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從隱性知識的視角構建計算機應用基礎虛擬學習社區
從隱性知識的視角構建計算機應用基礎虛擬學習社區吳燕珊
摘要：結合本校計算機應用基礎課程教學現狀分析，從隱性知識的視角，開發和設計基于Moodle平臺的虛擬學習社區，通過計算機應用基礎教學實驗和調查分析，得出虛擬學習社區能促進中職學生隱性知識建構和轉化，在中職學校值得進一步推廣的
結論。
關鍵詞：隱性知識；顯性知識；虛擬學習社區；中職學生；計算機應用基礎
一、問題背景
1.隱性知識相關理論
（1）隱性知識與顯性知識的內涵
英國哲學家邁克爾·波蘭尼1958年首次明確提出“隱性知識”。“人類的知識有兩種。通常被描述為知識的，即以書面文字、圖標和數學公式加以表述的知識，稱為顯性知識，而未被表述的知識，像我們在做某事的行動中所擁有的知識，稱為隱性知識”。在這之后，隱性知識在知識界引起了極大的關注。波蘭尼認為，個人所擁有的知識既有顯性知識，又有隱性知識。隱性知識在我們的知識結構中占據重要位置，支撐著我們所表達的顯性知識，個體所包含的知識，不是隱性知識，就是根植于隱性知識。
（2）隱性知識與顯性知識的關系
隱性知識和顯性知識的劃分并非截然分明，隱性知識和隱性
知識之間、顯性知識和顯性知識之間并非是固定不動的，它們之間是可以相互轉化的。隱性知識可以轉化為顯性知識，其轉化手法有隱喻、類比、講故事等。顯性知識可以內化為隱性知識，被個人消化吸收，升華為穩定的、最具價值的知識。隱性知識與我們所熟知的顯性知識一樣可以有效地獲取、傳遞，如“師徒制”傳授方式，個人的隱性知識可以通過觀察、模仿、經驗共享等方式群化為其他人的隱性知識。顯性知識隱性化是隱性知識獲得的途徑之一。學生個體可能經由顯性的方式，借助語言、符號，采用一定策略，通過特定程序習得知識、技能。這種知識在學習的過程中是顯性的，但通過反復練習、不斷熟練，可以達到無需意識監控的自動化水平，轉化成隱性知識。
中職學生的知識構成中更多的是形成“問題解決能力”“創新能力”“組織能力”和“溝通能力”等，根據隱性知識的內涵分析，這些知識構成以隱性知識為主，顯性知識通過交流、反思、累積進而內化成隱性知識，才能形成能力與素質。所以中職學校的教育教學必須注重學生隱性知識的教育。本文以計算機應用基礎課程的教育教學為例進行了闡述。
2.我校計算機應用基礎教育教學的現狀
（1）學生個體差異大，大班授課形式不利于全面發展學生
中職學校生源普遍良莠不齊，學生個體差異大，廣州及珠三角城市的大多數學生在小學或初中都學過一些信息技術課程，有一
定的計算機技能基礎，而來自農村的學生有些連鍵盤都沒觸摸過，幾乎是零基礎，學生之間存在較大的水平差異，而教學仍以大班授課形式為主，教師教學上容易出現顧此失彼，無法兼顧全局的情況，學生的學習成績出現兩極分化。
（2）以示范為主的技能培養模式，不利于培養學生的創新能力
目前，在計算機軟件應用的課堂教學中，教學流程基本可以描述為“教師演示—學生練習—反饋評價”。在80分鐘一個單元的時間里，教師結合有關教學內容，通過多媒體廣播軟件邊講授邊示范操作，然后學生進行模仿和練習。這種教學模式的優點在于操作過程直觀、形象，學生比較容易上手。但學生在教師示范的過程中只能聽和看，沒有足夠的時間進行思考、總結，被教師牽著鼻子走，整個學習過程中處于被動地位。結果往往只學會“依樣畫葫蘆”的技能，當出現變式練習題時，不少學生就感覺很困惑，無所適從，不利于發展學生的創新能力。
（3）缺少網絡平臺，實驗條件受時空限制，不利于資源共享和學習交流
目前由于設備條件的原因，我校電腦室在使用安排上流動性
比較大，幾乎每個班級每次的上課地點都不一樣，而且缺少網絡平臺，學生在課堂的練習素材等資源及學生提交的作業經常要隨著
“搬家”，對于課堂未能完成的學習任務，由于換了上課實驗地點而不能完成后續的任務。另外，缺乏交流平臺，學生之間的學習經驗難以得到分享，師生之間缺少深度的交流，不利于個人的隱性知識的共享與群化。
3.虛擬學習社區促進隱性知識建構的優勢
虛擬學習社區（VirtualLearningCommunity）是基于網絡的一種學習環境，胡凡剛從交往的角度，將虛擬學習社區定義為：基于跨時空的網絡虛擬環境，社區成員（主要包括教師與學生）之間借助統一的軟件或網站平臺，為完成網上或現實的學習任務進行信息交流、交互協作、知識共享活動，最終形成的具有共同社區文化心理的、生態式的社會關系共同體。
建構主義認為理想的學習環境應包括情境、協作、會話和意義建構四個部分。虛擬學習社區是建構主義學習理論應用的最佳場所。首先，在虛擬學習社區中學生在特定的學習情境中體驗隱含的知識，得出啟發與感悟，建構個體的隱性知識。其次，虛擬學習社區提供了一系列的交互支持，學生和教師可以通過這些工具在一起更平等地交流、討論，評價，使自己的理解在交流中不斷加深。最后，虛擬學習社區提供了一系列的知識管理工具，學生可以使用這些管理工具對自己從學習社區資源庫和其他同學那里獲得的信息進行加工和管理，聚集零散的知識，使其日益精確、有序、系統，有效地進行知識管理，有利于學生發現知識的內在聯系，最終內化為個體的隱性知識。
基于以上幾點，筆者試圖依托《計算機應用基礎》課程，構建虛擬學習社區，為學生營造一個集知識學習、討論交流和環境，最終促進個體隱性知識的建構。
二、虛擬學習社區的構建
1.支持平臺的選用
本文虛擬學習社區的部署選用WAMP（Windows+Apache+MySQL+PHP）架構的免費開源軟件Moodle1.9.9。Moodle是一個基于建構主義理論而開發的優秀課程管理系統（CMS），它是依據社會建構主義的教學思想，即助學者（教師）和學習者（學生）都是平等的主體，在教學活動中，他們相互協作，并根據自己已有的經驗共同建構知識。它支持學習資源的上傳與下載，在日常教學中可以作為課程的資源平臺，擁有討論區、Wiki、Blog等豐富的交流工具，又可以作為學習者相互交流和共同協作的課外學習平臺，利用Moodle平臺構建虛擬學習社區的是中職生隱性知識顯性化和群化的良好平臺。
2.Moodle平臺提供的功能
虛擬學習社區是教師和學生進行各項教學活動的場所。教師和學生是虛擬學習社區的主要構成元素，而Moodle平臺和社區學習資源是社區活動賴以存在的前提條件。本文依托計算機應用基礎課程構建虛擬學習社區，在這門課程中教師可以實現如下圖所示的功能。
虛擬學習社區中教師和學生功能圖
3.搭建Moodle平臺
采用軟件工程原型開發法，部署WAMP架構的Moodle平臺，首先用XAMPP搭建APACHE、PHP、MYSQL環境，然后拷貝Moodle到apache的htdocs文件夾中，下載一個中文語言包zh_cn_utf8拷貝到Moodle文件夾的lang文件中，確保平臺界面以簡體中文顯示。在瀏覽器地址欄輸入loacalhost/moodle/install.php即可容易地安裝Moodle平臺，本文Moodle平臺以網址211.66.209.75/moodle/
index.php發布，管理員（筆者）通過遠程桌面進行系統二次開發、批量注冊學生用戶和網絡教學方案設計。
4.在Moodle平臺利用主題目錄創建網絡課程
一個課程默認有十個主題目錄，根據實際需要可以增加主題目錄數。每個主題下面都有添加資源和添加活動的選項。
在第一個主題目錄中添加“文本頁”資源，公布“虛擬學習社區使用公約”，提出虛擬學習社區的管理制度，加強對學生學習活動的監控和社區行為規范。添加“討論區”活動，設置“有問必答”專區，允許學生在計算機應用基礎課程學習中提出疑難問題，鼓勵水平較高的學生給予回復，提供幫助。添加“聊天”活動，聊天室允許流暢的、同步的文本交互，在聊天窗口中可以包括圖片，支持URL地址、表情符號，包含HTML、圖像等格式。聊天記錄對于師生都是公開的，可以隨時查看，有利于師生、生生之間的即時交流和經驗共享。
從第二個主題目錄開始，各主題目錄設置一個學習專題。通過添加文本頁、網頁、鏈接到一個文件或站點、顯示一個目錄等資源，添加計算機應用基礎整合后各專題的學習目標、學習內容、教學課件、學習任務指導書、視頻教程和素材樣文等學習資源和學習支架；通過添加“作業”“心得報告”“互動評價”等活動，讓學生完成學習任務后根據要求提交作業、評價作業、總結學習心得等。
5.制作調查問卷
問卷調查是Moodle為師生提供的重要功能之一。通過問卷調查，可以幫助教師了解學生學習過程的反饋情況，學生自己對計算機應用基礎知識技能點的掌握情況進行自評與了解。下載漢化Feedback插件包，解壓到本地安裝Moodle的blocks目錄下可以安裝反饋單實現問卷調查。
6.搭建虛擬學習社區要注意的問題
（1）提供學生自學和交流共享提供有效的支持
虛擬學習社區是教師和學生教學的主要場所，要提供豐富的教學資源，設計形式多樣的交互活動如聊天室、討論區等，為學生提供了“資源性支持”和“協作交流支持”，有效解決現實教學中對學生隱性知識關注過少，指導不利的問題。
（2）提高學生參與虛擬學習社區的歸屬感
采用多種激勵措施，激發學生參與平臺的學習。如，在用戶首頁設計“Moodle之星”，鼓勵學生積極參與評論、討論交流，促進師生間、生生之間的“無縫互動”，實現隱性知識的流動與內化；開設“優秀作品展示”欄目，讓學生分享優秀學習成果，激發學生積極參與和體驗學習活動，不斷獲取隱性知識。
（3）營造良好的小組協作學習環境
運用Moodle軟件的小組功能，根據組內異則、組間同質為原則，劃分小組，設計小組學習任務，鼓勵學生合作學習，共同探討，協商小組任務計劃、任務主題、任務進度安排，分工合作完成學習任務。通過小組合作，促進隱性知識的社會化和共享，組合和內化。
虛擬學習社區的構建最終是要為教學實踐服務，以提高教育教學質量為目的。經過近一年的教學實驗，通過個別學生訪談、課堂觀察以及問卷調查，發現通過基于Moodle平臺實施的學習活動后，52.5%的學生喜歡在Moodle平臺參與學習活動，92.5%的學生認為利用Moodle平臺組織學習活動，較傳統的教學方式有趣，Moodle平臺的學習資源和學習活動能夠促進學習效果的提高。80%的學生喜歡在Moodle平臺撰寫學習心得，92.5%的學生認為通過Moodle平臺實施教學，能提高學生的信息素養，67.5%以上的學生認為Moodle平臺能夠培養學生的自學能力，60%以上的學生認為能夠培養他們解決問題的能力。
在筆者實施基于Moodle平臺虛擬學習社區的教學方式以后，學生的學習方式更靈活了，不少學生利用課余時間完成并提交課堂未能完成的作業，師生和生生間的溝通交流更順暢了，學生的知識管理和知識共享意識更強了。因此，筆者認為虛擬學習社區的構建與應用，能夠有效地促進學生隱性知識的建構與轉化，在中職學校值得進一步研究與推廣。
參考文獻：
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［4］黎加厚。信息化課程設計：Moodle信息化學習環境的創設［M］。上海：華東師范大學出版社，2008（2）。
（作者單位廣東廣州市輕工職業學校計算機講師本科〈教育碩士〉）
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