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淺述高校后勤教育內容與方法的改革
淺述高校后勤教育內容與方法的改革王 前（武漢大學 后勤保障部，武漢 430072）
摘 要：在進一步推進高校后勤社會化改革的過程中，必須堅持為學校教學、科研、師生員工服務的宗旨，把做好高校后勤工作，提高后勤服務育人、管理育人和環境育人水平作為高校重點工作之一。因此，加強改進后勤教育內容與方法已經成為亟待解決的問題。
關鍵詞：高校后勤；教育內容；方法
中圖分類號：G47 文獻標志碼：A 文章編號：1002-2589（2013）02-0284-02
隨著高校后勤社會化改革的進一步深化，高校必然要開放市場，引進競爭機制。然而，高校后勤主體姓“教”不能變，因為，后勤是高等學校不可分割的重要組成部分，是高校一切工作正常進行的保障和基礎，直接關系到高校的穩定和改革發展。在進一步推進高校后勤社會化改革的過程中，必須堅持為學校教學、科研、師生員工服務的宗旨，把做好高校后勤工作，提高后勤服務育人、管理育人和環境育人水平作為高校重點工作之一。因此，加強改進后勤教育內容與方法已經成為亟待解決的問題。
一、高校后勤教育的特性
從理論基礎看，馬克思主義關于人的全面發展學說是高校后勤教育的理論核心。其次，“教育與生產勞動相結合”指導著高校后勤教育的形成與發展。從客觀規律看，高校后勤必須遵循著教育規律和經濟規律的統一。從時代特征看，高校后勤教育是我國社會主義高等教育事業發展的產物。
與一般社會環境相比較，高校后勤環境所形成的特點是它服務于“教育”這一高校的目標。大學生一進校，首先接觸的就是后勤，校園環境、住宿條件、飲食狀況，尤其是后勤職工的服務態度、文明禮貌的程度等等，都會直接影響同學們的“暈輪效應”。事實上，大學生幾年的生活接觸最多的是后勤職工，而這種接觸的實質就是教育。接觸的時間越長，則受教育的的面必然越廣其程度也越深。所謂“近朱者赤，近墨者黑”就是這個道理。因此，高校后勤本身就是教育學生的戰場與前沿陣地，特別是在當今我國高校獨生子女占多數，高等教育從應試教育轉到素質教育的新形勢下，時代賦予了高校后勤教育的新的內容，在社會主義市場經濟和高等學校全面實施素質教育的新形勢下，以“服務育人、管理育人、環境育人”為宗旨，遵循教育規律與經濟規律的統一，追求教育效益與經濟效益相統一目標的時代特征。
二、高校后勤教育的主要內容
1.“三觀”教育。世界觀、人生觀、價值觀是人的思想行為的總開關，是解決做什么人的問題。后勤職工在生活服務和管理中，要以自己的人品和模范行為贏得學生的信賴生。使學生感到校園如家園，學校如家般的溫馨，愿意與后勤職工交流思想與情感。這樣對學生進行思想政治教育則自然水到渠成，一般沒有逆反心理。是后勤職工的思想政治教育具有一定的針對性，既可以把許多問題解決在萌芽狀態，又可以解決一些深層次的思想問題。
2.道德教育。道德是調節人與人相互關系的行為規范的總和。在我國，德育正處在極其重要的地位。實踐證明，我國高校后勤在德育教育方面更具有得天獨厚的實踐優勢。因為，高校后勤工作本身就是一種教育勞動。勞動的結果不僅可以直接創造物質財富，同時，還可以按照一定的要求有目的、有計劃、有組織地對大學生傳播知識、開發智力和培養道德。特別是道德方面，后勤職工在對大學生的服務與管理中，如理發、幫助洗衣物等可通過自身修養、素質言傳身教中華民族的禮儀文化，包括尊老愛幼，尊重師長，言談舉止優雅、文明的禮儀習慣等等。
3.身體素質教育。身體素質指體能、體格與新陳代謝方面的特征。高校后勤有義務，有條件，也有能力對大學生進行身體素質教育，如敦促大學生遵守作息制度、上早操等，開展各種文娛活動，還有飲食衛生教育等等，以逐漸提高大學生身體素質，不斷增強身體素質自我修養與鍛煉的觀念，努力養成良好的生活習慣等。
4.心理素質教育。(教育論文 www.baimashangsha.com)面對市場經濟激烈復雜的競爭環境，后勤職工不僅自身要在觀念上轉化，且在牢固樹立社會主義競爭意識的同時，還要對大學生進行成就動機和求知欲、自我意識、情緒情感、意志堅持、環境適應、社會和諧、性格健康等心理素質教育。
5.審美教育。馬克思主義將共產主義教育確定為德育、智育、體育與美育的統一。在他們看來，美育審美活動的復雜個性的和諧是不可想象的。審美因素是人們獲得創造性不可缺少的組成部分。后勤教育必須重視大學生的審美教育，并且將它提高到應有的高度。后勤職工可借用諸如校園環境美化、娛樂活動情感化、行為舉止優雅高尚化等隱形教育，使大學生受到美的熏陶，從而提高他們的審美能力。
三、高校后勤教育的方法探討
顯形教育與隱形教育相結合。顯形教育指校紀校風、社會實踐、思想交流和勤工儉學等思想政治教育，而隱形教育指校園環境、后勤職工行為示范等潛移默化的影響。在市場經濟條件下，顯形教育是必要的，且不可替代，但在大學生素質“內化”的過程中，須啟動自身主觀能動性，因而后勤教育的外在強化要有一定的力度。在教育內容上，既要掌握學生成長的普遍規律，又要緊密聯系學生個體的個性，即對癥下藥。不然，后勤教育也會產生零效應，甚至負效應。如：組織義務植樹、打掃環境衛生，若事先沒有明確目的、要求，又沒有嚴密的組織紀律，只是無所用心，活動走過場，則將一無所得，產生零效應；或因為方法不當，使學生認為這種勞動太臟、太累，今后再組織此類活動便產生抵制情緒，采取回避、躲避，這就產生了負效應。所以，顯形教育要得法，要運用科學管理，不能僅憑過去的經驗行事。與顯形教育相比，隱形教育的優勢更易于被大學生接受，在無形的大課堂中容易受到熏陶感染，因而更有效。所以，必須進一步提高后勤職工的教育意識，不斷改革服務育人、管理育人的方式與方法，將后勤教育滲透于后勤工作之中的各個方面、過程、時間、空間，寓教于美，寓教于大學生豐富多彩的生活與學習之中。
1.言傳與身教相結合。后勤教育一是口頭講解或勸導；二是展示自己的行為。前者可使學生“知”，后者可促進學生“行”。早在春秋時期，偉大的教育家孔子即指出：“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從”。從普遍的教育效果而言，身教勝于言教。但由于歷史、工作性質及后勤職工素質諸因素，后勤育人存在自身的特殊性。因此，后勤育人在抓好實踐經驗積累的同時，還要加快其理論方面的探索與追求。
2.傳統的勸導教育與科學的咨詢教育相結合。《中共中央關于進一步加強和改進學校德育工作的若干意見》強調指出：“德育工作要與關心指導學生的學習、生活相結合，與加強管理相結合。德育工作要深入到學生中去，通過談心、咨詢等活動，指導他們處理好學習、成長、擇業、交友、健康、生活等方面遇到的矛盾和問題。培養學生自我教育、自我管理、自我服務、自我約束的能力。”應該說傳統的勸導教育仍是今后思想政治教育的主要形式之一。但勸導教育有一定的滯后性。一般是等到發現學生有了思想問題或心理問題，形成了過去形象比喻的“思想包袱”，才去勸導，這就非常被動。因此，要大力提倡科學的咨詢教育，盡快建立健全各種咨詢機構，包括心理咨詢、勤工儉學咨詢、生活、學習、技能等等方面的咨詢，變被動式教育為主動吸收；把過去教育者后勤職工要教育，變為受教育者大學生要教育。要提高大學生的主觀能動性，不斷鍛煉青年學生一個堅強的內化自我的自我能力。后勤教育必須以情感人。以理服人，真正做到尊重學生、理解學生、關心學生，要以民主、平等的態度與學生進行交流，形成一種相互尊重、相互理解的和諧氣氛。用后勤職工的心靈美感染學生，用父輩、師長、手足之情溫暖這些遠離父母和親人的大學生。諸如：炊管人員送病號飯；醫務人員救死扶傷；宿舍管理人員義務排憂解難，幫助縫衣洗被乃至交心談心，解除他們孤獨苦悶的煩惱。使學生處在充滿愛與友誼的環境之中，漸漸孕育全心全意為人民服務，助人為樂的道德情操。
3.情志教育與經濟獎懲教育相結合。要消除當今人們思想觀念中的一個誤區，一談到市場經濟條件下的思想政治教育即容易聯想到經濟杠桿的獎懲。應當說，經濟杠桿是思想政治教育可選的方法之一，但不是唯一的方法。而傳統的情志教育不僅是我黨思想政治教育的法寶，而且在市場經濟條件下，其內涵不斷拓展，所以，高校后勤教育也需要發展情志教育，并將情志教育與經濟獎懲教育科學、合理地結合起來，使后勤教育方法不僅在實踐中產生科學的飛躍，在理論上也要有“質”的突破。
4.后勤教育與自我教育相結合。后勤教育不僅僅是教育者后勤職工的努力，更重要的是隨著市場經濟的發展，大學生的自我意識、主體意識日益強化，他們要求獨立地尋找人生的坐標，設計人生的道路。在紛繁迷離的社會思潮面前，他們要求獨立思考、自主選擇，而對“灌輸”為主要形式的教育越來越缺乏熱情，對于社會實踐、社會活動等自我教育的形式獨有所衷，表現出越來越大的興趣。在這種情況下，傳統的“灌輸”勸導很難發揮更好的作用。當然，強調學生的自主性，引導學生自尊、自重、自主、自律，絕不意味著可以削弱后勤職工的主導作用，放松學校的組織紀律，而是確認學生是發展自身素質的主體，后勤職工在尊重學生主體地位的前提下，采取相應的措施，引導、推動、促進學生不斷地發展和完善自身素質，必須將后勤教育與自我教育緊密地結合起來，逐步培養大學生“內在”修養能力，最后達到自我教育為主，這樣才能使后勤教育真正達到事半功倍的效果。
5.社會主義價值觀教育與市場經濟價值觀教育相結合。高校后勤工作多以“窗口”服務的形式出現，明顯屬經濟流通領域范疇。這就要求后勤職工，一方面，必須堅持社會主義市場經濟的原則——等價交換。衡量價值的尺度是金錢，等價交換要求人們在社會有效貢獻的前提下索取，反對非經濟的特權，用自己的行動對大學生示范自主、自強、開拓、進取、守信、反對不正當競爭等，抵制諸如投機心理、享樂主義、崇尚奢靡等資產階級思想意識的滲透和侵入。另一方面，后勤職工必須堅持社會主義價值觀，用自己的行動教育大學生，社會主義市場經濟是與社會主義基本制度緊密結合的，是以共同富裕為目的。在社會主義國家并不是一切都已商品化、市場化，明確政治領域不實行商品交換的原則等等。所以，高校后勤教育必須堅持社會主義價值觀教育與市場經濟價值觀教育相結合。
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