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    年終工作總結

    時間:2022-08-24 09:29:29 工作總結 我要投稿

    年終工作總結范文錦集6篇

      總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規律,因此好好準備一份總結吧。如何把總結做到重點突出呢?下面是小編收集整理的年終工作總結6篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

    年終工作總結范文錦集6篇

    年終工作總結 篇1

      自從毛毛蟲的故事在xx一小這片熱情的土地上傳播,新教育的種子便在這里發芽,**年是xx一小新教育實驗之年,這一年來那些所經歷過的事,所遇到的人是那么讓人難以忘懷……,值此新春佳節即將到來之際,為了在新的一年里把工作做好,做踏實,現對這一年來的新教育實驗工作作如下總結:

      一、加強實驗班子建設,保證了實驗的正常開展

      年初課題組就建立了以校長張澤禮為課題組組長領導班子,副校長楊xx,教導主任張xx、劉xx為課題組副組長,課題組內按照實驗項目進行了詳細的分工合作;下半年還從大石完小抽調實驗教師用以加強教師實驗組的力量;實驗骨干教師搬遷到新教育工作室集體辦公。

      二、明確實驗目的,為日常教育教學服務。

      在這一年來,xx一小課題組堅持實驗為日常教育教學服務的目的,把教師專業發展與學校的繼續教育工作相結合;把理想課堂與學校的課堂大練兵相結合;把兒童課程與學校課外輔導相結合;這些措施把實驗融入了日常的教育教學,推動學校教研興校目標的達成。

      三、立足日常教育教學需要,抓住核心課程,打造品牌。

      xx一小的新教育實驗立足于本校實際,立足于日常教育教學需要緊緊圍繞理想課堂,努力打造自己的實驗品牌。在周一由新教育工作室集體商榷該周活動的主題,在周二到周六,甚至星期日大家都圍繞這一主題充分利用學校博客、教育在線論壇以及學校網絡qq群、學校的教研活動,課間休息開展討論學習。本年度的理想課堂主要以同題異構的形式開展,確定一篇課文后,授課教師在不同的班級授課,觀課教師根據各自的分工進行觀課,我們分了目標的達成度,學生整體的參與度,學生個體的參與度,課堂的有效性……等進行觀課議課,這一年來分低年級組語數科,中高年級組語數外科開展集體研課80多節,個體之際的探討更多。為了研課更準確,更有實效,課題組還利用網絡攝像頭對課堂進行了錄像,根據錄像還做了課堂實錄;遇到疑難問題及時向研究中心專家請教,尋求追佳的解決辦法。通過一系列活動的開展,教師研課的興趣更濃了,教研落到了實處,學校教研之風陡然上升,教師自告奮勇來上探討課,教師掙著要上探討課。

      四、 充分利用可利用的教育教學資源開展教育教學。

      課題組提出了教師必須上教育在線,教師的眼光由校園轉向全國的新教育實驗著,他們從榜樣身上學習實驗操作方法,利用網絡上的資源為自己的教育教學服務,我校教師完全實現了電子文檔備課,教師主動學習新教育有效課堂框架,有的教師還利用有效課堂框架進行備課,在網絡上下載課件;低年級選取童謠,中年級選取現代詩,高年級選取中華經典詩文給孩子們,與孩子們一起用詩歌開啟黎明;與“靈山-----新教育”移動圖書館聯系,為孩子們借來了適合他們閱讀的`優秀童書,有的班級不僅把實驗情況發到學校的博客,還把自己的實驗情況發到教育在線論壇,我校三(1)班,三(2)班,三(3)班,四(1)班、四(2)班,五(2)班、五(3)班、六(1)班、六(2)班都在教育在線論壇開設了主題帖,師生之間利用隨筆本開展師生之間心靈的交流,師生在學校博客和自己班級的主題帖里發布隨筆500多篇。

      為了教師的專業成長,課題組組織教師與新教育研究中心同步開展專業閱讀,舉辦了xx一小新教育實驗教師專業閱讀沙龍,就《孩子們你們好》《新教育兵器庫》進行了同步閱讀,還將自己的閱讀體會與全國的新教育實驗教師專業閱讀團隊進行了交流,進一步明晰教育理論。

      四、 加強交流,促進實驗健康發展。

      **年的4月,新教育研究中心再次來到xx一小,全國新教育現場會既西部教育工作論壇在xx一小順利召開,來自《現代教育報》、《公益時報》、遵義電視臺、鳳岡電視臺、新華社的記者到校采訪報道,省市縣領導以及部分教育工作者也參加了這一盛會,xx一小的新教育實驗模式得到了與會者的一致肯定,題為《讓山里的孩子也享受優質的教育》《一個鄉村教師的新教育之路》等多篇報道被其他媒體多次轉載。

      xx一小的實驗更多的是扎根于本地,為了與本地新教育實驗學校的交流,課題組自制了實驗通訊五期,整理實驗資料30多冊,近80多萬字;實驗教師到龍泉鎮、土溪鎮、天橋鄉校參加交流活動,學習其他學校的先進經驗,介紹本校實驗經驗,下學期XX市五馬中心小學,務川縣牛塘小學,本縣xx二小,龍臺完小分別派教師到我校學習新教育實驗經驗,在我校順利開展了xx一小新教育實驗經驗交流會,全面展示了我校的實驗情況。

      由于學校的實驗剛起步,并非十全十美,還有很多的地方不夠完善,如對新教育課程的理解,本校實驗團隊的打造等都需要進一步的強化,但是xx一小新教育實驗課題組有信心以犟龜般的姿態前行,相信行動就有收獲。

    年終工作總結 篇2

      光陰似箭日如梭,轉眼間20xx年已經過去。回顧我們一年來的工作還記憶猶新,首先感謝各位領導對我們部門的關心和照顧,使我們才有今天的成績。在公司各級領導和本部門全體隊員的共同努力下,本部門能夠緊緊圍繞以物業部為核心的管理體系周圍開展工作,完成了管理處交給本部門的各項工作任務。在這一年里,本部有成功的喜悅,也有失敗的教訓。下面將本部門全年完成的工作任務情況匯報如下:

      一、好的方面:

     。ㄒ唬┧枷敕定,目標明確。

      本部有xx名隊員,xx名退伍戰士,八名地方人員(其中女隊員二名)。在這一年的時間里,全都能端正自己的工作態度,樹立自己的發展目標,思想上高度重視自己的本職工作,頭腦中時刻牢記自己崗位的重要性,能時刻為公司的宏遠發展而著想,顧全公司利益,把公司當成是自己的家。新老隊員在日常工作中逐漸形成一個良好的競爭氛圍,建立了一個和諧的工作環境。

     。ǘ┲贫韧晟,行之有效。

      在這一年里,本部先后制定了值班管理制度、宿舍管理規定、安全管理等相關制度,有效的約束了隊員的違紀發生。特別是針對在值班巡邏時隊員出現的問題,采取說服教育與扣分處罰相結合,取得了較好的效果,大大降低了隊員的`違紀率,工作上明顯得到提高。在一年的值班巡邏中正確排除兩處火災隱患,處理了三起斗毆、兩起沖崗事件,一起業主糾紛,維護了公司利益和形象。

      (三)注重團結,聽從安排。

      部門所屬成員內部結構單純,人員年齡層次差別大,工作經歷和各方面閱歷不同,但全體隊員能夠團結一致,攜手共進,共同克服工作中的各種挑戰和困難,內部頗有戰斗力。

      工作中能服從安排,做到令行禁止,不當面頂撞,不背后議論,一切行動聽指揮,時刻擺正自己的位置,保持良好的心態。本部門除了維護小區安全,還擔負著為業主和外出送水的任務,不管是天氣炎熱或寒冷還是路途遙遠,安排誰,誰都沒意見和想法,出色的完成工作之余的其它事項。

      (四)培養素質,提高水平。

      注重對隊員的相關業務知識進行學習培訓,狠抓隊員的軍事、消防訓練,在20xx年里組織隊員進行軍事、消防訓練八十余次,在業余時間還請工程部和辦公室跟隊員們講解工程安全知識、電梯困人的解救方法、驗房的標準等課程,豐富了隊員的大腦知識,激發了他們的工作熱情。

      (五)加強管理,創造效益。

      為了加強小區的車輛管理,為業主提供一個安全和諧的生活環境,為業主的車輛安全考慮,從3月份開始,特在1號樓前廣場設為業主車輛臨時停車場,并收取一定的費用,收取停車費用xx元,在解決業主車輛安全問題的同時也為公司創造了一定的經濟效益。

      二、在總結好的方面的同時,也暴露出許多不可忽視的問題如下:

      (一)創新意識不強,主動性不夠。

      所屬的隊員里存在著眼光狹窄,不能遠看將來和公司的發展志向,工作中不能積極主動,不能正確領悟領導意圖,總是以自我為中心,我行我素,對自己的發展道路過于依賴,不能用理智去思考問題。

     。ǘI務水平不精,素質不全面。

      通過在一年來發生的幾起突發事件,充分表明了部分隊員處理事情的能力和方法存在很大問題和漏洞,這也是我們的薄弱環節,主要是沒有及時針對當前的社會形勢和治安動態搞好教育,沒能夠組織隊員對相關事件的處理方法進行培訓,致使出現x月x日巡邏崗發現小偷行竊而未能及時抓獲的事件。損害了公司的利益和形象。因此,針對隊員的薄弱環節,制定了突發事件處理預案,組織隊員進行了一次突發事件的實際演練。增強隊員處理突發事件的能力。

      三、下步工作努力的方向。

     。ㄒ唬┘訌婈犖榻ㄔO,增強全面素質。

      以公司各級領導為核心,千方百計的搞好隊伍建設為目的,努力提高隊員的各發面素質為目標,切實增強隊員的業務知識水平為發展方向,團結協作,克服困難。

      (二)樹立良好形象,打造優質品牌。

      充分利用安全管理員為平臺,一流的服務為宗旨,全新的工作環境為出發點,上級領導的關心和培養為動力,努力創造,勇攀高峰。

     。ㄈ└愫冒踩U希w現部門風采。

      不斷提高安全意識為落腳點,發揮本部門的才智為優勢,嚴防各類事件發生為中心,嚴控嚴防,確保安全。

      由于隊員來自四面八方,綜合素質參差不齊;我們的工作方法也還有待進一步的創新和改進;工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。在明年的工作中,堅決按照本部門的發展路線前行,掃除障礙,勇斗困難,我堅信本部門在我的帶領下,今后的工作定將更加順利、成績將更加輝煌。希望領導們能夠在工作中不斷的指出我部門存在的問題,我們將以誠懇的態度去糾正出現的問題。

    年終工作總結 篇3

      開頭:20xx年在科主任、護士長正確領導下,本著“以人為本”的服務宗旨,深入開展優質護理服務,強化基礎護理,圓滿完成了各項護理工作,現將工作情況總結如下:

      一、在思想政治方面:積極擁護醫院的各項方針和規章制度,遵守醫德規范,操作規范,堅持以病人為中心,嚴格按一名優秀合格護士的標準要求自己,堅持以質量為核心,病人的滿意度為標準,牢固樹立團隊精神。

      二、工作學習方面:努力學習?浦R,克服業務上的不足。積極參加科室的搶救工作,今年以來,一共參與大小搶救約5例;積極推行優質護理服務,做好各項基礎護理,能身先士卒,積極參與其中,如為病人洗頭、剪指甲、擦浴等,不事事靠學生以及實習生,不擺高姿態,能起到帶頭作用。積極學習各項新技術、新業務。

      作為一名高年資護士,在工作中嚴格執行各項操作規程,遵守醫院科室的規章制度,時刻注意保持無菌觀念,對待工作認真負責,一絲不茍,加班加點,樹立高度的集體責任感和榮譽感,團結同志,能克服各種困難,凡事以工作為重。

      盡心盡力做好帶教工作,努力為科室培養新護士,我認為要做好護士,首先要有愛崗敬業的'心,能安心護理專業工作,要有正確的人生觀、價值觀,以及良好的品德,因此,我帶教時注重新學員思想素質的培養,其次進行崗前職業道德教育、規章制度、護士行為規范教育及護理基礎知識、?浦R、護理技術操作培訓,今年先后帶教了3名新學員,在日常護理工作中,不但嚴格要求自己,對護理工作中存在的問題也能積極發現提出,并加以解決,對年輕護士的工作更是嚴格要求,促進她們的成長;積極參加了科室組織的護士操作訓練及考核:靜脈輸液、心肺復蘇、靜脈輸液、無菌操作;全年撰寫護理論文1篇,發表于護理管理雜志。

      三、存在問題

      1、偶有操作不規范、無菌觀念不強。

      2、工作滿于現狀,不夠積極。

      四、發展方向:

     。1)扎實抓好理論學習。

     。2)在院領導、科主任的關心和指導下,順利完成醫療護理工作任務,認真履行職責,愛崗敬業,積極撰寫論文。

     。3)以科室為家,工作積極主動,對待病員熱情、耐心,滿足病人的需求。

      護理工作是平凡的工作,然而,我們卻用真誠的愛去撫平病人心靈的創傷,用火一樣的熱情去點燃患者戰勝疾病的勇氣。

    年終工作總結 篇4

      轉眼間從競聘大堂經理到現在算起已經一年多了,時間說長不長,說短也不短。

      這段時間讓我對于大堂經理的工作有了更加深入的了解,也讓我通過自身的學習、領導和同事的教育幫助,提升了自己的業務技能和技巧,更加勝任自己正在從事的這個崗位工作。特別是最近這一季度,我作為工商銀行一名普通員工,親身感受了工商銀行股改給我們的日常工作帶來了巨大變化。二級考核分配帶來的崗位分工和收入分配的顯著變化。XX年末,行里設立大堂經理這個重要崗位,報名并經行內的選聘有幸被調動至大林橋支行擔任大堂經理工作。從一名柜面員工轉到原先從未接觸過的崗位,在領導的教育關心、同事的幫助指導,通過學習探索我很快渡過了起初的不適應,迅速地融入到現在的崗位角色中。

      面對本市金融市場日漸強大的趨勢,希望以服務為切入點打出一個差異化,從而增強我行在同業中的競爭優勢,這對于全面拓展我行業務有著重要的意義。而大堂經理的一言一行通常會第一時間受到客戶的關注。因此要求綜合素質必須相當高,首先要求對銀行金融產品`業務知識比較熟悉和專業了解,能夠在第一時間對客戶進行解釋和宣傳;然后在服務禮儀上要做到熱情大方,主動規范,而且要處事機敏,能夠隨機應變。

      "客戶是我們的衣食父母",服務的目的就是讓客戶滿意,從而提高客戶的忠誠度。重視和尊重來我行辦理業務的每一位客戶,能夠細心地記住并且準確地稱呼經常來我行的客戶姓名,這等于給予了客戶一個巧妙而有效的贊美。而客戶對我的稱呼也是有其一定的理由。有一次早晨,剛到單位,正在打掃衛生,突然,從自助區傳來了一聲大叫:“喂!服務員!快來!”我一個箭步沖了過去,一位客戶指著取款機上卡著的兩張鈔票,著急地對我說:“服務員,怎么回事?我還沒弄好呢,怎么就取不了了!蔽已杆購娜】顧C上拉下這兩張鈔票,幫他繼續操作,這時,客戶緊張的`心情不見了。

      稱呼我服務員的客戶,一定是想讓我為他們提供最快,最好的服務。

      稱呼我領班的客戶,一定是對我們的服務有一點點不滿,讓我作為領班來主持一下公道。

      稱呼我經理的客戶,一定是對我們的服務很滿意,鼓勵繼續保持。因為我們所的客戶大多是街坊,熟面孔,對我們十分信任,我們也經常為他們做理財規劃。

      稱呼我師傅的客戶,一定想讓我成為他最貼心的人。

      稱呼我阿姨的客戶,一定把我當成了她的家長,對我有太多的依賴。這主要是離我們不遠處一所學校的學生。

      稱呼我姑娘的客戶,一般對我十分親近,拿我當成了自己的孩子,希望我能把他們照顧得無微不至。他們大多是老年人。

      大堂經理的工作內容主要是與客戶交流,了解客戶的需求,推介適當的產品,為客戶提供全方位的服務。最重要的是語言,學會適當的時機用適當的語言,找適合的話與客戶交流,這需要日積月累逐漸摸索。有一次,儲戶周阿姨早上9:00來辦理基金業務,柜員說:“對不起,您這基金業務要等到9:30以后才能辦理!敝馨⒁糖榫w有些急,聲音很大:“干嘛還等到9:30呀?”我急忙上前說:“周阿姨,您先別著急,我給您解釋,由于基金業務系統與股市的時間相同,是周一到周五9:30—15:00,上次您辦基金業務時,我把時間給您寫到信封上了,您可能給忘了!敝馨⒁贪研欧饽贸鰜硪豢矗真是,她馬上說:“對不起,都怪我記性不好,給你們添麻煩了。不僅如此還要眼觀六路,耳聽八方。老年客戶舉著單子左看右看,要適時遞上老花鏡;有的客戶進門東張西望,要主動詢問辦理什么業務;有的客戶在宣傳折頁欄前找尋,要上前問一句:“您需要什么業務的資料,我來幫您介紹。”時刻關注客戶需求。

      作為大堂經理眼要勤,客戶一進大廳,要做的第一步就是識別客戶身份,vip、普通客戶還是潛力客戶?在對客戶說出問候語時就要作出判斷,以便做好引導。識別高、低端客戶,為優質客戶提供貴賓服務,為一般客戶提供基礎服務。眼勤還要時常關注柜臺辦理業務情況,一旦柜臺需要幫助,要第一時間觀察到,密切留意,協助柜員做好客戶的工作。

      我作為一名大堂經理深刻地感受到僅憑原來的儲蓄業務知識遠遠不能夠滿足客戶的需要,必須繼續進行金融知識和交際禮儀等方面的學習。因為實際工作中要根據客戶需求,主動客觀地向客戶推介、營銷本行先進、方便、快捷的金融產品和交易方式、方法,為客戶當好理財參謀。利用大堂這塊陣地,廣泛收集市場信息和客戶信息,充分挖掘重點客戶資源,記錄重點客戶服務信息,用適當的方式與重點客戶建立長期穩定的關系,不僅如此,還要調解爭議,快速、妥善地處理客戶提出的建議與意見,避免客戶與柜員發生直接爭執。

      特別是這次去興化行取經的過程中,我發現自己做得遠遠不夠,關于一些細節方面的問題我覺得人家想得比我周到,雖然早上開水也是先倒給先進區的員工,但是跟員工之間的互動卻沒有人家做得到位,這一點要在以后的工作中進一步加強。

      還有人家王經理說的:"舍己為公帶頭干,窮所有的熱情,窮所有的精力,將客戶的滿意度時刻裝在心中"這種極其認真負責嚴謹的工作作風讓我覺得非常感概:我的年紀比人家輕,更應該有沖勁,更應該有時間磨練自己,鍛煉自己。

      時代在變、環境在變,銀行的工作也時時變化著,每天都有新的東西出現、新的情況發生,這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識,掌握新的技巧,適應周圍環境的變化,提高自己的履職能力,把自己培養成為一個業務全面的大堂經理。當然,在一些細節的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會在今后的工作、學習中磨練自己,在領導和同事的指導幫助中提高自己,發揚長處,彌補不足。

    年終工作總結 篇5

      20xx,當“世界末日”的謠言被擊穿,陽光依舊燦爛,科學技術仍在以人類難以預料的速度向前推進時;我們不禁翹首:20xx年,科技的發展又將進步到哪個階段?人類生活將會發生哪些翻天覆地的變化?

      當你想買衣服的時候,你可以打開淘寶;當你想買電器時,你可以進入京東;當你想買書時,你可以點擊當當……我們的生活,正在這一個個網頁間轉換。

      電子商務的發展,讓你足不出戶就可置身琳瑯滿目的商品之中。當鼠標和快遞悄悄充滿你的生活,你會恍然意識到,我們的`生活方式,已經被電子商務改變。

      正如阿里巴巴集團董事會主席兼首席執行官馬云所說:“電子商務今天不是模式的創新,是生活方式的變革!碑斕詫毭刻煊谐^1億人登錄消費時,我們必須承認:電子商務已經拉開了生活方式變革的序幕。

      電子商務一路高歌

      20xx年是電子商務迅猛發展的一年。一連串振奮人心的時刻和數字,共同見證著中國電子商務的前行。

      據電子商務研究中心發布的《20xx年(上)中國電子商務市場監測報告》顯示,截至20xx年6月,中國電子商務市場交易額達3.5萬億元,同比增長18.6%。電子商務服務企業直接從業人員超過190萬人,由電子商務間接帶動的就業人數已超過1400萬人。20xx年第三季度電子商務繼續以高姿態前進,一個季度交易額已達2.05億元。

      電子商務企業的成績更是引人注目。截至20xx年16月30日,阿里巴巴旗下的淘寶和天貓的交易總額已經達到1萬億元。這個數字占了全國社會消費品零售總額的近5%,相當于eBay和亞馬遜20xx年交易額的總和,相當于20xx年全國GDP的2%。對此,賽迪顧問園區信息化咨詢中心高級咨詢師夏令表示:“這是20xx年電子商務發展中應該被記住的時刻,至此中國的網購實現了一個飛躍!

      在20xx年的“16.16大促銷”中,淘寶和天貓一天即完成了191億元的交易額。中國人民大學商學院貿易經濟系老師李智表示:“這是一個讓業界為之震驚的數字。”

      夏令認為有五方面的因素推動了電子商務的發展,“一是技術的發展,二是政策的推動,三是消費者的需求,四是電子商務企業的努力,五是資本市場的支持!

      正是這些因素相互作用,使得20xx年電子商務的發展一路高歌。

    年終工作總結 篇6

      金秋將至,丹桂飄香。轉瞬之間20xx年上半年工作已經結束,我十分榮幸能夠在這里向大家匯報品管部的工作成績、存在的問題、以及下半年的工作計劃及建議,

      通過統計下面對20xx年上半年的工作進行以下總結;

      流程方面

      原料采購質量情況;

      花生米的進貨檢驗;上半年共采購花生米227.5噸,共檢驗樣品39個,檢驗平均雜質為1.67%,最高雜質6.7%,最低雜質0.27%,檢驗合格率為30.77%其中雜質超標的扣重后,全部讓步接收。

      花生餅的進貨檢驗;上半年共采購花生米227.5噸,共檢驗樣品39個,檢驗平均雜質為1.67%,最高雜質6.7%,最低雜質0.27%,檢驗合格率為30.77%其中雜質超標的扣重后,全部讓步接收。

      油脂進貨檢驗;上半年共采購大豆油60.5噸,共檢驗樣品8個,檢驗平均AV:0.153mgKOH/g,最高0.190mgKOH/g最低0.20xx7mgKOH/g平均PV為0.67mmol/kg,最高1.02mmol/kg最低0.27mmol/kg,接收合格率為100%

      共原煤進貨檢驗19車,平均水分9.14%已超出內控標準8.0%,最高水分15.62%,最底水分4.25%合格率為31.58%,其中水分超標,全部降級使用。

      小包裝包裝物的檢驗(同上將各指標的平均值,最高,最底進行分析,同時也可采用表格的形式)

      生產過程控制質量

      共檢驗車間生產花生餅4679噸(同上將各指標的平均值,最高,最底進行分析,同時也可采用表格的形式)

      共檢驗花生粕4364噸(同上將各指標的平均值,最高,最底進行分析,同時也可采用表格的形式)

      清油車間二級油(同上將各指標的平均值,最高,最底進行分析,同時也可采用表格的形式)

      灌裝車間質量控制共檢驗油品280噸(同上將各指標的平均值,最高,最底進行分析,同時也可采用表格的形式)

      庫存質量情況

      出廠檢驗情況

      共檢驗出廠油腳57噸,生產處理完皂腳后通知化驗室取樣化驗皂腳無明油后出廠。

      學習與能力方面

      組織運行ISO9000質量管理體系的實施與運行

      在法規宣貫與實施方面,積極配合銷售公司的計劃,送檢“***”濃香花生油、調和油,取得合格檢驗報告避免了市場風險。

      培訓與提升方面

      組織三名檢驗員參加市質檢局的檢驗員培訓,并分別取得了市質檢局搬發的檢驗員資格證書。

      組織參加電子監管質量培訓,并取得了電子監管資格已取得電子監管密鑰

      以上是上半年品管部工作總結的內容,下面我個人通過這一個多月的工作、學習和了解發現以下幾個方面需要進一步的改進和完善。

      財務方面需增加培訓費,加大質量管理培訓力度,提高全員質量意識,

      客戶投訴方面應及時驗證、處理,作到投訴處結率100%

      質量檢驗方面應完善質量驗收標準,嚴格按照驗收標準把關,建立“一票否決制”的質量管理理念,制定必要的工作流程,作好與各部門的溝通協調工作。進貨驗收入庫必須以檢驗合格單為依據,杜絕不合格產品投入生產使用,生產過程控制,嚴禁不合格品進入下道生產工序,另外應加強庫存產品的抽檢。產品出廠檢驗應通知品管部抽樣檢驗,合格后方可出廠,避免不合格品流向市常

      質量體系與認證方面,本年度九月份組織召開管理評審一次,內部審核一次,外部審核一次。對內部審核中發現的不合格項,應通過后期驗證,建立糾正、預防措施,并保證能夠有效的實施。同時根據公司的變化需求,對質量手冊、程序文件進行修訂,對各部門作業指導書進行更新,使之符合現行體系要求,保證質量體系的充分性、有效性和適宜性。努力作好爭創山東省名牌產品的前提準備工作。

      培訓提升及法規宣貫與實施方面;

      針對目前員工質量意識薄弱的`問題現狀,應加強國家質量標準的宣貫與學習,包括產品質量的國家標準、行業標準及企業內控標準。

      組織學習各種先進設備儀器的使用和技術交流,如:氣相色譜儀、近紅外儀以及定蛋儀的使用、調整和維護工作等,

      組織學習檢驗流程包括其他廠家的,內容包括:單據的傳遞、檢驗結果的通知辦法、記錄的格式、不合格品的處置辦法等。以及工作各環節之間的手續和流程。吸取好的經驗,從而預防我們的漏洞和糾正我們以前的錯誤。

      組織員工學習其他相關知識,鼓勵員工創新、嚴謹化操作,提高工作效率,提高業務本領、增強個人工作能力。

      衛生及整體布局方面:化驗室要徹底對物品的放置進行整理,布局出合理的放置位置,對與工作無關的物品進行清除,危險化學物品專柜專人管理。

      團隊建設方面:

      應建立健全品管部新的組織機構,確定其崗位人員編制,因公司成立初期上半年工作中有漏檢、刪檢、不檢等問題存在,下半年工作中完善的同時應增加品管部崗位人員,崗位大體可分為原輔料進貨檢驗1人,生產過程控制2人,成品庫存及出廠檢驗1人。另外需設置9000體系運行員1人,和設備維護管理員1人這兩個崗位可由以上幾名檢驗員兼職。下半年的工作中,爭取已全新的質量精神和面貌打造一流的質量團隊。

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