2013年醫院檢驗科工作總結
2013年醫院檢驗科工作總結2013度本人在醫院黨委的正確領導下，在科室全體同志的大
力支持配合下，帶領全科順利的完成了全年的各項工作。現就全年科室發展建設及本人德、能、勤、績、廉幾個方面匯報如下：
一：科室發展建設
1：業務收入 在院領導的政策扶持下2013年1-11月檢驗科業務 收入達到 萬余元，較2012年同期收入 萬元相比，增加 %。超額完成年初制訂的工作目標。
2： 業務能力 2013年檢驗科共新增檢驗項目3項，增加的檢 驗項目為業務收入的增長提供了動力。
3： 儀器投入 年初廠商贈送的全自動陰道炎分析儀為科室 的建設提供了硬件支持和技術保證。
4： 室間質控 2013年我院檢驗科的室間質控成績全部合格， 部分室間質控成績均保持在全市前列。
5： 學科建設 在院部領導的帶領下，積極與臨床科室進行多 層次、全方位的溝通，多方聽取臨床各科室對檢驗科建設的意見、 建議，在增設檢驗項目、提高檢驗質量、縮短檢驗所需時間這幾 個方面下功夫，并與臨床各科室密切配合，努力滿足臨床的檢驗 需求。
6： 精神文明 科室全體人員，能主動投入醫院的各項中心活 動，放棄自己的休息，參加到醫院的各項活動中，積極參加慶祝 建黨16周年衛生系統文藝匯演、三基知識活動競賽等活動樹立了良好的白衣衛士形象。
二：本人德、能、勤、績、廉
一：德
認真學習專業技術知識，實踐三個代表重要思想。遵守院規院紀，服從領導，透明管理。堅持政治理論學習與業務學習相結合，牢固樹立服務意識，大局意識，按照衛生部“三好一滿意”的要求，加強科室的醫德醫風建設。建立了業務學習臺賬，將業務學習教育和監督管理工作納入日常管理工作中。科室每月安排一次固定的培訓學習時間，每月固定總結反饋一次監督管理過程中發現的問題及整改措施，使全體員工增強了服務意識，熱情為患者服務。免疫室工作人員為了方便患者提前取到檢驗報告，中午不休息，連續工作，使患者可以在當天取到報告。同時我們還向社會承諾24小時全面開放服務，患者可以在任何時間來檢驗科做檢驗或領取檢驗報告。 用衛生部“三好一滿意”的標準來衡量科室的服務質量，還有許多待完善之處，如：窗口服務，由于環境限制，患者與工作人員對話時極其不方便，導致誤解時有發生。我們曾設想通過改造窗口結構來解決，但由于可能會影響建筑安全而放棄了改造方案。今年將另想他法以謀解決之道。
二：能
2013年科室的發展目標是達到二級醫院的檢測能力。 1、圍繞發展目標，2013年科室在人才梯隊建設方面做了大量工作。2013年共派出11人次參省內外各種相關專業培訓。對于科室今年重點發展的生化專業派出的最多，生化專業也是科室今年開展新項目最多、專業能力提升最快的專業。
2、為了保證檢驗質量，科室建立了質量控制體系。積極參加臨檢中心的室間質評，全年成績合格；堅持開展室內質控工作，有專人負責；為了保證醫療安全，今年在全院實行了樣本收集的專人管理，在醫院醫教科的大力支持下，出錯概率明顯下降；建立了“危急值”報告制度，有報告記錄并對報告時間和內容進行監控。為了更好的控制成本，科室加強了物流管理，設置了兼職的訂貨員和保管員，按計劃訂貨，審批后報藥劑科采購。
4、為了滿足臨床對檢驗項目的需求，今年檢驗科在院領導的支持下，與第三方實驗室金域檢驗合作，將我院目前無條件完成的檢驗項目進行委托檢驗，如：唐氏綜合癥篩查、糖尿病自身抗體測定、糖化血紅蛋白檢測、肝炎自身抗體、TCT,風濕11項，甲功，性激素，微生物培養，腫瘤相關抗原，病理切片檢查等100余項檢驗項目。
5、在搞好檢驗科的人性化管理的同時，檢驗科也加強了與其他部門的合作。我們到業務相關科室征求意見、介紹新項目、針對特殊病例交換意見等，與各職能科室和臨床科室形成了一定的合作關系。
對照二級醫院評審要求，檢驗科還存在大量工作有待完善，如：各種體系文件的建立，員工綜合素質的提高等，這些都需要循序漸進 的完成。
三：勤
本人始終保持著工作的激情和向上的活力。每月提前做好當月工作計劃，利用微信系統發布給每一位員工，讓大家了解當月每一天科室晨會內容和重要的工作事項；每天早晨提前到崗，準備晨會的內容，充分利用晨會對員工進行教育培訓，使大家樹立起正確的價值觀；及時傳達醫院周會和各類會議的精神和醫院的動態，用正面的信息引導員工，積極為醫院的快速發展努力工作；日常工作中，堅持在一線工作崗位指導員工提高工作技能和效率。以自己的事業心、責任感和敬業精神帶動全科一起努力工作。
四：績
本人能認真履行科室綜合目標考核管理工作職責。為了完成好各項基礎管理工作，采取全員參與管理的工作模式。 首先按照科室管理內容進行了分工并將其交給合適的員工來管理，如：醫德醫風建設、質量控制、繼續教育、生物安全、考勤績效、儀器設備、信息網絡、文件書寫、項目物價、樣本管理、試劑物流、科室內務、消防安全等，發揮每一位員工的特長和積極性，每人分擔一部分管理工作，做好日常的記錄，月底一起討論，針對存在的問題，提出改進措施。這樣做的結果，使每一位員工的特長得到了充分的發揮，員工的潛能遠遠超出管理者的想象。科主任能抽出更多的時間去做一些前瞻性的工作，而不是忙一些繁瑣事，有效的提高了管理效能。
人力資源管理的根本是用人效能，管理者是靠人來成就事業的。
我們依照工作流程的需要，設置了相應的技術工作崗位。根據每一位 員工的工作經歷、技術水平、人格特質、健康狀況以及內在潛能，安排在相應的技術崗位上。并通過持續的溝通、培訓，使員工適應崗位要求，履行崗位職責，注重團隊協作，將個人潛能發揮到極致。最大限度的保證了醫療安全，提升了醫療質量，提高了工作效率。
五：廉
2013年本人能夠按照院黨委的要求把反腐倡廉建設各項任務與業務工作緊密結合，遵守廉政規定，管好自己，接受監督，無違紀行為發生。
三、2014年工作計劃
明年要高度重視提高員工素質、業務能力、操作技能、服務理念，發揚理論聯系實際的作風，邊學習、邊總結、邊提高，解決工作中的實際問題。狠抓專業知識及技能操作，熟悉各種儀器的操作規程，力求樣樣有章可循、有據可依；明年我們要申請購買全自動生化分析儀及進口全自動發光免疫分析儀，提高檢驗科知名度，開展疑難病特殊檢驗項目。在明年工作中要繼續做好室內、室間質控并參加云南省室間質量評比工作，保證檢驗結果的準確性，定期校準檢驗儀器和做好儀器維護記錄。發揚優勢，改正不足，努力做好各項工作。做到自己滿意、醫生滿意、病人滿意、領導放心！爭取在新的一年里再上一個新臺階！
2013年在領導的支持和各部門的幫助下，本人較順利的完成了全年的管理工作，做了自己力所能及的事，也得到了領導和同行的認可。內心很感激，也很欣慰。
展望2014年，如何在現有基礎上進一步提高檢測質量、加快檢測速度、改善服務態度，達到“三好一滿意”的標準，是檢驗科孜孜追求的目標。雖然目前檢驗科工作總量、工作效率、工作節奏較以前大大提高，但有些流程不盡合理，無法滿足患者和臨床需求。檢驗科還可以繼續挖掘潛能，向管理要效益，通過優化流程來提高工作效率，更好地滿足臨床及病人需要。
檢驗科 2013年12月3日
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