[必備]關于崗前培訓心得體會
當我們經過反思，有了新的啟發時，可用寫心得體會的方式將其記錄下來，這樣就可以總結出具體的經驗和想法。那么好的心得體會都具備一些什么特點呢？以下是小編整理的關于崗前培訓心得體會，僅供參考，歡迎大家閱讀。
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關于崗前培訓心得體會1
有幸參加了中華禮儀培訓網朱晴老師的《護士服務禮儀與規范》的文明禮儀的感想，感受頗深。現談談自己的一些心得體會。
護理禮儀是一種職業禮儀，是護士在職業活動中所遵循的行為標準，是護士素質、修養、行為、氣質的綜合反映。它包括護士儀表，使用語言的藝術，人際溝通與溝通技巧及護士行為規范。護理工作是一種獨特的藝術，護理專家王秀英說過：“護理工作可以發揚女性所在的力和美”。這里所說的“力”是女性的性別魅力和優勢;“美”的含意包含著護士的禮儀。護理工作這種藝術美，是通過護士的言行，舉止，儀容儀表來體現的。良好的禮儀可以體現出護士的文化修養，審美情趣及知識涵養，是個人自尊自愛的表現。護士在工作中注意自己的禮儀也反映出自己敬崗、愛崗、對崗位工作的高度責任心和事業心。禮儀服務還可以帶給對方一個整潔、舒適的居住環境，同時創造一個友善、親切、健康向上的人文環境。從一定意義上說，護理人員的形象提高了，同時也塑造了整體單位的良好形象。
通過朱晴老師護理禮儀的教育，讓大家明確言談、舉止、儀表和服飾能反映出一個人的思想修養、文明程度和精神面貌。每個人的文明程度不僅關系到自己的形象，同時也影響到整個醫院的精神面貌乃至整個社會的精神文明。
護理禮儀絕對不是單純地僅表現在護士的外表，更不是局限于面部的修飾和站、立、行、走等方面，護理禮儀的本質是做人的問題。護理服務對象是一個特殊的群體，其心理狀態更為敏感與脆弱，對于護理人員的一舉一動，護理工作中的每個細節問題，都可能引起他們不同的情緒反應。護士在護患交往關系中處于主導地位，應主動調整好自己的情緒，將有利于服務對象的良好的心態，融入到對他們的同情、理解和關心體貼的情感之中。護士語言的使用只有做到思想性與情感性的完美結合，才能真正起到最為有效的溝通作用。而非語言性行為包括對自身外部儀表、儀容的修飾，以及姿勢動作等行為。在護理活動中，正確地運用非語言性行為，能發揮此時無聲勝有聲的功效。患者入院時投以微笑，并親切地做自我介紹、環境介紹，消除患者因陌生而產生的'不安情緒;及時詢問病情、耐心地回答問題、細致地講解作息制度及注意事項，幫助患者盡早完成角色轉換;一句溫暖的話語，一種文雅、健康的姿態，一個自然、親切的表情，都可以促使患者把心里話講出來，便于護理人員發現患者存在和潛在的心理問題，使患者在與護士的溝通中得到安慰、理解、幫助和鼓勵，有效地排除患者的緊張、焦慮心情，為早日康復而積極地配合各項治療與護理。避免了長期以來，護患關系一直停留在單純的打針、發藥、機械地執行醫囑，完成一些技術操作和簡單的生活護理上，護患之間缺乏應有的溝通和交流。
護士儀表和風度是護士內心世界的外在表現，是自我感情的表露，也是與病人傳遞交流信息的方式，是人類交往中的第一語言，優美的體態語言，是職業美與藝術美的完美結合和高度統一。良好的護理禮儀可以無聲地營造著完美的醫療環境，提高護理服務質量，而良好的護理禮儀不但能使護理人員在護理實踐中充滿自信心、自尊心、責任心，而且其優美的儀表、端正的態度、親切的語言、優雅的舉止，可以創造一個友善、親切、健康向上的人文環境，能使患者在心理上得以平衡和穩定，同時對患者的身心健康將起到非醫藥所能及的效果。
護理禮儀是21世紀護理人員應具備的職業素質。良好的護理禮儀所表達的是尊重，無論是對患者、對家屬、還是對醫生，熱情大方、儀容整潔、語言親切、舉止優雅，都能使人產生親切感、溫暖感、信任感。良好的護士禮儀能潛移默化地凈化人的心靈，并可以通過勸阻、教育等形式糾正患者的不良生活習慣。同時禮儀講究和諧，重視內在美和外在美的統一，當一個人重視了自身的美化，人際關系將會更加和睦，護理糾紛將會逐步減少，生活也將變得更加溫馨。人人講禮儀，社會將充滿和諧和溫馨。
關于崗前培訓心得體會2
為了提高我們特崗教師的專業素養，上級舉辦了“特崗教師”“熱愛崗位、熱愛學生”培訓活動。我作為一名特崗教師，很榮幸參加了這次培訓。此次培訓共邀請了四位名師與我們共同分享他們的工作經驗與歷程。通過此次培訓，我感受頗深。
“讓愛在堅守中綻放”，這是x老師通過多年的執教生涯得到的感悟。在講座過程中，x老師告訴我們：
1、做一個學習型的教師。因為你要給學生一杯水，首先你必須至少要有一桶水。
2、做一個愛事業的教師。在講座開始前，x老師提出這樣一個問題：“現在有些人是為了生存而生活，而有些人是為了生活而生存。那么在座的各位屬于那種人呢”？對于這個問題，我曾經也糾結過。可是現在我不糾結了，通過這次培訓我找到了答案：我要為我的生活、我的事業而生存！
3、做一個有思想的人。教師應該是一個有思想的人。教育者須有健全的人格，尤須有深廣的愛；教育者須能犧牲自己，任勞任怨；教育者應該堅信蘇格拉底的“人之所以為人，就是因為他有思想”的名言。思想是人的靈魂所在，是生命的精髓，教師作為人類靈魂的工程師，更應該成為有思想的人。
4、做一個不易輕言放棄的教師。“沒有教不會的學生，只有不會教的老師”，曾經是我參加工作以后最討厭的一句話。但是通過這次培訓我改變了我的想法。雖然“朽木不可雕”，但是我可以讓這棵朽木成為不可雕的朽木中最有用的一棵。雖然不能點石成金，但是我可以讓這塊頑石成為最堅硬的石頭。
作為新時期的特崗教師，教育系統中的新鮮血液，我們既要擁有我們的，還要繼承優良的'傳統。在教學過程中，我們要有理性、感性、悟性和靈性。我們還要學會反思與創新。讓反思成為一種習慣，要勇于反思、善于反思、樂于反思、即時反思。讓創新成為一種追求。
另外，xxx老師在講座中將工作態度分為三種：敷衍的狀態、努力完成的狀態和追求完美的狀態。
我想四位名師在工作過程中都保持著追求完美的狀態,不然他們怎么會收獲成功？沒有付出就沒有回報!其實，付出與回報事成正比的，只有你全身心的投入，才能得到學生的尊敬和愛戴！
關于崗前培訓心得體會3
一、崗前培訓的理由
不管是剛從學習畢業的還是即將轉入新行的社會人事，在接受一份新工作之前就像一張白紙，等待著開發與引導。而他們也比較容易接受企業的文化、觀念，形成較普遍的價值認同。作為企業如果有比較好的培育平臺，有機會給他們提供正規化的崗前培訓，這會為后期的學習立下一個好的開始。
二、崗前培訓的重點
1、崗前培訓的實質不僅僅是讓新員工熟悉工作環境、工作流程，教會他們一天怎么上班下班，如何把一天的工作任務完成，更重要的是讓他們快速的走進公司的企業文化，能自學遵守公司各項規章制度，從一個社會人事轉入職場人事的思想轉變和行為轉變。
2、明白企業內部的核心內容，清楚與競爭對手之間的差異和優勢，應該怎么去占領市常作為新員工應該怎么制定未來的職業發展方向
3、基本的溝通技巧和禮儀。跨進一扇新的大門之前，我們應該如何與上級，同事，和朋友進行有禮貌的溝通，在細節上應該注意哪些禮節規范。（老師列舉一些下屬與領導之間出現溝通障礙的'現實案例進行分析）
4、團隊建設：向新員工灌輸一種團隊融入觀念，有助于他們在工作和生活中互利合作，投入激情。不搞群體孤立，遇到問題后知道如何分析與解決，早一點接觸到公司高層們的決心與戰略規劃能夠很大程度上地堅定他們的信念。
5、職業心態的素養。新員入職之初可能考慮較多的就是試用期心得感受與薪資待遇，很多人剛剛接受一份新工作，往往還不能馬上適應，徘徊在我是繼續做下去，還是另選其它職業的十字路口....等.作為公司應該盡可能的做到,無論員工遇到多少困難都要讓他們感受到：只要能在這里堅持到底的做下去，就一定會有可喜的成果，工作起來即便大家都很辛苦，但是心情卻很快樂（源自一種非金錢上的激勵）。再者公司對試用期員工有明確的薪資規定，不可以根據對象的不同來做大的調整，所以對他們的使用還應當是一個循序漸進的過程，因此職業心態素養就顯得尤為重要。
三、崗前培訓的后續追蹤
員工的職業生涯規劃：經過試用期后，他們的性格、能力、素質都能夠得到一定程度上的體現，這時他們就需要根據自己表現出來的各種特點尋找到切入點，設計一個符合個性發展的職業規劃---未來我應該要向哪個方面發展更有利于自身能力的提升，也有助于為公司創造更大的價值.激發他們在工作中投入更多的激情。總之，新員工的培育工作應該建立一種長效機制，深入持久地開展下去。設計這種規劃的目的還是希望公司能夠留住人才，能夠培育出適合公司發展的可用人才。只有我們員工的素質不斷得到提升，我們企業壯大的空間才會得到擴充，企業的發展動力才能尋找到不竭的動力之源。
特別是在案例分析環節,老師給我留下了及其深刻的印象,列舉了很多他多年經驗積累的經典實例,也有其它企業培訓時遇到的部分案例,他還接合了貴公司本身的企業文化來列舉一些相關的事例全面的進行了一場剖析..
關于崗前培訓心得體會4
走出校門，即將踏上新的工作崗位；這是人生中的一次轉變，是從單純的校園生活到社會生活的轉變。我是一個從中原來到祖國大陸最南端的外省學生，對這兒的工作和生活環境很不熟悉。因此，在上崗之前有很多情況需要去熟悉、去適應。感謝中心醫院能給我們這些新的成員提供這次寶貴的培訓機會。幾天來我有頗多感受。
首先，院黨委程仁光副書記帶領我們學習了醫院精神和服務理念。的確，一個單位應該是一個團結戰斗的集體。這個集體靠什么來維系、來支撐呢？那就是精神和理念！這種精神和理念是一筆無形的財富，它激勵每一位成員為之奮斗、為之獻身，以其而榮耀、以其而自豪。我們中心醫院有自己的院歌、院徽、院旗，當然還有內涵豐富的醫院文化，這種醫院文化以其深厚的底蘊提供給我們這個集體強大的凝聚力和前進的發展力。
其次，程仁光副書記又帶領我們學習了醫德醫風建設的有關內容。作為一名醫務工作者，要想為患者服務好，精湛的醫術是前提，而良好的.醫德醫風是保證。程副書記從一點一滴的小事講起，使我們這些即將在臨床一線工作的同志感受很深，也受益匪淺。
在接下來的幾天里，陳家璇老主任、李志偉科長、林潔中老主任、楊雪英副科長、劉少波副科長分別給我們講解了合理用藥須知、醫療事故處理條例、執業醫師法、病歷書寫規范、醫院感染管理知識、醫療質量管理等內容，他們淵博的學識、細心的講解使我們學到了很多新的知識，為我們走上新的工作崗位打下了良好的基礎。
再一次感謝各位領導和專家給我們做精彩的講解！同時也感謝人事科林燕清科長、盧毅干事幾天來辛勤的組織工作！
關于崗前培訓心得體會5
懷著激動與自豪的心情，我很榮幸地成為安慶市第一人員醫院隊伍中的一員，對于一個新上崗的員工來說上崗之前有很多情況需要去熟悉，去適應，所幸醫院給我們這些新的成員提供一次寶貴的培訓機會。5月4日到6日，我參加了醫院組織進行的為期3天的新員工崗前培訓，受益匪淺。培訓之初，院領導為我們介紹了醫院的概況，滿懷深情地講述了醫院的發展歷史，讓我深切感受到一切的成就都來之不易，都來自于踏踏實實的努力和樂觀激揚的精神力量。每個單位都是一個團結戰斗的集體，靠精神理念來維系和支撐，這是一筆無形的財富，它激勵每一位成員為之奮斗努力。所以，我們要像愛護家一樣維護她的榮譽，在提高操作技術水平的同時，努力做到最好的服務。通過這次崗前培訓，我對安慶一院有了更進一步的了解。從醫院的發展史到醫院的現況、醫院的辦院宗旨、服務理念、硬件設施、行為規范等都有了一個深入的'認識。同時我還認真學習了醫務人員的職業道德、職業禮儀運用、醫患溝通技巧、醫療安全及防范、院內感染等相關知識，了解到了以后在工作中會遇到的常見問題以及解決的辦法。其次，我進一步認識了醫療崗位的特殊性，對自己的任務和肩負的責任有更深刻的理解。要想成為一名合格的醫務工作者，要想在檢驗事業上有所成就，就要做到以下幾點：一是掌握自己的工作職責，安心工作，端正思想，遵守院紀院規，踏實工作；時刻為病人著想，對病人態度和藹；同情關心和體貼病人；擺正自身位置。二是要堅持自己的信念，兢兢業業工作，刻苦勤奮學習，嚴格在工作和學習中要求自己，不斷更新知識，提高技術水平。一個人要實現他的人生價值，須不斷付出努力。只有認真工作學習，把理論與實踐結合，刻苦鉆研工作技能，在工作中不斷充實完善自我，才能實現理想。三是要有團隊協助精神，在搶救病人時，大家齊心協力，我們才能更好地搶救生命。四是提高整體思想素質，我們不僅要嚴格遵守技術規范，還要崇尚學習，加強思想政治收養。天下大事必作于細，古今事業必成于實。我想我要學會感恩，學會珍惜，提高理論水平，發揚吃苦的精神，積極參加各項培訓；學習在喧囂浮躁中靜下心來，腳踏實地，扎扎實實，每天進步一點點。短暫的培訓結束了，但我受到的啟迪和教育將對我以后的發展起到很大作用。我會將此次培訓所得的收獲，運用到今后的工作中，不辜負領導的期望，爭取為醫院檢驗事業的發展貢獻自己的微薄力量。
關于崗前培訓心得體會6
真正成為一名XX局工作人員的時間還不到一個月，當初面試時站在單位門口心情忐忑的情形還歷歷在目，就是這么短短的一個月時間卻足以讓我認識到這份工作的重要性與艱巨性，需要適應從軍轉干部這一“旁觀者”到保障人民群眾生命財產安全的“實踐者”的角色轉變。回顧近一個月來的工作學習情況，頗有感受和收獲。在這過程當中，有參加局組織的座談會，有學習相關法律法規，有日常檢查專項檢查等等，如此漸漸的感受到了肩上的擔子確實不那么好挑。
工作在維護首都社會穩定、經濟發展、保護人民生命財產安全中肩負著巨大的責任，是一項實實在在的工作。這就要求我們在工作中以高度的政治責任感和歷史使命感，以人民群眾的安危為出發點和落腳點，把抓好工作，為實現經濟社會的安全發展、和諧穩定做好保障。同時，為保證順利開展各項工作，就要求我們將心比心、以心換心、不守不等、積極作為。
為了更好的縮短我們新入職干部的適應時間，盡快投入到工作中，領導的講話，著實讓我松了一口氣，加了一股勁；少了一份顧慮，多了一份期待。讓我看到了局黨組在努力培養和造就一支高素質干部隊伍上的良苦用心，把干部的選拔任用放在制度的軌道上，堅持公平公正，為我們的成長發展提供了一系列的制度保障，不但沒有因我們軍轉干部的身份而有所偏頗，更為我們提供了一個展現自己發揮在那自己的平臺。
組織為我們提供了平臺，提供了保障，要想更好的成長發展，我們必須努力提高自身素質，強化實干意識。在我們前進的道路上既充滿了發展機遇，也面臨著風險挑戰。困難面前，悲觀壓頭、束手無策沒有出路，毫不畏懼、奮起實干才有未來。無限風光在險峰。一切問題，只有在實干當中才能解決；一切機遇，只有在實干當中才能抓住。必須把心思用在實干上，把勁頭放在實干上，在實干中建樹信心，在實干中推動發展。
就像領導所說的“一年干好幾件事，幾年干好一件事”。實干是我們成長的途徑。人才的'成長不是跑出來的，而是干出來的。心系百姓，為民干事，人民就會選擇你；與時俱進，創新干事，時代就會選擇你；敢于擔當，扎實干事，歷史就會選擇你。實干是事業發展的要求。事業是干成的，不是吹成的；局面是“打”開的，不是“喊”開的。大干大發展，小干難發展，不干不發展。我們要倍加珍惜局黨組給我們提供的干事創業的工作舞臺，弘揚實干精神，崇尚實干作風。
以肯干來提升實干的境界。面對困難與挑戰，需要精神的力量和堅定的意志，必須有不甘落后的拼勁，破除“干得好不等于領導印象好、干得少不等于提拔機會少，干得差不等于組織評價差”的功利思想。對議定的工作、確定的目標，我們應當一以貫之，一鼓作氣，一抓到底。必須有埋頭苦干的實勁。以實為先，以干為貴。少說多干，只干不說，干在每一天，干好每件事。
以敢干來展示實干的氣魄。干事就會遇到矛盾，干事需要承擔責任。我們應敢于直面矛盾、敢于正視困難、敢于接受挑戰。說干就干，腳踏實地；該干則干，雷厲風行。各個企業和任務的情況不同、條件各異，我們不能受限于慣性思維，不能停留于常規套路，不能依賴于傳統方法，應當善于從不同側面來化解矛盾，善于從不同的層面來爭取支持，善于從不同的角度來搞好幫扶。
以會干來增強實干的本領。實干決不是瞎干，要摸實情。只有情況摸得更透，才會抓得更緊，干得更實。必須深入到企業去，真正把身子沉下去，把問題找出來；把政策送下去，把安全抓上來。實干決不是亂干，要出實招。在實干中深化對形勢的判斷，深化對問題的思考，真正做到科學施策、科學應對、科學實干。實干決不是蠻干，要求實效。把科學態度與實干精神結合起來，把尊重規律與積極作為結合起來，真抓實干，務求實效。
作為一名新入職的干部，一個月的工作讓我對工作有了一定的認識，更讓我明白了自身的能力素質還遠遠達不到工作的要求。但是干一行愛一行，愛一行專一行，我會盡自己最大的努力用心學習、細心思考，盡快適應崗位需求，把各項工作做實、做好。
關于崗前培訓心得體會7
通過參與這次崗前培訓學習，我對中醫院的醫院文化，進展歷史，治理規章制度以及中醫特色文化有了系統的了解，受益匪淺，感受頗深。
我是一名工作了x年多的護士，還沒有太多的臨床閱歷，但我卻始終在琢磨著如何當好一名護士，要怎樣才能得到病人的信任。或與在很多人眼里都認為做護士很簡潔，誰都可以去做。但參與工作x年多的我，發覺要做一名優秀的護士真的不是那么簡單，甚至有的人做了一輩子，最終還是沒做好。
作為一名護士，我認為應當有高度的責任心和主動效勞的意識，在工作中不僅能夠聽從領導的安排，承受批判，還應當有良好的`協作精神，工作勤奮，不怕苦，不怕累，有較高的專業水平。而作為一名臨床護士，我們與病人接觸最親密，我們應當給與病人親人般的關心，時刻了解他們的需要，滿意他們的需求，為病者分憂。護理工作是一個特別平凡的崗位，雖然做不出轟轟烈烈的大事，但的確是特別重要和不行或缺的工作！
路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索……短短xx天的崗前培訓完畢了，我不僅學到了許多理論學問，更多的是學到了如何去做好一名護士。這不是完畢，只是開頭！護理之路，如履薄冰，但由于有了醫院暖和大家庭的支持，有了各位護理前輩的指導，我懷著盼望，懷著對將來生活的向往，懷著對護理工作的無限喜愛，懷著一顆感恩的心，立志成為一名優秀的白衣天使！為醫院的進展盡自己的一份微薄之力！將大醫精誠的精神傳遞下去！
關于崗前培訓心得體會8
作為一名應屆畢業生， 我猶豫了很久要不要參加精英網深圳報關員崗前培訓。經過一番思考與衡量，我最終選擇了參加這次的培訓。然而這次的培訓讓我收獲了很多，鍛煉了很多，自信也提高了；同時也把報關的圈子擴大了，從而也讓自己擁有更多的學習與交流的機會。
對于這次的培訓 ，我們也學到了很多報關員的實操和歸類的實操。針對以前在學校學的歸類，只是歸類的一丁點或者夸張地說白學了。來到崗前培訓，聽著果子晚上給我們講歸類，才真正發現與懂得在實際工作中的歸類原來是有那么多歸類工具可以幫助我們，但很多人基本上是不知道而盲目地看到品名就歸。每天晚上大家分小組一起討論考歸類師的題目，大家討論地很激烈，各抒己見，找出依據。最終由小組每一位成員分別解答答題的思路。在這個過程中，大家的感情明顯增加了，交流的機會也多了，自己不知道的歸類技巧或者規則都能慢慢接觸或者從中學會。從中我也學會了歸類在實際工作中的操作，也增加了自己對歸類的興趣，也為自己后面找到工作鋪路了。()我相信大家從聽講歸類實操的時候也產生了濃厚的興趣，我還看到有些人回到房子里就看果子的歸類視頻，有的小組甚至還在討論著歸類。對于這種學習氣氛，一起討論問題，發現問題，最終找出歸類依據而解決問題。我可以說我從來沒有過這樣的體會。相信參加培訓的朋友們都會有這樣的感受。
當每個小組都發放了最后一天的加工貿易考核題目時，大家晚上都坐在一起討論，然后做出PPT來給大家講解。基本每個小組都討論到晚上兩點多，把答案總結出來，然后做成PPT給大家講解。我也非常高興組員對我的信任與支持，讓我上去給大家講解，我當時講的是實際工作中加工貿易手冊的核銷與出現倒掛的問題的原因和解決。每個小組講的.都是書本上很少學到的，這也是大家來參加培訓的原因之一。
有時候晚上，果子也給我們分享了他十幾年的報關經驗，大家都人都圍在一起坐著，然后聽得津津有味，怕錯過了什么。例如怎么弄腦子去做報關而不是單純去遞個單。針對應屆生，也給了我們很多的面試技巧與我們的簡歷該怎么做，怎么修改會更好，這也是大家來參加培訓的原因之一，同時這也給我后面找工作面試時帶來了很大幫助。
報關員崗前培訓結束后，本人也幸運地被果子安排到皇崗口岸的潤圣達（AA類企業）進行實習，在這實習的一個星期里，也看到了同事們是怎么操作的。在實習的過程中，剛好有機會跟著師傅們進了緝私科，跟著師傅看她怎么處理問題，怎么與海關打交道，需要準備的單證資料，處理下來就是三天了。在處理這個問題的過程中，也知道了我們做報關的時候必須備齊關員需要的相關資料，這樣做事起來海關好做，我們也好辦。這對于以后碰到類似的事情，自己也會知道每一步大概該怎么做。在公司里，每天也看看同事們怎么接單，做單，打單，審單，發送，放行這些流程。當然自己也會來實操，做單，打單，審單，遞單；同時也在旁邊認真地聽同事與客戶是怎么溝通的，這個是比較重要的。這個在我們以后的實操里也會得到啟示，該如何與客戶溝通，從中得到相關的報關資料來讓企業順利通關。在這個實習的過程中，也明白了要用腦子來做報關而不是去遞單啊，要給企業帶來更多的商業發展。由于在實習前我已找到工作，因此在這實習了一個星期。在實習的最后一天，自己也是很舍不得同事們，他們給了我很多的教導，同時也得到了老板與董事的認可。祝潤圣達越做越大！
以上是我的個人感想，如果哪里說得不到位，請大家指出來，一起學習。
關于崗前培訓心得體會9
我雖工作多年，但對市場營銷管理、策劃工作還是知之甚少，這次市場營銷培訓讓我對市場營銷有了更深一層的認識。通過培訓，學習到了一些新的營銷管理知識，懂得了在實踐中鍛煉出一個高績效的營銷隊伍對企業來說是多么的重要。在自然科學與技術科學領域，可以采取“拿來主義”把國際上最先進成果拿來“為我所用”，但在市場營銷管理方面，卻不能把國外的那一套體系生搬硬套地直接移植過來，而必須結合我們的國情、民情以及企業的實際情況加以融會貫通地創造出適合自己的市場營銷管理體系做到“洋為中用”才能奏效。
正如古人所說“桔生淮南則為桔，生于淮北則為枳，葉徒相似，其實味不同。所以然者何？水土異也。”（《晏子春秋》）。下面僅就我參加市場營銷培訓班學習后，結合自己的工作實際和一些思考，談談對如何搞活“市場營銷”工作的幾點粗淺認識，以便共同學習和交流。
一、策劃合理，準備充分，把握商機，不打無準備之仗
記得孫子兵法里講過“多算勝，少算不勝”。不打無準備之仗，“凡事預則立，不預則廢”。任何一件重要的事情，都需要事先作必要的準備和周密的策劃，以確保能夠達到目的。銷售是一項復雜的工作，要使得銷售成功，它需要銷售人員做必要的準備。
準備工作的主旨，就是要做到胸有成竹，使下一步接近客戶的工作具有較強的針對性，能夠有計劃有步驟地展開，避免失誤，爭取主動高效地完成銷售。
1、物質準備
物質準備工作做得好，可以讓客戶感到銷售人員的誠意，可以幫助銷售人員樹立良好的洽談形象，形成友好、和諧、寬松的洽談氣氛。物質方面的準備，首先是銷售人員自己的儀表氣質，以整潔大方、干凈利落、莊重有氣質的儀表給客戶留下其道德品質、工作作風、生活情調等方面良好的第一印象。其次銷售人員應根據訪問目的的不同準備隨身必備的物品，通常有客戶的資料、樣品、價目表、合同紙、筆記本、筆等等。物質準備應當認真仔細，不能丟三落四，以防訪問中因此而誤事或給客戶留下不好的印象。行裝不要過于累贅。風塵仆仆的模樣會給人留下“過路人”的印象，就會影響洽談的效果。
2、增強自信，對于銷售人員取得成功至關重要。銷售人員在毫無準備的情況下貿然訪問客戶，往往因為情況不明、底數不清總擔心出差錯，造成言詞模棱兩可，而客戶看到這種對推銷自己的產品都信心不足的銷售人員時，首先會感到擔心和失望，進而不能信任銷售人員所推銷的產品，當然更不會接受。因此，充分的前期準備工作，可以使銷售人員底氣十足，充滿信心，銷售起來態度從容不迫，言語舉止得當，容易取得客戶信任。
3、銷售人員要做到“知己”，才能提高銷售的成功率。所謂的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生產、經營、規模等情況以及自己負責的產品的性能、指標、價格等知識。
對于客戶來說，銷售人員就是公司。但事實上銷售人員只是代表公司而己。既然銷售人員代表著公司，他就應該對企業有一個全面的了解，包括經營目標、經營方針、歷史業績、企業及所銷售產品的優勢等等。
4、掌握公司服務的敏捷度。需采用運送方式送到客戶手中的產品，客戶對公司的服務的敏捷度要求就非常高，客戶所希望的不僅是送貨及時，而且要準確無誤，如果送貨有差錯，就可能影響公司的形象，甚至使客戶憤然離開，使銷售工作無法進行下去。
5、銷售人員必須熟悉本公司有關價格、信用條件、產品運送程序以及在銷售過程中不可缺少的其他任何情報。在銷售過程中，公司要有良好的信用條件，公司必須守信用、守合同，產品運送必須準確、及時，銷售人員只有熟知這些知識，才能在銷售的過程中及時地利用優惠條件來吸引客戶，引發客戶的購買欲。
二、尋找目標客戶
1、一定要有核心目標。目標是指導一切行動的根本，我們的問題是如何在銷售工作中設定一個核心的目標。記得銷售之神喬吉拉德曾說過，“不管你所遇見的是怎樣的人，你都必須將他們視為真的想向你購買商品的客戶，這樣一種積極的心態，是你銷售成功的前提，我初見一個客人時，我都認定他是我的客戶”，我們就應該以這種信念和精神去尋找我們身邊的每一個可能的客戶，努力去開拓并占領市場。提高市場占有率比提高贏利率意義更為深遠，以提高市場占有率作為定價的目標，以低價打入市場，開拓銷路，逐步占領市場。
2、銷售人員一定要勤奮。有句話說，只用雙手工作的是勞動者;而用雙手、大腦、心腦和雙腿工作的是銷售人員。為了獲得更多的客戶，更快速地提升銷售業績，除了精心維護老客戶，同時還必須勤于開發新客戶，時刻注意市場的`變化和客戶的最新情況，隨時做好向客戶推薦產品的準備。
銷售工作是一項很辛苦的工作，有許多困難和挫折需要克服，有許多冷酷的回絕需要面對，這就要求銷售人員必須具有強烈的事業心和高度的責任感把自己看成是“販賣幸福”的人，有一股勇于進取，積極向上的勁頭，既要勤跑腿，還要多張嘴，只有走進千家萬戶，說盡千言萬語，歷盡千辛萬苦，想盡千方百計，最終會贏得萬紫千紅。
3、銷售人員要有一雙慧眼。銷售人員需要具備狼一樣敏銳的目光時刻調查市場動向，具備狼一樣堅忍不拔的意志始終追逐目標不放松，具備狼一樣機敏的謀略，這樣才能保證銷售工作節節攀升，不斷創造新的輝煌！
通過一雙慧眼，從客戶的行為中能發現許多反映客戶內心活動的信息，它是銷售人員深入了解客戶心理活動和準確判斷客戶的必要前提。
4、銷售人員一定要具備創造性。銷售人員應具有很強的創造能力，才能在激烈的市場競爭中出奇制勝。首選要喚醒自己的創造天賦，要有一種“別出心裁”的創新精神;其次要突破傳統思路，善于采用新方法走新路子，這樣我們的銷售活動才能引起未來客戶的注意，俗話說“處處留心皆學問”，用銷售界的話來講就是“處處留心有商機”，銷售人員要能突出問題的重點，抓住問題的本質，看問題有步驟，主次分明，同時注意多積累知識和技能，知識經驗越豐富越熟練，對事物的洞察性也就越強。
三、建立起與客戶溝通的信息網絡平臺
每個人都有兩個彼此不同的人際網絡，一個是你自然得來的，一個是你創造的。自然得來的人際網絡包括你的親屬、好朋友及其他一些熟人。如果你具有良好的個人魅力，主動開拓自己的人際關系，你就可以通過這些人獲得更大的人際網絡。
1、可以利用一些時間，選出重要的客戶集合組織起來，舉辦一些看戲、聽演講等活動，借此機會，還可以創造公司高級干部和客戶聯絡感情，引進貴賓服務的項目，客戶受到特殊禮遇，就會產生感恩回報的心理，從而更忠實于你，甚至幫你去開發新客戶。
2、與客戶成為知心朋友。我們都知道“朋友間是無話不說的”。如果我們與客戶成了知心朋友，那么他將會對你無所顧忌地高談闊論，這種高談闊論中，有他的憂郁、有他的失落，同時也有他的高興，這時都應與他一起分擔，他就可能和你一起談他的朋友，他的客戶，甚至讓你去找他們或者幫你電話預約，這樣將又會有新的客戶出現，那么如何才能打動客戶、感染客戶，使客戶與銷售人員保持長久的關系呢？那就是人格和個人魅力得到充分發揮，在銷售的全過程中就必須完全釋放自我，充分發揮自己的特長和優勢，同時也不掩飾自己的弱點，讓客戶感受到你真實的一面，這樣客戶才會對你產生信任，推進銷售進程，才會在日后長久保持這份信任和默契，保持長久的合作。
“鍥而舍之，朽木不折，鍥而不舍，金石可鏤。”這句話說明了成功是需要一種精神的。銷售人員就需要這種意志，要有不達目的絕不罷休的信念，才有機會走向成功。銷售是條漫長又艱辛的路，不但要保持沖勁十足的業務精神，更需秉持一貫的信念，自我激勵，自我啟發，才能堅持到底，渡過重重難關，走向最終的勝利。
關于崗前培訓心得體會10
20xx年9月1號到3號，我非常榮幸地參加了為期三天的宛城區新教師入職培訓。三天的培訓時間不長，但是我通過這次學習卻收獲了很多。我要特別感謝各位為這次培訓付出心血的老師，正是你們的精心準備，才使得我收獲了許多以前未曾學習到的知識，獲得了很多深刻的感悟。
當第一天進入培訓教室的時候，我才真正地認識到我就要成為一名教師了，經過一個夏天的準備和一輪又一輪的考試，我終于能夠有機會坐在這里，接受教師培訓，為以后的工作做準備了。之前我畢業之后沒有從事教師行業，工作兩年以后，自己覺得心中還是有一個未完的教師夢，于是經過種種考慮后就選擇了辭職備考招教，備考的過程還是有點煎熬的，不過對我來說，最終能夠跨入教師行業，那么所有的付出和努力就都是值得的。
培訓一開始，先由劉局長對所有新教師進行了一番語重心長的講話，從他的話中我感受了對教育事業的熱愛和對新教師的期望。劉局長講的內容很全面，包括對教師職業的正確認識，對教師個人的職業發展、對教師個人的工作要求、對教師的思想道德修養要求等，讓我對教師職業和以后的實際工作有了更加深入的認識。接下來的時間就是由各個老師對我們進行教師專業技能和思想認識的培訓，從新課程標準的解讀、課堂語言的使用、多媒體教學技術的使用等，這些內容在準備招教考試的時候或多或少都知道一點，但是不是很深刻，經過各位教師的講解，我有了更加深入的理解。但是真正的教學工作還是需要將理論和實踐結合起來，我相信通過以后的教學實踐，我會更好地運用這些知識。
整個培訓過程中讓我印象最深的就是師德報告團重的各位優秀教師的報告了，各個地方的.優秀教師把自己在教師生涯中的經歷講給我們聽，每個人的經歷都值得被我們點贊。他們有的人已經臨近退休或者身體不適還在堅持進行教學工作，有的人踏入教師行業僅僅幾年就取得了優秀的成績和好評，有的人是和自己所在學校一起成長變化。不管是什么樣的情況，我覺得他們對于教育事業是滿滿的熱愛，不然怎么會一直堅持著不放棄、不厭倦，而且都表示從事教育事業一點都不后悔，還會繼續堅持下去。
通過這次培訓，我主要收獲了以下幾點:
1、對教師職業的正確認識
通過培訓，我對于教師這一職業有了更加明確的認識。首先，教師不僅是“傳道授業解惑”為學生傳授專業知識和技能，更是一個示范者，用自己言行為學生做示范，這種榜樣的作用是可見的又是潛移默化的，需要教師嚴格要求自己，為學生做好示范，成為學生成長的引路人，使學生不斷增長知識、完善人格。其次，教師是具有多種角色的，不僅是教師，還承擔著父母、朋友、管理者、協調者的角色，這都需要教師及時調整心態，擔任好不同的角色，在教好學生的同時還能夠促進學生的成長。最后，教師職業是一個良心職業，需要教師保持對學生的關愛和對教育事業的熱情，只有這樣才能讓學生真正喜歡教師、喜歡學習，為學生的成長做出最大的努力。
2、教師需要不斷提高專業知識與技能
教師是專業人才，需要教師做好本職工作---教學。教師要認真備課、上課，為學生教授正確的知識。同時，還要加強自身的學習，不斷提高教師自身專業水平、技能以及課堂教學管理技能等。雖然經過筆試、面試、培訓之后，已經掌握了一些作為教師的基本知識和技能，但僅僅有這些是不夠的，還需要我們在以后的教學工作中不斷結合教育教學實踐進行總結和積累經驗。比如，如何在教學過程中激發學生學習的積極性，讓學生學會學習，主動學習等，都需要教師首先樹立新課程改革的教育教學理念并進行相關學習。只有不斷地學習專業知識和技能，才能更好地掌握教學知識和技能，進而才能成為一名合格的教師。
3、對勝任教師工作的充分自信
雖然在剛進入教師行業之后，我們會遇到各種各樣的困難，但是我也認識到這些都是能夠克服的，只要樹立充分的自信心，加上自己的努力，一定可以做得更好。通過培訓，我意識到想要做好教師工作，需要我們客觀理性地認識社會和自己的角色，認識自身所處的教學環境和生活環境，認識新的人際關系，包括與領導、學生、家長、同事等的關系。面對這些，要有充分的自信，相信自己通過努力，能夠很快地適應新問題和新環境，對未來的工作充滿激情和動力。只有這樣，才能更好、更快、更久地做好教師工作。
關于崗前培訓心得體會11
中小學教師培訓的第二日。局里為我們請來了兩位經驗豐富的老教師------劉振銘主任和趙曉萍老師，他們給我們做了非常精彩的演說。
通過今天的學習，我認為作為一名優秀的教師不僅具備知識，才能，技巧，也必須擁有良好的人格，完美的心靈，習得一手好字。
硬筆舒服是連接人外在與內在素質的綜合性行為藝術，不僅端正和美化一個人的外在，也調整了寫字者的內在，讓原本浮躁的.心理得以平靜，釋然，所以，作為一名教師，當然是要寫有一手好字。
當然，一名教師也要有健康的心理，健全的人格，只有樹立積極的人生觀，才能使心理完善，不僅樹立積極的人生觀，也要樹立崇高的職業觀，這是健康心理的必備條件；不斷提升師德修養，學會自我心理調節，這是心理健康的保障，良好的心態影響著每一個學生，從而才能去融洽于師生關系和良好的人際關系中去；只有擁有良好的人格，完美的心理，才能成為學生的心理調節者，也能維護自身的心理健康，才能促進教育教學工作的順利實施，也更加有利于自身的進一步的發展。
通過今天的學習，兩位老師精彩的演講，讓我了解到：想要成為一名合格的教師，還要學習，了解更多的方面，我會努力學習，做好每一點。
關于崗前培訓心得體會12
xxx年的夏天，是一個非常難忘的夏天。我終于成為了一名光榮的人民教師。非常感謝教育局的各位領導能夠提供給我們崗前培訓這一珍貴的學習機會。十幾天的培訓，讓我受益匪淺，給我指明了前進的方向，讓我更加清楚了自己的目標。在專業業務上，教會了我如何成為一名學生喜愛﹑家長信任的好老師。在精神上，更加堅定了我終身奉獻教育事業的信心和決心。
一場場精彩的講座使我進一步了解和掌握了新課改的發展方向和目標，反思了以往的不成熟觀念。李靜老師的'趣味課堂，班級文化建設的各色鮮活案例為我們入職的新老師如何管理一個優質的班級提供了很好的借鑒﹑引導。教學過程中的細節方面，崗前培訓讓我們學到了很多，例如：教師在上正課前要進行五備：備目標，備導向，備教材，備學生，備自己。預備鈴響提前2分鐘進教室，并了解學生上課準備情況。上課時要注意微笑和氣，儀態優雅。不要過多地來回走動，避免學生分心。
珍惜學生的上課時間，不講與課堂教學無關內容，不長時間的責備學生，講解問題時聲音清晰，語言生形象。同時教師在教學過程中心態也十分重要。因為心態決定行動，行動決定結果，而結果決定人生。要想有一個良好的心態，首先要做到心定，沉下心來認真教學，這樣才能做好自己的工作。其次在工作中謙虛認真，不可熱膨脹，要懂得感恩，要有幸福感，心態才會好。最后也要不斷地學習，不斷地充實自己，不斷提商自己的專業知識和管理能力，讓知識來改變心態。在這眾多講座中，最令我印象深刻的是那句“沒有教不好的學生，只有不會教的老師”，這句話，將伴隨我的教育事業，時時刻刻鞭策我、警醒我。
在最后的教師專業成長階段的學習中，讓我明白今天的教師應該是文明的傳承者、知識的傳播者﹑道德的引領者﹑心靈的呵護者、學生學習的幫助者和支持者。而我們這些即將踏上教師崗位的新人們，更加需要具備高尚的師德，廣博的知識面，扎實的教學基本功,較強的再學習能力，與時俱進的教學觀念和健康積極的心理素質。而我定會進一步的努力學習，不斷的提升自己，使自己成為一名優秀的人民教師，帶著自己的夢想，去山區教學，成為學生人生道路上的助力者，讓他們因為我的存在而更加快樂的成長!
關于崗前培訓心得體會13
剛走出大學校門，我就很榮幸地成為廣州輕工工貿集團企業中的一員，懷著自己美好的希望和從零開始的心態，開始了自己人生的新征程。
為了讓我們更快地了解公司、適應工作，集團公司特地從9月21日開始對我們進行了為期五天的新員工入職崗前培訓。這次培訓的內容十分豐富，主要有集團公司歷史沿革、公司組織機構與企業文化介紹、公司領導講座、各部門負責人講授相關專業知識和自身經驗的傳授、先進企業參觀等諸多方面的系統學習。經過五天的培訓，使我在最短的時間里了解到集團公司的基本運作流程，以及集團的發展歷程與企業文化、企業現狀和一些我以前從未接觸過的專業知識等。通過這次培訓，使我受益匪淺、深有體會。通過對這些學習內容的總結，使我意識到要在以后的工作中有好的發展，必須做好以下幾個方面：
認同企業的企業文化和核心理念。企業文化是一個企業發展壯大的'根基。我們選擇一個企業，從某種意義上說就是選擇一種企業文化，所以我們必須要認同它的企業文化和核心理念。一個企業如果沒有一個它所堅持的文化和核心理念，必定不能長久的發展下去，必定會在社會發展的大潮中被淘汰。而輕工集團的企業文化正是從團結奮進、和諧有為開始。這一企業文化很好的詮釋了輕工集團的發展。同時也對公司的員工提出了極高的要求，我們選擇了輕工企業，就要絕對的認同和支持這一企業文化，并把它落實到實際工作和生活中。
關于崗前培訓心得體會14
培訓期間，我最大的感觸就是恒大公司十分重視新員工的入職培訓。公司領導及各個部門經理都親臨會場，詳細并耐心的向我們指點，工作會遇到什么問題，該怎么解決以及工作的態度。這些都使我們深深的感動，并為自己能成為一名恒大員工而驕傲自豪與我們面對面的交流中，讓我們新入職的員工忽然有了一種親和感，引起了一種想好好拼好好干的勁。通過李老師講的《企業簡介和企業文化》也讓我對公司的框架結構以及公司的文化有了初步的了解，也使我感到企業與員工相互依存的重要性，剛剛步入社會的我，就跟一張白紙一樣，無知、傻、什么也不懂、但我們應懷著一顆上進的心去做好每一件事。從培訓中我想到了這幾點：
1、認同公司
我們選擇了這個公司，就相當于選擇了這個公司的企業文化，就要把這個文化這個意義實際的做出來，堅持下去，如果不能把公司的文化傳承做下去，你憑什么干下去，也必是會被公司淘汰。
2、有目標
無論你做什么都應有一個目標，不能盲目瞎干，比如說你是一名保安員，你不能說每天只是混日子，過一個月把這個月的工資領了就可以了。人總是要往前走的，不能總是在原地踏步，甚至后退。大的目標不說，先要有個小的目標，比如說先要了解公司，有幾個部門，有什么事該找什么部門，不要總是抱怨，為什么不讓我當隊長，當經理，首先你應該問問你配嗎，他知道的事你知道嗎？他能完成的事你能完成嗎？
3、工作態度
羅曼·皮爾曾說過“態度決定一切”，我認為說的太對了。我一直認為態度決定行為，行為決定習慣，習慣決定命運。態度是一個人的意志、能力、想法及價值的體現，就是你區別他人，使自己變重要的能力，態度直接關系到一個人的成功，沒有好的態度，都是扯淡。
4、學會為人處世
對我來說，第一次踏入社會的大門，沒有任何經驗，所以應多虛心向別人請教，這樣才能盡快學到在學校接觸不到的知識，對人多笑、多問候，慢慢熟悉了你就多條路，在以后的事中，你也會省很多事，對事不要總想著占便宜，多為別人付出點，這樣別人才能對你好，沒有想過對別人好，就想讓別人對你好，兩個字，做夢。
5、注意細節
回想一下這五天的培訓，講到了很多非常細微的東西，但這些細節往往是最關鍵的，正如俗話說：“細節決定成敗”。細節總是最決定性的。
6、懂的'奮斗
“不要在該奮斗的年紀，選擇了安逸”，我覺的這句話太對，我們還年輕，就要有股勁，不要渾渾噩噩，人生就是這樣在孤獨和寂寞中成長，就像那句話的上半句，耐得住寂寞才能守得住繁華，你沒有經歷過磨難，你怎能比別人牛。
總的來說：公司這次為我們新員工舉行的培訓對我個人來說，收獲是特別大的，最重要的是給了我以后努力工作的信心，讓我看到了以后的光明前途，同時我也會認認真真做好自己的工作。使自己盡快的融入恒大這個大家庭里，不斷加強團隊合作精神，正所謂團隊就是力量，要把這個力量發揮到最大。
關于崗前培訓心得體會15
經過五年的在校學習，剛畢業的我，能進入仁懷市人民醫院工作是我一生最大的榮幸。經過一周緊張而充實的崗前培訓，使自己對醫院有了進一步認識，對醫院的各項規章制度及管理規定有了更深刻的理解，對醫院輝煌的昨天、快速發展的今天及更加美好燦爛的明天有了更全面的了解。深知醫院的發展對醫務人員、特別是新進醫務人員提出了更高要求，醫院對我們寄予厚望。回想院領導語重心長的講話及各行政職能科室負責人的授課，倍感自己所從事的工作責任重大，提升自己的能力和水平迫在眉捷，成為一名合格醫務工作者刻不容緩。我決心從以下幾個方面努力。
一、加強自我學習，把學習當作終身追求的目標
正如院領導所說：“現在是知識爆炸，知識快速更新的時代，只有不斷學習才不被淘汰，每一位醫務工作者都應該把學習當成終生追求的目標”。的確，學習是永無止境的，只有時時處處學習，才能使自己耳聰目明，永不落伍。自己作為一名醫務工作者，加強學習顯得尤為重要。不但要學習、理解好醫院的各項規章制度和管理規定，還要學習、理解好醫療衛生管理法律、行政法規、部門規章及診療、護理操作常規、規范等。只有把以上知識學好了、弄懂了才能在工作中有章可循，才能更好地把醫院的各項規章制度落到實處，才能更好地為醫院的醫療安全保駕護航。
二、強化責任意識，樹立強烈的責任感和使命感。
我至今還清楚的記得一位前輩給我說的：作為醫生最起碼要做到兩點：一個是責任心，一個是同情心，沒有責任心，病人可能會意外死在你手中，缺少同情心，就會滿足于例行公務，同情心會促進責任心。我一直把它當作自己工作上的行為準則，感觸尤其深刻。我認為責任心是從醫的根本，喪失責任心就喪失了從事醫務工作的資格，自己必須具備高度責任心，否則就無法勝任。
三、加強團結協作，為集體增光添彩
醫療工作本身就是團隊工作，任何一項醫療工作的完成都是大家一起努力的結果。當然也有一些名醫、專家自認為其成名成家是自己個人努力的結果，個人努力不假，但專家、名人是如何成長起來的？他們是靠借鑒前人的經驗，在醫院的支持，上級醫生的指導，同事們的幫助下成長的，可見不依靠團隊的力量是成就不了專家、名醫的。就拿我自己來說，要完成自己的工作，就要科室同事的協作互助，更要各臨床科室的理解和配合。因而我們選擇了醫務工作，就選擇了與同事團結協作的精神，選擇了以團隊的力量成就自己。
四、轉變思維方式，切實減少醫患糾紛
醫療糾紛的頻繁發生不但給醫院正常醫療工作帶來重大影響，同時也給醫務人員帶來巨大精神壓力。為減少醫療糾紛的發生，我在以后的工作中不僅要注意醫療安全防范，也要與全體同仁一起加強對民眾（特別是患者及家屬），對疾并正常醫患關系正確認識的.宣傳教育，使他們能進一步了解疾病發生幾率，常見及危急、重癥疾病導致死亡的幾率，正常分娩導致產婦死亡的幾率等等，增強他們因疾病或其他因素都會導致死亡的理性認識；其次加強宣傳現代醫學是實驗性醫學，存在局限性，降低患者或家屬對醫院過高的期望值，從而減少對醫院的不理解；再者是在醫院建立一種醫患雙方共同面對疾病的和諧文化，如通過醫患溝通會向患者或家屬宣講及醫院內宣傳欄傳遞一個事實：醫務人員和患者是同一戰壕中的人，雙方共同的敵人是疾病，而不是雙方中的另一方。明確告訴患者及家屬，不管何時、何地，醫務人員都是戰勝疾病的忠誠衛士，都是全心全意為病人服務的。使民眾能從對疾病的了解開始，再到對現代醫學的認識，最后到懂得醫生職責并信任醫生，從而信任醫院，形成和諧的醫患關系。
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