醫院參觀學習心得體會15篇（優選）
當我們受到啟發，對生活有了新的感悟時，寫一篇心得體會，記錄下來，這樣我們可以養成良好的總結方法。那么心得體會怎么寫才恰當呢？下面是小編幫大家整理的醫院參觀學習心得體會，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
醫院參觀學習心得體會1
在醫院的安排下，昨天我們對縣內十家兄弟醫院進行了參觀學習，雖然時間很短，但卻收獲頗豐。
總體說來，每家醫院都有自己的特點也包括我們自己的醫院，比如說醫院建設、精神風貌、醫院文化、規范化管理、合理工作流程等都給人印象深刻。現結合各衛生院實地情況，談一下在參觀學習過程中的一些心得體會：
一是醫院建設方面：
印象最深的就是諸葛鎮衛生院，雖說僅是一所鄉鎮衛生院，但一踏入院門給人的感覺卻非同尋常，無論是外部設計還是內部科室設置，讓人感到比縣級醫院都要好，這不僅是外表，也是一種積淀，讓人感到非常舒心。
二是精神風貌方面：
印象最深的是城區醫院，從公示欄中發現城區醫院職工的工資與我們相差無幾，但從職工身上表現出來的那種精神面貌卻是我們所不及的，出于工作需要，我專門看了城區醫院的公共衛生科，已進入公共衛生工作區，他們的硬件設施、規范化建設確實比我們要強，除此之外，無論是科室人員著裝打扮，還是科室內的工作氛圍，都讓人感到非同一般。
三是醫院文化方面：
印象最深的是許家湖醫院，醫院不算大，卻讓人驚喜不斷，醫院接待室寬敞明亮，實事求是的講，不管以醫院發展的怎樣，一個醫院的文化首先是從待人接物體現出來的，更讓人欣喜的是醫院設有職工活動室，里面有臺球桌、乒乓球桌，職工是醫院的核心，是醫院文化的體現者，因為意識到了這一點，所以覺得他們做得比較好。
四是規范化管理方面：
印象最深的是龍家圈醫院，身處縣城駐地，有沂水中心醫院、沂水向醫院等多家醫療機構與之競爭，如果說5年前，誰都想不到龍家圈醫院能在這種環境下很好的生存，不僅如此，而且人家還成長的非常茁壯，靠的是什么？就是規范化的管理和有效的激勵機制，從公示欄上看到他們的績效考核公示，條目清楚、是出有規、賞罰分明，可想而知他們的管理是多么的規范，規范化的管理不僅是醫院而且是任何單位發展的根基，龍家圈醫院雖其貌不揚，但處處都是精華，角角落落都有值得我們學習的地方。
五是合理的工作流程：
印象最深的是四十里衛生院，走近一看，醫院也沒有高樓大廈，甚至病房樓都沒其他醫院的漂亮，可他們的特點卻非常鮮明，無論是藥房藥庫、防�？婆c公共衛生科還是業務科室，一到跟前，給人的感覺就是非常和諧，合理的工作流程和工作機制，在追求便民化服務的當前，可謂是其他醫院學習的表率。
格優勢和信譽優勢等等，是我們面臨的`一個嚴峻的考驗。
首先令我感觸最深的是鐘華蓀老師的歷史經歷及護理前輩們的光榮事跡，應該說是最值得我們學習的，我們現在的護理隊伍是非常年輕的，而且缺乏的就是護理工作的獨立性、自主性和自律性，我們現在的護士文化層次太低，�？扑教�，不具有吃苦耐勞的品質，加上工資待遇太低等等，導致工作的積極性下降和護理隊伍的不穩定因素。
持續質量改進是我們護理工作面臨的一個難點，對我感觸最深的是省醫院的層級管理，充分發揮護理管理委員會的職能作用來正確實施護理管理、護理服務、護理技術的決策，并且他們還制定了病房管理的質量檢查標準，制定病房管理小組工作內容并能正確的實施，出現問題后進行護理缺陷分析，進一步提出整改措施，來不斷提高護理質量。
隨著社會對護理質量要求的提高，護理工作范疇的拓展和細化，對護理人員的數量和質量的要求也發生了很大變化。如何在有限的人力資源下保證護理質量，合理配置護理人員已經成為當今護理管理的一個重要問題，護理部黃主任的善于管理，專于管理是我們值得學習的，大醫院的管理是人的管理，而小醫院的管理是事情的管理，這也是我們做不到的，因為每個醫院都有自己的院情。
五常法在我們的工作生活中無處不在，五常法是提升人素質的有效手段。一個人要工作順利、生活幸福，做事就必須有條理，要有清潔的良好習慣。嚴格要求自己按照五常法的精神去處理生活、工作中的事情，是完善自我、邁向成功的必經之路。我首先把五常法應用到了我的家庭里，營造了一個良好的家庭氛圍。我非常感謝老師的精彩講解，讓我自己改變了許多。
聽了特需病區崔虹護士長的講課以及我在臨床工作的經驗積累，我真正的認識到了溝通的重要性，護士與病人之間的溝通交流，是護理工作中不可忽視的重要內容，隨著改革開放步伐的日益加快，新形勢下的護理工作也在逐漸完善，以病人為中心，實行人性化服務，對病人進行身心全方位多層次的護理，護士的一言一行、一舉一動，都對病人的心理情緒有著很深的影響，這就要求護士必須轉變思想，提高護理服務意識，掌握溝通技巧。通過與病人溝通，拉近護患間的距離，了解病人的身心狀況，使病人在醫院心情愉快的積極主動的接受治療。？在實踐中，護士長要不斷完善自我，從品格、能力、感情三方面培養和造就自己的非權利性影響力，同時具有良好的溝通意識，用知識武裝頭腦，用平常人的心理占領思想陣地，在護士中樹立良好形象，從而更好地發揮溝通功能，提高護理質量和管理水平。促進護理隊伍的快速健康發展。
總之，這次的學習對我觸動很深，我們營造了一個和諧的護理團隊，提高了自身的修養，為以后的工作生活塑造了一個良好的開端，最后我非常感謝院領導給我這個機會，我會在以后的工作中懷著一顆感恩的心去回報社會。
醫院參觀學習心得體會2
這次參觀學習，讓我們從整體角度更加全面的看到了兄弟醫院的開展情況，充分認識到了自身存在的缺乏之處，為我院的進一步開展提供了參考，激發了我們努力拼搏、奮勇趕超的動力。 xxxx年8月5日，我院整體搬遷一事終于立項了，為了把新院建得更加標準合理，我們決定去湖北省xx市人民醫院參觀，xx市人民醫院是20xx年3月開工建立，20xx年9月整體搬遷的，其建立規模、建筑面積、床位設置等與我們醫院的目標相似，我們參觀的目的，就是了解xx市人民醫院的整體規劃和布局，了解普通病房、ICU、手術室等科室的布局和配置情況和建立中應該注意的問題。9日，在衛生局吳書記的帶著下，我們一行9人出發了，經過近12人小時的行程，我們于當日19點30分到達了xx市。10日上午8時30分，我們坐在了xx市人民醫院門診樓會議室，受到了衛生局裴局長、xx市人民醫院曹院長等領導的熱烈歡送。 xx市人民醫院新院是20xx年3月正式破土開工的，總投資約8000萬元，并于20xx年9月19日完成整體搬遷。新醫院占地90畝，建筑面積30000m2，設置床位450張，設有12個病區36個科室。分門診醫技樓、住院樓、后勤總務樓、傳染病區，病房均裝備有中心吸引、中心供氧、中心呼叫、中央空調等效勞設施，整體規劃科學，布局、流程合理，建筑樣式新穎，年門診接待量可達15萬人次，住院2萬人次。
就xx市人民醫院建立中的缺陷，曹院長等領導總結了以下幾點：
1、建立規模太小了，醫院剛建完，就感覺病房不夠用了，雖然設計規模不小，但廣闊人民群眾的安康需求提高了，加上新農合政策的優惠，就出現建立面積缺乏的問題。醫院建立應充分考慮未來5－10年人民群眾的安康需求。
2、醫院環境、硬件設施、效勞水平、效勞價格、醫療質量決定了病人對醫院的選擇，所以建筑設計、檔次要高，要做到便捷、明亮，門診1－2樓建議用自動扶梯，能有效緩解就診頂峰時段的.擁擠問題。
3、各種通道的建立要標準，設立單獨通道，如急診通道、病人通道、醫務人員通道等。
4、外部環境要解決停車問題，車流、人流要分開，這是個大問題。
5、建立一步到位，內部房間不能太矮，各種電源插座要布局合理，具體到電腦、電視等位置要固定，不能出現用時再重新安裝插座的情況。
6、各種排水管道要粗一些，檢查井要多一些，因為面對的是廣闊的農村病人，衛生意識相對較差，衛生習慣不好，各種垃圾太多，太大，隨手就仍，隨手就倒，常常發生管道堵塞的問題。
7、中央空調、水暖、制冷要放在地下，效果較好。
8、各個樓層電源要分開，生活用電、照明用電、設備用電要分開，便于維修和本錢核算，功率不能太小，要考慮未來用電增加的情況。
9、病房內墻瓷磚要高一些，樓道內瓷磚要高，容易擦洗。
10、特殊科室設計要科學合理，如口腔科、化驗室、血庫、手術室通過此次xx市人民醫院的參觀，感覺醫院的搬遷是件大事，在寧陽縣史上醫院整體搬遷也是前所未有的，所有人員抱著對黨和人民高度負責的精神，認認真真、腳踏實地把工作做好，各種設計要具體、要有前瞻性，至少要保持10年左右縣內領先的優勢。 設計一定標準、各種流程要合理，要考慮實用性，要注意防止xx市人民醫院建立中問題。在具體問題是可以向千佛山醫院、泰安市中心醫院相關專家進一步咨詢，也要征求我院科室相關人員，更應該結合各種標準來建立。預計投資1個億，我們相信在縣委縣府的大力支持下，在上級主管部門的指導下，在醫院領導班子和全院干部職工的共同努力下，20xx年一座現代化的綜合二級醫院就會矗立在我們面前。我院明天一定會更好。
醫院參觀學習心得體會3
在醫院的安排下，昨天我們對縣內十家兄弟醫院進行了參觀學習，雖然時間很短，但卻收獲頗豐。
總體說來，每家醫院都有自己的特點也包括我們自己的醫院，比如說醫院建設、精神風貌、醫院文化、規范化管理、合理工作流程等都給人印象深刻�，F結合各衛生院實地情況，談一下在參觀學習過程中的一些心得體會：
一是醫院建設方面：印象最深的就是某某鎮衛生院，雖說僅是一所鄉鎮衛生院，但一踏入院門給人的感覺卻非同尋常，無論是外部設計還是內部科室設置，讓人感到比縣級醫院都要好，這不僅是外表，也是一種積淀，讓人感到非常舒心。
二是精神風貌方面：印象最深的是某某醫院，從公示欄中發現某某醫院職工的工資與我們相差無幾，但從職工身上表現出來的那種精神面貌卻是我們所不及的，出于工作需要，我專門看了某某醫院的公共衛生科，已進入公共衛生工作區，他們的硬件設施、規范化建設確實比我們要強，除此之外，無論是科室人員著裝打扮，還是科室內的工作氛圍，都讓人感到非同一般。
三是醫院文化方面：印象最深的是某某某醫院，醫院不算大，卻讓人驚喜不斷，醫院接待室寬敞明亮，實事求是的講，不管以醫院發展的怎樣，一個醫院的文化首先是從待人接物體現出來的'，更讓人欣喜的是醫院設有職工活動室，里面有臺球桌、乒乓球桌，職工是醫院的核心，是醫院文化的體現者，因為意識到了這一點，所以覺得他們做得比較好。
四舒范化管理方面：印象最深的是某某某醫院，身處縣城駐地，有某某醫院、某某某醫院等多家醫療機構與之競爭，如果說5年前，誰都想不到某某某醫院能在這種環境下很好的生存，不僅如此，而且人家還成長的非常茁壯，靠的是什么？就舒范化的管理和有效的激勵機制，從公示欄上看到他們的績效考核公示，條目清楚、是出有規、賞罰分明，可想而知他們的管理是多么的規范，規范化的管理不僅是醫院而且是任何單位發展的根基，某某某醫院雖其貌不揚，但處處都是精華，角角落落都有值得我們學習的地方。
五是合理的工作流程，印象最深的是四十里衛生院，走近一看，醫院也沒有高樓大廈，甚至病房樓都沒其他醫院的漂亮，可他們的特點卻非常鮮明，無論是藥房藥庫、防�？婆c公共衛生科還是業務科室，一到跟前，給人的感覺就是非常和諧，合理的工作流程和工作機制，在追求便民化服務的當前，可謂是其他醫院學習的表率。
這次參觀學習，讓我們從整體角度更加全面的看到了兄弟醫院的發展情況，充分認識到了自身存在的不足之處，為我院的進一步發展提供了參考，激發了我們努力拼搏、奮勇趕超的動力。
醫院參觀學習心得體會4
在醫院的安排下，昨天我們對縣內十家兄弟醫院進行了觀光學習，固然時間很短，但卻受益不淺。
整體說來，每家醫院都有自己的特點也包含我們自己的醫院，比方說醫院建設、精神風采、醫院文化、規范化管理、合理工作流程等都給人印象深刻�，F聯合各衛生院實地狀況，談一下在觀光學習過程中的一些心得領會：
一是醫院建設方面：印象最深的就是xx鎮衛生院，雖然僅是一所鄉鎮衛生院，但一踏住院門給人的感覺卻非同平時，不論是外面設計仍是內部科室設置，讓人感覺比縣級醫院都要好，這不單是表面，也是一種積淀，讓人感覺特別舒心。
二是精神風采方面：印象最深的是xx醫院，從公示欄中發現xx醫院員工的薪資與我們相差無幾，但從員工身上表現出來的那種精神相貌倒是我們所不及的，出于工作需要，我特意看了xx醫院的公共衛生科，已進入公共衛生工作區，他們的硬件設備、規范化建設的確比我們要強，除此以外，不論是科室人員著裝妝扮，仍是科室內的工作氣氛，都讓人感覺非同一般。
三是醫院文化方面：印象最深的是xxx醫院，醫院不算大，卻讓人驚喜不停，醫院招待室寬闊光亮，腳踏實地的講，不論以醫院發展的如何，一個醫院的文化第一是從待人接物表現出來的，更讓人驚喜的是醫院設有員工活動室，里面有臺球桌、乒乓球桌，員工是醫院的核心，是醫院文化的表現者，由于意識到了這一點，所以感覺他們做得比較好。
四是規范化管理方面：印象最深的是xxx醫院，身處縣城駐地，有xx醫院、 xxx醫院等多家醫療機構與之競爭，假如說5年前，誰都想不到
xxx醫院能在這類環境下很好的生計，不單這樣，并且人家還成長的特別健壯，靠的是什么?就是規范化的.管理和有效的激勵體制，從公示欄上看到他們的績效查核公示，條目清楚、是出有規、獎懲分明，可想而知他們的管理是多么的規范，規范化的管理不單是醫院并且是任何單位發展的基礎，xxx醫院雖其貌不揚，但到處都是精髓，角角落落都有值得我們學習的地方。
五是合理的工作流程，印象最深的是四十里衛生院，走近一看，醫院也沒有高樓大廈，甚至病房樓都沒其余醫院的美麗，可他們的特點卻特別鮮亮，不論是藥房藥庫、防保科與公共衛生科仍是業務科室，一到跟前，給人的感覺就是特別和睦，合理的工作流程和工作體制，在追求便民化服務的目前，堪稱是其余醫院學習的楷模。
此次觀光學習，讓我們從整體角度更為全面的看到了兄弟醫院的發展狀況，充足認識到了自己存在的不足之處，為我院的進一步發展供給了參照，激發了我們努力拼搏、奮勇趕超的動力。
醫院參觀學習心得體會5
在醫院的安排下，昨天我們對縣內十家兄弟醫院進展了參觀學習，雖然時間很短，但卻收獲頗豐。
總體說來，每家醫院都有自己的特點也包括我們自己的醫院，比方說醫院建立、精神風貌、醫院文化、標準化管理、合理工作流程等都給人印象深刻�，F結合各衛生院實地情況，談一下在參觀學習過程中的一些心得體會：
一是醫院建立方面：印象最深的就是諸葛鎮衛生院，雖說僅是一所鄉鎮衛生院，但一踏入院門給人的感覺卻非同尋常，無論是外部設計還是內部科室設置，讓人感到比縣級醫院都要好，這不僅是外表，也是一種積淀，讓人感到非常舒心。
二是精神風貌方面：印象最深的是城區醫院，從公示欄中發現城區醫院職工的工資與我們相差無幾，但從職工身上表現出來的那種精神面貌卻是我們所不及的，出于工作需要，我專門看了城區醫院的公共衛生科，已進入公共衛生工作區，他們的硬件設施、標準化建立確實比我們要強，除此之外，無論是科室人員著裝打扮，還是科室內的工作氣氛，都讓人感到非同一般。
三是醫院文化方面：印象最深的是許家湖醫院，醫院不算大，卻讓人驚喜不斷，醫院接待室寬敞明亮，實事求是的講，不管以醫院開展的怎樣，一個醫院的文化首先是從待人接物表達出來的，更讓人欣喜的是醫院設有職工活動室，里面有臺球桌、乒乓球桌，職工是醫院的核心，是醫院文化的表達者，因為意識到了這一點，所以覺得他們做得比較好。
四是標準化管理方面：印象最深的是龍家圈醫院，身處縣城駐地，有沂水中心醫院、沂水向醫院等多家醫療機構與之競爭，如果說5年前，誰都想不到龍家圈醫院能在這種環境下很好的生存，不僅如此，而且人家還成長的非常茁壯，靠的是什么？就是標準化的管理和有效的'鼓勵機制，從公示欄上看到他們的績效考核公示，條目清楚、是出有規、賞罰清楚，可想而知他們的管理是多么的標準，標準化的管理不僅是醫院而且是任何單位開展的根基，龍家圈醫院雖其貌不揚，但處處都是精華，角角落落都有值得我們學習的地方。
五是合理的工作流程，印象最深的是四十里衛生院，走近一看，醫院也沒有高樓大廈，甚至病房樓都沒其他醫院的漂亮，可他們的特點卻非常鮮明，無論是藥房藥庫、防�？婆c公共衛生科還是業務科室，一到跟前，給人的感覺就是非常和諧，合理的工作流程和工作機制，在追求便民化效勞的當前，可謂是其他醫院學習的表率。
這次參觀學習，讓我們從整體角度更加全面的看到了兄弟醫院的開展情況，充分認識到了自身存在的缺乏之處，為我院的進一步開展提供了參考，激發了我們努力拼搏、奮勇趕超的動力。
醫院參觀學習心得體會6
x月x號，我院組織各科室員去xx城市xx院進行了參觀學習，通過這次學習，不僅使我拓展了視野，增長了見識，也使我在我們xx院今后的工作中更有動力，對我們xx院的發展前景充滿信心。
xx院始建于19xx年，歷經半個多世紀的發展歷程，以經發展成為醫療設備先進，基礎設施完善，技術力量雄厚，集保健、臨床、科研為一體的大型專科醫院。俗話說，百聞不如一見，這次參觀學習，使我受益匪淺，親自感受到了x城東昌府區保健xx院規模之龐大，服務之優良，環境之整潔。
我們先到婦產科病房進行了參觀，看到了他們優美的環境，先進的管理理念，優質的服務。每個病房區干干凈凈，整整齊齊，布置的溫馨如家，宣傳畫和宣傳冊內容通俗易懂，圖案新穎，醫護員的關心，體貼讓患者感受到了家的溫暖，減輕分娩給產婦帶來的恐懼。
在這里我們還參觀了婦產科各個辦公室，聽取了科主任、護士長對科室情況的介紹�？吹搅嗣總�科室室內布局的溫馨而又安靜，使感到輕松舒適。護士長告訴我們為了保持科室整潔、美觀，他們下了很大功夫，先是一點點宣傳示范，不斷去督促，才有今天的結果。
通過這次參觀學習，收獲很大，感慨極深，同樣是縣級保健院，他們能發展這么快，我們同樣也能行。我們要把xx院的先進經驗帶回來，結合實際，取長補短。當今醫療行業里最需要的是專業隊伍和專業才，才是醫院的`發展動力。在今后的我們保健院發展中，我們應該做到堅持以為本，注重才建設與培養，不斷的把我們的才送出去深造與再學習，才能使我院業務水平不斷發展提高。同時，我們也看到我們保健院的發展前景。我們開展的婦女保健包括的業務非常廣泛，必須有一兩項特色業務才能帶動其他業務的發展。環境衛生方面，在現有條件下，保持病房環境整潔，病房內不留死角，病房臟了隨時打掃。隨著社會經濟發展，生活水平提高，們追求的是生活質量。這就要求我們醫護員做到性化服務，首先我們醫護員要儀表端莊，護士的一言一行、一舉一動都對病的情緒有很深的影響，這就要求我們護士必須轉變思想，提高護理服務意識，掌握溝通技巧，產婦來了以后要熱情接待和介紹，把握說話的語氣、語速使產婦感到親近，使產婦來我院有到家的感覺。
通過這次參觀學習，作為護士長，要不斷完善自我，用知識武裝頭腦，在護士中樹立良好的形象，我們在今后的工作中要克服環境、設施帶來的不便，不斷提高自身的業務素質，把我們保健院服務質量和經濟效益搞上去。
醫院參觀學習心得體會7
這次參觀學習，讓我們從整體角度更加全面的看到了兄弟醫院的發展情況，充分認識到了自身存在的不足之處，為我院的進一步發展提供了參考，激發了我們努力拼搏、奮勇趕超的動力。
南方的大醫院工作也是我的夢想!可是事與愿違后來分配的醫院卻是一個小醫院，一晃就是20__年，這些年我們醫院在院領導的正確領導下，在全院職工的共同努力下突飛猛進的發展，醫院的規模也壯大了，醫院的硬件設施也得到了改善，我身在其中感到無比的自豪。
上周在院領導的帶領下，我懷著一顆感恩的心來到了省人民醫院參觀學習,大醫院有大醫院的特色，也是在市場競爭中求生存和發展，向管理要效益，特別是廣東省的三甲醫院那么多，競爭非常的激烈，他要打破政策依賴性和缺乏激勵機制的內部管理體制，進行人事制度和獎金制度改革，假如我是其中一家醫院的一員我會感到壓力特別大的，怎樣使醫院形成學術優勢、人才優勢、療效優勢、專業優勢、價格優勢和信譽優勢等等，是我們面臨的一個嚴峻的考驗。
首先令我感觸最深的是鐘華蓀老師的歷史經歷及護理前輩們的光榮事跡，應該說是最值得假如我是其中一家醫院的一員我會感到壓力特別大的，怎樣使醫院形成學術優勢、人才優勢、療效優勢、專業優勢、價格優勢和信譽優勢等等，是我們面臨的一個嚴峻的考驗。
首先令我感觸最深的是鐘華蓀老師的歷史經歷及護理前輩們的光榮事跡，應該說是最值得我們學習的，我們現在的護理隊伍是非常年輕的，而且缺乏的就是護理工作的獨立性、自主性和自律性，我們現在的護士文化層次太低，專科水平太差，不具有吃苦耐勞的品質，加上工資待遇太低等等，導致工作的積極性下降和護理隊伍的不穩定因素。
持續質量改進是我們護理工作面臨的一個難點，對我感觸最深的是省醫院的層級管理，充分發揮護理管理委員會的職能作用來正確實施護理管理、護理服務、護理技術的決策，并且他們還制定了病房管理的質量檢查標準，制定病房管理小組工作內容并能正確的實施，出現問題后進行護理缺陷分析，進一步提出整改措施，來不斷提高護理質量。
隨著社會對護理質量要求的提高,護理工作范疇的拓展和細化,對護理人員的數量和質量的要求也發生了很大變化。如何在有限的人力資源下保證護理質量,合理配置護理人員已經成為當今護理管理的一個重要問題,護理部黃主任的善于管理，專于管理是我們值得學習的，大醫院的管理是人的管理，而小醫院的管理是事情的管理，這也是我們做不到的，因為每個醫院都有自己的院情。
五常法在我們的工作生活中無處不在，五常法是提升人素質的有效手段。一個人要工作順利、生活幸福，做事就必須有條理，要有清潔的`良好習慣。嚴格要求自己按照五常法的精神去處理生活、工作中的事情，是完善自我、邁向成功的必經之路。我首先把五常法應用到了我的家庭里，營造了一個良好的家庭氛圍。我非常感謝老師的精彩講解，讓我自己改變了許多。
聽了特需病區崔虹護士長的講課以及我在臨床工作的經驗積累，我真正的認識到了溝通的重要性，護士與病人之間的溝通交流，是護理工作中不可忽視的重要內容，隨著改革開放步伐的日益加快，新形勢下的護理工作也在逐漸完善，以病人為中心，實行人性化服務，對病人進行身心全方位多層次的護理，護士的一言一行、一舉一動，都對病人的心理情緒有著很深的影響，這就要求護士必須轉變思想，提高護理服務意識，掌握溝通技巧。通過與病人溝通，拉近護患間的距離，了解病人的身心狀況，使病人在醫院心情愉快的積極主動的接受治療。在實踐中，護士長要不斷完善自我，從品格、能力、感情三方面培養和造就自己的非權利性影響力，同時具有良好的溝通意識，用知識武裝頭腦，用平常人的心理占領思想陣地，在護士中樹立良好形象，從而更好地發揮溝通功能，提高護理質量和管理水平。促進護理隊伍的快速健康發展。
總之，這次的學習對我觸動很深，我們營造了一個和諧的護理團隊，提高了自身的修養，為以后的工作生活塑造了一個良好的開端，最后我非常感謝院領導給我這個機會，我會在以后的工作中懷著一顆感恩的心去回報社會。
3月22號我們一行30多名護士長及護理骨干來到了河北香河人民醫院進行參觀學習，所見所聞，印象非常深刻。北方的三月還寒風刺骨，但我們一進入醫院大門就如春風拂面，保安老大爺輕輕幫我們掀起門簾，當我們說大爺我們自己來吧，大爺卻說：不用，這是我應該做的工作。進入醫院大廳第一映入眼簾的是各項服務標準及服務承諾：“病人不滿意，免收住院費”。還有面帶微笑，彬彬有禮的導診護士。給我們的感受是：醫院內外環境干凈，室內窗明幾凈，一塵不染，室外草坪如毯，古槐成蔭。人性化的管理，無處不在，小小細節，可以窺其全貌。門診大廳配備免費輪椅和手機自助充電站;所有門診科室都配備了飲水機，免費提供水杯和熱水;為空腹檢查患者常年提供免費早餐;為產婦提供產后免費餐;各科病房為患者配備冰箱、微波爐;全院所有衛生間都配有免費使用的紙巾。這些病人沒想到的和認為醫院做不到的事情，香河人民醫院都一一高標準地為患者展現在面前，全方位地履行著香河人民醫院的神圣職責。
香河人民醫院為什么能把一個十幾年前技術水平低，服務態度差，大病看不了，小病不愿看的全廊坊市十個縣級醫院的倒數第一，而今一躍成為全國知名的品牌醫院，其中的一個重要原因是：在他們心中醫院是貼近廣大百姓的服務行業，應該以人為本，醫院應從事業型轉向服務型，把醫療服務當作一門學問，一門藝術，給予高度重視。從服務設計，服務內容，服務方式等方面進行全面創新。抓服務，樹形象。形象是信譽，形象是資源，千變萬變為人民服務的宗旨不能變。他們認為患者可以沒有我們醫院，而我們醫院不能沒有患者，患者就是我們的衣食父母，醫院是舟，患者是水，水可載舟亦可覆舟，把服務做到細處，使病人成為醫務人員的第一牽掛。服務質量的高低主要看護理，他們已經由單一的生理護理模式轉到“生理-心理-社會”的護理模式。他們通過服務承諾制，服務責任制，服務品牌化，服務特色化，延伸服務，拉近了醫患之間的距離，提高了患者的滿意度。如今的香河人民醫院在全縣人民心中樹立了全新的形象，環境好，態度好，技術好，患者感覺好，方便了，省時了，病人舒心了。
醫院參觀學習心得體會8
20xx年7月1-5日，我們一行9人由張建琴總會計師帶隊對中國臺灣四所知名醫院(臺北醫大雙和醫院、童綜合醫院、光田醫院、彰化基督教醫院)進行了參觀、學習和交流。從體制機制、運行模式、運作方式、設施建設、質量管理、服務流程等等方面都有一定的了解和感性認識。中國臺灣民眾實行全民健保制度，健保由政府及個人投資，實施基本疾病保險。中國臺灣醫院有三大體系，即①公立醫院體系;②私立醫院體系;③軍方醫院體系。目前中國臺灣私立醫院占70%，公立醫院占30%，中國臺灣的醫院評鑒分為四個類別，即醫學中心、區域中心、地區醫院和診所。近年來醫院向大型集團化轉型，較大的私人財團投資興建醫院，醫院建筑較為高檔，人性化的管理服務理念貫穿于醫院的每一個角落。在4家醫院地參觀學習中給我留下印象最為深刻的是：醫院真正體現了以病人為中心，以臨床一線為中心之核心價值以及人性化的管理服務理念貫穿于醫院的每一個角落。
(一)醫院管理
中國臺灣重視醫院管理工作，重視醫院管理專門人才的教育和培養，相當一部分醫院管理者受過管理學科的專門訓練，他們以醫院評鑒為手段規范醫院管理。中國臺灣醫院管理隊伍人員相對較多，所負責的職能較細致，如財務管理隊伍、質控管理隊伍、服務管理隊伍、后勤管理隊伍、社會管理隊伍、科教管理隊伍、培訓隊伍等。各自按自己的分工，依據衛生署及醫院的規定完成工作，其主要的優勢在于他們在管理過程中，能及時發現自己醫院運轉過程中的偏差，經過月度、季度、年度分析，找出偏差的原因，及時糾正，并不斷完善，最為關鍵是均能把制度落實到位。中國臺灣在醫院管理中突顯人性化和科學化，給我留下了深刻的印象。我們所去的4所醫院的醫療環境都非常優美，服務設施非常齊全，不少醫院還在醫療區經常舉辦書法展、畫展等，醫院的大廳還擺了鋼琴，人文色彩較濃。醫院設施對患者就醫的“全覆蓋”，中國臺灣做到了極致。我第一次看到醫院的醫療與餐飲、食品、購物、圖書、藝術、博覽、科教、金融、通訊等店所一體化設置，可以說一進醫院，萬事無憂。院內可以品咖啡、享美食、購物、逛藝術宮、博物館等等，與進入超市或商業廣場無異，體現了在院如在家的感覺。既方便了患者，又給各伴生店鋪帶來效益，實現共贏。
這些醫院對內都采取“以成本控制為中心”的`管理，醫院的耗費與開支是“節流”的重點內容。(1)中國臺灣醫院無論大小，都非常重視流程合理化，減少了病人流動次數，節省醫療用房的空間與電梯往返運輸的成本，提高了醫務人員服務病人數，使得醫療資源利用更合理。(2)建立成本核算管理系統，逐步完善醫師薪資考核系統。在高效的信息系統支持下，醫院的績效考評具體到單病種及每一個員工。(3)在“健�！币詥尾》N支付的模式下，建立醫院臨床路徑，是規范操作流程、管控醫療質量、降低各項成本的有效方法。
(二)醫院人文關懷
在考察中讓我感觸頗深的還是中國臺灣醫界的人本觀念，那種處處體現的細膩溫馨的人文關懷。中國臺灣各家醫院都非常注重人性化服務，細節管理十分到位。醫院的就診流程非常合理，標牌醒目，醫療服務設施齊全。各類標識雖然數量較多，但并不顯得零亂，由專職美工制作的通知、宣教、介紹都十分精美漂亮，十分養眼，而且易于接受。每一個轉角、每一個樓層、每一個科室、甚至每一個廁位都有顯眼的標識物，或者是方向指示，或者是溫馨提示，清楚明了，讓進出的人員可以輕松到達想去之處。醫院的環境優美潔凈，病區里幾乎聽不到腳步聲、談話聲和手提電話聲，醫護人員或醫患之間的交流幾乎也只有當事人可以聽到，為患者提供了一個私密的空間。病房衛生間里的洗臉盆旁、沐浴處的呼救鈴隨手可及。在醫院到處可以感受到“禮讓”，醫務人員決不會與來院人員搶通道，凡有病人處陪同人員都會禮貌的示意不要隨意拍照。到醫院也不需花太多時間去了解先做什么后做什么，每一個流程完成后，負責該流程的醫務人員會很主動、很清楚地告訴患者下一步應該去哪里、做什么。而我們的導醫服務質量與之相比還有很大的差距。
值得一提的還有醫院的志工。他(她)們大都上了年紀，每周固定幾個工作日來醫院行使導醫、問訊、測量血壓(機器自動測量)等工作，穿著統一的標有“某某醫院志工”字樣的背心，流動服務，熱情周到，你稍有遲疑他(她)們就會主動上前詢問，感覺真的很好，雙和醫院吳院長的夫人志工的經歷就有十幾年了，在院慶儀式上欣賞了她的動聽歌聲。
(三)醫療質量控制
中國臺灣醫院注重質量和安全，醫護人員的安全意識極強。醫院質控組織職能相對獨立，根據各項標準嚴格檢查，主要以定期檢查為主，但每次檢查項目不同，檢查時同時抽取部分臨床專家，幫助分析檢查結果，其信息管理方面的優勢尤為明顯，在信息系統強有力地支持下，可隨時獲取、調整科室的各項數值，且具有時效性、可信性和說服力�？剖覍|控部門的檢查是主動認可，并無任何抵觸，醫院本身同時接受衛生署及健保局的質控要求，因此其質量管理有3個層面，即科室、醫院、上級部門。其他制度及目標，如病人安全目標及醫療規范等均能到位。建立以“主治醫師”負責制為核心的質量保證體系，突出責任到人�！爸髦吾t師”已經不是我們大陸的中級職稱概念，而是對某一患者的治療康復負主要責任的醫師團隊概念;所以高級乃至中級職稱都可以成為“主治醫師”。標準化流程化操作給與質量極大的保障。各類安全標識既在墻上、又在腳下(逃生通道多在地板指示)。
醫療質量是保證醫療安全、提升醫院品牌的基礎，醫療質量的提高是醫院每個成員的責任。應倡導主動參與、人人參與質控，特別是重點抓好環節質量，講求環節質量決定終末質量的理念。目前，我院在終末管理方面取得了一些成績，但環節質量控制仍顯不足，下一步應加大在環節質量管理方面人力、物力的投入，真正使個人、科室在嚴格核心制度、嚴格操作規范、嚴格安全目標做到認真主動，努力在落實上下功夫，可通過多種形式相互檢查督促以保證制度的落實。
(四)醫院信息化建設
中國臺灣醫院信息化與醫療服務的完美對接給人很深的印象。中國臺灣醫院信息化程度的普及率相對比較廣泛，目前中國臺灣所有的醫療院所全部都實現信息網絡化，而且完全是根據各自醫院的規模與運作情況而定。查詢、掛號、候診、實驗室檢查、大型設備檢查、取藥、取檢查單等環節被信息化系統一網連盡，病人就醫過程中既有醫院信息顯示、又有個人信息顯示全程伴隨，既知道自己當前所處的具體環節、又知道已發生和將發生的環節時空所在。流程清晰，醫患雙方無誤、無憂。發達的信息化系統使候診區、取藥區患者可根據診室或藥房上方顯示的號碼姓名掌握自己的就診和取藥情況。
建議加快我院信息化的建設。信息化建設能為醫院提供及時、詳細、科學的管理依據，也可以通過信息渠道為程序的規范、臨床工作能力評價、院內知識培訓、新技術推廣、疑難問題解答、不良事件主動上報等提供依據。
本次學習交流時間雖然不長，參觀醫院也因為時間的關系無法深入，但是由于海峽兩岸同文同宗，具有相同的文化背景，所以，收獲還是很大的。中國臺灣醫院管理方面有諸多經驗，值得我們好好學習和汲取，他們在“全民健�！敝贫鹊耐晟坪托碌尼t療制度轉型期間醫院經營管理方面遇到的問題也值得我們認真研究，加以借鑒。當然，幾天的走馬觀花，獲知的僅是其皮毛，很多東西也還需要深層次探討和了解。但有了感性認識、有了理念的交流與溝通，相信會在今后的醫院管理實踐中融入新的視角、推出新的舉措、達到新的目的、取得新的收獲。
醫院參觀學習心得體會9
在醫院的安排下，昨天我們對縣內十家兄弟醫院進展了參觀學習，雖然時間很短，但卻收獲頗豐。
總體說來，每家醫院都有自己的特點也包括我們自己的醫院，比方說醫院建立、精神風貌、醫院文化、標準化治理、合理工作流程等都給人印象深刻�，F結合各衛生院實地狀況，談一下在參觀學習過程中的一些心得體會：
一是醫院建立方面：印象最深的就是xx鎮衛生院，雖說僅是一所鄉鎮衛生院，但一踏入院門給人的感覺卻非同尋常，無論是外部設計還是內部科室設置，讓人感到比縣級醫院都要好，這不僅是外表，也是一種積淀，讓人感到特別舒心。
二是精神風貌方面：印象最深的是xx醫院，從公示欄中發覺xx醫院職工的工資與我們相差無幾，但從職工身上表現出來的那種精神面貌卻是我們所不及的，出于工作需要，我特地看了xx醫院的公共衛生科，已進入公共衛生工作區，他們的硬件設施、標準化建立的確比我們要強，除此之外，無論是科室人員著裝裝扮，還是科室內的工作氣氛，都讓人感到非同一般。
三是醫院文化方面：印象最深的是xxx醫院，醫院不算大，卻讓人驚喜不斷，醫院接待室寬闊光明，實事求是的講，不管以醫院進展的怎樣，一個醫院的文化首先是從待人接物表達出來的，更讓人欣喜的是醫院設有職工活動室，里面有臺球桌、乒乓球桌，職工是醫院的核心，是醫院文化的表達者，由于意識到了這一點，所以覺得他們做得比擬好。
四是標準化治理方面：印象最深的是xxx醫院，身處縣城駐地，有xx醫院、xxx醫院等多家醫療機構與之競爭，假如說5年前，誰都想不到xxx醫院能在這種環境下很好的生存，不僅如此，而且人家還成長的特別健壯，靠的.是什么？就是標準化的治理和有效的鼓勵機制，從公示欄上看到他們的績效考核公示，條目清晰、是出有規、賞罰清楚，可想而知他們的治理是多么的標準，標準化的治理不僅是醫院而且是任何單位進展的根基，xxx醫院雖其貌不揚，但到處都是精華，角角落落都有值得我們學習的地方。
五是合理的工作流程，印象最深的是四十里衛生院，走近一看，醫院也沒有高樓大廈，甚至病房樓都沒其他醫院的美麗，可他們的特點卻特別鮮亮，無論是藥房藥庫、防�？婆c公共衛生科還是業務科室，一到跟前，給人的感覺就是特別和諧，合理的工作流程和工作機制，在追求便民化效勞的當前，可謂是其他醫院學習的表率。
這次參觀學習，讓我們從整體角度更加全面的看到了兄弟醫院的進展狀況，充分熟悉到了自身存在的缺乏之處，為我院的進一步進展供應了參考，激發了我們努力拼搏、奮勇趕超的動力。
醫院參觀學習心得體會10
7月21號，我院組織各科室人員去xx市xx區保健院進展了參觀學習，通過這次學習，不僅使我拓展了視野，增長了見識，也使我在我們保健院今后的工作中更有動力，對我們保健院的進展前景布滿信念。
xx區保健院始建于19xx年，歷經半個多世紀的進展歷程，以經進展成為醫療設備先進，根底設施完善，技術力氣雄厚，集保健、臨床、科研為一體的大型�？漆t院。俗話說，百聞不如一見，這次參觀學習，使我受益匪淺，親自感受到了xx區保健院規模之浩大，效勞之優良，環境之干凈。
我們先到婦產科病房進展了參觀，看到了他們美麗的環境，先進的治理理念，優質的效勞。每個病房區干潔凈凈，整整齊齊，布置的溫馨如家，宣傳畫和宣傳冊內容通俗易懂，圖案新奇，醫護人員的關懷，愛護讓患者感受到了家的暖和，減輕分娩給產婦帶來的恐驚。
在這里我們還參觀了婦產科各個辦公室，聽取了科主任、護士長對科室狀況的介紹�？吹搅嗣總�科室室內布局的'溫馨而又寧靜，使人感到輕松舒適。護士長告知我們為了保持科室干凈、美觀，他們下了很大功夫，先是一點點宣傳示范，不斷去催促，才有今日的結果。
通過這次參觀學習，收獲很大，感慨極深，同樣是縣級保健院，他們能進展這么快，我們同樣也能行。我們要把xx區保健院的先進閱歷帶回來，結合實際，取長補短。當今醫療行業里最需要的是專業隊伍和專業人才，人才是醫院的進展動力。在今后的我們保健院進展中，我們應當做到堅持以人為本，注意人才建立與培育，不斷的把我們的人才送出去深造與再學習，才能使我院業務水平不斷進展提高。同時，我們也看到我們保健院的進展前景。我們開展的婦女保健包括的業務特別廣泛，必需有一兩項特色業務才能帶動其他業務的進展。環境衛生方面，在現有條件下，保持病房環境干凈，病房內不留死角，病房臟了隨時清掃。隨著社會經濟進展，生活水平提高，人們追求的是生活質量。這就要求我們醫護人員做到人性化效勞，首先我們醫護人員要儀表端莊，護士的一言一行、一舉一動都對病人的心情有很深的影響，這就要求我們護士必需轉變思想，提高護理效勞意識，把握溝通技巧，產婦來了以后要熱忱接待和介紹，把握說話的語氣、語速使產婦感到親近，使產婦來我院有到家的感覺。
通過這次參觀學習，作為護士長，要不斷完善自我，用學問武裝頭腦，在護士中樹立良好的形象，我們在今后的工作中要克制環境、設施帶來的不便，不斷提高自身的業務素養，把我們保健院效勞質量和經濟效益搞上去。
醫院參觀學習心得體會11
為了進一步明確“優良護理服務示范工程”的工作思路、工作方法及要點任務，促進經驗交流，推進各項工作順利展開。省衛生廳組織了優良護理服務示范
病區護士長的專題培訓，借著培訓的時機，我有幸觀光了xx省xx醫院。 xx醫院作為國內最早展開優良護理服務的醫院之一，在落實基礎護理、提高�？瀑|量、展開科學管理等方面有著豐富的經驗。經過觀光學習，我感悟頗深。
一、服務中表現基礎護理
省人醫作為一所百年邁院，向來很著重服務品牌的創立。從xx年的人性化服務到xx年的無陪護理到xx年的舒心護理，無不表現了省人醫不停創新、不停提高的過程。正是這一步步的提高，才最后凝練成今日的服務品牌戰略：以人性化為理念，以整體化為內容，以專業化為特點，以無陪化為要求，以患者滿意為目標。提到省人醫的優良護理服務，不得不提到她們的“陪而不護”，這在我們好多護士眼中都以為是不行能實現的事情，而在省人醫她們領先運用到了工作中。
觀光xx分院婦科病區時，我真實領會到了此中。為了保證病人的歇息，護士會依據病人的病情適合安排探視人員，以知足病人親情和心理的需要，卻不參與任何基礎護理工作。病人的基礎護理都是由生活護士依據責任護士下達的基礎護理護囑，輔助病人達成各項必要的`重新到腳的生活護理工作包含洗臉、梳頭、擦身、洗腳等等。
在這里治療車成了凝固護患感情的系帶，有需要護士便立刻推車至病人床邊，實時解決病人困難。同時她們的基礎護理仔細入微，甚至病人正午歇息時，幫助病人拉好窗簾，這樣的細節她們都想到，病人想到的她們做到了，病人沒有想到的她們也做到了。在那邊的兩天，我看著護士們繁忙的身影，我深刻地領會到護理的價值不單表此刻技術方面，更需要我們護理人員用誠心、愛心、誠意去幫助每一位病人。也正是這份心，洗臉、擦腳這類常人眼里顯得刺目的粗下工作反而給我們可愛的護理同行們帶來了成就感，更延長了病人的幸福感。
二、謹慎中表現專業
在看到“優良護理服務示范工程”的文件后，我們好多護理同行們對此中生活護理其實不十分理解，甚至以為優良護理是貶斥護士地位，是放棄自己的專業。在省人醫的學習時期，在看到她們深入基礎護理工作的同時，更領會到了她們謹慎工作作風中表現的護理專業。假如護理工作還不過逗留在履行醫囑，達成護理操作，那么又怎么怪民眾把我們護士稱之為醫生的跑腿呢?作為護士最重要的專業能力表現應當在察看病情方面，用自己的專業知識判斷病人病情。
省人醫護理人員對術后病人下床活動前的肌力評估，給我留下了很深的印象。術后病人下床活動前，責任護士都會對病人進行肌力評估，依據評估狀況，判斷病人術后能否可以活動，活動時間是多少，活動的范圍是多大。經過理論與實質的聯合更科學地指導了病人的活動，好多病人的活動時間提早了，術后并發癥減少了。假如我們單單只逗留在醫生告訴我們病人二天后能夠下床活動，我們就見告病人二天以內只好限制臥床，那么還需要我們不停連續教育的專業知識何用?我們應當告訴病人為何她一天半就能夠下床，而近鄰床上的病友需要兩天半才能下床。我相信只有謹慎的工作態度與作風才能打造出護理的專業和品牌價值。
三、高效中科學管理
俗語說“管理出效率”，如何經過科學的管理達到事半功倍的成效，也是我此次去省人醫學習的一個重要目的。兩天的學習，我接觸了好多先進的管理方法。此刻科技高速發展，各行各業都在使用信息化的先進工具提高工作效率，我們的護理工作者也敢于嘗鮮。省人醫就有一套特別好的護理管理信息系統，管理者能夠利用信息系統排班、查核、質量檢查、統計等。
要想做好我們向來倡導的精美化管理，展開流程管理實為重要，事事流程化，事事標準化不單加速了信息流傳，節儉人力，也提高了管理效率。她們經過在工作中專業定向的運用各樣流程，此中囊括了護理操作流程、各種崗位流程、要點藥療工作流程、非藥療工作流程、護理管理流程等，合理精美地指導了護士工作，實現了護士工作的標準化、公式化，進而減少了護理差錯事故的發生。此中她們在管理上的小創新也很吸引眼球，比如：將護理慣例用路徑的形式表現出來，就是十分直白明確地告訴護士，患同種疾病的病人，住院后第一天應當供給如何的護理，次日護理要點又在哪里，這類跳出框框的措施一方面能夠讓新護士迅速合用于科室工作，另一方面也為護理管理工作供給了評判標準。
再如：每個月進行一次工作伙伴測評，由于護理工作是一個互相協作的工作，伙伴支持對于增進科室氣氛，提高工作踴躍性有著十分重要的作用。所以，護士長經過每個月一次的伙伴測評，從側面認識每位護士的工作表現和需要改良的地方，護士長再與當事人實時交流交流，敦促當事人整頓，增強整個護理團隊建設。
省人醫的護理人在創立優良護理服務的道路上，為我們供給了先進的服務理念、先進的服務方式。此后工作中我們要經過學習、總結，借鑒別人的長處，聯合我院我科的實質狀況，不停改革，不停創新，堅持以病人為中心，夯實基礎護理，提高服務質量，全面落實“優良護理服務示范工程”的有關要求，扎扎實實做好護理工作，真實做到參考之資能夠攻玉。
醫院參觀學習心得體會12
在一線城市里的大醫院工作是我的夢想!但是適得其反此后分派的醫院倒是一個小醫院，一晃就是x年，這些年我們醫院在院領導的正確領導下，在全院員工的共同努力下日新月異的發展，醫院的規模也壯大了，醫院的硬件設備也獲取了改良，我身在此中感覺非常的驕傲。
上周在院領導的率領下，我懷著一顆感恩的心到達了xx省人民醫院觀光學習，大醫院有大醫院的特點，也是在市場競爭中求生計和發展，向管理要效益，特別是xx省的三甲醫院那么多，競爭特別的強烈，他要打破政策依靠性和缺少激勵體制的內部管理體系，進行人事制度和獎金制度改革，若是我是此中一家醫院的一員我會感覺壓力特別大的，如何使醫院形成學術優勢、人材優勢、療效優勢、專業優勢、價錢優勢和信用優勢等等，是我們面對的一個嚴重的考驗。
第一令我感想最深的是xxx老師的歷史經歷及護理長輩們的榮耀事跡，應當說是最值得我們學習的，我們此刻的護理隊伍是特別年青的，并且缺少的就是護理工作的獨立性、自主性和自律性，我們此刻的護士文化層次太低，專科水平太差，不擁有吃苦耐勞的質量，加上薪資待遇太低等等，致使工作的踴躍性降落和護理隊伍的不穩固要素。
連續質量改良是我們護理工作面對的一個難點，對我感想最深的是省醫院的層級管理，充足發揮護理管理委員會的職能作用來正的確施護理管理、護理服務、護理技術的決議，并且他們還擬訂了病房管理的質量檢查標準，擬訂病房管理小組工作內容并能正確的實行，出現問題后進行護理缺點剖析，進一步提出整頓措施，來不停提高護理質量。
跟著社會對護理質量要求的提高，護理工作范圍的拓展和細化，對護理人員的數目和質量的要求也發生了很大變化。如安在有限的人力資源下保證護理質量，合理配置護理人員已經成為此刻護理管理的一個重要問題，護理部x主任的擅長管理，專于管理是我們值得學習的，大醫院的管理是人的管理，而小醫院的管理是事情的管理，這也是我們做不到的，由于每個醫院都有自己的院情。
五常法在我們的工作生活中無處不在，五常法是提高人素質的有效手段。一個人要工作順利、生活幸福，做事就一定有條理，要有潔凈的優秀習慣。嚴格要求自己依據五常法的精神去辦理生活、工作中的事情，是完美自我、邁向成功的必經之路。我第一把五常法應用到了我的家庭里，創造了一個優秀的家庭氣氛。我特別感謝老師的出色解說，讓我自己改變了很多。
聽了特需病區xx護士長的授課以及我在臨床工作的'經驗累積，我真實的認識到了交流的重要性，護士與病人之間的交流交流，是護理工作中不行忽略的重要內容，跟著改革開放步伐的日趨加速，新局勢下的護理工作也在漸漸完美，以病人為中心，推行人性化服務，對病人進行身心全方向多層次的護理，護士的一言一行、一舉一動，都對病人的心理情緒有著很深的影響，這就要求護士一定轉變思想，提高護理服務意識，掌握交流技巧。經過與病人交流，拉近護患間的距離，認識病人的身心狀況，使病人在醫院心情快樂的踴躍主動的接受治療。在實踐中，護士長要不停完美自我，從品行、能力、感情三方面培育和造就自己的非權益性影響力，同時擁有優秀的交流意識，用知識武裝腦筋，用平時人的心理占據思想陣地，在護士中建立優秀形象，進而更好地發揮交流功能，提高護理質量和管理水平。促進護理隊伍的迅速健康發展。
總之，此次的學習對我觸動很深，我們創造了一個和睦的護理團隊，提高了自己的涵養，為此后的工作生活塑造了一個優秀的初步，最后我特別感謝院領導給我這個時機，我會在此后的工作中懷著一顆感恩的心去回報社會。
醫院參觀學習心得體會13
為了進一步明確“優質護理效勞示范工程”的工作思路、工作方法及重點任務，促進閱歷溝通，推動各項工作順當開展。省衛生廳組織了優質護理效勞示范病區護士長的專題培訓，借著培訓的時機，我有幸參觀了xx省xx醫院。xx醫院作為國內最早開展優質護理效勞的醫院之一，在落實根底護理、提升�？破焚|、開展科學治理等方面有著豐富的閱歷。通過參觀學習，我感悟頗深。
一、效勞中表達根底護理
省人醫作為一所百年老院，始終很注意效勞品牌的創立。從xx年的人性化效勞到xx年的無陪護理到xx年的舒心護理，無不表達了省人醫不斷創新、不斷提高的過程。正是這一步步的提高，才最終凝練成今日的效勞品牌戰略：以人性化為理念，以整體化為內容，以專業化為特色，以無陪化為要求，以患者滿足為目標。提到省人醫的優質護理效勞，不得不提到她們的“陪而不護”，這在我們許多護士眼中都認為是不行能實現的事情，而在省人醫她們領先運用到了工作中。
參觀xx分院婦科病區時，我真正體會到了其中內涵。為了保證病人的休息，護士會依據病人的病情適當安排探視人員，以滿意病人親情和心理的需要，卻不插手任何根底護理工作。病人的根底護理都是由生活護士依據責任護士下達的根底護理護囑，幫助病人完成各項必需的從頭到腳的'生活護理工作包括洗臉、梳頭、擦身、洗腳等等。
在這里治療車成了凝聚護患感情的系帶，有需要護士便馬上推車至病人床邊，準時解決病人困難。同時她們的根底護理細致入微，甚至病人中午休息時，幫忙病人拉好窗簾，這樣的細節她們都想到，病人想到的她們做到了，病人沒有想到的她們也做到了。在那兒的兩天，我看著護士們勞碌的身影，我深刻地體會到護理的價值不僅表達在技術方面，更需要我們護理人員用真心、愛心、誠意去幫忙每一位病人。也正是這份心，洗臉、擦腳這種常人眼里顯得刺眼的粗下工作反而給我們得意的護理同行們帶來了成就感，更延長了病人的幸福感。
二、嚴謹中表達專業內涵
在看到“優質護理效勞示范工程”的文件后，我們許多護理同行們對其中生活護理并不非常理解，甚至認為優質護理是貶低護士地位，是放棄自己的專業。在省人醫的學習期間，在看到她們深化根底護理工作的同時，更體會到了她們嚴謹工作作風中表達的護理專業內涵。假如護理工作還僅僅停留在執行醫囑，完成護理操作，那么又怎么怪群眾把我們護士稱之為醫生的跑腿呢？作為護士最重要的專業力量表達應當在觀看病情方面，用自己的專業學問推斷病人病情。省人醫護理人員對術后病人下床活動前的肌力評估，給我留下了很深的印象。術后病人下床活動前，責任護士都會對病人進展肌力評估，依據評估狀況，推斷病人術后是否可以活動，活動時間是多少，活動的范圍是多大。
通過理論與實際的結合更科學地指導了病人的活動，許多病人的活動時間提前了，術后并發癥削減了。假如我們單單只停留在醫生告知我們病人二天后可以下床活動，我們就告知病人二天之內只能限制臥床，那么還需要我們不斷連續教育的專業學問何用？我們應當告知病人為什么她一天半就可以下床，而隔壁床上的病友需要兩天半才能下床。我信任只有嚴謹的工作態度與作風才能打造出護理的專業內涵和品牌價值。
三、高效中科學治理
俗話說“治理出效率”，如何通過科學的治理到達事半功倍的效果，也是我此次去省人醫學習的一個重要目的。兩天的學習，我接觸了許多先進的治理方法。如今科技高速進展，各行各業都在使用信息化的先進工具提高工作效率，我們的護理工也敢于嘗鮮。省人醫就有一套特別好的護理治理信息系統，治理者可以利用信息系統排班、考核、質量檢查、統計等。要想做好我們始終提倡的精細化治理，開展流程治理實為重要，事事流程化，事事標準化不僅加快了信息傳播，節省人力，也提高了治理效率。
她們通過在工作中專業定向的運用各種流程，其中囊括了護理操作流程、各類崗位流程、關鍵藥療工作流程、非藥療工作流程、護理治理流程等，合理精細地指導了護士工作，實現了護士工作的標準化、公式化，從而削減了護理過失事故的發生。其中她們在治理上的小創新也很吸引眼球，例如：將護理常規用路徑的形式表現出來，就是非常直白明確地告知護士，患同種疾病的病人，入院后第一天應當供應怎樣的護理，其次天護理重點又在哪里，這種跳出框框的舉措一方面可以讓新護士快速適用于科室工作，另一方面也為護理治理工作供應了評判標準。再如：每月進展一次工作同伴測評，由于護理工作是一個相互協作的工作，同伴支持對于增進科室氣氛，提高工作積極性有著非常重要的作用。因此，護士長通過每月一次的同伴測評，從側面了解每位護士的工作表現和需要改良的地方，護士長再與當事人準時溝通溝通，催促當事人整改，加強整個護理團隊建立。
省人醫的護理人在創立優質護理效勞的道路上，為我們供應了先進的效勞理念、先進的效勞方式。今后工作中我們要通過學習、總結，借鑒他人的優點，結合我院我科的實際狀況，不斷改革，不斷創新，堅持以病人為中心，夯實根底護理，提高效勞質量，全面落實“優質護理效勞示范工程”的相關要求，扎扎實實做好護理工作，真正做到他山之石可以攻玉。
醫院參觀學習心得體會14
我院組織各科室人員去xx市xx區醫院進行了參觀學習，通過這次學習，不僅使我拓展了視野，增長了見識，也使我在我醫院今后的工作中更有動力，對我保健院的發展前景充滿信心。
歷經半個多世紀的發展歷程，以經發展成為醫療設備先進，基礎設施完善，技術力量雄厚，集保健、臨床、科研為一體的大型專科醫院。俗話說，百聞不如一見，這次參觀學習，使我受益匪淺，親自服務之優良，環境之整潔。
我先到婦產科病房進行了參觀，看到了他優美的環境，先進的管理理念，優質的服務。每個病房區干干凈凈，整整齊齊，布置的溫馨如家，宣傳畫和宣傳冊內容通俗易懂，圖案新穎，醫護人員的關心，體貼讓患者感受到了家的溫暖，減輕分娩給產婦帶來的`恐懼。
在這里我還參觀了婦產科各個辦公室，聽取了科主任、護士長對科室情況的介紹�？吹搅嗣總�科室室內布局的溫馨而又安靜，使人感到輕松舒適。護士長告訴我為了保持科室整潔、美觀，他下了很大功夫，先是一點點宣傳示范，不斷去督促，才有今天的結果。
通過這次參觀學習，收獲很大，感慨極深，同樣是縣級保健院，他能發展這么快，我同樣也能行。我要把別人先進經驗帶回來，結合實際，取長補短。當今醫療行業里最需要的是專業隊伍和專業人才，人才是醫院的發展動力。在今后的我保健院發展中，我應該做到堅持以人為本，注重人才建設與培養，不斷的把我的人才送出去深造與再學習，才能使我院業務水平不斷發展提高。同時，我也看到我保健院的發展前景。我開展的婦女保健包括的業務非常廣泛，必須有一兩項特色業務才能帶動其他業務的發展。環境衛生方面，在現有條件下，保持病房環境整潔，病房內不留死角，病房臟了隨時打掃。隨著社會經濟發展，生活水平提高，人追求的是生活質量。這就要求我醫護人員做到人性化服務，首先我醫護人員要儀表端莊，護士的一言一行、一舉一動都對病人的情緒有很深的影響，這就要求我護士必須轉變思想，提高護理服務意識，掌握溝通技巧，產婦來了以后要熱情接待和介紹，把握說話的語氣、語速使產婦感到親近，使產婦來我院有到家的感覺。
醫院參觀學習心得體會15
在區衛生局和醫院精心組織安排下,我院護理管理人員于7月底赴臺，在壢新醫院、榮總醫院、長庚醫院進行了為期7天的學習和交流。短短的時間里,我們看到了臺灣優秀的醫院文化、服務理念和質量管理體系、以及強大的電子信息化系統,有太多值得我們學習和借鑒的地方，在這里與大家分享其中一部分。
一溫馨的醫院文化和優秀的服務理念
時時處處體現出以病人為中心，凡事用心的人性化服務，各種設施、設置齊全，流程安全合理，細節無處不在。尤其體現在病人安全照護、溫馨提示、服務承諾、保護隱私等方面。走進醫院大廳、各診區、樓道，感覺和我們國內醫院完全不同：醫院就象藝術館，并與社區民眾互動，融入社區文化，回饋社區。我們所參訪的長庚醫院、榮總醫院候診區和展示區大廳，完全打造成為藝術空間,有輕柔的鋼琴演奏,甚至居民舞蹈隊每晚可以在醫院大廳里排練集體舞。各種畫作、雕塑、手工藝品等藝術作品展示讓病人來醫院除了看病就診之外，也有通過欣賞藝術作品來緩解病痛的感受，降低等候中的不安和焦躁。在人文藝術與醫療服務結合上，醫院特別注重一些細微之處。例如：考慮到患者在院內其他位置參觀時可能錯過就診的叫號，而在就診區外設置了叫號燈裝置，病人即使位于就診區外也可以從容地觀賞作品而不至于錯過就診;為避免患者因迷失方向而造成就醫不便，采用不同主調色彩和多種清晰路標相結合，標明功能分區。除了平面圖和指示牌以外，還在走廊地面標識路徑，而且這些標識十分詳細和人性化。醫院還引進社會有品牌的餐飲、快餐、便利店、鮮花店、超市等，為病人和家屬提供周全、方便的生活服務。
醫院有許多來自社區的義工為病人提供咨詢、引導、生活護理、陪伴檢查等服務。壢心醫院每天大約有20名義工在值班服務。醫院也為這些義工提供了一些溫馨的待遇：如免費午餐、免費停車、免費使用圖書館、看病享受本院員工八折優待等。這些義工大部分是退休老人和在校大學生,我們每天都可以見到那兩位分別是80多歲和70多歲的老者，在大廳里熱心為門診病人服務，很多人都很熟悉他們。看，就是照片中的這兩位老人!護士們巡視病房象親友探視一樣，無論使當面招呼病人還是背后交班都是稱呼病人為某某阿公阿婆，或者某某先生女士，和病人寒暄交流非常親熱。操作時注意遮擋病人，減少暴露。有好多我們意識不到的地方，他們都想到和作到了，比如做婦產科檢查時，不光盡可能遮擋好暴露的身體，并且在檢查床上方病人臉面對操作者的前面也設有遮擋簾，避免了女病人和醫生面對面的難為情。在病人臨近出院前，醫護康復人員和社會工作者會一起開小組會，討論病人出院后回歸家庭和社區所需要的治療護理措施，并幫助聯系落實。
醫院文化：對員工的.培訓緊緊圍繞醫院宗旨、目標、理念、任務而進行，制作成小卡片，每人隨身攜帶。并在醫院餐廳、會議室等醒目位置張貼懸掛，以便使全體員工深入內心。員工不僅有著良好而愜意的工作環境，優厚的待遇，而且有很多促進凝聚力的措施，倡導“只有滿意的員工，才會有滿意的病人”。員工都以自己的醫院和職業而自豪。
二嚴密完善的質量管理體系
有完善的品質管理系統。做了標準后要不斷去查去看。
制定sop容易，執行和落實最重要。
具體幾點，就是以病人為中心的品質觀，針對系統而非個人的品質觀。
全方位的嚴謹科學超前的管理理念與體系。各種作業標準完善而明晰。
統一的標準化流程是護理工作的基礎。另外，說、寫、做，三者必須一致才能保證高品質。科學而人性化的管理，可以提高團隊凝聚力。統一的藥劑支持管理，有力的后勤保障系統，將護士服務患者的時間最大化。
三、強大的先進信息化系統
如在用藥安全方面：搶救藥、備用藥都由藥局定期檢查更換。并以電子資訊輔助給藥安全，在線上進行藥物查詢，并可對比藥物外形，方便識別。減少護士因為不認識藥品外觀、不了解藥物作用、副作用、使用禁忌等問題，而帶來危害。
錯誤醫囑退回機制：護士發現錯誤醫生開出錯誤醫囑后，可以應用醫囑退回機制，將錯誤醫囑退回不予執行，對每位醫生開出的錯誤醫囑均可統計數量，作為醫生考評的一項。以電子化管理提升效率，減少差錯，節約后續成本。這些觀念需要我們轉變思維去理解和接受，用改變行動來體現和提升。
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