支行競聘演講稿范文
演講稿具有觀點鮮明,內容具有鼓動性的特點。在當下社會,越來越多人會去使用演講稿,那么,怎么去寫演講稿呢?以下是小編為大家收集的支行競聘演講稿范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
支行競聘演講稿范文1
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
今天,我參加競爭的職位是xx支行副行長一職。首先,我要鄭重感謝各位領導多年來對我的教育和培養,感謝與我朝夕相處的全體同事對我的幫助和信任,使我由一名普通員工,逐步走向領導崗位,我更要感謝行領導為我提供這次難得的展示自我,挑戰自我的競聘平臺。
我叫xx,今年xx歲,1990年參軍入伍,1995入行,從事銀行工作16年,先后從事押運、金庫出納、柜臺和國內結算,曾借調到總行軟件中心、測試中心、總行管理信息中心從事IT藍圖測試和相關報表開發等工作,現在xx行擔任金融部客戶經理一職。在銀行工作的16年里,我始終堅持“踏踏實實做事,認認真真做人”,嚴格要求自己,積極參加行組織的各項活動,時刻以高尚的品格鞭策自己,從而使理論水平和政治素養不斷得到提高,為日后的工作奠定了堅實的思想理論基礎。我將青春與熱忱投入到自己所從事的平凡崗位上,盡職盡責,在單位的發展歷程中發揮了應有的作用。多次被評為支行、市、省的先進行工作者。
之所以參加競聘不僅是因為可以實現自己的職業理想,也是因為可以在新的崗位上全面發揮自己的潛能,更好的為支行服務。此次參加xx行副行長崗位的競聘,我認為自己具備以下優勢:
首先,具有豐富的工作經驗。16年的銀行工作經驗,使我熟練掌握金融業務及相關知識,具備嫻熟的業務技能,了解銀行各個崗位的職責、流程及存在的風險點,尤其對銀行安全保衛,合規內控方面有相當豐富的認識和了解。經過多年來銀行各崗位的工作鍛煉,讓我在每一項工作中,都能端正自己的位置,慎言、慎行、慎事,工作主動不被動,設法成事不誤事,具備了應有的組織協調能力、辦事能力和解決復雜疑難、突發事件的能力。
其次,具備良好的道德素質和管理能力。工作中我總能清醒的意識到肩負的責任,在職業生涯中未曾在原則問題上越雷池一步。能力不足,道德可補,責任可補,道德缺損,責任意識不強,能力卻不可補。良好的.政治素質、身體素質和業務素質必將使我工作起來事半功倍。在管理上,我堅持用制度管人,按制度辦事,做到規范、科學、嚴格;在協調上,我堅持以身作則,帶頭實干,大事講原則,小事講風格,當好領導參謀和助手,為領導決策提供依據。
成績屬于過去,激情成就未來。如果我競聘成功,我將擺正自己的位置,履行好副職的職責,當好行長的"二傳手",做好分管工作的"主攻手",全力協助支行長進一步夯實基礎管理工作;加強員工隊伍建設,提高員工素質;找準業務發展著力點,促進業務發展;努力完成總部下達的各項目標任務。具體開展以下工作:
一、全面落實合規內控,防范和化解操作風險
隨著金融產品的不斷創新和服務領域的不斷拓展,潛在的風險點也會隨之產生,而我們發展業務必須以合規操作和強化內控建設為前提。我認為內控制度的執行和落實最關鍵的因素是人,即各項內控活動都應以調動人的主動能動性為根本,為此我將在以下三方面加強工作:一是加強員工的國家政策、法律法規教育和職業道德強化訓練;二是狠抓員工崗位培訓,強化規章制度和業務知識的學習;三是適時進行崗位輪換,它不僅是員工全面發展的手段,也是堵塞工作中存在的漏洞和隱患的重要措施。我將本著對商行利益負責、對廣大員工負責、更是對自己負責的態度,對違規操作者決不姑息,在全行筑起一道防范風險隱患的堅實屏障,切實將內控工作寓于管理活動之中,成為日常工作不可分割的一部分,從而防范和化解操作風險。操作流程一念間,遵守違規兩重天。守制度是一種意識,更是一種責任。正所謂制度決定態度,態度遵守制度,兩者相輔相成才能有效的避免錯誤的產生,才能在工作業績上創造高度。
二、緊抓安全保衛,全面做好銀行安全工作
“安全是最直接創造力”,銀行工作更是如此,緊抓安全保衛工作,就要經常全面系統的對安全保衛工作調查了解,定期不定期地召開專門會議,深入分析當前的社會治安形勢,認真學習相關的制度和法律法規,認真查找本單位在安全保衛工作中存在的問題。對員工開展經常性的安全教育,加大監督檢查和解決問題的力度。認真按照《安全目標責任制》的要求,將安全保衛工作分解到每個崗位、每個人,做到獎罰分明,措施到位。努力促進本行安全保衛工作向更有深度、更具廣度、更富成效的目標前進。
三、提高管理能力,加強隊伍建設。
員工是支行最重要的人力資源。加強員工隊伍建設,充分發揮員工的工作積極性,是支行領導班子的重要工作之一。首先,我將多給予員工關心,盡量為員工排憂解難,工作中多給予贊揚和激勵,在支行營造一種輕松和諧的工作氛圍。其次,制訂培訓計劃對員工進行各種業務技能培訓,增強每一位員工履行崗位的能力,打造一支富有生機、活力和戰斗力的員工隊伍,同時繼續協助行長嚴格按照總下達的績效工資管理辦法,結合支行實際情況,建立行之有效的激勵約束機制,充分發揮績效工資的效能,調動員工的積極性和主動性。
四、提升服務質量,促進銀行經濟效益穩定增長
銀行的經濟效益是由銀行信貸資金和利潤構成的,而保證信貸正常運轉的是儲蓄資金的增長,因此在開展工作中,我將采取以下措施,提高儲蓄存款,促進銀行經濟效益穩定增長。儲蓄客戶不同于對公客戶,他與銀行之間不存在其他關系,就是單純的債權債務關系,那么如何讓客戶在林林總總的銀行中選擇我們就是我們應考慮的問題。客戶的選擇不排除其他因素的存在,但服務質量的好壞絕對是客戶最先考慮的因素。所以,提高儲蓄存款的最有效途徑就是提升服務質量,使客戶進門有舒適感、臨柜有親切感、離柜有留戀感,為客戶提供滿意、周到、溫馨的服務,留住老客戶,吸引新客戶,用真心的服務換取客戶的忠誠,促進儲蓄存款的增長。為此,我將協助支行長,加強臨柜人員的思想教育,端正服務態度,變被動服務為主動服務。另一方面,加強業務學習和交流,提高業務能力,為客戶提供準確、快捷的服務,提升服務質量,加強柜面營銷力,促進銀行經濟效益穩定增長。
我深知能夠參加這次競聘是行領導對我工作的檢驗,是同事們對我工作又一次了解,我會倍加珍惜。我一定要把這次競聘做為今后學習、工作的起點。堅定政治立場,努力做到誠誠懇懇待事、實實在在待人,力爭成為領導放心和滿意,群眾信任和擁護的好干部。
各位領導,各位同事,如果我能得到大家的認可,我將竭盡全力、忠于職守、克己奉公、迎難而上。競爭上崗,有上有下,無論上、下,我都將服從組織安排,全力支持當選者,并從中找出不足和差距,一如既往地勤奮學習、努力工作,為企業更好更快發展做出自己積極的貢獻。
以上是我的競聘演講,不當之處,懇請大家批評指正。
謝謝大家!
支行競聘演講稿范文2
各位領導、各位同事:
大家上午好!
這次能參與主任的競聘,感謝支行給我提供了一次挑戰自我、展現自我的機會。我叫xx,現任xx支行客戶部經理,我今天競聘的崗位是支行副行長。這次參加競爭上崗,對我來說,既是機遇也是挑戰。希望通過競爭,使大家對我的能力和理想有個全面了解,并對我的競爭給予支持。
面對機遇我充滿自信。競聘新崗位,除了對這個崗位的濃厚興趣外,我認為自己具有三大優勢:一我熱愛這項工作。雖然這項工作繁雜,巨細無遺,但我有充分的思想準備,有投入這項工作的良好愿望和熱情。二我有堅實的理論基礎和豐富的工作經驗。幾年來,我從事過多種崗位,無論從實際操作中,還是理論實踐上,都能得心應手,對各項規章制度的理解和運用,能熟練掌握,并利用業余時間充實自己;三更主要的是有領導的關心、愛護和鼓勵,有同事們的幫助、協作和支持,為我做好工作創造了有利條件,增強了勇氣和信心。
假如領導和同事們信任,能給我一個施展的平臺,我有決心和信心擔當此重任。如果我競聘成功,工作思路是:我將從三方面著手:
一、對內協調:一個好的管理者除了對下屬嚴格要求,嚴密制度,嚴守紀律的大膽管理,還應講究領導的藝術。我認為,要把客戶當“上帝”,首先要把員工當“上帝”。因為,客戶對農行的滿意度是從員工的滿意度開始的,并與員工的滿意度成正比例發展的。為此,我會把提高員工的素質,調動員工的積極性和創造性,把建立融洽的人際關系,放在各項管理工作的.首位。多層面、多角度地善待員工,努力做到大事講原則,小事講風格,共事講團結,辦事講效率。對同事多理解,少埋怨;多尊重,少指責;多情義,少冷漠。管人不整人,用人不疑人。以共同的目標團結員工,以有效的獎懲激勵員工,以自身的行動帶動員工。我將用真情和愛心去善待我的每一位同事,給他們充分尊重,給他們一個寬松的發展和創造空間。從而在與員工交往中凝聚合力,增強員工的集體榮譽感,在工作中形成動力,使我所屬的部門成為一支充滿活力和戰斗力的和諧團隊。
二、對外營銷:在金融體制改革不斷深化,競爭日趨激烈的形勢下,要保持我行各項業務的穩步發展,將是一項長期而艱巨的任務。因此,我把堅持開展以客戶為中心的優質服務作為其重要手段,在創造良好的社會形象的同時,要求業務人員提高工作效率,盡量方便客戶,讓客戶能主動上門尋求服務。我將堅持鞏固老客戶,再發展新客戶原則,我會逐一拜訪大戶,鞏固關系。在辦理業務中關注中戶,并盡可能給予方便,對于小戶,我將有選擇的關注,努力讓小戶變中戶,中戶成大戶,大戶變成穩定得客戶。從穩健中求發展,從創新中尋突破。
三、自我要求:我會以“勤懇務實、勇于創新”為信條,加強學習,提高自身素質。在工作實踐中辯證的看待自己的長處和短處、揚長避短,團結協作,不斷充實完善,使自己更加勝任本職工作。在工作中既要發揚以往好的作風、好的傳統,埋頭苦干,扎實工作,又注重在工作實踐中摸索經驗、探索路子,多請示匯報,多交心通氣,當好溝通員工與上級領導之間關系的橋梁。以吃苦耐勞,求實創新的態度,找準工作切入點。我會以支行下達的各項目標任務為已任,認真貫徹國家有關財經法規和各項規章制度及操作規程。如果我競聘成功,我會盡自己最大的能力去管理好這個團隊,為今后的達標、升級打造一支強有力得生力軍。
成功是得到所愛的,幸福是愛所得到的。各位領導,各位評委,各位同事,面對著大家信任和期待的目光,我看到了希望的所在,同時也意識到壓力和責任的所在,但都必將成為我們工作的動力。假如組織選擇了我,我堅信自己有能力在副行長的崗位上做出更大的成績。競爭上崗,有上有下,無論上下,我都將一如既往地勤奮學習、努力工作。
我的演講完畢,謝謝大家!
支行競聘演講稿范文3
尊敬的各位領導、各位評委、各位同事:
大家好!感謝組織能給我們這樣一個平等競爭的機會和展現自我的舞臺,能自信地站在這個舞臺上參加競聘,對組織來說是一個員工潛能的激發過程,而對于我來說更是一次走近理想的自我突破。
今天我競聘的崗位是洋縣支行副支行長。能站在這里,有我20余年的知識積累和近10年的生活磨練做奠基,我相信自己!
我相信:事業和生活一樣,都是一個不斷歷練進取的過程。出身農民家庭,經過無數次生活磨難的洗禮,練就了我沉著內斂、樂觀淡定、堅忍不拔的性格,依靠自己的勤奮努力,1998年我以優異成績考入陜西省郵電學校,并于幸運地成為最后一批郵政A類員工,組建了自己幸福的小家庭。參工以來,我先后從事過郵政局郵政營業員、儲匯營業員、分揀封發員、人事、秘書和郵儲銀行個金柜員、網點理財、網點管理、綜合管理、業務管理員等工作,在每一個崗位上我都兢兢業業地工作、每一個部門我都踏踏實實地做事,為人謙和低調,得到了諸多領導的信任和同事的支持,一步一個腳印地走到今天綜合業務部經理的崗位。和睦的家庭是我堅強的后盾,將使我以更充沛的精力投入到工作之中,爭取更大的進步,不管什么艱難困阻,我都會繼續沖鋒向前。
我相信:郵政金融業務的轉型發展是每個員工不斷學習充電、革新思維意識的過程。盡管我沒有較高的起點學歷,但我從來沒有因此而放松自己的學習進取。上學期間我便在咸陽市參加了西安電子科技大學《計算機及其應用》專業專科段自學考試,畢業后由于考試不方便,僅剩一門“計算機接口技術”課沒有在有效期內參加考試而未取得畢業證書,但在此期間自己卻積累了非常豐富的計算機軟硬件基礎知識,我考取了“初級經濟師”職稱資格,至底參加了西工大網絡教育學院信息管理與信息技術專業專科成人教育,取得了畢業證書,銀行成立后我又積極報名考取了銀行從業資格公共基礎、個人理財、風險管理、個人信貸資格證書,以及證券從業資格中證券基礎知識和基金銷售咨格證書,在個人金融業務理論方面也逐漸積累了一定的基礎知識。良好的學習接受能力,是我不斷學習進取、實現自我的堅實基礎,而通過不斷深入學習接觸金融領域最前沿的知識技能成為一名不被銀行業改革發展所淘汰的員工,將是我一生的奮斗目標。
我相信:現代企業的經營發展就是努力發揮每個員工的主動性和創造性的過程。我始終以自己的努力奮斗來踐行這一理念:作為柜員的時候,我總是團結同事竭誠服務廣大客戶,在一些營銷活動中積極貢獻自己的力量;作為郵政金融早期的`理財工作者,我自學證券和金融知識,積極策劃組織3期基金理財講座,并堅持每晚為基金客戶免費發送理財短信,贏得了許多客戶的尊重和信賴,在其它商業銀行代銷基金品種齊全、渠道廣闊、客戶眾多的情況下依然吸引了一大批有理財需求的客戶,銷售量大幅超越了同業各家商業銀行網點;作為管理人員,我深刻地認識到提高員工整體素質和團隊戰斗力的緊迫性,自以來,無論身處哪個崗位,我都會自己準備課件材料強化員工培訓教育工作,先后組織過五筆字型輸入法、常見的計算機軟硬件維護、OFFICE辦公組件應用技巧、公文寫作、金融理財、業務知識等方面的培訓近百次;隨著銀行業務的不斷拓展,為了強化新業務推廣效果,我還先后自行設計了一套以淘寶綠卡、理財通、騰訊一點通等新業務為主題的宣傳卡片,要求營業員在窗口針對目標客戶散發宣傳,其中淘寶、理財通卡片得到市分行綜合業務部的肯定和全市的推廣;近期,針對行員對大量的新業務培訓產生的倦怠情緒我又制定了每期培訓期末都進行測試強化培訓效果的舉措,從信用卡金卡知識轉培訓測試成績來看,效果非常好。在今后的工作中,我還會一如既往地加強新業務知識學習并不斷地做好轉培訓工作,增強員工業務技能,努力提升客戶服務價值。
在支行實行扁平化管理以后,副支行長這個崗位將顯得尤為重要,任務也十分繁重,既是支行制定經營策略的直接參與者,又是支行落實經營策略的項目帶頭人,不但要幫助網點在現場管理、營銷服務、風險防控、思想疏理等方面做好監督指導,解決一些實際困難,還要在網點員工的隊伍建設、潛能激發、技能培訓、人才發現和儲備等方面做好統籌規劃,更要在經營決策方面為支行長做好參謀、在具體事務方面為支行長做好助手、在營銷公關方面為支行長護好駕、在日常管理方面為支行長補好臺,以高度的責任意識、大局意識和服務意識使自己成為支行管理、經營、服務過程中安內攘外、克難攻堅的中流砥柱。
支行競聘演講稿范文4
尊敬的各位領導:
今天能有機會參與支行行長的競聘,我心情非常激動。在這里,非常感謝分行給我們創造了這次公開、公正、公平的競聘機會,讓我們可以在這里展現自己的風采,也給了我們一次交流的機會。同時,更要感謝多年來一直關心、幫助和愛護我的領導和同事們,是你們給了我信心和勇氣,讓我敢于站到這個演講臺上暢想未來。首先,讓我感謝領導給了我一次展現自我的機會,讓我在人生舞臺上展現自我,讓我在掛職間學習、鍛煉,提升自我。今天我要競聘的職位是:支行行長一職。
根據省分行的改革思路,我行已實行了“公司業務上移,個人業務下沉”戰略,對網點功能進行重新定位。網點分為精品網點、多功能網點和一般網點。支行目前是多功能網點,正在報批精品網點。網點作為銀行最基層的經營單位,經營目標是效益化。我行的經營目標是:以“三個經營”和省行、支行經營方針為指導,以加強內部管理為保障,充分利用網點資源,大力發展個人銀行業務和中間業務,全面提升網點的經營效益,努力實現儲蓄存款新增4200萬元,中間業務收入50萬元,利潤新增20%,同時完成支行下達的其他各項考核指標,確保全年無案件、無事故發生。針對以上這些目標,作為銀行支行行長我計劃從以下幾個方面著手去實現:
一、加強員工隊伍建設,提高員工素質和網點服務質量公考資料
員工是網點最重要的資源。加強員工隊伍建設,充分發揮員工的工作積極性,是網點負責人的重要工作之一。我認為:作為網點負責人,除了要發展業務,還應該帶好隊伍,對員工的.成長負責,為員工提供良好的發展空間。首先應多給予員工人文關懷,盡量為員工排憂解難,工作中多給予員工贊揚和激勵,在網點營造一種輕松、和諧的工作氛圍。其次,要多組織員工進行各種培訓,在辦事處形成良好的學習氛圍,提高員工素質。繼續推行有效的激勵與約束機制,建立科學的考核辦法,主要體現在對績效工資網點實行二次分配上,實行徹底的同工同酬,真正體現多勞多得、獎勤罰懶、獎優罰劣的分配原則,拉開收入差距,對工作起到積極的促進作用。
二、大力拓展中間業務,提升盈利能力公考資料
我行的中間業務主要xx于結算收入、銀行卡收入和代收,收入xxxx渠道較窄。明年,我辦將在繼續加大原有中間業務產品營銷的基礎上,不斷拓寬新的收入渠道,增加中間業務收入。具體思路是:
1、深入到各大市場,營銷“速匯通”;
2、與花地房地產有限公司聯系,爭取明年交樓的萬賢苑300多戶的代扣費業務,并以此為契機,進而爭取該公司屬下中鵬物業管理公司的和區府宿舍共1000多戶的代扣費業務;
3、充分調動全辦員工的營銷積極性,在實行柜臺流程再造后,把壓縮的后臺人員充實到營銷崗位,在大堂設置機動營銷人員,加大對柜臺代理保險、代理基金、代理國債、銀證通的營銷力度,增加代理證券手續費收入;
4、向存款額大的客戶營銷個人委托貸款業務。
三、加強個貸管理,發展個人資產業務
資產業務是高風險業務,在發展業務時,我辦將注重風險的防范,嚴格把好風險控制關,對每一筆個貸都認真落實貸前調查,上門實地察看抵押物,嚴格控制放貸成數。發展目標以代替發工資、我行的VIP客戶、事業單位等目標客戶為主,同時,計劃與區個體協會聯系,舉辦一次個貸業務宣傳活動,為有資金需求、信用好、有抵押物的工商個體辦理生產經營性個人貸款。
四、加強內控基礎管理,防范風險公考資料
銀行是經營風險的行業,風險防范是銀行一項常抓不懈的基礎工作。作為網點負責人首先要正確認識、處理業務發展和風險防范的關系,認識規章制度是我們各項業務健康發展的基礎和保證。不僅本人要做執行規章制度的模范,還要經常教育員工,不斷提高員工風險防范意識,養成按章辦事的操作習慣。只有在柜臺業務辦理的每一項業務、操作的每一個節都按章處理,風險是可控的。除此之外,還必須依靠、支持風險經理的工作,充分發揮風險經理對網點柜臺的交易、授權以及核心環節實施全面協調、監督與控制的職能。在規范、有序的基礎上發展業務,使辦事處的業務發建立在扎實管理的基礎上。
五、經營客戶,提高優質客戶群體占比,開辟儲蓄存款新增長點
我行位于黃埔大道西旁,對面是區政府,毗鄰南海黃埔,其所在區域是天河區行政、生活的中心,臨近居民較密集,客戶資源相對較豐富,該區域一直是金融機構必爭之地。在以我行為中心的前后300米范圍內,聚集了6家商業銀行,金融競爭異常激烈。經過的發展,該辦已吸收、積累了大量的客戶,目前已有客戶44000戶,儲蓄存款余額為19300多萬元,但是戶均存款僅4300元。可見,本辦個人客戶總量雖不少,但低端客戶占絕大多數,造成業務量大,辦理業務人多,客戶等候時間長,難以吸引、留住優質客戶,存款增長有限。
要使儲蓄存款有較大幅度的增長,如果作為支行行長我認為:
首先,要經營好客戶。經營客戶,就是要對客戶進行綜合評價,根據客戶對銀行的貢獻度確定營銷的方向和方法,對客戶有所取舍,并將主要精力集中在能為本行帶來更多利潤的客戶身上,從而擴大網點的盈利空間。網點要注重對原有客戶和新客戶的客戶關系管理,通過各種方式了解客戶信息,如對存量客戶,可通過查看每天打印的《儲蓄重要事項稽核清單》,找出余額達到一定數額的客戶帳號,然后通過帳號查閱詳細客戶資料,挖掘潛在的VIP客戶;對新客戶,一定要求前臺柜員配合,對大額存款客戶資料詳細登記,并及時發放VIP卡,逐步建立完善的客戶檔案,便于加強與客戶的溝通與聯系,全面提高客戶維護水平。為VIP客戶提供綠色通道、提醒服務、節日慰問、個人理財建議等VIP服務,增強對客戶的吸引力與凝聚力,從而提高VIP客戶的占比。
第二,要主動走出銀行,積極營銷。營銷人員要對周邊的社區資源、環境變化、市場動態等進行認真的調查分析,及時掌握信息,并根據相關信息,積極、主動開展工作,走出行門,走進社區,主動出擊,將客戶帶進銀行。對于陌生的環境,可通過旁人的穿針引線,特別是政府主管部門的引薦,尋找突破口。
第三,根據客戶的不同需求,能為客戶提供不同的金融產品,滿足客戶的需求,并能以優質柜臺服務不保障。
無論競聘支行行長是否成功,我都會虛心解說大家的意見和建議。希望大家能夠支持鼓勵我,我會虛心聽取大家的意見和建議,如果能夠競聘成功,我定當不辜負廣大領導和同事們對我的期望。如果競聘支行行長不成功,我也會一如既往的在自己的工作崗位上踏實工作,繼續努力。我的演講到此結束,謝謝大家。
支行競聘演講稿范文5
尊敬的各位領導、各位評委、各位同事:
大家好!
我叫xx,現任BSQ支行客戶部經理,我今天競聘的崗位是支行副行長。首先非常感謝營業部黨委為我們提供了這次展示才能、揮灑激情的機會。這次參加競爭上崗,對我來說,既是機遇也是挑戰。希望通過競爭,使大家對我的能力和理想有個全面了解,并對我的競爭給予支持。
我今天演講的主題是“求索”。
“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”,這是屈原的人生態度,也是我在工作和生活上鞭策自己的名言。我認為,一個人只有不斷的學習充電,不斷的探求尋找解決各種問題的方法,不斷的修正優化追求的目標,積累豐厚的人生經驗,才能獲得長足的進步。
四年的大學學習,使我接受了系統的經濟金融理論知識教育,參加工作以后,我始終堅持鉆研業務,提高技能,不斷地豐富自己,充實自己,將所學的知識不斷運用到實際工作中去。自入行以來,我先后從事過儲蓄、會計、客戶經理等崗位。不同的崗位讓我對銀行業務有了全面的了解和掌握,特別是對現代商業銀行市場營銷理論及方法手段有了更深的認識和理解。從處理客戶投訴到規劃安排客戶部門的年度工作,從點鈔記賬到營銷各類銀行業務,這些讓我積累了豐厚的人生經驗。
還記得,我才擔任客戶部門經理的時候,恰逢人員輪換,我們部門有經驗的客戶經理都到了別的工作崗位,我和3個新到崗的同事撐起了整個BSQ支行客戶部。那段青黃不接的時間,對我的鍛煉非常大,我也一直在思考要怎么才能把工作做好。對領導,我注意領會工作意圖,緊緊圍繞支行業務經營中心任務去開展工作,執行上級的決策,工作注重效率與質量。對部門的同事,我堅持人本管理原則,注重調動大家的積極性,發揮集體的智慧和作用,共同把各項工作按時按質完成。
靠著組織正確的領導,靠著同事們的支持與幫助,我們客戶部的工作取得了很大進步,新增優質客戶十余個,當年存貸款超額完成計劃指標,在支行部門考核排名第一。同時,我個人的勤奮努力和踏實工作也得到肯定,在-間,先后獲得了WD省分行優秀客戶經理、營業部優秀客戶經理、營業部十大標兵稱號、BSQ支行先進個人稱號,20xx年被營業部列為后備干部進入管理人才庫。榮譽的取得,歸功于領導和同志的信任與關愛,也得益于自己始終保持了昂揚的斗志,始終有一顆樂于奉獻的求索心。
審視目前身處的時代,思考每日面對的工作,我發現作為一名現代商業銀行的高級管理人員,不但業務能力過硬,更要具備過硬的政治素質、良好的道德品質和專業素養。因此,自己平時一貫注重加強個人素質的培養,堅決貫徹黨的路線、方針、政策,忠心耿耿、全心全意為黨和人民服務。對工作,我秉承事業與工作第一、坦蕩行事、老實做人的原則,以較強的事業心,高度的責任感,勤勉、廉潔的工作作風,認真、踏實、任勞任怨地做好每一項工作。對同事,我追求心底無私天地寬,樂于助人,關心同事。
BANK成功上市,自此作為世界500強的上市公司,客戶對BANK的要求更嚴格,而BANK對各階層管理者的要求更高了。有哲人說:人生最大的快樂,莫過于做到別人認為你做不到的事,這就是一種敢于突破自我的表現。也是我參加這次競聘的初衷。
假如我是一名支行副行長,我認為在思想上要由配角意識,在行動上要盡職盡則。第一擺正位置,作為行長的副手和參謀,副行長起到了承接上下的橋梁作用。在班子內部我會積極思考敢于提出自己的意見和看法,在行長確定了政策和方向后,我會堅決擁護并督促職工執行,并及時把意見建議反饋給行長。第二,面對分管的工作,我會以身作則,做好表率。認清分管工作的職責、范圍和權限,鉆研學習,尤其是加強政治理論、金融理論和現代經濟管理知識的學習,同時向領導和同事借鑒好的工作經驗,學習行長處理問題的思維和技巧,工作積極主動,敢于擔當;第三要善于和其他副行長合作,有全局觀,并有原則的關心服務職工,在全行內團結齊心,形成凝聚力。工作中既需要高智商,又需要高情商,既要大處著眼,又需要小處著手,既要大膽的開拓業務,又需要細致的防控風險。5年的工作歷練,現在的我穩重而不死板,激進而不張揚,溫和而不懦弱,正直而不固執,這些都為我的競爭奠定了堅實的基礎。
假如我是一名支行副行長,我認為分管前臺會讓我更得心應手。我的想法是針對支行優勢,借重點城市行的優惠政策,做到“發展、控險、突破”。
一是全力增存。我仔細閱讀了重點城市行的發展目標,研究了近年各支行各項業務發展并對比同業情況,發現存款的`發展和份額占有是難點。我認為要發揮支行本身優勢,進一步提高儲蓄任務質量。以BSQ支行為例,BSQ支行將搬遷到北京路俊發中心,那里是BSQ商業中心地帶,是KM幾個新城區中路網最為發達的片區,進出主城區距離近、入口多,交通更為方便。俊發中心本身是寫字樓設計,里面積聚了大量中小企業,這無疑對我們的對公存款會有所幫助,我們在儲蓄存款營銷上,會充分發揮網點優勢,主動與這些客戶聯系,為這些客戶在服務質量和效率上做到他們認為最滿意的程度,推動我行對公存款穩定增長。另外俊發中心對面是頤高數碼城,往北走是北辰財富中心,這些地方都是BSQ比較有名的商業中心,我們會為客戶提供周到、溫馨的服務,真正作到將心比心,用真心的服務換取客戶的忠誠,確保存款業務可持續發展。
據統計,今年上半年全省貸款新增部分,房地產和建筑業的貸款投放占到增量的40%,在宏觀積極調控房地產行業的時候,這不是一個非常好的信號。我最熟悉的BSQ支行,客戶結構單一一直是資產業務面臨的最大挑戰。假如我是一名支行副行長,我打算努力調貸,嚴格控險。還是以BSQ支行為例,我們由原來的3個法人客戶到現在的10個法人客戶,可以證明我們一直在努力改變我行的貸款結構和業務品種,只有貸款結構優化了,業務發展才能均衡穩定,不至于受制于個別行業和個別客戶,從而降低風險。隨著今年的BANK內部各種辦法出臺,特別是對中小企業的簡式貸款的辦法,我行積極對中小企業客戶進行營銷,對我行綜合回報率較高的中小企業,我行已成功介入并進入受理階段。同時在業務品種的多樣化上也有進一步的發展,接觸比如國際業務、保函業務、城中村改造等項目,我的目標就是由現在的10戶拓展到20戶,在客戶調整上將得到重大改變。在營銷貸款的同時不忘控制貸款風險,對于支行來說,首先要認真研究“三個辦法一個指引”,在理論上武裝;其次要在貸款調查環節嚴控,防范于未然;再次要在貸后管理嚴控,密切關注貸款資金流向,嚴格按照受托支付操作;最后發現風險時要妥善處理,防止風險的擴大。
假如我是一名支行副行長,我還打算在中間業務的發展上有所突破。我考慮下一步會將通過AFP資格認證考試的人員組建成一個理財營銷團隊,針對不同行業的法人客戶我們會給予相應地理財方案,把我們的專業性突顯出來,讓客戶得到認可,從中收取一定的中間業務費用。
假如我是一名支行副行長,我還打算加強學習,提高素質。一方面加強政治理論知識的學習,不斷提高自己的政治理論修養和明辯是非的能力,作到愛崗敬業、廉潔自律,作到權為民所用、心為民所系、利為民所謀、情為民所動;另一方面是加強業務知識和新知識的學習,緊跟時代步伐,我現就讀于YB大學MBA工商管理碩士,就是希望不斷充實完善自我,提升自身綜合素養,使自己更加勝任本職工作,一個新的崗位是一個新的機會,更是一個新的挑戰。今天我能站在競聘的演講臺上,本身就是對我的激勵,也是對我的鞭策,我將會以更大的熱情投入到工作中去,為BANK的建設添磚加瓦。同時我承諾,一旦競聘成功,我將以更加飽滿的熱情、更加昂揚的士氣、更加踏實的作風,投入到BANK更廣闊的事業中!
路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索
雄關漫道堅如鐵,而今邁步從頭躍!
謝謝大家!
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