【熱門】人員培訓(xùn)管理制度
在不斷進(jìn)步的社會(huì)中，人們運(yùn)用到制度的場(chǎng)合不斷增多，制度是指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動(dòng)準(zhǔn)則。相信很多朋友都對(duì)擬定制度感到非常苦惱吧，以下是小編精心整理的人員培訓(xùn)管理制度，僅供參考，大家一起來看看吧。
人員培訓(xùn)管理制度1
第1章總則
第1條
目的
為了規(guī)范和促進(jìn)技術(shù)研發(fā)部的員工培訓(xùn)工作，提升技術(shù)研發(fā)人員的職業(yè)技能和素質(zhì)，提高公司的技術(shù)研發(fā)水平，從而提高公司的實(shí)力，特制定本制度。
第2條
適用范圍
本制度適用于公司技術(shù)研發(fā)部的所有員工。
第3條
管理職責(zé)分工
(1)人力資源部是技術(shù)研發(fā)人員培訓(xùn)工作的歸口管理部門，負(fù)責(zé)培訓(xùn)活動(dòng)的計(jì)劃制訂、實(shí)施和控制。
(2)技術(shù)研發(fā)部、生產(chǎn)部等相關(guān)部門負(fù)責(zé)協(xié)助人力資源部進(jìn)行培訓(xùn)的實(shí)施與反饋評(píng)價(jià)工作，負(fù)責(zé)組織部門內(nèi)部的培訓(xùn)活動(dòng)。
第4條
培訓(xùn)類別與內(nèi)容
技術(shù)研發(fā)部的培訓(xùn)類別包括新員工培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)等，具體如下表所示。
技術(shù)研發(fā)人員培訓(xùn)分類與內(nèi)容一覽表
培訓(xùn)類別
培訓(xùn)對(duì)象
培訓(xùn)目的
培訓(xùn)內(nèi)容
培訓(xùn)方式
新員工培訓(xùn)
新員工
為幫助新員工盡快了解和熟悉公司，盡快融入公司環(huán)境和進(jìn)入工作角色
1.公司概況、企業(yè)文化組織結(jié)構(gòu)、管理層人員
2.公司發(fā)展戰(zhàn)略、方針
3.公司各項(xiàng)規(guī)章制度
4.所任職位業(yè)務(wù)知識(shí)與技巧
授課、參觀、操作指導(dǎo)
崗位技能培訓(xùn)
在崗員工
為增強(qiáng)員工技能，提高工作質(zhì)量和效率，減少工作失誤
1.崗位技能
2.相關(guān)知識(shí)技能拓展
授課、操作指導(dǎo)
轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)
崗位調(diào)動(dòng)人員
為工作輪換、橫向調(diào)整和晉升作準(zhǔn)備
1.新崗位基本情況
2.新崗位技能培訓(xùn)
操作指導(dǎo)
繼續(xù)教育培訓(xùn)
專業(yè)技術(shù)
工作人員
提高專業(yè)技能，提高公司整體技術(shù)水平
公司外部專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的專業(yè)技術(shù)技能培訓(xùn)
授課、操作指導(dǎo)
部門內(nèi)部培訓(xùn)
部門內(nèi)部員工
為滿足實(shí)際工作需要，對(duì)員工進(jìn)行小規(guī)模、靈活實(shí)用的培訓(xùn)
部門內(nèi)各項(xiàng)工作、流程培訓(xùn)
操作指導(dǎo)
員工自我培訓(xùn)
員工自身
提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力
員工自身相關(guān)知識(shí)、技能
自我培訓(xùn)
第2章培訓(xùn)資源管理
第5條
培訓(xùn)講師檔案管理
技術(shù)研發(fā)人員培訓(xùn)講師分為內(nèi)部講師和外部講師，由人力資源部建立培訓(xùn)講師檔案。
第6條
公司內(nèi)部講師管理
(1)技術(shù)研發(fā)部內(nèi)部講師為技術(shù)研發(fā)高級(jí)工程師，各級(jí)主管人員負(fù)有培訓(xùn)下屬員工的義務(wù)和責(zé)任。
(2)內(nèi)部培訓(xùn)師可以報(bào)銷一定金額的書籍費(fèi)，視每年培訓(xùn)的次數(shù)而定。
第7條
外部講師管理
外部講師是公司聘請(qǐng)的授課講師，其課酬根據(jù)實(shí)際情況和培訓(xùn)預(yù)算確定，公司通過培訓(xùn)效果的評(píng)估決定是否繼續(xù)聘請(qǐng)?jiān)撝v師。
第8條
培訓(xùn)教材管理
培訓(xùn)教材包括內(nèi)部教材和外部教材，教材的形式可以是書面文字、電子文檔、錄音、錄像等形式，教材由培訓(xùn)專員統(tǒng)一管理。
第9條
內(nèi)部培訓(xùn)教材的獲取
(1)工作過程中的經(jīng)驗(yàn)分享與教訓(xùn)總結(jié)。
(2)公司重大事件案例。
(3)培訓(xùn)師組織開發(fā)培訓(xùn)教材。
(4)人力資源部經(jīng)理與培訓(xùn)專員組織開發(fā)培訓(xùn)教材。
第10條
外部培訓(xùn)教材的引入
(1)公司聘請(qǐng)外部機(jī)構(gòu)進(jìn)行培訓(xùn)的，外部機(jī)構(gòu)應(yīng)提供教材，教材由培訓(xùn)專員統(tǒng)一歸檔管理。
(2)公司員工參加外派公開課程的，應(yīng)在培訓(xùn)結(jié)束一周內(nèi)將教材的原件或復(fù)印件交由培訓(xùn)專員存檔管理。
第11條
培訓(xùn)設(shè)施設(shè)備管理
培訓(xùn)設(shè)施設(shè)備的建設(shè)、購置、維護(hù)和管理由公司人力資源部負(fù)責(zé)。
第12條
培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)控制
(1)公司每年投入一定經(jīng)費(fèi)用于培訓(xùn)員工，培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)專款專用。
(2)培訓(xùn)費(fèi)用的報(bào)銷范圍包括學(xué)費(fèi)、報(bào)名費(fèi)、資料教材費(fèi)用等。
(3)為了便于管理，因培訓(xùn)所發(fā)生的交通、餐飲費(fèi)用在各部門預(yù)算費(fèi)用中列支，按公司標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷。
第3章培訓(xùn)計(jì)劃制訂與實(shí)施
第13條
培訓(xùn)需求調(diào)查
(1)培訓(xùn)專員根據(jù)公司經(jīng)營發(fā)展需要，在每年11月份向各部門(包括技術(shù)研發(fā)部)發(fā)放“年度培訓(xùn)需求調(diào)查表”或在年度中期開展臨時(shí)培訓(xùn)需求調(diào)查。
(2)各部門依據(jù)培訓(xùn)專員提供的信息，征求部門人員意見，按要求填寫“培訓(xùn)需求調(diào)查表”，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)交公司培訓(xùn)專員匯總。
第14條
培訓(xùn)需求分析
培訓(xùn)專員在人力資源部經(jīng)理的指導(dǎo)下，根據(jù)培訓(xùn)需求調(diào)查結(jié)果進(jìn)行培訓(xùn)需求分析，為培訓(xùn)計(jì)劃的制訂提供依據(jù)。
第15條
制訂年度培訓(xùn)計(jì)劃
人力資源部經(jīng)理組織培訓(xùn)專員根據(jù)“年度培訓(xùn)需求調(diào)查表”反饋的信息及外部培訓(xùn)信息進(jìn)行分析，制定“年度培訓(xùn)計(jì)劃”和“年度培訓(xùn)預(yù)算”，報(bào)主管副總和公司總經(jīng)理審批。
第16條
年度培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施
(1)培訓(xùn)專員根據(jù)“年度培訓(xùn)計(jì)劃”實(shí)施培訓(xùn)活動(dòng)，按月份向部門公布課程安排情況，部門根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃調(diào)整工作，讓員工有充足的.時(shí)間參加培訓(xùn)。
(2)培訓(xùn)專員根據(jù)培訓(xùn)安排，確認(rèn)參加培訓(xùn)人員及費(fèi)用預(yù)算，做好培訓(xùn)的組織工作并控制培訓(xùn)費(fèi)用開支。
第17條
計(jì)劃外培訓(xùn)需求的審核和執(zhí)行
當(dāng)需要臨時(shí)增加培訓(xùn)項(xiàng)目時(shí)，由需求部門提前三周向培訓(xùn)專員提出培訓(xùn)申請(qǐng)，填寫“培訓(xùn)申請(qǐng)表”，培訓(xùn)專員審核后報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批，領(lǐng)導(dǎo)審批通過后由人力資源部組織執(zhí)行。
第18條
培訓(xùn)過程記錄
培訓(xùn)專員負(fù)責(zé)對(duì)培訓(xùn)過程進(jìn)行記錄，保存培訓(xùn)資料，如電子文檔、錄音、錄像、幻燈片等，培訓(xùn)結(jié)束后以此為依據(jù)建立培訓(xùn)檔案。
第4章培訓(xùn)考核與效果評(píng)估
第19條
培訓(xùn)效果評(píng)估內(nèi)容
公司培訓(xùn)效果評(píng)估與考核的內(nèi)容包括以下七點(diǎn)。
(1)培訓(xùn)課堂考核(紀(jì)律和態(tài)度考核)。
(2)培訓(xùn)考試、總結(jié)、工作筆記、案例分析。
(3)現(xiàn)場(chǎng)操作。
(4)日常工作應(yīng)用(有記錄或成果)。
(5)工作改善計(jì)劃或方案。
(6)分享、授課或主持研討會(huì)。
(7)工作業(yè)績考核。
第20條
培訓(xùn)效果評(píng)估調(diào)查
培訓(xùn)專員組織學(xué)員填寫“課程評(píng)估調(diào)查表”，對(duì)本次培訓(xùn)課程的安排、培訓(xùn)師的授課質(zhì)量等進(jìn)行評(píng)估。
第21條
培訓(xùn)考核
(1)培訓(xùn)考核一般由學(xué)員的直接領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，培訓(xùn)專員協(xié)助進(jìn)行。
(2)學(xué)員須作培訓(xùn)小結(jié)，總結(jié)進(jìn)步。培訓(xùn)小結(jié)與培訓(xùn)成績將一起被放進(jìn)學(xué)員的人事檔案。
第22條
培訓(xùn)成果運(yùn)用
培訓(xùn)結(jié)束后，學(xué)員應(yīng)將在培訓(xùn)中獲得的知識(shí)、技能應(yīng)用于工作中，培訓(xùn)專員應(yīng)不定期地了解學(xué)員培訓(xùn)后的工作情況。
第5章員工培訓(xùn)的權(quán)利與義務(wù)
第23條
員工培訓(xùn)權(quán)利
(1)在不影響工作的前提下，員工有權(quán)利要求參加公司內(nèi)部舉辦的各類培訓(xùn)。
(2)經(jīng)批準(zhǔn)參加培訓(xùn)的員工有權(quán)利享受公司為培訓(xùn)學(xué)員提供的各項(xiàng)待遇。
第24條
員工培訓(xùn)義務(wù)
(1)培訓(xùn)期間，培訓(xùn)學(xué)員一律不得故意規(guī)避或不參加培訓(xùn)活動(dòng)。
(2)培訓(xùn)結(jié)束后，員工有義務(wù)將所學(xué)的知識(shí)和技能運(yùn)用到日常工作中去。
(3)參加非脫產(chǎn)培訓(xùn)一般只能利用業(yè)余時(shí)間，確需占用工作時(shí)間參加培訓(xùn)的員工，應(yīng)憑培訓(xùn)部門的有效證明，報(bào)本部門和人力資源部批準(zhǔn)。
(4)員工在脫產(chǎn)培訓(xùn)期間，不能解除或終止勞動(dòng)合同。合同在培訓(xùn)期間到期的，應(yīng)續(xù)簽一定年限的勞動(dòng)合同，其生效日期為前一份合同期滿之日。
(5)具備下列條件之一的，受訓(xùn)員工須與公司簽訂培訓(xùn)協(xié)議。
①脫產(chǎn)培訓(xùn)時(shí)間在三個(gè)月以上的。
②在一個(gè)自然年度內(nèi)，公司支付培訓(xùn)費(fèi)用在5000元以上的。
第25條
外部培訓(xùn)人員義務(wù)
(1)外出培訓(xùn)人員返回后，須將所學(xué)的知識(shí)整理成完整的學(xué)習(xí)資料，連同考核成績、結(jié)業(yè)證書復(fù)印件等相關(guān)資料送本部門及人力資源部存檔。
(2)外出培訓(xùn)人員有義務(wù)將培訓(xùn)時(shí)所學(xué)的知識(shí)整理成文，作為講習(xí)材料，在人力資源部的安排下講授給相關(guān)人員。
第6章培訓(xùn)檔案管理
第26條
培訓(xùn)檔案管理
(1)人力資源部建立培訓(xùn)工作檔案，包括培訓(xùn)簽到表、培訓(xùn)講師檔案、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)檔案、培訓(xùn)人數(shù)、培訓(xùn)時(shí)間、學(xué)習(xí)情況、獲得的各類培訓(xùn)材料、內(nèi)部考試試卷等。
(2)人力資源部建立員工培訓(xùn)檔案，填寫“員工培訓(xùn)記錄表”，將員工接受培訓(xùn)的具體情況和培訓(xùn)結(jié)果詳細(xì)記錄備案。
第27條
部門內(nèi)培訓(xùn)記錄
部門組織內(nèi)部培訓(xùn)時(shí)，應(yīng)填寫“員工培訓(xùn)記錄表”，將員工接受培訓(xùn)的具體情況和培訓(xùn)結(jié)果詳細(xì)記錄備案，并送交培訓(xùn)專員存檔。
第7章附則
第28條
本制度由人力資源部編制，其解釋權(quán)歸人力資源部所有。
第29條
本制度自頒布之日起開始實(shí)施。
人員培訓(xùn)管理制度2
一、為規(guī)范食堂餐飲經(jīng)營行為，提高從業(yè)人員素質(zhì)和服務(wù)水平，根據(jù)《食品安全法》、《餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督管理辦法》的有關(guān)規(guī)定，制定本制度。
二、凡在本項(xiàng)目上從事食堂餐飲工作的所有人員（包括廚師、服務(wù)員、洗碗工、采購員、管理人員等）均應(yīng)遵守本制度，認(rèn)真參加衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)。
三、所有食堂餐飲從業(yè)職員在入手下手工作前（包括姑且工）必須進(jìn)行基本的衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)，經(jīng)考核合格后方可從事食堂餐飲工作。
四、食品安全辦理員要及時(shí)對(duì)在本項(xiàng)目從事食堂餐飲的工作職員進(jìn)行登記造冊(cè)，按照培訓(xùn)計(jì)劃安排，組織從業(yè)職員分批進(jìn)行衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)教育，并進(jìn)行考核。
五、衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)內(nèi)容包括與從事工作有關(guān)的食品安全法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、衛(wèi)生知識(shí)以及衛(wèi)生操作要求。
六、從業(yè)人員應(yīng)按《中華人民共和國食品安全法》的規(guī)定，每年至少進(jìn)行一次健康檢查，必要時(shí)接受臨時(shí)檢查。新參加或臨時(shí)參加工作的人員，應(yīng)經(jīng)健康檢查，取得健康合格證明后方可參加工作。凡患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎等消化道傳染病(包括病原攜帶者)，活動(dòng)性肺結(jié)核，化膿性或者滲出性皮膚病以及其他有礙食品衛(wèi)生疾病的，不得從事接觸直接入口食品的'工作。
七、從業(yè)人員有發(fā)熱、腹瀉、皮膚傷口或感染、咽部炎癥等有礙食品衛(wèi)生病癥的，應(yīng)立即脫離工作崗位，待查明原因、排除有礙食品衛(wèi)生的病癥或治愈后，方可重新上崗。
八、應(yīng)建立從業(yè)職員健康檔案。
八、應(yīng)建立從業(yè)職員健康檔案。
人員培訓(xùn)管理制度3
一、概述
董事監(jiān)事高級(jí)管理人員培訓(xùn)管理制度是指制定并實(shí)施針對(duì)公司董事、監(jiān)事、高級(jí)管理人員的培訓(xùn)計(jì)劃和管理規(guī)定，旨在提高他們的管理水平和專業(yè)能力，保障公司的長遠(yuǎn)發(fā)展和利益最大化。培訓(xùn)制度的建立有利于提升公司核心競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)員工職業(yè)素養(yǎng)和終身學(xué)習(xí)。
二、建立培訓(xùn)管理制度的必要性
董事、監(jiān)事和高級(jí)管理人員是公司的核心管理力量，他們的管理水平和專業(yè)能力直接關(guān)系到公司的經(jīng)營效益和發(fā)展前景。建立培訓(xùn)管理制度對(duì)于提升他們的素養(yǎng)水平、促進(jìn)公司的長遠(yuǎn)發(fā)展非常必要。
提高管理水平
1.公司不斷發(fā)展壯大，對(duì)于董事、監(jiān)事和高級(jí)管理人員的管理水平提出了更高的要求。建立董事監(jiān)事高級(jí)管理人員培訓(xùn)管理制度，可以通過各種培訓(xùn)方式，提高管理人員的管理水平、提升實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)、增加團(tuán)隊(duì)協(xié)作技能，提高決策能力，著力彌補(bǔ)專業(yè)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn)的短板。
促進(jìn)公司的長遠(yuǎn)發(fā)展
1.培訓(xùn)以員工為本，不斷提高他們的專業(yè)水平和執(zhí)行力，是公司長期發(fā)展的保證。建立完善的培訓(xùn)管理制度，可以激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)新能力，提高員工的整體素質(zhì)，為公司的長遠(yuǎn)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
增加專業(yè)能力
1.基于公司的戰(zhàn)略目標(biāo)和管理要求，制定個(gè)性化的培訓(xùn)計(jì)劃，幫助董事、監(jiān)事和高級(jí)管理人員提高專業(yè)能力、解決實(shí)際工作中遇到的各類難題，為管理者提供模擬實(shí)戰(zhàn)的機(jī)會(huì)，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。
三、培訓(xùn)管理制度的主要內(nèi)容
培訓(xùn)需求分析
1.首先要對(duì)公司的董事、監(jiān)事和高級(jí)管理人員的培訓(xùn)需求進(jìn)行全面、深入的調(diào)查統(tǒng)計(jì)，分析員工的現(xiàn)狀和未來的發(fā)展方向，明確培訓(xùn)的目標(biāo)和重點(diǎn)。
培訓(xùn)計(jì)劃制定
1.基于培訓(xùn)需求分析結(jié)果，制定針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃，并明確培訓(xùn)的`內(nèi)容、形式、時(shí)間、地點(diǎn)、參與人員等，確保培訓(xùn)計(jì)劃的合理性和可行性。
培訓(xùn)資源整合
1.整合各類培訓(xùn)資源，包括內(nèi)部員工培訓(xùn)、外部專家培訓(xùn)、在線培訓(xùn)等多種方式，充分利用現(xiàn)有的資源，以滿足不同層次員工的需求。
培訓(xùn)成效評(píng)估
1.培訓(xùn)結(jié)束后，需要對(duì)培訓(xùn)成效進(jìn)行全面評(píng)估，對(duì)培訓(xùn)的效果、成果和不足進(jìn)行總結(jié)和分析，為下一階段的培訓(xùn)提供參考。
四、培訓(xùn)管理制度的實(shí)施和啟示
培訓(xùn)的全員參與
1.公司應(yīng)該全員參與培訓(xùn)，不分職務(wù)和級(jí)別，建立共同的學(xué)習(xí)氛圍，讓每個(gè)員工都有機(jī)會(huì)接受培訓(xùn)，不斷提高自身的專業(yè)素養(yǎng)。
注重培訓(xùn)效果
1.為了達(dá)到預(yù)期的培訓(xùn)效果，對(duì)于培訓(xùn)過程中的反饋進(jìn)行及時(shí)調(diào)整和修正，確保每一次培訓(xùn)都能在管理和專業(yè)能力上得到提升。
持續(xù)改進(jìn)培訓(xùn)管理制度
1.不斷改進(jìn)培訓(xùn)管理制度，根據(jù)員工的實(shí)際需求和市場(chǎng)變化，更新培訓(xùn)內(nèi)容和方式，使培訓(xùn)管理制度更加科學(xué)合理、有效率。
五、個(gè)人觀點(diǎn)與總結(jié)
在當(dāng)前快速變革的市場(chǎng)環(huán)境里，建立完善的董事監(jiān)事高級(jí)管理人員培訓(xùn)管理制度對(duì)于公司的長遠(yuǎn)發(fā)展至關(guān)重要。通過不斷地培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，公司的董事、監(jiān)事和高級(jí)管理人員才能跟上市場(chǎng)的步伐，提高管理水平、適應(yīng)市場(chǎng)的需求，讓公司在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。
在制定董事監(jiān)事高級(jí)管理人員培訓(xùn)管理制度時(shí)，應(yīng)該重視員工的需求和公司的發(fā)展方向，培養(yǎng)具有創(chuàng)新能力和責(zé)任心的優(yōu)秀管理人員，從而提高公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)公司的長期發(fā)展目標(biāo)。
董事監(jiān)事高級(jí)管理人員培訓(xùn)管理制度的建立不僅有利于董事、監(jiān)事和高級(jí)管理人員的個(gè)人成長，也是公司長遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)鍵因素。希望公司能夠在未來更加重視這一領(lǐng)域，為員工提供更好的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，促進(jìn)公司的快速發(fā)展和持續(xù)進(jìn)步。六、培訓(xùn)內(nèi)容的拓展
除了提高管理水平和專業(yè)能力外，董事監(jiān)事高級(jí)管理人員的培訓(xùn)內(nèi)容還應(yīng)該包括以下幾個(gè)方面的拓展：
戰(zhàn)略規(guī)劃和決策能力
1.在快速變化的市場(chǎng)環(huán)境下，公司的戰(zhàn)略規(guī)劃和決策能力至關(guān)重要。在董事監(jiān)事高級(jí)管理人員培訓(xùn)中，應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)戰(zhàn)略規(guī)劃和決策能力的培訓(xùn)，幫助他們更好地把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，正確分析形勢(shì)，制定合理的決策方案。
創(chuàng)新和領(lǐng)導(dǎo)力
1.創(chuàng)新和領(lǐng)導(dǎo)力是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力源泉。董事監(jiān)事高級(jí)管理人員應(yīng)該具備創(chuàng)新精神和領(lǐng)導(dǎo)力，能夠引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)不斷創(chuàng)新，推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。培訓(xùn)內(nèi)容中應(yīng)該包括創(chuàng)新能力和領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)，讓他們具備推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的能力。
國際化視野和跨文化管理能力
1.隨著經(jīng)濟(jì)全球化的加劇，企業(yè)也需要面對(duì)更多的跨國合作和跨文化管理挑戰(zhàn)。在培訓(xùn)中應(yīng)該注重培養(yǎng)董事監(jiān)事高級(jí)管理人員的國際化視野和跨文化管理能力，幫助他們更好地應(yīng)對(duì)全球化挑戰(zhàn)，拓展國際市場(chǎng)。
風(fēng)險(xiǎn)管理和危機(jī)處理能力
1.面對(duì)復(fù)雜多變的市場(chǎng)環(huán)境，風(fēng)險(xiǎn)管理和危機(jī)處理能力也是董事監(jiān)事高級(jí)管理人員必備的素質(zhì)。在培訓(xùn)內(nèi)容中應(yīng)該加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理和危機(jī)處理能力的培養(yǎng)，幫助他們提前預(yù)判各類風(fēng)險(xiǎn)，并制定有效的危機(jī)處理對(duì)策。
六、培訓(xùn)方式的多樣化
為了更好地實(shí)施董事監(jiān)事高級(jí)管理人員培訓(xùn)管理制度，培訓(xùn)方式也應(yīng)該多樣化，包括但不限于以下幾種方式：
內(nèi)部員工培訓(xùn)
1.公司可以通過內(nèi)部資源，邀請(qǐng)已經(jīng)具有豐富管理經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)的員工進(jìn)行內(nèi)部員工培訓(xùn)。這種方式不僅可以提高內(nèi)部員工的積極性，還可以共享內(nèi)部資源，降低培訓(xùn)成本。
外部專家培訓(xùn)
1.邀請(qǐng)業(yè)內(nèi)專家進(jìn)行培訓(xùn)，可以為董事監(jiān)事高級(jí)管理人員帶來新思維和新觀點(diǎn)，幫助他們更好地認(rèn)識(shí)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)。
在線培訓(xùn)
1.利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，開展在線培訓(xùn)課程，可以讓董事監(jiān)事高級(jí)管理人員更加方便地學(xué)習(xí)和提高自身素質(zhì)，同時(shí)也節(jié)約了時(shí)間和成本。
實(shí)地考察和學(xué)習(xí)
1.通過實(shí)地考察和學(xué)習(xí)，讓董事監(jiān)事高級(jí)管理人員深入了解行業(yè)和市場(chǎng)狀況，切身感受市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，為其管理決策提供更加直觀的參考。
七、總結(jié)
在制定董事監(jiān)事高級(jí)管理人員培訓(xùn)管理制度時(shí)，公司不僅應(yīng)該重視提高管理水平和專業(yè)能力，還應(yīng)該拓展培訓(xùn)內(nèi)容，注重多樣化的培訓(xùn)方式，為董事監(jiān)事高級(jí)管理人員的全面發(fā)展提供保障。只有通過不斷的學(xué)習(xí)和提升，公司的董事監(jiān)事高級(jí)管理人員才能更好地適應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展變化，提高管理水平，推動(dòng)公司持續(xù)發(fā)展。希望公司能夠在未來更加重視董事監(jiān)事高級(jí)管理人員的培訓(xùn)管理制度，為公司的長期發(fā)展注入新的動(dòng)力和活力。
人員培訓(xùn)管理制度4
一、餐飲從業(yè)人員上崗前要進(jìn)行食品安全法律法規(guī)及食品安全學(xué)問培訓(xùn)，把握本職工作必需的'食品安全學(xué)問和要求，培訓(xùn)合格后方能上崗。
二、食堂工作人員必需放心本職工作，服務(wù)態(tài)度熱誠，供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的就餐服。努力提高烹調(diào)技術(shù)，調(diào)劑飯菜品種，講究營養(yǎng)口味，堅(jiān)持健康標(biāo)準(zhǔn)，傲到飯熱、菜香，保證職工吃飽吃好。
三、食堂安全管理人員應(yīng)訂立從業(yè)人員食品安全教育和培訓(xùn)計(jì)劃，組織各部門負(fù)責(zé)人和從業(yè)人員參加各種上崗前及在職培訓(xùn)。加強(qiáng)食品安全管理人員食品安全法律法規(guī)和相關(guān)食品安全管理學(xué)問的培訓(xùn)。每年要組織食品安全管理人員參加培訓(xùn)，把握必需的食品安全學(xué)問及有關(guān)法律法規(guī)。
四、食品安全教育和培訓(xùn)應(yīng)針對(duì)每個(gè)食品加工操作崗位分別進(jìn)行，內(nèi)容應(yīng)包含食品安全法律、法規(guī)、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和食品安全學(xué)問、各崗位加工操作規(guī)程等。
五、培訓(xùn)方式以集中講授與自學(xué)相結(jié)合，定期考核，不合格者待考試合格后再上崗。
六、建立食堂工作人員食品安全學(xué)問培訓(xùn)檔案，將培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)內(nèi)容、考核結(jié)果記錄歸檔，以備查驗(yàn)。
人員培訓(xùn)管理制度5
第一條公司高層管理人員必須具備扎實(shí)的業(yè)務(wù)素質(zhì)、創(chuàng)新意識(shí)和開拓思想，應(yīng)做到：
1、不斷開拓，勇于創(chuàng)新；
2、勇于接受新事物、新思想、新觀念，能夠創(chuàng)造性地開展各項(xiàng)工作。
第二條公司高層管理人員應(yīng)具備的創(chuàng)新意識(shí)：
1、經(jīng)營理念上的不斷創(chuàng)新；
2、新產(chǎn)品的不斷引進(jìn)和開發(fā)；
3、不斷開拓新市場(chǎng)；
4、不斷開拓新領(lǐng)域。
第三條公司高層管理人員應(yīng)著重培養(yǎng)的優(yōu)良品質(zhì)：
1、愛心、責(zé)任心、使命感；
2、獨(dú)立經(jīng)營的態(tài)度；
3、謙虛謹(jǐn)慎的生活態(tài)度；
4、誠實(shí)、守信的經(jīng)營方針；
5、服務(wù)社會(huì)的高尚品質(zhì)。
第四條公司高層管理人員須以提高企業(yè)經(jīng)營效益為目的。
第五條高層管理人員應(yīng)隨時(shí)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查研究，根據(jù)市場(chǎng)新的變化不斷調(diào)整經(jīng)營策略，及時(shí)迎合迅速發(fā)展的市場(chǎng)需求。
第六條高層管理人員應(yīng)隨時(shí)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查研究，并根據(jù)市場(chǎng)變化確定公司營銷基本策略：
1、確定研究主題，決定研究的目標(biāo)；
2、進(jìn)行廣泛的市場(chǎng)調(diào)查，并對(duì)市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行認(rèn)真的分析研究；
3、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行認(rèn)真的分析調(diào)查；
4、根據(jù)市場(chǎng)變化情況，確定營銷策略。
中層管理人員培訓(xùn)
第七條公司中層管理人員教育培訓(xùn)的基本目標(biāo)是：
1、明確公司的基本戰(zhàn)略目標(biāo)和基本經(jīng)營方針；
2、培訓(xùn)相應(yīng)的管理和領(lǐng)導(dǎo)能力；
3、培訓(xùn)相應(yīng)的組織、協(xié)調(diào)和溝通能力。
第八條公司中層管理人員培訓(xùn)應(yīng)堅(jiān)持：
1、支持下屬，理解下屬，為下屬的發(fā)展創(chuàng)造合理的空間；
2、合理安排，使下屬有公平感；
3、真誠守信；
4、發(fā)布命令或進(jìn)行指導(dǎo)時(shí)要善于思考。
第九條中層管理人員應(yīng)具備以下的條件：
1、具備相關(guān)工作的知識(shí)技能；
2、熟練掌握本公司的管理方法；
3、熟練掌握教育培訓(xùn)技巧；
4、努力培養(yǎng)作為領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的高尚人格。
第十條中層管理人員應(yīng)具備以下能力：
1、計(jì)劃能力
（1）明確工作的目的和方針；
（2）掌握相關(guān)事實(shí)；
（3）以科學(xué)規(guī)范的方式從事調(diào)查；
（4）擬定實(shí)葬方案。
2、組織能為
（1）分析具體的工作目標(biāo)和方針；
（2）分析并決定職務(wù)內(nèi)容；
（3）設(shè)置機(jī)構(gòu)，制訂組織圖表；
（4）選任下屬人員。
3、控制能力
（1）執(zhí)行制訂的客觀標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范；
（2）嚴(yán)格實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)向上級(jí)反饋。
第十一條中層管理人員應(yīng)采用下列指示的方法：
1、口頭指示
（1）條理清楚，切合主題，思想明確；
（2）確定實(shí)行的時(shí)間、期限、場(chǎng)所等；
（3）保證傳達(dá)明確性；
（4）明確注意事項(xiàng)；
（5）回答問題有耐心。
2、書面指示
（1）明確標(biāo)明目標(biāo)，逐條例舉；
（2）明確要注意的問題；
（3）必要時(shí)用口頭命令補(bǔ)充；
（4）檢查命令的執(zhí)行程度。
第十二條中層管理人員貫徹指示的要求：
1、整理指示相關(guān)內(nèi)容；
2、嚴(yán)格遵循貫徹程序；
3、確認(rèn)下屬已徹底理解指示；
4、使下屬樂于接受指示，并改進(jìn)他們的工作態(tài)度、提高工作效率。
第十三條中層管理人員人際關(guān)系的處理要求：
1、樂于接受批評(píng)和建議；
2、善于合作；
3、不越權(quán)行事；
4、不得將個(gè)人情緒帶到工作中來。
第十四條中層管理人員接見下屬的要求如下：
1、選擇適當(dāng)?shù)膱?chǎng)所，以親切的態(tài)度使下屬放松；
2、涉及私人問題時(shí)確保為下屬保密；
3、留心傾聽，適當(dāng)詢問，使下屬無所不談；
4、應(yīng)注意不要輕易承諾。
第十五條中層管理人員為維持正常的工作關(guān)系應(yīng)注意：
1、認(rèn)識(shí)到人是有差異的，尊重下屬的人格；
2、把握工作人員的共同心理和需要；
3、公平對(duì)待下屬，不偏不倚；
4、培養(yǎng)下屬的工作稱極性，重視他們的意見和建議，并且對(duì)他們正確的意見保留；
5、妥善解決下屬工作和生活中遇到的問題。
第十六條中層管理人員配置人力時(shí)應(yīng)注意：
1、根據(jù)每位員工的知識(shí)、能力安排合適的職位，做到人盡其才、才盡其用；
2、給下屬以適當(dāng)?shù)墓膭?lì)，使其在工作中具有成就感，形成良好的開端，增強(qiáng)工作的積極性；
3、有效地實(shí)施訓(xùn)練，增強(qiáng)下屬的.工作能力。
第十七條中層管理人員對(duì)待下屬時(shí)應(yīng)注意：
1、不要對(duì)下屬抱有成見和偏見。
2、不以個(gè)人偏好衡量別人。
3、冷靜觀察實(shí)際工作情況，不要使下屬產(chǎn)生受人監(jiān)視的感覺。
4、利用日常的接觸、面談、調(diào)查，多從側(cè)面了解下屬；嚴(yán)守下屬的秘密；公私分明。
第十八條中層管理人員發(fā)揮下屬積極性應(yīng)注意：
1、適時(shí)對(duì)員工加以稱贊，即使是細(xì)微行為也不要忽視；同時(shí)不可以忽視默默無聞、踏實(shí)肯干的下屬。
2、授予下屬權(quán)責(zé)后，不要做不必要的干涉，同時(shí)盡可能以商量的口氣而不是下命令的方式分派工作。
3、鼓勵(lì)下屬提出自己的見解，并誠心接受，尊重下屬的意見。
4、鼓勵(lì)并尊重下屬的研究、發(fā)明，培養(yǎng)其創(chuàng)造性。
5、使下屬充分認(rèn)識(shí)到所從事工作的重要性，認(rèn)識(shí)到自己是不可或缺的重要一員，產(chǎn)生榮譽(yù)心。
第十九條中層管理人員批評(píng)下屬時(shí)應(yīng)注意：
1、要選擇合適的時(shí)間，要冷靜，避免沖動(dòng)；
2、在適當(dāng)?shù)膱?chǎng)所，最好是無其他人在場(chǎng)的情況下；
3、適可而止，不可無端地諷刺，一味指責(zé)；
4、不要拐彎抹角，要舉出事實(shí)；
5、寓激勵(lì)于批評(píng)中。
第二十條中層管理人員培養(yǎng)后備人選時(shí)應(yīng)注意：
1、考察后備人選的判斷力；
2、考察后備人選的獨(dú)立行動(dòng)能力；
3、培養(yǎng)后備雄的協(xié)調(diào)、溝通勤，
4、培養(yǎng)后備人選的分析能力；
5、提高代理人的責(zé)任感和工作積極性。
基層管理人員
第二十一條基層管理人員是負(fù)責(zé)本公司實(shí)際工作的最基層管理者，他們與公司內(nèi)部各級(jí)的關(guān)系是：
1、和上級(jí)的關(guān)系—輔助上級(jí)；
2、和下級(jí)的關(guān)系—指揮監(jiān)督下屬；
3、橫向關(guān)系—與各部門同事互助協(xié)作。
第二十二條基層管理人員的基本責(zé)任有：
1、按預(yù)定工作進(jìn)度、程序組織生產(chǎn)；
2、保證產(chǎn)品的質(zhì)量；
3、降低生產(chǎn)成本。
第二十三條基層管理人員的教育培訓(xùn)職責(zé)有：
1、向新員工解釋公司有關(guān)政策、傳授工作技術(shù)，指導(dǎo)新員工工作；
2、培訓(xùn)下屬使其有晉升機(jī)會(huì)；
3、培訓(xùn)后補(bǔ)人員；
4、其他教育培訓(xùn)職責(zé)。
第二十四條基層管理人員處理人際關(guān)系應(yīng)注意：
1、對(duì)下關(guān)系：進(jìn)行家庭調(diào)查；舉行聚會(huì)、郊游；為下屬排憂解難。
2、對(duì)上關(guān)系：反映員工意見，聽取上級(jí)要求，報(bào)告自己的建議和看法。
3、橫向關(guān)系：與其他部門的同事通力合作。
4、積極開展對(duì)外活動(dòng)，樹立良好的公司形象，形成良好的公共關(guān)系。
第二十五條基層管理人員必須具備的能力有：
1、領(lǐng)導(dǎo)能力及管理能力；
2、組織協(xié)調(diào)能力；
3、豐富的想象能力，敏銳的觀察力；
4、豐富的知識(shí)和熟練的工作技能。
第二十六條基層管理人員教育培訓(xùn)的種類：
1、后備管理人員教育培訓(xùn)；
2、培訓(xùn)發(fā)展計(jì)劃；
3、再培訓(xùn)計(jì)劃；
4、調(diào)職、晉升教育培訓(xùn)。
第二十七條考核管理基層人員教育培訓(xùn)應(yīng)注意：
1、出勤率；
2、員工的工作積極性；
3、產(chǎn)品的質(zhì)量；
4、原材料的節(jié)約情況；
5、加班費(fèi)用的控制。
第二十八條高層管理人員和中層管理人員須授予基層管理人員合理的權(quán)力，并且進(jìn)行必要的教育培訓(xùn)。
附則
第二十九條凡公司管理人員（含高層、中層、基層）的教育培訓(xùn)均按本制度執(zhí)行。
人員培訓(xùn)管理制度6
根據(jù)《放射同位素與射線裝置安全和防護(hù)條例》(國務(wù)院令第449號(hào))和《放射性同位素與射線裝置安全和防護(hù)管理辦法》要求,結(jié)合單位情況,特制定本制度:
一、本單位輻射工作人員包含放射源裝置操作人員和輻射安全與防護(hù)管理人員。
二、所有輻射工作人員必須通過環(huán)境保護(hù)部門舉辦的輻射安全和防護(hù)專業(yè)知識(shí)及相關(guān)法律法規(guī)的培訓(xùn)和考核,尤其是新進(jìn)、轉(zhuǎn)崗人員的`,必須取得崗位培訓(xùn)合格證,方可持證上崗。
三、輻射安全與防護(hù)培訓(xùn)合格證為四年,到期前,必須參加復(fù)訓(xùn)并取得合格證。
四、輻射安全與防護(hù)知識(shí)的培訓(xùn)計(jì)劃由輻射安全與防護(hù)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)擬定,并報(bào)單位批準(zhǔn)實(shí)施。
五、定期組織輻射工作人員學(xué)習(xí)和貫徹《中華人民共和國國污染防治法》、《放射性同位素與射線裝置安全和防護(hù)條例》、《放射性同位素與射線裝置安全許可管理辦法》等國家有關(guān)法律、法規(guī)和單位各項(xiàng)輻射安全與防護(hù)管理規(guī)章制度。
單位名稱(加蓋公章)
日期
人員培訓(xùn)管理制度7
一、培訓(xùn)目的
動(dòng)過培訓(xùn)，增強(qiáng)學(xué)校食堂管理人員和從業(yè)人員責(zé)任感，提高從業(yè)人員食品衛(wèi)生安全意識(shí)和操作水平，確保師生員工的飲食安全，促進(jìn)學(xué)校食品衛(wèi)生安全工作水平不斷提升。
二、參加人員
食堂管理人員和食堂所有從業(yè)人員
三、培訓(xùn)時(shí)間
時(shí)間為每學(xué)期二次學(xué)校食堂從業(yè)人員培訓(xùn)制度
為進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)學(xué)校食堂管理人員和從業(yè)人員的規(guī)范化管理，建立并完善學(xué)校食堂從業(yè)人員上崗衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)長效機(jī)制，結(jié)合學(xué)校的實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃如下：
四、培訓(xùn)內(nèi)容
1、法律法規(guī)知識(shí)：《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》《中華人民共和國傳染病防治法》《學(xué)校食堂與學(xué)生集體用餐衛(wèi)生衛(wèi)生管理規(guī)定》《學(xué)生集體用餐衛(wèi)生監(jiān)督法》以及相關(guān)的法律法規(guī)。
2、學(xué)校有關(guān)食品衛(wèi)生安全管理方面的規(guī)章制度，食品安全預(yù)案研究。
3、《學(xué)校食堂管理操作規(guī)范》教學(xué)光盤。
五、培訓(xùn)的組織實(shí)施與培訓(xùn)形式
1、培訓(xùn)的.組織實(shí)施：由義烏市規(guī)矩培訓(xùn)內(nèi)容具體食堂人員的工作時(shí)間組織實(shí)施。
2、培訓(xùn)的形式：采用集中培訓(xùn)與業(yè)余自學(xué)相結(jié)合的原則進(jìn)行培訓(xùn)。
3、幾級(jí)參加教育局及衛(wèi)生局的研究
為了有效的做好食品衛(wèi)生工作，避免人為因素引起的食物中毒的發(fā)生，制定本規(guī)定。
1、定期組織從業(yè)人員研究食品法律法規(guī)及相關(guān)知識(shí)，研究與本崗位相關(guān)的衛(wèi)生慣及操作標(biāo)準(zhǔn)，使從業(yè)人員了解熟悉有關(guān)應(yīng)知應(yīng)會(huì)內(nèi)容。
2、建立完整的從業(yè)人員研究培訓(xùn)記錄，內(nèi)容包括：培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)內(nèi)容、參加培訓(xùn)人員名單。
3、食堂從業(yè)人員必須按要求參加衛(wèi)生部門、教育部門組織的各種從業(yè)培訓(xùn)及考試，不參與者或考試不合格者給予開除處理。
人員培訓(xùn)管理制度8
１醫(yī)院后勤服務(wù)保障質(zhì)量控制管理必須以規(guī)章制度為準(zhǔn)則，把質(zhì)量控制管理納入到醫(yī)院的各項(xiàng)后勤服務(wù)保障工作中，全面落實(shí)。
２院、科級(jí)質(zhì)量控制管理組織應(yīng)根據(jù)有關(guān)規(guī)定、要求和本院后勤服務(wù)保障工作的實(shí)際，制訂切實(shí)可行的'質(zhì)量監(jiān)控方案，主要包括總務(wù)、器械、設(shè)備、等質(zhì)量管理目標(biāo)、指標(biāo)、計(jì)劃、措施等。
３醫(yī)院采購醫(yī)療器材必須校驗(yàn)供貨商的有效《醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)許可證》、《醫(yī)療器械產(chǎn)品注冊(cè)證》、《醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)許可證》、《產(chǎn)品合格證》，消毒藥械還應(yīng)有《衛(wèi)生許可證》，購進(jìn)合格產(chǎn)品。
４采購大型設(shè)備、辦公用品等實(shí)行生產(chǎn)許可證管理的產(chǎn)品，必須校驗(yàn)供貨商的有效《工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證》、《經(jīng)營企業(yè)許可證》、《產(chǎn)品合格證》等。
５各后勤服務(wù)保障部門人員，必須準(zhǔn)確執(zhí)行本部門的規(guī)章制度、工作操作規(guī)范，特殊崗位需上崗證者，應(yīng)持證上崗。
６醫(yī)院質(zhì)量控制部監(jiān)督、檢查全面后勤服務(wù)保障質(zhì)量控制，對(duì)基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量進(jìn)行全程有效監(jiān)控。定期檢測(cè)，分析各項(xiàng)質(zhì)量指標(biāo)，根據(jù)效果評(píng)價(jià)，針對(duì)工作缺陷，制訂整改方案，改進(jìn)工作。
７全面質(zhì)量控制管理工作應(yīng)有文字記錄，必要時(shí)形成文件。定期通報(bào)后勤服務(wù)保障質(zhì)量控制管理情況，并由質(zhì)量控制部按規(guī)定上報(bào)。
８后勤服務(wù)保障質(zhì)量控制管理的檢查結(jié)果納入科室、個(gè)人工作考核，作為工作人員獎(jiǎng)懲管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容。
９全體后勤服務(wù)保障人員必須參加質(zhì)量控制管理教育，提高質(zhì)量意識(shí)，樹立“質(zhì)量第一”的觀念。
１０后勤保障服務(wù)必須滿足臨床工作需要。
人員培訓(xùn)管理制度9
一、項(xiàng)目部負(fù)責(zé)有關(guān)特種作業(yè)人員的培訓(xùn)、考核、登記、管理等工作。
二、項(xiàng)目部要建立特種作業(yè)人員的管理檔案。
三、特種作業(yè)人員在獨(dú)立上崗作業(yè)前,必須進(jìn)行安全技術(shù)培訓(xùn),經(jīng)有關(guān)部門培訓(xùn)考核合格后持證上崗。嚴(yán)禁無證操作或持過期證件上崗。
四、特種作業(yè)人員的安全技術(shù)培訓(xùn)應(yīng)實(shí)行理論教學(xué)與實(shí)際操作技能訓(xùn)練相結(jié)合的原則,重點(diǎn)是提高其安全操作技能和預(yù)防事故的實(shí)際能力。
五、經(jīng)考核成績合格者,由有關(guān)部門發(fā)給《特種作業(yè)人員操作證》;不合格者,應(yīng)重新培訓(xùn)。
六、取得《特種作業(yè)人員操作證》者,按有關(guān)部門要求每兩年進(jìn)行一次復(fù)審。未按期復(fù)審或復(fù)審不合格者,其操作證自動(dòng)失效。
七、《特種作業(yè)人員操作證》不得偽造、涂改或轉(zhuǎn)借他人。
八、特種作業(yè)人員所在單位應(yīng)加強(qiáng)對(duì)特種作業(yè)人員的管理,做好申報(bào)、培訓(xùn)、考核、復(fù)審的組織工作和日常的監(jiān)督檢查工作。
九、離開特種作業(yè)崗位一年以上的特種作業(yè)人員必須重新進(jìn)行安全技術(shù)考核,合格者方可從事原作業(yè)。
十、特種作業(yè)人員違章作業(yè),應(yīng)視其情節(jié),給予批評(píng)教育或吊扣、吊銷其操作證。造成嚴(yán)重后果者應(yīng)按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。
人員培訓(xùn)管理制度第一章總則
第一條目的
提高公司的技術(shù)研發(fā)水平從而提高公司的實(shí)力特制定本制度。
第二條適用范圍
本制度適用于公司技術(shù)研發(fā)中心的所有員工第三條管理職責(zé)分工。
（1）人力資源部是科技人員培訓(xùn)工作的歸口管理部門負(fù)責(zé)培訓(xùn)活動(dòng)的計(jì)劃制訂、實(shí)施和控制。
（2）技術(shù)研發(fā)中心、生產(chǎn)部等相關(guān)部門負(fù)責(zé)協(xié)助人力資源部進(jìn)行培訓(xùn)的實(shí)施與反饋評(píng)價(jià)工作負(fù)責(zé)組織部門內(nèi)部的培訓(xùn)活動(dòng)第四條培訓(xùn)類別與內(nèi)容。
技術(shù)研發(fā)中心的培訓(xùn)類別包括新員工培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)等具體如下表所示。
第二章培訓(xùn)資源管理
第五條培訓(xùn)講師檔案管理
科技人員培訓(xùn)講師分為內(nèi)部講師和外部講師由人力資源部建立培訓(xùn)講師檔案。
第六條公司內(nèi)部講師管理
（1）技術(shù)研發(fā)中心內(nèi)部講師為技術(shù)研發(fā)高級(jí)工程師各級(jí)主管人員負(fù)有培訓(xùn)下屬員工的義務(wù)和責(zé)任。
（2）內(nèi)部培訓(xùn)師可以報(bào)銷一定金額的.書籍費(fèi)視每年培訓(xùn)的次數(shù)而定。
第七條外部講師管理
外部講師是公司聘請(qǐng)的授課講師其課酬根據(jù)實(shí)際情況和培訓(xùn)預(yù)算確定公司通過培訓(xùn)效果的評(píng)估決定是否繼續(xù)聘請(qǐng)?jiān)撝v師。
第八條培訓(xùn)教材管理
培訓(xùn)教材包括內(nèi)部教材和外部教材教材的形式可以是書面文字、電子文檔、錄音、錄像等形式教材由培訓(xùn)專員統(tǒng)一管理。
第九條內(nèi)部培訓(xùn)教材的獲取
（1）工作過程中的經(jīng)驗(yàn)分享與教訓(xùn)總結(jié)。
（2）公司重大事件案例。
（3）培訓(xùn)師組織開發(fā)培訓(xùn)教材。
（4）人力資源部經(jīng)理與培訓(xùn)專員組織開發(fā)培訓(xùn)教材。
第十條外部培訓(xùn)教材的引入
（1）公司聘請(qǐng)外部機(jī)構(gòu)進(jìn)行培訓(xùn)的外部機(jī)構(gòu)應(yīng)提供教材教材由培訓(xùn)專員統(tǒng)一歸檔管理。
（2）公司員工參加外派公開課程的應(yīng)在培訓(xùn)結(jié)束一周內(nèi)將教材的原件或復(fù)印件交由培訓(xùn)專員存檔管理
第十一條培訓(xùn)設(shè)施設(shè)備管理培訓(xùn)設(shè)施設(shè)備的建設(shè)、購置、維護(hù)和管理由公司人力資源部負(fù)責(zé)。
第十二條培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)控制。
（1）公司每年投入一定經(jīng)費(fèi)用于培訓(xùn)員工培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)專款專用。
（2）培訓(xùn)費(fèi)用的報(bào)銷范圍包括學(xué)費(fèi)、報(bào)名費(fèi)、資料教材費(fèi)用等。
（3）為了便于管理因培訓(xùn)所發(fā)生的交通、餐飲費(fèi)用在各部門預(yù)算費(fèi)用中列支按公司標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷。
第三章培訓(xùn)計(jì)劃制訂與實(shí)施
第十三條培訓(xùn)需求調(diào)查
（1）培訓(xùn)專員根據(jù)公司經(jīng)營發(fā)展需要在每年11月份向各部門（包括技術(shù)中心）發(fā)放“年度培訓(xùn)需求調(diào)查表”或在年度中期開展臨時(shí)培訓(xùn)需求調(diào)查。
（2）各部門依據(jù)培訓(xùn)專員提供的信息征求部門人員意見按要求填寫“培訓(xùn)需求調(diào)查表”在規(guī)定時(shí)間內(nèi)交公司培訓(xùn)專員匯總。
第十四條培訓(xùn)需求分析
培訓(xùn)專員在人力資源部經(jīng)理的指導(dǎo)下根據(jù)培訓(xùn)需求調(diào)查結(jié)果進(jìn)行培訓(xùn)需求分析為培訓(xùn)計(jì)劃的制訂提供依據(jù)。
第十五條制訂年度培訓(xùn)計(jì)劃
人力資源部經(jīng)理組織培訓(xùn)專員根據(jù)“年度培訓(xùn)需求調(diào)查表”反饋的信息及外部培訓(xùn)信息進(jìn)行分析制定“年度培訓(xùn)計(jì)劃”和“年度培訓(xùn)預(yù)算”報(bào)主管副總和公司總經(jīng)理審批。
第十六條年度培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施
（1）培訓(xùn)專員根據(jù)“年度培訓(xùn)計(jì)劃”實(shí)施培訓(xùn)活動(dòng)按月份向部門公布課程安排情況部門根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃調(diào)整工作讓員工有充足的時(shí)間參加培訓(xùn)。
人員培訓(xùn)管理制度10
某從業(yè)人員培訓(xùn)管理制度旨在提升員工的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)，確保企業(yè)運(yùn)營的高效與穩(wěn)定。它通過系統(tǒng)化的培訓(xùn)流程，幫助員工適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境，增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。該制度還能促進(jìn)員工的.職業(yè)發(fā)展，提高員工滿意度，降低人才流失率。
內(nèi)容概述：
1.培訓(xùn)需求分析：通過對(duì)業(yè)務(wù)需求、員工能力現(xiàn)狀及職業(yè)發(fā)展路徑的評(píng)估，確定培訓(xùn)目標(biāo)和內(nèi)容。
2. 培訓(xùn)計(jì)劃制定：依據(jù)需求分析結(jié)果，設(shè)定年度或季度培訓(xùn)計(jì)劃，包括課程設(shè)置、時(shí)間安排和資源分配。
3.培訓(xùn)實(shí)施：組織內(nèi)部或外部講師進(jìn)行教學(xué)，確保課程質(zhì)量和效果，同時(shí)監(jiān)控培訓(xùn)進(jìn)度。
4.培訓(xùn)效果評(píng)估：通過考試、項(xiàng)目實(shí)踐或績效改善等方式，衡量培訓(xùn)成果，反饋給相關(guān)部門和員工。
5.培訓(xùn)改進(jìn)：根據(jù)評(píng)估結(jié)果調(diào)整培訓(xùn)策略，持續(xù)優(yōu)化培訓(xùn)體系。
6.員工參與機(jī)制：鼓勵(lì)員工自我提升，設(shè)立個(gè)人發(fā)展計(jì)劃，提供自主選擇培訓(xùn)課程的機(jī)會(huì)。
人員培訓(xùn)管理制度11
為提高全體管理人員的安全生產(chǎn)管理知識(shí)，增強(qiáng)其領(lǐng)導(dǎo)安全生產(chǎn)能力，促進(jìn)我礦安全生產(chǎn)，特制定如下培訓(xùn)制度。
1、對(duì)管理人員的培訓(xùn)實(shí)行內(nèi)部培訓(xùn)及外部培訓(xùn)相結(jié)合的方式。
2、我礦每年對(duì)管理人員每年集中培訓(xùn)兩次，上半年1次，下半年一次，培訓(xùn)地點(diǎn)為大培訓(xùn)教室，分上下午進(jìn)行，上午8：30—12：00，下午3：30—17：30，具體由培訓(xùn)科協(xié)調(diào)組織。
3、授課分為四個(gè)組，安全管理組由分管安全的副礦長負(fù)責(zé)，標(biāo)準(zhǔn)化、一通三防組由總工程師負(fù)責(zé)，機(jī)電運(yùn)輸組由機(jī)電工程師負(fù)責(zé)，經(jīng)營、財(cái)務(wù)、基本專業(yè)組由分管經(jīng)營的會(huì)計(jì)負(fù)責(zé)。
4、授課的'內(nèi)容由相應(yīng)的負(fù)責(zé)人準(zhǔn)備，要求全面、綜合，符合實(shí)際。
5、各級(jí)管理人員無特殊情況必須參加培訓(xùn)，無故不到者，罰款50元/次。不遲到、早退，否則罰款20元。
6、參加培訓(xùn)的人員認(rèn)真聽講，做好記錄，培訓(xùn)后考試不及格者除補(bǔ)考外，另罰款50元，對(duì)年度學(xué)習(xí)考核不合格者，給予降職、免職的處理。
7、因工作或任職的需要外出學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的人員由礦長確定，并依照人事管理的有關(guān)規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)。
8、外出學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的人員，在培訓(xùn)學(xué)習(xí)期間應(yīng)將所學(xué)知識(shí)進(jìn)行整理，回礦后，按我礦的安排舉辦講座等，傳授所學(xué)知識(shí)。
9、派外培訓(xùn)的人員，若考試不合格，回礦后，所有費(fèi)用自負(fù)，不給予報(bào)銷。返礦后，應(yīng)將有關(guān)證書、學(xué)習(xí)成績、在校表現(xiàn)等復(fù)印件交辦公室，以便歸檔備查。
人員培訓(xùn)管理制度12
為規(guī)范食堂服務(wù)職員培訓(xùn)，保障學(xué)生餐飲平安，根據(jù)《食品安全法》、《食品安全法實(shí)施條例》和《餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督辦理辦法》等法律、法規(guī)及規(guī)章，制定本辦理制度。
一、餐飲服務(wù)從業(yè)職員包括新參加工作和姑且參加工作的餐飲服務(wù)從業(yè)職員必須經(jīng)過培訓(xùn)、考核合格后，方可從事餐飲服務(wù)工作。
二、食品安全管理人員應(yīng)制定從業(yè)人員食品安全教育和培訓(xùn)計(jì)劃，組織各部門負(fù)責(zé)人和從業(yè)人員參加各種上崗前及在職培訓(xùn)。
三、食品安全教育和培訓(xùn)應(yīng)針對(duì)每個(gè)食品加工操作崗位分別進(jìn)行，內(nèi)容應(yīng)包括食品安全法律、法規(guī)、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和食品安全知識(shí)、各崗位加工操作規(guī)程等。
四、培訓(xùn)方式以集中講授與自學(xué)相結(jié)合，定期考核，不合格者待考試合格后再上崗。
五、建立餐飲服務(wù)從業(yè)職員食品安全知識(shí)培訓(xùn)檔案，將培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)內(nèi)容、考核成效記錄歸檔，以備檢驗(yàn)。
人員培訓(xùn)管理制度13
第一條員工是公司永續(xù)進(jìn)展的第一原動(dòng)力，關(guān)注員工的進(jìn)展就是關(guān)注公司的將來。
第二條為搭配公司的進(jìn)展目標(biāo)，提升人力績效，提高員工素養(yǎng)，有計(jì)劃地充實(shí)其學(xué)問技能，發(fā)揮其潛在本領(lǐng)，提升本公司的企業(yè)形象，特訂立《員工培訓(xùn)管理制度》（以下簡稱本制度），作為公司培訓(xùn)實(shí)施與管理的依據(jù)。
第三條本公司全部員工的各項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃、實(shí)施、督導(dǎo)、考評(píng)以及改善建議等，均依本制度辦理。
第四條公司依據(jù)經(jīng)營業(yè)績情形和企業(yè)進(jìn)展規(guī)劃有計(jì)劃的充足員工自我進(jìn)展的需要。
第五條公司綜合管理部是員工培訓(xùn)的緊要承辦機(jī)構(gòu)，其培訓(xùn)方面的緊要職責(zé)是：
1、訂立、修改全公司培訓(xùn)制度；
2、供應(yīng)可供參考的員工崗位素養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)，為員工的進(jìn)展供應(yīng)必需的參照；
3、對(duì)員工個(gè)人素養(yǎng)進(jìn)行調(diào)查；
4、幫忙各個(gè)部門在規(guī)定時(shí)間內(nèi)訂立培訓(xùn)需求；
5、征集員工個(gè)人的培訓(xùn)需求
6、整合各種培訓(xùn)需求，依照公司的進(jìn)展需要擬定年度、月培訓(xùn)計(jì)劃；
7、負(fù)責(zé)組織年度、月培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施；
8、對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行驗(yàn)證，確保受訓(xùn)人員素養(yǎng)達(dá)到既定標(biāo)準(zhǔn)；
36 / 44 9、負(fù)責(zé)對(duì)各項(xiàng)培訓(xùn)進(jìn)行記錄和相關(guān)資料存檔；
10、管理、掌控培訓(xùn)費(fèi)用；
11、管理公司內(nèi)部講師隊(duì)伍；
12、做好培訓(xùn)調(diào)查，確保培訓(xùn)方式、方法、內(nèi)容不絕得到改進(jìn)，提高培訓(xùn)效果。
第六條各部門權(quán)責(zé)
1、訂立部門培訓(xùn)計(jì)劃；
2、搭配部門培訓(xùn)的實(shí)施和效果反饋、交流的工作；
第七條公司培訓(xùn)緊要分為兩類，一是外部培訓(xùn)，緊要是外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)舉辦的適合公司進(jìn)展需要的培訓(xùn)；二是內(nèi)部培訓(xùn)，緊要是針對(duì)新進(jìn)員工舉辦的公司有本領(lǐng)承辦的相關(guān)培訓(xùn)。
第八條公司內(nèi)部培訓(xùn)講師緊要由需求部門指定。第九條培訓(xùn)講師（技術(shù)類）標(biāo)準(zhǔn)如下：大專以上，從事本專業(yè)3年以上；
高中以上，從事本專業(yè)5年以上；
中學(xué)以上，從事本專業(yè)7年以上；
第十條培訓(xùn)師的產(chǎn)生緊要接受自薦與選舉相結(jié)合的方式。
1、自薦，凡是符合上述標(biāo)準(zhǔn)的員工均可報(bào)名參加評(píng)比；
2、全部自薦的候選人必需本身組織好教材和授課提綱，參加試講。
3、試講評(píng)審團(tuán)由以下人員構(gòu)成：與所選課程有關(guān)的一線人員2名；綜合部培訓(xùn)主管1名；從事相關(guān)專業(yè)的人員2名。
4、評(píng)定范圍：語言是否通俗易懂，能否為一般員工所接受；臺(tái)風(fēng)是否大方得體，語速、板書能否為人接受；專業(yè)學(xué)問與技能是否有學(xué)問性、常識(shí)性漏洞等。
5、評(píng)定遵奉并服從少數(shù)服從多數(shù)的原則以無記名投票方式進(jìn)行表決。
第十一條培訓(xùn)課程的開發(fā)
培訓(xùn)課程緊要分為三大類：一是技術(shù)類；二是制度、安全、團(tuán)隊(duì)XX類；三是質(zhì)量、管理類。
第十二條培訓(xùn)體系包含三個(gè)模塊。
1、新員工入職培訓(xùn)
（1）培訓(xùn)對(duì)象：全部新進(jìn)人員；
（2）培訓(xùn)目的：幫忙新進(jìn)人員盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境，順當(dāng)進(jìn)入工作狀態(tài)；
（3）培訓(xùn)形式：以座談與現(xiàn)場(chǎng)講解方式進(jìn)行；
（4）培訓(xùn)內(nèi)容：
公司簡介；
公司制度介紹；
產(chǎn)品/業(yè)務(wù)介紹；
2、內(nèi)部培訓(xùn)
（1）培訓(xùn)對(duì)象：全員。
（2）培訓(xùn)目的：依靠公司內(nèi)部講師氣力，最大效度的利用公司內(nèi)部資源，加強(qiáng)內(nèi)部的溝通與交流，形成相互交流、相互學(xué)習(xí)的氛圍；
（3）培訓(xùn)形式：在公司內(nèi)部以講座或研討會(huì)、交流會(huì)的形式進(jìn)行；
（4）培訓(xùn)內(nèi)容：涉及公司技術(shù)類、市場(chǎng)類、管理類等多個(gè)方面；
3、外部培訓(xùn)
3（1）培訓(xùn)對(duì)象：全員；
（2）培訓(xùn)目的：依靠外部專家氣力，提升從業(yè)人員在本職工作上所應(yīng)具備的專業(yè)學(xué)問、技能技巧，以增長各項(xiàng)工作的完成質(zhì)量，提高工作效率；
（3）培訓(xùn)形式：參加外部公開課、交流研討會(huì)，或請(qǐng)外部講師在公司內(nèi)部授課。
第十三條培訓(xùn)實(shí)施
1、新員工培訓(xùn)
（1）新員工的'培訓(xùn)在員工入司當(dāng)天進(jìn)行。
（2）各培訓(xùn)科目由相應(yīng)的內(nèi)部講師或負(fù)責(zé)人擔(dān)綱主講，依據(jù)需要還應(yīng)負(fù)責(zé)考察試卷的編寫和批閱。
（3）如有必需，可以筆試的形式考核培訓(xùn)效果，成績合格者方可順當(dāng)上崗。
2、內(nèi)部培訓(xùn)
（1）不絕充實(shí)和完善內(nèi)部培訓(xùn)課程，形成重點(diǎn)課程的漸漸固定和循環(huán)開設(shè)；
（2）員工課后需填寫《內(nèi)部培訓(xùn)反饋看法表》，交綜合管理部門存檔；
（3）依據(jù)課程需要對(duì)員工進(jìn)行考核，考核結(jié)果將納入員工績效考核范圍之內(nèi)。
3、外部培訓(xùn)
（1）培訓(xùn)課程的選擇應(yīng)結(jié)合公司的內(nèi)部需求和外部資源，并嚴(yán)格審批權(quán)限。
（2）參加培訓(xùn)人員的選擇應(yīng)突出目的性、本身樂意性，結(jié)合公司的進(jìn)展需要。
（3）培訓(xùn)相關(guān)資料（包含教材、講義（PPT）、證書等）必需在綜合管理部門備份存檔。
4、參加公司內(nèi)部集訓(xùn)的員工課后需填寫《內(nèi)部培訓(xùn)反饋看法表》，交綜合管理部門存檔；外出受訓(xùn)員工則必需以適當(dāng)?shù)姆绞教岢雠嘤?xùn)效果的反饋看法，包含對(duì)培訓(xùn)課程、講師及培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的整體水平的評(píng)價(jià)等，并交綜合管理部門存檔。
5、各部門相關(guān)人員應(yīng)以適當(dāng)?shù)姆绞娇疾靻T工接受培訓(xùn)的效果，必需時(shí)可做長期追蹤，綜合管理部門負(fù)責(zé)督促、跟進(jìn)和記錄的工作。
第十四條培訓(xùn)評(píng)估
1、對(duì)授課的評(píng)估，包含對(duì)外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的課程內(nèi)容、講師、效果等的評(píng)估，及對(duì)內(nèi)部講師的課程內(nèi)容、準(zhǔn)備情況、講授技巧等的評(píng)估。
2、對(duì)員工的評(píng)估，緊要通過課后考核的方式檢查員工的接受程度和效果。
第十五條培訓(xùn)分為理論培訓(xùn)和實(shí)踐培訓(xùn)兩種。理論培訓(xùn)在三樓會(huì)議室進(jìn)行，實(shí)踐培訓(xùn)在車間現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行。
第十六條培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)
培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)從每年的財(cái)務(wù)預(yù)算中直接劃出。參加外部培訓(xùn)的員工必需與公司簽訂培訓(xùn)合同，將培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)與服務(wù)年限結(jié)合起來，確保公司與員工個(gè)人雙方的權(quán)利與義務(wù)都得到保障。
第十七條培訓(xùn)紀(jì)律
凡本公司員工，均有接受相關(guān)培訓(xùn)的權(quán)利與義務(wù)。
公司全體員工都必需按規(guī)定參加公司組織的培訓(xùn)活動(dòng)，嚴(yán)格遵守培訓(xùn)規(guī)范，并填寫《內(nèi)部培訓(xùn)反饋看法表》，客觀公正的考評(píng)授課情況及講師。公司對(duì)按規(guī)定積極參加培訓(xùn)活動(dòng)的員工給與每次五元的嘉獎(jiǎng)；對(duì)于無視培訓(xùn)紀(jì)律，無故曠課的員工給與每次五元的罰款。
人員培訓(xùn)管理制度8
酒店商務(wù)部從業(yè)人員培訓(xùn)及健康管理
1、從業(yè)人員必需經(jīng)健康體檢及衛(wèi)生學(xué)問培訓(xùn)合格后持證上崗，且健康證到期前一個(gè)月要進(jìn)行健康復(fù)查。
2、健康證由人事部負(fù)責(zé)統(tǒng)一管理，建立從業(yè)人員健康檔案，并有義務(wù)提前通知健康證快到期人員進(jìn)行復(fù)檢，不得超期使用健康證明。
3、嚴(yán)禁無健康證上崗或事后補(bǔ)證的情況發(fā)生，對(duì)于違反此規(guī)定的人員將嚴(yán)格處理，并送衛(wèi)生監(jiān)督部門按相關(guān)法律法規(guī)處理。
4、對(duì)于實(shí)習(xí)、試用等員工也應(yīng)在取得健康證后上崗
5、常態(tài)下部門經(jīng)理對(duì)員工的健康情況檢查應(yīng)不少于每周一次，并應(yīng)進(jìn)行不定期檢查，緊急情況下，如遇傳染病或發(fā)覺員工健康有異常時(shí)應(yīng)加大頻次及檢查力度。
6、養(yǎng)成良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣，勤洗手、勤洗澡、勤換衣裳、保證工作服乾凈。
7、不吸煙、不吃零食、不隨地吐痰、不穿工作服入廁、不做影響衛(wèi)生的其他行為。
8、從業(yè)人員有發(fā)熱、腹瀉、手外傷、皮膚濕疹、長癤子、嘔吐、流眼淚、流口水、咽喉痛、皮膚傷口或感染、咽部炎癥等有礙食品衛(wèi)生病癥的，應(yīng)立刻脫離工作崗位，待查明原因、排出有礙食品衛(wèi)生的病癥或治愈后，方可重新上崗。應(yīng)隨時(shí)進(jìn)行自我醫(yī)學(xué)察看，不得帶病工作。
9、工作服每天交班后送洗衣房清洗消毒。
人員培訓(xùn)管理制度14
公司員工培訓(xùn)管理制度：管理人員培訓(xùn)制度
第一章高層管理人員培訓(xùn)
第一條本公司高層管理人員必須有創(chuàng)新和開拓的思想觀念，為此應(yīng)做到以下兩點(diǎn)。
（1）從舊觀念的羈絆中解脫出來，勇于創(chuàng)新。
（2）解除過去經(jīng)驗(yàn)的束縛，接受新思想、新觀念，創(chuàng)造性地開展工作。
第二條凡高層管理人員應(yīng)具有下列意識(shí)。
（1）引進(jìn)新產(chǎn)品或改良原有產(chǎn)品。
（2）掌握新的生產(chǎn)方法，了解公司經(jīng)營的新技術(shù)。
（3）努力開拓新市場(chǎng)、新領(lǐng)域。
第三條每位高層管理人員必須隨時(shí)培養(yǎng)自身素質(zhì)，要重點(diǎn)做好以下幾方面。
（1）身為高層管理者的責(zé)任心、使命感。
（2）獨(dú)立經(jīng)營的態(tài)度。
（3）嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度。
（4）誠實(shí)、守信的經(jīng)營方針。
（5）熱忱服務(wù)社會(huì)的高尚品質(zhì)。
第四條凡本公司高層管理人員須以企業(yè)經(jīng)營效益的提高為目的，培養(yǎng)創(chuàng)造利潤的思想觀念。
第五條高層管理人員應(yīng)隨時(shí)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查研究，以推進(jìn)營銷活動(dòng)，促進(jìn)效益的提高。
第六條營銷研究的基本步驟。
（1）確定研究主題，決定研究的目標(biāo)。
（2）決定所需要資料及資料來源。
（3）選擇調(diào)查樣本。
（4）實(shí)地搜集資料。
（5）整理、分析所收集的資料。
（6）進(jìn)行總結(jié)并寫出報(bào)告。
第二章中層管理人員培訓(xùn)
第七條對(duì)中層管理人員進(jìn)行教育培訓(xùn)的基本目標(biāo)。
（1）明確公司的經(jīng)營目標(biāo)和經(jīng)營方針。
（2）培養(yǎng)相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)能力和管理才能。
（3）使其具有良好的協(xié)調(diào)、溝通能力。
第八條凡本公司中層管理人員應(yīng)堅(jiān)持以下標(biāo)準(zhǔn)。
（1）是否為下屬的工作、晉升提供了足夠的支持和機(jī)會(huì)。
（2）是否適當(dāng)?shù)胤峙闪斯ぷ鳎瓜聦儆泄礁小?/p>
（3）所訂的計(jì)劃，是否得到了下屬的理解和衷心的支持。
（4）是否信守向下屬許下的諾言。
（5）是否在發(fā)布命令、進(jìn)行指導(dǎo)時(shí)，做了妥善的考慮。
第九條中層管理人員應(yīng)具備以下條件。
（1）具有相關(guān)工作的知識(shí)。
（2）掌握本公司的管理方法。
（3）熟練掌握教育培訓(xùn)技術(shù)。
（4）努力培養(yǎng)作為領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的人格。
第十條中層管理人員應(yīng)具備以下能力。
（1）計(jì)劃能力。
①明確工作的目的和方針。
②掌握有關(guān)事實(shí)。
③以科學(xué)有效的方式從事調(diào)查。
④擬定實(shí)施方案。
（2）組織能力。
①分析具體的工作目標(biāo)和方針。
②分析并決策職務(wù)內(nèi)容。
③設(shè)置機(jī)構(gòu)，制訂組織圖表。
④選任下屬人員。
（3）控制能力。
①制訂執(zhí)行的客觀標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。
②嚴(yán)格實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)向上級(jí)反饋。
第十一條中層管理人員應(yīng)采用下列指示的方法。
（1）口頭指示。
①條理清楚切合主題。
②明確指明實(shí)行的時(shí)間、期限、場(chǎng)所等。
③保證對(duì)下屬傳達(dá)的明確性。
④指出實(shí)行時(shí)應(yīng)注意之處，并指明困難所在。
⑤耐心回答下屬的提問。
（2）書面指示。
①明確目標(biāo)，逐條列舉要點(diǎn)。
②提前指示應(yīng)注意的問題。
③必要時(shí)，以口頭命令補(bǔ)充。
④核查命令是否已被下屬接受。
第十二條中層管理人員貫徹指示的要求。
（1）整理指示內(nèi)容。
（2）嚴(yán)格遵循貫徹程序。
（3）確認(rèn)下屬已徹底理解指示。
（4）使下屬樂于接受指示，并改進(jìn)他們的工作態(tài)度，提高工作積極性。
第十三條中層管理人員人際關(guān)系的處理要求。
（1）善于同其他管理人員合作，彼此協(xié)助。
（2）樂于接受批評(píng)、建議。
（3）彼此交換信息、情報(bào)，不越權(quán)行事。
（4）對(duì)上級(jí)與下屬的關(guān)系處理，應(yīng)以工作效果為原則，不得將個(gè)人情緒帶到工作中來。
第十四條中層管理人員接見下屬的要求。
（1）選擇適當(dāng)?shù)膱?chǎng)所，以親切的態(tài)度使下屬放松。
（2）涉及私人問題時(shí)，確保為下屬保密，使其減少顧慮。
（3）留心傾聽，適當(dāng)詢問，使下屬無所不談。
（4）應(yīng)注意不要輕易承諾。
第十五條中層管理人員為維持正常的工作關(guān)系應(yīng)注意的事項(xiàng)。
（1）認(rèn)識(shí)到人是有差異的，尊重下屬的人格。
（2）把握工作人員的共同心理和需要。
（3）公平對(duì)待下屬，不偏不倚。
（4）培養(yǎng)下屬的工作積極性，重視他們的意見和建議，并且保留他們的正確意見。
（5）妥善解決下屬工作和生活中遇到的問題。
第十六條中層管理人員配置人力時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)。
（1）根據(jù)每位員工的知識(shí)、能力安排合適的職位，做到人盡其才、才盡其用。
（2）給下屬以適當(dāng)?shù)墓膭?lì)，使其在工作中具有成就感，形成良好的開端，增強(qiáng)工作的積極性。
（3）有效地實(shí)施培訓(xùn)，增強(qiáng)下屬的工作能力。
第十七條中層管理人員對(duì)待下屬時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)。
（1）不要對(duì)下屬抱有成見和偏見。
（2）不以個(gè)人偏好衡量別人。
（3）冷靜觀察實(shí)際工作情況，不要使下屬產(chǎn)生受人監(jiān)視的感覺。
（4）利用日常的接觸、面談、調(diào)查，多方面了解下屬，嚴(yán)守下屬的`秘密，公私分明。
第十八條中層管理人員發(fā)揮下屬積極性應(yīng)注意的事項(xiàng)。
（1）適時(shí)對(duì)員工加以稱贊，即使是細(xì)微行為也不要忽視，同時(shí)不可以忽視默默無聞、踏實(shí)肯干的下屬。
（2）授予下屬權(quán)責(zé)后，不要做不必要的干涉，同時(shí)盡可能以商量的口氣而不是下命令的方式分派工作。
（3）鼓勵(lì)下
屬提出自己的見解，并誠心接受，尊重下屬的意見。
（4）鼓勵(lì)并尊重下屬的研究、發(fā)明，培養(yǎng)其創(chuàng)造性。
（5）使下屬充分認(rèn)識(shí)到所從事工作的重要性，使之產(chǎn)生榮譽(yù)感。
第十九條中層管理人員批評(píng)下屬時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)。
（1）要選擇合適的時(shí)間，要冷靜、避免沖動(dòng)。
（2）在適當(dāng)?shù)膱?chǎng)所，最好是無其他人在場(chǎng)的情況下。
（3）適可而止，不可無端地諷刺、一味指責(zé)。
（4）不要拐彎抹角，要舉出事實(shí)。
（5）寓激勵(lì)于批評(píng)中。
第二十條中層管理人員培養(yǎng)后備人選時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)。
（1）考察后備人選的判斷力。
（2）考察后備人選的獨(dú)立行動(dòng)能力。
（3）培養(yǎng)后備人選的協(xié)調(diào)、溝通能力。
（4）培養(yǎng)后備人選的分析能力。
（5）提高代理人的責(zé)任感和工作積極性。
第三章基層管理人員培訓(xùn)
第二十一條基層管理人員與公司內(nèi)部各級(jí)的關(guān)系。
（1）和上級(jí)的關(guān)系――輔助上級(jí)。
（2）和下級(jí)的關(guān)系――指揮、監(jiān)督下屬。
（3）橫向關(guān)系――與各部門同事互助協(xié)作。
第二十二條基層管理人員的基本責(zé)任。
（1）按預(yù)定工作進(jìn)度、程序組織生產(chǎn)。
（2）保證產(chǎn)品的質(zhì)量。
（3）降低生產(chǎn)成本。
第二十三條基層管理人員的教育培訓(xùn)職責(zé)。
（1）向新員工解釋公司有關(guān)政策、傳授工作技術(shù)，指導(dǎo)新員工工作。
（2）培訓(xùn)下屬，使其有晉升機(jī)會(huì)。
（3）培訓(xùn)后補(bǔ)人員。
（4）其他教育培訓(xùn)職責(zé)。
第二十四條基層管理人員處理人際關(guān)系應(yīng)注意以下幾個(gè)方面。
（1）對(duì)下關(guān)系：進(jìn)行家庭調(diào)查，舉行聚會(huì)、郊游，為下屬排憂解難。
（2）對(duì)上關(guān)系：反映員工意見，聽取上級(jí)要求，報(bào)告自己的建議和看法。
（3）橫向關(guān)系：與其他部門的同事通力合作。
（4）積極開展對(duì)外活動(dòng)，樹立良好的公司形象，形成良好的公共關(guān)系。
第二十五條基層管理人員必須具備的能力。
（1）領(lǐng)導(dǎo)能力，管理能力。
（2）組織協(xié)調(diào)能力。
（3）豐富的想象力、敏銳的觀察力。
（4）豐富的知識(shí)和熟練的工作技能。
第二十六條基層管理人員教育培訓(xùn)的種類。
（1）后備管理人員教育培訓(xùn)。
（2）培訓(xùn)發(fā)展計(jì)劃。
（3）再培訓(xùn)計(jì)劃。
（4）調(diào)職、晉升教育培訓(xùn)。
第二十七條考核管理基層人員教育培訓(xùn)時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)。
（1）出勤率。
（2）員工的工作積極性。
（3）產(chǎn)品的質(zhì)量。
（4）原材料的節(jié)約情況。
（5）加班費(fèi)用的控制。
第二十八條高層管理人員和中層管理人員須授予基層管理人員合理的權(quán)力，并且進(jìn)行必要的教育培訓(xùn)。
人員培訓(xùn)管理制度15
1.0 目的
為維護(hù)公司秩序和安全，保障公司財(cái)產(chǎn)的安全，切實(shí)執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
2.0 范圍
全體保安人員及裝貨監(jiān)督員
3.0 定義
保安：是指為達(dá)到安全目的，而對(duì)人或物進(jìn)行的保護(hù)活動(dòng)
4.0 職責(zé)與權(quán)限
4.1 保安對(duì)進(jìn)出大門的人員和車輛進(jìn)行檢查，杜絕無關(guān)人員、車輛及違禁品進(jìn)入公司。
4.2 保安對(duì)貨柜車進(jìn)行全面檢查并由裝貨監(jiān)督員對(duì)裝貨過程進(jìn)行全程監(jiān)控
5.0 程序
5.1 公司內(nèi)人員的管控：
5.1.1 對(duì)于本公司人員進(jìn)入大門必須佩戴好廠證，值班保安員要認(rèn)真核查照片與其相貌是否相符，廠證是否偽造，有無涂改痕跡，防止非本公司人員進(jìn)入公司。
5.1.2 不上班人員無特殊情況，不得進(jìn)入生產(chǎn)車間。生產(chǎn)區(qū)管理人員嚴(yán)密監(jiān)視，防止任何人帶與工作無關(guān)的東西（包括私人隨身物品）進(jìn)入生產(chǎn)區(qū)，非本工作區(qū)內(nèi)的人員嚴(yán)禁入內(nèi)。
5.1.3 對(duì)進(jìn)出人員攜帶的物品有懷疑時(shí)，要有禮貌地要求其說出所攜帶物品的名稱、數(shù)量等，并讓其本人將包打開檢查，如果沒有可疑，說“謝謝合作”！并放行。
5.1.4 對(duì)剛進(jìn)廠，未辦理廠證的新員工，必須有人事部開具的有效證明方可進(jìn)廠，禁止閑雜人員在門衛(wèi)室閑聊。
5.1.5 當(dāng)員工（客戶、供應(yīng)商）因公事拿東西（公司產(chǎn)品和零件）出廠時(shí)，必須有部門經(jīng)理（主管）簽字或蓋章的《貨物放行條》并嚴(yán)格檢查核對(duì)數(shù)量無誤后方可放行。
5.1.6 工廠上班時(shí)間，謝絕探親訪友，禁止員工上班時(shí)間會(huì)客，保安員不得隨意通知員工有人探訪（特殊情況除外）。
5.1.7 公司大門凌晨一點(diǎn)上鎖，員工超時(shí)間需進(jìn)入公司者，需到門衛(wèi)室進(jìn)行登記。
5.2 外來訪客的管控：
5.2.1 外來人員訪客、公干出入的管理：
(1）任何訪客及客戶進(jìn)入公司大門必須經(jīng)過身份檢查。
(2）來訪人員必須出示有效證件，保安員須核對(duì)證件的照片與本人是否相符，檢查證件是否過期，是否偽造等無誤后將證件號(hào)碼登記在《來訪人員登記表》上，并電話聯(lián)系被訪者。
(3）經(jīng)被訪者同意后，方可讓其進(jìn)入公司，如帶有行李、手提袋等，請(qǐng)?jiān)L客自動(dòng)打開檢查，無誤后登記清楚請(qǐng)其到前臺(tái)辦理換證手續(xù)，由前臺(tái)發(fā)放訪客證并通知被訪者接待。
(4）未經(jīng)許可和陪同不準(zhǔn)訪客進(jìn)入車間及其它重要區(qū)域。
(5）來訪者出廠時(shí)需檢查攜帶物品，收回訪客證并登記出廠時(shí)間。
5.3 司機(jī)、車輛出入的管理：
5.6.1 外來車輛行駛至距離廠大門1米時(shí)，保安員示意其停車，然后問清是否來公司裝貨或送貨，有無送貨單或提貨單，經(jīng)確認(rèn)后對(duì)司機(jī)身份進(jìn)行核對(duì)并將證件號(hào)碼登記在《外來訪客車輛登記表》上。
5.6.2 檢查司機(jī)的有效證件及駕駛證，核對(duì)證件上的照片與其本人是否相符，是否過期，證件是否偽造等，如發(fā)現(xiàn)司機(jī)的證件與本人不符或是偽造證件，立即通知公司安全小組或公安局處理，如對(duì)司機(jī)的身份識(shí)別無誤，再檢查車上人員和車上裝載物有無可疑物品后登記清楚方可讓其進(jìn)入公司。
5.6.3 在查驗(yàn)車上人員時(shí)按5.6.2項(xiàng)進(jìn)行身份檢查，發(fā)現(xiàn)與公司業(yè)務(wù)無關(guān)者，應(yīng)請(qǐng)其下車在公司外等候。
5.6.4 公司區(qū)內(nèi)車輛行駛速度不得超過15公里/小時(shí)，進(jìn)公司的車輛需在保安的指揮下，停放在指定的停車位置。
5.6.5 送貨、收貨司機(jī)不準(zhǔn)隨意走動(dòng)，必須在車內(nèi)等候或在貨倉人員陪同下到二樓會(huì)客廳等候，收貨或出貨完畢后通知司機(jī)開車離開收、送貨區(qū)。
5.6.6 保安員對(duì)出公司車輛所攜帶的、裝載的.物品、物資必須嚴(yán)格檢查、核對(duì)、登記，確認(rèn)無誤后方可放行。
5.6.7 所有外來車輛離開公司時(shí)必須向保安呈交本公司相關(guān)部門出具的有效放行條，并經(jīng)檢查、核對(duì)后登記出公司時(shí)間，確認(rèn)安全無誤后方可放行。
5.4 車輛停靠的規(guī)定：
5.7.1 公司應(yīng)按車輛功能設(shè)立如外來訪客車輛停放區(qū)、公司車輛停放區(qū)、公司員工車輛停放區(qū)、集裝箱收貨車輛停放區(qū)、送貨車輛停放區(qū)；所有車輛必須按區(qū)域停放。
5.7.2 所有車輛禁止亂停亂放，如有亂停亂放現(xiàn)象保安應(yīng)及時(shí)糾正。
5.5 通訊的管理：
5.5.1 電話接聽正常情況下，兩次鈴聲響后接聽，并報(bào)出“你好，門衛(wèi)室”的問候聲，電話只做公用，禁止任何人員打外線電話，接聽私人電話時(shí)不得超過二分鐘，以免影響正常通訊暢通。
5.5.2 妥善保管通訊設(shè)備及各種辦公用品，不能隨意玩弄或損壞各種設(shè)備違者按價(jià)賠償。
5.6 文件和管理：
5.6.1 公司員工的信件、包裹不可私自拆開，經(jīng)檢查（如發(fā)現(xiàn)可疑物品要立即報(bào)告安全主任處理）、登記后公布于各公告欄，員工憑本人廠證領(lǐng)取，保安在發(fā)放信件、包裹時(shí)要做好登記；若為公司郵件或包裹則進(jìn)行檢查（如發(fā)現(xiàn)可疑物品要立即報(bào)告安全主任）、登記后通知相關(guān)人員領(lǐng)取并做好簽收記錄。
5.7 巡邏的管理：
5.7.1 上班時(shí)間必須增強(qiáng)巡邏，白班要求每2小時(shí)對(duì)全廠進(jìn)行巡邏一次，夜班要求每1小時(shí)巡邏一次，密切注意刮風(fēng)、下雨等特殊情況，越是天氣惡劣時(shí)，越需特別注意落實(shí)好巡邏工作，遇到星期六、日或節(jié)日放假期間，更要落實(shí)好巡邏工作。
5.7.2 巡邏四周圍墻是否有異常，下班后各車間門窗是否關(guān)好，倉庫門有否上鎖，廠內(nèi)是否有違規(guī)行為發(fā)生等。
5.7.3 巡邏中遇到可疑人員或不法行為破壞活動(dòng)，馬上通知其他隊(duì)員援助，以急時(shí)制止，必要時(shí)拔打警區(qū)或派出所電話請(qǐng)求援助。
5.7.4 保安員必須嚴(yán)防圍墻內(nèi)外有無情況發(fā)生并做好登記。
5.7.5 巡邏保安應(yīng)熟悉公司各類物品的放置，保護(hù)設(shè)備和人員安全，注意觀察來往人員和其攜帶的物品，巡邏中靈活機(jī)智，不斷改變巡邏方式、方向、路線和時(shí)間。
5.8 交接班制度
5.8.1 按時(shí)接班，接班人員應(yīng)提前10分鐘，到達(dá)崗位，做好上崗前的準(zhǔn)備工作。
5.8.2 任何情況下接班人員未到，當(dāng)班人員不得脫離工作崗位。
5.8.3 接班人員要詳細(xì)了解上一班的執(zhí)勤情況和注意事項(xiàng)，交班時(shí)應(yīng)完好的移交各種公物器材，待辦事項(xiàng)，逐一清點(diǎn)，并做好交接記錄，接班人員確認(rèn)后在交接記錄上簽名，并檢查裝備公物狀況。
5.8.4 交班前應(yīng)打掃值班場(chǎng)地的衛(wèi)生，保持值班室清潔，空氣清新。
5.8.5 如果有保安員辭工或因工作之故辭退出廠，要收回其保安服及廠證并不準(zhǔn)在結(jié)算工資后留廠、留宿。
5.9 突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案：
5.9.1 根據(jù)保安工作的特點(diǎn)及要求，結(jié)合護(hù)衛(wèi)點(diǎn)的實(shí)際情況確保安全，維護(hù)正常，生產(chǎn)生活秩序，能夠在保安服務(wù)工作中有效地處理突發(fā)事件，或緊急情況，避免處理不當(dāng)造成的被動(dòng)，將損失降到最低，詳情參照《緊急事故應(yīng)急預(yù)案》。
5.9.2 緊急應(yīng)對(duì)聯(lián)絡(luò)電話：
a、長龍治安隊(duì)：
b、黃江公安分局梅塘派出所：) 火警：119
d、急救：120
6.0 參考文件
6.1 《緊急事故應(yīng)急預(yù)案》
7.0 相關(guān)記錄
7.1 來訪人員登記表
7.2 外來訪客車輛登記表
7.3 外來包裹/郵件/快遞檢查記錄表
7.4 保安巡邏簽到表
7.5 保安交接班記錄表
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