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保安培訓個人心得體會
我們得到了一些心得體會以后,通常就可以寫一篇心得體會將其記下來,這樣能夠讓人頭腦更加清醒,目標更加明確。那么好的心得體會是什么樣的呢?以下是小編整理的保安培訓個人心得體會,僅供參考,大家一起來看看吧。
保安培訓個人心得體會1
若想成就一番事業,就必須從簡單的事情做起,從細微之處著手。作為服務行業,注重禮儀就是注意細節,對于客戶來說,是更多的尊重與關懷;對企業來說,是樹立更好的企業形象,打造品牌。 在禮儀培訓中,我們著重學習了儀容,儀態,著裝和語言規范。保安公司是客戶服務安全防范的工作,保安員就是公司的服務代表,我們一舉一動都代表了公司的形象。客戶往往根據保安員的儀容,著裝和言行舉止來判斷保安員的素質和企業服務水平,因此,我們保安員更應當注意自己的儀表、儀容與言談,給客戶留下美好的第一印象。
“禮儀不是一個人有多漂亮,禮儀就有多好,而是一個人的內在涵養和訓練有素的行為規范的有機結合”。我認為禮儀服務是需要用心去體會,要讓一言一行發自內心,發自內心而展現出來的微笑和文明用語才更有感染力。在交談中,稱呼“您”比“你”更讓人感覺到尊重與關懷;在儀容、著裝上保持整潔、淡雅的形象,更易讓人接受,也更有親和力;儀態上注重一些小節,于細微之處表現過硬作風,向客戶展現的是自我的氣質與修養,更是向客戶表現自己的專業水準,細節是迎接客戶時的微笑,是指引客戶方向時的手勢,是標準站姿與坐姿。在日常工作中,很多細節都是容易忽略的,但也往往是細節讓我們做得更好,同時,考慮他人感受,并以最好的狀態對待工作,是做好服務的關鍵。工作中,遇到的`客戶素質有高有低,甚至有些客戶故意找茬、出言不明,這就更需要我們保安員以文明,禮儀的服務真誠對待才能解決問題。以往,我們對禮儀服務的認識,概念還有些模糊,但經過培訓后,我們都開始審視自己,在日常工作中相互學習,相互監督,找出不足之處加以改進,俗話說“禮多人不怪”,相反還會使別人尊敬你,認同你,親近你,無形之中拉近了與客戶的距離,向客戶展現保安公司服務的良好形象。
一個公司的成功和輝煌,與她的員工有著不可分割的聯系。貫穿整個中國移動,這是一個相互滲透的良性循環--先進前衛的企業文化感染著這樣一批年輕、充滿活力、積極向上、不斷創新的員工隊伍,而員工們對公司日積月累的個人職業情感、以及熱愛鑄就了中國移動的現在和日益強大的未來--“爭創世界一流移動信息運營公司”,做市場的“主導者”,技術的“引領者”,服務的“佼佼者”.
“正德厚生,臻于至善”
“正德厚生 臻于至善”既體現了中國移動獨有的特質,又闡釋了中國移動歷來的信仰。“正德厚生 臻于至善”就是要求我們以人為本打造以“正身之德”承擔責任的團隊,就是要求我們成為以“厚民之生”兼濟天下、承擔社會責任的優秀企業公民,就是要求我們培養精益求精、不斷進取的氣質,鍛造勇于挑戰自我,敢于超越自我的精神。
“折舊歲月,增值人生”
這是財務部會計核算室的口號. 從好奇到認知,再從認知到感悟.每天,我都快樂地享受著各位同事給我帶來的那份進步的欣喜。我在財務部實習的過程中,一些看似平凡、不經意的小事,都被這種巧妙精神注入了另一種新的詮釋:具備掃一屋的能力,才能培養起掃天下的雄心與壯志,量的累積才會孕育出質的飛躍。雖然在飛躍的過程中歲月不知不覺地流逝,但是,在歲月流逝的縫隙中人生卻已悄然升華.
“先做人,再做事”
在我們剛剛離開純真的校園參加工作時,我們要思索:自己到底要做個怎樣的人?我覺得,在新的工作崗位上,我們需要謹慎的做自己,從德從禮,然后再做事,讓自己、給領導、給同事、給所有人都留下一個好印象。萬事德以先,只有做好了人,才能做好事.
“活到老,學到老”
實習的過程在某種程度上也是一個偷師學藝的過程,因為作為新員工,不可能有太多實質性的工作交給我們來做,老員工多半人都有一大堆自己的工作,也沒有太多空閑來教我們,因此很多時候我們必須學會自己去看去揣摩,通過觀察別人來自己學習。
“善于總結”
總結是一個很好的習慣,人的一生當中如果每天都花一點時間去總結,那就可以把生活與工作都改善得越來越好。在移動的實習生活很豐富,每天都有可能接觸到新東西,因此總結顯得尤為重要,每天下班回來,我都會堅持做總結,經常寫實習報告,希望自己的收獲更多更持久,事實證明這樣做是正確的,正因為有了總結,我才讓自己對移動的企業文化及業務有了更多的了解,讓我的收獲更豐富。
保安培訓個人心得體會2
9.6-9.9我和財務科的主辦會計孫奕華,科長朱俊杰一行三人,來到位于上海青浦區的上海國家會計學院,參加了由公司組織的寧滬高速公路財務管理人員培訓班,進行了為期四天的業務知識培訓。本次培訓時間雖只有短短的幾天,但是隨學的內容卻是極具系統,四天的課件安排涵蓋了經濟,金融,財務,內控,還有溝通能力與影響力技術,可以說是理論與實際相結合。它既有政策法規和前沿性的理論知識,又有工作實踐和案例的深入探索;既有新信息、新知識的大量提供,同時又對今后的工作提出新經驗、新啟示。
記憶猶新的是主講會計準則的劉鳳委教授、在講具體案例分析時,突出多樣性和靈活性,通過采用現代教育手段,精心制作課件,盡可能為我們提供更多的信息、更多的知識,幫助我們理解與實際運用。還有主講國際經濟的劉敏博士,將當今國際間的金融形式分析的全面透徹;還有講內控與風險管理的袁敏教授,用生動的實例加上幽默詼諧的語言,將我帶入了一個我原本不熟悉,如今卻深度迷戀的內控世界,他們將知識融會貫通,強調理論性與規范性;將案例分析注重啟發性與互動性,感謝他們四天來帶給我的震撼與沉醉。這次培訓給我最大的感觸是“學無止盡”,人只有不斷的充實自己,用所學的知識來武裝自己,才能使自己強大,同樣的,一個企業只有不斷的進取,才能求得發展。
四天的學習中,我是獲益匪淺,記得教我們內控的袁敏老師說的一句話,給我的影響極深,他說“我們要跳出會計看會計”,也就是說,不要總局限于自己所學的那點東西,要換個角度,換種思維來看,你會發現原來不一樣。就說我自己吧,說實話,剛開始第一天拿到資料,一看目錄嚇一大跳啊“金融市場變化對中國經濟的.影響”“溝通與影響力技術”“企業會計準則熱點問題分析”“內部控制與風險管理”,這些課程的設置是否太高了,他們都是由學院一流的博士來講課啊,這些我們都用的上嗎?一系列的問號在我腦中閃過,帶著疑問,也帶著期盼,我仔細聽了每堂課,并精心記下了每堂課的筆記,通過學習,讓我這個不怎么關心國家大事的人,現如今也能對美國,希臘,日本,中國的經濟狀況做一個極其簡單的小概述了,也明白了在沒有強權,互相對等的情況下,如何快速建立信任關系,相互間進行有效的溝通與交流,通過學習,使我對于原先存在于新所得稅、會計信息披露、新會計準則等方面的一些模糊概念變得日益清晰、通過學習還讓我明白了財務控制、內部審計與企業風險管理對于一個企業的重要意義。
四天的學習是伴著笑聲,伴著愉悅的,四天的學習是承載著希望與夢想的,四天的學習還是帶著囑托與期望的,四天的學習更多的是責任是寄托,如今短短的四天已過,我們都回到了各自的工作崗位,即將新的征程,在此衷心感謝學院的老師,感謝公司的領導,還有我們的朱科,奕華姐,感謝你們給我的幫助,這四天的學海生涯將會是我以后的工作動力,也是我人生記憶中最難忘的篇章,我將本著誠信做人,認真做事的原則,堅守操守,永不做假賬!
最后想說的是,希望公司以后能多多支持我們會計的培訓工作,諸如此類的學習能再多一些,涉及的面,涉及的人能在深入一些,類似的學習時間再長一些,畢竟這種高質量的學習是大家都愿意接受的,我更是!
保安培訓個人心得體會 前段時間,公司對新員工進行了一次為期十天的集中培訓,感覺很有意義、受益匪淺。從大的方面講,對員工進行經常性培訓是適應公司不斷發展的需要,是進一步提升公司管理水平的需要;從小的方面講,這種集中培訓可以使廣大新員工更好地融入企業文化,更快地適應崗位工作,起到了為公司發展凝心聚力的重要作用。 通過這次集中培訓,我對公司的各項規制度有了整體了解,對公司的企業文化有了初步認同,對企業的發展前景有了宏觀的把握。雖然是一名任職不久的保安工作人員,但也深切感受到公司規范化、人性化的管理機制,以及蓬勃向上的發展活力,從而進一步提高了自己作為公司一員的責任感和自豪感。 通過這次集中培訓,我深刻認識到,在公司員工只有職責分工上的不同,沒有工作要求上的松嚴之別。作為一名公司保安人員同樣要堅持“高標準,嚴要求”,要全心全力地做好公司“門面活兒”,為公司的健康運轉和更快發展履行好個人應盡職責。 要在上崗警容風紀上嚴格要求。在個人儀表、站崗形象、崗上記錄、崗位衛生等各個方面,都要堅持從嚴要求,要有一種“眼里不揉沙”的責任意識,到崗就要做到“四勤”:腿要勤,多走動、 多巡邏,確保巡查無“盲區”;眼要勤,勤于觀察,善于發現問題,哪怕是再細小問題也不能放過,及時消除各類安全隱患;嘴要勤,多請教、多請示、出現情況及時匯報;手要勤,做好門禁記錄和工作記錄,善于總結,善于不斷改進工作。 要在熟悉本職工作上嚴格要求。要對公司內的重點要害部位、重點監控區域做到了然于胸,對于一些易發生安全事故、易失竊的環節,要加快熟悉周圍環境,安全路線。要有高度的職業敏感性和責任心,在巡邏中做到細心、用心,善于發現苗頭性問題,做到防患于未然。對于崗上一般性事件及應急突發事件的處置方法,要熟悉各種應急突發事件的處置流程,堅持重大事件及時上報不隱瞞。 要在維護和諧工作環境上嚴格要求。要與本科同事、其他公司同志之間建立良好的關系,在工作上要經常溝通,互相支持,為公司領導和同事們服好務;同時,注重加強個人修養,在嚴格執行公司各類安全保衛工作規章制度的同時,堅持“微笑保安”、“服務保安”的'工作理念,維護好公司團結和諧的整體工作環境。 總之,借此次培訓之機,下一步自己將在著力提升業務能力和綜合素質方面下功夫,以更強的主人翁意識、更強的責任意識、更強的服務意識做好本職工作,為公司的不斷發展壯大做出新的更大的貢獻! 我與20xx年xx月xx日參加保安工作至今,在這段時間來我感受到保安工作與自己以前認識的不同,以前對物業保安工作認識不夠全面,簡單地看作是站站崗,對過往車輛進行登記。疏導。通過這段時間的親身實踐,使我對保安工作有了新的更高的認識。聯系自身工作實際,我認識到: 一、天下大事,必做于細——這句話的意思是,若想成就一番事業,就必須從簡單的事情做起,從細微之處著手。 作為服務行業,注重禮儀就是注意細節,對于客戶來說,是更多的尊重與關懷;對企業來說,是樹立更好的企業形象,打造品牌。保安公司是客戶服務安全防范的工作,保安員就是公司的服務代表,我們一舉一動都代表了公司的形象。客戶往往根據保安員的儀容,著裝和言行舉止來判斷保安員的素質和企業服務水平,因此,我們保安員更應當注意自己的儀表。儀容與言談,給客戶留下美好的第一印象。現在我們不但每天統一著裝在傳達室開門關門,見到領導還主動敬禮,幫助年老的老師做一些力所能及的事情。 二、保安應有良好的.觀察能力。應變能力。 工作中要時刻觀察周邊環境安全與進出人員的安全,尤其是學校的保安工作,校內的主要人群是學生,他們年齡小,辨別是非的能力差,作為保安我們把一切可能發生的危險擋在門外,給學生和老師創造一個安全的校園環境,這是我們的職責所在。 三、充分了解所在服務單位的基本情況,針對單位的基本情況,做好服務單位的安全防范預案。 像我們現在服務的歷城三職專,針對這種學校這種環境我們制訂了相應的實施方案,同時借簽以前的工作經驗,根據現有的狀況,我們加強了周邊環境的管理,停車位的管理,凡是力求做到一絲不茍,眼觀四路,耳聽八方。 最后,就是物業保安工作的重要性;加強物業保安管理工作,提高物業保安素質水平,是動態環境下強化社會治安防控體系建設的必由之路,也是日益嚴峻復雜的社會治安形勢的緊迫要求。 【保安培訓個人心得體會】相關文章: 保安培訓心得體會08-11 保安培訓心得體會總結簡短01-01 保安培訓工作心得體會范文12-19 最熱保安崗前培訓心得體會總結通用12-15 保安培訓心得體會[必備15篇]09-07 [精]保安培訓心得體會14篇12-07 保安個人工作心得體會04-30 個人培訓心得體會08-21 個人培訓心得體會08-24保安培訓個人心得體會3
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