質量承諾書
在現在社會,很多地方都會使用到承諾書,承諾書必須在要約的有效期作出。承諾書的注意事項有許多,你確定會寫嗎?下面是小編為大家收集的質量承諾書,希望能夠幫助到大家。
質量承諾書1
尊敬的客戶:
首先,感謝您選擇我公司的產品。
我公司處成立以來,本著相互信任、互利合作、共同發展的理念,一直將產品質量定位為公司參與市場競爭的核心。
公司根據產品質量要求,建立了嚴密的質量管理體系。對與產品質量有關的所有環節進行嚴格控制與管理,建立了科學的檢驗規程,并對檢驗指標進行了量化,責任到人,確保公司持續穩定生產合格的產品。 公司從原材料嚴格把關,杜絕不合格品流入生產現場,并與供方建立良好的供求關系。
我公司建立了定期的'員工質量培訓制度,學習質量管理的新知識、新信息,樹立每一個員工的質量意識,規范自己行為,小到一個螺釘、大到一臺整機都做到一絲不茍、精益求精。質量保證部門建立了規范的檢驗規程,具備完善的檢測手段,并嚴格按照規程檢驗,作好產品質量檢測的每一個環節,不讓一臺不合格產品出廠。
在此基礎之上,我們還為您做出如下的承諾:凡我公司所供產品,我們將按照雙方簽訂的合同、技術協議等文件要求,做好產品售后服務工作,具體如下:
1、自貴公司使用我公司產品之日起,我公司將隨時提供現場售后服務,保證及時、準確的處理現場故障;
2、在雙方簽訂的合同、技術協議中規定的質保期內,用戶在正常使用本產品時出現非人為損壞的質量問題,我公司提供保修;
3、在保修期內,以下情況將實行有償維修服務;(1)由于人為或不可抗拒的自然現象而發生的損壞;(2)由于操作不當而造成的故障或損壞;(3)由于對產品的改造、分解、組裝而發生的故障或損壞。
合肥仁川xx動力有限公司
20xx年12月
質量承諾書2
為切實保障人民群眾的身體健康與生命安全,讓消費者吃上放心食用油,進一步規范食用油市場競爭秩序,加強行業自律,營造一個同心協力、齊抓共管的環境,建立統一開放、競爭有序的食用油市場體系,促進食用油市場的繁榮與發展,我公司做出如下承諾:
一、嚴格遵守《產品質量法》、《食品安全法》、《流通領域食品安全管理辦法》等法律法規,認真履行食品質量安全的義務,法承擔相應的商品質量責任,主動接受政府職能部門、消費者及社會的監督。
二、認真履行食品質量安全市場準入規定的'各項要求,按照有關法律法規、國家標準、行業標準,保證食用油質量符合有關產品標準、衛生規范的要求,決不銷售不合格食用油。
三、認真履行索證索票制度,保證所銷售的食用油進貨渠道合法,質量合格,保證不銷售假冒偽劣食用油,絕不銷售來源不合法的食用油,特別是地溝油。
四、加強行業自律,自覺維護市場經濟秩序,杜絕銷售環節中片面追求利潤、忽視食品油質量安全、摻雜摻假、以假充真、以次充好的違法行為。
承諾人:
20xx年xx月xx日
質量承諾書3
XXXXXX混凝土制品有限公司(以下簡稱“我司”)承接XXXXXX有限公司(以下簡稱“貴司”)XXXXXX項目混凝土供貨業務,現我司向貴司鄭重承諾:
1、我司依據貴司提供的混凝土澆筑計劃及技術交底書編制供貨方案,供貨方案經貴司同意后實施,供貨方案一式四份,雙方、業主及監理單位各執一份。我司愿承擔未按供貨方案供應混凝土造成的誤工損失。
2、我司嚴格按照《預拌混凝土》及有關標準、規范組織預拌混凝土加工,配合比設計符合《普通混凝土配合比設計規程》的要求,產品質量符合國家標準要求。
3、為確保工程質量,為同一工程的同一部位所提供的.混凝土應使用同廠家或產地、同品種、同規格或同等級的原材料。
4、負責將加工的預拌混凝土運送到工程地點,提供施工過程的技術保證。在混凝土供貨過程中,保證供應混凝土的數量、質量,保持混凝土施工的連續性。并承擔由于自身原因導致運輸車輛在施工現場等待或影響施工連續性引發的質量與經濟方面的責任。
5、在施工現場內,我司所有車輛要聽從貴司的指揮,做到安全、文明施工。若我司車輛及人員在施工現場發生安全事故,分清責任,由責任方承擔。
6、我司對所用的原材料質量負責,對交接驗收前的預拌混凝土質量負責。承擔供貨過程中由于自身原因導致的安全、路面環境污染等問題的責任。
7、我司嚴禁在運輸途中向運輸車筒體內任意加水。
8、及時向貴司提供預拌混凝土《配合比通知單》、《運輸車發貨單》和《出廠合格證》作為工程質量驗收的技術保證資料。
9、非不可抗力單方面停止履行本給貴司造成損失的,我司愿意按合同價款的百分之五向貴司計付違約金。
10、如果我司所供應的預拌混凝土質量不符合國家標準規定及本合同要求的,愿意負責賠償貴司相應的經濟損失。
11、以抽檢的方法驗收供貨數量,貴司任意指定車輛抽檢每車允許±偏差2%,但抽檢車輛數的60%不得均為負偏差。如發生上述事件我司愿意接受貴司經濟處罰。
承諾人:XXX
時間:XXXX年XX月XX日
質量承諾書4
為保障乳品質量在終端的安全,我公司鄭重承諾遵守《食品安全法》及其它相關法律法規要求,奉行質量監控無縫隙原則,推動從庫房到終端的全面質量控制管理體系,將食品安全防御工作落實到經營的每一個環節。做到任務到崗,責任到人。產品經檢驗合格后方可出廠,對不合格產品不出庫,不銷售:
第一、遵守誠信經營的原則,不做有損公司利益、有損市場秩序的事情。堅決抑制惡意涂改產品批次、銷售過期產品的行為,如在本公司出現此類問題,愿意接受公司的考核,并承擔相應的法律責任;
第二、遵守公司關于庫房管理的相關規定,按公司要求的庫房管控要求進行硬件的.配置,提高庫房硬件的條件;
第三、建立企業食品安全問題應急機制,切實保護消費者權益。除了在硬件上全面提升企業的質量安全管控能力,同時致力于加強食品安全突發事件的處理與應對能力,食品質量出現問題,企業將能迅速采取有效措施補救,切實保護消費者的合法權益。
第四、進一步強化責任制,把食品安全管理納入了員工績效考核的范疇,與企業的獎懲制度相結合,形成有效的督促機制。第五、在全公司開展職業道德教育,將企業的道德承諾落實到具體的行動中。引導企業員工講道德、守誠信,強化員工培訓,提高員工的職業技能與職業道德,將企業的道德承諾貫穿于企業決策、企業管理之中,體現在銷售活動及經營的全過程。
特此承諾,并接受社會和全員的監督。
承諾企業(注冊公司名稱/蓋章):
日期:
質量承諾書5
尊敬的領導、親愛的同事們:
大家好!
為了確保工程順利實施,做到安全文明施工,保證工程質量,特鄭重做出以下承諾:
1、遵守相關安全規定,按照甲方委托的監理單位提出的《質量驗收標準》施工;
2、施工前組織施工人員學習有關安全方面的`法律法規,施工期間做好安全防護措施,嚴防安全責任事故的發生,因施工不當引發的通信、交通、人身等安全事故,由我公司負責承擔;
3、愛護施工場所的各種設施,不得損壞其它道路設施,如有損壞,由我公司負責賠償;施工范圍超出道路線并由此引起的糾紛或賠償等費用,由我公司負責;
4、施工期間由我單位負責人或現場管理人員在現場督促施工;
5、施工材料堆放,不得占用消防通道及公共場所,施工垃圾、廢料自行清理運走,安裝完畢后整理好現場;
6、積極配合道路管理部門及監理單位做好安全檢查。
承諾人:xxx
20xx年xx月xx日
質量承諾書6
為消費者提供健康安全的食品,是食用農產品生產企業義不容辭的責任。為積極響應安徽省人民政府深入實施質量強省戰略,促進食品產業高質量發展,打造“食安安徽”整體品牌,切實加強對本公司農產品生產全過程的監督管理,保障群眾消費與食用農產品的質量安全,履行企業主體,責任,本公司鄭重承諾如下:
一、嚴格遵守《中華人民共和國食品安全法》、《中華人民共和國農產品質量安全法》、《安徽省食品安全條例》等 相關法律法規,履行食品安全主體責任和義務,誠信自律,對社會和公眾負責,接受社會監督。
二、本公司農產品從田園到菜盤,嚴格執行綠色食品認證要求,實施全過程質量監管全覆蓋,關鍵制度上墻。
三、按照國家相關農產品產地標準的要求對基地進行管理。嚴格執行農業投入品的使用規定,按照綠色食品果蔬的要求對基地進行投入品控管,杜絕使用違禁品。
四、加強生產全過程控制,嚴格依照法律法規、標準規范等要求進行生產嚴把原料入庫關、生產環境關、過程控制關、出廠檢驗關、貯存銷售關,對食品安全責任落實情況、食品安全狀況進行自查評價,保障食品,安全。
五、建立全過程管理完整檔案,確保記錄真實完整,且按要求保存二年以上。建立食品安全追潮制度,確保產品來源可查、去向可追:建立不合格產品召回制度,發現缺陷產品及時召回,依法賠償損失并承擔相應責任。
六、依法接受農產品質量安全監管部門的監督管理,接受監管機構的'例行檢查、監督抽查與作出的決定。因產品質量間題對社會造成的不良后果,愿意依法接受處罰和承擔一切經濟和法律責任。
承諾人:
20xx年xx月xx日
質量承諾書7
本站以優質測繪,高效創新,誠信為本,樹立以用戶為中心的理念,依據相關法律法規和用戶的需求,信守合同,遵守承諾,為用戶提供真實、可靠的測繪成果,以高質量的測繪產品和服務,達到用戶的完全滿意。承諾做到以下幾點:
1、測繪人員熟練操作各種測繪儀器熟悉并理解作業依據的測量規范及項目的.技術設計書內容。
2、確保測繪使用的儀器設備良好運行,并按規范規定的項目對儀器進行檢驗。全站儀、手持測距儀、RTK 測量系統每年定期送省技術監督局檢定。
3、確保測繪成果包括面積、四鄰界址的坐標準確性和真實性,確保在允許誤差范圍內。
4、確保測繪成果和資料的安全保密,不擅自泄密測量成果。
承諾單位:房地產測繪站
日期:20xx年9月21號
質量承諾書8
我單位在項目招標中,有幸中標,非常感謝評委及建設單位的信任,在該項目實施過程中,我們除響應-招標文件中所有的條款及履約工程質量目標承諾書內容外,并對工程質量創優良有如下承諾:
1、在此工程施工中,一定要精心組織、精心策劃,編排好相應施工組織設計,確保工期目標的實現。
2、在此工程施工中,同監理單位密切合作,嚴把材料質量關,決不偷工減料,以一流的施工,創一流的質量。
3、調動我方積極因素,做到小毛病不放過,大事故不出現,確保優良工程目標的實現。
4、我方保證在工程竣工后,負責有關驗收部門對我方施工工程的驗收工作,并保證我方所施工工程的'驗收合格,同時提供有關驗收部門的驗收報告,使質量達到合格標準。
5、工程竣工后,我方將負責2年的工程質量無償保修,以優質的服務,實現我們忠實的承諾。
以上是我單位對該工程的質量承諾,若在施工中我方達不到發包人要求或我方承諾標準,在施工中出現質量問題與我方在直接責任時,我方愿受罰工程造價的_______%。嚴重時,甘愿受法律法規處罰,并自動撤出現場。
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20_______年_______月_______日
質量承諾書9
為保障電梯使用者的生命和財產安全,現與xxxxxxxxxxxxxx簽訂安全責任書,并向特種設備安全管理部門和我單位承擔電梯維保工作的用戶做出以下承諾:
一、嚴格執行國家關于電梯安全的.法律法規,規章,技術規范和標準的要求,自覺接受質建部門,電梯用戶和社會的監督。
二、嚴格按《電梯使用管理與維護保養規則》項目,內容,時間進行電梯維保,工作到位,確保質量。工作過程自覺接受業主或物業服務企業的全過程監督。
三、積極協助電梯使用單位建立健全安全管理制度,應急救援預案。
四、在每部電梯轎廂內公布求救電話,維保電話,維保單位,維保人員,求救電話保證24小時暢通,有專人接聽并及時處理有關情況。
五、保證在電梯發生事故或困人等故障時,市區內30分鐘,市區外1小時內趕到現場處置。
承諾人:
20xx年xx月xx日
質量承諾書10
認真貫徹安全生產方針政策、法規和各項規章制度,是本項目安全生產第一責任人,其職責:
1、確保項目目標實現,保證業主滿意 這一項基本職責是檢查和衡量項目經理管理成敗、水平高低的基本標志。
2、制定項目階段性目標和項目總體控制計劃 項目總目標一經確定,項目經理的職責之一就是將總目標分解,劃分出主要工作內容和工作量,確定項目階段性目標的實現標志如形象進度控制點等。
3、組織精干的項目管理班子 這是項目經理管好項目的基本條件,也是項目成功的組織保證。
4、及時決策 項目經理需親自決策的問題包括實施方案、人事任免獎懲、重大技術措施、設備采購方案、資源調配、進度計劃安排、合同及設計變更、索賠等。
5、履行合同義務,監督合同執行,處理合同變更 項目經理以合同當事人的身份,運用合同的法律約束手段,把項目各方統一到項目目標和合同條款上來。
技術負責人質量責任書
1、在公司經理的領導下,認真貫徹執行ISO9002質量管理體系標準。
2、項目負責是公司在該工程項目的代理人,代表公司對工程項目全面負責。
3、遵守國家和地方政府的政策法規,執行公司的規章制度和指令。在該項目中代表公司履行合同執行中的有關技術、工程進度、現場管理、質量檢驗、結算與支付等方面工作。
4.主持制定項目的施工組織設計、質量計劃及總體計劃和年、季、月施工進度計劃。
5.深入施工現場,處理矛盾,解決問題。不斷完善經濟制度,搞好經濟效益,主持項目盈虧分析。
6.搞好施工現場管理和精神文明建設,關心職工生活,確保安全生產,保障職工人身、財產的安全。依法參與涉及職工利益的重大決策,維護職工利益,做好困難補助工作,并對病、傷、殘職工的慰問。
7.做好項目的基礎管理工作,保證各文件、資料、數據等信息準確及時地傳遞和反饋,及時進行工程結算、清算。
8.完成公司交辦的其它工作。
材料員質量責任書
一、材料員必須熟知各種材料的性能、價格、產地、用途、按照項目部提出的材料計劃單在2日內及時采購回所需的材料,不得影響工程進度。
二、材料員應對所采購的材料質量負責,并對其購進的劣質材料所產生的后果負全部責任。
三、材料員要隨時掌握好各種材料的市場動態,采購材料應貨比三家、價比三處,購回的材料應物美價廉,購材料應有稅務發票,票據背面注寫用途及對方聯系電話,票據上應有項目經理、材料員及保管員簽字,方可報銷。
四、按照項目部提供的鋼化材料計劃單、在2日內及時租賃和歸還,租賃和歸還單據必須當日由項目經理簽字方可結算,做到日租、日算、月結、對零星材料定期檢查,督促整理歸堆,杜絕材料浪費。
五、每月月底將本月所有的收料單收回、分類結算后、交項目經理審批、材料科長復核,交于會計處掛賬。
六、采購材料應遵循優質價廉的原則,嚴禁弄虛作假、貪吃回扣或購進劣質材料。
七、必須服從項目經理的安排,服從材料科長監督,配合好各施工班組及保管員的工作。
八、做好材料成本核算工作,核算預算量與實際用量的差額,核算預算價與實際價的差額,核查工地材料的用量及消耗、損耗情況。
九、積極督促、檢查收料員、庫管員、門衛三人的工作內容。
施工員質量責任書
一、貫徹執行國家和上級主管部門關于建筑業的政策、法規、條例及公司有關規章制度。熟悉國家頒布的《建筑工程施工質量驗收規范》和企業技術標準。
二、熟悉施工圖紙,了解工程概況,繪制現場平面布置圖,搞好現場布局。對設計、質量要求、具體作法要有清楚的了解和熟記,組織班組認真按圖施工。
三、全面負責本工程施工項目的施工現場勘察、測量、施工組織和現場交通安全防護設置等具體工作,安排臨時設施修筑等工程任務,對施工中的有關問題及時解決,向上報告并保證施工進度。
四、參加圖紙會審,審理和解決圖紙中的疑難問題,碰到大的技術問題負責與甲方和設計部門聯系,妥善解決。堅持按圖施工,分項工程施工前,應寫出書面技術交底。
五、參與班組技術交底、工程質量、安全生產交底、操作方法交底。嚴守施工操作規程,嚴抓質量,確保安全,負責對新工人上崗前培訓,教育督促工人不違章作業。
六、編制單位工程生產計劃。填寫施工日志和隱蔽工程的驗收記錄,配合質檢員整理技術資料和施工質量管理,按時下達各部件砼及砂漿的配合比。負責安排各分部分項的'檢測。
七、負責施工計劃安排實施,根據總工期和總施工進度計劃編制月或旬施工計劃進度表,并組織安排相應施工班組根據計劃施工,保證工程如期完成。
八、根據施工計劃做好各施工班組的日常工作安排,提前做好勞動力動態表,合理安排勞動力資源,合理組織實施施工。
九、對原材料、設備、成品或半成品、安全防護用品等做好檢測復試工作。質量低或不符合施工規范規定和設計要求的,有權禁止其在工程中使用。
十、按照安全操作規程規定和質量驗收標準要求,組織班組開展質量及安全的自檢、互檢、交接檢三檢制度,努力提高工人技術素質和自我防護能力。對施工現場設置的交通安全設施和機械設備等安全防護裝置經組織驗收合格后方可進行工程項目的施工。
十一、認真做好隱蔽工程分項、分部及單位工程竣工驗收簽證工作,收集整理、保存技術原始資料,辦理工程變更手序。負責工程駿工后的決算上報。
安全員質量責任書
一、貫徹執行國家安全生產的有關方針、政策和各項規定,搞好安全生產,督促檢查安全技術各項措施和操作規程的實施情況。
二、在項目經理的領導下,全面負責工地的安全工作,建立健全的安全生產組織機構。
三、參與施工組織設計的編制,學習安全管理有關規定,領會安全管理的精神,提供切實可行的安全生產措施。
四、搞好施工現場管理和精神文明建設,關心職工生活,確保安全生產,保障職工人身、財物的安全。
五、組織進行安全技術交底,搞好日常安全教育工作。
六、每日進行安全生產巡回檢查,做好日檢臺帳記錄,及時處理事故隱患。
七、參與安全事故的調查,提出預防事故重復發生的措施。
八、會同有關部門搞好特殊工種的安全培訓和考核。
九、負責工地的安全保衛工作,完成領導交給的臨時任務。
質量員質量責任書
1、 對項目的質量管理工作負責。
2、 參與技術方案、交底、措施制定的初部編制。
3、 參與質量通病糾正預防措施的初步編制。
4、 按有關規范及交底情況組織檢查、監督現場施工質量,及時掌握工程質量動態、 核定分項工程質量等級,杜絕不合格品進入下道工序。并對該項資料進行保存。
5、 參與進行樣板施工,確保樣板施工達到質量要求。
6、 組織項目質量驗收工作,參加不合格品的評審并對其處置結果進行跟蹤檢查。
7、 組織收集分項工程質量檢查評定記錄,確保工程技術資料與工程進度同步。
8、 對每天質量情況進行記錄,報告并跟蹤督促作業隊整改,參與質量的過程控制。 參加隱蔽工程、分項工程的驗收工作及預留、預埋洞口標高的檢查,模板幾何尺寸、軸線標高的復核并做好記錄。
9、 參加局、公司組織的質量大檢查及項目質量事故處理分析,督促和檢查質量問 題的整改。
10、 責質量目標及質量責任制的考核工作。
11、 寫好質量日志,每日對質安部的質量記錄進行檢查;運用統計技術,對可能產 生不合格品的原因進行統計分析,為編制糾正預防措施提供依據,并進行跟蹤檢查及記錄。
12、 組織召開現場分析會及質量專題會。
13、 組織開展質量競賽及獎罰活動。
14、 負責現場人員質量管理培訓、宣傳教育,提高項目人員的質量意識。
15、 積極配合其它崗位的工作。
16、 及時完成領導交辦的其它工作。
預算員質量責任書
(1)工程項目開工前必須熟悉圖紙、熟悉現場,對工程合同和協議有一定程度的理解。
(2)編制預算前必須獲取技術部門的施工方案等資料,便于正確編制預算。
(3)參與各類合同的洽談,掌握資料作出單價分析,供項目經理參考。
(4)及時掌握有關的經濟政策、法規的變化,如人工費、材料費等費用的調整,及時分析提供調整后的數據。
(5)正確及時編制好施工圖(施工)預算,正確計算工程量及套用定額,做好工料分析,并及時做好預算主要實物量對比工作。
(6)施工過程中要及時收集技術變更和簽證單,并依次進行登記編號,及時做好增減帳,作為工程決算的依據。
(7)協助項目經理做好各類經濟預測工作,提供有關測算資料。
(8)正確及時編制竣工決算,隨時掌握預算成本、實際成本,做到心中有數。
(9)經常性地結合實際開展定額分析活動,對各種資源消耗超過定額取定標準的,及時向項目經理匯報。
質量承諾書11
為了進一步加強醫院管理,全院醫務人員應牢固樹立“以病人為中心”的救死扶傷、全心全意為人民服務的理念,增強質量、優質服務、醫療安全和職業風險意識,消除醫療安全隱患,消除醫療事故,提高醫療質量,提高服務質量,確保醫療安全。根據《醫療事故處理條例》、《中華人民共和國執業醫師法》、《護士管理條例》、《醫院管理年活動實施方案及檢查細則》,結合我院二級管理體系相關文件,制定醫療質量、醫療安全、優質服務承諾書。詳情如下:
一、以科室為單位,主任為醫療安全第一責任人,要認真履行職責,建立健全以崗位責任制為中心的各項規章制度,嚴格按照醫院的總體要求做好本科室的質量管理工作。因違反規定發生事故和糾紛的,由當事人承擔全部責任。
二、加強各項規章制度的落實,特別是核心制度的落實。對于不能嚴格遵守規定的,要下崗培訓。對拖延患者搶救治療機會,造成醫療事故和糾紛的責任人,要按照有關規定嚴肅處理,并追究其科室負責人的連帶責任。
三、醫務人員應嚴格遵守法律法規和技術操作規范,嚴格執行首診負責制,詳細詢問病史,認真檢查患者,科學制定治療和護理方案,密切觀察病情變化,如實告知患者及其家屬,嚴格遵守患者隱私。在實施醫療、預防、保健措施和簽署有關醫學證明前,必須親自檢查、調查,并按規定及時填寫醫學文書,不得隱匿、偽造、銷毀醫學文書
四、各級醫務人員必須以科學的態度從事實習活動,做到科學診斷、合理治療,堅持檢查與合理治療相結合的原則。
五、必須嚴格按照我院20xx版《病歷書寫指南》的要求書寫門診和住院病歷,書寫內容要真實完整,分析準確、科學有序,記錄及時清晰。對于單病種、優勢病種、重點病種,必須按照中西醫結合的要求書寫病歷(病歷中必須有中醫內容,上級醫師必須查看查房記錄。
體現中醫診療的指導內容)。積極開展臨床路徑試點工作,落實我院臨床路徑實施方案,認真撰寫臨床路徑表。科室主任和質控人員應嚴格控制,有嚴重缺陷的病歷不允許離開科室。
六、醫患之間及時溝通,嚴格執行醫患溝通制度。每一次溝通都要詳細記錄在病歷中(包括溝通的時間和地點、參與的醫務人員、患者及其家屬的姓名、溝通的具體內容、溝通的結果),患者及其家屬要簽署意見,并由醫患雙方簽字;在與醫生和患者溝通時,要盡量使用患者和家屬容易接受的方式和語言。違反規定的,追究當事人的一切責任。
七、堅決實行協商制度。對于診斷不明的疑難、嚴重、危險病例,請及時到院外咨詢,并盡快申請會診。緊急咨詢必須隨叫隨到,任何人不得以任何理由拖延。門(急)診搶救必須按照門(急)診搶救流程進行。如果患者到門診或在醫技科室檢查時病情發生變化、惡化或發生意外事故(如呼吸心跳驟停),應當場搶救,并及時通知急診科及相關部門迅速參與搶救。如果條件允許,他將被護送到急診科進一步治療和觀察;需要住院治療的患者,病情穩定后,由醫務人員陪同前往綜合ICU病房或相關科室病房;科室不得以任何理由拒絕患者,同時向醫務科、門診辦公室等相關部門報告。危重病人入院后,接診醫師應立即治療,5分鐘內處置,建立靜脈通路,并及時報告上級醫師。主治醫師或(和)主任必須立即檢查病人,指導搶救和治療工作。
八、加強對圍手術期患者的管理,認真執行手術分類管理制度和手術安全核查制度,認真完成術前、術中、術后手術安全核查和手術風險評估,從填寫手術通知單開始,做好手術患者標識和手術部位標識的雙重檢查,特別是對昏迷患者、危重患者、老人和兒童實行腕帶管理。加強手術患者體位安全管理,防止因體位不當造成二次傷害。術中取出的組織器官,經檢查后,應提交患者家屬進行病理檢查,并進行交接登記。
九、各科室開展新業務、新技術和重大手術,必須按規定由主任簽字,報醫務科主任、院長批準后方可實施;如急診手術患者,在沒有家屬和相關人員等特殊情況下,應向科主任、醫務科和總值班報告,經授權人批準后實施手術,但術前談話應詳細全面,應明確各種并發癥和危險因素,并履行簽字手續;手術過程中如需改變手術方式,請咨詢科室主任
,并再次告知和向患者家屬解釋,必須履行簽字手續。
十、認真落實檢查制度。醫務、護理和技術人員應認真執行各種檢查制度。對醫囑、處方、藥物、手術、輸血、標本采集及出具的各種報告,應按有關規定認真核對,確保準確性,確保患者安全;藥學人員配藥時應認真執行“四查十對”制度;護理人員應做到“三查十對”,及時巡視病房,仔細觀察病情,并向醫生準確反映病人的'病情變化。特別是搶救病人時,在執行醫生口頭醫囑時,護士一定要重復一遍,確認無誤后再執行,搶救過程中保留好所有藥物的空瓶,搶救結束核對登記后銷毀。違反者由當事人負全部責任。
按照分級護理制度為患者提供護理措施。根據要求及時巡視,觀察病情變化,立即通知醫生,按照醫生的建議給予治療措施。強調患者活動范圍,危重護理患者不宜下床活動;一級護理病人可以在病室活動;二級和三級護理病人可以在病房內活動。
十一、各部門必須加強對實習醫生的培訓管理,實習醫生的培訓,必須按照有關規定的要求,在教師的指導下親自書寫醫療文書,參加手術和診療操作,教師不得隨意讓實習生代替值班、培訓,對違規責任人追究全部責任。部門要特別注意新上崗人員的繼續學習、業務培訓和管理。在可以單獨勝任工作的情況下,經醫務科批準后,所在科室可以提出申請,單獨值班。除了當事人的直接責任外,上級醫生和主任應承擔主要責任。
十二、各科室應對搶救設備、儀器和藥品做專門保管,定期檢查,及時維護,并做好記錄,確保搶救病人的需要。因救援設備、藥品等救援物品不足造成事故和糾紛的,由當事人承擔全部責任。
十三.一旦發生醫患糾紛,有關部門應妥善保存針頭、殘液、血液制品等原始資料的復印件,并將病歷封存(任何人不得涂改、交換、銷毀或丟失),不得掩蓋或隱瞞,并及時向醫務部門報告。其他部門或人員發生糾紛時,不得隨意、過早地向患者及其家屬透露真相,以免糾紛擴大、復雜化,違者視情節輕重追究當事人責任。
十四、醫院各類工作人員要互相支持,團結互助,不互相拆臺,不挑撥醫患關系,不把自己的不同意見或矛盾暴露給患者及其家屬。否則,視爭議的情節和后果,對當事人進行檢查、停職和行政處分。
十五、病歷相關文件完成人員權限和時限:
(1)上門(急診)病歷,就診時填寫完整;(2)入院記錄,應在患者入院后24小時內完成;(3)首次病程記錄應在患者入院后8小時內完成;(4)記錄病程,每天至少記錄一次;每2天至少記錄一次病情;條件穩定時每3天記錄一次;(5)主治醫師第一次查房記錄應在患者入院后24小時內完成;(6)交接班記錄,交接班后8小時內完成;(7)轉出記錄,并在轉出部門前完成(緊急情況除外);(8)移交備案,移交后24小時內完成;
(9)階段總結,每月至少一次;(10)醫療前應完成術前總結和術前討論;(11)操作記錄應由操作者在操作后24小時內完成,特殊情況下,應由助手審核簽字;(12)麻醉前后的面談記錄,分別在麻醉前后完成;(13)記錄術后第一個病程,術后應由操作者或助手立即完成;(14)術后3天病程記錄,每天至少一次,應有操作者或上級醫師查房記錄;(15)侵入性手術記錄,手術完成后應立即完成;(16)會診記錄,48小時內完成,緊急會診10分鐘到場,立即完成;(17)疑難病例討論記錄應由主治醫師立即完成,并由上級醫師簽字;(18)出院(死亡)記錄,應在出院(死亡)后24小時內完成;(十九)死亡病例討論記錄,應當在患者死亡后一周內完成;(20)搶救時口頭醫囑,搶救后立即如實補充記錄;(21)搶救記錄,并在搶救后6小時內如實補充記錄;(22)麻醉實施前、手術開始前和病人離開病房前,應做好手術安全核查記錄。
根據上述要求,職能部門將不定期對臨床科室進行檢查,檢查結果將實時納入醫院績效考核。
本人自覺遵守以上承諾,如有違反愿承擔責任。
本承諾書自簽署之日起生效。主任和院長簽字,個人和部門簽字以示負責。
本責任書自簽字之日起生效,有效期3年。
醫院院長:科室:
主任:護士長:
副主任:
醫學生:護士:
質量承諾書12
尊敬的xxx:
為創造卓越的企業品牌形象,打造一流的企業和一流的產品,本著“顧客至上“的精神,以“品質零容忍”為原則,特承諾如下:
一、質量體系
公司嚴格遵守ISO9001:20xx質量管理體系,并按照國際先進的標準進行產品的設計開發、制造、測試。產品的質量控制從原材料到產品售后,全方面覆蓋。從合同的評審,到原材料采購,到產品出廠測試,層層把關,層層有記錄,記錄具備可追溯性。堅持“品質零容忍”,不讓不合格品進入下一道工序,保證每臺產品出廠百分百測試,百分百合格。
二、原材料控制
原材料質量是產品質量的基礎。每一批原材料進廠,都按照標準進行測試,對于核心元器件,采取“零缺陷”抽樣方案,零收一退。公司建立科學的供方管理體系,以高要求的質量標準進行考核,不斷加大國際國內一流供應商的導入力度,確保原材料的高質量水平。
三、產品檢驗
產品生產的每一道環節,都有專職的`檢驗人員進行測試。每一道環節均采取了“零缺陷“的管理方案,不合格半成品不能進入下一道工序。從SMT到DIP,到整機測試,保留完整的測試數據,定時統計和分析。針對異常情況,迅速響應,由專業的質量工程師組織開展糾正預防。
四、客戶投訴
客戶投訴和客戶需求,公司確保:客戶投訴處理及時率:100%;客戶投訴完成率:100%;客戶需求轉化率:100%。
針對客戶投訴,公司將及時反應,組織相關部門和人員深入研究,制定科學合理的糾正措施。針對客戶需求,將百分百轉化為公司的產品特性。
五、持續改進
持續改進是質量管理體系要求的最基本特征之一。公司定期研討最新的技術標準,最新的產品模式,先進的質量控制方法,并結合實際情況,不斷改進設計和工藝,改進質量管理,最終持續改進產品質量水平和服務水平。
我們將努力的提升質量管理,提高產品質量,不斷滿足客戶滿意。
特此承諾!
承諾單位(簽章):__________
法定代表人(簽字):__________
____年____月____日
質量承諾書13
值此新的《食品安全法》即將實施之際,我們所有參加20xx年中國石龍食品藥品安全與法治研討會的食品藥品企業著重承諾:
一、誠信經營。
每一位食品藥品從業人員都要牢記“誠信為本、操守為重”的做人處世原則,堅持“人無信不立,商無信不通,國無信不穩”的經營理念,在食品藥品生產經營活動中誠實守信、腳踏實地,決不做以假充真、以次充好、虛假宣傳、誘騙消費等違背誠信、喪失道德的`事情。
二、守法經營。
每一家食品藥品企業都要遵守《食品安全法》、《藥品管理法》等法律法規,在其允許的范圍內開展生產經營活動,決不做違法違規的行為;我們要嚴格按照國家頒布的食品安全標準、藥品質量標準以及相關的食品藥品質量管理規范來生產經營食品藥品,嚴格保證質量與安全。
三、承擔主體責任。
我們堅守質量是生產經營出來的理念,積極承擔食品藥品安全主體責任。我們要將主體責任意識貫輸給企業每一位員工,將主體責任要求貫穿到生產經營鏈條上的每一個環節,確保食品藥品安全主體責任得到有效落實。
承諾人:xxx
xxxx年xx月xx日
質量承諾書14
尊敬的各位領導、合作伙伴及廣大業主:
我們深知工程質量對于項目的成功至關重要,它直接關系到人民群眾的生命財產安全和社會穩定。在此,我們鄭重承諾,將始終堅守質量第一的原則,確保所承接的工程項目達到或超過國家及行業規定的標準,為客戶提供優質、安全、可靠的工程服務。
我們承諾:
一、嚴格遵守國家法律法規和行業標準,確保工程設計的科學性、合理性和可行性。我們將認真執行國家及地方頒布的工程質量標準和規范,確保工程質量的可靠性和穩定性。
二、加強項目管理,建立健全質量管理體系。我們將配備專業的質量管理團隊,制定詳細的質量管理計劃和措施,對工程施工過程進行全程監控,確保各項工程活動符合質量要求。
三、嚴格執行材料采購和驗收制度,確保所使用的材料、設備符合國家標準和設計要求。我們將與優質的供應商建立長期合作關系,確保采購渠道的可靠性和穩定性,從源頭上保障工程質量。
四、加強施工現場管理,確保施工安全和文明施工。我們將嚴格遵守安全生產規定,加強施工現場的安全監管,預防各類事故的發生。同時,我們將積極推行綠色施工,減少對環境的影響,實現可持續發展。
五、建立完善的`售后服務體系,對工程質量負責到底。我們將設立專門的售后服務部門,為客戶提供及時、周到的技術支持和維修服務,確保工程項目的長期穩定運行。
我們深知承諾重于泰山,我們將以高度的責任感和使命感,全力以赴履行上述承諾。同時,我們也希望得到各位領導、合作伙伴及廣大業主的支持和監督,共同推動工程質量的提升和行業的健康發展。
在此,我們再次鄭重承諾,將竭盡全力確保工程質量,為社會、為人民創造更多的價值。
承諾單位:
20xx年XX月XX日
質量承諾書15
為切實保障人民群眾的身體健康與生命安全,讓消費者吃上放心食品,進一步規范食品市場競爭秩序,加強行業自律,營造一個同心協力、齊抓共管的環境,建立統一開放、競爭有序的食品市場體系,促進食品市場的繁榮與發展,我企業作出如下承諾。
一、嚴格遵守《產品質量法》、《標準化法》、《食品生產加工企業質量安全監督管理辦法》等法律法規,認真履行企業是食品質量安全第一責任人的.義務,依法承擔相應的產品質量責任,主動接受政府職能部門、消費者及社會的監督。
二、堅持“質量第一”、“以質取勝”的理念,嚴格執行質量管理制度,積極采用先進的質量管理方法,建立健全質量管理體系,確保產品質量。
三、認真履行食品質量安全市場準入規定的各項要求,按照有關法律法規、國家標準、行業標準組織生產,對原輔材料、食品添加劑嚴格把關,保證產品質量符合有關產品標準、衛生規范的要求,決不讓不合格產品出廠銷售。
四、加強行業自律,自覺維護市場經濟秩序,杜絕一切在生產、加工、儲運、銷售等各環節中片面追求利潤、忽視食品質量安全、摻雜摻假、以假充真、以次充好的違法行為。
五、建立完善的售后服務體系,高度重視消費者的意見,積極妥善處理消費者的投訴和建議,最大限度地滿足消費者的要求,樹立誠實信用的企業形象。
承諾人:
20xx年xx月xx日
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