商務市場調研報告
在現實生活中，報告有著舉足輕重的地位，其在寫作上有一定的技巧。為了讓您不再為寫報告頭疼，以下是小編為大家收集的商務市場調研報告，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
商務市場調研報告1
電商人才在織里童裝是一個巨大的缺口、我學校的應屆電商畢業生可以去織里實訓或者工作、學校也可以組織優秀的電商專業的學生們對織里童裝的商戶們進行開通電子商務并維護等工作。作為學習情況的調查和總結、
調查表明：我國有著4300多萬家中小企業，其應用電子商務的方式主要以行業性電子商務網站為主。而與傳統貿易方式相比，電子商務具有交易成本低、交易效率高、交易覆蓋廣、交易協調性強、交易透明度高等一系列明顯的優勢。利用遍及全球的互聯網這一獨特平臺，電子商務突破了傳統的時空觀念，縮小了采購、生產、流通、分配、消費以及協同之間的距離，大大提高了物流、資金流和信息流的有效傳輸和處理，開辟了世界范圍內更為公平、公正、廣泛、競爭的大市場，為制造者、銷售者和消費者提供了更好的機會。
對此、曾有人預言：“中國互聯網下一個十五年是電子商務的十五年”，電子商務正在引發一場“按需定制”的生產模式革命、“線上銷售”的銷售模式革命、“創業式”的就業模式革命、“貨比三家”的消費模式革命。
電子商務作為網絡化的新興經濟活動，正逐漸成為主要發達國家爭搶經濟實力、融合全球資源配置優勢的有效手段。“十一五”是我國發展電子商務的戰略機遇期，而“十二五”將會是一個“爆發增長期”。
工信部信息化推進司副司長董寶青表示：政府對電子商務高度關注，我國電子商務進入“十二五”之后，可能會迎來一個爆發性的增長期；在黨的十七屆五中全會上通過的“十二五”規劃建議中，提到了要大力發展電子商務；在我國的戰略性新興產業培育中，也把電子商務作為重點的發展產業。
在中央與各部委政策指引下，北京、上海、杭州、深圳、廣州、寧波、成都、南京、嘉興等地紛紛出臺了一系列政策舉措，加大對電子商務產業的扶持力度。這方面，杭州無疑走在了全國前列，據杭州市政府政策研究室副主任涂東山向本報告編委會表示：互聯網的轉型升級已遠遠領先于實體經濟，在眾多產業中，電子商務無疑是杭州最有可能成為培育為國際化產業的產業；而目前杭州在現有“中國電子商務之都”基礎上，依托龍頭企業、塊狀經濟為特征的行業網站產業集群，正計劃全力打造“全球電子商務之都”與“互聯網經濟強市”，并將通過六大措施來推進傳統產業“電子商務化”，大力推進電子商務普及應用。
目前，就中國現階段及未來的經濟趨勢市場來說，中國行業電子商務市場正進入快速發展期，B2B市場交易規模高速增長，中小企業用戶穩定增長，隨著近年來網盛科技、阿里巴巴、焦點科技的先后IPO，行業電子商務概念股以其高成長性，漸成海內外資本市場投資新寵。
如今正值電子商務市場發展的另一重要歷史時期，在中國行業電子商務發展十六年之際，我國浙江省湖州職業技術學院的商貿分院，對湖州織里童裝城經營商戶電子商務及網絡營銷工具做了較為系統的調查與分析，并對行業存在瓶頸給出切
實建議，對今后發展趨勢做了預測。
當然，由于信息、人力、時間、資源等因素，本報告定有不少待完善與欠缺之處，還請各位專家學者、行業人士見諒、斧正，以便今后做進一步完善。
1.報告目的'
本《報告》通過對湖州織里童裝城經營商戶的問卷調查、，對電子商務各領域在湖州織里童裝城經營商戶的產業規模、運營數據、發展特征、存在問題，以及未來發展趨勢等方面，做了較為系統、詳細的調查、梳理與分析。
旨在為湖州織里童裝城經營商戶，提供一份相對完善、全面、系統的參考資料。
2.研究方法
本《報告》依托湖州職業技術學院商貿分院電商11級（一）班與電商11級（二）班兩個班級淵博的專業電商知識，采用了問卷調查的調研方法，參閱了大量政府部門、協會、機構、上市公司的電商問卷調查、在此表示感謝。
3.報告執行
本《報告》由國內擁有多年的教育培訓經驗，擅長于職業素養、管理、創業等課程，常年為電力、化工、機械、快消品、傳媒、政府部門等行業提供專業、專向性培訓服務項目，課程保證滿意度，受到了廣大企業的歡迎與追捧的胡珺老師指導執行并編制的、湖州職業技術學院商貿分院電商11級（二）班韓金狄主持編寫、唐向東，徐慶豐.黃步力，孫陳杰，張萍萍，李澤燕參與具體撰寫、調查執行、數據統計、資料搜集和研究分析工作；湖州職業技術學院電子商務研究中心的徐壽芳老師也為本報告貢獻了智慧。
4.報告時間：
●5月13日——5月13日（調查監測階段）
●5月14日——5月16日（研究成文階段）
5.報告鳴謝
在本《報告》發布之際，編委會對為報告編撰過程中，提供工具、數據、案例和觀點的學校、老師、及織里童裝城經營商戶和負責人等，表示由衷感謝，共同為本《報告》順利出爐奠定了扎實的基礎。（茲不一一列舉）
6.報告聲明
免責聲明：
（1）由于絕大對數織里童裝城經營商戶，未披露財務與運營狀況，本《報告》編委會掌握的信息難免有所遺漏，部分數據未必能夠完全反映真實市場情況，
（2）因此，本報告仍難免有不少疏漏之處，待繼續予以完善，敬請諒解；
（3）此外，本報告提供給個人或單位僅為參考研究資料，不構成投資建議，由此帶來的投資風險請慎重考慮，編委會不承擔因使用報告而產生的法律責任。
版權聲明：
（1）本《報告》是編委會的調研與研究成果，報告內所涉及所有數據、觀點、結論、圖表的版權，均屬于編委會所有；
（2）未經編委——湖州職業技術學院商貿分院電商1102班韓金狄授權，任何個人與單位均不得以全文或部分形式（含紙質印刷版與電子版、手機版等形式）用于商業用途的應用、復制和傳播，更不可斷章取義或刪減、曲解本報告內容，情節嚴重者，將追究法律侵權責任（如須合作，請與我們聯系，詳情：510519842@QQ.com）；
（3）用于非商業用途的（如新聞報道、政府協會機構報告、公益演講等）引用與傳播時，務必請明確標注本報告本學校與本報告全名；
（4）湖州職業技術學院對其獨立出品所有調查數據、研究方法、研究模型、分析結論，及衍生服務產品，擁有全部知識產權，任何人與單位均不得侵害和擅自使用；
（5）本《報告》最終解釋權歸湖州職業技術學院所有。
商務市場調研報告2
今年來，在縣委、縣政府及上級主管部門的正確領導下，縣商務局深入貫徹落實科學發展觀，緊緊扣住擴大消費、拉動內需，投資出口這一主線，以發展縣域經濟，繁榮商貿，構建和諧淥湘為宗旨，認真研究了縣域消費狀況，透視消費中不足的原因，以刺激消費作為全縣經濟增長的推動力，積極改善消費環境,上半年，全縣消費品市場呈現加速發展勢頭，生活必須品整體市場運行情況較為平穩，現將上半年縣消費品市場運行情況總結如下：
一、上半年消費品市場運行的主要特點和基本狀況
1-4月共實現社會消費品零售總額81427萬元，比上年同期增長12.9%。分銷售行業看，批發零售貿易業零售額70292萬元（其中限額以上企業1972萬元，同比增長27%；限額以下及個體戶68320萬元，同比增長13%），增長13%；餐飲業10721萬元，增長74.3%；住宿業414萬元，增長18.3%。
二、搞活流通和擴大消費的主要做法和經驗
一是引導商家促進節假日消費，住宿餐飲業快速增長。近年來，隨著我縣縣城建設力度的加大，房地產業迅猛發展，縣城的規模、品位、人氣上升，高檔酒店、小型賓館、飯店、茶樓成為了第三產業發展的亮點。我局根據居民生活水平逐步提高和飲食觀念逐步改變的特點，積極引導商家創新消費方式，如假日休閑、假日娛樂、親友聚會、紅白喜事開展節假日打折、摸獎促銷等活動，快速促進了住宿餐飲業零售額增長，今年1-4月實現10721萬元，比去年同期增長74.3%，占全縣社會消費品零售總額的13.16%。
二是限額以下批發零售業保持穩定增長。批發零售業中限額以下批發零售業從商品分類零售情況看，石油及制品類受價格因素影響增幅較高，1-4月批發零售業實現70292萬元，其中限額以下批發零售業實現68320萬元，同比增長13%，占批發零售業的97.19%。
三是利用惠民工程刺激消費增長。“家電下鄉”是惠及千家萬戶的民心工程，自12月推行以來，縣商務局同縣財政局一起以“擴大內需，提升農民消費”為目標，不斷加大宣傳力度，大大激發了全縣農民的購買欲望，家電消費已成為全縣農村市場的消費熱點之一。至今為止已備案登記78家銷售網點，今年1-5月銷售家電下鄉產品11928件，銷售金額2245.39萬元，占全縣社會消費品零售總額的2.75%。
四是“萬村千鄉市場工程”加速推動農村消費。“萬村千鄉市場工程”實施五年多來，全縣建設改造了188家農家店，面向廣大農村，服務農民生產、生活需要的新型農村商品現代流通網絡已初具規模。為方便農村商品購銷，保障農村食品消費安全，擴大消費，促進“三農”工作發揮了重要作用。今年春季，“萬村千鄉市場工程”農資農家店積極參與春耕生產，對保證當地農資商品的及時供應和價格平穩發揮了重要作用，帶旺了農資銷售的大幅上漲，為農村消費的快速增長提供了有力支持。縣以下農村市場在經濟快速發展的推動下，購買力逐漸增強，消費水平逐漸提高。1—5月，實現社會消費品零售總額3310.4萬元，占全縣社會消費品零售總額的4.06%。
三、當前消費品市場中存在的主要問題
今年上半年我縣消費品市場雖然取得了快速發展，增幅明顯加快，但與周邊兄弟城市相比，仍有一定差距，全縣之間發展也不夠平衡，制約消費品市場持續、穩定、協調發展的因素仍然存在。
一是農村消費環境有待進一步改善。近年來，雖然新農村建設以及“萬村千鄉”市場建設工程農家店不斷拓展，產品質量安全等專項整治活動不斷深入，為農村市場注入了新的活力，農村消費品市場出現了快速發展的勢頭，但農村商業服務體系還不夠健全，市場網點布局不盡合理、基礎設施的落后、產品質量尤其是食品安全較差等問題相對突出，農村消費環境有待進一步改善。
二是物價持續高位運行降低消費欲望。自去年下半年以來，物價水平呈現明顯的漲勢，對居民消費的.影響日益突出，引起社會普遍關注。今年1-5月份，全縣居民消費價格指數已累計上漲，價格指數的持續高位運行，特別是食品類價格的大幅度上漲，一方面，短期內對社會消費品零售總額有一定的拉動作用；另一方面，也降低了居民尤其是中低收入家庭的消費欲望，進而影響消費需求的持續增長。
三是未來預期的不確定性抑制消費需求。由于我國社會保障體系仍在不斷完善中，住房、醫療、教育等大項支出所需費用主要由居民個人承擔，而這幾項費用的上漲速度遠遠超過多數家庭收入增長速度，很大程度上制約了居民的即期消費。同時，在通漲趨勢沒有根本改變的情況下，我國股票市場持續走低，股市財富大幅縮水，對股民信心造成極大打擊，廣大股民的消費意愿明顯趨緊，將對日常消費需求產生不同程度的影響。
四是市場保供壓力明顯增大。隨著世界經濟一體化的快速發展，產業結構性矛盾日益突出，市場競爭日趨激烈，加上今年部分地區自然災害影響，一些關乎國計民生的重要商品結構性供求矛盾仍很突出。半年來，我縣主要生活必需品供求“緊平衡”矛盾也時有發生，出現了豬肉、食用油、大蒜、綠豆等部分商品價格波動較大的現象，給保證生活必需品市場供應增加了很大壓力。
四、影響消費品市場運行的主要因素
一是消費品市場銷量雖有所增加，但消費者的消費欲望仍受到抑制。比如去年食品市場奶粉銷量雖較往年有所增長但沒有較大幅度的增長，其主要原因是“三鹿*奶粉”事件給市場帶來的負面影響仍然沒有徹底消除，消費者的消費欲望有所抑制，再有今年來全國各地消費品市場出現了多起影響較大的食品、藥品安全事故，我縣部分農貿市場、商店甚至超市也發生了出售假冒偽劣商品、有害食品的事件，嚴重危害到消費者身體健康，影響了消費需求。但從近期監測數據來看，市場信心正在逐步增強。
二是農民工失業拉低消費。國際金融危機雖然對我縣波及不大，但部分企業、個體戶和外出務工人員經濟上仍然有所影響，經濟上受到抑制，一些中小企業關停，部分農民工被裁員或減薪，就業壓力大，使他們消費受到抑制。
三是當前市場上價格違法違規行為越來越突出，擾亂了市場價格秩序，擾亂了企業經營秩序，影響了人民生活和消費環境。在各種市場因素的作用下，水、電、煤、氣等消費品價格先后上調，就醫、住房價格的偏高，導致群眾對消費品物價滿意度下降，對未來物價預期難以樂觀，從而直接為消費增長產生大的負面影響。
五、下半年消費品市場運行趨勢預測分析
目前，我縣社會消費品零售總額增速開始抬升，隨著各項經濟政策的落實，如中央出臺擴大內需促進經濟平穩較快發展的措施和搞活流通、擴大消費等多項措施，“家電下鄉”、“汽摩下鄉“等工程在我縣范圍內全面展開，惠民措施逐步落到實處，預計下季度我縣消費品市場增速將會出現大幅回升發展態勢。同時今年又是縣委、縣政府“加快發展和改善民生”工作主題，打響“三大戰役”建設年，下半年又有傳統的中秋節、“十一黃金周”、建縣四十五周年等，在此期間，我們將開展一系列的商貿促銷活動，這些都將為拉動我縣經濟增長擴大內需，也為消費品市場的繁榮興旺創造良好的發展空間。預計社會消費品增長在18%以上。
六、做好市場運行調控工作的思路和建議
一是爭取領導重視，創造良好的工作環境和條件。
二是樹立責任意識，市場調控工作作為一項新工作，具有涉及面廣、任務重、難度大的特點，為此以高度的責任感，樹立創先爭優意識，順利完成工作任務。
三是采取多種措施推進工作開展。搞好相關部門的工作協調，做好調查研究，以便推進工作開展。
商務市場調研報告3
一、調研背景：
近年來，商務英語人才，尤其是既熟悉國際商貿規則，又能熟練運用英語進行國際商貿交流和商貿業務實踐的中職學校商務英語人才，以其熟練技能型一線人才的特點和優勢，在國內的國際商貿人才市場中，受到了普遍的歡迎，其需求量逐年上升。商務英語已經滲入到各種各樣的企業里，但企業內商務英語專業人才無論是在數量上、層次結構及專業素質上都還存在許多不足。 然而，企業對人才素質的要求不斷提高，單純的外貿或者英語專業以及其他專業的人才已經不能滿足企業對人才素質的高層次要求，我國各主要城市人才市場的統計結果表明，復合型人才即那些既懂英語又懂國際貿易和商務知識的高素質技能型人才越來越受到用人單位的偏愛，人才結構出現了新的變化，進一步呈現出重實際操作、多學科交叉的趨勢。因此我們小組黃勁草、劉志君、龍鳳鳴、楊令潤四人組成調研小組分別對湖南普照科技有限公司、湖南科信電子有限公司及湖南友銘貿易有限公司進行調研。
二、調研目的與指導思想
1、目的: 中職教育是堅持以就業為導向，以能力為本位，以服務為宗旨的大眾教育。為彰顯職業教育的特點，通過本次調研收集和分析商務英語類專業學生的社會人才需求狀況信息，了解社會、行業以及企業對商務英語類專業人才知識、技能、素質要求的變化和趨勢，為我校商務英語的專業設置、招生規模、學生就業指導提供信息，為專業人才培養目標定位、教學計劃和課程標準的修訂、教學的改革提供依據和幫助，提高我校商務英語人才培養質量及畢業生的就業質量。
2、指導思想：運用科學的方法，客觀、公正地進行調研，保證調研結果的科學性、有效性和準確性。
三、調研的主要內容：
1、所調研企業的涉外商務工作崗位（英語）的設置情況
2、所調研企業涉外各崗位人才需求的情況
3、所調研企業人才來源渠道
4、所調研企業對舌癌各崗位人才的要求
5、適合本專業培養層次或類型的崗位（群）的具體工作任務
四、調研方法：
走訪用人單位，通過現場考察、座談法、訪談等方法進行調查，文獻和統計資料研究方式（網上調研）。
五、調研結果分析
（一）涉外商務相關行業現狀及發展分析
改革開放20多年以來，中國經濟迅猛發展，對外貿易逐年增長。目前我過的對外貿易總值在世界居于前列。但是，中國的外貿企業主要是以加工貿易的形式為主。加工貿易已成為我國對外貿易的最主要的方式，同時加工貿易也是我國利用外資的重要形式。其主要存在一下幾點不足：發展水平較低，附加值和技術含量不高，基本上是屬于勞動密集型產業；我國加工貿易中的加工往往只會體現為對零部件或原輔材料的簡單加工和裝配，經濟效益偏低，中方獲利較少；使用國產資料較少，主要依賴進口原料的局面未得到根本改變：我國加工貿易現有的管理方式不能完全適應加工貿易的迅猛發展，管理水平較低。這樣就在當前的國際競爭主要借助于我國廉價的勞動力優勢和地理區域位優勢必然導致出現西方對我國出口產品“反傾銷”，同時還導致企業對外依賴性過大，處于被動。這樣
就為我國的企業參與世界分工的過程中，提高產品的科技含量，提高生產中的管理質量就成為企業發展的一個必然選擇，依靠低價的素質較低的勞動力將被更多具備高素質的技工和既擅長英語又精通國際貿易的雙向型人才所取代，勞動密集型逐步向技術密集型轉變。這樣，企業將需要更多的人才參與到生產、管理和服務中來，商務人才的缺口將繼續拉大。
外貿人才的需求擴大在幾年以前，我國的企業尤其是加工制造型企業需要的僅僅是簡單的工人，對于人才的需求不是很大，產品的技術含量不高，附加值也不高。企業的管理也是粗放的管理模式，忽略了人的發展和培養。尤其是“亞洲金融”風暴，對我國的外貿行業發展是一個很大的打擊，外貿人才更是遭受到“冷遇”。 至從“亞洲金融”風暴以來，我國的企業與東南亞國家的企業在價格競爭上非常激烈，而且近年我國人民幣不斷面對生值壓力，而且技術工人的成本不斷增加，導致珠三角很多地方出現“民工荒”。這樣導致外貿企業不斷加大對人才的招聘力度。20xx 年7 月中國出臺的“新外貿法”， 我國對外貿易經營權的進一步放開，將有大量的民營企業等生產企業開始走進國際市場開展競爭。我國的外貿行業遇到一個既充滿挑戰又帶著機遇的時機，目前在珠三角乃至全國，外貿人才都大量缺乏，而且成為稀缺人才。根據國家教育部就業指導中心統計，未來五年，我國外貿人才的缺口達100 萬人之多。商務英語專業畢業生具有較強的職業競爭性和發展性。 目前對于外貿人才的尋求，不僅是需要外語類人才，還需要更多的專業人才，外貿跟單員、外銷員、采購員、物流師、進出口經理、涉外律師和商務談判師等成為當前外貿行業中的熱門職業。
隨著外貿發展，更多的職位出現，需要更多的人才，這為商務英語人才的培養提供了方向。 對于外貿人才的需求主要體現在外語的交際能力上，要求很好的口語表達能力和溝通能力。而且還要求對于國際商務和國際貿易的知識的掌握。
（二）商務英語專業人才需求現狀
近年來，商務英語人才，尤其是既熟悉國際商貿規則，又能熟練運用英語進行國際商貿交流和商貿業務實踐的高職院校商務英語人才，以其高技能型一線人才的特點和優勢，在國內的國際商貿人才市場中，受到了普遍的歡迎，其需求量逐年上升。商務英語已經滲入到各種各樣的企業里，但企業內商務英語專業人才無論是在數量上、層次結構及專業素質上都還存在許多不足。
1、商務英語人才需求增長較快
隨著我國經濟的持續高速發展，我國各種體制的企業數量也快速增長，使得我國人才總量需求也穩步增長。
中國加入WTO，尤其是20xx年7月1日起頒布實施《新外貿法》之后，對外貿易進入了快速發展的黃金時期，極大地拓展了商務英語的發展空間，上萬家企業擁有自營進出口權。目前，無論大型三資企業，還是國營、民營中小企業都存在開拓海外市場、參與商務英語的.行為和意圖，越來越多的商務英語人才如單證員、報關員、報檢員、外銷員等都將走俏職場。國內著名人力資源網站前程無憂統計數據顯示，僅20xx年底該網站就發布了全國20xx多家外貿企業的19000多個需求職位，而教育部高校就業指導中心統計數據顯示，中國每年高校經濟大類畢業生僅13萬人左右。以此推算，即使13萬人全部從事外經貿工作，仍不足以滿足全國人才市場對國際商貿類人才的巨大需求。
商務英語專業人才炙手可熱，就業前景十分廣闊。人才市場存在巨大的需求，而國內本專業的人才供給卻十分有限，據預測，在未來10年里，商務英語專業
的人才將是最受歡迎的10類熱門的人才之一。
2、企業對人才素質的要求不斷提高
企業對人才素質的要求不斷提高，單純的外貿或者英語專業以及其他專業的人才已經不能滿足企業對人才素質的高層次要求，我國各主要城市人才市場的統計結果表明，復合型人才即那些既懂英語又懂國際貿易和商務知識的高素質技能型人才越來越受到用人單位的偏愛，人才結構出現了新的變化，進一步呈現出重實際操作、多學科交叉的趨勢。
（三）、商務英語專業對應崗位的工作任務分析：
通過分析本次實踐調查結果，用人單位對商務英語專業人才的崗位需求可以從以下兩個方面進行總結：
1、商務英語專業的適用崗位
從調查的結果看，出口營銷管理人才、國際商務談判人才、外貿業務員、商務英語翻譯、單證員、報關員、跟單員及報檢員等崗位需要商務英語專業人才的比例分別為23.4%、21、6%、19.8%、16.7%、10.2%、5.4%、2.9%
2、用人單位對商務英語專業人才的期望
調查中，用人單位認為最受歡迎的商務英語專業人才為學習成績好，并具有較強的社交能力的占半數以上，社交能力強的為其次，學習成績好的占的比例最低。由次可見，培養綜合素質高的畢業生是我們未來努力的方向。
對學歷的要求不是很高，50%的用人單位認為只要能勝任本職工作就可以上崗工作。
在外語技能方面，最注重口語表達能力，其次就是書面翻譯能力和寫作能力。
（四）、商務英語專業定位及課程結構體系構建分析
在本次調查過程中，一些用人單位非常富有責任感，認真、仔細地給我們提出很多中肯的意見和建議。現總結如下：
首先，培養方向。用人單位普遍認為，中職培養人才的定位應該是初級技能型和應用型人才，根據市場需求調整課程設置。在商務英語專業應該涵蓋的課程這個問題上，選擇商務英語語言技能類的占36.7%，商務翻譯類的占27.8%,文化背景和跨文化交際的占19.6%，選擇財經管理類的占15.9%。這表明用人單位是非常注重商務英語專業畢業生對英語語言的實際運用能力的。
另外，用人單位對商務英語專業的學生是否應該學習第二外語的態度也很一致，多數認為有必要或很有必要。
（五）商務英語專業教學反思
本次調查結果表明，企業對商務英語人才的需求正在發生多樣化的變化。無論在專業能力上還是在個人基本素質要求上，都有了新的轉變，所以我們在中職商務英語人才的培養上也要相應的轉變。
1.改變現有的教學模式，加強學生適應社會本領的培養
積極推進教學改革，探索學生培養的“寬基礎、活模塊”新路.調整現有課程設置，積極進行技能鍛煉引導逐步提高學生技能素質 在課程設置上， 根據企業要求加強實際動手操作能力的要求， 增開一些社會急需領域的相關課程，增加實踐操作類課程.
2、加強學生的就業教育
提高學生快速適應企業的能力 加強就業培訓和指導，使學生充分認識和掌握應聘的技巧和機遇。更重要的是，外貿工作人 員應該熟悉并能熟練操作各項進出口流程。作到迅速調整自己，適應企業和社會。
3、加強職業資格證的培訓力度
教育和引導學生考取就業資格證書，提高畢業生就業競爭力。勞動和社會保障部20xx年3月頒布了《持職業資格證書就業的職業目錄》，規定了90個必須有職業資格才能進入的行業，我國從1993年起開始推行學歷文憑和職業資格證書并重的制度，過去只要有學歷就可以就業，現在和以后的趨勢是既要有學歷，又要有某個職業資格證書才能進入人力資源市場，所以，要根據專業特色，相對應地培養學生考取商務英語等級證、計算機等級證、秘書資格證、報關員資格證、普通話證等。
4、精心組織多種學生活動，培養和鍛煉學生的多方面能力
學生綜合能力的培養，既有賴于其自身對知識的探求，更有賴于起自身精神和行為的磨練和修養。事實證明，學生活動有利于培養學生各方面能力，提高學生的總體素質。要精心組織學生開展諸如社會調查、社會服務以及各類文娛、體育活動，融素質教育于活動之中，各類活動應注意考慮與專業培養相互結合，同時要注意發揮學生個體的不同特點，力求做到讓學生人人積極參與、人人從中受益。
5、加強與社會各界的廣泛聯系，不斷開拓就業市場
在積極培育就業市場的同時，采取“走出去，請進來”的辦法，積極拓寬畢業生就業渠道，主動與一些用人單位建立穩固的、長期的合作關系，了解當地的就業政策，獲取更多的就業信息，方便學生求職。同時，還應尋求在外省建立實習基地，以拓寬學生的視野，開創了一些集學生社會實踐活動、實習活動為一體的就業實習基地，既給學生創造好的實踐機會，又為學生順利和高質量的就業做好超前工作，創造良好的條件。
五、商務英語專業建設與教學改革建議
（一）專業建設
很多企業需要的是既能用流利的英語進行溝通，又兼具商務操作技能和行業知識的人才。英語語言是基礎，是開展國際商務業務的有利工具。
專業是發展方向，是從事國際商務業務的堅實基礎。只精通外語的人才已不能適應新形勢的需要隨著我國經濟進一步地全面開放，跨國公司將越來越多的涌入中國，國內的企業也必將走出國門，參與更大范圍的國際競爭。這就要求我們培養出來的人才既精通國際商務語言，又掌握國際商務專業知識和貿易規則。這是經濟發展對商務英語人才培養提出新的要求。
（二）教學改革建議
1、招生階段
生源質量的高低直接影響到今后的教學質量，因此在招生錄取階段就應該嚴格把好關，加強對報考學生的英語成績(必要時口語水平)的考核力度。并可視情況制定一些相關政策以保證生源質量。
課堂教學是培養學生的根本環節。經驗和教訓使我們懂得在商務英語的課堂教學中必須抓好以下幾項：
(1) 新生入學以后必須經過一個為期兩個月左右的英語語音語調訓練和強化并對此進行嚴格考核，為學生日后的英語學習打下了堅實的基礎。
(2) 主要課程的教材一定要適合中職應用型這一特點。對現有的教材進行嚴格的把關，對不適合中職學生的教材一定要否決。
(3) 對現有的商務英語考試模式進行改革尤其是口語聽力的課程。
2、課外語言氛圍學習語言要注重氛圍一味強調課堂教學遠遠不夠。必須對該專
業學生強調“英文思維”的重要性鼓勵學生主動學習提高學生自學的能力。
(1) 選派認真負責、水平較高的商務英語專業教師擔任商務英語專業學生班主任工作做到平時對學生語言上的潛移默化。如用英語開班會舉辦英語晚會等。
(2) 定期舉辦各類英語講座、報告、英語沙龍、英語角、英語演講比賽及英語短劇大賽等活動。
(3) 鼓勵并組織學生課外英語活動如指導學生收聽、觀看電臺電視臺的英文節目等。
商務市場調研報告4
自xx年10月，市場建設管理中心劃入市商務局監管后，我局認真履行職責，切實推進各項工作的開展。為了進一步加強我市農貿市場的監督管理，全面掌握我市農貿市場建設及經營狀況，做好我市農貿市場升級改造，我局于11月4日至15日到八步、平桂管理區對我市農貿市場進行調研，現將有關情匯報如下：
一、我市農產品市場現狀
目前，我市城區(含八步、平桂管理區)各類農產品市場總共有59個，正常運行的農貿市場共有56個，項目總投資31222萬元，總建設面積約116496平方米，總營業面積113443.4平方米，總設有攤位(門面)3095個，總的經營戶有3137個，市場就業人數約5884人，xx年總交易額23.83億元。xx年總交易額24.67億元，同比增長3.5%。
(一)市場管理情況：
共59個市場，其中由市場建設管理中心直接管理的國有市場有37個;代管的民營市場有8個;自行管理的民營市場有14個。
(二)市場布局情況：
城區18個;八步區21個;平桂區20個。
(三)市場運行情況：
正常運行56個(其中由市場建設管理中心直接管理的國有市場34個);停業3個(公會牛行市場、公會老肉行市場、大平新市場);拆除1個(大寧農貿市場)。效益較好的3個(八步中心市場、靈峰市場、桂嶺市場)，其中八步中心市場xx年創收650萬元，較差的市場有19個(開山農貿市場、南鄉農貿市場、大寧農貿市場、螺石農貿市場、黃洞農貿市場、永慶農貿市場、蓮塘農貿市場、信都集貿市場、信都豬花市場、信都雞鴨苗市場、鋪門農貿市場、扶隆農貿市場、官扶橋農貿市場、水巖壩市場、道石市場、沙田市場、大平老市場、公會新市場、羊頭農貿市場)，年收入不到10萬元。
二、存在問題：
(一)市場陳舊落后，不適應我市城鄉發展需要。
調查發現，
現有市場大部分始建于五六十年代，市場年久老化、設施陳舊破爛，市場配套設施嚴重不足，市場小，容量不足。另一方市場建設投入不足，安全隱患突出，市場層次良莠不齊，現有的農貿市場網絡逐步萎縮，從而滋生了“馬路市場”。
城鄉一體化發展的要求與現有的老舊、破爛、容量小的農貿市場之間的諸多矛盾日異突出，亟待加大規劃及升級改造。
(二)受管理權限制約，許多具體工作缺少法律法規支持，多元化利益人群之間利益沖突頻發，工作陷入多難局面。
一是市場布局不合理，設施簡陋、陳舊、老化，攤位租金又較高，導致攤販不愿意進入市場，市場內閑置空攤較多，而市場周邊占道經營、亂擺亂賣現象卻十分嚴重。而城市管理松散，市場外圍、街道上、馬路上青菜豬肉等隨意擺賣的“馬路市場現象”十分嚴重，打亂了市場內的經營戶正常經營秩序。
二是市場垃圾處理問題無法協調，處理費用昂貴，爭取不到政府的有關政策支持，導致市場衛生及垃圾處理得不到較好的解決。
三是市場招商引資，引進老板投資租用場地，項目改造，開發項目無形中瓜分了群眾的、經營戶的“利益蛋糕”，于是在經營中常常遇到經營戶、市場周邊群眾的無理取鬧，萬般阻撓，導致開發、改造項目工作無法正常進行。
(三)農貿市場建設的隨意性較大。
很多民營市場多以建設市場的名義開發房地產，由于房地產開發業主追求利益最大化。部分民營市場建好后，不好用、不實用，或基本處于放任自流狀態，市場及周邊環境秩序混亂，衛生狀況差，嚴重影響市容環境，從而導致馬路市場隨處可見，管理難度很大。
(四)市場經營效益的低效化。
全市農貿市場經營效益普遍低下，個別市場出現虧損現象，如：大平新市場，公會牛行、肉行無收入，步頭、扶隆、官扶橋基本靠租賃門面收入，根本養不活管理者，靠其他市場收入補給，造成管理者積極性不高，更無資金用于農貿市場的標準化改造。
三、原因分析：
(一)市場規劃明顯滯后，市場網絡資源配置不均衡。
規劃滯后于市場，規劃對合理配置農貿市場建設網絡的前置指導不夠。隨著人口增長，商品交易的日益活躍，急需擴大農貿市場，由于規劃滯后造成多處馬路市場。
(二)政府投入嚴重不足，市場建設的公益性沒有得到應有體現。
一般情況下，市場經營應由市場機制的內在作用調節，但市場建設是民生工程，公益性事業，純市場化難以推動其良性發展，應由政府主導，突出公益性投入。長期以來，我市財政政策對農貿市場投入定位存在一定偏差，農貿市場建設發展遠落后于城鄉經濟社會的發展，農貿市場帶有的公益性沒有很好的體觀。
(三)管理力量薄弱，馬路市場管理缺乏法律依據。
市市場服務中心是自收自支管理的事業單位，為市場管理的專業機構。馬路市場管理缺乏相關法律法規依據，受利益驅使，大多重利輕管，出現了出租后失管的情況。
四、建議：
(一)立足全市，盡快編制高起點、高標準的農貿市場專項規劃。
規劃編制是抓好農貿市場體系建設的第一環。我市農貿市場建設要以現有農貿市場為基礎，進行提質改造，加大集鎮農產品批發市場，在建市場和擬建市場的建設力度，逐步形成以中心市場、賀街農產品批發市場、信都農貿市場、桂嶺農貿市場、西灣農貿市場為大型批發市場，廈良農貿市場、八步第二市場、八步靈峰市場以及鄉鎮農貿市場為骨干市場，社區和大型住宅小區以及生鮮超市為終端市場的農貿市場體系。根據這一思路，建議參照發達地區高標準編制城市商業網點規劃的經驗，安排專項經費聘請省級資質的'規劃編制機構編制城區商業網點規劃。
我市作為桂湘粵三省交界的金三角地帶，建議自治區商務廳把我市作為整體推進新農村建設的試點市之一，聘請省級規劃編制機構修編完善全市(含農村)商業網點規劃，包括全市商業網點，農貿市場，成品油加油站，商品專業市場，煙花爆竹，重點危險品等專項規劃，確保規劃編制高起點、高標準，使之與我市城鄉發展要求相適應。
(二)立足民生，切實加大對農貿市場建設改造政策性投入。
資金投入是農貿市場建設改造的關鍵。單靠市場機制內在作用對農貿市場建設配置資金的純市場化模式難以突破當前我市農貿市場建設與升級改造建設資金頸瓶的制約。建議：
1.政府加大對農貿市場的資金投入，建設國有農貿市場，確保農貿市場的社會公益性。
2.對現國有市場投入政府*財政資金，對市場進行升級改造。
3.出臺相應的市場管理辦法和制定相關的政策，在水、電使用和垃圾處理問題上給予資金扶持。
(三)立足項目，分期分批建設改造農貿市場，建立健全我市農貿市場體系。
項目建設和改造是健全農貿市場體系第一抓手。
一是盡快實施我市農貿市場建設和升級改造實施方案。要根據國家有關農貿市場標準化建設和升級改造規范，結合我市實際，按照先批發市場，后骨干市場，再終端市場的層級分批扶持，按照先207國道沿線，后南北延伸的步驟分步實施，爭取利用3-5年時間改造完畢，并新建一批農貿市場。目前，要重點啟動農貿市場項目改造工程及“xx”商貿流通業重點項目建設。農貿市場項目改造工程，建議由市市場服務中心具體承辦，采取市場化運作的模式，政府投入專項資金并配套優惠政策和激勵措施，當作一項公共性質的民生工程和實事項目來辦，當作一項城市公共設施來抓。
二是積極爭取上級項目扶持資金。商務部門要抓住國家加大對農貿市場建設和升級改造項目扶持力度的契機，配足力量，安排經費，盡快建立健全我市農貿市場建設升級改造項目庫，抓好項目申報和資金扶持工作。
(四)立足監管，為我市農貿市場有序運行保駕護航。
一是加強監管，充分發揮相關部門的監管職能，重點保護合法經營，強力打擊非法經營，維護好農貿市場正常的經營秩序。建議由政府牽頭，組織相關部門組成綜合執法隊，采取經常性巡查和突出檢查相結合，思想工作和強制措施相結合的方式進行整治，并形成常態化管理機制。
二是出臺相關管理辦法和相關政策，給市場服務中心管理有章可循。
三是規范民營市場準入的審批程序。對民營資本參與農貿市場投資，要給予政策扶持，但在報建、證件等手續方面規范審批程序，確保有實力、上規格、上檔次的民營企業進入經營。
四是規范民營市場的管理，要求市場必須由專業的市場管理部門負責管理，承擔起應有的社會責任。
商務市場調研報告5
一、國際商務專業概述
隨著汽車工業逐漸成為我省的支柱產業，大批汽車企業紛紛落戶山東地區。汽車整車及零部件的進出口業務逐年增加。企業對外貿人才的需求不斷增長，但是由于汽車行業的專業性比較強，傳統商務人才往往精通外貿知識，但是卻欠缺汽車行業背景，大多不懂汽車，不熟悉汽車的構造及各項性能，因此汽車企業亟需一批既熟悉外貿行業知識又了解汽車基礎知識的國際商務人才。
二、行業背景與發展趨勢
（一）區域經濟快速發展，汽車產業成為支柱產業
中國汽車工業經過五十多年的發展，基本建立起了比較完整的汽車工業生產體系。20xx年整車出口總量突破100萬輛大關 ，成為中國汽車工業史上的重要里程碑。汽車產品出口已成為我國汽車產業的重要組成部分和轉變外貿增長方式的重要載體。 在我省汽車工業“十二五”規劃中明確提出以下任務：1、規模增長一倍。到20xx年，全省汽車生產規模達到350萬輛，專用車達到50萬輛，摩托車達到300萬輛，三輪汽車和低速貨車180萬輛，其中新能源汽車所占比重超過6%。全行業銷售收入8000億元，汽車及零部件出口交貨額100億美元。2、調整汽車產業區域布局,將濟南、青島、煙臺、濰坊培育成為年產量超過50萬輛的千億級汽車生產基地，將淄博、威海、日照、聊城培育成為年產量超過10萬輛的百億級汽車生產基地，力爭達到20萬輛。以上八大基地整車生產集中度達到90%以上。
在20xx年召開的山東省機電和高新技術產品進出口工作會議上，龍口市、福山區、萊州市被認定為“山東省汽車零部件出口基地”；煙臺經濟技術開發區被認定為“山東省汽車出口基地”。這些出口基地的認定，將為該區域內的出口企業提供一系列的`優惠政策，鼓勵更多的企業開拓國際市場，進一步加快對外貿易轉型升級步伐，推動對外貿易持續、健康發展。
（二）外貿產業蓬勃發展
20xx年我國進出口總額達到29740億美元。20xx年我國進出口額36421億美元。20xx年我國進出口總額38667.6億美元。中國連續三年成為世界貨物貿易第一出口大國和第二進口大國。這意味著中國已經成為世界貿易大國國際貿易行業無疑將有一個更加廣闊、光明的發展前景。改革開放三十多年來，中國利用世界經濟較長時期繁榮、經濟全球化深入發展的機遇，擴大對外開放，吸引利用外商投資，引進先進技術，改造提升國內產業，在全面參與國際分工和競爭中，實現了對外貿易的跨越式發展。
從省內的發展狀況來看，20xx年山東省進出口保持快速增長，全省共完成進出口總額2455.4億美元 ，其中出口1287.3億美元 ，進口1168.1 億美元。20xx年煙臺市實現進出口額478億美元，其中出口283.6億美元，進口194.4億美元，分別占全省的19.5%、22%和16.6%，位居省內第二。
（三）山東半島藍色經濟區建設如火如荼
20xx年1月，國務院正式批復《山東半島藍色經濟區發展規劃》，山東半島藍色經濟區建設正式上升為國家戰略。藍色經濟區是依托海洋資源，建設具有較強國際競爭力的現代海洋產業集聚區、具有世界先進水平的海洋科技教育核心區、國家海洋經濟改革開放先行區和全國重要的海洋生態文明示范區。這將成為未來10年山東乃至全國經濟的新增長點。
20xx年4月，煙臺市委、市政府出臺了《關于規劃建設煙臺東部高新區規劃新區的意見》。東部新區作為“十二五”城市建設的最大亮點、藍區建設“一號工程”，是煙臺市發展中的重中之重。根據《意見》東部新區規劃面積600平方公里，將堅持一體規劃、統籌發展、配套優先等原則建設，集海洋科技引領、新興產業聚集、濱海旅游商務等多種功能，以世界眼光、國際標準，打造具有濃郁現代氣息的標志性濱海新區。新產業的建設、高新技術的創新與發展，都需要各類人才提供智力支持，尤其是具備專業技能的商務人才,更是急需。
三、行業產業人才需求預測
《中國人才藍皮書（20xx）》指出，20xx年外貿人才需求總人數為79.344萬人，人才需求量相當大。根據教育部高校就業指導中心統計，中國每年高校經濟類專業畢業生在13萬人左右，即使13萬人全部從事外貿工作，也仍然有66萬的人才供需缺口。
在20xx年召開的煙臺市人才工作會議上，政府部門發布了煙臺人才狀況報告。報告預計到20xx年，煙臺地區人才需求總量達到180萬人，缺口43萬多人。其中，海洋經濟人才缺口17.2萬人，動漫和服務業外包人才缺口分別達1.1萬人和2.4萬人，機械制造、電子信息、黃金和食品加工四大支柱產業人才缺口分別達2.8萬人、6.5萬人、1.2萬人和2.2萬人。煙臺的實際供應能力不足十分之一，只能靠大批量培養引進，滿足人才需求的壓力很大。
隨著我國外貿進出口的進一步發展，國際商務人才缺口將進一步擴大，特別是具有良好職業道德的高等技術應用型人才，基礎實用型人才、經營管理人才和高層次復合型人才將非常缺乏。未來我國對外貿人才的需求將會呈現以下特點：
（一）企業對外貿人才的需求數量呈增長態勢
隨著世界經濟繼續復蘇，國內經濟回升向好勢頭更加鞏固，各項政策效應進一步顯現，中國對外貿易延續了20xx年底的恢復性增長態勢，對外貿人才的需求逐年攀升。
（二）企業對外貿人才的需求層次向多元化發展
近年來，外貿行業經營主體出現多元化的趨勢，多種性質、不同規模的外貿企業、外貿公司同時并存，因而對外貿行業人才的需求也呈現出多層次、多規格特征。大型國企、外商投資企業由于規模大，內部分工較細，需要的人才層次比較高，專業化程度要求也高，一般要求本科及以上學歷。中小民營企業由于規模小，部門簡單，需要的人員少，對應用型的人才更為迫切。更愿意接受專科及以下學歷的層次的從業人員來從事業務員、跟單員。等工作。
（三）企業的崗位需求比例呈上升趨勢
盡管由于全球金融危機的沖擊，20xx 年以來我國外貿企業經歷了人民幣升值、出口退稅調整、貿易壁壘等一系列不利因素影響，然而調查發現外貿行業招聘職位數據占整體職位數據的比例呈現逐漸上升的趨勢。近期外貿行業主要招聘崗位為國際業務跟單員、外貿業務員和外貿經理，其次是涉外文秘和商務助理等。
（四）企業對外貿人才能力的整體要求提高
涉外企業在對外貿人才的招聘時著重考察以下幾方面：一是是熟國際貿易流程各環節的操作技能，如草擬合同、審核信用證、制作單據等；二是能否流利使用英文口語或信函直接與客戶溝通，參與商務活動，進行業務洽談等；三是能否熟練使用計算機進行市場信息搜集處理；四是是否有較強的營銷能力，如客戶溝通、開拓市場、商務談判、
把握商機等能力；五是是否具備職業道德素養，如誠信品質、合作共事能力、吃苦耐勞精神等。此外，外貿行業對人員素質的整體要求在提高，不僅要掌握最新的專業知識，有一定的實務操作經驗，同時還須持有國家頒發的資格證書，比如：國際商務單證員證書、外貿業務員資格證書、外銷員從業資格證書等，這與高職院校畢業生的人才培養模式正好吻合。
四、專業調研結果
為了解煙臺地區企業對國際商務人才的需求情況，我院在20xx年對煙臺地區外貿企業崗位需求類型及需求狀況進行了問卷調研，本次社會調查的對象主要是汽車行業企業、外貿公司、專業報關企業、國際貨運代理企業，本次調查發放調查表60家，收回調查表56份，其中有效問卷52份。調查對象涉及煙臺地區50家涉外企業。結果顯示外貿企業崗位需求類型較為集中，對國際商務技能型人才的需求較大。
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