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高職電子商務專業人才培養模式探討
高職電子商務專業人才培養模式探討
江 敏
摘 要：本文就高職電子商務人才培養模式問題對高職電子商務專業現狀進行分析，并提出了幾點建設性的意見，從電子商務專業人才社會需求的角度，對高職電子商務人才培養模式創新進行探討。
關鍵詞：高職 電子商務專業 人才 培養模式
課 題：本文為國家中等職業教育改革發展示范學校專業建設研究成果。
《電子商務發展“十一五”規劃》明確提出到2010年電子商務發展環境、支撐體系、技術服務和推廣應用協調發展的格局將基本形成。然而，由于人才培養的滯后，人才短缺已成為我國在發展電子商務所面對的諸多問題中最根本的問題。自教育部2001年首次批準電子商務本科教育招生以來，電子商務專業教育在我國開展得如火如荼，但電子商務畢業生在人才市場上卻遭遇了就業的寒冬。另一方面，近幾年中國電子商務卻高速發展。行業的高速發展與電子商務畢業生的低就業率形成了巨大的反差。因此，建立一個合理、完善、高效的培養體系，是目前電子商務人才培養急待解決的問題。
一、高職電子商務專業發展現狀及存在問題
1.高職人才培養方向模糊
現在最為常見的模式就是“電子化技術+商務知識”。這種模式對學校來說最容易組織和實施：現有的教材、現成的師資、現成的講義。運作起來十分方便，需要變化的就是將信息技術專業和商務專業多個方面的資源揉合在一起就可以了。但是這種模式在教學內容上無側重點，以為只要把商務知識和電子化技術簡單地堆砌在一起就可以了，而從未追求兩者之間的結合點。學生在校期間，什么都學，但學生的精力有限，要求樣樣精，結果樣樣都不精。電子商務涉及到信息技術、經濟、金融、市場營銷和管理等諸多知識，這種“萬金油”的專業，最終培養的是脫離行業和就業崗位的泛泛之輩的“庸才”。
2.高職院校課程設置欠佳
目前電子商務專業課程設計體系橫跨經濟、管理、營銷、技術四大領域。短短三年，能精通一個領域都不容易，何況四個領域，這樣的課程體系設計已不合理。從師資力量來看，目前高職院校從事電子商務專業的教師大多是從經濟、計算機等其他專業轉行而來，缺乏電子商務的實踐經驗。理論與實踐存在脫節，授課內容與企業實際應用存在脫節。同時高職院校缺乏電子商務精品課程教材，高質量、突出實踐操作、適用于高職學生使用的教材其實并不多。
3.高職院校缺乏技能訓練
目前高職電子商務教學的現狀是：教師授課，學生接受知識。而電子商務是一門綜合性的商務學科，無論是計算機與網絡技術、商務策劃、項目實施都需要大量的動手訓練。比如筆者學校只有兩套電子商務模擬系統：一套是北京得意電子商務軟件，另一套是浙江航大開發的浙科電子商務教學軟件，但是這些軟件仍然脫離實際商業環境。學生在模擬軟件的虛擬環境中，還是不能切實感受到現實電子商務的應用，比如支付環節，軟件就設計的相對簡單，而現實的電子商務支付環節要復雜的多。 (范文網 www.baimashangsha.com) 另外，高職院校的教師本身就很少參與實際商務運營，這樣對學生的案例講解、實訓指導、創業思路等就受到較大的限制。
二、電子商務人才培養模式的改革
1.明確人才培養方向和目標
高職教育最基本的特色應該體現在專業的培養目標上，而對培養目標的準確定位是專業建設的重中之重。電子商務人才的培養方向應以就業為參考，按照電子商務專業的就業需求和方向來培養目標，使學生學習電子商務專業的過程中更有針對性和應用廣泛性，實現校企“無縫對接”。在制定電子商務專業培養目標時，需要發揮學校自身的優勢和特長，針對就業崗位設置電子商務課程的方向，如網絡營銷、網站推廣、電子商務系統維護、信息管理、網站運營等相關的工作。
2.明確電子商務專業建設思路
高職院校要明確專業建設的思路，辦出有自己特色的專業。校企合作、項目驅動、產學研合作是培養電子商務應用性人才的重要途徑。
（1）電子商務必須與行業緊密結合，依托行業辦學，行業的發展決定了電子商務整個專業的發展方向。
（2）大力加強與企業的合作，建立校外實訓基地，進行企業實踐。根據企業要求建立合作研究項目，校企雙方全方面、全方位進行合作，優勢互補，達到雙贏。學生到企業進行社會實踐，體驗企業工作氛圍，拓寬知識面，增強對“職業”的感性認識，用所學專業知識和技能指導實踐，從實踐中提升自己的操作技能和動手能力，真正做到理論與實踐的零對接。同時安排學生到企業進行頂崗實習或直接就業，這將大大提高學生的適應能力和工作能力，保證學生的就業率。
（3）通過項目驅動提高學生綜合實踐能力。積極鼓勵學生參加科研和實際項目開發，采用項目驅動、任務分解等方式全面調動學生學習的主動性、積極性，促進創新潛能的發掘，進行應用創新能力培養。
3.師資力量保障
培養保障體系的關鍵是師資隊伍的建設，加強師資隊伍建設的途徑主要有以下幾個方面。
（1）通過學校開展的一系列活動提高教師的業務水平。開展多樣化的教研活動，以促進教師的專業化發展；組織教學研究，共同研討教學計劃、教學大綱及課程改革的方案，研究教學方式、方法，共同探討專業發展前沿理論，增強教師的學術修養；舉辦教師公開課制度；建立健全教師相互聽課制度。
（2）以老教師帶動新教師，使青年教師盡快成長。實行一幫一制度，使青年教師在思想、業務、工作等方面在老教師的幫助下盡快成熟和提高。
（3）通過校企合作，提高教師的實際能力。
（4）鼓勵教師參加各種提高教師教學水平和技能的培訓活動。國家經常會有省級和國家級的教師培訓計劃，應該多鼓勵教師尤其是青年教師參加此類活動。
同時，學校還可以選派較優秀的教師到高校學習和到企業掛職鍛煉。
4.教學改革
隨著電子商務專業的不斷發展和社會對電子商務人才培養要求逐漸提高，電子商務專業建設的核心內容就是設計和建立理論教學體系、實驗教學體系和實踐教學體系為一體的電子商務應用創新型人才培養的課程體系，突出創新意識與實踐能力的培養。所以，電子商務專業的教學改革可以從以下幾方面考慮。
（1）根據學生的愛好和特點，把學生向他們感興趣的方面引導，如網絡營銷、電子商務信息管理、電子商務應用等方面。
（2）對電子商務課程結構加以優化，提高實踐實訓課的比例，加強學生動手能力的培養，合理壓縮理論課程。
（3）根據企業、社會需求以及電子商務專業本身的發展，全面、細致、深層次地從教學方法、考核方式等方面進行課程改革。在課程教學中采用崗位教學法、項目教學法和驅動教學法進行教學，注重學生解決實際問題的能力、團隊合作意識的培養和創新精神的培養。
（4）將“雙（多）證制”納入教學計劃，規定畢業生畢業時至少獲得一個以上的職業資格證書。鼓勵學生考助理電子商務師、計算機網絡管理員等證書。促使本專業的學生持雙證書畢業，能夠大大提高學生的就業率。
（5）將相關國家職業資格標準融入教學。結合電子商務師國家標準，圍繞核心能力進行培養，將素質教育和職業能力培訓緊密結合。
三、結束語
高職電子商務人才培養是一個綜合性的、系統的工程，需要建立一個合理的、完善的、高效的培養體系。高職院校應從電子商務專業培養目標和方向、明確專業建設思路、課程體系改革、師資隊伍建設等方面，對電子商務人才的培養模式進行創新，突破電子商務人才培養面臨的瓶頸，培養出適合社會需求的、具有較強電子商務應用、學習、創新能力的高素質技能型專門人才。
（作者單位：江西冶金工業學校）
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