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新員工入職個人工作總結8篇
總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料,通過它可以正確認識以往學習和工作中的優缺點,讓我們抽出時間寫寫總結吧。你所見過的總結應該是什么樣的?以下是小編精心整理的新員工入職個人工作總結,僅供參考,大家一起來看看吧。
新員工入職個人工作總結 篇1
第二個月的工作已經結束了,作為客服部的新員工,我在組長的帶領下,這個月不再像之前第一個月那樣不熟悉工作,很多問題也可以獨立的解決了,現我就第二個月的工作做下總結。
一、學習方面
學習方面第二個月更多的是查漏補缺,基本在第一個月的時候該培訓和學習的東西都已經學習了,第二個月我也工作了一段時間了,對客服的工作也熟悉了解了很多,雖然偶爾客戶問到的一些問題我還要問組長,或者請教其他的同事,但是大部分的時間我都是可以獨立完成工作的.,在學習上面,我更多的是鞏固之前所學到的技能技巧,并且把之前沒有終點學的一些知識也學好了,特別是產品這塊,一些不是很熱賣的產品,這個月也是漸漸全部都熟悉了。作為主要負責售后的客服,雖然我并不需要做銷售,但是我也是在這個月跟銷售的同事學習了一些銷售的技巧和了解售前的工作流程,這樣我在接到客戶的售后問題的時候也是能更好的幫他處理了。而不是像之前那樣,還需要跟銷售再次確認客戶的一些問題,我能更快更好的幫客戶解決問題了。
二、工作方面
第二個月的工作,我已經可以獨立的去完成,而不是像之前那樣,很多問題需要請教同事。在售后方面,無論是產品的常見使用方面的問題,還是疑難的問題,我都可以解決,在把售后的話術熟悉后,第二個月的售后工作沒有出現比較難解決的,在每日的糾紛解決方面,我也處理得很好,沒有讓客戶的問題一直拖下去,而是盡量當天解決,不要再拖到第二天。
之前剛進公司的時候,還有很多問題我是沒法解決的,或者并不知道應該怎么樣去做,不過這個月已經熟悉了方式,也知道像一些疑難的問題之前組長也是給我們講解了。這個月客戶對我解決問題的能力也是感到滿意,沒有出現一例投訴的情況發生。
不過我需要學的還有很多,售后雖然問題不多,但是其實是我沒有遇到比較難的而已,而且售后的問題有很多,每個客戶,每個問題的解決方式都不是一成不變的,在今后的工作當中我要繼續努力,多積攢經驗,在工作中做得更好。讓客戶滿意,幫他們更快的解決問題,購買了我們產品能夠沒有售后的憂愁。
新員工入職個人工作總結 篇2
作為一名新員工,我已經在公司工作了將近兩個月。這段時間里,我經歷了歡喜和失落,但也學到了許多寶貴的專業知識和人際交往技巧,取得了巨大進步。
雖然世紀百悅的工作看起來很簡單,但實際上并不容易。作為收銀員,我們需要處理收銀以外的其他工作,而其他員工也有自己的職責。我深刻認識到,沒有一項工作是簡單易做的,只有通過努力才能夠做好。
通過近兩個月的工作和學習,我已經能夠自如地應對商場的工作。當有問題發生時,我的同事總會向我伸出援助之手,讓我感到十分感動。在工作中,我始終保持著熱情和平和的心態。我知道作為一名世紀百悅的工作人員,不能把個人情緒帶到工作中來。顧客永遠是對的`,我們需要以會心的微笑去接待每一位顧客,即使他們有時會無理取鬧。我們需要保持沉著冷靜,盡量避免與顧客之間發生矛盾,以維護公司的形象。
雖然我在收銀工作上的經驗不夠豐富,我的專業素質和業務水平還有待提高,但我相信只要用心去做,努力去學習,就能夠克服任何困難。作為公司的代表,我們需要樹立良好的形象,不斷向老員工請教和學習,踏實認真地完成我們的工作。針對自己在工作中遇到的問題,我們需要總結經驗和體會,不斷提高自己的工作能力。
在這段工作期間內,自己感覺到還有很大的不足,對于自己的業務水平和技能還有待提高,這樣才能在方便顧客的同時也方便我們自己的工作,使我們的工作效率有所提高。當然自己覺得對顧客的服務才是最重要的,作為服務行業的一員,我們能做的就是服務顧客,讓顧客滿意而歸。這就要求我們自身具備良好的個人素質,做到熱情耐心的接待好每一位顧客,不要在工作中將自己的小情緒帶進來,更不能在工作時間內聊天、嬉戲,這樣會讓自己在工作中出現許多不必要的麻煩,為了防止自己與顧客之間產生矛盾,我們必須要保持好自己的心態。
在工作之余,自己還應該多學習關于自己工作方面的專業知識,自己只有不斷的學習,不斷的提高,不斷的進步,才能立足于如今如此競爭激烈的社會之中,這也是我們為自己所做的準備,只有做好這些,有足夠的資本,才能在這份崗位中脫穎而出,要知道在一份平凡的工作中作出不平凡的成績,這并不是一件易事。
時光飛逝,雖然自己在這份崗位中工作了短短二個多月的時間,但給自己的的感受卻很深,無論是在自己做人方面,還是在自己的工作當中都給了自己很大的幫助,在今后的工作當中自己應該多學習多進步,做好做精自己的工作。為了美好的明天,我們努力吧。
新員工入職個人工作總結 篇3
我班在站長的帶領下冒雨檢查、及時疏通被堵塞的排水系統,加裝擋水板以防止雨水侵入;緊接著在室內墻壁加抹防水沙漿,最后加強巡視。通過有力措施,我站平安的度過了雷雨泛濫的6月。
在見習期的工作中,一方面我嚴格遵守公司的各項規章制度,不遲到、不早退、嚴于律己,自覺的遵守各項工作制度;另一方面,吃苦耐勞、積極主動、努力工作;在完成領導交辦工作的同時,積極主動的協助其他同事開展工作,并在工作過程中虛心學習以提高自身各方面的能力;除此之外,我還是一名光榮的通訊員,除了負責每月的通訊報道之外,我還負責本站的技術培訓,在工作上盡心盡力的協助站長工作,以此來豐富自己的工作經驗,通過每月培訓,在一定程度上提高了我站員工的凝聚力。工作細節中,我看到公司正逐步做大做強,以目前的趨勢,我可以預見公司將有一個輝煌的明天。
作為新人,目前我所能做的就是努力工作,讓自己在平凡的崗位上揮灑自己的汗水,煥發自己的青春與熱情;使自己在基層得到更多的鍛煉。
二、學習情況
現在是我努力學習的階段。“三人行,必有我師”,公司中的每一位同事都是我的老師,他們的豐富經驗和工作行為對于我來說就是一筆寶貴的財富。記得我剛到變電站的時候,對站內的一切都感到新奇。因為我學的不是變電運行專業,所以對設備運行管理知識知道的也有限,但是在站長、值長的盡心教導下,我受益頗多。帶著飽滿的工作熱情,我逐漸熟悉了設備的操作。盡管我只是入門,但是我和其他年輕人一樣對工作充滿著熱情。為盡快提高自己在本職方面的知識和能力,充分發揮自己的主觀能動性,我利用業余時間找來了相關的資料進行學習,在短短一年中理論結合實踐讓我對變電站的基本設備有了真正的認識,這為今后的.工作打下了基礎。作為見習生,我經常思考的問題就是如何配合站長搞好管理工作,特別是在“創一流”期間,為此我經常向新老站長請教。在變電站呆了一年,我接觸了很多同事,就在接觸他(她)們的同時,我才知道什么叫“人事”。無論是社會還是單位“為人處事”都是一門高深的學問。對于這門高深的學問,我這個門外漢只能說:誠實做人、努力工作!”一路走來,我前后參與了35kv變電站的檢修及缺陷處理等工作。在跟隨負責人學習的過程中,深感自己技術的不足,同時也體會到了基層工作的艱辛!為了更好的適應本職工作,我已經前往江西電力職業技術學院函授電力系統及其自動化專業。
三、思想情況
作為一名年輕工作者,我今后的職業生涯還很長,學習的機會還很多。而作為一名團員,入黨是我一直以來的夢想。為此我將盡我所能地對我的工作進行開拓,做出成績。為早日實現目標,我要求自己:努力工作,保持優點,改正缺點,充分體現自己的人生價值,為企業美好的明天盡一份力。我更希望通過公司全體員工的努力可以把公司推向一個又一個的顛峰。光陰似箭,人的一生在歷史的長河中顯得如此短暫,那么,人活一世究竟為了什么我認為,是為了開創自己的事業!人們都說三十之后,事業沖天。我雖然還不到三十,但是為了事業,我愿終身奮斗!
新員工入職個人工作總結 篇4
認真算起來,加入新的公司已經有一周的時間了,經過陌生、熟悉、適應的過程,雖然只有短短7天的時間,但于我自身而言真的收獲滿滿,新工作是我不曾接觸過的領域,本以為嚴重跟不上節奏,內心也存在不小的焦慮,但事實上,公司內同事相處融洽,遇到不懂的問題,上級也會及時幫助,現對我入職一周進行如下個人的工作總結:
一、整體感受
入職第一周的工作相對來說還是輕松的,在了解公司的工作流程后,開始熟悉各項所需技能,只有前期將基礎打牢,在日后的工作中才會盡量避免錯誤的出現。由于剛開始并不是很熟悉操作,因此效率會低很多,自身也逐漸意識到了問題,在經過上級的指導與自身摸索后逐漸找到了合適的方法,后來自身也意識到,在思維上提高效率才是關鍵所在。
二、主要任務
1、明確公司企業文化
2、基礎軟件的學習與實際操作。
3、內容的整合與修改,多次核對與檢查,確認信息無誤。
三、存在的不足
雖然在本周及時完成本職工作,但也存在一些不足,主要體現在以下兩個方面:
1、在完成工作的過程中還是不夠細心,會出現因馬虎而導致信息遺漏。
2、自身的工作計劃制定的不是很合理。
針對上述自身存在的問題,在接下來的工作中也會及時改正,及時做到自我反思,使得能夠更好的完成工作任務。
四、下周的工作計劃
在完成了本周的任務后,對工作流程有了更加深刻的理解,那么針對第一周的工作完成情況,對下一周的工作計劃也進行了相應的調整,確保下一周的'工作可以順利且高效的進行,主要包含以下五個方面:
1、工作完成順序由重到輕,明確輕重緩急。
2、每項任務完成時間采用計時的方式,盡可能在保證質量的前提下,壓縮時間成本。
3、依據每日任務,安排不同的休息時間。
4、加強自身的業務學習,在工作中找到自己的方法。
5、嚴格要求自己,摒棄惰性,及時轉換到新的角色中來。
古語有云,“三人行,必有我師焉”,在這個新的大家庭中,每一位領導和同事都是我的老師,作為公司的一位新成員,我也會盡快提高自身專業技能,努力做到不拖后腿,積極高效地完成每一項任務,再次感謝公司的每一位同仁,在接下來的工作中,我也會不斷提高自己。
新員工入職個人工作總結 篇5
時間還是過的很快的,不知不覺我已經入職了一個星期了,這個星期我也學會了很多,我也開始融入了這個公司了,周圍的同事都很平易近人,工作也開始慢慢的上手了。下面,是我對這個星期的工作的一個簡單的總結。
一、不斷學習,提升能力
對于我這種新入職一周的新員工來講,學習是很重要的事情。剛開始的時候,要抱著學習的態度去工作,畢竟是全新的公司,全新的同事,全新的領域。學習是每個人都應該具備的一種態度,作為新人要多向其他人學習,多向主管學習,要有一種謙卑的學習態度,尤其是自己不是很懂的領域。我這一周以來的時間,就做到少說多聽,多聽主管的意見和多聽主管跟我說的注意事項啊,工作流程之類的,少說,就是少發表自己的觀點和意見,少點自己主觀的東西,先學先將工作慢慢入手了再說其他的。
二、改正缺點,繼續努力
在這份新工作中,我還是意識到了自己存在著不少的問題和不少的缺點。經過這一個星期的工作和學習,我發現了我是個很粗心的人。因為我做的工作需要很細心。我做的是文字撰寫的工作,在發表的.時候,任何一個地方都不能出錯,那就要仔細的檢查之后才能發表。但是我每次都好像比較粗心大意,經常會在小地方出現錯誤。回想我這一周的工作,大錯沒有,小錯卻是幾乎天天都有出現,我真的要改掉我粗心大意的毛病,我要更細心一點更仔細一點,把我的工作做到沒有半點錯處可挑是我的目標,再細心一點,再仔細一點,做好自己的工作。
總的來說,我很喜歡這份工作,很享受這份工作帶給我的充實感和滿足感。一周的時間過去了,我也漸漸的上手了我的工作,我會把工作做得更好,也會努力的改掉自己的一些缺點,也會在工作中不忘學習,在學習中工作,在工作中學習,努力的提升自己的專業知識和工作能力,為公司的發展添磚加瓦。
最后,我還是想感謝下公司領導的信任,主管的教導,同事的友好。讓我在這里一個星期有著賓至如歸的感覺。我很喜歡這家公司,我會繼續努力的,努力做好自己的本職工作,努力的學習著有關工作方面的技能,為之后轉正打好基礎。
新員工入職個人工作總結 篇6
進來公司轉眼就是3個月的時間,感覺自己也成長了,不過還是必須總結一下自己的工作,以便更進一步的做好這份工作。
首先,是自己的自信心還是不是很足夠,有時候給比較大的老板打電話,還是覺得底氣不是很足夠,一方面也是自己準備不足不知道該說什么,一方面是因為自己不夠有自信,感覺說服不了對方,所有在自己心理就開始大心理戰了,自己仍是覺得作為一名銷售人員,自信是第一步,就像高經理跟我講的,什么都可以沒有,就是不能沒有自信,不論何時何地就都必須絕對的的相信自己,可以先讓自己有了勇氣,然后培養自己的自信,無論發生了變化,自信是最基礎的,也是成功所必須的。
第二,關于公司對促銷資源的包裝很好,通過本來促銷的包裝,讓自己更能利用有利的說辭去促銷成訂單。
第三,關于工作時間的安排不是很有道理,有時候一個早上都在開發未分類,導致了月初出單比較難一點,以后以后早上細分時間段來做開發客戶和收割,這樣即能保證自己的出單量,也能讓新客戶的不過出現,還能保證自己不會因為月初的出單比較難導致自己的信心不足。
第四,對客戶的判斷和留還是扔判斷不標準,有時候舍不得扔客戶,導致了庫內客戶的太多,新客戶增加不了,導致庫內的客戶流動不起來,一方面也會影響自己的.出單量。
第五,執行力的問題,每天50個有限電話、15個公海及5個新增,沒有做好,曾有一段時間就是公海很少去跳入,可是研究表明,公海的客戶依舊是出單的主要關鍵。
第六,準備工作的不足夠。每天感覺自己很忙碌但是就出單的效率不是很高,主要是在做二次跟進的時候自己準備工作方面做得比較差。
第七,自己上門砍單能力還是不夠有殺傷力,感覺自己說辭比較亂,不會講故事,還有就是談單時間把握不夠到位,還有促銷利用不夠有氣氛。
新員工入職個人工作總結 篇7
一轉眼,我進入公司就有半年的時間了。回過頭去看自己在公司工作的這半年時間,有過汗水也有過淚水,這是我改變非常大的半年,這是我第一下次接觸這一類的工作,所以在剛剛進入崗位的時候我什么都不會,多虧了同事們的援助之后和公司的幫助扶持,我才漸漸地適應下來。這半年的時間,我從一個什么都不懂的新員工,到今天都是在各位同事們的指點中進步來的,所以我非常感謝公司的每一位。鑒于我還是想要這個崗位上面做下去,并且時表現得更好得,所以我在這里將我這半年來的工作總結一下,將自己得一些收獲和心得體會記錄一下。
一、工作心態上面的轉變
我從上一份工作辭職,很大的一個原因就是自己做事有點沖動了,老板經常讓我們無緣無故的加班,并且還是不給加班工資的那種,心也是我也還是一個工作資歷不高的員工,而且他們老員工都還沒說什么我也自然不會表達什么,但是內心的埋怨肯定是不會少的,有一次就是領導一個搞行政的什么都不懂跑來指點我們搞技術的,還瞎指揮,我就跟領導爭吵起來了,也不想做下去了,就辭職了。來到了我們公司之后,感受到了我們公司優秀的企業文化和融洽的辦公環境,我就更愿意融入到這個集體中來,所以我對待工作變得更加的積極、熱忱,雖然我對這個行業不怎么了解,但是我愿意去學習,也愿意向別人去請教問題,哪怕有時候會被別人批評,但是因為我對工作的認真負責,我還是會去做。所以從什么都不懂的新人,到今天能夠得到領導的認可,我覺得一份工作如果我們能夠愿意去學習去表現的話,我們每個人都能夠做的好!
二、工作內容上面的提升
我現在的工作是信息收集和分析的,為公司的各項決策提供參考,這樣的工作往往都是需要非常大的工作量的,而且還需要懂相當多的腦去鑒別消息的真偽,甚至還要鑒別是不是對手公司放出的煙霧彈來迷惑我們的。我以前不是做這個工作的,所以這半年來的工作適應,讓我學習到了更多的信息的采集、辨別和處理,讓我對于信息的匯編也有更強的能力。這樣特殊的'工作也讓我知道了市面上的東西也好,生活中的新聞也好,我們都不能輕易的相信,也不要被別人牽著鼻子走,我們要自己學會思考學會辨別,這樣才能夠得出相對準確的信息,從而為我們提供幫助。
三、工作上面的欠缺
我們信息分析的工作就是為公司提供參考的,而且在信息分析上面還是存在著做事不夠仔細的缺點,還存在著對于資料收集不夠的問題,這都是我下一步需要加強的地方,我也會努力的。
新員工入職個人工作總結 篇8
20xx年伊始,我有幸加入xx建設工程有限公司,接受為期一周的崗前培訓,培訓內容豐富實用,系統全面,使我收獲頗多。下面結合公司的崗前培訓,談談自己的收獲與感想,作如下總結。
在企業文化方面:我了解到xx企業的架構:鼎為建設有限公司,xx腳手架設計安裝公司,寶萊建筑勞務有限公司,品鑫建筑設備租賃有限公司等構成。而且學到了整個公司的優秀禮儀和企業發展理念,業務規劃,企業文化等方面有了初步的.認識,這是公的精神和靈魂。
在營銷知識方面:有了好的營銷,才有好的收益,企業才有動力。通過這段時間的崗前學習,我深深地了解到企業的經營理念,同時也明白了公司的發展概況這是企業資源的動力。
在業務知識方面:讓我學到了建設工程全過程承包,報價分析以及報價單位的確定等多方面的知識,也對腳手架專業知識,影響腳手架整體租賃價格因素及搭設技術安全規范等,有了多方面的理解,這些業務經驗是企業發展的根基,也是促進個人發展的優秀資源。
在企業管理方面:從企業管理制度入手,我深入了解了腳手架整體租賃及材料倉儲管理:這也是日后工作所關注的內容。此外,對公司的其他管理制度,我也會認真學習,深刻領會果斷執行,這是企業鐵的紀律。
總之,通過崗前的系統培訓,我對公司業務發展和經營理念有了一定的認識,對我今后的工作有一定的理解。也看到了公司未來發展的前景,我將以實際行動來踐行公司的經營理念和業務發展,希望能夠盡快融入xx這個大家庭,與公司一同發展!
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