關于工作計劃集錦9篇
時間過得真快,總在不經意間流逝,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,我們要好好計劃今后的工作方法。但是相信很多人都是毫無頭緒的狀態吧,以下是小編精心整理的工作計劃9篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
工作計劃 篇1
一、指導思想
以深化課改為核心,以推進農村課改為重點,深化我市初中學科“教法、學法、考法”改革,進一步落實新課程教育教學理念,提高我市初中教學水平和質量。
二、工作重點
1、深化課程改革
重點深入鄉鎮教學第一線,加強農村課改的指導工作,研究農村學校新課程實施途徑與方法,召開農村初中課堂教學改革展示活動。繼續收集與研究新課程實施中存在的問題與對策,撰寫學科年度新課程教學總結報告。召開學科教學研討會,總結課程改革取得的初步成效,及時推廣,提高新課程實施質量。
2、推進校本教研
深化校本教研聯系校工作,探索科學、規范校本教研的'內涵和實施策略,并推進校本教研的文化重建。評選優秀教研組、備課組,召開初中校本教研現場會,編輯初中校本教研專刊,推廣優秀個案和經驗,推進我市校本教研深入開展。
3、狠抓師資培訓
做好新課程備課培訓工作。倡導開展“主動·合作·探究”的培訓方式,研討優秀課堂教學案例,探索優秀課堂教學改革經驗,提高新課程課堂教學質量。
做好新課程骨干教師研究班的培養工作,以點帶面促進整體師資隊伍的發展。通過省、市學科教學論文、課堂教學、教學案例三項評比鍛煉和提高教師專業水平。
重點研究和指導農村骨干教師的專業成長,總結優秀個案加以推廣。
4、繼續專題研究
初中各學科要積極探索因材施教的方法與途徑。語文學科著重研究綜合性學習,數學學科著重研究合作性學習,英語學科著重研究分層次教學,科學學科著重研究探究性實驗教學,思想品德、歷史與社會學科著重研究開放性教學評價。各學科要加強學科特長生培養,并重點研究后進生的轉化提高。各學科還要積極探索有效的小班化教學模式。
5、深入評價改革
以促進學生和教師的共同發展為評價宗旨,深入教學評價改革。認真做好中考評價分析,研究新課程初中學業評價,召開中考質量分析會議,發揮評價的導向作用。加強日常教學評價研究,尤其要研究學生綜合素質、課堂教學質量和教師教學水平的評價方法。精心編制學業評價試卷,為教學提供優質學業評價材料。
6、開發地方課程
開發九年級地方專題課程《活力XX》。調查研究七年級、八年級地方專題課程《山水XX》、《文化XX》實施情況,召開課堂教學研討會,推廣優秀課例,發現問題及對策,推進我市地方專題課程實施。
7、加大網絡建設
大力開發學科教科研網絡資源,充分運用現代信息技術推進新課程。
8.加強自身修煉
加強教研員的政治學習和業務進修,組建成一個學習型組織,提高教研員思想素養和業務能力。加強科室建設,制定科室學習和工作計劃,修訂科室管理制度,明確各科教研員的崗位職責,提高教研工作效率。
工作計劃 篇2
在貫徹執行黨和國家的教育方針,促進教學改革的進行,努力實施素質教育,心理健康教育已越來越顯示出其獨特的重要性和不可替代性。
經仔細了解、領會《意見》精神的同時,也根據我校實際情況,特制訂xx年新學年學校開展心理健康教育工作計劃。
第一,任務和重點。
1,面向全體學生,開展預防與發展的心理健康教育,以幫助學生在自我意識,承受挫折,適應環境,以及學習,擇業等方面獲取提高學生的心理素質和個人水平。這是基本任務和工作重點。
2,對于少數心理困擾或的學生,為他們提供有效的心理輔導和心理咨詢。
第二,方法和手段。
1,全面的心理健康教育應滲透到學校教育的各個方面中,道德教育要與學生管理緊密結合。
2,開設心理健康教育講座。心理健康教育目的是普及心理科學知識,幫助學生掌握一般的心理健康知識,培養良好的心理素質,并提高他們的`人格水平。
3,設立心理咨詢和指導。通過心理咨詢與輔導,達到學校的心理健康整體目標的重要途徑,以促進學生的身心健康和個性健全。
第三,具體年紀目標。
1,初一年級目標:適應新的學習環境和學習要求,培養學生責任感和主動性,讓學生形成良好的自我認識感。
內容(獨立教育):
(1)駕馭控制自己的中學生活(學習方法)
(2)眾人拾柴火焰高(團結友愛)
(3)一個快樂的人(樂觀態度)
(4)我是誰(自我意識)
(5)興趣溫度計(培養興趣)
(6)如何診斷自己的行為習慣(自我檢測)
(7)自我改變妙法(行為矯正)
(8)筑起防范城墻(防范意識)
(9)當不幸的時候(心理承受能力)
2,初二年級目標:
掌握青春期生理和心理健康知識,自我適應生理和心理的變化,做到能夠慷慨大方得體地與異性同學接觸。
內容(自我控制):
(1)鏡子中的自我(悅納自己)
(2)青春的喜與憂(認識青春期心理)
(3)交往心態(人際關系)
(4)學會說“不”,學會自我保護(防范能力)
(5)不下苦工何以樂(意志培養)
(6)開發大腦潛能(思維鍛煉)
(7)生涯大舞臺(職業意識)
3,初三年級學習目標:
培養初三學生鍥而不舍的個性特征,自我控制的心態,調整情緒的方法,提高改進他們的學習方法,讓他們能夠作出正確的決定。
內容(挫折的承受能力):
(1)生活發展的六個階段(心理發展)
(2)品味生活(人生取向)
(3)堅持努力奮斗(意志力培養)
(4)成功者的個性(成功啟示)
(5)掌握研究方向(職業指導)
(6)保持最佳狀態(調整情緒)
(7)告別母校,迎接挑戰(情感培養)
工作計劃 篇3
新的一年,制定良好且有效的工作計劃對于今后的發展起著很重要的作用,既不浪費時光和精力,同時也能改善自身的一些不足,提高自我對客戶的溝通潛力,促使工作開展順利。
增強職責感,增強服務意識,增強團隊意識。用心主動把工作做到點上,落到實處。明確自我的工作職責,遇到問題要及時分析問題,解決問題,服從上級的安排。
在此我訂立了工作計劃,以便自我在新的一年里有更大的進步和成績。
一、產品市場分析
1.廣告光源一向是外貿的主推方向,燈簾、燈條、燈管、模組、超薄燈箱都比較有優勢,很多的產品的價格已經比之前的低了很多。今后還需要多做一些產品優勢的比較文檔,產品案例分許與應用,讓客戶更加了解我們的.產品。
2.商業照明燈具由于價格比較高,很多國外客戶基本不能理解。但還是需要更多的了解產品,多做優勢比較文檔,尋找優質高端客戶。
3.高端產品就需要尋找優質客戶。目標客戶定位在美國、迪拜、日本等國家。用心運用不一樣的搜索引擎尋找客戶,不能只依靠阿里巴巴,.
二、對日后工作的安排
1.在開發客戶這方面,可適當的改變策略,增加在免費平臺上和商業網站上發布供應信息;參加一些展會;嘗試用國外的本地搜索引擎。以尋找目標市場的商業網站、行業協會網站、商會網站及產品專業網站為方向,了解并聯系目標市場知名度高銷售網絡龐大的進口商。
2.在和客戶溝通這方面,很重要的一點是確保帶給給客戶的信息是正確并能到達的的。當客戶沒下單前,了解客戶的性質(是中間商還是最終使用者),到達知己知彼。在客戶下單后,需及時向客戶匯報交期,詢問是否仍有詢價。
3.發貨后,可在客戶收到貨一周后追蹤產品的質量反饋,如有問題,首先要明確自我對于這個事件的態度,同時要及時幫客戶解決問題,
4.在追蹤客戶這方面,適時發郵件向客戶問候并詢問是否有采購計劃,每次追蹤問候都需不一樣,換個方式問。備忘客戶的一些重大節日和生日,在這些有紀念好處的日子里送上自我的一份祝福,給客戶心底留下一個親切的印象。
三、銷售目標
明年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子,爭取2~3個大訂單,向年銷售額60萬進軍。根據自我制定的任務,把任務根據具體狀況分解到每個季度、每月、每周、每日,在不斷歸納總結吸取教訓的基礎上提高銷售業績。
1.年銷售目標:60萬。
2.月銷售目標:5萬。
①現有已成交客戶8個,爭取明年爭取更多的訂單,保證成交量在10萬以上;
②優化xx網站,收更多的詢盤,用心跟進客戶,爭取成交量在10萬以上;
③搜索引擎營銷,比如xx,xx等國際搜索引擎上的搜索,爭取成交量在10萬以上;
④國際展會、交流會,提前做好宣傳資料及產品報價資料的詳盡文件圖片,尋找更多的客戶;⑤重點參考之前成功案例分析有效的營銷途徑和方式方法。
四、明年對自我有以下要求
1.做好每一天的工作記錄,避免遺忘重要事項。做好客戶的跟蹤,對客戶的聯系進度及時記錄,對以往與客戶相互間發送的技術及報價資料要歸類整理好,以便隨時聯系。與外貿的同事一齊總結,周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
2.接觸客戶之前要多查、了解顧客所在的公司的主要產品,不要千篇一律的回復郵件。以便決定客戶的需要和問題,然后針對顧客的需要和問題,提出建設性的意見。如提出能夠增加顧客銷售量或能夠使顧客節省費用、增加利潤的方法。向客戶做出建設性意見,會更有利于贏得客戶的好感,這樣能夠給客戶留下良好的印象,有利于長期接觸。了解市場需求,客戶需求,爭取"按照客戶需要帶給定制服務"
3.對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣才會有長遠的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的。對所有客戶的工作態度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。客戶遇到問題,不能置之不理必須要盡全力幫忙他們解決。要先做人再做生意,先賣信譽后賣產品,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服。要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,不斷學習行業新知識,新產品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務。
工作計劃 篇4
20xx年是“五五普法”的第五年,結合社區實際,在總結“四五普法”和經驗和不足的基礎上,圍繞深化創建“平安社區”這一主題,深入開展法制宣傳教育,努力提高社區經濟、政治、文化和社會各個領域的法治化水平。為此,特制定20xx年普法工作計劃如下:
一、加強領導,明確責任分工
各工作站、各單位要把“五五普法”列入重要的議事日程,并納入年度綜治考核內容,要有年度計劃和檢查總結。要建立和調整工作小組,堅持主要領導親自抓,分管領導重點抓,同時把社區工作指導員作為參與和指導社區普法工作的重點,加強培訓學習,使之成為普法宣傳骨干,成為推動社區普法宣傳教育的排頭兵。
二、注重實際,深化普法成果
繼續深入開展“以案說法”、“以案學法”活動,并以此為載體,加大對“五五普法”規劃的宣傳力度,進一步鞏固社區在過去十幾年來的法制宣傳成果。
要完成和落實好普法教育和宣傳資料的征訂任務,確保普法工作順利實施。
以“學法制、講權利、講義務、講責任”為主題,重點開展以“尊重法律權威、依法行使權利、履行責任義務”為主要內容的'公民意識教育和社會主義榮辱觀教育,落實普法宣傳教育“進單位、進企業、進學校、進社區、進農村、進家庭”活動。
1、充分利用有線廣播電視的宣傳功能,增加時間時段,擴大宣傳內容,要有法律知識、典型案例、法在身邊等內容。
2、要充分利用黑板報、櫥窗、標語、橫幅等簡易實際,易行、易記的傳統手段進行廣泛動員宣傳。
3、加強各級干部的法制教育。主要學習、等法律、法規。
4、加強青少年法制教育。重點宣傳、和。青少年法制教育要具體結合教育部門的計劃。
5、加強企業和外來人口的法制教育,重點是、、、等內容。
6、完善以會代訓制度,加強法制宣傳骨干的培訓工作。
7、積極開展與平安創建相關的各項法律法規和大政方針的宣傳教育。
通過大力宣傳“五五普法”規劃,進一步提高廣大公民的法治觀念和法制意識,促進全鎮依法治理工作,把各類違法犯罪現象控制在最小程度,各種矛盾糾紛控制在最小范圍,為社區的經濟社會發展提供良好的法治環境。
三、加強檢查,抓好督促落實
1、落實普法經費,做到專款專用,確保“五五普法”工作和依法治理工作順利開展。
2、建立健全各項制度措施,規范臺帳資料,做到年度有計劃、半年有小結,年終有總結。
3、強化依法行政,不斷規范行政執法行為。
工作計劃 篇5
一、指導思想:
本學期,我校品德與社會教研組將繼續落實《上海市學生民族精神教育指導綱要》和《上海市中小學生命教育綱要》,把民族教育與生命教育和學科整合起來,進一步推進“課堂教學改進計劃”的實施,深化課程改革,加強課程管理,切實提高課堂教學的有效性。
二、具體工作:
1、繼續采用集慧式備課形式,年級組內每位教師集中精力備教材中的幾篇課文,集聚智慧的火花,這也是基于任課教師多為兼課老師的緣故。學期末各年級組交一份教案。
2、積極組織教師外出聽課,參加區教研室的各項教學活動,并認真作好記錄,回來后及時與同備課組的老師進行交流反饋,利用教研組活動的時間進行深入交流討論,共同探討成敗得失,以便及時總結積累教學經驗。
3、緊扣“課堂教學改進計劃”開展教研活動。這學期要從單單是“上課”環節的改進,追溯到“備課”“輔導”“評價”等基于教學環節的改進。讓課堂改進計劃不再流于形式,讓改進計劃的制定和實施在原有基礎上有所提高,實現從觀念到行動的轉變。每位任課老師要結合本學科課題撰寫一篇教學案例。
4、組織教師集體學習教育教學的相關理論,及時總結交流教學過程中研究、改革的'新鮮經驗,學習市、區頒發的教學方面的有關規定,嚴格遵循教學規律及本學科的教學基本原則,努力實踐素質教育,以學生發展為本,樹立科學的教育觀和質量觀。
5、組織教師寫好課后反思,反思課堂教學得失,讓教師用研究者的眼光,對自己的教育實踐和身邊發生的教育現象進行審視、反思、分析、探索,并取得進步。
6、組織每位教師上網進行看課評課活動。
工作計劃 篇6
客戶服務是企業形象的第一線,也是植入客戶心中最深的印象,因此,有效地經營與管理,不但可以協助第一線員工提供完善的服務,更有助于企業達成策略性目標。客戶服務代表了一種先進的企業經營理念,它主張“以客戶為中心”,為客戶提供全面的服務,同時,客戶服務中心還實現客戶信息的集中管理,提供流程監控、業務統計和統計分析等功能。 因此,建立一種最優組合的專業化客戶服務管理體系已經變得越來越重要。客戶服務工作主要從以下幾個方面展開:
1, 客服職能定位
作為汽車客戶服務
職能部門,提升滿意度的根本目的在于降低客戶流失率,提升忠誠度,最終增加企業利潤。隨著中國汽車市場的持續發展,客戶滿意度水平與其他指標一起成為衡量企業競爭力的重要方面。
客戶服務的功能,
一方面針對薄弱點提供反饋,并指導其改進,最后再對改進狀況做評估和跟蹤,另一方面要為廠商提供客戶服務質量與滿意度的狀況。
2, 客服基礎建設
1)7dc、3dc回訪及相關各類報表仔細對每一個客戶進行回訪(新購車客戶提車后7-10天內進行回訪,維修客戶3-5天內進行回訪,并將回訪記錄以日報、周報、月報的形式進行總結分析,將需改善部分進行整改、跟蹤,在回訪過程中,針對各項服務內容要求顧客采取打分形式對我們的服務進行評分),客訪專員在回訪過程中要不斷總結回訪經驗,并整理總結出切實可行的回訪應對話術。
2)客戶關懷、生日、節日問候每到客戶生日前2-7天內進行多種形式的生日祝賀;每逢新年、國慶、五一、中秋、情人節等等節日進行多種形式的生日祝賀。
3)保養、年審、續保等提醒在客戶車輛需要保養、年審、續保時,在一周前以電話、短信等形式提醒顧客。
4)客戶檔案管理(要求能按多種方式檢索)一般情況下,對客戶檔案管理要求一車兩檔,即新車銷售檔案一車一檔,維修檔案一車一檔(保修期外的客戶檔案可進行打包保存),各種檔案必須要求項目、單據齊全,并且要求能按多種方式檢索,比如:按日期、按車架號、按姓名、按車牌號等。
5)客戶信息統計分析、客戶流失分析根據客戶信息,進行統計分析,比如客戶群體分析、客戶購買結構分析、客戶流失分析、客戶忠誠度分析等各類分析,并就各種分析提出建設性意見。
6)基于軟件系統的信息化管理(如dms系統應用)以上5個方面的工作必須在一個系統的規范的流程下完成,因此需要一個功能強大的軟件系統進行管理。這也就需要我們對軟件的使用必須達到熟能生巧
7)組織策劃針對性的客戶活動(如客戶知識講座、客戶聯誼會、自駕游等)客戶服務的一個重要目標就是提高客戶滿意度,針對這一目標,做好cs(即提升滿意度)計劃,以各種形式的.活動(如客戶知識講座、客戶聯誼會、自駕游等)提高忠誠度,建立充分了解、充分信任的客戶關系。
3, 客服流程規范與管理、投訴處理流程客服部門的工作必須專業、規范、協調,并以積極負責的態度來協助處理客戶投訴。
主要工作流程:
7dc客戶檔案管理流程:
1、客戶提車后,銷售業代應及時將相關資料交銷售部車業管理員,由車業管理員整理無誤后于次日(即客戶提車后第2日)將資料轉交客服部;車業管理員必須將客戶資料分類并將統計數據填入資料交接表單,做好交接手續。
2、完整的客戶資料應包括:購車合同、附件購買合同、客戶身份證(法人機構代碼證/營業執照)、暫住證、車輛合格證、車輛零售發票(或增值稅發票)、購置稅證、購置稅收據、行駛證代辦回執、保險單、保單發票、提車確認書、銷售開票出庫單、客戶入會資料表等原件或復印件;
3、客服部收到資料后,填寫銷售檔案歸檔,及時錄入“客戶管理電子檔案”,填寫《客戶回訪管理表》并按系統提示客戶id號對檔案進行編號并存檔。
4、所有業務人員必須在交車后2個工作日內將所有相關資料交車業管理員,逾期者將在季效考核中給予扣分處理,如遇特殊情況需事前與車業管理員說明原因3dc
客戶檔案管理流程:
1、客戶維修保養后,售后前臺應1個工作日內將相關資料交市場客服部;
2、完整的客戶資料應包括:接車單、派工單、結算單、常規項目檢查表; 售后前臺必須將客戶資料分類并將統計數據填入資料交接表單,做好交接手續。
3、客服部收到資料后,填寫售后檔案歸檔,及時錄入“客戶管理電子檔案”,填寫《客戶回訪管理表》并按系統提示客戶id號對檔案進行編號并存檔。
4、所有維修保養檔案必須在1個工作日內交市場客服部,逾期者將在季效考核中給予扣分處理,如遇特殊情況需事前與市場客服部說明原因。
客戶跟蹤回訪流程:
1、每天按客戶提車時間查詢出需要進行回訪的客戶名單,并對其一一進行回訪;
2、一級回訪:7dc回訪:自客戶提車之日起第7日(二級網點銷售車輛按銷售開票之日起第10日),對客戶進行電話形式的回訪,填寫《hty銷售7dc調查表》及登記《銷售檔案》,并錄入“客戶管理電子檔案”,每次回訪做好回訪日報,每周按明細匯總后編制《7dc回訪周報表》,每月進行7dc回訪分析報表并入檔留存;3dc回訪:自客戶維修交車日起3-5日內,對客戶進行電話形式的回訪,填寫《hty銷售3dc調查表》及登記《維修檔案》,并錄入“客戶管理電子檔案”,每次回訪做好回訪日報,每周按明細匯總后編制《3dc回訪周報表》,每月進行3dc回訪分析報表并入檔留存; 定期回訪(月回訪及年回訪):自客戶提車之日起一個月或一年,對客戶進行電話形式的回訪,回訪結果填寫《銷售檔案》入檔留存;
3、二級回訪:由市場客服部按月組織對其進行抽樣回訪,回訪結果填寫相關表格;
4、三級回訪(季度回訪):
新車客戶:自客戶提車之日起一個季度。由市場客服部將客戶資料清單提供給總經辦,總經辦以電話形式對客戶進行抽樣回訪,反饋回的信息填寫《定期回訪記錄表》并錄入“客戶管理系統”;
維修客戶:售后服務部門按月提供進廠維修客戶資料,由總經辦挑選大額維修或大型事故車維修客戶、vip客戶等進行電話形式的回訪;
5、特殊日期回訪:客戶生日或重大節日等,對客戶進行信函或手機短信形式的拜訪,如郵寄“賀年卡”、“生日卡”或發送手機短信等;
6、溫馨提醒:及時提醒客戶車輛年審、保險續保及繳交養路費車船稅等;
7、根據回訪中客戶所反映意見及建議,向各業務部門提出合理性整改意見及建議。
客戶投訴處理流程:
1、銷售或售后部門
人員接到投訴后,應及時將情況反映到市場客服部,由市場客服部進行協調跟蹤處理;
2、市場客服部收到
投訴后,應及時填寫《hty客戶投訴處理表》,由市場客服部經理確認后,交相關部門進行處
理,并負責將處理結果及時反饋給客戶,聽取客戶的意見及建議;
3、客服部對投訴內
容做好跟蹤、記錄及報表分析。
附表:
《7dc客戶回訪日報表》《3dc客戶回訪日報表》《3dc客戶回訪周報表》《7dc調查統計月報表》《3dc調查統計月報表》《客服中心工作月報表》《客戶抱怨表》《銷售檔案表》《維修檔案表》《檔案信息電子版》
4, 促進客戶關系管理的客戶會員制建設,如成立車主俱樂部。
會員管理的目的是
為了加強客戶管理,促進客戶關系,豐富會員生活,并為之提供會員增值服務,良好的實行
車主會員制度是穩定客戶的有效利器。這種形式的服務得到很多汽車品牌的認同,也是實行
長期客戶關系管理的必要手段。
工作計劃 篇7
一轉眼,我已經和大家共處了一個春秋,很高興能有這個機會和大家一起學習一起生活,首先我想說感謝大家給我這個機會,讓我擔任這個心理委員,老實說,我對這份工作還是比較陌生的,不像其他的班委一樣,有前輩們指導,我必須在摸索中總結經驗,所以,可能在我的這份工作計劃中還存在很多漏洞,希望大家多多包容并給予建議……
第一、在做好本職工作的同時協助班主任完成心理輔導工作,協調各班委,做好班委會會議決定,共創良好的班風出一份力。可能心理委員的工作并不怎么復雜,需要的更多是細心、關心,那么我就有更多時間協助好其他班委的工作,比如宣傳委員的展板書寫、征文等工作;比如團委的班報工作,班長的會議記錄工作等等。
第二、積極配合、組織全班同學參加各項心理知識講座,如果條件允許,我可能會和組織委員一起聯合儒協會播放一些有關于心理知識的視頻,讓大家更好的了解心理知識。
第三、因為我自己對心理方面的`很多專業知識都是完全陌生的,所以我會努力增加對有關心理知識的資料的閱讀,豐富自己的知識結構,提高自身的素養,以更好的與同學們交流,幫助同學們保持健康積極的心態。可能在晚自習的時候會有一些心理知識搶答或心理測試的活動與大家一起分享!
第四、就是加強與宿舍長的溝通,畢竟一個人的能力還是有限的,難免顧此失彼,我會加強和寢室長的交流,盡量讓同學們在日常學習
生活中保持健康平和的心態,我也會通過大家在QQ上發表的心情進行關注,可能我無法成為每個人愿意傾訴的對象,因為很多人,像是那邊的男生,我有很多都沒怎么接觸,那就更談不上談心了!但畢竟大家已經在這里住了一年,相信每個人都有自己特別信得過的好朋友,如果面對很好的朋友說不出來的時候,就放肆的哭出來,哭也是個不錯的發泄方式,所以,如果心里有什么不開心的找個人說出來吧,很多時候,當你把你所有的不開心一股腦的全倒出來之后,你再回過頭去想的時候你會發現其實也沒多大的事。
第五、也是比較重要的一點,就是我們馬上要面對英語四級考試,可能很多人跟我一樣,感覺在大學玩了一年,英語不比高中時候好,所以可能會有考前焦慮癥,對于這個問題,還請大家以平常心對待,班委會組織英語好的同學進行一幫一,其實以我的觀點,七百多分的英語我們只需打四百多分就能過,也不用太害怕,對于這個問題,我希望大家能在此時此刻寫下一句鼓勵自己戰勝英語的勵志語,我會把大家的勵志語收集起來,貼在一個筆記本中,如果以后誰害怕了,卻步了,就來借這個筆記本看看,到時鼓勵你的就不僅僅是你一個人的勵志語,而是咱們班四十六個人的鼓勵,帶著這么多人的鼓勵,你還會害怕嗎?
第六、一些較大的不能解決的問題我會及時通知其他班委,上報老師和學校心理咨詢中心。我會努力不讓嚴重的狀況發生,也相信我們班全體同學會團結一致,互相幫助,每位同學都能擁有健康良好的心理素質。
可能我的計劃還很片面,不夠完善,畢竟這只是我個人的一些見解,還是那句話,我希望大家能多給我建議和意見,我希望通過這個職務,我能和大家成為好朋友。
最后,讓我們一起祝福咱營銷班,越走越好,越走越遠!謝謝!
工作計劃 篇8
一、調研匯總:
經過一天走訪各部門,收集了一些信息,整理如下:
1.地產開發公司人員約23人,物業73人,網絡公司3人,大部分員工20xx年入職的;
2.公司目前有辦公室、財務部、項目部、新增成本招采部、企劃營銷部;
3.公司氛圍很融洽、領導很親和、工作愉快;也希望新來的同事真誠、不擺架子、不拉幫結派;
4.“目前是一群人,還沒有形成真正的團隊”,公司目標和個人目標還沒有一個有機的結合;希望有職業生涯規劃體系,有一個可以想象得到的發展空間(包括收入和地位);
5.部分辦公室職能如薪酬、車輛管理目前由財務部在兼管,至少車輛建議辦公室管起來;
6.關鍵崗位(部門負責人)基本到位,新成立的部門目前只有負責人到位,骨干員工還需補充;
7.薪酬體系、培訓體系尚需完善;
8.除了有專業方面的培訓外還希望有管理類的培訓,能激發員工激情的培訓,制度培訓宣貫等;
9.員工期待對公司事務參與感更強,參與機會更多些;
10.對辦公室負責人的期望:有親和力、做事認真、建立積極的公司氛圍,建立行政、人事制度,有利于做事有個規矩,同時還要能對外協調公關,對內小到公司各項具體的`后勤事務等。大多數領導和同事以為辦公室負責人能做的事有很多,是個很重要的崗位。
11.目前的項目主要是XXXX,有過一次負面報道,芙蓉北路項目合作開發。其他幾個項目目前還沒動工。
二、SWOT分析
優勢:
1.公司經濟實力較好,土地儲備豐富;
2.領導們很真誠、員工之間很融洽、組織氛圍很好;
3.關鍵崗位基本到崗,中層及普通員工的學習欲望強;
4.有一個項目的基本經驗
劣勢:
1.現代化公司意識;
2.公司位置較偏僻,招人難度較大;
3.地產核心人才缺乏,如建筑設計、多項目管控、市場研究(土地市場研究和房產市場研究)、成本合約等
4.知識管理體系沒有建立起來,項目做完的經驗總結還不夠體系化;
5.關鍵崗位長期激勵方案缺失;
機會:
1. 地產剛性需求未來20年內一直存在,足以支持公司可持續發展;
2.除了住宅產品外,其他可持有物業將是公司另外一個利潤增長點;
3.目前已經有一批愿意長期追隨公司發展的員工隊伍;
4.規范化管理將推動員工成長、良好的商業素質重塑公司品牌,創新營收模式,公司業績成長。股東收入增加。
挑戰:
1.政策性的房地產打壓;
2.現有住宅產品出現了負面報道;
3.人力資源價值還沒有得到有效的開發。
4.規范化管理會增加公司財務成本,如果不能創新營收模式將會使股東回報率降低。
三、行動計劃(4-5年)
1.整理、新建、編輯人事行政章程、制度,規劃公司人力、行政工作,包括《人事管理制度》《行政管理制度》及相關表格 匯編成冊
2.招募人才,XX人才網、前程無憂、多渠道發布招聘信息,既宣傳公司也是收集人才簡歷,收集行業信息,把目前急需的置業顧問、土建成本、機電成本、策劃等人才招聘到崗。時間20xx.10-20xx.4月
3.各類能人聚集到公司后,建立“群策群力”團隊合作的工作氛圍,實現1+1大于2的效果。建立學習型組織。20xx.1-20xx.6(另作行動學習方案)
4.完善例會制度
周例會:作為管理例會,各部門負責人以上參加;
月(或季度)例會:全體員工參加,利用這個平臺公司領導給員工們講形勢、講發展、講理念、通報公司工作進展等;
年會:全年工作總結,次年工作計劃安排。
5.建立職業生涯規劃體系,結合公司戰略、組織架構,設置不同的發展渠道,可分為專業線、管理線兩方面。
6.結合職業發展路線,梳理薪酬體系;建立關鍵崗位長期激勵體系如送讀MBA,購車補貼補助方案,股權激勵等。
7.建立培訓體系,可分為新員工培訓、房地產業務鏈普及知識培訓、中高管領導力培訓等。第一年把新員工培訓和房地產業務鏈培訓做起來。第二年根據公司經營業績決定是否做中高管領導力專項培訓項目。
8.開展各類員工集體活動,每周組織一次體育健身活動如羽毛球活動,每年組織一次集體旅游活動,每年年會組織一次聯歡。豐富員工業余生活,培養團隊意識,讓大家感覺這是我們自己的組織,自己的家!同時設置員工生日、結婚、生子禮品禮金等福利。
9.逐步開展計劃管理工作,設定年初目標,進行分解,制定計劃管理相關制度,流程 、表格。
10.公司發展在100人內不急于建立考核,但要注意抓績效。
11.目標是要團結一批人才,做成一件事業,前一兩年人力工作重點在招聘、培訓體系的完善、后兩年開始重心在薪酬和績效考核體系完善。
工作計劃 篇9
為認真貫徹落實《學生軍事訓練工作規定》,根據寧強縣天津高級中學《20xx級高一新生軍訓工作安排意見》,現就做好20xx級新生軍訓工作做出如下實施方案。
一、指導思想和目的
以、黨的、精神和為指導,全面貫徹《國防教育法》關于做好學生軍訓工作的有關要求,以國防知識教育、軍隊光榮傳統教育和軍事基本技能訓練為主要內容,提高中學生的綜合素質,通過嚴格的教育訓練,使中學生了解人民軍隊的優良傳統和作風,增強國防觀念和組織紀律觀念,為中學生樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,養成嚴守紀律,熱愛勞動,尊師好學,立志成才的'優秀品格奠定基礎。
二、組織領導機構
根據我校師資力量和20xx級新生數量,決定成立一個軍訓團,下轄四個軍訓營,十二個軍訓連。具體組織領導機構如下。
(一)、軍訓團建制
1、團建制
團長:xxx
副團長:xxx
政治委員:xxx
副政治委員:xxx
2、營建制
一營營長:xxx
(二)教學組
1、軍事教學組
組 長:xxx
副組長:xxx
成 員:xxx
2、政工教研組:
組 長:xxx
副組長:xxx
成 員:各連指導員。
三、軍訓時間地點
1、時間:共8天(8月23日—8月30日)
上午:8:30—12:00 下午:14:30—17:30
2、地點:xx中學操場。
四、軍訓內容
1、國防知識和人民軍隊光榮傳教育。
2、隊形隊列基本動作訓練:軍姿、立正、稍息、跨立、停止間轉法;敬禮、蹲下起立;起步與立定、正步與立定、跑步與立定;綜合訓練。
3、整理宿舍內務衛生和校園環境衛生。
4、《中學生日常行為規范》及學校學習。
5、學唱愛國主義歌曲和觀看愛國主義影片。
6、野外拉練訓練(另行制訂方案)。
五、各種保障
1、軍訓開營儀式由軍事教學組(xxx)負責組織,軍訓團及各連的旗幟由高一年級組制做。
2、人員保障:軍事教學組人員由校警擔任。
3、經費及訓練期間保障(藥品、飲用水、茶葉等)由高一年級組(xxx)負責解決。
六、要求
1、思想要高度重視。各部門一定要把組織好學生軍訓工作當作是貫徹落實《國防教育法》的具體行動,要從人力、物力、財力上給予軍訓工作的大力支持,防止互相推諉扯皮。
2、要嚴密組織。軍訓教官要嚴格按照軍訓計劃,嚴密組織實施,教學方法要靈活,防止走過場。
3、確保安全。訓練期間,要注意教學的方式方法,不準打罵和體罰學生,要充分發揮政治工作的優勢,做好耐心細致的說服教育工作。
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