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阿米巴經營培訓心得體會(精選20篇)
我們有一些啟發后,寫一篇心得體會,記錄下來,這樣能夠讓人頭腦更加清醒,目標更加明確。很多人都十分頭疼怎么寫一篇精彩的心得體會,下面是小編為大家收集的阿米巴經營培訓心得體會,歡迎大家分享。
阿米巴經營培訓心得體會 1
通過這段時間再次阿米巴培訓與學習,阿米巴經營是以人心為基礎的數十個、數百個甚至數千萬個“小集體組織”,齊心協力成為一個整體,志同道合,確立正確的經營理念,每一位員工都是主角,追求全體員工物質與精神幸福的同時培養主動關心經營、有經營意識的經營管理模式與方法:
1、確立與市場掛鉤的部門核算制度:需要經營者對成本進行實時的管理,判斷集團處于何種經營狀況,應采取何種應變措施。
2、“阿米巴”作為集團可核算管理的最小單元,是一個擁有明確志向和目標:持續自主成效的獨立組織,追求銷售額最大化和經費最小化,這是阿米巴經營的第一目的。
3、培養具有經營者意識的人才:集團將組織劃分成若干小單位,那么單位經營者也就是阿米巴長會主動萌生經營者的責任感,雖然沒有特別高的管理能力和專業知識,也能合理運作本部門,努力去提高業績,并于集團一起擔負經營責任,這是阿米巴經營的第二目的。
4、實現全體員工共同參與的經營:構筑家庭成員般的人際關系,解決經營者與員工之間的勞資對立,主要用經營理念與信息共享提高員工的經營者意識,使員工在工作中感受到人生的意義和成就感,這是阿米巴經營的第三目的。
結合以上幾大阿米巴的重點,更加清晰自己在工作中的地位和作用,結合目前部門的實際狀況,發現在部門建設和日常管理中的需要改進的不足之處。
我人事行政中心是生久集團對內對外的重要窗口,部門成員服務與支持的好壞直接影響到集團的形象與效率。企業的發展,靠的是先進的生產力,靠的是強大的凝聚力。部門是企業的基本細胞,是企業生產工作、經營活動中的最基本單位,是完成企業各項指標的主要承擔者、執行者。部門是企業的作業層,是企業經營的基層單位。在部門中,我既是管理者,又是作業者。管理好一個團隊不能只依靠我一個人,而是要依靠每個部門成員的共同努力。
這里有一點最重要的就是要做好人的管理與激發工作,關鍵在于尊重人、理解人、關心人、幫助人、諒解人與激勵人。作為部門的領導,要巧妙地運用情感激勵這個好方法來做好人員的激發工作,抓好部門建設,做到心中有職工,職工心中才會有部門。
情感激勵,在當今市場競爭機制的條件下,不是可有可無,而是十分重要的,在強化部門建設的同時,必須投入情感。
那么我該怎樣做呢?首先要清楚自己的作用。
1、我是部門的當家人。如果部門是生久集團的細胞,我就是細胞核,是部門的“主心骨”和“領頭羊”(劃分為人力資源板塊、行政板塊:設備維修、后勤、車隊;一級阿米巴二個,二級阿米巴三個)。
2、我是工作的指揮者。部門頭是“兵頭將尾”,是直接帶領員工從事工作的實踐者、組織者。如果指揮不當,管理工作搞得不好,將會給部門、甚至是全集團造成重大影響和損失。
3、我是部門建設的`組織者。部門是造就培養人才的陣地,我不僅要起安排專業業務,而且要起組織員工隊伍的作用。
4、我是一個效率控制者。成本費用方面控制,如人均人力資源費用的控制、人均招聘費用的控制、人均行政費用等等的費用直接控制到人。
管理中還要有嚴厲的一面,堅持原則的剛性管理要得到不折不扣的執行。其要點是:要明白制度的重要性,就事論事,管理并不是人管人,而是制度管人。同時還要制定行之有效,適合部門建設和運行的規章制度。強化部門例會制度、建立部門學習制度和輪崗制度、強化學習制度是提高員工素質的有效途徑,是推動各項工作有效開展的根本保證、建立部門交流制度等。
最后,阿米巴+股票+積分考核,系統的解決了企業對管理人的精神與物質需求,同時解決了企業好管,難落實的難題,使其化被動為主動的經營管理模式。
阿米巴經營培訓心得體會 2
一、什么是阿米巴模式
阿米巴模式是日本企業家稻盛和夫先生提出的,是將領導力培養、現場管理和企業文化三大企業管理中的難題集中予以解決的經營模式。其具體做法是將整個公司劃分成多個被稱為“阿米巴”的小型組織,每個小型組織都作為獨立的利潤中心或成本中心或費用中心進行經營,引入市場競爭機制、追求銷售收入最大化費用最小化、培養具有經營者意識的人才、實現全體員工共同參與的經營理念運用到企業管理體制中并進行獨立核算、獨立經營的管理模式。
二、阿米巴管理模式目的
(一)、確立與市場掛鉤的企業核算模式,引入市場競爭機制。需要每個阿米巴的經營者對成本進行實時的管控,判斷處于何種經營狀況、并制定何種經營措施和方案。
(二)、阿米巴作為公司核算管理的最小單元,是擁有獨立核算、獨立經營,追求銷售收入最大化費用最小化的經營組織。
(三)、培養具有經營者意識的人才。公司將組織內部劃分為若干小單位,單位的經營者也就是阿米巴會萌生經營者的責任感,雖然沒有特別高的管理能力和專業知識,也能合理運作本部門,努力提高業績,承擔經營責任。
(四)、實現全體員工共同參與的經營模式,使員工在工作中感受到人生意義和成就感。
三、阿米巴經營模式要求
每個人都具備經營意識和成本意識,讓每個環節的管理人員都站在企業的一定高度上看待自己經營的“阿米巴”.研發和生產本身不再是目的,讓市場接受并創造出效益才是目標。華為老總任正非曾說過“技術人員要做工程商人。你的.技術是用來賣錢的,賣出去的技術才有價值”.
四、要借鑒阿米巴經營模式,企業需要作很多準備工作
首先是要自上而下的經營意識和觀念轉變,尤其是基層管理人員的意識,要將合理的經營意識滲透于工作的每一個細節中,沒有了純粹的經營者和純粹的管理者,連生產也是經營的組成部分。其次是全員參與,全員經營,確保盈利。在此時建立規矩,制度、流程、記錄、規范要一應俱全。重新劃分組織架構,協同與聯動機制健全。在這個過程中需要不斷的探索、實踐、總結、完善、提高。阿米巴模式任重而道遠。
阿米巴經營培訓心得體會 3
《阿米巴經營》是被譽為日本“經營之圣、人生之師”的企業家稻盛和夫的經典之作,本書為我們詳細論述了一種基于實踐性的經營管理手法,闡明了全球化背景下傳統企業變革的迫切要求,為企業的領導者、部門負責人甚至是普通員工指明了方向。
阿米巴經營,命名起源于一種叫阿米巴的單細胞原核生物,俗稱變形蟲。所謂的阿米巴經營,就是把組織劃分成一個小小的團體,各自獨立核算,同時在公司內部培養具備經營意識的領導人,讓全體員工參與經營,實現全員參與型經營。它是一種企業經營管理的體制,是稻盛和夫在經營京瓷公司的實踐中創建的,以京瓷公司為載體,以每個員工為主體參與,用哲學的方法,細分化的組織構建,單位時間核算以及激情的團隊打造的方式來實現公司經營的成功。
以人心匯聚為導向,讓每一位員工成為主角。阿米巴經營主要有三個目的:確立與市場直接掛鉤的分部門核算制度、培養具有經營者意識的人才、實現全員參與的經營。運用公開透明的單位時間核算方式,公布經營狀況,提高員工的參與感;通過組織細分、信息共有促進經營者責任意識的萌發,使其實現從被動到主動的立場轉變;營造全員主動參與經營的氛圍,分工明確,使員工在各自的崗位上、各自的立場上,為自己的阿米巴,履職盡責,為整個公司做貢獻,找到工作樂趣和人生價值。
以經營哲學為基礎,達到個體與整體利益最優。首先,阿米巴經營把組織細分為可以獨立核算的小單位,并在實踐發展中不斷調整,始終讓阿米巴處于最佳狀態;其次,以哲學為支撐,解決劃分完畢的阿米巴之間的利益沖突,正確處理部門間利害對立的問題。
以扁平化組織為載體,實現內部與外部的有效聯動。阿米巴經營打破傳統的經營管理思維組織架構,突破層級局限,將決策權下放于基層人員,充分授權于和市場接觸的基層人員,把組織結構結構調整為扁平化的橫向聯系組織結構,形成真正的內部和外部的市場鏈,改變企業信息滯后狀態,讓企業更好的適應市場變化。其中對于阿米巴經營的組織來說,最重要的要素是讓各組織中的每個人都必須深刻認識自己的任務和責任,并具備無論如何也要履行責任、完成任務的強烈的.使命感。
以開源節流為原則,提升時間效率及核算效益。以“銷量最大化、費用最小化”單位時間核算制度為基礎,運用“智慧”創造性地工作,提高工作的附加價值;以鉆研創新、想盡一切辦法,在增加銷售的同時削減費用,運用單位時間核算制度,來強化時間意識,提高工作效率,激發員工的創造性,而不是讓員工埋頭苦干。同時在經營過程中及時發現問題,讓全體員工能夠正確了解各部門和全公司的經營狀況,從而提高員工參與經營的意識。
以企業整體為落腳點,打造激情燃燒的團隊。阿米巴經營的出發點就是要通過各個阿米巴的勤奮努力,提高自身的經營效益,從而提升公司整體的效益。運用制定年度計劃、設定目標、月度為單位進行核算管理的方式來激發員工的積極性,提升阿米巴參與企業經營的意識,促進阿米巴長作為經驗者的思想素質提高,讓優秀的人才超越組織的框架,在更廣闊的舞臺上施展才華。讓員工作為參與主體,以飽滿的熱情、強烈的使命感、追求事業的持續性、自身的創造性,樹立目標,全力以赴,把每個阿米巴做大做強,從而促進公司整體發展。
通過閱讀《阿米巴經營》,讓我明白,每個人都是團隊不可分割的部分,以及個人在公司發展中的主體性、參與性等。阿米巴是一種創新的經營方式或管理方式,是一種充分調動員工積極主動性的經營模式,也是一種全員參與型的經營體系,每位員工只要充分掌握自己所屬的阿米巴組織目標,在各自崗位上為達到目標而不懈努力,就可以促進自我價值的實現。新時代發展下,不僅企業需要變革,尋找屬于自身的阿米巴經營模式,員工的意識也需要不斷的轉變,成為一個具有創新性的阿米巴,不再只是完成重復性、機械化的工作,而是應該從我為公司工作向我為自己工作的思想進行轉變,不再只是考慮今天我做了哪些工作,而考慮的是我該如何高效保質的完成這項工作,創造性的提升附加值,從公司的整體效益出發,想辦法、提效率、保銷量,從而促進公司發展。
阿米巴經營培訓心得體會 4
通過參加省公司組織的學習和本人自學,感覺阿米巴經營模式對我啟發很大,下面就從以下四個方面談談自己看法。
阿米巴經營模式推廣的必要性和可行性。阿米巴在銷售企業的推廣,具有可行性,但是也要充分考慮其特殊性與差異性。從成功的哲學方程式:人生·工作的結果=思維方式 努力 能力,這里我們的能力可以培養,努力可以通過辛勤的付出,唯有思維方式是決定工作結果的的重要變量因素,就是人生態度。你覺得這項工作能不能干?怎樣干?這是思維方式來決定的,因此,我覺得我們的站經理,一定要具備一定的思維方式,才能把阿米巴模式運用好,才能把單站核算給開展好。當前銷售企業效益壓力凸顯,阿米巴建立每個單元的利潤中心,單獨核算,細化對每個單元的全方位核算,對提高阿米巴單元的盈利能力具有必要性。
現有管理體制與阿米巴經營模式存在的`差異。阿米巴是依據企業職能構建部門,同時細分組織的三個條件分別為“阿米巴必須能夠獨立核算”、“阿米巴必須是一個獨立完成某一業務的單位”、“劃分組織必須有利于貫徹實現公司的方針與目標”,阿米巴可能更加適用于生產研發及銷售一體化的企業,而我們是銷售企業,在職能部門構建方面,存在一定差異,我們相對于阿米巴定義的企業職能來說簡單些,但是總體都是依據各自企業需求及職能來構建的;加油站作為阿米巴單元來說,我覺得要細分站經理、綜管員、前廳主管的職責,站經理作為阿米巴長,綜管員更多的要承擔單站核算的職能,通過阿米巴單元的經營,用數據分析來提供加油站銷售的建議,努力實現各項指標,前廳主管帶領各班組員工,要實現“阿米巴長”(站經理)的決策。在加油站成為阿米巴單元的同時,必須要細分好加油站各崗位的職責,否則難以順利開展。
在哪些領域可以推廣阿米巴經營模式。我覺得有兩種方式可以進行阿米巴經營模式。一是分公司層面,依據職能部門的職責定位,對四個部門、三個片區進行職能定位,加油站作為阿米巴單元進行獨立核算,這是一種模式;二是公司層面,依據職能部門的職責定位,對四個部門進行職能定位,以片區為單元定義阿米巴模式,三個片區獨立為三個單元,這是另外一種模式。我個人傾向于第一種模式。
具體領域推廣阿米巴經營模式的具體措施。具體推廣措施一是組織的構建。機關層面,對四個部門三個片區進行職能定位,對加油站確立為阿米巴單元的小集體,明確職能。二是阿米巴經營模式理念的再深入學習及運用。要在加油站這個單元上深下功夫。三是人才隊伍的打造,培養共同的目標,凝心聚力,最終實現各個加油站單元的目標。四是公司對各單元下達任務指標。各部門、片區及加油站明確自己的各項任務指標,圍繞指標干。四是單站核算的深度推廣運用,要充分利用好單站核算,發揮好會計的核算職能,為經營提供經營管理建議。五是嘗試研究新的薪酬激勵措施,能否引入“單位人均銷售額”、“創效”的簡單指標,來提高團隊的銷售積極性。
阿米巴經營培訓心得體會 5
阿米巴經營奇跡歸咎于稻盛和夫,對于稻盛和夫先生創造的一個個經營奇跡,我們總能如數家珍。然而,我們在感嘆經營之圣偉大的同時,更應該深入地思考他到底憑什么如此成功。
稻盛和夫初到日航時,首先看到的是日航的定位不清晰、機構官僚、以高層為首的全體員工嚴重缺乏經營意識。對于日航的內部管理問題只字不提,甚至稻盛和夫在上任一年之后面對記者提問時都這樣回答:“在全體員工的努力下,即便在組織沒有做出什么改變的情況下,日航就已經實現了1884億日航的歷史最高利潤,相信在阿米巴經營體系導入日航之后,一定會更加優秀。”阿米巴經營奇跡歸咎于稻盛和夫。
在稻盛和夫看來:企業的管理問題只是現象,其根源不在管理本身,而是經營出了問題。唯有從經營的角度出發,才能將復雜的管理問題實現簡單徹底地解決。而他的經營之道也稱為阿米巴經營,并沒有以“阿米巴管理”或者“阿米巴經營管理”來命名,這樣的叫法都是不正確的。阿米巴經營如何實踐敬天愛人的思想。答:“敬天愛人”出自稻盛和夫鹿兒島同鄉西鄉隆盛的《西鄉南洲翁遺訓》,因此稻盛和夫自小受其影響,也十分贊賞西鄉隆盛的人格信仰和生活方式。
在創辦京瓷的時候,一位支持他的伙伴在某天出差歸來,帶給稻盛和夫一件他同鄉西鄉隆盛的書法作品――西鄉所書的'“敬天愛人”。稻盛和夫如獲珍寶,立即拿去裝裱店裝裱起來掛在公司的接待室中,并決定將它作為京瓷的格言。如今這幅字已被熏成了茶褐色,然而稻盛和夫依然視他為無價之寶,無可替代,現在仍懸掛在自己的工作室中。
阿米巴經營如何實踐敬天愛人的思想稻盛和夫說:“敬天愛人:敬畏上天,關愛眾人。這詞句優美、動聽,觸動人心。所謂敬天,就是依循自然之理、人間之正道――亦即天道,與人為善。換言之,就是堅持正確的做人之道;所謂愛人,就是擯棄一己私欲,體恤他人,持利他之心。”
稻盛和夫能將敬天愛人的理念貫徹到底,除了受西鄉隆盛的影響,更離不開其在個人成長和企業經營實踐中得到的深刻感。“敬天愛人”不僅被掛在墻上,更銘刻在稻盛和夫的心中,不斷踐行而發揮出巨大的威力,阿米巴如何實踐敬天愛人的思想。
阿米巴經營是心為本的經營,在企業內部建立一種牢固的依賴關系。人是決定企業經營成敗的核心因素,而心是人的主宰。因些,阿米巴經營中的“以心為本的”經營顯得特別重要。
阿米巴經營培訓心得體會 6
剛接觸“阿米巴”相關術語的時候,一臉的茫然,不知道什么叫做阿米巴,何為阿米巴經營理念。但是通過翻閱書籍和網絡資料,才初步了解,阿米巴是一個組織,一個能算出盈利結果的組織。阿米巴經營就是通過獨立核算,按照公司的既定目標或任務,通過讓每一位員工都能成為主角,主動參與經營,依靠全體員工的智慧和努力來完成目標,進而實現“全員參與經營”。那采取哪些措施來實現“銷售最大化和經營費用最小化”阿米巴的經營目標呢,通俗點說就是收入最大化和成本最小化。當然了,這個阿米巴的經營目標是每個企業的都在追求的,阿米巴經營經營的模式在的產品市場價格定價、應對市場變化及核算方法等方面我公司有不同,作為銷售企業的財務工作者,現結合公司實際談談我對阿米巴經營的操作層面的差異。
全員參與性。每名員工都是主角,都是參與者,要讓每一位員工真正感受到自己的責任,公司發展的每一步都是依靠大家共同的努力,有壓力就有動力,每個加油站都是一個核算主體,自負盈虧,通過經營成果制定出一定的`幫扶措施,配以精準的專項激勵如總經理獎勵基金、降本增效獎勵方案以及全員營銷獎勵等等,來充分發揮員工對工作的熱情和調動工作的積極性,達到公司整體的提質增效目的。
執行到位問題。思想決定行為,行為形成習慣,習慣就會改變我們的心態。在工作中常有的情況就是,面對某項工作,反正也不著急要,我先拖著再說,等到了非做不可甚至是領導追要的地步才去做,工作效率降低了,這樣工作的質量就大打折扣。一旦習慣成了自然就變成了一種拖拉辦事的工作風格,這其實是一種執行力差的表現。執行力的提升需要我們改變心態,形成習慣,把等待被動的心態轉變為主動的心態,面對任何工作時把執行變為自覺的行動。養成積極主動的習慣。積極主動尋找答案,尋求解決方法,而不是坐著等待別人來告訴自己答案或解決方法。有行動就會有措施,有了措施,就會改變現狀,呈現不一樣的結果。
統計口徑問題。平常我們統計經營成果的周期都是月度,月度主要的經營數據反映的是過去式的,沒有反映當天情況。當然了現在我們現在也每周在根據銷量情況,反映累計指標的進度情況。同時按照精益零售、精細算賬的要求,后期也要做好每日油品情況表,確保能時時反映加油站的盈利能力。
阿米巴經營培訓心得體會 7
稻盛和夫初到日航時,首先看到的是日航的定位不清楚、機構官僚、以高層為首的全體員工嚴峻缺乏經營意識。
對于日航的內部治理問題只字不提,甚至稻盛和夫在上任一年之后面對記者提問時都這樣答復:“在全體員工的努力下,即便在組織沒有做出什么轉變的狀況下,日航就已經實現了1884億日航的歷史最高利潤,信任在阿米巴經營體系導入日航之后,肯定會更加優秀。”阿米巴經營奇跡歸咎于稻盛和夫。
在稻盛和夫看來:企業的治理問題只是現象,其根源不在治理本身,而是經營出了問題。唯有從經營的角度動身,才能將簡單的治理問題實現簡潔徹底地解決。而他的經營之道也稱為阿米巴經營,并沒有以“阿米巴治理”或者“阿米巴經營治理”來命名,這樣的叫法都是不正確的。
阿米巴經營如何實踐敬天愛人的思想。答:“敬天愛人”出自稻盛和夫鹿兒島同鄉西鄉隆盛的《西鄉南洲翁遺訓》,因此稻盛和夫自小受其影響,也非常欣賞西鄉隆盛的人格信仰和生活方式。
在創辦京瓷的時候,一位支持他的伙伴在某天出差歸來,帶給稻盛和夫一件他同鄉西鄉隆盛的書法作品——西鄉所書的'“敬天愛人”。稻盛和夫如獲珍寶,馬上拿去裝裱店裝裱起來掛在公司的接待室中,并打算將它作為京瓷的格言。如今這幅字已被熏成了茶褐色,然而稻盛和夫依舊視他為無價之寶,無可替代,現在仍懸掛在自己的工作室中。
阿米巴經營如何實踐敬天愛人的思想稻盛和夫說:“敬天愛人:敬畏上天,關愛眾人。這詞句美麗、悅耳,觸動人心。所謂敬天,就是依循自然之理、人間之正道——亦即天道,與人為善。換言之,就是堅持正確的做人之道;所謂愛人,就是擯棄一己私欲,體恤他人,持利他之心。”
稻盛和夫能將敬天愛人的理念貫徹究竟,除了受西鄉隆盛的影響,更離不開其在個人成長和企業經營實踐中得到的深刻感悟。“敬天愛人”不僅被掛在墻上,更銘刻在稻盛和夫的心中,不斷踐行而發揮出巨大的威力,阿米巴如何實踐敬天愛人的思想。
阿米巴經營是心為本的經營,在企業內部建立一種堅固的依靠關系。人是打算企業經營成敗的核心因素,而心是人的主宰。因些,阿米巴經營中的“以心為本的”經營顯得特殊重要。
阿米巴經營培訓心得體會 8
每一次,在看到這句話的時候,我都在想,該如何去判斷付出不亞于任何人的努力?這句話的衡量標準是什么?我們拿什么判斷,自己是否已經付出了不亞于任何人的努力?
經過這段時間的工作,總結,我認為,付出不亞于任何人的努力,有三個判斷標準:
第一個標準,叫你是否付出比別人更多的時間:
網絡上有句話這樣說的:普通員工,每天工作8小時;每天主管工作10小時,每天經理工作12小時;總監每天工作16小時,老板每天工作24小時。這句話反過來的意思,之所以老板是老板,總監是總監,而你只是一個普通的員工,是因為這些人,付出了更多的工作時間。
所以,付出不亞于任何人的努力,第一層含義,應該是,付出比別人更多的時間,專注于工作,方能成就自我。
第二個標準,叫你是否在工作中比別人有更多的創新:
在做事情的方法上,不斷形成新的`突破,尋找更新的方案。我們很多時候,都局限在之前的框框里,害怕改變,害怕走出自己的舒適區,這,往往是人生發展的最大瓶頸。想想吧,我們可以不變,但社會在變,社會在進步,雖然我們表面上看起來還在原地,但跟社會比起來,我們已經退步。所以,不斷創新方法,不斷進步,是付出不亞于任何人的一個重要標準。我們要時刻問自己:這已經是最好的嗎?還有更好的方法嗎?一個月來、半年來,我的工作有創新嗎?
第三個標準,叫你是否創造了超越其他人的結果:
付出必定收獲。如果我們投入比任何人更多的精力,也注重了創新方法,那么,就一定能收獲更高的結果。如果沒有出現更好的結果,我們就必須去反思前2項,是不是真的做到了。
因此,是否產生了超越別人的結果,是衡量付出更多時間,研究更多方法的最準確的標準。
用簡單的一句話來說明:如果,沒有出現超越別人的結果,就說明,我們付出的努力還不夠,還有更多人,比我們更努力!
同樣,用一句流行語來收尾:真正的壓力不是有人比你牛,而是比你牛幾倍的人依然在努力。這也是我們很多人的壓力來源,這一切,都因為,我們,還不夠努力!
阿米巴經營培訓心得體會 9
稻盛和夫先生創立的阿米巴經營模式和他的思想很讓我受啟發。看似簡潔實際卻博大精深,許多精華都需要在實際操作中來真正的領悟。對于阿米巴經營模式的詳細內容在此不再重復,已經有許多例子可言,我想從其他方面談一下我的心得。
始終以來,稻盛和夫先生都以“敬天愛人”的理念構建了一個生生不息的空間以及一種成就員工、解放員工的途徑。我想世界上任何一個勝利的組織都需要擔當相應的責任和使命,例如共產黨之所以取得舉世矚目的成就,也是因其將“全心全意為人民效勞”作為了行事的準則。思想統一、行動全都是打造百年老店的頭等大事,稻盛和夫先生將“敬天愛人”的這種思維模式發揮到了極致,正是這樣才成就了稻盛和夫先生的宏大,不僅僅在數字上,更在于心靈上。《阿米巴經營》完全容入了道成智聚公司的思想中。
讀了這本書,我最大的感受更在于我們需要一個由淺入深的學習過程。我們每個人的素養究竟是不一樣的,不行能搞一刀切主義。程序的設立、目標的數字我們可以學習,但信念上的影響卻是迫在眉睫的事情,這也正是我倍感壓力之處。一個好的企業必定有一個布滿人格魅力的領導,才可帶著企業走出一條輝煌之路。同樣,作為片區甚至于辦事處的領導,怎樣才能樹立自己的人格魅力,從而帶著好自己的團隊?我的答案是以公司新的價值觀為明確的信念,身體力行,下屬不是看你怎么說,而是看你怎么做,說與做到達全都才能讓員工信服,才能最大的調發動工的積極性,才有可能真正的學習到阿米巴經營的精華,帶著自己的團隊到達預期的目標。
阿米巴經營是一種從人心動身,追求經營藝術與經營科學的高度融合的現代經營模式。
首先,從人心動身,這點在阿米巴經營里面的表達就是:做任何決策都是以“做人何謂正確”為原點,在這個根底之上來思索對方的需求和如何讓工作更有利他性。這種“利他”不是去考慮一個人善惡兩方面的需求,而是去考慮一個人“做人何謂正確”的善的需求。
其次,藝術和科學的高度融合,是指藝術是非規律的`,而科學是規律的。阿米巴經營的背后也同樣遵循感性和理性相結合的根本經營哲學原理。阿米巴經營既要重視會計報表中的詳細數據,從科學的角度來經營企業,另一方面更要從感性的一面來思考“做人何謂正確”,綻開以心為本的經營。
稻盛和夫曾這樣說:“推斷是否合理,經營科學當然重要,但不能只看理論上有無沖突,還要思索人如何才是正確的,人心的問題才是企業經營最根本的問題。”
最終,我們這里所說阿米巴經營是一種現代經營模式。
所謂“現代經營”,有一個前提條件,那就是要求經營者和股東立場的分別。這一點在企業在推行阿米巴經營時要尤其留意,在中國,目前大局部企業的最高決策者都具有股東和職業經理人的雙重身份,在做經營決策的時候往往簡單患上“神經分裂癥”。
如何做到現代經營呢?假設企業沒有聘請職業經理人,那么解決方法就是,我們老板在上班的時候是經營者,站在職業經理人的角度思索問題;下班的時候我們是股東,站在股東的立場來對待企業的全部問題。只要企業最高決策者能夠站在客觀公正的立場上來處理經營的問題,阿米巴經營在我們企業的實踐是完全可以實現的。
阿米巴經營培訓心得體會 10
9月19日,公司組織一場主要部門員工參加道成咨詢集團在南寧舉辦的第99期《阿米巴經營原理與推行實踐》方案班課程.開始,田和喜田老師就為我們講述了阿米巴模式是日本京瓷創始人稻盛和夫獨創的小集體獨立核算制度。具體內容就是將整個公司分割成許多個被稱為阿米巴的小型組織,每一個組織都作為一個獨立的利潤中心,按照一個小企業、小商店的方式進行獨立經營。其實就是一種賦權管理,讓企業的每一位員工都積極參與到企業的經營當中。
通過此次的學習,讓我接觸到了一種全新的經營模式,給自己一個全新的定位。企業的發展不僅需要領導者的遠見卓識,更是依靠每一位員工日常努力的積累。阿米巴模式的核心思想就是全員參與,讓每一位員工真正明確感受到自己的責任。企業發展的每一步都是依靠大家共同的努力,每一個阿米巴都是一個利益團體,自負盈虧,所以能夠充分激發員工對于工作的熱情還有智慧。阿米巴實行高度透明的經營,把每一段整合性的業務劃分成一個阿米巴,然后精確計算每個阿米巴的核算,這樣一級級加起來就是全公司的核算,決策者收到的信息都是訂單總額、銷售額、利潤、勞動時間、單位時間核算等,它能簡介明了的反映全公司的最新經營狀態。充分拉近了領導與員工之間的距離,決策者能及時把握公司現狀,迅速作出經營判斷,公司的計劃也能更好的執行,有利于公司搶先一步抓住機遇。
阿米巴模式將經營權下放給員工,能夠不斷激發員工的創造力,從而不斷培養具有經營者意識的人才,為企業的發展壯大,提供源源不斷的管理者。企業的發展就能夠進入一個良性循環。企業擁有了一個好的制度或者模式之后,就需要一個好的方法去體現。在阿米巴模式下,通過單位時間核算來衡量每位成員的貢獻大小,所謂單位時間核算就是以阿米巴的收入從中扣除勞務費以外的所有費用后得出該阿米巴收益創造的附加值,然后用它除以阿米巴成員總勞動時間得出的數值就是單位時間核算,它體現了阿米巴單位時間里所創造的附加值。簡單直觀而且通俗易懂,通過單位時間核算給自己制定一個目標數值。提高目標數值的方法只有三種,增加銷售額、削減費用或者縮短勞動時間,只要圍繞其中一項努力去改善就行了。通過每位成員的共同協作達成目標,不僅加強了大家之間的溝通協作能力也增加了員工的成就感,而且能促進大家的成本意識,注重每一個細節,去提高單位時間核算。同時,由于阿米巴之間既是交易關系、合作關系,也是競爭關系。單位時間核算制度有利于公司內部產生一種積極向上的`競爭意識,企業可以通過這種競爭機制來不斷改善經營體制。
田和喜田老師說企業在引進阿米巴模式的時候應該要注重以下幾個方面的改善和學習。首先,需要不斷增進我們員工之間的相互信任,這樣能更好的溝通合作,讓信息有效的傳遞。其次大家應該有一種嚴謹的態度,追究到底的精神。經營者必須領導好集體,充分調動員工的積極性,協調好彼此之間的工作。阿米巴模式強調的就是全員參與,但全員參與不是淡化領導的作用,而是對領導者提出了更高的要求。最后,大家要明確自己的責任,及時把各項數字指標反饋給領導,讓決策者適時做出調整。
以上,是我對此次課程學習的體會感受。綜上所述,田老師的講話在我腦海里形成一個完整的構架。
阿米巴經營培訓心得體會 11
阿米巴經營的提法,最初來自于京都陶瓷株式會社的一名年輕員工,用于形象地比喻稻盛和夫創造的經營方法。這種方法的核心,是把企業劃分成獨立核算單元,每個單元就是一個阿米巴。稻盛創辦的兩家世界五百強企業——京瓷和KDDI,能夠一直保持高收益并可持續發展,按他自己的說法,其奧秘全在他的經營哲學和阿米巴組織。
阿米巴的由來
稻盛和夫是個技術型人才,他的特長是研發新的陶瓷產品,對經營管理根本一竅不通。在京瓷公司剛剛成立時,企業規模不過相當于家庭作坊大小。但隨著業務的發展,人員迅速增加,到了幾百人的規模后,他就應付不過來了。他意識到:“既然我能夠管理100名員工,那為何不把公司分成若干個小集體呢?現在或許還沒有中層人員能夠管理100名員工,但是有些中層人員已經有能力管理20到30名員工的小集體,那為何不讓這些人擔任小集體的領導,放權讓他們管理呢?”正因對企業管理非其所長,力不從心,才促使稻盛推行阿米巴經營。
稻盛指出:“所謂的‘阿米巴經營’就是以各個阿米巴的領導為核心,讓其自行制定各自的計劃,并依靠全體成員的智慧和努力來完成目標。”之所以采取阿米巴經營,是因為隨著產品種類的增多,企業規模不斷擴大,業務迅速增加,哪類產品效益高,哪類產品有虧損,往往成為一筆糊涂賬。假設有一家小商店,銷售主食、蔬菜、肉類、魚類,店主每天將所有放入一個筐子,打烊后計算出銷售總額,扣除成本后就是一天的利潤。然而,這只能是一筆糊涂賬,因為店主并不清楚哪類商品賺錢,哪類商品不賺錢。為此,他只需要放上四個筐子,將每類商品的收入放到特定的筐子,一天下來,他就能清楚地了解每類商品的收益情況,并根據這一信息調整經營。如果蔬菜不賺錢,魚類賺錢多,就在進貨時減少蔬菜,增加魚類。店主還可以進而給店員分工,讓他們每人負責一個筐子,并采取相應的激勵措施,這樣店主一定程度上就能夠從日常事務中解脫,思考更為重大長遠的問題。具體來說,阿米巴經營有三個主要目的:
第一,“確立與市場掛鉤的單元核算制度”(國內關于阿米巴經營的介紹,往往把這種單元稱之為部門,而在漢語中,“部門”不是一個自足的單位,只能是一個更大單位的組成部分,所以,稱“部門”無法看出阿米巴的自足性,稱“單元”不至于引起誤解)。稻盛出身于技術員,沒有企業經營和會計核算的相關知識,致使在創業初期難以看懂復雜的會計報表。因此,他將企業的核算簡單理解為“追求銷售額最大化和費用最小化”,并要求可以核算的每一道工序、每一個部門,都要學會自己算賬,降低支出,增加銷售。經過不斷努力,原來企業中不具有獨立性的各個部門,逐漸變成具有獨立性的核算單元。原來部門之間的管理流程,現在變成了各自算賬的交易流程。部門之間的物質流和技術流,以協商價格提供。這樣,市場信息就能夠迅速在企業內部傳播,有助于培養所有單元的市場意識。
第二,“培養具有經營者意識的人才”。阿米巴的領導人享有經營權,有權制定本阿米巴的計劃,并提出相應的目標。為了實現經營目標,阿米巴領導人必須主動采取各種措施,減少自身的消耗,提高工作效率,在同下游阿米巴協商的基礎上盡量提高價格。所以,經營阿米巴猶如經營一個獨立的小公司,需要領導人具備方方面面的能力。初期,領導人可能只能經營一個較小的阿米巴,然而,隨著經驗和信心的增加,領導能力逐步提升,將能夠經營更大的阿米巴。另外,由于領導人都是從小阿米巴起步,所以即使出現決策失誤,也不至于影響公司大局,使領導人有機會通過試錯方式提高自己的能力。
第三,“實現全體員工共同參與經營”。京瓷誕生于日本戰后勞資關系嚴重對立的時代,勞資雙方以對抗性思維看待問題,難以實現合作,更不可能讓員工參與企業的經營決策。在這種社會背景下,稻盛和夫認為:“如果經營者尊重工人的立場和權利,讓工人與經營者一樣具有為公司整體作貢獻的想法,那么勞資對立就會自然而然地消失。”為此,稻盛和夫在企業內部著力營造“大家族主義”氛圍,以此消解勞資雙方的對立。阿米巴作為企業內部的小集體,其效益直接取決于成員的努力,一旦某位成員偷工減料或磨洋工,阿米巴的效益立刻就會下滑。為了調動全體員工的積極性,稻盛一方面不斷強調自己的經營理念,使之獲得所有員工的認同;另一方面將阿米巴的經營信息以晨會方式通報給所有員工(包括臨時工),實現玻璃般透明的經營,所有員工能夠實時掌握所在阿米巴的動態,明確努力的方向以及成果。
劃分阿米巴的原則
將作為整體的企業劃分為若干阿米巴,各自獨立核算,計算收益,其關鍵是如何劃分。過細有可能破壞企業的整體性,過粗則收不到阿米巴的實際效果。稻盛和夫強調,阿米巴經營成功與否,系于其劃分是否合理。“組織的劃分必須準確地把握事業的實際情況,并以此為依據進行劃分。”一般而言,劃分阿米巴應遵循三個原則。
首先,劃分后的阿米巴必須能夠獨立核算。阿米巴經營作為一種經營手法,其要義在于通過獨立核算調動組織所有成員的積極性。所以,獨立核算是阿米巴經營的基本手段,也是其靈魂。阿米巴的規模根據實際情況而定,有的小阿米巴可能只有三五個人,有的阿米巴可能有成百上千人。但不管大小,都必須做到“有明確的收入,同時能夠計算出為獲取這些收入而所需的支出”。需要說明的是,獨立核算是劃分阿米巴的必要條件,但劃分阿米巴絕不是僅僅為了便于核算。
其次,劃分后的阿米巴必須能夠獨立完成業務。阿米巴經營的重要目的在于培養領導者及員工的經營意識,使其掌握一定的經營權,能夠通過自身努力取得預想成果。“正因為阿米巴是作為一項獨立業務而成立的,所以其領導才有可能鉆研創新,萌生出工作的價值。”例如,在陶瓷的生產過程中,調配原料是最早的一道工序,該工序通過向外采購原料,調配之后銷售給成型工序。由于調配工序的領導者具有一定的采購權,并有權通過鉆研業務,改變各種原材料的比例,提高原材料的利用率。鑒于以上情況,稻盛和夫決定將其劃分為獨立的阿米巴。
再次,劃分后的阿米巴必須能夠貫徹公司的.整體目標和方針。京瓷的經營理念為“追求全體員工物質和精神兩方面的幸福,為人類和社會的進步與發展作出貢獻”。秉承這一理念,公司須為客戶提供一貫的優良服務。稻盛和夫指出,如果僅僅考慮獨立核算、獨立完成業務這兩個前提條件,那么,銷售部門就可以劃分為接單、交貨、回款等阿米巴。然而,這樣做可能有助于公司內部的管理,但卻會造成各阿米巴在為客戶服務的問題上互相扯皮,不利于貫徹公司的整體目標和方針,所以,從保證為社會服務的質量出發,銷售部門不能劃分成若干阿米巴。
公司以上述三條原則為標準,劃分為若干阿米巴。如何才能夠有效衡量阿米巴的經營業績呢?京瓷制定了單位時間核算表,以此計算各阿米巴在單位時間內的增值率。由于采取統一的計算方法和核算標準,所以不同規模、不同業務的阿米巴所產生增量價值可以衡量比較。對一個獨立核算的阿米巴而言,其單位時間增值率取決于總出貨、內部采購、自身費用以及總時間。其中涉及到采購和出貨的事項,要通過協商價格讓市場調節機制發揮作用,只有涉及到自身費用的事項,是由阿米巴通過內部管理控制。根據稻盛和夫的經驗,阿米巴核算中的自身費用,包括水電費等一切生產過程中的支出,但不包括勞務費。因為稻盛和夫認為員工不是成本,而且一旦將勞務費歸入自身費用,阿米巴領導人就能夠控制員工的工資,工資高的員工將不受歡迎。為了增加單位時間增值率,阿米巴運行的首選原則就是盡最大努力降低費用,削減不必要的支出。可見,單位時間核算制度,將稻盛提出的“追求銷售額最大化和費用最小化”落到實處,使其成為各阿米巴的努力方向。
獨立核算的阿米巴,是企業的基本經營單位。通過授予阿米巴相應的經營權,可以有效激發其領導及成員的工作熱情。然而,分的目的是為了合,如何將不同阿米巴的努力擰成一股繩,轉化為企業整體前進的合力呢?稻盛和夫以定價為手段,將不同的阿米巴連為一體;以經營理念為指導,將阿米巴之間的競爭限定在一定的范圍之內,克服其破壞性。
定價主要涉及兩種因素,一是市場需求因素,二是制造成本因素。一般而言,定價要考慮制造成本和銷售費用,如圖1所示。
一種商品的利潤空間有多大,既要受制造成本的影響,也要受用戶需求的影響。企業經營的一個重要方面,就是降低制造成本以增加利潤空間。然而,利潤是通過銷售部門實現的,用戶需求對利潤空間的影響,制造部門不能直接感受到。為了使用戶信息能夠傳感到制造部門,京瓷公司采用了內部定價方式,把內部運行機制市場化。創業之初,京都陶瓷是一家訂單生產企業,其產品的價格是同客戶談判決定的,而非企業自主決定的。在這種情況下,企業的任務是以客戶承諾的價格為前提,通過努力降低自身的生產成本,減少相關費用,從而獲取利潤。這種方式即“訂貨型生產”。京瓷的做法是,銷售部門獲取訂單,將其轉交制造部門。制造部門以訂單價格為基礎,按照一定比例向銷售部門返還傭金(即通常所說的折扣),銷售部門從傭金中扣除自身的銷售費用,即為銷售利潤(銷售部門的增值)。制造部門從生產金額中扣除返還銷售部門的傭金和制造成本,剩下的就是制造利潤(制造部門增值)。
在這種經營方式之下,制造部門為了提高自身的單位時間核算值,必然盡可能縮減各類費用,嚴格控制生產成本。同時,價格將制造部門同市場緊密連接起來,一旦產品的市場價格發生變化,就會反映在銷售部門的訂單上,而傭金率往往是相對固定的,所以,當價格下降時,制造部門唯有縮減成本,控制費用,才能保持以往的單位時間附加價值。制造部門縮減成本,馬上會把信息傳遞到采購部門,要求降低原材料和外購件的購買價格。采購部門要想維持一定的單位時間附加價值,也必須縮減成本,控制費用。這樣一來,企業中原有的不同部門,通過價格機制的聯系,變成了一個個獨立核算的阿米巴。在經營實踐中,這種阿米巴的劃分,還可以根據是否能進行獨立核算、核算的條件是否具備、能否形成成本優勢、會不會增加協調成本等等因素,不斷進行調整。
因此,在京都陶瓷,“定價是經營之本”。各阿米巴之間通過定價機制進行交易,產品價格的高低就成為影響阿米巴單位時間附加價值的重要變量。在這種情況下,每個阿米巴都會盡最大努力提高自己產品的價格,壓低原材料的價格。稻盛運用定價機制,將不同阿米巴緊密連接在一起,企業所有成員能夠迅速感知市場變化,并積極采取對策。從管理學角度說,這種方法的本質,是以市場調節方式在一定范圍內替代了過去的內部流程管理方式。
阿米巴經營的基礎和前提
既然運用價格機制,按照市場調節方式可以搞好企業經營,那么,企業還需要管理嗎?“看得見的手”豈不成為多余?稻盛和夫的回答是,還需要管理,“看得見的手”并不多余,然而,管理的宗旨、方式、措施需要有根本的轉變。從宏觀角度看,管理主要放在企業的理念建設和人格培養上;從微觀角度看,管理主要是按照經濟核算辦法保證價格機制發揮作用上(即后文所說的會計原則)。稻盛和夫指出,自利是生產發展的動力之一,各阿米巴適度的自利無可非議,但是如果每個阿米巴的領導者過分追求自利,那么就會使交易難以完成,不僅損害其他阿米巴的利益,而且會給企業帶來損失,最終陷入“囚徒困境”和“公地悲劇”。為了避免出現這種情況,阿米巴經營必須以企業的經營理念為指導。缺乏所有員工都高度認可的經營理念,就不能實施阿米巴經營。具體來說,阿米巴經營需要有以下基礎和前提:
第一,企業成員之間必須相互信任。阿米巴之間,固然存在一定的競爭,但作為同一個企業的不同單元,肯定唇齒相依。各阿米巴通過定價進行交易,阿米巴的領導者就有義務如實報價,如實告知客戶阿米巴關于產品的詳細真實信息,如實向供應商阿米巴通報市場信息。組織成員之間相互信任,可以大大減少協調成本,使阿米巴領導者集中精力鉆研業務,提升技能。另外,阿米巴經營要求全員參與,勢必要將企業、阿米巴的所有相關信息如實、迅速告知員工。只有在充分掌握信息的基礎上,員工才能明白努力的方向和目標。“阿米巴經營是以人的心性為基礎的。人體內的數十萬億個細胞在一個統一的意志下相互協調,公司內的數千個阿米巴(小集體組織)只有齊心協力,公司才能夠成為一個整體。”“有時阿米巴之間也會出現競爭,如果阿米巴之間不能互相尊重、互相幫助,就不可能發揮公司整體的力量。因此,前提條件就是從公司高層到阿米巴成員,必須用信任的紐帶連結起來。”
第二,上級領導必須成為“公正的裁判”。阿米巴之間通過價格進行交易,市場價格劇烈下降時,各阿米巴的利潤空間必然大幅壓縮,下游阿米巴必然力圖將損失向上游阿米巴轉移,此時,阿米巴之間必然產生沖突,難免產生價格談不攏的情況。稻盛和夫認為,領導者如果不能比員工站得更高看得更遠,就會把阿米巴引上歧途。“如果為了自身利益的最大化而踐踏對方的立場,那么就無法維護公司整體的利益和道德標準。”當沖突依靠阿米巴領導者自行協商卻無法解決時,就需要更高級別的領導者出面調停。這種調停的權威程度,依賴于上級的公正,其關鍵是上司要有“包公”式的公正理念,能夠傾聽雙方的主張,所做出的裁定能被雙方心甘情愿地接受并服從。這看起來很難,實際只要堅守“不撒謊、不欺騙、要正直”這些最基本的倫理就能做到。一旦上司的裁定有違公平,就會打擊阿米巴的積極性,使組織成員喪失動力。
第三,阿米巴領導者要具備誠實正直的品格。誠實正直是最基本、最樸實的人世倫理。稻盛認為,當今商界的各類丑聞,實際上都是因為領導者違背了這一基本的倫理道德觀念。一個人的才華可能會帶來一時的成功,但只有秉承誠實正直的做人之道,才能使事業長久不衰。經商不能沒有才智,但如果僅僅有才智而品德不相稱,那就十分危險。稻盛強調,領導者必須是一個具有完美人格的人,而人格在不斷變化,尤其在取得成功之后更容易迷失自我。所以,“除了能力之外還必須努力磨練自己、提高心性、磨練心靈,成為一個具有高尚人格的人。從經營高層到阿米巴領導都必須具備高尚的人格。”
阿米巴經營培訓心得體會 12
稻盛和夫先生創立的阿米巴經營模式和他的思想很讓我受啟發。看似簡單實際卻博大精深,很多精華都需要在實際操作中來真正的領悟。對于阿米巴經營模式的具體內容在此不再重復,已經有很多例子可言,我想從其他方面談一下我的心得。
一直以來,稻盛和夫先生都以“敬天愛人”的理念構建了一個生生不息的空間以及一種成就員工、解放員工的途徑。我想世界上任何一個成功的組織都需要承擔相應的責任和使命,例如共產黨之所以取得舉世矚目的成就,也是因其將“全心全意為人民服務”作為了行事的準則。思想統一、行動一致是打造百年老店的頭等大事,稻盛和夫先生將“敬天愛人”的這種思維模式發揮到了極致,正是這樣才成就了稻盛和夫先生的偉大,不僅僅在數字上,更在于心靈上。《阿米巴經營》完全容入了道成智聚公司的思想中。
讀了這本書,我最大的感觸更在于我們需要一個由淺入深的學習過程。我們每個人的素質畢竟是不一樣的,不可能搞一刀切主義。程序的設立、目標的數字我們可以學習,但信念上的影響卻是迫在眉睫的事情,這也正是我倍感壓力之處。一個好的企業必定有一個充滿人格魅力的領導,才可帶領企業走出一條輝煌之路。同樣,作為片區甚至于辦事處的領導,怎樣才能樹立自己的人格魅力,從而帶領好自己的團隊?我的答案是以公司新的價值觀為明確的信念,身體力行,下屬不是看你怎么說,而是看你怎么做,說與做達到一致才能讓員工信服,才能最大的調動員工的積極性,才有可能真正的學習到阿米巴經營的精髓,帶領自己的團隊達到預期的目標。
阿米巴經營是一種從人心出發,追求經營藝術與經營科學的高度融合的現代經營模式。
首先,從人心出發,這點在阿米巴經營里面的體現就是:做任何決策都是以“做人何謂正確”為原點,在這個基礎之上來思考對方的需求和如何讓工作更有利他性。這種“利他”不是去考慮一個人善惡兩方面的需求,而是去考慮一個人“做人何謂正確”的善的需求。
其次,藝術和科學的高度融合,是指藝術是非邏輯的.,而科學是邏輯的。阿米巴經營的背后也同樣遵循感性和理性相結合的基本經營哲學原理。阿米巴經營既要重視會計報表中的具體數據,從科學的角度來經營企業,另一方面更要從感性的一面來思索“做人何謂正確”,展開以心為本的經營。
稻盛和夫曾這樣說:“判斷是否合理,經營科學固然重要,但不能只看理論上有無矛盾,還要思考人如何才是正確的,人心的問題才是企業經營最根本的問題。”
最后,我們這里所說阿米巴經營是一種現代經營模式。
所謂“現代經營”,有一個前提條件,那就是要求經營者和股東立場的分離。這一點在企業在推行阿米巴經營時要尤其注意,在中國,目前大部分企業的最高決策者都具有股東和職業經理人的雙重身份,在做經營決策的時候往往容易患上“神經分裂癥”。
如何做到現代經營呢?假如企業沒有聘請職業經理人,那么解決辦法就是,我們老板在上班的時候是經營者,站在職業經理人的角度思考問題;下班的時候我們是股東,站在股東的立場來看待企業的所有問題。只要企業最高決策者能夠站在客觀公正的立場上來處理經營的問題,阿米巴經營在我們企業的實踐是完全可以實現的。
阿米巴經營培訓心得體會 13
我認為第三章最為重要的內容是對“經營管理部門”的講述,也就是第三章最后一節的內容。阿米巴是稻盛和夫在經營企業過程中,為實現京瓷的經營理念而創建的“經營管理體系”。經營管理部門主要在維護與管理,以及進化與發展該體系基礎的思想、方法和柜架發揮重要作用。它是處理公司整體的經營數據的部門,在決定經營方向方面,起到并肩負著準確收集重要經營住息的作用和責任。用通俗的說法,經營管理部門像飛機駕駛艙內各種儀表盤,能夠反映飛機各種狀態,并能控制飛機。它是飛機的控制系統,企業正是通過經營管理部門來了解企業的整體和細節情況,并通過經營管理部門下達指令和策略。
經營管理部門的具體職責包括構筑“定單生產體系”、“庫存銷售體系”等公司內部的業務體系并使其正常運轉,起草、修訂并貫徹經營管理所不可缺少的公司內部規章。制定內部規章要注意的內容:
1、符合公司的基本思想和價值觀。這是制定公司規章的前提。“只有用正確的判斷基準,才能指引公司經營來斷走向成功,只有通過把全公司共同擁有的經營哲學以及經營高層的.方針反映在公司內部規章上,才能使事業不斷取得發展。
2、從經營角度出發。規章的制定必須從公司經營的角度出發制定。也就是根據業務形態和組織形態來制定。
3、反映經營的實際狀況。規章必須使經營數據能夠如實地反映經營的實際狀況。規章必須透析事物的本質,使復雜的現象簡單化,任何人都能夠準確地把握經營的實際狀況。讀到這一點,與我們通常的觀點不同,大多數企業只有少數高管才真正了解企業的實際情況,但京瓷的觀點“任何人都能夠準確地把握經營的實際狀況”。
4、具有一貫性。企業某方面具有特殊情況,制定這種特殊情況的規章時要注意與多數情況保持一致性,不能出現矛盾。
5、對于整個公司都做到公平。規章一旦建立,就適用于全公司,它不針對個別的單位,是基于公司整體的統一想法和標準。它對內部所有部門都公平、公正。
經營管理部門要起到的作用就如同飛機駕駛艙內的儀表盤,它能使經營高層以及各部門領導能夠正確、及時地把握經營現狀,并能夠迅速、準確地做出經營判斷。
第三章另一個重要內容就是對人才培養的相關內容“提拔、培養年輕人才擔任領導”。稻盛和夫對人才的觀點是相當靈活的。在細分組織的時候,就任命有阿米巴的領導,如果領導人才緊缺時,就可在現有人才范圍內劃分組織,或把組織劃分完畢后暫時讓其上級部門的領導或其他阿米巴領導來兼任。實際上,阿米巴經營的另一個目的,就是培養具備經營者意識的人才,每一個阿米巴的領導,都在為企業鍛煉和培養著人才。“人才才是事業的基礎”。
阿米巴經營培訓心得體會 14
通過一年多阿米巴的學習以及我們公司全員的實踐,員工精神面貌煥然一新、士氣高昂,所取得的巨大成就是有目共睹。
阿米巴經營的首要原則就是經營哲學的導入——“做人何為正確?”、“做事何為正確?”以及“人人成為經營者”。
做人何為正確?在稻盛和夫的哲學中,有“作為人,何為正確?正確的事物要正確地貫徹”這個題目。稻盛時常將這樣的問題拋給自己,為維持正確的'判斷基準而不懈努力。所以說,稻盛的哲學既作為企業經營的判斷基準,同時也是自己生活的規范。
啟心動念是“為全員的精神與物質豐盛”做經營/做經營決策;起心動念是“為人類進步而持續不斷地努力”!這就是以大義的名份做經營;以大愛的名份做經營!
做事何為正確?我們的工作具體做事決策時,要以我們融匯化工十二項經營原則來指導,必須符合這十二項經營原則。這十二項經營原則從經營者人的核心要素開始提出了信念要求、行為規范以及道德風尚與企業文化:經營取決于經營者的決心、意志與堅定的信念;定價即經營,實現費用最小化,銷售最大化;要現在的數字,根據數字做經營;付出不亞于任何人的努力;今日事今日畢;每天總結,每天進步1%;不是不可能,只是到現在為止沒有找到方法;以心為本,用額頭上的汗水換取回報,問心無愧;人才能上能下,靠經營結果;創造經濟價值,打掉投機;誠實反映問題,發現利潤;付積行善,思利他,我為人人,人人為我的精神。
劃小核算單位,進行獨立經營。公司是個平臺,每個產品或分廠都可以按照事業部阿米巴來劃分到迷你阿米巴、機能阿米巴、阿米巴經營小集體,劃小是為了更好地核算和經營;導入經營會計報表這個工具就可以看出經營成效,經營者必須有定價權——經營即定價;內部交易進行核算盈虧情況;如果虧損只能是選錯了經營長或者劃分阿米巴錯誤,經營長能上能下,阿米巴可以重新劃分或整合、變形。經營取得高收益,進行必要的分紅與即時激勵相結合,推動經營者與員工的“哲學共有”與“思維共享”的深入人心。構造爭創高收益的經營氛圍,讓員工企業平臺互動來推動經營力,實現阿米巴經營的組織劃分、重構、組合與變形。
成批量地培養經營人才是我們公司進行阿米巴經營的一個需要,一個企業成功了,需要一大批企業的成功,因此阿米巴經營人才的輸出也就是經營模式、經營哲學、經營系統的輸出,會帶來實現我們的大愛與大義,滿足全員的精神與物質豐盛,更是負荷為“人類進步不斷努力的”要求。真正做到付積行善,思利他,我為人人,人人為我。
阿米巴經營培訓心得體會 15
上周公司安排下發了《阿米巴經營—稻盛和夫》一書,我利用周末閑暇時間通篇瀏覽學習了一番。對“阿米巴經營”的經營理念有了最初最基本的認識了解,對書中闡述的觀點也是非常的贊同認可,下面就學習的心得體會做一簡單總結分享。
所謂“阿米巴經營”即采取基于穩固堅實的經營哲學和精細的部門獨立核算的管理。可以簡單理解為將一個大的組織(公司)細分成相對獨立的小集體:組織(公司)內部選拔出阿米巴領導來統領各自的小集體,各小集體自行制定各自的經營計劃和核算支配,并依靠集體成員的智慧努力來完成目標,同時從中選擇出具有經營者意識的人才加以培養以使阿米巴經營理念得以更好的發展和貫徹。通過這種做法,每個小集體里的每一位成員都將成為主角,主動參與到業務經營中,從而形成“全員參與經營”的優良局面。同時這在一定程度上也將增加了小單元里的運作靈活性、可靠性進而增強了大集體的運作流暢性、穩定性。
阿米巴經營理念是稻盛和夫在管理自己企業過程中的感想累積,它自然也是稻經營兩個世界500強級企業的經驗提煉。書中他自述到隨著企業的發展壯大,他自覺個人的精力與智慧不足以將企業管理優化到最佳,想發揮群體智慧和能動性,希望每個組織的領導人(小集體帶領者)都能向他一樣,為企業發展盡心盡責。關注企業利潤最大化,同時保障組織整體效益,更加關注企業內部的人員之間的公平合理和組織透明。我們海航通過xx年的發展壯大,現在也形成了一個龐大的企業群,阿米巴經營理念就非常適合我們企業當前的發展階段。它可使員工在思想上和內心深處為企業發展不余余力,讓每個員工都成為企業的主人,以實現小我來成就大集體。
此經營理念最重要的是將公司的成長和員工的利益相互掛鉤,使員工能夠擁有強烈的利益共享、風險公擔的意識和責任感。只有這樣的.公司,這樣的領導,這樣的員工,上下才會齊心,相互合作幫助。這樣以來公司里的每個人都會有自己是在為自己工作的感受,進而為公司的進一步發展出謀劃策,盡心盡力。
同時書中也強調阿米巴經營是以人心為基礎。公司內的眾多阿米巴小集體組織只有齊心協力才能使公司成為一個大整體。如果人人都只想著個人利益,拒絕或是推脫自身本應承擔的責任,那這將注定是失敗的,因而小集體的領導還須有足夠的人格魅力以帶領大家開拓進取、相互促進學習。
此經營理念讓我感受最深的是它闡述的是直接將員工的需求提升到自我實現的高層次,使員工擁有了為自己創立事業而不僅是為老板打工的思想升華,進而擁有了實現自我價值回報社會的理想和動力。因此看待人和對待事的境界將大有不同。在這個過程中個人的物質需求得以被滿足,同時又感受到了大集體的關愛、平等、透明。以此良性循環,創造出巨大又持續的生產力。
阿米巴經營培訓心得體會 16
為在全公司實踐“追求銷售額最大化和經費最小化”原則,我把組織結構進行了細分,并使其獨立成為一個核算單位,即“阿米巴”。然后在每個阿米巴安排負責人進行領導,并下放經營權。阿米巴領導在得到上司認可后,負責全面經營,包括制定經營計劃、業績管理、勞務管理、資材訂貨等。
雖然阿米巴是個小組織,但開展經營必須要進行收支計算,需要掌握最低限度的會計知識。但是,要讓所有的阿米巴領導都具備這方面知識,這在當時的京瓷公司不現實。因此,必須形成要讓沒有特殊專業知識的人也能夠明白阿米巴核算的機制,這時就想到了“單位時間核算表”。
單位時間核算表不僅包括了各阿米巴的收支情況,而且還計算出該差額的附加價值,該附加價值除以總的勞動時間得出每小時的附加價值。如此一來,可以一目了然地了解自己所屬的阿米巴每小時產出多少附加價值。另外,通過對單位時間核算表的目標與業績進行比較,阿米巴領導可以實時地掌握事先制定的銷售目標、生產目標、經費支出目標等的實際進展情況,隨時采取必要的措施。
由于有了這樣一套經營管理體系,即使市場價格出現暴跌,該現象也能夠立即反映在阿米巴之間的購銷價格上,各阿米巴能夠馬上采取降低經費支出等措施加以應對。換而言之,市場的動態不僅能夠直接傳遞到公司內部的各個角落,而且公司整體能夠及時地應對市場的變化。
公司內部購銷甚至能在質量管理上發揮巨大作用。由于是購銷,作為買方的阿米巴如果認為質量不能滿足要求是不會進行公司內部采購的,因此不能達到各道工序規定質量的半成品是不會流入后道工序的。也就是說,每項公司內部采購活動都成了“質量關卡”,產品質量得到了檢驗。因此,各道工序的阿米巴都嚴格地按照質量標準制造產品。
京瓷的單元作業——“阿米巴”這個名稱源自于一位員工的話,他把京瓷的小集體組織比作自由自在地重復進行細胞分裂的“阿米巴”。阿米巴作為一個核算單位,是一個擁有明確的志向和目標、持續自主成長的獨立組織。
如何劃分阿米巴
在此最先加以說明的要點可以說事關阿米巴經營的成功與否,也就是如何劃分復雜的公司組織。組織的劃分必須準確地把握事業的實際情況,并以此為依據進行劃分。為此,我認為必須具備三個條件。
第一個條件是為了劃分后的阿米巴能夠成為獨立核算組織,需要“有明確的收入,同時能夠計算出為獲取這些收入而所需的支出”。為了采取獨立核算制,必須要能夠計算收支,為此必須準確地掌握獨立組織的收入和支出情況。
第二個條件是“最小單位組織的阿米巴必須是獨立完成業務的單位”。正因為阿米巴是作為一項獨立業務而成立的,所以其領導才有可能鉆研創新,萌生出工作的價值。所以阿米巴必須是獨立完成業務的單位。
就這一點,我想舉陶瓷生產部門的例子進行說明。在京瓷的生產部門中最先被劃分成阿米巴的是原料部門,這是生產工序中最早的一道工序,起著調配原料的作用。在準備把原料工序作為一個阿米巴獨立出來的時候,從“獨立完成業務的單位”這一條件考慮,我擔心是否會將組織結構過于細化。
這是我偶然注意到在當時有廠家向京瓷這樣的陶瓷生產商銷售已經調配的原料。既然有把原料調配當作專營業務的公司,那么京瓷完全可以把原料的低價采購、調配,并銷售給下道工序的成型部門當作一項獨立的業務。于是我下決心把原料部門劃分出來作為一個阿米巴。
第三個條件是“能夠貫徹公司整體的目標和方針”。即使能夠明確計算收支狀況、是一個能夠獨立完成業務的單位,但是如果妨礙公司方針的實施,就不能把它獨立成一個阿米巴,其理由是如果將組織細分成阿米巴后,公司內部的協調機制被分割得支離破碎,那就無法完成公司的使命。
讓我舉例說明。像本公司這樣按定單生產的企業的銷售部門,可以把日益龐大的組織細分成負責走訪客戶獲取定單的接單部門、負責管理運作產品交貨期的交貨期管理部門、負責開出賬單回收貨款的貨款回收部門等等獨立核算的部門。假設整個銷售部門拿到了銷售額10%的傭金作為手續費收入,那么可以分配給接單部門5%、交貨期管理部門3%、貨款回收部門2%,各自進行獨立核算。
但是,這樣一來作為銷售就無法為顧客提供一貫式的服務。比如與A公司、B公司、C公司等大客戶進行交易時,銷售部門是否只要獲得定單就萬事大吉了呢?其實不然。還有交貨期管理、交貨、應對質量投訴、回收貨款等等。這些職能如果讓其他的銷售阿米巴來承擔的話,京瓷就不可能為客戶提供一貫式的服務,這也就違背了“客戶至上”的公司方針,所以不可以隨意地劃分銷售組織。
只有滿足了以上三個條件,才能讓一個阿米巴真正獨立。“如何建立阿米巴組織是阿米巴經營的開始,也是阿米巴經營的完成”這句話并不過分。阿米巴的組織建設是阿米巴經營的要點。
把組織進行劃分,一旦建立了阿米巴之后是否就大功告成了呢,絕非如此。阿米巴經營的特點是對于經濟狀況、市場、技術動向、競爭對手等的急劇變化,能夠靈活地調整阿米巴組織,迅即做出應對。企業身處的環境時刻都在發生變化,必須根據市場變化和競爭對手的動態,建立符合當時情況的最優化組織。經營者和領導必須時刻檢查本公司的方針和現在的組織是否適應現在事業所處的環境。
前不久,京瓷某事業部的制造部門,接受訂單的情況極不穩定,產值出現大幅波動,該部門沒能做到與之相對應的經費及時間的削減,最終陷入虧損。
這時,事業部長發現了沒有把核算單位進行充分細分的問題,并對組織進行了進一步的劃分。結果,核算內容的明細得以明確,從而準確地把握了改善核算狀況的課題。
于是,全體阿米巴成員群策群力,逐一解決了這些課題。現在,該制造部門的利潤率已遠遠超過了其他事業部。
曾在該阿米巴工作的一位年輕婦女在回憶當時情況時說,“從陷入虧損到重振旗鼓,確實經歷了不少的艱辛,但大家都互相鼓勵,全力推進改善工程。正是由于匯集了全體成員的智慧,而且周圍人都相互配合,才使目標得以完成。而支撐這種合作關系的正是相互信賴的.人際關系”。她的這番話,就好似一位經營者在振振有辭。從中也可以看出,對核算單位的細分,不僅能夠掌握組織核算狀況的所有細節,同時還能提高組織成員的經營者意識。
就像這個例子那樣,對已有的阿米巴進行細分,或反過來把劃分過細的重新整合成一個阿米巴,需要不斷地進行調整。時刻將阿米巴組織調整到最佳狀態非常重要。“如何建立阿米巴組織是阿米巴經營的開始,也是阿米巴經營的完成”,這句話的含義就在于此。關鍵是要以上述三個條件為基礎,考慮組織結構是否適應各時期的事業。
如何在阿米巴之間定價
在制造業,如果按照各道工序建立阿米巴組織,那么就可以在阿米巴之間形成半成品的購銷關系,這時當然就需要有一個售價,所以必須設定阿米巴之間的售價。各阿米巴都希望盡可能地提高自身的核算,所以如何設定售價對于阿米巴領導來說是一項非常重要的工作。
設定各道工序之間的售價,必須首先從銷售給客戶的最終售價進行倒推計算。比如,某項陶瓷產品要經過原料部門、成型部門、燒結部門和加工部門等工序,阿米巴之間的售價應該以定單金額為標準,從最終工序的加工部門到燒結部門、成型部門、原料部門進行依次分配。但是,由于判斷各道工序之間買賣價格的客觀標準只有定單價格,所以在價格設定時需要十分注意。
那么如何來決定阿米巴之間的售價呢?首先,原則是從最終售價倒推來決定各道工序的價格,如果某項產品的售價決定之后,那么就根據生產該產品所需各道工序的“單位時間附加值”決定阿米巴之間的售價。該產品賣給客戶的價格定下來之后,就從最終的加工部門到燒結部門、成型部門、再到原料部門,倒過來依次決定各阿米巴之間的購銷價格。
這時候,某個部門由于設置了較高的售價而有充裕的盈利核算,反之,另一部門由于售價低廉,無論怎樣努力也無法實現收支核算平衡,因此會造成阿米巴之間的不公平現象,容易引起矛盾。為防止這種現象的發生,在決定價格時,最終做出判斷的經營高層必須制定任何一方都能信服的公平價格。判斷阿米巴之間售價的人,必須充分考慮哪個部門發生多少經費支出、需要多少勞力、產品有多大技術難度、與同類產品市場價格的比較等等因素,最終做出公平的定價。也就是說,判斷阿米巴之間售價的人必須時刻公正、公平,而且具有能說服眾人的見識。
另外,為做出公平的判斷,決定價格的經營高層還必須具備關于勞動價值的社會性常識。社會性常識是關于勞動價值的常識,比如銷售電子設備需要有百分之幾的毛利、從事這一工作的臨時工和計時工的每小時工資是多少、如果外包需要多少工錢等等,平常就學習并熟悉這些內容非常重要。
用以下的例子來認識為什么需要這些知識。假設本公司生產高附加值的高科技產品,在生產工序中大多是技術含量高的工序,但其中有一道以簡單作業為主的工序,是由阿米巴A負責。公司內部購銷的定價是根據原則按照生產該產品各道工序的阿米巴的相同“單位時間附加值”決定的,由于原本就是高附加值產品,所以所有工序都是按照高的“單位時間附加值”進行定價的。
于是,單純作業較多的阿米巴A也按照高的“單位時間附加值”進行定價,因此與外包費用相比,阿米巴A應得的份額就高出許多。如果阿米巴A的工作是一般市場行情的數倍,那么即使不努力也穩有賺頭。而其他工序的阿米巴B由于需要高技術能力,而且還要不斷地進行設備投資,要增加各種費用,所以應該按照更高的附加價值進行分配。在這種情況下,為使阿米巴A不貪圖暴利,具有社會常識的經營高層應該將阿米巴A的售價調整到符合市場行情的范圍。
這種阿米巴之間的定價,應該由熟悉各阿米巴工作的經營高層,以社會常識為依據準確地評價阿米巴所需的經費支出和勞動力,并公平地決定相應的售價。
何以公平裁決各阿米巴
即便經營高層按照社會常識公平地設定阿米巴之間的售價,但還是有阿米巴之間的利害關系相互對立,從而引發沖突的情況發生。
假設有一種在阿米巴之間已經公平地設定好售價的產品,但是兩個月后由于與同行其他公司的競爭而將該產品的價格下調10%。這時候最簡單的就是統一將阿米巴之間的售價下調10%,但由于阿米巴是自主開展獨立的經營,各阿米巴的情況各不相同。有的阿米巴就會說,“即使按照現在的售價已經是非常艱難了,還要再下調10%的話,核算將進一步惡化,也就沒有了生產的意義,這份定單我們不要了”。這樣一來,要統一下調10%的售價就變得非常困難。
阿米巴領導對于本部門的經營承擔著責任,所以不會輕易接受由于調整阿米巴之間的售價而使核算惡化的降價,他們為了盡量地減少由于降價而帶來的額外負擔,會相互堅持各自的立場,因而出現口角。
阿米巴經營要求各阿米巴領導為了本部門成員的利益而改進核算,為了創出盡可能多的利潤,肯定容易出現利己主義的傾向。但是為了追求自身阿米巴的最大利潤,而無視對方的立場,那么公司內部的人際關系就會變得僵硬緊張。
另外,銷售和生產部門之間也有可能產生同樣的對立。廠家在生產與銷售部門之間進行交易時大多會采取“賣斷·買斷”的方式,銷售從生產部門買斷產品,承擔向客戶推銷的所有責任。這時,銷售會盡可能地以低價從生產部門進貨,并以盡可能高的價格賣給客戶,以此從中獲利,如同獨立的貿易商社一般憑借自身的智慧進行交易。
但是,如果在類似京瓷一樣的廠家直銷中也采取“賣斷·買斷”方式的話,銷售部門就會以盡可能低的價格購買,而生產部門就會以盡可能高的價格出售,從而形成銷售與生產部門之間的對立,損害公司整體的利益。如果生產和銷售,其中利己主義思想更強的一方得利,那么就會加劇兩者之間的對立,并有可能使整個公司陷入癱瘓。
為防止這種情況的發生,防止銷售與生產部門的對立,所以采取了傭金制的方式,即銷售部門如果提高了銷售額,則可以自動獲取銷售額的10%作為手續費收入。采用這一銷售方式,銷售就無法憑自身的小聰明獲利,相反只要提高銷售額,則可以自動地獲取一定比率的手續費。
但是,如果采取這種方式,無論產品的售價下降多大幅度,銷售都可以從銷售額中獲取一定比率的手續費,所以銷售就會輕易地接受客戶的降價要求。但是對于生產部門來說這卻是一個嚴重的問題,要下降幾成的成本非常困難,甚至會出現虧損。即便如此銷售還是輕易地接受客戶的降價要求,因此在生產與銷售部門之間經常出現口角。好不容易通過傭金制設定了銷售的收益,但還是無法阻止銷售與生產部門之間的對立。
各阿米巴如果不靠自負盈虧、維護自身利益的利己主義是無法生存的,另一方面,從公司整體的觀點來看,追求總體利益的最大化是原本的使命。當個人利益與整體利益出現對立時,糾紛就會不斷。要克服這種糾紛,必須要具備作為一個個體在維護本部門的同時,能夠超越立場的差異,在更高層面上考慮、判斷事物的經營哲學。
這里所說的哲學,就是我平時所說的把“作為人,何謂正確”作為判斷基準的經營哲學。把這一普遍的經營哲學作為公司經營的主心骨,阿米巴就會努力消除利己主義之間的沖突,協調個體利益和整體利益之間的關系。阿米巴經營就是以哲學為基礎,通過正確地解決部門之間的利害對立,從而同時追求個體與整體的利益。也就是說,只有以哲學為基礎,阿米巴經營才能克服利害雙方的對立,正常地發揮其職能。
凡是領導,大多是屬于堅持己見、有魄力的類型。另外,我也說了必須要堅持己見,甚至必須要時有能夠與人爭執的激情。但是,當公司內部出現利害對立、開始爭執時,頑固且態度強硬的領導如果為了自身利益的最大化而踐踏對方的立場,那么就無法維護公司整體的利益和道德標準。
阿米巴經營培訓心得體會 17
這幾天認真重溫了《阿米巴經營》,稻盛和夫在40年的時間內他創建了兩家世界500強企業,是日本四大經營之圣。稻盛和夫先生簡單、直觀、精辟的語言讓我受益匪淺,書中的許多精華都需要在實際工作中去認真的、深刻的去領悟,切不可機械地照搬照抄,要結合本企業、本部門的實際去有地機結合起來,不斷完善、創新我們的管理。
長期以來,稻盛和夫先生都以敬天愛人的理念構建了一個生生不息的空間以及一種成就員工、解放員工的途徑。我認為任何一個成功的組織都需要承擔相應的責任和使命,如中國共產黨之所以取得舉世矚目的成就,成為中華民族之魂。正是因為她將全心全意為人民服務的宗旨作為一切革命工作的行動準則。思想上的高度統一、行動的高度一致是打造百年企業的關鍵之所在,稻盛和夫先生將敬天愛人的這種思維模式發揮到了極致,正是這樣才成就了稻盛和夫先生的偉大,他的偉大不僅僅體現在數字上,更在于心靈上的具體表現。
通過讀這本書,我最大的感觸更在于我們需要一個由淺入深的學習過程,切不可能搞一刀切,要因勢利導。《阿米巴經營》程序的設立、目標的數字、管理理念我們可以去學習、消化、創新;但信念上的形成各個企業都有所不同,我們要結合本企業的實際,在思想上要高度樹立我們自己的的'信念,圍繞著信念的內涵去指導我們的工作。
一個具有活力的、好的企業必定有一個充滿人格魅力的領導,才可帶領企業走出一條輝煌之路。同樣,作為一個部門的領導,怎樣才能樹立自己的人格魅力,從而帶領好自己的團隊?首先,作為一個領導者要樹立正確的做人原則,不撒謊、不欺騙、要正直;要重視公平、公正、正義、勇氣、誠實、忍耐、努力、博愛等質樸的價值觀;要以公司新的價值觀為明確的信念,用感恩的心態,從我做起、從點滴做起,關愛員工,相融與共。在具體工作中員工不是看你怎么說,而是看你怎么做,不是教員工如何做而是跟我做,說與做要達到一致才能讓員工信服,我們才能得到員工的尊重和擁護,才能充分的調動員工的工作積極性,才有可能真正的學習到阿米巴經營的精髓,帶領自己的團隊達到預期的目標。
湯總提出的堅持關注員工、關注顧客、關注商品,這是企業發展的最根本的源動力,也是學習和實踐《阿米巴經營》的具體表現形式。我們關注員工就是要充分體現廣大員工的根本利益;關注顧客就是要充分體現廣大消費者的根本利益;關注商品就是要充分體現商品的價值、廠商的根本利益。只有把幾個關注落實到工作的每一個環節,才能最廣泛地體現企業根本利益,這也是企業生存發展的最根本的源動力,也是實現企業科學發展的重要保證。我們要更加注重全體員工的主體地位,讓員工共享企業科學發展的成果,激勵廣大員工以強烈的主人翁責任感全身心投入到工作中來。
稻盛和夫的阿米巴經營是一整xx場調節激勵員工精神的會計體系和經營管理體系。公司經營管理到底靠什么?不全靠高層管理者的遠見卓識,也不能全部依仗總裁的英明果斷,而是靠每一個員工,在工作中發揮個人的主觀能動性,發奮努力把每一個任務每一項工作做到極致。通過阿米巴經營可以達到三個目的,第一個目的是確立與市場掛鉤的部門核算制度第二個目的是培養具有經營者意識的人才第三個目的是實現全體員工共同參與經營。因此,我們如何去激發員工的智能,全心身投入到企業服務中來,是我們共同關注的問題;合理的經營模式和激勵核算機制是打造員工和企業共贏的重要前提。
今年湯總又精辟地提出了:區域自治、門店自主、員工自強。區域自治就是以區域為核算單位把業態做大做強,只有做大做強區域,形成穩固的市場優勢,才能促進企業的發展;門店自主就是門店在經營管理上要自主運營,依據不同的市場屬性,確實市場定位和優化商品組合,從而達成最佳業績;員工自強就是員工要充分發揮自己的才智為企業服好務,發揚主人翁精神自強不息、發奮圖強。
區域自治就是集團公司分成多個獨立核算的區域來經營,各個區域就像是一家家的中小企業,在保持活力的同時,以單位時間核算這種獨特的經營指標為基礎,充分發揮每一個員工的個人能動性,徹底追求附加價值的最大化;目前我們在區域自治這方面要大膽地摸索和嘗試。在競爭日益激烈的商業服務市場,我們面臨最大的挑戰就是如何快速的擴大企業規模的同時去做強區域,如何讓我們的品牌具有更多的市場競爭力和知名度。我們設想如果一個個區域的規模能夠訊速地擴大做強,那么集團公司的規模自然就擴大做強了。所以今年伊始,湯總提出的區域自治、門店自主、員工自強,就是要求我們以各個區域為一個小的團隊,去轉變觀念,把每一個區域當做一個個小的公司來經營。這就要求各區域的負責人要有獨立核算的意識,要有長遠的經營意識。這就是阿米巴經營模式的具體表現形式。
當然,阿米巴經營不是人們所稱道的,萬能的經營訣竅。僅僅模仿阿米巴經營的做法,并不能取得很好的成效。其原因在于,阿米巴經營不僅是依托一套獨特的經營哲學作為基礎,而且是與公司各項制度息息相關的一套整體的經營管理系統。的確,如果只是表面效仿阿米巴經營模式,容易做到,但是要做到稻盛和夫所倡導的經營哲學,是非常困難的,再加上每個企業都有各自的特點,這就是之所以稻盛和夫能成功,而效仿者很難成功的根本原因。所以,我們千萬不要機械地學習和模仿,而是要在消化的基礎上,結合我們的實際情況加以總結、運用。
因此,我們認真學習和思考稻盛和夫所倡導的經營哲學,一定要結合我們自身的工作實際,來探索一條能夠長遠穩步發展的經營之道。同時,像稻盛和夫所推崇的那樣,公司的發展要著眼于每一個員工的利益和發展。我們公司的發展到了今天,已經初具規模,很有必要讓企業的每一位員工成為企業真正的主人,企業就應該向稻盛和夫先生學習,為企業真正的主人創造財富,價值和快樂,真正地實現員工個人和企業的共贏。也是落實湯總關注員工、關注顧客、關注商品核心價值觀的具體表現,更是企業集團快速發展的重要手段和保障。
阿米巴經營培訓心得體會 18
通過參加省公司組織的學習和本人自學,感覺阿米巴經營模式對我啟發很大,下面就從以下四個方面談談自己看法。
阿米巴經營模式推廣的必要性和可行性。阿米巴在銷售企業的推廣,具有可行性,但是也要充分考慮其特殊性與差異性。從成功的哲學方程式:人生·工作的結果=思維方式 努力 能力,這里我們的能力可以培養,努力可以通過辛勤的付出,唯有思維方式是決定工作結果的的重要變量因素,就是人生態度。你覺得這項工作能不能干?怎樣干?這是思維方式來決定的,因此,我覺得我們的站經理,一定要具備一定的思維方式,才能把阿米巴模式運用好,才能把單站核算給開展好。當前銷售企業效益壓力凸顯,阿米巴建立每個單元的利潤中心,單獨核算,細化對每個單元的.全方位核算,對提高阿米巴單元的盈利能力具有必要性。
現有管理體制與阿米巴經營模式存在的差異。阿米巴是依據企業職能構建部門,同時細分組織的三個條件分別為“阿米巴必須能夠獨立核算”、“阿米巴必須是一個獨立完成某一業務的單位”、“劃分組織必須有利于貫徹實現公司的方針與目標”,阿米巴可能更加適用于生產研發及銷售一體化的企業,而我們是銷售企業,在職能部門構建方面,存在一定差異,我們相對于阿米巴定義的企業職能來說簡單些,但是總體都是依據各自企業需求及職能來構建的;加油站作為阿米巴單元來說,我覺得要細分站經理、綜管員、前廳主管的職責,站經理作為阿米巴長,綜管員更多的要承擔單站核算的職能,通過阿米巴單元的經營,用數據分析來提供加油站銷售的建議,努力實現各項指標,前廳主管帶領各班組員工,要實現“阿米巴長”(站經理)的決策。在加油站成為阿米巴單元的同時,必須要細分好加油站各崗位的職責,否則難以順利開展。
在哪些領域可以推廣阿米巴經營模式。我覺得有兩種方式可以進行阿米巴經營模式。一是分公司層面,依據職能部門的職責定位,對四個部門、三個片區進行職能定位,加油站作為阿米巴單元進行獨立核算,這是一種模式;二是公司層面,依據職能部門的職責定位,對四個部門進行職能定位,以片區為單元定義阿米巴模式,三個片區獨立為三個單元,這是另外一種模式。我個人傾向于第一種模式。
具體領域推廣阿米巴經營模式的具體措施。具體推廣措施一是組織的構建。機關層面,對四個部門三個片區進行職能定位,對加油站確立為阿米巴單元的小集體,明確職能。二是阿米巴經營模式理念的再深入學習及運用。要在加油站這個單元上深下功夫。三是人才隊伍的打造,培養共同的目標,凝心聚力,最終實現各個加油站單元的目標。四是公司對各單元下達任務指標。各部門、片區及加油站明確自己的各項任務指標,圍繞指標干。四是單站核算的深度推廣運用,要充分利用好單站核算,發揮好會計的核算職能,為經營提供經營管理建議。五是嘗試研究新的薪酬激勵措施,能否引入“單位人均銷售額”、“創效”的簡單指標,來提高團隊的銷售積極性。
阿米巴經營培訓心得體會 19
被譽為日本“經營之神”“人生之師”的稻盛和夫曾說過:“正確的哲學,是企業永續經營的靈魂。”通過阿米巴經營管理模式的學習,在其中尋找到了答案。
了解阿米巴其實質就是“人”的哲學,在所有員工中建立一致認同的、正確的經營體系,發動全員主動參與。
1、重視公平、公正、正義、勇氣等質樸的品質。用這種基礎的本質引導員工堅定信念,讓員工信服,才能得到尊重和擁護,才能調動大家的積極性。樹立信念的過程中,做好全員培訓。不僅培養員工的業務能力,更要注重觀念轉變上的培訓,不斷提升員工的思想認識,為企業的整體發展培養出有經營意識的人才。
2、要敢于突破束縛,結合現有模式,組建好最小核算單位,以每個加油站為單位,下放權責利,讓每個“阿米巴”“活”起來。同時,發揮好“巴長”的作用,也就是讓各位站經理活動起來,帶領員工完成“被動立場”到“領導立場”的轉變,作為‘阿米巴’組織中的.一員,扎扎實實強化日常學習,開發主動作為的意識,不僅學習到位,更要實踐到位,使得團隊向既定的目標前進。
3、建立標準的量化考核體系。將每座加油站的成本費用、銷售業績等考核指標,集中到利潤考核上去。建立起以“阿米巴”為單位的考核對象,并將員工的個人考核與單位考核相結合,得出更為精準的員工實際貢獻。
4、是結合‘阿米巴’經營模式的推廣,做好制度落地、措施落地工作,為‘阿米巴’經營推行營造良好的氛圍,厚植深厚的成長土壤。”
讓每個加油站、每一名員工都發揮主觀能動性,就像高鐵每個車廂都有電源動力一樣,形成經營處機關+加油站+加油員聯動發展,促進公司的快速壯大和業績提升。”
阿米巴經營培訓心得體會 20
20xx年xx月xx日,公司組織了一場阿米巴經營模式的課程,邀請到行內牛叉的講師(田老師),老師為我們講解阿米巴蟲其實是身體可以向各個方向伸出偽足,使形體變化不定。因此,“阿米巴”最大的特性是能夠隨外界環境的變化而變化,不斷地進行自我調整來適應所面臨的生存環境。田和喜田老師為我們講解了阿米巴經營名稱的由來,形象而生動的比喻讓我們立馬進入一個學習狀態。
田老師在課程上反復強調,阿米巴經營模式是稻盛和夫經營哲學的兩大支柱之一(另一個是京瓷會計學),是將領導力培養、現場管理和企業文化這三大企業管理的難題集中起來予以解決的經營模式。其具體做法是將整個公司分割成許多個被稱為“阿米巴”的小型組織,每個小型組織都作為一個獨立的利潤中心,按照一個小企業、小商店的方式進行獨立經營。每個阿米巴都是一個獨立的利潤中心,集生產、會計、經營于一體,就像一個中小企業那樣活動,所有經營上的事情都由他們自行運作。
阿米巴經營模式要求每個人都具備經營意識和成本意識,讓各個環節的管理者站在一定高度上看待自己經營的“企業”。研發或生產本身不再是目的,讓市場接受并創造出效益才是目標。這里提到的“市場”,其含義比較復雜,有可能是面向客戶的`營銷市場,也有可能是其他工作環節的阿米巴組織,總之,要賣出產品,控制成本,實現盈利。這讓我聯想到了華為總裁任正非關于“技術商業化”的觀點:“技術人員不要對技術宗教般崇拜,要做工程商人。你的技術是用來賣錢的,賣出去的技術才有價值”。這兩種思想有相似之處。
不是哪個企業都能引入這種模式的,搞不好會弄巧成拙。田老師說這件事的時候語調明顯提高一些。
要借鑒阿米巴模式,集團需要做很多項準備。首要條件是自上而下的觀念轉變、具備合理的經營意識并滲透于工作的每個細節:沒有了純粹的生產者或者純粹的經營者,連生產也變成了經營的組成部分。全員參與,為確保打開市場,要關注品質、研究市場;為確保盈利,策劃和總結工作隨時都要做投入產出分析。
具備經營意識并不等于經營落了地,還要建立規矩。制度、流程、記錄、規范一應俱全。組織架構清晰,協同與聯動機制健全,員工清楚該做什么。
體現信任與尊重。阿米巴模式是基于對員工的信任而把每個組織的運營托付給員工,從而建立起一種朝著共同目標努力的強有力的合作關系。基于信任、肯定、尊重、激勵才容易調動起員工的內動力,這是阿米巴經營模式能夠激發所有員工主動精神的重要原因。這也是集團沿用阿米巴經營的重要原因。
一項制度、一種模式從初創到成熟,都是經過持續完善才做到的。一旦選定了一種模式,就要堅持做下去,經歷從粗到精、從稚嫩到成熟的發展過程。阿米巴模式是一項系統工程,唯有持續完善才能長久獲益。
聽完田老師的講話,我得到一個終身受益的感悟就是:“模式可以學會,但理念和文化很難一時學會,需要探索、實踐、總結、完善……”
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