醫院院長年終述職報告(通用)
在現實生活中,報告使用的頻率越來越高,報告中提到的所有信息應該是準確無誤的。那么,報告到底怎么寫才合適呢?下面是小編整理的醫院院長年終述職報告,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
醫院院長年終述職報告1
根據上級領導安排部署,在這里,我將本人自20xx年擔任紅花套鎮衛生院黨支部書記及院長“一崗雙職”、希望向大家做一個報告。不當之處,請各位幫助指正!我今天述職的題目是:《開拓創新提升行業競爭力不負重托當好單位領頭雁》。
20xx年,組織上任命我為院長。面對周邊同行業快速崛起醫療競爭加劇和新醫改制度改革給鄉鎮衛生院發展帶來困難等諸多新的挑戰。在衛生局的領導下,5年來,我帶領全院員工,始終以“內強素質優服務,外拓業務爭市場”為理念,主要經濟指標年年攀高:全院業務收入以兩位數的年平均增幅率完美實現“五級跳”,業務收入從20xx年的368萬元上升到xx年的639萬元,絕對增幅率達到64%。xx至xx9連續3年,紅花套衛生院被宜都市委市政府表彰為宜都市先進單位、宜都市文明單位。先后被宜都市衛生局評為綜合目標管理先進單位,xx年一舉成為我市首家“一級優秀醫院”。
作為紅花套鎮衛生院的“班長”,過去xx年,我的主要做法是:
一、始終圍繞提升行業競爭力關鍵,穩扎穩打創新高
紅花套鎮上有“宜昌市中心醫院”等地級醫療機構,下有“宜都市一醫院”等縣級醫療服務單位。對患者來說,上宜昌、下宜都交通非常方便。要想吸引眾多患者在本鎮就醫,唯一的辦法就是“苦練內功”。5年來,自己同衛生院一班人始終圍繞提升行業競爭力關鍵,結合衛生院實情,多措并舉,穩扎穩打創新高,取得較好收效。
一是投“大本錢”改善硬環境。xx年初,宜都市開始試行新型農村合作醫療制度。當年,我鎮許多患者選擇在縣、地級醫院就診。按新農合規定,醫院級別越高,報銷比例越低。為盡快改變因為患者舍近求遠就醫的被動局面,我們舍得投入“大本錢”改善硬環境。5年來,先后投入50萬元配置了兩臺救護車、添置了價值30萬元的全自動生化分析儀和20萬元的b超檢測儀。去年又爭取到中央擴內需資金400萬元,建起了4000平米的住院大樓,樓內設有內科、外科、婦產科三個住院病區及規范化手術室,可同時容納病床120張,還配備了中心供氧裝置與傳呼系統等設備。如今,患者舍近求遠就醫的`被動局面得到根本性扭轉。統計表明,目前全鎮有65&;的病人選擇在本院就醫。我們分析,等新住院大樓投入運行后,本鎮的病人選擇在本院就醫的比例至少還將提高xx個百分點。
二是持之以恒提升“軟實力”。這幾年,我們花大氣力提高醫療人員業務水準。克服人手緊缺困難,每年選派3人以上業務骨干到宜昌市中心醫院臨床進修,連續5年邀請10名主任醫師來院開展學術講座、會診、手術指導,通過傳、幫、帶等方式幫助一線醫師提升診療水準。
改善硬環境、提升“軟實力”兩大舉措讓我院的發展一年躍上一個新臺階:20xx年完成業務收入368萬元,手術臺次264臺;xx年完成業務收入418萬元,手術臺次313臺;xx年完成業務收入480萬元,手術臺次337臺;xx年完成業務收入523萬元,手術臺次417臺;xx年完成業務收入639萬元,手術臺次402臺。去年在宜都市衛生局組織的“一級優秀醫院”專家評審考評中,我院以總分946分的優異成績奪得第一名,成為全市第一家“一級優秀醫院”。
二、始終圍繞規避醫療事故要點,警鐘長鳴嚴管理
從理論上說,任何一家醫院都存在著醫療事故的風險。尤其是像我們這樣的鄉鎮一級衛生院,稍有疏忽,就有可能發生醫療事故。現如今,高額的醫療事故賠付完全可以讓任何一家鄉鎮衛生院背上沉重的經濟包袱,甚至讓醫院的聲譽一落千丈。5年來,自己始終把如何規避醫療事故當做大事要事來抓,警鐘長鳴,做到防患于未然。具體從“四確!比胧郑U厢t療安全。
醫院院長年終述職報告2
碩果累累辭舊歲,精神抖擻戰新春。平凡而艱辛、緊張而輝煌的20xx年即將落下帷幕,希望與考驗同在、機遇與挑戰并存的新的一年已經開始。在過去的一年里,醫院在集團老總的英明的領導下,在醫院全體同仁的共同努力下,圓滿的完成了集團交給的全年的任務。在這里我謹代表醫院的全體同仁對集團領導長期以來給予我們的大力支持和幫助表示由衷的感謝;同時,我們的醫護人員大多來自不同的地方,是緣分讓五湖四海的我們走到了一起,有的醫護人員忍受著和家人、親人、愛人分處異地的思念,還有的處在花枝招展的年齡,也忍受著和男女朋友分離的痛苦。大家無論是在那個崗位,你們的辛苦和努力都是值得尊重和肯定的,我代表醫院對大家的辛苦努力表示由衷的感謝!
一、特色經營、科學管理、創造高效利潤
我四月就職以來,我以對醫務工作的滿腔熱情,以對瑤醫瑤藥的濃厚感情,不斷的開發、弘揚瑤醫院厚重的歷史文化底蘊及人文精神,全身心投入到醫院的經營管理中。無論是門診量還是營業額都一破再破記錄,我們以最快的速度搶占了市場,服務了社會,業績也得到了集團其他醫院的贊賞和集團領導的認可與肯定。醫院的經濟指標逐月有提升,全年完成經濟指標87.36%,排名集團第三。無論是門診量還是營業額都一破再破記錄,我們以最快的速度搶占了市場,業績也得到了集團其他醫院的贊賞和集團領導的認可與肯定。
1、我們始終恪守這樣的信念:醫院的功能就是尊重病人,想方設法為病人看好病,做好服務。首先把看好病這一實事辦好,在為病人服好務的問題上,力求好事辦實。認真組織、檢查醫療護理工作,定期深入門診、病房,并采取積極有效措施,保證不斷地提高醫療質量;組織、檢查臨床教學、培養干部和業務技術學習;檢查全院醫學科學研究工作計劃的擬訂和貫徹執行情況,采取措施,促進研究工作的開展;教育職工樹立全心全意為人民服務的思想和良好的醫德,改進醫療作風和工作作風,改善服務態度。督促檢查以崗位責任制為中心的規章制度和技術操作規程的執行,嚴防差錯事故的發生。努力提高醫療技術、提高服務質量,增強醫療質量意識。制定了“層次分明、職責清晰、功能到位”的必備醫療質量管理制度,完善了各項醫療制度并形成了嚴格的督查獎懲機制,實施了一系列保證醫療質量的措施和方法。一年來未發生一起醫療事故。經常教導員工換位思考,把自己置身于病人的角度,從病人的思維出發,提倡醫患零距離接觸,制定了便民利民措施,將人性化服務貫穿于醫療服務的全過程。在臨床護理式工作中貫穿“以病人為中心”的服務理念,為患者提供康復和健康指導,促進患者心理和身體的康復。同時每月進行一次服務質量調查、召開一次患者親屬座談會,廣泛了解病友及家屬的要求和意見,自覺接受社會監督,并在醒目位置設立投訴箱、意見箱,公布投訴電話,本著“聞過則喜”的態度,虛心接受,只要要求可行,意見合情,醫院就全力解決,認真整改,直至病人和家屬滿意。
2、努力降低醫療費用,使患者以最低的'費用享受到最優質的服務,一年來我們規范藥械的進貨渠道,降低了藥品價格,平均降價幅度達到15%,對普通手術醫療費用實行最高控費。據不完全統計,醫院讓利群眾達多萬元。要求各科室嚴格執行《處方管理辦法》和《抗菌藥物臨床應用指導原則》,進行臨床醫務人員相關知識的培訓,在診療活動中遵循“合理檢查、合理用藥、合理治療”原則,在用藥結構提倡成本低、效果好的“樸素治療”,糾正濫開檢查、開大處方的行為,為此制定了以常用藥物為主的《基本用藥目錄》,和用藥范圍上,對臨床用藥進行指導和控制,建立臨床用藥分級管理制度,加強處方規范化管理,做到合理使用抗菌藥物。有效控制了藥品費用的不合理增長。
3、在醫德醫風方面還是從自身做起,加強品質、作風、人格修養去表現威信,培養誠實正直、廉潔奉公的品格;兢兢業業,忠于職守的工作態度;嚴于律己,自知之明的姿態;勇擔風險,多謀善斷的作風;容人之過,諒人之短的精神;虛懷若谷,從善如流的素質。付出更多的辛苦,竭忠盡智,全力以赴,把醫德醫風建設作為立院之本。把造福社會作為醫院的最高宗旨。院張榜公布醫療收費標準,增加收費透明度,讓群眾實實在在看病,明明白白花錢。
二、努力提高醫療水平,服務大眾、造福社會
要在醫療市場激烈競爭中占有一席之地,首先應該擁有一支高素質、高水平、高質量的醫療隊伍,而且醫療設備配套應緊跟臨床需要。一年來,在醫院資金異常緊張的情況下,想方設法選派多人次的技術人員去省、市醫院進修學習,提高醫療技術水平,改善我院的人才結構,今年集資購買了新設備。使醫院的科技含量、醫療技術的核心競爭力得到進一步提升。通過一年來的努力,“把尊重病人、愛護病人、理解病人”作為工作宗旨,全體醫務人員知難而進,共同奮斗,形成了蓬勃發展的局面,現年業務收入由去年收入80萬增加至220萬元,年門診120萬人次,較去年增加了4倍,同時,教育職工時刻繃緊安全生產這根弦,提高醫療質量和醫療服務技術水平,同時加強醫院內部的防火、防盜工作,建立醫療糾紛預警機制,努力把醫療糾紛消滅在萌芽中,一年來無一例醫療事故和醫療爭議發生。事實證明,不開會不溝通,工作必然出現這樣那樣的問題,所以每周組織召開醫院中層領導溝通交流會,時間定為每周周五下午6點,其目的是有問題提出問題分析問題解決問題。
盡管我們做了大量的工作,盡管醫院現在的發展還沒有呈現我們預想的良好狀態,還有許多這樣那樣的問題,但是我堅信由集團領導的支持,有全體同仁的配合,我們醫院一定會有更大進步,有更加燦爛的輝煌。
醫院院長年終述職報告3
20xx年,本人分管護理、市場營銷、醫院文化、院感、傳染病管理、預防保健、婦幼保健等工作。一年來,在縣委、縣政府和主管部門的領導下,在全院干部職工的大力支持下,本人秉承“管理就是服務,創新就是超越,工作就是奉獻”的人生宗旨,用積極陽光的心態,帶領自己和團隊不斷成長。現述職如下:
一、個人成長
一個人成長的動力來源于時代的需要和對理想的追求。做一名職業化的醫院管理者,是我的理想。在擔任院級領導的幾年中,我象一棵小樹苗,如饑似渴的吸吮著管理學中的營養,從書本上學,從網絡中學,從課堂中學,有很多個周末,都是在求學的路上度過。在這里,我要衷心感謝醫院的領導和同志們,給我搭建了這樣一個學習的平臺,讓我這棵小樹苗不斷長大。在自己學習的過程中,不忘把學到的新知識新理念及時的傳授給醫院員工,這樣一種知識傳遞的過程,讓自己成長的同時也帶領了團隊成長。
學習最重要的目的是能讓自己跟上時代的步伐,通過改善心智來找到一條通往幸福的路徑。每天晚上,我置身于書的海洋中,與高尚的靈魂對話,常反思,勤記錄,一年來,閱讀各類專業、管理、人文、藝術類讀本上百本,讀書筆記達10多萬字,為員工上課15學時以上。成長的路上灑下的是汗水是艱辛,收獲的是陽光是微笑。
二、團隊成長
。ㄒ唬⒆o理工作
xx年的時候,我們就為護理團隊設計了這樣的一個愿景:一支象空姐一樣氣質優雅的團隊;一支召之即來,來之能戰,戰之能勝的部隊;一支技術精湛,知識扎實的教師隊伍;一群善解人意,感恩他人的陽光天使;一群奔跑在時代前沿的人。因為有這樣的愿景在召喚,我們的護理事業才生機勃勃,我們的護理團隊才活力四射。下面我從三個方面簡單總結我院20xx年在護理工作方面取得的成績。
1、護理管理更加科學化、規范化、人性化
20xx年,我們在護理管理方面重點推進了流程管理,流程管理作為一種新的管理工具,已越來越多的被科室護士長熟練運用,“做事情,就是做流程”的理念在管理者的心中已經根深蒂固。從基礎護理流程、床邊交接班流程、危重病人搶救流程、查對流程、口服藥發放流程等,到11月份剛剛推出的靜脈輸液人文流程,流程管理的實施,為質量控制提供了可靠的保證,護理差錯事故發生率明顯減少,也標志著我院的護理工作進一步科學化規范化人性化。
2、護理服務舒適溫馨
護理服務一直是我院的金字招牌,這是全院護理人員經過多年的拼搏,用智慧和汗水換來的,我們為之自豪和驕傲。但是,隨著時代的發展,美麗的微笑和好脾氣已經不再是“服務好“的理由,高品質的服務更需要護理人員用自己的“心”去領會病人的”意“。20xx年,我們在人性化服務的基礎上,又推出了舒適護理,從環境、各項操作、服務語言、職業形象、病人的共性需求和個性需求入手,強調病人的主觀感受,而不是護理任務的完成。各科室均制定了舒適護理的舉措,從細節層面延伸和拓展服務內涵。如護士在護士站接聽傳呼器時,以前的規范接聽語言是:“您好,請講!钡谑孢m護理中,我們將以前的接聽語言改為:“您好,我馬上就來!辈⒁30秒鐘趕到病人的床前。夏天主動為病人點蚊香,天冷的時候主動為病人置熱水袋,護理操作完成之后,對病人說一聲“謝謝合作”,有的科室還免費為急診病人準備了毛巾、臉盆、拖鞋、衣服等等。舒適護理的開展,讓我院的.護理服務更加溫暖人心,1—10月份,護理服務滿意度達到了97.69%,較去年增長1.06%,責任護士知曉率為98.08%,較去年增長2.08%,112名護士被病人點名表揚,收到感謝信49封,無護理事故發生。
3、團隊活動精彩紛呈
為了提升護士的綜合素質,今年,護理部成功舉辦了一系列精彩紛呈的競賽活動,以活動激活了護理人員的競爭意識,以競賽促進了團隊之間的交流,成效顯著。20xx年7月,我院護理部的第一個qc小組“春蕾”護理文書qc小組正式成立,標志著我院的護理質量管理在向高品質邁進。今年的護士節,一場“魅力天使時裝表演秀”讓全院護士秀出了美麗秀出了精彩,得到了社會各界人士的好評。第二屆“杏林杯”基礎護理大賽也在今年八月如期舉行,大賽涵蓋了理論考試、中醫護理技術操作比武、健康教育比賽、危重病人的管理、基礎護理、舒適護理、職業行為規范等方面,調動了護理人員的積極性,特別是在中醫護理技術操作比武過程中,護理人員和團隊所表現出來的不服輸、爭一流的精神令人感動。10月份,“護理安全100天”的活動已正式啟動。在各類比賽中,團隊和個人不甘落后,你追我趕,學習氛圍空前高漲,團隊和個人不斷成長。
管理不僅是一個領導的過程,最重要的是服務好自己的下屬,因為她們也是我們的客戶,尊重、重視她們,并與她們做心與心的溝通。做到管理者與護士心心相通,共同合作,讓普通護士參與到醫院護理管理工作中來,經常與護士和護士長談心,了解她們工作中的困惑、生活中的困難,并做到“五個必談”:護士情緒有波動必談、家庭有困難或有矛盾必談、考試考核不理想必談、調換科室必談、被病人投訴必談,把自己當做護士的減壓器、加油站。一年來,與護理人員談心50余人次,在護士面前,不僅僅是領導,更是教練和朋友。標準化、科學化、程序化的管理已成為我院護理工作的常規,而不斷創新、不斷進步,追求卓越、不斷挑戰才是我們永恒的追求。
醫院院長年終述職報告4
一年來,在縣委、縣政府及縣衛生局的正確領導下,在醫院班子成員的大力協助下,堅持“科學發展、技術突破、人才興院、質量強院”的發展戰略,在醫院管理機制、運行機制上大膽創新,實現了基礎建設、人才隊伍建設和重點學科建設的新突破。結合黨的群眾路線教育活動,嚴格按照中央八項規定、衛計委九不準等要求認真做好勤政廉政工作,切實履行院長職責,經過不懈的努力,高效完成了全年各項工作目標任務。簡要匯報如下,不足之處,敬請批評指正。
一、思想和學習情況
要做事,首先要學會做人,這是自己多年來奉行的準則。在實際工作和生活中,把自身的修養,做人的道理貫穿始終,不斷加強職業道德和職業素質的教育和學習,從嚴要求自己,正確行使自己的職權。一是努力學習,提高自己的政治、思想和文化知識水平。加強對新形勢下衛生體制改革的認識,提高決策能力和處理各種問題的能力,避免工作失誤,做到為人正派,公平公正,當好帶頭人,維護班子的團結,形成堅強有力的領導集體。二是求真務實,勤于院務。堅持深入實際、深入科室,關心職工生活,堅持院長行政查房,不斷提高醫療質量和管理水平,推動醫院改革朝著正確方向前進。
二、廉潔自律情況
堅持廉潔從政,注重人格修養,不濫用職權,做遵紀守法的表率,做廉潔自律的表率,自覺接受群眾監督。凡是要求別人做到的自己帶頭做到,凡是要求別人不做的,自己堅決不做,始終按照工作權限和工作程序履行職責。深刻理解黨風廉政建設和反腐倡廉理論,不斷提高自己勤政廉潔的自覺性、堅定性。時刻銘記醫院院長的職責,嚴于律已,克已奉公,身先士卒、以身作則,全心全意為職工著想,為病人著想,為醫院的發展著想,以優良的品德素養贏得職工的信賴和支持,以實際行動詮釋著清正廉潔的內涵。積極開展廉政風險防控工作。緊緊圍繞工作崗位認真查找崗位職責風險、權力職責風險、制度機制以及外部環境等方面存在的潛在風險,查找廉政風險點38個,制定廉政風險防控措施150余條,進一步推動醫院反腐倡廉建設。
三、黨的群眾路線教育活動中,嚴格貫徹落實中央八項規定和省、市相關規定
在執行中央八項規定、市委五項規定及衛計委九不準方面,秉著認真貫徹落實、切實轉變工作作風的思想,帶頭執行規章制度,不自制特權;帶頭抓好廉潔自律,不以權謀私;帶頭倡導節儉之風,不奢侈浪費;嚴格按照規定配置辦公用房;發揚刻苦勤奮,自強拼搏的精神,以公平、公正、公開為準則開展工作和黨務活動,把作風建設作為推動醫院發展有力推手,牢固樹立黨的群眾觀點,自覺貫徹黨的群眾路線,對干部職工反映的問題,真心實意地解決,堅持“有問必答”的工作作風,討論和決策以大局、長遠、整體利益出發,積極推動醫院的發展。
四、履行醫院管理職責情況
隨著醫院管理體系的不斷加強和完善,以及先進的醫院管理理念的引進,我院已形成了一套自主實用、規范高效、運轉順暢、監管有力的醫院管理體系,各項事業保持良好的發展態勢。
1、基礎建設上臺階
今年,我院基礎設施建設實現了新的跨越,新建的'8834㎡醫療綜合樓投入使用,使開放床位數達到了450張,標志著我院步入了新的歷史發展時期。根據實際發展需求,高標準、高起點進行設備引進和更新。20xx年共投入1144萬元,購置了超高檔彩色多普勒超聲診斷儀、全自動生化免疫一體機、全自動化學發光分析儀、超聲刀、口腔全景機、X線口腔成像系統、無創呼吸機等大小醫療設備116臺(套),20xx年購置的西門子1.5T核磁共振、西門子128層螺旋CT也正式投入臨床使用。隨著高新設備不斷應用于臨床,醫院整體診療水平得到了迅速提升。
2、內涵建設有創新
在人才培養上采取“派出去、請進來”的方式進行人才培養,切實打造一支“留得住,靠得住”的人才隊伍。加強學科建設上今年新設了新生兒科、腎內科,成立了血液透析科,使專科特色更加突出,病員量持續增加。在醫療質量上加強核心制度的落實,堅持“三基三嚴”學習和考核,嚴格落實院科兩級病歷質控制度。實行院級領導科室包干制,明確責任,連帶獎懲。在醫院技術創新上積極鼓勵引進開展新技術項目,每年開展新技術都在十余項以上,目前能開展“二甲”醫院所有技術項目及三級醫院諸多技術項目,部分項目填補了全市縣級醫院空白。在服務質量上實施各項惠民利民政策,充分發揮公立醫院的公益性。成立青年志愿者、巾幗志愿者、專家志愿者三支志愿者服務隊,深入到學校、社區、村鎮、居民家中進行免費體檢、義診、送醫送藥等。
近年來,我院服務質量取得顯著成效,滿意度始終保持在98%以上,達到了患者滿意、醫院滿意、政府滿意、社會滿意。
3、公立醫院改革穩步推進
一是嚴格執行《國家基本藥物目錄》,落實藥品采供“三統一”及“零差率”銷售。藥品降價率達15%,切實讓利于廣大患者。全年讓利671.47萬元。二是加強縣鎮一體化建設。20xx年,我院在托管工作上持續推進,從管理、技術、設備、醫療、學科建設等方面給予了大力支持,選派業務骨干進行業務傳幫帶、無償援助先進醫療設備、提供學科發展基金等。使xx和xx中心衛生院的綜合能力得到了迅速提升,業務量成倍增長,縣鎮一體化工作取得了顯著成效。一年來,通過全體職工的精誠協作,全院門急診人次22.31萬人,同比增長了1.7%;出院人數12131人,同比增長了1.9%;手術1552例;床位周轉次數38.9次/床;床位使用率106.9%;120急救站院外出診1417次;為不同人群做健康體檢16275人次。接收進修實習進人員144名;全年無醫療事故,無不安全事故,無違違反計劃生育政策情況發生。醫院被省衛計委評為陜西省“群眾滿意的醫療衛生機構”,成為全省兩家,xx唯一一家獲此殊榮的縣級醫院。并被省衛計委作為唯一推薦的縣級醫院參加全國“群眾滿意的醫療衛生機構”的評選。
盡管在過去的一年里,我的工作取得了一定的成績,履行了一個院長應盡的職責。但是靜下心來思考,仍然存在著一些問題和不足,比如自己在理論學習方面還不夠深入,有待進一步加強。醫院?迫瞬哦倘保夹g人員結構不合理、編制過少的現狀還沒有很好的進行解決。在以后的工作中,我一定克服困難,加強學習,不斷提高自己的工作能力和管理水平,帶領全院職工團結一致,奮力拼搏,為醫院更快更好發展做出新的貢獻。
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