電信宣傳思想工作會議代表座談發言

2008年電信宣傳思想工作會議代表座談發言集錦

        文章標題：2008年電信宣傳思想工作會議代表座談發言集錦

***（長沙市分公司紀委書記、副總經理）：有些老同事老朋友問我現在在干什么？我說我現在搞的是夕陽產業，分管黨群。我覺得這個夕陽產業也還蠻好，我們共產黨就是搞這個起的家，從前年開始搞競聘的時候，我還看中了這項夕陽產業，我還高呼請大家同意我搞黨群這項工作。有些中層干部當了支部書記，覺得不是重用，是貶低了，只有管生產經營、搞生產經營才覺得被重視，才覺得有出息，才覺得領導看得起。我相信這個問題不一定只有我們公司存在。我們公司通過去年保持共產黨員先進性教育活動，去年下半年到今年的上半年，就有很多的同志要求加入我們的支部，我們公司黨員的思想覺悟有了明顯的提高。在一次先進性教育會議中，我們有800多個黨員，禮堂里坐滿了，三樓的三個會議室也坐滿了，市里的督導組悄悄到我們每一個會議室去檢查，最后在會上交流的時候說，我們黨員的素質的確高，每個黨員都在認真聽，沒有一個講話的。黨員在我們公司里也是起模范作用的，像我們每項業務的發展，都是黨員走在前面，黨員帶頭工作，也充分體現了先進性教育的作用。學習和不學習確確實實還是有區別的。由于各項業務任務之重，壓力之大，從今年以來我們又搞了一個向解放軍學習活動，其目的是加強執行力。這次營銷體制的改革，從機構的調整，牽涉到一千多人的調動，幾百臺汽車的分配，三天到位，對生產經營沒有絲毫的影響，這是前所未有的。所以說我們做這些思想工作還是有做頭，得到公司領導的充分肯定，說這就是我們黨群部組織“向解放軍學習，加強執行力”的具體體現。作為分管這項工作的同志還是感到很欣慰，有那么多的同志親自找到我，愿意來當黨支部書記，不去當有實權的主任，這就說明這一行還是有所為。在以后的23個月里，我還要把這個夕陽產業經營好、服務好。[范文先生網文章-http://www.baimashangsha.com范文先生網幫您找文章]

思想政治工作有效益

***（省無線通信局副局長）：講兩個故事。第一個故事是企業轉型：無線局企業轉型歸納起來兩個凡是，凡是有利于本地網的工作無線局都要努力去做，而且要把它做到位，凡是和無線相關的業務，無線局都要積極參與。在這幾年里，主要抓住了無線市話的網優，參與電源的組巡工作。在郴州無線局大部分員工都是四五十歲的，只有3個微波站，他們擔心微波一旦退網之后，該怎么辦？感覺不到以后個人生存的空間，這兩年郴州本地網參加他們的網優工作，開始是基站簽協議，經常在別人家守到兩三點鐘，把基站協議簽好，通過這些工作為本地網做了一些事，本地網覺得無線局還能夠做事，把網優的工作也逐步加到這邊來，包括郴州本地網10000號的障礙處理都要郴州無線局一起來共同承擔。這樣他們覺得做起事來有勁，覺得有前途，感覺企業不管怎么變都有事做，而且和本地網的關系也越來越好。通過郴州無線局的例子，企業在轉型當中，員工找到自己的歸屬，找到能夠發展的目標。另外考慮員工在轉型當中能夠適應技術和進步的發展，我們采取了培訓的辦法，比如司機崗位的，行政管理、會計出納崗位的在真正財務一體化之后，這些人怎么轉型？干脆辦一個電源培訓班！我們專門在郵電學校辦了兩個月的培訓班，首先報名的人有80多人，考試要求嚴格，不及格的退回，最后有51個同志參加考試，35個及格的，還有十幾個硬是退回去了。在這兩個月的時間里，每周考一次，不合格的照樣要退回，有的人在第一周的時候還沒引起警惕，結果考試的時候有三個同志不及格，馬上退回去，到了第二周的時候再也沒有人玩的，都扎扎實實地搞學習，這樣把員工真正地推到學習的氛圍當中，為他們轉崗培訓、生存發展提供了一個比較好的學習方式。第二個故事是明確管理：公司上市之后，財務規范運作，在局里的BBS企業網，有很多員工發貼，“現在的工資總額增加了，但是我的收入卻降低了”，而且還有一部分員工附合這樣的聲音，李澤林局長花了兩天時間分三次，逐條逐條地回答員工這樣的提問。通過這個BBS，把道理講清楚，大家討論，最后形成共識，覺得這樣做是企業的長期發展的需要。我們還把員工代表請來一起開會，面對面地進行交流，對提出來的問題馬上進行解釋。通過這樣的回復、溝通，員工的思想模糊認識基本上澄清了，對生產上來說是一個很大的促進，包括搞網優什么等其他的工作就沒有什么情緒了，覺得這樣做現在雖然企業困難一點，以后發展了，員工的工資還是會漲起來。這兩個故事說明，政治思想工作還是有效益的，把思想政治工作抓好了，既有看得見的效益也還有看不見的效益，有的是眼前的效益，還有的是長期的效益。

播撒“精神”的種子，收獲“文化”的果實

陳金波（岳陽市分公司紀委書記、副總經理）：在全省目前生產經

        營任務這么重，壓力這么大，成本費用這么緊張的情況下，省公司黨組審時度勢，能夠集中地召開這樣的會議，可見宣傳思想工作在企業中的重要性與必要性，尤其是在企業戰略轉型關鍵時候的作用也得到充分體現。

企業文化在我們企業中間發揮了重要作用。一是企業經營理念的全現。岳陽電信曾經有一位員工寫下了“為生存而搏催人奮進的歌”的文章，獲得了省公司開展的企業文化案例分析征文比賽一等獎。文章中的主人翁叫劉小慧，是我們汩羅電信分公司的一名營業員，值班主任，05年底正是第二屆拼搏杯開展的高峰期，每天小劉帶著三個“兵”要接待和受理上百的用戶，連續一個多月每天工作都是15小時以上，在年底短短的一個月時間取得了小靈通放號2000多戶的好成績，把為生存而搏的精神發揮到了極致。在岳陽電信，為生存而搏是每一個員工的座右銘，是員工奮進的動力，是企業前進的法寶。二是人才在理念中的體現。讓每塊金子發光是我們企業的人才理念，要實現這一理念，必須堅持公開、公平、公正的選才機制，我們岳陽電信本著這一原則，從2001年開始就采取中層干部公開招聘制度，2002年開始實行全員競爭上崗的制度。在人才競爭的過程中間，思維比較活躍、素質比較好的年輕員工脫穎而出，相應地走上了中層管理崗位，許多員工由后端走到了前端，由業務轉向技術，都找到了適合自己的工作崗位，人員互相流動明顯增多，員工的工作熱情也明顯地提高，在企業淘金過程當中，我們岳陽電信始終掌握了公平的這把秤，也淘出了不少含金量較高的金子，比如說我們公司有一位叫張輝的小伙子，三十多歲，是一名普通的勞務派遣工，在岳陽工作了近十年，始終在服務一線，在工作中他有他的特點，勤動腦，勤動嘴，勤走訪，還有他的四不怕“不怕苦，不怕累，不怕沒有客戶，不怕被拒絕”，一直以來他憑著自己的特點和精神，對電信工作的熱愛和執著，營銷業績一直是遙遙領先，公司了解這個情況之后，認為不論是長期工還是勞務工，只要能夠為企業做貢獻的都是好員工，都應該得到賞識、提拔和重用。今年春節后，張輝就被突格錄用為我們校園營銷中心的負責人。這種企業選金，不拘一格的求才的做法使我們勞務工看到了更大的希望與追求，使我們長期工引發了深入的思考和反省。在岳陽電信，企業文化得到充分發揮，這些事情不是稀奇罕見，而是經常發生，不是偶然的故事，而是因果必然，為什么這樣說，因為我們時刻把企業文化銘記在心，學于心，潛于形，用文化的魅力推進企業戰略轉型。

“三結合”推動企業生產力發展

孟瑞武（省長途線路局副局長）：去年我們貼近企業中心工作，做好思想政治工作。

第一是弘揚優良的傳統，樹立新的觀念相結合，推動我們企業的轉型。我們過去的員工已經習慣于在我們原來的企業穩定的利益、可依的企業和可靠的工資這么一個舊的觀念，現在是市場經濟，不轉型就要被市場經濟的選擇所淘汰，因此，去年我們審時度勢，提出在兩個方面執行轉型：一是實行長途本地網光纜一體化的維護，二是響應省公司黨組的號召，支援前線，服務基層，去感受市場，去感受市場參與的競爭。轉型，作為員工來講，各個方面的反應和波動是比較大的。我們長線過去一直有一些優良的傳統，而現代綜合信息服務提供商的觀念要融入。形成共識以后，我們的觀念也發生了變化，促進了我們服務意識的增加。如去年新邵縣發生的特大暴雨，我們的通信、交通、電力全部中斷，得到這個消息，邵陽局的肖局長主動與分公司聯系，主動申請奔赴第一線，抗洪保通信，派出了搶修隊員，爬山涉水，在暴雨和洪流中奮斗了九個多小時，使線路恢復暢通，在去年的服務滿意調查中，邵陽局“非常滿意票”得了全票。在支前工作中，由于觀念變了，融入了市場，感受市場，我們的支前工作也一直走在前面。

第二是講經常性的思想教育與解決實際問題相結合，促進企業的和諧穩定。我們長線局在經常性的宣傳思想工作這方面一直抓得比較緊，不管情況怎么變化，我們的宣傳思想工作這一塊的機構沒拆，人員沒散，活動沒停，學習沒斷。每年的思想政治工作會幾十年來堅持召開，政治學習和業務學習各個方面的學習一直是每個星期雷打不動地堅持下來。面臨去年的企業轉型，我們結合實際來開展工作。比如去年本地網制訂以后，設備量猛增，本地網增加了6萬多公里，是原來的4倍多；機構要精簡、人員要分流帶來的各方面利益上的調整，一系列問題的發生都需要我們及時地調整和解決，我們學習無線局的做法，先服務先不提條件，先把工作做好再說，一是工作推動。通過我們各個方面的工作，主動向省公司匯報，取得支持，順利地解決了生產中急需的車輛問題和住房問題等。二是領導帶動。我們的領導包括下面線路局的領導深入線路基層與員工談心，調查研究，發現問題及時解決問題，“說一千道一萬，不如我們做給群眾看”，由于辦實事，說實話，查實情，結合去年的黨員先進性教育我們收集了28類600多條意見。三是全員互動。開展了聯系溝通、廣泛的談心活動，強調各級領導對于員工政治思想工作談心的頻次。職工的熱點問題、思想動向，我們能及時掌握，將問題及時化解在萌芽狀態中。

第三是將企業的持續健康發展與職工個人的發展相結合，唱響思想政治工作的新形勢。主要以創建學習型企業為契機，做了大量工作。學習本身就是對思想素質的提升，員工都認為企業的學習機制和用人機制的創新，為員工提供了最優惠的福利，是最現實最有效的思想工作創新形式。

思想之樹常青，宣傳工作大有作為

劉建國（株洲市分公司副總經理）：我認為，當前企業文化是基石、是平臺，思想政治工作是實現企業文化的具體方法和手段，而宣傳工作是企業文化政治工作的推動力。那么思想政治工作必須要圍繞企業文化的內容和價值理念來開展，而宣傳工作歸納總結提升推介思想政治工作方法和手段的動力和推進器，是提高企業文化及時效應和持續效應的必由之路。宣傳思想工作就是通過營造公開、公平、公正的員工思維環境，建立正確的員工思維導向才是構建和諧企業的基礎。

第一個案例：3月9日到3月17日，市公司主實業的全體中層管理干部全部重新進行公開競聘，這項工作應該說意義非常大，涉及面也非常寬，全體員工也非常看重，公司黨委嚴格按照省公司的公開競聘的有關程序、要求和標準，全面有效地組織了這次工作。競聘共涉及56個中層管理崗位和16個業務技術支撐經理崗位，報名的有112名員工，資格審查有11名員工沒有通過，筆試淘汰率是50。面試有10名職工代表評分占面試成績的30，公司領導作為評委占評分的70。有崗位挑戰的中層管理人員、崗位申報有異動的，初聘晉升資格的申報的員工有46名同志參加競職演講。全體原有中層崗位的人員必須進入民主推介，最后經過黨委研究公示張貼，經過這些程序后中層管理崗位異動的達到30。這么大的變動，這么緊湊的時間，按照省公司公開、公平、公正的規則全面地有序地穩定地完成了這項工作，各項生產經營工作沒有受到任何影響。這是我們以良好的員工思維環境的導向為基礎，才有這樣一個有序平穩和諧的管理環境。第二個案例：去年省公司在資本性支出給我們安排了茶陵的一個附屬用房的科技項目，這個項目得到省公司龍主席高度的重視和支持，親自到茶陵考查過生產用房。為了把這項工作做好，我們按照公開、公平、公正的管理思維來有效地組織這項工作，分公司黨委對這項支出項目制訂了兩個目標，一是確保工程質量，按時完成工程任務，建成優質工程；二是公開、公平、公正，建成廉政大樓。我們的做法主要是兩條：第一是在成立組織實施機構的時候就將市縣兩級地方紀委、檢察院、計委、建委納入到指揮部，將職工代表和離退休員工納入辦公室，全程進行監督；第二是這個項目進入株洲市招投標交易中心實行公開招投標，全程監督到位。現在這個項目快要完工了，這個項目沒有收到任何反映不正常的信息。所以我們覺得營造公開、公平、公正的環境是統領員工思維、導向，構建和諧企業的一個基礎，這是思想宣傳工作的一個很重要的方面。

宣傳思想工作要虛與實相結合，虛為導向，實為落點，處理方面既要有高度。虛的方面要著眼于理論研究和著用于大局的變化，實的方面就是要黨員和領導干部帶頭，體現黨員先鋒作用，體現典型引導示范作用。2008年第五期第六期的小靈通網絡建設工作，任務非常重，小靈通基站的協議簽訂也是一個非常困難的事情，7月份一個月只簽了36個基站協議，當時正好是保持共產黨員先進性教育活動的開展，當時黨委馬上根據這個工作的實際情況，組織11個支部開展小靈通基站協議簽訂的短程競賽，充分體現黨員和黨員領導干部帶頭來參與這項工作，在一個月之內，11個支部簽訂小靈通基站協議140多個，同時帶動我們其他的員工簽訂80多個，使230多個小靈通基站協議簽訂在一個月內全部完成，2008年小靈通的業務發展6.3萬，小靈通的業務收入6800萬元，這次活動思想政治工作功不可沒，也體現了實的方面的一個作用，那就是黨員和黨員領導干部帶頭，我們的群眾，我們的員工就會積極地跟進。這樣的示范作用，這樣的典型作用，應該說是有很大的動力。

宣傳思想工作的方式一定要注重跟員工情感的溝通。通過與員工的互動，了解員工心聲，解決實際困難和問題，思想工作的效果就會倍增。當前企業的運行過程中，由于市場競爭環境的不規范等等，我們感覺到目前的員工壓力普遍偏大，一些熱點難點的問題由于政策的原因一時還不能夠解決。2008年我們推出了為員工辦十件實事的工作，效果非常好，這十件實事從大的方面來說，具體到在崗員工的免費午餐，離退休員工的保健牛奶，大學生單身宿舍的改造等，通過這些實事的落實，我們一方面表明企業在政策允許的條件下，企業會為員工辦實事，這個員工感到非常認可；另一方面是通過辦實事來吸引員工的視線，統一員工的思想，調動員工的積極性，化解員工的一些情緒，這個效果在年底在十件實事回訪的時候員工充分認可。總的來講，宣傳思想工作非常重要，是統領員工思想、凈化員工靈魂的重要保證。宣傳思想工作大有作為，企業現在需要它，將來也會需要它。

關鍵是找準與生產經營結合的著力點

莫敏鷹（常德市分公司紀委書記、副總經理）：宣傳思想工作感覺是虛的，但是在基層工作的時候，實際上是很實在的東西，在我們的工作中時時處處都是能夠體現出來的，“領導領導要輕領重導，管理管理要輕管重理”，作為一個領導，他是帶領大家向著一個目標前進，更多的是引導、指導、輔導，在這個引導、指導、輔導的過程應該也就是做思想工作的過程。管理管理“管”是一個方面，更多的是要跟員工把道理講清楚，讓員工明白為什么要這么做，為什么要實現這樣一個目標，這樣講道理的過程也就是宣傳思想的過程，也就是做思想工作的過程。應該要找準三個著力點：即做宣傳思想工作，穩定員工隊伍，調動員工的積極性是出發點；推進企業文化建設是著眼點；確保經營任務的完成、確保收入的完成是最終的落腳點。黨政齊抓共管，相互協調，步調一致，要實現思想宣傳工作與企業生產經營與目標管理與KPI考核相互掛鉤；要實現干部隊伍與員工關系的凝聚力。常德電信注重抓干部隊伍的建設，比如說要求學習的時候干部就要帶頭學習，從去年起開會的會風大為好轉，為什么？因為每次開完會以后還要針對這個會議的內容提問題，可以看得出大家認真聽了沒有，這也是創建學習型組織的一種方式。干部還要善于做工作，要和員工把關系處理好，進行人本管理，究竟怎樣做，從兩個方面來講，一是怎樣為生產經營服務的問題，做宣傳思想工作首先應該要關心、關注員工，要實行一種人為關懷。讓員工在企業里有一種歸屬感、依賴感，覺得在中國電信這樣一個大家庭里感覺很溫暖。二是在宣傳思想工作中，群體性的問題要政策去解決，個性化的問題要個別解決。做宣傳思想工作要有敏銳的嗅覺，要能夠了解員工在想什么？希望什么？比如說全員營銷的問題，員工都感覺壓力很大，那么真正壓力大的是哪些人？這個群體在哪里？應該說是后端的一些人、在機房工作的一些人，他們的工作還是敬業的，要通過政策調整，確定一個合理的比例，把主要的任務放在前端，讓他們去做，后端的員工適當地做一點，取消我們也不完全贊成，因為我們希望后端的員工也能夠體會市場開拓的艱難、艱辛，適當地分一點點任務，這樣前后端配合的時候就能夠相互理解。這是一種群體性的問題。個性化的問題就不一樣，比如說今年春節一過，上班的第二天我們所有縣局六崗以上的干部全部免職，然后重新競聘上崗，競聘上崗就會帶來思想上的問題，為什么？有的沒競上，有的想競又不敢競，這個時候就需要做思想工作，一個一個的上門去談，把他幾年來民意測評的情況如實的通報，在競聘過程中的表現做分析，把思想工作做細致。三是讓員工有一個渲泄的渠道，有一個說話的地方。前年底我們在網站開設了一個論壇，通過一年的實踐，員工隊伍的素質是不錯的，是關心企業的，所提的一些問題都是與自己的工作與生產經營相關的，對于員工提的問題，作為公司的管理層，就要一一地去給予回復，能夠解決的問題一定要解決，把合理化建議做實。四是要提高員工的素質。員工的水平提高了，有知識，很多的政策能夠理解得透，貫徹得透。

思想政治工作在創發天辰重組中的保證作用

路玲（湖南創發天辰公司常務副總經理）：創發天辰科技有限公司是去年8月份由原創發原天辰合并而成，半年多來，所做的工作主要是重組合并，公司機構調整；轉型業務，包括基層業務和對大客戶業務的支撐；老系統的維護；各項經營業務指標和外項業務要完成等五個方面。面對這五大任務，感受到思想政治工作和員工隊伍的帶領是非常之關鍵的，應該要貫徹以人為本的企業文化理念，努力在文明創建活動中、黨員先進性教育活動中、新聞宣傳工作和企業文化融合、職工思想政治工作方面都要有所進步。在這里，思想政治宣傳工作的凝聚力、影響力和號召力為公司的各項改革順利進行起到穩定和發展作用，提供了重要的思想保障思想動力，特別是黨員先進性教育打下了良好的基礎。創發天辰的員工有300多人，平均年齡是28歲，85以上具有本科以上學歷，研究生和博士生也有相當的數量，由于科技專業的特殊性，招聘員工占整個員工隊伍的3/4，正式員工只有80多個，又由于IT行業競爭和發展，在這個行業中，一般年流失率、人才流動率在20以上，給我們公司的運作帶來新的考驗。像這些年輕人是富有熱情的，富有想象力，富有激情的，怎樣把這個隊伍帶好？要尊重他們，機制要體現公開、公平、公正，要努力創造學習型團隊，創造好的氛圍。公司重組合并，原兩家公司在文化理念上雖然都是出身于中國電信，指導文化理念相同，很多背景，業務相同，但由于管理方式、制度、運作的模式有一定的差異，所以采取循序漸進的方式，重點把握好幾個重要的環節，主要是企業文化的摸底，變革，融合和再造四個環節來步步推進。兩個公司的企業文化、團隊建設的融合是一個復雜長期的過程，來不得行政命令，思想政治工作要做得溫和一點。我們首先摸底，把企業的管理制度、機構進行調整，再就是制訂企業文化的建設方案，采取兼容并修、相互滲透的方式，逐步地綜合建設新的企業文化，接下來就進一步增加團結。在11月召開中層干部管理人員公司戰略發展的研討會，制訂明確的目標，再由思想工作來做保障，五大任務做起來基本上是比較順利，3月份按照省公司要求，實行公開競聘上崗的原則，在短短一周之內重新進行了機構調整，通過召開職代會，聽取員工的一些建議，還通過組織一些活動，增強了企業的活力，營造了一個和諧的氛圍。

有感“讓、酒、情”

何小牛（郴州市分公司副總經理）：搞思想政治工作，要動腦筋，要反復思考。思想政治工作要講個“讓”字，要做到見困難就上見榮譽就讓的這個層面不容易，比如說我們在績效考評的時候，30的優秀，40良好，30稱職，還有2左右的要淘汰，在這個關鍵上都涉及到我們本身的利益，這個時候就得講究一個“讓”字。今年評了職稱，明年的時候再來嘛，只要工作上發狠，不影響工作，把工作做好了，不可能年年都評職稱。宣傳思想工作有時候就是一杯“酒”，不拘形式，不喝也得喝。省公司去年給我們一個遠程教育工程，整個郴州1431個點，要在40天內完成，通過做思想政治工作以后，大家踴躍報名，特別是新分來的大學生都報名，帶著被子下鄉一個月，睡在機房睡在教室，的確很辛苦。后來這項工程在省教委、市委去驗收，都如期實施了，達到了目的。通過案例我們感覺思想政治工作何時何地都在，無時不有無事不在，要抓住難點、抓住焦點才好解決問題。思想政治工作要講究點“情”，績效考評員工下崗以后，這里面的矛盾就突出來了，優秀的去表揚好說話，稱職的去鼓勵好說話，不稱職的做工作就有點難，我們做思想政治工作的就得抓這焦點問題，動之以情，曉之以理地做好工作。

宣傳思想工作關鍵是落到實處

戴永忠（懷化市分公司副總經理）：過去以來，我一直認為思想宣傳工作是一種說教的手段，隨著企業的發展，社會環境變化，思想宣傳工作逐步變成了企業的一種日常管理工作，思想宣傳工作在企業的地位和作用日益突出和加強，同時從事思想宣傳工作的同志們的地位也得到很大提高。新時期新問題，思想宣傳工作如何來開展？我個人認為既要保持和發揚過去傳統的一些好經驗和好辦法，同時思想宣傳過程中不斷地探索和改革一些方式方法，這樣思想宣傳工作才能落到實處，才能有效果。

懷化分公司是一個后發展地區，12個縣市區，縣分公司員工小靈通一年任務多的有人平100多部，少的也有70-80部，為什么這樣的情況下縣分公司員工的精神面貌還那么好？我認為，一是離不開思想政治工作，每次勞動競賽開展，縣分公司都要開好三個會，把員工的思想統一起來。一是領導班子的貫徹宣傳會，二是組織縣分公司的中層制訂一個切實可行的方案會，三是開好一個全員動員大會。同時在任務下達上，重點發揮渠道和社會代辦的來發展業務。比如沅陵分公司考慮到后端與市場接觸得少，取消后端28名人員的全員營銷任務，在思想宣傳工作過程中他們以人為本，體現人文關懷，每逢節假日對離退休在崗的員工進行慰問，每逢員工生病，都要去病房慰問，員工的婚喪嫁娶，他們都親自到場，每逢員工的生日，鮮花和生日蛋糕都送到員工手中。通過這些體現了縣分公司思想政治工作虛與實的結合。

我們繼承思想宣傳工作的傳統和做法。去年針對市分公司本部存在的辦事推諉扯皮、效率低下、員工在業務發展過程中思想情緒低落，我們進行了為期兩個月的“加強安全生產，規范工作程序”活動，把市分公司本部分成五個片區，五位領導分別擔任組長，管控部室的主任擔任小組的成員，按三個階段宣傳發動，自我剖析改進，總結提高，組織了全體員工學習安全生產、服務規范，同時還學習毛澤東同志《為人民服務》，學后大家寫心得體會，要求針對自己在工作中存在的不足拿出整改措施，收到了一定的效果，比如說遲到早退的現象少了，上班玩游戲的沒有了。

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