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廣泛收集民情民意活動方案
廣泛收集民情民意活動方案各街道黨工委，區(qū)委各部委，區(qū)直各單位黨組（黨委、支部）：
為進一步深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，深化“三個干什么”實踐討論活動，加快領(lǐng)導(dǎo)方式轉(zhuǎn)變，加強和創(chuàng)新社會管理方式，及時了解群眾意愿，傾聽群眾呼聲，關(guān)心群眾疾苦，努力做到發(fā)展為了人民、發(fā)展依靠人民、發(fā)展成果由人民共享，加快構(gòu)建和諧新******，區(qū)委決定進一步暢通民意渠道、促進民計民生改善。現(xiàn)將有關(guān)事宜通知如下：
一、總體要求
關(guān)注民生、重視民生、保障民生、改善民生是貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀的核心內(nèi)容，是構(gòu)建社會主義和諧社會的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。各級各部門要緊緊圍繞區(qū)九次黨代會提出的“建設(shè)西部工業(yè)城，打造北部后花園，構(gòu)建和諧新******”的總體目標(biāo)，牢牢把握立黨為公、執(zhí)政為民的本質(zhì)要求，搭建多種形式的溝通平臺，進一步暢通群眾訴求渠道，“問計于民”、“問需于民”，聽取民意，解決民憂，促進和諧，形成科學(xué)有效的利益協(xié)調(diào)機制，更好地反映民生、民意和民愿。特別是各級人大代表、政協(xié)委員，要充分利用春節(jié)期間走親訪友，開展民意調(diào)查，廣泛聽取群眾的意見和建議，為區(qū)委、區(qū)政府提供參考，使區(qū)委、區(qū)政府根據(jù)群眾意愿，集中人力、物力、財力為群眾辦一批實事好事，著力解決群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題，讓群眾感受到實實在在的利益，更好地凝聚民心、集中民智、發(fā)揮民力，最大限度地激發(fā)社會創(chuàng)造力，確保社會既充滿活力又和諧穩(wěn)定。
二、工作載體
要圍繞聽民聲、查民情、幫民難、解民困，開展經(jīng)常化、制度化、規(guī)范化活動。
（一）區(qū)人大代表走進選區(qū)、聯(lián)系選民。要以選區(qū)為聯(lián)系單元，以農(nóng)村、社區(qū)為活動范圍，每位代表至少聯(lián)系5戶選民，通過走訪選民，了解選民關(guān)注的民生項目、社會事業(yè)發(fā)展等方面的熱點、難點問題，聽取他們對民生工作的意見和建議，摸清群眾的所思所盼。此項工作由區(qū)人大辦公室負(fù)責(zé)組織實施，梳理匯總并填寫《2012年民生實事建議表》。
（二）區(qū)政協(xié)委員聯(lián)系不同界別。區(qū)政協(xié)委員要加強同各方各界群眾的聯(lián)系，定期深入本界別群眾，認(rèn)真開展調(diào)查研究，及時了解和反映群眾的愿望和訴求，真正做到知民所思、想民所慮、察民所憂、助民所困。此項工作有區(qū)政協(xié)辦公室負(fù)責(zé)組織實施，梳理匯總并填寫《2012年民生實事建議表》。
（三）基層黨組織廣泛收集民意。充分發(fā)揮基層黨組織和黨員的作用，各基層黨組織要在農(nóng)村、社區(qū)設(shè)立民意信箱，凡群眾在日常工作生活中需要政府和相關(guān)部門解決的問題，以及對黨委、政府工作的建議，均可用信函形式隨時投送。各村、社區(qū)要明確專人登記梳理，匯總后報各辦事處黨工委。各辦事處黨工委匯總并填寫《2012年民生實事建議表》。此項工作由區(qū)委組織部負(fù)責(zé)組織實施。
（四）建立網(wǎng)絡(luò)民情通道。充分利用網(wǎng)絡(luò)民意表達(dá)、參政議政的快捷通道作用，搭建工作平臺，及時回應(yīng)民生期待。
1.設(shè)立******民生專用郵箱，收集群眾來函來信，隨時整理相關(guān)信息，報送區(qū)五大班子和相關(guān)部門。此項工作由區(qū)委辦公室負(fù)責(zé)組織實施。
2.在******區(qū)人民政府網(wǎng)和******新聞網(wǎng)首頁設(shè)立《民生在線》專版，方便群眾對民生問題的留言和咨詢。此項工作分別由區(qū)政府辦公室、區(qū)委宣傳部負(fù)責(zé)，指定專人定期梳理匯總民情信息。
三、組織保障
開展廣泛收集民情民意活動，必須加強領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，確保各項工作落到實處。
（一）加強組織領(lǐng)導(dǎo)。各級各部門要把廣泛收集民情民意、促進民計民生改善擺上重要的位置，主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)直接抓，形成分工明確、責(zé)任到人、齊抓共管的工作機制。建立健全目標(biāo)責(zé)任制，把解決民生問題的實績作為評價考核領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部的重要內(nèi)容。加強輿論宣傳引導(dǎo)，形成全社會關(guān)心民生、支持和參與解決民生問題的濃厚氛圍。
（二）加強工作協(xié)調(diào)。民生問題涉及面廣、(www.baimashangsha.com)影響大。需要全區(qū)各級各部門統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，齊抓共管。各街道辦事處、區(qū)直各單位要對本部門收集到的民生問題及時梳理，自身能夠解決的要盡快辦理，并及時向群眾反饋；問題比較復(fù)雜的要及時對群眾進行說明，并向區(qū)委、區(qū)政府匯報。區(qū)人大辦公室、區(qū)政府辦公室、區(qū)政協(xié)辦公室、區(qū)委組織部和區(qū)委宣傳部，每周要對各個渠道收集的民意信息進行梳理分類，登記造冊，匯總到區(qū)委辦公室，由區(qū)委辦公室呈送區(qū)委、區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示，向有關(guān)單位進行轉(zhuǎn)交。作為一項長期堅持的工作，不斷了解民情，聽取民聲，解決民難。
（三）加強跟蹤督辦。區(qū)委、區(qū)政府督查室對區(qū)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于民生問題的批示件，要逐一登記，明確責(zé)任單位，明確辦理要求和時限，一般問題一周內(nèi)辦結(jié)，復(fù)雜問題不得超過一個月，確保件件有著落、事事有回音。對群眾反映的問題，符合法律政策規(guī)定、應(yīng)當(dāng)解決而相關(guān)單位和責(zé)任人在規(guī)定的時間內(nèi)沒有解決或不積極解決的，在限期內(nèi)沒有按要求落實的，給予通報批評，并在年度目標(biāo)考核中扣減相應(yīng)分值。對因嚴(yán)重不負(fù)責(zé)任造成工作重大失誤或嚴(yán)重后果的，由區(qū)委辦公室報請區(qū)委常委會同意后，由有關(guān)部門對責(zé)任人作相應(yīng)紀(jì)律和組織處理。
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