基層管理心得
當我們受到啟發,對生活有了新的感悟時,可以記錄在心得體會中,從而不斷地豐富我們的思想。那么問題來了,應該如何寫心得體會呢?以下是小編幫大家整理的基層管理心得,僅供參考,歡迎大家閱讀。
基層管理心得1
“ 工欲善其事,必先利其器。”在首期《全省紡織企業基層管理人員培訓》里得以充分的體現,來自全省不同的地區和崗位、年齡跨度30余歲的七十八名紡織學員,帶著共同的追求,相同的理念,一起渡過緊張而充實的十天。每一天里看到的都是聚精會神如饑似渴的學習場面,聽到的都是相互溝通與交流的聲音,體現的是對本單位領導給予學習機會的珍惜,以及積極向上、與時俱進,實現自我價值的精神。時間的緊張短暫,課程的緊湊,內容的豐實,學院領導及教授的精彩講演,是全體學員的共同感受,使我們對當前紡織形勢以及基層管理人員所應具備的能力素質有了更深刻地理解。
紡織行業是市場化高、競爭激烈的行業,西方貿易保護主義對紡織品的出口構成了威脅,國際貿易環境更為嚴峻,國內低水平重復建設造成整體資源緊張已成為不爭的事實。面對多方面的挑戰,紡織企業必須進行準確的市場定位,建立和維持競爭優勢,追求最佳的生產效率,提高產品檔次,開發人力資源,提高管理素質,。才能得以生存并求得發展。隨著社會的進步,人力資源管理變得更加復雜,基層管理人員要成為連接上層領導和員工的紐帶,并通過基層管理者鼓舞 員工士氣,提高產量,保證產量,降低消耗降低成本,使公司領導的意圖和公司利益得以實現和保障,必須充分發揮和具備組織、指揮、控制、協調的能力和素質。
管理是設計并維持一種良好環境,讓人在群體中高效率地完成既定目標。在這個活動過程中基層管理人員既是導演也是演員,必須具備理解上級指令、分解工作任務、指導他人活動、解決問題、專業技術、良好的溝通協調、激勵下屬的能力,其行為規范和道德修養要求格外高。這些能力和素養需要不斷地學習、積累和實踐,具備了個人影響力,就能用人格的力量產生號召力、凝聚力,讓員工發揮最大潛力,各使己長,群策群力,以競事功。
隨著改革的不斷深入,計劃經濟下的公有制思維定勢下的勞動方式,崗位定員方式,正在不斷的變革,員工的接受能力和心理承受能力以及所帶來的思想波動造成的生產作業隱患,無時不在考驗著我們基層管理人員的溝通協調能力和采取怎樣的激勵應對措施的能力。XX年9月份我們公司在進行結構調整中,進行人性化操作,對年齡偏大、身體狀況較差的員工讓其自愿辦理內部退養,在操作過程中,出現了較大的波動,對退養范圍內的待遇比例不滿意,范圍外的由于生產車間勞動強度大和考慮以后不確定因素的顧慮也采取集體行動爭取退養,一段時間內人心浮動。此時此刻,溝通發揮了作用,對政策宣傳,對形勢的教育,對員工不同情況區別對待,環環相扣,溝通到位,退與留的員工人心穩定,即達以了到了公司要求的預期目的,又確保了生產秩序的正常。
管理基本定義是通過他人來完成任務。激勵是研究一個人完成一項工作的內在心理意愿,員工能否高效率本地完成工作,已確保工序目標的實現是基層管理著最關心的,如何激發員工的潛力,使其努力投入,除建立健全完善的可操作性強的、合理的制度外,還應在具體操作中給員工創造一個良好的工作環境,建立起公平競爭的平臺,激勵得當,員工工作效率倍增。XX年10份,公司實行切塊管理,化核算單位,生產車間與市場貼得更近,由于受“非典”影響,紡織市場萎靡不振,接單困難,品種定位不穩定,改機相當頻繁,且支數偏低,充分體現了“不變的是變化”。為此,作為基層管理人員,適時適度地激勵措施才能確保生產任務的順利完成。為了能解決支數偏低所帶來的運轉操作人員緊張,采取了在設備條件、品種條件、操作工技術條件具備的.情況下,擴大工作定額,并同時按超定額付報酬,即緩解了人員緊張給生產管理帶來的不利因素,也促進了勞動組織有了實質性的改變,起到了以點帶面的作用。
一個優秀的球隊之所以不同于普通球隊,就在于球員是否相互關切、配合默契,這就是“團隊精神”,如果球隊里充滿了這種精神,這個球隊一定可以穩操勝券,海爾集團更是彰顯了團隊的精神所帶來的收獲。作為人員密集型產業的紡織行業更需要員工與員工、工序與工序之間的通力合作、密切配合,才能最大限度地提高生產過程的連續性和節奏性,才能夠提高設備利用率,縮短 生產周期,加速資金周轉、降低成本。XX年元月份,公司決策,進一步化小核算單位,成立分廠,將原來三個生產車間合并為一個紡紗分廠,進行成本效益獨立核算,雖然現在才剛剛走過了三個月,從制度的執行、落實、前后工序的生產默契配合,從員工到各級管理人員圍繞降低成本、提高效益同舟共濟的愿望,證實了一種良好的新型團隊精神正在形成。
設備、運轉、工藝基礎管理是管理的重點,是質量效益的保證,如何在現有的裝備下,通過技術支撐發揮設備的最佳敵對行動狀態,需要對人和物的狀態管理,向管理要效益,增強企業競爭力,是永恒的主題,作為基層管理人員,要把所學到的新知識新觀念,在生產管理過程中去應用去實踐,全力以赴履行崗位職責,努力營造一支無往而不勝的團隊,以優質高產低消耗,為提高企業的經濟效益做出自己的貢獻。
威海毛紡織有限公司 xxx:自3 月17日,我們共學習了《質量管理》、《設備安全管理》、《敬意生產方式語牧師管理》、《生產作業計劃管理》、《現場中人際關系與溝通》、《5s管理》〉等學科的理論概念以及郝建秀小組工作法、近期我省紡織行業總體狀況等現實講座,總的感觸很深,覺得自己通過這次學習,增加了理論知識,結合自身的實踐經驗,在思想上進步也很大。同時,通過老師的指點講解,開闊了思路,從許多國內優秀企業以及國外著名企業的管理方法上學到了很多東西,這在平時工作崗位上是學不到和想象不到的,真是受益匪淺。
山東濰棉紡織有限公司 xx:這次學習我學到了對工作中人際關系的處理,以及如何建立良好的團隊精神,積極與他人營造理想的溝通環境等等。通過學習,并結合實際,懂的了溝通和理解從交流開始的重要,積極參與人際交往,積累處理人際關系的經驗,加強個人修養,塑造優良個性。只有創造了良好的人際關系,使大家形成了團隊精神,才能在工作中共同解決許多個人難以解決的問題,相互學習,創造出更好的工作方法,把工作提高到一個新的水平。
濱州環宇紡織集團 xx:當前社會發展如此迅速,不進則退,作為一個基層管理人員如何盡快適應企業的發展,適應社會的發展,唯一的辦法是終身學習,不僅要學習與自己職務有關的技能,還要學習更多更先進的能啟發自己進步的思想來提高自己的綜合能力。通過這次培訓,我不僅從思想上受到了啟發,更從中找到了自己的不足,認識到作為基層管理人員,協調好工作,培訓好員工,把各項工作做到最好是我們的職責。
泰安華行紡織有限公司 xx:參加這次培訓班,提高了我對學習的認識,在班上,每位教授都站在一個新的高度上授課,我從中學到了很多的理論知識。一是理解并掌握了很多管理理念:“三分技術,七分管理”,“誰能夠突破自己,誰能夠抓住機遇,誰就能夠成功”,“沒有什么成本可以小到忽略不計”,二是了解了紡織業的現狀和發展趨勢。認識了紡織業在國民經濟中所占的重要地位,使我對投身于紡織事業增強了信心。三是掌握了團隊精神與溝通的重要性,……四是認識了創建學習性組織的重要性……
山東亞視集團 xxx:這次培訓班的授課內容,貼近企業實際,通過系統的學習企業基層管理技術、生產計劃、生產組織、質量、設備管理等理論知識,以及國內外先進的管理理念,使自己更進一步地拓展了思維,開闊了視野,同時也學到了不少從書本上學不到的新理念、新方法,為自己今后的實際工作打下了良好的基礎班組管理是企業最基礎的管理,在企業管理中起著舉足輕重的作用。在這次培訓班上有幸聽取了青島國棉六廠郝建秀小組組長盛桂蘭同志的經驗介紹,小組的光榮傳統、創新奉獻精神、管理文化以及小組的觀念、工作方針,為全國班組建設樹立了一面旗幟。小組利用以人為本的思想觀念,造就了一批優秀員工,發揮了表率作用,為企業做出了突出的貢獻,也為我們在班組建設方面提供了寶貴經驗。
基層管理心得2
為了提高支行服務水平,分行于近期安排大家學習服務管理培訓,讓我們從根本上了解什么是服務管理以及服務管理的重要性。隨著社會的日益發展,消費者不再只追求商品的質量,更注重服務的質量。所以,在保證商品質量的前提下,只有不斷的提高服務水平,才能屹立在市場經濟大潮的峰尖浪端。
一、嬴在真誠服務
在服務管理的課程中,我感到怎樣處理糾紛至關重要。例如基金屬高風險產品,所以營銷人員在銷售時必須先了解客戶的風險屬性,正確判斷風險承受能力,用專業的知識向客戶講解并推薦最適合的產品給客戶。這樣才能讓客戶信服,準確的引導其購買,以減少售后糾紛。
盡管如此,由于每天業務量較大難免會產生糾紛。這時我們當如何處理呢?一旦發生糾紛,客戶必然情緒激動甚至氣憤難掩。首先,我們要面帶微笑,認真傾聽客戶講述,客戶急我不急,站在客戶的立場上去思考,真正把客戶放在第一位,以便及時幫助客戶解決現存的問題。
二、嬴在全面服務
日常的營銷工作分為“售前”、“售中”、“售后”。為了在以后的營銷中更好的做好銷售工作,必須有個完善的售后服務。售后服務就是在售出產品后的一種跟蹤服務。具體表現為我們所說的“客戶維護”。
“客戶維護”是全面服務的一個重要體現。在客戶購買產品時做好對其個人信息的準確記錄。對客戶的信息系統管理,定期訪問客戶產品的使用情況,以及需要改善的地方。在有更適合客戶的新產品時及時與其聯系,及維護客戶又做好增量銷售,一舉兩得。
整個學習過程讓我受益匪淺,我會將所學的'知識與技巧融入到以后的工作中,不斷提升業務技能,完善自我。一直是招商銀行的忠誠客戶,這次給招商銀行信用卡中心提供課程,進一步接觸發現招商銀行的成功要素之一:
1、有壓力但非常快樂的管理者。
2、有想法、愿學習的管理者。
3、有心得,即實踐的管理者。
第一天上午下課后。馬上讓學員中午找任何機會去實踐上午的內容。待下午一開課,精彩的案例全部涌現。
文君在中午休息的時候發現一名員工的腳扭傷,前去詢問是否需要請假回家休息,員工感受到主管的關心,表明還有很多工作要完成,沒關系,文君讓員工可以穿自己的休閑鞋不用穿工作裝的皮鞋。員工感謝,文君心中也很開心。---文君說:如果我們不在細節上關心員工,了解他們的需求和感受,只是一味的要求他們把工作做好,員工是沒有動力的。
第一天課程結束后宣布,優勝的小組會在第二天會有精品。業務培訓部的曉艷經理說,覃老師說服務是要超越客戶的期望,明天大家會有驚喜。
第二天一早,每個團隊的都有一束鮮花,鮮花的數量就是昨天大家的成績。每個人都那么的開心。也給我了一束鮮花,上課第一次被送花,感動呀。感謝曉艷給大家驚喜。
管理既服務,讓員工滿意,員工才會讓客戶滿意。
最后的總結;剛好信用卡中心的老大在上海做工作談話,有一點我們不謀而合:每一名管理者,都是服務改善的推手,對現有的產品、制度、流程都有責任從客戶的角度進行審視,然后在公司內部進行產品、流程的優化。
每個管理者,不單是執行者,更應該是思考者和推動者。
基層管理心得3
我們作為基層公司管理干部,每每在工作中碰到許多管理方面、人際關系等方面的一些困惑時,人需要不斷的繼續學習,思想落后跟不上社會的發展,對企業的管理更是不適應的。我們不學習將被時代淘汰,被這個社會淘汰,今天我們主要就是來談談如何做好創新管理工作
通過培訓我們要明白創新,也叫創造。創造是個體根據一定目的和任務,運用一切已知的條件,產生出新穎、有價值的成果(精神的、社會的、物質的)的認知和行為活動。
創新的最主要特點是新穎性和具有價值。
1、新穎性。新穎性包括三個層次:
(1)世界新穎性或絕對新穎性。
(2)局部新穎性。
(3)主觀新穎性,即只是對創造者個人來說是前所未有的。
2、具有價值。這個特點與新穎性密切相關,世界新穎性的價值層次最高,局部新穎性次之,主觀新穎性更次之。
創新管理對我們來說觸動比較大,也有一種茅塞頓開的感覺。頭一次理解了木桶原理,就是說一個木桶的容量大小取決于最小的那塊木板,運用到企業管理中,作為領導和管理者應該把職工的一切能力均衡的共同提高,否則,將減小凝聚力及承擔風險的能力。公司發展將變得緩慢或停止不前甚至倒退,也就是說員工的思維模式,決定企業的成敗。一個好的企業按慣性發展運行,只能是循規蹈矩,所以要搞好企業必須得創新,學習就是創造一種新的生活和思維方式。企業也應打破論資排輩,新人才能以能力脫穎而出。企業發展應靠組織,靠團隊精神。只有多付出,才能超越自我,敢于承擔責任,一句話:出了問題我負責。
通過培訓課,我們要對管理有充分的認識,管理必須以人為本,管理就是把自己的思想搬到別人的腦子里的人,作為管理者在企業管理中,應該充分利用你的下屬,因材施人,抓大放小,給下屬一個好的平臺、能力和價值,有符合要求的人才是企業生存的基礎和根本。明白了用人之道,有德有才大用之,有德無才善用之,無德有才慎用之,無德無才棄用之。
再者作為一個管理者必須要有好的心態,一個人當他改變對事物的看法時,事物和其他人物對他來說就會發生變換,如果一個人把他的思想指向光明就會很吃驚的發現,他的生活在變得光明,一個人所能夠得到的,正是他們自己思想的直接結果,有個奮發向上的思想之后,一個人才能夠興起、征服,才能有所成就。如果他不能奮起他的思想,他就永遠只能衰弱而哀愁,也就是說心態決定命運。一個人情緒的惡劣會破壞他自己身體的健康,一個經理的惡劣情緒卻會破壞企業的健康,作為一名公司的管理者,我們要知道問題的重要性,因此我們會在工作中積極消除負面情緒,使之不干擾決策。我們在工作和生活中應該勇于應對挫折,成功富裕的人生取決于應對挫折,被拒絕的越多,學習和成長的越多,越能夠成功。應對于挫折時,不要理會暫時的小挫折,所有的挫折都是暫時的小挫折,半途而廢才是最大的挫折,打不死的磨難是一筆財富。對待問題的態度,影響解決問題的能力。正因為有了問題,所以別人才沒有達成,領導是解決問題的,在解決問題中長大,問題是成長的機會,是達成目標最好的教練。
創新管理的核心內容是技術創新。沒有創新管理,技術創新很難實現。創新是一個系統,要從總的創新走向系統創新。創新管理的核心內容:文化的創新、機制與制度的創新,管理技術與方法工具的創新,經營管理模式的創新。不管什么工作,做完后都應提出存在的不足,引以借鑒,好的發揚,從而形成制度。下屬反應問題及建議應提出堵絕方案及改進措施,有時反問下屬有什么看法和建議,問題發生后,應先處理問題,把損失降到最低,而不是去推脫責任。對待錯誤好的方法是:分析原因、制定措施、堵絕問題。不要輕易的去處理你的下屬,主要應看當事人的態度區分有意和無意。創新要冒一定的風險,但不創新是一個企業最大的風險。企業的變革所面臨的最深層次的變革是人與文化的變革,是管理機制與管理制度的變革,是內在管理能力與核心競爭力的提升。所以企業家應保持創新精神,敢于承擔風險,保持偏執、執著,才能是一個優秀的領導者。
我作為一個企業管理者,應該從方方面面把工作做好,這就引深到企業項目管理方面的問題。我們中國企業正進入改革開放高速發展期,建筑業日新月異,各種管理矛盾日溢突出,目前房地產業在國家的指導下,法制化、秩序化建設逐步完善。建筑法、項目法人制、招投標法、招投標制、建設監理制的建立奠定了我國與國際建筑市場接軌的基礎,工程建設項目管理是通過工程項目法人委托的管理公司對擬建工程項目預先進行周密細致的前期策劃和工程立項以后的詳細計劃及規劃實施階段嚴格控制,達到對工程建設全過程的`掌控。項目組織是工程建設項目管理的重要內容。面對工程建設項目的長期性、復雜性、高投資的特點,為實現工程建設項目的投資省、工期短、安全適應的目的,需要一個高效和強有力的組織。發展工程管理項目歸根結底要依靠項目管理人員。進行工程管理需要管理人才和專業技術人才。在企業的人才發展戰略中要特別重視項目管理人才的開發,包括引進人才,培養人才和繼續教育,從而壯大項目管理人才隊伍。引進人才選擇人才進行培養和培訓,使之具備項目管理的知識和能力,包括從大學里吸納畢業學生;繼續教育是指對現有項目管理人才進行再教育,補充新知識,提高項目管理能力。還要大力加強團隊建設,使項目管理人員組成較高項目團隊,形成團隊機制,發揮組織力,搞好項目管理創新:
項目創新管理方面的問題基本包括九個方面:
1、范圍管理:根據項目的目的,界定項目所必須完成的工作范圍,并對它進行管理,包括立項、項目范圍的計劃和定義、范圍確認、范圍變更控制,使目標更明確化。
2、時間管理:給出項目活動的定義,安排和時間估計,制定當年度計劃并進行有效的控制。
3、費用控制:確保項目在預算范圍之內的管理過程,包括資源和費用的規劃、費用預算和控制。
4、人力資源管理:確保項目團隊成員發揮最佳效能的管理過程,包括組織規劃、人員招聘和項目團隊的組建。
5、質量管理:確保項目滿足客戶需要的質量,主要包括質量計劃、質量保證和質量控制。
6、溝通管理:確保項目相關信息能及時、準確地得到處理,包括溝通計劃的制定、信息傳遞、過程實施報告和評估報告。
7、風險管理:確保項目能夠及時成功實現,需要進行風險的識別。
8、采購管理:確保項目所需要的外界資源得到滿足,包括采購計劃、詢價、資源選擇公司的管理和終結。
9、綜合管理:確保項目各要素的協調工作,包括項目計劃的制定和執行、項目整體變化控制。
有了項目創新管理下一步就是執行力的問題,作為一個決策者,應該聽大多數人的意見,同少數人商量,最后自己說了算。孟子說過:善政得民財,善教得民心。只有堅定的執行才能讓戰略落地,只有標準的執行力才能讓政策實施,只有嚴格執行才能讓組織運行,只有尊重執行才能讓文化扎根。這就談到最高執行者及中層和一線執行者的三件事:制定戰略、選拔下屬、指導企業運營。而中層執行者需要有解決問題的能力,換句話說,中層執行者是司機也是乘客、教育者、培訓者、提拔者、教練員、啦啦隊長。而一線執行者應該對細節更關注,包括現場能力、標準的理解、創新的理解,對客戶的意識,效率高低的原則。
有了以上的幾個方面的程序,關鍵要看戰略方面的問題,只有戰略目標的制定,才能有執行力和細節的問題。目標定下來了,才能逐步落實到位。這就是說,正確的去做事和去做正確的事是兩個概念。去做正確的事是因為有了目標,而正確的去做事呢,是因為沒有戰略目標,去盲目的做,做到最后可能會離目標越來越遠,這就是選擇比努力更重要。另外企業在管理過程的執行力相當重要,執行力的核心要素有心態要素、流程要素、角色要素和工具要素。作為一個企業,作為一個團隊,我們更應該在執行過程中持續的改善,使我們的執行力能夠深入到企業內部的每一個角落。
總的來說,通過培訓學習,對企業發展,包括人生觀方面都提高。我們集團在發展,而我們作為社會的一分子更應該不斷的學習,跟上社會的發展而不懈的努力,只有更加努力的學習才會讓人進步,跟上企業發展的步伐!
基層管理心得4
工欲善其事,必先利其器,在首期《全省紡織企業基層管理培訓》里得以充分的體現,來自全省不同的地區和崗位、年齡跨度30余歲的七十八名紡織學員,帶著共同的追求,相同的理念,一起渡過緊張而充實的十天,每一天里看到的都是聚精會神如饑似渴的學習場面,聽到的都是相互溝通與交流的聲音,體現的是對本單位領導給予學習機會的珍惜,以及積極向上、與時俱進,實現自我價值的精神,時間的緊張短暫,課程的緊湊,內容的豐實,學院領導及教授的精彩講演,是全體學員的共同感受,使我們對當前紡織形勢以及基層管理人員所應具備的能力素質有了更深刻地理解,紡織行業是市場化高、競爭激烈的行業,西方貿易保護主義對紡織品的出口構成了威脅,國際貿易環境更為嚴峻,國內低水平重復建設造成整體資源緊張已成為不爭的事實,面對多方面的挑戰,紡織企業必須進行準確的市場定位,建立和維持競爭優勢,追求最佳的生產效率,提高產品檔次,開發人力資源,提高管理素質,提供更理想的工作環境,,才能得以生存并求得發展,隨著社會的進步,人力資源管理變得更加復雜,基層管理人員要成為連接上層領導和員工的紐帶,并通過基層管理者鼓舞員工士氣,提高產量保證產量降低消耗降低成本,使公司領導的意圖和公司利益得以實現和保障,必須充分發揮和具備組織、指揮、控制、協調的能力和素質,管理是設計并維持一種良好環境,讓人在群體中高效率地完成既定目標,在這個活動過程中基層管理人員既是導演也是演員,必須具備理解上級指令、分解工作任務、指導他人活動、解決問題、專業技術、良好的溝通協調、激勵下屬的能力,其行為規范和道德修養要求格外高。
這些能力和素養需要不斷地學習、積累和實踐,具備了個人影響力,就能用人格的力量產生號召力、凝聚力,讓員工發揮最大潛力,各使己長群策群力以競事功隨著改革的不斷深入,計劃經濟下的公有制思維定勢下的勞動方式,崗位定員方式,正在不斷的變革,員工的接受能力和心理承受能力以及所帶來的思想波動造成的生產作業隱患,無時不在考驗著我們基層管理人員的溝通協調能力和采取怎樣的激勵應對措施的能力,20xx年9月份我們公司在進行結構調整中,進行人性化操作,對年齡偏大、身體狀況較差的員工讓其自愿辦理內部退養,在操作過程中,出現了較大的波動,對退養范圍內的待遇比例不滿意。
范圍外的由于生產車間勞動強度大和考慮以后不確定因素的顧慮也采取集體行動爭取退養,一段時間內人心浮動,此時此刻溝通發揮了作用,對政策宣傳,對形勢的教育,對員工不同情況區別對待,環環相扣溝通到位退與留的員工人心穩定,即達以了到了公司要求的預期目的,又確保了生產秩序的正常,管理基本定義是通過他人來完成任務,激勵是研究一個人完成一項工作的內在心理意愿,員工能否高效率本地完成工作,已確保工序目標的實現是基層管理著最關心的,如何激發員工的潛力,使其努力投入,除建立健全完善的可操作性強的、合理的制度外。
還應在具體操作中給員工創造一個良好的工作環境,建立起公平競爭的平臺,激勵得當員工工作效率倍增,20xx年10份公司實行切塊管理,化核算單位,生產車間與市場貼得更近,由于受非典影響,紡織市場萎靡不振,接單困難品種定位不穩定,改機相當頻繁,且支數偏低,充分體現了不變的是變化,為此作為基層管理人員。
適時適度地激勵措施才能確保生產任務的順利完成,為了能解決支數偏低所帶來的運轉操作人員緊張,采取了在設備條件、品種條件、操作工技術條件具備的情況下,擴大工作定額,并同時按超定額付報酬,即緩解了人員緊張給生產管理帶來的不利因素,也促進了勞動組織有了實質性的改變,起到了以點帶面的作用,一個優秀的球隊之所以不同于普通球隊,就在于球員是否相互關切、配合默契,這就是團隊精神,如果球隊里充滿了這種精神,這個球隊一定可以穩操勝券,海爾集團更是彰顯了團隊的精神所帶來的收獲,作為人員密集型產業的紡織行業更需要員工與員工、工序與工序之間的通力合作、密切配合,才能最大限度地提高生產過程的連續性和節奏性。
才能夠提高設備利用率,縮短生產周期,加速資金周轉、降低成本,20xx年元月份,公司決策進一步化小核算單位,成立分廠將原來三個生產車間合并為一個紡紗分廠,進行成本效益獨立核算,雖然現在才剛剛走過了三個月,從制度的執行、落實、前后工序的生產默契配合,從員工到各級管理人員圍繞降低成本、提高效益同舟共濟的愿望,證實了一種良好的新型團隊精神正在形成,設備、運轉、工藝基礎管理是管理的重點,是質量效益的保證,如何在現有的裝備下,通過技術支撐發揮設備的最佳敵對行動狀態,需要對人和物的狀態管理。
向管理要效益,增強企業競爭力,是永恒的主題,作為基層管理人員,要把所學到的新知識新觀念,在生產管理過程中去應用去實踐,全力以赴履行崗位職責,努力營造一支無往而不勝的團隊,以優質高產低消耗,為提高企業的經濟效益做出自己的貢獻,威海毛紡織有限公司自3月17日,我們共學習了《質量管理》、《設備安全管理》、《敬意生產方式語牧師管理》、《生產作業計劃管理》、《現場中人際關系與溝通》、《5s管理》〉等學科的理論概念以及郝建秀小組工作法、近期我省紡織行業總體狀況等現實講座。
總的感觸很深,覺得自己通過這次學習,增加了理論知識,結合自身的實踐經驗,在思想上進步也很大,同時通過老師的指點講解,開闊了思路,從許多國內優秀企業以及國外著名企業的管理方法上學到了很多東西,這在平時工作崗位上是學不到和想象不到的,真是受益匪淺,山東濰棉紡織有限公司這次學習我學到了對工作中人際關系的處理,以及如何建立良好的`團隊精神,積極與他人營造理想的溝通環境等等,通過學習并結合實際,懂的了溝通和理解從交流開始的重要,積極參與人際交往,積累處理人際關系的經驗,加強個人修養,塑造優良個性,只有創造了良好的人際關系,使大家形成了團隊精神,才能在工作中共同解決許多個人難以解決的問題,相互學習創造出更好的工作方法。
把工作提高到一個新的水平,濱州環宇紡織集團當前社會發展如此迅速,不進則退作為一個基層管理人員如何盡快適應企業的發展,適應社會的發展,唯一的辦法是終身學習,不僅要學習與自己職務有關的技能,還要學習更多更先進的能啟發自己進步的思想來提高自己的綜合能力,通過這次培訓。
我不僅從思想上受到了啟發,更從中找到了自己的不足,認識到作為基層管理人員,協調好工作,培訓好員工,把各項工作做到最好是我們的職責,參加這次培訓班,提高了我對學習的認識。
在班上每位教授都站在一個新的高度上授課,我從中學到了很多的理論知識,一是理解并掌握了很多管理理念三分技術,七分管理誰能夠突破自己,誰能夠抓住機遇,誰就能夠成功,沒有什么成本可以小到忽略不計。
二是了解了紡織業的現狀和發展趨勢,認識了紡織業在國民經濟中所占的重要地位,使我對投身于紡織事業增強了信心,三是掌握了團隊精神與溝通的重要性,四是認識了創建學習性組織的重要性,貼近企業實際,通過系統的學習企業基層管理技術、生產計劃、生產組織、質量、設備管理等理論知識,以及國內外先進的管理理念。
使自己更進一步地拓展了思維,開闊了視野,同時也學到了不少從書本上學不到的新理念、新方法,為自己今后的實際工作打下了良好的基礎班組管理是企業最基礎的管理,在企業管理中起著舉足輕重的作用,在這次培訓班上有幸聽取了青島國棉六廠郝建秀小組組長盛桂蘭同志的經驗介紹,小組的光榮傳統、創新奉獻精神、管理文化以及小組的觀念、工作方針,為全國班組建設樹立了一面旗幟。
小組利用以人為本的思想觀念,造就了一批優秀員工,發揮了表率作用,為企業做出了突出的貢獻,也為我們在班組建設方面提供了寶貴經。
基層管理心得5
(一)積極推進職工素質提升工程
__工會緊緊圍繞企業中心開展工作,大力開展“創爭”活動,努力實施素質提升工程。
一是開展職工讀書活動。要求以分會為單位組織職工認真學習《員工禮儀手冊》等有關書籍和各班有關業務技術書籍,每人每季度寫一篇學習心得。二是積極開展勞動競賽和技術比武工作。三是分別舉辦了一期女工培訓班和職工代表培訓班,邀請有關專家、教授為大家講課。著力提高職工的綜合文明素質。
在開展“創爭”活動中,__工會還積極組織工會干部堅持每星期五下午的政治學習和業務學習,利用分會主席會議、工會委員會會議等學習,并結合工作實際認真學習《工會法》、《勞動法》、《婦女權益保障法》等有關法律法規。在全體女職工中開展了男女平等基本國策宣傳和“婦女權益保障法”知識要點宣傳活動,組織百余名女職工進行了“婦女權益保障法”競賽試題答卷,舉辦了一期女職工法律法規及健康知識講座;會同人力資源部組織舉辦了1期生產勞動保護培訓班。通過學習不斷增強職工的安全衛生健康意識和自我保護能力。
根據省電力__和電力工會《關于印發20__年度年度河南省電力__勞動競賽計劃的通知》精神,__工會積極向廣大職工進行廣泛的宣傳發動,充分調動和發揮廣大職工的積極性、創造性和聰明才智,為提高職工隊伍素質,積極開展各項勞動競賽和技術比武工作,掀起學習練兵的高潮。各基層分會、各部門和各級領導高度重視,積極申報勞動競賽和技術比武項目。經勞動競賽委員會各成員的認真審核和綜合篩選,確定了今年我__的.競賽項目,計劃開展變電檢修、繼電保護、抄核收、變電值班員等20項知識技能競賽。
截止6月底,已經舉辦6項知識技能競賽。其中承辦了全市農電配電線路工、電網變電站值班員、企業變電站值班員和變電檢修工等四項技能競賽。同時,還組隊參加了省__組織的線路安裝技能競賽,我__排名十四。通過各項知識技能競賽,培養了廣大職工努力學習的興趣,營造了鉆研業務技能的良好氛圍,推到了職工隊伍的素質提高。
(二)基礎管理工作逐步完善
1.4月份制定了各20__年度基層分會工作目標考核細則,在各分會充分討論修改的基礎上與各分會簽訂了目標責任書。
2.為進一步推動企業民主管理和民主監督工作進程,及時聽取和反映職工的意見和要求,__工會重申了“工會工作大家談”的重要性和必要性,規范了管理,并納入分會目標現任進行考核。
3.加強工會的信息報送工作。今年上半年共向局長工作部、政治工作部和省電力工會報送信息15篇,其中上報《__電力工運》18篇,上報《__電力報》和《__工人報》2篇。下發了20__年度工會理論調研課題,要求各分會于8月底前上報__工會1—2篇工運論文或調研報告。
4.規范工會財務管理,按時足額上解工會經費,自覺接受經費審查委員會的監督檢查。在省電力工會財務競賽評比中,我__工會財務工作被評為一等獎先進單位。
(三)民主管理工作進一步提高
1.進一步深化企務公開工作。為進一步深化企務公開工作,__工會認真落實《企務公開和民主監督工作的規定》,并要求各分會明確責任人,每月將公開內容上報__工會,工會組織人員定期或不定期地進行抽查和檢查,與各分會目標考核掛鉤,使企務公開工作真正落到實處。
2.充分發揮職代會的作用,讓職工代表參政議政,參與企業的民主管理工作。今年3月初籌備召開了__四屆十六次職代會暨四屆八次工代會,會議分別審議通過了行政工作報告、工會工作報告和財務工作報告;民主評議了中層以上領導干部,并對__年度我__各項工作中涌現出的先進、典型進行了表彰,激勵職工為企業的改革、發展多做貢獻。
基層管理心得6
“任其事必圖其效;欲責其效,必盡其方。”詳細地說,就是擔任一定的職務,必須要考慮工作的成效,要想讓工作達到預想的成效,必定要有有效的方法。管理的根本在于“圖其效”,關鍵在于“盡其方”。那么作為一位基層管理人員,如何才能“盡其方”、“圖其效”呢?
一、以德為先,正身立行,提升個人魅力
孟子說過,“以力服人者,非心服也;以德服人者,心悅而誠服矣。”在基層管理工作中,這一點顯得尤為重要。要使員工在工作中對管理者心悅誠服,才更容易開展管理工作。而這依賴于管理者高尚的人格和優秀的品德。一位優秀的管理者必須具有大家認可的人格魅力,以他個人的人格魅力感染并帶動基層工作者心甘情愿地去配合完成工作。正所謂“其身正,不令而行”。
二、以紀為綱,照章辦事,加強規范管理
必須要有全面、細致、規范、嚴格的制度來做后盾,作為基層管理者應樹立“按制度辦事、以制度管人”的理念,以身作則,運用制度的嚴肅性和約束力,規范團隊成員行為,這是完成各項工作目標的根本保障。在遵守單位的各項管理制度前提下,基層管理者應在自己的團隊內部形成隱形的“規矩”,講規矩的氛圍是由基層管理者帶頭來形成的。一個優秀的基層部門異于普通基層部門的地方也許就存在于日常工作的規范化管理之中。例如,有的基層管理者在團隊內部引導職工形成會議、請銷假、培訓等一系列固定的管理模式,使得職工思想工作動態能及時被其掌握,便于統籌安排,不僅規范了職工行為,而且推動了各項工作有序運行。同時,對于比較“個性”的職工,則采取個別提醒、個別交流的形式,進一步做好疏導和強化,使管理工作走上制度約束與情感教育并重的軌道。
三、以人為本,凝心聚力,促進和諧建設
在精細化管理中,人是最關鍵的要素。在法律法規和允許范圍內應給予基層管理人員一定的“自由裁量權”,通過權力下放,不僅使基層管理者在管理中有更大的發揮空間,進一步提高其管理能力、增長其管理才干。同時,積極推行民主管理,“自下收集、向上反饋”職工意見建議,使單位決策真正體現職工意愿。
作為基層管理者應注重隊伍向心力、凝聚力的培養,從提高團隊協作意識入手,創新人性化管理方式。通過座談會、職工談心等形式,認真聽取職工的心聲,及時了解職工的思想狀況和工作生活動態,著力解決好關系職工切身利益的實際問題。凝心聚力才能發揮最大合力。基層管理者要以身作則,樹立團隊榜樣,使團隊成員有強烈的歸屬感和一體感,同時也使其各盡所能,優勢互補,為集體的目標而共同努力。
四、以育為重,獎優罰劣,完善激勵機制
教育培訓是提升隊伍素質、提高工作效率的有效途徑。那么如何提高培訓效果呢?這就要根據工作現狀及任務目標,制定各部門、各崗位的教育培訓計劃,根據不同部門、不同層次、不同崗位設置具體多樣的培訓主題,在培訓的內容上體現不同的深度。形成涵蓋單位所有職工的、持續的、經常性的培訓機制。職工培訓的方式上要注重創新,以提高職工參與的興趣。培訓要體現出層次性、多樣性,要拉開梯度,采用不同性質的、不同水平的培訓,要靈活、生動、活潑,易于被職工接受,要緊密聯系實際,形成雙方良性互動。培訓后進行測評,并根據測評結果制定下一步的計劃,以此達到理想的培訓效果。
有效的績效考核,對實現管理目標起著良好的促進作用,會有效地提高每個職工的工作積極性,表現優秀者可以獲得物質獎勵甚至職位晉升,使其在工作中更加積極主動,他們的成績在很大程度上對那些表現較差者產生了壓力和向上的.動力,最終促進團體工作目標的實現。首先,根據不同崗位,合理制定考核項目,考核過程中做到一碗水端平,不厚此薄彼,維護績效考核的公平、公正,真正讓職工心服口服。其次,重視績效考核結果的運用,在對職工評價和評先選優中以量化數據說話,讓績效考核結果起到應有的作用。考核工作的順利開展得益于基層管理者對制度的深度理解和有效傳達,在反復開會研讀、宣講、討論的基礎上,每個職工對本單位的績效考核制度是熟悉的、認可的、遵守的,從而能夠自覺主動地端正自身工作態度、修正自身工作行為,在考核中實現增比進位。
中國有句古話“宰相必起于州部,猛將必發于卒伍”。這兩句大意是:宰相一定從基層州部興起,猛將一定從基層卒伍發端。基層是一個實現人生價值,鍛煉干部的搖籃。所以,基層管理者應立足崗位,不斷砥礪品質、錘煉作風、增長才干,為擔當更重要的角色做好準備。
基層管理心得7
首先,感謝公司給我們創造了一次學習提高和溝通交流的機會,這次班科長管理人員培訓班,我想用三個字來概括一下我對本次培訓班的感受,即“精”、“實”、“全”;“精”在行程精心安排、課程精益求精;“實”在授課老師真情實感、內容注重實際;“全”在知識覆蓋一應俱全同時學員聽課全神貫注。通過參加這次系統而全面的培訓,我有以下幾點感受:
一、“精”課程精心安排,精益求精;培訓的目的是對于班科長管理人員崗位的較色認知,做的時間不一樣,如何去定位這個角色,承擔這個崗位的職責,管理的知識和管理的技能的傳授,從而提升我們的管理水平。1、管理人員角色認知及職責,李霞為我們講述了小組長崗位的的基本知識,對這個崗位的角色認知。這堂課上最大的收獲是做一個目標性的管理人員,不是保姆。對員工要會關心,會幫助,會要求!2、業務運營指針運用與分析,數據部主管通過公司業務和指針給我講解,讓我們學會如何用數據分析業務,讓我們的.重視數據也我們管理中的一個重要手段。3、職場新態,劉總監給我們的講解了積極心態、將軍心態、感恩的心。而且用了很新穎的授課方式,我們的聽課激情被充分的調動起來。4、合格班組長的塑造,劉總監以理論加實踐的案例給我們的分析,讓我們很快的接受到知識。
二、“實”授課老師真情實感、內容注重實際。原本以為一些簡單的管理知識,可以給我們的老師講解得實在豐富,在老師們繪聲繪色的講解中,我們也更能理解和接受到這些陌生的管理理念。
三、“全”這些課程有比較系統的做為班科長管理人員所應具備的管理理念,不一樣的是管理理念的中有加入有有效的管理工具,對于這些有效的管理工作都有一門專門的課程讓我們更深入的去學習。管理中要有數據做為支撐,我們學習到了指針;會分析我們還要會和話務員溝通,那么溝通課程就是增強我們的溝通的技巧;會議是很好的任務下達分解激勵人心的手段,會議的經營讓我們如何去開展更有效的會議。當然最重要的就是心態,都說心態決定一切,如何去自我激勵和影響別人,用積極的心態一切都會不一樣。
四、“全”在知識覆蓋一應俱全同時學員聽課全神貫注。整個培訓都貫穿著學習管理知識,如何通過一些辦法能使我們的管理知識學以致用。
這次培訓我會把學到的更多的通過想練和創新更好的運用到我的工作當中,我應該慶幸有這樣的一個機會讓我們的學習,但是任何的技巧只有不斷的時間,反復練習成為習慣性行為后才能產生效果。相信通過一段時間的消化運用,我們的管理能力會有更大的進步!
基層管理心得8
時代光華管理課程之余世維——如何提升管理者的執行力學習心得應公司總部的要求,我們公司從20xx年就開始學習了時代光華管理課程,只是真正意義上的認真學習還是要從20xx年的年末開始的,人啊,有時候就是會有懶性,總要讓人敲一下頭才會有點激情的動一下手,在年末,總部說要下來檢查工作,其中包含了時代管理課程的學習,公司這才當回事,開始認真的組織人員學習。
時代光華管理課程里有很多老師講得都不錯,其中對余老師講的課情有獨鐘,在《如何提升管理者的.執行力》里,舉出很多實例,如聯想的柳傳志、GE的杰克?違爾奇、戴爾的邁克?戴爾、伊利的鄭均懷、韓國三星的李建熙等,執行力就是要選正一個人擺在一個合適的位置,每一個階段、每一個環節都一絲不茍的、按質按量的貫徹執行,去完成自己的任務。
好的執行力必須要有一個好的團隊,領導要以身作則,親力親為。在我們的很多企業當中,出現問題的時候,都會覺得無所謂,沒感覺,不是自己的事,在個性上不追求完美,不按標準去執行,對細節不能堅持,上層領導罵中層領導,中層領導罵基層員工,其中,出現問題,不單單是基層員工的錯,是某一個環節貫徹執行時出現了偏差,而沒有及時去制止,造成了錯誤的思路,達到了不可挽回的地步。為了避免出現偏差,就要檢查部屬的執行力情況, 確定一個總指揮,把高端解碼成工作清單,每一個階段、每一個細節都要按照標準,要不斷的要求部屬回報,回報就是回去報告,反饋的意思,確保每一個細節都不出錯,要不斷的反醒,不斷的深思,誠實的總結。
執行力的核心應該是人員流程——戰略流程——運營流程,只有選對人了,運用合理的戰略,每一個細節都一絲不茍的去執行,才能夠保證執行力的順利進行。
那要如何挑選人才,挑選有執行力的人呢? 把高端的問題解碼成細節去做的問題所在就是不會發現問題,不會思考問題,不會解決問題。領導用人要對公司有幫助,與自己互補,要信任他,不斷的激勱他,不斷開發他的價值。①自動自發②注意細節③為人誠信④善于應變分析⑤樂于學習⑥創新⑦對工作非常投入⑧有韌性⑨爭氣。九點當中,如果你的企業中有集于六點以上的人才在,那么你就提拔他吧。
我們做事要有危機感,要做好最壞的打算,做好評估,要不斷的去總結,才能夠進步。
基層管理心得9
為期二十多天的崗前操練就要落下帷幕,這是讓人難以忘懷二十一天,嚴重而又充沛,影響而又耐人尋味。在這些日子里,我們從校園走入工行的企業氣氛,初步了自己的職場日子。這次操練,讓我們對自己的作業崗位以及公司的優勢資源有了更深入的知道和了解,從而能更快的習慣自己的作業崗位,充沛發揮自己的主動性,在做好自己的本職作業的一起,充沛展示青年職工的精神風貌,進步工行的全體形象,在作業中發揮更大的效果。
在操練的日子里,我們首要承受了幾個方面的職前操練,內容包含銀行的服務標準理念、安全防備,個人金融事務、世界事務,銀行卡、電子銀行、和銀行運轉辦理事務常識;以及許多的模仿柜面操作操練。內容和形式都很豐厚多樣,包含講座,實踐,和模仿銀行操作等各個方面。獲益頗深,為往后更好的作業打下了一個好的初步和根底。
作為剛走出校門的我來說,銀行事務還有很大一部分的盲點和短缺,而事務操練關于進步我的事務素質是很有協助的。事務操練首要包含儲蓄職工事務,管帳事務和根本技術操練幾項內容。
儲蓄關于銀行的開展很重要,儲蓄事務天然也是我們操練的第一項事務內容,首要講了儲蓄的規章制度,事務根本常識,崗位設置及作業流程等,還包含一些操作技巧和流程,內容許多很細;其次是管帳事務的教學,要點關于定、活期一本通事務、存單事務、經營前預備和日間日中軋帳事務、單位存款事務、結算事務及電子銀行和銀行卡的有關事務,講的非常詳細,詳細的操作我們也在模仿銀行中許多操練,我們還應在往后的作業中加強學習,安定強化事務常識;還有關于兩大技術的操練,點鈔及傳票錄入,單一的作業非常簡單煩,但只能一遍又一遍的吃苦操練才干進步。操練完畢時的查核是個進步質量的好辦法,為了取得好的成果,我們都充溢熱情的盡力操練,為往后的事務嫻熟打下了夯實的根底。
事務操練是我們往后作業的鑰匙,是干好其它作業的條件和根底,并且這項操練還必須在往后的實踐中不斷學習和充沛,才干跟得上工行的事務需求。
操練內容在我往后的作業中會有更好的使用和開展,學以致用,用才是意圖,操練這種手法正是為了用這個意圖。操練中滲入了往后作業的'方方面面,從理論到實踐都有所表現,秉承這些東西,操練的功夫才算沒有白搭。
在操練中,教師們還給我們滲透了法制安全的常識,遵紀守法的意思在金融企業的表現是很明晰的,所以我們承受有關工行法紀方面的操練。主講師首要向我們通報了有關金融業違法的相關信息,講了剛入職場應留意的一些問題,特別強調了銀行作業人員易違法的防備;法令常識講座是關于銀行業所用法令常識的濃縮和提煉,其間讓我們關于民法及經濟法等相關法令極為注重一下,別的還針對信貸及危險安居樂業等方面一切法令常識以事例方法向我們要點介紹。
法紀方面的操練是我步入工行承受的非常重要內容,用防備針還描述非常的恰當和形象。法紀操練讓我理解了在金融失業從事作業的根本留意事項,關于往后的作業及個人出路都非常有意義。
這次操練是對我們新入行職工的注重和希望,省分行投入了許多的人力、財力,聘請到專業人員給我們進行事務常識的解說和禮儀輔導,一起又請到了幾個地市分行多位經驗豐厚的領導以及優異職工為我們介紹根底常識和作業經驗,讓我們獲益匪淺。短短的二十天,把我們凝集在一起,了解了銀行的根本情況,融入了工商銀行這個大集體中。操練對我的教育會永久輔導我的職場生計。
時間短的操練快完畢了,我們就要回到不同區域的崗位上初步作業,這期間我們培養了深沉的愛情,一起的閱歷會是我們終身的財富。在工商銀行操練校園這樣優異的渠道上會培養出更多的優異團隊,而我們則會成為愈加超卓的工行職工。千里之行,始于足下。我們會在往后的作業中結壯勤奮,把學到的常識運用到作業中,做一個有責任心,充溢自傲的工行新人!
基層管理心得10
非常有幸參加了公司20xx年度基層管理人員第一期基層管理通用能力培訓班。做為公司的一名基層管理人員,首先衷心感謝公司為我們提供的這次培訓學習機會。本次培訓,我能嚴格按照培訓班的要求,認真完成了整個網上自學與聽課學習內容。在學習期間,本人能夠自覺遵守培訓學習紀律,做到學習目的明確,學習態度端正,學習認真努力。上課時注意力集中,認真聽取老師所講授的每一門課程,并認真做好相關學習記錄。雖然,這次學習時間緊,內容多,但是培訓中心安排合理、適當,我覺得基本達到了自己預期的目標。同時通過對培訓內容的學習和思考,我有以下幾點心得體會。
一、學習內容
本次培訓,我們認真學習了“生產主管職業化訓練教程”、“陽光思維VS陽光文化”、“Excel應用實務”、“基層管理者角色定位”、“有效溝通”、“崗位履責與團隊協作”六門課程。
二、學習心得
(一)進一步加強了對基層管理者的認知,開拓了思維視野,提升了管理理論知識水平。
通過對以上六門課程的學習,感觸頗深,受益匪淺,讓我進一步明確了作為一名基層管理人員所擔負的崗位責職、任務、管理職能和應撐握的管理技巧與應具備的素質、技能。同時也讓自己的思維、視野得到了較大的開拓,管理理論知識水平得到了提高。讓我學到了很多新的管理知識、管理理念、方法及工具,修正了自己以往一些對管理模糊的認識和觀念,熟悉了解了一些科學管理的新方法,科學管理的有效手段和工具在實際管理工作中的應用等,特別是在聽了老師們拋磚引玉地對一些實際案例的分析講解后,對我在今后的實際工作中不斷提高管理水平與管理能力,不斷提升崗位履責能力,具有積極的促進與指導作用。通過本次學習,也為我今后自學管理理論新知識、新方法、新工具及專業技能奠定了一定的基礎。
(二)進一步領會到有效溝通在企業管理工作中的重要性。
管理溝通是為實現組織目標而進行的組織內部及外部的信息傳遞和交流。溝通在我們的企業管理工作中扮演著十分重要的角色。
管理溝通,從其概念上來講,是為了一個設定的目標,把信息、思想和情感在特定個人或群體間傳遞,并且達成共同協議的過程。溝通是企業管理的有效工具。溝通還是一種技能,是一個人對本身知識能力、表達能力、行為能力的發揮。無論是企業管理者還是普通的職工,都是企業競爭力的核心要素,做好溝通工作,是我們企業各項工作順利進行的前提,也是我們基層管理人員的主要任務之一。
在企業管理工作中,管理層與非管理層之間需要溝通來掌握和傳播信息、交流思想,從而使企業內部成員之間互動地把握自己與他人、與總體的.動態聯系,從而推動企業的發展。
溝通是企業的凝聚劑,它能使企業內部對信息的傳遞和理解更為迅速且一致;其次,溝通是企業管理者聯系下屬以實現管理基本職能的有效途徑,這在一定程度上對企業的高低層管理之間在信息縱向傳達的準確性上起到了保障作用。同時有效溝通還可以消除誤會,增進了解,融洽關系。如果彼此缺乏溝通,就會產生矛盾,釀成隔閡,甚至釀成內耗,影響工作的績效。為了保證企業目標的順利實現,我們應該高度重視企業管理工作中的有效溝通。通過良好的溝通,為企業決策者提供全面準確可靠的信息,達到企業內部的人際關系和諧,保證工作質量,提高工作效率。
(三)與時俱進,管理創新,促進企業實現健康持續發展。
管理創新是企業管理科學的精髓,是管理者用系統理論,用創新思維、創新技術、創新方法、創新組織等以創造出一種新的更有效的資源整合范式,以促進企業管理系統綜合效率、效益的不斷提高,達到以盡可能少的投入獲得盡可能多的產出,并具有持續動態創新機制和動態反饋機制的全過程管理。隨著社會的發展,時代的進步,企業面臨著更加激烈的市場競爭環境。企業要想在市場競爭中占有一席之地,實現健康持續發展,就必須與時俱進,不斷創新。在當今企業外部環境激烈變動的形勢下,創新是企業獲得核心競爭優勢的決定因素;創新是企業求得生存和發展的靈魂;創新是企業實現持續發展的重要源泉;創新是企業提高經濟效益的根本途徑。人類社會已進入新的世紀,新世紀的年代是多變的年代,變是唯一不變的真理。任何已有的和常規的管理模式都將最后被創新的管理模式所取代,管理創新是管理的主旋律。不論是民營企業、國營企業或是外資企業等等,都必須真正認清當前的形勢,及時發掘企業自身的創新點,調整企業今后發展的策略和戰略,提高企業在各個方面的制度、體制、用人機制等方面的制度規范。同時把創新滲透于整個企業管理過程中,讓企業組織中的每個成員都成為創新者,企業要為員工創造一個適合于每個人都可以創新的環境和機制。適應市場經濟的發展狀況,打造企業的知名品牌,營造適應企業自身發展的企業文化,實現企業個性化,即具有獨特的個性化的產品和個性化的經營管理方式。正確把握企業的核心力量,為企業今后進一步發展奠定一個良好的基礎。
通過本次學習,使我對企業基層管理和企業發展有了新的認識,在今后的工作中我將再接再厲,加強學習,將理論知識落實和應用到實際工作中,并不斷提高自己的管理水平和崗位履責能力,做到與時俱進,開拓創新,求真務實,為*公司健康持續發展貢獻自己的力量。
基層管理心得11
工欲善其事,必先利其器,在首期《全省紡織企業基層管理培訓》里得以充分的體現,來自全省不同的地區和崗位、年齡跨度30余歲的七十八名紡織學員,帶著共同的追求,相同的理念,一起渡過緊張而充實的十天,每一天里看到的都是聚精會神如饑似渴的學習場面,聽到的都是相互溝通與交流的聲音,體現的是對本單位領導給予學習機會的珍惜,以及積極向上、與時俱進,實現自我價值的精神,時間的緊張短暫,課程的緊湊,內容的豐實,學院領導及教授的精彩講演,是全體學員的共同感受,使我們對當前紡織形勢以及基層管理人員所應具備的能力素質有了更深刻地理解,紡織行業是市場化高、競爭激烈的行業,西方貿易保護主義對紡織品的出口構成了威脅,國際貿易環境更為嚴峻,國內低水平重復建設造成整體資源緊張已成為不爭的事實,面對多方面的挑戰,紡織企業必須進行準確的市場定位,建立和維持競爭優勢,追求最佳的生產效率,提高產品檔次,開發人力資源,提高管理素質,提供更理想的工作環境,才能得以生存并求得發展,隨著社會的進步,人力資源管理變得更加復雜,基層管理人員要成為連接上層領導和員工的紐帶,并通過基層管理者鼓舞員工士氣,提高產量保證產量降低消耗降低成本,使公司領導的意圖和公司利益得以實現和保障,必須充分發揮和具備組織、指揮、控制、協調的能力和素質,管理是設計并維持一種良好環境,讓人在群體中高效率地完成既定目標,在這個活動過程中基層管理人員既是導演也是演員,必須具備理解上級指令、分解工作任務、指導他人活動、解決問題、專業技術、良好的溝通協調、激勵下屬的能力,其行為規范和道德修養要求格外高。
這些能力和素養需要不斷地學習、積累和實踐,具備了個人影響力,就能用人格的力量產生號召力、凝聚力,讓員工發揮最大潛力,各使己長群策群力以競事功隨著改革的不斷深入,計劃經濟下的公有制思維定勢下的勞動方式,崗位定員方式,正在不斷的變革,員工的接受能力和心理承受能力以及所帶來的思想波動造成的生產作業隱患,無時不在考驗著我們基層管理人員的溝通協調能力和采取怎樣的激勵應對措施的能力,20xx年9月份我們公司在進行結構調整中,進行人性化操作,對年齡偏大、身體狀況較差的員工讓其自愿辦理內部退養,在操作過程中,出現了較大的波動,對退養范圍內的待遇比例不滿意。
范圍外的由于生產車間勞動強度大和考慮以后不確定因素的顧慮也采取集體行動爭取退養,一段時間內人心浮動,此時此刻溝通發揮了作用,對政策宣傳,對形勢的教育,對員工不同情況區別對待,環環相扣溝通到位退與留的員工人心穩定,即達以了到了公司要求的預期目的,又確保了生產秩序的正常,管理基本定義是通過他人來完成任務,激勵是研究一個人完成一項工作的內在心理意愿,員工能否高效率本地完成工作,已確保工序目標的實現是基層管理著最關心的,如何激發員工的潛力,使其努力投入,除建立健全完善的可操作性強的、合理的制度外。
還應在具體操作中給員工創造一個良好的工作環境,建立起公平競爭的平臺,激勵得當員工工作效率倍增,20xx年10份公司實行切塊管理,化核算單位,生產車間與市場貼得更近,由于受非典影響,紡織市場萎靡不振,接單困難品種定位不穩定,改機相當頻繁,且支數偏低,充分體現了不變的是變化,為此作為基層管理人員。
適時適度地激勵措施才能確保生產任務的順利完成,為了能解決支數偏低所帶來的運轉操作人員緊張,采取了在設備條件、品種條件、操作工技術條件具備的情況下,擴大工作定額,并同時按超定額付報酬,即緩解了人員緊張給生產管理帶來的不利因素,也促進了勞動組織有了實質性的改變,起到了以點帶面的作用,一個優秀的球隊之所以不同于普通球隊,就在于球員是否相互關切、配合默契,這就是團隊精神,如果球隊里充滿了這種精神,這個球隊一定可以穩操勝券,海爾集團更是彰顯了團隊的'精神所帶來的收獲,作為人員密集型產業的紡織行業更需要員工與員工、工序與工序之間的通力合作、密切配合,才能最大限度地提高生產過程的連續性和節奏性。
才能夠提高設備利用率,縮短生產周期,加速資金周轉、降低成本,20xx年元月份,公司決策進一步化小核算單位,成立分廠將原來三個生產車間合并為一個紡紗分廠,進行成本效益獨立核算,雖然現在才剛剛走過了三個月,從制度的執行、落實、前后工序的生產默契配合,從員工到各級管理人員圍繞降低成本、提高效益同舟共濟的愿望,證實了一種良好的新型團隊精神正在形成,設備、運轉、工藝基礎管理是管理的重點,是質量效益的保證,如何在現有的裝備下,通過技術支撐發揮設備的最佳敵對行動狀態,需要對人和物的狀態管理。
向管理要效益,增強企業競爭力,是永恒的主題,作為基層管理人員,要把所學到的新知識新觀念,在生產管理過程中去應用去實踐,全力以赴履行崗位職責,努力營造一支無往而不勝的團隊,以優質高產低消耗,為提高企業的經濟效益做出自己的貢獻,威海毛紡織有限公司xxx自3月17日,我們共學習了《質量管理》、《設備安全管理》、《敬意生產方式語牧師管理》、《生產作業計劃管理》、《現場中人際關系與溝通》、《5s管理》〉等學科的理論概念以及郝建秀小組工作法、近期我省紡織行業總體狀況等現實講座。
總的感觸很深,覺得自己通過這次學習,增加了理論知識,結合自身的實踐經驗,在思想上進步也很大,同時通過老師的指點講解,開闊了思路,從許多國內優秀企業以及國外著名企業的管理方法上學到了很多東西,這在平時工作崗位上是學不到和想象不到的,真是受益匪淺,山東濰棉紡織有限公司xx這次學習我學到了對工作中人際關系的處理,以及如何建立良好的團隊精神,積極與他人營造理想的溝通環境等等,通過學習并結合實際,懂的了溝通和理解從交流開始的重要,積極參與人際交往,積累處理人際關系的經驗,加強個人修養,塑造優良個性,只有創造了良好的人際關系,使大家形成了團隊精神,才能在工作中共同解決許多個人難以解決的問題,相互學習創造出更好的工作方法。
把工作提高到一個新的水平,濱州環宇紡織集團xx當前社會發展如此迅速,不進則退作為一個基層管理人員如何盡快適應企業的發展,適應社會的發展,唯一的辦法是終身學習,不僅要學習與自己職務有關的技能,還要學習更多更先進的能啟發自己進步的思想來提高自己的綜合能力,通過這次培訓。
我不僅從思想上受到了啟發,更從中找到了自己的不足,認識到作為基層管理人員,協調好工作,培訓好員工,把各項工作做到最好是我們的職責,參加這次培訓班,提高了我對學習的認識。
在班上每位教授都站在一個新的高度上授課,我從中學到了很多的理論知識,
一是理解并掌握了很多管理理念三分技術,七分管理誰能夠突破自己,誰能夠抓住機遇,誰就能夠成功,沒有什么成本可以小到忽略不計。
二是了解了紡織業的現狀和發展趨勢,認識了紡織業在國民經濟中所占的重要地位,使我對投身于紡織事業增強了信心,
三是掌握了團隊精神與溝通的重要性,四是認識了創建學習性組織的重要性,貼近企業實際,通過系統的學習企業基層管理技術、生產計劃、生產組織、質量、設備管理等理論知識,以及國內外先進的管理理念。
使自己更進一步地拓展了思維,開闊了視野,同時也學到了不少從書本上學不到的新理念、新方法,為自己今后的實際工作打下了良好的基礎班組管理是企業最基礎的管理,在企業管理中起著舉足輕重的作用,在這次培訓班上有幸聽取了青島國棉六廠郝建秀小組組長盛桂蘭同志的經驗介紹,小組的光榮傳統、創新奉獻精神、管理文化以及小組的觀念、工作方針,為全國班組建設樹立了一面旗幟。
小組利用以人為本的思想觀念,造就了一批優秀員工,發揮了表率作用,為企業做出了突出的貢獻,也為我們在班組建設方面提供了寶貴經。
北京華恒智信人力資源顧問有限公司是一家專業從事人力資源管理研究與咨詢的服務機構,公司秉承“專業服務,系統提高”的服務價值理念,通過提供具有務實特點的、以人力資源為核心的一體化解決方案,為幫助中國企業逐步實現真正地崛起和發展而努力奮斗。我們相信,通過與您積極參與,雙方共同的努力,美好的未來即在眼前!
基層管理心得12
為提升中層管理人員的綜合素質,充分發揮助理級以上管理團隊在企業中的中堅力量,6月7日到6月10日,中國黃金集團在x三鑫組織了大規模的華中區域中層干部培訓班,就集團發展戰略、如何建立一個高效團隊、如何做好中層領導和提高執行力等課程進行了學習培訓。此次培訓使我們對中層干部如何有效管理有了一個全新的了解和認識。尤其是周煊博士授課幽默詼諧,深入淺出,見解獨到,受益匪淺。下面就如何做好一名中層管理人員,談點心得體會。
一、首先要增強全局觀念和大局意識,這是對中層管理人員最基本的要求。
課程安排可謂用心良苦,第一天第一堂課安排的是集團公司戰略發展部程國江處長主講的集團公司十二五發展戰略規劃,目的就是要增強中層管理人員的全局觀念和大局意識,讓大家了解和認識中國黃金集團乃至黃金行業的發展目標、發展動態和發展趨勢。古人講,不謀一域者,不足以謀全局。確實是這么個道理。尤其是中層管理人員,是企業的中流砥柱,是企業的臺柱子,更要重視這方面的工作。任何一名中層管理人員,都只是企業這根參天大樹上的一個小小的分支,不掌握本企業的發展戰略,不清楚本企業的發展目標,那就是一只無頭蒼蠅,沒有坐標感,就會迷失方向。要開展好自己分管的工作,那是很難很難的,而且還可能與企業的發展和領導的意圖背道而馳,往往是事倍功半,得不償失。一名中層管理人員,如果沒有全局觀念和大局意識,心中沒有裝著企業和公司,大家各行其是,各自為政,各霸一方,實行山頭主義,到頭來只能是增加內耗,給工作造成極大的破壞和給企業帶來很大的損失。對于這樣的中層管理人員,只能給企業帶來負價值,企業發展就難上加難。
二、抓好團隊建設是中層管理人員的根本任務。
在培訓期間,舉辦開展了各種各樣的活動,大家除了熱熱鬧鬧的娛樂以外,更應該領悟到更深一層的含義,那就是增強團隊意識。人心齊,泰山移,就是說的這個道理。抓班子,帶隊伍,定戰略是前聯想總裁柳傳志留給企業界的財富,其中很重要的一條就是帶隊伍,帶團隊。中層管理人員不僅僅是在企業承上啟下的過程中圓滿完成各項工作任務,更重要的'是,要領著這個團隊朝著企業發展的方向勇往直前。團隊,團隊,不能只團不隊。只有培養員工整體配合意識、主動性意識,形成真正的團隊合作,才會發揮一種1+1>2的結合力、向心力、凝聚力。讓每名員工明確工作目標,積極主動地開展工作,學會欣賞他人,學會妥協,學會讓步,這不僅是一種素質、一種能力,更是一種智慧。員工要擁有強烈的團隊合作意識和歸屬感,強烈地感覺到自己是團隊的一員,才會真正快樂地投身于團隊的工作之中,體會到工作對于人生價值的重要性。
三、當好中層管理人員,執行力是關鍵。
三分靠策略,七分靠執行。管理是一門實踐的課程,管理不在于知,而在于行。那么管理的核心是什么呢?就是要提高要執行力和領導力。要從專家走向管理者,要從管理走向領導。企業高層要求做正確的事,而中層則需要正確的做事。管理是上級任命的,講的是執行,而領導是下級認同的,講的是權威、威信。周煊博士認為,首先,要認識員工,尊重員工,每個員工都是一把獨特的鎖,每把鑰匙只能開一把鎖。要把員工當“人”看。每個人都渴望被尊重、被贊美和被欽佩。不能涼了下屬的心。當員工得到肯定和尊重時,他們會盡全力完成自己應盡的責任。其次,要有效溝通,安排工作,布置任務,要說簡單的話,要說自己的話,要知道自己要說什么,要知道自己說話要達到什么目的,說話要三思而行,考慮問題要全面,要有系統性,防止屁股指揮腦袋。三要簡潔高效,嚴防拖泥帶水,周煊博士為我們列舉了華為集團老總任正非的作風就是7個字:搞!搞定!必須搞定!執行就要沒有任何借口,一門心思去干事。執行就要像狼一樣的兇狠和頑強,像部隊一樣的快捷和迅速,否則徒勞無功。最后周煊博士勉勵我們要三看一走(看一看歷史、看一看哲學、看一看心理學、走一走社會),把握人性特點,培養哲學思維,做一名合格的,優秀的中層管理人員,積極主動去工作,去促進企業發展。
基層管理心得13
隨著知識經濟和科學技術的迅猛發展以及社會主義市場經濟體制的建立,在企業管理方面的人才需求量,給國有企業的發展帶來前所未有的挑戰。現代企業管理在社會經濟發展中的地位日益重要。而學校提供的這門課,給我們提供了系統學習現代企業管理知識的平臺,優化管理知識結構,更新管理理論,開拓視野,自我超越,全面提升管理能力和管理素質。目的是讓我們了解和掌握企業管理的一般原理、理論和方法,培養我們專業性的企業管理意識和企業管理思維,為我們從事具體企業管理工作奠定理論基礎。
現代企業管理是一門應用性很強的學科,它直接指導企業管理的具體實踐,促進企業管理水平的提高,在我國社會主義市場經濟下,努力提高管理,增強企業的競爭能力和發展能力,已成為當務之急。因此學習現代企業管理具有十分重要的理論意義和現實意義。通過學習,我們應該掌握現代企業管理基本原理和基本知識,熟悉企業管理的主要職能和一般過程,掌握現代管理的科學方法和技能,為今后工作奠定一定的理論基礎。
管理學家克拉克說過一句很深刻的話,信息革命改變著人類社會,必定要改變企業的組織和機制。一方面,隨著世界經濟一體化進程的加快,新知識、高科技發展異常迅猛,企業間競爭已由大魚吃小魚向快魚吃慢魚急速轉變。企業直接面對更大范圍、更深程度上來自國內外越來越大的競爭壓力。另一方面,天下沒有免費的午餐,你投入一些錢,拿到人家標準化的軟硬件,依樣畫葫蘆想大幅提升競爭力,也是不可能的事。依據當今世界各種先進管理理論,并結合已往的經驗,經過對公司發展狀況的科學分析與判斷,我們應當選擇以學習力為依托,以執行力為抓手,全面提升企業管理水平,推動企業健康、持續的發展。總的來講,可歸納為幾點:
一、著眼學習力,增強創新力,創建學習型企業
當代企業之間的競爭,說到底是人才的競爭,是人才的`學習力的競爭。所謂學習力就是一個人、一個企業或一個組織學習的動力、毅力和能力的綜合體現。學習力貫穿于企業管理的始終,是企業獲得生存與發展的基本條件。我們緊緊圍繞三要素提高學習力,針對工作的重點、難點增強創新力,實實在在從組織保證、措施落實、載體創新等方面抓好學習型企業的建設,為做大做強企業打好基礎。
1、提高認識,完善激勵,激活員工學習動力
我們要求把工作的壓力作為學習的動力,倡導干部員工樹立新的學習理念,以學習帶動創新,以創新推動企業發展。通過對市場上產品競爭、價格競爭、服務競爭的宣傳報道,使每個員工都認識到面對競爭日趨激烈的市場,要適應市場需要學習;學習的動力源于學習目標的確立,思想意識的提高使員工獲得了不僅要個人學而且要團隊學的全員動力,而內部激勵機制完善更催發了個人學習內動力。一是薪酬激勵。不同學歷給予不同的基本薪酬制度;二是獎懲激勵。對在管理創新、科技攻關、產品創新等方面做出成績的給予及時的獎勵。三是目標激勵。制定各種培訓目標,明確學習的步驟與計劃并量化考核。
2、確立愿景、建立組織、強化員工學習毅力
學習型企業的創建工作是一項長期的系統工程,要扎扎實實深入持久,必須保持員工的學習毅力,也就是堅持學習、學有成效。應組織創建學習型企業領導小組,提供組織保障、落實監督措施、規定目標跟蹤具體辦法;確立學習愿景規劃,并層層制定貫徹執行辦法;建立獎懲約束機制,確保員工學習的積極性。
3、擴充載體,學以致用,提高員工學習能力
應根據企業中現有人員的素質狀況,從實際出發,建立了適合不同層次需要和不同工作需要的各種載體,在組織形式上采用外送培養、內部培訓、聯合培訓、定期講座等辦法,在活動形式上采用集中培訓、調研、學習、經驗交流、崗位目標學習等。利用比較學習,開展多次的內、外部學習交流活動,取長補短,促進先進經驗的推廣與利用。
二、著手執行力,形成凝聚力,打造獨特競爭力
樹根理論為學習企業尋求不斷進步,超越自我,獲得充足資源,提供了新型管理平臺。有許多企業不乏經營戰略、人力資源管理、運營管理等各種新型經濟理論中學到了多種方法和技巧,但很少關注他們之間的相互聯系和結合,而將人員、戰略、運營三個流程結合起來,正是執行力的精髓所在。執行力要求快速行動,簡潔明快。在快速發展與變化的世界里,速度已經起主導作用。速度就是一切,快慢決定成敗,為此,我們在創建學習型企業的同時,以執行力的提高來打造企業的獨特競爭力,從而為企業的長久生存和成功抓好關鍵。
1、明確目標,常抓不懈,引導執行力文化
隨著知識經濟的發展,企業文化已成為一種強大的力量。21世紀企業之間的競爭,最根本的是文化的競爭。引領執行力文化的形成,貫穿于公司的各項政策和領導行為中。
首先,對公司出臺的各項方針政策和管理制度,始終如一地堅持,如在對公司方針目標和管理制度的措施落實上,我們結合質量管理體系的內審工作,查措施落實、查制度執行的有效性。針對存在的不足,提出整改要求,拿出改進方案,并納入工作管理業績考核。同時,對各種政策、措施的執行;對質量事故的追究先從分管領導開始等等。凡是牽扯到管理者方面的,領導都率先示范,做出表率。
2、面對現實,作風嚴謹,維護執行力文化
對企業內的各種行為進行規范和引導是維護執行力文化的重要手段。為此,我們應在每引進一項新的管理體系,或新的管理制度,實施新的管理辦法時,本著嚴謹的態度,結合實際先分析其可行性,再衡量其合理性、規范性,謹防生搬硬套,全盤照搬帶來的水土不服。并經過認真的論證后下達執行,按照九千體系的方法,先試行,后改進,再固定。在試行過程一定維護政策的相對穩定,決不朝令夕改,在試行期內也維護政策的權威性,其次,從正反二方面入手,一是選其首惡,進行批評處理,殺雞敬猴;二是樹立正反典型予以表彰獎勵。改變執行者的意識。
3、依托學習,找準方法,提高執行力水平
執行力發揮的水平主要取決于執行的人,以及他們頭腦里所有的想法和他們一起工作的能力。在提高執行力效率上,我們應通過學習引進信息化管理中某些先進管理理論,進行科學的流程再造提升工作效率,其次,在提高執行的準確性上,我們應認識到方向比速度和距離更重要,在提高各自的學習能力的同時,對每一新制度的出臺,在實施前明確規定:要組織相關執行人員學習理解規定的要求,有相關部門指導執行的努力方向,并作具體的解釋,保證讓能執行的人去執行。
4、實施監督,完善考核,順暢執行力流程
執行力三個核心流程是以完善的管理制度為紐帶,靈活多樣的考核制度為航標緊密連接在一起,去實現企業的戰略目標的。為保證各項規章制度能得到正確的貫徹執行,在制定各項制度時就應明確目的、責任部門、適用范圍及運作方式,并指定目標監督部門和考核方式。
通過這個課程的學習,我想:無論是企業還是個人,一個好的完善的計劃必定能夠幫助我們更快更有效的確定行動方向,從而能達到事半功倍的效果。
綜上所述,這學期的管理學帶給我很多心得體會,我也將會應用于今后的實踐中,取得更多的收獲。我希望能在今后自己有機會創業時好好的去利用這次積累到的一切知識。這對我來說是最有價值最精彩的一堂課,我想在很長的一段時間里我都會去思考,去回憶這一個多月的課程。因為老師帶給我們的不僅僅是一次簡單的課程教學,而是一次思想的蛻變,是一次錯誤觀念的改變,同時也讓我們領略到了他的那份灑脫,和極好的道德修養。總之,學習能力的提高擴展了我們的思維能力;共同的學習目標培養了我們的團隊精神;學習的毅力鑄就了我們執行的堅韌性。而現代企業管理最為直接有效的方式也可以此為基準來達到推動企業健康、持續的發展的目標。
基層管理心得14
作為一種重要的信息資源,檔案在食品藥品市場監管和保障群眾飲食用藥安全中發揮著積極重要的作用。檔案工作的好壞,將直接影響食品藥品監管各項工作的開展。因此檔案管理工作是食品藥品監管眾多工作中不可忽視的一項重要性、基礎性工作。
一、基層縣局檔案管理的特點
影響基層檔案管理的特點包括積極的和消極的兩個方面。積極的方面:
(一)組建時間不長,一些材料仍可以搜集并補充歸檔。也就是收集材料的時間跨度不大,如筆者所在的**縣藥監局于20xx年7月29日掛牌成立,增加食品綜合監管職能后,于20xx年12月8日,掛**縣食品藥品監督管理局牌子。現在離組建之初不滿6年,利于搜集未及時歸檔的相關材料。
(二)垂直管理的.行政管理模式,縮短了機構組建時間,包括檔案管理在內的各項工作快速高效地開展起來。在省市局的直接領導下,根據三定方案很快配齊了班子、較快地選調、招收了工作人員,作為檔案管理的業務股室──辦公室,在最早的時間開展起了工作,這對最初的檔案管理起到了關鍵的作用。
(三)檔案管理得到了重視。歷屆局領導都對檔案管理非常重視,投入資金購置了一些檔案管理設備及工具,如檔案柜、檔案盒及切紙刀等。在前幾年人手缺乏時,還臨時聘請了檔案管理專業人才對以前的檔案進行了歸檔。特別是近年來,更是從源頭開始,注重檔案管理工作。為便于收集保存有關材料,特為辦公室配備了攝影機、照相機、可刻錄光盤計算機等一些設備。
事物都有兩面性,正因為是新成立的機構,要將檔案管理這樣的單項工作開展好需要一段過程。在機構成立之初,面臨著事情多、人手不夠、經費少、無檔案庫房、無檔案管理人員的問題,往往檔案管理工作落入了“說起來重要,做起來次要,忙起來不要”的尷尬境地,必然給檔案管理帶來了消極的影響。
二、基層食品藥品監管檔案管理易忽視的幾點
隨著機構幾年來的發展,檔案管理也投入了大量的人力、物力、財力,檔案管理水平顯著提高。一些基層局也專門設置了檔案庫房、辦公室、閱覽室,購置了檔案裝訂機、先進檔案柜,制定了檔案管理相關制度,建立了檔案檢索工具,藥監檔案管理工作得到了較快發展。現根據檔案管理的要求,結合食品藥品監管的特點,列舉一些在檔案管理具體業務中容易忽視的一些問題,與大家共同探討。
1、行政處罰案卷未及時按序移交檔案室
行政處罰決定書等文書都是具有法律效力的材料,有較強的強制力和約束力,具有特定的法律效力。行政處罰檔案是行政檢查及處罰的原始記錄,如現場檢查筆錄、調查筆錄、重大案件合議筆錄等一般都是手抄孤本。要求檔案安全保護措施嚴密,稍一疏忽,造成材料丟失,就是難以彌補的損失。檔案室相對于辦案業務股室,保管條件和防范措施要好。另外,業務股室管理檔案人員大多是兼職、人員變化快,加上交接難以規范,容易出現檔案管理鏈的脫節,影響檔案安全。所以行政處罰檔案不能長時期存放于業務股室,最好是在案卷辦結一年內,及時歸檔移交到檔案室,并做好細致的交接手續。檔案室將按年度-類別-案號,一案一號歸檔。
2、機關成立、名稱變化、職能改變時要注意收集檔案
機關成立之初、增加食品綜合監管職能更名為食品藥品監督管理局之際,將產生許多諸如“三定”方案、掛牌儀式、人員調整、職能變化、經費上劃等重要檔案。這些檔案記錄著組織機構的演變發展過程,極其重要。特別是掛牌儀式等重大活動的聲像資料,若當時沒收集,以后將無法補充。
3、機關領導更替、職工花名冊,要定期和隨時收集
檔案管理也要堅持“以人為本”,機關領導的變更,關鍵時期的職工崗位情況,職工變動情況要及時收集歸檔。職工花名冊要按年度制表、蓋章歸檔。這些檔案在編制單位大事記和作為職工個人檔案的補充將起到重要作用。如這次省局編制食品藥品監管志時,就需要基層局提供此方面相關材料。
4、年度統計報表、總結需按要求歸檔
各類統計報表、總結在按要求報送外,同時留存一份存檔。對于人、財、物方面重要的報表,還需單位負責人簽字、蓋章后存檔。
基層管理心得15
我很榮幸能進入公路管理局這樣優秀的單位,為了讓我們這一批新聘任的基層工作人員更快地適應和勝任崗位工作,20xx年9月12日在北屯展開為期七天的崗前培訓。讓我對阿勒泰公路管理局有了進一步的了解,培訓主要針對我們缺乏的身體素質、職業道德、文明禮儀、相關知識等一些與實際工作密切的方面進行了集中學習,讓我受益匪淺。
7天的培訓,緊張而又活潑。緊張那是因為肩負好好學習崗位業務知識的重任;活潑那是因為在培訓中給我們培訓學員安排了2天的軍訓,讓我們在收獲知識的同時,培養了集體意識,也收獲了友情。
一、受到精神洗禮,動力倍增
在崗前培訓開班儀式上,阿勒泰公路管理局政工科科長出席并代表阿勒泰公路管理局,黨委宣讀了重要講話。在講話中對參加培訓的學員提出了三點意見:一是堅定理想信念,發揚鋪路石精神,爭做干事創業的先鋒;二是解放思想,破舊立新,立足公路三個服務,爭做創先爭優的主力;三是刻苦學習,提高素質,練就過硬的本領,爭做學習實踐的表率。讓我為加入這樣一個優秀的集體感到深深的驕傲,使我堅定了做一名優秀公路人,為阿勒泰公路實現跨越式發展貢獻自己力量的信念和目標。
二、精神風貌得到改善
為期2天的封閉式軍訓,在教官的嚴格要求下,雖然時間短暫,我們也認真按照軍隊的要求進行訓練。在軍訓中,每個人的一言一行,都代表著自己單位的形象。軍訓的日子雖苦,卻激發著我們互相競爭的動力。通過軍訓,不僅讓我感受了軍人的風采,進一步增強了我的組織性紀律性和集體榮譽感、責任感,而且也增加了我們整個培訓的團結協作,樹立了培訓班良好的精神風貌,增進了同學之間的友誼,對于培養我們的良好品格和綜合素質的提高很好的作用,而且也讓我們體驗到了團隊協作的無限魅力。
三、知識能力得到提升
為了讓我們盡快進入角色,這次崗前培訓集中授課講授了大量內容,主要有公路基本情況、公路系統組織結構、職業道德培訓、公路建設和養護專業基礎知識、公路基本法律法規、審計、公文寫作等內容。通過對這些理論知識的學習,了解了公路部門的工作范圍,明確了今后工作的方向,為更好地做好下一步工作做好了知識儲備。同時,通過禮儀的學習,我們了解了工作和生活中應該注意的禮儀以及個人的形象;通過陽光心態的知識學習,讓我們學會在工作生活中調整好心態,為做人做事提供良好的思想保障,以一顆充滿年輕、激情的心來參加工作……
在學習知識的過程中,雖然能力得到了提升,但是也讓我感受到了自己需要學習的還有很多很多,在工作需要改進的地方也還有很多很多……
1.做一名有良好思想政治素質的公路人。思想是一個人的行動指南!作為一名黨員,特別是在文秘這一塊,就應該熟知黨的各項方針政策,把握好上級文件精神,善于把握正確的目標和方向。同時,在工作中要發揚不怕苦、不怕累的精神,把工作做好,做一名勤奮敬業、忠于職守公路人。雖然現在工資不高,但是我知道物質財富固然是寶貴的,但比物質財富更為寶貴的是親情友情。我們要發揚艱苦奮斗、埋頭苦干、自覺奉獻的優良作風,辦實事、鼓實勁、求實效,苦干實干,把心思用在工作和事業上,樹立良好公路人形象。
2.愛崗敬業、忠誠公路事業。所謂“干一行愛一行”,這才是工作的心態。既然已經成為了一名公路人,就要有公路人的樣子。作為一名公路局基層管理人員,我們必須以主人翁的態度,對崗位盡責,對事業負責,對社會負責,立足崗位做奉獻,忠誠公路事業,熱愛本職崗位,發揮好公路的職能作用,為建設暢、安、綠、舒、美的公路貢獻自己的`力量。
3.提高業務素質,做好本職工作。要想做一名優秀的公路人,一定要具備過硬的業務能力和素質,這是開展工作的前提保障,就像再好的汽車沒有油無異于一堆廢鐵,所以要具備夠強的業務能力和素質才能在崗位上發光發熱。我的崗位是辦公室文秘,必須具備較強的表達能力,分析解決問題的能力和駕御文字工作的能力。通過這次培訓,我覺得我在這方面還需要很大的提升。在以后的工作中我一定努力做好以下幾點:一是加強各方面知識的
學習,特別是加強文字功底的訓練,保質保量的完成政務信息搜集上報工作和宣傳報道工作;二是增強快速出動的反應能力以及政治敏感性;三是提高工作積極性,在實踐中不斷的學習。在以后的工作中,我一定虛心地向領導、同事學習,向前輩學習,向一線的養護工人們學習,在學習中積累和進步。
路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。在今后的工作中,我一定進一步加強政治理論修養,不斷提高業務水平和工作能力,做一個優秀的公路人,為實現我局各項事業的跨越式發展做出自己的貢獻。
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