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    保安培訓心得體會

    時間:2024-12-07 14:06:31 培訓心得體會 我要投稿

    [精]保安培訓心得體會14篇

      當我們有一些感想時,可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來,這樣有利于培養我們思考的習慣。一起來學習心得體會是如何寫的吧,以下是小編整理的保安培訓心得體會,希望能夠幫助到大家。

    [精]保安培訓心得體會14篇

      保安培訓心得體會 篇1

      今年暑假,我有幸參加了公司組織的為期三天的保安崗位培訓,在這短短的三天時間里,我學到了許多保安員工必備的素質,也學到了很多關于商場保安的一些知識和技能。這段時間我對保安行業有了較為深刻的了解和認識,這次新員工培訓使我受益匪淺,不僅讓我對保安有了更加深入的了解和認識,更使我對保安這個職業有了更加濃厚的興趣。 保安的崗位職責是保護商場商場內商戶的財物安全,維護商場的治安秩序,保護公司及員工人身安全,對于這方面的知識也要掌握的極為重要。作為保安員,我在這次培訓中學到了很多東西。保安的工作很簡單:打掃衛生,為商場內=的每一個角落都帶來干凈的地面,為顧客提供一個安全的購物環境。同時也讓我對保安有了更加深入的了解。保安職業是一個特殊的崗位,保安員工的素質不僅僅關系著商場的治安秩序,更關系著公司的安全。在這次培訓中,我更加的了解到保安職業的神圣和偉大。保安員是一個特殊的職業,保安員是商場的一個形象窗口,代表著公司的形象。保安員要時刻以公司的`安全保衛工作為重來嚴格要求自己。 這段時間,我對保安工作也有了更深的認識。保安的工作是需要一個良好、安全的工作環境。作為保安員,在工作中要注意自己的形象,為顧客提供一個良好的購物環境。同時也要時刻注意保安員的儀容儀表,對于保安員做一名合格的保安員還要做到三個“力”字。力求做好以下兩點:

      一是力爭為顧客提供一個良好的購物環境,為領導提供安全的購物氛圍,努力學習專業知識;

      二是力爭為商場大門的業戶提供滿意的服務,竭力為客戶做好保安服務工作;三是在做好為商場大門的業戶服務的基礎上,為客戶提供更優質的服務,提供商場周邊的良性發展。保安的工作是非常辛苦的,但是也是很有意義的,很鍛煉人,培養出了一批具有良好工作態度的保安員,這也是我在這次培訓中最寶貴的收獲之一。 此次培訓使我認識到保安的職業素質之一就是責任心強,服務意識強,這也是體現我們保安員工素質的一個體現,這段時間培訓讓我對保安這個職業有了更加深入的理解和認識,更加明白作為保安員工的責任。這些對于我們保安員來說,還是有很重要的作用的。這些對于保安員來說,還是很有必要的。我們保安員工,作為物業公司的保安員,不僅要注意自己的形象,還要時刻注意保安隊伍的安全,對他們嚴格要求。在這次的培訓中我也學到了很多關于物業公司保安的一些規章制度。保安工作是一個特殊的行業,所以保安員的工作也是非常特殊的。我們保安員必須具備一定的專業知識。這些規章制度是我們保安員在工作中要遵循的規則,這些規則是我們在工作中必須要遵循的規則,所以這些規定會對于我們今后的工作中起到非常重要的作用。

      這段時間的培訓讓我明白保安員工作是非常不容易的,保安員工作是非常辛苦的,在工作時候要注意自己的形象,對于商場的一些突發事情要做到鎮定自若,不能慌張。這些是保安員每天都會遇到的,作為商場的保安員,這些都是非常需要注意的,這些對于我們來說都是非常重要的。所以這次的培訓對于我們來說是非常重要的。這次的培訓使我們保安隊伍的紀律觀念有了很大的提高,對于我們這些新的保安員來說,保安員是非常辛苦的,所以在今后的工作中一定要加強紀律。

      保安培訓心得體會 篇2

      保安作為維護社會安全和秩序的重要角色,承擔著巨大的責任。為了提高保安人員的專業素質以及應對突發事件的能力,各地設立了保安學校,并通過培訓來提升保安人員的綜合素養。我有幸參加了一次為期三個月的保安學校培訓,下面我將分享我的心得體會。

      在保安學校的培訓過程中,我們學習了各類有關安全防范、急救處理、法律法規等方面的知識。在這個過程中,我深刻認識到自身的不足。首先,我對于安全防范方面的知識了解不夠全面,對于各類潛在風險和危險控制手段了解不夠深入。其次,我對于急救處理方面的知識掌握不夠牢固,處理突發情況時往往手忙腳亂。最后,我對法律法規的理解不夠全面,不了解相關法律和政策可能會給工作帶來很多麻煩。因此,在培訓過程中,我努力補充了這些不足,并通過模擬演習等方式,不斷提高自身的處理能力。

      在培訓過程中,我發現自己有時候思維方式和行為習慣會對工作效果造成一定的影響。例如,面對突發事件時,我往往容易被情緒所左右,思維不夠冷靜。而在培訓過程中,我們通過模擬演習和理論學習,逐漸培養了冷靜應對的習慣。另外,在工作中,我發現我有時候會過于依賴其他同事,缺乏主動性和獨立解決問題的能力。在學校的培訓中,教師們強調了團隊合作的`重要性,并鼓勵我們多思考、多參與,這使得我意識到了自己應該有更積極的態度和更主動的行動。

      培訓過程中,我遇到了許多困難和挑戰。首先,由于對于某些專業知識的不了解,我在課堂上往往不能跟隨老師的講解。為了解決這個問題,我積極向同學請教并在自習時間進行了大量的復習。其次,在模擬演習中,我經常會出現緊張、迷茫的情況。針對這個問題,我主動向老師請教,并且不斷參加演習,鍛煉自己的應對能力。最后,由于保安工作的特殊性和緊張度,我在工作中的情緒控制方面也存在一定的困難。在培訓中,我主動請教老師并向同學請教,學習了一些情緒調節的方法,并逐漸改善了情緒控制的能力。

      通過三個月的保安學校培訓,我收獲了很多。首先,我提高了自身的專業素質和應對突發情況的能力,對于安全防范、急救處理等方面有了更深入的了解和掌握。其次,我轉變了思維方式和行為習慣,培養了冷靜應對和主動解決問題的能力。最后,我克服了培訓中的困難和挑戰,鍛煉了自己的意志力和堅韌性。這次培訓讓我更加明確了自己作為一名保安所需要具備的素質和能力,并且讓我對保安工作充滿了信心和熱情。

      總體而言,保安學校培訓是一次重要的學習和成長機會。通過這次培訓,我不僅提高了自身的專業素質和工作能力,還培養了正確的思維方式和行為習慣。我相信,在未來的保安崗位上,我將能夠更好地履行職責,為社會的安寧和穩定做出自己的貢獻。

      保安培訓心得體會 篇3

      首先,這些培訓課程讓我深刻認識到物業、保安和消防重要性。物業工作是基礎性工作,物業公司要始終按照規定和標準進行管理,包括小區的綠化、垃圾處理等,必須是規范化、標準化和自動化的,保安要規范化執行安全工作,平時防火、防盜和維護秩序,他們需要受過系統培訓,學習必要的法律知識和操作技能。在消防方面,目的是防止火災發生,減少火災對人員和財產帶來的損害。

      此外,現代社會也對物業、保安和消防人員提出了更高的要求。物業工作已經不僅僅是傳統意義上的'物業管理,還需要與當前的網絡科技有機結合,以便更加及時地發現問題,并及時解決。保安人員的工作也不斷地與其他部門緊密結合,保安公司需要更好地“與時俱進”,合理配置資源和管理人員。在消防方面,消防節能、綠色消防等新概念也已經漸漸被引入,所以消防人員也迫切需要學習地增加新的知識和技能。

      同時,物業、保安和消防也都需要與其他相關方面密切協作。尤其是在危機事件發生時,各種力量的合作顯得更加關鍵。協調各個方面力量,使他們能夠迅速響應并熟悉并分配資源。更好地開展了消防工作,并有效避免和減輕了人員傷亡或財產損失。

      總之,這次物業、保安和消防培訓讓我深刻體會到這三個領域對于社區和人民生命安全的重要性。只有獲得更好的培訓和支持,物業、保安和消防人力資源才能更加合適地發揮作用,各種危機事件才能更加有效地迅速處理。

      保安培訓心得體會 篇4

      光陰似箭日如梭,轉眼間XX年已經過去,在領導的帶領下,我學到了不少知識和社會經驗,讓我在工作中基本上能獨立完成各項工作,首先感謝領導對我的指導和栽培,在以后的工作中我會刻苦學習;不畏困難;更好的工作來回報上級。XX年在領導的帶領下,圍繞商場的總體目標,認真貫徹"安全第一、預防為主"和"內緊外松"的工作方針,始終堅持"群防群治"和"人防技防相結合"的工作路線,積極做好商場的消防安全防范工作,維護商場的治安秩序,總結工作如下:

      一 ·工作的職責:

      疏導后院進出貨物的車輛,保持后院消防通道的暢通等,登記工作:登記外來人員進入商場施工的檢查;巡視工作:白天巡視商場內有無可疑人員;消防通道是否暢通;消防設施是否被占用等;晚上巡視施工區域是否有消防器材,施工證件,施工安全隱患是否存在等等;

      二·消防知識:

      九月份消防局舉行了關于消防安全知識宣傳教育四個能力演講活動,我們去聽了別的商場的`演講深受感動,在此之前我們還是"三個能力""三懂、三會" 從那以后實行貫徹消防局的意見,從"三個能力""三懂、三會"發展到"四個能力,四懂,四會"讓我們又學到了好多,緊接著每天的出操、消防演習,從中又學了好多知識和問題,在一次消防局的領導來檢查我們的工作,我們在商場消防演習了,演習分兩組:一組是組織滅火另一組是組織疏散逃生,消防局的領導看了之后很贊同認可!

      三·存在的不足和今后的努力方向

      回顧大半年來的工作,在取得成績的同時,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現在:一是由于隊員來自四面八方,綜合素質參差不齊;二是我們的工作方法還有待進一步的創新和改進;三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。

      今后的工作要求將會更高,難度將會更大,這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現實,承認困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。具體講,要做到"三個再創新","兩個大提升",最后實現"三個方面的滿意"。即:在思想觀念上再創新,在工作質量上再創新,在工作方法上再創新;在工作成績上再大提升,在自身形象上大提升;最后達到讓公司領導滿意!

      以上是我來一年的工作總結,不到、不妥、不對之外,懇請領導批評指正。

      保安培訓心得體會 篇5

      xx月xx日至xx月xx日,我參加了由縣教委、縣公安局組織的全縣中小學幼兒園校園保安為期三天的培訓。培訓實行封閉式軍事化管理,形式多樣,內容豐富。有隊列訓練、防衛技能、巡邏守護、隱患排查、消防知識與演練、道路交通知識與急救演練、法律基礎知識、校園勤務規范、校園紀律規范、校園安全案例分析、校園安全管理與事故處置等。通過培訓,我更進一步的認識到學校安全的緊迫性以及我們身上所肩負責任的重要性,我作為一名校園的保安工作人員,就如何做好校園安全保衛工作,我有以下幾點拙見:

      一是加強校門門衛工作學校大門門衛是一個重要的工作崗位,是學校安全防范的第一道關口。門衛工作好,會震懾違法犯罪嫌疑人,使其望門卻步;門衛工作好,會增加師生員工的安全感,從而樹立安全保衛工作的.良好形象。因此,作為我們校園保安應當(1)熟悉門衛的規章制度,明確門衛的職責范圍。敬業愛崗,樹立全心全意為師生員工服務的意識,文明值勤,禮貌待人,對待師生員工要有“打不還手,罵不還口”的職業道德。(2)外來人員進入校園,要嚴格查驗身份證或其他有效證件,并做好登記。要熟悉學校頒發的各種證件,如學生證、考試證、借書證等,對理由不充分或無證件的人員一律不準進入校園,發現有可疑情況要及時報告。(3)嚴格檢查進出校園的各種機動車輛,并做好登記。(4)嚴格盤查出入校門的財物。防止未經批準的易燃、易爆、劇毒物品流入校園,防止反動黃色的音像制品出版物流入校園,防止毒品流入校園。(5)維護好校門周邊的治安秩序,認真接受師生員工的報警,做好記錄,發現問題,積極處理,及時報告。

      二是加強巡邏防范工作,服從學校安排,遵守值班備勤制度,在巡邏時做到忠于職守,認真負責,做好安全防范工作,針對季節性高發案件有的放矢開展工作,及時發現不安全隱患能做簡單處理時及時處理,并匯報學校。

      三是用最短的時間認識和熟悉學校大部分師生和本校轄區派出所民警,以便于開展安全保衛工作。

      四是做好學校方交待的其他工作,做每一件事都必須抱著盡職盡責,認真細致的態度去完成,充分發揮自身職能作用,忠于職守,愛崗敬業。

      通過培訓,我深深感到校園保安的工作重要性,這份工作對于我來說富有挑戰性,我也滿懷信心做好這份工作,不負領導和學校對我的信任,整個社會離不開保安,但要做個好保安,就應該做保安應該做的,并努力做到最好。

      保安培訓心得體會 篇6

      保安培訓中,教官提出了保安員在日常工作中應具備的三重角色:服務員。消防員。保安員。結合實例闡述了三種角色的意義及必要性,講解了多個國內著名物業公司和保安服務公司的案例以及日常工作中各類應急事件的處理方法。通過培訓,我對如何做好一名合格的物業管理員有了更深層次的理解。下面我就本次參訓淺談一下自己的心得體會。

      一、做好我們的服務工作。我認為服務的好壞心態是關鍵的我們作為一名物業管理人員,就要很好的服從公司的管理和安排,按照公司的要求履行自身的職責,服務單位就是我們的衣食父母。服務有時也很簡單:一個微笑,一個手勢,一句禮貌的話語。我們只要熱心周到的做好我們的服務工作,為他人提供優質服務,更不能忘記了我們公司的'企業文化,我們所從事的工作就是服務加上管理一體化。只要我們熱心周到的去幫助。去服務。去管理好我們的服務單位,就必然會得到服務方及公司的認可。

      二、消防安全是我們工作中的又一個重點,要求物業管理人員要做好的第二個角色:消防員。我認為具備高度的責任感是做好消防安全工作的前提。在工作中,我們要認真對待每一個火警,不可存在有麻痹思想,要第一時間查看現場,排除火警;要嚴格檢查工作范圍內的各類安全隱患,及時反饋責任部門進行整改;要認真學習各類消防安全知識,熟悉各類消防器材的使用,在遇到火災時,能學以致用,杜絕事故的發生。

      三、做一名機智勇敢的物業管理人員。我們的工作中會遇到許多的突發事件,完美的處理各類突發事件,保護服務單位的人員。財產。物品的安全,避免人身傷害及糾紛是公司對物管人員的另一個工作要求。通過培訓學習各類案例,我從中認識到突發事件的處理不但要講究方法,更要注重技巧,一方面不侵犯服務方的權益;另一方面不能違反公司的制度和原則;要做到勇敢。機智。靈活。而這也正是許多物管人員所欠缺的能力及素質。這就要求我們物管人員一定要加強這方面的培訓及學習,以求能力的不斷提升,更好的將我們的工作做的更加出色。在保安基地培訓的十天中,我又一次體會了人生的酸甜苦辣。站軍姿。齊步走。跑步走。正步走。停止間轉法。蹲下起立……,很慶幸我又一次在困境中磨練了自己,使自己變得更加堅強起來。其實回頭想想,我失去的只不過是幾滴汗水和身體上的酸痛,而我獲得的是一個全新。自信。獨立的自己!我感到無限的快樂和輕松。離開培訓基地的那天,我有些失落和不舍。可我知道,我人生的路又邁上了一個新的起點。

      我認為本次培訓不但提高鼓舞了大家的士氣與工作熱情,更增強了員工的凝聚力和團結協作的精神。我為在這樣一個公司而感到驕傲和自豪,通過這次培訓使我們參訓的每位員工的素質都有了很大的提高,員工們的素質提高了,我相信公司的面貌也會煥然一新,我們的公司明天會更加美好。

      最后,感謝公司領導給我這么好的一次機會,讓我更加明確了作為一名物業管理員的工作職責,對以后的工作也有了更高的標準及要求。在今后的工作中,我會按照公司的要求,更好的服務客戶,服務公司,服務同事,爭取做一名合格的物業管理員。

      保安培訓心得體會 篇7

      隨著社會的進步和生活水平的提高,人們對于安全問題的關注度也越來越高。作為一名保安人員,保障人民群眾的生命財產安全是我們的首要任務。近日,我參加了一次保安消防實操培訓,通過這次培訓,我深刻認識到了消防技能的重要性,也對保安工作有了更深入的理解。

      首先,我們接受了消防器材的使用培訓。在這次培訓中,我們了解到了各種滅火器的使用方法和區別。在課堂上,我們逐一進行了操作演練,包括滅火器的拿取、拉銷、瞄準和噴射等步驟。通過反復的實操練習,我們摸清了每種器材的特點,提高了我們在緊急情況下的反應速度和手法熟練度。同時,我們還學習了如何正確選擇滅火器的使用場合,明確了各類火災的救援方法和注意事項。

      其次,我們進行了模擬火災演練。這次演練以一個危險物體發生火災的場景為背景,通過模擬真實情況,讓我們身臨其境地感受到火災的緊急性和危險性。在演練中,我們分為小組進行任務分工,在隊長的指揮下迅速進入火場,使用滅火器進行撲救和逃生。通過這次實際操練,我們摸清了自己在火災現場應如何應對,磨練了自己的意志品質和臨場應變能力。

      此外,我們還學習了疏散逃生的知識。在消防實操培訓中,我們深入了解了不同類型建筑物的疏散路線和逃生通道的設置要求,學習了如何正確地進行疏散逃生。在培訓中,我們學會了如何在煙霧彌漫的環境下進行逃生,如何正確使用逃生窗、逃生樓梯等設施,以及如何組織人員進行疏散。通過這次培訓,我們充分認識到,掌握逃生技巧的重要性,只有在火災發生時我們才能更加冷靜地保護自己和他人。

      此次培訓還強調了消防安全的.日常檢查要點。我們學習了如何對各類場所進行消防安全檢查,如何正確使用消防設施,如何發現潛在火災隱患,并及時采取相應措施。在培訓中,我們逐漸摸索出一套行之有效的檢查方法和標準,形成了一種習慣。通過這次培訓,我們深刻認識到,只有在平時做好安全檢查工作,才能避免火災的發生,保障人民群眾的生命財產安全。

      通過這次保安消防實操培訓,我深刻體會到了消防技能的重要性以及保安工作的特殊性。作為保安人員,我們需要具備撲滅初起火災、安全疏散逃生、定期消防安全檢查等各方面的基本能力。只有通過不斷地學習和實踐,我們才能增強消防意識和綜合應對能力,真正做到能在火災發生時果斷而迅速地行動起來。同時,保安工作是一項高風險、高危險性的工作,我們必須時刻保持警覺,嚴格執行各項安全規章制度,時刻保護好自己和他人的生命財產安全。

      總的來說,保安消防實操培訓是一次具有重要意義的培訓課程。通過這次培訓,我們掌握了各種消防器材的使用方法和注意事項,提高了自身的應急處置能力。同時,我們加深了對火災逃生和安全檢查工作的理解,為提升保安工作的實戰能力奠定了基礎。相信通過這次培訓,我們將能更好地履行職責,保護好人民群眾的生命財產安全。

      保安培訓心得體會 篇8

      近年來,學校安全問題備受關注,嚴格的保安措施成為每個學校必備的一項工作。作為學校的保安員,我有幸參加了一次關于學校保安培訓的班級,在這次培訓中,我深刻理解到了保安工作的重要性,也獲得了許多寶貴的經驗和心得。以下是我在學校保安培訓中的心得體會。

      在培訓的第一天,我被導師講述了保安工作的重要性和責任。學校保安不僅僅是負責維護校園安全和秩序,還要關注學生的人身安全,保障每個孩子在學校有一個安全、和諧的學習環境。我深刻地意識到,作為一名學校保安,我們的職責不僅是看門鎖門,還應該是學生們值得信賴的朋友和引路人。

      在學校保安培訓的過程中,我們進行了一系列的實踐演練,如消防滅火、急救搶救等。這些演練在模擬現實緊急場景下進行,增強了我們的應對突發事件的能力。同時,我們還參觀了一些先進的安防設備,學習了相關的操作和維護知識。通過這些實踐和學習,我們不僅提升了專業技能,還懂得了如何從各個方面維護學校的安全。

      學校保安工作需要與很多人打交道,不僅是學生、教職工,還有家長和訪客。因此,培訓中也著重加強了溝通能力和人際關系的處理。導師教導我們要學會傾聽,耐心回應他人的'問題和需求,并給予妥善的解決方案。在培訓班上,我們還進行了角色扮演,在真實情境中與人溝通,鍛煉了自己的應變能力和處理問題的能力。

      學校保安的工作并不只是處理突發事件或維持校園秩序,更加注重的是服務意識和做好細節工作。我們需要保證學生和家長的安全離校,還需要負責巡邏檢查、保持校園環境的整潔等。通過培訓,我意識到,只有做好細節工作,才能真正為學校和學生提供更好的服務。

      保安工作是一項需要不斷學習和提升的工作。為了更好地勝任保安工作,我們在培訓班上不僅學習了安全知識和應對技巧,還學習了一些心理學、法律法規等方面的知識。在培訓結束后,我下定決心繼續提升自己的素質,通過自學、參加培訓班、參與案例研究等方式,進一步提升自身的綜合能力和業務素質。

      以上是我在學校保安培訓中的心得體會。通過這次培訓,我深刻認識到保安工作的重要性和責任,學到了很多實用的技能和知識,也樹立了良好的服務意識。我相信,在今后的工作中,我將繼續努力,不斷提升自己,為學校和學生提供更好的保安服務。

      保安培訓心得體會 篇9

      5月15日16日我有幸參加了濰坊教育局組織的《濰坊市專職安全保衛干部、安全教師培訓》,通過這次培訓,使我不僅系統地學習了有關安全保衛工作的相關法規和制度,而且也學到了有關技防、物防設施的基礎知識和消防常識,尤其是通過聽取了專家的報告,看到了自身工作中的不足,從而使自己進一步提高了對安全保衛工作重要性的認識,增強了工作的責任感和緊迫感。通過這次學習培訓,我感慨很多,收獲也很多,體會也很多,尤其是關于校園安全隱患的有關問題,感觸很深。

      一、學習后讓我提高了對學校安全工作重要性認識,增強了我對做好安全工作的責任感、緊迫感、使命感。

      通過培訓課上列舉大量傷亡數據,我看到每年中小學生死亡的人數,令人心痛。為我們每個人敲響了警鐘,更改變了過去認為安全工作不重要的錯誤看法,改變了認為教師教好書,學生學好習就行了的觀念。明確了學校安全管理的方針那就是積極預防、依法管理、社會參與、各負其責,不能存在有半點僥幸心理。

      二、學習讓我系統、全面了解了安全事故發生的特點,懂得了學校安全工作的管理原則、方法和途徑。

      任何事物都有規律可尋,只要事事小心,時刻把學生安全放在第一位,就可把危險降低到最低。例如在放假之前我們都會召開一次全校學生大會,宣傳路上的安全注意事項,提高學生的警惕;另一方面,我們又以村為單位將學生組織在一起,讓他們集體行動,并選出一個穩重負責的作為隊長,讓老師管理好學生在路上的'安全。學校還經常檢查學校的各種設備,對存在安全隱患的,及時整改。

      三、通過學習使我認識到提高對安全保衛工作的認識是做好安全保衛工作的重要前提。

      安全保衛工作說起來容易,看起來簡單,但真正干起來是非常不容易的,以前總認為不出問題,不出事件,安全保衛工作就做好了,但通過這次培訓使自己真正認識了安全保衛工作的內容很豐實,任務很艱巨,責任很重大。如何適應新的變化,工作目標如何定位,是擺在我們面前的一個重要課題。

      四、這次培訓使我認識到強化安全防范意識是做好安全保衛工作的重要保證。

      安全保衛工作不是哪個教師或保安的任務,而是我們每一位教師和保安的任務。任何一個教師,對本單位的安全負有天然的責任。可以說,安全隱患有可能發生在任何角落、任何時間,我們每一名教師都應該成為自覺防范安全事故、案件的堅強堡壘。

      安全保衛工作必須要“防患于未然”,要堅持“安全第一、預防為主”的原則,真正建立起預防各類案件和災害事故的長效防御機制,使防范工作走在各項工作的前面。在以后的工作中,我一定要進一步領會培訓所學的知識,時時處處把安全工作放在第一位,強化安全意識,優化安全措施,確保在人防、物防、技防各方面把工作做的更細致,為學校的平安建設做出自己更大的貢獻。

      自己的儀表、儀容與言談,給客戶留下美好的第一印象。

      “禮儀不是一個人有多漂亮,禮儀就有多好,而是一個人的內在涵養和訓練有素的行為規范的有機結合”。我認為禮儀服務是需要用心去體會,要讓一言一行發自內心,發自內心而展現出來的微笑和文明用語才更有感染力。在交談中,稱呼“您”比“你”更讓人感覺到尊重與關懷;在儀容、著裝上保持整潔、淡雅的形象,更易讓人接受,也更有親和力;儀態上注重一些小節,于細微之處表現過硬作風,向客戶展現的是自我的氣質與修養,更是向客戶表現自己的專業水準,細節是迎接客戶時的微笑,是指引客戶方向時的手勢,是標準站姿與坐姿。在日常工作中,很多細節都是容易忽略的,但也往往是細節讓我們做得更好,同時,考慮他人感受,并以最好的狀態對待工作,是做好服務的關鍵。工作中,遇到的客戶素質有高有低,甚至有些客戶故意找茬、出言不明,這就更需要我們保安員以文明,禮儀的服務真誠對待才能解決問題。以往,我們對禮儀服務的認識,概念還有些模糊,但經過培訓后,我們都開始審視自己,在日常工作中相互學習,相互監督,找出不足之處加以改進,俗話說“禮多人不怪”,相反還會使別人尊敬你,認同你,親近你,無形之中拉近了與客戶的距離,向客戶展現保安公司服務的良好形象。

      保安培訓心得體會 篇10

      為了適應公司不斷發展的需要,進一步提高公司管理人員的管理水平,公司從培養管理隊伍為突破口與基層隊伍部分管理人員簽訂人才培養協議書,加強護衛隊后備人才培養建設,我很榮幸被上級領導列入被培養人范疇,簽訂了人才培養協議書。

      本月大隊長張小虎根據“人才培養協議書”培訓計劃,重點針對勤務管理對我進行了指導培訓,內容有:勤務管理內容的掌握,重點要害部位的基本認識,應急事件的處置方法,學習治安巡邏方案。通過大隊長的指導培訓使我對勤務工作有了更進一步的認識,要做好勤務管理,最重要的是:做好勤務安全預防工作,確保崗上不出人身安全事故;做好隊員的安全法制教育,確保不出現內部人員違法犯罪事件(堅守自盜事件,與被管理對象打架事件),做好門衛管理及現場重點要害部位的巡邏值守,確保不發生重要物資失竊事件;“高標準,嚴要求”,做好門衛服務工作,樹立好門衛形象,積極有效的完成好甲方安排的.工作,確保不發生甲方投訴事件;這是重點,是基礎,也是底線。作為一名隊長,要做好勤務管理首先要熟知甲方的治安保衛管理規定,引導隊員要懂得用管理制度去做好門衛為管理,“依法執勤、按規管理”,先服務后管理,在服務他人的同時執行好門衛管理規定,切實讓他人感覺到我們的服務,我們是在為業主服務,我們是在執行甲方的管理制度,要借助甲方的力量去做好門衛管理工作,不是靠我們護衛隊,更不是我們的執勤隊員。

      “高標準,嚴要求”,做好“門面活”,從上崗警容風紀要求、個人衛生的要求、站崗形象、崗上記錄、崗上衛生等,都要加強監督,嚴格要求,要有一種意識,到崗上勤于觀察,能發現問題,“眼里不能揉沙子”,做到腿勤,勤監督、檢查;眼勤,勤于觀察,善于發現問題,哪怕是細小問題也不要放過;嘴勤,多傳、多教、多引導;手勤,隨身攜帶小本子,勤做記錄,善于總結,善于創新改進。

      要熟悉場內的重點要害部位、重大危險源等,比如氫站、油庫、射源庫、辦公樓、化學危險品庫,物資庫、電纜溝、配電室、電纜夾層間、易失竊部位等,而且要熟悉周圍環境,安全路線,要有高度的職業敏感性和責任心,在巡邏中要細心,善于發現問題。同時要做好重點要害部位值班人員的教育、檢查、監督,防止出現違紀現象,杜絕隊員進入危險區域。

      對于崗上一般性事件及應急突發事件的處置方法,要熟悉各種應急突發事件的處置流程,堅持重大事件及時上報的原則,不隱瞞。重點還是以自身安全為主,確保隊員不受傷害,做到四不傷害:不傷害別人、不傷害自己、不被別人傷害、保護別人不被傷害。確保甲方不應我方責任遭受經濟損失,要做到處事臨危不亂。處理任何事情,首先要快速、冷靜思考這件事會是怎樣的后果,會給我們帶來什么后果或影響,就拿晚上抓盜竊分子來說吧,我們的職責是確保公司或個人物資財產不受損失,不是抓賊,抓賊是警察的事,哪有一個賊偷東西的,笨賊還是比較少的,沒有做賊的本領也不會去做賊,我們去抓人家,有那個賊會束手就擒呢?兔子急了還咬人呢,哪能不危險呢!所

      以為了自己弟兄的安全考慮,沒有天時、地利、人和的環境,還是不要非追著抓人家,東西在就行。再比如崗上發生隊員與兄弟單位人員發生糾紛事件,我們去了以后是處理問題,是息事寧人,說話要不偏不向,要讓對方感覺舒服,先找他們單位領導來了再解決。不要想著,我們是對的,是他違反了公司的管理規定,他不遵守規定,我就要整整他。要與兄弟單位之間建立良好的關系,尤其是各單位領導,發生事情借助他們力量來解決,自己人管自己人。在工作上要經常溝通,互相支持,達到共贏的目的。

      保安培訓心得體會 篇11

      本周二(11月20日),社區民警 警官給我們保安部隊員講授了一堂物業小區安全防范的相關培訓課. 在認真學習聽講中感觸頗豐,從中得到點撥和啟發.

      首先顏警官就今年轄區內物業小區發生的一些警情進行通報,使大家認識到當前治安情況的嚴峻性.年關將至違法活動將會有所起伏,現要求各保安員時刻提高警惕,加強責任心把各項工作落到實處.針對目前存在及應該注意的問題,顏警官提出幾點意見.

      物業保安員對在物業小區管理中所處的位置認識不足

      物管公司的保安員始終處在一線前沿,直接面對業主, 是物管公司的窗口,保安員每時每刻的言行舉止、服務水平都直接體現了物管公司的整體形象、管理水平和服務意識。對無理業主的刁難要不卑不亢耐心勸解,不可莽撞行事.為此加強保安員的服務意識、業務知識、服務溝通技巧等各方面的培訓是十分重要的在工作中要有主動性和創造性. 做好物業保安員應具備的素質及存在不愿管、不想管、不敢管的思想。

      1-物業保安員應具備的素質是保安員上崗必須穿制服, 佩戴裝備(對講機),嚴整儀容,糾正違章時先敬禮,必須做到以禮待人.作風正派,遵紀守法,堅守崗位,提高警惕,發現違法人員要及時匯報領班及部門領導. 值班保安員要認真做好放火、防盜工作. 認真檢查設備設施,發現安全隱患立即查明情況,排除險情,確保管區的安全.

      2-有禮貌的查詢進入小區的訪客,并盡可能登記身份證,如有懷疑應知會有關住戶以排除可疑.執勤過程中要勤巡查,要有敏銳的目光,注意發現可疑的人、事、物,預防案件、事故的'發生,力爭做到萬無一失.

      3-嚴格遵守上下班時間及值班紀律,對在崗位發生的各種情況要認真處理,并且做好詳細的書面記載. 對小區的住戶做好公司的規章制度及安全防范的宣傳工作.

      4- 嚴守秘密未經批準.不得向外傳播或提供公司的內部資料.

      5-作為物業保安員不僅崗位職責,服務流程應知應會.還要熟練掌握一些擒拿格斗術以應急時之需.遇到警情臨危不懼.

      6-積極主動地做好小區內的安全保衛工作,堅決制止小區內打架斗毆、酗酒鬧事者,小區內發現可疑人物應跟蹤調查,確保住戶人身、財產不受損失 , 處事敢管多想.遇到有困難不方便的業主應主動提供幫助,為給業主創造一個安全舒適、文明和諧的生活環境. 在日常值勤工作中要做到眼勤、嘴勤、腦勤.

      保安員在站崗或巡邏時,經常會碰到一些可疑情況,要多看、多問、多想并采取相應的措施,多留意警情通報的嫌疑人物.如有在小區游蕩(借找人卻說不出被訪者的單元位置 及姓名)或上門推銷的人員.密切觀察其舉動,必要時要求其寫下承諾書,不得再次進入小區并勸其離開.但要留意其體貌特征以便日后其再來時能夠及時辯認,預防意外事件發生. 突發事件的現場控制及維護處理.

      從近期的警情來看入室盜竊作案時間大致為中午11時-14時及傍晚17時-21時左右. 巡查隊員或監控中心發現違法人員時應在第一時間內通知當值領班和應急隊員,迅速趕赴現場,經確認情況后通知上級領導和公安機關.

      1-應急隊員接到當值主管指令后在最短時間內趕到現場.

      2-在主管指揮下,迅速封鎖外圍及內線出口,除警察和有關人員外,所有車輛、人員未經允許不得出入.

      3-應急隊員趕到現場后,馬上進行各項相關工作,同時劃定現場保護范圍,外圍設崗無關人員不得進入,保護現場,同時不得亂動現場的任何物品.

      4-嫌疑人出入的通道、爬越的窗戶、抽屜為保護的重點.

      5-嫌疑人留在現場的痕跡要保持原狀,以免留下新的痕跡,對散落在地上的物品一律不準接觸和移動.注意周圍有犯罪分子在徘徊、扣留、坐臥的地方或其它工具痕跡,應予以保護.

      6-做好保密工作,未經許可嚴禁傳媒入內采訪.

      7-勸阻住戶及訪客暫停出入,盡量配合,防止嫌疑人乘機逃逸.

      通過此次培訓讓我們保安隊伍提高了認識,理清思路,堅持在公安部門和公司領導下增強管理理念,認真扎實的做好小區各項安全防范工作,維護小區治安秩序穩定.為構建文明和諧小區努力.以良好的精神面貌更好的為業主和公司服務.

      20xx 年11月21日

      保安培訓心得體會 篇12

      我是一名保安員,很榮幸參加了公司組織的保安培訓,培訓的時間不長,只有短短三天,但是這三天時間卻讓我進一步了解了保安行業的重要性。 天下難事,必做于易;天下大事,必做于細——這句話的意思是,若想成就一番事業,就必須從簡單的事情做起,從細微之處著手。作為服務行業,注重禮儀就是注意細節,對于客戶來說,是更多的尊重與關懷;對企業來說,是樹立更好的企業形象,打造品牌。 在保安培訓中,我們著重學習了儀容,儀態,著裝和語言規范。保安公司是客戶服務安全防范的工作,保安員就是公司的`服務代表,我們一舉一動都代表了公司的形象。客戶往往根據保安員的儀容,著裝和言行舉止來判斷保安員的素質和企業服務水平,因此,我們保安員更應當注意自己的儀表、儀容與言談,給客戶留下美好的第一印象。

      禮儀不是一個人有多漂亮,禮儀就有多好,而是一個人的內在涵養和訓練有素的行為規范的有機結合。我認為禮儀服務是需要用心去體會,要讓一言一行發自內心,發自內心而展現出來的微笑和文明用語才更有感染力。在交談中,稱呼您比你更讓人感覺到尊重與關懷;在儀容、著裝上保持整潔、淡雅的形象,更易讓人接受,也更有親和力;儀態上注重一些小節,于細微之處表現過硬作風,向客戶展現的是自我的氣質與修養,更是向客戶表現自己的專業水準,細節是迎接客戶時的微笑,是指引客戶方向時的手勢,是標準站姿與坐姿。 在日常工作中,很多細節都是容易忽略的,但也往往是細節讓我們做得更好,同時,考慮他人感受,并以最好的狀態對待工作,是做好服務的關鍵。

      工作中,遇到的客戶素質有高有低,甚至有些客戶故意找茬、出言不明,這就更需要我們保安員以文明,禮儀的服務真誠對待才能解決問題。 以往,我們對禮儀服務的認識,概念還有些模糊,但經過保安培訓后,我們都開始審視自己,在日常工作中相互學習,相互監督,找出不足之處加以改進,俗話說禮多人不怪,相反還會使別人尊敬你,認同你,親近你,無形之中拉近了與客戶的距離,向客戶展現保安公司服務的良好形象。

      保安培訓心得體會 篇13

      一、做一名工作積極主動的管理者做優秀的管理者是有主動性,不是被動等待別人告訴你今天該做什么,而是應該主動去了解自己要做什么,如何部署當天工作,作為一名管理者要有一個習慣,隨身一支筆、一本記事本,并要做到“五勤”。①勤走②勤看③勤聽④勤記⑤勤思,勤走是指到各個保安執勤點及客戶單位周邊走訪,勤看指查看保安人員儀容儀表,工作表現及巡查記錄登記情況,勤聽是保安執勤點,客戶單位及周邊群眾反映情況,勤記是記錄好所看到、聽到、客戶單位和群眾所反映的情況,勤思是對于所收集的保安工作情況予以分析,逐個解決,不斷提高保安服務質量。

      定期組織召開例會向保安員部署工作,但重要的及時傳達保安日常工作中,要經常了解保安執勤周邊的治安狀況和新聞媒體有關學校安全事故的報道,有針對性地做出調整和改進工作,避免保安工作被動和落后。

      二、要善于總結,不斷創新xx保安服務有限公司處于初期發展階段,尚未步入正軌,存在的問題與困難也隨之而來,但作為一名管理者來說,首先,查找原因所在并及時排除各種困難,必須做到一坐、二聽、三請示,必須要到各保安執勤單位,執勤本域實地看看,到周邊群眾走訪和領導匯報,請示一番,就不難發現問題的癥結所在。通過工作深入還可以發現,以往制定的制度和工作要求,隨著時間的推移及社會發展需求,以前沒有考慮到的很多細節問題都會顯現出來,從而可以及時糾正和補充,只有摸清基本情況,保安工作才能有的放矢地開展。

      保安服務業是伴隨改革開放和經濟社會發展需要的必然產物,保安公司堅持社會效益第一的宗旨,不斷探索創新保安服務模式拓展保安服務領域,提高保安服務質量,勇于承擔社會責任,為維護公共安全提供了大量人力,物力支持;廣大保安員能積極參與社會守衛,治安巡邏、大型活動保衛,搶險救災等工作,使保安員能在不平凡的崗位做出不平凡的事,大力弘揚保安服務公司責任第一、安全第一、開拓創新,永不懈怠的精神,大力弘揚保安隊伍樂于奉獻,不畏難險,不怕犧牲的精神,不斷開創保安工作新局面。

      三、設立目標,努力實現人生中每個人都有目標,也都在努力的實現它,做為保安員也是一樣,必須設立一個明確的目標,有了目標就有了方向,同時也就有了工作的動力,但是我們的目標不可過高,高不可及的目標會讓人喪失信心,目標過低產生不了工作的激情,保安員要設立兩個目標,第一個目標就是:用行動讓保安的`付出得到人們的尊重,讓保安拿出實實際行動,喚起人們對保安工作的重視和對保安員的尊重,第二個目標是:加倍努力,在確保安全無事做的基礎上,在領導和來賓之中樹立起良好的形象,口碑、證明保安隊伍是一支不可缺少社會治安輔助力量的隊伍,為此可以改善保安工作的環境,因此我們可以說不管保安隊伍是強還是一般化,首先樹立明確的工作目標是必要的。因為,有目標就有前進的方向,保安員有了盼頭就有工作動力,有動力和工作激情,保安工作才得以健康穩定的發展。

      四、如何理順好與領導的關系領導喜歡有能力的管理者不假,管理者必須對領導忠誠,領導交辦的各項任務要及時、圓滿的完成,做到警會暢通,不能拖泥帶水,盡量爭取得到領導的信任與支持,找機會能多和領導碰碰面,請示一下問題,反映一些保安工作情況,要讓領導知道大家的辛勤勞動,不要讓大家默默無聞地付出。管理者最好能熟悉領導的脾氣和稟性,順應領導的風格辦事,決不能背后搞一套,領導最恨欺騙自己的人,管理者是用腦子做事,不是憑力氣干活,但是說回來有時也得出點力,在此值得一提的是,保安執勤點和各單位保安保衛組織,脫離服務單位管理或不買單位領導面子的做法是不可取的。

      因此,作為保安員,要確保為客戶單位和群眾提供優質的服務。同時,也要注意在接受客戶的額外工作要求前,及時地向上級請示報告取得領導的批準,但在領導回復前,應禮貌地向客戶解釋清楚。

      五、如何處理好與下屬的關系理順好下下屬之間的關系,是維護內部團結穩定的根本所在,要做一名好的管理,首先自己要以身作則,勤學多練,保持較強的工作能力,對有才能的下屬多重用、多鼓勵、獎懲分明,以平衡其心態,同時,加強自身品德修養,良好的道德品質和個人魅力能給下屬一種無形的勞動力,多關心隊員八小時外的生活情況,關注隊員心態變化,善聽下屬的意見,對個別橫蠻無理的“關系戶“的保安員,把他孤立起來,不要讓群眾受到影響,對于愛打小報告的人要認真對待,正確引導,有問題可以在會務桌上與大家一起討論,先內部解決,解決不了的再上報處理,否則,不利于內部團結穩定,給工作造成影響,決不能輕易拔“刺”,相反,把他們當面“鏡子”可使自己在決策時更加小心,謹慎。

      管理需要在工作中注意發現問題和解決問題,點點滴滴地積累,作為一名保安,將時刻銘記強化自己的能力,提升素質,改善工作方法,更好為做大做強保安事業做貢獻。

      保安培訓心得體會 篇14

      20xx榮幸成為xx保安服務有限公司首個管理工作人員,保安公司緊緊圍繞著我縣經濟建設的工作中心和建設生態旅游強項的保安工作重點,以高度的責任心,嚴格各項規章制度腳踏實地,精心組織貫徹落實各項工作和精神,不斷拓展經營業務、爭創一流,較好地發揮保安服務公司的指導協調和服務作用。在這兩年管理保安工作中,有喜有優,喜的是在工作以夠順利開展,并得到領導及社會各界人士的支持與認可,憂是公司處于發萌階段,都說萬事開頭難,保安公司成立初期,有些人不知道保安服務是何種概念,初期工作層層受阻,當時耐著性子慢慢地解釋說明才得以其理會。其實,保安服務是市場經濟和社會發展的必然產物,必然隨著經濟社會發展而不斷地改革和加強,當前在全面構建和諧平安屏南和建設生態旅游強縣的關鍵階段,我縣保安服務業具有廣泛的社會需求和很大的發展潛力,保安工作大有可為,大有前途,不像有的人認為保安只是一種看大門,維護公共場所秩序,感覺社會地位低,其實,這些的想法是個極大的錯誤,保安是公安機關維護社會治安的輔助力量,界于政府部門與群防群治安全防范,組織之間的新型保安保衛組織,其所需要做到的就是提供有效的安全服務,以安全為前提,不斷完善服務質量,以提高保安公司的信譽名譽來爭取更多的客戶,如何做好保安管理工作:

      一、做一名工作積極主動的管理者。

      做優秀的管理者是有主動性,不是被動等待別人告訴你今天該做什么,而是應該主動去了解自己要做什么,如何部署當天工作,作為一名管理者要有一個習慣,隨身一支筆、一本記事本,并要做到“五勤”①勤走②勤看③勤聽④勤記⑤勤思,勤走是指到各個保安執勤點及客戶單位周邊走訪,勤看指查看保安人員儀容儀表,工作表現及巡查記錄登記情況,勤聽是保安執勤點,客戶單位及周邊群眾反映情況,勤記是記錄好所看到、聽到、客戶單位和群眾所反映的情況,勤思是對于所收集的保安工作情況予以分析,逐個解決,不斷提高保安服務質量。定期組織召開例會向保安員部署工作,但重要的及時傳達保安日常工作中,要經常了解保安執勤周邊的治安狀況和新聞媒體有關學校安全事故的報道,有針對性地做出調整和改進工作,避免保安工作被動和落后。

      二、要善于總結,不斷創新。

      xx保安服務有限公司處于初期發展階段,尚未步入正軌,存在的問題與困難也隨之而來,但作為一名管理者來說,首先,查找原因所在并及時排除各種困難,必須做到一坐、二聽、三請示,必須要到各保安執勤單位,執勤本域實地看看,到周邊群眾走訪和領導匯報,請示一番,就不難發現問題的癥結所在。通過工作深入還可以發現,以往制定的制度和工作要求,隨著時間的推移及社會發展需求,以前沒有考慮到的很多細節問題都會顯現出來,從而可以及時糾正和補充,只有摸清基本情況,保安工作才能有的放矢地開展。 保安服務業是伴隨改革開放和經濟社會發展需要的必然產物,保安公司堅持社會效益第一的宗旨,不斷探索創新保安服務模式拓展保安服務領域,提高保安服務質量,勇于承擔社會責任,為維護公共安全提供了大量人力,物力支持;廣大保安員能積極參與社會守衛,治安巡邏、大型活動保衛,搶險救災等工作,使保安員能在不平凡的崗位做出不平凡的事,大力弘揚保安服務公司責任第一、安全第一、開拓創新,永不懈怠的精神,大力弘揚保安隊伍樂于奉獻,不畏難險,不怕犧牲的精神,不斷開創保安工作新局面。

      三、設立目標。

      每個人都有目標,也都在努力的實現它,做為保安員也是一樣,必須設立一個明確的目標,有了目標就有了方向,同時也就有了工作的動力,但是我們的目標不可過高,高不可及的目標會讓人喪失信心,目標過低產生不了工作的激情,保安員要設立兩個目標,第一個目標就是:用行動讓保安的付出得到人們的尊重,讓保安拿出實實際行動,喚起人們對保安工作的重視和對保安員的尊重,第二個目標是:加倍努力,在確保安全無事做的.基礎上,在領導和來賓之中樹立起良好的形象,口碑、證明保安隊伍是一支不可缺少社會治安輔助力量的隊伍,為此可以改善保安工作的環境,因此我們可以說不管保安隊伍是強還是一般化,首先樹立明確的工作目標是必要的。因為,有目標就有前進的方向,保安員有了盼頭就有工作動力,有動力和工作激情,保安工作才得以健康穩定的發展。

      四、如何理順好與領導的關系。

      領導喜歡有能力的管理者不假,管理者必須對領導忠誠,領導交辦的各項任務要及時、圓滿的完成,做到警會暢通,不能拖泥帶水,盡量爭取得到領導的信任與支持,找機會能多和領導碰碰面,請示一下問題,反映一些保安工作情況,要讓領導知道大家的辛勤勞動,不要讓大家默默無聞地付出。管理者最好能熟悉領導的脾氣和稟性,順應領導的風格辦事,決不能背后搞一套,領導最恨欺騙自己的人,管理者是用腦子做事,不是憑力氣干活,但是說回來有時也得出點力,在此值得一提的是,保安執勤點和各單位保安保衛組織,脫離服務單位管理或不買單位領導面子的做法是不可取的。因此,作為保安員,要確保為客戶單位和群眾提供優質的服務。同時,也要注意在接受客戶的額外工作要求前,及時地向上級請示報告取得領導的批準,但在領導回復前,應禮貌地向客戶解釋清楚。

      五、如何處理好與下屬的關系理順好下下屬之間的關系,是維護內部團結穩定的根本所在。

      要做一名好的管理,首先自己要以身作則,勤學多練,保持較強的工作能力,對有才能的下屬多重用、多鼓勵、獎懲分明,以平衡其心態,同時,加強自身品德修養,良好的道德品質和個人魅力能給下屬一種無形的勞動力,多關心隊員八小時外的生活情況,關注隊員心態變化,善聽下屬的意見,對個別橫蠻無理的“關系戶“的保安員,把他孤立起來,不要讓群眾受到影響,對于愛打小報告的人要認真對待,正確引導,有問題可以在會務桌上與大家一起討論,先內部解決,解決不了的再上報處理,否則,不利于內部團結穩定,給工作造成影響,決不能輕易拔“刺”,相反,把他們當面“鏡子”可使自己在決策時更加小心,謹慎。管理需要在工作中注意發現問題和解決問題,點點滴滴地積累,作為一名保安,將時刻銘記強化自己的能力,提升素質,改善工作方法,更好為做大做強保安事業做貢獻。

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