【精】管理培訓(xùn)心得體會15篇
心中有不少心得體會時,將其記錄在心得體會里,讓自己銘記于心,它可以幫助我們了解自己的這段時間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài)。那么如何寫心得體會才能更有感染力呢?以下是小編整理的管理培訓(xùn)心得體會,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
管理培訓(xùn)心得體會1
第一段:引言(引出關(guān)于目標(biāo)計劃的重要性)。
目標(biāo)計劃在我們的日常生活中扮演著至關(guān)重要的角色。它幫助我們確定自己想要實現(xiàn)的目標(biāo),并為我們提供了一個明確的方向。通過制定目標(biāo)計劃,我們可以更好地組織和管理自己的時間和資源,以便更高效地實現(xiàn)我們的目標(biāo)。本文將探討目標(biāo)計劃的重要性,并分享我在制定目標(biāo)計劃過程中的心得體會。
目標(biāo)計劃對于個人和組織的成功至關(guān)重要。一個明確的目標(biāo)計劃使得我們對自己的方向有了清晰的認(rèn)識,避免了目標(biāo)的模糊性和不可實現(xiàn)性。通過設(shè)定目標(biāo),我們可以將長期目標(biāo)分解為具體的短期目標(biāo),并為每個目標(biāo)設(shè)置可衡量的里程碑和期限。這使得我們能夠更好地追蹤我們的進(jìn)展,并及時調(diào)整我們的策略和方法。此外,目標(biāo)計劃還可以激勵我們保持專注和動力,幫助我們克服困難和挫折,并最終取得成功。
制定一個有用的目標(biāo)計劃需要考慮到幾個關(guān)鍵要素。首先,我們需要明確我們的目標(biāo)。一個明確的目標(biāo)應(yīng)該是具體、可衡量、可實現(xiàn)、合理的和有時限的。其次,我們需要分解長期目標(biāo)為短期目標(biāo),并為每個目標(biāo)制定明確的行動計劃。行動計劃應(yīng)該包括具體的步驟和所需的資源,以確保我們能夠按計劃執(zhí)行。最后,我們需要定期評估和重新調(diào)整我們的目標(biāo)計劃。這可以幫助我們發(fā)現(xiàn)我們的短板和不足,并及時采取措施糾正錯誤。一個好的目標(biāo)計劃應(yīng)該是一個動態(tài)的過程,而不是僵化的文件。
在我的'個人經(jīng)歷中,我深刻體會到了目標(biāo)計劃的重要性。在我以前的項目管理工作中,我經(jīng)常遇到操作不明確、進(jìn)度拖延和資源浪費(fèi)的問題。這促使我意識到我需要更好地組織和管理我的時間和資源。通過制定目標(biāo)計劃,我學(xué)會了將我的長期目標(biāo)分解為更小的短期目標(biāo),并為每個目標(biāo)設(shè)定了明確的行動計劃。我還學(xué)會了設(shè)定可衡量的里程碑和期限,以便跟蹤我自己的進(jìn)展并及時進(jìn)行調(diào)整。通過這些經(jīng)驗教訓(xùn),我變得更加高效和有效率,并獲得了更好的工作成績。
第五段:總結(jié)和展望。
目標(biāo)計劃對于個人和組織的成功有著不可忽視的作用。通過制定明確和可衡量的目標(biāo),并制定相應(yīng)的行動計劃,我們可以更好地組織和管理自己的時間和資源,從而更高效地實現(xiàn)我們的目標(biāo)。然而,一個好的目標(biāo)計劃需要不斷評估和調(diào)整,以確保我們能夠適應(yīng)不斷變化的環(huán)境和需求。通過不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)和反思,我們可以不斷提高自己的績效和成就,并達(dá)到更高的目標(biāo)。相信只要我們堅持目標(biāo)計劃,我們必將取得更大的成功。
管理培訓(xùn)心得體會2
人生不如意事,十之八九。沒有人能夠永遠(yuǎn)順利,面對挫折和不愉快的時候,能夠保持平穩(wěn)狀態(tài)解決問題,個人心態(tài)起重要作用。心態(tài)影響人們的能力,能力影響人們的.命運(yùn),所以擁有陽光心態(tài)尤為重要。我們一定要正確認(rèn)識自己,面對問題的時候要調(diào)整自己看待問題的看法,控制負(fù)面情緒。要知道,重要的事情就是我們現(xiàn)在手里的事情,重要的人就是當(dāng)下陪我們的人。享受生活,享受當(dāng)下。
管理培訓(xùn)心得體會3
在過去的一個月里,我有幸參加了一場為期兩周的中層管理培訓(xùn)。這次培訓(xùn)讓我受益匪淺,不僅在管理技巧上有所提升,還讓我對自我發(fā)展有了更深的理解。以下是我對這次培訓(xùn)的一些感悟和心得體會。
首先,這次培訓(xùn)讓我深刻地認(rèn)識到,作為中層管理者,我們起著承上啟下的重要作用。我們需要將上級的決策與目標(biāo)轉(zhuǎn)化為下屬的工作任務(wù),并有效地協(xié)調(diào)各個部門協(xié)同工作。因此,良好的`溝通技巧和組織能力是我在這次培訓(xùn)中著重提升的方面。
其次,我在培訓(xùn)中學(xué)習(xí)了如何制定有效的計劃和預(yù)算。這讓我意識到,作為中層管理者,我們需要在有限的資源中找到最優(yōu)的解決方案。這需要我們具備敏銳的洞察力和決策能力。
此外,團(tuán)隊協(xié)作和領(lǐng)導(dǎo)力也是我這次培訓(xùn)的重點。我意識到,一個優(yōu)秀的中層管理者不僅需要具備出色的個人技能,還需要具備卓越的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力。通過提升團(tuán)隊協(xié)作和領(lǐng)導(dǎo)力,我?guī)椭鷪F(tuán)隊更好地實現(xiàn)目標(biāo),同時也提升了自己的領(lǐng)導(dǎo)能力。
最后,這次培訓(xùn)讓我更加關(guān)注員工的個人發(fā)展。我意識到,一個成功的團(tuán)隊不僅僅是由優(yōu)秀的中層管理者組成,更需要一支高素質(zhì)的員工隊伍。因此,我開始更加關(guān)注員工的培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展,幫助他們實現(xiàn)自我價值。
總的來說,這次培訓(xùn)讓我在管理技巧和自我發(fā)展方面有了很大的提升。我期待在未來的工作中應(yīng)用所學(xué)到的知識和技能,更好地服務(wù)于團(tuán)隊和公司。
管理培訓(xùn)心得體會4
公司安排本次全面質(zhì)量管理培訓(xùn),是為了提高我們公司員工管理能力,對公司來說是一個無償?shù)男袨椤5珜ξ覀儐T工自身來講時一個很好的學(xué)習(xí)的機(jī)會,通過本次培訓(xùn)自己也學(xué)到了許多管理方面的知識,對全面質(zhì)量管理有了一個全面的了解,并學(xué)會應(yīng)用了統(tǒng)計技術(shù)分析方法。
質(zhì)量是企業(yè)的生命,質(zhì)量的控制與質(zhì)量的改進(jìn)是企業(yè)的原動力。而企業(yè)要持續(xù)發(fā)展,應(yīng)該遵循一個科學(xué)的管理程序。全面質(zhì)量管理的內(nèi)容包含產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量。我以前認(rèn)為全面管理就是判定產(chǎn)品的好與壞,是檢查的工作。但是真正意義上的全面質(zhì)量管理是全體員工的工作,是所有一切工作的質(zhì)量的提高。我們要成立一整套方法和體系,并能不斷完善與提高。
現(xiàn)階段,我車間的生產(chǎn)能力逐步增強(qiáng),產(chǎn)量也有顯著的提高,如何保證設(shè)備的穩(wěn)定性,如何去發(fā)現(xiàn)設(shè)備中存在的問題,怎樣去維護(hù)保養(yǎng)好設(shè)備,解決實際問題,是一個值得研究和探討的課題。通過這次學(xué)習(xí),結(jié)合我車間設(shè)備品種多,設(shè)備總量大的特點,為保證設(shè)備長周期、穩(wěn)定、安全運(yùn)行,開展設(shè)備質(zhì)量管理很有必要性。
通過本次培訓(xùn),學(xué)習(xí)了全面質(zhì)量管理建設(shè)與方案提升體系,而在實際工作中,如何進(jìn)一步有效的貫徹落實全面質(zhì)量管理建設(shè)方案,進(jìn)一步提高自己的工作品質(zhì)及產(chǎn)品的品質(zhì),成為持續(xù)的工作要求。聯(lián)系自身實際工作中,應(yīng)進(jìn)一步著力學(xué)習(xí)全面質(zhì)量管理建設(shè)方案,專業(yè)性上持續(xù)加強(qiáng),這是提高自身工作品質(zhì)和產(chǎn)品品質(zhì)的根本,工作上不斷精細(xì)化,這是提高工作品質(zhì)和產(chǎn)品品質(zhì)的有效方法,要整合完善相關(guān)信息的收集,不斷完善管理系統(tǒng),這是提高工作品質(zhì)的必然要求。
通過本次全面質(zhì)量管理培訓(xùn),我學(xué)會了應(yīng)用統(tǒng)計技術(shù)來分析問題。在以后的工作中能夠從以下幾個方面來考慮問題。
1.首先要對自己的管理工作有一個全面的認(rèn)識,使工作逐步細(xì)化無論是設(shè)備的日常管理還是遇到緊急情況都要有一個清醒的頭腦。遇事不慌。更要有信心來做好每項工作。
2.在日常的工作中要多思考問題,遇到不懂得要善于思考,多問幾個為什么,這樣才能在工作中發(fā)現(xiàn)問題。
3.通過有效的正確的途徑來要尋求解決問題的方法。要根據(jù)自己發(fā)現(xiàn)的問題來找到一個號的解決辦法,將導(dǎo)致問題的原因羅列出來,用統(tǒng)計技術(shù)分析方法來,針對影響因素確定如何去改善問題,如何徹底解決問題的方案。我車間由于離心泵有近300臺,并且損壞較為頻繁,我們用過因果分析法中的魚骨圖法,對機(jī)封損壞的原因進(jìn)行了分析,通過魚骨圖分析法找到了影響機(jī)封壽命的主要原因是物料對機(jī)封O型圈的腐蝕和個別機(jī)泵有質(zhì)量問題。而導(dǎo)致機(jī)封損壞較為頻繁。
4.在實踐中找到解決問題更好的方法。任何的方案不去實踐也只是空談,所以最重要的`還是實踐的階段,通過實踐能夠更好的驗證我們提出的方案的準(zhǔn)確性。并能夠發(fā)現(xiàn)前期方案的不盡完善的地方。我車間大型設(shè)備就是利用控制圖原理來分析機(jī)組的運(yùn)行情況。
5.事后善于總結(jié),總結(jié)是一種很好的思考問題的方法,就是當(dāng)你發(fā)現(xiàn)存在的問題,通過某種方式將問題處理這就是一個過程就有總結(jié)的必要,總結(jié)的目的就是根據(jù)一個事情的過程給自己和他人做出的一種借鑒。并能夠提高自己工作能力。通過這次全面質(zhì)量管理培訓(xùn)的總結(jié)能夠體會到工作中的不足。
品質(zhì)管理培訓(xùn)心得體會篇2 為期不多的安全培訓(xùn)即將結(jié)束,作為公司的一員,我受到很大教育,感受很深。對自己的職責(zé)有了更深刻的理解和感悟。
要強(qiáng)化安全生產(chǎn)的管理工作,一要牢固樹立“安全第一、預(yù)防為主”的思想,這是安全生產(chǎn)的工作方針,也是長期安全生產(chǎn)工作的經(jīng)驗總結(jié),必須不折不扣地貫徹執(zhí)行,而且要把“安全第一、預(yù)防為主”的工作方針上升到講政治、促發(fā)展、保穩(wěn)定的高度,深刻認(rèn)識抓安全就是抓發(fā)展,抓安全就是抓穩(wěn)定,抓安全就是保護(hù)生產(chǎn)力的道理,并正確處理好安全與生產(chǎn)、安全與經(jīng)營、安全與效益的關(guān)系,在正常生產(chǎn)組織過程中必須遵守有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī),加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理,建立、健全安全生產(chǎn)制度,完善安全生產(chǎn)條件,確保安全生產(chǎn);二要加大事故隱患的查治工作,防范各類事故的發(fā)生。
安全生產(chǎn)預(yù)防工作一定要經(jīng)常化,要堅持預(yù)防為主的工作方針,做好安全事故的隱患排查工作,積極鼓勵職工幫助查找、發(fā)現(xiàn)事故隱患,要認(rèn)真落實安全生產(chǎn)檢查工作,安全檢查是落實責(zé)任、規(guī)范管理行為、發(fā)現(xiàn)事故隱患、促進(jìn)隱患整改和減少“三違”的有效手段,通過制度化、規(guī)范化和專業(yè)化的安全檢查和隱患整改,積極有效地消除生產(chǎn)現(xiàn)場存在的各類事故隱患,把事故消滅在萌芽狀態(tài);三要加強(qiáng)宣傳培訓(xùn)教育,嚴(yán)格執(zhí)行三級安全教育,保證員工具備必要的安全生產(chǎn)知識,熟悉有關(guān)的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程,掌握本崗位的安全操作技能,未經(jīng)安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)合格的人員,不得上崗作業(yè)。
培訓(xùn)教育是提高職工安全素質(zhì),杜絕“三違”的有效途徑,以三級安全教育為基礎(chǔ),從安全生產(chǎn)方針、安全法律法規(guī)、安全管理制度、安全操作規(guī)程、安全防范技能和意識等方面入手開展形式多樣的宣傳教育工作,全面提高職工的綜合素質(zhì),有效的減少,甚至杜絕事故的發(fā)生。
其次,我們還要做好消防安全工作,一是要加大對消防安全工作的管理力度,定期組織消防安全檢查,查處并整改消防安全隱患,切實把消防安全工作與生產(chǎn)經(jīng)營管理工作相結(jié)合,確保各項工作能順利進(jìn)行;二是宣傳教育要到位,通過開展消防安全知識培訓(xùn)和消防演練,提高員工的消防安全意識,提高職工在火災(zāi)事故發(fā)生時的施救和自救能力;三是制度措施要到位,要根據(jù)有關(guān)消防的法律法規(guī),結(jié)合分廠實際制定出一套行之有效的制度和措施,并嚴(yán)格抓落實,保障消防安全的各項工作能正常有序開展。四是消防器材配備要到位,配備足夠數(shù)量的消防器材并定期對消防設(shè)備進(jìn)行檢查和保養(yǎng),對到期的器材及時換藥,以備發(fā)生事故時能及時啟動,為消防安全工作得以順利開展提供硬件保障。
安全是企業(yè)的永恒課題,“安全為了生產(chǎn)、生產(chǎn)必須安全”,安全生產(chǎn)事關(guān)企業(yè)的穩(wěn)定和職工的生命安全,工作任重而道遠(yuǎn),我們只有把各項工作長抓不懈,消除隱患以防為主,才能保持安全生產(chǎn)良好局面的長期穩(wěn)定。
管理培訓(xùn)心得體會5
我有幸參加了市局(公司)20xx年6月29日至7月8日在云南財經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)院培訓(xùn),感受很深。這是一次值得珍惜的培訓(xùn)體驗,反映了公司“重視管理、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針,通過培訓(xùn),使我在管理理念上得到了長足的進(jìn)步,也明確了自己在今后一段時間里工作的努力方向。
在以前,很多人都沒有帶著感恩的心情去工作的意識。總以為我在這個崗位工作,把工作做完了,上級領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)完成了,按制度去執(zhí)行了,工作也就做好了。殊不知這樣的工作是很被動的。來到云南財大,短暫的財大工商管理學(xué)院10天培訓(xùn),特別是各位老師的精彩演講,給我灌輸了很多企業(yè)管理的新理念,通過與學(xué)員和老師的相互流,我們既學(xué)到了豐富的`實踐管理經(jīng)驗,又使自己從思想認(rèn)識的高度對工作的意義有了更加深入的了解。
走進(jìn)云南財大校門處處均能親切地感受到濃濃的大學(xué)文化,瀏覽財大校園,讓人震撼,會情不自禁地贊嘆財大的工作做的是那么的細(xì),所有的一切讓我們看得舒服,給大家的整體印象非常好。這也啟發(fā)了我們在今后的工作中要注重文化氛圍的培養(yǎng),提高員工團(tuán)隊的整體素養(yǎng),來更好地為企業(yè)服務(wù),更好地建設(shè)我們的公司。
作為一名專賣管理崗位部門中層負(fù)責(zé)人,通過系統(tǒng)地學(xué)習(xí),我個人在管理方面有了新的認(rèn)識和提高,管理重在維持,贏在改善,管理是不斷改進(jìn)的過程。通過對培訓(xùn)過程中大量信息的接收,我感受到了自我的成長。雖然很多管理理念一時之間來不及消化,但是在以后的工作中,慢慢地吸收,辯證客觀地分析這些理論,使之與我們的生產(chǎn)實踐相結(jié)合,帶動部門員工共同提高,使我們的工作開展更加順暢,使我們的員工整體素質(zhì)更上一層。
觀念要開放,前途才有希望。習(xí)慣是長期養(yǎng)成的,有些習(xí)慣自己或許沒有意識到其危害性,但是通過這一次的云南財大之行,我們知道了管理過程中,什么是應(yīng)該做的,什么又是不應(yīng)該做的,我們也知道了只有大家一起參與到過程管理中,才會真正體現(xiàn)出魅力所在,才會真正給我們的企業(yè)帶來最實在的經(jīng)濟(jì)收益。
管理培訓(xùn)心得體會6
這次遠(yuǎn)程培訓(xùn)活動,為我們教師創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)機(jī)會,提供了優(yōu)越的學(xué)習(xí)條件。在培訓(xùn)期間,我積極學(xué)習(xí),認(rèn)真聆聽專家講座,學(xué)習(xí)教學(xué)相關(guān)策略,并進(jìn)行課堂教學(xué)實踐,用心去領(lǐng)悟教育理論觀點,這次培訓(xùn)使我在教學(xué)理論和教育觀念上得到了大量的補(bǔ)充,反思了以往工作中的不足,同時也解決了一些我以往教學(xué)中的困惑。下面是我通過培訓(xùn)獲得的點滴體會:管理學(xué)主要介紹了本門課程的定位、課時安排、教學(xué)理念、難重點教學(xué)設(shè)計、主要的教學(xué)方法、示范教學(xué)、考核與評價、教學(xué)前沿等。通過主講教師課程教學(xué)經(jīng)驗分享,解答教學(xué)實踐中的問題與困惑,提高了本門課程的.教學(xué)能力。本次培訓(xùn)主講老師主要介紹東北財經(jīng)大學(xué)在《管理學(xué)》課程建設(shè)過程中所倡導(dǎo)的主導(dǎo)思想和理念、本課程的特色和相應(yīng)教學(xué)方法;同時,結(jié)合中國的現(xiàn)實介紹這一課程的核心概念、理論框架和體系進(jìn)行介紹,采用示范課等方式,對課程的重點、難點及解決辦法進(jìn)行交流和探討,為我們的教學(xué)提供了寶貴的經(jīng)驗。
通過此次培訓(xùn),我認(rèn)為在管理學(xué)教學(xué)中應(yīng)該:
一、規(guī)范課程標(biāo)準(zhǔn),合理安排課程內(nèi)容
將課程的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范起來,按照合理的順序安排好管理學(xué)中涉及到的重要的幾塊內(nèi)容,可以有效避免學(xué)科知識無法有效整合的可能,讓學(xué)生在聽課的過程中有水到渠成的感覺。
二、深度把握管理學(xué)課程特點,做到有的放矢管理學(xué)具有通俗性和抽象性的雙重特點,根據(jù)其通俗特點應(yīng)該設(shè)計“疑問————自學(xué)————老師解惑這樣的教學(xué)過程”,根據(jù)其抽象想特點要讓學(xué)生認(rèn)識到管理學(xué)的千變?nèi)f化,才能使管理學(xué)充滿魅力,從而才能提高學(xué)生的積極性。
三、正確使用案例教學(xué)法作為一門具有較強(qiáng)實踐意義的學(xué)科,引進(jìn)案例教學(xué)和情景模擬式非常好的教學(xué)方法。
四、根據(jù)學(xué)生特點合理充分利用多媒體教學(xué)手段如果一味按照課件講授的話,學(xué)生注意力集中的時間只有10-15分鐘,如果能在課件中插入有意思的圖片的話,學(xué)生的注意力集中地時間會延長;而如果能在課件中插入跟課程相關(guān)的短小動畫或視頻的話學(xué)生注意力集中時間會延長更多。
五、注重培養(yǎng)學(xué)生的悟性一個有悟性的學(xué)生會將自己的體會和感受融入到課程知識中去,獲得屬于自己的東西而且在以后遇到類似的問題或情況的時候,會比較容易就尋找到解決問題的方法和關(guān)鍵。
管理培訓(xùn)心得體會7
在全行的運(yùn)營體系中,運(yùn)營主管是關(guān)系全行核算治理、風(fēng)險防控的關(guān)鍵崗位。從近幾年發(fā)生的風(fēng)險大事看,假如運(yùn)營主管仔細(xì)履職了,作用發(fā)揮到位了,營業(yè)機(jī)構(gòu)的違規(guī)行為、臨柜業(yè)務(wù)的操作風(fēng)險就會得到有效掌握,臨柜環(huán)節(jié)案件也會有效防范,從而為全行業(yè)務(wù)的持續(xù)進(jìn)展供應(yīng)安全的運(yùn)行保障。因此,運(yùn)營主管作為農(nóng)業(yè)銀行各項業(yè)務(wù)發(fā)生、進(jìn)展的現(xiàn)場組織者和治理者,如何在日常業(yè)務(wù)中發(fā)揮自身應(yīng)有的作用,提升履職力量,促進(jìn)業(yè)務(wù)經(jīng)營的穩(wěn)健進(jìn)展,防范柜面各類風(fēng)險案件,是我們必需深入討論和思索的重要課題。
一、運(yùn)營主管是什么
(一)銀行經(jīng)營特別性打算了運(yùn)營主管的關(guān)鍵性。有別于一般工商企業(yè),銀行經(jīng)營的是貨幣、是資金、是信用。物質(zhì)產(chǎn)出的治理是有形的,看得見的。而對銀行經(jīng)營來講,是現(xiàn)金流,是信用,同時是實實在在的價值轉(zhuǎn)移。這種經(jīng)營特征打算了銀行要實現(xiàn)有效的運(yùn)行,就必需要靠制度標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)營行為,靠有效的手段來防范風(fēng)險。我們有許多包括縱向橫向的制度都是一種相互的崗位制約,再進(jìn)展到后來就是用系統(tǒng)進(jìn)展制約。無論是最初的制度標(biāo)準(zhǔn),還是后來的系統(tǒng)制約,其關(guān)鍵環(huán)節(jié)還是處在營業(yè)機(jī)構(gòu)、處在臨柜業(yè)務(wù)、處在和客戶接觸第一線的運(yùn)營主管。在目前的經(jīng)營條件和治理手段下,商業(yè)銀行一線的業(yè)務(wù)運(yùn)營必需依靠運(yùn)營主管去實施、去組織、去監(jiān)視。這一點打算了運(yùn)營主管在整個銀行經(jīng)營過程中所具有的獨(dú)特的、關(guān)鍵的、不行替代的崗位作用。
(二)運(yùn)營主管是臨柜業(yè)務(wù)的組織者。總結(jié)我行多年來的業(yè)務(wù)經(jīng)營實踐,操作風(fēng)險多發(fā)生在基層營業(yè)機(jī)構(gòu)的臨柜業(yè)務(wù)操作環(huán)節(jié)。防范臨柜業(yè)務(wù)操作風(fēng)險,有效執(zhí)行各項內(nèi)掌握度,運(yùn)營主管的作用至關(guān)重要。一是運(yùn)營主管作為各項內(nèi)掌握度的執(zhí)行者,打算了營業(yè)機(jī)構(gòu)各項操作能否標(biāo)準(zhǔn)、安全的進(jìn)展。二是運(yùn)營主管是各項內(nèi)掌握度的監(jiān)視者,通過對臨柜業(yè)務(wù)操作過程以及臨柜人員制度執(zhí)行狀況的。監(jiān)視與掌握,能夠有效發(fā)覺操作風(fēng)險,準(zhǔn)時訂正違規(guī)行為。三是運(yùn)營主管是各項內(nèi)掌握度的傳導(dǎo)者,能確保基層行了解并執(zhí)行上級行的規(guī)章制度,同時,也能夠使上級行把握基層行內(nèi)控治理狀況。所以,運(yùn)營主管是銀行運(yùn)營的“第一道防線”。
(三)運(yùn)營主管是網(wǎng)點內(nèi)部工作的協(xié)調(diào)人。營業(yè)期間,運(yùn)營主管負(fù)責(zé)對柜員進(jìn)展全面治理,除了臨柜業(yè)務(wù)的組織外,還要幫助營業(yè)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人對柜員進(jìn)展政治思想教育,幫助處理本單位對內(nèi)、對外的關(guān)系等等。日常工作中,無論是上下級之間、內(nèi)部各崗位之間的工作溝通、協(xié)調(diào),還是員工之間、客戶與員工之間,甚至是客戶之間發(fā)生沖突時,運(yùn)營主管既有責(zé)任,更有義務(wù),在第一時間做好溝通、協(xié)調(diào)工作,保證各項臨柜業(yè)務(wù)的順當(dāng)有序開展。
(四)運(yùn)營主管是柜面效勞的“代言人”。現(xiàn)代商業(yè)銀行的競爭,說究竟是效勞的競爭,柜臺是我行營銷的主陣地,如何強(qiáng)化柜面效勞,增加效勞意識,提高效勞技巧,培育積極主動的效勞氣氛是運(yùn)營主管需要履行的又一重要職責(zé)。運(yùn)營主管在做好臨柜業(yè)務(wù)組織工作和風(fēng)險防控工作的同時,還要積極組織柜面優(yōu)質(zhì)文明效勞,加強(qiáng)柜臺金融產(chǎn)品的宣傳、營銷和拓展,更好地為全行業(yè)務(wù)經(jīng)營進(jìn)展效勞,可以說運(yùn)營主管是柜面效勞的代言人。
綜上所述,運(yùn)營主管是營業(yè)機(jī)構(gòu)柜面安全合規(guī)運(yùn)行的.理念提倡者,臨柜業(yè)務(wù)的組織者,網(wǎng)點內(nèi)部工作的協(xié)調(diào)人和柜面效勞的“代言人”,可以說發(fā)揮著四位一體的功能。我們必需充分熟悉運(yùn)營主管的這種重要性。高度重視運(yùn)營主管的工作并積極為運(yùn)營主管制造更好的工作條件,包括工作環(huán)境、工資待遇、成長通道等,讓運(yùn)營主管在一個良好的環(huán)境下履職,使運(yùn)營主管通過踏實工作獲得更好的成長前景,使運(yùn)營工作在一個安康、安全、高水平的狀況下運(yùn)作。
二、運(yùn)營主管做什么
依據(jù)總行《運(yùn)營主管治理方法》和《實施細(xì)則》運(yùn)營主管工作職責(zé)主要包括以下幾方面:
一是負(fù)責(zé)合理確定柜面人員勞動組合。運(yùn)營主管要依據(jù)營業(yè)機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)量、人員素養(yǎng)、治理要求等詳細(xì)狀況,對柜面人員的勞動組合進(jìn)展設(shè)置,落實崗位職責(zé)。要確保柜面人員分工合理,在滿意風(fēng)險掌握要求的前提下,提高營業(yè)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)處理的效率。
二是負(fù)責(zé)合理劃分柜員的業(yè)務(wù)范圍和操作權(quán)限。運(yùn)營主管通過劃分業(yè)務(wù)范圍、設(shè)置參數(shù)等手段,對柜員的操作行為進(jìn)展掌握,使重點業(yè)務(wù)、重點環(huán)節(jié)、重要事項的處理置于嚴(yán)密的掌握之下。
三是負(fù)責(zé)組織營業(yè)機(jī)構(gòu)的會計核算。運(yùn)營主管作為營業(yè)機(jī)構(gòu)的會計負(fù)責(zé)人,組織會計核算是最根本的職責(zé)。
四是負(fù)責(zé)營業(yè)機(jī)構(gòu)內(nèi)控建立。運(yùn)營主管代表上級行對營業(yè)機(jī)構(gòu)行使監(jiān)視職能,對營業(yè)機(jī)構(gòu)的內(nèi)控治理負(fù)詳細(xì)責(zé)任,針對詳細(xì)狀況建立和完善內(nèi)掌握度,確保營業(yè)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)運(yùn)行的安全。運(yùn)營主管履行職責(zé)的過程,就是對臨柜業(yè)務(wù)進(jìn)展組織、治理、監(jiān)視的過程。
運(yùn)營主管必需牢記崗位職責(zé),并履行到位,保障臨柜業(yè)務(wù)安全運(yùn)行。在履行職責(zé)方面運(yùn)營主管要留意以下關(guān)系:一是處理好經(jīng)營和治理的關(guān)系。要妥當(dāng)處理好業(yè)務(wù)經(jīng)營與根底治理的關(guān)系,要始終堅持“違規(guī)就是風(fēng)險、安全就是效益”的治理理念,要堅決訂正“重業(yè)務(wù)進(jìn)展、輕內(nèi)控治理,重經(jīng)營效益、輕內(nèi)掌握度,重眼前利益、輕長遠(yuǎn)利益”的錯誤指導(dǎo)思想,做到嚴(yán)守案防底線,堅持進(jìn)展要務(wù)。市場必需拼搶、業(yè)務(wù)不能流失,但制度必需嚴(yán)守,合規(guī)是底線。在業(yè)務(wù)拓展中始終將風(fēng)險防范放在首位,不輕易回絕客戶,遇到難點與沖突時內(nèi)外部人員積極溝通,一時無法協(xié)調(diào)解決的問題,準(zhǔn)時向上級行請示解決,努力找尋積極穩(wěn)妥的解決方案。二是處理好效勞和監(jiān)視的關(guān)系。要始終堅持效勞與監(jiān)視并重、相互融合,不能強(qiáng)調(diào)效勞不要監(jiān)視,也不能為了監(jiān)視不講效勞,監(jiān)視是為了標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)營、安康進(jìn)展,加強(qiáng)效勞是為了有效拓展、穩(wěn)固客戶,兩者的目的和取向是全都的,都是為了加快進(jìn)展,有效進(jìn)展。運(yùn)營主管必需深刻熟悉,離開了進(jìn)展去談治理,治理也就成了無源之水、無本之木。三是處理好委派行與受派行的關(guān)系。一言一行、整個工作都要對委派行負(fù)責(zé),對上級行各項規(guī)定堅決聽從、堅決執(zhí)行,這是執(zhí)行力的問題;要處理好與網(wǎng)點主任的關(guān)系,主任(當(dāng)家主任)是網(wǎng)點風(fēng)險防控第一責(zé)任人,主管是運(yùn)營操作風(fēng)險防控的直接責(zé)任人。運(yùn)營主管在做好本職工作的根底上,要積極幫助當(dāng)家主任加強(qiáng)柜員政治思想與職業(yè)操守教育和行為排查,協(xié)作當(dāng)家主任做好業(yè)務(wù)經(jīng)營和操作風(fēng)險狀況分析。在處事方法上要“大事講原則,小事講風(fēng)格”;要處理好與柜員之間的關(guān)系,營銷工作要帶頭做,任務(wù)不能置身事外,一旦置身事外無形中就與柜員劃了線、拉開了距離。任務(wù)要共同想方法。尋常要留意多溝通、多溝通,把握員工真正的想法,不能對立。
三、運(yùn)營主管怎么做
就是要強(qiáng)化五種意識,即“安全意識、合規(guī)意識、風(fēng)險意識、效勞意識、責(zé)任意識”,時刻繃緊案件防控這根弦。特殊是責(zé)任意識。好的運(yùn)營主管肯定是責(zé)任感強(qiáng)的,反之差的運(yùn)營主管也肯定是責(zé)任感差的。運(yùn)營主管的這種責(zé)任感表達(dá)在三個方面:首先要對工作崗位負(fù)責(zé)。xx把一個營業(yè)機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)、柜面人員交給運(yùn)營主管,這是一種巨大的責(zé)任,運(yùn)營主管要對這個崗位負(fù)責(zé),這也是對運(yùn)營主管最根本的要求。其次要對員工負(fù)責(zé)。運(yùn)營主管有責(zé)任將本網(wǎng)點柜面員工教好、帶好。假如由于運(yùn)營主管不履職,使我們營業(yè)網(wǎng)點柜面的員工因違規(guī)受處處罰,運(yùn)營主管是有責(zé)任的。三是要對自己負(fù)責(zé)。成長為一個合格的運(yùn)營主管,少則兩三年,多則七八年,運(yùn)營主管履行好職責(zé)也是對自己應(yīng)盡的義務(wù)。所以說責(zé)任感是運(yùn)營主管所必需的、首要的、根本的素養(yǎng)和要求。我們選擇、培育、評價運(yùn)營主管都要堅持強(qiáng)調(diào)其責(zé)任感。一名員工,不具備很強(qiáng)的責(zé)任感,即使業(yè)務(wù)力量再強(qiáng),也是不能讓其從事運(yùn)營主管工作的。
管理培訓(xùn)心得體會8
民以食為天,對于走出家門的學(xué)生來說,吃比住顯得更為重要。學(xué)校是一個特別的單位,學(xué)生又是一個特別的消費(fèi)群體,學(xué)校食堂管理工作,學(xué)生的衛(wèi)生飲食安全問題關(guān)系到學(xué)生的身體健康,關(guān)系到學(xué)校的聲譽(yù),關(guān)系到教學(xué)質(zhì)量的提高,關(guān)系到學(xué)校的發(fā)展,關(guān)系到社會的穩(wěn)定。因此,食堂管理工作,學(xué)生關(guān)心、家長關(guān)心、社會關(guān)心,上級領(lǐng)導(dǎo)更關(guān)心。我們學(xué)校也因此從校長到全部行政領(lǐng)導(dǎo)思想重視,工作上支持,資金上保證。20xx年我校就以高標(biāo)準(zhǔn)通過了xx市A級食堂管理驗收。我們從事食堂工作的全體人員,深感責(zé)任重大,工作重要性熟悉到位,有責(zé)任心、事業(yè)心、工作主動。下面就以下幾點作簡潔匯報:
一、建立食堂管理網(wǎng)絡(luò)機(jī)構(gòu)。
學(xué)校的食堂由我們總務(wù)處全面負(fù)責(zé),一名副主任特地詳細(xì)抓日常工作,膳管會實行食堂的質(zhì)量評議及財務(wù)監(jiān)督,膳管會由工會、教代會的部分代表及優(yōu)秀學(xué)生代表參與,直接對校長室或總務(wù)處提出伙食的質(zhì)量評價。學(xué)校食堂分一食堂(一樓)、二食堂(二樓)兩個班組,分別由學(xué)校聘請的兩名負(fù)責(zé)人為班長,分工到人,明確職責(zé),層層簽定安全責(zé)任狀,相互監(jiān)督、考核。
二、完善制度,措施到位。
我們總務(wù)處每月對食堂工作人員召開一次專項會議,并聘請鎮(zhèn)衛(wèi)生防疫站的.同志做我們的義務(wù)監(jiān)管員參與會議,集中學(xué)習(xí)和爭論各項規(guī)章制度的落實和安全教育工作等。從20xx年起就制定了《學(xué)校后勤管理制度》、《食堂衛(wèi)生安全公約》、《食堂工作人員職責(zé)》、《張渚高級中學(xué)食堂衛(wèi)生基本要求》、《張渚高級中學(xué)食堂安全責(zé)任狀》、《后勤人員考核制度》、《餐具清洗消毒制度》、《食品中毒應(yīng)急處理及疫情報告制度》、《食堂食品貯存庫房制度》,《食堂工作人員健康及個人衛(wèi)生制度》,以及專心學(xué)習(xí)《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》、《x省食品衛(wèi)生條例》等內(nèi)容,做到制度健全,措施到位,管理嚴(yán)格,誰出問題誰負(fù)責(zé),為防止各項管理制度流于形式,把制度落到實處。一方面,食堂在組織全員對各項管理制度進(jìn)行學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,對全體員工進(jìn)行技能強(qiáng)化培訓(xùn),今年我們進(jìn)行了兩次模擬滅火演習(xí),還針對部門不同崗位的要求,對個人技能實施了多次演練,另一方面,加大了管理制度實施過程對詳細(xì)操作人員的現(xiàn)場監(jiān)督和現(xiàn)場教育的力度,以扭轉(zhuǎn)操作人員在整個餐飲行業(yè)中平凡存在著的不良習(xí)慣,通過采取一系列行之有效的措施,從而把管理制度措施漸漸推向了落實。
三、食堂管理形式
現(xiàn)學(xué)校食堂的管理形式為自主經(jīng)營和聘用班組負(fù)責(zé)人制度,由食堂廚師開出菜單,經(jīng)總務(wù)處審核,再由定點單位送貨,由總務(wù)處委派的專人負(fù)責(zé)驗收、審核,然后由總務(wù)主任審批,整個過程由校醫(yī)監(jiān)督衛(wèi)生,膳管會不定期抽查相結(jié)合。學(xué)校現(xiàn)有1200人左右用餐。要求食堂不斷調(diào)整完善飲食結(jié)構(gòu)。早餐不低于12個品種,中、晚餐不低于23個菜的品種讓學(xué)生選擇,并采取一菜多做的方法來適合學(xué)生的口味。全部菜價由總務(wù)處、膳管會等統(tǒng)一制定。目前,全暈2元、小暈1.5元、時令蔬菜0.5元1.0元、湯免費(fèi)。按學(xué)校食堂的經(jīng)營理念不賺學(xué)生的錢,目前利潤掌握在2.5%以內(nèi),基本做到資金全部用于學(xué)生伙食中。
四、實施定點選購制,杜絕安全隱患。
食堂的安全工作主要在食品的選購、加工、存放,餐具的清洗消毒,食堂工作人員本身等幾個主要環(huán)節(jié)。學(xué)校進(jìn)一步提高了對食堂原材料進(jìn)行集中選購的熟悉,制度措施,規(guī)范程序,色拉油和調(diào)料、大米在食油公司選購,平常肉類等堅持在質(zhì)量第一,價格第二的原則下,由資質(zhì)齊全的單位供應(yīng)。并堅持索證制度,索取食品衛(wèi)生檢驗合格證、化驗單、營業(yè)執(zhí)照以及相關(guān)證照,由總務(wù)處驗收,切實把握好進(jìn)貨驗收關(guān)。本學(xué)期蔬菜類主要由鎮(zhèn)蔬菜基地供應(yīng),肉類為宜興瑞德公司供應(yīng),從而杜絕非準(zhǔn)入食品進(jìn)校園。食品的加工、存放和餐具的清洗消毒等落實到崗位,分工到人,明確職責(zé),準(zhǔn)時記載,總務(wù)處不定期檢查。同時加強(qiáng)食堂工作人員的思想教育,加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),樹立為教育服務(wù)、為師生服務(wù)的思想,切實關(guān)心食堂工作人員的生活,解決其困難,使其一心一意為食堂工作,無私心雜念。食堂工作人員及有關(guān)管理人員,每學(xué)期進(jìn)行一次健康檢查,每月一次的安全例會和每天的衛(wèi)生檢查,隨時接受臨時檢查必需的學(xué)問培訓(xùn)和保持良好的個人衛(wèi)生,穿戴統(tǒng)一的工作服、工作帽。
五、存在問題
在自查自糾的過程中,還有些問題:必需進(jìn)一步加強(qiáng)食品選購的質(zhì)量,建立更可行的規(guī)章制度,應(yīng)更快的使部分學(xué)生家長加入到膳管會,從而做好家長、社會的宣傳教育,平常要加強(qiáng)對總務(wù)處的監(jiān)督、檢查工作等。學(xué)校的食堂是工作中的重中之重,如何讓師生吃得滿足、吃得健康、吃得安全,是我們學(xué)校今后始終要思索的問題。
管理培訓(xùn)心得體會9
學(xué)籍管理應(yīng)嚴(yán)格按照主管單位的要求,以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,規(guī)范的管理,創(chuàng)新的理念,不斷提高學(xué)籍管理質(zhì)量,更好的為教育教學(xué)服務(wù)。學(xué)籍管理是義務(wù)教育教學(xué)管理工作的重要內(nèi)容之一,應(yīng)強(qiáng)調(diào)了從嚴(yán)要求、動態(tài)管理。嚴(yán)格進(jìn)行學(xué)生的信息采集和檔案管理。
一、嚴(yán)格要求,強(qiáng)化學(xué)籍的動態(tài)管理。
1、把好招生和畢業(yè)關(guān)。
我校外來人口較多。這為我們的招生工作和學(xué)生的畢業(yè)工作帶來麻煩,也為我校的學(xué)生變動和學(xué)生信息的采集帶來困擾。為此把好招生和畢業(yè)的關(guān)口就尤為重要。招生時,我首先根據(jù)區(qū)招生辦的新生入學(xué)通知,制定好新生的信息記載表格、對于外來工子女的入學(xué)和信息登記,我們采取留下戶口復(fù)印件、方便入學(xué)的方式進(jìn)行歸檔,這樣保證了入學(xué)新生的信息比較準(zhǔn)確,奠定了學(xué)生學(xué)籍工作的基礎(chǔ)。
畢業(yè)班管理工作是我們學(xué)籍工作的最后環(huán)節(jié)。也是從細(xì)從嚴(yán)入手。對即將畢業(yè)的年段學(xué)生的信息和變動情況首先進(jìn)行摸排。即將畢業(yè)時,要求班主任對外來學(xué)生和借讀生進(jìn)行告知家長,要求學(xué)生回原籍讀書,做好畢業(yè)前變動工作,也為外地學(xué)生回當(dāng)?shù)刂袑W(xué)讀書提供方便。填寫畢業(yè)生登記表和畢業(yè)證工作。最后學(xué)年結(jié)束,全額如數(shù)的把畢業(yè)生登記表交到教育科。
2、嚴(yán)格學(xué)生變動程序
每年我校都有將近一千名學(xué)生。這一千名學(xué)生中一多半外來工子女。這些就為我們學(xué)籍工作中的學(xué)生變動帶來麻煩。沒有手續(xù),沒有信息,家長隨心所欲。為此每學(xué)期開學(xué)前,我都事先準(zhǔn)備好外來學(xué)生信息登記表格、學(xué)生變動各種證明以及變動要求。轉(zhuǎn)來學(xué)生必須事先登記好個人信息、上交學(xué)生變動證明、上交學(xué)生和家長戶口簿復(fù)印件;轉(zhuǎn)出的學(xué)生必須事先登記好個人信息、上交學(xué)生變動證明;休學(xué)的必須提供醫(yī)學(xué)證明和家長申請。班主任是執(zhí)行學(xué)籍管理的重要責(zé)任人、年級主任是執(zhí)行學(xué)籍管理的的督促人。加強(qiáng)班主任學(xué)籍管理培訓(xùn)工作。讓班主任參與學(xué)生變動申報和了解中來,這樣所有的事情就會簡單些。
二、細(xì)致準(zhǔn)確,實行檔案管理規(guī)范化。
1、建立學(xué)生規(guī)范檔案。
根據(jù)學(xué)生的'信息,我們?yōu)槊總學(xué)生都建立了學(xué)籍檔案。外來務(wù)工人員的子女和借讀生也不例外。每年的新生的信息,我們的做法都是教導(dǎo)處統(tǒng)一打印,這樣保證了新生信息的準(zhǔn)確性、真實性。學(xué)生的學(xué)籍卡每學(xué)期期末,教導(dǎo)處都會組織檢查一次。這樣保證了學(xué)生檔案填寫的準(zhǔn)確性。
2、準(zhǔn)確上報學(xué)生信息。
學(xué)生的各種信息的上報的準(zhǔn)確率來源于做好基礎(chǔ)工作。好在我們早在幾年前,就建立了小學(xué)學(xué)生電子信息檔案,每學(xué)年只要把新生進(jìn)行更新就行。每次開學(xué),在學(xué)生電子信息檔案中把每個班上學(xué)期的學(xué)生名單打印給各個班主任,讓他們照此進(jìn)行報名。如果發(fā)現(xiàn)名單中有未報到的學(xué)生,就在名單上注明;由教導(dǎo)處帶來的新報到的學(xué)生也在名單上按要求補(bǔ)足信息。報到結(jié)束要求班主任把各班發(fā)給的已經(jīng)根據(jù)學(xué)生報到情況,修改好的名單上交教導(dǎo)處,教導(dǎo)處重新進(jìn)行整理、登記;然后,再返還班主任保存。這樣班主任就明確了本學(xué)期班級人數(shù)和班級學(xué)生的個人信息,為本學(xué)期填寫其他表格提供依據(jù)。教導(dǎo)處也因此明確了學(xué)生變動的具體信息,還可以和教導(dǎo)處學(xué)生變動的登記進(jìn)行比對,使學(xué)校的學(xué)生信息更加準(zhǔn)確。
管理培訓(xùn)心得體會10
參與小學(xué)語文轉(zhuǎn)崗教師培訓(xùn)心得提要:通過這堂課,我學(xué)習(xí)到了教師角色的“教書育人”更重要的是“育人”,對于教育教學(xué)工作中消失的學(xué)生的人格問題可以通過學(xué)習(xí)動機(jī)輔導(dǎo)、學(xué)習(xí)策略的指導(dǎo)等方法幫忙學(xué)生。
12月13日參與了進(jìn)修學(xué)校舉辦的x市小學(xué)語文轉(zhuǎn)崗教師培訓(xùn),此次培訓(xùn)的內(nèi)容主要包括學(xué)科學(xué)問、學(xué)科技能、學(xué)科課程標(biāo)準(zhǔn)、學(xué)科教學(xué)理論等。上午福建教育學(xué)院的x教師為我們講授《學(xué)生的人格與人格教育》,作為一個非師范類畢業(yè)的而從事教育工作的我來說,林教師的這堂課讓我受益匪淺。
課堂上,x教師通過細(xì)心制作的課件,旁征引博,引用了古今中外各種我們熟識的名人故事,通過心理學(xué)的角度分析他們的性格特征,再從人格的六種類型進(jìn)展兒童身上的各種人格障礙進(jìn)展分析指出了不同人格缺陷的預(yù)防措施,如:對于回避型人格的學(xué)生,這類型的學(xué)生怕答復(fù)不出問題,惹人笑話,心理自卑,此時,我們教師需要做的就是努力消退他們的自卑感,多給與鼓舞。林教師還提示我們:預(yù)防兒童人格缺陷的最正確干預(yù)期是在童年期,進(jìn)入青年期改正的時機(jī)就減小了,所以不管是教師還是家長都應(yīng)當(dāng)是學(xué)生人格的“引導(dǎo)者”,比方:避開讓兒童觀看暴利電影電視、避開體罰學(xué)生、多布置他們做一些需要責(zé)任心的'班級事務(wù)或者家務(wù)等。
通過這堂課,我學(xué)習(xí)到了教師角色的“教書育人”更重要的是“育人”,對于教育教學(xué)工作中消失的學(xué)生的人格問題可以通過學(xué)習(xí)動機(jī)輔導(dǎo)、學(xué)習(xí)策略的指導(dǎo)等方法幫忙學(xué)生,教師要做到的有急躁,布滿關(guān)心,避開激怒學(xué)生。
管理培訓(xùn)心得體會11
6月2日我參加了集團(tuán)公司組織的ISO9000質(zhì)量管理體系培訓(xùn)。通過培訓(xùn)老師深入淺出、由點到面的講解,使得原本生澀的理論知識,變得生動活潑,通俗易懂,讓我對質(zhì)量管理體系的實際運(yùn)用有了更清晰的認(rèn)識和更深刻的理解。通過學(xué)習(xí)我明確了以下幾個方面:
一、“質(zhì)量管理體系”最初是來自西方國家的企業(yè)管理文化,這套體系引入我國后,幾經(jīng)試用和修訂,與中國本地的管理模式相融合,已經(jīng)形成了自己的特色體系,也已經(jīng)成為國家技術(shù)監(jiān)督部門認(rèn)可的輔助管理手段。ISO9000質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn),實際上就是國際上公認(rèn)的系統(tǒng)地進(jìn)行質(zhì)量管理方面的一個標(biāo)準(zhǔn),它主要涉及到質(zhì)量管理的八項原則和質(zhì)量管理體系的建立和運(yùn)行。質(zhì)量管理的八項原則是世界各國質(zhì)量管理成功經(jīng)驗的科學(xué)總結(jié),是ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的編制基礎(chǔ)。它的貫徹執(zhí)行有利于促進(jìn)企業(yè)管理水平的提高,有利于提高顧客對其產(chǎn)品或服務(wù)的滿意程度,有利于幫助企業(yè)達(dá)到持續(xù)成功的目的。
二、計劃、實施、檢查、持續(xù)改進(jìn),簡稱為PDCA的管理流程廣泛應(yīng)用于管理工作的方方面面。在質(zhì)量管理所包括的產(chǎn)品管理、人力資源管理、安全管理、成本管理、市場管理、流程管理等一系列項目中,無論哪一項管理制度的建立和運(yùn)行都與PDCA管理流程息息相關(guān)。在這個管理循環(huán)鏈中,四個環(huán)節(jié)相互依存、相互作用,共同形成一個有效的機(jī)制,在與管理相關(guān)聯(lián)的環(huán)節(jié)充分發(fā)揮著自己的功效。
三、物流企業(yè)的產(chǎn)品是服務(wù),服務(wù)是企業(yè)文化的凝固與體現(xiàn)。我們利用“PDCA”循環(huán)實現(xiàn)階梯上升的管理目標(biāo),達(dá)成企業(yè)的最終愿望,也就是通過實現(xiàn)高質(zhì)量的管理,得到讓顧客滿意的產(chǎn)品(服務(wù)),也就是為客戶提供高質(zhì)量的.物流服務(wù),并不斷持續(xù)改進(jìn)。優(yōu)質(zhì)、高效、最大限度的滿足顧客在物流方面的需求,從而提增強(qiáng)了業(yè)務(wù)競爭力。也使顧客感到:我們銀河物流才是最好的合作伙伴。其次,印象最深的還有“流程”這個詞。質(zhì)量管理體系本身就是用一些流程標(biāo)準(zhǔn)來控制產(chǎn)品(服務(wù))的合格。只有嚴(yán)格執(zhí)行了標(biāo)準(zhǔn)流程,產(chǎn)品(服務(wù))就一定合格。所以我們應(yīng)該清楚我們工作的流程都有哪些,然后經(jīng)過層層分解落實到每一個過程,做到工作層次分明,崗位職責(zé)明確,工作責(zé)任落實到位,工作就會由復(fù)雜變的簡單了。
四、ISO9000質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn),是國際上公認(rèn)的系統(tǒng)地進(jìn)行質(zhì)量管理方面的一個標(biāo)準(zhǔn)。我們在建立自己的質(zhì)量管理體系時,一定要切合實際,切不可生搬硬套。千萬不要“照葫蘆畫瓢”,盲目的依照體系標(biāo)準(zhǔn)去工作,而是把我們實際的工作流程與標(biāo)準(zhǔn)融入到體系中去運(yùn)用,并在工作中逐漸完善,形成自己的體系,并不斷持續(xù)改進(jìn)。
管理培訓(xùn)心得體會12
從管理者的主角定位。從五個要素來看,要想使企業(yè)或組織管理高效化,管理者必須要有職業(yè)化的意識和先進(jìn)的理念,能夠認(rèn)識到管理本事對提高組織效率、提升企業(yè)未來競爭力的重要性。管理人員的本事真正提高了,才能保證企業(yè)管理的真正效果。管理工作中管理者必須對自我的主角有一個明確的目標(biāo)定位,管理者的目標(biāo)定位是企業(yè)管理工作的基礎(chǔ),對自我的定位,需要認(rèn)清自我的位置、認(rèn)清自我位置的職責(zé)、認(rèn)清競爭者的位置,正視自我,不能自欺欺人、狂妄自大,要以強(qiáng)烈的職業(yè)意識給自我的事業(yè)、未來確定一個主角。一個企業(yè)、一個團(tuán)隊就好像是一個人體。腦袋代表著高層決策者:它每一天都在研究企業(yè)的發(fā)展方向、發(fā)展戰(zhàn)略等問題;腳代表著員工:領(lǐng)導(dǎo)指到哪里,它就走到哪里;而中間一部分是腰:就是管理者的主角,起到上傳下達(dá)的作用,管理者是經(jīng)營者的替身,管理者持有經(jīng)營者的自覺意識。
一、作為上級主角的任務(wù)。
作為一名優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者,他要對自我的主角及時有效的轉(zhuǎn)換,明確自我的職責(zé),不斷的學(xué)習(xí),不斷的提升自我的管理技巧與藝術(shù),設(shè)身處地的為公司的發(fā)展著想,要深刻認(rèn)識到企業(yè)給自我供給了一個難得的發(fā)展平臺,必須要帶領(lǐng)好自我的團(tuán)隊盡情的在這個舞臺上展示我們團(tuán)隊的精彩。
要想做好一名優(yōu)秀的管理者,必須要清楚員工心目中的好領(lǐng)導(dǎo)是什么標(biāo)準(zhǔn)。
1、有職責(zé)感,勇于承擔(dān)職責(zé)。
2、睿智、高瞻遠(yuǎn)矚。
3、寬容大度、有人格魅力。
4、關(guān)心下屬工作并為其發(fā)展制定計劃。
5、獎罰分明、一碗水端平,說道做到有原則性。
6、能調(diào)動和營造良好的工作氛圍,真讓員工說話,有人情味。
7、高效率、有組織協(xié)調(diào)本事。
8、有經(jīng)驗、能吃苦。
由此可見,要做好一名管理者,必須做到德才兼?zhèn)洌⑶乙惺指叩膫人素養(yǎng)才能做好。
要具有上進(jìn)心:敢于應(yīng)對環(huán)境壓力,知難而上,迎接挑戰(zhàn),開拓進(jìn)取,要有遠(yuǎn)大的目標(biāo),并為這一目標(biāo)去不斷的努力追求,僅有這樣才能實現(xiàn)一次又一次的超越,才能走的更遠(yuǎn);
要具有敬業(yè)精神:對事業(yè)要堅定信念,不斷追求,對工作大處著眼、細(xì)處著手,要精益求精,追求完美。
要具有寬大的胸懷:善意的理解對方,欣賞對方,學(xué)習(xí)寬容,任人唯賢,具有合作精神。
要有自知之明,正確的評價自我,不斷的學(xué)習(xí),不斷的創(chuàng)新,揚(yáng)長避短,超越自我。
要有強(qiáng)烈的務(wù)實精神,腳踏實地的工作,不要作只說不練的假把式,僅有投入到工作中,才能得到回報,投入不必須有回報,可是不投入必須沒有回報。要關(guān)心下屬,鼓勵和培養(yǎng)下屬不斷提高,時刻注意工作中的細(xì)節(jié),有些工作能夠分配給下屬去做,在工作中不要過分相信自我的確定,要多聽聽員工異常是資深員工的意見。提高員工處理問題的本事,帶領(lǐng)員工一起提高。
要打造團(tuán)隊的凝聚力和追求卓越的品質(zhì),帶出一支過硬的隊伍。這需要管理者有具有領(lǐng)導(dǎo)的.魅力,指揮協(xié)調(diào)的本事,以及制定有效的激勵機(jī)制。
二、作為下屬主角的任務(wù)是執(zhí)行命令,反饋信息,完成業(yè)績。領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)是做正確的決策,管理層要把事情做對,讓領(lǐng)導(dǎo)了解自我每一天干什么,向領(lǐng)導(dǎo)展示自我。
1、自覺報告自我的工作進(jìn)度;
2、對上司的問題有問必答,并且清楚;
3、充實自我、努力學(xué)習(xí),了解上司的言語;
1、能夠一目了然的把握問題的所有原因;
2、能夠?qū)栴}從各個方面進(jìn)行分析;
5、不忙的時候主動幫忙別人;
6、毫無怨言的理解任務(wù);
7、對自我的業(yè)務(wù)主動提出改善計劃;
三、自我搜集的一些資料:
1、多研究別人的感受,少一點不分場合的訓(xùn)人。
2、多把別人往好處想,少盯著別人的缺點不放。
3、多給別人一些贊揚(yáng),少在背后說風(fēng)涼話。
4、多問問別人有什么困難。
5、多一些燦爛的笑容。
溝通管理的一個好方法:
1、探尋(事情發(fā)生里,了解前應(yīng)后果,還原真相)
2、全面理解表示理解(不管怎樣樣,因為事情已經(jīng)發(fā)生了,你理解對方,對方再會愿意和你繼續(xù)談)
3、目標(biāo)(無論發(fā)生什么,做了什么,我們總是有一個或幾個目的,一起找到目標(biāo))
4、方法(有了目標(biāo),就要找到到達(dá)目的的方法,那里面有很多技巧,不一一列舉)
5、什么時間執(zhí)行(必須要確定時間執(zhí)行,不然很可能沒有作用)
6、反饋(不管結(jié)果如何,要總結(jié)經(jīng)驗,一起提高)
管理培訓(xùn)心得體會13
聽了李小融教授的講座后,我深有體會。明白了課堂是一個神秘的地方,對學(xué)生而言,如果設(shè)計得好就是一種享受,是人間天堂;如果設(shè)計不好就是一種折磨,是人間地獄。那么任何設(shè)計好一堂課就非常的重要,作為教務(wù)主任,指導(dǎo)教師設(shè)計好一堂課是很重要的。
要改進(jìn)教學(xué)設(shè)計應(yīng)該注意五個內(nèi)容:備引入、備過渡、備變式、備個別指導(dǎo)、備評價。引入在課堂教學(xué)中是一個非常關(guān)鍵的步驟,是與學(xué)生溝通的要塞,這個環(huán)節(jié)要做到“明修棧道,暗度陳倉”。過渡也是一個很重要環(huán)節(jié),在設(shè)計教學(xué)的時候要想辦法把各條連接起來,要找到過渡的連接點,把各章節(jié)巧妙的連接。備變式即備預(yù)案,使用教學(xué)案例來說明原理,把案例組織成一個體系來說明原理。高明的教學(xué)者舉的例子感到?jīng)]有精心準(zhǔn)備,但卻不然,要做到案例與原理的貼切達(dá)到爐火純青的地步。即使在同一個教學(xué)班里,學(xué)生是有個性和差異性的。那么就要求教師要弄清楚要以什么樣的學(xué)生為基準(zhǔn),這樣才能做好全方位的教學(xué),提高教學(xué)效率。一節(jié)課不是上玩就玩了,上玩過后教師要對自己的教學(xué)有一個評價,這就要求教師在教學(xué)設(shè)計的過程中要留有空白,要根據(jù)學(xué)生的實際情況增減文本的形式,以達(dá)到高效的課堂教學(xué)。只要教師做到認(rèn)認(rèn)真真的反思、總結(jié),用心去投入教學(xué),那么要達(dá)到高效的課堂其實也并不是很難。
通過這次培訓(xùn),讓我明白了自己與他人的差距,理解只有認(rèn)真執(zhí)著才能辦好事情;懂得了怎樣當(dāng)好一名合格的教務(wù)主任,并明確了以后的工作方向,著力抓好教學(xué)管理,努力做一名優(yōu)秀的教導(dǎo)主任。
今天的天氣格外晴朗,是近一個月來少有的好天氣,在這么一個燦爛的日子里,培訓(xùn)已多日的我們心情似乎也舒展了很多。
據(jù)鳳游寺小學(xué)校長楊建介紹,鳳游寺小學(xué)在十年前還是一所較為落后,生源較差的學(xué)校。
果不其然,在第一眼看到了鳳游寺小學(xué)時,感覺就沒有昨日參觀的小營小學(xué)氣派艷麗,但卻顯得十分質(zhì)樸素雅,一草一木、一磚一瓦透著一種古樸的氣息。腦海中不禁產(chǎn)生了疑問:為什么這樣一所其貌不揚(yáng)的學(xué)校在短短的'十年一越成為南京市小班化教學(xué)示范校,這里不得不佩服楊建校長深入挖掘出的校園文化精髓——鳳凰臺文化。
一、找出文化的根,挖掘校園文化。
鳳游寺小學(xué)建在古鳳凰臺遺址上。20xx年開始利用地方課時開展了校園鳳凰臺文化建設(shè)。
楊建校長說:“古人說鳳凰者,仁鳥也,仁就是鳳凰臺文化的精神內(nèi)核,也是傳統(tǒng)文化的精華”。鳳游寺小學(xué)從鳳凰的精神出發(fā),提出了“恭、寬、信、敏、惠”的學(xué)生培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)。楊校長介紹:“這五個標(biāo)準(zhǔn)來自孔子的思想,恭是恭敬,寬是寬容,信是誠信,敏是勤敏,惠是慈惠,我們希望每個學(xué)生都具備這五方面的素質(zhì)”。鳳游寺小學(xué)為“恭、寬、信、敏、惠”編了兒歌,貼在一二年級的教室外面,又尋找了這方面的故事,貼在中年級的教室,到了五六年級的教室,貼的則是“恭、寬、信、敏、惠”的原話出處。
看著看著,不由得為進(jìn)門時只見外表,不問內(nèi)涵的粗淺想法而臉紅,贊嘆眼前這所學(xué)校文化根基的深厚。
二、塑造文化墻,打造校園文化。
踏進(jìn)鳳游寺小學(xué)的校門,一轉(zhuǎn)手,你就會看到一塊巨大的石頭——“鳳字銘”石,上面刻滿了關(guān)于“鳳”字的各種寫法。旁邊的一塊石頭上刻著一只栩栩如生的鳳凰,開始了“千年百尺鳳凰臺”的講述: 首先是在沈約的《宋書符瑞中》“文帝元嘉……”介紹了鳳凰臺的由來;最引人矚目的是 一首李白的《登金陵鳳凰臺》石刻,讓我們追憶鳳凰臺上的歷史名人。在文化墻的結(jié)尾處立著一面石墻,是南京當(dāng)代詩人李朝潤先生的《鳳凰臺題記》,詩的最后兩句“翔翥世紀(jì)蒼穹、更展中華雄風(fēng)”對鳳小提出了“鳳凰去已久,正當(dāng)今日回”的殷切希望。
校園東面,面積不大,一座教學(xué)樓——鳳翔樓,一座綜合樓——鳳翥樓,兩樓之間連接著一座“鳳飛亭”,“翔、翥、飛”三個積極向上的動詞,預(yù)示著鳳游寺小學(xué)在教育教學(xué)上的不懈地探究和持續(xù)地發(fā)展。
在學(xué)校的東南方向不遠(yuǎn)處,靜躺著竹林七賢阮籍的衣冠冢;學(xué)校附近的瓦官寺,離不開東晉畫祖顧愷之,相傳正是他繪在廟內(nèi)白墻上的一副維摩詰像,引起滿城轟動,觀畫之人絡(luò)繹不絕,得百萬之捐;鳳凰臺邊的謝公祠是紀(jì)念淝水之戰(zhàn)的謝玄;學(xué)校西南方向的杏花村就是明朝大儒顧起元晚年的隱居所在……
不由得你感慨人文薈萃啊,一腳踩出一段歷史!
三、開發(fā)校本本課程,豐富校園文化。
走進(jìn)班級,你會在課程表中開到“鳳凰詩”等這樣的課程,原來學(xué)校開發(fā)個以《千年百尺鳳凰臺》為核心的20多個的校本課程,開發(fā)的校本課程有鳳凰臺詩詞會,鳳凰臺歌會,尋蹤鳳凰臺等活動小組;創(chuàng)辦了《鳳鳴》雜志、“小鳳凰藝術(shù)節(jié)、科技節(jié)、體育節(jié)等,學(xué)校開發(fā)了一系列以鳳凰臺文化為主題的教育教學(xué)活動,形成了良好的文化氛圍。
相信這種匠心獨(dú)運(yùn)的文化打造,這所學(xué)校也正如鳳凰一般展翅翱翔。
管理培訓(xùn)心得體會14
8月我有幸參與了公司赴內(nèi)蒙一機(jī)的對標(biāo)學(xué)習(xí),這次培訓(xùn)使我收獲頗豐。
這次培訓(xùn),首先讓我明白,什么是精益生產(chǎn),使我對精益生產(chǎn)的理念建立了全新的相識。精益生產(chǎn)并非我以前認(rèn)知里的打掃衛(wèi)生,也不光是任務(wù)性地完成一些衛(wèi)生指標(biāo)以及一些不適用的整齊擺放,而是真正從日常改善做起,結(jié)合班組工作實際,持續(xù)落實作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、作業(yè)指導(dǎo)書,強(qiáng)化班組成員執(zhí)行力度。
精益生產(chǎn)使內(nèi)蒙一機(jī)的生產(chǎn)組織方式“更上一層樓”,讓我們相識到工廠實施精益生產(chǎn)管理是技術(shù)創(chuàng)新、生產(chǎn)組織方式發(fā)展到肯定階段的必經(jīng)之路。那么如何運(yùn)用精益生產(chǎn),班組流程優(yōu)化提高企業(yè)競爭力呢?我認(rèn)為是要變更現(xiàn)有陳舊的'思維,學(xué)習(xí)精益理念,結(jié)合工作實際不斷優(yōu)化流程,持續(xù)削減班組七大奢侈,使精益生產(chǎn)深化人心,做到“誰精益,誰受益”,最終實現(xiàn)提高企業(yè)競爭力的目標(biāo)。參與完這次培訓(xùn)我感受很深,受益頗多,下面結(jié)合工作實際提出一些想法。
1、我所在班組的技術(shù)人員工作中看似不規(guī)范,但卻很好用,通過將技術(shù)人員設(shè)在生產(chǎn)車間辦公,遇到什么問題能剛好做出處理,對每一次的改進(jìn)做到生產(chǎn)剛好跟蹤,從圖紙工藝入手,不斷進(jìn)行質(zhì)量、外觀以及生產(chǎn)的好用性的嘗試,通過技術(shù)改進(jìn)持續(xù)提高產(chǎn)品質(zhì)量,最終生成一個大而精的技術(shù)儲備庫。
2、對貨架物品重新分類,交由專人進(jìn)行管理,建立緩沖區(qū)。在下達(dá)生產(chǎn)任務(wù)的同時,整理校對所需材料,削減物料等待的奢侈提高生產(chǎn)效率,并使車間現(xiàn)場干凈整齊,物料定置擺放。
3、對班組全員進(jìn)行精益生產(chǎn)管理學(xué)問與閱歷的講解,讓他們了解并相識精益的思維與理念,駕馭精益生產(chǎn)管理的工具,并剛好了解班組成員中對精益的看法,從而整體提高班組成員精益生產(chǎn)管理的相識。這次的學(xué)習(xí),雖然時間短暫,但通過老師的講解以及同事的溝通,我深刻相識到班組進(jìn)行精益生產(chǎn)管理的重要性,回到班組后肯定將所學(xué)融會貫穿,并結(jié)合工作實際將所學(xué)學(xué)問運(yùn)用到日常生產(chǎn)工作中去,從小事抓起,從自己做起。
管理培訓(xùn)心得體會15
月日,我參加了由中心組織舉辦的綜合管理視頻培訓(xùn)。這次培訓(xùn)對于進(jìn)84一步提高全行綜合管理能力,全面促進(jìn)各項業(yè)務(wù)的發(fā)展,具有十分重要的意義和積極的推動作用。特別是對于剛剛成立不久的信用卡部,如何解決目前正在面臨X的人員配珞少、經(jīng)驗缺、內(nèi)部管理亟待加強(qiáng)與規(guī)范,做到辦事講依據(jù),工作有流程,就像是“雪中送炭”,起到了非常重要的指導(dǎo)作用。現(xiàn)將個人參加本次培訓(xùn)的心得匯報如下:
中心領(lǐng)導(dǎo)對于此次培訓(xùn)高度重視,精心組織,理事長在視頻上作了重要的講話,他指出綜合室作為強(qiáng)化與提高全部綜合管理能力的牽頭部門和處理相關(guān)事務(wù)的樞紐機(jī)構(gòu),處在溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的重要地位,分析了當(dāng)前綜合管理工作所面臨的挑戰(zhàn)與機(jī)遇,對如何提升綜合管理能力、優(yōu)化內(nèi)部流程、加快業(yè)務(wù)創(chuàng)新、完善考核評價、提高應(yīng)急反應(yīng)能力等方面提出了新的要求和重要的指示。作為綜合室的一員,我不僅感到十分的光榮與自豪,同時也感到了肩負(fù)的責(zé)
任與重?fù)?dān),并深刻領(lǐng)會了綜合室的使命與職責(zé),使其當(dāng)好管家角色,充分發(fā)揮業(yè)務(wù)發(fā)展助推器作用,對于加快推進(jìn)卡部各項業(yè)務(wù)又快又好發(fā)展的重要意義。
接下來的實務(wù)課程培訓(xùn),安排了公文寫作、機(jī)要管理、
行政業(yè)務(wù)操作以及其行業(yè)文化等豐富而實用的內(nèi)容,各位老師精心準(zhǔn)備了課程的課件,針對不同綜合業(yè)務(wù)和工作實際,老師著重對專業(yè)理論、業(yè)務(wù)知識PPT和操作規(guī)程等進(jìn)行了詳細(xì)的講解。這些貼近工作,聯(lián)系實際的理論和方法,不僅增長了自己的業(yè)務(wù)知識,析疑了業(yè)務(wù)模糊點,而且也對提高個人實際業(yè)務(wù)操作能力,提供了極大的支持和幫助。
公文寫作課程,從大標(biāo)題到字體字號的規(guī)范,各類文書題材的分類等培訓(xùn)內(nèi)容,讓我了解到了公文規(guī)范知識及寫作方法,深深體會到了行政工作的細(xì)致性、規(guī)范性、嚴(yán)密性。在今后的工作里,我要學(xué)以致用,認(rèn)真細(xì)致地做好行政工作。機(jī)要管理課程,老師從檔案管理、印章管理、信息安全、保密管理等方面講解,突出強(qiáng)調(diào)了機(jī)要工作的重要性。讓我明白了增強(qiáng)工作責(zé)任心,嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)章制度,規(guī)范地做好機(jī)要工作,切實提高實際操作水平,是做好機(jī)要工作的前提條
件和根本保證。通過學(xué)習(xí)行政類業(yè)務(wù)操作指導(dǎo)課程,使我更加明確了對辦公支持、會議接待、網(wǎng)絡(luò)通訊、維修維護(hù)等各項業(yè)務(wù)的具體操作要求,特別是對固定資產(chǎn)管理,老師對相關(guān)工作范疇、規(guī)范操作深入淺出的指導(dǎo),對于我的啟發(fā)和幫助作用非常之大,為今后做好相關(guān)行政工作打下了良好的基礎(chǔ)。企業(yè)文化建設(shè)的.培訓(xùn),使我認(rèn)識到加強(qiáng)企業(yè)文化的熏陶和培育,既能提高員工的凝聚力,又能形成團(tuán)隊的戰(zhàn)斗力,企業(yè)文化是一種資源,是一種內(nèi)在的價值觀,是一個企業(yè)發(fā)展的根本動力與號召力,它將引導(dǎo)和形成廣大員工與招商銀行達(dá)成共同發(fā)展,齊步前行的核心價值與核心競爭力。企業(yè)文化的培育與建設(shè),對于企業(yè)的發(fā)展與壯大,具有至關(guān)重要的作用。
總之,通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí),讓我得到了許多的啟示和收獲。首先,增強(qiáng)了自己立足本職崗位,做好工作信心。作為一名普通員工應(yīng)該在平凡的崗位上從點滴做起,扎扎實實地做好每一項工作。其次,發(fā)現(xiàn)了差距,找準(zhǔn)了問題,找到了辦法。通過學(xué)習(xí),我發(fā)現(xiàn)自己與作為一個合格員工的要求還存在著一定的距離。最后,通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí),我深深體會到學(xué)習(xí)的重要性,提高了加強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺性。正如胡錦濤同志所說,“勤奮學(xué)習(xí),是提高本領(lǐng)、做好工作的前提”。當(dāng)今正處在一個知識創(chuàng)新的時代、終身學(xué)習(xí)的時代,知識更新迅速,加強(qiáng)學(xué)習(xí)更顯重要。把加強(qiáng)學(xué)習(xí)同提高工作能力結(jié)合起來,扎扎實實做好本職工作,不斷提高自身綜合素質(zhì),把簡單的事情重復(fù)做,重復(fù)的事情認(rèn)真做,更好地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù),為企業(yè)的改革發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
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