支局競聘演講稿合集5篇
演講稿的寫法比較靈活,可以根據會議的內容、一件事事后的感想、需要等情況而有所區別。在我們平凡的日常里,演講稿使用的情況越來越多,如何寫一份恰當的演講稿呢?下面是小編為大家收集的支局競聘演講稿5篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
支局競聘演講稿 篇1
尊敬的各位領導、同事們:
大家好!
本人現年29歲,團員,大專文化,20xx年參加工作,在近4年的工作和學習中,我開闊了眼界,綜合工作能力得到了很大提高,積累了相對豐富的工作經驗。所有這些都有利于我盡快進入工作角色,適應區域經理的工作要求。大家都知道,區域經理一職,屬于最前端,工作千頭萬緒,紛繁復雜,任務艱巨。肩負著樹立單位形象,促進單位整體工作等方面的重要責任。我之所以競聘區域經理這個崗位,首先是對區域經理崗位的熱愛,希望在今后的工作中,能為支局的發展做出比較大的貢獻;其次,為自己找到一個充分發揮特長、施展才能的舞臺。
我就本著"干一行、愛一行"的精神,腳踏實地,憑著自己的勤奮,積累了許多專業知識,極大地增強了我從事區域經理工作,并做好區域經理工作的信心和決心。
如果說我在過去的工作、學習中取得了一點進步和成績,應該主要得益于公司的培養,得益于領導的關懷、支持、幫助。假如我這次能夠競聘成功,我將繼續和大家一道并肩作戰,共同奮斗,把區域經理的各項工作搞的更好。以下是我對區域經理工作一職工作構思:
企業的'生產經營活動是企業生存的根本,沒有生產經營活動所發展的用戶,服務工作也就沒有了服務的對象,企業不斷創造價值的目的也就失去了根本。因此我們必須在實際工作中,牢固地樹立服務工作是為生產經營工作服務的觀念,切忌“為了服務而做服務”。重點做好以下工作:
1、有效發揮客服中心的“樞紐”作用,為公司經營管理決策提供重要信息。我要規范分析和信息收集制度,重點對客戶投訴的原因和目的進行分析,對公司推出的大型營銷活動的咨詢投訴等情況進行專題分析和反饋,為公司業務發展、經營服務、網絡建設提供參考依據。
2、配合公司新業務的推廣,積極做好營業人員及客服人員的相關業務培訓,完善業務流程,做好新業務的宣傳、解釋和咨詢、投訴工作。
3、深化開展服務營銷,和各服務接觸點的客戶維系挽留工作;持續推行各服務渠道的“多說一句話”活動和推行追照營銷工作,從客戶的咨詢、查詢等信息中積極發掘服務中的營銷機會,引入項目管理思想,從營銷策劃、計劃、控制到評估每一個環節嚴格進行管理,保證營銷效率,同時通過評估、分析工作為后繼的營銷策劃提供市場和客戶信息。
4、以員工為本,加強團隊建設
有一個比喻是這樣說的,一盆散沙磕不破一個雞蛋,而一枚石子可以輕而易舉地把雞蛋打破,說的就是眾人一心,其利斷金的道理。服務工作必須依靠全員的力量特別是與客戶接觸的一線員工,共同提供優質服務,才能獲得較高的客戶滿意度。沒有滿意的員工,就沒有滿意的服務,更不會有客戶的滿意。結合客戶服務隊伍的特點,多管齊下加強團隊建設,提升部門的整體工作水準。具體來說,我首先要強化制度約束,要制定、完善并嚴格執行各項規章制度,使工作能夠良性運行;同時,我也會建立互動的信息溝通渠道,不定期地深入各分公司,與一線客服代表溝通,聽取員工心聲,在提高薪酬待遇、給與發展空間、改善員工地位等方面為公司出謀劃策盡自已的一份力。加強員工崗位培訓教育,把崗位培訓教育與企業持續發展、崗位實際緊密結合起來,分層次制定培訓計劃,體現培訓工作的合理性和有效性,同時要科學設定崗位標準,注重業務考試與競賽,實現持證上崗,努力培育員工的學習能力、實踐能力和創新能力,進一步提高員工隊伍的整體素質,進一步為員工成長提供發展空間和機制保障。另外,我還要以人為本,加強團隊建設,多組織大家喜聞樂見的活動,比如通過開展“才藝大比拼”等活動使大家在工作中既有比賽、爭鋒的氣勢,又有團結、互助、補位的意識,營造奮發向上,團結奮進的良好氛圍,使員工感受到集體的溫暖,增強部門的向心力和凝聚力。
5、不斷探索工作方法,以創新爭先
在工作中,我要積極鼓勵大家具有敢為天下先的勇氣,大力倡導不斷創新的精神!我們都知道,創新使人類一步步走向文明,創新是民族進步的不朽靈魂,更是時代發展的激昂旋律。在電信市場瞬息萬變,競爭空前激烈的今天,我們更要有創新的意識,適應市場的需要,尋找新的工作模式和方法,使創新成為不落的風帆,引領著我們搏急流、克險灘,勇往直前。
尊敬的各位領導、同志們,“既然選擇了遠方,便只顧風雨兼程;既然目標是地平線,留給世界的只能是背影!”這就是我的堅定信念和對自己的根本要求。雖然在工作中我可能不是最優秀的,但我會做最努力的。請大家信任我、支持我、考驗我!
支局競聘演講稿 篇2
尊敬的領導、評委、同事們:
大家好!首先非常感謝各位領導、同事們給了我這次競聘機會。
我叫覃芳華,XX年6月畢業于河池學院計算機科學與技術專業。XX年1月就業于大化縣郵政局。現為大化縣紅電街支行儲蓄營業員。我這次競聘的崗位是巖灘支局副主任,參加此次競聘的目的是想通過競爭來展現自我、挑戰自我、超越自我、追求進步、主動給自己更大的壓力,并積極化壓力為動力,勇挑更重的擔子,敢負更大的責任,更好地為郵政工作服務,同時也通過自已勤奮的工作來實現新的人生價值。
我今天演講的內容主要有兩方面:一是我競聘巖灘支局副主任的優勢,二是做好巖灘支局副主任的未來工作思路。
首先,競爭這一崗位,我具有以下優勢:
一、豐富的工作經驗。
從XX年1月進入郵政工作的三年來,我先后在巖灘支局、大化紅電街支局從事儲蓄營業員工作。通過長期與顧客打交道,我掌握了許多單純依靠學習所得不到的工作方法和工作技巧。有3年扎實的實踐和豐富的經驗為基礎,我一定會很好地擔負起這一職務所賦予的各項任務。
二、具備這一職務所要求的專業知識和綜合知識
。曾參加廣西區郵政金融第二批理財經理培訓班,系統和深化地學習有關金融知識。根據工作需要,我先后學習了保險、基金、會計等多方面專業知識和技能,并取得了“保險從業資格證書”。
三、具備良好的工作作風。
我始終堅定不移地認為,良好的工作作風和出色的業務能力同等重要,尤其對于我們金融服務行業,更是如此。所以我在工作中一直堅持“以顧客為本”的思想,認真解決顧客遇到的困難和問題。我認為只有具備良好的工作作風,才能樹立良好的形象。
四、具備較強組織協調能力和工作能力。
我在工作中能夠很好地處理本職工作與其它工作之間的關系,積極幫助同事解決存在的困難和問題。積極參與勞動競賽,并曾被評為“20xx年度先進個人”。
基于以上的業務經驗和知識積淀,我認為在領導和同志們的幫助支持下,我能勝任巖灘支局副主任的工作。假如如愿,作為支局負責人之一,我將認清形勢,考慮長遠。巖灘支局是大化縣局一個較大的支局,其地理位置優越,是巖灘鎮的金三角地段,也是發展郵政各項業務的最佳口岸。巖灘鎮只有郵政儲蓄和信用社兩個銀行的競爭,據統計,巖灘郵政儲蓄和信用社的存款率各占一半。據觀察,雖說前來巖灘支局辦理業務的人絡繹不絕,但始終小筆業務居多,缺乏大金額的交易,而且街日子的工作量比較大,繁忙中難以取得預料中的成績。此外,由于小金額的長時間重復業務,使員工產生了疲倦感,由此導致員工在工作中的積極態度難以由始至終。農資方面的競爭比較大,包裹、函件、快遞、ems這方面的競爭比較小。要如何更好的發揮我們的優勢?如何把我們的劣勢往好的方向發展?如何提高本支局的收儲率?如何發展理財產品?針對這一系列的問題,我制訂出以下幾點工作思路:
一、運用客戶心理發展業務。
站在客戶的立場上為他們服務,“急客戶之所急,想客戶之所需”。首先,滿足客戶的精神需求,搞活服務,吸引儲戶存款,在辦理業務過程中,客戶也有各種各樣的精神需要,如交往的需要、道德的需要和受人尊敬的需要等等,這些精神需要,可以促進我們之間的相互溝通、相互往來,也為我們擴大業務范圍打好基礎;其次,儲戶參加儲蓄是生活消費中把一部分暫時不用的.錢存起來,儲蓄的這部分錢包含著客戶付出的勞動,暫時的存入是為了今后更好的生活備用,我們要積極的為客戶理好財,向客戶推薦好的理財產品,為客戶提高收益,把儲戶的資金安全保密工作做好,以拓寬收儲渠道。
二、努力學習新知識,掌握新技能。
技術不斷發展、知識不斷更新。郵政系統與其他銀行系統一樣,操作軟件不斷升級,新技術更是不斷出現。在這一過程中,新知識、新技術的應用是不可避免的,這對我們工作人員的業務水平提出了更高的要求,需要我們在保證熟練完成現有業務的同時,增強工作的積極性、主動性和預見性,超前學習一些將來可能用到的知識和技能,如外語、外幣業務知識等,做到未雨綢繆。只有這樣,才能更好地適應新形勢的需要。要實現上述目標,作為支局負責人之一,我將與支局主任一道,提高對員工的業務水平要求,在內部建立一整套科學的學習考評制度,營造一種良好的、積極向上的學習氛圍。我本人更要充分做好表率,組織同事對一些新事物、新知識的學習與討論,營造出濃厚的學習氛圍,爭取跟上時代的發展的步伐,走在全局業務學習的前列。通過強化學習,促進工作效率和工作質量的提高,最終讓儲戶感覺到,我們的工作質量更好,我們的工作效率更高,我們的綜合素質更強。同時加強知識儲備,為未來發展奠定堅實基礎。
支局競聘演講稿 篇3
尊敬的各位領導,大家好!
非常感謝局領導給我這個參與支局長競選展示自我的機會。首先我自我介紹一下,我叫,今年歲,大專畢業,年進入市郵政局工作,現任郵政所所主任。今天我要競聘的是中心支局支局長。
自從年參加郵政工作以來,我曾做過郵政營業員、儲匯營業員、報刊分發員、郵政所主任等工作。多年來,我一直致力于做好本職工作,特別是自年任郵政所主任以來,在各級領導、同事們的關心、支持和幫助下,我們郵政所通過努力,取得了優秀的經營業績。特別是近幾年,每年都超額完成市局下達的計劃任務,我們業務收入計劃的完成率達到%,其中三項重點業務中,函件完成%,特快完成%,儲蓄完成%,其它各項業務完成情況也良好。
由于多年的郵政一線工作和管理經歷,本人非常熟悉和了解郵政,也非常熱愛郵政事業,對郵政充滿了感情和期望。作為郵政系統的一份子,我將繼續與郵政同命運、共成長,這就是我參加此次支局競聘的主要原因,另外,我覺得這次競選中心支局局長還有以下優勢。
1、多年的工作經驗,使我從基層業務做起,直到今天的位置。懂一線郵政業務管理是我最大的優勢,郵政業務雖然不是高科技,但熟悉一線郵政業務和郵政一線生產管理是一個支局長的基本條件,而我個人認為自己是具備這個條件的。
2、有一定的地方人肪關系。郵政業務的特點決定發展郵政業務必須通過一定的人脈關系才能達到營銷的目的。而我,家在這里,已經在當地生活了很多年,在當地有了很高的人脈關系,當地鎮、站所、企業、村我都非常熟悉,為業務的開展打下了扎實的基礎,正因如此,近幾年,郵政所每年計劃作者國完成情況都比較好。
3、團結合作、關愛下屬。團隊作為一個單位、部門存在和發展的基礎,它的重要性是很高的。正因如此,一個團隊的團結性關系到一個單位、一個部門能否取得良好發展,而我在團隊團結性上是做得非常好的。
當然,年青是我又一大優勢,我有旺盛的精力和發展業務的沖勁,如果各位領導信任我,讓我當選這次支局長,我將帶領中心支局的全體工作人員一起從以下幾個方面著手開展工作:
1、以發展業務為首要任務
我將根據各種郵政業務的特點制訂一定的發展策略,重點是抓好三項重點業務,再兼顧其它優勢業務和次重點業務,以確保全面完成年上級下達的各項計劃目標。
函件業務是郵政的根本,發展函件業務致關重要,而正常的窗口函件業務一般較少,我在充分走訪政府、站所、中小企業的前題下,按照企業單位的需求發展定制型卡、封、片業務,促成企業多用郵政業務將是年發展函件業務的關鍵。
而特快、物流業務,是各企事業單位必用業務,有市場,關鍵是如何在與其它快遞公司的競爭中取到更多的市場份額。所以,我們要做的工作主要是做好客戶的走訪工作,再通過公析客戶的具體需求,做好全面貼心的服務,以此爭取更多的客戶是重點。
至于,儲蓄業務,我是有經驗的,我們將做好窗口服務、加強宣傳,重點抓好旺季業務發展,淡季抓好代發工資、發卡等項目,多吸引自來業務,同時爭取大客戶業務和集團業務將會是發展儲蓄業務的主要手段。
而其它業務則要根據不同的業務特點,利用團隊的力量,采取一定的營銷手段,必有成效。當然以上的一些發展業務策略的前題是必須抓好窗口的服務,窗口是形象,是所有營銷的歸集點。
2、加強團隊建設
團隊是我們生存的基礎,是根本,所以,我認為作為中心支局的`支局長,在每年初,必須根據下達的計劃任務,實事求是的,在公開公平的基礎上,制訂考核獎勵辦法,將責任、義務、權利充分結合到辦法中,強調多勞多得的原則,以充分調動職工的積極性、創造性。
3、加強管理、規范經營
郵政的所有經營和業務發展,都有一定的規范要求,所以,加強內部管理是業務良性發展的必要條件。而規范經營只要按市局的規范要求,通過加強內部管理,按年初制定的計劃,組織業務制度的學習,并嚴格執行各項規章制度,做到有章必循,必能有序合規經營。
以上只是我的一些精淺想法,不當之處請各位領導進行批評指正。如果這次我能成功競選支局長,我將盡自己的最大努力,充分調動職工的積極性,全面完成市局下達的各項計劃任務,做到讓領導滿意、讓下屬職工滿意。
支局競聘演講稿 篇4
尊敬的領導、評委、同事們:大家好!首先非常感謝各位領導、同事們給了我這次競聘機會。我叫xx,今年23歲,適逢這次難得的競崗機會,我本著鍛煉、提高的目的走上講臺,展示自我,接受評判,希望靠自己的能力更好地為我局的郵政事業服務。
我進局5年了,雖沒有做出很大的業績,但我一直在前臺工作,通過長期與顧客打交道,我掌握了許多單純依靠學習所得不到的工作方法和工作技巧。通過這次展示自我的機會,能夠在此就自己的'個人想法,及工作思路向各位領導和同志們進行匯報,我感到非常榮幸。 郵政支局是郵政企業生存和發展的基礎,也是經營、服務和業務發展的最前線。郵政支局長是兵頭將尾。官職太小,責任重大。常常開玩笑的說,除了老總需要各方面都管,就是支局長什么都要管了。的確,支局里的各項工作支局長都要負責。衛生,服務,業務處理,安全,人員管理,任務營銷,哪一項,支局長都不能欠缺。 詳細把郵政支局長的每一項都講完,不是一句兩句可以講完。我也請教過很多人,但他們都很謙虛。可是做支局長,就得把它做好,用我不行或者我不知道來說,是不可能的。我很誠懇的對,勤勤懇懇,兢兢業業的支局長們和在坐的有過基層支局領導經歷的同志門說,大家辛苦了,感謝你們。
要把支局長做好,需要關注很多東西,謹小慎微,都要注意到。我認為有三點 第一:工作態度,職業道德。 我說兩個原則。一,企業利益高于個人利益。 這個道理說起來很明顯,但是在實際中,卻經常覺得它太大,用不著。其實不然支局不論大小,也是一個整體,這個整體的氛圍良好,其樂融融,大家朝著一個目標努力,支局發展也蒸蒸日上。反之,內部人員鉤心斗角,矛盾激化,消耗這個小整體有限的資源,阻礙著支局的發展,是企業管理上最不想見到的內耗。要搞好內部管理,和諧團隊精神,重視團隊建設,加強對團隊自主性、思考性、合作性的建設。我覺得主要在于溝通,溝通就是學習。溝通是解決問題、化解矛盾、融洽關系的有效途徑之一,其關鍵是要學會主動溝通。溝通主
要有三個方向:往上溝通、往下溝通和水平溝通。 往上溝通就是要主動匯報,將工作的結果報告給上層領導,使領導心中有數。而對于本職工作中的重點或難點問題,首先要自主處理或解決,不要動不動就推給領導。向領導請示工作要突出中心,簡明扼要,事先做好準備,克服心理障礙。
支局競聘演講稿 篇5
尊敬的各位領導、各位同事們:
大家好!今天,我懷著激動的心情,站在這個挑戰與機遇并存,成功與失敗同在的演講臺上,我首先要借此機會衷心地說一聲“謝謝”!感謝長期以來關心、支持和幫助我的領導和同事們!感謝在座的各位領導、各位評委給予我這次參加公開競聘的機會。大家的鼓勵與支持給了我無比的勇氣和信心,讓我本著檢驗、學習、提高的目的走上今天的演講臺,接受組織的挑選!
我叫**,1971年出生,1992年畢業于**郵電學校,畢業后分別就職于**支局、***支局、**所,從事郵政營業員、郵政儲蓄員、郵政備員等工作;20xx年調任**郵政營業廳班長,20xx年5月**路郵政營業廳、儲匯廳合并為**營業廳后,又擔任**路營業廳主任至今。其中,20xx年起,服從組織安排兼職經營部主任助理。
一、今天我參與競聘的職務是城關中心支局支局長。我之所以競聘這個職位,是因為我具有以下三點優勢:
1、具備較為全面、扎實的專業知識。我畢業于郵政專業;工作后又參加了郵政高函學習,選修了金融管理專業。十多年的前臺實踐經驗,使我豐富了郵政、儲匯專業業務知識,也熟練掌握了兩項專業業務的操作技能。
2、具備嚴謹的工作作風、良好的職業道德和一定的相關工作經驗。長期從事金融工作的經歷,養成了我辦事認真仔細、沉著冷靜、任勞任怨的'工作作風。在工作中敬業、精業,守法、守紀!而我在前臺多年的工作經歷,也將為我踏上新的工作崗位奠定了堅實的工作基礎。
3、具備良好的人際溝通能力和組織協調能力。在工作中尊重領導,團結同事,堅持做到識大體顧大局,能夠堅持原則而又不失靈活,處理問題思路清晰。特別是通過多年來在不同工作崗位上的學習和鍛煉,使自己的業務能力、組織協調能力、分析判斷能力都有了較大的提高,使自己一步一步走向成熟。
當然,在總結自我優勢的同時,我也清楚地認識到自身的不足:缺乏管理經驗,對管理工作的高度和深度還有待進一步提高。但是,我相信通過我的努力,一定能把這種不足轉化為優勢。舉一個簡單的例子,在一張白紙上,很容易就能寫出清晰的文字,畫出完美的圖畫來。同樣的道理,正因為沒有過管理工作的經歷,也就沒有了一定的陳規可遵循,使自己具有了更大的可塑性,更容易重塑自我,更快適應新的工作崗位,也更利于在新的工作崗位上創造性地開展工作。
二、擬聘后中心局工作設想:
1、聽從組織安排,借鑒他山之石,結合本局實際情況做好中心局的籌建工作。一直以來,*縣局城內網點都是獨立運營,沒有統一的中心局規劃模式。中心局設立后,必然要整合各網點資源、統籌規劃、統一安排,提高城內網點的綜合競爭能力,抑制城內網點間的無序競爭!
2、以人為本,營造和諧支局的工作氛圍。剛組建的中心支局,要想開展好各項工作,必須要全體人員齊心協力、目標一致。而中心支局是清一色的娘子軍,要帶好這支隊伍,團結尤其重要。做好這點,首先必須從自我做起。工作要率先垂范,要求別人做到的,自己要帶頭做到!第二,要以德感人、以情暖人、以誠待人、以信用做人!從員工的工作情緒中去了解情況,與她們共同分擔并提供力所能及的幫助。對局內同事要給予無微不至的人文關懷,促進局內人與人之間關系的不斷改善。以人為本、以情組隊,通過互學、互幫、互促,增進友誼,加強團結,進一步增強員工隊伍的凝聚力和戰斗力,營造和諧支局的工作氛圍!
3、打造一流員工隊伍,是做好支局工作的前提。為此,在日常的管理工作中,要特別注重員工素質的培訓,一是業務技能方面,利用一切機會對營業人員進行技能培訓,言傳身教,使他們盡快掌握業務要領,提高業務能力;二是思想素質方面,認真組織他們學習有關企業理念、經營、服務方面的文章和實例,樹立員工的服務意識、競爭意識和大局意識,通過一個個生動鮮活的實例,使其認識到市場競爭的殘酷性!用戶是我們的衣食父母,只有牢固樹立“我*企業生存,企業靠我發展”的理念,才能有更廣闊的生存空間。
4、拓展業務發展空間,是支局工作的關鍵。“發展是硬道理”!離開了發展我們企業前進的腳步就會放緩。作為城內中心支局,是各支局業務上的“龍頭”,要結合自身的地域特點發展業務,尋求新的業務增長點。例如郵政業務,要加大窗口宣傳力度,做好速遞業務、快包業務;利用城內客戶素質相對高的特點,宣傳我們的個性化郵票、紀念冊;打好假日經濟牌,開展“思鄉月”月餅寄遞業務,以及賀卡業務等。又如金融類業務,我們不僅要保證負債類業務的正常發展,而且要做大資產類業務規模。例如小額質貸業務,只有做大資產業務的規模,才能充分運作儲蓄資金。同時,中間業務也不容忽視。現今,中間業務收入已經占據著越來越重的份額,例如,**路營業廳上半年保險業務收入就達到20萬元左右。況且,中間業務投入少、風險小、收入高,這也是我們今后業務發展的廣闊空間。因此,我們要關注郵信通業務、保險業務、代收代付費業務、基金代理等業務的發展。
5、強化主動服務意識,是做好支局工作的支撐。服務是郵政的永恒主題!近年來,郵政業務感受到了來自社會的全方位的競爭,在這種形勢下,我們不能無動于衷、墨守陳規,等客上門。而是要分析和認識自己的發展優勢,揚長避短,找準業務發展的切入點或突破口。正確樹立服務求發展、競爭求發展的觀念,真正做到視客戶為上帝!以優質的服務來帶動業務的發展。
6、做好基層管理工作,用管理出效益。俗話說:“沒有規矩,不成方圓。”要想支局工作循著良性的軌道發展,就不能忽視內部管理。每一位員工,都應該遵循規章制度和遵守工作紀律。在紀律和規章制度面前,人人平等!獎罰到位!另一方面,為了調動員工的積極性,內部可采用多種靈活考核機制激勵員工努力工作。只有這樣,才能更加充分發揮員工的潛能。
以上只是我的一些初步的想法,還有很多地方不夠成熟,我相信,只要大家給了我這個機會,我會在實踐中完善它,盡量符合大家的共同意愿。
謝謝大家!
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