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    理發(fā)店管理制度

    時(shí)間:2024-08-23 01:33:26 規(guī)章制度 我要投稿

    理發(fā)店管理制度

      在社會(huì)一步步向前發(fā)展的今天,制度的使用頻率逐漸增多,制度是國(guó)家機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體、企事業(yè)單位,為了維護(hù)正常的工作、勞動(dòng)、學(xué)習(xí)、生活的秩序,保證國(guó)家各項(xiàng)政策的順利執(zhí)行和各項(xiàng)工作的正常開展,依照法律、法令、政策而制訂的具有法規(guī)性或指導(dǎo)性與約束力的應(yīng)用文。什么樣的制度才是有效的呢?以下是小編整理的理發(fā)店管理制度,希望對(duì)大家有所幫助。

    理發(fā)店管理制度

    理發(fā)店管理制度1

      1、申領(lǐng)公共場(chǎng)所衛(wèi)生許可證、亮證經(jīng)營(yíng),按時(shí)復(fù)核。

      2、理發(fā)、美容分區(qū)設(shè)置,染、燙發(fā)區(qū)有排風(fēng)設(shè)施; 保持內(nèi)部環(huán)境整潔,室內(nèi)無(wú)積塵,地面無(wú)果皮、痰跡和垃圾。

      3、建立衛(wèi)生管理網(wǎng)絡(luò)和衛(wèi)生管理檔案,有衛(wèi)生負(fù)責(zé)人。

      4、從業(yè)人員每年進(jìn)行健康體檢和衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)考核,持健康證和培訓(xùn)合格證上崗,證件集中保管。

      5、配置公共用具清洗消毒設(shè)施,保持正常使用,理發(fā)美容工具、毛巾做到一客一換一消毒,分類存放。

      6、地面碎發(fā)做到及時(shí)清掃,工作臺(tái)面和理發(fā)工具表面無(wú)碎發(fā)殘留。

      7、理發(fā)人員操作時(shí)穿清潔干凈工作服,清面時(shí)戴口罩。美容人員在美容前雙手進(jìn)行清洗消毒,工作時(shí)要戴口罩。

      8、理發(fā)用大小圍布經(jīng)常清洗更換保持整潔,臉巾清潔,每客用后清洗消毒。

      9、對(duì)患有頭癬、皮膚病的顧客要配備專用的`理發(fā)工具,并有明顯標(biāo)志,用后及時(shí)消毒,并單獨(dú)存放。

      10、美容用唇膏、唇筆等做到一次性使用,不做創(chuàng)傷性美容。供顧客使用的化妝品符合《化妝品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》。

    理發(fā)店管理制度2

      一、遲到早退

      1、8:30準(zhǔn)時(shí)做衛(wèi)生,晚點(diǎn)按遲到扣除1分鐘1元。

      2、不可在工作時(shí)間在門口工作區(qū)吃東西,洗頭10元。

      3、個(gè)人儀容儀表在8:30之前做好(工服、工牌、發(fā)型、化妝),一次10元。

      4、9:30衛(wèi)生完畢,準(zhǔn)時(shí)頭牌站位。

      二、衛(wèi)生

      1、9:00衛(wèi)生做不完按不合格扣10元,不做衛(wèi)生一次扣20元。

      2、所有的臺(tái)面衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)用面巾紙一擦沒(méi)有塵土。

      3、鏡面不能有可擦掉的臟物。

      4、大工椅底做不能有水印。

      5、所有地方不能有死角,沒(méi)有反工的機(jī)會(huì)。

      6、站完位必須等一時(shí)間做末牌衛(wèi)生15分鐘或有人接替,發(fā)現(xiàn)一次扣10元。

      三、吃飯

      1、中午早班先吃飯助理最多不能超過(guò)兩人或按當(dāng)時(shí)人員比例(特殊情況除外)。

      2、晚飯?jiān)绨嗳藛T工作時(shí)間不能吃飯。

      3、在店內(nèi)吃飯20分鐘外出吃飯40分鐘。

      4、吃飯或外出在前臺(tái)簽點(diǎn)。

      四、請(qǐng)假

      1、超休一天助理扣20元,發(fā)型師扣50元。

      2、周六、周日、節(jié)假日1天抵3天。

      3、重休一天助理扣20元,發(fā)型師扣50元。

      4、曠工全部不帶工資,一天扣200元,以后翻倍,曠工三天算自動(dòng)離職,工資壓金不退。

      5、工作時(shí)間請(qǐng)小時(shí)假,每人一天不得超過(guò)一次。

      6、工作時(shí)間員工不能燙染頭發(fā)(早連晚除外),上班做私活一次100元,剪發(fā)須提前申請(qǐng)。

      7、每位員工一個(gè)月最多燙染一次(扣相應(yīng)的'成本)。

      五、儀容儀表

      1、工服整齊、干凈(上衣、褲子、鞋)一件不穿扣除10元。

      2、工牌配戴左上胸,笑臉在上工牌在下。

      3、女孩要化好淡妝,男孩頭發(fā)要有飾發(fā)品。

      六、接待

      1、站姿挺拔、不靠門,站位不得說(shuō)話或私有離崗一次10元。

      2、換崗時(shí)及時(shí)替換,導(dǎo)致空崗一次扣10元(站位如沒(méi)有客人一次15分鐘)。

      3、接待要來(lái)有迎聲、走有送聲,門崗體現(xiàn)店面的形象。

      4、鞠躬45度要有手式引領(lǐng),如沒(méi)有一次扣10元。

      5、洗頭短發(fā)最少5分鐘,長(zhǎng)發(fā)8分鐘到10分鐘不夠一次扣10元。

      6、技師在顧客的右前方引領(lǐng)洗發(fā)并帶入位,洗頭時(shí)必須向顧客介紹自己,帶到剪發(fā)椅待客坐下后向顧客介紹發(fā)型師讓顧客熟悉我們?cè)黾狱c(diǎn)單率。

      7、員工站位接打電話一次10元。如有緊急情況叫同事幫忙站。

      8、上班時(shí)間離開工作區(qū)不得超過(guò)10分鐘,超過(guò)須提前申請(qǐng)(打電話、去超市、廁所)避免找不到人。

      七、前臺(tái)

      1、無(wú)關(guān)人員不得進(jìn)入前臺(tái)一次50元。

      2、支用產(chǎn)品必須通過(guò)前臺(tái)私自用新產(chǎn)品一次20元

      八、言語(yǔ)

      說(shuō)話聲音不得過(guò)大,不得扎協(xié)調(diào)會(huì)(2人以上)且談話與工作無(wú)關(guān)的事私下傳播消極思想,講話輕聲細(xì)語(yǔ),體現(xiàn)我店面與員工的素質(zhì),一次扣20元。

      九、請(qǐng)假

      員工外出必須和經(jīng)理或主管請(qǐng)假,并掛橫牌,私自外出一次扣50元,超過(guò)1小時(shí)算曠工。

      十、杠車工具及設(shè)備

      1、產(chǎn)品不得浪費(fèi),冷燙短發(fā)不得超過(guò)1瓶的1/3,中發(fā)不得超過(guò)2/3,長(zhǎng)發(fā)一瓶。染發(fā)短發(fā)不得超過(guò)1瓶的1/3,中發(fā)不得超2/3,長(zhǎng)發(fā)一瓶。特殊情況提前和經(jīng)理申請(qǐng)用完再申請(qǐng)無(wú)效超出部分按成本扣除。

      2、損壞店內(nèi)設(shè)備按價(jià)賠償,如染膏把地面桌面或椅子染色一次最少100元。

      3、干完活及時(shí)把杠車及工具收拾干凈,一次扣除10元。

      十一、待客

      1、接打私人電話不得超過(guò)3分鐘,如超時(shí)1分鐘扣除1元。

      2、招待朋友不得超過(guò)10分鐘,如超進(jìn)1分鐘扣除1元。

      十二、服務(wù)

      1、燙染時(shí)助理不得離開客人做私事兒,(吃飯、長(zhǎng)時(shí)間打電話、和同事聊天)要陪同顧客并聊天,按摩(經(jīng)理或主管安排除外)。

      2、干活、洗頭時(shí)必須戴口罩一次10元。

      十三、

      1、員工要服從領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)分配,不得與領(lǐng)導(dǎo)頂撞辱罵、不尊重行為一次200元,嚴(yán)重者開除。

      2、同事之間不得在工作區(qū)打架、打罵、爭(zhēng)吵一次50元,情節(jié)嚴(yán)重扣100元或開除。

      3、休息室一次不得超過(guò)2人,否則一起挨罰。

      十四、工作態(tài)度

      1、每天要帶著熱情飽滿的態(tài)度工作。

      2、不能帶著情緒工作,如果不能及時(shí)調(diào)整,請(qǐng)事假一天或調(diào)整好之后再上班,工作。

      3、情緒話嚴(yán)重常期調(diào)整的辭退。

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