經營管理述職報告
在現實生活中，報告與我們愈發關系密切，多數報告都是在事情做完或發生后撰寫的。相信很多朋友都對寫報告感到非常苦惱吧，下面是小編幫大家整理的經營管理述職報告，希望對大家有所幫助。
經營管理述職報告1
我謹代表經營管理部門，向您們匯報我們過去一年的工作和未來的工作計劃。首先，我要感謝領導們的關心和支持，全體員工的辛勤付出，讓我們部門的工作得以順利推進。
過去的一年，我們遵循“穩中求進”的工作總基調，積極應對復雜嚴峻的外部環境，以馬云提出的價值觀“AACDE”(響應速度，精益求精，客戶至上，夢想，責任)為指導，全力以赴完成各項工作任務。
一、充分發揮管理優勢，提高運營效率
我們深化內部管理，優化工作流程，使管理更加規范化、標準化。針對不同的工作任務，我們引入科學的評估體系，對人員進行績效考核和激勵。我們還加強了員工的培訓和學習，提高了員工的綜合素質和業務能力，促進了團隊的凝聚力和戰斗力。
二、注重質量，提升服務水平
我們探索實施“以客戶為中心，以服務為依托”的服務理念，將滿足客戶需求，提升客戶滿意度放在工作的首位，不斷提升我司在客戶心目中的形象和影響力。針對每一次客戶反饋，我們積極快速解決問題，確保客戶權益。
三、加強與外部的溝通和合作，為公司發展創造了良好的外部環境
在這一年中，我們加強了與各界的交流和合作，建立了良好的合作關系，改善了公司的社會形象。
面對新的一年，我們對未來充滿自信。接下來，我們將積極應對未來挑戰，以更有力度的舉措推動管理工作：
一、我們將進一步強化內部管理，創新管理方式，實施精細化管理，提升運營效率。
二、我們將立足需求，全面提升服務品質，提高客戶滿意度。
三、我們將加強與外部的.交流與合作，保持良好的公開透明，提高影響力和競爭力。
在新的一年里，我們經營管理部門將不辱使命，積極改革，努力提高，為公司的發展做出新的更大的貢獻。
再次感謝大家對我們部門的關心和支持，我們相信，有你們的扶持和幫助，我們的工作一定能做得更好。
經營管理述職報告2
大家好，此刻懷著辭舊迎新的喜悅，我代表我所管理的整個團隊，在這里做一次全面的經營管理工作述職報告。我將圍繞創新，改革，管理等幾個方面，詳細匯報。
首先是創新方面。在過去的一年中，我們不斷探索新的經營思維和管理模式。我們利用大數據、云計算等先進技術，大幅提高了經營效率和客戶滿意度。同時，我們實施精細化運營管理，充分挖掘潛在的商業價值，打造有競爭力的產品和服務。
改革方面，我們秉承“一切為了客戶，為了客戶一切”的服務理念，深化改革，建立了以客戶需求為導向的服務流程和制度。為進一步提升內部溝通效率，我們還推行了跨部門，跨層級的聯合辦公模式，確保各部門信息自由流通，各項決策更符合公司發展需求。
管理方面，我們實施嚴格質量管理制度，提供內部員工貼心的人性化管理，工資福利待遇優厚，打造出一支業務精良、骨干穩定的管理團隊，大大落實了"人員穩定，精細管理，快速反應，高效完成目標"的工作準則。
經過全體同仁的共同努力，我們取得了顯著的成果。在財務報表上，我們的營業收入及利潤達到歷史新高。在市場份額上，通過我們精心打造、廣泛推廣的產品與服務，我們公司已在行業中占據了領先地位。
我們也認識到在工作中還存在著一些問題。如在管理結構上的不科學，決策流程的緩慢，內部溝通的不暢等。對此，我們已制定了相應的.改革措施和計劃。我們將進一步推進企業精細化管理，提升決策效率，完善內部溝通機制。我們也歡迎大家對公司的管理工作給予建議和批評。
我們的任務依然任重而道遠。讓我們以更加飽滿的熱情，更有決心的精神，迎接新的挑戰，為公司的發展而努力奮斗。
再次感謝大家對我們工作的支持和配合，并希望在新的一年中，我們能共同推動公司的發展，攻堅克難，創新進取，一起開創我們事業的新篇章!
經營管理述職報告3
承蒙領導信任，很榮幸能夠加入到xx智能設備有限公司這個欣欣向榮的大家庭!能夠跟隨公司，跟隨xx來做一番事業。能夠和xx這么多優秀的員工共同進行創造性的工作。
自7月6日來到公司至今已經兩月有余了，期間在車間學習了兩個星期。榮部長、羅部長給予了很多的指導，車間的同事也給詳盡的解說了各個產品的性能、特點和主要的功能模塊。詳盡的了解了個產品的構造和組裝生產，并試著組裝了一些產品部件。通過這個過程，對于各產品有了一個總體的認識。
之后xx、xx、xx又進行了系統的講解，通過講解對產品知識基本做到了熟悉。知道其用途、知道其按裝應用在哪里、明了我們產品的`優勢、競爭性產品的特點。
在接下來的兩個星期，基本上是對公司制度、政策、文化的了解熟悉。主要是了解公司的市場政策、發展歷程。這個過程當中，市場、售后各環節開始接觸、熟悉。
在進入第二個月開始接手市場部的全面工作。開始了解銷售各個環節和售后具體工作，并把重點放在對市場管理、客戶管理和后期政策規劃上，著手或準備著手解決市場部的一些相關問題。
為了更深入的了解市場和客戶情況，隨同xx走訪了xx公司、xx公司、xx公司。隨同xx走訪了xx科技公司、xx公司、xx設施公司。與大多數客戶作了深入的交流，了解了客戶想法、需求和建議，并基本解決了一些欠款問題，和客戶達成深化合作的意向。
與市場、售后及內勤所有人員對于工作進行了深入溝通，就市場、售后和內勤工作各個環節深層次的一些問題進行了了解。有如下不成熟的看法，請xx參考：
1、公司歷經十多年的發展，完成了初步的資本積累，生產、研發能力的積累，行業影響力的積累，生產工藝的積累，骨干型科研、生產、銷售等人才的'積累，這是我們的優勢。
2、當我們初入市場或未達規模化階段，我們傾全力去發展市場，我們可以缺乏戰略規劃，集約性的生產管理，系統、模式性運營管理。
但到今天這個歷史階段和規模階段，我們就必須強調戰略性的發展規劃，制度流程化的運營管理，戰略性、集約性的研發、生產管理和模式化的市場運營管理了。
3、我們需要著手解決的幾件事情
(1)生產質量與我們xx大公司的品牌、歷史、規模要相符，這是我們的基礎。
(2)相應的產品研發、創新能力及投產新產品的能力和步伐，這是我們持續發展的基礎。
(3)售后服務標準化、規范化。
(4)管理制度化、流程化、責任化、高效化。
(5)市場運營模式化，并強調渠道創新和高效化。
(6)公平、公正、激勵、高效的薪資體系的建立。這是健康、快速發展的根本。
(7)更有競爭力的市場政策的建立。
針對于上述拙見，已經提交一份框架性的、著力解決現階段人員積極性的政策供智總參考，期望能夠解決現階段最急迫的問題，使得業務人員面貌一新從而有積極性去配合公司解決各方面的一些問題。
這個階段做的主要事情還有：
(1)考慮網站的規劃，主要是把在線洽談模塊的納入，強化網絡的營銷力量和宣傳作用。
(2)管理軟件的應用或是紙質管理工具的制定，強化管理的規范化。
(3)說明書的標準化和質量
(4)明年政策的考慮以供xx決策參考。
上述為入司兩月的主要工作，當然也有很多的考慮欠周，這也是一個過程，在這個過程中xx都在指導進行，所以才能夠有成長，感謝智總!同時也感謝xx、xx和所有員工!
經營管理述職報告4
我想對在過去的一年里，在我主管的經營管理工作中所取得的成果表達我深深的謝意。這其中包括了公司整體的發展戰略，制定與實施;公司各個部門的有序運作，協調與推進;以及在公司決策層面承擔的各項責任。每一項工作都離不開公司與團隊每一位成員的支持與鼓舞。
我們圍繞公司的主要發展策略，制定并實施了一系列經營管理措施。其中，我們著重提升了公司的生產效率以及運營質量，并取得了明顯的成果。在生產效率方面，我們采取了一系列措施，包括優化生產流程、改進設備維護等，使生產效率提升了15%。在運營質量方面，我們實施了一系列的質量管理措施，使得產品質量得到更好的控制，客戶滿意度提升了18%。
在團隊管理上，我們積極推行優秀的`企業文化，強化了團隊建設，提升了員工的主人翁精神。我們也加強了對員工的培訓與發展，使得員工的綜合素質得到提高，營造了和諧的工作環境，提高了員工的工作積極性。
在過去的一年中，我深深感受到，高效的經營管理工作離不開各部門之間的緊密溝通與協作。我積極搭建團隊間的交流平臺，促進了各部門之間的信息共享，有力地推動了公司的業務發展。
作為經營管理者，我知道我的責任重大，事業艱巨。在新的一年，我將繼續深化改革，創新經營管理模式，不斷提升公司的管理水平，以實現公司的業務目標。我有信心，只要我們齊心協力，公司的未來一定更加輝煌。
諸多成績并不能掩蓋我們存在的問題和不足。在充分認識到這些問題和挑戰的前提下，我們正在積極尋找解決辦法。我相信，在新的一年，我們必能突破困難，不斷前行。
總的來說，過去的一年，我們取得了很大的進步，但也明白還有很多需要改進和提高的地方。我想借此機會表達我對各位領導和同事們的感謝，是你們的批評和指導使我有了進步的動力，也是你們的支持和信任讓我能夠順利完成這一年的工作。
展望未來，我將帶領團隊以更加飽滿的熱情，更高的效率，更好的質量，繼續堅持客戶至上，團隊第一，攻堅克難，積極進取，為公司的持續發展做出更大的貢獻。謝謝大家!
經營管理述職報告5
20xx年即將過去，在這一年的時間里，我車間在廠里各級領導的正確指導下，認真貫徹落實我廠xx年安全生產目標，按照“安全第一，預防為主，綜合治理”的安全指導思想，全面建立并推行HSE管理體系。目前已全面完成了廠里的各項任務，先將20xx年工作述職如下。
一、生產及產品質量管理方面
1、截止到年底，我車間一二期裝置共加工三混18835.58噸，全年回收率93.5%，產品入庫合格率。
2、二期工業萘裝置利用檢修期間共加工混合洗油1580噸，其中輕質洗油948噸，輕質洗油回收率60%。
3、洗滌裝置生產含酚的調節，過去我們洗滌工段生產的中性酚鈉的含酚比較低，游離堿高；含酚不僅達不到產品質量指標，而且游離堿高還導致了堿的浪費。今年在廠領導的指導下，我制定了一系列提高含酚，降低游離堿的措施；
一、規定了稀堿與三混比例0.35：1；
二、統一了稀堿濃度，提高稀堿濃度由原來的10～12%提高到12%～14%；
三、少加稀堿，少排酚鹽；加多少稀堿出多少酚鹽；
四、不允許中鈉產出后在進行返洗；經過一段時間嚴格控制及調節中鈉含酚提高至20%以上，游離堿降至1.5%以下，含酚不僅達到產品質量指標，而且還降低了堿的浪費，降低了生產成本。
4、今年常遇到的洗滌連洗塔不分層的問題。我們及時召集洗滌各班長及主操分析原因，主要因是用堿鈉配堿及堿鈉帶油所致，因此我們及時制定實施措施。從而解決了不分層的原因，但是一期洗滌送酚鹽管線還有待與20xx年整改。具體措施：
一、不允許用中鈉或堿鈉配堿；
二、不允許酚鹽返洗；
三、不允許工業萘的酚鹽送至洗滌堿鈉槽；必須送至原料槽；
四、嚴格控制二次保證已洗不能帶酚鹽，從而減少工業萘返回的酚鹽；
5、一期工業萘精塔塔壓高，從8月份開始一期工業萘塔壓開始超壓，壓力一直居高不下；這種情況在別的焦油廠從沒出現過，我們也沒有別的經驗借鑒，只能自己摸索。因此在廠領導的指導下我們及時分析原因，一方面我們制定塔壓高時的控制措施；另一方面并制定了整改檢修方案，經過我們兩次檢修整改終于消除了塔壓高這一安全隱患。
6、檢修方面，全年一二期裝置共組織全面檢修4次，每次檢修都按照HSE管理體系要求做好檢修計劃、檢修方案、危害因素辨識，并組織全員學習，充分保證了檢修的安全質量。檢修期間我們車間全體員工面對檢修任務重，發揚不怕苦不怕累的精神，加班加點x完成了各項檢修任務。從而保障了全車間后續生產的順利進行，為全面完成xx年度生產目標打下了堅實的.基礎。
二、安全方面
1、安全培訓，全面完成xx年員工培訓任務。xx年，根據上級的培訓要求，我們制定了詳細的培訓計劃。為了能夠較全面的掌握專業知識和培養大家養成良好的學習習慣，我們把業務培訓工作日常化、制度化，重點的學習了操作規程、各種產品的性質及各種應急預案等內容，對提高大家安全意識、工作能力起到了良好的促進作用。
2、根據廠里要求，我們在xx年初制定了車間安全、環保責任狀，并分解細化到班組和個人。在xx年一年的時間里，我們按照安全目標和工作要點的要求開展安全工作，全面完成了各項安全工作責任目標。
3、積極組織開展各種安全活動。每天的班前會各班組都必須組織學習安全知識；車間安全綜合素質的整體水平得到了提高。認真學習事故案例、編寫事故預案、進行事故演習及事故反思。另外，針對可能出現的不同應急事故，我們編寫了各種應急事故預案，xx年我們車間組織了停水、停電、停煤氣事故等演習，通過演習，員工應對處理突發事故的能力得到了鍛煉和提高，在演習中也增強了團結協作的能力。
三、HSE體系建設與推進
1、組織全員參與對危害因素、環境因素進行辨識，并制定危害因素消減措施及管理方案；
2、進一步完善事故應急預案，提高預案有效性和可操作性；
3、完善并統一HSE體系運行中的各種記錄；
4、將HSE體系運用到生產檢修過程中去，每次開停工、檢修都能按照HSE要求執行；
回顧20xx年的工作，我們也清醒地認識到在工作中仍存在問題和不足，例如在隱患整改方面有時還不夠及時、精細化管理尚需深入，有些新員工安全意識仍相對薄弱等，因此，在新的一年里，將會一如既往的發揚嚴、勤、細、實的工作作風，抓好安全生產，努力實現20xx年的各項工作目標，為車間生產提供安全、穩定、環保的工作環境。
經營管理述職報告6
大家好!我是貴公司的經營管理部門工作者，非常榮幸能在這里做一次全年的工作匯報。過去的一年，我們圍繞公司的經營目標，精心組織和實施了一系列的工作措施。以下，我主要從工作成果、工作亮點和存在不足等方面對我部門的工作進行一個全面的匯報。
我想分享我們過去一年取得的一些主要成果。在去年，我部門帶領公司在市場競爭中獲得了明顯的優勢，業務收入增長了20%，利潤增幅超過了30%，這是我們所有員工的共同努力的結果。同時，我們也成功地將公司的業務布局從以往的單一行業拓展到了多個相關領域，極大地提高了公司的市場影響力和競爭力。
我要分享過去一年我們的工作亮點。一方面，我們積極推進了內部管理的創新和優化，推出了一系列業務流程改革措施，簡化了冗余的流程，提高了工作效率;另一方面，我們通過提升提供給客戶的產品和服務的質量和價值，提升了客戶的滿意度，從而進一步提升了公司的市場份額和口碑。此外，我們還通過強化公司內部的團隊合作，提高了員工的工作積極性和工作效果。
我們也清楚地認識到，公司的經營管理還存在一些不足。例如，我們的客戶服務體系還需要進一步優化，以更好地滿足客戶的需求;公司的決策流程仍然足夠簡潔高效，需要進行進一步的改革和優化;我們的業務擴張策略也需要更加科學和精準，以實現公司的長遠發展目標。
對于以上的不足，我們已經制定了詳細的改進計劃，并取得了初步的'成效。未來，我們將會進一步調整和改進我們的工作策略和方法，以實現公司的長遠目標。
總的來說，過去的一年，我們在經營管理方面取得了顯著的成績，但也遇到了一些困難和挑戰。面對這些挑戰，我們有決心和信心克服。未來一年，我們會以更高的標準要求自己，以更全面的視角審視工作，以更務實的態度推動公司的發展，為公司的發展做出更大的貢獻。
經營管理述職報告7
店長是終端店鋪的管理者，是店老板委派到一個終端店鋪負責的運營的人。他的任務繁重，概括來說就是完成公司制定的營業目標、實行有效的工作計劃。那么如何來完成公司制定的營業目標，實行有效的工作計劃，就需要店長分解目標，從管理每天的營業活動開始。營業活動就是制定計劃、實施、總結的重復循環的動作。其實店鋪的營業活動，無論是按月、季度或年來計算，都應遵循計劃、實施、總結的程序。在這個過程中，店長要具有一定的管理能力，學會用“人”和“數字”來管理。
用“人”來管理
管理，簡單地說就是讓人把你想做的事情做好。在店鋪管理過程中，店長需要更多的伙伴來協助工作，更出色地完成工作，同時激發團隊成員的主人翁精神。在此環節中店長要注意：既要給下級權利也要明確責任。一方面讓下級充分發揮，完成交代的任務，一方面監督過程，給予下級指導、訓練、充分發揮人的作用和潛能。切勿凡事事必躬親。
用“數字”來管理
用“數字”管理是依據店鋪目標分解的數字來指導和考核店鋪的日常管理。店鋪也可以為各類時間制定一定的標準。比如：標準的時間分配要求員工的工作時間，60%花在售貨上，28%花在非銷售活動上，5%的閑散時間，7%的時間可以不在銷售場所。對這些標準時間的任何偏離，應當進行了解，如有必要，應當采取糾正措施。在店鋪的管理過程中，管理是個綜合的過程。管理手段亦應根據實際需求靈活采用不同的方式。
具有條理性、良好的時間管理能力、情緒管理能力
一個店長的工作內容非常龐雜，所以需要良好的條理性來保證本店各項工作都能有條不紊進行；需要有效管理自己的時間，保證工作效率；也需要有效管理自己的情緒，以積極應對工作和業績的壓力，保持整個團隊的良好狀態和氛圍。
我認為：
首先，要了解公司的文化和員工個人的期望。同時，要保持微笑與威信；
其次，清楚每一個員工的缺點，
其次，找出目前你可以解決的問題，然后想辦法
還有很多細節沒辦法說，但是要保持微笑，并且要以身作則。這是管理中很重要的哦。
藥店店長的情況
一、店長五意識、三制宜與Q12法則
（一）五意識一個也不能少
1、危機意識：即時時刻刻有坐在火山口上的感覺。藥店行業競爭的空前激烈，企業發展的好壞，都直接影響到個人的生存與發展。如何利用有限的資源去尋求藥店最大的生存和發展空間，成為店長苦苦思索的難題，因而在工作中必須有危機意識，不能有絲毫懈怠。
2、經營者意識：開門迎客遇到各種各樣的麻煩事，店長要從經營者的角度去考慮問題，擯棄本位思想，在自己能力范圍內，一力承擔，趨利避害。
3、教練意識：對店員，授之以“魚”不如授之以“漁”，教以方法和手段，比如商品陳列的'方法、商品組合銷售的方法等，并訓練其舉一反三的能力。有些新員工接待顧客時有恐懼心理，店長應及時幫助他們消除這種恐懼心理。
4、超前意識：對藥品市場銷售信息、競爭對手、對手銷售動態保持高度敏感性，及早準備，并將信息反饋至總部，以備參考。
5、成功意識：店長乃一店之主，每天面臨著很多難題，很容易出現沮喪的心情，所以保持良好心態至關重要。須知，成功不僅靠過硬的本領、良好的態度或者人脈和機遇，更重要的是有堅持和不服輸的心態，即要堅持不懈，不輕言放棄。
（二）三制宜：經營管理發威力
1、因地制宜：根據門店所處商圈形勢，揚長避短。例如我店周圍有兩家連鎖藥店總店，競爭異常激烈。我店在藥品價格、品種及品牌認知度方面的優勢均不明顯，但是離商圈內唯一的二甲醫院最近，我根據這一地緣優勢，拜訪門診醫師，引導一些處方外配品種，增加了客流，樹立了口碑，使銷售額大幅提升。
2、因人制宜：不要期望店員都是全能選手，關鍵是讓其發揮自己的優勢。一個門店的員工是由年齡、性格、經驗、悟性不同的人組成，要想建立高效、有紀律的團隊，店長應賞罰分明、樹立榜樣。采取一對一的談話，幫助店員成長，讓店員明確自己的閃光點，并加以擴展。
3、因時制宜：作為店長要學會樹立階段性目標，確定工作重點，把有限的精力和時間集中起來，進行重點突破。把工作重點分成三個階段：第一階段是聚人氣。改善服務環境，提高服務質量，最大程度切分商圈內零售藥品市場這塊蛋糕，解決“為什么銷”的問題；第二階段做商品陳列，按照毛利率的高低，確定商品陳列。始終把高毛利商品擺在柜臺最醒目的地方，解決“銷什么”的問題；第三階段制定適當的銷售策略，幫助店員分析 高毛利商品的賣點及相關銷售策略，解決“怎么銷”的問題。
述職人：xxxxxx
20xx年xx月xx日
經營管理述職報告8
您們好!在過去的一年中，我作為公司的經營管理工作者，承擔了巨大的責任和壓力，但是我深知責任使命之重，始終保持敬業精神和積極工作態度，努力提高工作效率和質量。以下是我對過去一年的工作進行的總結和自我評價，希望各位領導能提供寶貴的意見和建議。
一、工作概述
在過去的一年里，我主要負責了公司的經營管理工作，包括財務管理、人力資源管理、市場銷售管理、計劃政策管理以及日常事務管理等。我遵循公司的發展方向和經營理念，積極學習和改進工作方法，以提升管理效果和公司效益。
在財務管理方面，我嚴格執行財務制度，穩健運營，提高資金使用效率，成功預防了經濟風險。在人力資源管理方面，我尊重每一位員工，大力提高員工待遇，優化員工結構，提升員工素質，成功營造了良好的企業文化和工作氛圍。在市場銷售管理方面，我著力提升市場競爭力，開發新的市場，創新銷售模式，有效地提升了公司的市場占有率和品牌知名度。在計劃政策管理方面，我提出務實高效的策略，為公司的未來發展提供了有力的`保障。在日常事務管理方面，我保障了公司的正常運營，增強了部門間的協調和溝通。
綜合來看，公司在過去的一年里，取得了不錯的經營成果，我也得到了不小的成長，公司的經營管理水平有了顯著提升。
二、自我評價
我認清了自己的使命與責任，對每一個工作內容都能深入理解和全心投入。我始終堅守誠信原則，以人為本，為員工創造良好的工作環境;我精通管理知識，能有效組織和協調各項事務，做到了公正公平。
我對待工作的態度決定了工作的質量，我始終以積極、樂觀的態度面對每一個挑戰和任務，我深信我的辛勤努力會得到應有的回報。
然而，我也深知自身還存在許多不足之處，如在一些復雜的事務處理上還需要更細心和專注，在一些緊急情況下的應對措施應當進一步優化等等。我會在今后的工作中改正這些問題，提升自己的工作能力。
三、未來規劃
展望未來，我會繼續學習新的管理理念和方法，運用先進的管理工具，提高工作效率，降低運營成本。我會進一步加強我在領導、協調、溝通以及決策等方面的能力，全心全意為公司的發展建設做出更大的貢獻。
總的來說，我對自己過去一年的工作表示滿意，但我知道，前方的路還很長，我需要繼續努力，繼續學習，繼續增強自我，以期為公司的發展做出更大的貢獻。
以上是我對過去一年的工作總結和自我評價，希望能得到各位領導的指導和建議，感謝大家的傾聽。
經營管理述職報告9
再一次站在這里跟大家做半年工作匯報，心情無比激動，一轉眼來到市場部已經612天了，在這里跟大家學到了很多，也受益了很多，在這里我要感謝所有同事們對我們關心和幫助，讓我較好的完成了所有的工作任務，下面我把近半年來的工作情況跟大家匯報如下：
1。半年工作概述。我所負責的片區是海城市騰鰲鎮，隸屬農網片區，客戶總數xx7戶，其中多以便利店業態為主，目前擁有現代零售終端客戶34戶，備用終端2戶，零售終端金葉E家連鎖店3家，金葉商城推廣活動站4家，騰鰲鎮內自律小組已經全覆蓋，共計9組170戶加入自律互助小組，微信覆蓋率100%，客戶電話、客戶位置定位全部同步完畢，為了更好的.做好推廣卷煙銷售工作做準備。
2。卷煙銷售情況和品牌培育情況。片區銷售人民大會堂品牌卷煙128箱，同比增長x%。225元以上卷煙銷售180箱，同比增長x%。20xx年8月至20xx年1月，實現卷煙銷售1320箱，同比增長x%；銷售收入4506萬元，同比增長27%；單箱值x萬元，同比增長x%。其中：一、二類煙單箱值同比增漲分別為x%和x%。
3。成功項目展示。我片區自律小組建設目前是由“自律保盈利”向“互助提盈利”方向發展，通過每個月至少一次的組群大會，召集組長副組長以及片區內的大戶集中開小會，會議上大家集思廣益，找問題談辦法抓落實，出問題發現一個解決一個，著力打造精品自律小組，發動小組組長主動擔起責任，隨時提醒本組組員遵守小組公約，現在片區客戶配合度較高，市場狀態良好。金葉E家連鎖終端在我片區有3家，從當初的消費者感到陌生，到現在店主得到了高利潤回報，露出滿意的笑容，讓我感到很欣慰，從開始宣傳改造方案再到上報名單，從簽約協議到實物安裝，包括后續服務跟蹤，整個過程我都陪在客戶身邊，站在客戶角度幫助他們分析利與弊，最終完成了3家整店升級，得到了客戶的一致認可。
4。今年的工作計劃。要說計劃有很多，在完成銷售任務的同時，夯實基礎工作，第二批整店升級工作即將開始，現已有9戶申請報名，我會擇優選擇優質客戶為煙草公司做出更大貢獻，金葉商城的推廣活動也在進行中，與客戶多講解，認真對待此項重點工作，同時自律小組建設工作也將繼續跟進，今年把騰鰲鎮附近的自然村也建立自律小組，做到小組覆蓋率100%，更好的穩定市場價格，維護市場環境。
經營管理述職報告10
今天，我們召開20xx年度工作會議，主要任務是以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹黨的十六屆三中、四中全會和中央經濟工作會議精神，貫徹國資委中央企業負責人會議精神和信息產業部、鐵道部20xx年工作會議精神。按照全面落實科學發展觀的要求，總結20xx年公司各項工作，分析當前的形勢，部署20xx年的工作。
下面，我對20xx年工作進行簡要的總結，同時對20xx年的工作做總體安排。
20xx年公司主要工作情況
20xx年是中國集團有限公司發展歷程中值得紀念的一年，也是中國改革和發展重要一年。在國資委、信息產業部和鐵道部領導的大力支持下，全公司干部、員工開拓創新、克服困難、團結拼搏，各項工作取得可喜的成績。
1．全面完成20xx年各項經營指標，為公司持續發展夯實了基礎
20xx年公司圍繞發展目標，堅持“協調發展，效益增長”的經營原則，抓住市場發展機遇，優化營銷組織結構，提高服務質量水平，挖掘業務發展潛力，在改善業務收入結構、大客戶營銷、市場策劃推廣等方面取得了進展，在經營管理上，從加強計劃目標的過程控制和完善區域經營部、客戶經理制入手，積極推進各項工作任務，取得了較好的經營結果。
20xx年公司主營業務收入實現106.9億元，是去年同期的150.8%，約占全國電信業務收入的2%。其中社會電信市場收入實現71億元，是去年同期的187.9%。
在固定電話用戶發展上，提前3個月完成全年用戶凈增計劃，截止到12月份，用戶累計凈增530萬戶，完成年初計劃的131%，在網用戶達到1191萬戶，比去年同期增長了53%,約占全國固話用戶數量的3.8%。
在寬帶用戶發展方面，提前4個月完成全年用戶凈增計劃，用戶累計凈增68萬戶，完成年初計劃的170%，在網用戶達到98萬戶，是去年同期的333%。
在為鐵路運輸做好服務的同時，積極采取措施，完成了與各鐵路局的服務合同簽訂工作,
全年鐵路市場收入實現35.9億元，完成了鐵路市場經營任務。
20xx年公司實現利潤總額1.3億元，比去年增長了66.98%，完成全年預算計劃的130%。公司凈資產收益率為0.49%，流動資產周轉率為1.67次,勞動生產率15萬元/人年。國資委已原則同意公司核銷資產37.4億元，財政部、國家稅務總局已同意繼續對公司鐵路收入免征營業稅兩年，并正式行文上報國務院，同時爭取到繼續享受企業所得稅集中匯繳的稅收優惠政策。
2．確定了未來三年的發展戰略，明確了發展方向
公司自20xx年成立至今，走過了四年的發展歷程，實現了歷史性突破，取得的成績有目共睹。但是也面臨著嚴峻的挑戰，公司今后幾年如何發展，公司向何處去，已經成為亟待解決的重大問題。面對新形勢，公司審時度勢，及時制定了《xx－20xx年中國集團有限公司發展戰略》，明確了公司的戰略定位、發展目標和奮斗方向，確定了發展指導思想，即：以“三個代表”重要思想為指導，堅持以人為本的科學發展觀，重在特色，重點發展，加快改革，加強合作，用3年左右的時間，將中國建成一個效益高、隊伍強、形象好、業務全、具有較強競爭實力的現代化電信運營企業。公司制定的發展戰略從戰略依據、戰略目標、戰略重點及戰略措施等方面較為系統的闡述了公司的未來發展問題，是公司立足市場，走特色之路，實現快速壯大的行動綱領。
公司上下認真貫徹落實戰略研討會精神，圍繞公司的發展戰略，各省分公司結合自身實際，制定了各省分公司的發展規劃，進一步統一了思想，理清思路，在大與強、數量與效益、近期與長遠、投入與產出等問題上有了更加明確的認識。堅持有所為有所不為，走特色發展之路，以效益為中心，以企業價值最大化為目標的理念逐步貫穿到各級管理者的實際工作中。
3．加強鐵路專網的基礎建設、維護管理與市場開發，為保障鐵路運輸安全和服務奠定了基礎
公司在鐵路市場方面堅持效益觀念，樹立為各級鐵路部門做好服務的思想，開展了多項有針對性的工作，提高了服務質量，強化了對專用設備的維護管理，為確保鐵路運輸安全和促進鐵路信息化建設做出了貢獻。通過不斷了解鐵路運輸的需求，積極主動地為各級鐵路部門提供優良的專業服務，整體服務的質量明顯提高，樹立了公司的良好形象。加強了專用基礎建設，安全生產常抓不懈，深入開展設備專項整治，同時各級鐵道業務部門積極開展市場
宣傳工作，向路內用戶宣傳公司各項業務，擴大了公司市場影響力，拓展了經營范圍。為全國鐵路第五次大提速、調度命令無線傳送系統推廣、三次鐵路運輸生產指揮系統的調整、鄭州鐵路分局管內京廣線安全標準試驗線建設等提供了優質、安全的服務，圓滿完成了鐵道部的各項重大任務。
4．不斷完善、優化網絡，規范建設管理、強化網絡運維，為公司的業務發展提供了網絡支持
20xx年網建工作圍繞年初既定的“加強建設管理、狠抓制度落實”的工作思路，公司上下共同努力，加強公司基本建設的規范與管理工作，通過整章建制，完善了基本建設程序，加強了三類工程的管理，完善了公司驗工計價的管理辦法，提高了驗工計價的完成率和準確性。通過交流培訓，提高了全公司建設管理人員的管理水平。通過不定期檢查、現場監督等措施圓滿的完成了公司各項建設任務。
網運系統以“支持市場發展、強化運維管理、加強網絡保障、培育運維隊伍”為重點，積極適應業務發展，配合網絡建設，不斷調整優化網絡結構，增強網絡能力，及時響應市場需求，豐富了業務種類。運維系統廣泛開展了“標準化機房和標準化線路區段活動”，機房面貌和線路維護工作大為改觀，運維生產管理水平明顯提高。建立“網絡運行維護通報制度”，使網運運行狀況、業務發展情況和網絡資源能力等信息上下通達，運維工作的組織開展更清晰有序。通過編制一系列運維管理規章和技術規范，進一步完善健全了運維管理制度體系。20xx年公司網絡運行平穩，網絡質量狀況良好，為公司順利實現市場經營目標提供了有力的支撐和保障。
5．加強投資管理，為公司重點區域及重點業務的發展提供了保障
公司以“效益優先，理性投資，有所為有所不為，突出重點地區和重點業務”為原則，下達了20xx年固定資產投資計劃，并根據公司實際情況，調整了年度投資計劃，增加了對重點地區的.投資，以促進其快速發展。為進一步體現以效益指標指導投資的原則，制定了《中國基本建設投資計劃分配原則的管理辦法》，強化了投資管理。20xx年公司財務決算共計完成投資額93.6億元，其中基礎建設63.9億元，更新改造29.7億元。為落實“效益優先,量力而行”的投資戰略，在認真總結20xx年投資計劃分配管理經驗的基礎上，制定了20xx年投資計劃額度分配辦法。
為促進和提高省分公司經營管理水平，公司在20xx年對資金、成本、物資、工程建設等經營管理的重點領域進行了審計和檢查。通過審計和檢查,對經營管理中出現的問題，特別是針對超計劃投資、收入確認和招投標等重點問題開展了整改活動和效能監察，對發現的問題進行了認真的整改，對有關主要領導和責任人追究了責任，為今后加強管理、提高經營質量奠定了基礎，強化投入產出觀念，提高了投資效益，增強了公司核心競爭力。
為規范網絡建設，打造優質高效的網絡，圍繞省內傳送網、城域傳送網、IP城域網、本地電話網、業務支撐系統建設，公司頒布了一系列技術規范，并嚴格加以貫徹執行。在項目評審過程中，堅持對技術水平與經濟效益、長期目標和短期收益進行綜合考評，有效避免了以往項目建設中，單純追求網絡規模、忽視產出效益、重復投資建設等問題。
6．積極跟進新業務、新技術，為公司發掘新的業務增長點拓寬了渠道
20xx年公司在5G、數字集群技術試驗等方面取得了很大的進展。根據信息產業部的總體安排，5G技術試驗工作從網絡建設、系統調測，到目前正在進行的內容補測，每個階段都受到了信息產業部領導的充分肯定。同時，通過試驗，在5G移動網絡建設、網絡優化、運營維護等方面積累了一定的經驗，深入掌握了5G技術，對系統性能、功能和業務有了較深入的了解，鍛煉了隊伍、培養了人才，對外展示了公司在開展移動業務方面的能力，樹立了公司良好的形象，為今后移動業務的開展奠定了基礎。
20xx年繼續進行數字集群的技術試驗，在試驗過程中，沒有走被動接受的老路，而是從一開始就積極主動參與規范的制定和系統的研發，以面向未來實際應用為準則，引導兩種數字集群技術向正確的方向發展，結合數字集群技術和應用特點，對兩種系統提出了多項改進意見，使得在不到一年的時間里，兩種系統在網絡結構配置、性能、尤其在功能和業務方面有了很大提高，基本滿足商用試驗的要求。
公司在積極跟蹤、試驗新技術的同時，也加大力度在既有技術基礎上的業務創新，重點推廣了以IP技術為代表的虛擬專網業務和傳統固話增值業務，取得了較好的經營效益。
7．服務質量進一步提高，為公司樹立品牌形象和提高競爭力做出了新的貢獻
公司緊緊圍繞提高客戶滿意度這條主線，外樹形象，內抓管理，全面落實用戶服務“五滿意”的各項要求。各分公司不斷完善服務質量監管體系，明確客服部門對服務質量實施監督的職責，落實了服務質量稽查員制度，加強了對代理商服務質量的監控，初步形成了內部
檢查與社會監督相結合、普遍檢查與重點抽查相結合、上級檢查與單位自查相結合、明查與暗訪相結合的質量管理監督機制，隨著客戶服務規范管理辦法的陸續出臺，以及對各個服務環節檢查措施的落實，為基礎管理工作的有序進行提供了制度的保障。各級客服部門作為公司對外服務的窗口，大力推行“統一接入號，統一工作流程，統一服務標準”的集中化服務方式，不斷完善和優化服務流程；積極開展評先創優活動，樹立學習榜樣，服務效率和服務質量得到顯著提升。針對公司普遍存在的長途質量不理想、業務受理與繳費地點分離、用戶補交話費后不能及時復機等問題，開展了專項整治工作，收效明顯。經過公司上下的共同努力，“客戶滿意年”活動進展順利，公司綜合服務水平又上一個新臺階。
8．深化人力資源改革，為公司穩步發展提供了保證
為了落實人才戰略，公司在人力資源方面建立各項管理制度，出臺相關管理辦法和實施意見，加強公司人力資源管理工作，改變了以往崗位技能工資制的分配形式，建立起以績效工資為主的薪酬體系，制定了《公司工資分配制度改革指導意見》，并在部分分公司開始試點。根據公司發展需要和依法用工的指導原則，統一、規范了公司用工制度，降低勞動用工成本，依法約束員工行為。
根據國資委文件精神，在20xx年對省分公司負責人全面實行年薪制。重新組織編制了公司組織機構設置方案，進一步規范、明確各級組織機構的職責和權限，本著精簡高效、滿足需要的原則，對崗位定員編制重新進行了核定。
同志們，20xx年是公司發展的重要一年。在這一年里，我們取得了可喜的成績。這是公司總部各部門，各省分公司干部員工共同努力的結果，是廣大干部員工用辛勤的工作和奮力的拼搏換來的，成績的取得來之不易。在此，我代表集團公司領導班子向在座的總部各部門負責同志、各位省公司的負責同志并通過你們向全體干部員工表示誠摯的問候和衷心的感謝！
在總結成績的同時，應看到公司在經營管理、改革發展等方面存在的問題和不足。主要表現在以下幾點：一是市場開拓能力，市場營銷的方式方法還有待提高；二是沒有牢固樹立經營企業的觀念。有些省分公司仍然存在盲目追求用戶數量和收入規模的問題，個別分公司甚至出現了收入增加利潤反而下降的現象。三是在投入產出上沒有精打細算，沒有深入挖掘現有市場、客戶及資源的價值，而是一味依賴投資，熱衷于鋪新攤子，上新項目，使得資產負債率過高，企業發展缺乏后勁，并出現嚴重超計劃投資現象；四是高端電信業務推廣困難。
經營管理述職報告11
尊敬的領導：
您好！
立刻就要過去了，懷著無限憧憬與未來的伊泰煤制油，想說的很多，而此刻切切實實也讓我看到了很多。充滿熱情與提高自我的一年，我更加堅定了自己的信念、現將一年的總結匯報如下，請領導對我工作中的不足給出意見，在今后的工作，我將不斷完善自己，努力讓自己做得更好。
在行政部工作期間，努力學習實際公文操作，了解辦公室各項事宜，包括會議制度的管理，接待客人的禮儀等其他。在領導交辦的任務當中，都能按照領導的要求完成。由于所學專業并非秘書專業，不懂得東西及時向領導請教，在此，感謝我過去的領導，感謝當初他們對我的諄諄教誨。相信在行政部工作中學到的東西在我一生中都會受益。由于個人病情原因，在7月份，向公司領導提出申請來到合成油車間。
來到車間，始終沒有什么高傲或一些不切實際的想法，而是努力地盡快適應工作環境，張主任為了讓我能盡快地融入這個團體，給了莫大的幫忙。畢業已過一年，由于在行政部工作，所學專業沒有得到很好的鞏固，所以自己很明白在很多方面已落下別人，為了盡快趕上自己的學習，虛心請教車間的各位師傅大哥，包括我們的工程師人員。由一個不懂，到此刻能懂，而且已學會了怎樣學習這個過程，深感高興為自己的所學。同時，這個過程，我也明白一個化工裝置對員工要求的嚴格性，所謂組織性、紀律性，這天看來已遠超過字面上的意思。
個性是在實習那段日子，師傅們給講解的一個個活生生的`例子，時刻提醒著我，要做得就是不斷努力學習，無論是設備方面的知識，還是實際的工藝流程，絲毫不可馬虎、大意一點，相反，是要處處留意，處處留心。只有熟悉了圖紙上的那些東西，在實踐中再加不斷摸索，我相信必須會把工作中的失誤降到最低。一年來，車間具體完成的工作有：協助車間其他人員完善車間六項制度的建設，還有就是學習了合成工段的主要工藝，合成工段不僅僅在我們車間是重點，對于煤制油公司來說也是重點，所以在學習的過程當中，每一個工藝指標都沒有放過，每一個操作步驟都詳細作了記錄。同時，在學習了一段工藝過后，又把過去所學專業，重新溫習了一遍，包括各種泵、壓縮機、換熱設備、各種塔的原理。
這天，我抱著期望，抱著一種信念來到伊泰煤制油公司，而今又來到合成油車間，我想我終不會為自己的這種選取而后悔，甚者遺憾。我相信，在我們車間張主任的帶領之下，今后必須會有質的提高。
此致
敬禮！
述職人：
日期：
經營管理述職報告12
尊敬的領導：
您好！
自從年月進入某某公司制造部擔任車間主任一職，回首也有四個月了，飽嘗過酸甜苦辣百味瓶。在各級領導的帶領下，機器設備的增加;人員的穩定;在質量體系iso9000認證的試行推動下，產量、質量都有明顯的提高，公司日趨向做大、做強。具體表此刻以下八方面：
一、產量方面
產量從8月份庫量為680603pcs到12月份dem產量到達1503353pcs，oem335353pcs，短短三四個月，產量翻了一倍多，這組數據正說明了在張總、陳工的正確帶領下，在晶體制造部所有員工的共同努力下，才會創造出某某公司制造部產量有史以來最高、最好水平。
二、質量方面
1、各工序的合格率在以前的基礎上都均有明顯提高，直通率由10月份83。xxxx到12月份到達84。xxxx，提高了1。xxxx，直通率也創下了某某公司制造部產量有史以來最高、最好水平。
2、客戶的投訴比以前有明顯的下降，成品出貨的質量也在從工藝、管理等方面加強控制。
3、從9月到12月生產制程重大質量事故共發生了兩起，14.7456mhz/s和太萊的12mhz/s印錯字。
三、人員管理方面
9月、10月因管理等多方面的原因，新員工也在不斷的補充，但人員的'流動性比較大。11月、12月這兩個月老員工的穩定性在加強管理、提高工資待遇等因素下有所提高。但有因為管理方面的不足造成個別員工的思想波動性比較大。另一方面，由于我們是生產型企業，員工的素質參差不齊，缺少在這方應對員工按層次進行培訓。
四、物耗方面
1、主要原材料車間每月對返基和返修晶片等及時回收利用，但少量員工因技能、機器設備不穩定性方面原因造成合格率低，加大原材料的投入量，影響了一次性直通率。
2、主要輔材料銀絲和手指套控制不是太好，有待于在xx年中加強管制。
五、數據報表方面
產量日報表、周報表、月報表、個人產量等都能準確無誤、及時的統計好，隨著iso9000質量體系試行的推動下，產品批量卡等數據報表也能準確的統計好，方便于車間進行查找、跟蹤及總結影響產量、質量的原因。
六、工藝方面
1、為了確保產品的品質的穩定性，人工上架在10月底對操作工藝進行了修改，由原先的兩點膠規定為三點膠，在張總的指點及班組的監控下，人工上架的員工現已熟練的按更改后的工藝進行操作。
2、在日益競爭的市場中，我們想得到客戶的垂青，得有夯實的質量保證，公司多方面的增加或改造設備。如對某些樣品增加溫特等工藝。
七、5s管理
在iso9000質量體系試行中，雖然與公司前況相比，有很大進步。但在5s管理方面我存大著很多不足，最主要是缺少持之以恒的管理方針，有時為了準時交產量而忽略5s的持之以恒的管理。
八、安全方面
在沒有任何安全設施防護的狀況下，這四個月中沒有發生過一齊安全事故，這讓我感到很慶幸。如果說20xx年對某某公司制造部是個展翅飛躍的時段，那我更期望xx年中我們能飛得更遠、更廣，擁有一片更廣闊的天地。
此致
敬禮！
經營管理述職報告13
20xx年對我而言，是非常有意義的一年，在這一年我邁進了工作一個新的里程碑，在這一年我帶領分理處的的各位同仁，在支行領導的關心、愛護和大力支持下，以高度的責任感，恪守職責，務實開拓，將分理處的發展推上了一個新的臺階。一年來，我主要圍繞以下幾個方面開展工作：
一、從基礎業務入手，著力于柜員素質的培養，保障分理處工作的'穩健推進
(一)建立健全各項規章制度，奠定會計主管工作的基礎。今年我根據總行三化三鐵要求，對分理處原有責任、制度修舊補新，明確新的責任、目標，并按照缺什么補什么的原則，補充制定了相應的手工登記簿,對分理處強化內控、防范風險起到了積極的作用。
(二)加強監督檢查，做好會計主管工作的保證。在年內加強考核，制定詳細臺帳，實行柜員工資與績效掛鉤的機制，按月考核差錯率，并督促整改問題，及時消除事故隱患，解決問題。并加大檢查力度，及時發現工作中的難點、重點，再對癥下藥，有效地防范了經營風險。
(三)配合會計事后中心傳票外包工作，堅持規范化管理。自我行開展傳票外包業務以來，嚴格按照會計事后中心要求，指導柜員進行傳票整理與編號工作，加強日間對柜員傳票的復核工作，使我處柜員的傳票識別率穩步上升，柜員識別率由最初的50%上升至80%到90%以上，得到了會計事后中心領導的表揚與肯定。
二、規范財務管理，加強內控管理，規范經營，挖掘新的業務增長點
(一)為更好的完成支行交予的年度財務工作，我嚴格按照農總行財務制度規定，認真編制財務收支計劃，及時準確的進行各項財務資料的報送，并于每月、季末進行詳細地財務分析。
(二)在員工中經常開展職業道德教育，引導員工樹立愛崗敬業、誠實守信、熱愛農行、服務農行、奉獻農行的職業道德。并按總行要求，積極查找差距，制定嚴格的管理監督體系及獎罰制度，使員工能嚴格執行各項規章制度和業務操作規程，做到依法辦事，合規經營。
(三)立足我分理處業務靈活這一優勢，不斷開拓客戶市場，主動向客戶宣傳我行的業務特點和優勢，取得了比較好的效果;其次，開闊思路，努力發展中間業務，組織柜員全面營銷我行電子產品及理財產品等，均收到了良好效果。
三、恪盡職守，切實加強自身建設
我在抓好業務和管理的同時，切實注重加強自身建設與學習，增強駕馭工作的能力。一是加強學習，不斷學習新業務，掌握新規則。二是堅持實事求是的作風，堅持抵制消極現象，在實際工作中,積極幫助主任、柜員及三方人員解決實際問題，推動分理處各項工作的開展。三是加強團結合作，不搞個人主義。
回顧過去的一年，我在繁細而又平凡的工作中，有收獲，也付出了艱辛和努力，更重要的是帶領我們分理處員工取得了驕人的成績，并在工作中豐富了自己的業務知識。雖然我在20xx年的工作中取得了一定的成績，但還有需要在20xx年工作中加強和完善的方面。成績只代表過去，20xx年的工作任重而道遠，在新的一年里我將繼續協助行領導，做好本職工作，使分理處在新的一年有新的氣象，來迎接其他商業銀行的挑戰!
經營管理述職報告14
近幾年，隨著企業不斷改革發展，按照公司提出爭創一流企業，打造地方一流煤炭行業目標，他時刻立足本職、勇于擔當、銳意創新，在生產經營管理工作中，積極為企業貢獻智慧和創造價值。
一、優化管理、提高效率，為企業獻言獻策。西采區為材料物資加工、存放及發放場所，院內設有供應科、機電廠、通風區加工車間、運輸區礦車廠、坑木場等多個單位。同時，因各單位分工不明確，存在著對材料派送、回收等過程管理不規范、工時利用不好等現象。在他的建議下，經請示礦領導同意后，成立了裝卸隊，工作內容包含整體西采區材料裝卸及配送各環節，極大地提高了工作效率，日可結約10余工時，為企業年結余工時費支出20余萬元。
二、團結協作、開拓創新，為企業增收節支。因企業減員增效，提高工作效率，機電廠由原有職工86人精簡至52人，并保證原有任務要保質保量完成。高顯明及時采取措施，大膽創新、分工明確，按工作緩急程度分任務、抓主次、記工時等等多方舉措，并在重點、難點工作上親力親為、率先垂范，極大地調動了職工生產積極性。現在，機電廠在完成原有維修任務的.同時，新增設了單體支柱和風動工具維修，以及金屬網自制，每年可為企業結余外委維修費和材料費近百萬元。
三、履職盡責、服務群眾，為企業排憂解難。建礦已有60余年，供水管網建設四十余年，出現管路老化、頻繁爆管等情況。尤其在2018年2月14日17時許，正值春節期間，山南至看守所段供水管路發生爆管，周邊百余戶居民面臨節日期間無水可用的困境。得知此事后，及時帶領綜合科十余名員工克服零下20度的低溫，通過查找漏點、挖掘土方、維修更換、回填土方等，于次日凌晨5時搶修完畢，確保了周邊居民節日用水，得到了群眾高度贊揚。居民飲用水工作是企業向政府移交一項重要工作，因種種原因雞東煤礦此項工作暫未移交政府，針對居民反映水質差等情況，高顯明多次組織綜合科人員，對水源地水塔、水倉進行清理及凈化水質工作，較為明顯地提高了居民飲用水標準。
四、夯實基礎、美化環境，為企業添磚加瓦。在創建一流企業，提升標準化過程中，組織帶領職工經常加班加點，先后硬化西采區提升井及選煤廠院內路面2700平方米，其中，提升井200平方米，選煤廠2500平方米；建設垃圾站3處，砌筑邊溝329米，其中，洗煤廠至采掘樓路段294米，機電樓門前35米。同時，對邊溝沿線進行種花、植樹進行綠化，共計種植松樹500余株，綠化面積1500余平，極大地美化了礦區環境，為地面標準化打下堅實基礎。
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