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    網絡銷售工作計劃

    時間:2023-04-02 16:41:45 工作計劃 我要投稿

    網絡銷售工作計劃(集錦15篇)

      光陰的迅速,一眨眼就過去了,前方等待著我們的是新的機遇和挑戰,請一起努力,寫一份計劃吧。計劃到底怎么擬定才合適呢?下面是小編為大家收集的網絡銷售工作計劃,希望對大家有所幫助。

    網絡銷售工作計劃(集錦15篇)

    網絡銷售工作計劃1

      一、市場分析。

      年度銷售計劃制定的依據,便是過去一年市場形勢及市場現狀的分析,而李經理采用的工具便是目前企業經常使用的SWOT分析法,即企業的優劣勢分析以及競爭威脅和存在的機會,通過SWOT分析,李經理可以從中了解市場競爭的格局及態勢,并結合企業的缺陷和機會,整合和優化資源配置,使其利用最大化。比如,通過市場分析,李經理很清晰地知道了方便面的市場現狀和未來趨勢:產品(檔次)向上走,渠道向下移(通路精耕和深度分銷),寡頭競爭初露端倪,營銷組合策略將成為下一輪競爭的熱點等等。

      二、營銷思路。

      營銷思路是根據市場分析而做出的指導全年銷售計劃的“精神”綱領,是營銷工作的方向和“靈魂”,也是銷售部需要經常灌輸和貫徹的營銷操作理念。針對這一點,李經理制定了具體的營銷思路,其中涵蓋了如下幾方面的內容:

      1、樹立全員營銷觀念,真正體現“營銷生活化,生活營銷化”。

      2、實施深度分銷,樹立決戰在終端的思想,有計劃、有重點地指導經銷商直接運作末端市場。

      3、綜合利用產品、價格、通路、促銷、傳播、服務等營銷組合策略,形成強大的營銷合力。

      4、在市場操作層面,體現“兩高一差”,即要堅持“運作差異化,高價位、高促銷”的原則,揚長避短,體現獨有的操作特色等等。營銷思路的確定,李經理充分結合了企業的實際,不僅翔實、有可操作性,而且還與時俱進,體現了創新的營銷精神,因此,在以往的年度銷售計劃中,都曾發揮了很好的指引效果。

      三、銷售目標。

      銷售目標是一切營銷工作的出發點和落腳點,因此,科學、合理的銷售目標制定也是年度銷售計劃的最重要和最核心的部分。那么,李經理是如何制定銷售目標的呢?

      1、根據上一年度的銷售數額,按照一定增長比例,比如20%或30%,確定當前年度的銷售數量。

      2、銷售目標不僅體現在具體的每一個月度,而且還責任到人,量化到人,并細分到具體市場。

      3、權衡銷售目標與利潤目標的關系,做一個經營型的營銷人才,具體表現就是合理產品結構,將產品銷售目標具體細分到各層次產品。比如,李經理根據企業方便面產品ABC分類,將產品結構比例定位在

      A(高價、形象利潤產品):

      B(平價、微利上量產品):

      C(低價:戰略性炮灰產品)=2:3:1,從而更好地控制產品銷量和利潤的關系。

      銷售目標的確認,使李經理有了沖刺的對象,也使其銷售目標的跟蹤有了基礎,從而有利于銷售目標的順利達成。

      四、營銷策略。

      營銷策略是營銷戰略的戰術分解,是順利實現企業銷售目標的有力保障。李經理根據方便面行業的運作形勢,結合自己多年的市場運做經驗,制定了如下的營銷策略:

      1、產品策略,堅持差異化,走特色發展之路,產品進入市場,要充分體現集群特點,發揮產品核心競爭力,形成一個強大的產品組合戰斗群,避免單兵作戰。

      2、價格策略,高質、高價,產品價格向行業標兵看齊,同時,強調產品運輸半徑,以600公里為限,實行“一套價格體系,兩種返利模式”,即價格相同,但返利標準根據距離遠近不同而有所不同的`定價策略。

      3、通路策略,創新性地提出分品項、分渠道運作思想,除精耕細作,做好傳統通路外,集中物力、財力、人力、運力等企業資源,大力度地開拓學校、社區、網吧、團購等一些特殊通路,實施全方位、立體式的突破。

      4、促銷策略,在“高價位、高促銷”的基礎上,開創性地提出了“連環促銷”的營銷理念,它具有如下幾個特征:

      一、促銷體現“聯動”,牽一發而動全身,其目的是大力度地牽制經銷商,充分利用其資金、網絡等一切可以利用的資源,有效擠壓競爭對手。

      二、連環的促銷方式至少兩個以上,比如銷售累積獎和箱內設獎同時出現,以充分吸引分銷商和終端消費者的眼球。

      三、促銷品的選擇原則求新、求奇、求異,即要與競品不同,通過富有吸引力的促銷品,實現市場“動銷”,以及促銷激活通路、通路激活促銷之目的。

      5、服務策略,細節決定成敗,在“人無我有,人有我優,人優我新,人新我轉”的思路下,在服務細節上狠下功夫。提出了“5S”溫情服務承諾,并建立起“貼身式”、“保姆式”的服務觀念,在售前、售中、售后服務上,務求熱情、真誠、一站式等等。通過營銷策略的制定,李經理胸有成竹,也為其目標的順利實現做了一個良好的開端。

      五、團隊管理。

      在這個模塊,李經理主要鎖定了兩個方面的內容:

      1、人員規劃,即根據年度銷售計劃,合理人員配置,制定了人員招聘和培養計劃,比如,20xx年銷售目標5個億,公司本部的營銷員隊伍要達到200人,這些人要在什么時間內到位,落實責任人是誰等等,都有一個具體的規劃明細。

      2、團隊管理,明確提出打造“鐵鷹”團隊的口號,并根據這個目標,采取了如下幾項措施:

      一、健全和完善規章制度,從企業的“典章”、條例這些“母法”,到營銷管理制度這些“子法”,都進行了修訂和補充。比如,制定了《營銷人員日常行為規范及管理規定》、《營銷人員“三個一”日監控制度》、《營銷人員市場作業流程》、《營銷員管理手冊》等等。

      二、強化培訓,提升團隊整體素質和戰斗力。比如,制定了全年的培訓計劃,培訓分為企業內訓和外訓兩種,內訓又分為潛能激發、技能提升、操作實務等。外訓則是選派優秀的營銷人員到一些大企業或大專院校、培訓機構接受培訓等等。

      三、嚴格獎懲,建立良好的激勵考核機制。通過定期晉升、破格提拔、鼓勵競爭上崗、評選營銷標兵等形式,激發營銷人員的內在活力。李經理旨在通過這一系列的團隊整合,目地是強化團隊合力,真正打造一支凝聚力、向心力、戰斗力、爆發力、威懾力較強的“鐵血團隊”。

      六、費用預算。

      李經理所做銷售計劃的最后一項,就是銷售費用的預算。即在銷售目標達成后,企業投入費用的產出比。比如,李經理所在的方便面企業,銷售目標5個億,其中,工資費用:500萬,差旅費用:300萬,管理費用:100萬,培訓、招待以及其他雜費等費用100萬,合計1000萬元,費用占比2%,通過費用預算,李經理可以合理地進行費用控制和調配,使企業的資源“好鋼用在刀刃上”,以求企業的資金利用率達到最大化,從而不偏離市場發展軌道。

      李經理在做年度銷售計劃時,還充分利用了表格這套工具,比如,銷售目標的分解、人員規劃、培訓綱目、費用預算等等,都通過表格的形式予以體現,不僅一目了然,而且還具有對比性、參照性,使以上內容更加直觀和易于理解。

    網絡銷售工作計劃2

      時間總是在悄無聲息的流逝,20xx年漸漸離我們遠去,為了20xx年工作開展的有條不紊,現特做如下工作計劃:

      一、公司網站的日常維護和更新

      公司網站后臺信息和產品圖片的及時更新,管理和更新公司網站的內容,使之處于不斷更新的狀態中,每天大概抽出一個小時的時間對公司網站后臺上的產品的關鍵詞,產品簡介進行更新。

      二、網絡推廣

      1。關注產品信息在百度的排名情況,有針對性的注冊各種B2B平臺,論壇,貼吧等(注冊電子商務網站信息時,內容要詳細,詳細的公司資料,詳細的產品供應信息)

      2。利用比較知名的網站發布我司的信息及產品,擴大我司產品的知名度,比如,好喇叭,一呼百應,燈火,環球經貿,環球廚衛等。

      3。因季節不同,有針對性的發布產品。

      1)2—4月份主要以促銷品為主,廣告筆—筆類,廣告軍刀,修容組,鑰匙扣,收納袋,杯子,擺件,廣告鼠標墊,調味瓶等。

      2)5—7月份,主要以,廣告瓶起子,扇子,野餐包,野餐墊,沙灘休閑椅,戶外餐具,防暑降溫禮盒等為主。

      3)8—10月份樂扣杯子,保鮮盒,旅行餐具,花瓶擺件,絲綢畫,鋼化玻璃碗等。

      11月—明年1月,被子,羊絨圍巾,效率手冊,筆記本,健身用品,干貨禮盒等。

      4)針對特殊的節日,有針對性的發一些帖子。

      4。時時留意QQ動態,抓住客戶咨詢的內容,有針對性的解答客戶的問題,努力開發跟蹤網上潛在的客戶資源,以及時的在線工具,電話溝通等完成銷售工作。

      三、天助軟件的管理

      1。隨時更新天助軟件上的產品內容,新的.產品信息的發布,每天抽出1個小時對于天助軟件上的商機(產品關鍵詞,產品的內容,產品標題)及時的更新,及時增加新的產品商機。

      2。天助軟件的手動輸入每天一個小時的時間。

      四、產品知識的學習

      產品的性能,用途的等,以便接聽電話時更好的和客戶進行溝通。

    網絡銷售工作計劃3

      經過對本公司網站上產品品名的了解,發現搜索排名前20位的工業膠帶類的一個都沒有,包裝膠帶類的只有2-3個上榜。另外,像鋁箔膠帶、醋酸布膠帶、防滑膠帶(地板膠帶)等常賣的產品,既然在旺鋪和公司網站上都沒有搜索到。而這三種產品在膠帶搜索排名前20位中榜上有名。所以在以后的工作中,新增的產品要及時上傳旺鋪或公司的網站上,對網站進行搜索優化及產品關鍵詞優化。

      推廣網絡的目的是為了銷售,銷售是重要環節。俗話說,沒有賣不出去的產品,只有不會說話的銷售者。網絡銷售現在是一個發展的不可抵擋的洪流,電子商務發展的時代,必須有適合自己企業的發展規劃,樹立企業的良好的形象,這時候就需要在網絡上做推廣。網絡的競爭也開始越來越激烈。每年總有大量的網站下架,同時有一批新的網站更新上去,這就需要對網站的各個方面進行有效的規劃。

      我經過這段時間的學習和研究,對網站推廣和品牌宣傳提高網站訪問量,樹立品牌形象,計劃需要做以下工作:

      1.客戶分析

      分析網站訪問者的訪問、訪問時間、訪問內容等訪問信息,加以系統分析,進而總結出訪問者訪問、愛好趨向、訪問習慣等一些共性數據,為網站的下一步發展做及時調整。

      2.b2b平臺推廣

      b2b電子商務平臺是我們現在常用的平臺。在這些平臺發信息能夠直接實現用戶與公司產品的對接,實現宣傳和銷售的目的。通過注冊各種b2b和b2c商務平臺進行推廣(慧聰,阿里、中國膠帶網等主要的行業)。在這些平臺上發布供求信息,可以幫助我們找到更多的買家。目前網上買家通過供求信息來搜索的概率非常高,為了能取得更好的效果,供求信息的發布顯得至關重要,所以說這一塊不能放松。發信息時候,要注意用戶的搜索習慣,這時候需要多看看百度指數,相關的關鍵字等等信息。

      3.營銷

      通過專業bbs推廣(慧聰,相關建材產品以及地方)的溝通,現在也開始顯得至關重要,改變了傳統的,我們寫,用戶看缺乏互動性弊端,推廣能夠有效的留住客戶。

      4.微博推廣

      微博推廣可以說是病毒式營銷。病毒性營銷是一種常用的`網絡營銷方法,常用于進行網站推廣、品牌推廣等,病毒性營銷利用的是用戶口碑傳播的原理,在互聯網上,這種“口碑傳播”更為方便,可以像病毒一樣迅速蔓延,因此微博營銷成為一種高效的信息傳播方式,而且,由于這種傳播是用戶之間自發進行的,因此幾乎是不需要費用的網絡營銷手段。現在發展最快的是微博,但是對于微博,我的認識還是比較少,需要再學習下

      5.利用百度旗下產品推廣

      我們主要做的市場,這時候就要學會全面的利用百度,百度貼吧,百度文庫,百度知道,百度百科,百度空間等等之類。百度知道,少不了的是投票,這時候就要充分發揮人力資源,讓自己的朋友多幫忙下,自然能夠成為最佳答案。

      6.軟文營銷

      新聞軟文營銷已經是現在醫療行業和整容行業常用的方式。我的下一步也會采用這種方案,實現初步的嘗試。這對文章的質量要求較高而且來說比較有針對性,這點是需要投入相應的人力和精力。

      7.博客營銷

      博客營銷是一種相對不錯的營銷方式,目前我們公司未見有采用這種企業博客營銷形式,個人計劃注冊新浪博客,天涯博客。同時加上在新浪博客上做的博客鏈輪。通過博客向用戶傳達最新有價值的公司的動態以及公司的信息,同時增加外鏈以及聯系方式實現博客營銷。

      8.視頻營銷

      充分發揮目前的視頻制作能力,到時候可以根據實際情況進行視頻制作在優酷、土豆、酷六、六間房、騰訊視頻、迅雷看看等進行發布,這個目前沒有能力和技術,以后會慢慢研究。

      銷售目標

      希望通過上面的網絡推廣方式,提高來自于網絡的電話量,保證一天的電話量在10-20個之間,使網絡效果轉化為實際的銷售,讓公司的產品銷售額有較大幅度的攀升。20xx年須完成10萬元以上的業績指標,在20xx年的基礎上有新的提升。

    網絡銷售工作計劃4

      時間總是在悄無聲息的流逝,20xx年上半年漸漸離我們遠去,為了在下半年工作開展得有條不紊,現特做如下工作計劃:

      一、公司網站的日常維護和更新

      公司網站后臺信息和產品圖片的及時更新,管理和更新公司網站的內容,使之處于不斷更新的狀態中,每天大概抽出一個小時的時間對公司網站后臺上的產品的關鍵詞,產品簡介進行更新,

      二、網絡推廣

      1.關注產品信息在百度的排名情況,有針對性的注冊各種B2B平臺,論壇,貼吧等(注冊電子商務網站信息時,內容要詳細,詳細的公司資料,詳細的產品供應信息)

      2.利用比較知名的網站發布我司的'信息及產品,擴大我司產品的知名度,比如,好喇叭,一呼百應,燈火,環球經貿,環球廚衛等。

      3.因季節不同,有針對性的發布產品

      1)8-某月份樂扣杯子,保鮮盒,旅行餐具,花瓶擺件,絲綢畫,鋼化玻璃碗等。

      某月-明年某月,被子,羊絨圍巾,效率手冊,筆記本,健身用品,干貨禮盒等。

      2)針對特殊的節日,有針對性的發一些帖子

      4.時時留意動態,抓住客戶咨詢的內容,有針對性的解答客戶的問題,努力開發跟蹤網上潛在的客戶資源,以及時的在線工具,電話溝通等完成銷售工作。

      三、xx軟件的管理

      1.隨時更新xx軟件上的產品內容,新的產品信息的發布,每天抽出1個小時對于xx軟件上的商機(產品關鍵詞,產品的內容,產品標題)及時的更新,及時增加新的產品商機。

      軟件的手動輸入每天一個小時的時間

      四、產品知識的學習

      產品的性能,用途的等,以便接聽電話時更好的和客戶進行溝通。

    網絡銷售工作計劃5

      一、找準平臺

      目前意向與籬笆網合作

      二、加強學習

      首先找一些裝修行業店鋪,看網站的經營狀況和訪問的人流量。

      在工作之余,閱讀網絡銷售、電子商務、市場銷售及價格談判方面的書籍,加強專業知識,掌握更多的業務技能,為將來的工作打好堅實的基礎。

      三、開展網絡銷售

      第一階段:網店的初級階段,做好店鋪的`作品描述及店鋪裝修。

      店鋪裝修風格與上級主管商討,確定后店鋪裝修,開始營業

      第二階段:每天維護店鋪,發現有客戶預約及時處理。

      新老客戶的維護與服務

      1、對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯系,平常要經常打電話和在QQ上聯系,好穩定與客戶關系。

      2、對所有客戶的工作態度都要一樣,加強家裝疑難解答和服務意識,及時處理客戶反映的問題。

      3、和公司其他同事要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。

      第三階段:網絡推廣的工作。

      1、進行網絡推廣,論壇,微博,博客經常更新維護。

      2、每天的店鋪維護,新作品上傳。

      裝修設計排名前四家

      郎觀設計:風格以現代簡約、美式為主

      設計收費:設計總監:200-260元/㎡,首席設計師:120元/㎡,資深設計師:80元/㎡

      施工設計費打5-8折

      半包:一般800-900元/㎡

      設計師9個

      卓幀LINWEI設計:風格以現代,美式為主

      設計收費:主案設計師80-110元/㎡,首席設計師120-160元/㎡,總監設計師170-300元/㎡;兩房、三房預收量房定金500元,復式以及別墅量房定金1000元,在簽署設計合同后,量房定金從設計費中抵扣。

      設計師5個

      印堂精品設計裝飾:風格以混搭、簡約、現代美式為主

      設計收費:主案設計師30/平方(不接受純設計半包施工折后價),資深設計師80元/㎡,首席設計師120元/㎡,大宅首席設計師200元/㎡(面積200㎡起),設計總監300元/㎡

      施工設計費打5-8折

      半包:一般600-800元/㎡,中高端800-1000元/㎡

      測量金:公寓200元,別墅復式500-800元

      設計師14個

      翰高融空間創意中心:風格以:新中式.新古典、現代美式、地中海,現代簡約設計收費:資深設計師70元/㎡,首席設計師90元/㎡,設計總監170元/㎡施工設計費打6.8折

      半包;一般800-900元/㎡

      測量費:500元

      設計師10個

      高端設計:(沒有服務明星這一項,點擊率低,熱銷指數低)

      萊士設計注重細節和服務

      風格以美式為核心,新美法古典、泰美、簡約美式、美式新古典——以美式核心。設計收費:600元/㎡,本地中低135㎡起,外地最低250㎡起。

      第五區創意設計:圖紙以A2尺寸

      風格:現代、混搭、新古典。

      設計收費:高級設計200元/㎡起,設計總監300元/㎡起

      委托施工享8折

      半包:一般800-1200元/㎡

      云啊設計

      風格:美式、法式、古典、現代。

      設計收費報價:平層320元/㎡,復式及別墅:350-380元/㎡,異地設計400-480元/㎡純軟裝設計:280元/㎡,商業空間設計:400元/㎡

      施工設計費不打折

      半包:1200-1500元/㎡

      大胤設計

      風格:古典,現代,美式法式。

      設計收費:設計師280元/㎡,異地380元/㎡,軟裝180元/㎡設計費起價30000元ZOE(加拿大)780元/㎡承接面積300㎡以上。

      總結:綜合以上對比,普通裝修點擊率高,預約率也比較高,但是在里面做的裝修公司比較多,而那些裝修公司的價格都是比較低的,如果我們要在上面做的話,排名會很靠后,而高端設計更適合我們公司,但高端設計點擊率和預約率沒有普通設計高,目前只有4家設計公司在里面做,也不存在排名靠后了。

    網絡銷售工作計劃6

      一、網絡部日常工作:

      1、網絡主管日常工作:

      1、檢查一下公司網站的排名,收錄和外鏈數。

      2、檢查一下公司網站的關鍵字列表,記錄用戶搜索到網站的關鍵字。

      3、關注一下閱讀網站網頁比較多的用戶IP來路,提醒推廣人員注意。

      4、分析前一天的網站數據報表,了解網站的訪問量,訪問人群熟悉,訪問時間,及訪問頁面,想辦法提高網站的客戶粘度,提高網站的轉化率。

      5、針對搜索引擎優化的結構調整,首頁和分類及產品頁面關鍵詞合理布局,每天檢查并調整3-5個頁面。

      6、競爭對手關鍵詞分析、客戶搜索習慣分析、搜索量大但競爭小關鍵詞分析。提供分析報告和出具相應說明,關鍵詞數據庫。

      7、聯系相關行業網站呼喚友情鏈接,尋找優質網站進行合作并購買關鍵詞鏈接。

      8、整理網盟推廣賬戶,繼續優化創意關鍵詞,同時要去增加新詞,否詞。針對前一天消費高的關鍵詞進行整理(質量度,匹配方式,排名,對應的創意,著陸頁,推廣單元狀態)。

      查看關鍵詞的排名,查看上午消費情況(消費過高的關鍵詞,匹配方式,排位,創意)。

      9、分析前一天的推廣賬戶數據,分析用戶的上網習慣,找出用戶的興趣點,查找網站跳出率高的原因,重新調整網站的.結構。

      2、其他工作人員日常工作:

      (注:美工、技術做完自己相關的工作之后,再配合推廣人員完成以下工作任務)

      上午:

      8:30----9:30

      1、每個網站上傳兩條新聞,不能完全照搬其他新聞,至少有些部分要求是原創。

      2、免費空間上傳新聞5條。

      9:30----12:00

      每天加2個,群的名字記下來,有最新優惠要及時發布。

      百度貼吧、百度hi的維護升級,每天至少更新文章圖片2條,訪問別人的空間,空間互踩。(查看點擊率)

      百度知道的升級,回答別人2個以上問題,提問2個以上新問題,升級,解決待解決的問題,提升自己的采納率。(查看知道積分和采納率)

      每天加1個百度群,群的名字記下來。(截圖查看或查看群的名字)

      下午:

      13:30---14:00

      1、新浪,搜狐、騰訊博客維護,更新文章至少2篇,博客互訪,給2個以上的博客留言,增加自己的口碑和人氣。標題和標簽要帶關鍵字。

      2、增加互換鏈接,增加點擊率高的外鏈,至少一個。

      14:00----15:00

      1、大眾點評網,增加評論,沒一天換身份評論,每次憑五星,文字不能太少。

      2、論壇。(天涯、tom、21cn、西祠胡同等)

      論壇發帖要找對板塊,如果以作品形式發表,就可以隨便發表。每天發表不少于兩篇。本地論壇最好以客人身份發表文章,圖片不能帶logo和網址,見有人跟他可以悄悄話告知我們信息。

      15:00----17:00

      1、分類信息網站(趕集網,58同城等)在相對于板塊發布分類信息廣告。每天至少在五個分類信息網站上發布至少1條相關廣告信息。

      2、互換網站友情鏈接,要是網站質量相當的,每天至少1個。17:00----18:00

      3、檢查友情鏈接,看別人有沒有刪除我們的友情鏈接,他網站是不是打不開或者被降權,這些可以先通過軟件看個大概,對于個別有疑慮的,再具體看下。

      每日學習一個知識點(SEO優化,網絡推廣)做一下今天的工作總結及日報表的填寫,以及明天簡單的工作安排。如果還有時間就到社區互動或者分享內容。有時候是搜集下郵箱發郵件。

      二、周工作:

      每周提交一次網站數據分析報告。(網站收入量、關鍵詞排名、友情鏈接數、展現量、訪問量、轉換量、轉換率、平均轉換價格)。

      三、月工作:

      每月對所做的工作進行總結,對人員進行考評,與上一個月的相關數據進行對比,總結經驗,制定新的營銷策略。

      四、網站質量度目標計劃:

      1、3個月:所有網站改版完成,人員全部到位,網站訪問量具有明顯的提升,網站快照時間縮短到一天。

      2、6個月:網站訪問量不低于1000,網站的轉換率不低于5%。3、9個月:網站至少有三個關鍵詞自然排名上升至搜索引擎首頁,訪問量不低于20xx。

      4、12個月:訪問量不低于3000。

      五、網站年度目標五年計劃:

      六、網絡部員工考核方案:

      1、員工考核表:

      2、考核細則說明:

      基本工資:2500元/月,績效工資1000/月。薪資組成:A+B+C

      A:業務水平,基本工資

      B:執行力,50%績效工資

      C:行為指標,50%績效工資

      A:160,基本工資全額發放,差一分扣10元。

      例:A=150,應發金額=基本工資-(160-150)x10B>=90,全額發放,否則差一分扣5元。

      例:B=85,應發金額=50%績效工資-(90-85)x5C>=40,全額發放,否則差一分扣10元。

      例:C=35,應發金額=50%績效工資-(40-35)x10

      3、員工考核評分標準:

      以工時計分,平均一個小時的工作量計1分,具體工作內容參考細則如下:

      一、美工人員

      網站首頁頁面設計:8分;

      網站欄目頁面及專題頁面設計;4分;網站最終頁面設計:2分;

      網站廣告圖片、logo、banner設計制作:(難度1:0.5分;難度2:1分;難度3:1.5分;難度4:2分)

      5、易拉寶、宣傳彩頁設計:1-2分;(難度1:0.5分;難度

      2:1分;難度3:1.5分;難度4:2分)

      6、PPT制作。(難度1:0.5分;難度2:1分;難度3:1.5分;難度4:2分)

      7、簡單視頻制作。1分。

      8、網站各種logo圖片的修改。(難度1:0.1分;難度2:0.2分;難度3:0.5分;難度4:1分)

      二、技術人員

      網站首頁設計開發:24分;

      網站欄目頁及專題設計開發:16分;網站最終頁面的設計開發:8分;

      網站頁面微調、代碼優化、技術支持:1-4分;(難度1:1分;難度2:2分;難度3:3分;難度4:4分);

      5、網站功能開發,改進:8-16分。(難度1:4分;難度2:8分;難度3:12分;難度4:16分)。

      三、推廣人員

      1、網站平均每天至少上傳5條新聞,每條計0.2分。(文章部分要求原創,不能照搬)。

      2、每1個博客上傳1條新聞,計0.1分,每個博客至少2條,每天至少更新5個博客。每天給別人的博客留言,每個計0.1分,每天不少于5個。

      3、百度貼吧、百度hi的維護升級,每更新文章圖片1條計0.1,每天更新的百度貼吧、百度HI的數量不少于5個。

      4、百度知道的提問回答,每回答別人提出的1個問題,計0.5分,每天不少于2個。每有1個自問自答計0.5分,每天不少于兩個。

      5、大眾點評網,增加評論,每天換身份評論,每次憑五星,文字不能太少,每個評論計0.5分,每天至少1次點評。

      6、論壇發帖,每個論壇發1片帖子計0.2分,每個論壇不少于1篇,每天不少于5個論壇。

      7、分類信息網站(趕集網,58同城等)在相對于板塊發布分類信息廣告。每發一個計0.2分,每天至少在5個分類信息網站上發布至少1條相關廣告信息。

      8、互換網站友情鏈接,要是行業相關,網站質量相當的,每1個計1分,行業不相關,質量度不高的,每1個計0.5分,每天至少互換1個友情鏈接。

    網絡銷售工作計劃7

      20xx網絡客服個人工作計劃1

      來到公司已有半年了,我總能感覺自己的工作能力沒有完全的發揮出來,作為公司一名資深的網絡客服,我對自己每個月每次不規律的工作成績而感到疑惑和焦急,在領導的指點下,我結合自己的個人情況,為自己制定了一份可行的工作計劃:

      作為網絡客服,我首先就得搞清楚自己的定位,我的工作對象就是客戶,客戶購買滿意而歸就是我最想看到的事情,所以說,我的工作計劃也基本上都是針對客戶展開的,要提升自己的工作成績,就要學會抓住工作重心。我認為我在工作能力方面還是足夠了,我最主要的還是要加強自己的工作態度和方式,這也是我接下來的工作方向。

      一、對客戶給予足夠的理解

      我經常會在客戶心情急躁不安、亂說話的時候,也跟著一起亂套,我也是站在消費者的角度上想了一下,在自己購買東西的時候,遇到問題了,肯定第一時間就是著急,不能再客戶擁有消極,不滿情緒的時候不予理睬,客戶就是我們客服的上帝,什么是客服,客服客服就是為客戶服務的工作人員,我們是應該要成為他們購買商品最信任的人,所以對他們有時產生的不滿情緒要有足夠的理解,懂得換位思考。

      二、對客戶給予足夠的耐心

      因為這是網絡上的購物,客戶在挑選商品的時候沒辦法直接的了解商品,所以會對商品產生許多的問題,比如說這個東西的材質是什么樣的,使用年限是多久,在使用的過程中需要注意什么等等問題,我們客服就成了客戶與商品之間的中心點,要有足夠的耐心去引導客戶進行購物,挑選出最適合客戶的商品,這不僅是為了客戶考慮,也是為了自己考慮,一旦客戶沒有挑選到自己心儀的商品,最后還不是要退換商品,也是在變相增加自己的工作量,這就是在多此一舉,只要在客戶第一次有購買意向的時候,就完美的解決,就能省很多的事。

      三、放高對自己的要求

      作為網絡客服,我總結了一下我以往跟客戶的聊天記錄,我發現我還是存在著很多的不足,還有著很大的進步空間,我要放高對自己的要求。

      1、對現有的商品進行全面的了解,這樣才能讓自己在面對客戶提問的時候,應對自如,節省時間,就可以更快的完成與客戶之間的交流。

      2、對一些商品的使用方法,我要提供最精準的技術支持,比如說在客戶購買電腦或者是手機的時候,能夠告訴他們如何進行正品查驗,新舊機查驗等等。

      3、與客戶交流的語氣,有待改進,這里可以多向同事們請教,吸取對自己有用的東西,就能讓自己這個客服的工作,完成的更好,效率更高。

      20xx網絡客服個人工作計劃2

      一、不斷學習,不斷成長

      一名真正的客服工作者一直都在學習,一直都在進步,雖然接觸客服工作已經有半年的時間,客服工作在開始的時候我是完全陌生的,這半年雖有些進步,但是還是不夠,在為來的工作中還是要繼續發展自己,我是一名一線的電商客服,我平時的工作比較多,有時候要同時跟很多客戶在線電話,客服工作者還是要求比較高的。

      二、投訴處理

      在第三季度的工作中要加強自身學習,在客戶投訴方面要更加高效率處理,做到一個快速的承上啟下作用,前面兩個季度在投訴這一塊做的還是不夠好,這是我個人能力的問題,因為投訴的太多了,反饋的也多,平時工作沒顧得上,不能夠及時的處理導致了部分客戶的不滿意,在第三個季度中我要做的這就是在方面下苦功夫。

      三、訂單護理

      前兩個季度在節假日的時候總是出現爆單的情況,就是這這種情況下客服工作者才是最容易出現工作上的師傅,比如訂單處理的不夠及時,訂單撤單,這些問題都容易在高峰期出現一些突發情況,前兩個季度的工作中就多次出現了這種情況,所以在接下來的三季度工作中我是不允許自己再出現這種情況。

      做好迎來高峰期的準備,提高自己的客服能力是關鍵,避免一些不必要的訂單糾紛,節約時間,不在單個訂單上花太多的時間,把自己的工作全面化,擴大化,做好售后工作。

      但是作為一名優秀的客服工作者,區區以上的這幾點不痛不癢的工作,這些還是遠遠不夠,最重要的還是要能提高成交率這才是關鍵,在第三季度工作這還有待加強,下個季度的工作中一定抓好自己的工作能力,不斷的去在工作中發現自己。

      20xx網絡客服個人工作計劃3

      不知不覺進入移動公司并在解放路營業廳這個大家庭中工作三年多了,在這個平凡的崗位上,日復一日,年復一年的從事著平凡的服務工作。由于是在營業前臺工作,接觸的客戶多,隨著時間的推移我也漸漸地在工作中成長,各方面也有了一定的進步,在辦理業務和解答客戶問題方面相應的積累了很多經驗。

      經過二年多的光陰,我也從營業前臺工作轉換到了值班長的角色,對于我來說,值班長這一角色是個全新的領域,在邊適應邊學習中已擔任一年有余的時間了,深知要擔任好值班長這一工作不僅要有強烈的責任心,還要有好的.溝通、協調,組織能力,并督促各項工作的完成。

      營業廳主要需做好基本的服務工作及各項指標的完成,但就目前我們營業廳的現狀來看,不論是服務還是任務量都做的不好。這個是我們值班長的工作沒有做到位,對此我會自我反省并加以改正,尤其從本月開始會進行暗訪,對我們整個廳的月績效成績也是至觀重要的。為了能使我們整個廳取得好的成績和榮譽,決定從以下幾點著手抓起:

      1、關于服務。營業廳是一個面相所有客戶的服務窗口,它是整個公司的形象展示。要想讓客戶能感受到我們的優服務,我們就得做好每一個細微的環節,不論是站姿、走姿、坐姿、指引手勢都要按標準來規范化,與客戶交流時一定要使用文明用語,并使用雙手遞接。以上這些在時間充足的情況下會利用早晚班會的時間進行服務演練,在進行營業現場管理時對做的不足之處人員進行提醒并給予相應的考核。

      2、關于業務知識。每個客戶所辦理的業務是不同的,要想準確并熟練的解決客戶的疑問,必須提高自身的業務水平。我們會利用早晚班會對業務知識進行提問,測試大家對業務知識掌握的程度,從而提高大家的業務水平,使每個人都是業務能手。

      3、關于任務。對于公司下達的各項任務指標,督促每個人的完成情況,對于完成較好的人員在班會中提出表揚并讓其分享經驗,對于完成不好的人員幫助她找出原因并要求及時進行整改,如未達到整改要求的進行加班并給予相應的考核。

      針對以上幾點我會堅持做到,讓我們大家的整體水平得以提升共同進步。

      20xx網絡客服個人工作計劃4

      在第三季度中,我們的客服工作不僅僅只是通過電話進行了,我們公司還開通網絡客服。我在目前不知道公司這個舉動是加大了我第三季度的客服工作量,還是減少了我在第三季度的工作量。但是我可以說這絕對是對我們公司客服工作上面一個很大的創新點,這肯定會讓我們的客服工作更加便捷,但是我們也會面臨著為更多客人解答他們對我們公司相關產品存在的疑惑。我們在第三季度中,同樣的解決投訴問題、相關的客服難題也會增多。但是這對公司來說是非常好的一個現象,因為我們客服能夠更好的知道我們公司顧客的喜好和發現我們公司現在產品的問題。在我們第三季度客服的工作中,這些都是我們需要統計和總結的信息,所以在第三季度中,我們要能很好的適應我們公司對我們客服工作的工具和工作方式的一個轉變,這將會是我們在第三季度客服服務工作中最需要解決的一點,同樣這也將會是我們下個季度的客服工作重點。

      在公司的第三季度客服工作中,我們還要盡量的減少我們公司客源的流失。我們客服的工作是能留住我們公司客戶的重要一點,我們客服的服務態度和客服工作能力是留住我們公司客戶非常關鍵的一步。我們公司每年都會面臨這很多客戶流失的問題,公司為了挽留住客戶在公司的很多服務工作上面作做了很大的努力,我們的客服工作就是這些努力中的一部分。在客人咨詢我們相關問題時、在我們為客人答疑解難時,在我們產品出現問題給客戶提供解決措施時,這都是我們可以挽留住我們公司客戶的方面。所以在第三季度,我們在開拓新客戶的業務的同時,也要將老客戶的服務工作做好,這樣才能我們公司在第三季度有很好的創收情況,為我們客服部爭取更好的工作福利。

      20xx網絡客服個人工作計劃5

      我做客服已經是第三年上了,這兩年的工作經驗讓我變得更加穩重,也讓我對這個行業有了更多的想象和向往。在此我想對接下來一年的工作進行一次計劃,希望自己能夠通過這次計劃,為接下來的工作打下一個更好的基礎。以下是我的工作計劃:

      一、提升溝通能力

      作為一名客服,首先最重要的就是要鍛煉個人的溝通能力,不僅是面對網絡群體還是現實群體,我認為交流能力都是非常重要的,也是我們客服首要培養的對象。20xx這一年注定是特別的一年,而如何去提升自己的溝通能力,我也制定了幾個小方案。一是在溝通的時候先站在對方的角度著想,不管遇到什么麻煩的,首先都要冷靜,不要被情緒牽著走,站在對方的角度考慮問題往往更容易去解決問題。二是要懂得靈活運用身邊的條件,比如說從對方遇到的問題入手,合理運用各種方式進行解決。這樣會讓客戶更容易接受后面的結果。

      二、提升應急能力

      很多時候,我們在工作當中,會接到一些突然的謾罵電話。有些事惡意的,有些也確實可能是因為我們沒有服務好。我相信,無論哪一位同事接到這樣的電話時,心情都是一落千丈的而這個時候我們也不應該去生氣,要冷靜下來,想辦法應對。只有更加的沉著,我們才有可能去解決這樣的問題,才有可能將損失降到最低。一個人最重要的就是自身的修養,而我們工作的過程中,也恰巧是提高我們各自修養的時候。而我們的修養也能夠展示在我們處理問題的時候。

      三、提升售后回饋

      售后是我們客服需要做的一件工作,這也是最鍛煉我們自己的一件工作。如何提升自己售后的回饋,一直是我們面對的問題。很多的同事為了一個好的回饋總是想破了腦袋,甚至各種謊言都出來了。其實客戶并不吃這一套的,很多人選擇直接屏蔽掉我們的消息,也有人會選擇無視。所以我們要從根本解決就是和對方構成一定的利益關系,只有和他有關,他才有可能選擇進行回饋。我們知道這個世界上沒有免費的午餐,而同時我們也應該清楚,這個世界上不會有免費的勞動力。客戶給我們回饋也花費了他們的時間和精力,所以不管怎樣,這一件事情是需要對等的。

      20xx網絡客服個人工作計劃6

      一、營銷策劃及增值業務管理方面

      (一)結合品牌戰略擴大用戶規模

      在20xx年中公司的用戶發展將進一步結合省公司品牌戰略,實現'用戶規模化發展,規模效益化延伸'的目標。加大品牌區隔力度并輔以相應服務標準進行用戶發展與維護,工作重點仍集中于'全球通'、'動感地帶'用戶的快速發展、'神州行'用戶的規模擴大,同時,在三大品牌發展過程中將采取具體措施避免品牌互吃。

      (二)擴大增值業務用戶數及其收入占比

      20xx年公司增值業務工作圍繞三個業務發展目標開展,量質并重實現增值業務新發展。繼續擴大增值業務用戶的規模和提高增值業務收入占比是明年增值業務發展的首要目標;提高短信、彩信和彩鈴的用戶規模和使用量是明年增收的重點。

      借鑒20xx年增值業務推廣營銷的經驗,08年的增值業務的各項工作將實行重點推廣、均勻分配的形式進行,即有節奏、有目的、有效果地制定并執行增值業務營銷案加以推廣。推廣方面結合體驗營銷平臺開展用戶體驗式營銷,加大業務宣傳力度。

      (三)合理配置資源制定促銷方案,提高業務滲透率

      20xx年公司將在深入對市場調研、分析的基礎上制定各類行之有效的營銷方案,進一步加大對城鎮及農村市場的業務滲透;加強成本費用的規劃和使用管理,合理配置資源,尋找提升客戶和收入市場份額的空間。分公司也將對于所有營銷案的實施加強監督、控制力度,對營銷方案的執行將進行數據化跟蹤和總結,特別落實營銷案執行的閉環管理,使營銷案的效果真正落到實處。

      二、加強欠費管理、控制欠費增長

      進一步加大欠費收繳的監管力度,將用戶欠費的管理與日常生產經營活動有機結合,實施全員、全面、全過程的管理。不斷完善用戶欠費管理機制,做好用戶欠費管理的基礎工作,主要措施包括:落實有信用度用戶管理實施細則,嚴格審定用戶信用度,積極穩妥地推行預交話費。依據《欠費考核管理辦法》加強營業部欠費管理,多渠道、多手段對欠費進行收繳,同時加大欠費收繳的獎勵力度,提高欠費收繳人員的積極性。此外,進一步完善各渠道、代辦點欠費的管理制度。

      三、增強營銷渠道的建設與整合力度

      (一)進一步加大渠道營銷服務能力,優化已有渠道建設,確保渠道效益,使農村渠道和電子渠道成為優勢。通過對渠道業務量的分析,進行渠道價值評估;同時嚴格執行《黃南分公司社會渠道管理辦法》加強社會渠道管理力度,加快渠道的建設和整合。

      (二)按照省公司統一安排完成第二期,第三期農村渠道建設,切實做到'一鄉(鎮)一店,一村一人,一村一點'的方式實現村級渠道覆蓋,進一步加大農村營銷服務渠道建設,完善農村市場發展模式。

      (三)加強與各代辦商的溝通,充分提高代辦商積極性。20xx年分公司渠道管理員計劃將每季度與代辦商進行直接交流,采取電話溝通、定期業務培訓等方式提高代辦商服務水平。制定社會渠道考核辦法,提高代辦商積極性。

      四、加強集團客戶管理,推進集團信息化建設

      20xx年公司將以'推進集團信息化建設,提升集團客戶發展能力'為目標,數量與質量并重,發展與延續結合,扎實推進以移動終端為載體的移動信息化和行業應用解決方案兩類信息化模式。

      五、集中管理、分層服務提升客戶服務水平

      公司將在xx年堅守中高端客戶,加強分層服務,延伸服務內涵。具體客服工作計劃從以下方面開展:

      集團客戶、vip客戶及拍照客戶的分層化發展和維護仍

      是20xx年的客戶工作重點。以品牌區隔的資費契機為基礎,以行業信息化解決方案的推廣實施為亮點,以探索區隔于競爭對手的個性化服務為手段,維護客戶、吸引客戶、發展客戶。

      二、網絡維護

      (一)細化管理,加強日常維護工作

      1.網絡維護格局

      以各縣分公司網絡維護人員維護為主,維護人員負責基站、傳輸、電源、空調等設備的全面維護。希望各縣分公司領導將網絡維護也作為工作重點,大力支持當地網絡維護人員的工作,作好協調工作,如:日常的停電時及時給基站發電,做好人員合理分配使網絡維護人員發電及處理日常網絡故障兩不誤等。

      2.網絡指標

      20xx年我公司將加大維護力度,對工程建設嚴把質量關,不合格及存在隱患的基站不入網。同時,將網絡的重點偏移到網絡基礎維護工作中來,工程建設要精,工程質量要優,不給維護工作帶來壓力,加大對維護人員網絡優化能力的提升,建設一支有勢力的優化隊伍,使網絡資源達到優化配置,保證年底kpi指標的順利完成。

      3.作業計劃

      維護工作是從日常工作做起,故應嚴格按省公司下發的維護作業計劃進行,保質保量地按時完成。并將基站的作業計劃下發到各營業部,便于發現故障隱患及時解決。

      4.網絡巡檢

      20xx年我分公司維護人員每月巡檢一次基站,08年仍要加強網絡巡檢工作。針對最壞小區和掉話率高的小區進行測試,合理調整基站天線方位角和俯仰角,修改無線參數;測試基站功率,保證各載頻工作的正常狀態。

      5.考核制度

      (1)對機房工作人員應實施指標分解給個人,責任落實到個人,考核落實到個人。

      (2)對營業部應將基站停電發電及時率、基站宕站次數、故障反映及時率和準確率落實到各個營業部。

      6.機房管理制度

      嚴格執行省公司下發的各項規章制度:進出機房登記制度、故障上報制度、備品備件制度、儀器儀表工具管理制度等。

      (二)加強網絡優化工作力度

      面對市場競爭壓力,網絡維護部門要積極適應市場的需求,建立快速反映機制,提高客戶滿意度。

      1.加強話務分析,及時調整網絡資源,實現資源的利用。

      加強互聯互通話務和網間結算的數據分析,通過對不同運營商間來去話務量接通率進行分析,掌握競爭對手和其他運營商的市場動態。根據話務變化,及時調整網絡資源,實現資源的利用。

      2.以提高客戶滿意度作為推動網絡質量提高的源動力,加強網絡優化。

      加強對用戶投訴處理情況的檢查、監督工作,切實降低網絡質量方面的重復投訴,尤其做到對集團客戶和高端客戶的網絡投訴的優先處理,提高大客戶對我公司網絡服務質量的滿意度。

      加強網絡優化工作,向用戶提供良好的網絡服務。對部分擁塞的邊際網和個別基站進行擴容。降低故障的處理時限,定期對網絡進行測試及時調整網絡結構。同時采取優化手段,盡快降低最壞小區比例。數據網絡優化方面要通過合理配置數據信道等措施解決網絡瓶頸,提高gprs網絡下載速度。

      20xx網絡客服個人工作計劃7

      在20xx年這全新的一年里,我要努力改正過去一年里工作中的缺點,不斷提升自己,著重加強以下幾個方面的工作:

      1、自覺遵守公司的各項管理制度;

      2、努力學習物業管理知識,提高與客戶交流的技巧,完善客服接待流程及禮儀;

      3、加強文案制作能力;拓展各項工作技能,如學習photoshop、coreldraw軟件的操作等;

      4、進一步改善自己的性格,提高對工作耐心度,更加注重細節,加強工作責任心和工作積極性;

      5、多與各位領導、同事們溝通學習,取長補短,提升自己各方面能力,跟上公司前進的步伐。

      很幸運能加入瑞和物業這個優秀的團隊,瑞和的文化理念,客服部的工作氛圍都不自覺地感染著我、推動著我;

    網絡銷售工作計劃8

      一、銷售部獲得利潤的途徑和措施

      銷售部利潤主要來源有:計算機銷售;電腦耗材;打印機耗材;打字復印;計算機網校等和計算機產業相關的業務。今年主要目標:家庭用戶市場的開發、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度,辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案,定期進行售后跟蹤,搶占辦公耗材市場,爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作,送貨一定及時、售后服務一定要好,讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。

      能夠完成的利潤指標,xx萬元,純利潤xx萬元。其中:打字復印xx萬元,網校xx萬元,計算機xx萬元,電腦耗材及配件xx萬元,其他:xx萬元,人員工資xx萬元。

      二、客戶服務部獲得的利潤途徑和措施

      客服部利潤主要來源:七喜電腦維修站;打印機維修;計算機維修;電腦會員制。XX年我們被授權為七喜電腦授權維修站;實創潤邦打印機連鎖維修站,所以說今年主要目標是客戶服務部的統一化、規范化、標準化,實現自給自足,為來年服務市場打下堅實的基礎。

      能夠完成的利潤指標,利潤xx萬元。

      三、工程部獲得的利潤途徑和措施

      工程部利潤主要來源:計算機網絡工程;無線網絡工程。由于本地網絡實施基本建成,無線網絡一旦推廣開來可以帶來的利潤點,便于計算機網絡工程的順利開展,還能為其他部門創造出一個切入點,便于開展相應的業務工作。今年主要目標也是利潤的增長點——無線網,和一部分的上網費預計利潤在xx萬元;單機多用戶系統、集團電話、售飯系統這部分的利潤xx萬元;多功能電子教室、多媒體會議室xx萬元;其余網絡工程部分xx萬元;新業務部分xx萬元;電腦部分xx萬元,人員工資xx—xx萬元,能夠完成的利潤指標,利潤xx萬元。

      在追求利潤完成的同時必須保證工程質量,建立完善的工程驗收制度,由客戶服務部監督、驗收,這樣可以激勵工程部提高工程質量,從而更好的樹立公司形象。

      四、在管理上下大力度、嚴格執行公司的各項規章制度、在工作效率、服務意識上上一個層次,樹立公司在社會上的`形象。

      對那些不遵守公司規章制度、懶散的員工決不手軟,損壞公司形象的一定嚴肅處理。

      五、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系。

      1、從方案的設計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執行,客戶服務部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。

      2、盡量創造出一些固定收入群體,如計算機維修會員制、和比較完備的設備維修收費制度,把一些比較有實力、有經濟基礎的企事業單位、委辦變成我們長期客戶。

      3、對大型客戶要進行定期回訪,進行免費技術支持,建立一個比較友好的客戶關系。要利用各種手段、媒體,如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公布出去、從領導到每位員工要貫徹執行。

      4、服務、維修也能創造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈,我們可以從服務、維修創造利潤,比較看好的有保修期以外的計算機維修市場、打印機維修市場等。

    網絡銷售工作計劃9

      一、公司網站的日常維護和更新

      公司網站后臺信息和產品圖片的及時更新,管理和更新公司網站的內容,使之處于不斷更新的狀態中,每天大概抽出一個小時的時間對公司網站后臺上的產品的關鍵詞,產品簡介進行更新,

      二、網絡推廣

      1.關注產品信息在百度的排名情況,有針對性的注冊各種B2B平臺,,貼吧等(注冊電子商務網站信息時,內容要詳細,詳細的公司資料,詳細的產品供應信息)

      2.利用比較知名的網站發布我司的信息及產品,擴大我司產品的知名度,比如,好喇叭,一呼百應,燈火,環球經貿,環球廚衛等。

      3.因季節不同,有針對性的發布產品

      1)2—4月份主要以促銷品為主,廣告筆—筆類,廣告軍刀,修容組,鑰匙扣,收納袋,杯子,擺件,廣告鼠標墊,調味瓶等;

      2)5—7月份,主要以廣告瓶起子,扇子,野餐包,野餐墊,沙灘休閑椅,戶外餐具,防暑降溫禮盒等為主;

      3)8—10月份。樂扣杯子,保鮮盒,旅行餐具,花瓶擺件,絲綢畫,鋼化玻璃碗等;

      11月—明年1月,被子,羊絨圍巾,效率手冊,筆記本,健身用品,干貨禮盒等;

      4)針對特殊的節日,有針對性的發一些帖子;

      4.時時留意QQ動態,抓住客戶咨詢的內容,有針對性的解答客戶的問題,努力開發跟蹤網上潛在的客戶資源,以及時的在線工具,電話溝通等完成銷售工作。

      三、——軟件的管理

      1.隨時更新——軟件上的產品內容,新的產品信息的發布,每天抽出1個小時對于天助軟件上的商機(產品關鍵詞,產品的內容,產品標題)及時的更新,及時增加新的產品商機

      2.——軟件的手動輸入,每天一個小時的時間

      四、產品知識的`學習

      產品的性能,用途的等,以便接聽電話時更好的和客戶進行溝通。

      (一)確保完成全年銷售任務,平時積極搜集信息并及時匯總;

      (二)努力協助業務經理的銷售工作,從產品的價格,數量,質量以及自身的服務態度方面,細心的與客戶溝通;

      (三)銷售報表的精確度,仔細審核;

      (四)借物還貨的及時處理;

      (五)客戶關系的維系,并不斷開發新的客戶。

      (六)努力做好每一件事情,堅持再堅持!

      最后,想對銷售過程中出現的問題歸納如下:

      (一)倉庫的庫存量不夠。雖然庫存表上標注了每款產品最低庫存量,但是實際卻不相符,有許多產品甚至已經斷貨。在庫存不多的情況下,建議倉庫及時與生產聯系下單,或者與銷售聯系提醒下單,飛單的情況大多于庫存量不足有關。

      (二)采購回貨不及時。回貨時間總會延遲,對于這種現象,采購人員的態度大多都是事不關已,很少會想著怎么去與供應商解決,而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低。(這種現象非常嚴重)

      (三)質檢與采購對供應商退貨的處理。很多不合格的產品,由于時間拖延,最后在逼不得已的情況下一挑再挑,并當成合格產品銷售,這樣對我們“追求高品質”的信念是非常不吻合的。經常有拿出去的東西因為質量問題讓銷售人員非常難堪。

      (四)財務應定期對銷售卻未回款的業務進行催款或者提醒。有許多已經回款的業務,財務在幾個月之后才告訴銷售人員,期間銷售人員以為沒回款一直都在催,給客戶印象非常不好!

      (五)各部門之間不協調。為了自己的工作方便,往往不會太關心他人,不會考慮給他人帶來的麻煩。有時候因為一句話或者一點小事情就可以解決了,可是卻讓銷售人員走了許多彎路。

      (六)發貨及派車問題。

      (七)新產品開發速度太慢。

      總之,今年我將更加努力做好自己份內的事情,并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發新品,不斷開發新的區域,相信公司一定會走得更遠,市場占有率更高,楚天人都會洋溢著幸福的笑容.

    網絡銷售工作計劃10

      一、公司和品牌的定位

      公司是一家具有完整的生產設備和熟練的技術工人的LED節能燈生產的公司,目前主要出口歐美等地,為了服務本國人民公司未來會大力開擴國內市場。

      品牌定位:

      A、在LED節能燈的領域成為國內品牌設備供應商。

      B、躋身一流的國內LED節能燈的生產商和供應商。

      C、以門店銷售帶動網絡銷售和發展。

      二、銷售策略指導和行業目標

      1、我們應當采取由點到面的策略。

      2、前期大力營造我們公司產品的知名度。

      3、重點發展網絡銷售但是我們也應當抓緊門店畢竟這是網絡銷售前期的一個基礎。以門店銷售為公司進入LED節能燈的消費的最后第二個圈子(經銷商)打造我們產品形象和知名度,同時多聯系他們擴大我們網絡銷售的范圍和難度,后期需要我們做網絡銷售的來擴大銷售范圍來促進門店的銷售。

      三、市場行銷的近期目標

      1、爭取在短時間內為我們公司內的產品營造良好的形象和知名度(至少在小范圍內比如供應商)為網絡銷售后期服務。(同時我們的銷售人員要知道產品材料、型號、價格等和各個公司的產品情況定期出下我們公司的產品情況。要對產品了如指掌。我們的銷售人員也要經常培訓,包括我們的門店銷售人員,要定期的總結下我們銷售過程中的一些技巧。)

      2、努力提高我們公司產品的知名度和公司形象。爭取在短時間內在國內市場上取得一定的.地位,取得良好的營銷業績。

      四、銷售的基本理念和規則

      1、我們銷售的基本理念是要開放心胸、戰勝自我、勇于挑戰、要有專業精神。

      2、我們銷售的規則是通過點到面的過程,我們要明確目標,我們的產品適用那些地方要有明確的想法。每個銷售人員要對我們公司的產品有信心我們不是新品牌,我們已經供應出口那么多長時間了。

      五、市場銷售模式

      采用由點到面的方法,前期有店鋪和網絡同時為公司產品營造知名度,通過門店進入到銷售商的圈子里面為后續的網絡銷售做準備,后期由網絡銷售來促進門店的銷售。

      六、價格策略

      1、我們應當采取高品質、高價位、高利潤回報為原則。

      2、制定較合理的價格表,一份公開報價和一份銷售的。

      3、制定一些月反點或者季反點。

      4、同時要控制好各個層面的價位和最后的利潤。

      七、培訓工作的開展

      要做好網絡銷售的人員培訓,和店鋪的銷售人員的培訓,要定期的組織銷售人員互相討論下發表下自己的銷售技巧,使大家都相互提高。

      八、專業的網絡站點

      處理好公司形象、產品介紹、資料、招工等,還要電子商務、客戶下單、貨物查詢、庫存查詢等。

    網絡銷售工作計劃11

      隨著山東區市場逐漸發展成熟,競爭日益激烈,機遇與考驗并存。銷售工作仍將是我們公司的工作重點,面對先期投入,正視現有市場,作為我山東區銷售經理,我創業激情高漲,信心百倍,又深感責任重大。

      著眼公司當前,兼顧未來發展。在總經理的領導下,在銷售工作中我堅持做到:突出重點維護現有市場,把握時機開發潛在客戶,注重銷售細節,強化優質服務,穩固和提高市場占有率,積極爭取圓滿完成銷售任務。

      一、銷量指標:

      二、計劃擬定:

      1、年初擬定《年度銷售總體計劃》;

      2、年終擬定《年度銷售總結》;

      3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》;

      4、月末擬定《月銷售統計表》和《月訪客戶統計表》;

      至20xx年12月31日,山東區銷售任務560萬元,銷售目標700萬元(20xx年度銷售計劃表附后);

      三、客戶分類:

      根據XX年度銷售額度,對市場進行細分化,將現有客戶分為VIP用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類,并對各級用戶進行全面分析。

      四、實施措施:

      1、技術交流:

      (1)本年度針對VIP客戶的技術部、售后服務部開展一次技術交流研討會;

      (2)參加相關行業展會兩次,其中展會期間安排一場大型聯誼座談會;

      2、客戶回訪:

      目前在國內市場上流通的相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當的有三四種,技術方面不相上下,競爭愈來愈激烈,已構成市場威脅。為穩固和拓展市場,務必加強與客戶的交流,協調與客戶、直接用戶之間的關系。

      (1)為與客戶加強信息交流,增近感情,對VIP客戶每月拜訪一次;對一級客戶每兩月拜訪一次;對于二級客戶根據實際情況另行安排拜訪時間;

      (2)適應把握形勢,銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結束,還要幫助客戶出貨,幫助客戶做直接用戶的工作,這項工作列入我XX年工作重點。

      3、網絡檢索:

      充分發揮我司網站及網絡資源,通過信息檢索發現掌握銷售信息。

      4、售后協調:

      目前情況下,我公司仍然以貿易為主,“賣產品不如賣服務”,在下一步工作中,我們要增強責任感,不斷強化優質服務。

      用戶使用我們的產品如同享受我們提供的服務,從穩固市場、長遠合作的.角度,我們務必強化為客戶負責的意識,把握每一次與用戶接觸的機會,提供熱情詳細周到的售后服務,給公司增加一個制勝的籌碼。

      本年度我將嚴格遵守公司各項規章制度,加強業務學習,提高業務水平,努力完成銷售任務。挑戰已經到來,既然選擇了遠方,何畏風雨兼程,我相信:用心一定能贏得精彩!

    網絡銷售工作計劃12

      一、網絡營銷實施環境初步評估

      我們在討論是否實施及如何實施網絡營銷之前,必須對目前基本現狀有一個清醒的認識,這是我們工作的前提。

      1、企業實施網上營銷有一定優勢,主要體現在:

      (1)企業產品為高技術產品。

      (2)潛在用戶主要為技術人員,其網絡應用程度較高。

      (3)產品銷售范圍廣,國內市場乃至國際市場。

      (4)同行業網絡營銷運用仍處初期,較強的網上競爭對手還未出現。

      (5)本企業員工計算機及網絡應用已具備良好水平。

      另外,開展網絡客戶服務也有非常優勢,理由:

      (1)客戶服務對企業至關重要,但服務地域廣,任務重,成本高。

      (2)客戶服務屬技術指導性質,如充分溝通可遠距離完成。

      2、目前可能存在的不足:

      (1)對網絡營銷認識程度還較低。未開展深入系統的研究,其應用對本企業及所在行業成長可能帶來的影響還缺乏評估。

      (2)尚未形成明確的網絡營銷工作思路,沒有專業部門或專職經理承擔責任整體實施。

      (3)雖已建立起企業網站但由于其在表現形式、內容及資訊含量、網站功能、網站推廣等地方有所不足,尚未發揮其應有的作用。

      (4)現有的網站管理模式尚不完善,難以適應開展網絡營銷的規定。如:網站維護、更新方法,ISP提供的服務等等。

      (5)現行的網上反饋資訊管理是否高效應重新評估

      3、論:

      1、初步認為網絡營銷在企業具備可行性,有著良好的成長前景,運用得當可能為企業帶來重大貢獻,存在由此引發企業經營方法重大變革的可能。

      2、本企業網絡運用水平雖強于一般企業或同行,但領先程度有限,網絡營銷還處于準備階段,還未正式起步。

      保持清醒認識將有利于我們明確目標,改進不足,制定措施,快速推動。

      二、企業網絡營銷戰略擬定

      -、制定網絡營銷戰略需考慮的因素:

      我們應該確立怎樣的成長戰略,以什么態度,以怎樣的方法與速度推動其成長,需從下列因素考慮:

      (1)從企業長遠成長戰略考慮

      網絡營銷的采用,是在新的市場條件下發生的,說明企專業部與外部條件正在發生變化,能否適應這樣的變化,盡可能迅速地制定對策,運用新的思維新的工具開展工作,這既關系到企業短期效益更深刻影響到企業的長期經營。

      社會資訊化、企業資訊化、商務電子化,這已是公認的趨勢,而網絡營銷正是這種變化在企業營銷領域的運用,由于其相對電子商務而言更易實施,更快見效,所以優先得到了應用。網絡營銷的運用既是新的經營手段,同時也是企業進入網絡資訊時代,開展電子商務的必要的積累與準備,其應用能力及水平直接影響企業新的條件下管理及經營的水平。

      應當說,網絡營銷是否應被采用已不是一個可以討論的問題,可供選擇的只是如何去更好地適應,以怎樣的態度與方法去適應。我認為快適應可贏得更多的空間,對企業有利。

      本企業是一個技術型企業,企業核心價值在技術,時刻保持技術優勢是成長的關鍵。但應看到,只有有效解決營銷與客戶服務,企業才可能有更多的精力與資源用于技術開發。

      另外,從企業目前情況看,我們可否推斷:當前影響企業更快成長的.,其最主要障礙,是營銷問題,正是此問題難以有效突破,成為了成長的瓶頸。傳統辦法成本高,效果緩慢。我們需要嘗試新的營銷手段。網絡營銷成為必然的選擇。

      (2)從企業競爭優勢的獲取考慮

      我們的企業面臨著激烈的競爭,市場條件下大多如此。能否保持競爭中的優勢地位,有時甚至比企業的效益還重要。傳統條件下,我們可以采取的方法極為有限,因為大家都在這么做,我們很難保證能比對手做的更好。正因如此每每出現競爭格局的大調整大多是誕生了新的技術或市場手段。

      行業也是如此,本企業能在國內市場脫穎而出關鍵在技術,但既使在國內我們的技術優勢也是有限的,更不必說與WTO后即將全面進入中國的國際品牌。技術優勢為我們贏得市場奠定了一定基礎,但對于立志成為行業先鋒的我們而言當然不應沾沾自喜,我們的市場分額還太小,還只是是個后起之秀,還未成為行專業強手。支撐我們繼續趕超的僅*技術優勢是不夠的,必須在營銷上突破。傳統的辦法成本高、難度大,難以勝任。

      網絡營銷手段的出現為我們提供了一種可能。作為后發企業,我們的優勢是包袱輕、觀念新、敢于探索,發揚我們的長處另辟新徑,是我們贏得競爭優勢的最佳選擇。早一步運用新工具,就可能贏取全新的競爭局面。

      (3)從企業營銷工作的特點考慮

      網絡營銷作為新的手段,其本身具有傳統方法無可比擬的先進性。運用網絡平臺技術企業可與客戶縮短時間、空間距離,實現每周7天,每天24小時工作,運用數據庫等工具可實現一對一直復營銷,實現與客戶充分的交互與溝通,網絡營銷基本上可以完成除交貨及付付款外的所有工作(將來與電子商務銜接后此兩點也可網上實現)。

      網站推廣方案是網絡營銷計劃的組成部分,制定網站推廣方案本身也是一種網站推廣策略,推廣方案不僅是推廣的行動指南,同時也是檢驗推廣效果是否達到預期目標的衡量標準。所以,合理的網站推廣方案也就成為網站推廣策略中必不可少的內容。網絡營銷計劃包含的內容比較多,如網站的功能、內容、商業模式和運營策略等,一份好的網絡營銷計劃書應該在網站正式建設之前就完成,并且為實際操作提供總體指導。網站推廣計劃通常也是在網站策略階段就應該完成的,甚至可以在網站建設階段就開始網站的“推廣”工作。

      與完整的網絡營銷計劃相比,網站推廣計劃比較簡單,然而更為具體。一般來說,網站推廣計劃至少應包含下列主要內容:

      1、確定網站推廣的階段目標。如在發布后1年內實現每天獨立訪問用戶數量、與競爭者相比的相對排名、在主要搜索引擎的表現、網站被鏈接的數量、注冊用戶數量等。

      2、在網站發布運營的不同階段所采取的網站推廣方法。如果可能,最好詳細列出各個階段的具體網站推廣方法,如登錄搜索引擎的名稱、網絡廣告的主要形式和媒體選擇、需要投入的費用等。

      3、網站推廣策略的控制和效果評價。如階段推廣目標的控制、推廣效果評價指標等。對網站推廣計劃的控制和評價是為了及時發現網絡營銷過程中的問題,保證網絡營銷活動的順利進行。

      下面以案例的形式來說明網站推廣計劃的主要內容。實際工作中由于每個網站的情況不同,并不一定要照搬這些步驟和方法,只是作為一種參考。

      案例:某網站的推廣計劃(簡化版)

      這里將一個網站第一個推廣年度分為4個階段,每個階段3個月左右:網站策劃建設階段、網站發布初期、網站增長期、網站穩定期。某公司生產和銷售旅游紀念品,為此建立一個網站來宣傳公司產品,并且具備了網上下訂單的功能。

      該網站制定的推廣計劃主要包括下列內容:

      1、網站推廣目標:計劃在網站發布1年后達到每天獨立訪問用戶20xx人,注冊用戶10000人;

      2、網站策劃建設階段的推廣:也就是從網站正式發布前就開始了推廣的準備,在網站建設過程中從網站結構、內容等方面對google、百度等搜索引擎進行優化設計;

      3、網站發布初期的基本推廣手段:登錄10個主要搜索引擎和分類目錄(列出計劃登錄網站的名單)、購買2-3個網絡實名/通用網址、與部分合作伙伴建立網站鏈接。另外,配合公司其他營銷活動,在部分媒體和行業網站發布企業新聞。

      4、網站增長期的推廣:當網站有一定訪問量之后,為繼續保持網站訪問量的增長和品牌提升,在相關行業網站投放網絡廣告(包括計劃投放廣告的網站及欄目選擇、廣告形式等),在若干相關專業電子刊物投放廣告;與部分合作伙伴進行資源互換;

      5、網站穩定期的推廣:結合公司新產品促銷,不定期發送在線優惠卷;參與行業內的排行評比等活動,以期獲得新聞價值;在條件成熟的情況下,建設一個中立的與企業核心產品相關的行業信息類網站來進行輔助推廣。

      6、推廣效果的評價:對主要網站推廣措施的效果進行跟蹤,定期進行網站流量統計分析,必要時與專業網絡顧問機構合作進行網絡營銷診斷,改進或者取消效果不佳的推廣手段,在效果明顯的推廣策略方面加大投入比重。

      這個案例并不是一個完整的網站推廣計劃,僅僅籠統地列出了部分重要的推廣內容,不過,從這個簡單的網站推廣計劃中,我們仍然可以得出幾個基本結論:

      第一,制定網站推廣計劃有助于在網站推廣工作中有的放矢,并且有步驟有目的地開展工作,避免重要的遺漏。

      第二,網站推廣是在網站正式發布之前就已經開始進行的,尤其是針對搜索引擎的優化工作,在網站設計階段就應考慮到推廣的需要,并做必要的優化設計。

      第三,網站推廣的基本方法對于大部分網站都是適用的,也就是所謂的通用網站推廣方法,一個網站在建設階段和發布初期通常都需要進行這些常規的推廣。

      第四,在網站推廣的不同階段需要采用不同的方法,也就是說網站推廣方法具有階段性的特征。有些網站推廣方法可能長期有效,有些則僅適用于某個階段,或者臨時性采用,各種網站推廣方法往往是相結合使用的。

      第五,網站推廣是網絡營銷的內容之一,但不是網絡營銷的全部,同時網站推廣也不是孤立的,需要與其他網絡營銷活動相結合來進行。

      第六,網站進入穩定期之后,推廣工作不應停止,但由于進一步提高訪問量有較大難度,需要采用一些超越常規的推廣策略,如上述案例中建設一個行業信息類網站的計劃等。

      第七,網站推廣不能盲目進行,需要進行效果跟蹤和控制。在網站推廣評價方法中,最為重要的一項指標的網站的訪問量,訪問量的變化情況基本上反映了網站推廣的成效,因此網站訪問統計分析報告對網站推廣的成功具有至關重要的作用。

      案例中給出的是網站推廣總體計劃,除此之外,針對每一種具體的網站推廣措施制定詳細的計劃也是必要的,例如關于搜索引擎推廣計劃、資源合作計劃、網絡廣告計劃等,這樣可以更加具體化,對更多的問題提前進行準備,便于網站推廣效果的控制。本文略去這些細節問題,有關具體網站推廣方法的實施計劃,將在后續內容中適當穿插介紹。此外,完整的網站推廣計劃書還包含更多詳細的內容,如營銷預算、階段推廣目標及其評價指標等。

    網絡銷售工作計劃13

      時間總是在悄無聲息的流逝,20xx年漸漸離我們遠去,為了20xx年工作開展的有條不紊,現特做如下工作計劃:

      一、公司網站的日常維護和更新

      公司網站后臺信息和產品圖片的及時更新,管理和更新公司網站的內容,使之處于不斷更新的狀態中,每天大概抽出一個小時的時間對公司網站后臺上的產品的關鍵詞,產品簡介進行更新,

      二、網絡推廣

      1、關注產品信息在百度的排名情況,有針對性的注冊各種B2B平臺,論壇,貼吧等(注冊電子商務網站信息時,內容要詳細,詳細的公司資料,詳細的產品供應信息)

      2、利用比較知名的網站發布我司的信息及產品,擴大我司產品的`知名度,比如,好喇叭,一呼百應,燈火,環球經貿,環球廚衛等。

      3、因季節不同,有針對性的發布產品

      1)2—4月份主要以促銷品為主,廣告筆—筆類,廣告軍刀,修容組,鑰匙扣,收納袋,杯子,擺件,廣告鼠標墊,調味瓶等。

      2)5—7月份,主要以,廣告瓶起子,扇子,野餐包,野餐墊,沙灘休閑椅,戶外餐具,防暑降溫禮盒等為主。

      3)8—10月份樂扣杯子,保鮮盒,旅行餐具,花瓶擺件,絲綢畫,鋼化玻璃碗等。

      11月—明年1月,被子,羊絨圍巾,效率手冊,筆記本,健身用品,干貨禮盒等。

      4)針對特殊的節日,有針對性的發一些帖子。

      4、時時留意QQ動態,抓住客戶咨詢的內容,有針對性的解答客戶的問題,努力開發跟蹤網上潛在的客戶資源,以及時的在線工具,電話溝通等完成銷售工作。

      三、天助軟件的管理

      1、隨時更新天助軟件上的產品內容,新的產品信息的發布,每天抽出1個小時對于天助軟件上的商機(產品關鍵詞,產品的內容,產品標題)及時的更新,及時增加新的產品商機。

      2、天助軟件的手動輸入每天一個小時的時間。

      四、產品知識的學習

      產品的性能,用途的等,以便接聽電話時更好的和客戶進行溝通。

    網絡銷售工作計劃14

      時間總是在悄無聲息的流逝,20xx年漸漸離我們遠去,為了20xx年工作開展的有條不紊,現特做如下工作計劃:

      一、公司網站的日常維護和更新

      公司網站后臺信息和產品圖片的及時更新,管理和更新公司網站的內容,使之處于不斷更新的狀態中,每天大概抽出一個小時的時間對公司網站后臺上的產品的關鍵詞,產品簡介進行更新。

      二、網絡推廣

      1、關注產品信息在百度的排名情況,有針對性的注冊各種B2B平臺,貼吧等(注冊電子商務網站信息時,內容要詳細,詳細的公司資料,詳細的產品供應信息)

      2、利用比較知名的網站發布我司的信息及產品,擴大我司產品的知名度,比如,好喇叭,一呼百應,燈火,環球經貿,環球廚衛等。

      3、因季節不同,有針對性的發布產品:

      1)2—4月份主要以促銷品為主,廣告筆—筆類,廣告軍刀,修容組,鑰匙扣,收納袋,杯子,擺件,廣告鼠標墊,調味瓶等;

      2)5—7月份,主要以廣告瓶起子,扇子,野餐包,野餐墊,沙灘休閑椅,戶外餐具,防暑降溫禮盒等為主;

      3)8—10月份。樂扣杯子,保鮮盒,旅行餐具,花瓶擺件,絲綢畫,鋼化玻璃碗等;

      4)11月—明年1月,被子,羊絨圍巾,效率手冊,筆記本,健身用品,干貨禮盒等;

      5)針對特殊的節日,有針對性的發一些帖子;

      4、時時留意QQ動態,抓住客戶咨詢的內容,有針對性的解答客戶的問題,努力開發跟蹤網上潛在的客戶資源,以及時的在線工具,電話溝通等完成銷售工作。

      三、XX軟件的管理

      1、隨時更新XX軟件上的產品內容,新的'產品信息的發布,每天抽出1個小時對于天助軟件上的商機(產品關鍵詞,產品的內容,產品標題)及時的更新,及時增加新的產品商機

      2、XX軟件的手動輸入,每天一個小時的時間

      四、產品知識的學習

      產品的性能,用途的等,以便接聽電話時更好的和客戶進行溝通。

    網絡銷售工作計劃15

      工夫老是正在悄無聲氣的流逝,20xx年垂垂離咱們遠往,為了20xx年任務展開的井井有條,現特做以下任務方案:

      1、公司網站的一樣平常保護以及更新

      公司網站背景信息以及產物圖片的實時更新,辦理以及更新公司網站的內收留,使的地方于不時更新的形態中,天天大約抽出一個小時的工夫對于公司網站背景上的產物的關頭詞,產物簡介停止更新,

      2、收集推行

      1.存眷產物信息正在baidu的排名狀況,有針對于性的注冊各類B2B平臺,論壇,貼吧等(注冊電子商務網站信息時,內收留要具體,具體的公司材料,具體的'產物供給信息)

      2.應用比擬出名的網站公布我司的信息及產物,擴展我司產物的出名度,比方,好喇叭,一呼百諾,燈火,舉世經貿,舉世廚衛等。

      3.因時節差別,有針對于性的公布產物

      1)2-4月份次要以匆匆銷品為主,告白筆-筆類,告白軍刀,修收留組,鑰匙扣,收納袋,杯子,擺件,告白鼠標墊,調味瓶等。

      2)5-7月份,次要以,告白瓶起子,扇子,野餐包,野餐墊,沙岸休閑椅,戶外餐具,防暑降溫禮盒等為主。

      3)8-10月份樂扣杯子,保鮮盒,游覽餐具,花瓶擺件,絲綢畫,鋼化玻璃碗等。

      11月-來歲1月,被子,羊絨領巾,服從手冊,條記本,健身用品,干貨禮盒等。

      4)針對于非凡的節日,有針對于性的發一些帖子。

      4.不時寄望QQ靜態,捉住客戶征詢的內收留,有針對于性的解答客戶的成績,積極開辟跟蹤網上潛伏的客戶資本,和時的正在線東西,德律風相同等實現發賣任務。

      3、天佑軟件的辦理

      1.隨時更新天佑軟件上的產物內收留,新的產物信息的公布,天天抽出1個小時關于天佑軟件上的商機(產物關頭詞,產物的內收留,產物題目)實時的更新,實時添加新的產物商機。

      2.天佑軟件的手動輸出天天一個小時的工夫。

      4、產物常識的進修

      產物的功能,用處的等,以便接聽德律風時更好的以及客戶停止相同。

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