培訓(xùn)心得體會(huì)優(yōu)秀（15篇）
我們有一些啟發(fā)后，可以記錄在心得體會(huì)中，這樣我們就可以提高對(duì)思維的訓(xùn)練。那么好的心得體會(huì)是什么樣的呢？以下是小編為大家整理的培訓(xùn)心得體會(huì)，歡迎大家分享。
培訓(xùn)心得體會(huì)1
作為一名秩序主管，我深知責(zé)任重大。為了提升自己的管理能力和解決實(shí)際問(wèn)題的能力，我參加了一次秩序主管培訓(xùn)課程。在這次培訓(xùn)中，我學(xué)到了許多寶貴的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，使我的工作能力有了質(zhì)的提升。以下是我對(duì)這次培訓(xùn)的心得體會(huì)。
首先，這次培訓(xùn)向我們介紹了秩序管理的重要性以及作為一名秩序主管的角色和責(zé)任。課程通過(guò)案例分析和實(shí)際操作的方式，讓我們理解了管理秩序所面臨的種種挑戰(zhàn)，并教會(huì)了我們?nèi)绾螒?yīng)對(duì)。我認(rèn)識(shí)到，作為一名秩序主管，我不僅僅是執(zhí)行管理層的指令，更重要的是發(fā)揮自己的判斷力和解決問(wèn)題的能力。秩序管理是一個(gè)綜合性工作，需要我們?cè)谌粘９ぷ髦徐`活運(yùn)用各種技巧和知識(shí)。
其次，培訓(xùn)還強(qiáng)調(diào)了溝通技巧在秩序管理中的重要性。在課程中，我們學(xué)習(xí)了如何與員工和顧客建立良好的.溝通關(guān)系，如何傾聽(tīng)他們的意見(jiàn)和需求，并妥善處理各種問(wèn)題。通過(guò)模擬演練和角色扮演，我們提高了自己的口頭表達(dá)和傾聽(tīng)技巧，同時(shí)也增強(qiáng)了自身的溝通能力。我深刻體會(huì)到，良好的溝通是解決沖突和提升工作效率的關(guān)鍵，只有通過(guò)有效的溝通，我們才能更好地管理秩序。
此外，培訓(xùn)還教會(huì)了我一些團(tuán)隊(duì)管理的技巧和方法。作為一名秩序主管，我必須領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)團(tuán)隊(duì)完成各項(xiàng)任務(wù)。培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了如何激勵(lì)員工，如何設(shè)置合理的目標(biāo)和獎(jiǎng)懲機(jī)制，并如何培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神和合作意識(shí)。我明白了團(tuán)隊(duì)是一個(gè)整體，每個(gè)人都有自己的優(yōu)勢(shì)和不足，只有合理地分配任務(wù)和發(fā)揮每個(gè)人的特長(zhǎng)，我們的團(tuán)隊(duì)才能取得最好的工作效果。通過(guò)培訓(xùn)，我找到了管理團(tuán)隊(duì)的方法和技巧，為實(shí)際工作提供了很大的幫助。
最后，培訓(xùn)還給我提供了一個(gè)學(xué)習(xí)和交流的平臺(tái)。在課堂上，我與來(lái)自不同單位和行業(yè)的其他秩序主管進(jìn)行了深入的交流和研討。我們互相分享了自己的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，相互借鑒和學(xué)習(xí)。這種交流不僅拓寬了我的眼界，還讓我有機(jī)會(huì)認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，并找到改進(jìn)的方向。我相信，在未來(lái)的工作中，我將可以與更多的同行保持聯(lián)系，共同進(jìn)步。
總的來(lái)說(shuō)，這次秩序主管培訓(xùn)給我?guī)?lái)了很多收獲。我學(xué)到了管理秩序的重要性和技巧，提高了自己的溝通和團(tuán)隊(duì)管理能力，也拓寬了自己的視野。我相信，這些培訓(xùn)所傳授的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)將對(duì)我未來(lái)的工作起到積極的推動(dòng)作用。通過(guò)這次培訓(xùn)，我更加堅(jiān)定了自己作為一名秩序主管的工作方向，將會(huì)繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步，為組織的秩序管理做出更大的貢獻(xiàn)。
培訓(xùn)心得體會(huì)2
作為新人，我參加了這次培訓(xùn)，收獲頗豐。培訓(xùn)中，我不僅學(xué)到了專(zhuān)業(yè)知識(shí)，還學(xué)會(huì)了如何與同事有效溝通。講師們用生動(dòng)的案例和實(shí)用的技巧，讓我對(duì)工作內(nèi)容有了更深入的理解。我也結(jié)識(shí)了很多新朋友，他們的'熱情和專(zhuān)業(yè)讓我深感敬佩。這次培訓(xùn)讓我更加明確了自己的職業(yè)方向，也激發(fā)了我對(duì)工作的熱情。我堅(jiān)信，在未來(lái)的工作中，我會(huì)將所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中，不斷提升自己。
培訓(xùn)心得體會(huì)3
xx年8月初，很榮幸參加了由中國(guó)職業(yè)技術(shù)教育學(xué)會(huì)培訓(xùn)交流部主辦的“中等職業(yè)教育重點(diǎn)專(zhuān)業(yè)建設(shè)與專(zhuān)業(yè)核心課程體系構(gòu)建高級(jí)研修班”的學(xué)習(xí)。
中國(guó)職業(yè)技術(shù)教育學(xué)會(huì)培訓(xùn)交流部為此次學(xué)習(xí)安排了非常強(qiáng)大的師資隊(duì)伍，針對(duì)中職學(xué)校的實(shí)際情況，安排了國(guó)家首批中職示范校中山市技師學(xué)院教務(wù)處副主任、職教研究所所長(zhǎng)、高級(jí)講師、高級(jí)技師、高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師雷三元老師， 國(guó)家首批示范校廣州番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院教務(wù)處長(zhǎng)、國(guó)家精品課程副主任、教授、劉佳環(huán)老師，合肥工業(yè)大學(xué)數(shù)控專(zhuān)業(yè)博士、安徽省中職專(zhuān)業(yè)帶頭人、馬鞍山是工業(yè)學(xué)校教務(wù)處長(zhǎng)、馬鞍山市優(yōu)秀教師、20xx年安徽省中職精品課程評(píng)選得分第一名、高級(jí)講師、陳娟老師，云南高校實(shí)驗(yàn)室工作委員會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)、云南省高職高專(zhuān)實(shí)踐教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)主任、昆明冶金高等專(zhuān)業(yè)學(xué)校實(shí)訓(xùn)處處長(zhǎng)、教授、劉偉老師。他們既有扎實(shí)的、高深理論基礎(chǔ)，又有一線(xiàn)工作的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。聘請(qǐng)這樣的老師為
我們授課，可以看出中國(guó)職業(yè)技術(shù)教育學(xué)會(huì)培訓(xùn)交流部對(duì)此次研修班的重視和關(guān)心。
四位專(zhuān)家從不同的角度對(duì)我國(guó)職業(yè)教育的發(fā)展、精品課程體系構(gòu)成、校企合作的形式以及辦學(xué)理念、實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)、專(zhuān)業(yè)建設(shè)等方面給與高屋建瓴的講解。專(zhuān)家的講解對(duì)中職發(fā)展具有指導(dǎo)性的意見(jiàn)。
由于四位專(zhuān)家大多數(shù)來(lái)自大學(xué)，他們的許多的資源和管理體制與中職學(xué)校有很大的不同，可比性不是很強(qiáng)。我們也可以從中吸取到不同的營(yíng)養(yǎng)，開(kāi)拓我們的思路，開(kāi)闊我們的眼界。從更高的角度來(lái)看我們的中職學(xué)校的發(fā)展。
現(xiàn)將學(xué)習(xí)的心得報(bào)告如下，由于本人的能力和見(jiàn)解有限，可能對(duì)專(zhuān)家的觀點(diǎn)、意見(jiàn)產(chǎn)生誤解和誤讀。敬請(qǐng)各位專(zhuān)家、老師、同事們批評(píng)指正，不勝感激。
一、辦學(xué)要有特色
（一）、“優(yōu)質(zhì)+特色”
雷三元老師在講解示范校時(shí)說(shuō)，何為示范學(xué)校？辦學(xué)特色鮮明、辦學(xué)成績(jī)突出、社會(huì)聲譽(yù)較高，并在改革、發(fā)展和建設(shè)中起骨干作用。雷三元老師用兩個(gè)詞來(lái)總結(jié)示范校就是“優(yōu)質(zhì)+特色”。“特色”就是我們學(xué)校的“拳
頭”。劉佳環(huán)老師在“特色品牌學(xué)校”中也提到了：有特色專(zhuān)業(yè)，有拳頭專(zhuān)業(yè)。
雷老師對(duì)“特色”的解釋?zhuān)厣和瑯拥牡膶W(xué)校，有不一樣的辦學(xué)模式；同樣的辦學(xué)模式，有不一樣培養(yǎng)模式；同樣的培養(yǎng)模式，有不同教學(xué)模式；同樣的教學(xué)模式，有不同的教學(xué)方法；同一樣的專(zhuān)業(yè)，不一樣的內(nèi)涵，同樣的實(shí)訓(xùn)基地，不一樣的模式，同樣的課程，不一樣的效果，同樣的教學(xué)
方法，有不同的教學(xué)風(fēng)格；這種不一樣就是特色，就是優(yōu)勢(shì)。在專(zhuān)業(yè)建設(shè)上要開(kāi)“專(zhuān)賣(mài)店”，只有“專(zhuān)賣(mài)店”的商品才有質(zhì)量、品質(zhì)和特色。雷老師從八個(gè)方面闡述了辦學(xué)要有“特色”。沈陽(yáng)的中職學(xué)校有些專(zhuān)業(yè)是各個(gè)學(xué)校所共有的，在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中想要立于不敗之地，只有發(fā)揮我們的長(zhǎng)處，發(fā)揚(yáng)我們的“特色”，才能在中職中立住腳跟。
（二）、雷三元老師說(shuō)，我們的專(zhuān)業(yè)要“接地氣”。
雷正光老師在講座中不無(wú)調(diào)侃地說(shuō)，某學(xué)校培養(yǎng)的`是外貿(mào)專(zhuān)業(yè)人才，結(jié)果學(xué)生畢業(yè)到沃爾瑪收銀去了。也算是到國(guó)外大公司從事財(cái)務(wù)工作了。這是笑話(huà)也是事實(shí)。為了招生的需要，把名頭說(shuō)的大大的，到畢業(yè)分配的時(shí)候就與家長(zhǎng)和學(xué)生產(chǎn)生了矛盾。社會(huì)的發(fā)展是多元的，在一定的時(shí)期，國(guó)家會(huì)根據(jù)國(guó)家需求而大力發(fā)展某些行業(yè)，中職學(xué)校的發(fā)展，專(zhuān)業(yè)設(shè)置一定要跟上社會(huì)的發(fā)展和需求。不但是眼前的三五年，要為中職學(xué)校的后幾十年發(fā)展做好前期的積累。學(xué)校要緊密與企業(yè)、行業(yè)聯(lián)系，為畢業(yè)生提供穩(wěn)定的就業(yè)渠道，也為學(xué)校發(fā)展打下良好地社會(huì)和行業(yè)基礎(chǔ)。
（三）、有一個(gè)好的專(zhuān)業(yè)帶頭人。
在幾位老師的講課中都提到了專(zhuān)業(yè)帶頭人的重要性。并舉例：某學(xué)院的珠寶專(zhuān)業(yè)，這個(gè)專(zhuān)業(yè)是從機(jī)械加工、藝術(shù)設(shè)計(jì)等三個(gè)專(zhuān)業(yè)抽出部分教師和學(xué)生形成的新的專(zhuān)業(yè)，聘請(qǐng)的外校的一名美術(shù)老師來(lái)負(fù)責(zé)專(zhuān)業(yè)建設(shè)，該老師下企業(yè)游說(shuō)珠寶企業(yè)老板，拉贊助、學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)、就業(yè)等問(wèn)題都被一一解決。由于專(zhuān)業(yè)設(shè)置針對(duì)性極強(qiáng)，學(xué)生可以設(shè)計(jì)、加工珠寶，深受企業(yè)老板的賞識(shí)和認(rèn)可，很快珠寶專(zhuān)業(yè)就成為該學(xué)院的拳頭專(zhuān)業(yè)。一個(gè)好的當(dāng)家人，可以把一個(gè)專(zhuān)業(yè)帶上陽(yáng)光大道。
（四）、專(zhuān)業(yè)特色的基礎(chǔ)在于有一批優(yōu)秀的教師。
教師在教育教學(xué)中的地位與重要性毋容置疑。提高教師的水平，讓教師成為“教師+技師”，讓我們的專(zhuān)業(yè)成為有生命力有活力有競(jìng)爭(zhēng)力的專(zhuān)業(yè)，關(guān)鍵在于師資隊(duì)伍。我們要有“名師”，也要有“明師”。既要有名氣，又要有實(shí)力。對(duì)專(zhuān)業(yè)的技能把握不能脫離社會(huì)的前沿。教材是沒(méi)有錯(cuò)誤的，但是，教材沒(méi)有不落后的。（沈陽(yáng)師范大學(xué)教授說(shuō)的）教師要成為“雙師”型教師，如雷三元老師既是高級(jí)講師，又是高級(jí)技師、高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師。
（五）、中職被賦予了新的職能。
在為勞動(dòng)力市場(chǎng)輸送合格勞動(dòng)者的同時(shí)，為高一級(jí)學(xué)校輸送合格的新生。當(dāng)前的課改在考慮中職生就業(yè)目標(biāo)的同時(shí)，還需要有多種不同的課程組合來(lái)滿(mǎn)足學(xué)生多元的發(fā)展需求。
我們培養(yǎng)什么樣的學(xué)生是全面發(fā)展還是專(zhuān)長(zhǎng)突出？雷三元老師對(duì)中職學(xué)校學(xué)生的要求是：不要要求太高，交一點(diǎn)技術(shù)。有的老師更加直接：全面=廢材。廣東番禺職院的提法“一技之長(zhǎng)+綜合素質(zhì)”。一方面使學(xué)生具備就業(yè)崗位（群）的技術(shù)能力（技能）與職業(yè)素質(zhì)，另一方面使學(xué)生具備職業(yè)發(fā)展與遷移所必需的某一專(zhuān)業(yè)技術(shù)領(lǐng)域的知識(shí)、能力與素質(zhì)結(jié)構(gòu)，并盡可能在人文素質(zhì)、思維方法及終身學(xué)習(xí)能力等方面打好一定的基礎(chǔ)。專(zhuān)業(yè)技能的培養(yǎng)在于長(zhǎng)時(shí)間的磨練，在校的“講解→演示→練習(xí)→點(diǎn)評(píng)→改進(jìn)→總結(jié)→整理”，不斷的重復(fù)，才能得到一定的技能、技巧。我們就業(yè)的基本條件就是有一定的專(zhuān)項(xiàng)特長(zhǎng)，特長(zhǎng)突出使成為好員工的基礎(chǔ)。
（六）、專(zhuān)業(yè)宣傳的特色。
這是中山市技師學(xué)院的一個(gè)宣傳海報(bào)。
文字簡(jiǎn)明扼要，沒(méi)有繁瑣的說(shuō)明，只是用幾行文字就表達(dá)了該專(zhuān)業(yè)的合作單位、招生單位、人事管理、畢業(yè)就業(yè)等信息，一目了然。
二、校企合作
校企合作，謀求教育自身發(fā)展，抓好教育質(zhì)量，采取與企業(yè)合作的方式，有針對(duì)性的為企業(yè)培養(yǎng)人才，注重人才的實(shí)用性與實(shí)效性。校企合作是一種注重培養(yǎng)質(zhì)量，注重在校學(xué)習(xí)與企業(yè)實(shí)踐，注重學(xué)校與企業(yè)資源、信息共享的“雙贏”模式。校企合作做到了應(yīng)社會(huì)所需，與市場(chǎng)接軌，與企業(yè)合作，實(shí)踐與理論相結(jié)合的全新理念。
幾位專(zhuān)家都對(duì)德國(guó)的“雙元制”很有體悟。但是，由于我國(guó)與德國(guó)有著巨大的差異，不可能實(shí)施“雙元制”。幾位專(zhuān)家的觀點(diǎn)不盡相同。引用幾位專(zhuān)家
培訓(xùn)心得體會(huì)4
《鹵味特色熟食培訓(xùn)》地點(diǎn)；XX青島膠州，陽(yáng)光大酒店。
培訓(xùn)學(xué)習(xí)內(nèi)容：潮州鹵水+四川鹵水+武漢九九鴨脖+流亭豬蹄（獨(dú)家特色）+青島海菜涼粉（獨(dú)家特色）+麻辣拌菜系列+泡椒系列+紅油系列。
小班制，標(biāo)準(zhǔn)量化配方，包教包會(huì)。實(shí)實(shí)在在動(dòng)手操作。
避免出現(xiàn)大課堂形式的只看不做，走馬觀花。每位學(xué)員都能夠?qū)嶋H動(dòng)手操作。
真真正正教，明明白白學(xué)，所有配方比例全部毫無(wú)保留。包教包會(huì)。學(xué)得會(huì)用得上，才是最核心的。
獨(dú)家配方，讓您真真正下的學(xué)習(xí)到，實(shí)實(shí)在在的技術(shù)。
讓您不但能夠?qū)W習(xí)到技術(shù)，還能夠?qū)W習(xí)到更多的經(jīng)驗(yàn)。好吃才是硬道理。
可以帶你們當(dāng)?shù)啬愀杏X(jué)最好吃的鹵味熟食，來(lái)和我們的熟食鹵味來(lái)對(duì)比。不怕不知道，就怕來(lái)比較！！！
優(yōu)勢(shì)一：真材實(shí)料，每位學(xué)員都能夠真正動(dòng)手操作。小班制，避免大課堂的只看不實(shí)踐的弊端。
優(yōu)勢(shì)二：經(jīng)驗(yàn)豐富四五星級(jí)酒店專(zhuān)業(yè)制作熟悉鹵水的老師傅，經(jīng)驗(yàn)豐富。您學(xué)到的不只是配方，還有更多的經(jīng)驗(yàn)。
優(yōu)勢(shì)三：鎮(zhèn)店之寶，《流亭豬蹄》只是這一個(gè)菜就能夠足夠讓一家店紅火。青島有十多家酒店包括四五星級(jí)酒店，全部以流亭豬蹄為主打特色，由此帶動(dòng)酒店紅火的生意。
優(yōu)勢(shì)四：曾經(jīng)在武漢做過(guò)8年九九鴨脖，足夠讓您學(xué)習(xí)到的'，鴨脖配方。更實(shí)用，口味更好。
優(yōu)勢(shì)五：青島十大特色小吃之一，海菜涼粉，成本低利潤(rùn)高，讓您的生意利潤(rùn)有很好的保障。
培訓(xùn)中心課程安排：
XX培訓(xùn)課程安排： 12月15號(hào)開(kāi)課，零基礎(chǔ)，無(wú)美術(shù)功底，包教包會(huì)，免費(fèi)進(jìn)修新技術(shù)。
XX蛋糕培訓(xùn)課程安排：12月20號(hào)開(kāi)課，零基礎(chǔ)，無(wú)任何基礎(chǔ)，包教包會(huì)，免費(fèi)進(jìn)修新技術(shù)。
青島鹵味X課程安排，從25號(hào)開(kāi)始，每月1號(hào)，10號(hào)，20號(hào)開(kāi)課。也可隨到隨學(xué)，包教包會(huì)。全部小班授課，每位學(xué)員百分百，實(shí)戰(zhàn)動(dòng)手操作。
開(kāi)店創(chuàng)業(yè)，好吃才是硬道理。學(xué)習(xí)到實(shí)用的技術(shù)才是硬道理，
培訓(xùn)心得體會(huì)5
時(shí)間匆匆,飛快流逝,我已經(jīng)在“米樂(lè)星世界KTV”愉快的度過(guò)了一個(gè)春秋.工作著并快樂(lè)著是我的一貫準(zhǔn)則,我希望在這里我能將我的快樂(lè)帶給顧客感染同事.雖然我要離開(kāi)了但是我還是想把這些分享給大家,這都是公司和大家一起的努力讓我所學(xué)到的
在這里我學(xué)到怎樣去做一個(gè)好的管理和如何搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)掌握锝七大要素：
1、微笑
在KTV日常經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,要求每一位員工對(duì)待客人,都要報(bào)以真誠(chéng)的微笑,它應(yīng)該是不受時(shí)間、地點(diǎn)和情緒等因素影響,也不受條件限制.微笑是最生動(dòng)、最簡(jiǎn)潔、最直接的歡迎詞.
2、精通
要求員工對(duì)自己所從事工作的每個(gè)方面都要精通,并盡可能地做到完美.員工應(yīng)熟悉自己的業(yè)務(wù)工作和各項(xiàng)制度,提高服務(wù)技能和技巧.“千里之行,始于足下”,要想使自己精通業(yè)務(wù),上好培訓(xùn)課,并在實(shí)際操作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),取長(zhǎng)補(bǔ)短,做到一專(zhuān)多能,在服務(wù)時(shí)才能游刃有余,這對(duì)提高KTV的服務(wù)質(zhì)量和工作效率、降低成本、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力都具有重要作用.
3、準(zhǔn)備
即要隨時(shí)準(zhǔn)備好為客人服務(wù).也就是說(shuō),僅有服務(wù)意識(shí)是不夠的,要有事先的準(zhǔn)備.準(zhǔn)備包括思想準(zhǔn)備和行為準(zhǔn)備,作為該準(zhǔn)備的提前做好.如在客人到達(dá)之前,把所有準(zhǔn)備工作作好,處于一種隨時(shí)可以為他們服務(wù)的`狀態(tài),而不會(huì)手忙腳亂.
4、重視
就是要把每一位客人都視為“上帝”看待而不怠慢客人.也可以把客人當(dāng)自己的好朋友,這樣你可以把朋友的事情當(dāng)作自己的事情去做做的很好.員工有時(shí)容易忽視這一環(huán)節(jié),甚至產(chǎn)生消極服務(wù)現(xiàn)象.這是員工看他們穿戴隨便,消費(fèi)較低,感覺(jué)沒(méi)有什么派頭等表面現(xiàn)象而產(chǎn)生的而現(xiàn)實(shí)生活中,往往越有錢(qián)的人,對(duì)穿戴方面都特別隨便,這是他們自信;而衣服根本不能代表財(cái)富的多少.我們?cè)谶@一環(huán)節(jié)上,千萬(wàn)不能以貌取人,而忽略細(xì)微服務(wù),要重視和善待每一個(gè)客人,讓他們心甘情愿地消費(fèi).我們應(yīng)當(dāng)記裝客人是我們的衣食父母”.
5、細(xì)膩
主要表現(xiàn)于服務(wù)中的善于觀察,揣摸客人心理,預(yù)測(cè)客人需要,并及時(shí)提供服務(wù),甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到,使客人倍感親切,這就是我們所講的超前意識(shí).
6、創(chuàng)造
為客人創(chuàng)造溫馨的氣氛,關(guān)鍵在于強(qiáng)調(diào)服務(wù)前的環(huán)境布置,友善態(tài)度等等,掌握客人的嗜好和特點(diǎn),為客人營(yíng)造“家”的感覺(jué),讓客人覺(jué)得住在KTV就像回到家里一樣.
7、真誠(chéng)
熱情好客是中華民族的美德.當(dāng)客人離開(kāi)時(shí),員工應(yīng)發(fā)自?xún)?nèi)心的、并通過(guò)適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言真誠(chéng)邀請(qǐng)客人再次光臨,以給客人留下深刻的印象.現(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng),質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng),特別KTV業(yè)尤為激烈.服務(wù)的重要性是不言而喻的,我們運(yùn)用各種優(yōu)質(zhì)服務(wù),形成自身的服務(wù)優(yōu)勢(shì),以期其在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中創(chuàng)造更高的客人滿(mǎn)意度,使KTV立于不敗之地!
培訓(xùn)心得體會(huì)6
通過(guò)這幾天的學(xué)習(xí)，在我的大腦里對(duì)日后的工作有了個(gè)也許的框架和思路，對(duì)以后順當(dāng)開(kāi)展工作有很大的關(guān)心，但是有許多詳細(xì)的工作方法以及領(lǐng)導(dǎo)與前輩們的閱歷還需要自己在實(shí)際工作中漸漸學(xué)習(xí)體會(huì)。在酸甜苦樂(lè)的軍訓(xùn)生活中，無(wú)論是教官的指導(dǎo)還是公司老員工的教導(dǎo)，都讓我看到了一種團(tuán)隊(duì)精神和力氣。全部學(xué)員樂(lè)觀參加，無(wú)論是在平常訓(xùn)練和在進(jìn)行各種嬉戲中，還是在最終的結(jié)訓(xùn)表演上，學(xué)員們都樂(lè)觀參與，努力的融入團(tuán)隊(duì)，并且很好的扮演好自己的角色，這讓我體會(huì)到個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的關(guān)系，沒(méi)有團(tuán)隊(duì)，就沒(méi)有個(gè)人角色的勝利，只有更好的融入團(tuán)隊(duì)，擔(dān)當(dāng)責(zé)任，敢于擔(dān)當(dāng)，才能實(shí)現(xiàn)個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的雙贏。
六天的時(shí)間，這個(gè)過(guò)程讓我體會(huì)很深、感受很深的是，我的內(nèi)心發(fā)生了變化。人沒(méi)有凹凸貴賤，只有轉(zhuǎn)變觀念，端正心態(tài)，以努力換取確定，用實(shí)力贏得敬重。學(xué)歷不等于力量，沒(méi)有低素養(yǎng)的員工，只有高標(biāo)準(zhǔn)的管理。做我所學(xué)，學(xué)我所做，樹(shù)立正確的人生觀，價(jià)值觀是立身的本質(zhì)，成才的導(dǎo)向。只有對(duì)將來(lái)一切具有劇烈的責(zé)任感，以各種方式進(jìn)行學(xué)習(xí)，提高自身修養(yǎng)。牢記真誠(chéng)、用于擔(dān)當(dāng)、懂得感恩、回報(bào)社會(huì)、塑造真、善、責(zé)、愛(ài)，的世界觀和人生觀。只有正確的人生觀，世界觀是不夠的，只有加上吃苦耐勞的精神和心態(tài)，更加的努力，付出更多，才能正真的實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，才能為團(tuán)隊(duì)，為公司做出更多的貢獻(xiàn)。
正如前文所述，培訓(xùn)內(nèi)容具體，培訓(xùn)成果卓有成效，這六天的培訓(xùn)將對(duì)我的職業(yè)生涯產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。感謝公司為我們供應(yīng)如此形式的的培訓(xùn)，最終引用一句話(huà):仔細(xì)做事可以把事做成，專(zhuān)心做事才能把事做好。在工作中我肯定要學(xué)會(huì)做人，專(zhuān)心做事。
聽(tīng)了韋老師兩次的課程培訓(xùn)，我的收獲是頗多的。生活中，我們每個(gè)人都面臨許很多多選擇，我們可以選擇自己的職業(yè)，也可以規(guī)劃自己的將來(lái)。由于每個(gè)人的閱歷不盡相同，所以大家對(duì)生活的理解也不同，彼此的思想觀念也有很大的差異。人就這么一輩子!因此有人選擇了索取與享受，而有人則選擇了賜予與奉獻(xiàn)，還有大量特別和善但心態(tài)與行動(dòng)卻始終在搖擺的尋常百姓。這也就形成了日常的文化差異。
李總提出我們xx公司管理的核心是"以人為本'，有人這樣說(shuō)，一個(gè)企業(yè)應(yīng)是一所學(xué)校、一支軍隊(duì)和一個(gè)家庭，這種比方的確有其道理，他告知我們一個(gè)企業(yè)要擁有一個(gè)能使自己的員工能通過(guò)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素養(yǎng)的環(huán)境，這或許是Word格式、可編輯排版
企業(yè)人才來(lái)源的最好的途徑。首先我們應(yīng)當(dāng)熟悉到，什么樣的`人才是企業(yè)優(yōu)秀的人才?一個(gè)企業(yè)的優(yōu)秀人才，應(yīng)當(dāng)是深知企業(yè)的文化，在思想上能有機(jī)地溶入企業(yè)的文化中成為一個(gè)整體，同時(shí)具備能制造性地、精彩地完成本職工作的力量，特殊是前者尤為重要。
來(lái)到xx公司就職，我們每個(gè)人都有一種期盼:盼望通過(guò)自身的奮斗來(lái)實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，同時(shí)獲得合理公正的回報(bào)。這種回報(bào)不僅僅是物質(zhì)上的，而且也包括精神上的。有時(shí)，肯定公正是沒(méi)有的，但假如失去了基本的公正，一個(gè)團(tuán)隊(duì)就不行能團(tuán)結(jié)，分崩瓦解只是遲早的問(wèn)題。怎樣讓這個(gè)團(tuán)隊(duì)擰成一股繩，發(fā)揮出最大最好的效應(yīng)，是我們迫切需思考的問(wèn)題!
我們?cè)诠ぷ鞯倪^(guò)程中應(yīng)當(dāng)貫徹"堂堂正正為人、兢兢業(yè)業(yè)做事'的原則，而不是把它當(dāng)成一種口號(hào)，而是把它切切實(shí)實(shí)地融入到詳細(xì)的工作和公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中。
培訓(xùn)心得體會(huì)7
企業(yè)管理、制度、決策的根本都是由執(zhí)行力決定的，對(duì)于企業(yè)的三座大山而言，任其如何規(guī)定，都必須有切實(shí)可行的執(zhí)行力去執(zhí)行，提高執(zhí)行力是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。
一個(gè)成功的企業(yè)，在管理方面講究的是貴在執(zhí)行，任何企業(yè)的成功都必然是執(zhí)行的成功。我覺(jué)得我們的企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中，從各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)到普通員工都應(yīng)該全面貫徹執(zhí)行企業(yè)指令。執(zhí)行力是決定企業(yè)成敗的一個(gè)重要因素，是構(gòu)成企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要一環(huán)，只有掌握并充分將執(zhí)行力運(yùn)用于企業(yè)戰(zhàn)略中，企業(yè)才具有獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。沒(méi)有執(zhí)行力，就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力，這是現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然。
對(duì)于專(zhuān)家余世維博士《贏在執(zhí)行》中的一句話(huà)我覺(jué)得說(shuō)出了一些企業(yè)執(zhí)行力不強(qiáng)的根源，他說(shuō)：“不把任務(wù)當(dāng)回事，目標(biāo)再明確也不行”。這就是我們經(jīng)常所說(shuō)的責(zé)任心，一個(gè)責(zé)任心不強(qiáng)的員工，盡管有豐富的經(jīng)驗(yàn)，有足夠高的學(xué)歷，他也沒(méi)辦法完成重要的工作。這也使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)企業(yè)，一個(gè)好的企業(yè)，就必須注重培養(yǎng)員工的工作責(zé)任心，樹(shù)立工作責(zé)任感，作為下級(jí)就必須認(rèn)真執(zhí)行企業(yè)下達(dá)的任務(wù)和指令，對(duì)于執(zhí)行中遇到的問(wèn)題，需要大家以積極的心態(tài)去對(duì)待，去解決。
一個(gè)好的企業(yè)要發(fā)展，我認(rèn)為應(yīng)具備一批懂得經(jīng)營(yíng)管理、善于團(tuán)結(jié)、有凝聚力、高素質(zhì)的隊(duì)伍，因?yàn)楹玫腵執(zhí)行力要靠好的人才去執(zhí)行。如果每個(gè)員工在工作當(dāng)中，在職責(zé)范圍內(nèi)，在自己的崗位上，都能夠按照工作標(biāo)準(zhǔn)和上級(jí)指令不折不扣的執(zhí)行，我想企業(yè)就會(huì)具備發(fā)展的源動(dòng)力，我們的企業(yè)也就更加具有競(jìng)爭(zhēng)力。
余博士說(shuō)：“不忙的時(shí)候，主動(dòng)幫助別人”。對(duì)于這句話(huà)，我的個(gè)人理解是，一個(gè)企業(yè)就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，養(yǎng)成團(tuán)結(jié)互助的習(xí)慣也就是培養(yǎng)了員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。身為企業(yè)一員，只有具備團(tuán)隊(duì)精神，貫徹領(lǐng)悟企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的思想，才能提高個(gè)人的工作能力和執(zhí)行力，在工作中做到有壓力才有動(dòng)力。
同時(shí)作為一名基層企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，一方面我將在今后工作中的加強(qiáng)主動(dòng)性，不斷的要求充實(shí)自己，更好地去學(xué)習(xí)、去思考，全面貫徹執(zhí)行力度。另一方面不斷加強(qiáng)各部門(mén)之間的互相協(xié)助，重視團(tuán)隊(duì)精神，多和員工溝通思想，盡可能提高每位員工的執(zhí)行力!
培訓(xùn)心得體會(huì)8
第一段：培訓(xùn)開(kāi)啟新的學(xué)習(xí)旅程（引出主題）。
近期，我參加了一次關(guān)于職業(yè)規(guī)劃和個(gè)人成長(zhǎng)的培訓(xùn)課程。這次培訓(xùn)給予了我許多有價(jià)值的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，使我對(duì)自身成長(zhǎng)的方向和路徑有了更清晰的認(rèn)識(shí)。以下是我個(gè)人在這次培訓(xùn)中的心得體會(huì)，分享給大家。
第二段：激發(fā)對(duì)自身職業(yè)規(guī)劃的思考和意識(shí)（說(shuō)明培訓(xùn)內(nèi)容優(yōu)勢(shì)）。
通過(guò)和培訓(xùn)講師以及其他參與者的交流，我深刻認(rèn)識(shí)到職業(yè)規(guī)劃是每個(gè)人成長(zhǎng)的基石。培訓(xùn)從職業(yè)生涯的自我認(rèn)知開(kāi)始，引導(dǎo)我們審視自己的個(gè)性、價(jià)值觀、興趣愛(ài)好以及優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)，為我們提供了一個(gè)全面了解自己的`機(jī)會(huì)。在這個(gè)過(guò)程中，我反思自己的目標(biāo)，不斷更新自己的職業(yè)規(guī)劃，這給我?guī)?lái)了前所未有的思考和啟發(fā)。
第三段：挑戰(zhàn)自我，提升能力和自信（闡述培訓(xùn)效果）。
培訓(xùn)內(nèi)容不僅幫助我發(fā)現(xiàn)了自己的潛力和短板，更重要的是教會(huì)了我如何持續(xù)地提升自己。在職場(chǎng)中，技能的不斷更新是成功的關(guān)鍵。通過(guò)培訓(xùn)課程，我明白了主動(dòng)學(xué)習(xí)和個(gè)人發(fā)展的重要性。為此，我制定了一份全面的成長(zhǎng)計(jì)劃，將自己的學(xué)習(xí)、實(shí)踐和反思作為不斷提升的驅(qū)動(dòng)力。同時(shí)，培訓(xùn)中的團(tuán)隊(duì)合作和角色扮演等活動(dòng)也鍛煉了我的領(lǐng)導(dǎo)力和溝通能力，這對(duì)我以后的職業(yè)發(fā)展將大有裨益。
第四段：拓寬視野，借鑒他人經(jīng)驗(yàn)（講述交流與學(xué)習(xí)的收獲）。
這次培訓(xùn)不僅給我?guī)?lái)了許多新的觀點(diǎn)和思維方式，也讓我結(jié)識(shí)了一些來(lái)自不同行業(yè)和不同背景的人。在交流和小組討論中，我通過(guò)傾聽(tīng)他人的經(jīng)驗(yàn)和故事，獲得了很多啟發(fā)。他們的成功經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn)讓我更加珍惜時(shí)間和機(jī)遇，也提醒我要不斷學(xué)習(xí)、適應(yīng)變化的職場(chǎng)環(huán)境。
第五段：堅(jiān)持實(shí)踐，持續(xù)成長(zhǎng)（總結(jié)體會(huì)）。
通過(guò)這次培訓(xùn)，我明白了持續(xù)學(xué)習(xí)和實(shí)踐的重要性。學(xué)習(xí)不止于課堂，更需要我們將所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中，從中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，我也深刻認(rèn)識(shí)到成長(zhǎng)的過(guò)程并非一帆風(fēng)順，我們需要堅(jiān)持不懈地追求目標(biāo)，克服困難和挫折。只有不斷挑戰(zhàn)自我，成就自我，才能不斷邁向更高更廣闊的成長(zhǎng)之路。
總結(jié)：這次心得體會(huì)培訓(xùn)記錄給了我很多寶貴的啟示，讓我更加明確自己的職業(yè)規(guī)劃方向和學(xué)習(xí)目標(biāo)。我相信只要堅(jiān)持不懈地努力，通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我一定能在未來(lái)的職業(yè)生涯中實(shí)現(xiàn)更大的突破和成就。這次培訓(xùn)是我人生中的一次重要經(jīng)歷，我會(huì)時(shí)刻保持學(xué)習(xí)的心態(tài)，不斷探索成長(zhǎng)的契機(jī)。
培訓(xùn)心得體會(huì)9
5月2日開(kāi)始，初中組90學(xué)時(shí)培訓(xùn)開(kāi)始，79位體育教師一起集聚在躍龍中學(xué)二樓會(huì)議室進(jìn)行了為期6天的集中培訓(xùn)，實(shí)踐加理論，讓各位在教育一線(xiàn)的體育教師收獲頗豐，獲益良多。
本次培訓(xùn)班是“十三五”中小學(xué)教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展培訓(xùn)的必修課程，集結(jié)了我縣初中段的全部體育老師，本開(kāi)班儀式由本次培訓(xùn)班的班主任寧海縣教師進(jìn)修學(xué)校朱老師主持，出席的嘉賓有本次培訓(xùn)班的首席指導(dǎo)老師寧海縣體育教研員吳和莉老師和中國(guó)教師教育網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理專(zhuān)家余志強(qiáng)老師，先由朱慧芳老師對(duì)本次培訓(xùn)活動(dòng)時(shí)間內(nèi)容安排做了詳細(xì)的介紹，并提出了具體要求，要求遵守培訓(xùn)紀(jì)律，認(rèn)真聆聽(tīng)每一講座，努力完成每一項(xiàng)任務(wù)。
同時(shí)培訓(xùn)組還邀請(qǐng)了縣體育名師馬老師，海曙區(qū)教研員劉老師，寧波市教研員朱老師，縣優(yōu)秀足球教練葛老師，優(yōu)秀健美操教練楊老師帶來(lái)了精彩的.講座，將最先進(jìn)行體育思想，教學(xué)理念，教學(xué)方法帶進(jìn)了課堂，與在做老師進(jìn)行分享和交流，通過(guò)講座教師們知道了什么是“七個(gè)一”;什么是“技術(shù)”、“體能”、“運(yùn)用”;如何分配三者之間的比例，不同項(xiàng)目的分配比例有和不同等等，更是將現(xiàn)有的校園足球發(fā)展現(xiàn)狀及啦啦操，健美操開(kāi)展情況與在做老師進(jìn)行交流，讓每一位教師都能夠重新認(rèn)識(shí)體育與健康這門(mén)課程，明確如何才能真正的上好一堂體育課。
從理論上更新，才能從實(shí)踐上改變，所以在實(shí)踐環(huán)節(jié)主動(dòng)承擔(dān)了展示課，而且是武術(shù)內(nèi)容，從一開(kāi)始期待的足球變成了武術(shù)，多少有些失落，更多是是擔(dān)心，一位武術(shù)這個(gè)教材是平時(shí)沒(méi)有接觸到的，自己也是最不擅長(zhǎng)的，只在大學(xué)期間武術(shù)課時(shí)學(xué)過(guò)一些花拳繡腿，所以對(duì)于這個(gè)課題有抱怨也有推脫，但是定下來(lái)上展示課就顯得一切解釋都是多余的，好好準(zhǔn)備才是最實(shí)際的。在準(zhǔn)備的過(guò)程中專(zhuān)程驅(qū)車(chē)去回浦小學(xué)觀看小學(xué)老師的武術(shù)課，網(wǎng)上查閱相關(guān)的武術(shù)教學(xué)視頻，請(qǐng)教教研員如何組織安排武術(shù)課，跑到武術(shù)專(zhuān)項(xiàng)老師的學(xué)校去請(qǐng)教如何上好一堂學(xué)生完全沒(méi)有基礎(chǔ)的武術(shù)課，才有了展示課那天這堂武術(shù)課，并且還學(xué)要感謝借我太極服的褚老師，幫忙打印80份教案的姚先生，以及其他幫忙出點(diǎn)子，想辦法的組員們，兵馬未動(dòng)，糧草先行，因?yàn)橛心銈兊臒o(wú)私付出，才有了今天這樣一堂自己感覺(jué)上的有底氣，還算成功的武術(shù)課。
學(xué)習(xí)的過(guò)程可能不是一帆風(fēng)順，可能會(huì)有寫(xiě)作業(yè)，實(shí)踐上課，過(guò)程展示等環(huán)節(jié)，對(duì)于體育老師可能會(huì)不是特別的適應(yīng)和喜歡，但是只有付出，才會(huì)有收獲，希望能多組織各種縣內(nèi)外的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，只有走出自己的范圍圈，走到外面多看多吸收，才知道別人的天有多大，自己是多渺小。
培訓(xùn)心得體會(huì)10
首先感謝集團(tuán)賜予這次受益良多的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，作為新環(huán)保人，我深感驕傲和傲慢。
高爾基曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“只有滿(mǎn)懷自信的人，才能在任何地方都懷有自信沉醉在生活中，并實(shí)現(xiàn)自己的意志。”今日新同事們齊聚在這，臉上洋溢著朝氣和自信的痕跡。
回想1921年在浙江嘉興南湖上，有十多位來(lái)自五湖四海的有志青年泛舟于“輕煙漠漠雨稀稀”的南湖之上，造就出影響中國(guó)深遠(yuǎn)的紅船精神，正所謂“紅船劈波行，精神聚人心”。今日也正是這綠色環(huán)保精神把我們齊聚一起，并情愿為之奮斗終身，努力踐行我們擔(dān)負(fù)的社會(huì)責(zé)任。
在淮海戰(zhàn)役紀(jì)念館中，我們仿佛穿行于血與火的虛擬空間，踏尋戰(zhàn)場(chǎng)上驚心動(dòng)魄的一幕幕，重溫淮海戰(zhàn)役的整個(gè)歷程，心情特別沉重。冰河里的人橋、婦女擔(dān)架隊(duì)、獨(dú)輪車(chē)隊(duì)穿梭在子彈橫飛的戰(zhàn)場(chǎng)上，戰(zhàn)場(chǎng)上這一個(gè)個(gè)感人故事就是在為成功做鋪墊。看著陳設(shè)在玻璃窗中的破棉衣、破布鞋，讓人無(wú)法想象人民解放軍是怎么用這些東西御寒的，或許印證了“人心暖，可御寒”。歷史充分證明，人民是國(guó)家的力氣之源，社會(huì)責(zé)任是我們的擔(dān)當(dāng)所在。
淮海戰(zhàn)役紀(jì)念碑下入職宣誓時(shí)那響徹心底的聲音照舊在耳邊回響，聲聲有力，字字鏗鏘，仿佛那是感動(dòng)于自然的聲音，也是新時(shí)期奮進(jìn)前行的.交響曲。
當(dāng)回到這座生疏而又熟識(shí)而又生疏的城市時(shí)我竟有些欲言又止了。眼前的這座城市已然從重工業(yè)污染中走了出來(lái)，變成了“一城青山半城湖”的嶄新綠色生態(tài)面貌。這也正是很多環(huán)保人努力下的結(jié)果。這巨大的轉(zhuǎn)變和觸動(dòng)激勵(lì)著我們?cè)谌蘸蠊ぷ鲗W(xué)習(xí)中要更加努力地踐行社會(huì)責(zé)任和工作職責(zé)，要敢于吃苦、敢于擔(dān)當(dāng)，努力為這座歷史底蘊(yùn)深厚且自然風(fēng)光宜人的生態(tài)宜居城市貢獻(xiàn)我們環(huán)保人的綿薄之力，早日實(shí)現(xiàn)“勝日尋芳彭城邑，無(wú)邊光景一城新”的美妙愿景。
培訓(xùn)心得體會(huì)11
20xx年10月11日至10月30日，根據(jù)省局的安排，我作為20xx年度新招錄公務(wù)員的中的一員，在某某大學(xué)參加了全省地稅系統(tǒng)初任公務(wù)員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)班。在為期20天的培訓(xùn)中，在各領(lǐng)導(dǎo)、班主任的精心安排、合理組織下，老師們都根據(jù)自己的豐富知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)深入淺出地為我們進(jìn)行了授課，使我較為系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了《公務(wù)員法》、公務(wù)員心理健康輔導(dǎo)、公文寫(xiě)作、稅收制度、稅收理論等一些與實(shí)際工作密切相關(guān)的理論知識(shí)，同時(shí)在培訓(xùn)之余還參加了社會(huì)實(shí)踐。通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)和社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，自己無(wú)論是從思想上還是業(yè)務(wù)素質(zhì)上都有了很大提高，學(xué)到了很多東西，感受良多。
第一、政治理論水平及思想認(rèn)識(shí)方面。
要想成為一名優(yōu)秀的公務(wù)員，必須提高自身的政治理論素養(yǎng)。應(yīng)該熟知黨的各項(xiàng)方針政策，認(rèn)清各種當(dāng)前社會(huì)政治、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，要善于把握正確的前進(jìn)方向，要毫不動(dòng)搖的堅(jiān)持社會(huì)主義道路。只有首先解決好方向問(wèn)題我們才能夠走的穩(wěn)，走的遠(yuǎn)。而過(guò)硬的政治素質(zhì)，高尚的政治情操是保證我們正確方向的根本。培訓(xùn)期間，通過(guò)對(duì)必備理論的學(xué)習(xí)，認(rèn)真解讀了科學(xué)發(fā)展觀、和諧社會(huì)、法治國(guó)家等理論知識(shí)，讓我深刻領(lǐng)會(huì)了公務(wù)員的內(nèi)涵，進(jìn)一步樹(shù)立了人民公仆意識(shí)，為任職后依據(jù)公務(wù)員法干好工作打下了堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。這些理論知識(shí)為我消除了迷惘心理，照亮了前進(jìn)努力的'方向。使我深刻的了解到公務(wù)員精神就是：熱愛(ài)祖國(guó)、忠于人民、廉潔奉公、求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新、顧全大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作。具體到工作當(dāng)中首先應(yīng)盡職盡責(zé)，公務(wù)員代表國(guó)家行使國(guó)家權(quán)力，管理社會(huì)公共事務(wù)。因此，要樹(shù)立全心全意為人民的責(zé)任意識(shí)，盡職盡力地履行自己的職責(zé)。其次要廉潔奉公。要有良好的情操，廉潔奉公，不謀私利。同時(shí)，在履行職責(zé)過(guò)程中做到依法行政，公正辦事，努力實(shí)現(xiàn)和維護(hù)社會(huì)公平。最后要團(tuán)結(jié)協(xié)作。
通過(guò)學(xué)習(xí)，我明白公務(wù)員培訓(xùn)不僅僅是法定要求，更是公務(wù)員轉(zhuǎn)變角色，走上工作崗位，履行職責(zé)，為人民服務(wù)的要求。這種思想上的轉(zhuǎn)變不僅要快更要徹底，要從根本上克服自身意識(shí)上潛在的優(yōu)越感，樹(shù)立責(zé)任意識(shí)，這對(duì)于我今后的成長(zhǎng)、發(fā)展都有重大意義。使我學(xué)到和掌握了實(shí)用的工作技能和方法，指導(dǎo)了以后的實(shí)踐，從而嚴(yán)于律己，嚴(yán)格遵守紀(jì)律，踏實(shí)學(xué)習(xí)，以良好的品德樹(shù)立個(gè)人良好的形象。在工作崗位上準(zhǔn)確正確的定位自己，用開(kāi)放的心態(tài)，實(shí)干的精神，做好本職工作，真正做到情為民所系，利為民所謀，努力學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。爭(zhēng)做一名合格、優(yōu)秀公務(wù)員。
第二、學(xué)習(xí)培訓(xùn)方面。
本次初任公務(wù)員培訓(xùn)課程內(nèi)容十分豐富，注重基礎(chǔ)理論的同時(shí)更強(qiáng)調(diào)與實(shí)際結(jié)合，與實(shí)用融合。通過(guò)學(xué)習(xí)，我逐漸明晰了認(rèn)知自我、重塑自我、管理自我、成功自我、創(chuàng)新自我、發(fā)展自我以及人文自我的深刻內(nèi)涵，使我認(rèn)識(shí)到要提高綜合能力，一是要提高學(xué)習(xí)能力。學(xué)習(xí)能力是一項(xiàng)基本能力，也是公務(wù)員順利成長(zhǎng)、不斷進(jìn)步的動(dòng)力源。新任公務(wù)員要向書(shū)本學(xué)習(xí)，在閱讀中提高智慧能力;要向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，在工作中提高適應(yīng)社會(huì)的能力;要向同事學(xué)習(xí)，
在溝通中提高協(xié)調(diào)能力;要向群眾學(xué)習(xí)，在聯(lián)系中提高調(diào)查研究的能力;要向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，在觀察中提高分析問(wèn)題的能力;積極參加各種專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)，多途徑提高自身能力。二是要增強(qiáng)對(duì)不同類(lèi)型重大變化的應(yīng)變能力。要力求做到及時(shí)反應(yīng)、準(zhǔn)確反應(yīng)，動(dòng)態(tài)把握變化趨勢(shì)，科學(xué)掌握變化規(guī)律，提前預(yù)見(jiàn)可能出現(xiàn)的問(wèn)題，防患于未然，積極應(yīng)對(duì)變化。三是要加強(qiáng)執(zhí)行力。黨的執(zhí)政能力集中體現(xiàn)為公務(wù)員的執(zhí)行力。要增強(qiáng)時(shí)間觀念和效率意識(shí);要確保質(zhì)量，注重實(shí)效;要善于選擇最佳執(zhí)行路徑;要建立和完善執(zhí)行體系和機(jī)制，擴(kuò)大執(zhí)行力的效能。四是要加強(qiáng)實(shí)踐。勤于實(shí)踐鍛煉是公務(wù)員提高工作本領(lǐng)、做好本職工作的重要途徑。在實(shí)踐鍛煉中提高分析判斷能力。科學(xué)的管理和有效的服務(wù)，建立在對(duì)客觀實(shí)際情況正確把握的基礎(chǔ)之上。將理論學(xué)習(xí)與工作實(shí)踐有機(jī)結(jié)合起來(lái)，用理論指導(dǎo)自己的工作實(shí)踐，用實(shí)踐豐富自己的理論知識(shí)。在實(shí)踐中，要敢于嘗試，勇于創(chuàng)新，善于創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，從而在實(shí)踐鍛煉中提高工作本領(lǐng)。
第三、社會(huì)實(shí)踐方面。
本次培訓(xùn)除了理論培訓(xùn)之外，我們還按小組組織參加了社會(huì)實(shí)踐。我們小組進(jìn)行了有關(guān)垃圾分類(lèi)回收的相關(guān)實(shí)踐活動(dòng)，按照策劃、安排、實(shí)施的步驟有條不紊的進(jìn)行了具體實(shí)踐，在組長(zhǎng)的合理組織、組員們積極配合下，該活動(dòng)開(kāi)展的非常順利，并且效果十分明顯，群眾反映良好，使我明白了任何一項(xiàng)活動(dòng)的順利完成都必須需要合理的安排、認(rèn)真的準(zhǔn)備、積極的參與，同樣任何一項(xiàng)工作也應(yīng)該如此。
第四、團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面。
本次培訓(xùn)，將我們70多名公務(wù)員隨機(jī)按小組進(jìn)行了分組，并各自取了隊(duì)名，選了隊(duì)長(zhǎng)，有了口號(hào)，并安排了各小組要各自策劃組織社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。通過(guò)小組的集體活動(dòng)，使我明白了團(tuán)隊(duì)的重要性。同樣，單位的工作是一個(gè)整體，部門(mén)的劃分是為了在分工的基礎(chǔ)上提高工作效率。因此，公務(wù)員要有大局意識(shí)和團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，這樣才能更好提高工作效率和工作質(zhì)量。
應(yīng)該說(shuō)這次培訓(xùn)對(duì)于我不僅及時(shí)而且實(shí)際，解答了我在前段工作中出現(xiàn)的一些迫切需要解答的問(wèn)題，為我今后更好的開(kāi)展工作打?qū)嵙嘶A(chǔ)，創(chuàng)造了條件。更重要的是這次培訓(xùn)使我更加清楚的知道怎樣才是一名合格的公務(wù)員，如何成為一名合格的公務(wù)員。今后我必將加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，堅(jiān)持貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，牢記群眾利益，善待每一個(gè)人，做好每一件事，珍惜每一分鐘，做一名讓黨和人民滿(mǎn)意的合格公務(wù)員。
培訓(xùn)心得體會(huì)12
銷(xiāo)售培訓(xùn)是指企業(yè)或相組織圍繞銷(xiāo)售人員、產(chǎn)品、客戶(hù)等展開(kāi)的培訓(xùn)活動(dòng)。銷(xiāo)售的工作就是去滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，并藝術(shù)性地讓客戶(hù)認(rèn)同和接受我們的工作。銷(xiāo)售培訓(xùn)可能會(huì)是一個(gè)路徑圖，告訴銷(xiāo)售人員，在什么時(shí)間應(yīng)該具備哪些能力、掌握哪些知識(shí)，會(huì)有哪些解決方案提供給他，能夠很清楚地告訴銷(xiāo)售人員有機(jī)會(huì)走到哪一步。
技巧1：練習(xí)說(shuō)“不”——以最快速度篩選出意向客戶(hù)，不再浪費(fèi)寶貴的銷(xiāo)售時(shí)間
你是否不斷跟進(jìn)某些客戶(hù)，直到他們對(duì)你說(shuō)“YES”或“NO”?你有沒(méi)有曾經(jīng)對(duì)某些客戶(hù)說(shuō)“不”或“我不打算賣(mài)給你”?銷(xiāo)售中有很多事情是你現(xiàn)在和將來(lái)都無(wú)法控制的，但有一件事是你肯定能完全掌控的，那就是——你自己的時(shí)間，你準(zhǔn)備怎樣使用自己的時(shí)間。
以最快的速度篩選出意向客戶(hù)，不再浪費(fèi)寶貴的銷(xiāo)售時(shí)間。為了提高篩選速度，你需要制定一張“資格描述表”，上面羅列出有真正購(gòu)買(mǎi)意向的客戶(hù)特質(zhì)。然后，你就能知道哪些人是必須花時(shí)間的，哪些人你可以不再理睬他們。你可以挑選出有真正購(gòu)買(mǎi)意向的客戶(hù)，丟棄那些不可能向你購(gòu)買(mǎi)的`人(同時(shí)，你也會(huì)找到更多的價(jià)值客戶(hù))。這聽(tīng)上去很簡(jiǎn)單，但我們身邊有太多太多的銷(xiāo)售人員還在往自己的籃子里不斷扔垃圾，而把那些真正的“肥水”丟棄掉。
關(guān)鍵技巧：制定“資格描述表”，從而決定哪些客戶(hù)值得你投資自己的時(shí)間。
技巧2：學(xué)會(huì)“畫(huà)餅”——不斷激勵(lì)你篩選出來(lái)的意向客戶(hù)
篩選客戶(hù)的過(guò)程不外乎三個(gè)問(wèn)題：有沒(méi)有錢(qián)或預(yù)算?有沒(méi)有權(quán)利拍板?有沒(méi)有需求?記住，你要把產(chǎn)品賣(mài)給那些“渴望”的客戶(hù)。要找到那些對(duì)你的產(chǎn)品有需求的客戶(hù)，這通常不難。但要讓那些有需求的人開(kāi)始渴望你的產(chǎn)品，那就非常困難了，癡癡地等待他們的轉(zhuǎn)變是行不通的。
較于一般消費(fèi)品的銷(xiāo)售方式而言，你作為專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售人的工作更復(fù)雜，給予客戶(hù)的價(jià)值也更高。你的客戶(hù)通常自己都不知道有什么需求，他們只會(huì)在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候才意識(shí)到。這個(gè)發(fā)現(xiàn)的過(guò)程可以是幾秒鐘，也可以是若干年，取決于問(wèn)題本身的性質(zhì)和客戶(hù)本身的狀況。因此，要學(xué)會(huì)激勵(lì)你的客戶(hù)，給他們“畫(huà)餅”，主動(dòng)幫助他們找出問(wèn)題，而且?guī)退麄兘鉀Q這些問(wèn)題，更重要的是讓客戶(hù)相信你比其他任何人都更有能力去解決他們的問(wèn)題。
關(guān)鍵技巧：明確你能幫客戶(hù)改善或解決哪些問(wèn)題，然后制定計(jì)劃和設(shè)計(jì)提問(wèn)的方式，從而將那些問(wèn)題發(fā)掘出來(lái)，并“發(fā)揚(yáng)光大”。
技巧3：喜歡他/她——練習(xí)在你自己的舒適圈外進(jìn)行銷(xiāo)售活動(dòng)
大多數(shù)銷(xiāo)售人都擁有高超的人際溝通技巧，自認(rèn)為非常擅長(zhǎng)“人”的藝術(shù)。回想一下，你最近一次丟單是什么時(shí)候?你和那個(gè)對(duì)你說(shuō)“不”的客戶(hù)關(guān)系如何?親密度如何?
你不可以放棄或忽視那些與你自己的性格不相符的客戶(hù)。要知道，人都喜歡別人喜歡自己。你要學(xué)會(huì)伸展自己的行為方式，突破個(gè)人舒適圈，學(xué)會(huì)去喜歡別人。
關(guān)鍵技巧：學(xué)會(huì)用客戶(hù)的說(shuō)話(huà)方式與他對(duì)話(huà)，這樣才能與他建立親密的關(guān)系，不要重復(fù)使用那些“天氣”或“運(yùn)動(dòng)”的枯燥話(huà)題，這些是陌生人才會(huì)使用的伎倆。
技巧4：講故事——你的銷(xiāo)售演示要讓客戶(hù)有這樣的感覺(jué)“我也要……”
不得不承認(rèn)，許多銷(xiāo)售演示是非常乏味的。通常情況下，你總是不斷吹噓自己的產(chǎn)品是怎樣好，自己的公司是怎樣棒，自己公司的歷史是怎樣輝煌。客戶(hù)才不關(guān)心這些呢!當(dāng)你激情四射地演講時(shí)，客戶(hù)的臉上總是酷酷的。
好的銷(xiāo)售演示一定能激發(fā)客戶(hù)的想象力，而激發(fā)出客戶(hù)想象力的方法就是給他們講故事。越生動(dòng)精彩的故事越能讓你的客戶(hù)情不自禁地聯(lián)想到使用你的產(chǎn)品時(shí)的畫(huà)面，從而在他們的腦海里就會(huì)蹦出一個(gè)念頭“我也要……”
關(guān)鍵技巧：好好研究你的最貼心的1-3個(gè)客戶(hù)，把在他們身上發(fā)生的成功案例編成一則則精彩的故事，為你今后的銷(xiāo)售演示注入感情力量。
培訓(xùn)心得體會(huì)13
通過(guò)對(duì)黃埔的培訓(xùn)，我對(duì)黃埔教育有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。作為一名剛從事這項(xiàng)職業(yè)的教師我感到非常的榮幸，也非常的珍惜這次寶貴的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。通過(guò)這兩天的培訓(xùn)，讓我深刻地認(rèn)識(shí)到了這次培訓(xùn)的重要性和必要性。以下是我這兩天對(duì)這次學(xué)習(xí)的心得體會(huì)：
首先是教學(xué)觀念的轉(zhuǎn)變。通過(guò)本次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我對(duì)自己的職業(yè)有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。我深刻的'感受到教師要有創(chuàng)新的教學(xué)方法，才能適應(yīng)當(dāng)前教育形勢(shì)下的教育。要?jiǎng)?chuàng)新，要有創(chuàng)新的靈魂。在以后的工作中，我要學(xué)會(huì)用創(chuàng)新的思維去工作，用創(chuàng)新的思維去解決工作中遇到的各種問(wèn)題。同時(shí)在以后的工作中要學(xué)會(huì)創(chuàng)新，要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)、用創(chuàng)新的思維去解決教學(xué)中的各種問(wèn)題。
第二是教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法的轉(zhuǎn)變。通過(guò)這次培訓(xùn)使我認(rèn)識(shí)到教學(xué)要面向全體學(xué)生，教書(shū)育人，注重培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力，注重德、智、體全面發(fā)展，注重培養(yǎng)學(xué)生對(duì)語(yǔ)文學(xué)科的興趣和愛(ài)好。教師要有創(chuàng)新意識(shí)，通過(guò)教學(xué)內(nèi)容創(chuàng)新，要注重學(xué)生語(yǔ)文素養(yǎng)的形成和綜合運(yùn)用能力的提高。
第三是教學(xué)方法的轉(zhuǎn)變。傳播終結(jié)性教學(xué)、的教學(xué)方法已經(jīng)不適應(yīng)新課程的需要了，教師應(yīng)不斷的改進(jìn)和提高教學(xué)能力。新課程要求教師必須有創(chuàng)新精神，才能適應(yīng)新課程改革。我們的教學(xué)要面向全體學(xué)生。在教學(xué)中教師首先要了解學(xué)生，了解學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程中的困難和學(xué)習(xí)中的疑難，并采取相應(yīng)的措施；學(xué)生要掌握學(xué)習(xí)知識(shí)的前提是學(xué)到知識(shí)，教師不僅要指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行知識(shí)的傳授，還要重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生的智力和能力。學(xué)生要掌握學(xué)習(xí)的能力。我們?cè)趯W(xué)習(xí)知識(shí)的時(shí)候，不能僅僅局限于知識(shí)的傳授，更要注重能力的培養(yǎng)。我們要學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)創(chuàng)新，學(xué)會(huì)與人合作。
第四是教學(xué)手段的轉(zhuǎn)變。通過(guò)這次培訓(xùn)，我認(rèn)識(shí)到了教師的傳統(tǒng)的教學(xué)手段與方法仍然是很有必要的，這就要求教師既要將書(shū)本知識(shí)傳授給學(xué)生，也要教育學(xué)生。教師要學(xué)會(huì)運(yùn)用新的教學(xué)手段來(lái)提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，從而使課堂教學(xué)過(guò)程變得豐富多彩。
培訓(xùn)心得體會(huì)14
安全對(duì)于每個(gè)人來(lái)說(shuō)既是十分重要卻又容易令人忽視，安全顧名思義，無(wú)危則安，無(wú)缺則全。安全就是要以人為本，就是要愛(ài)護(hù)和保護(hù)好自己以及他人的生命及財(cái)產(chǎn)的安全。從其他角度上來(lái)講，安全不僅僅是牽扯到自己也牽扯到別人。而且還會(huì)危及到其他人，自己出了事會(huì)抱憾終身。由于自己的失誤而導(dǎo)致其他人的生命受到傷害或者死亡，說(shuō)嚴(yán)重點(diǎn)這就是犯罪，要追究法律職責(zé)的。從道德上來(lái)講的話(huà)，你自己的心理也會(huì)感到不安，感到愧疚的。通過(guò)學(xué)習(xí)，心得體會(huì)如下。
一、所有的安全事故是能夠防止的。安全事故是能夠防止和避免的，每次事故的發(fā)生都有它的原因，我們從事故的根源入手，釜底抽薪，切斷事故發(fā)生的'條件，這樣我們就能夠防止事故的發(fā)生。這樣就需要企業(yè)建立安全事故數(shù)據(jù)庫(kù)，對(duì)各類(lèi)安全事故進(jìn)行分析總結(jié)，舉一反三，將他人的事故作為我們的事故，從中吸取教訓(xùn)，避免事故發(fā)生。
二、各級(jí)管理層對(duì)各自的安全直接負(fù)責(zé)。安全要引起足夠的重視，就務(wù)必建立一把手的負(fù)責(zé)制度，獎(jiǎng)罰分明，他務(wù)必對(duì)自己管轄范圍內(nèi)的安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)，這樣就會(huì)給他們足夠的壓力和動(dòng)力。
三、所有安全操作隱患是能夠控制的。每種設(shè)備都有其操作規(guī)程，違反了其操作規(guī)程就可能對(duì)設(shè)備造成損壞甚至發(fā)生安全事故，也就是發(fā)生了違章行為。因此，在操作中務(wù)必按照操作規(guī)程進(jìn)行。操作規(guī)程不能是一紙空文，務(wù)必有監(jiān)督機(jī)制使其貫徹實(shí)施。
四、員工務(wù)必理解嚴(yán)格的安全培訓(xùn)。安全培訓(xùn)是使員工了解和掌握安全知識(shí)的重要途徑，首先你要讓你的員工明白怎樣做是安全的，怎樣做是不安全的，這樣他們才會(huì)明白就應(yīng)做什么，不就應(yīng)做什么，我怎樣做企業(yè)才會(huì)對(duì)我認(rèn)可，怎樣做會(huì)危害企業(yè)的安全生產(chǎn)。
五、發(fā)現(xiàn)安全隱患務(wù)必及時(shí)更正。經(jīng)過(guò)安全檢查后發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題后務(wù)必及時(shí)整改，降低其演變?yōu)榘踩鹿实目赡苄裕绻l(fā)現(xiàn)了安全隱患不去整改，那么，我們根本就沒(méi)有必要浪費(fèi)人力物力去檢查。所以安全隱患的整改務(wù)必及時(shí)徹底。
我覺(jué)得人們最重要還是要有一個(gè)很好的安全意識(shí)還要提高安全技能，其實(shí)在現(xiàn)場(chǎng)的安全設(shè)施那些對(duì)于人們來(lái)說(shuō)它們都是死的，而使用它們的人是活的。所以提高安全的主觀能動(dòng)性和安全技能自己才能真正的得到安全保障。
培訓(xùn)心得體會(huì)15
入團(tuán)至今少說(shuō)也有四年了，但第一次較為全面深入地了解中國(guó)共產(chǎn)主義青年團(tuán)還是在前兩天的團(tuán)校培訓(xùn)中。雖然只有短短的兩個(gè)晚上的培訓(xùn)，但我卻大致了解了共青團(tuán)的歷史、性質(zhì)和作用，探索到高校共青團(tuán)工作的幾點(diǎn)思路，明白了班團(tuán)組織在大學(xué)生發(fā)展中不可取代的作用……
或許有人認(rèn)為團(tuán)干培訓(xùn)是一件枯燥乏味的事，但我卻不這樣認(rèn)為。經(jīng)過(guò)前兩次課培訓(xùn)的同學(xué)也會(huì)贊同我的觀點(diǎn)。聽(tīng)著老師們生動(dòng)精彩的講述，我的心情也完全隨著他們描述的`事情、現(xiàn)象而上下起伏。感動(dòng)于棋盤(pán)山的鄉(xiāng)村之行，興奮于校園文化建設(shè)中說(shuō)提到的輝山文化藝術(shù)節(jié)，自豪于西方國(guó)家對(duì)我們班團(tuán)組織的羨慕，失落于班團(tuán)組織作用的日益淡化，并且還牢記了一句口號(hào)——奉獻(xiàn)的是我們有限的時(shí)間和精力，索取的卻是無(wú)限的人生。理論結(jié)合實(shí)際，本質(zhì)加上現(xiàn)象，這是兩位老師上課的共同點(diǎn)，再配上大屏幕和豐富多彩的圖片，我確實(shí)感受到自己離過(guò)去并不遙遠(yuǎn)，也不陌生。
通過(guò)這兩次課的培訓(xùn)，雖然時(shí)間不長(zhǎng)，但我卻受益匪淺。作為新中國(guó)的新主人，作為新一代的女大學(xué)生，我想這一刻我們有責(zé)任，也有義務(wù)認(rèn)真參加培訓(xùn)，為我們的未來(lái)，東大的明天時(shí)刻準(zhǔn)備著！
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