人員培訓管理制度[優(yōu)]
在日新月異的現(xiàn)代社會中,越來越多地方需要用到制度,制度是在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規(guī)范。那么制度怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編幫大家整理的人員培訓管理制度,歡迎閱讀與收藏。
人員培訓管理制度1
根據《放射同位素與射線裝置安全和防護條例》(國務院令第449號)和《放射性同位素與射線裝置安全和防護管理辦法》要求,結合單位情況,特制定本制度:
一、本單位輻射工作人員包含放射源裝置操作人員和輻射安全與防護管理人員。
二、所有輻射工作人員必須通過環(huán)境保護部門舉辦的輻射安全和防護專業(yè)知識及相關法律法規(guī)的培訓和考核,尤其是新進、轉崗人員的.,必須取得崗位培訓合格證,方可持證上崗。
三、輻射安全與防護培訓合格證為四年,到期前,必須參加復訓并取得合格證。
四、輻射安全與防護知識的培訓計劃由輻射安全與防護領導小組負責擬定,并報單位批準實施。
五、定期組織輻射工作人員學習和貫徹《中華人民共和國國污染防治法》、《放射性同位素與射線裝置安全和防護條例》、《放射性同位素與射線裝置安全許可管理辦法》等國家有關法律、法規(guī)和單位各項輻射安全與防護管理規(guī)章制度。
單位名稱(加蓋公章)
日期
人員培訓管理制度2
為規(guī)范食堂服務職員培訓,保障學生餐飲平安,根據《食品安全法》、《食品安全法實施條例》和《餐飲服務食品安全監(jiān)督辦理辦法》等法律、法規(guī)及規(guī)章,制定本辦理制度。
一、餐飲服務從業(yè)職員包括新參加工作和姑且參加工作的餐飲服務從業(yè)職員必須經過培訓、考核合格后,方可從事餐飲服務工作。
二、食品安全管理人員應制定從業(yè)人員食品安全教育和培訓計劃,組織各部門負責人和從業(yè)人員參加各種上崗前及在職培訓。
三、食品安全教育和培訓應針對每個食品加工操作崗位分別進行,內容應包括食品安全法律、法規(guī)、規(guī)范、標準和食品安全知識、各崗位加工操作規(guī)程等。
四、培訓方式以集中講授與自學相結合,定期考核,不合格者待考試合格后再上崗。
五、建立餐飲服務從業(yè)職員食品安全知識培訓檔案,將培訓時間、培訓內容、考核成效記錄歸檔,以備檢驗。
人員培訓管理制度3
商業(yè)中心物業(yè)管理人員培訓制度
一、崗前培訓:
公司對于一個剛入職的新員工都會進行崗前基本技能培訓,培訓合格后方能上崗,首先進行新員工素質教育,樹立'顧客至上'的意識,增強員工的承擔能力和信心。
1、培訓內容包括:
a、技能培訓:包括現(xiàn)場技術、技能培訓、使每個員工熟悉正確使用各種清潔工具操作技巧(如塵推、地拖、掃把、玻璃刮等),學會操作各種機器(如:多功能洗地機、吸塵機等)以及各種材料的保養(yǎng)方法。
b、道德培訓:包括職業(yè)道德、文明禮貌用語、工作服務態(tài)度、儀表、行為舉止。
c、安全知識培訓:①現(xiàn)場講解與示范。②工作實踐中的業(yè)務指揮。
二、在崗培訓:
對于有一定工作經驗,且有一定工作能力的員工,公司采用理論與實踐相結合的方法,使受訓員工能直接學到更多的知識,更切合實際工作。通過培訓創(chuàng)造他們有積極進取的工作上進心,使工作更出色,同時實行互相調動的作業(yè)方法,讓員工吸取更多的工作經驗(如:打蠟、云石翻新、高空外墻的清洗等)以適應不同類型工作的需要,來滿足客戶的需求。
培訓內容包括:
1、物料的使用控制。
2、常見的各項專業(yè)清洗。
3、特殊清潔的技巧與程序。
4、常用清潔機械的日常保養(yǎng)規(guī)則。
三、管理人員培訓:
由于市場競爭的需要,公司必須有高素質的管理人員。對于管理人員公司還要定期進行管理知識的貫穿、強化和革新,不斷提高管理者的管理水平及綜合素質。經培訓的`人員將更好地適應公司的管理模式,具備絕對服從上級的決策思想,能積極鉆研業(yè)務與熟練掌握技術、技能,高標準的專業(yè)技術、技能,完成低成本高效益的清潔服務工作。
1、培訓內容包括:
①員工的培訓和鞏固。
②員工的思想教育及清潔中的特殊處理。
③基本技能的提高及清潔中的特殊處理。
人員培訓管理制度4
第一條員工是公司永續(xù)進展的第一原動力,關注員工的進展就是關注公司的將來。
第二條為搭配公司的進展目標,提升人力績效,提高員工素養(yǎng),有計劃地充實其學問技能,發(fā)揮其潛在本領,提升本公司的企業(yè)形象,特訂立《員工培訓管理制度》(以下簡稱本制度),作為公司培訓實施與管理的依據。
第三條本公司全部員工的各項培訓計劃、實施、督導、考評以及改善建議等,均依本制度辦理。
第四條公司依據經營業(yè)績情形和企業(yè)進展規(guī)劃有計劃的充足員工自我進展的需要。
第五條公司綜合管理部是員工培訓的緊要承辦機構,其培訓方面的緊要職責是:
1、訂立、修改全公司培訓制度;
2、供應可供參考的員工崗位素養(yǎng)標準,為員工的進展供應必需的參照;
3、對員工個人素養(yǎng)進行調查;
4、幫忙各個部門在規(guī)定時間內訂立培訓需求;
5、征集員工個人的培訓需求
6、整合各種培訓需求,依照公司的進展需要擬定年度、月培訓計劃;
7、負責組織年度、月培訓計劃的實施;
8、對培訓效果進行驗證,確保受訓人員素養(yǎng)達到既定標準;
36 / 44 9、負責對各項培訓進行記錄和相關資料存檔;
10、管理、掌控培訓費用;
11、管理公司內部講師隊伍;
12、做好培訓調查,確保培訓方式、方法、內容不絕得到改進,提高培訓效果。
第六條各部門權責
1、訂立部門培訓計劃;
2、搭配部門培訓的實施和效果反饋、交流的工作;
第七條公司培訓緊要分為兩類,一是外部培訓,緊要是外部培訓機構舉辦的適合公司進展需要的培訓;二是內部培訓,緊要是針對新進員工舉辦的公司有本領承辦的相關培訓。
第八條公司內部培訓講師緊要由需求部門指定。第九條培訓講師(技術類)標準如下:大專以上,從事本專業(yè)3年以上;
高中以上,從事本專業(yè)5年以上;
中學以上,從事本專業(yè)7年以上;
第十條培訓師的產生緊要接受自薦與選舉相結合的方式。
1、自薦,凡是符合上述標準的員工均可報名參加評比;
2、全部自薦的候選人必需本身組織好教材和授課提綱,參加試講。
3、試講評審團由以下人員構成:與所選課程有關的一線人員2名;綜合部培訓主管1名;從事相關專業(yè)的人員2名。
4、評定范圍:語言是否通俗易懂,能否為一般員工所接受;臺風是否大方得體,語速、板書能否為人接受;專業(yè)學問與技能是否有學問性、常識性漏洞等。
5、評定遵奉并服從少數(shù)服從多數(shù)的原則以無記名投票方式進行表決。
第十一條培訓課程的開發(fā)
培訓課程緊要分為三大類:一是技術類;二是制度、安全、團隊XX類;三是質量、管理類。
第十二條培訓體系包含三個模塊。
1、新員工入職培訓
(1)培訓對象:全部新進人員;
(2)培訓目的:幫忙新進人員盡快適應新的工作環(huán)境,順當進入工作狀態(tài);
(3)培訓形式:以座談與現(xiàn)場講解方式進行;
(4)培訓內容:
公司簡介;
公司制度介紹;
產品/業(yè)務介紹;
2、內部培訓
(1)培訓對象:全員。
(2)培訓目的:依靠公司內部講師氣力,最大效度的利用公司內部資源,加強內部的溝通與交流,形成相互交流、相互學習的氛圍;
(3)培訓形式:在公司內部以講座或研討會、交流會的形式進行;
(4)培訓內容:涉及公司技術類、市場類、管理類等多個方面;
3、外部培訓
3(1)培訓對象:全員;
(2)培訓目的:依靠外部專家氣力,提升從業(yè)人員在本職工作上所應具備的專業(yè)學問、技能技巧,以增長各項工作的完成質量,提高工作效率;
(3)培訓形式:參加外部公開課、交流研討會,或請外部講師在公司內部授課。
第十三條培訓實施
1、新員工培訓
(1)新員工的培訓在員工入司當天進行。
(2)各培訓科目由相應的內部講師或負責人擔綱主講,依據需要還應負責考察試卷的編寫和批閱。
(3)如有必需,可以筆試的形式考核培訓效果,成績合格者方可順當上崗。
2、內部培訓
(1)不絕充實和完善內部培訓課程,形成重點課程的漸漸固定和循環(huán)開設;
(2)員工課后需填寫《內部培訓反饋看法表》,交綜合管理部門存檔;
(3)依據課程需要對員工進行考核,考核結果將納入員工績效考核范圍之內。
3、外部培訓
(1)培訓課程的選擇應結合公司的內部需求和外部資源,并嚴格審批權限。
(2)參加培訓人員的選擇應突出目的性、本身樂意性,結合公司的進展需要。
(3)培訓相關資料(包含教材、講義(PPT)、證書等)必需在綜合管理部門備份存檔。
4、參加公司內部集訓的員工課后需填寫《內部培訓反饋看法表》,交綜合管理部門存檔;外出受訓員工則必需以適當?shù)姆绞教岢雠嘤栃Ч姆答伩捶ǎ瑢ε嘤栒n程、講師及培訓機構的整體水平的評價等,并交綜合管理部門存檔。
5、各部門相關人員應以適當?shù)姆绞娇疾靻T工接受培訓的效果,必需時可做長期追蹤,綜合管理部門負責督促、跟進和記錄的'工作。
第十四條培訓評估
1、對授課的評估,包含對外部培訓機構的課程內容、講師、效果等的評估,及對內部講師的課程內容、準備情況、講授技巧等的評估。
2、對員工的評估,緊要通過課后考核的方式檢查員工的接受程度和效果。
第十五條培訓分為理論培訓和實踐培訓兩種。理論培訓在三樓會議室進行,實踐培訓在車間現(xiàn)場進行。
第十六條培訓經費
培訓經費從每年的財務預算中直接劃出。參加外部培訓的員工必需與公司簽訂培訓合同,將培訓經費與服務年限結合起來,確保公司與員工個人雙方的權利與義務都得到保障。
第十七條培訓紀律
凡本公司員工,均有接受相關培訓的權利與義務。
公司全體員工都必需按規(guī)定參加公司組織的培訓活動,嚴格遵守培訓規(guī)范,并填寫《內部培訓反饋看法表》,客觀公正的考評授課情況及講師。公司對按規(guī)定積極參加培訓活動的員工給與每次五元的嘉獎;對于無視培訓紀律,無故曠課的員工給與每次五元的罰款。
人員培訓管理制度8
酒店商務部從業(yè)人員培訓及健康管理
1、從業(yè)人員必需經健康體檢及衛(wèi)生學問培訓合格后持證上崗,且健康證到期前一個月要進行健康復查。
2、健康證由人事部負責統(tǒng)一管理,建立從業(yè)人員健康檔案,并有義務提前通知健康證快到期人員進行復檢,不得超期使用健康證明。
3、嚴禁無健康證上崗或事后補證的情況發(fā)生,對于違反此規(guī)定的人員將嚴格處理,并送衛(wèi)生監(jiān)督部門按相關法律法規(guī)處理。
4、對于實習、試用等員工也應在取得健康證后上崗
5、常態(tài)下部門經理對員工的健康情況檢查應不少于每周一次,并應進行不定期檢查,緊急情況下,如遇傳染病或發(fā)覺員工健康有異常時應加大頻次及檢查力度。
6、養(yǎng)成良好的個人衛(wèi)生習慣,勤洗手、勤洗澡、勤換衣裳、保證工作服乾凈。
7、不吸煙、不吃零食、不隨地吐痰、不穿工作服入廁、不做影響衛(wèi)生的其他行為。
8、從業(yè)人員有發(fā)熱、腹瀉、手外傷、皮膚濕疹、長癤子、嘔吐、流眼淚、流口水、咽喉痛、皮膚傷口或感染、咽部炎癥等有礙食品衛(wèi)生病癥的,應立刻脫離工作崗位,待查明原因、排出有礙食品衛(wèi)生的病癥或治愈后,方可重新上崗。應隨時進行自我醫(yī)學察看,不得帶病工作。
9、工作服每天交班后送洗衣房清洗消毒。
人員培訓管理制度5
一、培訓目標
第一條為提高員工素養(yǎng),充足公司進展和員工進展需求,創(chuàng)建優(yōu)秀的員工隊伍,建立學習型組織。
第二條通過不絕提高員工的學問水平、工作本領和能動性,使員工達到實現(xiàn)自我的目標。
第三條公司的培訓制度與員工的職業(yè)生涯設計相結合,促進公司與個人的共同進展。
二、適用范圍
本公司全部員工的各項培訓計劃、實施、考評等,均依照本制度辦理。
三、培訓原則
第一條常常激勵員工積極參加學習和培訓。
第二條預先訂立培訓后期要求達到的標準。
第三條積極引導員工的培訓和學習。
第四條參加培訓者能從培訓中有所收獲。
第五條接受適當?shù)呐嘤柗绞健⒎椒ā⑴嘤柗绞揭η蠖鄻踊?/p>
第六條依據不同的培訓對象實行不同培訓方式。
第七條通過培訓為員工供應晉升機會。
四、培訓程序
第一條人事辦公室負責培訓統(tǒng)籌、規(guī)劃。
第二條各單位負責人幫忙人事辦公室進行培訓的實施、督促,同時在公司整體培訓計劃下組織好本單位內部的培訓。
第三條培訓結束后,受訓人員即時上交《員工培訓記錄表》(見附表一)至人事辦公室。人事辦公室開展評估工作,以判定培訓是否取得預期的效果。
五、培訓分類
第一條內部培訓
1、培訓對象:全體員工
2、培訓目的:依靠公司內部有專業(yè)特長和有閱歷員工的氣力,最大效度的利用公司內部資源,加強內部的溝通與交流,在公司內形成互幫互助的.學習氛圍,并豐富員工的業(yè)余學習生活。
3、培訓內容:公司內部手冊集學習、公司技術類、市場類、管理類、禮儀類等多個方面及員工感喜好的業(yè)余學問、信息等。
4、培訓形式:在公司內部以學習行業(yè)學問相關書籍、召開講座或研討會、交流會的形式進行。
第二條外部培訓
1、培訓對象:全體員工
2、培訓目的:依靠外部專家氣力,提升員工在本職工作上所應具備的專業(yè)學問、技能技巧,以增長各項工作的完成質量,提高工作效率。
3、培訓內容:
(1)常規(guī)應用性培訓——涉及行業(yè)專業(yè)技術學問、管理方法、生產運營等;
(2)適合高層領導的培訓——含企業(yè)戰(zhàn)略性、進展性等內容;
(3)個人進修方面的培訓——如資格證書和專業(yè)技術認證等。
4、培訓形式:參加廠家培訓、相關部門要求的培訓,請外部講師在公司內部授課或外派培訓。
六、培訓方法
第一條講授法:屬于傳統(tǒng)模式的培訓方式,培訓講師系統(tǒng)地向受訓人員傳授學問。
第二條多媒體教學:利用現(xiàn)代化多媒體設備進行輔佑襄助教學。
第三條會議培訓法:這是一種雙向溝通的培訓方式,有助于培訓講師了解學員對培訓效果的把握程度。
第四條案例討論法:通過選擇有關實例,并說明各種情況或問題,讓受訓者通過工作閱歷和所把握的學問技能,尋求解決之道,目的在于激勵受訓人員思考。
第五條角色扮演法:能夠激發(fā)學員解決問題的熱誠,加添學習的多樣性和趣味性。
第六條示范培訓法:這種培訓方式是指運用幻燈片、影片或錄像帶等方式進行工作示范或訓練活動。
第七條情景模擬訓練:把參訓人員劃分成若干小組,每組承當不同的任務,它能讓全部學員都參加到培訓中來,同時還能提高學員的團隊意識。
第八條戶外培訓:是一種在室外進行學習、練習或模擬活動的方法。
第九條工作輪換法:是一種在職培訓方法,讓受訓者在預定的時期內改換工作職位,使其獲得不同職位的工作閱歷。
七、培訓管理
第一條費用管理
1、由人事辦公室依據培訓計劃對培訓經費做統(tǒng)一預算,并依據實際實施情況定期調整;
2、培訓費用的審批權限限制在副總經理及以上;
3、全部培訓費用的報銷均需供應完整的《員工培訓費用審批表》(見附表二),作為報銷費用的憑證。
第二條出勤管理
1、全部培訓一經報名確認,受訓人員須提前做好布置,除特別原因外,應按時參加;
2、凡在公司內部舉辦的培訓課程(包含外部講師的內部集訓、內部培訓講座及各種內部研討會、交流會等),參加人員必需嚴格遵守培訓規(guī)范,課前簽到。考勤情形將作為培訓考核的一個參考因素;
3、對無故不參加培訓,公司將予以行政或經濟上的懲罰。
第三條培訓記錄
1、培訓相關資料(包含教材、教案、證書等)必需在人事辦公室備份存檔;
2、參加培訓的員工在培訓結束后第二天須上交《員工培訓反饋表》(見附表三),由人事辦公室存檔;
3、員工外出培訓須履行簽訂《員工外派培訓管理協(xié)議》(見附表四),以確保員工圓滿完成培訓學業(yè),并定時返回公司工作。此管理協(xié)議由人事辦公室存檔。
八、培訓評估
第一條培訓期間或培訓結束后,人事辦公室負責組織多方面、多角度的評估活動,并將評估結果記錄存檔。
第二條培訓評估的考核結果將與績效考核掛鉤,員工接受培訓的情況將列入員工績效考核的內容之一,其培訓考核的成績、成果將依照確定的核算方式計入績效考核的匯總評估結果。
第三條員工培訓的結果同時也作為各單位負責人的績效考核記錄,作為年終考核的指標之一、
九、培訓的獎懲規(guī)定與標準
第一條對于培訓效果佳,培訓后員工業(yè)績整體有明顯提高的培訓師,公司應予以嘉獎。
第二條對積極參加培訓、表現(xiàn)突出、成績優(yōu)秀,在工作崗位上業(yè)績突出者,公司應予以嘉獎。
第三條對培訓課堂表現(xiàn)差、培訓后考核成績差、工作業(yè)績無提高者,公司應予以懲罰。
第四條獎懲標準,應依據情況由各單位負責人訂立,報總經理批準后執(zhí)行。
十、附則
第一條本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行。第二條本制度由人事辦公室負責執(zhí)行、解釋及修訂。
人員培訓管理制度6
一、培訓宗旨:
向管理要效益、向培訓要人才
通過短期密集培訓及中長期培訓,多出人才,快出人才,出好人才,造就新型的適合**智能化物業(yè)管理的高素質人才,為行業(yè)造就一批精通管理與現(xiàn)代技術的專業(yè)隊伍。
二、培訓目標:
100%的持證上崗率
100%的`精通智能化網絡,成功掌握2—3門相關專業(yè)
通過2—3年造就一批現(xiàn)代物業(yè)管理的高素質隊伍
三、培訓內容:
1、智能化住宅的設施、設備的管理使用,智能住宅可能出現(xiàn)的管理漏洞;
2、各崗位培訓,特種工種操作及新技術、技能培訓;
3、服務質量服務技巧培訓;
4、企業(yè)形象及住戶滿意系統(tǒng)cs培訓;
5、**管理模式培訓;
6、電腦基本操作技能培訓;
7、法律、法規(guī)、物業(yè)發(fā)展動態(tài)培訓。
四、培訓方式:
集中密度的短期與中長期培訓相結合,自辦培訓與聯(lián)辦、代訓相結合,知識結構原理培訓與具體實踐操作相結合。
五、培訓機構建立、監(jiān)督、獎罰辦法及培訓經費
培訓由公司領導專職負責,專設培訓部、層級落實,統(tǒng)籌安排。
入住前期培訓:每日培訓、周末考評
入住后期培訓:每周培訓,月月考核
管理人員的培訓與考核將作為工作業(yè)績的重要考核依據之一,嚴格按照優(yōu)秀、及格、不及格等級別處以不同程度獎罰,不合格者將予以調換崗位甚至辭退。
在所有培訓的管理人員中,實行10%的淘汰率,能者上,庸者下,力爭通過培訓,提高各級管理人員的綜合素質,將物業(yè)管理推向更高的境界。
培訓經費:聘請老師、場租、書籍等費用,原則上由管理服務費中提取,根據實際情況可由被培訓人員補充部分不足經費。
人員培訓管理制度7
特種作業(yè)是指容易發(fā)生人員傷亡事故、對操作者本人、他人及周圍設施的安全可能造成重大危害的作業(yè)。直接從事特種作業(yè)的人員稱為特種作業(yè)人員。特種作業(yè)人員的素質,直接關系到重要崗位的作業(yè)安危,對煤礦安全生產有著舉足輕重的影響。為此,必須重視特種作業(yè)人員的培訓管理工作。
具體管理辦法如下:
一、特種作業(yè)人員的選擇
1. 年齡滿18周歲,且不超過國家法定退休年齡;
2. 身體健康,無妨礙從事相應工種作業(yè)的疾病和生理缺陷;
3. 初中以上文化程度,熱愛本職工作,有高度的責任心,具備相應工種的安全技術知識,參加國家規(guī)定的.安全技術理論和實際操作考核并成績合格;
4. 符合相應工種作業(yè)特點需要的其它條件。
二、上崗前的培訓
特種作業(yè)人員必須接受與本工種相適應的、專門的安全技術培訓,經安全技術理論考核和實際操作技能考核合格,取得特種作業(yè)操作證后,方可上崗作業(yè)。未經培訓,或培訓考核不合格者,不得上崗作業(yè)。
三、特種作業(yè)人員的任用與調動
特種作業(yè)人員原則上不準隨意調整工作崗位。如有工作需要,必須通知勞資科、安監(jiān)科,經領導批準后,方可調動。
凡任用未經培訓、無證或證件過期的人員從事特種作業(yè)的,要追究有關人員的責任。
四、特種作業(yè)人員的考核
1. 職工學校及用人單位必須加強對特種作業(yè)人員的管理,建立特種作業(yè)人員檔案,做好初訓、復訓的申報組織工作。
2. 特種作業(yè)人員按時參加復訓,只有經復訓考核合格才能繼續(xù)從事本工種作業(yè),不合格者要進行復培,經復培仍不合格者,調離原工作崗位。
3. 補考不及格者罰款500元。
4. 無故不參加復訓致使操作資格證作廢者罰款1000元,無故不參加補考致使操作資格證作廢者罰款1000元,同時給予區(qū)長、書記、主管培訓的技術員每人次各200元的處罰。
5. 特種作業(yè)人員在外出培訓期間要遵守學校規(guī)章制度,加強自身素質提高。違反紀律者視情節(jié)進行處罰。
6. 職工學校將根據上級有關文件精神和各單位實際情況,定期委派特種作業(yè)人員外出培訓,各區(qū)(科)領導給予配合,對拒不配合的區(qū)(科)領導,視情節(jié)輕重處罰款,并與績效考核掛鉤。
五、其他外培人員管理,參照上述相關條款執(zhí)行。
六、本辦法如與上級有關規(guī)定相抵觸,執(zhí)行上級有關規(guī)定。
人員培訓管理制度8
一、為規(guī)范食堂餐飲經營行為,提高從業(yè)人員素質和服務水平,根據《食品安全法》、《餐飲服務食品安全監(jiān)督管理辦法》的有關規(guī)定,制定本制度。
二、凡在本項目上從事食堂餐飲工作的所有人員(包括廚師、服務員、洗碗工、采購員、管理人員等)均應遵守本制度,認真參加衛(wèi)生知識培訓。
三、所有食堂餐飲從業(yè)職員在入手下手工作前(包括姑且工)必須進行基本的衛(wèi)生知識培訓,經考核合格后方可從事食堂餐飲工作。
四、食品安全辦理員要及時對在本項目從事食堂餐飲的工作職員進行登記造冊,按照培訓計劃安排,組織從業(yè)職員分批進行衛(wèi)生知識培訓教育,并進行考核。
五、衛(wèi)生知識培訓內容包括與從事工作有關的食品安全法律法規(guī)、標準、衛(wèi)生知識以及衛(wèi)生操作要求。
六、從業(yè)人員應按《中華人民共和國食品安全法》的規(guī)定,每年至少進行一次健康檢查,必要時接受臨時檢查。新參加或臨時參加工作的人員,應經健康檢查,取得健康合格證明后方可參加工作。凡患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎等消化道傳染病(包括病原攜帶者),活動性肺結核,化膿性或者滲出性皮膚病以及其他有礙食品衛(wèi)生疾病的`,不得從事接觸直接入口食品的工作。
七、從業(yè)人員有發(fā)熱、腹瀉、皮膚傷口或感染、咽部炎癥等有礙食品衛(wèi)生病癥的,應立即脫離工作崗位,待查明原因、排除有礙食品衛(wèi)生的病癥或治愈后,方可重新上崗。
八、應建立從業(yè)職員健康檔案。
八、應建立從業(yè)職員健康檔案。
人員培訓管理制度9
公司員工培訓管理制度:管理人員培訓制度
第一章高層管理人員培訓
第一條本公司高層管理人員必須有創(chuàng)新和開拓的思想觀念,為此應做到以下兩點。
(1)從舊觀念的羈絆中解脫出來,勇于創(chuàng)新。
(2)解除過去經驗的束縛,接受新思想、新觀念,創(chuàng)造性地開展工作。
第二條凡高層管理人員應具有下列意識。
(1)引進新產品或改良原有產品。
(2)掌握新的生產方法,了解公司經營的新技術。
(3)努力開拓新市場、新領域。
第三條每位高層管理人員必須隨時培養(yǎng)自身素質,要重點做好以下幾方面。
(1)身為高層管理者的責任心、使命感。
(2)獨立經營的態(tài)度。
(3)嚴謹?shù)纳顟B(tài)度。
(4)誠實、守信的經營方針。
(5)熱忱服務社會的高尚品質。
第四條凡本公司高層管理人員須以企業(yè)經營效益的提高為目的,培養(yǎng)創(chuàng)造利潤的思想觀念。
第五條高層管理人員應隨時進行市場調查研究,以推進營銷活動,促進效益的提高。
第六條營銷研究的基本步驟。
(1)確定研究主題,決定研究的目標。
(2)決定所需要資料及資料來源。
(3)選擇調查樣本。
(4)實地搜集資料。
(5)整理、分析所收集的資料。
(6)進行總結并寫出報告。
第二章中層管理人員培訓
第七條對中層管理人員進行教育培訓的基本目標。
(1)明確公司的經營目標和經營方針。
(2)培養(yǎng)相應的領導能力和管理才能。
(3)使其具有良好的協(xié)調、溝通能力。
第八條凡本公司中層管理人員應堅持以下標準。
(1)是否為下屬的工作、晉升提供了足夠的支持和機會。
(2)是否適當?shù)胤峙闪斯ぷ鳎瓜聦儆泄礁小?/p>
(3)所訂的計劃,是否得到了下屬的理解和衷心的支持。
(4)是否信守向下屬許下的諾言。
(5)是否在發(fā)布命令、進行指導時,做了妥善的考慮。
第九條中層管理人員應具備以下條件。
(1)具有相關工作的知識。
(2)掌握本公司的管理方法。
(3)熟練掌握教育培訓技術。
(4)努力培養(yǎng)作為領導者應具備的人格。
第十條中層管理人員應具備以下能力。
(1)計劃能力。
①明確工作的目的和方針。
②掌握有關事實。
③以科學有效的方式從事調查。
④擬定實施方案。
(2)組織能力。
①分析具體的工作目標和方針。
②分析并決策職務內容。
③設置機構,制訂組織圖表。
④選任下屬人員。
(3)控制能力。
①制訂執(zhí)行的客觀標準和規(guī)范。
②嚴格實施標準,及時向上級反饋。
第十一條中層管理人員應采用下列指示的方法。
(1)口頭指示。
①條理清楚切合主題。
②明確指明實行的時間、期限、場所等。
③保證對下屬傳達的明確性。
④指出實行時應注意之處,并指明困難所在。
⑤耐心回答下屬的提問。
(2)書面指示。
①明確目標,逐條列舉要點。
②提前指示應注意的問題。
③必要時,以口頭命令補充。
④核查命令是否已被下屬接受。
第十二條中層管理人員貫徹指示的要求。
(1)整理指示內容。
(2)嚴格遵循貫徹程序。
(3)確認下屬已徹底理解指示。
(4)使下屬樂于接受指示,并改進他們的工作態(tài)度,提高工作積極性。
第十三條中層管理人員人際關系的處理要求。
(1)善于同其他管理人員合作,彼此協(xié)助。
(2)樂于接受批評、建議。
(3)彼此交換信息、情報,不越權行事。
(4)對上級與下屬的關系處理,應以工作效果為原則,不得將個人情緒帶到工作中來。
第十四條中層管理人員接見下屬的要求。
(1)選擇適當?shù)膱鏊杂H切的態(tài)度使下屬放松。
(2)涉及私人問題時,確保為下屬保密,使其減少顧慮。
(3)留心傾聽,適當詢問,使下屬無所不談。
(4)應注意不要輕易承諾。
第十五條中層管理人員為維持正常的工作關系應注意的事項。
(1)認識到人是有差異的,尊重下屬的人格。
(2)把握工作人員的共同心理和需要。
(3)公平對待下屬,不偏不倚。
(4)培養(yǎng)下屬的工作積極性,重視他們的意見和建議,并且保留他們的正確意見。
(5)妥善解決下屬工作和生活中遇到的問題。
第十六條中層管理人員配置人力時應注意的事項。
(1)根據每位員工的知識、能力安排合適的職位,做到人盡其才、才盡其用。
(2)給下屬以適當?shù)墓膭睿蛊湓诠ぷ髦芯哂谐删透校纬闪己玫拈_端,增強工作的積極性。
(3)有效地實施培訓,增強下屬的工作能力。
第十七條中層管理人員對待下屬時應注意的事項。
(1)不要對下屬抱有成見和偏見。
(2)不以個人偏好衡量別人。
(3)冷靜觀察實際工作情況,不要使下屬產生受人監(jiān)視的感覺。
(4)利用日常的`接觸、面談、調查,多方面了解下屬,嚴守下屬的秘密,公私分明。
第十八條中層管理人員發(fā)揮下屬積極性應注意的事項。
(1)適時對員工加以稱贊,即使是細微行為也不要忽視,同時不可以忽視默默無聞、踏實肯干的下屬。
(2)授予下屬權責后,不要做不必要的干涉,同時盡可能以商量的口氣而不是下命令的方式分派工作。
(3)鼓勵下
屬提出自己的見解,并誠心接受,尊重下屬的意見。
(4)鼓勵并尊重下屬的研究、發(fā)明,培養(yǎng)其創(chuàng)造性。
(5)使下屬充分認識到所從事工作的重要性,使之產生榮譽感。
第十九條中層管理人員批評下屬時應注意的事項。
(1)要選擇合適的時間,要冷靜、避免沖動。
(2)在適當?shù)膱鏊詈檬菬o其他人在場的情況下。
(3)適可而止,不可無端地諷刺、一味指責。
(4)不要拐彎抹角,要舉出事實。
(5)寓激勵于批評中。
第二十條中層管理人員培養(yǎng)后備人選時應注意的事項。
(1)考察后備人選的判斷力。
(2)考察后備人選的獨立行動能力。
(3)培養(yǎng)后備人選的協(xié)調、溝通能力。
(4)培養(yǎng)后備人選的分析能力。
(5)提高代理人的責任感和工作積極性。
第三章基層管理人員培訓
第二十一條基層管理人員與公司內部各級的關系。
(1)和上級的關系――輔助上級。
(2)和下級的關系――指揮、監(jiān)督下屬。
(3)橫向關系――與各部門同事互助協(xié)作。
第二十二條基層管理人員的基本責任。
(1)按預定工作進度、程序組織生產。
(2)保證產品的質量。
(3)降低生產成本。
第二十三條基層管理人員的教育培訓職責。
(1)向新員工解釋公司有關政策、傳授工作技術,指導新員工工作。
(2)培訓下屬,使其有晉升機會。
(3)培訓后補人員。
(4)其他教育培訓職責。
第二十四條基層管理人員處理人際關系應注意以下幾個方面。
(1)對下關系:進行家庭調查,舉行聚會、郊游,為下屬排憂解難。
(2)對上關系:反映員工意見,聽取上級要求,報告自己的建議和看法。
(3)橫向關系:與其他部門的同事通力合作。
(4)積極開展對外活動,樹立良好的公司形象,形成良好的公共關系。
第二十五條基層管理人員必須具備的能力。
(1)領導能力,管理能力。
(2)組織協(xié)調能力。
(3)豐富的想象力、敏銳的觀察力。
(4)豐富的知識和熟練的工作技能。
第二十六條基層管理人員教育培訓的種類。
(1)后備管理人員教育培訓。
(2)培訓發(fā)展計劃。
(3)再培訓計劃。
(4)調職、晉升教育培訓。
第二十七條考核管理基層人員教育培訓時應注意的事項。
(1)出勤率。
(2)員工的工作積極性。
(3)產品的質量。
(4)原材料的節(jié)約情況。
(5)加班費用的控制。
第二十八條高層管理人員和中層管理人員須授予基層管理人員合理的權力,并且進行必要的教育培訓。
人員培訓管理制度10
第一條公司高層管理人員必須具備扎實的業(yè)務素質、創(chuàng)新意識和開拓思想,應做到:
1、不斷開拓,勇于創(chuàng)新;
2、勇于接受新事物、新思想、新觀念,能夠創(chuàng)造性地開展各項工作。
第二條公司高層管理人員應具備的創(chuàng)新意識:
1、經營理念上的不斷創(chuàng)新;
2、新產品的不斷引進和開發(fā);
3、不斷開拓新市場;
4、不斷開拓新領域。
第三條公司高層管理人員應著重培養(yǎng)的優(yōu)良品質:
1、愛心、責任心、使命感;
2、獨立經營的態(tài)度;
3、謙虛謹慎的生活態(tài)度;
4、誠實、守信的經營方針;
5、服務社會的高尚品質。
第四條公司高層管理人員須以提高企業(yè)經營效益為目的。
第五條高層管理人員應隨時進行市場調查研究,根據市場新的變化不斷調整經營策略,及時迎合迅速發(fā)展的市場需求。
第六條高層管理人員應隨時進行市場調查研究,并根據市場變化確定公司營銷基本策略:
1、確定研究主題,決定研究的目標;
2、進行廣泛的市場調查,并對市場調查結果進行認真的分析研究;
3、對競爭對手進行認真的分析調查;
4、根據市場變化情況,確定營銷策略。
中層管理人員培訓
第七條公司中層管理人員教育培訓的基本目標是:
1、明確公司的基本戰(zhàn)略目標和基本經營方針;
2、培訓相應的管理和領導能力;
3、培訓相應的組織、協(xié)調和溝通能力。
第八條公司中層管理人員培訓應堅持:
1、支持下屬,理解下屬,為下屬的發(fā)展創(chuàng)造合理的空間;
2、合理安排,使下屬有公平感;
3、真誠守信;
4、發(fā)布命令或進行指導時要善于思考。
第九條中層管理人員應具備以下的條件:
1、具備相關工作的知識技能;
2、熟練掌握本公司的管理方法;
3、熟練掌握教育培訓技巧;
4、努力培養(yǎng)作為領導者應具備的高尚人格。
第十條中層管理人員應具備以下能力:
1、計劃能力
(1)明確工作的目的和方針;
(2)掌握相關事實;
(3)以科學規(guī)范的方式從事調查;
(4)擬定實葬方案。
2、組織能為
(1)分析具體的工作目標和方針;
(2)分析并決定職務內容;
(3)設置機構,制訂組織圖表;
(4)選任下屬人員。
3、控制能力
(1)執(zhí)行制訂的客觀標準和規(guī)范;
(2)嚴格實施標準,及時向上級反饋。
第十一條中層管理人員應采用下列指示的方法:
1、口頭指示
(1)條理清楚,切合主題,思想明確;
(2)確定實行的時間、期限、場所等;
(3)保證傳達明確性;
(4)明確注意事項;
(5)回答問題有耐心。
2、書面指示
(1)明確標明目標,逐條例舉;
(2)明確要注意的問題;
(3)必要時用口頭命令補充;
(4)檢查命令的執(zhí)行程度。
第十二條中層管理人員貫徹指示的要求:
1、整理指示相關內容;
2、嚴格遵循貫徹程序;
3、確認下屬已徹底理解指示;
4、使下屬樂于接受指示,并改進他們的工作態(tài)度、提高工作效率。
第十三條中層管理人員人際關系的處理要求:
1、樂于接受批評和建議;
2、善于合作;
3、不越權行事;
4、不得將個人情緒帶到工作中來。
第十四條中層管理人員接見下屬的要求如下:
1、選擇適當?shù)膱鏊杂H切的態(tài)度使下屬放松;
2、涉及私人問題時確保為下屬保密;
3、留心傾聽,適當詢問,使下屬無所不談;
4、應注意不要輕易承諾。
第十五條中層管理人員為維持正常的工作關系應注意:
1、認識到人是有差異的,尊重下屬的人格;
2、把握工作人員的共同心理和需要;
3、公平對待下屬,不偏不倚;
4、培養(yǎng)下屬的工作稱極性,重視他們的意見和建議,并且對他們正確的意見保留;
5、妥善解決下屬工作和生活中遇到的問題。
第十六條中層管理人員配置人力時應注意:
1、根據每位員工的知識、能力安排合適的職位,做到人盡其才、才盡其用;
2、給下屬以適當?shù)?鼓勵,使其在工作中具有成就感,形成良好的開端,增強工作的積極性;
3、有效地實施訓練,增強下屬的工作能力。
第十七條中層管理人員對待下屬時應注意:
1、不要對下屬抱有成見和偏見。
2、不以個人偏好衡量別人。
3、冷靜觀察實際工作情況,不要使下屬產生受人監(jiān)視的感覺。
4、利用日常的接觸、面談、調查,多從側面了解下屬;嚴守下屬的秘密;公私分明。
第十八條中層管理人員發(fā)揮下屬積極性應注意:
1、適時對員工加以稱贊,即使是細微行為也不要忽視;同時不可以忽視默默無聞、踏實肯干的下屬。
2、授予下屬權責后,不要做不必要的干涉,同時盡可能以商量的口氣而不是下命令的方式分派工作。
3、鼓勵下屬提出自己的見解,并誠心接受,尊重下屬的意見。
4、鼓勵并尊重下屬的研究、發(fā)明,培養(yǎng)其創(chuàng)造性。
5、使下屬充分認識到所從事工作的重要性,認識到自己是不可或缺的重要一員,產生榮譽心。
第十九條中層管理人員批評下屬時應注意:
1、要選擇合適的時間,要冷靜,避免沖動;
2、在適當?shù)膱鏊詈檬菬o其他人在場的情況下;
3、適可而止,不可無端地諷刺,一味指責;
4、不要拐彎抹角,要舉出事實;
5、寓激勵于批評中。
第二十條中層管理人員培養(yǎng)后備人選時應注意:
1、考察后備人選的判斷力;
2、考察后備人選的獨立行動能力;
3、培養(yǎng)后備雄的協(xié)調、溝通勤,
4、培養(yǎng)后備人選的分析能力;
5、提高代理人的責任感和工作積極性。
基層管理人員
第二十一條基層管理人員是負責本公司實際工作的最基層管理者,他們與公司內部各級的關系是:
1、和上級的關系—輔助上級;
2、和下級的關系—指揮監(jiān)督下屬;
3、橫向關系—與各部門同事互助協(xié)作。
第二十二條基層管理人員的基本責任有:
1、按預定工作進度、程序組織生產;
2、保證產品的質量;
3、降低生產成本。
第二十三條基層管理人員的教育培訓職責有:
1、向新員工解釋公司有關政策、傳授工作技術,指導新員工工作;
2、培訓下屬使其有晉升機會;
3、培訓后補人員;
4、其他教育培訓職責。
第二十四條基層管理人員處理人際關系應注意:
1、對下關系:進行家庭調查;舉行聚會、郊游;為下屬排憂解難。
2、對上關系:反映員工意見,聽取上級要求,報告自己的建議和看法。
3、橫向關系:與其他部門的同事通力合作。
4、積極開展對外活動,樹立良好的公司形象,形成良好的公共關系。
第二十五條基層管理人員必須具備的能力有:
1、領導能力及管理能力;
2、組織協(xié)調能力;
3、豐富的想象能力,敏銳的觀察力;
4、豐富的知識和熟練的工作技能。
第二十六條基層管理人員教育培訓的種類:
1、后備管理人員教育培訓;
2、培訓發(fā)展計劃;
3、再培訓計劃;
4、調職、晉升教育培訓。
第二十七條考核管理基層人員教育培訓應注意:
1、出勤率;
2、員工的工作積極性;
3、產品的質量;
4、原材料的節(jié)約情況;
5、加班費用的控制。
第二十八條高層管理人員和中層管理人員須授予基層管理人員合理的權力,并且進行必要的教育培訓。
附則
第二十九條凡公司管理人員(含高層、中層、基層)的教育培訓均按本制度執(zhí)行。
人員培訓管理制度11
一、培訓目標
為提高公司員工的綜合素養(yǎng),激發(fā)全體員工的積極性、制造性,加強全體員工對公司的使命感和責任心,更好地適應市場變動和企業(yè)管理的要求,訂立本制度。
二、培訓計劃與管理
公司管理部應召集有關部門共同訂立公司人員的在職培訓規(guī)范,以便為實施培訓供應依據。其內容包含各部門的工作職務分類、各職務類別的培訓課程及總時數(shù)、各培訓課程的教材大綱。
各部門組織機構、職能更改后或因新技術、新設備的引進導致生產條件、制造過程發(fā)生變動時,公司管理部應依據實際需要對培訓規(guī)范進行修訂。
1、各部門依據培訓規(guī)劃和實際需要,填寫在職培訓計劃表并交管理部審核。
2、管理部將各部門的培訓計劃匯編成年度匯總表培訓實施計劃表。
3、各培訓課程主辦單位應在規(guī)定期限內填寫在職培訓實施計劃表,上報審核后通知有關部門和人員。
4、臨時性的培訓課程也需填寫在職培訓實施計劃表,經上報審核后實施。
關于檔案的管理:
1、每期培訓結束后,應于一周內評定出學員的成績,登錄在職培訓考試成績單,同試卷作為員工個人完整的培訓資料保管。
2、主辦單位應在培訓結束后一周內填報在職培訓總結表會同在職培訓考試成績表和學員看法調查表送管理部以存檔備查。
3、各部門應事先填寫公司人員在職培訓履歷表。
4、各部門每隔三個月填寫一份在職培訓實施報告書上報人力資源部,以便了解該部門在職培訓的實施情況。
三、培訓形式
(一)、職前培訓的內容
1、公司歷史、企業(yè)文化、業(yè)務性質、企業(yè)戰(zhàn)略、產品特點、組織機構等。
2、規(guī)章制度。
3、崗位要求、工作條件、工作規(guī)范、技術手冊、工作流程。
4、輔佑襄助性技能和素養(yǎng)培訓。如商務禮儀、設備使用等。
(二)、職前培訓的方式
新進人員均應在入職前參加職前培訓,實在的培訓方式有:
1、短期培訓:在較短時期內(一般不超過一個月)組織新進人員進行前述內容的培訓,培訓合格后上崗。
2、專業(yè)培訓:對某些專業(yè)技術方面的技術人員、技師、討論開發(fā)人員或工程師所進行的職前培訓包含:生產人員培訓,采購人員培訓,質量管理人員培訓,研發(fā)人員培訓,市場人員培訓,營銷人員培訓,行政人員培訓,人事人員培訓,財務人員培訓。
3、實習:一面工作一面在專人的引導下實習,通過實際工作學習相關學問和技能。
(三)、新進人員的培訓要求
新進人員的教育訓練,一般應依下列要求實施:
1、依據新進人員每批報到人數(shù)布置訓練時間,經核準后即可依照綱要實施。新進人員經訓練后,視其本領調派適當單位,但依實際需要得先行調派各部門服務,以后予以補訓。
2、凡經指定接受訓練的人員,除有特別情況事先經人事主管單位簽報核準得予請假或免訓者外,一律不得有意規(guī)避或遲到。
3、訓練課程的內容除以公司組織、各種管理章則、各部門掌管的業(yè)務及營業(yè)方針等,一般實施實務教育外,同時搭配實施XX教育。
4、訓練課程的編排適時間,得依據實際需要另行訂立。
(四)全員培訓
全員不僅是指受訓者也是指施教者,企業(yè)中的每一個人,從總經理到一般管理人員再到基層人員,都要有培訓別人的意識和習慣。不僅要全員,還要全程培訓。全程培訓是指將培訓貫穿于生產經營管理活動的每一處。
實行的實在形式:
1、員工手冊。緊要介紹企業(yè)的規(guī)章制度、企業(yè)理念等。員工手冊是制度管理最基本的形式之一、
2、人員幫忙。從工作比較輕松的部門臨時調一部分人員到工作比較繁重的部門,既能幫助該部門的工作,又可培訓臨時工作人員。
3、總結制度。員工定期上交一份總結報告,緊要內容是員工在工作中的體會,包含成功的閱歷、失敗的教訓,受到何種啟發(fā)等。這項工作必需與員工的嘉獎晉升掛鉤。
4、交流會制度。定期召開各部門的總結會,各部門員工就本身工作中碰到的難題以及如何把工作做更好等協(xié)商討論,必需有登記。
5、重點事件分析。就本企業(yè)以前或近期發(fā)生的重點事件,乃至同類企業(yè)或相關企業(yè)的重點事件,就失敗或成功的原因對策等打開分析,并讓員工提出本身的見解。
6、培育本身的培訓人員,甑選技術技能比較好的員工做培訓師。這種情況必需對指定為培訓師的.人進行培訓,就培訓的內容、方法、技巧等進行培訓。
7、全員參加決策。任何員工都可以對企業(yè)的每一項決策提出本身的看法、主張等。
8、幫忙員工設計職業(yè)生涯,激勵員工自學。由于條件所限,不能對員工自身的培訓的需求供應很多的支持。但是可以提出建議,供應各種相關信息等。
9、授權和放權。從高層決策者到一般管理者,都要學會給本身的下屬更多的責任與權利。
四、培訓的實在內容。
1、舊員工的檢查
訓練舊員工之前,首先要對員工的本領和素養(yǎng)做一次總檢查。也就是說,對舊員工的本領、素養(yǎng)等不足之處,逐項檢查總結。訓練之前要先找到教育的重點,檢查的方法可參考下列程序進行:
(1)、首先分為本領和人際關系。對于舊員工的本領、素養(yǎng)和人際關系等大致上進行分類,再從各項分類認真地去檢查。
(2)、再細分為學問、技術、態(tài)度三方面。只將本領、素養(yǎng)分為工作和人際關系兩項是不夠的,必需再做進一步的分類。將本領、素養(yǎng)再分為學問、技術、態(tài)度三部分。
(3)、將學問不足的部分列出來。將學問、技術、態(tài)度三個方面欠缺的部分列舉出來。
(4)、技術的嫻熟程度。這里所指的技術就是工作的技巧。技術代表工作嫻熟的程度。
(5)、態(tài)度的總結。關于這點,確定要好好檢查,適時改正。
2、工作方面的訓練
檢查完舊員工的本領、素養(yǎng)之后,針對每一種教育的需要進行再教育。教育的內容先從舊員工中最常見的缺點開始培訓。這些缺點如:
(2)、忘了基本方法,我行我素。依照基本方法進行工作相當緊要,由于任意依照本身的方法去工作,確定簡單引起失誤甚至失敗。
(3)、對改善工作的努力不夠。“照著指示做,總可以吧!”,針對這種工作不樂意多投入的老員工,必需立刻予以矯正,同時計劃如何改善其工作。
(4)、時間管理不徹底。工作確定要在規(guī)定的期間或者之內完成,這是工作的準則。
3、人際關系方面的訓練
人際關系是做人處事的基本,假如人際關系良好的話,可以是工作績效事半功倍。
(1)、業(yè)務員的基本條件。假如有尚未的確記住并遵守最基本禮節(jié)的舊員工,需加以教育和引導,對被認為已經破壞公司規(guī)定的人,要盡早再教育。
(2)、合作、協(xié)調本領。合作、協(xié)調是在團體中工作最緊要的問題,假如不能積極自動地幫忙別人或與四周的人合作、協(xié)調的話,就無法順當達到公司的目標。
(3)、對上司態(tài)度要有禮。不懂得尊敬上司,常用對待同事一樣的態(tài)度對待上司,這是不應當?shù)摹R虼耍f員工對上司的態(tài)度必需隨時注意。
(4)、同事之間的態(tài)度問題。同事是以工作為目的集合在一起的公司成員,與同事之間的態(tài)度應當常常檢查,假如有不好的地方,立刻改進。
4、引導新員工方法的培訓
新進員工調配到工作部門之后,有關實際工作內容的引導,大都是由同部門的舊員工來執(zhí)行的。實在做法是:
(1)、了解現(xiàn)代年輕人的一些特質、特征。譬如:自我為中心,不人體所謂的權威,沒義務意識等,針對這些特點,幫忙新員工適時改正。
(2)、教育內容。將要教育的項目,以文字的形式交管理部。
(3)、教育方式。依據各部門的實際情況決議。
五、員工培訓實施方法
1、不定期培訓
(1)、本公司員工教育訓練由各部門主管針對所屬員工實施。
(2)、各單位主管應擬定培訓計劃,并按計劃切實推行。
(3)、各單位主管常常督導所屬員工以增長業(yè)務,充實其業(yè)務學問,必需時得指定期限閱讀與業(yè)務有關的專門書籍。各部門主管應常常利用集會、專題研討或個別培訓等方式實施培訓。
2、定期訓練
定期培訓要事先擬定計劃,布置經費,做好教學布置,布置課程表。每期授課結束后要進行考試,考試合格的發(fā)給合格證。考試成績記入員工檔案,作為年終考評的依據之一、
六、培訓紀律
凡參加公司培訓的人員,除因重點疾病或者經公司領導批準外,不得請假,并在規(guī)定的時間內向管理部門報到。
七、附則
1、本方法自公布之日起實施。
2、本方法修改需經公司總經理決議。
人員培訓管理制度12
從業(yè)人員培訓管理制度是企業(yè)提升員工專業(yè)素質、優(yōu)化團隊能力的重要手段,旨在確保員工能夠適應不斷變化的工作環(huán)境,提高工作效率和質量。該制度主要包括以下幾個方面:
1.培訓需求分析
2.培訓計劃制定
3.培訓實施
4.培訓效果評估
5.培訓資源管理
6.員工培訓激勵機制
內容概述:
1.培訓需求分析:通過對員工的工作表現(xiàn)、技能水平及企業(yè)發(fā)展需求進行評估,確定培訓的重點和方向。
2. 培訓計劃制定:依據需求分析結果,設定培訓目標,選擇合適的培訓方式和內容,安排培訓時間與地點。
3.培訓實施:包括培訓講師的`選擇、課程設計、培訓材料準備以及培訓活動的組織與執(zhí)行。
4.培訓效果評估:通過測試、考核、反饋等方式,檢驗培訓的實際成效,為后續(xù)改進提供依據。
5.培訓資源管理:包括培訓預算、設施設備、師資力量等資源的合理配置與利用。
6.員工培訓激勵機制:設立獎勵政策,鼓勵員工積極參與培訓,提升個人能力。
人員培訓管理制度13
1新分配、招收和調入的職工,上崗前均應參加崗前教育。對新分配、招收的職工崗前集中培訓時間不少于一周,調入人員培訓時間為兩天。未參加崗前教育者,一律不得上崗。
2崗前教育由院辦公室負責實施,醫(yī)務科、護理部及有關職能科室積極配合,共同搞好此項工作。
3新職工上崗前培訓教育的方法和內容:
(1)院各級領導與新職工座談,并由院領導簡要介紹我院情況,如體制、組織機構、科室設置、當前改革的形勢及醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃。
(2)醫(yī)德規(guī)范教育,教育新職工廉潔奉公,端正服務態(tài)度,處處為患者著想,堅決抵制不正之風。刻苦鉆研業(yè)務理論,提高業(yè)務技術水平。通過學習,使新職工增強文明意識,提高文明服務素質。
(3)院史教育,重點介紹我院的'發(fā)展史以及我院目前的概況、所處地位、影響等,使新職工珍惜、維護我院聲譽,以主人翁的姿態(tài),積極投入到醫(yī)院的各項工作中,刻苦學習,努力工作,為醫(yī)院的進一步發(fā)展做出應有的貢獻。
(4)組織學習院內的各項規(guī)章制度,如人事管理制度、繼續(xù)教育制度,后勤管理制度和各級各類人員崗位職責等。教育職工熟悉主要制度,上崗后有章可循,自覺遵守紀律,服從管理。
(5)組織新職工參觀院內一些主要科室及主要設備,并組織他們座談討論。參加為醫(yī)院作奉獻的活動和義務勞動。
(6)集中培訓教育結束后,由相關部門對他們一周的學習情況進行一次綜合性評估。
4崗前教育結束前要考核,合格者方可上崗。
5崗前集中培訓與試用期教育結合起來,新上崗的醫(yī)務人員在試用期內,除進行專業(yè)技術培訓外,仍須堅持崗前教育,并在轉正前作出評價。
6未參加集中教育的新上崗職工,要依照本制度進行自學和考核。
外出進修管理制度
1根據醫(yī)院總體目標、科室發(fā)展、新項目開展規(guī)劃,制定醫(yī)院年度進修計劃。
2由進修人員本人提出申請,科室根據專業(yè)發(fā)展需要、個人表現(xiàn)等情況,擇優(yōu)選拔,制定培訓目標和計劃,報醫(yī)務科。
3醫(yī)務科匯總科室申請,按照重點學科、業(yè)務骨干優(yōu)先的原則,審核上報申請材料,經業(yè)務院長批準后,作為年度計劃予以落實。
4進修人員外出進修前到醫(yī)務科、院辦公室備案,進修期間須遵守學習醫(yī)院的制度,服從管理。
5外出進修人員必須按照進修計劃完成學習任務,不得擅自延長或提前結束進修時間。如遇特殊情況需改變進修時間,則需本人提出申請,報科室主任,醫(yī)院批準。
6外出進修人員進修期間須遵守學習單位的規(guī)章制度,按要求參加醫(yī)院的各項活動,服從管理。
7外出進修人員應定期向科室匯報進修情況。
8進修學習一年以上者,應寫出進修專業(yè)學術論文及返院后開展工作計劃,交科室和醫(yī)務科,納入個人技術檔案。
9進修結束時,進修人員要作出書面鑒定,經學習單位簽字、蓋章后,交醫(yī)務科備案。
10醫(yī)務科不定期跟蹤了解進修人員的進修情況、個人表現(xiàn),如不能達到預定目標要求,根據具體情況,給予批評或撤回進修人員并做相應處理。
11進修人員的各項費用,按醫(yī)院相關規(guī)定執(zhí)行,如因個人不合理原因造成未能完成進修計劃者,費用自理。
人員培訓管理制度14
酒店商務部從業(yè)人員培訓及健康管理
1、從業(yè)人員必須經健康體檢及衛(wèi)生知識培訓合格后持證上崗,且健康證到期前一個月要進行健康復查。
2、健康證由人事部負責統(tǒng)一管理,建立從業(yè)人員健康檔案,并有義務提前通知健康證快到期人員進行復檢,不得超期使用健康證明。
3、嚴禁無健康證上崗或事后補證的情況發(fā)生,對于違反此規(guī)定的人員將嚴肅處理,并送衛(wèi)生監(jiān)督部門按相關法律法規(guī)處理。
4、對于實習、試用等員工也應在取得健康證后上崗
5、常態(tài)下部門經理對員工的健康情況檢查應不少于每周一次,并應進行不定期檢查,緊急情況下,如遇傳染病或發(fā)現(xiàn)員工健康有異常時應加大頻次及檢查力度。
6、養(yǎng)成良好的.個人衛(wèi)生習慣,勤洗手、勤洗澡、勤換衣服、保證工作服整潔。
7、不吸煙、不吃零食、不隨地吐痰、不穿工作服入廁、不做影響衛(wèi)生的其他行為。
8、從業(yè)人員有發(fā)熱、腹瀉、手外傷、皮膚濕疹、長癤子、嘔吐、流眼淚、流口水、咽喉痛、皮膚傷口或感染、咽部炎癥等有礙食品衛(wèi)生病癥的,應立即脫離工作崗位,待查明原因、排除有礙食品衛(wèi)生的病癥或治愈后,方可重新上崗。應隨時進行自我醫(yī)學觀察,不得帶病工作。
9、工作服每天交班后送洗衣房清洗消毒。
人員培訓管理制度15
一、餐飲從業(yè)人員上崗前要進行食品安全法律法規(guī)及食品安全知識培訓,掌握本職工作必須的食品安全知識和要求,培訓合格后方能上崗。
二、食堂工作人員必須安心本職工作,服務態(tài)度熱情,提供優(yōu)質的'就餐服。努力提高烹調技術,調劑飯菜品種,講究營養(yǎng)口味,堅持健康標準,傲到飯熱、菜香,保證職工吃飽吃好。
三、食堂安全管理人員應制訂從業(yè)人員食品安全教育和培訓計劃,組織各部門負責人和從業(yè)人員參加各種上崗前及在職培訓。加強食品安全管理人員食品安全法律法規(guī)和相關食品安全管理知識的培訓。每年要組織食品安全管理人員參加培訓,掌握必要的食品安全知識及有關法律法規(guī)。
四、食品安全教育和培訓應針對每個食品加工操作崗位分別進行,內容應包括食品安全法律、法規(guī)、規(guī)范、標準和食品安全知識、各崗位加工操作規(guī)程等。
五、培訓方式以集中講授與自學相結合,定期考核,不合格者待考試合格后再上崗。
六、建立食堂工作人員食品安全知識培訓檔案,將培訓時間、培訓內容、考核結果記錄歸檔,以備查驗。
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