人員培訓管理制度常用[15篇]
在現實社會中,我們可以接觸到制度的地方越來越多,制度是指一定的規格或法令禮俗。那么你真正懂得怎么制定制度嗎?下面是小編幫大家整理的人員培訓管理制度,歡迎閱讀與收藏。
人員培訓管理制度1
第一條員工是公司永續發展的第一原動力,關注員工的發展就是關注公司的未來。
第二條為配合公司的發展目標,提升人力績效,提高員工素質,有計劃地充實其知識技能,發揮其潛在能力,提升本公司的企業形象,特制定《員工培訓管理制度》(以下簡稱本制度),作為公司培訓實施與管理的依據。
第三條本公司所有員工的各項培訓計劃、實施、督導、考評以及改善建議等,均依本制度辦理。
第四條公司根據經營業績狀況和企業發展規劃有計劃的滿足員工自我發展的需要。
第五條公司綜合管理部是員工培訓的主要承辦機構,其培訓方面的主要職責是:
1、制定、修改全公司培訓制度;
2、提供可供參考的員工崗位素質標準,為員工的發展提供必要的參照;
3、對員工個人素質進行調查;
4、協助各個部門在規定時間內制定培訓需求;
5、征集員工個人的培訓需求
6、整合各種培訓需求,按照公司的發展需要擬定年度、月培訓計劃;
7、負責組織年度、月培訓計劃的實施;
8、對培訓效果進行驗證,確保受訓人員素質達到既定標準;
9、負責對各項培訓進行記錄和相關資料存檔;
10、管理、控制培訓費用;
11、管理公司內部講師隊伍;
12、做好培訓調查,確保培訓方式、方法、內容不斷得到改進,提高培訓效果。
第六條各部門權責
1、制定部門培訓計劃;
2、配合部門培訓的實施和效果反饋、交流的工作;
第七條公司培訓主要分為兩類,一是外部培訓,主要是外部培訓機構舉辦的適合公司發展需要的培訓;二是內部培訓,主要是針對新進員工舉辦的公司有能力承辦的相關培訓。
第八條公司內部培訓講師主要由需求部門指定。
第九條培訓講師(技術類)標準如下:
大專以上,從事本專業3年以上;
高中以上,從事本專業5年以上;
初中以上,從事本專業7年以上;
第十條培訓師的產生主要采用自薦與選舉相結合的方式。
1、自薦,凡是符合上述標準的員工均可報名參加評選;
2、所有自薦的候選人必須自己組織好教材和授課提綱,參加試講。
3、試講評審團由以下人員組成:與所選課程有關的一線人員2名;綜合部培訓主管1名;從事相關專業的人員2名。
4、評定范圍:語言是否通俗易懂,能否為普通員工所接受;臺風是否大方得體,語速、板書能否為人接受;專業知識與技能是否有知識性、常識性漏洞等。
5、評定遵循少數服從多數的原則以無記名投票方式進行表決。
第十一條培訓課程的開發
培訓課程主要分為三大類:一是技術類;二是制度、安全、團隊;三是質量、管理類。
第十二條培訓體系包含三個模塊。
1、新員工入職培訓
(1)培訓對象:所有新進人員;
(2)培訓目的:協助新進人員盡快適應新的工作環境,順利進入工作狀態;
(3)培訓形式:以座談與現場講解方式進行;
(4)培訓內容:
公司簡介;
公司制度介紹;
產品/業務介紹;
2、內部培訓
(1)培訓對象:全員。
(2)培訓目的:依靠公司內部講師力量,最大效度的利用公司內部資源,加強內部的溝通與交流,形成相互交流、相互學習的氛圍;
(3)培訓形式:在公司內部以講座或研討會、交流會的形式進行;
(4)培訓內容:涉及公司技術類、市場類、管理類等多個方面;
3、外部培訓
(1)培訓對象:全員;
(2)培訓目的:依靠外部專家力量,提升從業人員在本職工作上所應具備的專業知識、技能技巧,以增進各項工作的完成質量,提高工作效率;
(3)培訓形式:參加外部公開課、交流研討會,或請外部講師在公司內部授課。
第十三條培訓實施
1、新員工培訓
(1)新員工的培訓在員工入司當天進行。
(2)各培訓科目由相應的內部講師或負責人擔綱主講,根據需要還應負責考察試卷的編寫和審閱。
(3)如有必要,可以筆試的形式考核培訓效果,成績合格者方可順利上崗。
2、內部培訓
(1)不斷充實和完善內部培訓課程,形成重點課程的逐漸固定和循環開設;
(2)員工課后需填寫《內部培訓反饋意見表》,交綜合管理部門存檔;
(3)根據課程需要對員工進行考核,考核結果將納入員工績效考核范圍之內。
3、外部培訓
(1)培訓課程的選擇應結合公司的內部需求和外部資源,并嚴格審批權限。
(2)參加培訓人員的選擇應突出目的性、自愿性,結合公司的發展需要。
(3)培訓相關資料(包括教材、講義(PPT)、證書等)必須在綜合管理部門備份存檔。
4、參加公司內部集訓的員工課后需填寫《內部培訓反饋意見表》,交綜合管理部門存檔;外出受訓員工則必須以適當的方式提出培訓效果的反饋意見,包括對培訓課程、講師、及培訓機構的整體水平的評價等,并交綜合管理部門存檔。
5、各部門相關人員應以適當的方式考察員工接受培訓的.效果,必要時可做長期追蹤,綜合管理部門負責督促、跟進和記錄的工作。
第十四條培訓評估
1、對授課的評估,包括對外部培訓機構的課程內容、講師、效果等的評估,及對內部講師的課程內容、準備情況、講授技巧等的評估。
2、對員工的評估,主要通過課后考核的方式檢查員工的接受程度和效果。
第十五條培訓分為理論培訓和實踐培訓兩種。理論培訓在三樓會議室進行,實踐培訓在車間現場進行。
第十六條培訓經費
培訓經費從每年的財務預算中直接劃出。參加外部培訓的員工必須與公司簽訂培訓合同,將培訓經費與服務年限結合起來,確保公司與員工個人雙方的權利與義務都得到保障。
第十七條培訓紀律
凡本公司員工,均有接受相關培訓的權利與義務。
公司全體員工都必須按規定參加公司組織的培訓活動,嚴格遵守培訓規范,并填寫《內部培訓反饋意見表》,客觀公正的考評授課情況及講師。公司對按規定積極參加培訓活動的員工給與每次五元的獎勵;對于無視培訓紀律,無故曠課的員工給與每次五元的罰款。
人員培訓管理制度2
一、培訓目標
為提高公司員工的綜合素養,激發全體員工的積極性、制造性,加強全體員工對公司的使命感和責任心,更好地適應市場變動和企業管理的要求,訂立本制度。
二、培訓計劃與管理
公司管理部應召集有關部門共同訂立公司人員的在職培訓規范,以便為實施培訓供應依據。其內容包含各部門的工作職務分類、各職務類別的培訓課程及總時數、各培訓課程的教材大綱。
各部門組織機構、職能更改后或因新技術、新設備的引進導致生產條件、制造過程發生變動時,公司管理部應依據實際需要對培訓規范進行修訂。
1、各部門依據培訓規劃和實際需要,填寫在職培訓計劃表并交管理部審核。
2、管理部將各部門的培訓計劃匯編成年度匯總表培訓實施計劃表。
3、各培訓課程主辦單位應在規定期限內填寫在職培訓實施計劃表,上報審核后通知有關部門和人員。
4、臨時性的培訓課程也需填寫在職培訓實施計劃表,經上報審核后實施。
關于檔案的管理:
1、每期培訓結束后,應于一周內評定出學員的成績,登錄在職培訓考試成績單,同試卷作為員工個人完整的培訓資料保管。
2、主辦單位應在培訓結束后一周內填報在職培訓總結表會同在職培訓考試成績表和學員看法調查表送管理部以存檔備查。
3、各部門應事先填寫公司人員在職培訓履歷表。
4、各部門每隔三個月填寫一份在職培訓實施報告書上報人力資源部,以便了解該部門在職培訓的實施情況。
三、培訓形式
(一)、職前培訓的內容
1、公司歷史、企業文化、業務性質、企業戰略、產品特點、組織機構等。
2、規章制度。
3、崗位要求、工作條件、工作規范、技術手冊、工作流程。
4、輔佑襄助性技能和素養培訓。如商務禮儀、設備使用等。
(二)、職前培訓的方式
新進人員均應在入職前參加職前培訓,實在的培訓方式有:
1、短期培訓:在較短時期內(一般不超過一個月)組織新進人員進行前述內容的培訓,培訓合格后上崗。
2、專業培訓:對某些專業技術方面的技術人員、技師、討論開發人員或工程師所進行的職前培訓包含:生產人員培訓,采購人員培訓,質量管理人員培訓,研發人員培訓,市場人員培訓,營銷人員培訓,行政人員培訓,人事人員培訓,財務人員培訓。
3、實習:一面工作一面在專人的引導下實習,通過實際工作學習相關學問和技能。
(三)、新進人員的培訓要求
新進人員的教育訓練,一般應依下列要求實施:
1、依據新進人員每批報到人數布置訓練時間,經核準后即可依照綱要實施。新進人員經訓練后,視其本領調派適當單位,但依實際需要得先行調派各部門服務,以后予以補訓。
2、凡經指定接受訓練的'人員,除有特別情況事先經人事主管單位簽報核準得予請假或免訓者外,一律不得有意規避或遲到。
3、訓練課程的內容除以公司組織、各種管理章則、各部門掌管的業務及營業方針等,一般實施實務教育外,同時搭配實施XX教育。
4、訓練課程的編排適時間,得依據實際需要另行訂立。
(四)全員培訓
全員不僅是指受訓者也是指施教者,企業中的每一個人,從總經理到一般管理人員再到基層人員,都要有培訓別人的意識和習慣。不僅要全員,還要全程培訓。全程培訓是指將培訓貫穿于生產經營管理活動的每一處。
實行的實在形式:
1、員工手冊。緊要介紹企業的規章制度、企業理念等。員工手冊是制度管理最基本的形式之一、
2、人員幫忙。從工作比較輕松的部門臨時調一部分人員到工作比較繁重的部門,既能幫助該部門的工作,又可培訓臨時工作人員。
3、總結制度。員工定期上交一份總結報告,緊要內容是員工在工作中的體會,包含成功的閱歷、失敗的教訓,受到何種啟發等。這項工作必需與員工的嘉獎晉升掛鉤。
4、交流會制度。定期召開各部門的總結會,各部門員工就本身工作中碰到的難題以及如何把工作做更好等協商討論,必需有登記。
5、重點事件分析。就本企業以前或近期發生的重點事件,乃至同類企業或相關企業的重點事件,就失敗或成功的原因對策等打開分析,并讓員工提出本身的見解。
6、培育本身的培訓人員,甑選技術技能比較好的員工做培訓師。這種情況必需對指定為培訓師的人進行培訓,就培訓的內容、方法、技巧等進行培訓。
7、全員參加決策。任何員工都可以對企業的每一項決策提出本身的看法、主張等。
8、幫忙員工設計職業生涯,激勵員工自學。由于條件所限,不能對員工自身的培訓的需求供應很多的支持。但是可以提出建議,供應各種相關信息等。
9、授權和放權。從高層決策者到一般管理者,都要學會給本身的下屬更多的責任與權利。
四、培訓的實在內容。
1、舊員工的檢查
訓練舊員工之前,首先要對員工的本領和素養做一次總檢查。也就是說,對舊員工的本領、素養等不足之處,逐項檢查總結。訓練之前要先找到教育的重點,檢查的方法可參考下列程序進行:
(1)、首先分為本領和人際關系。對于舊員工的本領、素養和人際關系等大致上進行分類,再從各項分類認真地去檢查。
(2)、再細分為學問、技術、態度三方面。只將本領、素養分為工作和人際關系兩項是不夠的,必需再做進一步的分類。將本領、素養再分為學問、技術、態度三部分。
(3)、將學問不足的部分列出來。將學問、技術、態度三個方面欠缺的部分列舉出來。
(4)、技術的嫻熟程度。這里所指的技術就是工作的技巧。技術代表工作嫻熟的程度。
(5)、態度的總結。關于這點,確定要好好檢查,適時改正。
2、工作方面的訓練
檢查完舊員工的本領、素養之后,針對每一種教育的需要進行再教育。教育的內容先從舊員工中最常見的缺點開始培訓。這些缺點如:
(2)、忘了基本方法,我行我素。依照基本方法進行工作相當緊要,由于任意依照本身的方法去工作,確定簡單引起失誤甚至失敗。
(3)、對改善工作的努力不夠。“照著指示做,總可以吧!”,針對這種工作不樂意多投入的老員工,必需立刻予以矯正,同時計劃如何改善其工作。
(4)、時間管理不徹底。工作確定要在規定的期間或者之內完成,這是工作的準則。
3、人際關系方面的訓練
人際關系是做人處事的基本,假如人際關系良好的話,可以是工作績效事半功倍。
(1)、業務員的基本條件。假如有尚未的確記住并遵守最基本禮節的舊員工,需加以教育和引導,對被認為已經破壞公司規定的人,要盡早再教育。
(2)、合作、協調本領。合作、協調是在團體中工作最緊要的問題,假如不能積極自動地幫忙別人或與四周的人合作、協調的話,就無法順當達到公司的目標。
(3)、對上司態度要有禮。不懂得尊敬上司,常用對待同事一樣的態度對待上司,這是不應當的。因此,舊員工對上司的態度必需隨時注意。
(4)、同事之間的態度問題。同事是以工作為目的集合在一起的公司成員,與同事之間的態度應當常常檢查,假如有不好的地方,立刻改進。
4、引導新員工方法的培訓
新進員工調配到工作部門之后,有關實際工作內容的引導,大都是由同部門的舊員工來執行的。實在做法是:
(1)、了解現代年輕人的一些特質、特征。譬如:自我為中心,不人體所謂的權威,沒義務意識等,針對這些特點,幫忙新員工適時改正。
(2)、教育內容。將要教育的項目,以文字的形式交管理部。
(3)、教育方式。依據各部門的實際情況決議。
五、員工培訓實施方法
1、不定期培訓
(1)、本公司員工教育訓練由各部門主管針對所屬員工實施。
(2)、各單位主管應擬定培訓計劃,并按計劃切實推行。
(3)、各單位主管常常督導所屬員工以增長業務,充實其業務學問,必需時得指定期限閱讀與業務有關的專門書籍。各部門主管應常常利用集會、專題研討或個別培訓等方式實施培訓。
2、定期訓練
定期培訓要事先擬定計劃,布置經費,做好教學布置,布置課程表。每期授課結束后要進行考試,考試合格的發給合格證。考試成績記入員工檔案,作為年終考評的依據之一、
六、培訓紀律
凡參加公司培訓的人員,除因重點疾病或者經公司領導批準外,不得請假,并在規定的時間內向管理部門報到。
七、附則
1、本方法自公布之日起實施。
2、本方法修改需經公司總經理決議。
人員培訓管理制度3
1.食品經營服務提供者應當依照《食品安全法》的相關規定組織職工參.食品安全知識培訓,學習食品安全法律、法規、規章、標準和食品安全知識,明確食品安全責任,并建立培訓檔案。加強專(兼)職食品安全管理人員食品安全法律法規和相關食品安全管理知識的培訓。
2.從業人員必須接受食品安全知識培訓并經考核合格后,方可直接從事餐飲服務工作。從業人員包括餐飲業和集體用餐配送單位中從事食品采購、保存、加工、供餐服務等工作的.人員。
3.建立從業人員食品安全知識培訓檔案,將培訓時間、培訓內容、考核結果等有關信息記錄歸檔,并明細每人培訓記錄,以備查驗。
人員培訓管理制度4
從業人員培訓管理制度是企業提升員工專業素質、優化團隊能力的重要手段,旨在確保員工能夠適應不斷變化的工作環境,提高工作效率和質量。該制度主要包括以下幾個方面:
1.培訓需求分析
2.培訓計劃制定
3.培訓實施
4.培訓效果評估
5.培訓資源管理
6.員工培訓激勵機制
內容概述:
1.培訓需求分析:通過對員工的'工作表現、技能水平及企業發展需求進行評估,確定培訓的重點和方向。
2. 培訓計劃制定:依據需求分析結果,設定培訓目標,選擇合適的培訓方式和內容,安排培訓時間與地點。
3.培訓實施:包括培訓講師的選擇、課程設計、培訓材料準備以及培訓活動的組織與執行。
4.培訓效果評估:通過測試、考核、反饋等方式,檢驗培訓的實際成效,為后續改進提供依據。
5.培訓資源管理:包括培訓預算、設施設備、師資力量等資源的合理配置與利用。
6.員工培訓激勵機制:設立獎勵政策,鼓勵員工積極參與培訓,提升個人能力。
人員培訓管理制度5
1新分配、招收和調入的職工,上崗前均應參加崗前教育。對新分配、招收的職工崗前集中培訓時間不少于一周,調入人員培訓時間為兩天。未參加崗前教育者,一律不得上崗。
2崗前教育由院辦公室負責實施,醫務科、護理部及有關職能科室積極配合,共同搞好此項工作。
3新職工上崗前培訓教育的方法和內容:
(1)院各級領導與新職工座談,并由院領導簡要介紹我院情況,如體制、組織機構、科室設置、當前改革的形勢及醫院的發展規劃。
(2)醫德規范教育,教育新職工廉潔奉公,端正服務態度,處處為患者著想,堅決抵制不正之風。刻苦鉆研業務理論,提高業務技術水平。通過學習,使新職工增強文明意識,提高文明服務素質。
(3)院史教育,重點介紹我院的發展史以及我院目前的概況、所處地位、影響等,使新職工珍惜、維護我院聲譽,以主人翁的姿態,積極投入到醫院的各項工作中,刻苦學習,努力工作,為醫院的進一步發展做出應有的貢獻。
(4)組織學習院內的`各項規章制度,如人事管理制度、繼續教育制度,后勤管理制度和各級各類人員崗位職責等。教育職工熟悉主要制度,上崗后有章可循,自覺遵守紀律,服從管理。
(5)組織新職工參觀院內一些主要科室及主要設備,并組織他們座談討論。參加為醫院作奉獻的活動和義務勞動。
(6)集中培訓教育結束后,由相關部門對他們一周的學習情況進行一次綜合性評估。
4崗前教育結束前要考核,合格者方可上崗。
5崗前集中培訓與試用期教育結合起來,新上崗的醫務人員在試用期內,除進行專業技術培訓外,仍須堅持崗前教育,并在轉正前作出評價。
6未參加集中教育的新上崗職工,要依照本制度進行自學和考核。
外出進修管理制度
1根據醫院總體目標、科室發展、新項目開展規劃,制定醫院年度進修計劃。
2由進修人員本人提出申請,科室根據專業發展需要、個人表現等情況,擇優選拔,制定培訓目標和計劃,報醫務科。
3醫務科匯總科室申請,按照重點學科、業務骨干優先的原則,審核上報申請材料,經業務院長批準后,作為年度計劃予以落實。
4進修人員外出進修前到醫務科、院辦公室備案,進修期間須遵守學習醫院的制度,服從管理。
5外出進修人員必須按照進修計劃完成學習任務,不得擅自延長或提前結束進修時間。如遇特殊情況需改變進修時間,則需本人提出申請,報科室主任,醫院批準。
6外出進修人員進修期間須遵守學習單位的規章制度,按要求參加醫院的各項活動,服從管理。
7外出進修人員應定期向科室匯報進修情況。
8進修學習一年以上者,應寫出進修專業學術論文及返院后開展工作計劃,交科室和醫務科,納入個人技術檔案。
9進修結束時,進修人員要作出書面鑒定,經學習單位簽字、蓋章后,交醫務科備案。
10醫務科不定期跟蹤了解進修人員的進修情況、個人表現,如不能達到預定目標要求,根據具體情況,給予批評或撤回進修人員并做相應處理。
11進修人員的各項費用,按醫院相關規定執行,如因個人不合理原因造成未能完成進修計劃者,費用自理。
人員培訓管理制度6
一、餐飲從業人員上崗前要進行食品安全法律法規及食品安全學問培訓,把握本職工作必需的`食品安全學問和要求,培訓合格后方能上崗。
二、食堂工作人員必需放心本職工作,服務態度熱誠,供應優質的就餐服。努力提高烹調技術,調劑飯菜品種,講究營養口味,堅持健康標準,傲到飯熱、菜香,保證職工吃飽吃好。
三、食堂安全管理人員應訂立從業人員食品安全教育和培訓計劃,組織各部門負責人和從業人員參加各種上崗前及在職培訓。加強食品安全管理人員食品安全法律法規和相關食品安全管理學問的培訓。每年要組織食品安全管理人員參加培訓,把握必需的食品安全學問及有關法律法規。
四、食品安全教育和培訓應針對每個食品加工操作崗位分別進行,內容應包含食品安全法律、法規、規范、標準和食品安全學問、各崗位加工操作規程等。
五、培訓方式以集中講授與自學相結合,定期考核,不合格者待考試合格后再上崗。
六、建立食堂工作人員食品安全學問培訓檔案,將培訓時間、培訓內容、考核結果記錄歸檔,以備查驗。
人員培訓管理制度7
一、培訓宗旨:
向管理要效益、向培訓要人才
通過短期密集培訓及中長期培訓,多出人才,快出人才,出好人才,造就新型的適合**智能化物業管理的高素質人才,為行業造就一批精通管理與現代技術的專業隊伍。
二、培訓目標:
100%的持證上崗率
100%的精通智能化網絡,成功掌握2—3門相關專業
通過2—3年造就一批現代物業管理的高素質隊伍
三、培訓內容:
1、智能化住宅的設施、設備的.管理使用,智能住宅可能出現的管理漏洞;
2、各崗位培訓,特種工種操作及新技術、技能培訓;
3、服務質量服務技巧培訓;
4、企業形象及住戶滿意系統cs培訓;
5、**管理模式培訓;
6、電腦基本操作技能培訓;
7、法律、法規、物業發展動態培訓。
四、培訓方式:
集中密度的短期與中長期培訓相結合,自辦培訓與聯辦、代訓相結合,知識結構原理培訓與具體實踐操作相結合。
五、培訓機構建立、監督、獎罰辦法及培訓經費
培訓由公司領導專職負責,專設培訓部、層級落實,統籌安排。
入住前期培訓:每日培訓、周末考評
入住后期培訓:每周培訓,月月考核
管理人員的培訓與考核將作為工作業績的重要考核依據之一,嚴格按照優秀、及格、不及格等級別處以不同程度獎罰,不合格者將予以調換崗位甚至辭退。
在所有培訓的管理人員中,實行10%的淘汰率,能者上,庸者下,力爭通過培訓,提高各級管理人員的綜合素質,將物業管理推向更高的境界。
培訓經費:聘請老師、場租、書籍等費用,原則上由管理服務費中提取,根據實際情況可由被培訓人員補充部分不足經費。
人員培訓管理制度8
第一條員工是公司永續進展的第一原動力,關注員工的進展就是關注公司的將來。
第二條為搭配公司的進展目標,提升人力績效,提高員工素養,有計劃地充實其學問技能,發揮其潛在本領,提升本公司的企業形象,特訂立《員工培訓管理制度》(以下簡稱本制度),作為公司培訓實施與管理的依據。
第三條本公司全部員工的各項培訓計劃、實施、督導、考評以及改善建議等,均依本制度辦理。
第四條公司依據經營業績情形和企業進展規劃有計劃的充足員工自我進展的需要。
第五條公司綜合管理部是員工培訓的緊要承辦機構,其培訓方面的緊要職責是:
1、訂立、修改全公司培訓制度;
2、供應可供參考的員工崗位素養標準,為員工的進展供應必需的參照;
3、對員工個人素養進行調查;
4、幫忙各個部門在規定時間內訂立培訓需求;
5、征集員工個人的培訓需求
6、整合各種培訓需求,依照公司的進展需要擬定年度、月培訓計劃;
7、負責組織年度、月培訓計劃的實施;
8、對培訓效果進行驗證,確保受訓人員素養達到既定標準;
36 / 44 9、負責對各項培訓進行記錄和相關資料存檔;
10、管理、掌控培訓費用;
11、管理公司內部講師隊伍;
12、做好培訓調查,確保培訓方式、方法、內容不絕得到改進,提高培訓效果。
第六條各部門權責
1、訂立部門培訓計劃;
2、搭配部門培訓的實施和效果反饋、交流的工作;
第七條公司培訓緊要分為兩類,一是外部培訓,緊要是外部培訓機構舉辦的適合公司進展需要的培訓;二是內部培訓,緊要是針對新進員工舉辦的公司有本領承辦的相關培訓。
第八條公司內部培訓講師緊要由需求部門指定。第九條培訓講師(技術類)標準如下:大專以上,從事本專業3年以上;
高中以上,從事本專業5年以上;
中學以上,從事本專業7年以上;
第十條培訓師的產生緊要接受自薦與選舉相結合的方式。
1、自薦,凡是符合上述標準的員工均可報名參加評比;
2、全部自薦的候選人必需本身組織好教材和授課提綱,參加試講。
3、試講評審團由以下人員構成:與所選課程有關的一線人員2名;綜合部培訓主管1名;從事相關專業的人員2名。
4、評定范圍:語言是否通俗易懂,能否為一般員工所接受;臺風是否大方得體,語速、板書能否為人接受;專業學問與技能是否有學問性、常識性漏洞等。
5、評定遵奉并服從少數服從多數的原則以無記名投票方式進行表決。
第十一條培訓課程的開發
培訓課程緊要分為三大類:一是技術類;二是制度、安全、團隊XX類;三是質量、管理類。
第十二條培訓體系包含三個模塊。
1、新員工入職培訓
(1)培訓對象:全部新進人員;
(2)培訓目的:幫忙新進人員盡快適應新的工作環境,順當進入工作狀態;
(3)培訓形式:以座談與現場講解方式進行;
(4)培訓內容:
公司簡介;
公司制度介紹;
產品/業務介紹;
2、內部培訓
(1)培訓對象:全員。
(2)培訓目的:依靠公司內部講師氣力,最大效度的利用公司內部資源,加強內部的溝通與交流,形成相互交流、相互學習的氛圍;
(3)培訓形式:在公司內部以講座或研討會、交流會的形式進行;
(4)培訓內容:涉及公司技術類、市場類、管理類等多個方面;
3、外部培訓
3(1)培訓對象:全員;
(2)培訓目的:依靠外部專家氣力,提升從業人員在本職工作上所應具備的專業學問、技能技巧,以增長各項工作的完成質量,提高工作效率;
(3)培訓形式:參加外部公開課、交流研討會,或請外部講師在公司內部授課。
第十三條培訓實施
1、新員工培訓
(1)新員工的培訓在員工入司當天進行。
(2)各培訓科目由相應的內部講師或負責人擔綱主講,依據需要還應負責考察試卷的編寫和批閱。
(3)如有必需,可以筆試的形式考核培訓效果,成績合格者方可順當上崗。
2、內部培訓
(1)不絕充實和完善內部培訓課程,形成重點課程的漸漸固定和循環開設;
(2)員工課后需填寫《內部培訓反饋看法表》,交綜合管理部門存檔;
(3)依據課程需要對員工進行考核,考核結果將納入員工績效考核范圍之內。
3、外部培訓
(1)培訓課程的選擇應結合公司的內部需求和外部資源,并嚴格審批權限。
(2)參加培訓人員的選擇應突出目的性、本身樂意性,結合公司的進展需要。
(3)培訓相關資料(包含教材、講義(PPT)、證書等)必需在綜合管理部門備份存檔。
4、參加公司內部集訓的員工課后需填寫《內部培訓反饋看法表》,交綜合管理部門存檔;外出受訓員工則必需以適當的方式提出培訓效果的反饋看法,包含對培訓課程、講師及培訓機構的整體水平的評價等,并交綜合管理部門存檔。
5、各部門相關人員應以適當的方式考察員工接受培訓的效果,必需時可做長期追蹤,綜合管理部門負責督促、跟進和記錄的工作。
第十四條培訓評估
1、對授課的.評估,包含對外部培訓機構的課程內容、講師、效果等的評估,及對內部講師的課程內容、準備情況、講授技巧等的評估。
2、對員工的評估,緊要通過課后考核的方式檢查員工的接受程度和效果。
第十五條培訓分為理論培訓和實踐培訓兩種。理論培訓在三樓會議室進行,實踐培訓在車間現場進行。
第十六條培訓經費
培訓經費從每年的財務預算中直接劃出。參加外部培訓的員工必需與公司簽訂培訓合同,將培訓經費與服務年限結合起來,確保公司與員工個人雙方的權利與義務都得到保障。
第十七條培訓紀律
凡本公司員工,均有接受相關培訓的權利與義務。
公司全體員工都必需按規定參加公司組織的培訓活動,嚴格遵守培訓規范,并填寫《內部培訓反饋看法表》,客觀公正的考評授課情況及講師。公司對按規定積極參加培訓活動的員工給與每次五元的嘉獎;對于無視培訓紀律,無故曠課的員工給與每次五元的罰款。
人員培訓管理制度8
酒店商務部從業人員培訓及健康管理
1、從業人員必需經健康體檢及衛生學問培訓合格后持證上崗,且健康證到期前一個月要進行健康復查。
2、健康證由人事部負責統一管理,建立從業人員健康檔案,并有義務提前通知健康證快到期人員進行復檢,不得超期使用健康證明。
3、嚴禁無健康證上崗或事后補證的情況發生,對于違反此規定的人員將嚴格處理,并送衛生監督部門按相關法律法規處理。
4、對于實習、試用等員工也應在取得健康證后上崗
5、常態下部門經理對員工的健康情況檢查應不少于每周一次,并應進行不定期檢查,緊急情況下,如遇傳染病或發覺員工健康有異常時應加大頻次及檢查力度。
6、養成良好的個人衛生習慣,勤洗手、勤洗澡、勤換衣裳、保證工作服乾凈。
7、不吸煙、不吃零食、不隨地吐痰、不穿工作服入廁、不做影響衛生的其他行為。
8、從業人員有發熱、腹瀉、手外傷、皮膚濕疹、長癤子、嘔吐、流眼淚、流口水、咽喉痛、皮膚傷口或感染、咽部炎癥等有礙食品衛生病癥的,應立刻脫離工作崗位,待查明原因、排出有礙食品衛生的病癥或治愈后,方可重新上崗。應隨時進行自我醫學察看,不得帶病工作。
9、工作服每天交班后送洗衣房清洗消毒。
人員培訓管理制度9
商業中心物業管理人員培訓制度
一、崗前培訓:
公司對于一個剛入職的新員工都會進行崗前基本技能培訓,培訓合格后方能上崗,首先進行新員工素質教育,樹立'顧客至上'的意識,增強員工的承擔能力和信心。
1、培訓內容包括:
a、技能培訓:包括現場技術、技能培訓、使每個員工熟悉正確使用各種清潔工具操作技巧(如塵推、地拖、掃把、玻璃刮等),學會操作各種機器(如:多功能洗地機、吸塵機等)以及各種材料的保養方法。
b、道德培訓:包括職業道德、文明禮貌用語、工作服務態度、儀表、行為舉止。
c、安全知識培訓:①現場講解與示范。②工作實踐中的業務指揮。
二、在崗培訓:
對于有一定工作經驗,且有一定工作能力的員工,公司采用理論與實踐相結合的'方法,使受訓員工能直接學到更多的知識,更切合實際工作。通過培訓創造他們有積極進取的工作上進心,使工作更出色,同時實行互相調動的作業方法,讓員工吸取更多的工作經驗(如:打蠟、云石翻新、高空外墻的清洗等)以適應不同類型工作的需要,來滿足客戶的需求。
培訓內容包括:
1、物料的使用控制。
2、常見的各項專業清洗。
3、特殊清潔的技巧與程序。
4、常用清潔機械的日常保養規則。
三、管理人員培訓:
由于市場競爭的需要,公司必須有高素質的管理人員。對于管理人員公司還要定期進行管理知識的貫穿、強化和革新,不斷提高管理者的管理水平及綜合素質。經培訓的人員將更好地適應公司的管理模式,具備絕對服從上級的決策思想,能積極鉆研業務與熟練掌握技術、技能,高標準的專業技術、技能,完成低成本高效益的清潔服務工作。
1、培訓內容包括:
①員工的培訓和鞏固。
②員工的思想教育及清潔中的特殊處理。
③基本技能的提高及清潔中的特殊處理。
人員培訓管理制度10
(一)總則
第一條目的
為了對員工進行有組織、有計劃的培訓,以達到公司與員工共同進展的目的,依據公司人力資源管理基本政策,特訂立本制度。
第二條原則和政策
(1)公司培訓依照“經濟、應用、高效”的原則,實行人員分層化、方法多樣化、內容豐富化的培訓政策。
(2)員工的專業化培訓和脫產外出培訓堅持“機會均等、公正競爭”的原則,員工通過突出的業績和工作表現獲得激勵性培訓和進展機會。
第三條適用范圍
本制度適用于公司全部正式員工。
(二)培訓內容和形式
第四條培訓內容
培訓內容包含學問培訓、技能培訓和態度培訓。
(1)學問培訓
不絕實施員工本專業和相關專業新學問的培訓,使員工具備完成本職工作所必需的基本學問和迎接挑戰所需的新學問。
讓員工了解公司經營管理的情況,如公司的規章制度、進展戰略、企業文化、基本政策等,是員工把握企業的共同語言和行為規范。
(2)技能培訓
不絕實施在崗員工崗位職責、操作規程和專業技能培訓,使其在充分把握理論的基礎上,能自由的應用、發揮、提高。
(3)態度培訓
不絕實施心理學、人際關系學、社會學、價值觀及政治覺悟的培訓,建立公司與員工之間的相互信任關系,充足員工自我實現的需要。
第五條培訓形式
培訓形式分為員工自我培訓、員工內部培訓、員工外派培訓和員工交流論壇。
1、員工的自我培訓。
員工的自我培訓是最基本的培訓方式。公司激勵員工依據自身的愿望和條件,利用業余時間通過自學積極提高自身素養和業務本領。
公司會盡力供應員工自我培訓的相關設施,如場地、聯網電腦等。
原則上對員工自我培訓發生的費用,公司不予報銷。
2、員工內部培訓
員工的內部培訓是最直接的方式,緊要包含:
(1)新員工培訓。
(2)崗位技能培訓。
(3)轉崗培訓。依據工作需要,公司員工調換工作崗位時,按新崗位要求對其實施崗位技能培訓。
(4)部門內部培訓。部門內部培訓由各部門依據實際工作需要,對員工進行小規模、快捷應用的培訓,由各部門組織,定期向人力資源部匯報培訓情況。
(5)連續教育培訓。公司可依據需要組織專家進行培訓。
3、員工外派培訓。
員工外派培訓是公司具有投資性的培訓方式。公司針對員工工作需要,會布置員工短時間離開工作崗位,在公司以外進行培訓。員工個人希望在公司以外進行培訓(進修),需填寫《員工外派培訓申請表》,并附培訓通知或招生簡章。由人力資源部審查,總經理批準后方可報名。外派培訓人員的工資待遇、費用報銷由人力資源部決議。
4、員工交流論壇
員工交流論壇是員工從閱歷交流中獲得啟發的培訓方式。公司在內部局域網上設立員工交流論壇。
(三)被培訓者的權利和義務
第六條被培訓者的權利
1、在不影響本職工作的情況下,員工有權利要求參加公司內部舉辦的`各類培訓。
2、經過批準進行培訓的員工有權利享受公司為受訓員工供應的各項待遇。
第七條被培訓者的義務
1、培訓員工在受訓期間一律不得歸于規避或不到。對無故遲到和不到的員工,按本公司考勤制度處理。
2、培訓結束后,員工有義務把所學的學問運用到日常工作中去。
3、外部培訓結束一星期內,員工應將其學習資料整理成冊,交由人力資源保管。并將其所學教給公司其他員工。
4、員工自我培訓一般只能利用業余時間,如需占用工作時間的,在人力資源部備案后,需憑培訓有效證明,經所在部門負責人批準后,做相應處理。
5、具備下列條件之一的,受訓員工必需與公司簽定培訓合同。
(1)外部脫產培訓時間在3個月以上。
(2)公司支出培訓費用3000以上的。
(四)培訓的組織和管理
第八條人力資源部負責培訓活動的計劃、實施和掌控。基本程序如下:
1、培訓需求分析。
2、設立培訓目標。
3、計劃培訓項目。
4、培訓實施和評價。
第九條其他各部門負責幫忙人力資源部進行培訓的實施、評價,同時也要組織部門內部的培訓。
第十條建立培訓檔案
1、建立公司的培訓工作檔案,包含培訓范圍、培訓方式、培訓老師、培訓人數、培訓時間、學習情況等。
2、建立員工培訓檔案,將員工接受培訓的實在情況和培訓結果認真記錄備案,包含培訓時間、培訓地點、培訓內容、培訓目的、培訓效果自我評價、培訓者對被培訓者的評語等。
(五)培訓計劃的訂立
第十一條培訓計劃的訂立
人力資源部依據規定時間發放《員工培訓需求調查表》,部門負責人結合本部門的實際情況,將其匯總。并與規定時間內報人力資源部。人力資源部結合員工自我申報、人事考核、人事檔案等信息,訂立本公司的年度培訓計劃。
依據年度培訓計劃訂立實施方案。實施方案包含培訓的實在負責人、培訓對象、確定培訓的目標和內容、選擇適當的培訓方法和選擇學員和老師、訂立培訓計劃表、培訓經費的預算等。實施方案經總經理批準后,以公司文件下發到各部門。
第十二條部門內部組織的、不在公司年度培訓計劃內的培訓應由所在部門填寫《部門計劃外培訓申請表》,經總經理批準后,報人力資源部備案,在人力資源部的引導下由部門組織實施。
第十三條對于臨時提出參加各類外部培訓或進修的員工,均要經過所在部門負責人同意,填報《員工外派培訓申請表》,經總經13 / 44理批準后,報人力資源部備案。
(六)培訓實施
第十四條培訓實施過程原則上依據人力資源部訂立的年度培訓計劃進行,假如需要調整,應向人力資源部提出申請,上報總經理批準。
第十五條員工內部培訓期間人力資源部監督學員出勤情況,并以此為依據對學員進行考核。
第十六條人力資源部負責對培訓過程進行記錄,保管過程資料,如電子文檔、錄音、錄象、幻燈片等。培訓結束后以此為依據建立公司培訓檔案。
(七)培訓評估
第十七條人力資源部負責組織培訓結束后的評估工作,以判定培訓是否達到預期效果。
第十八條培訓結束后的評估要結合培訓人員的表現,做出總鑒定。可要求被培訓者寫出培訓小結,總結在思想、學問、技能方面的進步。與培訓成績一起放進人事檔案。
第十九條培訓評估包含測驗式評估、演練式評估等多種定量和定性評估形式。
(八)培訓費用
第二十條公司每年投入確定比例的經費用于培訓,培訓經費專款專用,可依據公司實際情況調整相應數額。
第二十一條外派培訓人員的工資待遇、費用報銷由總經理決議。對于公司予以報銷的費用,原則上先由培訓員工本人支出,待獲得合格證書后,方可回公司報銷。培訓人員發生的交通費、食宿費按公司報銷規定報銷。
第二十二條員工內部培訓費用全部由公司承當。
(九)附則
第二十三條本制度的擬訂或修改由人力資源部負責,報公司領導層批準后執行。
第二十四條本制度由人力資源部負責解釋。
人員培訓管理制度11
一、培訓目標
第一條為提高員工素養,充足公司進展和員工進展需求,創建優秀的員工隊伍,建立學習型組織。
第二條通過不絕提高員工的學問水平、工作本領和能動性,使員工達到實現自我的目標。
第三條公司的培訓制度與員工的職業生涯設計相結合,促進公司與個人的共同進展。
二、適用范圍
本公司全部員工的各項培訓計劃、實施、考評等,均依照本制度辦理。
三、培訓原則
第一條常常激勵員工積極參加學習和培訓。
第二條預先訂立培訓后期要求達到的標準。
第三條積極引導員工的培訓和學習。
第四條參加培訓者能從培訓中有所收獲。
第五條接受適當的培訓方式、方法、培訓方式要力求多樣化。
第六條依據不同的培訓對象實行不同培訓方式。
第七條通過培訓為員工供應晉升機會。
四、培訓程序
第一條人事辦公室負責培訓統籌、規劃。
第二條各單位負責人幫忙人事辦公室進行培訓的實施、督促,同時在公司整體培訓計劃下組織好本單位內部的培訓。
第三條培訓結束后,受訓人員即時上交《員工培訓記錄表》(見附表一)至人事辦公室。人事辦公室開展評估工作,以判定培訓是否取得預期的效果。
五、培訓分類
第一條內部培訓
1、培訓對象:全體員工
2、培訓目的:依靠公司內部有專業特長和有閱歷員工的氣力,最大效度的利用公司內部資源,加強內部的溝通與交流,在公司內形成互幫互助的學習氛圍,并豐富員工的業余學習生活。
3、培訓內容:公司內部手冊集學習、公司技術類、市場類、管理類、禮儀類等多個方面及員工感喜好的業余學問、信息等。
4、培訓形式:在公司內部以學習行業學問相關書籍、召開講座或研討會、交流會的形式進行。
第二條外部培訓
1、培訓對象:全體員工
2、培訓目的:依靠外部專家氣力,提升員工在本職工作上所應具備的專業學問、技能技巧,以增長各項工作的完成質量,提高工作效率。
3、培訓內容:
(1)常規應用性培訓——涉及行業專業技術學問、管理方法、生產運營等;
(2)適合高層領導的培訓——含企業戰略性、進展性等內容;
(3)個人進修方面的培訓——如資格證書和專業技術認證等。
4、培訓形式:參加廠家培訓、相關部門要求的培訓,請外部講師在公司內部授課或外派培訓。
六、培訓方法
第一條講授法:屬于傳統模式的培訓方式,培訓講師系統地向受訓人員傳授學問。
第二條多媒體教學:利用現代化多媒體設備進行輔佑襄助教學。
第三條會議培訓法:這是一種雙向溝通的.培訓方式,有助于培訓講師了解學員對培訓效果的把握程度。
第四條案例討論法:通過選擇有關實例,并說明各種情況或問題,讓受訓者通過工作閱歷和所把握的學問技能,尋求解決之道,目的在于激勵受訓人員思考。
第五條角色扮演法:能夠激發學員解決問題的熱誠,加添學習的多樣性和趣味性。
第六條示范培訓法:這種培訓方式是指運用幻燈片、影片或錄像帶等方式進行工作示范或訓練活動。
第七條情景模擬訓練:把參訓人員劃分成若干小組,每組承當不同的任務,它能讓全部學員都參加到培訓中來,同時還能提高學員的團隊意識。
第八條戶外培訓:是一種在室外進行學習、練習或模擬活動的方法。
第九條工作輪換法:是一種在職培訓方法,讓受訓者在預定的時期內改換工作職位,使其獲得不同職位的工作閱歷。
七、培訓管理
第一條費用管理
1、由人事辦公室依據培訓計劃對培訓經費做統一預算,并依據實際實施情況定期調整;
2、培訓費用的審批權限限制在副總經理及以上;
3、全部培訓費用的報銷均需供應完整的《員工培訓費用審批表》(見附表二),作為報銷費用的憑證。
第二條出勤管理
1、全部培訓一經報名確認,受訓人員須提前做好布置,除特別原因外,應按時參加;
2、凡在公司內部舉辦的培訓課程(包含外部講師的內部集訓、內部培訓講座及各種內部研討會、交流會等),參加人員必需嚴格遵守培訓規范,課前簽到。考勤情形將作為培訓考核的一個參考因素;
3、對無故不參加培訓,公司將予以行政或經濟上的懲罰。
第三條培訓記錄
1、培訓相關資料(包含教材、教案、證書等)必需在人事辦公室備份存檔;
2、參加培訓的員工在培訓結束后第二天須上交《員工培訓反饋表》(見附表三),由人事辦公室存檔;
3、員工外出培訓須履行簽訂《員工外派培訓管理協議》(見附表四),以確保員工圓滿完成培訓學業,并定時返回公司工作。此管理協議由人事辦公室存檔。
八、培訓評估
第一條培訓期間或培訓結束后,人事辦公室負責組織多方面、多角度的評估活動,并將評估結果記錄存檔。
第二條培訓評估的考核結果將與績效考核掛鉤,員工接受培訓的情況將列入員工績效考核的內容之一,其培訓考核的成績、成果將依照確定的核算方式計入績效考核的匯總評估結果。
第三條員工培訓的結果同時也作為各單位負責人的績效考核記錄,作為年終考核的指標之一、
九、培訓的獎懲規定與標準
第一條對于培訓效果佳,培訓后員工業績整體有明顯提高的培訓師,公司應予以嘉獎。
第二條對積極參加培訓、表現突出、成績優秀,在工作崗位上業績突出者,公司應予以嘉獎。
第三條對培訓課堂表現差、培訓后考核成績差、工作業績無提高者,公司應予以懲罰。
第四條獎懲標準,應依據情況由各單位負責人訂立,報總經理批準后執行。
十、附則
第一條本制度自發布之日起執行。第二條本制度由人事辦公室負責執行、解釋及修訂。
人員培訓管理制度12
為加強企業管理,建立健全培訓機制,使培訓工作制度化、規范化、常常化、創新化、強化其考核力度,特訂立本員工培訓考核方法。
一、培訓領導機構
各單位上報培訓計劃,由人力資源部審定后實施,人力資源部是員工培訓工作的綜合管理部門,并全面負責對各單位的考核工作。
二、考核標準
(一)安環學問標準
1、把握安全生產、環保方針、政策和公司安環的規章制度及有關安全技術規定。
2、懂得安全生產和環境保護工作的緊要性。
3、基本把握本崗位的生產工藝及緊要設備概況。
4、能正確使用防護用品、消防器材、工器具及本崗位的儀表設施、防護裝置、安全裝置等。
5、能精準把握本崗位的安全規程。
6、把握一般職工的安環職責。
(二)生產技術和工藝學問標準
1、嫻熟把握本崗位操作規程。
2、把握本單位和本崗位工藝流程學問。
3、懂得設備性能、原理、維護保養及操作。
4、諳習本崗位安全生產、防塵、防毒學問。
5、做到“四懂”,即懂學問、懂原理、懂性能、懂用途;“三會”即會使用、會維護保養、會排出故障。
三、考核方法
本考核方法只從安環學問和生產技術學問方面考核,涉及其他方面由公司相關部門依據實際加以考核。
1、各單位依據培訓時間要求組織培訓,結束后由公司安環部和生產技術部聯合出題考試,并負責考試管理和試卷評閱工作,全過程本著公正、公正、公開的原則。
2、考試成績匯總各方面評定出優(95分以上)、良(80—95分)、中(60—80分)、差(60分以下)等,并按單位(可按車間統計)算出優秀率和及格率,評閱完畢后公布結果,并整理上報公司領導和相關部門(特別情況下考試成績評定標準可依據實際情況實行快捷多變的形式)。
3、公司安環部和生產技術部負責對各廠進行培訓考核,由公司人力資源部監督。
(1)及格率達95%以上的,嘉獎單位負責人人民幣200元,凡成績達95分以上的員工,將予以50元的`嘉獎。
(2)凡未及格人員進行待崗1—2個月處理,限期學習補考,期間只發個人崗位工資的60%,補考合格后上崗,否則予以辭退。
(3)對及格低于80%的,懲罰其單位負責人200元。
4、各單位依據培訓及考核情況,按10%的比例,評比“崗位操作能手”,“最佳學習標兵”,“最佳創新成果”等,評比可個人申請或車間申報,經廠部審核,再上報公司審批。評比接受“逐級遞減法”確定人員,除發給榮譽證書外,還予以獲得者50元嘉獎。
人員培訓管理制度13
1醫院后勤服務保障質量控制管理必須以規章制度為準則,把質量控制管理納入到醫院的各項后勤服務保障工作中,全面落實。
2院、科級質量控制管理組織應根據有關規定、要求和本院后勤服務保障工作的實際,制訂切實可行的質量監控方案,主要包括總務、器械、設備、等質量管理目標、指標、計劃、措施等。
3醫院采購醫療器材必須校驗供貨商的有效《醫療器械生產企業許可證》、《醫療器械產品注冊證》、《醫療器械經營企業許可證》、《產品合格證》,消毒藥械還應有《衛生許可證》,購進合格產品。
4采購大型設備、辦公用品等實行生產許可證管理的產品,必須校驗供貨商的有效《工業產品生產許可證》、《經營企業許可證》、《產品合格證》等。
5各后勤服務保障部門人員,必須準確執行本部門的規章制度、工作操作規范,特殊崗位需上崗證者,應持證上崗。
6醫院質量控制部監督、檢查全面后勤服務保障質量控制,對基礎質量、環節質量、終末質量進行全程有效監控。定期檢測,分析各項質量指標,根據效果評價,針對工作缺陷,制訂整改方案,改進工作。
7全面質量控制管理工作應有文字記錄,必要時形成文件。定期通報后勤服務保障質量控制管理情況,并由質量控制部按規定上報。
8后勤服務保障質量控制管理的`檢查結果納入科室、個人工作考核,作為工作人員獎懲管理的一項重要內容。
9全體后勤服務保障人員必須參加質量控制管理教育,提高質量意識,樹立“質量第一”的觀念。
10后勤保障服務必須滿足臨床工作需要。
人員培訓管理制度14
第1章總則
第1條
目的
為了規范和促進技術研發部的員工培訓工作,提升技術研發人員的職業技能和素質,提高公司的技術研發水平,從而提高公司的實力,特制定本制度。
第2條
適用范圍
本制度適用于公司技術研發部的所有員工。
第3條
管理職責分工
(1)人力資源部是技術研發人員培訓工作的歸口管理部門,負責培訓活動的計劃制訂、實施和控制。
(2)技術研發部、生產部等相關部門負責協助人力資源部進行培訓的實施與反饋評價工作,負責組織部門內部的培訓活動。
第4條
培訓類別與內容
技術研發部的培訓類別包括新員工培訓、崗位技能培訓、轉崗培訓等,具體如下表所示。
技術研發人員培訓分類與內容一覽表
培訓類別
培訓對象
培訓目的
培訓內容
培訓方式
新員工培訓
新員工
為幫助新員工盡快了解和熟悉公司,盡快融入公司環境和進入工作角色
1.公司概況、企業文化組織結構、管理層人員
2.公司發展戰略、方針
3.公司各項規章制度
4.所任職位業務知識與技巧
授課、參觀、操作指導
崗位技能培訓
在崗員工
為增強員工技能,提高工作質量和效率,減少工作失誤
1.崗位技能
2.相關知識技能拓展
授課、操作指導
轉崗培訓
崗位調動人員
為工作輪換、橫向調整和晉升作準備
1.新崗位基本情況
2.新崗位技能培訓
操作指導
繼續教育培訓
專業技術
工作人員
提高專業技能,提高公司整體技術水平
公司外部專業培訓機構的專業技術技能培訓
授課、操作指導
部門內部培訓
部門內部員工
為滿足實際工作需要,對員工進行小規模、靈活實用的培訓
部門內各項工作、流程培訓
操作指導
員工自我培訓
員工自身
提高自身素質和業務能力
員工自身相關知識、技能
自我培訓
第2章培訓資源管理
第5條
培訓講師檔案管理
技術研發人員培訓講師分為內部講師和外部講師,由人力資源部建立培訓講師檔案。
第6條
公司內部講師管理
(1)技術研發部內部講師為技術研發高級工程師,各級主管人員負有培訓下屬員工的義務和責任。
(2)內部培訓師可以報銷一定金額的書籍費,視每年培訓的次數而定。
第7條
外部講師管理
外部講師是公司聘請的授課講師,其課酬根據實際情況和培訓預算確定,公司通過培訓效果的評估決定是否繼續聘請該講師。
第8條
培訓教材管理
培訓教材包括內部教材和外部教材,教材的形式可以是書面文字、電子文檔、錄音、錄像等形式,教材由培訓專員統一管理。
第9條
內部培訓教材的獲取
(1)工作過程中的`經驗分享與教訓總結。
(2)公司重大事件案例。
(3)培訓師組織開發培訓教材。
(4)人力資源部經理與培訓專員組織開發培訓教材。
第10條
外部培訓教材的引入
(1)公司聘請外部機構進行培訓的,外部機構應提供教材,教材由培訓專員統一歸檔管理。
(2)公司員工參加外派公開課程的,應在培訓結束一周內將教材的原件或復印件交由培訓專員存檔管理。
第11條
培訓設施設備管理
培訓設施設備的建設、購置、維護和管理由公司人力資源部負責。
第12條
培訓經費控制
(1)公司每年投入一定經費用于培訓員工,培訓經費專款專用。
(2)培訓費用的報銷范圍包括學費、報名費、資料教材費用等。
(3)為了便于管理,因培訓所發生的交通、餐飲費用在各部門預算費用中列支,按公司標準報銷。
第3章培訓計劃制訂與實施
第13條
培訓需求調查
(1)培訓專員根據公司經營發展需要,在每年11月份向各部門(包括技術研發部)發放“年度培訓需求調查表”或在年度中期開展臨時培訓需求調查。
(2)各部門依據培訓專員提供的信息,征求部門人員意見,按要求填寫“培訓需求調查表”,在規定時間內交公司培訓專員匯總。
第14條
培訓需求分析
培訓專員在人力資源部經理的指導下,根據培訓需求調查結果進行培訓需求分析,為培訓計劃的制訂提供依據。
第15條
制訂年度培訓計劃
人力資源部經理組織培訓專員根據“年度培訓需求調查表”反饋的信息及外部培訓信息進行分析,制定“年度培訓計劃”和“年度培訓預算”,報主管副總和公司總經理審批。
第16條
年度培訓計劃實施
(1)培訓專員根據“年度培訓計劃”實施培訓活動,按月份向部門公布課程安排情況,部門根據培訓計劃調整工作,讓員工有充足的時間參加培訓。
(2)培訓專員根據培訓安排,確認參加培訓人員及費用預算,做好培訓的組織工作并控制培訓費用開支。
第17條
計劃外培訓需求的審核和執行
當需要臨時增加培訓項目時,由需求部門提前三周向培訓專員提出培訓申請,填寫“培訓申請表”,培訓專員審核后報相關領導審批,領導審批通過后由人力資源部組織執行。
第18條
培訓過程記錄
培訓專員負責對培訓過程進行記錄,保存培訓資料,如電子文檔、錄音、錄像、幻燈片等,培訓結束后以此為依據建立培訓檔案。
第4章培訓考核與效果評估
第19條
培訓效果評估內容
公司培訓效果評估與考核的內容包括以下七點。
(1)培訓課堂考核(紀律和態度考核)。
(2)培訓考試、總結、工作筆記、案例分析。
(3)現場操作。
(4)日常工作應用(有記錄或成果)。
(5)工作改善計劃或方案。
(6)分享、授課或主持研討會。
(7)工作業績考核。
第20條
培訓效果評估調查
培訓專員組織學員填寫“課程評估調查表”,對本次培訓課程的安排、培訓師的授課質量等進行評估。
第21條
培訓考核
(1)培訓考核一般由學員的直接領導負責,培訓專員協助進行。
(2)學員須作培訓小結,總結進步。培訓小結與培訓成績將一起被放進學員的人事檔案。
第22條
培訓成果運用
培訓結束后,學員應將在培訓中獲得的知識、技能應用于工作中,培訓專員應不定期地了解學員培訓后的工作情況。
第5章員工培訓的權利與義務
第23條
員工培訓權利
(1)在不影響工作的前提下,員工有權利要求參加公司內部舉辦的各類培訓。
(2)經批準參加培訓的員工有權利享受公司為培訓學員提供的各項待遇。
第24條
員工培訓義務
(1)培訓期間,培訓學員一律不得故意規避或不參加培訓活動。
(2)培訓結束后,員工有義務將所學的知識和技能運用到日常工作中去。
(3)參加非脫產培訓一般只能利用業余時間,確需占用工作時間參加培訓的員工,應憑培訓部門的有效證明,報本部門和人力資源部批準。
(4)員工在脫產培訓期間,不能解除或終止勞動合同。合同在培訓期間到期的,應續簽一定年限的勞動合同,其生效日期為前一份合同期滿之日。
(5)具備下列條件之一的,受訓員工須與公司簽訂培訓協議。
①脫產培訓時間在三個月以上的。
②在一個自然年度內,公司支付培訓費用在5000元以上的。
第25條
外部培訓人員義務
(1)外出培訓人員返回后,須將所學的知識整理成完整的學習資料,連同考核成績、結業證書復印件等相關資料送本部門及人力資源部存檔。
(2)外出培訓人員有義務將培訓時所學的知識整理成文,作為講習材料,在人力資源部的安排下講授給相關人員。
第6章培訓檔案管理
第26條
培訓檔案管理
(1)人力資源部建立培訓工作檔案,包括培訓簽到表、培訓講師檔案、培訓機構檔案、培訓人數、培訓時間、學習情況、獲得的各類培訓材料、內部考試試卷等。
(2)人力資源部建立員工培訓檔案,填寫“員工培訓記錄表”,將員工接受培訓的具體情況和培訓結果詳細記錄備案。
第27條
部門內培訓記錄
部門組織內部培訓時,應填寫“員工培訓記錄表”,將員工接受培訓的具體情況和培訓結果詳細記錄備案,并送交培訓專員存檔。
第7章附則
第28條
本制度由人力資源部編制,其解釋權歸人力資源部所有。
第29條
本制度自頒布之日起開始實施。
人員培訓管理制度15
一、培訓目的
為公司員工(勞務工除外)供應有關企業的基本背景情況,使員工了解所從事工作的基本內容,明確工作職責、程序、標準規;向員工灌輸企業及其工作部門所期望的態度、規范、價值觀和行為模式等,幫忙其盡快適應企業環境和新的工作崗位。
二、培訓內容
(一)公司基本概況
1、介紹公司的經營歷史、宗旨、規模和進展前景,激勵員工積極工作,為公司的繁華作貢獻;
2、介紹公司的經營范圍、緊要產品、市場定位、目標顧客、競爭環境等等,加強員工的市場意識;
3、介紹企業的文化、價值觀和目標的傳達,讓員工知曉企業反對什么、激勵什么、努力探求什么。
(二)公司管理制度
1、介紹公司員工行為和舉止規范,如關于職業道德、作息制度、接洽和服務用語、儀表儀容、XX面貌、談吐、著裝等的要求;
2、介紹公司的行政、人力資源、財務、生產現場等管理規章制度和崗位職責,使員工在工作中自發地遵守公司的規章制度,工作行為符合公司的管理規定要求;
3、介紹公司的安全措施及管理規定,讓員工了解安全工作包含哪些內容,如何做好安全防范工作,如何發覺工作中發生的安全問題,對生產環境中發生的安全問題如何進行應急處理,加強其安全工作意識。
(三)企業組織架構
介紹公司內部組織架構、各部門之間的服務協調網絡及流程,有關部門的處理反饋機制,使員工明確在企業中進行信息溝通、提交建議的渠道,了解和諳習各個部門的職能,以便在今后工作中能精準地與各有關部門進行聯系,并隨時能夠就工作中的問題提出建議或申訴。
(四)業務培訓
1、針對所在崗位開展崗位職責、工作學問、工作方式方法、工作技能、工作標準等業務培訓,使員工諳習并把握完成各自本職工作所需的緊要技能和相關信息,從而快速勝任工作;
2、針對生產技術人員的品質管理培訓,緊要介紹品質管理的內容、實在要求和標準,以及工作流程,讓員工把握品質掌控與管理工作的實在規定,確保產品質量;
3、針對生產技術人員的產品學問培訓,緊要介紹產品生產工藝、安全技術說明書等,讓員工盡快把握產品基本學問、工作中應急處理方法,學會自我防護,確保安全生產。
4、針對生產技術人員的操作技能培訓,緊要介紹安全操作規程(作業引導書)等,幫忙員工盡快把握基本的生產操作技能,勝任崗位的工作要求。
(五)職業化素養塑造
1、介紹職業化的概念,讓員工理解什么是職業化,職業化素養包含哪些內容(人生價值觀、工作思維觀念等),如何進行職業化的塑造等,明白塑造職業化對公司進展、對個人成長的積極作用;
2、介紹職業生涯規劃的概念,讓員工把握職業生涯規劃的目的和實現職業目標的路徑,清楚在公司進展的路徑和方向,幫忙員工少走彎路,早日實現職業理想。
(六)職業化管理技能提升
針對現職管理者和儲備管理者,在管理工作的思維觀念、技能技巧、方式方法等方面予以培訓引導:
1、了解管理者塑造職業化素養和技能的緊要性,并清楚、精準定位本身在組織中的角色;
2、深刻認得管理者自身職業化本領提升與企業戰略進展的關系,并把握相關的方法和技巧;
3、通過管理者自我管理和領導本領的提升,推動企業健康、高效率的`向前進展。
三、培訓方式
員工培訓依據培訓內容不同,實行不同的培訓方式:
(一)公司基本概況、管理制度、組織架構培訓,實行圖表演示與內容講解相結合的方式,便于員工加強學問記憶。
(二)業務培訓,實行學問講解、操作演練、師傅帶徒等相結合的方式,讓員工通過親自動手操作盡快把握基本業務技能。
(三)職業化素養塑造與管理技能提升培訓,實行幻燈呈現、案例講解、分析研討、角色扮演等相結合的方式,便于員工深刻領悟其中的道理和方法。
四、培訓職責
(一)員工培訓由公司辦公室實在負責組織實施。
(二)公司基本概況、管理制度、組織架構學問培訓,由公司職能部門負責講授。
(三)業務培訓中的崗位學問由用人部門負責講解,品質管理學問由品控部門負責講授。
(四)職業化素養塑造與管理技能提升培訓,由公司辦公室布置相關管理人員或外聘講師負責講授。
五、培訓考核
(一)考核內容
1、出勤記錄
(1)遲到或早退:提前請假扣2分/次,未提前請假扣5分/次;試用期內的新員工,遲到/早退累計達3次即辭退。
(2)請假:提前請假每0.5天扣2分,未提前請假每0.5天扣5分;
試用期內的新員工,累計請假達3天扣5分,超過6天即辭退。
(3)曠會:1次(0.5天)扣10分;
試用期內的新員工,曠工1次即辭退。
2、培訓筆試:筆試測試題實行三選一方式抽選考題。
3、實操演練:以各崗位工作的實操要求進行實操演練。
(二)分值比重
1、生產技術崗位
出勤記錄20分,培訓筆試70分,實操演練10分。
2、行政后勤崗位
出勤記錄20分,培訓筆試50分,實操演練30分。
3、銷售崗位
出勤記錄20分,培訓筆試40分,產品送樣或銷售業績40分。
(三)考核周期
1、新員工于試用期屆滿前進行培訓考核;
2、在職老員工每隔半年考核一次。
六、考核成績應用
(一)綜合考核成績85分以上為及格。
(二)試用期員工
1、試用期屆滿,初試綜合成績低于85分者,試用期延長一個月;
2、試用期延長一個月屆滿,復試綜合成績仍低于85分者,試用期再延長一個月;
3、試用期第二個延長月屆滿,再試綜合成績仍低于85分者,予以辭退。
(三)在職老員工
1、初試綜合成績低于85分者,一個月后復試;
2、復試綜合成績仍低于85分者,自復試所在月起的連續六個月內進行再培訓,期間基本工資按80%的標準發放;
3、在再培訓期滿所在月月末進行再試,再試綜合成績仍低于85分者,予以辭退。
4、考核成績將作為個人薪資調整標準的緊要依據。
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