景區管理年度總結5篇
總結是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料,他能夠提升我們的書面表達能力,是時候寫一份總結了。總結怎么寫才是正確的呢?以下是小編為大家收集的景區管理年度總結,希望能夠幫助到大家。
景區管理年度總結1
一、圓滿完成桃花節工作。
為了辦好今年的桃花節節慶,迎接桃花節旅游,我們街道旅游辦自去年下半年開始啟動策劃桃花節活動方案,經過我們不斷的醞釀和多方有識之士的指導,直至桃花盛開前夕,最終敲定了一套行之有效的活動總體方案;與此同時我們通過報紙、電視、網絡、印制宣傳畫冊、設立戶外廣告版面等各種渠道和方式展開了一系列的宣傳工作,營造了強大的預熱宣傳聲勢;另外,春節以來,桃園基礎設施完善工作也緊緊跟上,如期完成;最后還落實了分工明確,責任到位的桃園工作和管理人員。在充分做好準備工作的前提下,桃花節開幕式、節慶活動、旅游等活動順利地開展、進行、直至圓滿成功。縱觀今年桃花節,主要凸現三個特點,一是外界宣傳力度增強;二是“世博”、“人居勝地”二個活動主題突出;三是活動謀劃到位、活動分工到位、氣氛烘托到位。
二、全力扶植新興旅游業。
為了激發蕭王廟群眾參與旅游業的'積極性,我們以桃花節為契機,全力動員組織有參與條件的群眾,在“天下第一桃園”景區內以及周邊設攤經營旅游商品、民間小吃、農特產品、飲料,開設農家飯店。值得一提的是,在此期間我們發掘慈林古村獨特自然景觀,全新推出“慈林桃園”,開設觀光、燒烤等活動。桃花節之后,該村的一位見多識廣的年輕人一直在經營燒烤等活動,目前已另外投入數十萬元,在旅游辦的關注和引導下,正在桃園內營造一個驚險刺激的野外拓展訓練基地,不久將可投入營業。
三、不失時機宣傳蕭王廟。
為了向外界推出蕭王廟的旅游資源優勢,我們除了對桃花節的大力宣傳外,不斷挖掘新的旅游資源的旅游活動亮點,努力提高蕭王廟旅游方面的見報率,及時向市旅游局報送旅游相關信息,在平時抓住合適的機會,分發蕭王廟街道的宣傳資料,使蕭王廟旅游宣傳工作不曾間斷。通過持續的宣傳工作,增強了外界對蕭王廟的印象,將吸引更多的人走進蕭王廟,投資蕭王廟。
四、完成日常旅游工作。
及時填寫并上報上級旅游管理部門布置的各種報表,完成布置的日常任務;做好了來客、來訪的各種接待、講解任務;服務天湖景區、易斯戴主題公園等旅游大項目建設工作;研究討論蕭王廟旅游事業的發展思路、策略,為蕭王廟的旅游事業發展作貢獻。
五、旅游安全工作。
為了保障游客的生命財產安全,使我街道的旅游事業走上又好又快、穩步發展的道路,我街道旅游辦在年初與各景點旅游企業簽訂了安全生產責任狀,每逢節假日旅游旺季前夕,我們對各旅游企業進行一次安全檢查,對存在的問題進行了記錄,督促及時整改后投入經營,并且多次由上級相關管理部門對旅游經營工作人員進行了安全管理知識培訓。特別是在桃花節旅游期間,我們旅游辦會同交警、城管街道各部門人員和林家村干部,組成了一張嚴密的安全網絡,確保了桃花節的圓滿順利舉行。今年上半年,我街道做到了無一起旅游安全事故發生的可喜成績,為我街道旅游市場創造了和諧穩定的局面!
景區管理年度總結2
2月25日,炎帝故里風景名勝區召開20xx年總結表彰暨20xx年工作動員大會。會議通報了20xx年度景區工作的情況,全面總結了20xx年的工作,并安排部署了20xx年度的景區工作規劃。
會議指出,20xx年是全面完成“十二五”規劃的收官之年,是5A創建的`關鍵之年。景區干部職工積極響應黨工委、管委會提出的“四地建設”的奮斗目標,緊緊圍繞創建國家5A級景區工作,團結協作,勤奮工作,開拓創新,無私奉獻,在黨的建設、宣傳營銷、活動開展、經營管理、設施完善、園林綠化、招商引資、安全穩定等各項工作中取得顯著成績。20xx年12月景區被中國全國歸國華僑聯合會授予“中國華僑國際文化交流基地”稱號。
會議要求,20xx年緊緊圍繞創建國家5A級旅游景區和建設謁祖圣地的總目標,始終遵行面向市場化、大眾化和民俗化的發展方向,以大規劃為龍頭、以大創建為抓手、以大營銷為突破、以大管理為基礎,進一步提高景區的認可度、知名度、向往度,努力將景區打造成華中地區旅游目的地、全國愛國主義教育基地、海峽兩岸交流基地、中國華僑國際文化交流基地、世界華人謁祖圣地。
一、會議強調,新目標要有新動力,新任務要有新擔當,新使命要有新作為。首先要明確思路:
1、是緊盯一個目標,即10底成功創建5A級景區。
2、是發揮兩大優勢,即發揮管委會的資源優勢、發揮公司的市場運作優勢。
3、是突出三大重點,即活動宣傳、提檔配套、招商開發。
4、是實現四大突破,即社會效益的大突破、營銷方式的大突破、外延拓展的大突破、機制創新的大突破。
二、其次是增加信心:
1、是全國旅游大環境,旅游成為新常態、新消費。
2、是隨州旅游小氣候,尤其是隨縣全域旅游能產生扎堆效應。
3、是5A創建新起點,全市創建工作實現了大聯動、大協作,重點已經啟動。
4、是鄂旅投等企業的再引入,充分利用鄂旅投在旅游開發中的優勢,擴大景區體量,增加旅游業態,豐富游樂功能。
5、是人力因素再聚集,有政府支持、有文化積淀、有干部職工努力,景區工作定能邁上新臺階。
三、最后是狠抓落實:
1、是堅持明確責任抓落實,按照分工抓好日常工作的研討、分解。
2、是堅持目標導向抓落實,以問題為工作的導向,發現問題、研究問題、解決問題。
3、是堅持倒逼機制抓落實,以時間倒逼,掛圖作戰,凡事一鼓作氣,久久為功,必成大器。
4、是堅持現場督辦,平時工作現場督,月例會現場開,看效果、比實效。
景區管理年度總結3
一、今年的主要工作亮點
(一)旅游市場人氣趨旺,創收能力明顯增強。據預測全年旅游接待人數約246.91萬人次,同比增長14.76%;其中鄉村旅游接待人數13.67萬人次,同比增長16.74%。旅游總收入為3.6億元,同比增長18.84%。其中鄉村旅游營業收入398.4萬元,同比增長13.41%。
(二)旅游市場健康有序,行業管理規范井然。一是旅游安全監督到位,旅游行業全年沒有發生重大的安全生產責任事故;二是旅游市場管控有力。開展市場整治4次,其中節假日市場檢查2次,檢查旅游企業21家次,檢查導游人員36人次,教育糾正違規行為5人次;三是旅游質量服務優化。全天候保證旅游熱線暢通,接受旅游咨詢38人次,受理投訴案件3宗,辦結率100%。
(三)旅游基礎設施逐步完善,接待能力顯著增強。各個休閑旅游點道路暢通,在全市率先實現區級旅游標識牌建設統一標準和全覆蓋。全年新增香江國際大酒店、堆插鄉村主題酒店床位416張,且均按四星級標準提供服務。
(四)鄉村休閑旅游再創佳績。大水、泮邊、堆插三個村獲得第二批“旅游名村”稱號。至此,我區共有7個村獲此殊榮。春節、五一、十一等重大節假日期間,鄉村休閑旅游接待平穩有序、安全和諧,過夜人數持續增多。國慶黃金周旅游及接待服務工作得到省旅游委和市政府表揚。
(五)重視抓好旅游崗位技能培訓。先后組織舉辦酒店從業人員崗位技能培訓班、鄉村農家樂從業人員培訓班兩期,培訓310多人次。組織局機關干部、鎮分管旅游工作的負責人及農家樂經營單位負責人到省內外考察學習29人次,提升了轄區旅游服務質量,樹立了旅游形象。
(六)重視旅游產品的宣傳促銷。編印“美麗”系列旅游簡介和旅游地圖,籌劃推出“特色”旅游線路,開展“車駕、暢游鄉村”、“我到鄉村過大年”和“紅色之旅走進校園”等一系列富于特色的旅游促銷活動,組織開展“荔枝節”綠色騎游和荔枝采摘促銷活動,配合省、市旅游部門走出去貴州、云南等地宣傳促銷旅游產品,進一步擴大了旅游的知名度。
(七)全力推進旅游重點項目加快建設。爭取上級“美麗鄉村”建設資金1200萬元,建設美麗鄉村建設試點“九龍戲水”項目二期,著力打造美麗鄉村建設示范區,各項前期工作正在加緊辦理,年底進入施工階段;鄉村游品牌打造取得新成效,按五星級標準建設的堆插村桃源鄉村養生酒店年底正式營業,紅旗泮邊休閑農莊通過加強服務技能培訓、增加CS野戰、團隊拓展設施來提檔升級,吸引了更多客人;舊州古文化旅游鎮項目已完成概規編制,報市國際旅游島工作領導小組會議審定;紅旗風情小鎮項目征地工作順利推進,同責任村鳳雅村村民溝通,獲得理解和支持,進入點青苗和簽名階段。
(八)協助做好統籌城鄉示范鎮綠色慢行系統的規劃設計及玉仙村、坡侖村農家樂建設規劃工作。完成了慢道規劃編制及“祥云盤龍”LOGO設計,牽頭制定《玉仙村和坡侖村農家樂建設實施實施方案》,并做好紅色旅游資源的宣傳推介。
(九)聯系點工作扎實有效。先后籌措三萬三千元,支持甲子鎮政府的.計生工作,改善益新村委會辦公室環境,幫助儒上村制訂新農村建設三年發展規劃,配合做好村級換屆工作等;配合濱江街道做好打違拆除和濱江新城規劃道路征地等工作。此外,抓好責任路段觀光路、興丹路的環境綜合整治工作,達到了預期成效。
二、存在的主要問題
(一)旅游產品特色不突出。每個村的旅游項目幾乎雷同,配套設施也沒有跟上,管理和服務也不夠規范。
(二)旅游產業結構不太合理。轄內企業普遍存在規模較小、管理粗放等問題,市場競爭力小,抗風險能力差。
(三)重點旅游項目推進緩慢。“九龍戲水”項目各項前期手續尚未辦理完畢,影響按時序開工;紅旗風情小鎮規劃建設單位榮豐公司沒有實質投入。
三、20xx年工作設想
(一)抓好《旅游法》的宣傳和實施。擬舉辦一期宣傳貫徹《旅游法》培訓班。
(二)成立旅館業管理協會,制定管理辦法,抓好對轄區194家社會旅館的規范化管理;
(三)抓好旅游行業綜合管理,加強旅游服務技能培訓,提升旅游服務水平;加大旅游市場整治,抓好旅游市場監管及旅游咨詢投訴服務工作,努力優化旅游環境,維護旅游市場秩序。
(四)學習借鑒和引進鄉村旅游管理機制,制定“九龍戲水”旅游片區管理制度,并進行規范化管理。
景區管理年度總結4
2015年,在區委、區政府對景區安全生產工作的高度重視下,在區安全生產委員會的精心指導下,我處深入貫徹落實省、市、區各級政府有關安全生產的會議精神,堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針,牢固樹立以人為本、安全發展的理念,不斷推進我處安全生產工作有序開展,工作取得了一定成效。現將具體工作總結如下:
一、組織領導機構健全
我處成立了安全生產工作領導小組安全生產保護機構,對全年的安全生產工作進行了周密的部署和安排。并建立由“一把手”負總責,分管領導負直接責任,各片區、小組具體負責工作推進的安全生產責任制,做到層層分解,細化量化,責任到人,構建起了上下同心、齊抓安全的工作大局。制定了《景區管理處2015年安全生產工作方案》、《景區管理處2015年安全生產應急處置方案》等安全生產工作安排文件。
二、工作任務落實到位
一是基礎設施定期排查。為杜絕景區內基礎設施引起安全事故發生,我處每日對景區內所有游步道石階、石亭、臨時休息點、防護欄進行檢查,逐月建立安全生產隱患排查臺賬、整改臺賬。領導定期帶隊排查,建立巡查責任制度,落實隱患排查及整改責任領導、責任人。一年來,通過巡查發現景區塌方等安全隱患共計200余處,雷擊毀壞景觀建筑物一處,均整改到位。全年完成多起安全基礎設施建設維護工程,完成桎木潭祖廟段、祖廟希望之神、下桎木潭游步道、南天門索道出口、廣濟寺路口、上封寺觀景臺等地段新建護坡工程10處;完成華嚴湖畔段、下桎木潭段、民俗文化城到玉板橋段、麻姑仙境至民俗文化城段、磨鏡臺至天柱峰段、高臺寺至上封寺段等石板游路修復工程共計10余處;完成康家垅外公廁、康家垅內坪右側舊廁、忠烈祠前坪公廁、忠烈祠內坪公廁、民俗文化城公廁、西嶺門票所公廁提質改造、重建工程6處;完成華嚴湖、麻姑仙境、藏經殿美人池、靈芝泉清淤工程4處。
二是攤棚攤點加強整治。我處對景區內的攤棚攤位進行了綜合整治,針對部分亂搭亂建、有礙觀瞻的.攤位外棚,工作人員要求經營戶拆除私自搭建部分。在今年5a復核期間,為半山亭防腐木攤位定制24個木箱,用于物品統一存放,設置遮陽篷90個,確保各攤棚經營戶各據其位,規范整齊,安全經營。
三是森林防火預防有效。我處積極開展燃香改革工作,積極宣傳活動精神,嚴格禁止景區內商戶經營各類焚化品,耐心引導游客文明燃香,切實抓好規范燃香工作;嚴格執行XX區野外用火管理辦法和景區禁煙規定,對來岳游客認真執行嚴禁野外用火、隨意點拜香、燒紙錢等規定,禁止游客在景區非吸煙點吸煙,規定職工在景區內不得吸煙;組織集中清運中心景區枯枝落葉,清運工作共租車79車次,聘請村民30余人,加班加點工作時長達一個月,順利完成景區內所有枯枝落葉清理工作,確保景區森林防火安全。
四是緊急事故處置有方。為加強應急突發事件的處理,進一步確保安全生產工作全面到位,我處成立了安全生產應急事件處理領導小組,制定了應急事件處理方案,配備了景區專職安全員,公示了景區安全保護制度,安全生產應急處理能力得到明顯提升。4月30日晚,中心景區祝融峰區域滯留游客甚多,帳篷客占滿了公路、停車坪等地,我處連夜組織各管理中隊工作人員疏散人群,與傳奇公司聯系,安排了24臺專車把有游客疏散下山,工作人員通宵值守,保障了當晚旅游秩序的安全。5月10日晚,景區遭臺風、暴雨襲擊,景區內部分樹木、遮陽棚、攤位等基礎設施遭到嚴重損壞。處領導第一時間帶隊深入景區一線,對損壞的基礎設施進行登記報備、現場處理,及時搬離損壞樹木并登記造冊、統一清理已損毀的遮陽棚、及時修復遭到損壞的安全設施,臺風善后工作開展得有理有序,及時恢復了景區景容景貌。7月24日上封寺泥石流塌方事故,我處接警后,迅速組織開展救援工作,及時搶救傷員、報告事故情況、全力搶修,為期一個月搶修工程完成,全力配合區人民政府妥善處置了該次事故。
五是景區施工監管嚴格。嚴格施工場地管理,明確要求施工場地必須圍檔作業,景區公路沿線建筑施工場地材料堆放必須整齊、有序。對景區內施工場地及時檢查、監督,一年來責令加設施工圍擋工地5處,按規定清理大型建筑垃圾3處。同時建立景區構筑物審批制度,規范渣土管理,今年完成構筑物審批及渣土清運協議52份,有效遏制了景區渣土亂倒亂放等不良現象的發生,保持景區旅游秩序安全有序。
三、樹立安全防范意識
一是加大宣傳教育力度。我處以《南岳衡山風景名勝區保護條例》的為依據,深入各景區農戶、攤柵攤點,各單位、經營從業人員,廣泛進行宣傳教育,并簽訂森林防火、門前三包責任狀800余份,張貼公告100余幅。為增強職工群眾安全責任意識,提高安全防范能力。安全生產相關資料累計發放宣傳單500余份,接受游客和村民咨詢300余人次,在景區營造了一個人人“關注安全,關愛生命”的良好氛圍。
二是積極開展安全生產活動。6月份,我處精心組織,集中力量,認真開展“安全生產月”活動。活動主要針對游客、景區村民開展安全生產宣傳教育,通過發放宣傳單,上門宣講等形式,在景區內普及《安全生產法》及相關法律、法規知識,不斷提高全社會對安全生產重要性的意識。一年來,先后開展“平安迎春”、“安全生產月”、“大排查大整治大督查”、禁煙防火等專項安全生產活動,形成各職能部門齊抓共管的長效工作格局,確保各項問題能及時發現并解決處理。
全年我處安全生產工作取得了一定的成績,安全生產形勢總體較為平穩,沒有發生任何安全事故。明年我們將認真履行職責,扎實工作,開拓進取,認真做好安全生產工作和防范重特大事故工作。為景區的經濟發展和社會穩定夯實基礎。
景區管理年度總結5
200年,管理處工會主要完成了以下工作:
一、認真組織職工學習和培訓,提高職工的業務水平和工作能力。
(一)學習了黨的十六屆六中全會精神,貫徹構建社會主義和諧社會若干重大問題的決定;
(二)組織職工參加各種培訓班、研討會,如安全生產、護林防火培訓、演習等;
(三)到其它風景區、公園觀摩,學習先進的管理方法和經驗。
二、維護職工合法權益。
(一)組織職工每年體檢,安排注射乙肝疫苗;
(二)保證勞務工有合理的休息時間;
(三)為勞務工購置工作服等勞保物品;
(四)結合黨務公開、政務公開制度,擴大職工知情權、參與權和監督權。
三、關心職工生活。
(一)給困難職工及家屬捐款,向貧困地區捐款捐物,全年幫扶困難群眾總人數42人次,救助總金額30400元,其中生活救助6人次,金額16000元;資助貧困學生上學36人次,金額14400元;
(二)修繕單位飯堂,改善職工就餐環境;
(三)慰問、看望生病和有困難職工及家屬。
四、開展生動活潑的文體活動。
全年舉辦了1次員工背滅火彈登山比賽,1次羽毛球比賽;與七娘山公園管理處聯誼活動;到中國旅游城市—河源市參觀學習。
五、做好管理處及公司職工的'思想政治工作,向大家宣傳國家、省、市有關政策、規定,保持了職工隊伍的穩定。
年工會工作計劃:
一、開展創建和諧單位、和諧家庭活動,為構建和諧社會打好基礎;
二、舉行工會換屆選舉,進一步健全工會組織;
三、進一步抓好員工培訓,加強專業知識、技能培訓,組織職工參加研討班、培訓班等。
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