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公司培訓心得體會

時間：2023-07-25 18:21:03 心得體會我要投稿

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公司培訓心得體會優選[15篇]

　　當我們備受啟迪時，寫一篇心得體會，記錄下來，這樣能夠培養人思考的習慣。那么好的心得體會是什么樣的呢？下面是小編整理的公司培訓心得體會，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

公司培訓心得體會優選[15篇]

公司培訓心得體會 1

　　臨近年終，公司請來一位講師來給我們作培訓，題目記得是設計匠藝。說實話，我做不到像講師那樣，快講完課時能將自己所講的內容都有條理整理一遍。我就大致講講我所做筆記的一些內容吧�？偟膩碚f這位講師的實踐經驗很豐富，講得也很生動。

　　觀點一：代碼的可擴展性和可維護性是矛盾的。這是講師在上課之初所提的一個觀點。說實話我是不太同意這個觀點的，一方面加強了代碼的可維護性確實加大了代碼的維護難度，比如使用了模式可能加大的系統復雜性，但很多時候加強了代碼的可擴展性同時也方便了代碼的維護，比如擴展性增強了一旦出錯你也更容易找到自己所要維護的.代碼了。這個我相信經常做代碼重構的同學都有這個體會。

　　觀點二：優秀代碼的三個特性：溝通、簡單和靈活。其實這三點都和代碼的可維護性息息相通的，所以講師的下一個觀點是代碼的維護成本遠遠大于開發成本。這個應該是符合實際的，問題是限于國內的IT環境，有多少企業重視對技術的積累呢?如果對技術積累重視起來，也就會真正重視代碼的維護了。有志向的企業都應朝這個方向努力。

　　觀點三：代碼就是設計。這是一個說得都有點濫俗的觀點，但卻引不起我們重視的觀點。以前我總是幻想維護文檔總是越多越好。現在發現文檔存在很多弊端的：首先是代碼和文檔的脫節問題，比如代碼更新了，而文檔卻沒有及時更新;其次是即使你的文檔寫得很好，可是維護人員會看你的文檔嗎?而代碼是無論維護人員喜不喜歡看，都必須去看。現在我想除了一些涉及數學的復雜的算法需要文檔說明之外(而且還必須使用工具和代碼綁定在一起)，應該做到代碼就是設計，就是文檔！

　　觀點四：面向對象的三個要素是角色、職責和協作。所有的設計模式都是解決職責問題。首先有職責，才有設計模式。這些觀點非常精彩。我想重讀x的《設計模式》，一定會從這個角度思考問題。

　　觀點五：設計模式是一種封裝技巧，但封裝并不僅僅是信息隱藏。

　　觀點六：設計手法：抽離(抽象隔離)，間接和一致。

　　觀點七：對于大多的軟件項目或移動開發領域，需要做到快速迭代。快速交付一個可用的產品比什么都重要。不要祈求需求不發生變化(有一個笑話：任何需求都發生三次以上，需求發生兩次變化的需求分析人員死在用戶更改需求的路上)。正因為變化必然要到來，就要爭取變化早點到來，而快速的交付就能帶來更多的用戶反饋，從而更好應對變化。

　　觀點八：持續構建必須和一系列的測試結合起來，比如單元測試、壓力測試等等。

　　觀點九：UML主要是一種交流工具。講師推崇一種簡單UML加測試驅動開發的開發模式�？蓽y試實際上為軟件開發活動樹立一條紅線。

　　觀點十：講師認為單元測試非常好。他認為單元測試能及時提供反饋;單元測試讓你的代碼更加健壯;單元測試是有用的設計工具;單元測試是讓你自信的后臺;單元測試是解決問題的探測器;單元測試是可信的文檔;單元測試是學習的工具。(搞得現在我對單元測試非常感興趣。)

　　我的一些疑問：如果提倡快速迭代小版本交付，功能開發的優先級由誰決定，怎么決定?軟件的設計比如界面設計是否都由開發人員完成?

公司培訓心得體會 2

　　作為一名公司的新人，我有幸參加了公司為我們這些新人準備的能力培訓會！通過這次的培訓，我在工作方面不僅收獲了充足的提升和改進，還認識到了自身在工作和團隊方面的許多問題，大大的改進了自己在工作上效率和質量，進一步的提升了自己的能力。

　　總之，在經歷了這次的培訓后，我們在整體的上有了很大的改善，變得越來越出色，越來越像一個真正的、合格的xx人！在此，我將自己的培訓心得記錄如下：

　　一、知識學習方面

　　在知識的擴展和學習上，領導為我們準備了豐富且詳細的“知識大餐”！其中，我們不僅對過去所掌握的知識進行了復習，重新認識了基礎工作上了要求，此外，還積極的對過去的.知識進行了擴展，了解了更多的知識運用！

　　在復習中，領導詳細講解了工作中的知識，并對我們一些常見的錯誤進行了分析。對比自己的工作，盡管在基礎上我們已經有了一定經驗，但確實還有許多細節上沒有遵守好的地方。這些也正是我們和老員工之間的差別。

　　而在能力的擴展的方面，領導反而讓我們自己先思考，并給我們指出想法中的問題，一步步擴展，并延伸。這讓我見識到，即使是最簡單最基礎的工作方法，我們都能積極的擴展，發現出更多的為可能。

　　二、個人感受

　　經歷了這次的學習，我首先感到的就是對自己的慚愧！學習這門專業這么久，又經歷了一段時間的培訓和工作，但我卻沒有發現，自己即使是在最基礎的工作中，都有這么多忽略掉的細節！這是我自身的粗心，是我的散漫和懶惰導致了這樣的結果。

　　但真正讓我大開眼界的，還是對工作的擴展和延伸。我曾以為，我們的工作雖然多樣，但其實質上很單一。但如今看來，這都是我個人的想法限制了思想的發展和擴散。在領導的點撥下，我們看到了在簡單的組合和調整下，工作也能展現出不同的色彩和魅力！而那些，也但正是我們所沒有接觸到的事情！

　　三、今后的打算

　　如今，經歷了這次的反，我充分認識到了自己的問題，以及今后發展的方向。作為一名xx員工，我應該更多的去思考，更多的去擴展自己的思想！未來，我一定能在工作中表現的更加出色！

公司培訓心得體會 3

　　通過這次學習，讓我今后的工作，有了更加充足的信心；讓我查漏補缺，找到了自己的不足。要有競爭力，必須提高執行力。我們提高執行力，就是要樹立一種嚴謹些、再嚴謹些，細致些、再細致些的作風，改變心浮氣躁、淺嘗輒止的毛病，以精益求精的精神，不折不扣地執行好各項重大戰略決策和工作部署，把小事做細，把細節做精。

　　以下是我自己的一些看法：

　　我個人覺得好多人，不管是做到那個職位的管理層、還是一些基層員工，都是領導給工作就做，也不管工作的質量、完成的效率，好多員工都覺得我完成了就好，至于做的怎么樣，是不是達到要求他們覺得是老板、上級去制定的，（好多人都是覺得自己的工作是沒有問題，至于你的上級對你的批評覺得是出于私人的情緒，并非出于工作上的）就像xx說到的最終落實下去，就成了蜻蜓點水。只是做表面功夫。

　　執行就是有結果的行動。而提供的結果必須是一個有時間底線，對企業和他人具有明確的價值，并且完成后能夠拿出來可供他人檢查衡量的東西。只要缺其中任何一個要素，就等于沒有提供結果，就說明你沒有完成你的本職工作。

　　第一，態度不等于結果。作為一名員工，可能會經常說這句話：“我沒功勞也有苦勞，為什么對我這么不公平？”或“我已經盡最大努力了。”覺得自己很委屈。試問：一個企業的人事主管工作態度非常好，每天上班第一個到，每天下班最好一個走，而且每天上班都是埋頭苦干，但企業的人力資源配置卻時時跟不上來，那么你覺得這個人事主管合格嗎？他有沒有給公司和他人提供具有明確價值的結果呢？答案是肯定的：沒有。如果每一個員工都是只求苦勞，不求功勞，試問：這個企業還能長期發展下去嗎？因此，態度和結果是兩個獨立的系統，態度好固然重要，但同時也要注重結果。作為一個企業，對態度好的員工要表揚，同時也要處罰達不到結果的員工。

　　第二、職責不等于結果。所謂職責就是對工作范圍和邊界的抽象概括。我們經常會說“我該做的都做了”。沒有結果意識，職責就是一紙空文，該做的都做了，有沒有結果呢？完成職責固然重要，但同時也要有結果意識。作為一個企業的員工，完成職責的結果就是讓客戶滿意。只有讓客戶滿意，才能說我們完成了職責，做好了工作。

　　第三、完成任務不等于結果。這是我第一次聽到這樣的說法，還有比如：用結果交換自己的.工資，用價值來衡量結果。我知道在很多企業里，有很多員工，他們在為自己工資太低而吶喊，但很少甚至沒有一個對自己的工作能力和工作效率不高而較真。隨著社會的進步和科學的發達，企業越來越注重人才，也就是具備創新能力和創造結果的能力。如果要你在一個企業里占有一席之地，只要不停的學習，不停的吸收新鮮的東西來充實自己的大腦，才能改變自己的觀念和思維，與企業一道成長。

　　此次的培訓更讓我明白，高效執行力不單是管理階層更應該是每一名員工應具備的工作作風和態度，如果是一個目標，一個上級交代的任務不能按時、按質、按量的完成，即使是再好的戰略或決策，都會付諸東流。通過一些詳實的案例和資料以及精辟的講解，通過以KPI（目標績效考核）方式詮釋出來，讓我明白，執行力是一種態度、是一種責任，也是一種團隊文化，是不折不扣，按質按量完成自己的工作任務和責任。

公司培訓心得體會 4

　　首先我認為公司定期舉辦培訓是對我們員工一個很好的機會，這次培訓主一部分是工作匯報，另一部分是培養我們的工作能力�，F在這個社會上，培訓有很多種，但是我們在一個公司里面，接受公司的培訓是對我們今后工作的一種潛在幫助。有時候公司一公布培訓了，我就聽到了一些同事的唉聲，“又要培訓了，工作還沒做完呢”。這個問題確實也很現實，所以我想提出一個小小的建議，我們可以縮短一些培訓的時間，因為現在公司在發展期，我們每個員工也非常的忙碌，而培訓雖然說不是占了我們大半天的時間，但還是會影響我們當天工作的效率。所以我想建議把兩個小時的培訓縮短到一個半小時或者一個小時。如果領導覺得可以采取那自然我們會很欣喜，如若不能采取，那我們也會每次準時準點參加，其余的工作加緊完成。

　　這次培訓又一次的.和我們講述了公司現如今的進步。我們聽到這個非常的激動，看著公司逐漸發展得越來越好，我們每個人也是非常的開心和興奮。說得通俗一些，我們每個人都是想來公司賺錢的，只有我們個人賺到錢了，我們會開心，公司也會得以發展。這次培訓里又公布了一條激勵政策，我們每個人也充滿了勁頭。我想也許是公司抓住了很多的細節，所以員工們才會這樣努力拼搏，這也是我們公司的強勢。一個公司的發展不就倚靠著員工的共同合作嗎？因此，員工的確是放在第一位的。如若一家公司不注重對員工的培養，那么這家公司也將無法運營下去。所以我想在這里感謝公司一直以來對我的培養和照顧，讓我也變成了一個處事大方、行云流水的一個人。

　　最后，這次培訓是一次非常有意義的培訓，讓我們見證了公司和自己的成長，也讓我們更有勁頭去為將來做一次更努力的拼搏。我也會在此次培訓之后更努力的工作，我想這就是培訓所能賜予我們的能量吧！

公司培訓心得體會 5

　　為期一個月是實訓拉開了序幕，培訓是在新教學樓進行的，一個對于我們來說全新的世界，陌生的地方，陌生的面孔...

　　經歷了三天的寶潔公司培訓，讓我們更加的了解了天貓旗艦店的一些開店規則以及細節，培訓內容主要是寶潔售前客服服務的一些技巧以及細節。三天的培訓時間比較緊，休息時間也少，每天高強度的培訓下，課后測試，同學們也都比較辛苦，但是學到了很多東西，像客戶在咨詢的時候，我們做出的承諾是需要根據實際情況來判斷結合的，不能隨意口頭承諾，如果隨意承諾可能會導致店鋪關店造成巨大損失。在商品方面也需要有一定了解，對于店鋪活動，特別是本次的雙十一大促活動規則需要深入了解，否則在面對顧客的時候可能會手忙腳亂，影響上班效率。

　　了解了很多寶潔的產品特點，很成功的被安利了，5號，6號兩天我們進行了上號實操，對于我們大部分的同學來說很多都是第一次接觸客服這個工作，上班都會有一定的模式，對顧客要使用敬語，禮貌，回復要及時。剛登陸賬號的時候，看到消息對話框那邊的99+，真的是被嚇到了，冷靜下來，一個個回復客戶，服務結束之后看到顧客回復的謝謝，真的.會很滿足，客服，一個看似簡單的工作，里面還是有很多的知識的，接下里就要開始正式的上崗工作了，今年雙十一，我們在一起，不在是買買買，我們要一起賣賣賣~~~

　　一輪培訓下來，讓我們感受到了電商的運營模式以及一些在面對顧客的時候可以做出的一些應對方式。寶潔官方旗艦店的實力毋庸置疑，這次的實訓令我們受益匪淺，是一次寶貴的頂崗實訓體驗，非常感謝紹興職業技術學院能給我們提供這么一個平臺讓我們去接觸，也非常感謝寶潔公司的培訓師們的指導,老師們辛苦了

公司培訓心得體會 6

　　作為一名集團，航空有限責任公司的新員工，很榮幸參加此次公司組織的入職培訓，在為期六天的培訓中，不僅學習了公司發展現狀、企業文化、戰略發展、部門分布、部門職責以及新員工從角色的轉變等，還進行了艱苦精彩的軍訓。雖然六天的培訓結束了，然而留給我的啟發及思考卻剛剛開始。

　　通過這幾天的學習，在我的大腦里對日后的工作有了個大概的框架和思路，對以后順利開展工作有很大的幫助，但是有很多具體的工作方法以及領導與前輩們的經驗還需要自己在實際工作中慢慢學習體會。

　　在酸甜苦樂的軍訓生活中，無論是教官的指導還是公司老員工的教誨，都讓我看到了一種團隊精神和力量。所有學員積極參與，無論是在平時訓練和在進行各種游戲中，還是在最后的結訓表演上，學員們都積極參加，努力的融入團隊，并且很好的扮演好自己的角色，這讓我體會到個人與團隊的關系，沒有團隊，就沒有個人角色的成功，只有更好的融入團隊，承擔責任，敢于擔當，才能實現個人與團隊的雙贏。

　　六天的時間，這個過程讓我體會很深、感觸很深的是，我的內心發生了變化。人沒有高低貴賤，只有轉變觀念，端正心態，以努力換取肯定，用實力贏得尊重。學歷不等于能力，沒有低素質的員工，只有高標準的管理。做我所學，學我所做，樹立正確的人生觀，價值觀是立身的本質，成才的導向。

　　只有對未來一切具有強烈的責任感，以各種方式進行學習，提高自身修養。銘記真誠、用于承擔、懂得感恩、回報社會、塑造真、善、責、愛，的世界觀和人生觀。

　　只有正確的人生觀，世界觀是不夠的，只有加上吃苦耐勞的精神和心態，更加的努力，付出更多，才能正真的實現目標，才能為團隊，為公司做出更多的貢獻。

　　正如前文所述，培訓內容詳細，培訓成果卓有成效，這六天的培訓將對我的職業生涯產生深遠的影響。感謝公司為我們提供如此形式的的培訓，最后引用一句話：認真做事可以把事做成，用心做事才能把事做好。在工作中我一定要學會做人，用心做事。

公司培訓心得體會 7

　　由于公司領導對中層管理的關心與重視，在20xx年6月13號，公司組織了全體中層員工參加了有清華大學EMBA總裁俱樂部舉辦的《做最好的中層》培訓專場，此次培訓由著名培訓師宋振杰主講，這是一次非常難得的學習機會。

　　主要內容有：最好的中層如何自我定位，最好的中層如何高效執行，最好的中層如何協作共贏，最好的中層如何激勵下屬等等。在這么多的內容中，本人感觸最深的是團隊建設。宋老師列舉了許多的案例，證明了要取得成功必須要團隊合作，即成功源于合作。我就聯想到現在市場競爭愈來愈激烈，企業稍有不慎就有可能被淘汰，所以企業如想長立于不敗之地的話，就必須建立一個高績效的團隊，而團隊合作的核心在于無私奉獻。作為公司的中層管理干部有責任帶動企業的前進發展，其中之一的表現就是引導職工及部門大力發揚無私奉獻的精神。

　　一、員工的無私奉獻

　　首先我們要讓員工明白企業是大家的.，只有大家努力工作，企業才會有好的經濟效益，也只有這樣，員工才會獲得工資報酬。如果大家不努力工作，企業跨掉了，大家都會沒飯吃。我們可以要在企業里宣傳這樣一句話：“今天工作不能力，明天努力找工作”。把企業發展的好壞與員工利益聯系在一起，就會讓員工產生愛企業愛工作的心理，這樣才會充分調動員工的工作積極性與主動性，增強企業凝聚力。在公司里，員工要把企業的財產視為自己的財產一樣，要做到愛護公司的一草一木，不浪費公司的一針一線，大力提倡發揚主人翁精神。只有公司上下一心，團結一致，那我們企業肯定會走向繁榮昌盛。

　　二、部門小團隊的無私奉獻

　　在建投這個大家庭中，各個部門之間也需發揚無私奉獻的精神。因為在公司中各個部門扮演著不同的角色，擔任著不同的職責，所有每個部門的存在都有它的必要性，而且這些是相輔相成，缺一不可的。在長期的工作中，部門與部門之間肯定會有些摩擦，這是兩個部門應要進行良好的溝通，有效的解決問題，消除隔膜，才能愉快的合作�；蛘弋斢胸熑问鹿拾l生時，相關部門應勇于承擔責任，而不要相互推脫責任。相信只要各個部門合作愉快，公司肯定會良好的發展。

　　三、準確定位、承上啟下

　　作為中層在工作中常常會受到來自各方面的壓力；公司的發展愿景和現實的矛盾，工作中執行力度的把握，在工作中也碰到一些困難，感覺不堪重負，但有句古話說得好：“不忍辱焉能負重？”所以一流的中層管理者正是明了這個道理，在面對屈辱時，往往會懂得忍耐。他們首先想到的不是自己的面子，以及打開新工作局面的困難，而是如何以此為契機，讓自己的能力和素養獲得快速的提升和飛躍，一流的中層都是解決問題的高手。要想做領導值得信任的一流中層管理者，除了在政治上堅定，理論水平比較高，在大是大非問題上頭腦清醒，旗幟鮮明，與公司領導要保持高度一致；經驗豐富，熟悉業務，工作有魄力，駕馭全局能力和處理復雜問題能力強，有強烈的事業心和責任感，工作充滿激情，勤奮務實，在干部群眾中有較高威信也是必不可少的。

　　四、超越自我，做優秀人才

　　做優秀人才，要加強自身修養。每個行業部門都有其工作的特性，專業知識更新、時代發展變化非常迅速，新技術、新要求層出不窮，必須活到老學到老，時時加強各種學習。我們必須時刻謹記“把事情辦好才是硬道理！”一流執行力決定一流競爭力，有條件要執行，沒有條件創造條件也要執行。抓住完成任務的“關鍵點”，善于借用多種力量，掌握科學做事的程序，不但嚴格按制度做事，更應該主動制訂、完善對工作有效的各種制度。毫無疑問對一名中層管理者來說能力的體現最重要的是解決問題的能力。發現問題是解決問題的開始，分析問題才能解決問題。迅速、有力的執行是解決問題的關鍵，當問題在我們的手中轉化為動力時，便會創造效益。當遇到問題的時候我們先別說難，先問自己是否已盡全力；在解決問題的時候，每次至少要拿出三種解決方案，多角度思考問題，抓住問題的核心，設想更多的可能性，尋求共贏或多贏點，往往是解決問題的最佳方式。善于突破，善于找到常規外的解決方法，善于變阻力為助力，刪除、合并、替代，在工作中脫穎而出就不難了。站在中層管理者位置，應該怎樣超越我們自己呢？首先必須要超越我們的優秀，擁有“歸零心態”。善于從自己的錯誤中反省，善于從別人的錯誤中反省，借鑒別人的優點，抽出固定的時間反省。最后,做最好的中層，要打造一支優秀的團隊，團隊是心理上相互認知，行為上相互支持、相互影響，利益上相互聯系、相互依存，目標上有工作向往的人們結合在一起的人群集合體�？梢娪泄餐瑑r值觀共同文化認同的團隊精神是多么的靈魂，而中層的個性很大程度決定該團隊的文化。在這個氛圍中，中層不僅要因人施管激發每個人的潛力，更要保持團隊和諧溝通，建立一支高績效的團隊。

　　總之，經過這次公司組織的中層管理干部的培訓，本人受益匪淺，感觸頗多，對我今后的工作有極大的幫助和指導作用。希望以后還能多多參加這樣的培訓。

公司培訓心得體會 8

　　公司為了幫助我們這些新員工盡快適應公司環境與工作，特為我們提供了豐富的培訓課程。今天為期一周的培訓結束了，公司的培訓很精彩，很難忘，是我人生中很重要的一筆財富。不過在此就不一一回顧和細談哪位老師講過什么樣的內容了。以下是自己通過這幾日的培訓所感悟到的道理。

　　這次培訓中我學到了很多知識，但感觸最深的是每一位領導基本上都提到一個要求，那就是學習、學習、再學習。一刻也不能放松，不僅要鉆研本專業的知識，還要了解其他專業的知識，比如說我自己，就應該多了解了解公司計量等方面的知識，這樣有利于我提高工作效率與質量。要把事業看作具有生命力和活力的事物去看待，而這種活力的源泉是學習，做一份事業是不斷學習的過程，享受學習快樂的過程。理論知識的學習，工作實踐的學習，同事之業是一個朝氣蓬勃的新興事業，它的鮮明特點是知識更新快，專業涉及面廣。對于一名初入計量的新人，必須做好充分準備，把學習當作是干一份事業來做，努力認真做好。

　　要有腳踏實地，持之以恒，實干立業的態度�，F在的社會當中，很多人很浮躁，都在追求快速的成功，追求速成。我們要有效地管理好自己的時間，做什么都要先有個目標，然后再有個計劃，這樣我們才能有效地完成領導交給我們的任務。自從聽了吳老師的講話，我能很好的掌控時間，首先要有抗打擊，抗干擾能力，要明白失去的時間是無法追回的，我們要利用有限的時間創造無限的價值，所以要合理地管理自己的時間，浪費時間就等于浪費生命，合理地管理自己的時間是非常重要的。

　　每一位新員工剛到公司來都有屬于自己的獨特的職業心理，聽了李老師講“職業初期的心理調適”，讓我有了很好的`認識，使自己不會那么的迷茫。沒聽課之前，我有恐懼心理、期盼心理、從眾心理、嫉妒心理、自卑心理等。這些以前都不知道怎么去消除，后來通過培訓學習了解決的方法，因此，我們要用的職業標準要求自己，積極地應付工作中的困境，快樂的工作、懂得感恩，接受工作的全部，這樣才能很好的適應社會。

　　就是要有積極主動樂觀的品質。以前自己也知道這種品質的重要，但現在懂得是成功與否不是看一個人在順境中如何積極主動樂觀，而是看一個人在逆境中如何積極主動樂觀。這是一個人獲得不同結果的本質所在。所以借著各位培訓老師的經驗，告訴自己無論任何情況下都要積極、主動、樂觀向上，多溝通交流，學習高效的溝通技巧，是自己能在人群中脫穎而出，也能積累自己的人脈，這樣才能使自己的職業生涯發展變得更快，變得更加豐富！

　　注重細節，細節決定成敗。這幾天的培訓讓我體會到細節真諦，細節真的很重要。就是平常一些微不足道的小事也可以把一個人做事的態度暴露無遺。小到散會后是否可以積極主動的把桌椅擺放整齊，小到一張紙是否有意識的二次使用，小到下班離開前是否有意識關閉電扇、電燈等等。我想這些細節反應了一個人是否在用心的做事，是否在仔細的觀察，是否在自己思考問題，應該為公司、為他人做些什么。低調做人，高調做事，從小事做起，勿以善小而不為，勿以惡小而為之。

　　此次培訓，我感悟和沖擊頗多，培訓課程結合了一系列的哲理故事，讓我記憶猶新，受益匪淺。培訓讓我對公司有了更深的了解，增進了不少知識，更重要的是讓我對自己有了新的認識與新的奮斗目標，“水不流則腐，人不進則退”，在今后的工作中，生活中我將加倍地學習，不斷地提高自己的素質。為適應公司不斷發展的需求完善自己，爭取做到自己對公司利益的化。在這里順便說一聲：真的很感謝公司及所有培訓老師，你們辛苦了�。�

公司培訓心得體會 9

　　5月23日至5月29日在公司領導的重視和關心下，我有幸參加了《中共xx縣電力公司委員會中層干部培訓會》。經過計算機基礎知識、財務管理基本知識、目標管理知識、安全管理知識、領導藝術、社交禮儀、精神文明建設、法制建設等知識的學習和培訓，使我對其有了更深更全面的認識了解，同時開拓了視野、更新了觀念，進一步認清了自我、找準了差距，明白了作為管理者的責任、義務和努力方向，真可謂是獲益匪淺感想頗多。

　　一、作為中層干部必須要刻苦學習、提高素質

　　“不學不知道，一學嚇一跳”。盡管自己已經在中干的崗位上工作多年，通過學習培訓，重新梳理自己、審視自己、反思自己，總結回顧自己以往在工作中采用的方式方法，深感自己領導藝術、領導方法的缺憾，同時，更加深刻地領會到，社會的發展，時代的進步日趨快速。要求我們不斷學習，不斷進步。只有不斷更新知識，不斷完善自我，才能更好地做好本職工作，新的時代對我們提出了新的、更高的要求。一方面要為自己定好位，做好承上啟下的工作，進一步發揮紐帶作用。另一方面要從大局出發，根據本單位的實際情況，拓寬思路，多出點子，想好辦法，干好本職工作。這就要求我們的思維、知識要符合時代的要求，要符合人民的需要。我們必須不斷地通過學習來提高自己。才能更好地完成各項工作任務，才能提高工作質量和效率。

　　二、培訓學習使我們提高了認識、開闊了視野

　　我們黨所要建設的社會主義和諧社會，就是民主法治、公平正義、誠信友愛、充滿活力、安定有序、人與自然和諧相處的社會。構建社會主義和諧社會，是我們黨從全面建設小康社會、開創中國特色社會主義事業新局面的全局出發提出的一項重大任務，適應了我國改革發展進入關鍵時期的客觀要求，體現了廣大人民群眾的根本利益和共同愿望。要在推進社會主義物質文明、政治文明、精神文明發展的歷史進程中，扎扎實實做好構建社會主義和諧社會的各項工作。《黨風廉政建設與企業的發展》的學習讓我們明白了，一個政黨，如果不堅決反對和有效預防腐敗，聽任腐敗現象在黨內滋長蔓延，就不能取得政權，即使取得政權后也不可能保持政權穩定。如果不能堅持不懈地做好反腐倡廉、拒腐防變工作，黨的執政地位就有喪失的危險，黨就有可能走向自我毀滅。因此我們作為黨員干部就要警鐘長鳴，時刻用黨員干部的標準嚴格要求自己，嚴格遵守黨的紀律，牢記“兩個務必”，做到“八個堅持、八個反對”，防微杜漸，從我做起，從現在做起，從一切能夠做的事情做起，永葆共產黨員的先進性，不斷提高拒腐防變的能力。通過學習《法律知識》，對《合同法》、《公司法》和《擔保法》的主要內容有了比較清晰的了解，大家認識到：

　　國家對市場經濟中的市場主體、市場行為、收入分配都有嚴格的法律規范，企業在市場運作中，要嚴格按照這些規范進行操作;加強企業中高級管理者的法律意識培養，是規范企業行為、保證企業持續發展的關鍵。通過案例分析，掌握了分析和解決法律問題的一般方法，如在合同訂立和履行過程中，如何運用法律賦予的權利來維護企業的利益免受不法侵害等。財務管理是企業經營管理工作的重要組成部分，通過對“資產負債表”、“利潤表”、“現金流量表”等財務報表中各項指標的特征、含義的學習和案例分析，掌握了企業長短期償債能力、獲利能力和投資報酬的一般分析方法，也對學習財務知識的重要性，有了更深的認識。等等。培訓讓我們更進一步懂得了能否做好工作，不僅僅是自己的問題，也是對人民負責的問題，只有努力地工作，扎扎實實地工作，才能把領導交給我們的任務完成好。只有精通業務，才能認真履行好職責，才能發揮中層的作用。當前世界的瞬息萬變，科技的突飛猛進，要求我們更好地掌握各類知識，提高做好本職工作的本領。才能不被時代所淘汰。所以我們要一如既往地學習，豐富自己的知識，增強自己的本領，努力成為本職崗位的行家能手。

　　學習社交社交禮儀是為了弘揚我國優良的禮儀傳統，提高員工服務的道德修養，規范企業行為，提升企業綜合素質的有效手段;通過禮節、禮貌、儀式、儀表等的表現，形成應共同遵守的行為規范和準則;通過有效的文明禮儀展示，揭示了人們心靈的情感，表現了人的道德素養，體現了一個企業的文化內涵和綜合實力。在培訓過程中，王勇經理還現場教授了如何保持優美姿態和優雅舉止，通過言傳身教，讓我們深深體會到學習社交禮儀的實效性和必要性。

　　企業的安全管理知識學習教會了我們抓安全工作可以從幾個方面入手：

　　1、安全思想教育：主要是針對全體員工，就安全認識長期進行思想、態度、責任、法制、價值觀等方面的系統教育，從根本上提高其安全意識，樹立“安全第一”的觀念。

　　2、安全知識教育：通過一定的手段(講座、黑板報、培訓班等)對職工進行生產作業安全技術知識、專業安全技術知識等教育，加強其自我保護意識。

　　3、創造安全文化氛圍：通過各種形式的安全活動，逐步形成企業安全文化的濃厚氛圍，制造安全需求環境。

　　4、建立強有力的企業安全管理機制：一是切實執行“企業負責制”，各層次人員逐級落實責任，建立起橫向到邊、縱向到底的安全管理網絡;二是切實履行“社會監督”職責，獎懲嚴明、行之有效。

　　5、建立健全各項規章制度：所謂執法有依。有了完善的安全法規和制度以及安全規程，就可以規范員工的安全行為，起到約束作用。

　　6、有了健全的規章制度，并不是說就可以高枕無憂了，必須將死的制度變成活的思想。通過對員工的宣傳、教育，使其能掌握并接受，最終形成員工的一種自主行為。

　　總的來說我們對待安全工作要做到：永遠戰戰兢兢，永遠如履薄冰，必須每一天認真對待。

　　通過培訓使我們進一步堅定了加強精神文明建設推動企業健康高速的決心。隨著經濟體制和企業改革的深入，對企業精神文明建設既提出了嚴峻挑戰，同時也為企業精神文明建設提供了契機。如何使精神文明建設適應新形勢的要求，更好地為企業改革和發展服務，是我們當前和今后一個時期的重要任務。企業精神文明建設必須堅持以鄧小平理論為指導。實踐證明，鄧小平理論是指導我國人民勝利實現社會主義現代化的唯一正確理論。

　　企業黨組織要堅持把認真學習鄧小平理論作為精神文明建設的首要任務，始終不渝地用鄧小平理論教育干部職工，形成共同理想和精神支柱。企業領導干部要刻苦學習、深入鉆研鄧小平理論，牢牢把握鄧小平理論的科學體系和精神實質，高舉不動搖，在工作中，牢固確立鄧小平理論的指導地位。企業的廣大干部和職工要堅持用鄧小平理論武裝頭腦，把學習鄧小平理論同實踐結合起來，通過組織報告會、座談會、研討會、培訓班等形式，準確地把握這一理論的精神實質，并緊密聯系企業實際積極探索，勇于創新，不斷提高運用鄧小平理論分析和解決實際問題的能力，逐步形成“學理論、議大事、出思路、促發展”的氛圍。

　　企業精神文明建設必須堅持發揮黨組織的政治核心作用。精神文明建設關鍵在黨。因此，企業在精神文明建設中真正抓好黨的建設，也就抓住了解決問題的關鍵。在市場經濟條件下，企業更要著力加強黨的自身建設，充分發揮黨組織的政治核心作用、黨支部的戰斗堡壘作用、黨員干部的先鋒模范作用，在黨委統一領導下，努力造就一支思想好、作風正、素質高的精神文明建設隊伍。否則，忽視了黨的自身建設和黨員干部的模范作用，精神文明建設難以搞好，精神文明建

　　設的整體效率和水平也難以提高。企業黨組織要教育黨員干部堅持“三講”(講學習、講政治、講正氣)，做到“四自”(自重、自省、自警、自律)，過好“五關(金錢關、名位關、權力關、人情關、美色關)。

　　企業精神文明建設必須堅持與企業管理一起抓。企業管理作為一項系統工程，精神文明建設既是其重要組成部分，又是做好企業全部工作的有力保證。因此，企業要根據自身實際和客觀需要，在強化企業管理過程中，卓有成效地開展精神文明建設工作。企業要在加強生產、技術、質量、設備等各項專業管理中，加強職工的職業責任、職業道德、職業紀律教育，積極引導職工樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀;通過開展做文明職工，創文明班組，建文明單位為主要內容的“三創”活動，增強職工遵章守紀、愛崗敬業、創新開拓精神和主人翁意識;適時開展多種形式的理論培訓、崗位練兵、技術比武、勞動競賽活動，不斷提高職工的思想道德和科學文化素質，使精神文明

　　建設滲透到企業管理的各個環節，進而推動企業管理及各項工作的順利開展。

　　企業精神文明建設必須堅持重在建設，常抓不懈。精神文明建設是一項長期而艱巨的任務，不是一朝一夕、一蹴而就的事，而要貫穿于我們各項事業的始終。企業應緊密聯系自身實際，創造性地把黨中央關于精神文明建設的方針及十五大精神落到實處，要堅決反對形式主義，不搞花架。要不斷拓寬精神文明建設的思路，逐步建立健全精神文明建設的目標責任機制、分工負責機制、協調管理機制、檢查考核機制、監督獎懲機制、投入保障機制、隊伍建設機制，使精神文明建設制度化、規范化。

　　三、學以致用、強化管理，改進工作方式方法，提高工作效率

　　通過培訓認識到工作方式方法的好壞，往往會起到事半功倍的效果。因此改進工作的方式方法也是提高工作效率的有效手段。

　　一是調整心態。作為管理者應當具有較強的情緒調整能力，以平和的'心態處理問題。如果一遇到刺激，馬上就帶著情緒需處理一些問題，這樣會很容易導致管理紊亂和員工的士氣受挫。

　　二是進行時間管理。每個人擁有的時間是一樣的、平等的。如果管理好時間這種資源，就會讓有限的時間發揮無限的價值。如：把事情按照輕重緩急，分清層次，排出進度表;克服拖延的習慣，集中精力去做一件事情(這一環節最重要)，設定一個最后期限;學會利用零碎的時間;定期的回顧總結工作等方法都可以提高時間的利用率，使工作效率提高，管理有條不紊。

　　三是提高目標管理的能力。目標管理的能力是指充分調動現有資源完成工作目標的能力。對工作目標、考核指標進行預控，根據實際及時調整策略，確保優質的完成任務。

　　四是激勵員工和疏導壓力。采取適當措施對員工及時進行表揚或懲戒，激勵員工的工作熱情;同時關心員工生活和身體健康，分配合理的工作任務，緩解過高的工作壓力，促進任務的有效完成。

　　五是學會授權。作為管理者在管理上應當分清層次，不能事無巨細，眉毛胡子一把抓。要對有能力又有責任心的下屬進行適當的授權，發揮其積極主動性，讓其創造性地開展工作。

　　六是加強溝通。溝通是緩解壓力、解決矛盾最有效的手段。很多中層管理者工作起來力不從心，就是因為其溝通力不足。與上級之間、下級之間、部門之間保持良好通暢的交流，有助于方案的有效實施。當然溝通還應注意適當的技巧。

　　七是協作精神。對其他部門的工作應當積極配合協作，不能因為對本部門沒有利益而置之不理。沒有協作，企業猶如一盤散沙，毫無競爭力，最終大家的利益都要受損。

　　八是進行員工教育培訓。當員工無法有效完成自己的工作，就會形成工作壓力，失去工作興趣。作為部門負責人應當教育員工對企業忠誠，鼓勵員工積極學習、引導員工快樂工作，有針對的培訓員工的業務技能，從而，提高整體隊伍的執行能力。

　　以上是我此次培訓學習的一點粗淺的體會和認識。

公司培訓心得體會 10

　　中裕冠物業惠州分公司全體員工貫徹中裕冠集團培訓指示精神，于4月15日學習物業管理服務規范,使我們都受益匪淺。在我的細心講解下讓全體員工掌握物業管理的精髓,使我們豐富關于物業管理的各項專業知識,并感覺到作為一名合格的物業管理人員要付出很多,對自身的各項要求也要不斷的提高。

　　通過這次培訓,讓我們清楚如何運用物業管理的相關法律、法規解決實際問題;如何與社區、街道辦事處等相關業務部門,共同做好物業管理工作;如何有效處理與業的關系;解讀物業費及停車費價格公開的問題。

　　第一，通過接受專業的培訓使我們深深的意識到,一名優秀的物業管理人員要承擔管理、技術、安防、環衛、綠化等工作,是連接業主與物業服務企業的紐帶,一定要按照企業的各項指標和要求,實現合理化的經濟效益,以商品質量的有償服務來保障業主能在合適安全的.生活環境中居住、生活。首先,作為物業管理人員必須要熟悉自己的崗位職責和管轄區基本情況,要具有較強的物業管理知識,技能和法律知識,要明確目標、清楚任務,進行合理的分工和科學的管理。

　　第二,作為物業管理人員既要與業主打交道,也要與社會各界來往,還要與相關行政管理部門報告聯系。因此,物業管理人員必須具備很好的社會活動能力、協調能力,做一名優秀的社會活動家。

　　第三，一名合格的物業管理人員眼光一定要敏銳,對物業問題要有洞察力,對小區物業發展態勢要了如指掌,及時發現情況,化解矛盾解決問題,對物業工作一定要有一定的前瞻性和預測性,把一切矛盾操控在自己手中,妥善快速處置。

　　第四，作為一名物業管理人員,不但自身精明強干工作出色,重要的是帶領部屬共同積極完成管理處的各項工作,另外還需要有一顆感恩寬容的心,對下屬員工要關心體貼,使我們員工能夠熱情周到服務于業主,使我們的業主能對物業服務企業工作的大力支持。

　　第五，作為物業管理人員,既要考慮企業的生存,也要講質量的誠信服務,還要追求最大的經濟效益。

　　第六，截止今日金鉆精品公館達到入伙條件戶數215戶，實際入伙165戶;申請裝修28戶，裝修完工驗收2戶。

　　因此,必須加強對人、財、物的管理,提高服務質量,降低企業投入成本最終使我們的企業能實現利益的最大化,使我們的業主能達到100%的滿意。

　　通過這次學習培訓的講解,結合我小區的實際情況,存在了許多問題與差距,所以,我們要從實際工作出發,找出差距,那些是沒有做到的,找出原因為什么沒有做到,怎樣才能做得更好,物業看似簡單,但實際上還有很長的路要走。我們要經常學習物業知識,積累些經驗,以實際出發,在以后的服務中更好的工作。

公司培訓心得體會 11

　　近一年來我一直從事內部營業處理工作，參加“假如我是一個客戶”學習大討論活動后，對縣速遞物流公司的發展也有自己的看法：

　　一、局速遞業務發展環境

　　目前速遞市場競爭激烈，順風、申通、圓通、韻達、宅急送等社會公司滲透整個市場，日益增多的社會公司的駐足充分說明速遞發展有市場、有潛力。但是在競爭中ems市場份額呈萎縮減少狀態（從大客戶用郵量體現出），實際困難是有，諸如價格、時限等，成為我們業務發展遲緩的理由。郵政速遞要想提高快遞市場份額必須在提高競爭力上下功夫，郵政速遞改革以來，e郵寶、經濟快遞、省內限時遞等新業務的推出、幾條經濟航線的開通為郵政速遞參于市場競爭提供了強有力的支撐，只是目前我們對這些新的業務宣傳推介不到位。在以后的發展中依靠品牌優勢的宣傳和攬投人員、客戶經理對新業務的強力推介開發，是ems搶占市場份額的關鍵。

　　二、做大異地業務的增長點是做好電子商務市場

　　一直以來，做大異地業務是我們提出的工作目標之一。隨著電子商務市場的活躍，社會公司由以前的只被大客戶認知逐漸滲入到私人用戶，于郵政速遞而言這是威脅更是發展機遇。從目前電子商務客戶來看，其用郵量均呈穩步上升趨勢。據排查了解，許多商戶和個人對電子商務業務興趣盎然，急于掌握相關知識網上開店，作為一個項目我們僅注重了對已開店的業務推介，一開始就是和社會公司打價格戰，爭搶市場，用戶忠誠度不高。如果項目經理在做好推介業務的同時注重意向客戶的幫助開店、業務推介，將在增加客戶量的同時有效鞏固客戶的忠誠度。電子商務業務的`開發發展將成為速遞異地業務收入的重要增長點。

　　三、做優同城業務在持之以恒

　　同城業務具有投資少、收益高的性質，較異地業務的激烈競爭相比，同城業務郵政速遞有社會公司無法比擬的優勢。成功開發健康發展的同城業務一般都能成為一勞永逸的木本型業務。但是目前郵政速遞同城業務發展沒有規模。一是禮儀業務目前僅局限于團體客戶的開發，龐大的個人市場，如：外出人員對當地人的禮儀祝福市場開發幾近為零。二是生日禮儀團體業務開發沒有“借力”，就縣局而言僅靠專業（項目經理）的推進難以在短時間內形成規模，依靠企業能人能力是生日禮儀規模發展的有效途徑。三是單證照業務項目開發沒有深入市場，如：各種證件鄉——縣——市的制證、審批、寄遞；四是項目開發缺乏持久性，如：相關業務按照省市公司的要求前期開發、后期維護不足。根據其他兄弟局同城項目運作成功經驗，利用自身優勢，單證照類同城項目運作市場廣闊。同時與政府機關的單證照項目運作將極大地提升郵政速遞品牌形象。

　　四、提升能力，規模發展

　　狠抓能力建設是速遞工作的當務之急。俗語說：磨刀不誤砍柴功。持久的競爭力就是高能力建設，一直以來每次提到能力建設顯現的主要問題是人員配備不到位的隊伍問題。隨著速遞改革的步伐，目前人數問題已經解決，重要的是綜合素質能力的提升。打造一支團結協作的團隊還需在省市公司的領導下，全員樹立信心，明確目標，加強學習，務實苦干，每一個人都履行好自身職責的“有效性”。

公司培訓心得體會 12

　　通過參加項目組組織的近一個月的培訓，讓我們從不同程度上對自己的業務能力都有了提升，同時，在觀看視頻培訓中，讓我們再一次對公司的企業文化和自我職業素質也有了提高，并且重新對公司的發展模式和戰略目標有了一定的認識，也讓我們對自己的工作及事業有了新的動力，接下來，我與大家分享一下我通過培訓學習所得的一些體會：

　　一、目標“凱迪萬億不是神話”這是長江日報記者采訪陳董事長時，董事長提出的遠大構想，也是凱迪的明天，面對公司新的戰略規劃和目標，作為一名企業的員工，我們也應該有自己的目標和計劃，而這種目標和計劃不是一成不變的，它是隨著自我不斷地學習培訓、不斷地成長，一步步通過自己的努力，成為一名公司的所需之才，只有這樣，我們才能夠跟上公司的發展步伐，才能達到與凱迪一起成長，一起見證凱迪的'明天。

　　二、先做人，后做事子曰：“有才無德，小人也;有德無才，君子也;然德才皆具者，圣人也。“小贏憑智，大贏靠德””，這些名言都告訴我們要做什么樣的人，但如果自己的指導思想不對，又怎么能把事情做好呢？我個人認為：做好人，也就是要樹立正確的指導思想，從而才能做好事。

　　三、責任勝于能力作為公司的一名員工，首先，我們要有良好的職業道德和職業素質，然而在擁有這些以后，我們還不能算是一名合格的企業員工，作為新一代的企業人，我們更重要的是要有責任心，做一名有責任心的企業員工，也是實現自我價值的體現。所以，我們要有勇于承擔責任的精神和團隊協作的能力。

　　四、心態決定一切情緒是心態的調節器，我們要學會掌控自己的情緒，用心對待工作，用真誠打動他人，培養自己的好習慣，形成良好的性格，從而時刻端正態度，用良好的心態對待任何事，進而改變命運。

　　五、學會對困難說“NO，學會對自己說：YES成功源于兩股力量，1、別人的鼓勵和贊美，2、自我的鼓勵。一個人無論做什么事情，首先都要對自己有信心，充滿自信，才能夠更好地、全身心地投身于自己的工作，同時，對自己的集體要有信心，因為沒有完美的個人，只有完美的團隊。我們應該時刻調節自己的心態，勇于向困難說：NO，時刻要有戰勝困難的決心，從自我的詞典中抹去“無法”“不能”等詞語，要敢于挑戰。

　　六、時間觀念時間對于每個人來說都是公平的，每天都是二十四小時，所以，我們在工作中應該做好時間的管理尤為重要，分清主次，就能把每一天的工作安排的有序，即使計劃的事情當天做不完，但我們也應將最為緊急的事情先做好，否則的話，將會直接影響工作效率，所以，我們要做好對自己時間的合理安排、合理支配。雖然，一次的培訓結束了，但學習仍在繼續，因為要做一名合格的企業員工，我們也差得很遠，所以，我們應時刻提醒自己，要立足自我，完善自我，因為我們選擇的不僅僅是一份工作，更是一份事業，相信不久的將來，在凱迪的這個舞臺上，我們會一展風采。我們堅信：在陳董事長的指引下，在各級領導和數千凱迪員工的共同努力下，“凱迪萬億不是神話”，凱迪的明天更輝煌！我們的明天也必將更美好！

公司培訓心得體會 13

　　在工作當中我希望能夠把一些細節的事情完善好，這次的培訓讓我學到了很多，在未來的工作當中我一直都希望讓自己成為一名優秀的員工，付出的努力還是會很多的，我一直都在接受這些新穎的東西，短短幾天的培訓，也是一種很大的學習，我進步了很多，我也成長了很多，我一直都希望未來一段時間當中，能夠接觸到更多的工作技巧，回顧這次培訓的經過其實是對我的一種鼓勵，今后的工作當中我是希望自己能夠做的越來越好的，當然還有很多重要的事情要完善好，努力做好，短短幾天的培訓我也有了一些心得。

　　我對自己的要求很高，這次以一名實習生的身份來到XX這里，這是我的一種機會，想了想自己能夠在XX這里得到鍛煉，這種感覺是非常好的，當然未來的工作當中也是會有更多的機會，但是這短短幾天的培訓下來，就已經讓我看到了很多，我是一名剛剛畢業的學生。

　　作為一名學生其實來到XX這里培訓就是我的一種蛻變，也是一種學習，雖然是培訓但是在學校久了，沒有接觸過工作當中的種種，我一直都希望能夠保持那種輕松的狀態，培訓當中是輕松的，但是也讓我對自己的接下來的`工作充滿激動，有點期待，也有點緊張，我想這就是一種態度吧，我也希望自己能夠把細節的事情都做好，現在我也一直都在努力提升自己，在未來的工作當中我會一步步的加強這些，當然我也會用心去做好這件事情。

　　培訓讓我學習到了很多，主要還是那一份對工作態度，我感覺那才是非常珍貴的，在工作當中我也隨時在準備著，未來還長，我當然是希望自己能夠保持下去，這次培訓很大程度上來講是我的一種蛻變，從學生到一名職業者的蛻變，現在想了想我感覺還是十分的難得的，剛剛離開學校現在的我充滿著動力，對未來我也非常希望自己能夠做好，在這個過程當中培訓影響了我很多，這也是一種態度吧我覺得，我會繼續保持下去的，我很感激這次培訓的每一位老師，當然讓我感受最深刻的還是自己的心態有了很多改變，我時刻的告誡自己不能再像以前一樣了，自己不再是一名學生了，很多東西還是要注意的，這就是我的對自己的一種態度，也是我未來要保持下去的，真的很是感激，養成一個好的習慣，培養好的態度，我會努力的。

公司培訓心得體會 14

　　培訓雖然過去兩周了，但有很多感悟。不僅通過培訓本身很快地了解和體驗到胸科醫院的文化，也教育了我們如何做事和做人。有些東西雖然平時也會想，但經過一些課程的系統培訓，會讓自己重新再次審視自己。包括一些人生規劃，學習計劃，臨床相關方面的課程都讓人受益匪淺。

　　這次培訓除了被動學習之外，還參與了一些拓展培訓。對每個人挑戰自己、認識團隊精神、發揮自己潛力方面還是有很大幫助。在活動結束后，大家都很多感悟，很多想法。最后總結時很多人想要發言，直到時間不允許為止。所以我認為把娛樂和教育融合一體，將是非常好的教育方式。

　　除了拓展培訓的活動外，還在業余時間準備培訓結業時的才藝的節目表演。通過這么一個節目的策劃、組織、排練和初步表演。不僅讓我們很深刻地理解了醫院文化，而且鍛煉了整個團隊的合作精神。大家參與到節目當中，也從節目的運作中學到很多東西。包括組織、計劃、協調能力。這種活動，對于我們來說，真得非常教育意義。

　　其實在新員工培訓過程中，除了能夠讓員工很快地融入醫院中來。也讓員工很快認識了很多朋友。對于員工來說，一下子認識了這么多朋友，真得是一件非常開心的事情。這些朋友，會是全國各個地方，也會是醫院各個科室。也許分到各自的工作崗位后，大家再聚在一起的機會很少了。所以通過培訓，大家相互溝通，讓我也認識了很多朋友。

　　最后，通過這次培訓，最后讓我認識到一點。教育不一定非得老師在課堂上講，學生在下面聽這種方式。其實把教育融入到娛樂、具體實踐活動中來。就像外國人教育孩子那樣。培訓也會是很輕松、很簡單的事情。所以這次培訓的所有人員，都覺得這次培訓時間太短了。多么希望能夠再多培訓一些時間。我想，這樣的培訓，就是一個非常成功的培訓了。

　　除了拓展培訓的活動外，還在業余時間準備培訓結業時的才藝的節目表演。通過這么一個節目的策劃、組織、排練和初步表演。不僅讓我們很深刻地理解了醫院文化，而且鍛煉了整個團隊的合作精神。大家參與到節目當中，也從節目的'運作中學到很多東西。包括組織、計劃、協調能力。這種活動，對于我們來說，真得非常教育意義。

公司培訓心得體會 15

　　近年來，物業服務管理朝著法制化、規范化和市場化的方向不斷完善和發展，物業服務管理工作的現狀和物業服務管理工作進程中存在的問題和困難以及建立和諧完善的物業服務管理新體制，都取得了顯著成效和一定的成績，提升了物業服務管理水平。我堅信物業管理行業必將迎來一個新的發展時代。

　　通過一天的知識學習，使我們深刻地認識到，在今后的工作當中，一定要學會充分運用這些基本常識，不斷地提升自我的工作技能、服務水平和辦事效率。端正自己的工作態度和服務意識，增強工作的自信心和崗位責任感。

　　在學習收獲方面：

　　①正確地引導了我們如何看待目前的這份工作，如何擺正自己的工作心態，好好珍惜目前的工作機會，樹立正確的工作價值觀和積極的工作心態，明確了自己心中的工作目標。

　�、谥v述了儀容儀表、禮節禮貌在交際中的重要性，以及在日常工作生活中，引用這些禮儀常識，養成良好的個人生活習慣和工作形象，具有重大意義。

　�、墼谑谡n中闡明了職業與職業化的概述和含義，講述了工作技能、形象以及工作態度是職業化在于企業之間的最大差別，也使我充分理解了"認真做事只能把事情做對，用心做事才能把事情做好"這句話的內在含義。

　�、芎喗榱宋飿I管理的淵源歷史和相關的概念，列舉了物業管理工作中常見的重難點例子，如何著手去處理解決，使我們對物業管理的知識有了進一步的了解，加深了工作印象。

　　⑤講解了消防的基本常識和滅火的一些常用設施設備。使我對消防的基本方針、滅火的基本原則、火災發生的三個要素、五大類型以及常用的滅火方法，有了更深的了解。通過對消防知識的`學習和演練，使我深刻地認識到，預防火災的發生對于保護人民的生命財產安全，具有十分險要的意義。

　　搞好友愛互助關系和團隊協作精神，積極協助配合各級領導、各部門做好各項日常工作，確保提高我們服務工作的質量與公司的經濟效益，共同創建一個充滿活力的文明、舒適、和諧的工作生活環境，合力將我們豫航泊郡小區的環境建設和服務管理工作水平，推上一個新的臺階，邁向一個新的里程碑。

　　隨著時代的不斷進步，人們的觀念在不斷的更新，我們所面對的業主的需求也在不斷的變化，他們對我們服務品質的要求也隨著他們在不斷的提高，所以當前的物業管理也不再是、也不可能是傳統意義上的簡單原始的清潔、綠化和安全巡視管理。它正朝著更加專業化的管理、精細化的分工、人性化的服務發展，而這些內容正越來越成為物業管理的主要內容。

　　德律風物業目前所管理的物業類型中占絕大部分的是電信的局房和辦公樓，其最大的特點是：點多面廣。德律風物業人通過幾年來的摸索和改進，結合先進的管理理念和與實際相結合的貫標創優工作，在管理上已形成了一套相適宜的管理模式。

　　首先，改“小而全”為“大而精”。德律風物業所管轄類型和地域的分布具有廣泛性和分散性，“小而全”的管理模式造成服務資源難以共享，人力、物力資本浪費嚴重，難以保持物業公司的整體優勢�！按蠖本褪峭ㄟ^細化分工將保安、設備維修、保潔和綠化等職能，從原有管理中分離出去，成立或發包給更專業的保潔公司、保安公司、綠化公司等，實施專業化管理，配合有效的質量監控機制，打破“地域”壁壘，實現資源共享和均衡使用。

　　其次，變“純粹服務”為“與業主互動”。單純的提高服務質量，一切按自己的管理要求去進行物業管理往往會造成與業主的工作之間的摩擦，由于業主需求的多樣性和環境文化意識的增強，促使他們對服務品質的提高有著不同的需求。古人云：“感人心者，莫先乎情”。當前，業主對物業管理的需求呈現廣泛的多樣性，要想贏得業主的認可除了不斷提高我們的服務水準還必須以誠待人，以情動人，其核心就是提高個性化的服務，而通過建立業主需求檔案，能及時了解、掌握、挖掘業主的需求，以便為業主提供更廣泛的服務。另外，在日常相處中加強與業主的溝通，對收集到的意見，做好整理和篩選，進行分類處理，并及時反饋，持續改進，重視業主的感受，融入業主的情感。

　　最后，將“小團體”融入“大社會”物業管理服務的有效開展離不開三類資源。一是社會資源，包括政府、街道、社區、治安、環衛、供應商和潛在服務對象等的支持。二是自身資源，即指自身所管理的物業的各類服務信息、服務設施設備的共享。三是業主資源，業主是一個龐大的群體，其消費需求和潛在資源是物業服務企業擴大經營的源源不斷的動力。只有將我們這一“小團體”真正融入到整個“大社會”中去，構建和諧共處的生存環境，才能不斷發展我們的“小團體”，在電信主業的關聯交易外去拓展更多的社會業務，來發展我們的企業的生存能力和抗風險能力。使企業員工能從中獲得更大的利益。

　　總而言之，高標準、高要求、高質量的管理，配合熱心、誠心、耐心的服務理念，最終會取得業主的信任、理解、關心和支持。也最終能為企業和員工帶來更多、更穩定的利益。九年來，德律風物業通過上上下下全體員工的不懈努力銳意進取正是沿著這條路，朝著“更專業、更精細、更人性、更完美”的目標在前進，為實現電信實業上市后的可持續發展而做出德律風物業人的貢獻。

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