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基于Internet的學(xué)習(xí)模式
北京師范大學(xué)現(xiàn)代教育技術(shù)研究所 余勝泉網(wǎng)上有效的學(xué)習(xí)是一個(gè)積極的信息加工、解釋和綜合的過(guò)程，學(xué)習(xí)能夠使用各種不同的策略來(lái)存儲(chǔ)和提取信息，能夠使學(xué)習(xí)環(huán)境適應(yīng)自己的需求和目標(biāo)，這些學(xué)習(xí)有一些相對(duì)穩(wěn)定的過(guò)程形式，形成網(wǎng)絡(luò)化的學(xué)習(xí)模式。
一、講授型模式
在我們傳統(tǒng)的教學(xué)過(guò)程中，最經(jīng)典的教學(xué)模式是以教師為主，教師講、學(xué)生聽(tīng)，它是一種單向溝通的教學(xué)模式。在Internet上實(shí)現(xiàn)這種教學(xué)方式的最大優(yōu)點(diǎn)在于它突破了傳統(tǒng)課堂中人數(shù)及地點(diǎn)的限制。在Internet上實(shí)現(xiàn)講授，其學(xué)習(xí)人數(shù)可以無(wú)限多，而且世界各地的學(xué)生都可以參與學(xué)習(xí)，不必集中于同一地點(diǎn)。其最大缺點(diǎn)是缺乏在課堂上面對(duì)教師的那種氛圍，學(xué)習(xí)情景的真實(shí)性不強(qiáng)，利用Internet實(shí)現(xiàn)講授型模式可以分為同步式和異步式兩種：
1．同步式講授
這種模式除了教師、學(xué)生不在同一地點(diǎn)上課之外，學(xué)生可在同一時(shí)間聆聽(tīng)教師教授以及師生間有一些簡(jiǎn)單的交互，這與傳統(tǒng)教學(xué)模式是一樣的。這種教學(xué)模式需要采用基于H.323協(xié)議的視頻會(huì)議系統(tǒng)來(lái)實(shí)現(xiàn)。這種會(huì)議系統(tǒng)，可以在Internet中實(shí)時(shí)的傳輸視音頻信息，在教學(xué)過(guò)程中，教師在配有攝像機(jī)、話(huà)筒、電子白板、投影儀的授課教室中講課，學(xué)生在配有同樣設(shè)備的遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)教授中聆聽(tīng)教師的授課，教師講課形式與課堂授課形式一樣，在電子白板上板書(shū)，通過(guò)投影系統(tǒng)觀察遠(yuǎn)端教室中的學(xué)生表情，通過(guò)視控制系統(tǒng)接收學(xué)生的反饋信息等等。目前，在Internet上的視頻會(huì)議系統(tǒng)已經(jīng)有成形產(chǎn)品，但由于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)共享帶寬的基本特色，視音頻傳輸質(zhì)量是不可控的，與網(wǎng)絡(luò)負(fù)載的情況相關(guān)，而且，可并發(fā)傳輸?shù)囊曨l信號(hào)有限。要解決這些問(wèn)題，必須采用基于專(zhuān)用線(xiàn)路的實(shí)時(shí)交互式視頻會(huì)議系統(tǒng)，該系統(tǒng)基于電信的專(zhuān)用線(xiàn)路，通信帶寬可以得到穩(wěn)定的保障，可達(dá)到雙方或多方實(shí)時(shí)交互，即要求能夠?qū)崿F(xiàn)實(shí)時(shí)傳送音頻和視頻。但這種系統(tǒng)建立專(zhuān)用通信線(xiàn)路基礎(chǔ)之上，專(zhuān)線(xiàn)租用費(fèi)用是一般單位難以承受的。
同步式講授優(yōu)點(diǎn)在于可以延續(xù)傳統(tǒng)教學(xué)模式，對(duì)教師教學(xué)要求比較低，而且課堂學(xué)習(xí)氛圍較好，比較適合目前的學(xué)習(xí)習(xí)慣；缺點(diǎn)是缺乏實(shí)質(zhì)性交互，由于課堂授課時(shí)間有限，一個(gè)教師同時(shí)要面對(duì)眾多的學(xué)生，絕大多數(shù)學(xué)生是無(wú)法與教師進(jìn)行交互的，總體的交互水平較低。另外同步教學(xué)要求學(xué)生學(xué)習(xí)時(shí)間與教學(xué)同步，而參與遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)者群體大，結(jié)構(gòu)復(fù)雜，很難集中在一個(gè)時(shí)間在一個(gè)地點(diǎn)進(jìn)行學(xué)習(xí)。
2．異步式講授
異步式講授也可以很簡(jiǎn)單地實(shí)現(xiàn)，只要利用Internet的WWW服務(wù)及電子郵件服務(wù)就可以滿(mǎn)足基本要求。這種模式是由教師將教學(xué)要求、教學(xué)內(nèi)容、以及教學(xué)評(píng)測(cè)等教學(xué)材料，編制成HTML文件，存放在Web服務(wù)器上，學(xué)生通過(guò)瀏覽這些頁(yè)面來(lái)達(dá)到學(xué)習(xí)的目的；另外，還可以將教師課堂授課的情況實(shí)際拍攝下來(lái)，經(jīng)過(guò)適當(dāng)剪輯后，可制作成流式媒體的課件，供學(xué)生在線(xiàn)點(diǎn)播，學(xué)生無(wú)在指定時(shí)間與指定教室中學(xué)習(xí)，就可以隨時(shí)隨地的得到教師課堂授課。當(dāng)學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中遇到疑難問(wèn)題時(shí)，便以電子郵件的方式詢(xún)問(wèn)教師，教師再通過(guò)電子郵件對(duì)學(xué)生的疑難問(wèn)題給予解答。在此過(guò)程中，學(xué)生還可閱讀一些教師提供的參考資料，就象我們?cè)趯W(xué)校圖書(shū)館中查找資料一樣。學(xué)生不僅可以通過(guò)答疑系統(tǒng)或電子郵件向教師請(qǐng)教，也可以通過(guò)BBS或電子郵件與其他學(xué)習(xí)者討論交流。
這種模式的特點(diǎn)在于教學(xué)活動(dòng)可以全天24小時(shí)進(jìn)行，每個(gè)學(xué)生都可以根據(jù)自己的實(shí)際情況確定學(xué)習(xí)的時(shí)間、內(nèi)容和進(jìn)度，可隨時(shí)在網(wǎng)上下載學(xué)習(xí)內(nèi)容或向教師請(qǐng)教，其主要缺點(diǎn)是缺乏實(shí)時(shí)的交互性，對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)自覺(jué)性和主動(dòng)性要求較高。這種教學(xué)模式要取得比較好的教學(xué)效果，必須要有一套能充分體現(xiàn)學(xué)習(xí)者特點(diǎn)，并能適合網(wǎng)上信息表達(dá)與傳輸?shù)膱D、文、聲并茂的優(yōu)秀電子教材；要為學(xué)生提供與該課程緊密配合的大量信息資料（最好能建立一個(gè)虛擬的圖書(shū)館）；此外還要建立一個(gè)專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)解答學(xué)生疑難問(wèn)題，并能對(duì)學(xué)生作形成性評(píng)價(jià)的應(yīng)答與評(píng)測(cè)反饋系統(tǒng)。
二、個(gè)別輔導(dǎo)模式
這種教學(xué)模式可通過(guò)基于Internet的CAI軟件以及教師與單個(gè)學(xué)生之間的密切通信來(lái)實(shí)現(xiàn)。
基于Internet的CAI個(gè)別輔導(dǎo)是使用CAI軟件來(lái)行使教師的教學(xué)任務(wù)，通過(guò)軟件的交互與學(xué)習(xí)情況記錄，來(lái)形成一個(gè)體現(xiàn)學(xué)習(xí)者個(gè)性特色的個(gè)別學(xué)習(xí)環(huán)境。在Internet上應(yīng)用CAI軟件有三種方式：第一種是各種CAI軟件以軟件資料庫(kù)形式存放在Internet上，供學(xué)習(xí)者自由下載。學(xué)習(xí)者將CAI軟件下載到本地計(jì)算機(jī)，然后再運(yùn)行該軟件進(jìn)行個(gè)別化學(xué)習(xí)。在這種模式中，Internet所起的作用類(lèi)似于資料庫(kù)的作用，實(shí)現(xiàn)這種作用的主要技術(shù)是FTP服務(wù)。第二種方式是直接在網(wǎng)上運(yùn)行用Java語(yǔ)言編寫(xiě)的CAI軟件。由于Java語(yǔ)言編制的程序可被目前的主流瀏覽器解釋執(zhí)行，故可實(shí)現(xiàn)軟件的跨平臺(tái)運(yùn)行，這對(duì)基于Internet的教學(xué)應(yīng)用具有重要意義。因此利用Java語(yǔ)言編寫(xiě)嵌在Web網(wǎng)頁(yè)中的CAI軟件是Java應(yīng)用程序開(kāi)發(fā)的主要內(nèi)容之一，也是目前開(kāi)發(fā)網(wǎng)絡(luò)CAI軟件的主流方向。內(nèi)嵌在Web頁(yè)面中的Java CAI軟件大大增強(qiáng)了教學(xué)材料的交互性與實(shí)時(shí)性。例如，HotJava瀏覽器所帶的HTML示例文檔中，在介紹三個(gè)排序算法（冒泡、折半、快速）的同時(shí)，就嵌入了演示這三個(gè)排序算法過(guò)程的Java小程序（Applet）。如果讀者覺(jué)得頁(yè)面中所介紹的算法比較抽象的話(huà)，只要點(diǎn)擊一下演示標(biāo)志，便可以看到這三個(gè)排序算法的演示過(guò)程，即可以看到它的實(shí)際排序效果，十分形象生動(dòng)，能給人留下深刻的印象。用Java編制內(nèi)嵌于Web頁(yè)面的CAI軟件遠(yuǎn)不止這一些。由于它支持多媒體功能，因此可將多媒體信息引進(jìn)CAI軟件中并結(jié)合單機(jī)CAI軟件工作模式（如操練、講解、模擬、演示、游戲等等），從而真正營(yíng)造一個(gè)基于Internet網(wǎng)絡(luò)的個(gè)別化學(xué)習(xí)系統(tǒng)。這種教學(xué)模式的最大優(yōu)點(diǎn)在于它有很高的性能價(jià)格比，一次編制CAI程序可以跨所有平臺(tái)運(yùn)行，成千上萬(wàn)的學(xué)習(xí)者幾乎可以同時(shí)使用該軟件。顯然，這將極大地拓展CAI軟件所涵蓋的范圍。第三種在Internet上應(yīng)用CAI的方式是基于網(wǎng)絡(luò)的協(xié)作學(xué)習(xí)系統(tǒng)。
個(gè)別指導(dǎo)可以在學(xué)生和教師之間通過(guò)電子郵件異步非實(shí)時(shí)地實(shí)現(xiàn)，也可以通過(guò)Internet上的在線(xiàn)交談（IRC）方式實(shí)時(shí)實(shí)現(xiàn)。前者的優(yōu)點(diǎn)在于學(xué)生可以隨時(shí)向教師請(qǐng)教，但不能馬上得到輔導(dǎo)；后者可以得到教師的即時(shí)講解，就象面對(duì)面一樣。但它要求學(xué)生和教師同時(shí)連入網(wǎng)絡(luò)，這對(duì)距離較遠(yuǎn)的教師和學(xué)生來(lái)說(shuō)，這種時(shí)間同步性的要求往往難以滿(mǎn)足。
三、討論學(xué)習(xí)模式
在Internet上實(shí)現(xiàn)討論學(xué)習(xí)的方式有多種，最簡(jiǎn)單實(shí)用的是利用現(xiàn)有的電子布告牌系統(tǒng)(BBS)以及在線(xiàn)聊天系統(tǒng)（CHAT）。BBS系統(tǒng)具有用戶(hù)管理、討論管理、文章討論、實(shí)時(shí)討論、用戶(hù)留言、電子信件等諸多功能，因而很容易實(shí)現(xiàn)討論學(xué)習(xí)模式。這種模式一般是由專(zhuān)職教師監(jiān)控，即由各個(gè)領(lǐng)域的專(zhuān)家或?qū)I(yè)教師在站點(diǎn)上建立相應(yīng)的學(xué)科主題討論組，學(xué)生可以在自己學(xué)習(xí)的特定主題區(qū)內(nèi)發(fā)言，并能針對(duì)別人的意見(jiàn)進(jìn)行評(píng)論，每個(gè)人的發(fā)言或評(píng)論都即時(shí)地被所有參與討論的學(xué)習(xí)者所看到。這種學(xué)習(xí)過(guò)程必須由具有特權(quán)的領(lǐng)域?qū)＜冶O(jiān)控，以保證學(xué)生的討論和發(fā)言能符合教學(xué)目標(biāo)的要求，防止討論偏離當(dāng)前學(xué)習(xí)的主題。在線(xiàn)聊天系統(tǒng)能夠?qū)崟r(shí)的顯示學(xué)生的發(fā)言，并能有支持表情與動(dòng)作顯示，學(xué)生可以針對(duì)某個(gè)人的發(fā)言，發(fā)表自己的評(píng)論，并作出相應(yīng)的動(dòng)作與表情。
學(xué)生參與BBS討論時(shí)，一般都是通過(guò)Telnet登錄到一臺(tái)主機(jī)上，然后才進(jìn)入BBS系統(tǒng)參加討論。但Telnet的操作是基于仿真的UNIX終端，操作命令復(fù)雜，一般人難以掌握；而且又是基于字符界面，信息表現(xiàn)形式單一，不能從多個(gè)感覺(jué)通道來(lái)促進(jìn)學(xué)生的認(rèn)知。除此以外，對(duì)于仿真終端來(lái)說(shuō)，用戶(hù)每輸入一個(gè)字符，它都要傳送再確認(rèn)信息，因而在這種教學(xué)模式下，網(wǎng)絡(luò)的使用效率是比較低的。WWW是近年來(lái)在Internet上發(fā)展最快的服務(wù)。它基于圖形用戶(hù)界面，操作簡(jiǎn)單、方便，且具有多媒體和超文本的特點(diǎn)，是Internet上比較理想的信息處理平臺(tái)。目前，我們可以在WWW的平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)BBS服務(wù)，學(xué)生通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)的瀏覽器來(lái)進(jìn)行BBS討論。通常學(xué)生可通過(guò)內(nèi)嵌在Web頁(yè)面中的表單輸入討論信息，然后由瀏覽器啟動(dòng)CGI程序并處理這些信息。
整個(gè)討論學(xué)習(xí)過(guò)程均由教師組織引導(dǎo)，討論的問(wèn)題皆由教師提出。討論教學(xué)的設(shè)計(jì)通常有兩種不同情況：一是異步討論；二是在線(xiàn)討論。對(duì)于第一種情況，由于學(xué)生有足夠長(zhǎng)的時(shí)間對(duì)所討論的問(wèn)題進(jìn)行思考，所以一般都是以文章的形式發(fā)言，而且，討論也比較深入全面。這種討論學(xué)習(xí)的設(shè)計(jì)應(yīng)注意：
① 圍繞已確定的主題設(shè)計(jì)能引起爭(zhēng)論的初始問(wèn)題；
② 設(shè)計(jì)能將討論一步步引向深入的后續(xù)問(wèn)題；
③ 教師要考慮如何站在稍稍超前于學(xué)生智力發(fā)展的邊界上(即稍稍超前于最鄰近發(fā)展區(qū))通過(guò)提問(wèn)來(lái)引導(dǎo)討論，切忌直接告訴學(xué)生應(yīng)該做什么(即不能代替學(xué)生思維)；
④ 對(duì)于學(xué)生在討論過(guò)程中的表現(xiàn)，教師要適時(shí)作出恰如其分的評(píng)價(jià)。
對(duì)于第二種情況，由于發(fā)言能夠?qū)崟r(shí)顯示，整個(gè)在線(xiàn)討論的時(shí)間有限，所以發(fā)言的時(shí)間不長(zhǎng)，一般都是簡(jiǎn)短的語(yǔ)句，就像我們?nèi)粘Ｉ钪械慕徽勔粯樱归_(kāi)的討論也沒(méi)有固定的程式，主要依靠教師的隨機(jī)應(yīng)變和臨場(chǎng)的掌握，但應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：
① 教師在討論過(guò)程中應(yīng)認(rèn)真、專(zhuān)注地傾聽(tīng)每位學(xué)生的發(fā)言，仔細(xì)注意每位學(xué)生的反應(yīng)，以便根據(jù)該生的反應(yīng)及時(shí)對(duì)他提出問(wèn)題或?qū)λM(jìn)行正確的引導(dǎo)；
② 要善于發(fā)現(xiàn)每位學(xué)生發(fā)言中的積極因素(哪怕只是萌芽)，并及時(shí)給以肯定和鼓勵(lì)；
③ 要善于發(fā)現(xiàn)每位學(xué)生通過(guò)發(fā)言暴露出來(lái)的、關(guān)于某個(gè)概念（或認(rèn)識(shí)）的模糊或不準(zhǔn)確之處，并及時(shí)用適合于學(xué)生接受的方式予以指出(切記使用容易挫傷學(xué)生自尊心的詞語(yǔ))；
④ 在討論開(kāi)始偏離教學(xué)內(nèi)容或糾纏于枝節(jié)問(wèn)題時(shí)，要及時(shí)加以正確的引導(dǎo)；
⑤ 在討論的末尾，應(yīng)由教師(或?qū)W生自己)對(duì)整個(gè)協(xié)作學(xué)習(xí)過(guò)程作出小結(jié)。
四、探索學(xué)習(xí)模式
探索學(xué)習(xí)的基本出發(fā)點(diǎn)是認(rèn)為學(xué)生在解決解決實(shí)際問(wèn)題中的學(xué)習(xí)要比教師單純教授知識(shí)要有效，思維的訓(xùn)練更加深刻，學(xué)習(xí)的結(jié)果更加廣泛（不僅是知識(shí)，還包括解決問(wèn)題的技術(shù)，獨(dú)立思考的元認(rèn)知技能等）。探索學(xué)習(xí)要經(jīng)過(guò)如下五個(gè)的基本階段（Engel in Boud and Feletti,1991）：
問(wèn)題分析階段：首先，學(xué)生被劃分成一個(gè)個(gè)學(xué)習(xí)小組，每一個(gè)小組都有一個(gè)輔導(dǎo)老師，輔導(dǎo)教師在不進(jìn)行任何教學(xué)的情況下，向?qū)W生提出要解決的問(wèn)題。學(xué)生在他原有知識(shí)的基礎(chǔ)之上，提出解決問(wèn)題的一些初步的想法，然后確定他們要解決問(wèn)題所要進(jìn)行學(xué)習(xí)的內(nèi)容，并形成一個(gè)解決問(wèn)題的行動(dòng)計(jì)劃。
信息收集階段：這是充分體現(xiàn)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的階段，學(xué)生開(kāi)始收集與解決問(wèn)題相關(guān)的信息，這時(shí)要提供給學(xué)生必要的幫助與指導(dǎo)，避免學(xué)生產(chǎn)生過(guò)強(qiáng)的挫折感。學(xué)生通過(guò)查找他們最想知道的信息，逐步建構(gòu)起他自己的關(guān)于該領(lǐng)域知識(shí)結(jié)構(gòu)原形，并形成自主思維的能力與習(xí)慣。
綜合階段：經(jīng)過(guò)一段信息收集的自主學(xué)習(xí)階段之后，學(xué)生重新回到學(xué)習(xí)小組中，利用他們所學(xué)到的新知識(shí)重新對(duì)問(wèn)題作出評(píng)估，注意，這個(gè)階段學(xué)生不只是簡(jiǎn)單的說(shuō)說(shuō)他們已經(jīng)學(xué)到什么，而是要應(yīng)用所學(xué)到的新知識(shí)，解決現(xiàn)實(shí)中的學(xué)習(xí)問(wèn)題（Savery & Duffy，1995），學(xué)生通過(guò)解決現(xiàn)實(shí)中的問(wèn)題，而將所學(xué)知識(shí)進(jìn)行外化，新知識(shí)在原有知識(shí)的基礎(chǔ)之上，得到鞏固與應(yīng)用，產(chǎn)生的廣泛的聯(lián)結(jié)，從而牢固地建構(gòu)起自己的知識(shí)體系。
（若在解決學(xué)習(xí)問(wèn)題的過(guò)程中，出現(xiàn)新的問(wèn)題，可以多次重復(fù)上面兩個(gè)步驟）
抽象提煉階段：一旦學(xué)生覺(jué)得問(wèn)題得到完美的解決之后，為了提煉和升華，他們需要討論其它相關(guān)的相似問(wèn)題或不相似的問(wèn)題，對(duì)解決問(wèn)題的方法進(jìn)行歸納與總結(jié)。
反思階段：學(xué)生開(kāi)始反思問(wèn)題的解決過(guò)程，作相互的對(duì)等評(píng)價(jià)或自我評(píng)價(jià)，輔導(dǎo)教師適當(dāng)作一些關(guān)鍵點(diǎn)上的點(diǎn)評(píng)，并幫助學(xué)生作歸納與總結(jié)。學(xué)生相互之間的討論以及對(duì)新學(xué)到知識(shí)的反思，有助于發(fā)展學(xué)生的元認(rèn)知技能。
不管探索學(xué)習(xí)如何實(shí)現(xiàn)，其支持的學(xué)習(xí)環(huán)境必須要遵循如下原則：
學(xué)習(xí)是一個(gè)積極的、能動(dòng)的過(guò)程：而不是僅僅告知如何做什么或如何去解決問(wèn)題，基于探索式學(xué)習(xí)環(huán)境中的學(xué)生能夠提出他們自己的學(xué)習(xí)問(wèn)題，他將獨(dú)立擁有自己知識(shí)，這將要求學(xué)生進(jìn)行更為深入的認(rèn)知加工，教師僅僅是學(xué)習(xí)過(guò)程的幫助者，促進(jìn)者，與課堂授課相比，學(xué)生要承擔(dān)更多的認(rèn)知加工。在探索式學(xué)習(xí)過(guò)程中，要求學(xué)生在一個(gè)真實(shí)的環(huán)境學(xué)習(xí)，解決實(shí)際生活中的實(shí)際問(wèn)題，它要求問(wèn)題與學(xué)習(xí)環(huán)境能夠促進(jìn)學(xué)生的知識(shí)遷移。探索問(wèn)題解實(shí)質(zhì)是現(xiàn)實(shí)生活問(wèn)題解決的學(xué)徒期。
學(xué)習(xí)是一個(gè)知識(shí)建構(gòu)的過(guò)程：探索式學(xué)習(xí)基本出發(fā)點(diǎn)是與建構(gòu)主義哲學(xué)思想是相一致的。建構(gòu)主義認(rèn)為，知識(shí)不是由外界輸入的，而是由學(xué)習(xí)者與外界環(huán)境中交互中建構(gòu)而成的，因而，與理解別人已理解的知識(shí)相比，親自發(fā)現(xiàn)知識(shí)、重新提煉或重新建構(gòu)知識(shí)可以獲得與現(xiàn)實(shí)更為相近的理解，也可獲得更為深刻的理解。在探索式學(xué)習(xí)環(huán)境中，學(xué)習(xí)是逐步積累、逐步熟練的過(guò)程，原有知識(shí)的激發(fā)可以減輕獲取新知識(shí)的難度，學(xué)習(xí)是面向自我的，而且可以利用學(xué)習(xí)者當(dāng)前的和過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)來(lái)減少困難。這尤其適合成年人，當(dāng)學(xué)習(xí)過(guò)程中與他們經(jīng)驗(yàn)有關(guān)或用到那些經(jīng)驗(yàn)時(shí)，他們就會(huì)產(chǎn)生學(xué)習(xí)需要。
學(xué)習(xí)是一個(gè)元認(rèn)知思考的過(guò)程：探索學(xué)習(xí)重點(diǎn)在于培養(yǎng)學(xué)生的思維技巧，而不僅僅是得出教師所期望的正確答案，面對(duì)實(shí)際問(wèn)題時(shí)，學(xué)生可以獨(dú)立確立問(wèn)題的范圍并能得出自己的解決辦法，形成自己解決問(wèn)題的策略。教師的作用就是一個(gè)協(xié)助者，幫助者，主要職責(zé)是引發(fā)學(xué)生思考，調(diào)動(dòng)他們的思維，并保證問(wèn)題解決過(guò)程的順利進(jìn)行。探索式學(xué)習(xí)環(huán)境要能夠促進(jìn)學(xué)生元認(rèn)知技能的發(fā)展，并可提高學(xué)生自我管理學(xué)習(xí)的能力。
學(xué)習(xí)是社會(huì)建構(gòu)的過(guò)程：基于問(wèn)題的探索式學(xué)習(xí)需要小組的協(xié)作，協(xié)作的產(chǎn)生代替了與同伴的競(jìng)爭(zhēng)，學(xué)生通過(guò)與他人的協(xié)作能夠向自己的思想、信念、感覺(jué)和現(xiàn)有的知識(shí)質(zhì)疑，可以在參照他人的過(guò)程中來(lái)完善自己，從而可以促進(jìn)他們的認(rèn)知發(fā)展過(guò)程。
WWW是一個(gè)能夠很好支持這些原則的工具，通過(guò)計(jì)算網(wǎng)絡(luò)，可以讓處于不同地理位置的學(xué)習(xí)者與他人交互，以同步（實(shí)時(shí)）或異步（延遲）的模式通過(guò)多媒體的形式來(lái)達(dá)到討論的目的，這能夠促進(jìn)知識(shí)的建構(gòu)，因?yàn)閷W(xué)生可以討論他們的思想，通過(guò)閱讀他人的反饋來(lái)建構(gòu)這些思想，在探索式學(xué)習(xí)環(huán)境中，應(yīng)該提倡和支持帶有深層思考的交互。
探索學(xué)習(xí)模式在Internet上涵蓋的范圍很廣，從簡(jiǎn)單的電子郵件、郵件列表，到大型、復(fù)雜的學(xué)習(xí)系統(tǒng)都有。實(shí)際教學(xué)一般都是由某個(gè)教育機(jī)構(gòu)（如中學(xué)、大學(xué)或研究機(jī)構(gòu)）設(shè)立一些適合由特定的學(xué)生對(duì)象來(lái)解決的問(wèn)題，通過(guò)Internet向?qū)W生發(fā)布，要求學(xué)生解答。與此同時(shí)提供大量的、與問(wèn)題相關(guān)的信息資源供學(xué)生在解決問(wèn)題過(guò)程中查閱。另外，還設(shè)有專(zhuān)家負(fù)責(zé)對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程中的疑難問(wèn)題提供幫助。給學(xué)生的幫助并不是直接告訴他答案，而是給以適當(dāng)?shù)膯l(fā)或提示，例如"請(qǐng)查閱某某節(jié)點(diǎn)上的某某文章"之類(lèi)。這種學(xué)習(xí)模式徹底改變了傳統(tǒng)教學(xué)過(guò)程中學(xué)生被動(dòng)接受的狀態(tài)，而使學(xué)生處于積極主動(dòng)的地位，因而能有效地激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和創(chuàng)造性。實(shí)現(xiàn)這種模式的學(xué)習(xí)，并不需要很復(fù)雜的技術(shù)和昂貴的設(shè)備，只要利用電子郵件功能，便可實(shí)現(xiàn)。例如，美國(guó)宇航局（NASA）加利略項(xiàng)目組（Galileo）就為美國(guó)的高中生設(shè)立了一個(gè)有關(guān)木星的郵件列表，任何訂閱了該郵件列表的學(xué)生都可以得到該組專(zhuān)家們關(guān)于木星的最新觀測(cè)記錄，和得到權(quán)威專(zhuān)家有關(guān)木星的介紹。閱讀這些材料后，學(xué)生或教師可以向這些專(zhuān)家請(qǐng)教任何問(wèn)題，專(zhuān)家還給學(xué)生一些實(shí)際的數(shù)據(jù)，要求他們計(jì)算將要發(fā)生的天文現(xiàn)象的時(shí)間。這種學(xué)習(xí)方式極大地促進(jìn)了學(xué)生對(duì)木星的興趣，并破除了對(duì)科學(xué)研究的神秘感。而要參加這個(gè)學(xué)習(xí)、無(wú)需任何費(fèi)用和手續(xù)，只需發(fā)送一個(gè)郵件給Listmanager @quest.arc.nasa.gov，便可參加該學(xué)習(xí)小組。
又如美國(guó)德州開(kāi)展的一項(xiàng)稱(chēng)之為"數(shù)學(xué)魔術(shù)"的、基于Internet的數(shù)學(xué)探索項(xiàng)目，其內(nèi)容涵蓋美國(guó)所有的初等數(shù)學(xué)教育（K-1到K-12）。要想?yún)⒓舆@個(gè)項(xiàng)目，只要求會(huì)發(fā)送電子郵件。下面我們來(lái)看一看這個(gè)項(xiàng)目中一個(gè)針對(duì)三年級(jí)小學(xué)生的題目：
當(dāng)兩根直線(xiàn)相交時(shí)便形成了角。有些角是易于辨認(rèn)的。例如，紙張的四個(gè)角是直角。
現(xiàn)在同你的小伙伴們一起觀察一下時(shí)針，看一天24小時(shí)之中能形成多少次直角，請(qǐng)將它們畫(huà)成圖形，并標(biāo)上幾點(diǎn)幾分……。
還有很多類(lèi)似的問(wèn)題，都是由一些優(yōu)秀的數(shù)學(xué)教師設(shè)計(jì)的、并切合美國(guó)數(shù)學(xué)基礎(chǔ)教育需求的問(wèn)題，因而，這個(gè)項(xiàng)目受到廣泛的歡迎。公眾輿論認(rèn)為，數(shù)學(xué)魔術(shù)不僅對(duì)學(xué)生使用計(jì)算機(jī)技術(shù)有極大的促進(jìn)，而且能提高學(xué)生獨(dú)立解決問(wèn)題的能力和技巧。
探索學(xué)習(xí)模式有四個(gè)基本要素，即問(wèn)題、資料、提示和反饋。將這四個(gè)要素組織和銜接好，便能在簡(jiǎn)單的技術(shù)背景下，達(dá)到良好的教學(xué)效果。實(shí)施這種教學(xué)模式要注意的一點(diǎn)就是，應(yīng)要防止學(xué)生產(chǎn)生過(guò)強(qiáng)的挫折感，為此要有比較敏感的反饋系統(tǒng)，以便及時(shí)給予學(xué)生幫助。
探索學(xué)習(xí)模式實(shí)現(xiàn)的技術(shù)簡(jiǎn)單，價(jià)格相對(duì)低廉。而又能有效地促進(jìn)學(xué)生的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，能夠克服傳統(tǒng)教學(xué)過(guò)程中的最大弊病，所以在我們的國(guó)家有廣闊的應(yīng)用前景。
五、協(xié)作學(xué)習(xí)模式
協(xié)作學(xué)習(xí)是一種為了促進(jìn)學(xué)習(xí)、由某些學(xué)生協(xié)作完成某個(gè)給定學(xué)習(xí)目標(biāo)的教學(xué)方法。在協(xié)作學(xué)習(xí)過(guò)程中，個(gè)人學(xué)習(xí)的成功與他人的成功密不可分，學(xué)習(xí)者之間以融洽的關(guān)系，以相互合作的態(tài)度，共享信息和資源，共同擔(dān)負(fù)學(xué)習(xí)責(zé)任，榮辱同當(dāng)。協(xié)作學(xué)習(xí)和個(gè)別化學(xué)習(xí)相比，有利于促進(jìn)學(xué)生高級(jí)認(rèn)知能力的發(fā)展，有利于學(xué)生健康情感的形成，因而受到廣大教育工作者的普遍關(guān)注。基于網(wǎng)絡(luò)的協(xié)作學(xué)習(xí)是指利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)以及多媒體等相關(guān)技術(shù)，由多個(gè)學(xué)習(xí)者針對(duì)同一學(xué)習(xí)內(nèi)容彼此交互和合作，以達(dá)到對(duì)教學(xué)內(nèi)容比較深刻理解與掌握的過(guò)程。
1．協(xié)作學(xué)習(xí)的形式
在基于Internet網(wǎng)絡(luò)的協(xié)作學(xué)習(xí)過(guò)程中，基本的協(xié)作模式有四種：競(jìng)爭(zhēng)、協(xié)同、伙伴與角色扮演。
競(jìng)爭(zhēng)：是指兩個(gè)或多個(gè)學(xué)習(xí)者針對(duì)同一學(xué)習(xí)內(nèi)容或?qū)W習(xí)情景，通過(guò)Internet進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)性學(xué)習(xí)，看誰(shuí)能夠首先達(dá)到教學(xué)目標(biāo)的要求。由于學(xué)習(xí)者的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)過(guò)程中，會(huì)很自然地產(chǎn)生人類(lèi)與生俱來(lái)的求勝本能，所以學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)過(guò)程中會(huì)全神貫注，使學(xué)習(xí)效果比較顯著。基于競(jìng)爭(zhēng)模式的網(wǎng)絡(luò)協(xié)作學(xué)習(xí)，一般是由學(xué)習(xí)系統(tǒng)先提出一個(gè)問(wèn)題，并提供學(xué)生解決問(wèn)題的相關(guān)信息。學(xué)習(xí)者在開(kāi)始學(xué)習(xí)時(shí)，先從網(wǎng)上在線(xiàn)學(xué)習(xí)者名單中選擇一位競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手（也可選擇計(jì)算機(jī)作為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手），并協(xié)商好競(jìng)爭(zhēng)協(xié)議，然后開(kāi)始各自獨(dú)立地解決學(xué)習(xí)問(wèn)題。而在學(xué)習(xí)過(guò)程中，學(xué)習(xí)者可看到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所處的狀態(tài)以及自己所處的狀態(tài)，學(xué)習(xí)者可根據(jù)自己和對(duì)方的狀態(tài)調(diào)整自己的學(xué)習(xí)策略。
協(xié)同：是指多個(gè)學(xué)習(xí)者共同完成某個(gè)學(xué)習(xí)任務(wù)，在共同完成任務(wù)的過(guò)程中，學(xué)習(xí)者發(fā)揮各自的認(rèn)知特點(diǎn)，相互爭(zhēng)論、相互幫助、相互提示或者是進(jìn)行分工合作。學(xué)習(xí)者對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容的深刻理解和領(lǐng)悟就在這種和同伴緊密溝通與協(xié)調(diào)合作的過(guò)程中逐漸形成。基于Internet網(wǎng)絡(luò)的協(xié)同學(xué)習(xí)系統(tǒng)，可讓多個(gè)學(xué)習(xí)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)解答系統(tǒng)所呈現(xiàn)的同一問(wèn)題。他們之間的交流和協(xié)作通過(guò)公共的工作區(qū)來(lái)實(shí)現(xiàn)，一般都要進(jìn)行緊密的合作或分工才有可能解決問(wèn)題。在開(kāi)始之前，每個(gè)學(xué)習(xí)者都必須與其它學(xué)習(xí)者討論，交流彼此的觀點(diǎn)并共享集體的智慧，最終在學(xué)習(xí)者之間達(dá)到一致的行動(dòng)方案。學(xué)習(xí)者可以選擇他們自己認(rèn)為最有效、最合適的合作方式。
伙伴：在現(xiàn)實(shí)生活中，學(xué)生們常常與自己熟識(shí)的同學(xué)一起做作業(yè)。沒(méi)有問(wèn)題時(shí)，大家各做各的，當(dāng)遇到問(wèn)題時(shí)，便相互討論，從別人的思考中得到啟發(fā)和幫助。同伴學(xué)習(xí)系統(tǒng)與此類(lèi)似，它可以使學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中感覺(jué)到他并不是孤獨(dú)的，而是有一位伙伴可以互相支持、互相幫助，當(dāng)一方有問(wèn)題時(shí)，他可以隨時(shí)與另一方討論。由于個(gè)人的思考范圍有限，若在學(xué)習(xí)過(guò)程中，能和伙伴相互交流、相互鼓勵(lì)將可達(dá)到事半功倍的效果。利用Internet網(wǎng)絡(luò)，使得學(xué)生可供選擇的學(xué)習(xí)伙伴更多了，而且具有更多的便利條件。在這種系統(tǒng)中，學(xué)習(xí)者通常先選擇自己所學(xué)習(xí)的內(nèi)容，并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)查找正在學(xué)習(xí)同一內(nèi)容的學(xué)習(xí)者，選擇其中之一經(jīng)雙方同意結(jié)為學(xué)習(xí)伙伴。當(dāng)其中一方遇到問(wèn)題時(shí)，雙方便相互討論，從不同角度交換對(duì)同一問(wèn)題的看法，相互幫助和提醒，直至問(wèn)題解決。當(dāng)他們覺(jué)得疲倦的時(shí)候，還可以在聊天區(qū)閑聊一會(huì)兒，使得學(xué)習(xí)過(guò)程中不再枯燥和孤單，而是充滿(mǎn)樂(lè)趣。
角色扮演：每個(gè)人都有過(guò)這樣的經(jīng)驗(yàn)--對(duì)某個(gè)問(wèn)題給別人作了詳細(xì)講解之后，自己對(duì)該問(wèn)題往往會(huì)有新的體會(huì)與理解。也就是說(shuō)，在幫助別人學(xué)習(xí)的過(guò)程中，也能幫助自己的學(xué)習(xí)。角色扮演協(xié)作學(xué)習(xí)系統(tǒng)就是讓不同的學(xué)生分別扮演學(xué)習(xí)者和指導(dǎo)者的角色，學(xué)習(xí)者負(fù)責(zé)解答問(wèn)題，而指導(dǎo)者則檢查學(xué)習(xí)者在解題過(guò)程中是否有錯(cuò)誤。當(dāng)學(xué)習(xí)者在解題過(guò)程中遇到困難時(shí)，指導(dǎo)者幫助學(xué)習(xí)者解決疑難。在學(xué)習(xí)過(guò)程中，他們所扮演的角色可以互換。這種系統(tǒng)讓學(xué)生分別扮演指導(dǎo)者和學(xué)習(xí)者，前提是他們對(duì)學(xué)習(xí)問(wèn)題有"知識(shí)上的差距"，怎樣衡量和認(rèn)識(shí)這種知識(shí)上的差距是系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的難點(diǎn)之一。
2．協(xié)作學(xué)習(xí)維度
于在協(xié)作學(xué)習(xí)環(huán)境中的協(xié)作學(xué)習(xí)可以從以下六個(gè)不同方面進(jìn)行考察。這里，我把這六個(gè)方面稱(chēng)為協(xié)作學(xué)習(xí)的六個(gè)維度。
（1）協(xié)作交互作用的控制
協(xié)作交互作用的控制是指協(xié)作環(huán)境的系統(tǒng)傳輸模式。一個(gè)協(xié)作學(xué)習(xí)系統(tǒng)可以是對(duì)協(xié)作的分析，協(xié)作的控制，或者只是作為協(xié)作的傳輸工具。根據(jù)集成在系統(tǒng)中的控制變量的不同，協(xié)作學(xué)習(xí)系統(tǒng)可分為主動(dòng)系統(tǒng)或被動(dòng)系統(tǒng)，或者是介于主動(dòng)和被動(dòng)二者之間的系統(tǒng)。
（2）協(xié)作學(xué)習(xí)的任務(wù)
在給定的協(xié)作學(xué)習(xí)環(huán)境中，學(xué)習(xí)者要執(zhí)行各種類(lèi)型的任務(wù)。這里列出了三種在協(xié)作學(xué)習(xí)環(huán)境中執(zhí)行的任務(wù)。
①協(xié)作概念學(xué)習(xí)任務(wù)：概念學(xué)習(xí)是一種基于事實(shí)的任務(wù)。在基于事實(shí)的協(xié)作中，學(xué)習(xí)者只有一個(gè)簡(jiǎn)單的目標(biāo)，并且所有學(xué)習(xí)者都朝一個(gè)單一的目標(biāo)協(xié)作。
②協(xié)作問(wèn)題解決任務(wù)。
③協(xié)作設(shè)計(jì)任務(wù)。
問(wèn)題解決學(xué)習(xí)和設(shè)計(jì)任務(wù)學(xué)習(xí)是以分析/綜合為基礎(chǔ)的任務(wù)。一個(gè)基于分析/綜合的任務(wù)特定地將給定的目標(biāo)劃分成子目標(biāo)，而且協(xié)作者彼此獨(dú)立完成每個(gè)子目標(biāo)。
基于事實(shí)任務(wù)和基于分析/綜合任務(wù)明顯的差異是，協(xié)作基礎(chǔ)由學(xué)習(xí)者處理任務(wù)收益的大小而定的。
（3）協(xié)作學(xué)習(xí)環(huán)境的設(shè)計(jì)
協(xié)作學(xué)習(xí)的要點(diǎn)是協(xié)作者愿意參與到認(rèn)知學(xué)習(xí)的協(xié)作中，其中協(xié)作學(xué)習(xí)環(huán)境的有效性與易用性是至關(guān)重要的，這一點(diǎn)已經(jīng)被很多教育心理研究者研究過(guò)。
下面列出了幾種協(xié)作環(huán)境的設(shè)計(jì)：
①兩個(gè)或多個(gè)協(xié)作者將計(jì)算機(jī)用作媒體工具和他人協(xié)作。系統(tǒng)除了為協(xié)作提供通信的渠道外，不做其它的事，也不是積極的角色。
②兩個(gè)或多個(gè)協(xié)作者在教師的幫助下與他人協(xié)作，教師控制并且指導(dǎo)著協(xié)作交互作用。
③兩個(gè)或多個(gè)協(xié)作者在同一個(gè)工作站為解決一個(gè)問(wèn)題工作，教師就像是他們自己獨(dú)立學(xué)習(xí)時(shí)的老師那樣可以隨時(shí)為他們提供所需的幫助和指導(dǎo)。協(xié)作者被智能地按照他們各自的知識(shí)背景分成小組。
④兩個(gè)或多個(gè)協(xié)作者在網(wǎng)絡(luò)機(jī)上一起工作，網(wǎng)絡(luò)機(jī)可讓協(xié)作者輪流執(zhí)行下一個(gè)活動(dòng)。可供使用的通信窗口能讓學(xué)生者發(fā)表意見(jiàn)，建議其他可以采用的活動(dòng)方式，評(píng)論他們的學(xué)習(xí)伙伴的活動(dòng)等。協(xié)作者可用相應(yīng)的協(xié)作方式協(xié)作，也可以用競(jìng)爭(zhēng)的方式進(jìn)行協(xié)作。另一方面，也可以采用角色扮演的方式，由一個(gè)學(xué)習(xí)者作為教師，而其他學(xué)習(xí)者努力解決"教師"提出的問(wèn)題。
⑤兩個(gè)或多個(gè)協(xié)作者一起協(xié)作，但其中至少有一個(gè)協(xié)作者是由系統(tǒng)模擬的。協(xié)作者輪流與模擬協(xié)作者一起活動(dòng)。模擬協(xié)作者可以自動(dòng)產(chǎn)生活動(dòng)或者按要求進(jìn)行活動(dòng)。學(xué)生模式庫(kù)中建立了很多學(xué)生模式，模擬協(xié)作者可以從這些學(xué)生模式庫(kù)中挑選出來(lái)。
（4）協(xié)作學(xué)習(xí)環(huán)境的角色
普遍來(lái)說(shuō)，協(xié)作學(xué)習(xí)環(huán)境具有如下的角色：分解、定義、評(píng)判、復(fù)習(xí)、指導(dǎo)。對(duì)一個(gè)協(xié)作者來(lái)說(shuō)，系統(tǒng)應(yīng)該具備以上這些角色的模式。
分解是指將給定的問(wèn)題分解為任務(wù)的工作。每個(gè)任務(wù)是給定問(wèn)題的一個(gè)邏輯子單元。每個(gè)任務(wù)能被進(jìn)一步地分解為很多協(xié)作學(xué)習(xí)系統(tǒng)認(rèn)可的目標(biāo)。目標(biāo)是學(xué)生學(xué)習(xí)的客體。一系列的目標(biāo)組成了任務(wù)。定義是指從任務(wù)中提出目標(biāo)。定義的目標(biāo)的路徑是從任務(wù)的說(shuō)明到目標(biāo)的說(shuō)明。評(píng)判本質(zhì)上意味著使用一個(gè)可供代替的假設(shè)來(lái)反駁另外的協(xié)作者提出的假設(shè)。協(xié)作者將自己的假設(shè)與其他假設(shè)相比較，或試圖說(shuō)服他人支持某個(gè)假設(shè)。復(fù)習(xí)是一種確保協(xié)作活動(dòng)以完成學(xué)習(xí)建構(gòu)的工作。復(fù)習(xí)者為某個(gè)特定目標(biāo)總結(jié)發(fā)生在協(xié)作過(guò)程中的活動(dòng)。指導(dǎo)是在學(xué)習(xí)者要求時(shí)向?qū)W習(xí)者提供相關(guān)的事實(shí)和資料的工作。
（5）協(xié)作的范圍
一般來(lái)說(shuō)，協(xié)作學(xué)習(xí)在如下領(lǐng)域中是有效的：協(xié)作者參與到獲得知識(shí)、合成計(jì)劃、分類(lèi)、記憶任務(wù)中去的。對(duì)于所要學(xué)的科目?jī)?nèi)容來(lái)說(shuō)，這種觀點(diǎn)是協(xié)作者學(xué)習(xí)的必要前提，而且學(xué)習(xí)者使用協(xié)作環(huán)境增強(qiáng)/內(nèi)在化這個(gè)主題。很多研究表明協(xié)作學(xué)習(xí)有助于學(xué)習(xí)者理解復(fù)雜的任務(wù)。
因此，在協(xié)作學(xué)習(xí)領(lǐng)域中，要傳授的領(lǐng)域知識(shí)是復(fù)雜的，有層次的，并且要求在每個(gè)層級(jí)中都有深入的理解。如果任務(wù)純粹是程序化的，或者不包括很多的理解，那么要想觀察到學(xué)習(xí)者的概念變化是很困難的。共享性差的領(lǐng)域不是使用協(xié)作學(xué)習(xí)；反之，共享性好的領(lǐng)域適合使用協(xié)作學(xué)習(xí)。如語(yǔ)言學(xué)習(xí)的領(lǐng)域就很適合協(xié)作學(xué)習(xí)，因?yàn)檎Z(yǔ)言學(xué)習(xí)是在協(xié)作的情景中完成的。學(xué)習(xí)科目與領(lǐng)域在決定協(xié)作學(xué)習(xí)中的成功與有效性方面起著很重要的作用。
（6）支持協(xié)作的教學(xué)方法
很多提到的教學(xué)方法從本質(zhì)上說(shuō)都是支持協(xié)作學(xué)習(xí)的。
練習(xí)：要求協(xié)作者使用學(xué)到的關(guān)于某一個(gè)特殊問(wèn)題的目標(biāo)。
啟發(fā)式學(xué)習(xí)：給出學(xué)生一系列關(guān)于領(lǐng)域中的問(wèn)題，對(duì)這些問(wèn)題，學(xué)生用他/她自己的假設(shè)或問(wèn)題給予反應(yīng)。
通過(guò)教學(xué)來(lái)學(xué)習(xí)：這種方法支持由學(xué)生教系統(tǒng)進(jìn)行學(xué)習(xí)，變化是對(duì)模擬學(xué)生的使用。
情景學(xué)習(xí)：在這種方法中，學(xué)生成為某社會(huì)文化練習(xí)中的一個(gè)參與者，練習(xí)中學(xué)習(xí)技巧和社會(huì)過(guò)程是同步的。情景的程度依賴(lài)于模擬協(xié)作的環(huán)境。
談判學(xué)習(xí)：在這種方法中，學(xué)生和系統(tǒng)談判可以共同接受的學(xué)習(xí)目標(biāo)。學(xué)生模型希望跟隨共同知識(shí)的目標(biāo)。
發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)：學(xué)生在一個(gè)有特殊激勵(lì)學(xué)習(xí)工藝的環(huán)境中探險(xiǎn)。協(xié)作者在發(fā)現(xiàn)環(huán)境中可以承擔(dān)各種個(gè)人角色。
3、協(xié)作學(xué)習(xí)機(jī)制
（1）沖突和爭(zhēng)執(zhí)機(jī)制
從建構(gòu)主義理論來(lái)看，發(fā)生在學(xué)習(xí)者之間的沖突是學(xué)習(xí)者之間關(guān)于世界觀和具體行為沖突的外在顯示。沖突和爭(zhēng)執(zhí)機(jī)制也可以理解為矛盾解決機(jī)制。在協(xié)作學(xué)習(xí)過(guò)程中，如果協(xié)作學(xué)習(xí)者對(duì)于某問(wèn)題有不同意見(jiàn)時(shí)，學(xué)習(xí)者之外的因素強(qiáng)制協(xié)作者去理解他人見(jiàn)解與觀點(diǎn)，尋求解決問(wèn)題的辦法，這樣，學(xué)習(xí)者通過(guò)與他人協(xié)作，可以理解復(fù)雜事物的多個(gè)方面，可以對(duì)復(fù)雜知識(shí)達(dá)到相對(duì)全面的理解。
（2）選擇性建議機(jī)制
主體總是趨向于設(shè)計(jì)那些能證實(shí)他們假設(shè)的實(shí)驗(yàn)，而漠視那些同他們的假設(shè)相違背的經(jīng)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)。這種"偏見(jiàn)認(rèn)識(shí)"在協(xié)作學(xué)習(xí)中的會(huì)大大減弱，這個(gè)可以用"沖突"機(jī)制來(lái)解釋?zhuān)喝绻麑W(xué)習(xí)者意見(jiàn)不統(tǒng)一，那協(xié)作學(xué)習(xí)小組在設(shè)計(jì)的實(shí)驗(yàn)或者數(shù)據(jù)分析方法時(shí)，基本不會(huì)只考慮一種意見(jiàn)，而不考慮其它方法和建議。當(dāng)有多種可供選擇的方案時(shí)，便有利的正面效果由此產(chǎn)生：雙方計(jì)劃尋求那些具有可選擇性的假設(shè)，以此使任務(wù)得以完成。
（3）自我解釋機(jī)制
如果某學(xué)習(xí)者比其他學(xué)習(xí)者知識(shí)豐富時(shí)，不僅后者可以從前者那里學(xué)到知識(shí)，而且知識(shí)豐富的一方也能從協(xié)作學(xué)習(xí)中獲益。已經(jīng)有研究證明，解釋促進(jìn)了解釋者自身對(duì)知識(shí)的理解，有時(shí)甚至可超出解釋者的知識(shí)。這種效果在認(rèn)知科學(xué)著作中被認(rèn)為是自我解釋作用。例如，讓學(xué)生大聲解釋物理例題（其中的問(wèn)題已經(jīng)解答），他們可將對(duì)物理知識(shí)的認(rèn)識(shí)程序化，使某些解決步驟中的暗示性問(wèn)題逐步變變得清晰，因此在解決類(lèi)似問(wèn)題的過(guò)程中將會(huì)更加高效。在實(shí)驗(yàn)中，多數(shù)解釋是自動(dòng)產(chǎn)生的：實(shí)驗(yàn)要求學(xué)生這樣去做。在協(xié)作學(xué)習(xí)中，解釋的產(chǎn)生是自然的或本能的。同樣的效果也可在我們稱(chēng)作"他人解釋"（與自我相對(duì)）的系統(tǒng)中產(chǎn)生。有研究表明解釋的效果是與建立解釋的認(rèn)知活動(dòng)有關(guān)的。從某些方面來(lái)說(shuō)，我們可以說(shuō)解釋的產(chǎn)生是兩個(gè)參與者共同完成的。
這種認(rèn)識(shí)對(duì)于開(kāi)發(fā)遠(yuǎn)距離的教學(xué)活動(dòng)很重要。既然多種能力層次的學(xué)習(xí)者可以從協(xié)作中受益，不同年齡不同學(xué)院的學(xué)生可以在一起學(xué)習(xí)。這種活動(dòng)可以讓學(xué)生們受益。當(dāng)然，這種應(yīng)用要求讓具有更強(qiáng)技術(shù)性的參與者一方對(duì)問(wèn)題保持一定的復(fù)雜性。這種有趣的解釋不是直接提供信息，它包括了一些能反應(yīng)解釋者清晰的敘述，并且將各種部分的知識(shí)整合在一起的活動(dòng)。
（4）內(nèi)在化機(jī)制
以上所述的機(jī)制隱含著傳輸口頭交互活動(dòng)，具有個(gè)人固有的學(xué)習(xí)效果。內(nèi)在化機(jī)制是以社會(huì)文化理論為中心的。在社會(huì)文化理論中，人的認(rèn)知是由平時(shí)的文化熏陶形成的，尤其是依靠語(yǔ)言形成的。當(dāng)兩個(gè)人合作時(shí)，他們通常必須調(diào)整自己的行為以配合對(duì)方。這種知識(shí)的言語(yǔ)表述對(duì)參與者雙方似乎都有效果。維果斯基稱(chēng)這種從言語(yǔ)交談中獲得知識(shí)的學(xué)習(xí)機(jī)制為"內(nèi)在化"。這種由多方的交互作用傳達(dá)的概念，逐步地內(nèi)化在學(xué)習(xí)者的知識(shí)結(jié)構(gòu)中。內(nèi)化時(shí)，他們會(huì)使用他自己的思考推理。思考被看成是一種討論，這種討論是與自身發(fā)生進(jìn)行的，而且這種討論是在我們與他人討論的基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的。
然而，內(nèi)在化必須符合兩個(gè)基本條件的情況下發(fā)生：一是學(xué)習(xí)者只能吸收那些在他們"最近發(fā)展區(qū)"中的概念，也就是那些處于當(dāng)前認(rèn)知水平附近的概念。二是能力較弱的一方不能只是被動(dòng)的聽(tīng)眾，而要積極參與到尋求問(wèn)題的解決策略的過(guò)程中去。
（5）學(xué)徒機(jī)制
內(nèi)在化是一種含糊的并且從某種程度來(lái)說(shuō)是神秘的過(guò)程。一些更加具體的機(jī)制已經(jīng)形成。學(xué)徒就是其中的一種。學(xué)徒機(jī)制的產(chǎn)生源于協(xié)作的機(jī)會(huì)主義特性。讓我們假定有A和B兩方，B在所要求完成的任務(wù)上比A熟練。當(dāng)A執(zhí)行某些活動(dòng)時(shí)，他/她的伙伴B試圖將A的活動(dòng)歸入他自己的計(jì)劃中，即使用A的活動(dòng)。當(dāng)A根據(jù)B的建議重新解釋他的活動(dòng)時(shí)，便會(huì)發(fā)生學(xué)習(xí)。A逐步學(xué)會(huì)了如何將他能完成的部分活動(dòng)整合到相應(yīng)的要解決的問(wèn)題策略中去。
社會(huì)文化尤其關(guān)注成人與小孩的交互作用，學(xué)徒機(jī)制有趣在于它也能涉及經(jīng)常發(fā)生在網(wǎng)絡(luò)上的成人與成人之間的交互作用。學(xué)徒機(jī)制是以學(xué)徒方法為中心的，學(xué)徒方法是某人通過(guò)觀察比他技術(shù)更熟練的同伴或與他協(xié)同工作時(shí)學(xué)習(xí)到知識(shí)。學(xué)徒機(jī)制的另一個(gè)有趣的方面在于它也能適用于非言語(yǔ)的交互作用，例如手工勞動(dòng)或運(yùn)動(dòng)中的姿勢(shì)，盡管這些與遠(yuǎn)距離教育協(xié)作學(xué)習(xí)很難實(shí)現(xiàn)。
（6） 共同承擔(dān)認(rèn)知任務(wù)機(jī)制
兩個(gè)學(xué)習(xí)者協(xié)作時(shí)，他們通常分擔(dān)了隱含在任務(wù)中的認(rèn)知活動(dòng)。小組本能地將任務(wù)分配給不同的小組成員。我們所說(shuō)的協(xié)作協(xié)議，不是那些將任務(wù)事先分割成可由不同的參與者獨(dú)立完成的子任務(wù)時(shí)所遵循的協(xié)作協(xié)議。這種任務(wù)分割不符合我們對(duì)協(xié)作的定義，我們所說(shuō)的協(xié)作是指兩個(gè)或多個(gè)主體同時(shí)交互作用建立起一個(gè)解決問(wèn)題的連接。然而，據(jù)觀察一些自然的角色分工會(huì)發(fā)生在某些協(xié)作任務(wù)中。通常，某學(xué)習(xí)者執(zhí)行的是低層次的操作而后面其他的步驟和監(jiān)督工作由他的同伴完成。在計(jì)算機(jī)上完成的任務(wù)中，任務(wù)路線(xiàn)的完成是拿鼠標(biāo)的那個(gè)伙伴實(shí)現(xiàn)的。這種分工覆蓋了任務(wù)完成的整個(gè)過(guò)程，角色轉(zhuǎn)換也很頻繁。這種自然的過(guò)程可以從經(jīng)濟(jì)原理的高度來(lái)解釋?zhuān)合到y(tǒng)性的小組，試圖避免過(guò)多的負(fù)擔(dān)。我們后面要說(shuō)到這一點(diǎn)。這種勞動(dòng)的分工可每個(gè)參與者投入更多的精力到分配給他的任務(wù)中去。
從遠(yuǎn)距離技術(shù)這個(gè)角度來(lái)看，分擔(dān)認(rèn)知任務(wù)機(jī)制中包含著靈活的任務(wù)承擔(dān)方式。但是，一些學(xué)者沒(méi)有按照嚴(yán)格的協(xié)議也建立了有效的學(xué)習(xí)活動(dòng)。Brown和Palincsar定義了"互惠教學(xué)方法"，并把這種方法應(yīng)用在閱讀訓(xùn)練中。某學(xué)習(xí)者在某一時(shí)刻扮演了"教師"的角色，向其他人提出問(wèn)題以獲得他對(duì)當(dāng)前某些句子的理解。在下一段落的學(xué)習(xí)中，學(xué)習(xí)者變成了教師而原先的教師變成了學(xué)習(xí)者。通過(guò)這種方法，他們學(xué)習(xí)到了很多出乎人們意料的知識(shí)。
（7） 共享規(guī)則機(jī)制
在協(xié)作解決問(wèn)題的過(guò)程中，我們必須說(shuō)明做某件事情的原因。這種說(shuō)明可使某些仍然內(nèi)在隱含的策略知識(shí)變成外在的。通過(guò)這些討論，雙方對(duì)手共同調(diào)節(jié)對(duì)方的活動(dòng)。Blaye觀察到在協(xié)作問(wèn)題解決后，參與者個(gè)人的協(xié)調(diào)能力要進(jìn)步很多。這種機(jī)制被認(rèn)為是以上描述的幾種機(jī)制的一種特例：
--對(duì)于沖突機(jī)制，策略決定通常強(qiáng)化了爭(zhēng)論，而啟發(fā)通常是由模糊的或者描述錯(cuò)誤的規(guī)則產(chǎn)生的。
--對(duì)于解釋機(jī)制，潛在于解決問(wèn)題路徑下的策略通常暗含了哪種解釋要點(diǎn)是需要的。
--對(duì)于內(nèi)在化機(jī)制和私有化機(jī)制，表現(xiàn)出的規(guī)則是成人引導(dǎo)小孩學(xué)習(xí)而后小孩使用這些知識(shí)時(shí)的活動(dòng)。
--對(duì)于分擔(dān)認(rèn)知任務(wù)機(jī)制，難以執(zhí)行前認(rèn)知過(guò)程是由于他們進(jìn)入的競(jìng)爭(zhēng)是在低資源（尤其是工作記憶）認(rèn)知過(guò)程中進(jìn)行的。前認(rèn)知含有增加的認(rèn)知任務(wù)。為參與學(xué)習(xí)的不同的人分配認(rèn)知或前認(rèn)知過(guò)程（雖然這可能是由人為來(lái)劃分的界限）這個(gè)事實(shí)可使所有的前認(rèn)知階層受益（這些前認(rèn)知階層可能是來(lái)自于前面提到的其他機(jī)制）。
這些機(jī)制不是互相排斥的，也不是獨(dú)立的。它們應(yīng)用于各種不同類(lèi)型的知識(shí)，而且對(duì)應(yīng)用于常規(guī)的問(wèn)題解決行為的啟發(fā)式知識(shí)類(lèi)型也是尤其重要的。
（8） 社會(huì)背景機(jī)制
社會(huì)背景機(jī)制是個(gè)人試圖保持他的信念，即假設(shè)他的同伴已經(jīng)理解他的意思，或者至少明白當(dāng)前他們的知識(shí)對(duì)于執(zhí)行手頭的任務(wù)是足夠的。這種機(jī)制包括演講者監(jiān)督聽(tīng)者的理解，如果產(chǎn)生了誤解，演講者力圖糾正誤解。言語(yǔ)和非言語(yǔ)的線(xiàn)索對(duì)監(jiān)測(cè)誤解是否產(chǎn)生很重要。糾正包括消除對(duì)話(huà)的歧義，指出共享的資源及材料，編寫(xiě)計(jì)劃等等。通過(guò)這種機(jī)制，雙方參與者逐步對(duì)問(wèn)題建立起統(tǒng)一的理解。
這后三種機(jī)制說(shuō)明了一個(gè)從認(rèn)識(shí)方法中繼承來(lái)的新理論觀點(diǎn)，并且被稱(chēng)為是"社會(huì)共享的認(rèn)識(shí)"。這種理論觀點(diǎn)把一個(gè)小組當(dāng)作是一個(gè)簡(jiǎn)單認(rèn)知系統(tǒng)，這個(gè)系統(tǒng)是分散的不同個(gè)體。它的關(guān)注的不是個(gè)人的貢獻(xiàn)，而是由小組建立起來(lái)的共享的表示方法。這種觀點(diǎn)中，協(xié)作學(xué)習(xí)的有效性的主要原因是學(xué)習(xí)者學(xué)會(huì)的是交互思考的方式：思考不僅僅是巧妙地處理智力問(wèn)題，而且是與他人、與環(huán)境的交互作用。
4．有效協(xié)作學(xué)習(xí)的條件
協(xié)作學(xué)習(xí)是有一定局限性，不是什么情況下都適于采用協(xié)作學(xué)習(xí)的方式，可以有效進(jìn)行協(xié)作學(xué)習(xí)的條件可以歸結(jié)為三類(lèi)：小組的組成，任務(wù)的特性，通信媒體。
（1）小組組成
決定協(xié)作學(xué)習(xí)的效果的一個(gè)因素是小組組成。這個(gè)因素有幾種定義：參加者的年齡和層次，小組的大小，組員間的差異等。
對(duì)于小組成員的數(shù)目，小的組似乎比那些大組來(lái)說(shuō)更加有效，因?yàn)樵诖蠼M中，有相當(dāng)一部分組員實(shí)際上沒(méi)有多少機(jī)會(huì)參與交互。很多協(xié)作的機(jī)制，例如，共享規(guī)則，社會(huì)背景，分擔(dān)認(rèn)識(shí)任務(wù)等，只能發(fā)生在少數(shù)參與者之間。遠(yuǎn)距離學(xué)習(xí)協(xié)作活動(dòng)應(yīng)該遵循“緊密”的原則，也就是限定數(shù)目的成員相互協(xié)作，保證成員之間協(xié)作的充分性，或者是“可監(jiān)測(cè)”的原則，也就是教師可以照顧到所有的學(xué)習(xí)者以使他們都可以參加到交互作用中來(lái)。
對(duì)于參與者，應(yīng)該有不同的層次水平，以保證協(xié)作的層次性要求以及角色定義的要求。協(xié)作學(xué)習(xí)的關(guān)鍵是協(xié)作小組異質(zhì)性，也就是指小組成員中的客體或者主體（主體是如何覺(jué)察彼此的）各不相同，這些不同可以體現(xiàn)在一些通用特征方面（如年齡，智力，發(fā)展，在學(xué)校的表現(xiàn)……），或者是任務(wù)的細(xì)節(jié)。理想的異質(zhì)群體是那些存在一些不同觀點(diǎn)，這些不同可激發(fā)交互活動(dòng)，而且這些觀點(diǎn)只局限在共同興趣和智力范圍內(nèi)。
（2）任務(wù)特性
協(xié)作的效果隨任務(wù)的不同而不同。一些任務(wù)會(huì)阻止上述機(jī)制功能的執(zhí)行，而其他一些任務(wù)則是適當(dāng)?shù)摹＠纾恍┤蝿?wù)本身就具有分離后使組員各自工作、完全獨(dú)立于其他組員的特性，交互作用只發(fā)生在集成部分成果時(shí)，而不是在每個(gè)組員自己的推理過(guò)程中。沒(méi)有交互活動(dòng)，任何上述所說(shuō)的機(jī)制都不能很好的工作。一些任務(wù)十分直截了當(dāng)，以至于不會(huì)存在有不同意見(jiàn)或者有誤解的機(jī)會(huì)；一些任務(wù)不存在計(jì)劃性以至于不必產(chǎn)生共同的規(guī)則；一些任務(wù)不能分割，因?yàn)樗鼈円蕾?lài)的是過(guò)程（如理解），這些過(guò)程對(duì)于內(nèi)省或技術(shù)來(lái)說(shuō)不是開(kāi)放的，因此沒(méi)有時(shí)間來(lái)進(jìn)行交互活動(dòng)。
任務(wù)特性也包括執(zhí)行任務(wù)所在的環(huán)境。這一點(diǎn)對(duì)以計(jì)算機(jī)為基礎(chǔ)的任務(wù)來(lái)說(shuō)尤其重要。軟件特性可以調(diào)整學(xué)習(xí)者間的交互行為。例如，如果一個(gè)計(jì)算機(jī)為基礎(chǔ)的任務(wù)向?qū)W習(xí)者提供了他們行為的即時(shí)反饋功能，這就可能阻止他們?nèi)ビ懻撍麄冸S后的行動(dòng)。
（3）通信媒體
不管任務(wù)和小組是怎樣選定的，如果用于通信用的媒體不適當(dāng)?shù)脑?huà)，協(xié)作學(xué)習(xí)也不會(huì)取得好的效果。目前有很多使用廣泛的網(wǎng)絡(luò)工具，大多是使用文本方式通信的，或者是同步的，或者是異步的，同時(shí)也可以附加圖片和圖像。聲音和視頻的交互或者聲音和視頻郵件也是可以實(shí)現(xiàn)的，但是網(wǎng)絡(luò)超負(fù)荷運(yùn)載以及當(dāng)前硬件條件往往阻礙了這些技術(shù)在遠(yuǎn)距離教育中的使用。
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