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    公司職位競聘演講稿

    時間:2022-05-20 14:31:41 競聘演講 我要投稿

    公司職位競聘演講稿六篇

      演講稿可以提高演講人的自信心,有助發言人更好地展現自己。在充滿活力,日益開放的今天,用到演講稿的地方越來越多,那么一般演講稿是怎么寫的呢?下面是小編收集整理的公司職位競聘演講稿6篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

    公司職位競聘演講稿六篇

    公司職位競聘演講稿 篇1

    尊敬的各位領導、評議組成員:

      大家好!

      感謝各位領導給我這次參加競聘的機會,我競聘的崗位是運銷公司紀委書記兼工會主席。

      下面,我談一下對這一崗位的認識:

      工會組織是職工利益的代表,維護職工利益是工會組織義不容辭的責任。在新形勢下,面對新的市場格局和利益關系,企業工會要在黨委的領導下獨立地開展工作,以維護職工利益作為工會的基本職責,以調整職工與企業勞動關系作為工會工作的關鍵,強化工會職能,深化民主管理,維護職工權益。而紀委則是在黨委的領導下,貫徹落實黨風廉政建設和有關行政監察工作的決定,維護黨的章程和其他黨內法規,督察黨的路線、方針、政策和決議的執行情況,檢查企業工作人員執行國家法律、法規、政策、決定的情況。作為公司二級單位的紀委書記、工會主席,必須在對本單位黨員干部行使權力、貫徹民主集中制和黨風廉政建設責任制的落實情況進行檢查和監督的同時,更要將關心職工、維護職工利益、保護職工的積極性作為工作的前提;將教育職工、凝聚職工、作好思想政治工作、增強工會的吸引力和凝聚力作為調動職工積極性的重要保證;如果承蒙大家的信賴,有幸競聘到這個崗位,我會盡快進入角色,以我全部的熱情投身到工作中。

      1、深入開展思想政治教育,不斷推進企業隊伍建設。通過加強對本單位紀檢和工會干部的職業道德教育和業務技能培訓,提高他們的'素質。

      2、密切聯系群眾,成為職工依賴的“自家人”和“娘家人”,做好調查研究工作,經常了解基層工作情況,幫助基層單位解決工作中的問題,聽取各方面的意見和建議,主動向黨委匯報工作。

      3、建立健全監督制約保證機制,確保工會維權工作取得實效。緊緊依靠法律、法規的進一步完善和工會組織卓有成效的工作,最大限度調動和發揮廣大職工的積極性,在企業實施長遠規劃的實踐中建功立業。從運銷公司的實際出發,深入開展不同形式的競賽活動和合理化建議、技術革新活動,鞏固和發展群眾技術創新成果。深入開展學習先進活動,及時總結和推廣先進經驗,引導廣大職工立足本職,學趕先進,爭創一流,多做貢獻。切實抓好對職工的業務技術和勞動技能的培訓,不斷提高職工隊伍水平。

      4、做好本單位困難職工基本生活保障,加強同廣大職工群眾、特別是困難職工群體的聯系,體察他們的疾苦、傾聽他們的心聲。深入開展送溫暖活動、對幫扶特困職工承擔“第一責任人”職責。

      5、協助黨委抓好黨風廉政建設和黨風廉政建設責任制的貫徹實施;協助開好黨政領導干部專題民主生活會。

      6、及時傳達黨委和上級紀委的有關指示,并認真貫徹落實,組織開展黨風黨紀狀況調查,針對帶有普遍性、傾向性的問題及時向黨委提出意見和建議。協助黨委制訂本公司的黨風廉政建設規劃;做好黨員干部的廉政考核工作;健全責任追究制度。堅持相信群眾、依靠群眾的原則,做好群眾的來信來訪工作。

      再次感謝各位對我的鼓勵與支持,謝謝大家!

    公司職位競聘演講稿 篇2

    尊敬的領導:

      您們好, 我的競聘材料分為三個部分

      一:個人競聘優勢

      1: 我原在淮安雙匯屠宰生產部生鮮發貨計數,這個工作我做了一年多,對發貨流程較熟悉,對發貨過程出現的各種問題比較敏感。

      2: 我有細心,認真,踏實,勤奮,責任心強的工作作風,具備計數人員的基本素質要求

      二:對生鮮計數工作的認識

      1:我認為生鮮計數就是根據市場的需求,公司事先做好生產計劃,然后計數人員就在規定的'時間內以最佳的狀態按客戶的要求,按照發貨流程不多發,也不少發,地完成既定的工作。

      2:發貨過程中一定要謹慎,細心的,認真,嚴格按照 客戶的要求 ,保證產品的質量,做到讓公司放心,客戶安心。

      三:工作思路假如我能競聘成功,作為計數人員,我將認真,積極,負責的開展工作,用實際行動回報領導的關心和支持,并以以下幾方面開展工作:

      1;勤于學習,雖然我在雙匯其他工廠做過,但是我會以更高的責任心,最佳的狀態投入工作,虛心向老師請教和學習,不斷完善自我,提高自我.

      2:工作中服從領導的安排。提高執行力,做工作不打折扣,不講條件,不講理由。

      3:堅持自己的原則,做到對公司負責,對數據的真實性,準確性負責。生產部是公司抓生產的核心單位,同時也是鍛煉自己,學習和提高自身能力的部門,這次我競聘生鮮計數一職,也是想多學習,多提高自己更好地為企業服務。感謝領導給我這次競聘機會,我相信我能勝任,我會在崗位上盡心盡力盡責地做好工作,為公司的發展貢獻一份力量,希望各位領導給予支持,謝謝!

    公司職位競聘演講稿 篇3

    尊敬的公司領導:

      我是***,大學本科學歷,***年參加工作,目前擔任**職務。衷心的感謝公司領導給我此次競聘雙選的機會,本次市公司三級經理雙選競聘我報名職位為“縣級公司經理”。

      縣級公司經理是基層的一名管理者、服務者和協調者。在通訊行業市場競爭日趨加劇的新常態、新狀態下,作為縣級公司的經理,個人認為其主要的核心職責就是如何在當下的市場環境中,完成經營目標任務,不斷提高縣級公司的市場競爭力。這是縣級公司經理的核心任務職責。同時,在實際工作中,縣級公司經理的主要工作內容涉及到三個方面,即:基礎管理、經營服務和綜合協調等。

      在基礎管理方面:作為縣級公司經理要圍繞著市分公司下達的經營責任指標,從戰術上進一步科學優化我們工作的具體實施的計劃和目標,確保各項工作計劃具有可行性、可操作性和科學性,能夠完成各項經營責任目標任務;同時,縣級公司經理要在管理方面發揮出重要的作用,要圍繞著如何實現公司發展目標,加強完善縣級公司各項管理制度的建設,達到規范經營管理,落實安全生產、安全保衛,保證各項工作有序進行的目標。此外,還要加強對縣級公司員工的管理力度,通過合理完善的公司內部考核、薪酬分配制度以及有效的人力資源配置等方式,不斷調動員工工作責任心、事業心和能動性,積極推進縣級公司企業文化建設,主動掌握員工的思想動態,倡導隊伍的創新和團隊精神,營造積極健康、陽光向上的企業文化氛圍。

      在經營服務方面:縣級公司經理要結合實際,通過市場調查、經營分析等多方式,掌握行業競爭對手的各種動態,及時組織競爭方案的制定和實施,確保公司在市場競爭中的主動性,確保完成各項經營目標任務;要以客戶需求至上的原則,通過形式多樣的服務舉措,不斷提升客戶服務的質量,提高客戶對我們的滿意度和信任度,提升公司的'美譽度。

      在綜合協調方面:協助市公司組織實施所在單位內的移動網絡和傳輸的建設、維護工作,為業務發展提供保障;保持與營銷網絡的良好溝通,建立高忠誠度、運營高效的社會營銷渠道;保持與當地黨、政有關部門和重要客戶的密切聯系和開展對外交流,為企業發展營造良好外部環境。

      綜述,個人認為縣級公司經理一職不僅是縣級公司的重要管理者,更是縣級公司的領頭羊,管理、運營和協調的質量直接關系到縣級公司的發展。

      參加此次崗位競聘是我人生職業生涯中的一次寶貴機會,我會倍加珍惜,若此次競聘成功,上崗后我將會從以下幾個方面去入手:

      一是注重學習,不斷提高自我的修養。作為縣級公司的經理,必須要有較高的素質才能勝任這一職務,這是對公司負責,也是對自己負責的表現;因此,在未來的崗位上,我將進一步加強自我的學習力度,不斷增強自我的政治素養、業務素養和職業素養,尤其是要不斷提高自我的政治意識、法律意識,讓自己盡快進入角色,融入到工作中,適應崗位工作的標準和要求。

      二是立足本職,做好運營管理工作。我將緊密圍繞在市級公司周圍,認真貫徹執行市分公司的各項工作精神,與同事們一起共同努力,圍繞著市分公司下達的經營責任指標,進一步科學的優化我們的總體發展計劃和工作目標,努力按時按質的完成各項工作任務;進一步強化制度建設,夯實我們的管理和運營的基礎,確保無安全生產責任事故發生,各項工作穩步有序開展,同時,我們將進一步強化我們的企業文化建設力度,完善員工激勵考核機制,開始形式多樣的各種文體活動,增強員工的歸屬感、向心力,調動全員工作的積極性和能動性,促進各項工作穩步有序發展;此外,為不斷提升公司的市場競爭力,我們還將進一步強化我們的市場經營和客戶服務質量,積極采取各項有效措施,努力提升我們的市場美譽度和知名度,提高我們市場競爭的綜合實力;另外,我們還將認真協助市公司組織實施移動網絡和傳輸的建設、維護工作,為業務發展提供保障;積極加強與我縣方方面面的溝通和聯系,努力為企業發展營造良好外部環境。

      三是嚴格要求自我,切實發揮表率帶頭作用。作為縣級公司經理,在日常的生活和工作中,我將嚴格按照管理業務流程,做好各項業務管理,規避風險,積極提高效率;同時,我也將嚴格要求自我,注重自己的一舉一動,一言一語,注重和同事之間的關系,多溝通、多交流,建立良好的群眾關系基礎,更好的推動本職領域工作的開展。

      四是嚴守職責,加倍努力。面對工作,我將牢記紅線底線,嚴格遵守各項規章制度,清白為人,干凈做事,牢記“天下大事必作于細”、“慎易以避難,敬細以遠大”的道理,勿以惡小而為之,勿以善小而不為,按照實事求是的作風,將工作一件件,一樁樁,落實到位,做好做實,絕不發生耽誤工作,延誤工作的現象,用自己的實際行動服務單位各項事業的科學發展,用自己的實際行動回報我行,不負組織的期望。

      雄關漫道真如鐵,而今邁步從頭越!無論此次競聘結果如何,本人都愿意服從組織分配。我也將鼓足干勁,擼起袖子,以更加飽滿的工作熱情和激情投身到本職崗位上,一如既往的干好本職工作,繼續為公司各項事業的科學發展貢獻出自己的一份力量。

    公司職位競聘演講稿 篇4

    尊敬的各位領導、各位同事:

      大家好!

      首先我為我能夠工作在移動通信公司這個快節奏、高效率的大家庭里感到十分榮幸,同時感謝公司領導給了我這次鍛煉和提高自己的機會。

      崗位競聘刺激了很多的公司員工積極努力的工作,憑借自己努力的工作,就可以得到更多的機會,可以有更大的發揮空間,也就有可能在崗位競聘中取得勝利!今天我競聘的崗位是4職級,現將本人的基本情況簡要介紹如下:

      現任職于s路營業廳,主要負責服務管理和投訴處理工作,在六年的工作中從一名普通的營業員到現在的值班經理,我一直兢兢業業的工作,在工作中本著“溝通從心開始”的服務理念,熱情、真誠的接待每一位客戶,讓客戶高興而來,滿意而歸,讓他們實實在在的'享受到我們優質、高效的服務。我本著鍛煉、提高的目的走上講臺,展示自我,接受評判。在座的同事大多都是在我成長的經歷中給過我諸多幫助和鼓勵的良師益友,在大家的幫助和指導下,我走過了在移動公司六年多的路程,在此感謝所有給予我幫助和指導的領導和同事。此次競聘,通過服務創新、服務培訓、優化服務流程等手段,強化管理,完善制度,從嚴要求,進一步提高服務廳的服務質量。與此同時,努力為實現自己的人生價值,一顆愛崗敬業的心與“移動”一起跳動。

      只有充分認識到所在崗位的職責,才能做好本職工作,我認為一名優秀的值班經理應做好以下工作:-遵守公司各項規章制度以及服務紀律、勞動紀律。

      1、 負責現場客戶的接待和咨詢,根據客戶的需求為客戶受理各項移動業務。熟練掌握boss系統,嚴格按照業務流程辦理各項業務。

      2、 掌握公司各項新業務知識,及時向客戶推薦并為客戶操作、演示。

      3、 嚴格遵守保密制度,不得擅自查閱、泄露客戶資料。

      4、 保持營業崗位通信生產設備整潔、完好,營業工作場地物品擺放有序,各類業務單式按要求歸檔。

      5. 服從營業廳經理安排,配合營業廳經理做好各項工作。

      假如我能夠競聘上崗,我打算從以下幾個方面做好我熱愛的本職工作。

      1.以身作則,履行自己的崗位職責,做好表率作用,以自己的行動影響周圍的人,以“從嚴、從細、從實”的標準要求自己。自己做好服務的同時,還要帶動周圍的同事共同做好服務,使我們的整體服務水平不斷提高。

      2.熟練掌握各項新業務知識和促銷活動方案。對于公司新推出的每項新業務都要積極嘗試,在使用過程中找出其賣點,然后找準目標客戶進行營銷,配合上級部門完成公司下達的各項新業務指標。認真學習公司下發的促銷活動方案,做到在辦理業務過程中熟練、準確。

      3.不僅要有扎實的業務功底,還要不斷的與客戶溝通,及時向上級部門反饋信息,根據客戶的需求,滿足他們更高層次的需要。對于客戶的咨詢或投訴要在指定時間內回復,以確保客戶滿意度。

      4.樹立互幫互助的團隊合作精神,工作上不斷向業務精通、經驗豐富的領導和同事們學習,主動幫助新進人員處理疑難業務。生活上主動關心和幫助其他同事,能夠起到模范帶頭作用。

      5.積極提出創新服務舉措,提高營業廳的整體服務質量。

      最后,這次競聘無論結果如何,我都會正確對待,接受公司的考驗,勝不驕、敗不餒。我相信,有領導和同志們的支持,再憑自己的信心、能力和努力是能夠勝任s路營業廳值班經理這個崗位的。

      謝謝大家!我的演講完畢!

    公司職位競聘演講稿 篇5

    尊敬的各位領導:

      大家好!首先感謝公司和xxx部給了我這次競聘的機會!其實,我沒有想到這次競聘還會有面對面和各位領導交流的機會,我是昨天下班前才得到這個消息的,所以,準備上還不夠充分,希望大家可以理解。下面,我對我在軟件中心的經歷做一個簡單的介紹,我是01年底進入公司的,到現在已經在近8年的時間了。先后在客戶服務部、商務部擔任操作員和經理助理的工作。

      期間在05年商務部精減人員的時間我也在信息管理事業部和財務兼營職做過文員和合同管理員的工作。這次,看到xxx招聘“經理助理(客戶關系)”職位,我就想來試一試,主要目的是:展示自己,給自己的一個提高的機會,同時也想找出自己工作中不足的,需要學習的地方。接下來,我談談我對這個職位的`認識以及自己能勝任這個崗位的理由:經理助理在一個部門中啟到了一個承上啟下的作用,即協助經理把交辦的任務貫徹到每一位員工,再將員工提出的問題進行匯總并反饋給經理,而如何才難把這個看似簡單的工作做到位呢?

      我認為:這需要有換位思考的能力;這要求了我對待工作做到發揮主觀能動性;舉工作周報的例子。就是組織協助能力及溝通、領會執行力的問題,與就是我們常說的工作態度問題;談談自己的優勢:在公司時間長,了解流程及體系;溝通能力較強,基于自己的工作經歷,在客服時對分行,在商務時對口總行;待人真誠,善良;善于學習,學習業務知識,業余時間進行學歷的進修,即將拿到本科的學位證書.雖然我認為我可以勝任這個職位,但現階段我正處于休產假的休假中,按照公司的產假規定:我到這個月底就可以上班了。孩子也很好,現在由我的父母在幫助我,所以,我可以把所有的經歷投入到新的工作中,所以請各位領導放心。如果我真的得到了這個機會我一定會好好珍惜。

    公司職位競聘演講稿 篇6

    各位領導、同志們:

      大家好!

      非常感謝公司給我這樣一次機會,讓我在這里就我從事物業工作的思路和設想做一階段總結和匯報。我是____年參加工作,____年之前主要從事商業管理和行政管理工作,____年_月加入了**房地產開發公司,開始了我從事物業管理的職業生涯。可以說三年來的物業管理工作使我對物業管理這一新興行業有了一個全面的掌握和認識,并結合我學習的mBA專業對管理理論和實踐的結合有了更深層次的理解和運用。

      目前**物業管理公司___余家,除原來房管部門翻牌__家,其余___家都是專業的物業管理公司,加上入世后,合資、獨資的外國物業管理機構也會競相涌入國內市場,今年開始*物業、戴得梁行、威格斯等品牌物業公司已開始和**的一些樓盤接洽,可以說明年的市場競爭將更加激烈。

      學管理的都知道,美國通用電器總裁杰克·韋爾奇是一個不斷有新觀念的人,他曾把__多萬人裁減到__多萬人,這個魄力不得了,韋爾奇要的是市場競爭力,這源于他的危機感。他在公司內部貼了一張畫,畫上有一只獅子和一只鹿,獅子說:雖然我十分強壯,但是今天不努力去捕捉食物,我也會和鹿一樣。鹿說:獅子對我是最大的危險,我今天不努力奔跑會被它吃掉。他的意思是告訴人們,不管你是強者還是弱者都要努力去做。危機感轉化為一種非常強烈的市場競爭意識。

      在這樣一個市場競爭環境中,我的工作指導思想,重點放在樹立鑫逸物業的品牌戰略上。

      物業企業的生存前提是什么?是優質的管理服務!隨著管理范圍的擴展,物業企業壯大了,賣的是什么?是品牌!物業企業要發展,靠的是什么?還是品牌!

      品牌是產品個性化的表現,它是產品特性的濃縮。物業管理提供給業主(客戶)的產品就是服務,服務質量鑄造了企業品牌。

      圍繞建立企業品牌,我將展開一系列具體工作,重點集中以下幾個方面:

      一、優質的管理服務是品牌的基礎

      質量是品牌的生命,為此,我在鑫逸物業提出了“讓業主滿意、讓業主感動,提供超越業主期待服務的,全國一流的專業化物業管理企業”的質量方針和樹立“業主并不總是對的,但他們永運是第一位的”企業宗旨,并營造“安(安全)、暖(溫暖)、快(快速)、潔(清潔)、便(方便)”的生活和辦公環境為目標,來確保**物業的質量體系能夠得以長期的、穩定的運行,從而保證服務質量的不斷提升。其中“快”應做到,_分鐘進入現場,__分鐘公司解決問題,_小時解決不了時給業主一個滿意的答復。____年底前在**花園外環境完善的前提下,鑫逸物業力爭一次性通過ISo____質量管理體系標準ISo_____環境管理體系標準的雙認證。

      二、優秀的管理人才是品牌的核心

      人才是品牌的核心動力。優秀的技術、管理人才是企業最寶貴的財富,只有高素質的技術與管理人才,才能推動公司的發展,所創品牌才會有“后勁”,企業的品牌才得以營造和積聚。由于物業管理的生產過程與消費過程是在同一環節,生產過程在前臺,暴露在業主面前,服務人員的一個笑容,一個眼神、一個走路的姿勢都會導致業主的投訴,因此,人最重要。

      首先在選擇員工時,我堅持“德才兼備,以德為主”的思想,無才不成器,無德即是禍,古訓也講“德,才之帥也;才,德之資也。”同時也考察他是否有愛心,看他對家庭,尤其對父母孝敬不孝敬,假如一個人連父母都不尊敬,那他怎么可能對業主真正笑起來呢?其次是培訓,我們始終堅持崗前、崗中、崗后培訓。我在鑫逸物業員工手冊第三章六條管理原則中就把“培訓、培訓、再培訓,使每位員工把關心業主服務當成職業習慣”這句話列在培訓制上。并在培訓制度中就培訓師資、培訓費用、培訓要求、外派培訓、培訓獎懲等做了詳盡闡述。歡迎您訪問,歡迎您訪問,

      綜合部每月都就思想教育、質量管理、技術應用等方面主題做出每月的培訓計劃。

      比如:在物業管理理論培訓中,關于物業管理定位,我們強調“使物業保值、增值是我們的首要任務。我們即要為開發商負責,又要為業主負責,開發商蓋一棟樓經過了無數曲折,是積聚了公司許多人的智慧和心血的結晶,業主買一套房子,那是全家的希望,我們不為他們考慮,良心何在?

      再拿處理投訴培訓來說,培訓中我們告誡員工要認真對待投訴,強調“你的言語舉止代表的是公司的整體形象”,調查顯示:“每__個遭遇到同樣待遇的人,只有一個人會投訴,也就是說,每個投訴人的背后,還有__個和他一樣憤怒的人。而如果投訴沒有得到及時解決,他會告訴其他_—__個人,并從此不再信任你,你只有一次機會,如果這次做不好,以后再做好,他也不會領情”。同時灌輸解決投訴的四條黃金法則:傾聽、道歉、解釋一下將要采取的措施并定下時間表,最后要有后續,讓業主覺得有頭有尾。

      物業管理是集房屋管理、設備管理、綠化管理、安全消防管理、環境管理及公共服務、專項服務、特殊服務于一身的管理。它要求從事物業管理的人才,不僅要有較高的文化素質、思想素質和敬業精神,而且要有精業務、通技術、善管理、懂經營的管理人才、技術人才和經營人才,只有企業擁有良好的人才優勢以及充分的人才資源,才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地,才能有效的支持品牌的塑造。

      三、健全的管理制度是品牌的保證

      在嚴格遵照政府有關物業管理的法令、企業要建立一套完整的、有效的、科學的崗位責任體系,規范的服務標準,嚴密的考核辦法,使公司每天、每個人、每件事都更加條理化、制度化、規范化、程序化和標準化,以確保優質的服務質量與高效的管理運作。比如:在鑫逸物業為保障管理中即無空白又無重疊,使每個人、每件事都能規范到位、跟蹤到位,我要求_個部門的__個崗位每個工作區域、每件物品都要有兩標簽,一個寫上責任人,一個寫上檢查人,大到機械設備,小到一個花盆、一塊玻璃,出現問題我不找責任人,我要追究檢查人。

      四、全方位的創新是品牌的本質

      因為創新是品牌持續的根本和關健。

      第一,管理創新。實行“直線指揮制”“培訓制”“三工并存、動態轉換”(三工:優秀員工、合格員工、試用員工)、“員工提案制度”、“成功激勵講座”“團隊精神”等各種創新的管理方法,來優化管理制度與組織運營模式。

      __年在鑫龍物業時提出酒店式的管理,就是通過營造酒店式的環境,利用酒店環境這種無聲的語言來約束每一個人的言行舉止,提倡“細微之處見精神”。傳統的計劃體制下管理是為了管理而管理。比如,吐痰,管理人員看著你吐,然后揪著你罰款。假如吐痰時,管理人員掏出一張紙說,先生,你吐在這上面吧。你可能以后一輩子都不會把痰吐在地上,這就是酒店化管理,也是人性化管理。

      今后一段時間還要朝著快速,潤物細無聲的無人化管理最高境界發展,比如,目前保安在查驗業主身份證件時常引起業主不滿,業主感覺保安員記不住他沒得到尊重,今后看到一個人進來,不理他,只遠遠地監控他,這不僅需要員工素質的培養,而且需要現代化技術、設備的配合。

      其次還有個性化服務是針對每一個確有需要的顧客來量身定做不同的服務。

      第二,技術創新。普及管理項目的計算機網絡運用技術,提高工作效率和服務質量,綜合部不定期開展計算機應用知識講座,增強管理人員素質,同時進一步研究開發物業管理軟件,以適應高效管理與質量管理的要求,提升物業服務的科技含量。

      第三,服務創新。量化考核,目標明確。如:房屋完好率___%,設備完好率___%,客人投訴處理率___%,合同履行率___%。歡迎您訪問,歡迎您訪問,

      建立“業主服務滿意體系”

      _個目標——服務滿意;

      _個理念——關注業主、持續改進;

      ,物業公司經理競聘演講稿

      _個干凈——辦公與生活環境干凈、機房干凈、設備干凈;

      _個不漏——不漏氣、不漏水、不漏電、不漏油;

      _個良好——設備運行與維護良好、衛生保潔與綠化養護良好、保安禮儀與安全管理良好、管理服務質量與態度良好、客戶與業主反映良好。

      物業管理工作,無論是保安站崗巡邏、保潔的擦窗拖地、還是工程的維修養護工作都是在一種反反復復、認認真真、兢兢業業、沒完沒了的.過程中完成的,那么對員工愛崗精神和敬業思想的觀念培養和訓練是一個長期的工作。就拿保潔員來說,如果她負責的四個單元六層高的住宅,作為一個合格的保潔員,應該保證_小時之內,任何時候檢查都應做到四無,即:無煙頭,無紙屑、無污漬、無灰塵,那么她平均走一個來回大約__分鐘,平均_分鐘上下一趟樓,扣除作業時間一小時走_趟,一天走__趟樓梯,一個月扣除四天休息也要走____趟,一年呢?公司不相應建立一套科學的工作規范,不形成一種融洽的企業文化,不體現一個公平的獎懲機制,不樹立一些典范的榜樣人物是肯定不行的。我堅持提倡物業工作的“細致之處見精神”,物業無小事,都不簡單,什么是不簡單?就是把一些簡單的工作成千上萬次的做對,就是不簡單;什么是不容易?就是把一些公認容易的事情非常認真地做好,就是不容易。

      作為一個服務公司的管理人員,我們培訓也包括本身的參加一線勞動,體驗那些要被你管理人的工作。我們必須了解員工對工作的感受,他們如何通過自己的付出給他人帶來幸福,如何忍受他人的誤解和偏見造成的委屈。公司要求每個管理人員每月至少騰出一天到第一線去干一些所管轄范圍內的下層工作。這一天被稱作“我的服務日”。當領導以服務他人引路,領導就成為員工學習的榜樣。

      最后,我引用日本企業管理大師土光敏夫的名言來結束我的發言:“沒有沉不了的船,沒有垮不了的企業,一切取決于自己的努力,員工要三倍地努力,干部要十倍地努力。

      謝謝大家!

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