網格員工作心得體會

網格員工作心得體會必備[3篇]

　　在平日里，心中難免會有一些新的想法，不如來好好地做個總結，寫一篇心得體會，這樣就可以通過不斷總結，豐富我們的思想。那么心得體會到底應該怎么寫呢？下面是小編整理的網格員工作心得體會，僅供參考，大家一起來看看吧。

網格員工作心得體會1

　　作為一名正式的網格員投入社會工作中已有兩周了，在這兩周的工作學習中，在社區領導的帶領眾，在前輩們手把手的教導中，經過自己不斷地鉆研，努力探索，逐漸掌握了作為一名網格員應盡的職責。爭去做到讓群眾滿意，領導放心。

　　當我抱著一顆熱情的新投入到網格的工作中，我發現自己還有很多不足之處，社區內很多關于社會養老保險和醫療等方面涉及到基本民生的問題我都是一無所知，當我去基層了解民情的時候，好多老百姓問我他們復合板社會保險的條件不，那些醫院可以報銷醫療費用等等一洗了這樣的問題，我都回答不上來，于是我找到社區領導，了解學習社區相關政策，并上網查詢國家相關政策，逐漸使自己能夠回答道老百姓這方面的問題。通過這件事請使我認識到自己的不足之處，知道自己還有很多東西需要學習。

　　在日常基層的工作中，我們碰到入戶難，經常都碰到老百姓不配合工作的狀況，自己也不會很好的跟老百姓打交道。向社區領導反映這一狀況后，社區領導要我跟著網格內一起入戶，通過跟著一起入戶登記調查，是我們學習到咋樣跟老百姓打交道，什么時間去入戶調查最好。跟老百姓打交道要有耐心，與老百姓交友要誠心。把老百姓當自己的真心朋友對待，是老百姓感受到自己的熱情。現在出去，老百姓見到了也主動微笑打招呼，真心的感覺到他們的`熱情，得到了他們的認可，自己工作也充滿了動力。

　　總之，通過這兩周的學習實踐，我對社區工作有了更全面的認識，社區工作看上去是簡單的，實際上是復雜而繁瑣的。我還有很多東西需要學習，百姓工作是社區工作的重點，學好靈活的跟老百姓打交道，與老百姓真心交友，隨時深入群眾了解群眾所需要的。憂群眾所憂，把群眾工作放在第一位，做一名要群眾滿意、領導省心的有些網格員。

網格員工作心得體會2

　　我懷揣著建設家鄉的夢想，有幸通過了網格員考試與面試，又經過在河口職業學校的封閉式培訓以及在有著“東方劍橋”美譽之稱的浙江大學學習，很榮幸自己能成為九頃村的一名專職網格員，可以用自己的力量去服務村民。

　　我們先后到富陽市黃公望村和諸暨市楓橋鎮楓源村現場考察學習，特別是"楓橋經驗"讓我受益匪淺，從“小事不出村，大事不出鎮，矛盾不上交”到“黨政動手，依靠群眾，立足預防，化解矛盾，維護穩定，促進發展”，再到“以人為本，依靠群眾；抓早抓小，就地化解；維護穩定，建設小康”，再到今天從群防群治向共建共治共享、從單一調解向多元化解、從條塊分割管理向綜合治理、從傳統手段向智慧方式、從注重他律向激發自律等方面全方位轉型升級，既植根于中國特色社會主義鄉村自治、德治、法治實踐，也源自于楓橋獨特的地域文化。

　　我所服務的九頃村位于新戶鎮政府駐地東南3公里處。西鄰杏村，南鄰老鴉村，北鄰北李村，全村區域面積2300畝，其中，耕地面積20xx畝。土壤為多沙質土地，水資源依賴黃河水，主要種植作物為玉米、大豆、小麥、棉花等農作物，有少量果樹。全村共190戶520人，貧困戶6家，特貧戶2家，低保戶13戶，村內60歲以上113人。老齡化人口較多。

　　村里共有黨員31名，預備黨員2名，發展入黨積極分子1名，現有后備干部2名；35歲以下黨員1名，35歲至60歲黨員21名，60歲以上黨員10名，80歲以上黨員0名；男性黨員28名，女性黨員4名；在外務工黨員16名，在家務農黨員16名。村“兩委”由4人組成，支部委員2人，村委委員2人，交叉任職2人。大專學歷1人，中專學歷2人，高中學歷1人。

　　之前參觀學習的鄉村建設典型激勵著我在網格員的工作崗位上努力做好本職工作。在具體工作中，我努力做好服務工作，當好參謀助手：一是認真收集各項信息資料，全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結工作經驗，及時向領導匯報，讓領導能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出科學、正確的決策。二是領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質、按量完成任務。三是在接待來訪群眾的工作中，堅持按照工作要求，熱情接待來訪群眾、認真聽取來訪群眾反映的問題，提出的要求、建議。同時，對群眾要求解決但一時又解決不了的`問題認真解釋，耐心做好群眾的思想工作，讓群眾相信政府。服務群眾

　　最后希望九頃村在上級領導的關心、支持和幫助下可以繼續進步、繼續發展，九頃村各項服務工作可以得到領導和群眾肯定。我會努力為九頃村的發展做出自己的貢獻！

網格員工作心得體會3

　　這一周的工作主要是對網格內進行了公共資源信息登記、門前三包的檢查還有簽消防安全責任書并且寫了一份檔案管理工作考評申報材料。接下來要對網格內的流動人口進行登記。

　　針對工作中存在的不足，要不斷提高運用知識解決實際問題的能力，增強社會責任感和使命感，并且在工作中對自己有了清醒的定位，不僅發現了自己知識結構中欠缺的一面，也感受到了現實和理想的差距，這對我們的學習、生活和工作都有很大的啟發。在工作中要做到為人民辦實事，踏踏實實做好第一件事，使居民相信、信任，并且要樹立干一行、愛一行、樂意吃苦、樂意為人、無私奉獻精神，要有崇高的事業心和強烈的責任感，始終不能忘記自己的職責，始終不能忘記做好本職工作，從小事入手，從小事做起，樹好自身形象，增強自身責任，才能把凝聚黨心，民心的工作做好。我們進入社區工作有優勢，也有劣勢。我們有一定文化水平，又有一定的工作經驗，優勢是可以為社區帶來新的管理理念和創新意識，劣勢是經驗還不夠豐富，還進一步鍛煉提高。因此，進入社區后，我們仍需努力學習，向社區居委會的前輩們虛心請教，另一方面，要充分發揮自己的優勢，為創建xxx社區貢獻出自己的一份力量。

　　幾周的網管工作下來，累是累點，但還順利。現將自己得出的幾點感想寫成文字，以期與諸多同行共同探討。

　　一、首先要選擇合理的入戶時間

　　經常會聽到同事說到，費了好大的力氣爬樓，可上去了人卻不在家，既浪費了時間，有消耗了體力，工作效率提不上去。我也吃過這樣的苦頭。對待這種情況，我們可以參照去年的人口普查與“兩實”資料，分析住戶年齡層次安排自己的工作時間。對于上班族，我們只能利用我們的休息時間上門；對于退休老人家庭，我們避開早上老人晨練與買菜的時間與午休時間，雨雪天氣是一個較好的時機。

　　二、注重拜訪他人的禮儀

　　我管轄的小區有物業型小區，單位型小區，雜居型小區。物業與單位型小區的住戶一般都是有正規單位，生活水平與文化素質都比較高的人群，對外界的警覺性也高。所以上門入戶時，可以與物業管理部門聯合進行。先征得住戶同意，衣著要得體穩重，待人要禮貌誠懇，贏得住戶的信任，便于后面工作的開展。雜居型小區一般是老居民樓，里面住戶的情況就比較復雜了，有的是出租戶，部分獨居老人，還有的是幾代同堂的。對待這類居民，我們的穿戴不能太華麗，否則與居民很難拉近距離；言語要親切，通俗易懂；更要注重禮貌，給他們多一份尊重，他們會給我們多一份理解。拉近心的距離，才能順利開展工作。

　　三、巧妙地進入話題

　　做了簡單的自我介紹后，說明自己的工作目的'，這就讓居民與自己的心理距離拉近了很多。如果住戶是老人，在接下來的談話中可以詢問老人的身體狀況，飲食情況，以及子女居住工作情況，這樣在聊天的輕松氛圍中就了解了大多數信息，并且關系更親密，后面的談話就自然展開了。如果住戶是上班族，前面的兩項做到位了的話，就較容易得到他們的支持。在與他們聊天時，了解其工作性質，關系近了，在工作上還會給予我很多建議與想法。總之，真誠地面對我的居民，用言語與行動打動對方，收獲是意想不到的。

　　四、及時答復居民提出的問題

　　在調查過程中，經常會有居民提出有關社保、醫療、養老、計生等與其生活息息相關的問題。所以，這就對我們的業務知識與綜合素質提出了較高的要求。如果碰到了自己不是很清楚的，或是一時難以解決問題，先記下來，給居民回訪電話的期限，回來后咨詢相關部門，及時與居民給予答復。這樣既增進了相互之間的感情，又提高了網管員在居民心中的可信度。為后期的工作開展搭橋鋪路。

　　五、做一個勤快的有心人

　　社區網絡管理工作是一項長期的工作，不是一朝一夕就能將工作做好，特別是在與居民的關系建立上，更要花一番心思。要做到腿勤：每天到轄區里轉一轉，到樓棟里走一走；嘴勤：多與轄區居民朋友聊聊天，及時掌握他們的生活動態，不懂的問題多問問相關部門與領導；手勤：將每天的工作記錄在案，及時寫下心得與感受；腦勤：多想想，多反思，怎樣將自己的網管工作做到更好，作一個工作的有心人！

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