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    客戶經理競聘演講稿

    時間:2022-02-22 22:26:35 競聘演講 我要投稿

    客戶經理競聘演講稿【推薦】

      演講稿可以起到整理演講者的思路、提示演講的內容、限定演講的速度的作用。在社會一步步向前發展的今天,演講稿在演講中起到的作用越來越大,相信寫演講稿是一個讓許多人都頭痛的問題,以下是小編收集整理的客戶經理競聘演講稿,歡迎大家分享。

    客戶經理競聘演講稿【推薦】

    客戶經理競聘演講稿1

    尊敬的各位領導、各位評委:

      大家好!

      愛因斯坦曾經說過:推動你的事業,不要讓你的事業推動你。今天我就是為了推動我的事業而來!

      我叫陳丹,今年29歲,本科學歷,現任城區營業部會計。今天之所以走上講臺,我認為已經具備了競聘金融超市客戶經理的許多優勢。

      我94年畢業于湖南省農村金融學校,科班出身,學校期間,掌握了扎實的金融理論知識。畢業后被分配到農行工作,至今已有10年。在這十年里,我先后擔任過儲蓄會計、綜合會計、副主任、會計股副股長、主管財會、內勤主任等職位。不同的工作崗位,使我積累了豐富的工作經驗,對農行的諸多業務都有了較為深入的了解和認識。10年來,我始終嚴格要求自己,不斷加強學習,使自己具備了較強的計算機操作能力和扎實的語言文字功底。多年的基層工作,大大鍛煉了我組織、協調與溝通能力,使我的前進的腳步更加穩健。因此,我認為,金融超市客戶部經理我是有能力,有信心勝任的!

      金融超市的開辦,作為我行金融服務創新和加強個人金融業務的市場開發與營銷的一項重要措施,是非常必要和及時的。金融超市客戶部經理,是農行和廣大客戶的紐帶與橋梁,責任重大。如果領導信任我,讓我走上金融超市經理的領導崗位,我將做好如下工作。

      第一,做好兩個服務。一是人性化服務,即以客戶為中心,以客戶需求為宗旨,讓客戶走進環境舒適、富有人情味的服務氛圍里辦理業務。二是差別化服務,就是引導客戶通過不同的方式辦理業務,如通過窗口辦理、通過客戶經理辦理等,以達到快捷、高效,對個人貴賓客戶可以提供的'一對一的尊貴服務。

      第二,在為客戶辦理業務時,我將力求做到熱情、快速、準確,以此來解釋農業銀行以客戶為中心的經營理念,讓每一位客戶從中體會到客戶就是上帝的感覺,我將時刻銘記著這樣的服務格言,力求用五星級的服務換得客戶的微笑,贏得客戶的滿意。

      第三,提升金融超市的服務層次。

      我將打破傳統銀行營業網點封閉柜臺式的服務模式,實行全新的分區服務、開放式服務和“一站式”服務,使客戶感覺更受尊重,心情更舒暢,辦事更方便。工作中,還將通過業務培訓和人才引進,充實和壯大金融超市的人才隊伍,為金融超市的進一步發展提供人才保障,從而提高金融超市的服務層次。

      好風憑借力,送我上青云”。我愿意借這次競聘的東風,揚起達到勝利彼岸的風帆,如果這次我有幸通過競聘走上競聘崗位,我一定會奮發有為、不辱使命、不負眾望,為續寫建設銀行事業新的輝煌篇章而努力!

      謝謝大家!

    客戶經理競聘演講稿2

      各位領導早上好,我叫××*,20xx年畢業于浙江萬里學院電子信息專業,我來自汀田分理處。首先感謝行黨委為我提供了一次展現自我的機會。客戶經理是一份富于挑戰性的職業,為客戶提供全方位的金融服務,實現客戶價值最大化的同時實銀行自身效益的最大化。我希望通過客戶經理崗位,能不斷提高我綜合業務能力和營銷能力。年輕人是農行的未來,農行要發展,需要每一位熱血青年奮發向上。雖然說入行三年了,我一直從事臨柜工作,但我在入行時就給自己制定了目標,要成為一位出色的客戶經理。因此,我也一直為此目標準備著,平時我努力學習,取得了信貸和理財上崗證,積極參加行里的各種信貸和理財比賽,并在20xx年獲得了市支行個人理財第一名,和個人貸款第六名的好成績。版權所有

      在客戶維護方面,我平時協助所主任維護客戶資料,建立客戶存款,聯系方式等臺帳,通過這幾年臨柜服務有了自己的客戶圈,和客戶有了融洽的.關系,許多客戶認定我辦理業務。在營銷方面,我也積極發掘自己的潛質,從共營銷了金穗通78個,電話銀行20個,網上銀行22個,貸記卡也成功營銷了12張,在這次9月份低利用自己的關系網成功營銷了139萬的存款,為所里貢獻了一份力量。假如我有機會從事客戶經理這個崗位,也從以下五點開展工作:

      一,充分利用crm系統,分析客戶結構,信息,特點,維護好自己管制的客戶,能夠有效的跟客戶溝通和了解。

      二,對待客戶要做到四個方面,誠信,細致,勤奮,創新。誠信就是基石,與客戶溝通的有效橋梁,細致入微捕捉蘊藏在事物背后的新商機,勤奮刻苦在激烈的商戰中搶占先機,創新將新的營銷理念和服務方式有效的結合起來,最大限度的滿足客戶日益提高的服務要求。

      三,要充分利用自己的三緣關系,在這次9月份的營銷存款,就一次很好的資源利用。

      四,切實防范信貸風險,防范信貸風險關鍵是做到兩點,一是做好第一還款來源的調查,通過各種渠道了解借款人人品,信用,資金實力,還款來源。二是確保第二還款來源的充足,調查客戶第二還款來源的真實性,合法性,及是否足值。版權所有

      五,合法經營,合規辦事,不拿原則做交換,把好廉正關。因信貸資源是稀缺性資源,某些客戶為達到自己的目的,會不擇手段,做為一名客戶經理要立場堅定。

      最后,我已具備這方面的潛質,希望各位領導給我一次機會,我會用十二分的激情與沖勁去開展客戶經理工作。

    客戶經理競聘演講稿3

      銀行個人客戶經理競聘演講稿各位領導、各位評委、同事們: 大家好!首先,我要感謝各位領導和同事們能給我這樣一個機會,來參加銀行個人客戶經理的競聘。說實話,能站在這個競聘的舞臺上,我的心情已經非常激動,這是對我幾年來工作態度與工作成績的充分肯定,我感到十分欣慰! 對于我,大家也許并不陌生。但在今天這個場合,請還是先允許我做一下自我介紹吧。我叫 XXX,今年 X 歲,XX 學歷、中共黨員、XX 職稱。20xx 年,我進入農行工作,回顧往昔,歲月如梭,不知不覺我已在銀行工作了 4 個年頭。這 4 年里,我靠著勤學肯干的精神,先后做過儲蓄、對公等崗位,目前的崗位是貴賓柜柜員,無論從事哪個崗位,我都要求自己本著“勤勤懇懇、扎扎實實、好學上進”的態度,努力工作,毫無怨言。同時,在工作之余,我總是抓緊時間學習充電,努力補充與豐富自己的理論知識。

      寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來。隨著這些年的工作歷練與學習充電,我的工作經驗日見豐富,理論知識日益扎實,人也越來越成熟,已具備較高的業務素質和一定的管理經驗,我覺得自己有信心也有能力擔任一名銀行個人客戶經理,能做好應該履行的職責。

      對于客戶經理這一崗位,我是這樣理解與認識的:客戶經理應當既是銀行與客戶關系的代表,又是銀行對外業務的代表。做為一名合格的客戶經理,應當全面了解客戶需求并向其營銷產品、爭攬業務;做為一名客戶經理,應當協調和組織全行各有關專部門及機構為客戶提供全方位的金融服務;做為一名客戶經理,還應當主動地防范金融風險,努力建立和保持與客戶的長期密切聯系。

      如果我能夠走上客戶經理的崗位,我希望自己是一名永遠伸出友好之手的大使,為客戶送去我們的關懷與服務!客戶的利益和需求將是我們工作的永恒出發點,面對客戶的業務特點,我們有負責為其量身定做與推薦適用的'產品。對客戶的新需求,我們更要及時向有關部門報告,努力探索與開發相關專用產品。對現有的客戶,與之保持經常的聯系是我們應盡的義務,而對潛在的客戶,我們更要極目遠眺,積極地去開發。同時,我們力求在協調前臺業務窗口與二線業務部門、各專業部門之間、上下級部門、資源合理分配的基礎上,保證每位客戶的每一筆業務都能在我們銀行中及時、順暢、準確地完成。善于引導客戶、努力滿足客戶業務需求,為客戶提供“一站式”one-stop服務,這些將是我們每位客戶經理永恒的要求與追求! “給我 說到這,我不禁想起了古希臘學者阿基米德的一句名言:個支點,我將撬起整個地球!”聽起來很夸張,卻很有道理。的確,撬動地球需要支點,實現理想需要舞臺,展現個人的能力同時需要機遇與平臺。在此,我衷心和熱忱的希望各位領導、各位評委、同事們 ,給我一個更加充分發揮自己能力的機遇與舞臺,能給我這個“支點”相信我、選擇我、支持我,您不會后悔,我則會倍加珍惜,讓我們一起,創造我們未來更加美好的明天!

      謝謝大家!

    客戶經理競聘演講稿4

      尊敬的各位領導:

      大家好!我叫xx,今年**歲,XX年7月畢業于****大學。11月進入**銀行工作。工作近兩年來我一向把領導的關心作為工作的動力,不斷地告誡自己不辜負領導對自己的期望,把同事們的幫忙作為工作的標桿、前進的方向,常常叮囑自己必須像同事們那樣把工作干得有聲有色。工作中以行為家,帶著崇高的事業心和高度的職責感投入工作,讓自己的工作做到一絲不茍,精益求精,贏得了行領導和同事們的一致好評。在那里我要由衷的感謝領導的關心和同事們的幫忙,真誠的對他們說一聲謝謝。這次,我競聘的崗位是****客戶經理。

      這天,能有這樣一個展示自我、公平競爭的機會,我感到十分榮幸,這是領導的鞭策,同事們的支持,更是讓我不斷進取、展示自我才華的動力。強支行戰略的不斷發展和推進,對我們每一位員工都提出了很高的要求。我覺得我們就應主動理解改革的洗禮,竭盡所能的為郵儲發展做貢獻。

      入行以來我一向在**支行工作,不怕苦不怕累,對待工作認真負責,業績突出,在市行“旺季營銷”跨年度活動中成功攬儲**多萬元,營銷保險理財**多萬元,信用卡**余張;服務熱情,多次得到客戶贊揚,并被評為XX年度泰安市分行服務明星;學習刻苦,簡單透過保險、會計、證券、銀行、反假幣等各種從業資格,并在市行組織的業務考試中名列前茅。寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來。經過這兩年的工作歷練與學習,我的工作經驗日見豐富,理論知識日益扎實,人也越來越成熟,已具備較高的'業務素質和必須的營銷潛力,個人客戶經理對我來說是個新的課題,但我相信我自己的潛力,有信心干好這個崗位。

      我性格謙和,善于人際交往。在工作中,結識了不少客戶朋友,有做生意的也有上班的,他們都對我很信任,還有我的**是**主任,對我的工作能帶給必須的幫忙。我深信,在自己努力和多方面的支持下,我能出色的做好這項工作。

      年輕人就應有追求,強支行戰略改革的浪潮迎面而來,對于我們來說既是一次機會,也是一次挑戰。我們要把握機會,迎難而上,苦干實干,為我行的發展全面奉獻自己。。如果我能走上這一崗位,我將認真學習、虛心請教不斷地調整自己,爭做一名出色的客戶經理。

      各位領導、各位評委,我參加競聘的崗位是**客戶經理,但其它崗位只要有需要,我愿意全面奉獻自己。來參加這次競聘是職責感和使命感的驅使。不管成功與否,我將一如既往為郵儲的發展發揮自己的光和熱。

      謝謝大家!

    客戶經理競聘演講稿5

    尊敬的各位領導、各位同事:

      大家好!

      今天能有機會參與競聘,我心情非常激動。在這里,非常感謝縣局(分公司)黨組給我們創造了這次公然、公正、公平的競聘機會煙草客戶經理競聘演講報告,讓我們可以在這里展現自己的風采,也給了我們一次交流的機會。同時,更要感謝多年來一直關心、幫助和愛護我的領導和同事們,是你們給了我信心和勇氣,讓我敢于站到這個演講臺上暢想未來。結合地區局(公司)、縣局(分公司)機改,同時也是再次對我人生的一次考驗,經過深刻的思考,我決定競聘客戶經理這一崗位。首先,讓我感謝領導給了我一次在物流分庫掛職副主任展現自我的機會,讓我在人生舞臺上展現自我,讓我在掛職間學習、鍛煉,提升自我。

      一、工作回顧

      20xx年7月加進煙草系統這個大家庭以來,先后在煙草市場經理競聘演講稿等擔任個不同的工作崗位,我都兢兢業業地干好每一項工作。特別是到物流分庫以來,我用自己的大半時間在工作上,周末和其他時間,辦公室里都能見到我的身影。

      20xx年11月在物流配送分庫掛副主任以來,根據領導的安排我負責“一號工程”的治理、內務、倉儲分揀、部分上傳、下達,督促業務單據的審核、三標表格指導、回檔,微機系統運行治理和部分工作計劃、工作總結擬定和上報,微機員、核算員、配貨員、倉管員的工作質量考核。在掛職物流分庫副主任期間,我完善了部分倉儲分揀制度、一號工程治理制度、一號工程和卷煙營銷系統從開機到一天工作結束關機的操縱流程,參與了大方分庫從原有的41條送貨線路整合到現有27條送貨線路,為地區局(公司)實現“一個總庫,兩個分庫”的線路整合煙草競聘打下了堅實的基礎。

      二、競聘客戶經理的先決條件

      1、我曾經先后在瓢井、核桃、百納、長石、馬場擔任過不同的工作崗位,對各片區的客戶進貨、線路情況相當的了解,特別是在物流分庫掛職以來,每月至少用7個以上的工作日程在市場走訪或參與送貨,走遍了全縣36個鄉鎮,進一步增加了對客戶的了解。

      2、我只有近六年營銷工作經驗,但我個煙草客戶經理競聘上崗演講人以為并不是工作年限的是非就可以決定一個人工作是否能夠成功的條件,所以我有堅定的信心往當一個合格的客戶經理。

      3、我營銷員四級證書于20xx年就獲得,有擔任客戶經理的理論基礎。

      4、多次參加過省、地、縣局公司舉辦的學習,于20xx年獲得縣局(分公司)“先進工作者”,20xx年獲縣局(分公司)舉辦的卓越團隊建設“優秀學員”。

      5、我有過硬的計算機操縱知識,懂得計算機各種表冊的制作,更加熟悉卷煙營銷系統。

      6、我正年輕,“俗話說年輕就是資本”我有足夠的經力和時間往做好自己的本職工作。

      7、我愛崗敬業,對工作負責,工作近六年以來,每從事一個崗位,我都兢兢業業、認認真真地做,特別是在物流分庫工作煙草客戶經理競聘上崗演講稿以來,我只要是接到辦公室或各級領導的電話,我不分時間和地點都能往辦公室趕,完成領導交給的工作任務。

      三、競聘客戶經理上崗后的工作打算及思路

      1、根據客戶經理工作質責,完善客戶信息資料,實施客戶評價,提出客戶等級變更的建議,收集市場信息,了解客戶需求,撰寫市場報告,認真執行品牌培育方案,實施卷煙品牌的培育工作。

      2、按照客戶分類及服務標準為零售客戶提供服務。認真開展客戶維護,實施客戶等級提升。

      3、用足夠的時間與客戶促膝長談,和客戶“煙草 競聘演講稿零間隔”接觸,認真為客戶服務,克服形式主義,真正深進到客戶當中,在務實上下功夫,把當前貨源情況、促銷政策、營銷技巧等及時送到客戶身邊;

      4、在服務時間上爭取差異,天天走訪市場,能夠為零售客戶提供及時地、周到的服務,盡量在零售客戶訂貨頭天或訂貨當天走訪該片區客戶以便對零售客戶做出相應的指導。

      5、在零售客戶心中要樹立深刻的印象。深刻印象的產生可以體現在兩方面:1、要與零售客戶有良好的溝通并讓零售客戶認可煙草公司競聘演講稿你的服務和指導這樣會加深客戶我的印象。2、幫助客戶解決題目加深印象。對待零售客戶提出的各種題目能夠及時地給予解答,出現困難要及時地幫助解決,這樣會增加零售客戶對我的好感和信任度。

      6、和客戶溝通的及時性。及時把公司政策、促銷以及其他市場信息及時地傳達給零售客戶,以保障零售客戶的利益。

      7、學會雙贏思考。在日常工作中不僅要從客我雙方雙贏的角度往想題目,更要想客戶所沒有想到的,站在客戶的角度來想題目。只要你的.建議符合了客戶的心思,自然就成功了一半。

      8、把零售客戶當作我的親戚、我的朋友一樣的對待,為客戶提供“溫曖般”的服務。

      9、對客戶采用個性化服務,進步客戶滿足度。針對不同類型的客戶,提供不同服務。

      總之,要作一名好的客戶經必須學會和客戶溝通煙草行業競聘演講稿,溝通滲透在與客戶交往中的每一個環節,沒有了溝通,就沒有了人與人之間的交互作用,溝通無時不在。對于客戶經理來說,溝通有時候要比技能更為重要,因此在與客戶溝通交流中要時刻把握語言的如何運用,只有運用得當,溝通中才能正確地表達自己的意思,也能得到自己想要得到的信息。所以,我堅信我能成為一名合格的客戶經理,希看各級領和各位同事相信,給我一次展現的機會。假如我能競聘到客戶經理這一工作崗位,我將努力學習,認真執行各級領導的相關精神,按照我競聘客戶經理的工作思路往開展工作;假如我競聘失敗了也不氣妥,服從領導的安排,將在自己的崗位工作上發揮自己的特長,將工作做得更好、更實。  

    客戶經理競聘演講稿6

    尊敬的各位領導、各位評委,各位同事:

      大家X午好!今天,我非常榮幸參加行里舉行的客戶經理競聘大會,這對我將是一次難得的鍛煉和提高。我叫xx,現年xx歲,xx文化程度,xx職稱。20xx年xx月,我進入農行xx分理處工作。工作以來,我的理想就是從事客戶經理工作,并一直圍繞這一目標而準備。通過2年來的柜臺實踐、同事指導和業余學習,讓我熟悉了銀行的各項業務,也積累了許多從事銀信貸的經驗和關系。今天,我競聘客戶部客戶經理一職。

      客戶是上帝,誰擁抱著上帝,誰就擁有幸福。銀行業也一樣,誰贏得客戶,誰就贏得市場,贏得效益。現階段,銀行業市場化改革正深入發展,客戶資源現已成為各大銀行必爭的蛋糕。要應對激烈的競爭,為客戶提供更高層次的、全方位的服務,贏得客戶市場,提升自身效益,就必須建立一支反應迅速、綜合素質高、服務意識強的營銷隊伍——客戶經理隊伍。

      客戶經理既是銀行與客戶關系的代表,又是銀行對外業務的`代表,是代表銀行與客戶聯系的“大使”。作為一名客戶經理,我認為要當好“五大員”。當好客戶“挖掘員”,充分利用自身人脈資源,用真誠的心,把兄弟情、朋友義注入工作中,要為客戶所想、知客戶所愁,排客戶所憂、做客戶所需、情系客戶心。用情去包容客戶,用心去體諒客戶,用愛去感動客戶,用優質服務去挖掘客戶;當好市場“研究員”,及時捕捉各種經濟信息,了解國家產業、行業、產品政策、地方政府的經濟發展動態,并不斷分析、研究,為客戶理財及其他服務提供精準信息;當好產品“推銷員”,本著雙贏的目的,善于發現客戶的業務需求,替客戶算好賬,有針對性地向客戶主動建議和推薦適用的產品,為客戶設計最合適的金融產品組合;當好風險“預警員”,密切注意客戶生產、經營、管理各個環節的變化情況和大額資金流動情況,按照規定建立健全客戶檔案和監測臺賬,及時搜集整理、分析資料,實時監測客戶信用情況。

      認真做好貸后檢查和日常檢查,及時催收貸利息和本金;必要時積極參與企業管理,協助企業搞好生產經營管理和財務管理,盡最大限度減少資金損失。當好關系“維護員”,積極主動并經常地與客戶保持聯系,發現客戶的需求,引導客戶的需求,并及時給予滿足,為客戶提供“一站式”服務。對現有的客戶,與之保持經常的聯系,對潛在的客戶,積極地去開發。當客戶過生日時,送去一束鮮花,當客戶煩惱時,發去一份短信趣言,當客戶臥病在床時,送去一份真誠關愛……從點滴之中關心客戶,維護好客戶關系。

    客戶經理競聘演講稿7

    尊敬的各位領導、同志們:

      大家好!我很高興能參與郵政儲蓄銀行零售客戶經理競聘,對此感到非常幸運,真誠感謝領導通過競爭擇優的方式為我們搭建了一個鍛煉參與的平臺,這對調動員工的積極性和主動性,具有十分重要的作用。對我個人而言,這也是一次難得的學習良機,更是一次積極的鍛煉過程,在此我愿意接受領導和大家對我的考驗和挑選。

      尊敬的領導,同志們,我們知道郵政儲蓄銀行零售客戶經理這個崗位,主要是針對我們的零售業務進行營銷,目前主要是針對高端客戶,提高我們的活期儲蓄占比,還有對商易通的營銷,管理,和宣傳。今天參加金融業務局新增加的這一崗位競聘我想除了具備這個崗位的基本素質外外我還具備以下三點優勢:

      一、我具有較為豐富的一線工作經歷。

      參加工作幾年來,我在農村支局干過郵政營業員,儲蓄營業員,副支局長,XX年調入縣城工作至今。工作經歷豐富,工作中表現優秀,多次被縣局評為先進工作者,優秀勞務工,曾兩次被省公司評為“優秀營業員”,獲得青團委“技術能手”稱號,在省局組織的星級柜員評定中,取得專業技能滿分,評定為四星柜員,獲得“高級工”稱號。并經過自己在工作之余的學習取得了“銀行從業資格證”“基金銷售資格證”這期間我堅持不懂就問,不會就學,向領導學,向同事學,向書本學的好習慣,這使我對如何有針對性的開展工作,有了自己的想法,工作這么多年來,我尊重領導,團結同事,注重積累,能夠虛心學習他人的長處,吸納他人處理工作事務的好方法、好經驗,能夠做到思路清晰,行止有度,頭緒分明,恰到好處。我愛崗敬業,工作踏踏實實,一絲不茍,不管干什么從不講價錢,更不怨天憂人,干一行,愛一行,努力把工作做得最好。我信奉誠實待人、嚴于律己的處世之道,多年的工作經歷養成了我雷厲風行、求真務實的工作作風,養成了我遇事不含糊,辦事不拖拉的工作習慣,造就了我不唯書、不唯上、只唯真、只唯實的工作態度。

      二、具有虛心好學、開拓進取的創新意識。

      愛因斯坦說過:熱愛是最好的教師。我熱愛自己的工作,平時酷愛學習,具有強烈的事業心和責任感,能嚴肅認真地對待自己從事的每項工作,從工作的成功中享受人生的快樂;具有較為扎實的郵政儲蓄銀行知識儲備,專業對口,業務熟練,敢于剖析自己,具有虛心好學、開拓進取的創新意識。

      三、我沉著穩重,年富力強,善于溝通,具有較強的協調管理能力。

      我身體健康、精力旺盛、敬業精神強,多年的郵政儲蓄銀行工作的'鍛煉,使我非常善于與人溝通,善于分析問題、處理問題;同時還能夠積極完成領導交付的任務。十多年不僅鍛煉了我的組織協調管理能力、判斷能力、辦事能力,也加深了我對郵政儲蓄銀行方面的認識,提高了工作意識,樹立了良好的工作作風,在工作中能夠拓展思維方式,用發散式思維打開工作局面。這些都為今后在新崗位的工作奠定良好的基礎。

      尊敬的各位領導、各位評委、同事們,榮譽也好,成就也罷,只能代表過去,今天若我競聘成功我將不辱使命,不負重望,制定目標、明確職責;團結同事,放平心態;營造良好的工作氣氛,扎實工作,積極進取。

      回顧過去,雖然工作上沒有做出多少顯著的成績,但我一直盡心盡力、盡職盡責,感到無怨無悔!今天,我向大家介紹我自己,誠懇的接受大家對我工作的考評。如果能有幸競聘上郵政儲蓄銀行客戶經理這個崗位,我將在今后的學習、工作中,我將虛心向領導及同志們的學習請教,不斷提高分析解決問題的能力,堅持創造性的開展工作。若未競聘成功,說明我還需努力,我都會一如既往的做好本職工作,以不辜負各位領導和同志們的期望。我會在學習中尋找差距,在鍛煉中縮小差距,在激勵中尋找新的差距,努力成為一名郵政儲蓄銀行人員。

      我的演講完畢,謝謝大家!

    客戶經理競聘演講稿8

    各位領導、各位同事:

      大家好!

      本人XXX,今年26歲,在XX支行工作,大學本科學歷。

      首先我要感謝行領導給我這樣一個鍛煉的機會,不論這次成功與否,我都將獲益非淺,對我今后做好本職工作都有很大的幫助。

      我是XX年進入的中行,XX年XX月以前在XX支行做綜合柜員,后調入XX支行至今,工作一絲不茍、嚴謹務實。我一直要求自己本著“勤勤懇懇、扎扎實實、好學上進”的態度,努力工作,毫無怨言。同時,在工作之余,我總是抓緊時間學習充電,努力補充與豐富自己的理論知識。在閑暇時,依然沒有忘記加緊練習業務技能的訓練。在工作中積累了豐富的經驗,熟悉各項對私業務技能,在快速高效的辦理業務同時注重文明優質服務。通過這一年來在雙城門和武都路的工作實踐,我的工作經驗日漸豐富,理論知識日益扎實,人也越來越成熟,已具備較高的業務素質和一定的管理經驗,我覺得自己有信心也有能力擔任一名銀行客戶經理,能做好應履行的職責。

      對于客戶經理這一崗位,我是這樣理解與認識的:客戶經理應當既是銀行與客戶關系的.代表,又是銀行對外業務的代表。做為一名合格的客戶經理,應當全面了解客戶需求并向其營銷產品、爭攬業務;做為一名客戶經理,應當協調和組織全行各有關專部門及機構為客戶提供全方位的金融服務;做為一名客戶經理,還應當主動地防范金融風險,努力建立和保持與客戶的長期密切聯系。

      我們應為客戶送去我們的關懷與服務!客戶的利益和需求將是我們工作的永恒出發點,面對客戶的業務特點,我們有負責為其量身定做與推薦適用的產品。對客戶的新需求,我們更要及時向有關部門報告,努力探索與開發相關專用產品。對現有的客戶,與之保持經常的聯系是我們應盡的義務,而對潛在的客戶,我們更要極目遠眺,積極地去開發。同時,我們力求在協調前臺業務窗口與二線業務部門、各專業部門之間、上下級部門、資源合理分配的基礎上,保證每位客戶的每一筆業務都能在我們銀行中及時、順暢、準確地完成。善于引導客戶、努力滿足客戶業務需求,為客戶提供“一站式”服務,這些將是我們每位客戶經理永恒的要求與追求!

      在去年的各項競賽中,我竭盡全力,完成存款任務500多萬,信用卡40張,基金、三方、人民幣理財均完成任務,同時也在為今年的任務做準備。截至目前,攬存180萬,后續還有100多萬的個人存款到賬。在今后將積極營銷,發揮自己最大的能力,主動出擊,拓展營銷渠道,全方位開展攬儲增存的工作。

    客戶經理競聘演講稿9

    尊敬的各位領導、各位同事:

      你們好!

      這次次競聘對我來說不僅是一個展示自我的舞臺,更是一次鍛煉、學習、提高的機會,相信這次競聘將是我未來人生中的一大轉折

      我叫xx,大專學歷,XX年畢業后應聘進入中國移動xx分公司,XX—XX年在營業廳做營業員,XX—XX年在營銷四部任業務經理,20xx年至今在集團大客戶工作。在這八年里我感受到移動大家庭的溫暖,在這里學會了如何成為一名合格的客戶經理,也在為客戶服務的過程中實現了自我價值,我為能成為一名合格的移動人而自豪。

      我這次競聘的崗位是“高級客戶經理”。

      我對高級客戶經理的理解是:客戶經理作為公司的代表,擔負著公司與客戶之間的聯系,承擔著多方面的職責,客戶經理必須具備良好的思想道德素質和專業素質。

      良好的思想道德素質首先要熱愛企業,忠于企業;對待客戶要主動熱情,對于用戶提出的的問題要耐心解答,不能欺詐客戶,更不能以不正當的手段或方式欺騙客戶。其次,要樹立“溝通從心開始”的`服務理念,以“追求客戶滿意服務”為服務宗旨,培育自己吃苦耐勞、團結合作、樂于奉獻的企業精神;在具體工作中,要真心實意為客戶著想,全心全力為大客戶服務;要遵守企業各項規章制度和勞動紀律;對自己的工作具有自豪感,有敬業的精神,有為公司和客戶負責的責任感;通過恪守道德,塑造客戶經理的自我形象,探索大客戶服務工作規律,創造高效能的工作業績。

      客戶經理與客戶打交道,除了具備一定的思想理論基礎和文化素養,最主要的是精通移動業務,具有豐富的移動通信營銷和服務技能,即專業素質。

      專業素質一要熟悉公司的發展歷史、現狀,發展戰略,公司在同行業中的地位、公司的使命、公司服務理念、公司文化等。

      二要熟練掌握各類品牌的資費情況,精通基本業務及新業務的使用方法,了解銷售渠道及促銷方式,熟知各業務的辦理流程等。

      三要熟悉大客戶市場,大客戶市場是客戶經理服務的基本舞臺,了解其運行的基本原理和總體狀況,是客戶經理獲得成功的重要條件。這主要包括現有大客戶的情況、潛在大客戶的情況、市場環境、市場占有率、競爭對手的情況等所有市場中關于大客戶方面的知識。

      四要具有一定的市場營銷知識,客戶經理作為公司大客戶營銷與服務工作主要提供者,就必須了解市場營銷知識,樹立正確的市場營銷服務觀念,使客戶真正享受到移動通信產生的有益效用,積極促使公司完成發展目標和發展戰略。

      五要具有一定的法律知識,尤其是電信法、消費者權益保護法等是客戶經理必須掌握的知識。

      這次演講我雖然沒有什么豪言壯語,但我相信有在座的各位領導、各位同事的幫助、支持和配合,我有信心、有能力出色地做好這項工作,當好一名稱職的客戶經理。坦誠地說,我關注競聘結果,渴望參與成功。但我更重視參與的過程,因為對于我來說,參與的過程有時可能比結果更為重要。我想無論競聘成功與否,都不會改變我對事業的執著。我愛這平凡的工作,而它確是不平凡的事業。以上是我的競聘演講,謝謝大家。

    客戶經理競聘演講稿10

    尊敬的各位領導、各位評委:

      大家好!滿懷激動地走向這個競爭的講臺,首先感謝大家多年來對我的熱心支持!感謝各位領導給予的機會!我將十分珍惜此次機會,以積極心態參與競爭!

      參加工作19年來,始終以一顆赤誠之心戍守本職,以無限的熱情開啟工作,身后留下的是辛勤的汗水,收獲的是豐富的經驗。過去的工作囊括了領導和同事們的大力支持,今后我將孜孜以求,力爭做出更大的貢獻。經過反復權衡,我認為自身完全具備營業部副經理職位的各項條件,并且具有以下優勢:

      一具備豐富的工作經驗。

      俗話講,人生的閱歷和經驗是一筆寶貴的財富,是靠月歲的磨礪和日積月累提煉出的精華,也是靠學習和模仿無法獲得無形資產。我做過大堂經理、、業務主管,長期從事財務會計,一直在一線營業廳工作,接觸過形形色色的客戶群體,處理過多起突發事件,熟悉建行營業部的各項工作流程,深刻了解各崗位員工的思想動態,積累了豐富的經驗和業務知識,在團隊建設、業務拓展、營銷管理等方面完全能夠做到游刃有余。

      二具備較強的管理協調能力。

      我熟悉銀行法規政策,善于通過制定一些規章制度來加強管理,擅長激發員工的積極性和主動性,充分發揮每個人的聰明才智,,群策群力做好工作。作為一名近20年工齡的建行員工,平時與同事深入溝通,極力幫助同事排憂解難,主動協調領導和員工的關系,帶頭做好各項工作,鍛煉了較強的溝通協調能力。

      三具備良好的職業素質。

      謙虛、謹慎、誠實,樂于助人,廉潔奉公、為人正直是我的性格特點;“”,是我一貫的工作原則。也正是抱著這樣一份責任心投身工作,才使得我在工作中不斷進取,取得好成績。

      奧斯特洛夫斯基說過“把握生命里每一次機會,每一次挑戰,讓自己成為一枝自立自強的寒梅;不要害怕,不要畏懼,讓自己成為一棵傲霜迎雪的松柏。”參加今天的競聘我并不是為了尋求職位上的榮耀,我只是感覺自己非常具備副職崗位的工作能力,我自信能在這一工作崗位上,發揮出我的個人能力,為我們建行的輝煌明天出一份力。各位領導、各位評委,如果能夠得到各位的垂愛,讓我走上新的工作崗位,我將不辱使命,開拓創新,用具體的行動和豐碩的業績來回報領導厚愛和同志們的支持,,具體來講,我將做好以下幾點:

      一是擺正位置,做好助手參謀。

      對于如何履行好副經理的職責,我認為最重要的應該是認清角色、擺正位置;胸懷全局、、當好參謀;服從領導,當好助手;要行權不越權、到位不越位,上為領導分憂,下為員工服務,并把它作為全部工作的出發點和落腳點。作為營業部副職,我一定會團結同志,傾聽大家的.呼聲,多作調查研究,及時準確地掌握各方面工作動態,及時向行領導反饋各方面的信息,發揮主觀能動性,增強工作的預見性。

      二抓好管理,配合領導做好營銷工作。

      配合領導做好營銷計劃和營銷活動實施方案,將任務細致分解到每個員工頭上,使每個員工都能以高漲的熱情參與營銷工作。同時,密切關注同業的競爭策略和競爭手段,做到了解市場,,了解對手,了解客戶,并適時采取跟進、、復制和創新策略,有針對性地采取措施。特別注重與單位客戶深入溝通,與財政、社保、國土等事業單位加強合作,與大中企業、建筑企業、房地產行業等加強聯系,充分利用我行“銀財通”系統、公務卡、轉帳電話等產品優勢促使更多的分配資金歸流我行,以優質的服務和最小的成本創造最大收益,為營業部完成各階段任務而努力奮斗。

      三服務員工,營造積極向上的溫馨氛圍。

      我將強化服務意識,團結同志,關心青年員工的生活和學習,為員工提供力所能及的幫助,營造積極進取、快樂工作、暖意融融的溫馨氛圍。注重協調上級與員工的關系,處理好營業部各環節關系,確保政令暢通;同時,開展各類文化建設活動,,帶領員工投入到各項活動中來,創建整潔有序的優美環境,為打造全市示范營業點而鞠躬盡瘁。

      四配合協作,提高工作質量。

      堅決貫徹執行分行各項政策,嚴格風險管理,教育督促員工做到合規操作,杜絕隱患,積極配合好分行各項檢查活動。特別注重協助會計主管做好業務核算工作,力求降低稽核差錯率,實現稽核零違規、零案件。

      各位領導,同志們:也許前進的道路崎嶇而坎坷,身上的擔子任重而道遠,但是挑戰與機遇并存。正因為有挑戰,工作才有干頭,事業才有想頭,渾身才有勁頭,前途才有奔頭。不管這次競爭是否成功,我都將一如既往、勇往直前,用實際行動回饋組織和同志們的信任。如果承蒙大家的厚愛,給我一個發揮潛能的平臺,我將全力以赴,以切實的行動,來回報大家的信任!

    客戶經理競聘演講稿11

      尊敬的各位領導、各位同事:

      大家好!首先作一個自我介紹,本人XXXX,現年X歲,在工行營業部工作,中共黨員,大專文化,助理會計師。我競聘的崗位是個人客戶經理。

      我是一名勤勤懇懇、認認真真一直在一線工作的職員。今天我懷著滿腔的熱情和強烈的主人翁責任感來參加這次競聘。首先感謝行黨委、行長室為我提供了這次展現自我的機會。隨著改革不斷的發展和推進,對我們每一位職員提出了更高的要求。我覺得我應該主動接受改革的洗禮。客戶經理是一份富于挑戰性的職業,我喜歡挑戰,喜歡去面對未知領域。我決心以堅定的意志,執著的追求去挖掘人生的價值。勇敢地去接受未來營銷活動中的毎一次挑戰。工行要生存要發展,靠的是我們每一位熱血青年,因此,我決定來參加此次競聘,展示自己。

      一、對個人客戶經理崗位的認識。

      客戶經理制是改變銀行過去等客上門的服務方式,以市場為導向,以客戶為中心,從客戶需求出發,營銷銀行產品,為客戶提供全方位的金融服務,實現客戶價值最大化的同時實現銀行自身效益的最大化。個人理財業務是我行經營效益的一個新的'支撐。將客戶經理以競聘的形式產生充分體現了行黨委、行長室對該崗位的高度重視和寄予的無限厚望。作為新到崗位的人員要有一種吃苦耐勞和對市場的敏銳洞察力,去挖掘市場,不負眾望。

      二、我的競聘優勢。

      1、有著較強工作責任心和進取心。進行以來先后從事出納、會計等崗位的工作,做到干一行愛一行,對待工作認真負責,出納點鈔獲省行級能手,所辦理業務無一重大差錯,98年被評為支行“優秀行員”。我總覺得作為年青人總該有點追求,改革的浪潮迎面而來,想回避是不可能的。歷史的重任已經落在我們肩上,我們只有迎難而上,苦干實干,全面奉獻自己。個人客戶經理對我來說是個新的課題,但我相信我自己的能力。如果我能走上這一崗位,我將認真學習、虛心請教不斷地調整自己,爭做一名出色的客戶經理。

      2、具有一定的公關能力和良好的社會關系。本人性格比較謙和,但從不畏首畏尾,具有較強的獨立處事的能力。在自己生活中,處了不少的朋友,證券公司辦公室主任 XXX、如皋市XXX中心主任XXX、XX局XX分局局長XXX等等,和我都是很鐵的。還有我的xx在XX鎮政府分管招商引資工作,這也是一個有利條件。老家XX葉片廠副廠長朱XX是我家的老本家,關系相當不錯。我xx的舅舅XXX現任XX縣X長,曾在如皋工作,有時還是能提供一定的幫助的。我深信,在自己努力和多方面的支持下,我能出色了做好這項工作。

      三、目標和任務。

      這次競聘如果成功,我將竭盡所能搞好優質服務,挖掘市場潛力,爭取優質客戶源,全力拓展個人住房貸款及個人消費貸款市場。我的目標是:一年中個人類貸款XXX萬。

      四、具體措施。

      1、盡快適應崗位轉換。首先是業務技能的熟練掌握。這是關鍵,不能夠熟悉業務知識,任何的服務和營銷將無從談起。更談不上客戶的開發。其次是營銷的技能。在客戶經理崗位上不單純是優質的服務,更重要的是一種營銷。我們每天都會面對許多形形色色的客戶,要善于和他們進行廣泛的溝通與交流,洞察客戶的想法,為其提供滿意的服務。“客戶經理與客戶的關系不僅是業務關系,更是一種人的關系;客戶經理的服務要有創意,要走在客戶的前面。”然后在這一理念的指導下,通過對業務的學習和對市場行情的準確把握,為客戶提供合理建議。而不能將與客戶的合作停留在的 “飯局公關”上。客戶關系營銷,是一種經營理念上的超越,反映了一種新型的營銷文化,從本質上體現出了對“以客戶為中心”理念的認同,而不是骨子里仍殘留著“以自我為中心”的優越感,要真正體現銀行對客戶的一種人文關懷和對銀企魚水關系的愛護。這種營銷,既立足當前,更著眼于未來。善待客戶,就是善待自己;提升客戶價值,就是提升自我價值。

      2、積極主動營銷、挖掘客戶源。一是主動積極尋找信譽好,實力雄厚的開發商作為按揭合作伙伴,通過優質服務,搶占個人住房貨款市場,加強與開發公司聯系。如城雖然拆遷改造了部分城區,但是尚需改造的地段還有相當一部分。如皋市人民政府為創建文明城市,今、明兩年舊城改造力度會進一步加大。我們要善于搶抓機遇。現代房產開發公司XXX有意向參與躍進東路北側改造。我和他是老熟人,有合作的可能性。二是重視二手房的貸款發放工作。目前,我市二手房貸款市場需求還處于旺盛時期。三是將營業用房抵押作為個人貸款的突破口,尋求量的迅速擴張。

      3、積極與房改辦溝通。對部分有財力但尚未辦理住房公積金企事業單位加大宣傳力度,力爭早日到我行開戶歸集。并對歸集比例不足12%(有條件的18%)的單位,逐戶宣傳,動員單位匯繳到位。

      4、加大新、老產品擴張力度。各行之間激烈的競爭,促使我們在做好現有產品營銷,不斷推出新產品,以適應市場的需求。(1)加大對風險小的存單質押貨款的宣傳力度,確保隨到隨辦。(2)走訪行政事業單位,摸清具有貸款需求而又有還款能力人員情況,主動出擊。擴大信用貨款市場。(3)目前,我市的汽車消費貸款方興未艾,中行已捷足先登,我們應迎頭趕上,加強汽車銷售商的聯合,打出我行的品牌。

      5、加強客戶關系的維護。客戶分類管理是客戶經理從事客戶管理的主要內容。按投入與產出相匹配的原則,對不同的客戶實施不同的管理策略,有的放矢。當今金融市場的競爭尤為激烈,各種不確定因素的存在,要求我們不斷加強與客戶的聯絡,與客戶之間建立深厚的感情,只有這樣,才能保證營銷工作旺盛的生命力。我們的事業才會發達。

      各位領導、各位評委,我參加競聘的崗位是個人客戶經理,但其它類客戶經理只要有需要,我愿意全面奉獻自己。我來參加這次競聘是責任感和使命感的驅使。不管成功與否,我將一如既往為工行的發展發揮自己的光和熱。

      我的演講完畢,謝謝大家!

    客戶經理競聘演講稿12

    尊敬的各位領導、評委們:

      大家好!

      通過這次演講,鍛煉自己的能力、展現自己的才華。與大家交思想,我相信,通過這次競聘活動,必將使我站下一步的工作,展現一個良好的開端。首先感謝領導提供了這樣一個機會,也感謝同事們在工作中對我的信任和支持。每一次競聘不僅是一次展示自我、認識自己的機遇,更是一次相互學習、相互交流的機會。

      今天我競聘的崗位是XX分公司經理。我清楚地認識到,要成為一名合格的經理不容易,做為一個單位的負責人,不僅要有實干精神,還要善于謀略;不僅要熟悉本單位的業務,還需要有廣博的知識;不僅要有高超的組織管理水平,而且還需要有良好的人際溝通能力。我之所以要競聘這個崗位,是因為我覺得我完全有能力勝任這項工作。因為我認為自己具備以下幾個方面的有利條件:

      1、本人具有正直的人品、良好的修養以及完善的工作作風。做為領導,必須先做好人。一個領導無能,最多是件次品,而一個品德不好的領導,則是危險品。

      2、目前的市場營銷其實主要就是關系營銷。我出生在XX,家住在XX,對XX的地理環境及政府機關的領導、工作人員都比較熟悉,我堅信在我和全體職工的共同努力之下,肯定能協調好與各級政府機關之間的關系,把聯通公司的業務向縱深方向發展。

      3、我有飽滿的工作熱情。我將用百分之百的熱情投入到工作當中去,讓公司的業績更上一層樓。

      目前,我認為XX分公司的工作主要有以下幾點不足:

      1、營銷渠道開發的比較窄,與縣委、縣政府及各部、委、辦、局、場、鄉、鎮溝通得不夠理想,沒有形成網絡,與競爭對手相比沒有絕對優勢。

      2、合作營業廳的積極性和主動性還沒有完全發揮出來。

      3、工作人員的業務知識、服務意識和服務態度還有待于提高。

      具體為以下幾點:

      1、全面可靠地保障客服中心的暢通無阻,為客戶搞好服務。客服中心的天職是服務,本質是服務,體現的價值也是服務,主要任務就是抓好話務、114、10060、服務大廳和窗口服務質量和水平。

      2、不斷開拓客服中心的生存空間和發展空間。“發展是硬道理”,客服中心只有發展了,所做的'貢獻大了,才能更好體現客服中心的價值。

      3、利用一切手段、渠道、機會加大培訓力度、提升人才培養層次,全面提高全體人員的綜合素質,以適應不斷更新的環境,發展中所需的人才。

      4、拓寬各種渠道,采取多種形式,調動各方面的積極性,增加收入,以滿足不斷增長的物質文化、

      5、建立和規范一系列規章制度,通過對考勤、執勤、設備維護等一系列規章制度使工作規范有序,做事有章可循。

      6、建立和完善各種競爭、淘汰聘用人機制。尺有所長、寸有所短,充分發揮各人的特長,從而是使我站人人有崗位,機構健全,人崗適宜,定位準確。

      二、擺正位置,做好配角,當好參謀。

      副職的主要職責,對中心里的全面工作,要盡其所有,收集各種信息供主要負責人參考,向主要負責人提供各種建議和主張,幫助站長順順利做出決策。要有統籌兼顧的思想,當好中心里的協調人,使做出的決策能符合大多數人的意愿。總而言之,要做到盡職不越權,幫忙不添亂,補臺不拆臺。

      三、天時不如地利,地利不如人和,家和萬事興。只有團結,工作才形成合力。平時工作難免有產生誤解、矛盾和摩擦。所以要協助站長拓寬和疏通民主渠道,遇事和大家商量,虛心真誠地聽取群眾意見。兼聽則明,偏聽則暗,做領導和群眾之間的協調人,多和大家交心,交朋友,一碗水端平,努力營造一個相互信任、相互幫助、相互理解的人際關系,和諧的工作環境。既高度民主,又有高度集中,又有個心心情舒暢的工作氛圍。

      四、上崗后要以服務為目的,不以爭取為目的,我始終認為當領導就意味著吃苦在前,享樂在后,只有奉獻,不能索取,排除雜念,要想群眾之所想,急群眾之所急,公正廉明,經常和群眾換位,想想群眾的感受,事關群眾個人切身利益問題,要盡量讓給群眾。同時用自己的人格魅力,做好表率作用,孔子在《論語》中就有“其身正,不令而行營大企身不正,雖令不從。”領導者必須培養正氣,以身示范。我的座右銘就是:“律已足以服人,量寬足以得人,身先足以率人”。

      最后,我表個態,如果領導和大家把我推上這個崗位,我將珍惜這個機會,用心,用情、用良心干好工作。反之,不能上崗,我將一如既往在以后的崗位上盡心、盡力、盡職、盡責。無論結果如何,我都始終會“老老實實做人,扎扎實實做事。”言必信,行必果!

    客戶經理競聘演講稿13

    各位領導、評委、各位同事:

      大家好!

      今天,我很榮幸參加行里舉行的客戶經理競聘大會。這是一次難得的鍛煉、提高自己的機會。我叫xxx,現年38歲,中專文化程度,中共黨員,會計員職稱。 1996年分配農業銀行工作。先后曾在孟家橋營業所、七里鎮辦事處、市支行、轉渠口營業所從事出納員、保衛專干、信貸員。現在支行營業部任信貸員一職。七年的工作實踐,讓我精通了銀行的各項業務,也積累了許多從事銀信貸的經驗和關系,曾多次被評為先進工作者、優秀共產黨員。今天,我競聘客戶部客戶經理一職。

      第一、我先來談一談對客戶經理一職的認識。我國加入wto以后,銀行業首當其沖,迅速和國際接軌。目前正進入以利率市場化為起點的銀行業市場化階段。銀行客戶經理制也同時應運而生。這是現實的客觀需要和激烈競爭的要求。可以說,客戶經營的好,銀行的貸款回收就能得到保證,銀行的`效益也就能隨之提高;客戶經營失敗,銀行的效益也就沒有了來源。誰贏得了客戶,誰就贏得了市場,贏得了效益。所以客戶資源現已成為各大銀行必爭的蛋糕。建立以客戶為中心,滿足客戶的各種金融服務需求,提高服務質量,推行客戶經理制是目前銀行業的首要任務。它是一種以市場為先導,以客戶為中心,滿足客戶多元化、層次化金融需求,追求更加直接、明確的效益和風險控制目標的新型營銷服務體制。客戶經理作為聯系銀行和客戶、溝通信貸業務和市場需求的橋梁,擔負著全面深入了解客戶需求,為客戶提供綜合性、全方位優質服務,為銀行拓展信貸營銷,為經營管理決策和金融創新提供準確、有效的信息的重要職責。我愿意在這一崗位上為農行的事業做出更大的貢獻。

      第二、如果組織和領導聘任我擔任客戶經理一職,我將從以下幾個方面開展工作:

      一、認真學習,與時俱進,樹立市場觀念、客戶觀念、營銷觀念,為全方位對客戶服務打定堅實的基礎。我計劃這一年加強六項內容的學習。一是認真學習十六大報告,明確方向,領會精神,提高政治素質。二是強化對金融政策和法律法規的學習,為依法開展客戶的經營管理業務。三是認真學習行里的工作安排,按全行的工作思路,創造性的開展工作。四是取人之長,補己之短,學習借鑒同行、同業的有效經驗和做法,擬定符合實際的工作思路。五是不斷學習市場經濟理論,研究和熟悉市場經濟規律。六是學習經營管理理論,學習營銷公關技巧,不斷提高自身的組織公關能力。

      二、認真履行客戶經理的職責,積極拓展信貸營銷,發展客戶。廣泛宣傳農行的金融服務政策、內容、特色,熱情向客戶介紹、推薦行里的業務,使客戶在了解我行的金融政策和服務的基礎上優先考慮采用;并運用一切手段為客戶提供綜合性的金融服務,圓滿完成各類基本業務的交易;挖掘客戶潛在金融需求和潛在市場,為客戶提供咨詢和理財服務,行使金融顧問的職責,密切與客戶的關系,更好地把銀行產品營銷和為客戶服務兩方面職責緊密結合起來。

      三、分析研究市場,加強對客戶的研究,建立客戶資料檔案,根據客戶的實際狀況,客觀、公正地評價客戶等級,不斷調整服務措施,不斷提高服務質量。廣泛搜集客戶資金、財務信息,捕捉金融需求信息和金融風險變化情況、收集、掌握同業對客戶的競爭動態,及時反饋客戶對銀行服務的意見和建議等,為領導經營決策提供可靠依據;深入進行市場調研和分析,掌握轄區客戶特點和結構,進行市場細分;比較分析各類客戶市場的特點,對確定和調整全行的目標市場提出意見和建議;研究本行金融產品和服務的市場占有率、同業競爭能力、獲利能力及市場滲透能力,提出改進本行產品和服務的詳細意見。

    客戶經理競聘演講稿14

      各位領導好,我叫賈xx,現就職于人民東路,普通柜員。我想說的有個主題,但請讓我最后說出來,這里先賣個關子。

      首先從我大學說起,雖然我學的會計系,但成績并不理想。個性讓我更喜愛社交和運動,從班級的團支書,到學生黨支部書記,也擔任過新生的代理班主任。我做不來,我熱愛運動,比如打羽毛球,因此我創建了學院的羽毛球社團任社長,當時我爸也是報社社長,因此我覺得我跟爸一樣在做著男人該做的事。

      畢業前夕,三一招聘重本生沒給我機會,而在應聘參觀遠大的過程中使我執意留在了那里。殘酷的選拔和考驗,嚴格的管理制度、美好的企業文化、還有優越的環境氛圍,不被這些事也難。只要在遠大一年以上員工,三一無條件錄用,當時去三一的同事不在少數,這時侯我發現選拔人才更在乎工作經驗和實踐的培養。

      第一份工作趕上遠大凈化機公司新品創業最初階段,腦力和體力都經住了考驗。從08年直銷模式下的網絡營銷員,到09年遠大轉型經銷 ,我下到市場臺州、武漢任客戶經理。20xx年因婚姻關系申請回到長沙,主管網絡渠道搭建。3年多時間一直摸爬滾打在經銷商的`團隊中,為經銷商提供指導、支持和培訓。讓我從此懂得了:“商道即人道”,這也是日本經營之神稻盛和夫的力作之一,我很喜歡讀他的書。通過實踐,我深知要服務好商戶,就必須處理好與他們的關系,思其所想,投其所好,善于平衡企業與商戶的利益,這些同樣適用于銀行。

      20xx年10月,帶著新的憧憬來到交行,一年多的柜面生涯對我來說非常有意義。在這里我把自己沉淀下來,努力汲取銀行的業務知識和營銷方法,就這些我已經幫助到了身邊的親朋好友,也結交到不少有需求的朋友和客戶。同時交行的生活和運動也讓我有了很多好朋友,和這么多行長們一起戰斗和交流十分快樂,也非常感謝他們給予我幫助和支持,這也是我一直以來堅持的動力。

      破繭化蝶終展翅,男人都希望實現自我價值,能在當下做出最大的貢獻。這次小企業信貸客戶經理的職位可以說是為我量身打造,以前的積累能夠讓我勝任它。我能充分的利用在企業的營銷手段和方法發掘及掌握客戶;我還能通過自身網絡營銷優勢幫助小企業另辟奇徑。當然目前我最需要的是大家的認可和支持,希望在以后的工作中多給予我指導和培養,我一定能成為交行最優秀的客戶經理。

      最后這里的我想說的主題是:做男人,就應該走出去,愛拼才會贏。希望大家喜歡我、選擇我。謝謝!

    客戶經理競聘演講稿15

    尊敬的各位領導、各位同事:

      大家好!今天我心情非常激動。很高興能夠參加這次煙草客戶經理競聘稿。

      說起我們客戶經理,平時做的都是些小事,從事的也都是些具體工作。一位哲學家說過:“一件平凡的事做一千遍就是偉大”。其實,維護國家利益和消費者利益這樣的大道理往往是通過一件件小事體現的,并不一定都是轟轟烈烈的壯舉。更多的煙草人像我們客戶經理一樣都是平凡人,做的都是簡單事。我想,只要持之以恒,把平凡人做好了就不平凡,把簡單事做好了就不簡單。

      客戶經理是走在市場最前沿、服務最終端的煙草公司形象代言人。我們既要當好公司與零售戶之間的信息員、卷煙新品牌的推銷員、卷煙經營知識的輔導員,又要當好為客戶排憂解難的服務員、煙草專賣法律法規的宣傳員等,國家利益要靠我們的工作來實現,消費者需求要靠我們的汗水來滿足,面對著我轄區的`71位客戶,自己的心理素質、語言表達能力、溝通能力和協調能力都得到了考驗,讓自己從中收獲很多,這是我在大學三年里沒學到過的,給我的人生劃上了最精彩的一筆。

      在周而復始的工作環境中,最容易產生的便是厭倦心理,如何才能讓自己每天都充滿激情,保持最佳的工作狀態,我覺得應該把與客戶交流作為一件愉快的事,把客戶的事當成是自己的事。

      但是要想把每一件簡單的事做好是不簡單的,但我相 大家好!今天能有機會參與煙草競聘報告,我心情非常激動。

      一、工作回顧

      二、競聘客戶經理的先決條件

      1、我曾經先后在瓢井、核桃、百納、長石、馬場擔任過不同的工作崗位。

      2、我只有近六年營銷工作經驗。

      3、我營銷員四級證書于XX年就獲得,有擔任客戶經理的理論基礎。

      4、多次參加過省、地、縣局公司舉辦的學習。

      5、我有過硬的計算機操作知識,懂得計算機各種表冊的制作,更加熟悉卷煙營銷系統。

      6、我正年輕,“俗話說年輕就是資本”我有足夠的經力和時間去做好自己的煙草專賣競聘稿工作。

      7、我愛崗敬業,對工作負責,工作近六年以來,每從事一個崗位,我都兢兢業業、認認真真地做,特別是在物流分庫工作以來,我只要是接到辦公室或各級領導的電話,我不分時間和地點都能往辦公室趕,完成領導交給的工作任務。

      三、競聘客戶經理上崗后的工作打算及思路

      1、根據客戶經理工作質責,完善客戶信息資料。

      2、按照客戶分類及服務標準為零售客戶提供服務。

      4、在服務時間上爭取差異,每天走訪市場,能夠為零售客戶提供及時地、周到的服務。

      5、在零售客戶心中要樹立深刻的印象。

      6、和客戶溝通的煙草辦公室主任競聘演講稿及時性。

      7、學會雙贏思考。

      8、把零售客戶當作我的親戚、我的朋友一樣的對待,為客戶提供“溫曖般”的服務。

      9、對客戶采用個性化服務,提高客戶滿意度。

      如果我能競聘到客戶經理這一工作崗位,我將努力學習,認真執行各級領導的相關精神,按照我競聘客戶經理的工作思路去開展工作;如果我競聘失敗了也不氣妥,服從領導的安排,將在自己的崗位工作上發揮自己的特長,將工作做得更好、更實。

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