- 相關推薦
論同心同德之團隊建設
在分工越來越細化的現代社會中，單槍匹馬、個人奮斗的時代已經終結，團隊協作才是成功的基石。在現代的工業、農業、服務業、體育、文藝、娛樂等各個行業中，團隊協作無處不在，一個著名的NBA藍球運動員說：“當我每場砍下30-40分，成為NBA最佳運動員時，你真以為那是我一個人的能力，你錯了，藍球是5個人的運動。”
在現代企業生產與管理中，團隊是一種常見的組織形式，大到整個集團公司、事業部或部門，小到幾個人甚至兩人小組，都是一個團隊，都會遇到有效協作的問題。
許多公司正在講“同心同德”，我認為同心同德最能體現在團隊建設上，如果把一個部門當作一個團隊，那么IT公司只要把市場、研發、產品、行政、財務等幾個關鍵團隊建設好了，就能夠達到整個公司范圍內的真正的同心同德，人心齊，泰山移，公司的業務發展就不在話下。
好的團隊，能夠發揮出比團隊成員個人能力相加大得多的效率與威力，完成看似不可能完成的任務；協作差的團隊，會把一個簡單的事情搞得一團糟。目前許多企業都很關注團隊建設，提出要建設優秀團隊，那么什么是優秀團隊呢？
一個優秀團隊應該具備以下幾個特征：
一、有明確的團隊目標
團隊目標是團隊建設的愿景，也是優秀團隊的靈魂所在。沒有明確目標的團隊形同一盤散沙，形不成一個團隊，即使勉強合在一起也是貌合神離。當團隊領導人與隊員協商制定了目標后，有以下幾點相當重要，(1)目標要明確，并且可度量(2)要讓該目標成為每一個隊員的目標(3)在以后的工作要經常提及該目標，用以鼓勵隊員。如果能夠做到以上三點，那整個團隊就能向著一個目標前進，才有了成功的可能；否則即使是再聰明的一群人也不可能達到同一個目標，硅谷中的“阿波羅現象”就很能說明這個問題，由多個聰明人成立的公司95%失敗，就是因為他們自以為是，沒有統一的目標。
二、有效溝通
溝通是指把信息、觀念和想法傳遞給別人的過程，是一種理解的交換的過程。團隊協作中溝通是最重要的一個環節，溝通貫穿于整個團隊目標的實現過程。如在業務管理上，目標的確定需要溝通、工作標準需要溝通、工作方式需要溝通、工作成果需要溝通；在隊員管理上有不同意見需要溝通、有人開小差需要溝通、有人掉隊需要溝通等等。優秀的團隊往往每個隊員都能認真傾聽別人的意見、誠懇地答復別人的建議，調整心態、改善工作。由此可見，有效的溝通能讓隊員統一思想、排除干擾，能讓團隊降低風險、完成目標。
三、善于學習
優秀團隊往往是一個強有力的學習型組織，團隊內學習氣氛很濃，隊員能主動地從多個渠道中學習，并且相互提醒相互促進。《十六大報告》中更是高屋建瓴地指出：“形成全民學習、終身學習的學習型社會，促進人的全面發展”。一個團隊也是一樣，只有善于學習的團隊，才能承擔更重要的任務，隊員才會有更好的發展。一個團隊中團隊領導尤其要善于學習，如果他都不能以身作則，不求上進，這個團隊恐怕好不到哪里去。
四、正確激勵
人是一種需要激勵的高等動物，任何組織都需要受激勵的員工。優秀的團隊中隊員們會經常相互激勵，激勵的方法有很多，如目標激勵、表揚等。表揚是所有激勵手段中效果最大的一種方式，通過表揚可以讓被激勵者感覺到自己的重要程度，進而刻意改變自身某些行為，按照團隊的奮斗目標前進。同時與獎懲機制有機結合、靈活應用會保證團隊的成功，必要的懲罰和批評也是一種激勵。
五、有一個強有力的領導
優秀團隊的特征不是天生的，都是在團隊領導的管理和培養之下逐步形成的。一個團隊，在前任領導的管理下形成的優秀特征，在后來領導的管理下可能蕩然無存。為什么？這就是領導的素質和能力問題。一個優秀的領導者，要善于溝通和引導，把員工職業生涯與團隊發展目標有機結合，時刻提醒員工，同時做好激勵工作，克服眾多困難，這樣才能逐步打造出一個好團隊。
對照以上這些優秀團隊特征，許多公司的團隊明顯存在以下問題：一、領導的影響力和領導力不夠
一般公司的各級干部和業務主管都是與公司一起成長起來的，都能與公司同心同德。但是管理人員管理經驗上都不充分，都沒有強有力的個人影響力和號召力，因而在管理中經常出現一些不可預見的溝通交流上的問題和失誤，這也是不能完全讓員工真正做到和公司同心同德的原因之一。另外公司有些領導產生一些不好的趨勢，“我的地盤我作主”，別人不要插手，連提個意見都不行，這是本位主義和官僚主義。屁股決定腦袋，不從公司全局來考慮，這樣的領導人和業務主管是不合格的。
二、團隊目標感不強
有一則笑話也許能說明這個問題，三個人負責種樹，形成了放樹苗、填土、澆水三個流程活動，但有一天缺少了放樹苗的人，另外兩人只是填土、澆水，卻不放樹苗。
這雖然是一個笑話，卻能說明個人目標與團隊目標的關系問題。
經常感覺領導的目標是領導的，員工的是員工的，完全是兩張皮，沒有統一，這會造成許多問題。首先，思想不統一，各有各的想法，隊員的工作能力不能發揮到最佳；其次，用力方向不一致，隊員之間有內耗，降低了工作效率與成果；第三，隊員對團隊和公司的認同感不強，產生精神離職的現象。要解決這個問題，必須在制定團隊目標時反復與每一個隊員溝通，不只是讓隊員明白自己的目標，還要他理解團隊的目標，才會產生正確的行動，否則就會像“種樹”這個小故事中的人一樣，只知道要填土、澆水，卻不知道他們在種樹。
三、團隊的戰斗力不強
目前有些部門員工的主觀能動性不夠，戰斗力不強，只會做領導安排的任務，而且有時連這些任務完成不好，更不用說多考慮工作以外的周邊問題。遇到問題總是知難而退，而不是頂著困難上，不論是業務問題還是溝通問題都淺嘗輒止，哪怕是深入一點點、多考慮一點點都不愿意，這點在不同公司的工作成果進行對比時感覺最明顯，同樣一份計劃、解決方案或產品比較，有些公司寫得非常詳細、很到位，而有些公司寫得不痛不癢、沒有特色。這恐怕不單是工作能力問題，更多的是工作態度和責任心的問題。
四、團隊內部和團隊之間溝通不夠
團隊內部出現的問題只能通過溝通來解決，但是一般來說領導與隊員之間的溝通、隊員與隊員之間的溝通不夠。目標不明確、對目標不理解、對公司或領導有意見等等，當這些問題出現時卻沒有及時溝通和處理，越積越多，等到最后爆發了，才去救火，甚至再加點油，這樣的溝通是不成功的。團隊之間更有這樣的問題，公司根據職能分成了幾個部門，卻造成了部門墻的趨勢，一個領導別想批評另一個部門的任何一個員工，因為這是“別人”的地盤，部門間需要協作的工作總是效率低下，需要再三督促，員工也學會了官僚主義習氣，長此以往，怎么得了。
以上的問題在許多公司中客觀存在的，公司中還沒有完全做到同心同德，在以后更激烈的市場競爭中，還將體現中更多的問題，因而我們有必要以切實可行的方法來加強團隊建設。
我認為，加強領導人的素質與能力、加強內部溝通、為員工提供合適的職業發展規劃是三個主要的建設措施，只有把各個小團隊建設好了，員工安定了、團結了、愿意和公司一起發展了，公司這個大團隊才能建設好，才能真正與員工一起共創輝煌。
一、加強領導人的素質與能力
俗話說“兵熊熊一個，將熊熊一窩”，干部在團隊中的作用不言而喻，但現在不是我們是否能意識到的問題，而是怎樣采取切實可行的措施去督促提升的問題。
我想無非通過以下幾個措施：
(1)督促干部在干中學、學中干。
最好的學習莫過于干中學，在工作中學會管理能力、溝通能力、時間管理等一系列作為一個干部應該具備的素質，并且注意積累經驗、總結教訓。日積月累，管理能力與水平會有一定程度的上升。
(2)培訓、輪崗。通過一系列的培訓手段來督促干部對團隊管理進行思考，取得一定程度的提升；這個方法已經在使用，并且有一定的效果。輪崗則是另外一種培訓方法，人在一個崗位工作時間長了，將產生一定的惰性，輪崗后面對新的環境的工作，又會激發出人的新鮮感和未知欲，反而對原來的工作有促進。
(3)脫產或在職學習。許多人都有這樣的經驗，工作一段時間后，最好能夠學習或者靜養一段時間，在這段時間內可以好好思考、學習相關的理論知識，然后與已經獲得的經驗相驗證，經常會有融會貫通、豁然開朗的感覺，各方面能力也將提升一個層次。另一方面，干部從該領導崗位上下來一段時間，也有利于發現和培訓新的干部。
二、加強內部溝通
溝通的重要性上面已經說了，在此主要說一下內部溝通的方式和方法。
企業內部溝通根據傳播的方向可分為下行溝通、上行溝通、平行溝通，根據傳播媒介可分為語言溝通和非語言溝通。但在具體工作中不少人只把“溝通”理解為有聲的語言溝通，這就大錯特錯了。事實上溝通的方式無處不在，有面對面交流、電話、命令、文件、會議、業務報告、內部報刊、廣播、宣傳欄、各種活動、意見箱、內部局域網等。
公司內部的溝通方式已經是很多了，只不過，在決定什么時候、什么事情需要溝通上還是有些問題。我們的團隊中溝通及時性不夠，一件事情發生了也不通知相關的人員，總是等著別人上門來溝通，公司內部形成信息孤島的情況還時時存在。因而對于團隊成員，要時刻意識到你知道的新信息一定要讓其他成員及時了解到，事件變化時要及時通知；領導安排的任務要及時反饋，不要等著領導來詢問。只要能做到這些，我想公司的溝通效率會有所改善的。
三、為員工提供合適的職業發展規劃
在公司要求員工同心同德的時候，公司同時得為員工提供合適的職業發展規劃，幫助員工實現夢想。很難想像，一個不能滿足員工基本需求的公司，員工還會和它同心同德。
我認為，每一個團隊的領導人都要把幫助員工實現夢想作為自己的一項重要工作。因而各級干部要及時了解你的下屬的夢想，各團隊的隊員也要知道其他隊員的夢想，并且把員工的夢想引導和統一到團隊和公司的夢想中來，為員工的夢想實現提供切實可行的步驟和措施，員工只有感受到公司的關懷和尊重，才會真正把自己當成公司的主人，才會與公司同心同德。
總之，團隊建設是一個永恒的話題，只有把公司的各級團隊建設好了，才能真正達到同心同德。
【論同心同德之團隊建設】相關文章：
論團隊精神08-07
論原作之隱形08-08
論《數學之美》08-24
論高職商務英語教學團隊建設的有效途徑08-12
團隊建設標語11-23
團隊建設心得09-07
團隊建設的心得04-26
團隊建設標語01-05
同心同德共圖大計08-15