公司上半年工作總結(匯編15篇)
總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導,為此要我們寫一份總結。你所見過的總結應該是什么樣的?下面是小編整理的公司上半年工作總結,希望對大家有所幫助。
公司上半年工作總結1
各位董事、各位股東:
上半年,公司全體員工在公司董事會的正確領導下,在各股東的全力支持下,公司各項工作取得了較好的成績。現我代表經營班子向各位股東匯報監理公司的工作:
一、各項工作完成情況:
1、公司資本結構方面:年初按照公司股東大會決議精神,順利地完成了公司股份改制的各項工作,原始股東河南局、某省局、三門峽管理局和上中游局的股份全部退出,公司管理層和員工受讓的股份全額繳納到賬,完成了股份改制后工商局注冊登記工作。
2、項目管理方面:為加強對監理項目的控制,積極探討項目的管理辦法,公司與各部門經理和各項目部總監簽訂了目標責任書,把崗位責任制落實到工程項目的.每個環節,對各部門、項目部實行了成本核算;上半年公司主要業務集中在黃河堤防工程、小北干流放淤試驗、水保生態工程建設河南四個項目區和委棟高層住宅樓建設等,目前工程總體進展順利,監理工作成績明顯。xx月xx日,公司對各項目總監、監理工程師、監理員進行了中期考核,并簽訂了工程安全目標責任書。
3、人力資源管理方面:目前公司員工已達到多人,為公司長期健康穩定發展著想,公司已于xx月與河南省人事廳簽訂了人事代理合同,在鄭州市社保中心辦理了社保體系賬號,已經為名聘用員工購買了社會養老保險;公司今年接受新畢業大中專學生名,為名大學生提供了實習機會。上半年公司人參加了國家安全局舉辦的安全評價人員培訓班,人參加了建設部監理員培訓,人參加了水利部水利工程施工監理規范培訓,人參加了水利部水利監理工程師培訓,今年引進監理工程師以上的骨干人員人;
4、資質方面:xx月份,公司順利通過了ISO:質量體系認證復查工作;上半年,申報了水利部移民工程監理資質、水土保持生態建設監理資質、國家安全生產監督局的安全評估資質和工程咨詢資質;目前移民和水保資質已通過。國家安全生產監督局專家對安全評估資質資料進行了審核并通過。工程咨詢資質初審通過但終審沒有通過。建設工程招標代理資質申報工作正在進行中。
5、安全生產方面:上半年無重大傷亡事故或同等責任的重大交通事故發生;員工無嚴重違紀現象發生;
6、主要經濟指標:截至到月底今年新簽合同個,其中水利工程xx個、水土保持生態建設工程xx個,信息系統工程項目xx個,公路工程,房屋建筑工程xx個,合同額xx萬元。上半年完成產值萬元,固定資產投入萬元,利潤萬元。
二、存在問題處理情況:
公司在運作中,今年也出現一些問題,而且對公司產生較大的影響,現將處理的情況做簡單匯報:
1、處理長江項目監理人員弄虛作假問題
公司xx年~xx年共承擔荊南長江干堤加固工程建設監理個標段,其中第五標段黃水套至鄭家河頭段護岸工程于xx年xx月xx日開工,xx年xx月xx日完工。xx年xx月xx日通過單位工程驗收。合同價xx萬元。監理費用約xx萬元。
經審計部門審計和經檢察機關偵察,發現承擔第五標段監理任務的我公司員工韓尚學等五人經不起金錢的誘惑,喪失監理工程師職業道德,收受賄賂,參與弄虛作假,違法亂紀,其中韓尚學已被檢察機關逮捕。
事件發生后,公司非常重視,積極做好善后處理工作,一方面配合審計部門和檢察機關查清問題;另一方面,在查清造假后,公司立即派駐監理人員組織施工單位制定補拋方案,并及時實施補拋,消除了工程質量缺陷,保證了工程質量。
由于此事件的公開曝光,對公司各方面造成很大壓力,在如何應對水利部主管部門的處罰上,公司董事長等公司領導多次赴某省做解釋工作,要求在處罰中考慮長江事件純屬監理人員
2、分公司運作的情況:今年年初,公司籌劃在內蒙組建分公司,并開始試運作,截至到目前,內蒙分公司運行情況良好,已簽合同額近xx萬元,其中某省呂梁市橫泉水庫項目對公司提高知名度很有好處。月份開始籌劃組建寧波分公司,其工作正在進行中。個人行為的因素。但水利部的堅持處罰,其決定近期可能下發,對公司罰款萬元,取消兩年內參加堤防加固加高工程的投標資格。
長江事件的發生暴露出公司在管理上的漏洞,忽視了對員工思想品質的培養和教育。公司及時召開監理人員會議,以此事作為反面教材,對全體員工進行教育,使員工樹立正確的世界觀和良好的職業道德,增加抵御不良誘惑的能力。公司對當事人韓尚學等五人依據公司管理制度給予開除和分別罰款xx元、xx元的處分(處罰)。
3、社保基金的繳納問題
今年鄭州市在社保基金的繳納方面做出了新的規定,企業繳納社保基金按企業上年度工資總額的%繳納,照此計算,公司每年工資總額近xx萬元,每年需要繳納xx萬,這是公司無法承受的。在委人勞局的幫助下,經過多次做工作,社保中心已同意把事業單位的人員和退休人員剔除,此項工作難度也很大,要涉及去年財務賬目和會計報表,修改有一定難度,其結果還無法確定,但我們還要繼續做工作,力爭減免多一點。
公司上半年工作總結2
20xx年上半年在緊張而充實的氣氛中已近尾聲,我兢兢業業和精益求精中度過了半年。在公司領導的帶領和關懷下,憑借從事人事工作近x年所積累的經驗,我盡心盡力,踏實做事,圓滿完成了各項工作。現對這半年的工作作以匯報,希望從中總結經驗、改進不足,為下半年工作的開展奠定堅實的基礎。上半年,我的工作主要圍繞人事招聘、員工勞動關系管理、薪酬管理這三方面開展。
一、招聘面試工作
本年度的招聘工作中,我們本著“唯才是舉,寧少求精”的原則,通過日常招聘、社會招聘、獵頭合作、校園招聘多種途徑進行選拔和面試,實力與潛力并重,規范招聘流程,從簡歷篩選、面試安排、擇優錄取、人才庫儲備等各個環節嚴格把關。
我們人事招聘專員共篩選簡歷x份。面試安排月平均x次,月面試成功x人次。總共為公司招聘到了x名日常增補人員,x名各部門急缺崗位人員。在高端崗位人員招聘方面,今年我們獲得了可喜的成績。期間,我們未通過與獵頭合作,而是認真篩選了超過xxx份的簡歷,和財務總監反復溝通安排面試,最終成功招聘到了人才。這一舉措為公司節約了招聘成本,充實了人才隊伍,同時也激勵著我們在下半年作出更大的成績。在招聘流程把控方面,我們嚴格對應聘者的簡歷來源、學歷認定、行業背景調查、錄用流程各方面實施規范化管理,嚴厲杜絕學歷造假和證書造假、規范入職體檢流程、避免直系親屬推薦、規范職業道德修養,通過一系列舉措來規范流程,吸納人才,降低成本。同時,我們保持著和各大獵頭公司良好的溝通,社會招聘也按照公司的`項目情況及時跟進著。
20xx年度我們通過校園招聘,共招聘了x位應屆生,其中研究生x人,本科生x人,專科生x人。預計招聘x人,最終完成率x。本次校招中,我們采取了合理有效的策略,擴大范圍,加強與高校合作,與其他公司的資源共享,開展專場招聘會,通過企業宣傳和游戲互動等環節來吸引優秀應屆生,同時也更好的宣傳了我們公司。在簡歷投遞方面,我們積極通過多種渠道吸納應屆生簡歷,包括繼續與xxx,xx網絡投遞規模,盡可能地多獲取求職者的信息資源,并產生了良好的效果。按照公司計劃,本年度剩余的校招名額會在明年x月份完成,屆時,我們可以對眾多考研未成功的學生進行面試安排、篩選和吸納。鑒于我們公司的特點,往往需要專業性強、工作經驗豐富的全才,一方面,我們繼續深入與獵頭公司的合作,加深對中高端技能性崗位的人才挖掘,提高應聘者的專業素養。另一方面,我們更需要在平時完善人才儲備庫,加強積累,積極儲備各專業人才的簡歷,廣泛吸納賢能之士。
二、員工勞動關系
本年度人員變動情況。和20xx年相比,本年度招聘力度不大,以高端崗位招聘為主,所以新入職人員較少。離職人員xxx人中,有xx人為公司不與續簽勞動合同。本年員工流失率為,相比較20xx年的來說增幅較大,部分原因是因為公司精簡求優策略的實施,不與續簽合同的被動離職比例相應增大。目前公司各部門在職人數分布情況。20xx年底,公司在職人員人,20xx年底為,職位為主,求少、求精,另一方面本年度人員流動性較大,各部門都有一定比例的離職人員。由數據得出,工作度最飽和的,員工普遍超出正常工作量。最不飽和的為,其中普遍偏低,需要加大整改。
三、薪酬模塊管理
對各部門員工休假情況進行嚴密統計和分析:年度各部門休假情況。其中,各部門年假所占比例,均達到了,其余依次為掌握假別分布,可以了解員工情況,做好統計、出勤、薪酬核對等工作。同時了解休假頻率和假別,也為公司實施人性化的管理、重點工作內容的安排提供了有用信息。
四、不足之處
在按時、按質完成各項任務的同時,在工作中我也意識到了自己的一些不足之處:階段性的總結還不到位,對月度工作、告一段落的工作沒有進行系統的記錄和問題的分析,以便更好地指導以后的工作。和各部門的溝通配合還不夠緊密,對員工的工作狀態不能及時跟進,導致有時工作銜接不夠順暢,以后需要注意改進。
再次感謝我們領導給予我的關懷和指導,下半年里,我對自己提出了以下要求:精進業務技能,加強自身素質。理清工作思路,及時總結分析。加強部門聯系,緊密協同工作,和同事們群策群力,一起為公司的發展盡職盡責。
公司上半年工作總結3
尊敬的各位領導、親愛各位同事、志誠的合作伙伴、一起見證企業成長的客戶朋友們:
大家好!
隨著20xx年6月30日24點鐘聲的敲響,我們愉快的結束了20xx年度半年度的全面工作。時間過得飛快,在上半年工作中我們經受了各種市場考驗(國五條、銀行政策吃緊、經濟發展放緩等)但我們xx置業人沒有半點的埋怨,沒有虛度,這半年成就顯著。總結年年搞,今年不一般。置業發展越來越快,工作亮點越來越多,今天只做簡單講評。
一、20xx年1-6月主要工作成績
(一)超額完成1-6月份工作任務
20xx年全國經濟危機重重,市場變化莫測,企業發展如履薄冰。xx置業在集團的正確領導下,在以各機構負責人為首執行層和全體員工的努力下,依然取得了優秀的成績。
20xx年1-6月份實現收入xxx萬元,去年同期xx萬元,凈增長xx%
在整體市場調整持續不斷,中國經濟明顯放緩的情況下,收入依然保持快速的的增長,非常難能可貴。通過我們堅強的努力,我們正在成為全國經紀行業的最具有成長性的企業,從企業發展、企業資產、人才積淀、收入、凈利潤等幾個核心指標看,xx置業已當之無愧成為本地最有競爭力的房地產營銷企業。
經紀機構收入xx萬元,完成計劃的xx%,同比增長104.5%。經紀機構作為置業的基礎核心機構,創造了石家莊房地產經紀行業的多個傳奇,已經成為本地經紀行業領軍企業,月銷售量突破500套,市場占有率平均22%,石家莊存量房其中成交4套就有一套是我們xx服務成交。新開店面11家,整體店面xx家,營業部xx家,員工xx人,實現了石家莊整體的戰略布局,經紀機構正在以不可擋之勢迅猛發展。
商品房代理機構
商品房代理機構收入333萬元,完成計劃的38%。商品房代理機構是置業的重要機構是置業的核心利潤發展中心,20xx年1-6月份重點調整了戰略發展方向,整體和行業優秀資源,注重發揮代理機構的核心作用,以前期顧問為重點,以策劃、推廣、銷售執行為體系打造完整地產服務營銷鏈條,正在形成強勢的嶄新的營銷新模式,為20xx年年度戰略發展邁出了堅實的一步。
金融公司、物業公司、商業管理公司在各機構負責人的帶領下出色的完成了半年度工作任務,在這不一一介紹.
20xx年置業新招聘員工1086人,主要是應屆大學畢業生;置業員工總數1440人,其中高管13人。培訓30次,參訓1150人次。xx商學院培訓管理人員40人次,累計8人/天,超額完成半年度訓練計劃;教學效果評分9.36分,這是學員每堂課無計名打分得出的平均值,比較客觀,說明學院教學搞得不錯。
運營中心研發軟件系統2個(內網建設,電商平臺研發),目前正在積極研發階段。
經紀前沿 每兩月一期,xx置業壹周刊每月兩期,月刊發文20萬字,照片200張。5月推出電子期刊,實現全員覆蓋,員工反響很好,這里提出特別表揚。同時要求編輯部,20xx年下半年還要加強手機報思考和創新,經紀前沿要加推市場分析周報、月報部分,要從每月兩期增加到每周三期。。
(二)創新發展重大突破
xx置業是具有創新傳統的企業,企業發展得好,根本原因在于不斷創新。20xx年上半年xx置業創新有重大突破。
xx置業理房mall。商場mall我們見過很多,但絕大多數只是百貨類;房屋銷售只是傳統銷售,不具備綜合性。xx置業理房mall經過多次考察和研發,去年確定規劃,全國首創將房屋咨詢、置業講堂、房屋買賣租賃、房屋托管、地產會展、房屋投資理財、旅居度假等功能............。全面打造華北首家一站式互動體驗購房平臺,特地設計科技、動感,新潮體驗區購房者可甄選優質房源,專業置業顧問提供貼心服務,體驗全新購房的感覺。會展中心將每年舉辦大型房展活動。理房xx面積xx平米,投資近xx萬元,7月底8月初將隆重開業,力爭打造省會乃至華北第一購房體驗平臺。這個項目一旦投入運營,一定會石家莊業界引起轟動,成為石家莊房地產產業的一大中心。
(三)帶頭承擔社會責任
就業貢獻。xx置業20xx年創造城市服務業就業崗位600人,其中大學生450人,中國的發展不能完全靠高科技,需要大力發展服務業等勞動密集型產業,以創造大量就業。這方面我們貢獻比較大,石家莊很少有一家企業能像我們這樣每年解決這么多人就業。
關愛員工。工會利用多樣的組織形式關愛企業員工,企業發展成果首先惠及xx置業員工。
二、20xx年存在的問題
今年上半年,取得了不錯的成績,但也存在一些不容忽視的問題。
1、執行力不到位
隨著公司快速發展壯大,執行力越來越差。舉個例子,推行房源展牌(彩色)到現在也沒完全到位。過程量展扳、業績扳大多數店面不用。
2、業務發展不均衡
買賣、租賃、聯動業務發展失衡。
各交易中心、店面業績偏差較大。
3、責任心較差
浪費現象、固定資產愛護問題。
三、20xx年7-12的工作安排
(一)下半年工作主要任務
置業總目標:收入xx億元,利潤xx萬。歷史經驗告訴我們,xx置業每年預定的目標都會被超過。我們定的計劃是必須完成的下限,不是努力目標。今年整體市場環境要比預想的好很多,從業績情況下,去年是xx萬元,今年同期是xx萬元,說明市場容量還是很大的。因此希望各機構和公司加把勁,爭取今年xx置業收入沖上x億元大關。利潤突破xx萬,如果完成,年底開年會,我們好好嘉獎。當然1.5億只是爭取,不是考核標準。
經紀機構收入xx萬元,利潤xx萬元,店面新開xx家,營業部突破xx組。買賣業務市場占有率突破35%,也就是第二名加上最后一名的市場總和。租賃市場占有率要達到xx%,月均套數突破xx套。按目前發展勢頭,我們還需要下很大功夫。另外在下半年經紀機構要增設工商鋪和寫字樓商業地產業務研究和開展,市場目前基本屬于空白,這里面有較大的商機和市場。
商品房代理機構收入xx萬元,利潤xx萬元,新增全案代理項目不少于3個,代理面積不低于xx萬平米,重點做好小鎮銷售項目,特別是西柏坡小鎮和沈陽小鎮的銷售工作,同時要重點抓好電商平臺的研發和媒體推廣有機結合。創新行銷渠道建設和發展,形成特色的代理嶄新模式,抓好線上線下和理房mall有機結合,利用聚焦策略,打
造xx營銷召之即來,來之能戰,戰必清盤特色發展之路。
金融公司全力服務好集團企業金融力的發展,助推小鎮建設發展。
物業公司,抓好管家服務的同時,重點向由住宅物業服務向商業物業發展轉變。
(二)堅定不移的抓好以結果為導向,為過程量為監督,以服務為核心的.方針。
業績,這是企業發展需要。xx置業的目標是5年左右時間實現我們上市計劃,銷售業績、傭金收入、利潤更靠前,成為行業一流營銷企業。這意味著各個機構業務收入要占相當比重,要實現這個目標,需要我們共同努力。
其次,要有不怕吃苦的準備。營銷行業是個辛苦的行業,我們每天如履薄冰,我們必須兢兢業業,我們這個行業是服務的行業,需要我們下大力度,從專業服務出發,為客戶提供全新購房體驗,這是我們的職責,我們為夢想而生,為客戶購房為樂,我們痛并快樂著。
(三)重點轉向運營部門
置業越發展,團隊越多,越意味著工作重心必須轉變。
1、工作重心轉向運營。做大運營中心,特別是運營節奏的把控和運營體制的建立。
2、抓好重點人關鍵崗位的成長。學習力就是企業生產力,今后xx置業要充分利用商學院機制,在資金上也要加大投入,集中精力提升人員專業能力和素質,只有我們專業了才能研究品質和服務。
3、安全是運營的核心。
4、發展電子商務。搞好運營,提升品質,要靠科技。xx置業已由運營中心牽頭,經過半年研究,已基本找到方向。xx置業電子商務要線上線下結合,打造全新電商模式。要符合時代大戰要求,現在手機應用越來越廣泛,移動互聯越來越強,我們要朝這個方向走。
(四)持續抓好品質提升
1、一是在專業上下功夫,客戶越來越注重體驗,專業才可以服務。服務是要深度服務,要有內涵的服務。二是在產品上下功夫,從產品形式和產品服務上做好研發和試調,真正的來迎合市場需求,少來虛的東西,是實實在在從產品下功夫。
2、夯實基礎。兩個方面,一是硬件基礎,店面環境的改善升級,我們新開店面已經升級2.0版本,客戶體驗度還是很好的,需要我們維護和保持。二是軟性基礎,就是我們的服務品質,能不能滿足現在客戶的需求,售前、售中、售后是否能夠保持服務品質不下降,網絡和老客戶轉介紹目前,從成交來看是我們的重要客戶渠道,特別是老客戶轉介紹越來越明顯,說明我們再軟性基礎服務很重要。
3、信息化建設。內網系統辦公oa自動化系統化建設全面升級,為一線提供強有力的保障和服務這是我們一直不變的宗旨,系統的老化和后臺支持,在下半年全力優化升級內網系統,著手搭建客戶服務中心,形成強大的客戶后臺服務機制,保證售后客戶的粘性需求。
(五)努力建成社會企業
企業的發展,不光是為自己,更是為社會做貢獻,奮斗創造的財富最終要還給社會。20xx年xx置業社會企業的奮斗目標:新增服務業就業崗位700人,主要以應屆大學畢業生為主;慈善捐助一到兩所貧困學校,20個困難家庭。
今天是7月9號,在這里,我代表董事會、代表置業管理層,對在座各位,對今年上半年取得成績表示祝賀,對大家為取得來之不易的成績所付出的辛苦表示誠摯的感謝!還要感謝會議的組織者,你們的努力使會議順利舉行。
謝謝你們!
公司上半年工作總結4
上半年即將告一段落,在公司領導的指導下,在各領導及各同事的共同努力下,我們認真完成了公司的各項工作任務,并取得了一定的成績,總結如下:
一、完成工作方面:
1、完善采購制度,降低成本:根據材料采購計劃,按時、按需對公司主要產品及輔材進行申購。在請購材料的同時,并把材料的價格信息及時提供給相關技術部門,為產品設計選材提供圖紙和成本估價。提高采購員的自身知識及業務水平,保證貨比三家,質優價廉的購買到材料,減少工程成本,提高采購效率,提高企業利潤。為降低成本,通過尋找多方供方,做到詢價、比價、議價,從中選擇物美價廉的供方。
2、與各供應商建設立并保持良好的關系,下半年進一步加強對供應商的管理,對每家來訪的供應商進行分析了解,確保每一個合適的供應商的資料不流失,同時也利于采購對供應商信息的掌握,從而進一步擴大市場信息空間。建立合格供應商名錄,對供應商進行評價和分板,合格者才具備供商資格。
3、工作中團結同事,能正確處理好與領導同事之間的關系,保持良好的溝通,充分發揮崗位職責,認真完成各項工作任務,協助相關部門的工作需要,能按照技術部的要求及時與各供應商進行溝通協調,盡最大努力按照我司的標準供應產品。
4、上半年的工程訂單所需設備均可按時交貨,未能及時到貨設備也及時向上級反映,并做出相應的處理。供應商供貨時也要求其提供必要的資料。
二、采購工作的幾點體會:
1、公開透明的按采購制度程序辦事,在采購前、采購中、采購后的各個環節都主動按受財務及其他部門的監督,有問題將會在第一時間反饋給上級領導。
2、圍繞控制成本、采購性價比最優的產品等方面進行開展工作,采購員在充分了解市場信息的基礎上進行詢價、比價,注重溝通技巧和談判策略。
3、加強對供應商的管理協調,合作過程中,采購員必須公正嚴明,最終為公司選擇最優且具有戰略伙伴的供應商。
4、逐步加強對設備及材料的價格信息管理,提高部門采購員的工責任感覺,下半年采購部將特別注重采購人員的工作分配,保證采購設備及材料信息的有效追蹤。在專業知道得到提高的同時,業務素質及責任感非常重要,做一個有責任感的采購員,把好公司的進口關。
三、采購工作上的小要求:
對各部門的請購問題上,希望請購部門給采購部一定的采購時間,請購材料時做好請購計劃,盡量避免當天請購要求當天要貨,或是第二天馬上要貨。為此將打亂采購員的工作計劃,急需的物料有可能會造成價格方面或運費偏高,不利于控制成本。請各部門做好請購物料的計劃。
四、工作上的缺點和不足:
1、關于鳳崗深聯設備新裝s11-250kva臨時變壓器工程,由于采購及施工過程中沒有及時發現并提供相關的證書和報告,導致在工程驗收通電時,出現了低壓計量柜不符合標準的問題,給公司造成了極壞的影響,和很大的損失。此類低級錯誤是完全可以避免的,但是由于采購部的疏忽,給公司帶來不必要的影響與麻煩,公司作出任何的處罰都愿意承擔。通過這次的教訓,今后的采購部工作要求更加完善,在設備進廠前,各種相關資料必須全部到位,后續并要求供應商
設備如有任何的變更必須把資料補全。并了解市場的變化,要求各采購對設備要充分了解,避免此類問題再次發生。
2、供應商體系沒有完善,對重要的材料/設備沒有建立健全的資料庫。工作的計劃性不強,沒有充分了解市場的行情,有關于東莞市變壓器方面的變化情況沒有掌握到位。部門與部門之間的溝通也未能達到理想的效果。
以上都是采購部現所存在的問題,自身所清楚的問題,我們會一一的克服,有什么做得不對或不到位的,也希望領導及各部門同事多提出你們寶貴的意見和建議,你們都是我們身邊的良師益友,有你們支持,我們才可以進步得更快。
五、下半年的工作計劃:
1、完善供應商體系,對重要材料/設備的供應商要求達到2-3家,確保材料/設備能夠了及時供應。隨時關注市場變化,盡量利用多渠道來降低成本、控制質量。穩定現有供應商,開發有潛力的供應商,不斷優化供應商體系,在工本中不斷改進工作方法,不斷積累經驗。
2、隨著市場的因素影響,各種原材料的價格都在不同程度上漲或是下調,采購員要做好價格的比對,做好比價、議價,了解市場價格,從中選擇優秀的供應商,避免供應商以各種理由對公司提出漲價的要求。
3、繼續配合項目部完成工程上所需求的設備及輔材的購買及設備進場,以及工程所需的設備的各種質資。
4、采購物資進行分類,制定分類物資采購制度,如工程設備和設備零部件的采購無法在短期內完成,所以在采購的過程中要做好采購計劃;如日常所需文具等常用物資,做好相應的存貨,購買量大則可以降低成本。
5、配合倉庫,掌握好倉庫庫存,了解銷售的情況,使采購工作不處于被動狀態,及時清查庫存呆滯品,并上報上級處理。
6、采購員的產品知識及業務素質通過培訓和相互學習,使專業知識及業務水平得到提高,同時培養新進人員,使之盡快熟悉工作。
在下半年的工作中,我部門人員仍會認真工作,不斷提高自身素質、管理水平及專業的產品知識,增強責任意識,提高完成工作的效率,同時我們也會選擇性采納公司其他部門提出關于下降成本和提
高效率的方法,并不斷的大膽嘗試,取其精華去其糟粕。為公司明天的發展能更上一層樓貢獻出微薄力量。
轉眼間上半年度已過去,回顧過去的半年時間,在公司領導的關懷下,在綜合管理部領導的.正確帶領下,緊緊圍繞著集團公司提出的“科技創新年、精益管理年、效益滿意年”的目標而努力。我在工作中所負責的主要是公司的相關文字以及__,上半年中雖然取得了一些成績,但在成績背后總有疏忽之處,我所做的工作與集團公司以及本公司的“高標準、嚴要求”的一貫工作作風相比還存在著一些問題與差距,以下幾點為自己對照差距反省所存在的問題:
總認為把屬于自己的事情完成任務了,不積極主動配合辦公室其它事務。導致平時看著人家在忙的團團轉,而自己卻經常無所事事。
例如集團公司或者其它地方需要稿件或者資料,非要拖到規定的時間,等領導催了,自己才急急忙忙的要趕著做。為此寫出的稿件以及收集的資料質量都是不太高。
上半年對XX的企業文化還有很多未做到位,沒有達到集團公司以及本公司既定的宣傳效果。
例如偶爾會發生不穿工作就上班。
平時坐辦公室的時間多,去車間生產一線了解情況的時間,存在怕吃苦的思想。導致寫出來的東西缺乏一定的創新內容以及實質性的內容,總顯得太過平泛、太過空洞。
對以上幾點自身所存在的問題,已切實地影響到自己的本職工作,作為一名的公司秘書,我感到十分內疚。但過去的都已成為過去,學習先進找差距,總結不足求上進,為此,我將認真總結,實實在在分析原因,找出存在的問題,從中吸取經驗和教訓,并在以后的工作中不斷改進,以下為下半年我決心做好的幾個方面:
1、遵守廠紀廠規,及時并保質保量的完成上級領導交辦的各項任務。
2、充分發揮個人的專業特長,做一名合格的秘書。當好公司領導的助手,充分發揮自己所學。
3、搞好企業文化,使XX的企業文化更深入基層、深入人心,更能體現出企業的特色。
4、深入實際,多跑現場,掌握車間反映的各種信息,并積極向集團投稿,及時做好公司對內對外的宣傳報道工作。
公司上半年工作總結5
轉眼,又過了半年,工作時我牢記公司的企業文化,尤其以微笑服務為己任,以顧客滿意為宗旨,立足本職,愛崗敬業,扎扎實實地做著集團服務工作。當然,工作存在著很多的不足之處,而總結就是通過分析全面了解自已,在下一步的工作中揚長避短,提升自我。
誠懇待人、微笑服務在服務崗位工作的日子里,學會了誠懇待人,微笑服務,包括無星級在內我共服務168個集團,再多的事務,再累的時候,面對我的客戶,我始終如一的微笑,微笑能使生疏人感到親切,使朋友感到安慰,使親人感到愉悅。在給別人微笑的同時,還可以獲得一份最最珍貴的感情饋贈。所以客戶也原意與我聯系,續繳話費時找我、補卡報停報開找我,有新業務辦理時更原意與我聯系。
6月份,應市場部要求到教育局招生辦收集移動集團數據及調取高三考生資料,時逢招生辦一年中最忙的日子,且招生辦主任是移動集團的負責人,幾次碰面均以繁忙為由回避,星期六的早上8:30我又過教育局去,見報名填志愿的高生絡繹不絕而工作場所人手不夠,我主動幫忙接待考生填寫報名志愿,主動幫助整理核查一些數據,當中被我發現了其中一組數據有誤……最終通過自已的努力調取到了數據。
微笑和誠懇是把雙刃劍,有時將是我們獲取成功的基石。
做一行,愛一行,盡心做好服務工作主動的回訪、拜訪集團單位及用戶每月都能完成市公司下達的集團單位拜訪任務,且做到想用戶之所想,急用戶之所急,與用戶真誠相待。2月我縣因冰凍災害原因造成大面積停電,網絡也受到嚴重影響,我主動到縣城多家集團單位去了解情況并幫用戶將手機充滿電后送去如:畜牧水產局、林業局、三完小及多位用戶。白石渡、楊梅山、瑤崗仙因路不通,我也多次自已墊錢幫用戶代繳話費,當然對于客戶助理來說,這些事情都是工作中時常遇到的,雖然也存在著極大的'風險,但是我們彼此的信任卻也增近了用戶與工作人員之間的感情。
認真做好日常工作5月份市公司給各縣下達了增值業務任務數,我需完成8戶掌上股市及99家集團短號,為了完成市公司下達的任務、和本就有的日常工作,加班加點,任勞任怨。
6月份因電信行業重組,我們配合市公司做了四次清理集團,整 理完善管理系統,雖然整整加了一個月的班,但是通過這次清理工作,我們集團的基礎工作將上一個臺階。
6月26日,省公司下文要求所有的集團單位需分c、g兩網重新續簽協議(c網一份,g網一份),這項工作我們正在進行當中。
工作中的不足之處工作天天都在做,加班的事時時有發生,可是與考核成績卻不能成正比,分析原因應有如下幾點:
1、與冰凍災害還是有極大的關系,因為我們主要考核用戶離網率,收入情況、星級升降情況,冰凍導致信號差,聯通號碼打不出電話,轉網離網勢必影響離網率、收入下降、降星級不?
2、雖然工作不停的在做,但有時沒有分清工作的主次,重要的工作未能在第一時間內完成,這一點對于職場工作人員來說是致命的弱點,在今后的工作中一定要吸取教訓,堅絕改正。
但是,有句話說的好:不做不出錯,多做多出錯,只要出錯能糾正,就是好同志。
3、雖然提出來也不一定能實現,但是我還是想說,我們集團客戶助理人員太少,要做的內務事太多,絕對絕對得會影響與客戶的聯系和溝通。如資興集團客戶助理有6名,每個客戶助理只需管理50個集團。還有市公司集團部8名客戶助理,每個人平均也只管理50個集團,而我們宜章謝重移管理100個集團,我要管理140個集團(加上無星級集團我有168家集團),這樣市公司、資興肯定比宜章做得好,因為她們有充足的時間與客戶聯通。
公司上半年工作總結6
一、經營形勢分析
20xx年上半年以來在嵊州全體員工的共同努力下,一季度完成了235萬業務離半年工作總結中支公司下達的260萬還有近25萬的差距沒有拿到1%獎勵,但我們自已在去年的基礎上給每個員工布置了開門紅競賽,在二季度的四月份1%全部兌現獎勵,二季度我們在分公司和中支公司領導的關心下和支持下,業務有了較好的發展提前完成了全年保費的55%1至6月份完成了550萬保費,分公司總經理室楊總在6月16日親自發來了賀電表示祝賀這也是對我們四級機構最大的鼓勵和成績的肯定。
二、主要工作措施
1、強化“生于憂患死于安樂”意識,。今年來,面臨我司業務發展緩慢,業務結構不合理,經營無費用,保險市場疲軟等困難,感觸很深,看看別的公司,想想自己,我們為什么這樣落后?各方面都有原因,特別是理賠服務上,我們長安公司有安心理賠聯盟的承諾,承保的業務不是憑空來的,都是業務部門通過各自的渠道與人脈關系拉進來的,出險了想自己盡量少承擔這一點也是人之常情,業務員為此也常與理賠部門之間進行溝通,在不違反原則的'情況下對關系客戶預以一定的通融照顧。有些賠案涉及較大金額的扣除從不與戶與業務員商量,造成了被動。有些賠案明明是經辦人員做錯了還強詞奪理拒不改正,真還以為自己是法官人都得遵守你的判決了。財務部門在打款的時候經常會發生卡號錯誤與帳戶找錯的事,帳戶團委半年工作總結打錯本是不應該的,卡號不能使用要及時溝通,在網上劃款的備注中要寫得仔細一些讓客戶明白賠款已到位。
三、20xx年下半年工作安排
一,準備積極引進優秀業務人才,要突破引進業務人才的“瓶頸”,扎扎實抓好增加代理人及兼職業務員的工作。我們現有的人員規模與市場和業務發展的要求極不適應,這是制約我們進一步提升保費的關鍵因素。進入三季度以來,業務發展速度減緩,且呈下滑趨勢,7月份保費僅完成70萬元,完成中支計劃的78%。業務形勢十分嚴峻。8月份我司根據省公司提出的”鑒往今來,搶抓機遇,破局發展”的安排部署我司面對激烈的市場競爭,憂的是中介保險業務和車商業務沒有大的突破,首年新單保費負增長;憂的是優秀業務員很難引進,多次努力都沒有成功引進與市場的需求極不相適應;憂的是非車險開拓還是很困難,費用和行業自律的規定及品牌的問題使我司非車險業務沒有突破性的進展。
二,抓好銀行、車商業務的保險代理工作,形成較好的規模效益。,從而實現在嵊州市場上做大做強的目標。
上半年,我們雖然取得了一定的成績,但目前我們面臨的問題不少,困難較多;第三季度“下半年工作總結秋季風暴”業務競賽的高峰又等待我們去攀登,新一輪競賽已經開始,我們遇到的困難將會更多、壓力更大。但是,我們應該明了分公司楊總會上提出的:辦法總比困難多;只要我們群策群力、想辦法、出主意,一切問題都能夠解決,一切困難都能夠克服。努力保持業務的持續健康穩健發展。鼓足干勁,再創新高,努力實現20xx年的1300萬的奮斗目標,從現實講下半年的任務能否完成將是對我們的一個嚴峻考驗,如果有理賠的強力支持我們還是充滿希望的。
公司上半年工作總結7
20xx年上半年,自來水公司在市委、市政府的宏觀指導下,在市水務局的直接領揮下,在市各相關單位的大力協助下,在公司全體干部職工的努力工作下,以“4535”黨建工作為思想核心,圓滿完成了各項目標任務,實現了公司的快速發展,體現了公司團結一心,奮發圖強的新發展。下面將上半年主要工作完成匯報情況:
一、加強宣傳,促進管理,提升水平
(一)做好宣傳工作,提升供水企業形象
自來水公司在水務局直接領導的下,積極做好春節前夕市長xx對公司春節前夕的供水情況檢查,并接待了衛生局、安監局等相關督導部門對公司的衛生監測和安全檢查,通過一系列的接待工作中,向各級領導介紹公司的各項情況,使供水公司的形象得到了較好的提高。
同時,公司領導積極參加電臺“百姓熱線”欄目就20xx年公司計劃開展的民心解困工程進行宣傳;參加電視臺“民生直達”欄目組就春節期間供水保障工作進行報告;參與電視臺“每日關注”欄目,重點介紹了春節期間保障安全供水工作;,配合電視臺“周末大家談”欄目編導并播出了“供水人春節期間保障安全供水、做好為民服務”的專題節目;向《中國水利報》介紹我公司水務一體化建設和水資源實時監測情況;積極參加了市水務局在市中心廣場舉辦的第二十屆“世界水日”、第二十五屆“中國水周”紀念宣傳活動,并在活動中表演了精彩的節目;上述宣傳工作的圓滿成功,在電臺、電視臺等媒體的大力協助下,不斷提高了公司在廣大用戶心中的企業形象,使廣大百姓更了解了我公司的服務水平,讓全體市民了解到供水工作中的艱辛與困難,為提高自來水公司的企業形象創造了優異的條件,促進形象的不斷提高。
(二)以規章制度,促進企業管理
上半年伊始公司就召開全體班子成員、各部門黨政負責人會議,公司黨委書記、總經理xx組織學習了“四學、四查、四比、四看”活動,并進行安排部署。會議還重溫學習了“15518”工作戰略和有關文件、理論知識,先后公司出臺了《市自來水公司十大亮點工作》、《市自來水公司工作總結》、《市自來水公司20xx年工作要點》、《市自來水公司20xx年經營承包考核辦法》、《市自來水公司20xx年績效考核辦法》、《市自來水公司安全生產目標管理責任書》等重要指導性文件;
隨著公司對“15518”工作方案的進一步實施,全面樹立了“安全意識、服務意識、市場意識、創新意識、效率意識”;按照《企業文化手冊》相關規程,確保各項工作的開展實現了規范化、流程化、精細化;通過整合經濟資源,優化產業結構,加快經濟發展方式轉變步伐;健全經營承包和全員績效考核管理制度,建立科學的干部選拔和考核機制,根據工作需要嚴格推行管理制度,努力激發了全體職工的干勁,調動了黨員干部的模范帶頭作用,營造了良好的企業發展氛圍。
通過科學管理努力提高水費收入,加強管網工程價格費收取;夸大多經收入,開創性的拓展了二次供水建設管理費等新的企業收入途徑。爭取在電價不斷上調和工資成本增加的情況下,通過嚴格控制非生產用電和管理費用,努力實現利潤,減少企業經營虧損。
二、以人為本,加強黨建,促進和諧
(一)深化教育,引導行風
20xx年,在公司將在水務局機關黨委的帶領下,按照上級工作部署,結合我公司的工作實際,以落實黨風廉政建設責任制為主線,全面推動我公司黨風廉政建設和行風建設工作再上新臺階,結合公司中心工作,突出重點,完善機制,進一步深化廉政教育內容,增強廉政教育效果,經常性的組織廉政教育活動,開展“廉潔自律從我做起”簽約承諾活動,引導黨員干部特別是領導干部牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。貫徹落實中共中央和國務院新修訂的《關于實行黨風廉政建設責任制的規定》為契機,強化領導,明確責任,領導班子要對職責范圍內的黨風廉政建設負全面領導責任;繼續落實“一崗雙責”制度。各級黨政班子及領導干部要按照黨風廉政建設責任制的要求,認真履行好工作職責,將黨風廉政建設工作納入重要工作日程,做到與各項工作一起部署、一起檢查、一起考核。嚴格實行責任追究制度,對管轄范圍內黨風廉政方面出現重大問題的,要依據有關規定進行責任追究。認真貫徹落實教各項服務制度、監督機制努力構建與企業改革發展相適應的教育、制度、監督并重的懲防體系。定期組織開展黨風黨紀教育、廉潔從政教育以及各種警示教育活動,觀看警示教育片,積極推進廉政文化活動。通過緊緊圍繞貫徹上級政策精神和公司黨委20xx年工作思路,堅持突出重點、講求實效,圍繞中心、服務大局的原則,在監督檢查的針對性、實效性上下功夫,求突破。一是加強對重點供水工程項目實施各環節的監督檢查,切實將“民生工程”落到實處,好事辦好;二是重點對各個分子公司的財務管理
理和監管;三是加強對有關制度執行情況的監督檢查,重點對《企業文化手冊》執行情況的監督檢查;四是認真執行公司公務接待管理規定,堅持工作餐接待制度;五是嚴格車輛管理制度,杜絕公車私駕、公車私用;六是進一步完善黨務公開、企務公開和辦事公開制度,使各項決策更加科學,權力運行更加規范,各項工作置于干部職工的有效監督之下。
(二)樹企業形象,加大作風建設。
把公司黨委開展的`主題教育活動與治理庸懶散、不思進取等問題作為加強干部隊伍作風建設的突破口,要以治庸提
能力、以治懶增效率、以治散正風氣為目標,進一步加強公司干部隊伍作風建設,開展“黨員奉獻日”活動。嚴格執行“十個嚴禁”,切實檢查督導各部門進一步轉變作風,提高效率,樹立形象。通過不斷完善行風機制,進一步樹立企業良好形象。堅持“服務用戶,點滴做起”的服務理念,進一步完善服務流程,強化服務考核激勵機制,創建品牌服務,深入開展為民服務,創先爭優活動,在用水保障、管網搶修以及解困工程等方面做好做實,以規范操作、文明服務為突破口,倡導窗口服務人員用“嫻熟、規范的業務技能,熱誠、優質的禮儀服務”真誠地對待每一位用水戶;培養主動服務意識,繼續開展創建“文明窗口”、“巾幗文明崗”、“文明之星”等活動,培養職工“講服務、比優質,講規范、比業務”的“比、學”意識,努力實現服務意識再提高、服務能力再增強、服務質量再提升的目標;繼續開展“供水服務進社區”義務奉獻活動,促進對外服務的提升,真正實現“優質服務創品牌、稱心滿意在供水”。
三、加快水廠建設,突破發展瓶頸
在市政府和市水務局大力協調下,自來水公司與煌盛集團中慶投資有限公司達成bt項目合作框架協議,尋求了資金和技術支持;成功申報了市供水管網建設與改造項目,一期工程中央預算內資金1000萬元已經到位900萬元目前已經成功運作,進一步克服工期緊、任務重和資金短缺等困難,按計劃進度和市政府安排完成了一系列重點工程建設,全年完成工程建設投資6988萬元。主要包括:1、東區、南區、北區三座新水廠建設工程。為搶占市場,奠定十二五供水發展基礎,公司按照城市發展規劃謀劃實施了三座新水廠建設項目,完成了規劃選址意見、環境影響報告和批復、土地預審意見、地震安全評價、電力供應意見等前期手續。北區、南區水廠項目申請報告已經過專家評審,即將獲得市發改委批復,東區水廠已獲批復。公司按照市政府和新城辦、開發區要求,配合新城道路建設同步完成了供水管網鋪設6.1公里,新打水源井21眼。
為加快東區、南區、北區三座新水廠建設進度,確保項目管理規范進行,公司多次召開專題會議對各新水廠的責任領導、人員配備和具體工作要求進行了安排部署;目前按照三座新水廠項目建設要求,公司完成了市匯晶供水有限責任公司、市匯森供水有限責任公司、市匯祥供水有限責任公司的工商注冊工作,深井水廠已經投入運營。
四、水價調整,擺脫水價倒掛
通過市水務局和市物價局積極努力,市政府常務會議通過了水價調整和關閉自備方案,關閉自備井實施方案已經頒發,為供水企業的長遠發展提供了可靠的基礎保障。水價調整文件已于四月份由市物價局下發,并于五月開始實施。按照公司“提高服務水平、促進供水事業發展”專題會議部署,公司黨委書記、總經理xx和黨委副書記、常務副總經理白曉峰就水價調整做了具體落實工作進行了詳細布置。為確保此項工作順利開展,要求:一是售水公司全體職工要高度重視此次水價調整工作,落實此次水價調整工作,不僅涉及到公司的長遠發展而且與每位職工的切身利益息息相關;二是水表底數核實工作,要在帳卡上注明查表時間并由用戶簽字,用水大戶由售水公司各分管經理牽頭,所長負責,做好水表底數的核定,并將《市物價局關于調整市區城市供水價格的批復》的復印件和公司印發的“水價調整明白紙”送達每位用戶手中;三是做好水價調整的解釋工作,嚴格按照“水價調整明白紙”內容做好解答,對于個別用戶提出的自己不了解、不清楚的問題,可告知用戶撥打公司“966566”24小時客服熱線進行咨詢;四是認真履行對低保人員的水費優惠政策,按照市物價局提出的先征后返辦法進行處理。返還工作由收費大廳專人負責,并實行一次性告知制度。通過組織相關人員對《市物價局關于調整市區城市供水價格的批復》和“水價調整明白紙”進行反復學習,以確保周密細致的落實好此次水價調整工作。
五、創建水務集團,早日扭虧為盈
市水務局召開組建水務集團有限公司和各有關公司清產核資會議,爭取政策支持,創造良好的發展環境。爭取借鑒行業經驗,企業核心競爭力達到新高度,努力提升科技水平,嚴格控制成本費用。公司開展節能減排技術課題攻關活動,投入資金在集辦公自動化、生產調度、營銷管理、客戶服務、管網地理信息于一體的綜合性信息管理系統,并具備獨立的知識產權,該系統在20xx年
初可全面投入試運行,正式運行后,公司科技水平將躋身全國先進行列。
努力借鑒行業經驗,促進企業快速發展。通過在外地水司汲取寶貴經驗的同時創造了經濟效益。尤其針對管理模式、遠程監控等現代化技術模式,努力提升了科技含量,降低了成本費用,水質監測和二次供水管理基本實現了“讓政府放心、讓用戶滿意、讓企業增效”的共贏目標。
六、存在問題和不足
上半年,通過公司全體成員的共同努力,雖然取得了一定成績,但在工作中也存在許多不足:
一是規范管理雖初見成效,尚需進一步向縱深發展。
二是公司管理自動化程度還有所不足,尚需提升科技管理水平。
三是個別同志工作的主動性、創造性還不夠強。
四是企業綜合素質還有待高,爭取加大職工培訓力度。
七、下半年工作重點
下半年要針對工作中存在的問題和不足,結合公司全年責任目標,進一步動員公司全體干部職工振奮精神、堅定信心、追求卓越、趕超一流,進一步引導廣大干部職工解放思想,競爭進取,立足更高的起點,堅持更高標準,實現更快的發展,再創供水企業新輝煌。下半年重點工作如下:
1、堅定不移地落實全年目標責任制,嚴格目標百分考核。實行任務倒計時制度,不扎不扣地完成全年任務目標。各科室都要進一步提高任務緊迫感,一切服從于責任目標,一切服務于責任目標,把任務細化到月,細化到周,量化到組,量化到人,認真工作,努力拼搏,以昂揚的斗志向著全年任務目標奮進。
2、進一步強化內部管理,繼續實行考核制度,繼續提高廣大干部職工工作積極性、責任性;不斷加快管網改造步伐,加大測漏治漏力度;進一步提高水損分析例會質量,深入探討管網自然滲漏原因;四是加大管網巡查力度,嚴厲打擊偷盜水現象。
3、強化危機意識,繼續加快多種經營發展步伐。面對市場競爭的日趨激烈,為了使國家、企業、職工三者的利益不受傷害,我們必須轉變發展觀念,強化危機意識,樹立濃厚的市場意識。下半年,我們要進一步夯實多種經營發展基礎,進一步制定三產發展政策,進一步研究開發項目。
4、加大職工培訓力度,人才強企促發展。在國企改革的嚴竣形式面前,我們要以改革為動力,以創新為主線,進一步加大人才資源開發力度,加強人才隊伍建設,為公司發展提供強有力的人才后盾。
5、繼續抓好安全工作。下半年我們要繼續深入貫徹“安全第一,預防為主”的方針,加強安全意識,定期召開安全生產工作會議,及時總結安全生產工作經驗,切實做到有計劃、有目標、有落實,確保全年無一起安全責任事故發生。
6、繼續抓好精神文明建設。企業文化是一個企業的靈魂,特別是我們服務行業,更應注重先進的企業文化,所帶來的經濟效益。
八、上半年主要工作成績
20xx上半年供水量1022萬噸,完成計劃的98.87%,比去年同期增加19.77萬噸;售水量305.44萬噸,完成計劃的90.97%,比去年同期增加0.86萬噸;調度中心本月共計接聽用戶來電32564個,呼出派工及回訪電話15654個,共計受理業務2031起;管網公司、工程公司和機電維修處共完成維修任務1822項。
公司上半年工作總結8
尊敬的董事長、董事會各位領導、同仁們:
大家好!現在我將汽車公司20xx年上半年度的工作情況作一個簡要的匯報:
一、上半年各項經濟指標的完成情況:
1、整車銷售共674臺,實現銷售收入6487.28萬元,計劃8424.98萬元,完成計劃77%,同比負增長24.97%;整車銷售完成毛利157.89229.23萬元,計劃229.23萬元,完成公司計劃68.88%,同比負增長36.41%。二、上半年主要經營情況的分析:
1、大氣候不好。20xx國家取消了購置稅優惠的政策,油價上漲創新高,北京下達了限購令,部分城市對購車制約政策也相繼出臺,加上物價飛漲等不利因素導致消費者的購車意向減弱。上半年汽車產量同比增長2.3%,但是銷量增幅卻下降了48.9%,全國經銷商的庫存車已多達100萬臺,若是廠家停止生產,光庫存車都能賣三個月。由此可見,整個車市一片低迷。
2、區域市場競爭慘烈。湖南區的網點已由20xx年的四家變成了八家,9月份華洋標致即將開業,計劃在建的還有長沙、株洲、懷化三家,預計年底湖南區將有12家網點。
3、廠家未能及時調整任務。今年廠家的全年目標是在去年銷量增幅的15%的基礎上而定的,而今年上半年車市低迷,導致實際銷量與任務目標相差太遠,經銷商庫存壓力過大。在競品廠家相繼下調全年任務的同時,東風標致廠家未能及時調整任務,一季度的任務與去年同期相比偏大。我們店為了減少庫存壓力,放棄了一個月的提車,通過降價促銷庫存車,暫緩庫存壓力。
二、上半年所做的主要工作:
1、銷售部內部管理提升
加強對基礎數據的管理和分析。今年我們對銷售部的登記率,邀約率,試駕率,成交率,目標完成率,戰敗率這六率進行了更加細致和嚴格的'考核,并對原始數據錄入的真實性和完整性進行嚴格的考查,改變了數據流于形式的現狀。這些工作對銷量的提升起到了很大的促進作用。
2、網絡營銷成效顯著
我們改變了原來只投放網絡廣告,沒有數據統計的局面。今年成立了專門的網絡營銷小組,每月有相應的任務考核。目前,我們通過網絡成交的銷量有了明顯提升,基本可以占到總銷量的8%10%之間。尤其在傳統淡季的6月份,天氣炎熱,客戶很少出門看車,我們通過區域組織的大面積網絡廣告投放,網絡來店/電的客戶明顯增加。
3、市場營銷活動的質量和效果有明顯改進
我們的市場活動無論從數量,還是從質量、效果上和以前相比都有了明顯的改進,并且廠家的支持力度也有很大加強。一季度我們先后開展了“歡慶元旦,喜迎春節東風標致新年獻新禮活動”,“東風標致品芯品質節油挑戰賽暨尋找獅子王活動”,“賀龍體育館春季車展”,“20xx東風標致藍色夢想中國行春季巡展”,“五月份汽車展覽會”,“激情六月豪禮相送”等大型的市場營銷活動。這些活動均取得了令人滿意的效果,很好地宣傳了東風標致的品牌,為后續508的上市起到積極的宣傳作用。
4、成功完成了春季巡展以及5月車展的任務。
今年上半年,春季巡展及5月車展能否成功,直接決定上半年任務能否完成,因此公司在年初就做了詳細周密計劃,將各項指標責任到人。因此在兩次活動中,市場部與銷售部均能明確職責,配合默契,各項工作有條不紊。通過努力,兩次活動成果顯著:4月在懷化、瀏陽、寧鄉、益陽、邵陽的巡展,大大拉動了二級網點的銷量,5月的車展在短短5天內銷售新增訂單達到了100臺,遠遠超過了預期目標。
5、加大促銷活動的力度。
公司開展了一系列的活動以吸引客戶來店,如3月的“藍色保障、關愛延伸”,4月的“藍色關愛春風行動”,5月的“藍色關愛,夏季送清涼”,6月的“購DVD送GPS再送工時”這些活動的開展對增加入廠臺次,拉動人氣起到了較大作用。
三、公司目前存在的問題及下半年工作方向
今年是集團發展第二個五年計劃的開頭年,汽車公司在響應集團的號召下,對自身存在的問題也做了深刻反思。當前汽車公司存在的主要問題有以下幾個方面:
一外部環境方面:
東風標致品牌在中國市場發展緩慢。今年眾所周知一個4s店的經營好壞,與所代理的品牌實力有著直接的關系。據相關部門統計,法系車占整個乘用車市場的3.25%,市場占有率太低了,直接影響本品牌力度。我們的競爭品牌日產、別克、豐田、起亞等相比,東風標致車型更換太慢,車系太少。拿我們隔壁東風起亞店來說,他們品牌從09年到目前為止新增了五款新車,涉及家用、商務和越野車型,品種多,帶給經銷商的好處是顯而易見的。另外,廠家對經銷商的考核是越來越苛刻,返利越來越少,扣點越來越多。今年廠家多了一項市場占有率考核,我們經銷商無法掌控該項,很多經銷商都認為該項考核不合理。
二內部管理方面:
1、服務意識差,積極性不高。雖然今年通過完善考核體制,加大獎懲力度,客戶滿意度有了長足進步,但這些掩蓋不了我們員工服務意識差,積極性不高的現狀。例如,售后前臺服務顧問與維修工人,在與客戶接觸的過程中缺乏激情,在服務中不會主動去尋找、開發客戶的需求。像部分機修工對于麻煩的事,提成少的事或者在快下班的時候對于前臺的派單都不愿意接單,不愿意去做,完全顛倒了市場主次的關系。售后服務質量出現問題,會直接影響到整車銷售,這是一種連鎖反應。以前我們把服務質量的提高重點放在了整車銷售環節,對售后服務做得還不夠,下半年我們將狠抓售后服務管理。
2、技術力量還比較薄弱。汽車公司開業雖有七年的時間了,雖然公司有技術非常過硬的技術專家,但是在技術人員的培養、培訓方面還有一點不足,公司現在真正能夠獨立處理較大技術故障的人還不多,部分人員只能做一些常規保養,在對技術人員的考評定級,學徒轉師傅方面公司還缺乏一套科學的評價體系,下半年我們一定會結合公司實際情況,制定出一套科學的技術人員考評體系,建立一支優秀的技術團隊。
3、管理上執行力還不到位。汽車公司有很完善的管理制度,但是基層管理者在制度的監管執行上還不到位。下半年通過“目標明確、方法可行、流程合理、激勵到位、考核有效”的指導思想,進一步提升管理層的執行力。
各位,上半年情況雖不很好但已成為過去。我們應該總結過去,把握現在,展望未來。東風標致雖然目前形勢不是很好,但廠家也在逐步認識到自身的不足,在不斷改進。6月份和7月份的任務與去年相比下降了10%左右,進軍中高級車市場的508已于7月10日上市,307的換代車型308將于10月份上市,東風標致產品線將更加豐富,這對我們來說都是好消息。我們店也準備擴建汽車精品裝飾區,在河西和望城設建維修點,進一步增加利潤收入途徑。我相信,只要我們在抓住機遇的同時認真總結反思自身存在的問題,改進自身的不足,克服內外各種不利因素,就能盡全力的完成集團給我們下達的各項任務。
我的匯報完畢,謝謝!
公司上半年工作總結9
20xx年上半年對xx公司機電安裝公司來說是不尋常的半年,這半年來,機電安裝公司經歷了機構的改革,完成了從主業到輔業的跨躍,順利地實現了隊伍的平穩過渡和管理的“無縫對接”,不但最大限度地穩定了隊伍,而且也很好地磨合了隊伍錘煉了隊伍,生產經營也取得了重大的突破,20xx年上半年機電安裝公司共完成機電安裝工程總量為5005860元,相當于20xx年的1——10月份的工程總量,施工大大小的機電安裝工程97項,比去年同期增加了70多項,是20xx年全年施工工程的2倍多,工程合格率100%,任務計劃完成率為423%,20xx年1——5月份,機電安裝公司職工工資收入共計3135618,人均5396.53(含個人和社會統籌的五金),全員工效利用率高達17.1%,比20xx年的151%提高了20個百分點;20xx年4——6月份,機電安裝公司向公司上交管理費用30多萬元,從而成為公司生產經營的又一利益增長點。
一、扎實做好思想政治工作,努力實現隊伍平穩和管理“無縫對接”
20xx年3月,原屬國投xx礦建公司的機電安裝項目部劃撥給xx公司,成立了機電安裝公司,剛一開始,職工們在心理上有些難以承受,再加上經營考核方式發生了變化,原來的內部模擬市場化運作的方式現在變成完全市場化運作,一下子推向市場,職工們在思想認識上還存在著許多差距,職工對xx公司機電公司信心不足,擔心工資收入受到影響,職工情緒波動很大,特別是剛劃撥后,許多職工不愿意簽定勞動合同,為些機電安裝公司的黨政領導及時深入職工的班前會,主動找職工談心,幫助他們提高對xx公司的認,并且多次召開職工大會,正面宣傳、正確引導他們,由于思想政治工作宣傳到位,職工們基本上都能夠認識到位,并主動簽定了勞動合同,沒有一人漏簽、棄簽。
4月份,由于國投xx公司的工資考核和財務結算日期有所差別,造成機電安裝公司工資考核下不來,機電安裝公司就暫時借資,由于借資的數額與其劃撥前的三個月的平均工資相差很大,而且,再加上國投xx公司的工資郎新系統與xx公司的郎新系統不兼容,職工的下井津貼和夜班、加班、技能津貼等都沒有體現出來,以及在交接過程中,職工的養老保險基數和住房公積金基數的數據沒有交接清楚,職工們感覺到不理解,情緒波動很大,造成職工們心里產生了猜疑。為此,機電安裝公司黨政一班人,一邊向公司領導反映問題,并與公司職能部門進行緊密地溝通,一邊切實深入職工當中,三班參加職工班前會,組織召開多次職工大會,安撫職工的情緒,向廣大職工說明情況,認真做好職工的思想工作。由于發現及時,工作細致,方法得當,職工們很快地就消除了心中的疑慮,并全心力地投入到了安全生產中去。
上半年是xx公司機電安裝公司最艱苦的3個月,但機電安裝公司在公司堅強正確的領導和大力支持下,黨政一班人在思想上超前思考,迅速地轉變觀念,迎難而上,積極穩妥地做好職工的思想政治工作,不斷拓寬安裝業務,不斷地適應了新形勢發展的需要,從而順利地完成了隊伍過渡和管理上的“無縫對接”。
二、建立健全各項規章制度,用制度來規范管理,約束行為
3月底,機電安裝公司成立后,機電安裝公司一班管理人員就開始重視制度建設,不斷地建立健全各項規章制度,他們把隊伍穩定做為制定制度的出發點,把鍛煉隊伍做為提升管理的根本點,不是全盤否定,而是日臻完善,他們把好的制度繼續執行下去,把不好的制度進行重新完善,最大限度地照顧到職工的情緒,在短短的二個月,他們就建立健全的各項規章制度,先后制定和完善了各崗位責任制,并制定和修改了《職工工資分配制度》、《入井虹膜考勤管理規定》、《計件工資分配辦法》、《管理人員請銷假制度》等,迅速地與xx公司接軌,也使管理走上了健康發展的軌道。
三、管理思想實現了“等米下鍋”到“找米下鍋”的轉變
機電安裝公司在沒有劃撥為xx公司時,雖然是內部模擬市場化運作,但是并沒有采取市場化運作的方式,工資考核仍然按照所在礦的職工平均工資水平進行內部平衡工資,而不是完全按照市場化那種干的多,就拿的.多的思路,也就是說,干的多少與工資沒有多大關系,所以最后就造成了干多干少一個樣,礦方安排干什么活就干什么活,每月工程施工報個進度,預算一下差不多就行了,從而極大地挫傷管理人員和職工的工作積極性。
20xx年3月底,機電安裝公司成立后,經營考核方式上發生了重大的變化,采取了完全市場化運作的方式,把機電安裝公司全面推向了國投xx公司機電安裝的市場,再加上xx公司領導的正確領導,在政策上還給予了很多的支持,以前是無人問津的“剩山芋”,現在卻成了“皇帝女兒不愁嫁”的“香餑餑”。不管是什么工程,只要有能力施工的,一律承攬下來,不搞平衡工資,多勞多得,不勞不得,干多少得多少,除了繳納相關的管理費用后,工程結算全部返還施工單位,從而極大地激發了干群的工作積極性,職工的勞動熱情空前高漲,職工們信心百倍,一改“等、靠、要”的觀念,甚至還有職工主動幫助聯系工程的現象,以前的“等米下鍋”一下子就轉變到了“找米下鍋”。比如:4月底板集煤礦搶險階段性作結束后,板集項目部沒有其他工程施工,為此機電安裝公司及時向公司領導并通過積極溝通,想方設法承攬了劉莊煤礦多項機電安裝工程,將板集項目部的職工調配到劉莊項目部,施工承接的工程,積極地“找米下鍋”,從而保證生產的接替,也穩定了職工隊伍。
四、機電安裝公司劃入xx公司后,顯現出強勁的勢頭
20xx年1——3月份,當時還屬國投xx礦建公司時,完成的工程總量分別為601217元,667024元,716777元,4月份,劃撥為xx公司時,當月完成的工程總量為1051323元,5月份更是一路飆升到1400000元,僅4月份、5月份二個月就完成了2451323元的工程總量,比第一季度3個月的1985018元還多出466305元,其中5月份的工程總量比20xx年前二個月總和還多出131759元,相當于3月份的2倍,這也足以說明,機電安裝公司成立后,工作量比以前大幅度地增加了,為公司創造的效益也大幅度地增加了,也顯示出了劃撥入xx公司后的強勁勢頭。
從總體上講,20xx年上半年,xx公司機電安裝公司共完成機電安裝工程總量為5005860元,相當于20xx年的1——10月份的工程總量,施工大大小的機電安裝工程97項,比去年同期增加了70多項,是20xx年全年施工工程的2倍多,工程合格率100%,任務計劃完成率為423%。
20xx年1——5月份,機電安裝公司職工工資收入共計3135618,人均5396.53(含個人和社會統籌的五金),全員工效利用率高達171%,比20xx年的151%提高了20個百分點。相關專題:上半年工作總結20xx年上半年工作總結機電安裝公司20xx年上半年工作總結僅供范文寫作參考,切勿完全照抄!
五、痛定思痛,汲取教訓,制定措施,全力抓好安全工作
6月份,由于工程的緊急和礦方工期要求的緊張,再加上機電安裝公司的工種幾乎都是機電安裝工,不熟悉井下運輸作業,職工對輔助運輸的安全知識了解的不夠全面。再加上管理人員在安全管理上不夠細致,發生二起輔助運輸安全事故,事故發生后,單位也及時采取了措施,果斷地停工整改,從思想認識、管理方式、施工管理、工序流程、現場管理等方面認真地進行總結過失和錯誤,痛定思痛,并采取了以下幾個方面的措施,加強安全生產的管理:
1、正確處理好安全與生產的關系
事故發生后,機電安裝公司狠抓習慣性“三違”,本著“寧可不生產,也不能違章”的原則,切實擺正安全與生產的關系,堅持做到四個“一切”,即一切為了安全,一切服從安全,一切服務安全,一切優先安全,以扎扎實實的工作推動安全生產穩步前進,保障安全生產。
2、加強安全培訓,切實增加職工的安全意識
這二起事故的受傷者,都是生產骨干,自身的安全意識很淡薄,為此,機電安裝公司加大對生產骨干的培訓力度,并充分地利用班前會、班后會、周五安全例會、“一日一題”、“一周一例”等學習時間,向職工積極宣傳貫徹公司的安全管理文件精神,并積極開展全員的安全生產法律法規和安全專業知識學習培訓活動。從而進一步提高安全管理水平,增強他們的安全意識。
3、加強現場安全管理,層層落實安全責任制,加大處罰力度
凡出事故發生后,機電安裝公司切實加強現場的的安全管理,并層地落實安全責任制度,并規定凡出現“三違”的班組,對跟班隊長、班長進行嚴肅的處理和處罰。參與本班作業的職工,按照安全聯保、互保的責任,對相關的責任人要進行不同程度地處罰,從而進一步增強職工的安全意識,讓從隊長到班長、生產骨干、工人都能按章作業。
六、發揚敢吃苦、打硬仗的精神,錘煉了職工隊伍
20xx年上半年,機電安裝公司先后完成了劉莊煤礦進風二石門皮帶安裝、二期制冷工程安裝、西區井下變電所改造工程、西區電纜橋架安裝、板集煤礦地面辦公區和生活區線網安裝、xx一礦新風井的電纜橋架安裝等近百項機電安裝工程,而且在每次工程會戰中,隊伍都得到了很好地鍛煉。
20xx年4月份,在板集煤礦搶險過程中,任務就是命令。板集項目部的干群們不管白天黑夜,十幾個電焊工分四撥三班全天24小時焊接搶險所需要的φ108mm的管路,僅一天的時間就加工完了礦領導安排的800多米的管路加工任務,深受領導的贊賞。
5月份,劉莊西區需要上一套移動制冷站,工期很緊,機電安裝公司克服了材料短缺、隊伍搬家難、運輸距離遠等困難,提前二天完成了礦方要求的安裝任務,受到了公司和礦領導的一致好評。
6月份,由于劉莊煤礦急需要上二期的制冷工程,機電安裝公司科學組織、合理安排,盡最大努力來調配人力資源。把板集項目部職工及時抽掉進行補充,用二個項目部的職工,采取“大兵團”集體作戰的施工方法,全員一起上,全力以赴保證了該項目工程的順利施工。僅用不到一個月的時間就完成了3600多米ф219x2的制冷管路安裝,并安裝了16臺空氣制冷機和16臺風機、24臺開關,創下了單項機電安裝工程設備月安裝總量新紀錄。
在整個施工中,職工們都主動地放棄了休班,舍小家,顧大家,弘揚了xx人特別能吃苦,特別能戰斗的精神,從而按質按量按期地完成了重點工程的安裝任務,再一次深受礦領導的贊賞。
6月底,xx一礦新中央風井3000米兩路3185電纜敷設。機電安裝公司的干群們克服高溫高空作業帶來的許多困難,僅一天的時間,就敷設電纜1000多米,整個電纜敷設僅用了3天的時間就全部完成了供電任務,得到礦方的充分認可和贊賞。隊伍也在一次次的安裝會戰中得到了錘煉,所施工的工程質量也受到礦方表揚,第二季度機電安裝公司所施工的工程全部按質按量完成,個個都是精品工程。
七、管理人員身體力行,率先垂范,自覺踐行科學發展觀
機電安裝公司在學習科學發展觀的實踐活動中,緊密地結合生產實際,用科學發展觀的思想來指導生產,特別是管理、技術人員充分發揚民主,集中智慧,針對施工的機電安裝工程多、流動性大、分布區域廣的特點,認真優化工程施工方案,努力做到小型機電安裝工程投入少、見效快,大型重點機電安裝工程集中“兵力”,實行“兵團作戰”,從而實現工程施工人員精干、施工進度明顯、工程質量優良。
在工程施工現場,管理人員身體力行,主動深入井下,深入現場,與工人打成一片,一邊現場指揮安全生產,一邊也能深入職工之中,與他們談家常,說心里話,了解他們的思想,洞悉他們的心思。為職工解決工作和生活上的難題。就在這三個月不平常的時間,機電安裝公司先后組織10多次職工大會,參加許多次職工班前會,為職工們消除了心里的疑慮,保證了隊伍的穩定和生產正常接續。
八、20xx年上半年工作中的不足和下半年工作規劃
20xx年上半年,機電安裝公司雖然做出了許多的努力和工作,但季度的工資水平不高,職工的思想還不穩定;其次,還有個別職工的安全意識還需要進一步增強,隊伍整體素質還需要進一步提高,安全培訓力度還需要進一步加強,現場安全管理工作還需要深層次挖掘。下半年,機電安裝公司的施工工程將有30多項,戰線將進一步延伸,安裝會戰的戰場將會拓寬到xx礦區的所有的礦井,可以說是工程緊,任務重。下半年將重點圍繞著以下幾個方面進行開展工作:
1、打好新區建設工程會戰的主戰場,繼續在新區建設中大打“精品工程”仗。
2、開拓創新,積極拓展業務,著力提高市場競爭力,打出xx的特色,打出xx公司機電安裝公司的品牌
3、繼續抓好安全生產工作,實現高安全、高速度、高效益,確保每一項工程的安全和質量。
相信有xx公司領導的支持和廣大職工的擁護,機電安裝公司將會開拓創新、抓住機遇、迎難而上做好各項工作,為xx公司的大發展做出自己應有的貢獻。
公司上半年工作總結10
20xx年,在縣委宣傳部和縣廣電局的正確領導下,在市廣電局的指導下,我公司以“企業經營、市場運作、政府購買、群眾受惠”為宗旨,送電影進村,把黨和政府對農民的關懷不折不扣地傳遞給農民。回顧上半年的工作,我公司的工作重點主要有:
一、上半年工作總結
(一)把服務“三農”作為農村電影工作的首要任務和光榮職責。認真貫徹落實省、市、縣黨委和政府關于開展農村電影放映工程的文件精神。公司制定了《20xx年實施農村電影放映工程工作意見》,樹立面向農村服務農民,全心全意為人民服務思想。截至6月30日,公司共放映農村數字電影1034場,完成年任務的52%,觀眾10萬人次。具體做法如下:
1、科學安排7個放映隊的放映工作,按難易相錯、遠近搭配、勞逸結合,將全縣141個行政村,根據其地理位、人口分布、交通狀況、氣候因素等情況,制定了放映日程安排表。
2、嚴格按照省委省政府《關于開展20xx年為民辦實事工作的通知》(閩委20xx3號)文件要求和省電影公司農村公益電影的具體放映要求,牢固樹立為農民服務的觀念。選擇安全、人流量大的放映場所,選擇農民喜歡的影片進行放映。積極配合村兩委工作,尊重當地習俗安排放映工作。按規定的影片目錄進行放映,認真填寫放映回執單,簽字加蓋公章。
3、對放映員開展以提高服務意識和業務能力為中心的培訓,現已組織放映員6人報名參加省舉辦的技術職稱升級考試。定期對鄉鎮放映員進行技術指導和經驗交流,并與他們簽訂目標責任書,增強責任感和使命感。
4、積極配合黨和政府各個時期在農村的電影宣傳工作,加強重點政治影片、優秀主旋律影片在農村的普及放映,對“文化三下鄉”、計生、消防等工作進行專場放映宣傳。通過科教片,發揮電影在推進科技興農、農民致富等方面的作用。
(二)完善規章制度,加強安全建設。
提高工作效率,強化全體職工的紀律觀念。開展社會公德和職業道德教育,提高干部職工的思想素質。貫徹、落實各項規章制度的。工作中始終堅持“安全第一”,把好安全關。下鄉放映過程中,嚴格遵守放映操作規程,嚴禁酒駕、酒后放映。積極配合消防、公安部門,與各商鋪訂立的消防安全責任協議。
(三)創收節支,保證資金通暢。
繼續做好開源節流工作,向管理要效益、向節約要效益。做到財務工作長計劃,短安排,加大了資金合理利用的監督力度,保證生產經營的,用好用活資金。
1、在創收方面:今年調整店面租賃合同期,上調各店面租金10%,預計年增收5萬元;向省、市廣電部門爭取到了一套放映設備。
2、在清償歷史債務方面:清還512離休干部2人歷史拖欠工資,計7300元,并將2人醫藥費發票轉入醫保中心審批;發
放本年度退休職工住房工齡補貼共1萬元,歷史拖欠部分已于去年還清;清還因93年辦理醫保向社會集資款余下的`1萬元欠款;提高職工醫保基數,并將個人與單位比例按標準由3:6調為2:7。
二、存在的困難
放映設備不足。按照省電影公司規定的每23個行政村1套放映設備的標準,我縣141個行政村,需7套放映設備,但公司目前可投入使用的只有5套,仍缺少2套流動放映設備。
三、20xx下半年年工作計劃
(一)扎實做好農村電影放映工程。認真貫徹落實上級部署,因時因地制宜,合理安排放映場次,保質保量完成年放映1692場的任務。
(二)深入扎實創建縣級文明單位
積極參加縣委文明辦、文明片區的各項活動。積極參與各種社會公益活動,重視和支持農村文化事業的發展。服從各級領導的統一安排,主動參與地方精神文明、衛生安全等創建活動。
(三)加強財務管理,開展增收節支。
加強財務管理,嚴格控制支出,堅決杜絕支出上的隨意性,精打細算,努力增加利潤,使我公司的增收節支措施真正落到實處。
公司上半年工作總結11
年初以來,我們按照省、市就業再就業工作會議精神的要求,精心運作,開拓創新,整體推進,確保了上半年各項就業再就業工作目標的完成。現將上半年工作完成情況及下步工作安排匯報如下:
一、上半年工作完成情況、
1、積極對上爭取資金。在我們的積極溝通和大力協調下,截止目前,對上爭取資金已達xx萬元。
2、勞務職業介紹工作。我們通過與xx、xx、xx等地的用人單位聯系,收集了大量用工信息,并通過電視、社區及鄉鎮勞動保障服務平臺及時發布用工信息,截止目前,職業介紹成功人數已達到xx人。
3、大力開發公益性崗位,對就業困難人員實施就業援助。我們通過保潔、保綠、保安、托老服務等公益性崗位安置了xx名就業困難人員就業。
4、大力開展職業技能培訓。針對亞麻企業的用工需求,我們加大了對亞麻編織工的培訓力度,積極與各鄉鎮進行協調溝通,將培訓課堂開設到了村屯。截止目前,共培訓學員xx人。同時,還開辦了x期創業培訓班,培訓學員xx人。
5、全面落實就業政策。在積極做好今年小額擔保貸款發放準備工作的同時,積極回收到期的小額擔保貸款,截止目前,已回收貸款xx多萬元。同時,我們還為xx人發放了新的`《就業失業登記證》。
6、加大失業保險收繳力度。為了確保按時完成收繳任務,我們主動與地稅進行協調,互相配合,共同協作,上半年共收繳失業金xx萬元。
二、下半年工作安排
1、積極開展創業培訓,推動全民創業再上新臺階。我們要聘請優秀的創業培訓教師,對有創業愿望的人員進行培訓,提高創業者素質,增強創業人員自主能力。
2、開展社區就業援助活動。要充分發揮社區勞動保障平臺和鄉鎮公共服務中心的職能作用,定期走訪就業困難人員,跟蹤了解其就業再就業情況,及時為就業困難人員提供職業指導和職業介紹服務,組織推薦其參加就業和創業培訓。
3、加大小額擔保貸款發放工作力度。要按政策規定,為符合條件的城鎮失業人員、高校畢業生、殘疾人及軍隊退役人員辦理小額擔保貸款發放手續。同時要把小額擔保貸款發放工作與創業培訓工作有機地結合起來,為有意創業的人員提供資金和技術方面的支持,力爭全年發放小額擔保貸款xx萬元。
公司上半年工作總結12
上半年,我們在挑戰與機遇中不斷前進,通過全體員工齊心協力、扎實工作,完成了既定的半年工作目標,為下半年工作有序推進和企業經營可持續發展奠定了扎實基礎。現就上半年工作具體總結如下:
一、上半年工作總結
(一)經濟指標完成情況:
公司開發建設的“xxxx”項目、“xxx”項目掃尾工作基本完成;xxx片區工程的文化休閑廣場、xx河河道改造、xx古鎮等工程相繼開工建設;聯合開發建設的“xxx”項目已完成建設施工任務約60%,“xxx”項目已完成約50%。公司上半年實現總產值約xx億元,其中:完成在建工程房屋建筑面積約xx萬余平方米,實現房屋建筑施工產值約xx億元,其他項目實現產值約xxxx萬元;三產業實現產值xxx萬余元。
(二)企業管理情況:
20xx年以來,公司加強了企業內部管理,進一步完善了企業規章制度,加大了對各部門各環節貫徹執行企業規章制度的監督檢查力度,使公司日常工作更加有序,不斷提高工作效率;強化了對員工的業務技能與質量安全管理知識培訓,提高了員工團隊思想意識和業務技能水平;提升了企業整體戰斗力。
1、進一步完善了企業管理體制和經營機制,根據公司發展需要及時調整經營管理班子,合理調整和完善了機構設置及人員力量的配置。根據企業經營管理需要分別成立了“企業安全生產管理領導小組”、“質量管理領導小組”、“工程招投標與預決(結)算管理領導小組”,增設了策劃部、營銷部、安全科、質檢科。
2、加強了工程建設與施工管理,強力推進項目運作,采取各種有效措施,提高工程質量、安全生產、文明施工管理水平,不斷提升企業社會影響力,塑造良好企業形象。“xxxx”項目在保證工程進度和質量的同時,強化安全生產與文明施工管理,采取樹安全管理標桿,競爭安全生產流動紅旗,嚴格安全評價打分標準,在工程施工安全生產管理方面搞得有聲有色,獲得政府行業主管部門好評,被推薦為“xx市安全生產與文明施工標準化工地”,創造了xx建司工程施工安全生產管理的新記錄,好樣板。“xxxx”項目在不斷總結管理工作中的教訓的'同時,轉變管理作風和方式,想辦法、添措施、化矛盾、保穩定,使項目管理工作有了新的起色,各項工作有序推進。 “xxx”項目掃尾工作基本完成,已全面進入向業主交房程序,西充影視文化產業園項目工程的“文化休閑廣場工程”、“河道治理工程”、“xx鎮工程”、“西充中學多扶校區堡坎工程”已全面開工建設,各項工作在公司各環節通力協作下取得了階段性進展。
公司上半年工作總結13
回顧近半年的工作,對照德能勤績四項標準,能盡心盡力做好各項工作,較好地履行了自己的職責。現將主要情況小結如下:
一、工作小結
我所在的部門是物流部,首先在20xx年這個及其不平凡的半年里,我們物流部全體員工在公司領導的領導下能夠順利的圓滿的完成我們公司制定的業務任務,我作為物流部的一員感到非常的開心以及自豪,我們部門的工作職責是需要比較好的專業業務能力,同時更需要很強的與客戶交際溝通能力。在專業方面,由于之前我所從事的工作都是和物流有關的工作,也進行了系統性的學習,個人在這方面亦是很感興趣,遇到棘手問題,通過查閱資料、詢問同事能夠獨立解決,所以這方面很有自信的;在過去的半年里自身還是存在一些問題以及工作上的'不足,在工作上還不夠沉穩,不夠老練,在對待新老客戶的各種要求有的時候不夠及時的做到位,自己感覺還是有點欠缺,這個方面我想在以后的工作里更應該進行多多鍛煉,多多改進。
二、20xx年的工作計劃
不斷加強個人修養,自覺加強學習,努力提高工作水平,適應新形勢下本職工作的需要,揚長避短,發奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好,積極的配合好各部門的工作鏈接,在適應新的工作崗位之余,希望學習些其他部門的業務知識,提高自己的業務能力,樹立辦公室的良好形象。
三、對公司的意見和建議以及各種訴求
1.希望公司能為我繳納上海社會保險。xx年xx月、xx月都有相關文件證明我可以繳納上海社保,希望公司能予我這樣的福利。
2.請公司結合實際考量我們物流部門的工作性質,每一位職員都是希望自己所付出的努力與回報的結果能夠相等,這樣也會提高每一位職員的工作積極性,更好的為公司工作,這樣也有助于公司的發展。
3.希望20xx年公司結合實際情況重新制定我們物流部的考核制度。
公司上半年工作總結14
進入今年以來,我分公司在公司黨委的正確領導下,取得了一定成績,各項收入指標穩步進展,各項管理制度進一步健全完善,職工團結積極向上,總體穩定,爭取年底超額完成公司下達的各項任務,現將今年上半年具體工作情況匯報如下:
一、20xx年工作情況
(一)收入效益方面
公司下達的全年站務生產任務收入為512.064萬元,上半年收入134.3047萬元,已完成計劃任務的26.2%。基數計劃任務全年為126.1584萬元,上半年實際完成63.0792萬元,已完成計劃基數任務的50%。
(二)加強班子建設,優化各項管理制度
我分公司領導班子團結、穩定,在決策方面,多召開班子會與管理會進行表決,遇問題多研究、多反思,使工作得以順利開展。在管理制度上,也進行反復鞏固改善,積極尋求大家的共識點,使制度的約束力得以加強,帶動了生產一線工作熱潮,從而產生較好的生產效益。
(三)年初順利通過安全生產標準化評審工作
今年三月份,在公司的正確領導下,我分公司及車站順利通過了安全生產二級達標評審,這標志著兩單位從此進入了安全生產標準運行管理模式,使安全與生產同步進行,促使企業走上健康平穩的發展之路。
(四)強化安全管理,全力遏制事故率
對于安全管理工作,形勢一年比一年嚴峻,各口安全管理責任制,發生事故將逐級倒查,一追到底,嚴肅處理。就我分公司總體來看,安全工作開展還算基于平穩,但安全并不來自于僥幸,而是來自密不透風的管理制度,從生產大局來,我說安全工作就是全面工作的重中之重,沒有安全的工作環境一切等于空談。
在車站的安全工作方面,例檢例保能做到一車一檢,同時,還要做好門檢工作,查三品、查超員、查漏檢等現象,決不能讓一輛有問題的車輛上路營運,在各項安檢工作中,一定將工作做到家,把自身的責任排除在外。
其次是分公司安全科,為了更好地搞好安全工作,對各營運班車實行了包干管理制,經常督導車輛安全營運,熟知車輛動態。安全工作是一項非常繁瑣而且尤為重要的工作,必須堅持做到:第一,健全各種臺帳及記錄,做到上級檢查應付自如;第二,按時召開安全例會;第三,勤上路檢查,及時糾正車證不符、無證駕車等現象,還有車輛應配備的消防器材完備情況檢查;第四,加大保險管理力度,及時續保、足保,絕不能發生一輛車有漏保現象,誰出問題誰負責;第五,加強24小時GPS監控工作,發現問題及時糾正,消除一切不安全因素;第六,加強對例檢的.監督管理力度,杜絕例檢搞形式化,工作浮飄現象,如發現不例檢只蓋章,先追究安全負責人的責任,然后逐級處理。
年以來,我分公司未發生一起安全事故,但我們還要居安思危,認真學習上級下達的各項文件精神,積極參與安全活動,深入反思交通事故案例,舉一反三,總結工作經驗,讓分公司安全工作穩步發展。
(五)分公司運力結構情況
目前,我分公司整體運力結構情況較差,幾年沒有發展一條新線路,老線路客源逐漸減少,許多客車因收入低造成上交基數一拖再拖,收繳基數已成為分公司的最大難題。各班車為了更好的立足市場,紛紛延伸下鄉發車,車站始發車成了過路車,最為典型的是山西三班線停的停,唯獨太原班線也不經常營運,現于5月份到更新期限,車輛下線不再更新。某些冷線路個人承包不經營原線路,只用于包車,基數低,安全管理難度加大,但因安全等緣故線路不對外承包公司又取不到利潤,所以,我們還是要發展有客源的新線路,線路多了公司增收了,車站也隨之繁華了,職工工資待遇問題更能容易解決了,這一點,公司領導要著重予以重視。
二、即將開展的工作
(一)開拓新補票點,努力增加站務收入
目前我們車站的狀況客流少,車也少,但公司下達的生產任務卻大幅增長,所以我們要在今后走出去,多開辟新補票點,提高服務質量,全力增加收入。去年,經公司批準與縣交通部門聯營的李馬橋車站運營較好,由于地方改造,該站點依附的交管站被拆除,因此站務人員已全部撤回。但今后,我們還要在這方面努力,爭取客運收入最大限度發揮。特別是近期范縣新區城區改造,原交通局的新區汽車站也被拆除,并規劃了汽車站新址,這也是一次我分公司汽車站進駐新區的唯一機遇,抓不住這次機會,再打算在新區建我們自己的汽車站就十分遙遠了。
(二)在公司的指示下繼續積極規劃老城汽車站。
(三)努力爭取發展新線路,嚴格整頓現有線路客車不能流失,及時收繳各種費用,避免出現問題車、失控車。
(四)加強安全達標建設,進一步提高整體安全生產水平,使企業又快又穩地發展。
以上是我分公司上半年的工作總結,請領導審議,如有不妥,敬請批評指正。
公司上半年工作總結15
不知不覺中,20xx年x過去了一半,回顧這半年的工作,xxxxxx管理有限公司在集團公司各級領導的關懷下,在集團物業總公司領導的指導下,在開發公司、營銷中心、會所等公司領導和同事的支持下,全體員工時刻以“五把尺子”精神為動力,以集團“舍得、用心、創新”的企業宗旨為基礎,秉承公司優良傳統,發揚愛崗敬業,吃苦耐勞精神,先后順利的完成了各項工作,并多次配合營銷中心,會所完成公關、營銷活動,取得了較好的成績,同時也得到小區業主的一致好評。現將半年來的工作總結如下,并對下半年的工作進行進一步的規劃。
一、上半年工作總結
進入20xx年x來的半年中,面對xxx物業工作的總體趨勢,在上級領導的指導和關心下,全體員工的努力下,我們以飽滿的熱情來做好了各項工作,在各方面工作中取得了一定得成績,下面對上半年的工作總結如下:
(一)直接服務部門工作總結(xxxx務中心)
xxxx服務中心中心是我們xxx對外服務的窗口,其服務水平遠遠高于普通管理處。業主入住之后,只需一個電話,xxx金鑰匙服務中心將會為業主提供24小時個性化、零干擾、全方位服務。今年以來,按照部門的服務理念,圍繞部門的工作核心,根據部門年度工作計劃的工作重點和管理目標,開展各項服務、管理、培訓工作,并針對原有存在的不足之處加大培訓、考核力度,逐步予以改善。
1、費用收繳工作
20xx年x工作重點是費用的收繳工作。由于工程遺留問題,一部分業主以各種借口推遲或拒交物業管理費和相關的一些費用。金鑰匙服務中心耐心地、深入細致地做每一戶業主的工作:及時協調各部門解決業主的戶內存在問題;經常上門走訪業主,了解業主的需求,并及時予以跟進處理,得到業主的贊許與認可,從而提高了費用的收繳率。
2、業主(住戶)滿意度調查及投訴處理
今年上半年,xxxx務中心,緊緊圍繞一期的工程問題和二期的返修工作進行跟進。根據實際情況,我們明確了返修工作完成后,必須先由xxx服務中心、工程服務中心、施工單位三方對相關工程進行檢查、驗收,合格后方可通知業主驗收,減少了業主反復驗收的情況和投訴。為了了解過去兩年xxxxxx戶的維修情況,xxx服務中心對每一戶的維修記錄逐一進行分類統計,便于日后工作的跟進。
3、驗收交樓工作
20xx年x工作重點之二是二期和一期尾房的交樓工作。在繼續做好二期交樓工作的同時,對一期尚未交樓的23套房進行檢查,包括戶內的工程問題、所缺配件等逐一進行認真細致的'檢查。對于工程問題,通知施工單位進行維修;對于所缺配件,通知相關部門予以補充。目前,所缺配件主要是德格配件,已發函通知開發公司采購盡快補充。
4、工程返修工作
二期的收樓工作正常進行著,對于一些返修工作已完成的單元,加大了通知業主進行二期收樓驗收的力度,目前已完成二次收樓113戶。由于有些施工單位的原因或業主本人的問題,有個別單元的返修工作滯后,造成業主投訴和提出索賠要求,本部在盡力協調相關施工單位盡快按交樓標準和業主要求做好返修工作的同時,也積極地與業主溝通、協調,征得業主的諒解,有些業主放棄了索賠要求,有些業主大幅度降低了索賠的要求,取得較好的效果。在今年三月份開始,重新啟動的聯合小組工作,對于一期和二期業主索賠要求的協商、確認起到較好的效果。
5、社區活動開展
上半年,xxxx務中心除了扎扎實實地解決好業主的切身問題,做好業主的服務之外,有否開展適合業主喜歡的社區活動也是一個重要的因素。分別開展了以“歡聚xxx,共享中國年”的一系列社區活動:春節業主聯歡晚會、迎春接福、元宵節猜謎;六一兒童節舉辦了“美麗xxx,歡樂兒童節”的社區活動。這些活動都得到廣大業主的積極響應,業主反映良好,這樣也增加了我們做好社區活動的信心。同時,根據廣大老年業主的需求,在業主活動室設施、配置尚未解決的情況下,想方設法地為其安排了培訓和活動場地,并安排員工擔任英語教員,為老年業主們上英語課,受到老年業主們的好評。
(二)間接服務部門工作總結(安管部、環衛部、工程部)
20xx年x半年,間接服務部門牢牢把握各自的工作職責,在公司各級領導的關懷支持下,安管部、環衛部、工程部全體員工發揚“吃大苦、耐大勞”的精神、克服種。種困難,高質量、嚴要求,較好的完成了20xxx上半年的工作任務。
1、安全管理部(治安管理、交通管理、消防管理等)
安全管理部的主要工作就是做好治安管理、交通管理、消防管理的“三管”工作,在今年上半年,安全管理部解放思想、實事求是,使小區業主家里發生治安事件0起、刑事案件1起、盜竊事件0起、火險事故1起,已處理共2起。
一是在治安管理工作中,今年1月份至今,加大了管理力度,制定了多份管理方案,在園區內裝修期間,共抓獲盜竊份子2人,為公司挽回經濟損失近2萬元。禮賓員為業主發放報紙、信件約140次,為業主推送物品約1000次,與相關部門配合為業主家中移動各類家具和其它物品約70次。并針對春節特殊期間,下發通知預案1份,確保了春節期間公司財、物和施工現場的財、物安全,未發生丟失被盜現象。
二是在交通管理工作中,1月份至今,公司嚴格按照《xx市x動車輛收費制度(暫行)》,做好了對進出地下停車場臨保車輛的收費管理,加大了對進入小區地下停車場、xxx路停放的車輛巡查監管和登記管理,巡查次數每天20xxx、每月600次以上、半年3600次以上。通過努力,交通狀況也又了起色,半年來小區內發生交通事故1起,配合交管部門處理1起。
三是在消防管理工作中,1月份至今,公司對小區樓宇內的消防器材全面檢查6次,并做好記錄和使用不干膠封條(495張)進行封閉管理,有效的消防事故的發生。
2、環境維護部(綠化養護、衛生清潔)
一是綠化養護工作上,開春之際,我們精心地養護暢園里保溫大棚內的兩棵智利蜜棕,每天定時噴水、加熱、定時記錄室內外干濕溫度,直到四月大棚拆除。并對整個園區更換種植各類地被苗木約25萬棵,草皮1。2萬方,各室內擺放綠植5000盆,確保了園區和銷售中心、會所、公寓的綠化環境。為了全力配合三期銷售,我們加班加點,根據周邊實際地形以及苗木的生長習性,注重細節的將朗園、暢園部分苗木品種進行更換。并在養護工作中,施肥、打藥、甚至澆水都是對癥下藥。
二是清潔工作上,首先對員工進行了培訓,并派巡查員每日督促跟進外派清潔公司各區域的衛生清潔,監管改正他們不合理的作業,發現問題及時解決,促使他們的清潔水平、服務意識達到公司的標準和要求。通過努力,上半年有償服務組共完成有償服務單xxxx,產生費用xxxxxx,完成空置房保潔xxx套/次,產生費用xxxxxx元,合計產生費用xxxxxx元。
3、工程部(工程服務、工程維護)
20xx年x半年,工程部在其它兄弟部門的支持配合以及部門全體員工的努力下,較圓滿的完成了工程服務和工程維護兩大工作,確保了小區各設備設施、水、電、氣的正常運行,以及工程返修工作的順利進行。
一是工程服務。截止到x月x日x一期共開具《工程返修返修意見書》xxx,其中已完成xxx,未完成xxx正在跟進中;一期共交樓xxx,未交樓xxx套;二期共交樓xxx套,未交樓xxx,各類發文xxx;完成各類《簽證單》xxx份。并組織召開工程返修例會xxx、部門例會xxx,協調完成各類工程施工返修后的驗收及簽證結算工作;處理各施工單位的來往文件。
二是工程維護。我們對燈柱以及電力井蓋進行了油漆翻新,并對所有水景噴頭、燈光設施以及s5鍋爐房高層供水泵房以及消防泵房進行了檢查并及時的維修,確保園區水景以及外圍燈光的正常運行。并采取上門服務的方式,11年上半年共計完成了各種維修單5000余份。同時,二期、三期樣板房的日常維護工作也有條不紊的進行著。
(三)后勤保障部門工作總結(行政人事部、財務部)
在過去的半年里,行政人事部和財務部,秉承“舍得、用心、創新”的經營理念,以“堅持服務全局,發揮綜合協調優勢,提高公司行政執行力”為工作重點,緊跟公司部署,經過全體員工的一致努力,圓滿完成了各項管理服務工作,為下一步的工作奠定了堅實的基礎。
1、行政人事部(采購管理、行政內務、人事管理、企業文化建設等問題)
一是加強基礎管理,完善各項規章制度。上半年度,嚴格執行iso9001各項工作標準,從日常管理工作抓起,認真學習和貫徹了《新勞動法》,并通過采取廣泛的宣傳途徑招聘人才。并通過規范考勤制度、做好人事檔案的管理、檔案管理等工作,使工作制度進一步規范,基礎工作進一步加強。
二是廣泛宣傳,加強企業文化建設。為了加強公司的企業文化建設,豐富員工的業余生活,公司指定專人負責物業宣傳欄的編輯工作,對《物業之聲》全面改版,重新定位為社區文化服務,向員工介紹公司最新動態和宣傳科普奧運知識,從而增強對企業的信任感和歸屬感。
三是加強成本控制,保障后勤工作。在采購方面,公司始終本著“開源節流、降低成本、提高效率”的原則,制定了系統的采購管理制度和采購方案,要求采購員嚴格遵守采購程序。同時保證物資采購的及時性。物資申購到位后嚴格落實有關倉庫出、入庫管理規定、物料的發放流程。
2、財務部(財務內務、其他輔助相關管理工作)
剛剛過去的半年時間里,在經理的領導下,財務工作依然周而復始、忙而有序地進行著,在不斷改善工作方式方法的同時、在各級領導的關心協助下,順利完成了各項工作工作。并在出納、收費、資產管理等方面工作都有有了很大突破,保障了公司各項工作的正常運行。
二、存在的問題
翻檢半年來的工作,值得欣慰的是,我們嚴格按照公司部署要求,積極、認真、穩妥地開展各項工作,取得了一定的成績。但在肯定成績的同時,我們也必須正視工作中存在的問題,主要表現在:
(一)經營拓展方面的問題
目前,我公司現有的服務與業主實際需求還存在著不相匹配的情況,特別是因為返修工程量大、施工或備料時間長、施工延期、重復返修等情況,造成業主投訴和索賠的問題,嚴重影響著我們服務質量的進一步提升。
(二)管理方面的問題
從宏觀方面來講,我們的戰略計劃還有待進一步加強,同時,對管理重點環節的把控尚不到位,iso執行效果反饋及執行力度也還需要進一步強化。從微觀方面來看,一是部門間的相互銜接、物業公司與開發公司、施工方相互銜接等需要進一步加強;二是流程間存在制度的缺陷或監督的缺失,影響著工作效率的提升;三是各部門間的管理制度及工作安排與流程有發生沖突的現象;
(三)員工素質意識方面的問題
急業主所急的服務意識、零干擾服務意識、環境維護意識、安全防范意識、節能意識、成本控制意識等等,如:工程人員進戶維護的服務理念貫徹、保安巡邏發現公共設施損壞的反饋意識等等都有待進一步加強,員工整體素質和工作能力距離一流物業管理公司的要求還有一定的差距,有待進一步提升。
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