[精]年終的述職報告范文
隨著社會不斷地進步，我們使用報告的情況越來越多，寫報告的時候要注意內容的完整。在寫之前，可以先參考范文，下面是小編為大家收集的年終的述職報告范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
![[精]年終的述職報告范文](https://p.9136.com/00/l/caf6d6b0b1a8b8e66_5f06f68cac123.jpg)
年終的述職報告范文 篇1
精彩導讀：一學期來，我還積極參加各類學習，深刻剖析自己工作中的不足，找出自己與其他教師間的差距，寫出心得體會，努力提高自己的政治水平和理論修養。同時，服從學校的工作安排，配合領導和老師們做好校內外的各項工作?
一年來，在教育教學工作中，我始終堅持黨的教育方針，面向全體學生，教書育人，為人師表，確立“以學生為主體”，“以培養學生主動發展”為中心的教學思想，重視學生的個性發展，重視激發學生的創造能力，培養學生德、智、體、美、勞全面發展。在這年里，我在思想上嚴于律己，熱愛教育事業。時時以一個團員的身份來約束自己，鞭策自己。對自己要求嚴格，力爭在思想上、工作上在同事、學生的心目中樹立起榜樣的作用。我還積極參加各類政治業務學習，努力提高自己的政治水平和業務水平。服從學校的工作安排，配合領導和老師們做好校內外的各項工作。
一、 加強學習，不斷提高思想業務素質。
這一學期，在教育教學工作中，我始終堅持黨的教育方針，面向全體學生，教書育人，為人師表，確立“以學生為主體”，“以培養學生主動發展”為中心的教學思想，重視學生的個性發展，重視激發學生的創造能力，培養學生德、智、體、美、勞全面發展。我在思想上嚴于律己，熱愛教育事業。時時以一個好教師的身份來約束自己，鞭策自己，力爭在思想上、工作上取得進步，得到提高，使自己能順應社會發展的需要，適應崗位競聘的需要。
一學期來，我還積極參加各類學習，深刻剖析自己工作中的不足，找出自己與其他教師間的'差距，寫出心得體會，努力提高自己的政治水平和理論修養。同時，服從學校的工作安排，配合領導和老師們做好校內外的各項工作�！皩W海無涯，教無止境”，作為一名教師，只有不斷充電，才能維持教學的青春和活力。隨著社會的發展，知識的更新，也催促著我不斷學習。所以，本學期，除了積極參加政治理論學習外，我還積極進行業務學習，提高自己的工作能力和業務素養，使自己能夠更好的勝任自己的教師工作。結合課程改革利用書籍、網絡，認真學習課程改革相關理論，學習他人在教育教學中好的經驗、方法等。通過學習，讓自己樹立了先進的教學理念。
年終的述職報告范文 篇2
尊敬的領導：
您好！
作為一名客服服務人員，首先要保持好自身的心態，才能服務好每一位客戶。
在服務的行業當中主要包含于：
第一服務決定一切；因為服務是企業的靈魂，服務的好與壞決定了企業的經濟利益。這一切的核心都圍繞著讓客戶滿意�？蛻舻臐M意就代表我們贏得消費者的心，我們以自己的誠心、精心、細心、熱心、耐心的服務。得到客戶的放心、稱心、動心、舒心、歡心。為了達到這一切我們企業必須提高自身員工對于服務的培養以及企業產品的提高，這樣才能讓客戶更加滿意。
第二團隊的用心服務決定服務的力度；團隊的精神的`強大是對付客戶的重要法寶，古時候愚公移走太行王屋二山。不單是他的堅持，還有他們整個團隊的力量才使他們完成了移山。如果我們想要提高我們團隊的服務心，就要合理設立團隊目標要培養團員之間的互愛，互相尊重。還要培養團隊協作精神，和多元文化團隊的溝通。
此致
敬禮！
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
年終的述職報告范文 篇3
我是20××年3月13日入司的，入司以來我從基層做起，在任客服專員期間我不斷地向老員工學習與業主溝通的技巧，把業主的事當做自己的事去關心，為業主盡快解決問題，得到了大多數業主的好評。20xx年8月在同事和領導的栽培和幫助下，我從普通員工逐漸成長成為了一名管理人員。幾年來，通過公司各項培訓我學到很多專業知識，并利用業余時間從書本、絡學習物業管理方面及法律法規的知識，豐富了閱歷，提高了管理技能。
1、年度業務指標(KPI)完成情況
嚴格按預算制度執行，20××年全年帶領我部員工超額完成預算指標。物業費收繳率達103%。關注回訪記錄，當天未完成報修及投訴及時跟進、處理。保證了投訴、報修回訪率100%;對走訪問題認真匯總，及時跟進、處理，全年客戶滿意率95.7%
2、年度重點工作總結
20××年全年成功組織策劃并舉辦了元宵節燈謎會、水榭xxxx“我愛我家”有獎征文、重陽節健康體檢等大型社區活動，期間聯系了贊助單位對活動贊助獎品、紀念品，為公司節約了成本3000余元，融洽了物業與業主之間的關系，體現了和諧社區。年底，積極聯系贊助單位為小區贊助20××年年歷300余份，上門贈送給業主，得到了業主的.好評。
當然，我在工作中還在存在著缺點和做得不到位的地方，我會繼續努力工作學習，今后一定盡力做到最好。工作中需要“超越”的精神，我相信經過努力，工作會越做越好。
在此，在對試用期的工作情況及心得體會做一匯報后，我想借此機會，正式向公司領導提出轉正請求。希望公司領導能對我的工作態度、工作能力和表現，以正式員工的要求做一個全面考量。我愿為同方人環的蓬勃發展貢獻我全部的力量。
述職人：
20××年××月××日
年終的述職報告范文 篇4
尊敬的各位領導、各位同仁：
大家早上好！時光荏苒、歲月如梭，轉眼間一年即將過去，20xx年是我在中支公司的第三年，現將一年來我的工作履職情況做如下匯報：
一、主要工作及績效
按照總經理室的分工，我分管縣區業務發展、車商渠道業務、農險部和理賠部，主要分管工作內容匯報如下： （一）縣區業務發展工作
截至12月21日，xx支公司累計保費收入514.30萬元，同比減少800萬元，增長-60.86%；xx支公司累計保費收入624.97萬元，同比減少268.92萬元，增長-30.08%；xx支公司累計保費收入317.36萬元，同比減少118.81萬元，增長-27.24%；xx支公司累計保費收入855.63萬元，同比減少116.13萬元，增長-11.95%；xx營銷部累計保費收入452.26萬元，同比減少384.75萬元，同比增長-45.97%。五家縣級機構全部負增長且負增長比例較大，縣區業務發展工作不力，我責無旁貸。
進入20xx年，根據扭虧工作的需要，中支公司主動放棄了高虧礦山團意險、出租車、特種車、自卸車等業務，加上市場車險費用逐步攀高，打折、送禮品等優惠活動頻繁，我司車險費用政策難以跟上市場導致意外險和車險業務大幅度下滑。 背負扭虧和業務發展的雙重壓力，中支負重前行，在業務發展方面，總經理室成員分工不分家，團結一致、積極行動，我利用同學關系主動聯系中國郵儲銀行分行車險信用卡分期業務、履約貸款保證保險業務，對接郵政電子商務局“車險自郵一族”業務，對接中原銀行、小微商會農戶小額貸款保證保險業務等，希望通過努力找到業務新的增長點和發力點。面對艱難的市場環境，總經理室沒有放棄，我們在行動。 （二）車商渠道業務發展工作
20xx年我公司與東風悅達起亞、長安馬自達、上汽榮威和MG、東風標致、奇瑞、上海大眾等4S店和xx縣全通汽車服務有限公司建立了合作，全年實現保費收入127.84萬元。20xx年由于部分合作4S店資金鏈斷裂以及店面轉讓，我司謹保存了上海大眾4S店和xx縣全通汽車服務有限公司，后來又與市和諧汽車銷售服務有限公司、xx市鑫威汽車服務有限公司建立了合作，全年實現保費收入112.41萬元，業務略有下滑。但該渠道業務賠付率低，20xx-20xx年滾動兩年滿期賠付率只有30%，屬于公司價值業務，為公司創造了利潤、節省了費用。
車商渠道部現在沒有專門人員，市區車商業務由我和客服部人員進行維護，為了做好車商業務，我親自蹲守4S店、接送客戶出保單、手把手教客服人員承保簽單，現在已順利進駐上海大眾4S店實現正常簽單。
�。ㄈ├碣r客服部工作
2 014年由于賠付率高、理賠數據差，中支理賠考核指標排名位居全國中支排名后20名，理賠工作落后。20xx年中支認真貫徹落實全省理賠客服工作會議精神，緊緊圍繞“優賠增效”活動開展工作，出實招、抓實效，“降低賠付成本，實現扭虧目標”、“緊盯總公司五項核心理賠考核指標，確保摘掉全國理賠后20名帽子”成為全體理賠客服人員的年度工作總目標。通過優化細化考核辦法，加大獎罰力度，加強日常督導和業務培訓，中支20xx年理賠工作有了較大進步，預測20xx年我司最終考核成績將摘掉全國理賠后20名的帽子。截至12月21日，車險未決存量264件，距離目標差25件，保證年底完成省公司下達的未決清理目標；小額非人傷案件報案結案周期2.5天，達標；積壓未決賠案清理率85%，達標；非車險未決、當前車險報案結案周期、當前車險小額涉人傷報案結案周期和車險累計報案結案周期不達標。全年查處虛假案件7起，拒賠金額40余萬元；訴訟調解率45.6%，減損金額116.07萬元；疑難人傷案件調解結案，減損42萬余元。
20xx年中支理賠客服部有三名骨干人員離司，一名人員調崗，人員少、工作壓力大，加班加點成為常態，客服人員整月沒有休息日也成家常便飯，我在此對全體客服人員的辛勤付出表示由衷的感謝和敬佩，謝謝你們！
�。ㄋ模┺r險工作
20xx年全市農險業務保費收入782.19萬元，與20xx年876萬元相比，同比增長-10.71%，其中承保能繁母豬8704頭，保費收入52.22萬元；育肥豬62733頭，保費收入188.2萬元；冬小麥1.11萬畝，保費收入30.64萬元；玉米4.96萬畝，保費收入99.13萬元；煙草9萬畝，保費405萬元；公益林7萬畝，保費7萬元。
我司連續第三年承保盧氏地區煙葉保險，實現保費收入405萬元，同20xx年相比增加保費42萬元；在省公司農險部的支持下，簽單承保曹家窯林場7萬畝公益林，實現保費收入7萬元，市區農險實現0突破，公益林業務實現0突破；煙葉保險今年遭遇嚴重冰雹災害，我先后十余次奔赴災害現場進行災情查勘定損，20xx年煙葉保險預計賠付金額680余萬元。 二、工作中的體會
�。ㄒ唬┴撝厍靶杏葹槠D辛
20xx年中支背負扭虧和業務發展的`雙重壓力，加上市場車險費用競爭與日俱增，我司費用始終無法跟上市場，劣質業務我們不想要，優質業務費用高，我們又拿不到，而同業公司在費改前通過增加費用投入、保費打折、團購贈禮品等活動將優質業務提前續保。我司在11-12月份雖然也做了大量工作和費用投入，但收效甚微，錯過了業務發展的黃金期。劣質業務甩掉后，優質業務沒有拿到，造成業務大幅度的下滑，業務發展面臨較嚴峻的考驗。20xx年需要我們全體干部員工樹立信心，迎難而上，搶抓機遇，發揚中華人特別能吃苦、特別能戰斗的精神打贏翻身仗。 （二）渠道建設滯后，成為業務發展瓶頸。
我司渠道建設滯后，業務xxxxxxxx除了幾個營業車隊外就是員工直銷散單業務，4S店渠道、銀保渠道業務很少，此業務結構面臨競爭對手顯得很單薄，很沒有競爭力。（比如說平安，基本上與市區所有4S店都有業務合作，平安電銷的獲客能力我想在坐各位也都十分清楚，非營業客車業務平安通過4S店渠道將新車拿走，非新車業務通過電銷業務進行價格優惠加禮品贈送進行拓客，留給我們的空間已經非常小了，除了你的鐵桿粉絲，其他的客戶可能禁不住同業公司的誘惑），銀保渠道限制了分期貸款車的投保公司范圍，我司沒有渠道合作，也是沒有辦法拿到此塊業務。在目前財險市場上，渠道戰略確實十分重要。有些同志可能不認可我的看法，覺得高費用如果給我們員工，我們員工也能拓展較多的業務，我認為每個人的人脈關系都是有限的，只有修渠引水，與相關渠道建立合作共贏的模式才能尋求較大業務發展空間和業務的持續穩定發展，所以我認為廣建渠道才能破解發展瓶頸。
（三）公司核心業務少，費用調配空間狹小。
我司業務中核心業務少，核心業務指的是公司可以把控的業務，此類業務不會因為某個人員的離開而丟失，并且業務受市場費用影響小，能給公司產生費用結余。分析我司業務后發現此類業務基本沒有，782萬的農險業務由于地處山區，農戶地塊小分散，展業成本和服務成本高，所以基本也無法產生結余，費用險種間調配困難，不利于優質高費用業務的拓展。 （四）人均產能低，工作效率低，阻礙公司前行。 按今年的保費收入測算，中支人均產能不足50萬元，人均產能低，人力成本高，工作效率低，較高的人力成本擠壓了變動費用投放市場的空間，市場費用投放少，做不來業務，形成惡性循環。公司原有的員工直銷模式在目前市場環境下由優勢轉變為劣勢，阻礙公司前行。
三、20xx年工作思路
20xx年即將過去，新的一年即將來臨，20xx年成績單非常不理想，20xx年我將整裝待發，奮力一搏，主要工作思路匯報如下： 1、加強渠道建設，提高人均產能加強與4S店業務的合作，做好車商渠道鋪設工作。
借鑒平安公司的經驗，一個銷售人員分配幾個4S店進行維護，理賠人員按照公司要求進行車輛資源送修配合。業務拓展前期，我們的送修資源肯定有限，車商費用一方面積極向省公司申請，另外一方面中支要進行大力扶持，4S店渠道業務前期需要投入一些成本，待業務量慢慢上來后再逐步降低成本。將有限的費用資源投入優質業務才能逐步實現雙超的經營目標，臨時抱佛腳弄些劣質業務，無異于飲鴆止渴。
加強與銀行、郵政系統的合作，利用他們的渠道拓展業務，銀行方面可以借助我們的保證保險業務介入合作，達成較好的銀保合作模式，銀行貸款資源的開發將為我們帶來大量客戶和保費收入。
將我們的銷售人員、閑余的管理人員放到我們的渠道上，讓他們在渠道維護上提高人均產能。
2、抓核心業務拓展，增加費用調配空間。20xx年將下力氣抓農險業務和信用保證保險業務，把公司的核心業務做大做強，增加費用調配空間。通過核心業務帶動涉農業務和非車險業務的發展，積極調整險種結構。這些核心業務將會讓公司接觸到政府、企業、個體工商戶、農業經營組織、特殊農產品種養戶等客戶，這些客戶有較強的保險購買力，針對這些客戶進行精準營銷，提供一攬子保險產品，為公司業務快速發展找到客戶、找到業務增長點。
3、抓理賠隊伍建設，實現公司優賠增效目標。理賠管理的關鍵是理賠人員的管理，建立一支專業、負責的理賠隊伍將會為公司減少很多損失，可以有效控制賠付成本。借鑒平安公司的經驗，計劃儲備培養一些文化素質高、道德品德好、認真負責的理賠人員，對于目前在崗的文化水平低、不學習、不服從公司理賠管理、損公肥私、弄虛作假的人員要堅決剔除理賠隊伍，實現理賠人員的合理流動，最終要實現理賠與業務分離，真正實現理賠集中管理。只要這個隊伍建好了，理賠各項數據指標自然會好，送修資源也才會掌握在公司手中，才能實現優賠增效和促進車商業務健康發展的目標。
特此匯報，不當之處敬請批評指正。
年終的述職報告范文 篇5
本人于20xx年xx月xx日在龍口港上某輪任輪機長，20xx年xx月xx號交班離船，在船工作近7個半月。就本人在船期間所做的主要工作和機艙今后需要注意的事項向公司報告如下：
1、安全管理體系在本部門的總體運行情況。對公司規章制度及通函的執行情況。
安全管理體系在本部門的總體運行良好。根據公司對文件的修改及時更新，本部門定期集體針對性地學習培訓公司的安全管理體系文件。按照各有關的檢查清單的要求逐項檢查，試驗，保養并做好相應的記錄或存檔備查。在有船員換班時盡可能早地安排集體學習公司有關的規章制度及通函。公司新發船的通電通函及時組織好學習并簽字確認。
2、安全生產情況匯報，是否有失職原因的停航，做好安全工作的體會，存在的安全隱患。
自上船本人就以公司的安全管理體系和有關規章制度及各設備操作規程為指引緊盯安全生產這項工作。從人身安全，設備安全到船舶安全和環境安全不斷對部門員工進行培訓提醒。每次工前會本人都會對當天要做的工作進行風險評估，分析所做工作那些方面可能對人身造成傷害，那些不正常的拆卸和裝配可能對部件和機械造成損壞。重要的維修保養工作都能在現場和大家一起完成，遇到不規范不安全的行為及時制止和糾正。 在船期間沒有因為本人或其他機艙人員的失職造成船舶停航。做好安全工作的基本前提是嚴格執行公司的安全管理體系和各項規章同時也要有過硬的基礎知識。 如果對設備的基本結構、工作原理、特點特性、故障的分析和排除、基本的修理工藝和方法、操作方法規程不熟悉，對材料的物理特性和化學特性不了解，對工作環境和工作過程中所存在的風險認識不足，就很難保證在工作中不出現人身和設備的安全問題。工作細致、不粗放、不走捷徑對安全工作也是必不可少的。根據每個人的特點在安排工作時要把握好，因人而宜。
主機由于以前氣缸油量減得過小使缸壁損傷，氣密性下降。 V6航次出現個別缸掃氣溫度突然升高和掃氣箱著火的故障。V7航次接班國內開出后又出現第三缸掃氣箱著火的故障。通過對第三缸吊缸和以后的保養及加大氣缸油注油率HMI到100，到目前沒發生過掃氣溫度突升的現象。但在平時的維護保養上要注意檢查活塞、活塞環、氣缸壁的狀況，保證換氣系統的暢通，保證中央冷卻器的效用進而保證掃氣溫度不能過高。以防止掃氣箱著火故障的再次發生。
3、船舶防污染工作的總結。
對船舶防污染主要抓以下幾方面工作：
（1）加強防污染設備的維修保養，使之處于良好的工作狀態。
先后對油水分離器進行打開清潔，內部除銹油漆并通過船級社年檢。焚燒爐工作不穩定，焚燒能力差。 對焚燒爐燃燒器進行解體發現布風道被油泥和煙灰堵塞，將其徹底清潔后，燃燒狀況良好。對兩個焚燒爐日用柜內部油泥清掏，使焚燒爐的工作連續性大大提高。焚燒爐爐膛內耐火泥脫落嚴重，以前修過幾次，但糊上的耐火泥沒用多久就又脫落。采用多焊鐵蒺藜加鐵絲使爐膛沒再出現過耐火泥脫落的現象，工作穩定可靠性得到保證。生活污水處理裝置以前常出現高位報警，對腔室清掏，排水泵解體修理消除了故障。同時對銹蝕部分挖補，使之處于良好的工作狀態。
（2）認真按公司體系要求對防污設備進行檢查試驗并做好相應的記錄。
（3）在部門內部進行防污染方面的培訓，提高大家防止污染愛護環境的意識。
4、PSC、RIGHT SHIP、船旗國及其他第三方檢查和公司檢查情況。
在船期間分別在煙臺港和幾內亞兩次港口國檢查，只有一項小缺陷在開航前就解決了（應急發電機間防火探頭沒有IMO標示）通過了NKK船級社的年檢，完成了一些循環檢驗（CMS）項目。接受了公司監督檢查，所提的缺陷都按時整改完畢。輪機部沒有未完成的整改項目。
5、設備的維修保養工作及存在的問題。
兩個非洲航次，帶領機艙員工做了大量的維修保養工作。特別是對主機及有關的系統進行大面積的維護和保養，使前期主機掃氣箱著火和排氣閥卡死不動作故障頻繁發生的局面得到徹底改變。
�。�1）在龍口接班后針對當時主機的狀況，在機務總管的指導下，對引起故障的主要原因進行逐項排查。引起本輪主機掃氣箱著火的原因是多方面的：
�、匍L時間氣缸油量不足，使活塞環磨損加劇張力變小，氣密下降，廢氣倒灌。
�、谥醒氲鋮s器臟污嚴重，中央淡水溫度高，使掃氣溫度高。
�、壑鳈C一直保持經濟轉速（50%負荷）運行，沒有按規定加速干洗透平和廢氣鍋爐，很少的幾次沖洗所用的干洗材料量沒達到說明書規定的數量，造成換氣系統污染。
④掃氣箱放殘系統不暢，掃氣箱內積聚了大量的可燃物。 根據存在的問題抓住機會對引起掃氣箱著火：
a、根據機務總管從廠家的到指導意見將主機氣缸油量從前任設的HMI=75的量又調回到100。
b、本合同共進行了六次主機吊缸；
c、對中央淡水冷卻器進行清洗，使中央淡水冷卻器出口溫度保持災38℃之內。一旦升溫及時清洗內部濾器。每航次航行途中在好望角附近海水溫度較低時，使用一臺冷卻器清洗另一臺仍能滿足主機正常速度運轉。這樣中央淡水冷卻器一直處在良好的工作狀態，不會因中央淡水溫度高而使主機不能加速沖透平。 d、每航次對主機空冷器空氣面進行清洗，使前后壓差始終保持在說明書規定的范圍內。
e、每次停泊都對掃氣箱進行清潔，并通過掃氣口對缸套內壁、活塞、活塞環進行檢查，對第一道活塞環泄壓槽深度進測量記錄，以監控活塞環的磨損量。對掃氣箱放殘柜進行清掏，使該系統處于良好的狀態。
f、每天主機加速到80%負荷運行半小時燒掉主機低負荷運行時產生的不完全燃燒的物質，并用碎核桃殼沖洗透平和廢棄鍋爐。
�。�2）自20xx年xx月接船以來，主機排氣閥總是在運行3000多小時的時候，出現關閥氣缸下部和閥桿之間的密封件老化或過度磨損，使關閥氣缸內的壓縮空氣漏泄而導致排氣閥關不到位和該缸不工作。密封件的老化和過度磨損造成的關閥氣缸內的空氣漏泄，往往在主機低速時比較嚴重，因此這種故障又常發生在船舶備車減速的關鍵時間段。針對這種情況機務總管在我崗前培訓時提醒我上船后對有關系統進行檢查，查找原因。
接班后翻閱了主機說明書的有關內容，對排氣閥氣封空氣系統的減壓閥和濾器進行拆檢發現減壓閥膜片破損，濾器臟堵。之前閥桿導套根本沒有氣封氣供應，關閥氣缸下部和閥桿之間的密封件受高溫廢氣的熏烤老化速度加快。用塑料板加工膜片，各件清潔后裝復，并調到說明書上規定的壓力。
原因找到后，為了避免再次出現被廢氣烤過的密封件失去密封功能而造成停車故障，V7航次，抓住時機接連更換主機六個缸的排氣閥，并及時對換下的排氣閥進行解體。后期換下的排氣閥解體時檢查閥桿密封件磨損量和彈性明顯好轉。自從恢復氣封氣后沒有出現過氣閥卡死的故障。最長的運行時間已超過4300小時。
�。�3）對下列其它設備進行了維修保養，并解決了一些存在的問題：
①2號副機透平拆下解體，空冷器拆下化學清洗。 ②對機艙蒸汽回水系統進行全面檢修。之前回水系統的汽水分離器（阻汽器）銹蝕嚴重，阻擋不了蒸汽回流。既在回水總管路和冷凝器中產生液擊和敲擊聲，又降低加熱能力損失蒸汽能量，造成鍋爐燒個不停浪費燃油。通過對阻汽器的保養，敲擊聲消除。之后再沒有出現過蒸汽回水系統由于液擊而漏水的故障。
�、鄞髿饫淠鹘怏w試壓查出漏管15根，并車制塞子30只封管，使中央淡水漏入鍋爐水系統的問題得到解決。上船后發現膨脹水柜補水頻繁，檢查主機發現缸套和機體間的連接套管由于橡皮令老化漏水。但將所有漏水的.套管拆下換橡皮令滅漏后，膨脹水柜還是補水頻繁。關閉熱水井自動補水閥后，熱水井幾天不需補水也不低位，溢流管還溢流。最后判斷大氣冷凝器漏。這樣的漏泄使冷卻水和鍋爐水的投藥量很大的情況下水質都無法保持。這種情況既冷費了大量的淡水和化學劑，又由于水質不能保持造成主副機和鍋爐腐蝕加劇。根除了漏水后現在化學劑和淡水消耗明顯減少，冷卻水和鍋爐水水質一直保持在推薦的水平。 ④對造水機進行了徹底修理和保養，上船時造水機蒸發器已送岸修理清通蒸發管。開航后造水機產量并不能達到理想的產量。補水閥開度大一點，蒸發室鹽水就排不及，一段時間補水不足使剛修過的蒸發器再次堵住。航行途中反復停下修理，所做的維修保養工作包括：噴射泵解體；蒸發器拆下清通化學浸泡；冷凝器海水面定期清通；底蓋銹穿修補；排鹽水單向閥被垢結住不動作，化學浸泡后回復正常。最終將造水機產量回復到每天空載17—18噸，滿載13—14噸。V8航次由于造的水柜滿出而停造20多天。
�、菘照{壓縮機是和電機一體的。在V5航次曾出現過電機繞組過熱燒壞而不能運行。船舶在熱帶航行沒有冷氣，給船員生活造成影響。公司為解決空調的事也花費了大量的人力物力。為此機務總管對我們崗前培訓時一再強調要加強空調冰機的管理。V7航次船航行在不需開空調的區域對壓縮機進行了解體。更換不良的部件，清潔滑油濾器和曲拐箱，使之處于良好的工作狀態，也大大的提高了工作可靠性。
⑥冰機：V8航次由一號冰機轉換使用2號冰機時發現2號冰機不泵氣。對其進行大解體后回復工作。
�、叨鏅C液壓油缸盤更漏油，以前一行次大約消耗200升液壓油。對四個油缸盤更收緊后一個非洲航次消耗大約50升液壓油。 （4）需注意的問題：
�、僦鳈C運行轉速63.5—64RPM只有主機最大負荷的50%。屬于低負荷運行，透平在這個負荷時效率不高，燃油燃燒不完善，排氣系統中不完全燃燒產物多。最好主機每天加速至72—73RPM運行至少半小時，并用3升碎核桃殼沖洗透平。這樣既可燒掉排氣系統的不完全燃燒產物，又可防止透平廢氣側和廢氣鍋爐煙道上結煙垢。當完成透平沖洗后準備減速時，打開掃氣箱放殘柜上的透氣管大閥，使掃氣箱和放殘柜間的壓差加大，掃氣箱內的污物能徹底吹出。
�、阼b于V4、5、6航次經歷了調小氣缸油長時間運行特別是V6發生的廢氣倒灌和掃氣箱著火，各缸缸壁狀況都不是很好，特別是第五缸缸徑接近極限值。每航次在國內和非洲停泊時一定要打開掃氣總管對缸壁，活塞，活塞環等進行檢查拍照，測量第一道活塞環泄壓槽深度并記錄比較。一旦發現哪個缸活塞環磨損快，查找原因，及時安排吊缸。以防掃氣箱著火的再次發生。 ③中央淡水冷卻器的冷卻效果好壞直接影響主機、副機、空調、冰機的運行安全。當中央冷卻淡水溫度高時，主機的掃氣溫度、排煙溫度、滑油溫度都會升高。副機的滑油溫度和排煙溫度也會提高。冰機、空調壓縮機高壓和負荷都增高，制冷效果下降。每當中央淡水冷卻器冷卻能力不能滿足主機加車要求，就要立即安排清洗中央淡水冷卻器的濾器。在水溫較低的海域一臺冷卻器能滿足所有機械運行冷卻量需求，每航次航行中對兩臺冷卻器清洗既安全又有充足時間。
�、墁F在2號壓載水泵的出口閥閥桿和閥板間的固定銷斷，無法開關。系統閥件又不能完全關死而漏水，滿載時無法進行修理�？蛰d時需拆下換銷子。
6、人員管理、輪機部船員適任情況、團結協作。 在人員管理上，按照公司體系的規定要求進行大膽的管理。首先明確職責分工，同時倡導協作精神。在各設備管理落實到每個人負責時，按公司體系文件中船員崗位職責的要求落實到人。考慮到具體工程的工作量和所需人手不同，安排成小組形式進行協作保養。為了達到輪機員之間業務的交叉學習并都能夠掌握機艙設備管理技術，關鍵設備的解體修理工作盡可能安排全部輪機員參與。輪機實習生多參與三管輪所主管的保養工作。電氣實習生多參與電機員的所主管的保養工作。嚴格勞動紀律，每天早上04—08班電話叫白天班。0745準時開工前會。
落實值班制度，本輪安排機工值班，輪機員輪換安全班。以前機工值班過于放心，輪機員對機艙定期巡回檢查不重視，安全班輪機員甚至不巡回檢查。本人上船后制了值班巡回檢查路線圖，自己帶頭每天按規定巡回檢查機艙三到四次，同時督促安全班輪機員下機艙檢查。在工作中大膽管理的同時，生活上對員工關心。當出現員工生病發燒時，安排休息，給與關心，并安排伙房做病號飯。
輪機部員工現在基本都能適任他們的工作。個別剛上船或剛做不能馬上適任的，我會親自或安排人員培訓和帶班。部門內的有良好的團結協作，基本是分工不分家。每個人都能把輪機部看成一個整體。積極配合甲板工作，安排機工長完成大副安排的電氣焊工作。三管輪對甲板消防水閥進行解體研磨滅漏。
7、船員在船培訓開展情況，包括學生的培養，如實推薦人員提升情況。
在船期間本人重視人員的業務培訓，利用安全會，每天的工前會等時間安排培訓。培訓的內容以不同時間具體安排，如月檢和周檢前的培訓，港口國/船旗國/船級社等檢查檢驗的內容，要求標準，操作試驗作為重點培訓內容。作為輪機長每航次第一次安全檢查試驗前對機艙安全設備的檢查檢驗的內容，要求標準，檢查試驗方法進行逐一講解，然后再一起去逐項檢查試驗。下一次檢查試驗前，由每個輪機員對檢查的內容，試驗方法，檢查試驗的標準分類敘述，敘述不全的，大家互相補充，使每個人都能掌握安全和防污設備檢查試驗和保養的內容，標準和方法。使之在迎檢的準備上能全面準確，在陪同檢查時熟練操作。 在重大設備的解體保養工作前，要求主管輪機員先敘述解體程序，注意事項，測量項目，我再作補充。使每個輪機員在重要的維修保養工作中得到學習培訓。對設備的故障排除經常坐在一起研討：如柴油機總體排溫高和單缸排溫高的原因/造水機造水產量低的原因/離心泵泵效低/分油機跑油/空調冰機制冷能力低等常見故障有主管輪機員敘述其他輪機員補充。最后再翻開說明書的有關章節進行對照閱讀。使每個輪機員分析問題和解決問題的能力有一定的提高。對要提職的輪機員出考題進行開卷考試，既可以考查能力，又可通過做題使之的得到培訓和提高。在職期間推薦提升了一個二管輪接任大管輪，推薦一名大管輪提升輪機長。
8、成本控制。
備件物料管理和增收節支是輪機部成本控制的核心。既能保證各設備正常運行，合理的消耗備件物料是機艙管理的細功夫。
粗放型的輪機員判斷能力差，一般解體設備只要有新備件就換，造成不必要的浪費。所以在船期間要求輪機員在更換備件前一定要在我檢查后才能決定是否換新。關鍵設備的解體我一般都在現場。一些不關鍵的，易磨損消耗的部件提供尺寸給機務總管岸上加工也能省費用。如一些水泵的水封環和葉輪間隙大后，泵效就下降和震動穴蝕。
由于葉輪也有磨損，裝上新水封環，泵效還是不能恢復到額定值。根據間隙大小加工內徑適當減小的水封環，就能使泵效大大的提高。并能節約購買葉輪的大費用。物料管理上按照船上缺少和消耗什么物料就申請什么物料。平時在集控室放一個專門記錄要用時倉庫和機艙都找不到船上缺少的物料的本子，下次申請時補上。對破布棉紗消耗量較大，根據用處不同干凈程度要求不同，將破布棉紗分裝在標有干凈和回收再用兩種。同時將開包的破布分割成小塊。上次半年物料供應是在xx月xx日到這次回煙臺，雖然已經7個半月。船上的破布還有50公斤。棉紗還有一包。
9、個人工作體會及建議。
第一次在韋立船舶上工作，體會到公司管理正規，岸基支持完善到位。自覺在該輪上工作順手順心。 希望有機會繼續為韋立服務。
年終的述職報告范文 篇6
各位領導、各位同事：
大家好!
能在這里和大家一起探討工作、總結經驗，使我感到非常榮幸，20xx年7月1日x好家園與x升超市合并，20xx年9月20日，因工作需要，我從非食區調到生鮮區任部門負責人。經營方式的不同，讓我有了很大的壓力，但在超市領導的正確領導下，在同事們的積極支持和大力幫助下,我能夠嚴格要求自己，較好的履行一名負責人的職責，圓滿完成了各項任務，得到領導的肯定和同事們的好評。在負責x市店生鮮部期間運轉良好，在同事們的團結和努力下，使生鮮區的銷售有了明顯的改善。
在4月18日閉店裝修期間，我以學習協助配合部門經理與供應商合同談簽的各項準備工作。在招商談判的過程中讓我的溝通技巧談判技巧有了一定的提高。讓我在面對供應商談判時有了一定的把握，并對公司的流程有了全面的認識。20xx年6月1日我正式被公司提拔為生鮮部見習主管。從茫然失措的非食區領班到生鮮區見習主管，在領導的關懷、培養和同事們的幫助下我一步步成長起來。在籌備開業前期由我和部門經理對本部門的員工促銷進行了企業文化，商品知識。商品陳列，商品分類一系列的培訓。加強市調，深入市場了解消費者的需求，了解市場動向，分析本地的商業結構，以及合理制定
促銷計劃。對成功的開業奠定了堅實的基礎。并使我x市店生鮮部在開業第一天銷售達到145378.60元，銷售毛利11864.91元,銷售占比31.26%的好成績。近兩個月見習主管工作，讓我看到了美好家園充滿激情與挑戰的團隊，以及誠實做人、精明做事、勤奮工作、追求美好的企業文化精神。作為見習主管的我，很多時候也很茫然，但總能在困難之時得到領導和同事的支持和幫助，使我收獲很大，感觸很深。
一、x好家園生鮮銷售的基本情況
生鮮實現銷售xxx萬元，增長幅度為xxx%，實現毛利xxxx萬多元，同比增長xxx萬多元，增幅xx%，在非常困難的局面下取得這個成績與美好家園認真貫徹集團
公司“廉潔、高效、優質、低成本”的工作方針是分不開的。 如何確保生鮮區持續良好的發展，如何在更加激烈的市場競爭和新的競爭力不斷分流客源的情況下，鞏固基礎，保持可持續發展，我們圍繞工作方針主要做了以下幾件事：
1、調整品牌結構和經營方式，新引進南北干貨(果脯、密餞、水產干貨、干花、燉料)形成賣場新的增長點。挖掘成長期商品，保證了低溫奶制品的持續高增長;歐亞、來思爾、海子(云南本地著名品牌)雙匯、思念、三全、龍鳳等強勢商品的引進優化了賣場品牌形象。
2、季節性商品及時調整陳列布局。季節性商品采取賣場裝飾主通道堆頭擺放，顧客在濃濃的季節商品包圍下讓顧客感受到季節的變化。對于散米、雞蛋、速凍湯圓、水餃制品的陳列布局及時調整滿足了消費者的購賣需求。
二、履行的工作職責
1、加大商品的監管力度，降低商場的一些額外損耗。加強員工培訓，并讓員工清楚收貨的注意事項，退貨的.注意事項，對保質期定期檢查，對不能退換的臨期商品及時反饋，并采取一些補救措施。
我們目前的主要工作是等學習標準門店的商品經營和管理，主要學習內容包括：
(1)、加強零售理論知識的學習, 不斷提高為廣大顧客服務的意識;努力鉆研零售專業知識, 不斷提高服務的技能。
(2)學習商品的進貨及陳列管理，維護、管理好超市職責區域，做到商品新鮮、品種齊全、質量可靠、價格合理。
(3)學習制訂進貨計劃，以及商品的退貨和報損的檢查。
三、工作中的幾點體會和認識
在培訓中我們要學的最重要就是商品管理，包括商品的陳列管理，促銷管理，價格管理等。所以我們必須保持歸零心態，從自身開始，從頭干起，從各方面加強自己。做為見習主管來說，我認為應從幾方面提升自己：首先，不斷加強自身的學習，努力提高工管理能力。其次，發揮表率作用，身先士卒。最后，堅持原則，按要求辦事。
四、存在的問題
一個多月，雖然在工作中取得了一定的成績，但還存在著很多不足，我不希望這些方面制約了我個人的發展和工作上的開拓創新，所以需進一步的努力學習實踐。首先是零售理論知識學習還不夠。由于整天在賣場工作，忽視了個人的理論學習，另外在學習上還欠缺多問，導致我們對零售專業程度掌握進度慢。其次是工作中有時急躁情緒克服不夠。偶爾時間任務重，要求標準高，有時急于完成工作任務，抱怨、急躁等現象有所表現，表現出心態調整還不夠完整，希望逐漸改變這些現狀。
五、以后的工作期望
接下來，我希望秉承“合力同心，共創輝煌”的核心價值觀，在食品主管和組長的帶領下，積極學習相關方面的管理工作，使自己逐漸走向成功：(1)商品陳列管理，包括生鮮商品的陳列和非生鮮商品的陳列，主要加強學習貨架商品、端架商品和堆頭商品的陳列標準和陳列方法。(2)商品訂退貨流程管理，包括訂貨流程管理和退貨流程管理，尤其期望了解電腦自動訂貨流程，以及手工制單退貨流程知識。(3)超市營運基本管理，包括如何樹立合力超市天天低價的價格形象，如何樹立合力超市豐富新鮮的環境形象，如何樹立“始于需求，止于需求”的社區形象，以及熟悉超市相關的營運管理指標。
做好營銷文章，積極擴銷創利。在營銷部的大力支持下，超市著手實施八月十五中秋節，十一黃金周的大型活動和各雙休日及常規節日的自主性營銷活動及針對各競爭勢力的對抗性營銷活動。
3：通過嚴格食品質價管理，不滿意就退換的售后和頻繁的員工技能培訓確保了服務優質;通過完善商品陳列，優化賣場布局，烘托節日氣氛確保了購物環境好;通過安全隱患的自查自改，完善防損體系確保了賣場安全經營;通過嚴格的績效考核和三工考核確保了分配合理，員工收入好。
4：狠抓精細化管理工作。超市經歷了連續幾年的高增長，大刀闊斧的蠻勁和精耕細作相比，后者成效更為突出。我們通過晨會組織全員學習《細節決定成敗》，從思想上給員工灌輸精細化管理意識。要銷售更要管好庫存周轉，今年全年未出現一起惡性庫存事件。要優質營銷企化案，更要不折不扣的執行隊伍，每次營銷活動，我們將工作內容明確細分到人，保證了營銷活動效果。要建章立制，更要有嚴格的檢查督辦體系，各柜組長、文員遞交的月度工作計劃均由賣場人事助理理順督辦，保證了各項工作的準時完成。生鮮商品、聯營商品一樣做單品管理、單品促銷是生鮮和百文兩課別銷售增長的主要原因。通過供應商主要單品、品牌的計劃考核等精細措施，為壓縮調整提供了淘汰依據。
5：建立了一支團結的、能打硬仗的、高績效的團隊。盤點壓縮調整的兩天時間里賣場全體工作人員充分展現了超市青年昂揚向上，不怕困難，能打硬仗的精神風貌。增加了賣場班子的凝聚力。為希望在超市有所發展成就未來的賣場積極分子提供了舞臺。
當然，我們也存在一些不足，主要表現在：
1：防損管理需進一步加強，杜絕放流等不良事件，需進一步總結防損經驗。
2：超市生鮮硬件設施，照明需進一步完善，增加生鮮服務功能。
3：部分課別績效需進一步提高，文體課需加強管理。
4：超市團購需進一步強化。
回顧過去，我們信心十足，面對未來，我們永不滿足，在以后的工作中，超市將經受更加激烈的市場環境和更加繁重的調整任務，期待我們生鮮區員工以更大的工作熱情面對挑戰。按照“堂堂正正做人，勤勤懇懇做事”的行為準則著手開展各項工作。
最后，我代表我們生鮮區集體，也代表個人，對每一位為超市賣場做出努力的領導、各職能部門及生鮮區全體員工表示感謝，感謝你們的支持、感謝你們的努力工作，如果沒有你們為超市的付出，我們是不會取得這么好的成績的，你們為超市的良好發展奠定了基礎，期待在以后的工作中，大家一道為x好家園做出更大的貢獻。
年終的述職報告范文 篇7
尊敬的領導、老師們：
大家好！
彈指一揮間，20xx年在繁忙的工作中不知不覺，隨逝而去。伏案回眸，總結一年來的任職情況，對自己所做的工作加以梳理、盤點和反思。在梳理中發現不足，在盤點中找出差距，在反思中謀求新的增長點。這既是一種自我激勵和加壓，也是一種理性的思考，更是接受領導指點，同行相助的極好機會。下面將我一年來所做的工作，述職如下：
1、加強學習，更新觀念，努力提高自身素質
我注重自身業務素質的提高，面對新的素質教育觀，通過各種途徑理解其內涵與實質，認真學習別人有關素質教育的科研成果，積極投身于教育教學改革之中。
2、組織教職工開展政治業務學習，提高教師素質
安排一定的時間組織教師學習教育的有關法律法規及教育教研文章，同時不定期的做好班主任的培訓工作，組織教師開展理論學習。在經費相當緊缺的情況下，優先考慮并大力支持教師參加各學科新課程知識培訓。如：我校戚晚欽老師在暑假到南寧進行了小學語文教學點教師培訓；黃秋昌老師12月參加全鄉的語文培訓等。鼓勵教師繼續參加各種形式的學習，以拓寬自己的知識視野，全面提高教師的政治水平和業務素質，強化教師育人的責任感。
3、狠抓常規教學管理，努力提高教育教學質量
教學工作是學校的中心工作，教學質量是學校工作的生命線。抓教學質量首先從常規教學抓起，在教學中，鼓勵教師重點從備課、上課、作業三個環節來搞好教學工作。在課堂教學上進行大膽的創新和探索，把以培養創新和思維能力為主的教學方法，貫穿于教學過程的各個環節中。因材施教，經常鼓勵學生，讓每個學生都充滿信心，并對每個學生的實際問題，對癥下藥，讓每個學生都能愉快學到知識，都健康成長。同時要求老師對學生作業全批全改，并做好單元過關的`測試工作和補缺不漏工作。努力提高教學質量。
4、狠抓校風、學風、教風建設
落實德育工作，學校工作以德育工作為首，學校成立了德育工作領導小組，制定并落實計劃，利用國旗下講話、班會等系列活動。隊學生進行德育教育。幫助學生樹立正確的世界觀好人生觀。定期召開家長會、開放課堂活動，實現三位一體教育網絡構建，有效開展豐富多彩的活動，通過舉行各種文體娛樂活動，活躍校園文化氛圍，組織學生參加上級組織的各種競賽。
5、強化安全教育和安全工作管理
安全責任重于泰山，安全無小事，要確保安全，根本在于提高安全意識、自我防范和自護自救能力。因此，抓好安全教育，是學校安全工作的重中之重。
（1）成立安全工作領導小組，；簽訂安全目標責任書；做好學校當天安全工作情況記錄。堅持安全工作匯報制度和責任追究制度；杜絕瞞報、不報或遲報。
（2）開展了防火災、防交通事故、防校園暴力、放自然災害、等方面的教育。并把安全教育與日常學生管理緊密結合起來，通過防地震及疏散演練來增強學生的安全意識。
�。�3）注重與家長聯系，通過《致家長的一封信》的公開信，增強家長的安全意識。教育提高廣大學生的安全意識、安全防范能力和自我保護能力。
總之，在過去的一年中，雖然取得了一定的成績，但好其他兄弟學校相比，還有一定的差距。在今后的工作中，我校將繼續努力，不斷深化課程改革，強化校園管理，全面提高教育教學質量，為創辦人民滿意教育而不懈努力。
年終的述職報告范文 篇8
尊敬的縣教育局、各位老師：
一年來，我分管教育教學工作，取得了一些成績，也有一些不足，現向大家述職如下，希望給予幫助與指導。
一、 做高效課堂的踐行者
本年度，縣教育局根據縣內外教育形勢，大膽果敢地推行“五步三查”高效課堂模式，身為業務副校的我沒有理由不做高效課堂的踐行者，上下學期以來，我以小組的劃分，小組組員的職責，組內小展示、班內大展示，提前分配展示內容等做了多番調整，研究。我上課的第一個重要特點就是要讓學生動起來，即身動、心動、神動，師生“動”，生生“動”，小組“動”，形成一個“動態的、情感的、生動的”課堂。課改的精髓體現在最大限度地把課堂動起來。我認為，能讓學生學會的課才是好課，一切以學生的“學”來評價教師的“教”，即“以學評教，少教多學，先學后教”。課堂必須體現出“知識的超市，智能多元，生命的狂歡”。把課堂話語權還給學生，讓學生在課堂上敢說、會說，充分展示，是我的課堂另一重要特征。一年來，我所任的班級數學，學生能積極自主預習，質疑合作，“兵教兵”，課后補缺等。出現了一些可喜的變化。如楊紫婷，原來升學時數學只考了23分，通過組內合作，教師激勵，拾起了自信的風帆，現不僅學習不用督促，而且非常用功，組內展示、質疑、對抗學習也非常積極，成績大幅度上升；張梁、梁振濤等幾個學生原來上課從不摸筆，對上數學課根本不感興趣，我給他們創造簡單問題讓他們展示的機會，激發了興趣，加之我給他們有點“言過其實”的鼓勵，現每節數學課都“流露”了想參與的眼神，幾次單元檢測成績都突破了個位數。在實施“五步三查”教學中，也出現了一些問題，成績突出的成績下滑，學生整體效果上升不明顯。但這絕不是高效課堂的錯誤，而是在臨帖中有些問題沒解決好造成的。如程度好的學生，我沒有在“學有余”上給他們提出要求，中間層次的學生分層教學還沒有解決到位等。另外，“五步三查”各環節的連接上，展示時間的`分配上，堂堂清等環節把握有待專家的指導。我相信，高效課堂教學會給我帶來快樂與驚喜。
二、做高效課堂的推行者
本年度，張敬民校長放手讓我們高效建設團隊推進我校課堂建設
新課改已給我們的教育帶來了巨大的變化，要深入推進新課改，課堂始終是主陣地。因此，必須圍繞著課堂來構建“以學定教，以學導教”的教學關系，同時，也要圍繞課堂著力打造“以生為本”的新型的師生關系。我們做了一下一些工作：
1、加強理論培訓
課堂的決定者是教師，只有具有新思想和新理念的教師，才能決定新課堂，只有建構新型的課堂教學關系和新型的師生關系才能決定課改的成敗。我們及時印發了《高效課堂五步三查教學法》，《五河縣高效課堂達標課評價方法》，組織老師在教研會上學習、研討，進行了“達標課”理論過關考試，所有參考老師均達過關要求。現所有教研組都形成高效課堂理論能為高效課堂護航的共識。
2、重視集智備課
現在我們使用的是縣教研室統一編印的導學案，由于時間倉促等原因，遠沒有發揮導學案的“路線圖”、“方向盤”、“指南針”的作用。并且缺少導學案編寫的“知識問題化”、“問題層次化”、“層次探究化”、“探究漸進化”的要求。我們在本學期把周一下午的第四節課做為各教研組集智備課的時間。各教研組都克服了“走過場”、“磨時間”、“浮形式”等難題，基本上能根據學生的認知規律，將知識點進行拆分、組合、設計成不同層次的問題，給學生一個自主學習的路線知識圖。也給出了指導學生怎樣思、怎樣讀、怎樣操作的學法線，但德育線（即在學習的過程中挖掘并體現學習內容的情感價值、世界觀、方法論價值觀）體現的不多，這也是我們今后努力的方向。
3、小組建設為抓手
小組建設是高效課堂成敗的關鍵，這也是不少學校高效課堂建設的軟肋，我校專門召開各班小組長會議，培訓了小組長的職責及組員分工，各班班主任對各班的小組成員都進行了分工，也進行了培訓，并把各組長及組員職責報學校備案。有不少老師根據學校的要求也對小組進行分工培訓，有的以小組板報的形式張貼在墻上，非常醒目，效果很好。4月份，我們又進行了小組口號評選活動，得到了班主任、課任老師的大力支持，共采集口號90條，75條口號獲獎，有力地促進了小組文化建設，使學生在濃厚的文化氛圍中成長。
4、以“達標課”全員教學大賽為契機，推進我校高效課堂建設
高效課堂建設不能只停留在光說不做，光激動不實施上。借縣高效課堂“達標課”全員教學大賽的機會，我們積極動員、組織50歲以下教師教師全員參與。大多數老師拿出了創新、挑戰、不服輸、不滿意推倒重來的熱情，認真學習理論，虛心學習已有成果，形成了一個良好的課改的春天。5月初，我們委托大新初中對我們達標錄相課進行了認真評議。我校的楊玉蘭、黃晴、曹春宏、楊正猛、王改、梁杰山、楊桂蓮、劉慧敏、蔡道來、趙敏、郭阿慶、張新發的“達標課”獲得好評。我校的錄相課參評率居全縣前列。
5、常規檢查為高效課堂護航
沒有檢查、督促不能很好落實課堂建設，我們制定了半月業務檢查制度，要求理科要為學生準備“補缺本”。形成了教務巡課制度，每位領導巡課一天，為課堂找問題，指方法。督促教師按“五步三查”授課。在巡課中發現了不少全縣共性問題，也發現了很多我校獨有的個性問題。我們有決心解決這些問題。
課改，僅有熱情遠遠不夠，更要有鍥而不舍的精神，咬成青山不放松的品質和永遠行走在路上信念。xx中學人正以飽滿的熱情，腳踏實地，苦干加巧干的精神行走在課改的路上。
三、重視教研工作
教研是一個學校教學工作的加油站，教學生命的補給線。它的重要性教學人都知道。我們做了以下工作：
1、堅持開好教研會，研討“五步三查”流程，校長親自督促檢查，把出勤率納入績效工資中。
2、選派骨干教師參加學習，本年度，我校兩去杜郎口中學，見識了“杜郎口課改旋風”，增強了自己教學的自信心。參加了縣局要求我們參加的所有學校教學開放日活動。我們學習了小圩中學的課堂評價表和班級文化，“梁頭”文化；學習了安子口初中的延長課堂時間的做法；學習了三鋪中學的“漸進推進法”，學習了五河二中、新集中學的所有學科全面鋪開的推進法。達到了預期的效果，培養了我校的骨干力量，開闊了老師的眼界，也增強了我校老師的自信心，也解決了有些老師的畏難思想。
3、 以活動為載體，凝聚人心，鼓勵教研組以活動促進學生發展，以活動凝聚學生人心，以活動搭建融洽的師生關系。舉辦了“頌”主題演講比賽，七年級粉板字比賽，感恩作文比賽，古詩詞比賽，英語綜合應用比賽，英語聽力比賽，益智運動會，廣播操比賽，秋季運動會，七、八年級數學競賽，李陽“瘋狂英語”報告會，教師排球比賽等。
4、參加市、縣要求參加的所有征文活動，讓老師把課改之得用文字記錄下來，也能促進教師的學術水平，我校教師本年度發表論文27篇，在教育網上有12篇論文交流學習。
年終的述職報告范文 篇9
xx年，我們在公司領導的指導與大力支持下，按照公司的工作要求，本著“您的滿意，是我們永久的追求”的物業服務宗旨，“以人為本，以客為尊，以誠為源，以質為先”的公司管理理念，以“上水平，創效益，樹品牌”作為公司的發展目標，“服務第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經過部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優質服務工作，在此對一年的工作做以簡要總結�？偨Y經驗和教訓，找出不足，為xx年的工作打好基礎。
1．人員管理
保潔實行夜班后，員工情緒波動，開展工作十分困難，為此和員工多方面溝通，穩定員工情緒，沒有影響到工作質量。根據各崗位工作需求狀況，重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核，實際運作特點和要求，調整了班次和值班時間，在不增加人員的狀況下，基本滿足了保潔的運行要求�，F有人員14人，本年度共有9人離職和調職其中1人調職到庫區，8人離職。
2．培訓
對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓并針對不同崗位進行實際操作培訓，使保潔員掌握保潔工作知識，到達寫字樓保潔工作的要求。
在對保潔員進行《保潔工作手冊》培訓的前提下，結合工作中的實際狀況著重了以下培訓：清潔劑的分類和使用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養，銹的處理。
加強了員工考核制度的培訓，創優和有關貫標知識的培訓，建立了員工工作的職責心，目前員工已經能夠努力工作并按規定標準完成，但在遵守工作紀律，行為舉止等細節方面還需監督管理，下一步將加強這方面培訓并使之成為習慣。
經過不斷的培訓與磨合，保潔員工已適應現有管理摸式和工作程序，人員基本穩定。
3．保潔工作模式方面
在集團公司領導指導下實行“無人清潔”，“本色清潔”取得了良好的`效果。
在原有的白班基礎上分成兩個班次，主要清潔工作放在夜班進行。在實施“無人清潔”的同時為保證衛生質量，加強了保潔巡查清潔頻率。現有人員配置7f—16f一名保潔員基本能夠到達將隨時產生的衛生問題在30分鐘內解決，但在高峰期11f16f經常存在1小時保潔員無法進入男衛生間現象，導致衛生間較臟。 在“本色清潔”方面加強清潔頻率，將原先的固定的計劃清潔改為此刻的隨時清潔，發現污臟立即清潔，恢復原有本色，取的了較好的效果，但清潔成本有所增加。近一時期因二建施工和市政道路施工，整體環境灰塵較大，雖然加強了清潔但整體衛生狀況沒有到達要求，而且清潔成本有所增加，隨著施工的結束將進行徹底清潔，以到達衛生標準。
在保證電梯地毯衛生到達標準的要求，每20分鐘吸塵一次。
4．保潔工作完成方面
（1）完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂
�。�2）完成對大廈公共區域衛生日常維護工作。
�。�3）完成對新入駐樓層的開荒工作。
（4）完成大廈石材晶硬處理，地毯保養工作。
（5）完成大廈垃圾的清運工作。
�。�6）完成大廈外墻的2次清洗。
�。�7）完成外圍地面沖刷工作。
（8）對b1車場每月兩次的清洗工作。
�。�9）完成特約清潔服務。庫區石材地面2次晶面處理和地毯，床頭，沙發的清洗工作。3樓地毯的清洗工作。
（10）完成每季度木質上蠟保養工作。
5．綠化工作方面
5月份大廈采購綠植內共有綠植約100顆，辦公室及大堂內的長勢一般，其他地方因缺少日照，潮濕度不夠，尤其不通風，導致綠植蟲害較多，電梯廳內的大部分植物死亡，其他勉強成活但無觀賞價值而言。在養護時努力克服不良因素，做到每兩季更換土壤，增加養分，及時殺蟲，必須時期集中養護。夏威夷椰子成功繁殖了兩顆。在xx年室內綠化推薦思考外包，保證植物可觀賞性。
6．有害生物防治方面
根據街道的關于建立國家衛生城的工作的指示，保潔對大廈進行了徹底消殺，貼合國家衛生規定。在工作中根據季節不同分別對老鼠和蚊蠅進行殺滅，取得了較好的效果。
7．衛生質量監督方面
隨著iso9001—xx質量體系的推行，保潔在工作中，加強了工作質量監督，完成表格的填寫，用各種記錄和制度來控制工作質量，并對工作中的問題進行總結，進一步改正，取得了較好的效果。
8．成本控制方面
xx年保潔平均清潔費用5500/月。在清潔用品控制方面，客用品較難控制（卷紙和洗手液）例如卷紙每月費用近1300圓。洗手液每月費用近220圓。石材養護每月費用近1000圓。
1、外圍車場由汽車產生的油污，無法有效的去除。
2、現有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有必須差距，在不增加人員的前提下，很難到達標準。
3、冬季雪天藥店衛生無法到達標準，可思考購置自走式全自動洗地機，會有必須改善。
4、大廈投入使用已兩年，石材的防水防油防污潛力已下降，為防止水斑，風化等病變，xx計劃在衛生間和大廳地面的石材做防護處理。
5、在保證衛生貼合標準的狀況下，高頻率的使用設備，清潔設備的更換配件費用將有必須上升。例為保證電梯地毯衛生到達標準，按要求每20分鐘吸塵一次，吸塵器的開關每一天近90次。
在xx年，保潔工作整體上有所提高，但在工作細節方面還存在著不足，清潔成本還有潛力可挖。在公司領導的指導下，在保潔員全體的努力下，將在xx有更好的表現。
常使用的清潔劑在工作間內兌好比例發放來控制使用量。
年終的述職報告范文 篇10
尊敬的各位領導：
這一年，是收獲的一年，也是自我提高和發現不足的一年。本著以學生的“思想教育、學風建設”為重點開展工作，廉潔自律、勤奮務實的完成了各項工作任務。以下我的年終工作總結，希望大家提供寶貴意見。
一、以細致耐心的工作態度來開展輔導員、班主任工作計劃。
XX年上半年，我兼任第十四期黨團校、第六屆自律會、學生社管會工作，黨校培訓注重實效，共培訓學員176人，積極發揮自律會、學生社管會來開展針對學生紀律學生衛生的活動。
XX年9月，我擔任了XX年級新生499人12個班的輔導員工作，負責院藝術團、學院各學生社團的管理工作。有效的利用主題班會、學生組織、社團活動等形式培養他們確的世界觀、人生觀、價值觀。從貧困生到心理有障礙的學生，從教室到學生宿舍，在責任心的驅使下，我關注著每位學生的成長。做好班級負責人的選拔任用，號召每位同學發揮他們的自身優勢，積極有效的服務于學院、學校。在XX年軍訓中，我院獲得學校的“優秀組織”獎。
二、以靈活多變的工作方式來開展院藝術團、學生社團工作。
我借助其自身優勢發動并引導他們開展好校內外各項活動，從學院藝術團的納新到跆拳道協會、形意拳協會活動的有效展開，活動的組織開展豐富了組織活力。其中動漫協會獲得齊魯國際動漫藝術展社團cosplay比賽三等獎，社員趙震獲得動漫原畫比賽個人三等獎，社員張洋接受了齊魯電視臺的采訪，而《視周刊》雜志也對動漫協會的成績做了相關報道。
XX年10月以表演嘉賓身份參加齊魯國際動漫藝術展，社員許菁菁接受了山東有線電視臺的訪問。
三、以嚴謹務實的工作思路來完成教務處部門工作任務。
XX年上半年，學校正處于迎評的.關鍵階段，我被抽調至教務處并從事了半年的教務處工作。不同的工作環境和性質使我更加清醒的認識到了工作的難度，我以更加嚴謹務實、嚴格自律的態度來對待教務處的部門工作，勤學習、勤詢問、勤實踐的態度來對待每一次工作實踐經歷。工作中得到了幾位處長、國老師與教務處各位老師的大力支持和幫助，感悟尤深，我所完成的工作也得到了教務處領導與老師們的認可。
回顧一年的工作，有成績也有不足。我將努力克服自己存在的不足，面對新的工作與任務，我會優化工作方法，提高工作效率，做好工作計劃，我將投入全部熱情開展工作，力爭使自己分管的年級班級各項工作走在前列，請領導老師給與批評幫助。
年終的述職報告范文 篇11
入職半個月以來，在領導和同事的幫忙下，本人對淘寶客服工作職責及資料有了較好了解和基本掌握，并已開始正式上崗�，F就工作學習心得，工作的資料要點及工作中出現的問題作一個階段性的總結，以為日子不斷對自己工作進行完善做參考和準備。淘寶客服作為店的一個重要組成部分。其重要性不可忽視。 首先它是店鋪和顧客之間的紐帶和橋梁，一名合格的客服首先要做到認真、負責、誠信、熱情的去接待每一位顧客。其次是要有良好的語言溝通技巧，這樣能夠讓客戶理解你的產品，最終達成交易。再次，作為客服同時要對自己店內的'商品有足夠的了解和認識，這樣才能夠給客戶帶給更多的購物推薦，更完善的解答客戶的疑問。本人在這半個月的工作已經清楚的認識到自己工作的職責及其重要性，工作中也在不斷學習如何提高自己工作的技能，雖然此前沒有相關工作經驗但期望能從零學起，爭取早日成為一名合格的淘寶客服。下面就本人售前導購，售中客服，還有售后服務工作進行初步解析。首先是售前導購。售前導購的重要必不僅僅在于它能夠為顧客答疑解惑，更在于它能夠引導顧客購買，促成交易，提高客單價。在售前溝通中一般包括打招呼、詢問、推薦、議價、道別等這幾個方面。在打招呼方面，無論旺旺是在線或都其它狀態，自動回復這項必不可少。自動回復能夠讓我們做到及時快速回復，讓顧客第一時間感受到我們的熱情，同時自動回復里附加有我們店名能夠強化顧客的印象。除了自動回復，自己也要在第一時間回復詢問顧客有什么需要幫忙的。在詢問答疑方面，無論是什么狀況都銘記第一時間關注旺旺顯示顧客在關注店里的哪款包包，打開相應的頁面，時刻準備著回答親們提出的任何咨詢。在議價環節則十分考驗一個人的溝通水平和談判潛力，何如才能做到巧妙的跟客人周旋，既能保住價格堡壘又能讓客人感覺到我們的價格是最低實在不能再降，這個需要自己在工作中不斷去學習提高自己溝通潛力。道別步驟也必不可少，無論是成交或沒有成交都要持續統一的熱情態度去對待每一位客人。
年終的述職報告范文 篇12
一、市場部部分
1.經營業績情況
截止20xx年11月預算收入完成情況：1-11月累計預算完成萬元，累計完成率為%，累計同比為%，年度預算完成率%，缺口萬元。其中按專業收入為2G萬元，3G（含4G）萬元，固網萬元；其中按四輪收入為公眾（含4G）萬元，集團（含4G）萬元，電商（含4G）萬元，其中數信萬元。
截止20xx年11月市場業務發展評價指標：3G手機及2G/3G融合業務新增用戶保有率為%，3G手機及2G/3G融合業務存量用戶保有率為%（省分均值%），2G存量用戶保有率%（省分均值%），3G手機用戶累計有效發展率%（省分均值%），終端合約用戶累計同比增長率%（省分均值%）；
截止20xx年9月…..行業收入份額情況：主營業務收入整體行業增幅為-1.5%，其中中國聯通增量收入增幅為%，市場份額為%，較去年同期下降。去年末下降PP；；
截止20xx年9月攀枝花移動業務用戶份額情況：（1）移動用戶到達：中國聯通移動用戶到達份額為%，較上年末上漲；（2）移動用戶累計凈增：中國聯通移動用戶累計凈增份額為%，較上年末上漲
2.20xx年主要工作開展情況
業務發展篇：
緊緊圍繞省公司“一馬當先、快馬加鞭、萬馬奔騰、馬到功成”四個季度的工作部署，有效落實各項四個季度的常態化工作及階段性促銷工作，在新增用戶規模、存量用戶維系等方面取得了長足的進展。
（1）一季度圍繞省公司開門紅相關安排，落實春促相關工作：
以流量促銷+應用牽引，聚焦終端合約、流量升級套餐核心產品，以“12G流量贈送體驗” 為促銷引領，營造促銷氛圍，提升用戶規模。在終端合約方面，以42M機型送12G流量體驗、及iPhone5S自有渠道線上線下下調500元預存款/5C員工促銷獎勵進行終端合約拉動，在流量單卡方面，開放流量升級套餐首月套外資費，持續擴大宣傳聲量；存量業務方面，以省分4條主線為牽引，一是通過“3G雙高用戶保有”活動，主動應對4G上市；二是通過“3G流量大升級”活動，體系提升3G用戶流量消費感知；三是通過“2G—1轉1送1促”活動，全面跨越2G/3G一體化運營，四是通過“全生命周期管理”，嚴把入網質量關、持續在網產品匹配及離網預警挽留。
�。�2）二季度圍繞省公司“快馬加鞭”相關工作，切實落地雙返保有及4G促銷、存量維系工作：
在增量方面緊緊圍繞經營發展出發，主推預存合約、流量升級套餐、公開版合約，通過4G直通車套餐上市為主導，以三星S5、小米系列、HTC等中高端終端合約為牽引，在自有渠道及社會渠道門店進行聯合促銷，特別是新入網4G預存送機合約送6個月PPTV視頻業務，3G預存合約利用省分達量激勵+分公司上量獎勵助推合約上量，利用399合約套餐內一年免費打（主推酷派7060），推進中小渠道產品促銷，同時加大公開版、流量升級套餐（含視頻版）發展，持續推進開展掃村營銷工作；在存量方面利用馬上續費活動對符合條件用戶進行精準推薦，同時在全渠道對全網合約到期用戶開展馬上續約專項維系，合約到期用戶續約可獲得相應增值業務贈送，增加維系專項激勵（老用戶續約、2轉3），提高渠道積極性。
�。�3）三季度圍繞省公司“萬馬奔騰”相關部署，重點落實省公司暑期營銷大會戰（購機/換機入網優惠活動、數據卡市場促銷）和青少年/校園市場營銷（校園迎新促銷、大眾青少年市場單卡促銷）：
在增量業務上從三個方面實現突破：①持續加大終端類合約銷售，推進4G終端三星S5、華為P7、酷派等中高端機型利用暑期銷售旺季實現突破，同時給予100元/戶階段性激勵，3G預存合約延續二季度省分達量激勵獎勵進行銷量突破，購機送合約利用省分定制終端話費五折優惠，前三月免費打活動提升銷量；②持續加大單卡類合約上量，增加3G及4G單卡類合約的首返傭金，刺激渠道發展；③加大單卡的突破發展，利用流量升級視頻版月費8折、無線上網卡承銷銷售、微信沃貝卡暑期專屬增值業務訂購提升流量型單卡銷量；在存量業務上持續做好沃雙續服務，持續開展維系工作。
�。�4）四季度圍繞省公司“馬到功成”的相關工作安排，緊盯四季度必保目標，落地老用戶回饋（開展網齡回饋、存送穩定老用戶）及歲末促銷（開展歲末沖刺營銷），全力保障100%完成必保目標，同時為20xx年收好關20xx年開好局作鋪墊。
在增量業務方面，以聯合運營終端為抓手，持續在5個場景（直銷+實體渠道+集團渠道+重點市場+全員促銷）的推進，以招募直銷隊伍為突破，牽引五個場景銷售，從9月開展以來，共計發展20xx余戶，在明星終端上以iPhone新品上市牽引，持續加大宣傳及預約受理，根據貨源到貨情況完成10-12月608臺任務銷量，加強沃易購與合約惠機的.落地，訂貨量1000余臺，持續渠道商家溝通及網格人員駐店幫扶，保障全部消化已訂貨量；在增量業務方面，持續推進雙續活動及VIP客戶高端維系，開展以存量用戶遷轉4G酷派K1優惠合約活動，用戶只要預存 99元，簽轉4G一體化套餐參加老用戶優惠合約活動，即可免費拿手機一部，增加老用戶粘性。
渠道建設及實名制：
1、渠道建設方面：
全面配合渠道布局規范，確保全年業務的發展，區縣利用本地優惠的渠道政策挖掘異網渠道，嘗試多種合作模式，渠道規模有了實質性的擴張。
社會渠道建設：二季度運用省公司新建聯盟渠道搶成本政策，成功引進聯盟渠道3家，利用本地員工渠道建設獎勵政策，成功建設聯動/聯合渠道15家。成功引進**********
互聯網渠道建設：為了進一步擴大現有渠道的規模，調整渠道建設思路，互聯網部利用純話費分成加管理本部模式，針對異網存量渠道和一米店開展挖掘，成功建立互聯網實體渠道29家，預計20xx年底共計可建設50家，通過純話費分成模式引進商家，提升商家感知，商家收入可預估，最大化的實現了公司與商家利益的雙贏局面。
20xx年新建實體渠道55家，其中社會實體渠道26家，互聯網渠道29家。通過以上兩種模式，實體渠道規模與分布在20xx年有了實質性的改變，為了明年拓展市場和搶占份額起到了較大的鋪墊作用。
2、實名制工作：
電話用戶實名登記工作全面實施以來，公司按照管控要求，積極推進實名登記各項工作。但從上半年的執行情況來看，部分縣分公司仍存在認識不到位、重視程度不夠、措施執行不嚴、各類社會營銷渠道違規現象突出等問題。為進一步強化電話用戶真實身份信息登記工作，采取有效措施切實落實國家法律要求，市場部出臺了《實名登記實施細則和考核管理辦法》。
業務稽核篇：
3.20xx年工作中存的問題與不足
�。�1）增量發展規模雖有提升，但是發展質量特別是公開版發展質量不高；
（2）存量保存措施較少，合約續約，流量二次營銷等收入拉升工作有思路，但實際落實還存在較大差距；
�。�3）聯盟渠道建設進度緩慢，渠道單廳產能及規模產能嚴重不足，零低銷量渠道未得到改善；
（4）基礎管理工作還有待進一步加強，特別是對代理商的考核規范欠缺。
4.20xx年工作思路
受營改增、成本壓降等因素影響，我們需適應形勢變化，找準方向，堅持以“深入轉型強化運營，提升企業競爭能力”為中心，以“突破規模，提升價值”為目的，以“深化六大轉型，提升六大能力”為主線，深化“體制機制、運營模式、管理模式、發展模式、銷售模式、價值結構”六大轉型，以“擴新增、重存量、拓渠道、強基礎”為重點，迎頭奮進，決勝20xx。
（1）抓住重點產品，提升用戶規模，加強流量經營提升收入規模。加強4G業務發展，重點抓住合約發展，加快沃易購平臺運營，落實終端上柜，加強上量激勵，促進新增上量；
�。�2）加強存量維系，特別是3G合約到期及2/3G加快轉簽4G步伐，擴大有效規模，加快行為落地，提升效能；
�。�3）繼續推進渠道轉簽步伐，爭取在明年年底前各鄉鎮至少保證建設1家專營店，條件好的鄉鎮建設2到3家，擴大渠道規模，加強政策拉升、促銷活動帶動、終端落地、人員幫扶，提升渠道效能；
�。�4）落地基礎管理，切塊管理，注重實效。加強對營收和業務稽核人員各專業的培訓，提高稽核組的整體水平，同時完善營收稽核管控機制，營業欠款月清月結。
年終的述職報告范文 篇13
尊敬的領導：
您好! 我從20xx年底入職x公司以來，首先感謝各級領導的信任和栽培，在公司x總和分公司x經理的領導下，積極配合x總、x經理做好公司上市前的基礎數據統計匯總工作。
我以前一直從事的就是財務工作，十多年的工作歷練，讓我從浮躁走向了沉穩。金融、財務是企業的命脈，是企業管理的風向標，為領導提供決策準確依據，為企業發展完善后勤保障，是我們財務工作者的職責。
從起初的現金出納會計到總帳會計;從統計證書到初級會計師證的逐步進取，給我的工作積累了厚實的基礎。其間5年混凝土企業總帳磨礪，感受到財務工作的責任重大! 入職近一年來，在兩級領導的指導下，我和同事們先后負責固定資產臺帳、往來臺帳、材料出入庫臺帳、費用審批等方面財務檔案梳理，負責對公司的大數據匯總以及年終的匯算清繳工作，為總公司的上市鋪成作出我們應有的貢獻。
為了確保9月份的審計得以順利完成，目前我又在x分公司負責總帳工作，積極配合褚經理整理會計檔案、憑證，開戶資料。因為調帳一些資料要重新裝訂，加之交織的業務多，還有今年1—8月份的原始費用錄用工作需要整理，可以說財務工作是瑣碎而又繁雜，但為了公司的跨越轉型、興旺發展，我們加班加點，毫無怨言! 我們財務部門在于、褚兩位領導的統籌下，方向明確、目標一致，各項工作開展起來有條不紊。我們的工作雖然是緊張和忙碌的，但擁有更多的是充實和快樂的! 不可否認，由于時間緊、任務重，我們的財務工作還面臨巨大的壓力，具體表現以下幾方面：
1、因之前由代帳公司處理帳務工作，很多數據及資料不完善，需要再次整理、匯總，理清各公司現在資產及往來帳。
2、因財務軟件到3月底才開始正式使用，絡又非常不穩定，x月份是匯算清繳的最后一月，為了不影響各項工作順利完成，經常早上7：00來加班，務求盡早完成上半年的各項申報工作。
3、由于20xx年工作中部分匯款是從私人帳戶付款，不符合審計要求，更不能享受到稅收優惠政策，所以工作中要不斷的協商，力求把帳做到完美。
概而言之，目前現有注冊公司15家，雖有很多是零申報企業，可是季度及年報工商/稅務申報的工作壓力非常大，需要經常加班加點。因公司不僅僅是x公司及x分公司兩個公司業務，還負責x公司、x公司等15家公司，鑒于目前獨立完成做帳及申報的會計僅三人，但實際工作已是超負荷運行。
以上是我近一年來所做工作的簡要概括，基本達到了總帳會計的職位要求!但我深知，要想成為一名優秀的財務管理人員，不僅要愛崗敬業、更要有職業道德和系統的'財務知識。 學習的過程就是提高的過程，如果有幸能夠成為一名會計主管，我將在不斷努力提高自身素質的同時，再從以下幾個方面來開展工作，真正做領導的好幫手、好參謀：
1、建立一套完整的財務會計核算體系，形成財務管理大格局。這需要根據公司具體的業態、規模以及核算形式來定詳實的標準。
2、建立一套會計人員崗職描述，定人定崗，明確工作方向。將每個會計崗位的工作人員應該做什么、怎樣做，干到什么程度都給予量化、做好規范。
3、在財務部門創造一個積極向上、充滿活力的環境，在干好工作的同時，努力提高每一個人的綜合素質，大家互幫互助，團結協作，力爭團隊整體升級，因為我深深知道：學無止境! 我希望以這次述職為契機，超越過去，挑戰自我，虛心接受評議意見，以更加飽滿的熱情、端正的工作姿態，認真鉆研業務知識，不斷提高自己的業務水平及業務素質，爭取實現工作中的理想目標!
述職人：x
20xx年xx月xx日
年終的述職報告范文 篇14
尊敬的領導：
您好！
20xx年財務工作在公司領導的正確指導及各位同仁的共同努力下，各項工作取得了較大的進展，回顧20xx年來的工作，我個人工作以成本核算為重心，做好日常費用報銷和采購核算工作，通過加強自身學習、努力掌握生產工藝流程以及嚴格執行費用報銷制度等措施不斷提高會計服務質量，促進工作正常有序地進行，圓滿完成了各項財務工作。
作為我個人而言，上半年的工作讓我感受頗深，現將工作述職如下：
一、積極做好成本核算和費用報銷工作
負責公司成本核算工作，成本管理是財務工作中重要的一項工作內容，只有掌握生產工藝才能準確的計算成本，工作期間我認真學習公司生產工藝流程，主要包括產品結構構成、產品生產工藝、設備運轉基本知識等，在費用報銷和付款單據審核過程中，做到及時準確，嚴格把關，把不符合公司報銷規定和付款條件的單據予以退回，責令整改。
具體工作如下：
（一）積極協調各部門做好成本核算的基礎工作。
成本管理工作來說，它是一項綜合性很強、涉及面很廣的管理工作，僅靠財會部門和成本會計工作是難以完成的。為了使公司成本管理工作有計劃地進行，根據我自身工作特點，發揮成本崗位主導作用，積極協調生產統計和倉庫保管員對賬，到生產現場和倉庫進行實物盤點工作，做到賬賬相符，賬實相符，協調各部門，做好成本管理基礎工作。
�。ǘ┘皶r、正確地進行成本核算，開展成本分析。制定公司成本核算規程，及時準確的核算成本。成本核算在月末生產和倉庫、財務對賬正確，現場成品、廢料盤點結束后，三日內完成成本核算。在完成成本核算基礎工作后，認真、全面地開展成本分析工作。
通過成本分析，分析出影響成本升降的`各種因素及其影響程度，正確評價公司內部各有關單位在成本管理工作中的成績和公司成本管理工作中的問題，從而促進成本管理工作的改善，提高企業的經濟效益。
（三）嚴格審核和控制各項費用支出，努力節約開支，不斷降低成本。
在審核公司報銷單據過程中，嚴格按照國家有關成本費用開支范圍和開支標準，以及公司各項制度和規定，嚴格控制各項費用的開支，審核各部門是否按照規定辦理，簽字是否齊全等，并積極探求節約開支、降低成本的途徑和方法，以促進公司更好的節約成本，提高效益。
二、與成本會計交接，交出成本崗位工作，與原財務部長交接，接手財務部工作
�。ㄒ唬�4月份根據公司安排著手成本會計交接工作首先為接手人詳細介紹工作內容和崗位職責，其次為接手人進行會計電算化軟件方面的培訓和指導，在為期兩個月的時間內完成交接工作，接手人基本能順利開展工作，為公司工作持續穩定的開展做好了基礎。
（二）6月末根據公司人事調整安排，進行財務部門工作交接。
1、接手部門日常事務和基礎工作。
2、核對現金、銀行賬務，盤點現金、銀行和承兌匯票。
3、做好銀行、稅務和項目貸款工作的交接。
4、做好賬目核對，完善交接手續。
三、協調財務部工作，保持財務工作的一貫性和穩定性6月末接手財務部工作，由于在月底結賬時間緊，在接手工作后立即著手工作，積極做好財務日常工作，嚴格審核付款手續，做好物資清產盤點和賬務整理工作。
審核6月份憑證，協調財務人員積極做好6月份結賬工作。此致
敬禮！
述職人：xx
20xx年xx月xx日
【年終的述職報告】相關文章：
年終述職報告05-22
年終述職報告06-13
年終的述職報告01-12
it年終述職報告02-13
年終年終述職報告01-07
銷售年終述職報告08-13
護士年終述職報告06-01
急診年終述職報告12-31
領導年終述職報告12-31
市場年終述職報告01-01