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選擇適宜題材提高縣級政府信息采用率
選擇適宜題材提高縣級政府信息采用率口楊濤
信息采用率是衡量信息質量，評估信息工作的一項重要指標。全國近3000個縣級行政區的工作職能大致相同，報送的工作信息內容也基本相似，在這種情況下，只有以獨特角度取材的信息才能在競爭激烈的海選中脫穎而出。在近幾年的信息工作實踐中，筆者認為縣級行政區要提高信息采用率，就要注重從四個方向選擇信息題材。
一、緊跟熱門政策，快報動態信息。
每年的中央一號文件及其他中央、部、省級重要會議精神絕對是最重要的宣傳對象，需要巨量信息素材。因為是在同一時段內大范圍開展的工作，所以報送此類信息一定要注重一個“快”字。如果不夠快，等大量相似的工作信息一起涌現，被采用的幾率就會大大降低。要把握好幾個時間點：一在工作準備階段，信息內容大致為突出該工作高規格、大規模啟動的情況或者是快速部署的情況，不必有過多出彩之處，一般按照從上到下的行政級別和報送時間早晚采用。二在工作實施階段，采用率較高的是反映工作突破性、階段性成果和工作開展中遇到的小插曲事件。如某工作在落實時與當地具體情況發生沖突，然后通過采取比較智慧的手段予以解決等，這類信息作為工作的調和劑必不可少。三在工作收尾階段，主要是反映本地、本單位、某項目、某工程的新面貌，突出時間跨度對比。
二、圍繞重點工作，實報問題信息。
問題類信息是上級部門和領導決策參考的重要資料。重點工作的問題信息領導特別關注，其采用率一般較高（采用的平臺一般為內部參考類資料，對外宣傳平臺采用較少）。在撰寫此類信息時，要注重一個“實”字，貼近基層，有例舉例，就事論事，針對真實的事例發表客觀的看法，切不可憑空捏造、添油加醋或是以偏概全。重點工作本來領導就比較關注，重點工作中的問題更是領導關注的重中之重，提供此類信息的目的在于引起上級有關部門和領導的重視，促進問題的盡快解決。這里切不可謊報信息或報送虛假信息，否則將嚴重影響本級政府部門的信用。
三、依仗本地優勢，詳報經驗信息。
每個地方都有一些優勢產業或者特別出彩的工作，這類人無我有、人有我優的經驗信息在業務部門的宣傳平臺和參考平臺上常常占據耀眼的位置。撰寫此類信息要盡量詳細，只有達到一定的信息量，才能起到經驗交流的目的。一方面要突出工作亮點和地域特色，保證唯一性、特殊性；一方面要突出通用性，對其他地區的工作有指導意義，這樣才有推廣價值。此類信息通常以描寫優勢產業、特色工作中的某一件或幾件具有良性社會效應的事件起頭，以點帶面；再分層次詳細介紹采取的主要工作手段和措施，通過具體事例的描述，介紹工作經驗和教訓；最后以對未來良性發展態勢的展望收尾。
四、關注突發事件，準報突發信息。
突發性信息，是指在政府工作計劃外偶然發生、有重大影響的事件，如突然發生的自然災害、嚴重社會性事件等。此類信息一直是倍受矚目的新聞題材。由于社會影響大，在撰寫此類信息時，要注重一個“準”字。一是信息內容要準確，決不能瞞報，同時內容中還要加入事件的進展和處理情況。現代通訊手段相當發達，具有巨大社會影響的“負面消息”想隱瞞幾乎不可能，瞞報、謊報帶來的結果往往比消息本身的負面影響還要大。二是報送要準時，不能遲到。遲報信息會遲滯官方對該事件的客觀報道，造成社會上謠言四起，給政府公信力和后期工作帶來消極影響。三是要獲準報送。上報前一定要向主管領導匯報，由領導對信息內容審核簽字同意后再向上級相關部門報送。這既是工作程序的需要，在一定程度上也是為了保護自己：2011年5月11日，筆者所在縣由于持續強降雨引發嚴重地質災害，我們及時準備了受災及救災情況的視頻和文字資料，經領導同意后上報，該信息CCTV13在12日的黃金時段作了1分多鐘的專題報道。自然災害事件雖無法避免，但由于該信息屬實，報送及時，讓上級和公眾第一時間了解了當地受災情況和政府的救災表現，后期的社會效應是積極的。事后，會同縣的救災工作和信息工作得到了上級的肯定二
（作者單位：湖南省會同縣人民政府經調室信息科）
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