【實用】教師工作心得體會錦集七篇
當我們受到啟發，對生活有了新的感悟時，就很有必要寫一篇心得體會，這樣能夠給人努力向前的動力。那么寫心得體會要注意的內容有什么呢？以下是小編收集整理的教師工作心得體會7篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
教師工作心得體會 篇1
時光飛逝，轉眼間我成為一名人民教師已經有一個半月時間，回頭去看，收獲頗豐，汗水，淚水，笑聲交合聚會在一起。苦辣辛酸遍嘗。
人真是一個神奇的動物，前一秒鐘我還覺得自己就是個孩子，后一分鐘我就可以帶領56個孩子在教室里上課，在大操場是集合操練，常常忙到不知所以然，不感覺渴、餓、累。下班鈴聲響起，我知道這一天的工作就這樣結束了。回到家，安安靜靜的，又懷念起孩子們的可愛模樣，雖然有時候孩子們讓我很生氣，有一次甚至在辦公實里嚎啕大哭，不斷開始懷疑自己的能力。靜下心來想想，他們都好小啊，玩心很大，需要老師的引導和幫助，誰沒有小的時候呢，年輕萬歲啊！
開學第一周的升旗儀式上，班級受到表揚，這對我來說是對我工作的肯定，對孩子來說，是對他們的贊揚和鼓勵。我很欣慰，在欣慰的同時我也在思考，怎樣在以后的工作中做的最好，讓我們班成為先進的優秀班集體！這是一個過程，需要我的`不懈努力和同學們的共同支持，雖然他們的年級小，但孩子們的榮辱意識很強，他們渴望得到表揚，渴望得到鼓勵。每當我在課堂上看見他們那一雙雙充滿熱情的雙眼，那熱切的眼神，我的心情就無比激動，與此同時我深知我的任務很重，責任很大。我在教書育人的同時，也是孩子們學習的榜樣，所以我要做到最好。
嚴師出高徒，雖然我一直不是很贊成這句話，但是任何事情都是一分為二的，俗話說，無規矩不成方圓，我對孩子們的要求很高，希望他們都非常優秀，難免有的時候后要求會很苛刻，但是回頭想一想，他們都還只是一年級的小孩子，就拿這次的數學小測驗來說，雖然他們的平均成績很高，但是哪位老師不希望全班都得100分呢？
說實話，我第一年參加工作，我有足夠的熱情和動力來做好這項工作，但不得不說，在管理孩子的很多方面我做的不夠好，很多方面都有欠缺，我需要大家不斷地給我建議和意見來支持我的工作。我會虛心接受，不斷改正。金無足赤，人無完人，這也是我學習和成長的過程。希望大家多多配合，我在這里深表感謝。
教師工作心得體會 篇2
一學期的工作已經結束了，對照自己的《專業發展五年規劃》內容以及20xx年度計劃，本人本著總結經驗彌補不足的思想對自己的個人專業發展做以總結：
一、在上級部門及本校組織的相關活動中，本人力求做到以提高自身素質為準繩，提升新課程教學理念為基準的思想，積極參加各級部門組織的培訓活動。
1、積極參加進修學校組織的信息技術教師專業知識培訓
2、參加了本學校組織師德培訓活動，在培訓活動中提升了自身能力，并得到了鍛煉和提高，促進了自身素質的不斷更新;
3、利用課余時間研究了教育教學刊物上發表的文章，吸取精華，積極參與教科研課題，使自己的教育科研水平有了相應的提高;
4、利用學校的現有資源積極開發校本課程，大膽嘗試，勇于創新，使自己的教材開發能力再上了一個新臺階，同時，利用網絡資源在與其他教師研制課件過程中不僅加強了自己在計算機方面的能力，也提高了自己在教學中與其他學科整合的'能力和理念。
二、根據《五年規劃》中的“重點提高內容”，在這學期我對《五年規劃》中的以下部分進行了重點學習和參加培訓，以提高自己的素質和能力，保持和《五年規劃》的目標一致。
1、在信息技術水平方面，參加了進修學校電教部組織的信息技術專任教師專業知識及繼續教育培訓，提高了自己的計算機教學水平和能力;
2、在教育教學水平方面，積極參加了學校組織的各種教研活動，在與其他教師的探究中逐步提高了自己的教育教學水平，例如自己的課堂導入能力、課堂教學中如何處理突發事件能力等，但在教學設計過程中距離優秀教師的設計還存在一定距離，我將在以后的學習交流過程中將繼續深入學習。
教師工作心得體會 篇3
6月3日，自治區黨委召開了教育教師工作會議，會議全面總結了改革開放以來特別是中央新疆工作座談會以來的教育工作，明確了今后一個時期自治區教育發展的目標任務。會上，張春賢書記強調指出，學校要以立德樹人、教書育人為重點，突出加強教師隊伍建設，走具有新疆特色的教育事業發展路子，為建設教育強區、實現新疆社會穩定和長治久安奠定堅實基礎。我們作為一線的教育工作者，聽到這些聲音，看到黨委的這些決策部署，非常興奮，非常激動，倍感振奮，同時也深感肩上責任之重大。我校是一所九年一貫制義務教育學校，立德樹人是我們的根本任務，盡心教好這些孩子是我們新醫人責無旁貸的責任和義務。當前和今后一段時期，我們怎樣才能成為“四好”老師呢？
首先，要認識到自己肩上重大的責任和任務。張春賢書記提出：做有歷史責任感的好老師廣大教師要做有歷史責任感的好老師。就是要有與新疆地位相適應的格局和境界；有與當前形勢相適應的責任和擔當；有與教師“三重身份”相適應的意識和覺悟。教師首先是國家公職人員，要自覺用好干部的標準來衡量自己；教師是知識分子，肩負著引領社會風尚、傳播現代文化、啟蒙基層群眾的特殊使命；教師的本職身份是教育工作者，從事的是塑造靈魂、塑造生命、塑造人的工作。在學生心目中，教師是知識的化身、智慧的化身、力量的化身。教師既有對社會的示范帶動作用，又可以通過教育引導學生，“小手拉大手”，影響家長、帶動家庭、輻射社會。而這一切的前提是，教師本人是有理想信念、有道德情操、有扎實學識、有仁愛之心的“四有”好老師，還應該清醒意識到自己的特殊作用，牢記自己的身份和神圣責任，全身心投入教書育人崇高事業。
其次，要做政治堅強的表率，在事關國家最高利益和各族人民根本利益的大是大非問題上，敢于亮明觀點、表明立場，絕不做“兩面人”“老好人”，用自己的一言一行感染學生、影響學生、帶動學生；要做踐行“五個認同”的模范；要做師德高尚的楷模，以身作則、行為世范，成為學生的領航燈、指向標。堅持職業操守和職業道德，熱愛各族學生，平等對待不同民族的每一個學生，用欣賞增強學生的信心，用信任樹立學生的自尊，讓每一個學生都健康快樂成長，讓每一個學生都享受成功的喜悅。要用自己的人格魅力、學識魅力教育感染學生，靜心教書、潛心育人，把全部精力和滿腔真情獻給教育事業。
第三，積極想辦法處理好教書和育人的關系、業務教學和思想政治教育的關系。堅持育人為本、德育為先，堅持全員育人、全方位育人、全過程育人，加強理想信念和道德教育，引導學生形成正確的世界觀、人生觀、價值觀。要教育學生牢固確立中華民族共同體意識。堅決抵制“雙泛”思想，做好“去極端化”工作，積極主動向家人、朋友、學生宣傳宗教極端思想的嚴重危害，亮明觀點、表明態度，自覺承擔起反x裂反滲透的職責任務。要大力促進民族團結，為學生樹立榜樣、為社會樹立標桿，以一個個“微行動”教育感染學生、帶動影響身邊的人，帶頭開展民漢教師之間、師生之間、教師家長之間交朋友結對子活動，走動互動、融洽感情。從教師職業特點出發，發揮紐帶作用，促使“三位一體”的.教育有成效、有實效。
第四，加強學習，提升自身素質。俗話說：“活到老，學到老。”更何況一名中學教師，要給學生一杯水，自己必須先有“一潭水”，甚至要有“一河活水”。這就要求我們不斷學習，具備扎實的專業基礎知識和淵博的文化知識。教師的專業知識是教書育人的資本，是將學生培養成才的必備條件，是教師必備的業務素質。只有這樣才能培養出高素質的對社會有用的人才。此外，教師更應具有淵博的知識。有學者說“ 教師知道的東西，要大大超過他要教給學生的范圍，要具有寬闊的科學視野，否則，他就不能喚起和發展學生對所學知識的興趣，就不能滿足他們的需要。” 淵博的知識能有益于增強教學效果，滿足學生的求知欲，也是適應現代社會科技不斷發展的需要。因此，教師要具有精深的專業知識，能在課堂上展示自己的個性，能以教書傳知，育人感人。作為教師，平時應盡可能多的了解各方面的知識，以滿足學生的好奇心，成為學生的良師益友，使自己的教育思想先進、觀念更新，不教條守舊，帶著微笑進課堂，流利、生動、自然地講解教學內容，啟發引導學生去思考探究，努力按照學科的課程標準要求和特點，尊重學生的個性，關注學生的興趣，從學生實際出發，從學生的生活入手，用自己的知識感染學生，在課堂上注重學生的自主學習，合作交流，努力創設一種競爭向上的學習氣氛，使教學過程逐漸成為師生交流，共同發展的互動過程。要把自己的這份職業當成一種事業來對待，從而會產生一種對事業的執著和熱愛，并且具有著一種強烈的責任感。只有有了對事業的執著和熱愛，崇高的使命感和責任心才會油然而生；只有有了對事業的執著和熱愛，才會熱愛學生；在工作過程中高標準要求自己，時刻規范自己的言行。為人師表，以身立教，樂于奉獻，不計個人得失，一切服從工作需要，自覺地積極地為每一位學生的健康成長盡心盡力，盡職盡責。要愛學生，要讓學生喜歡你。春雨能溫暖冰封的泥土，朝陽能撫慰心靈的湖水，生命的歌聲能喚醒一粒粒沉睡的種子。愛學生，就要像春風化雨般無聲，讓他成為莘莘學子心目中的一種看得見，摸得著的最為催人奮進的有效情愫，讓他成為人的一生中一道最賞心悅目的亮麗景致。師愛應該是每個學生都能充分享受的權利，充分沐浴愛的霞光。留有死角的師愛是一種不公平的師愛，不成熟的師愛，因此我特別關注那些有“問題”的特殊孩子，我用心去體會孩子的心情，孩子的感受。所以我從來沒有因為他們學習或行為習慣差而放棄他們，因為他們就像是一顆蒙著塵埃的珠子，作為教師的我有責任去發現他們，重視他們，為他們擦拭，幫他們發亮。也許他們的光是微弱的，但是我們要相信有光就會有希望。他們的接受能力差，我們要不厭其煩地一遍又一遍地為他們講解。讓這些孩子不斷地取得進步，慢慢跟上班集體前進的腳步。在以后的工作中，我將堅持依法執教，堅持以人為本、以德立教、愛崗敬業、為人師表，不斷提高自己的政治思想素質和職業道德修養；并緊緊圍繞新時期師德素質要求和師德規范，切實轉變工作作風，引導學生德、智、體、美的全面發展。
這次自治區黨委教育教師工作會議為學校當前和今后一個時期的教育發展指明了方向，提供了基本遵循。目標已經確定，號角已經吹響，我將以立德樹人、教書育人為工作目標，做有歷史責任感的好老師，做為人師表的好老師，做立德樹人的好老師，做專業過硬的好老師，為建設教育強區、實現新疆社會穩定和長治久安做出我們的貢獻。
教師工作心得體會 篇4
班主任是學校為班集體組織專門的德育活動而設置的崗位，擔負著組織、管理和領導一個班級全體學生的重任，是學校德育工作的重要力量，直接決定著一個學校德育工作的成敗與否。因此，對于每個學校來說，班主任工作是重中之重。
對于技工學校而言，學生一般都是不能繼續讀高中、大學的畢業生，年齡普遍在16～19歲。這個年齡的學生正是思維活躍、自制力較差、學習缺乏興趣的年紀，導致了管理工作難度的加大。作為他們的班主任，應該用什么方法管理好這批調皮的孩子呢？下面就這個問題簡單談一下筆者的體會。
一、責任心和愛心是班主任工作的基礎
責任心是每一位班主任首先應具備的素質，是做好班主任工作的基礎，而愛心和責任心的升華。教育就是愛的事業，沒有愛就沒有教育。班主任的愛心不僅表現在學生有困難時主動關心和幫助他們，更要耐心了解學生心理，尊重學生，努力與各種性格的學生打成一片，架起師生間心靈的橋梁，把愛傾注到每個學生。只有讓每一個學生都能感受到老師的愛心，在感情上引起共鳴，學生才能感受到心理上的滿足和慰籍，從而產生親切感。作為班主任，要經常深入到學生中間與他們談心，特別是對性格較內向，平時不愛說話的同學，要發現問題并及時解決。
二、為人師表、正直誠信是班主任工作的前提
班主任對社會事物的道德評價，對真善美的景仰，對假惡丑的撻伐，都對學生人格的培養有著重要作用。班主任對學生應該公正無私、一視同仁，學生犯了錯誤，班主任在進行教育批評時，要做到嚴中有愛，理直氣和，做“嚴父慈母”。
在具體工作中，技校班主任要以身作則，為人表率，教師的身教更能激起學生的積極性。例如，有一次衛生大掃除，班里有一個班干部不積極勞動，其他同學也不干了。發現后，筆者拿起掃帚開始打掃，看到老師的.行動，學生們也很快積極行動起來，一會兒就把衛生區打掃干凈。后來班里的勞動基本上就不用再進行督促了。
三、調動學生自治是班主任工作的技巧
自覺性是做好班級工作的關鍵。一個班集體中，必須有熱愛集體工作又有較強工作能力、自身素質較強、在集體中有一定威信和影響力的學生組成班干部隊伍，形成集體的核心，通過他們團結并帶動其他人，溝通信息，協調關系，開展集體工作。這些學生干部，作為同齡人在班級學生中的作用是班主任不可替代的。一般來說，一批好干部可以帶出一個好的班集體，反之亦然。因此，選拔和培養好班干部，是班主任工作的一個重要任務。
四、深入了解和研究學生是班主任工作的關鍵
教育者與被教育者在很大程度上是受情感支配的，情感支配行為的作用是巨大的。而學生對自己情感的調節相對弱一些，波動性更為明顯，往往受時間、地點、場合等客觀條件的影響較大。而作為教育工作者，就需要將理解用于人際交往中，尊重學生，理解學生。師生之間互相理解，大家心情舒暢，教育者與被教育者的情感就能互相滲透，互相作用。這樣學生才能真正尊重信任老師，才能建立平等和諧的關系，從而達到教育的良好效果。
總之，作為技校班主任，除了嚴格管理外，對“技校生”一定要“動之以情，曉之以理”地去啟發、引導、鼓勵他們。要用師愛給與他們信心與恒心，為學生排憂解難，成為學生的知心朋友。當然，班級管理是一門科學，時代的變化和發展給班主任工作提出了新的要求和挑戰。這就需要我們不斷地試探新體例、新法子。在進行實踐的同時，不懈地鉆研科學的理論，深入到學生中去，真正地關心、愛護學生，為實現全方位的教育而不斷探索。
教師工作心得體會 篇5
新的一年又到了。一年忙到頭，那我們付出的是什么，收獲的又是什么呢?那這一個 豐收年 我們又收獲了些什么?還是仔細地回顧這一年來的點點滴滴吧!
一、政治思想方面：
本人遵守園內紀律，團結同事，認真學習 ，班級工作認真負責，服從分配，用愛心愛護每一位孩子。
二、保教工作：
(一)、抓好教育教學工作 積極配合教研組長并實施園本教學活動，認真組織好半日活動。以新《綱要》為指導，設計貼近幼兒的生活和年齡特征的活動，選擇幼兒感興趣的事物和問題，重視教學內容的趣味性，增加幼兒的實踐操作活動，在活動中，能恰當地選擇和使用教具，以游戲為基本活動，使幼兒由被動學習轉化為主動學習。在教學中，我還不斷地對自己的教育實踐進行反思，找出問題的癥結，改進教育的方式、策略等，收到了一定的效果。 ( 二)、全身心地投入，積極配合園領導的分工安排
5月份，為了迎接 六一 的到來，讓孩子們過上一個愉快的 六一 兒童節，我們三位老師每天早上都堅持來園和孩子們一起排練節目，終于，我們的辛苦沒有白費，到了 六一 兒童節這天，孩子們精彩的表演，喜慶的鼓聲響滿了整個幼兒園，熱鬧極了，最終贏得了家長及老師們的好評，我們班評到了中班組的第一名。
10月份，學校又組織了一次以班級為單位的教玩具制作比賽，雖然沒拿到好的名次，但我會在今后的教學中努力做好各種教玩具，上好每一節課。
12月份，為了迎接新年的到來，我班準備了一個 小袋鼠摘果子 的親子游戲活動，到了這天，孩子們看到自己的爸爸媽媽也來和他們一起玩游戲，別提有多高興啊，要是這樣的活動多有幾次那該有多好，我也希望學校能多提供這樣的`機會，讓家長們也積極的參與到其中來，這樣能增進孩子和父母間的親情。
(三)、配合保育老師的工作
在保育方面，與配班老師合作，保證教室、午睡室等整潔、衛生，搞好幼兒毛巾、水杯的清洗及消毒，要求幼兒餐前便后洗手，并以主題活動等多種形式，培養幼兒良好的衛生習慣，愛護環境衛生，不亂吐亂扔，用我的愛心、耐心照料著孩子們的日常生活。
三、鉆研業務，悉心育人
作為一名幼兒教師不僅要有一顆愛孩子的心，還要有扎實的業務水平和能力。為了提高自身素質，我不斷給自己充電。
四、家長工作
家長聯系是保證我們經常與家長保持聯系，了解幼兒在家情況，我們通過晨間接待時的談話，及放學時家長接孩子的時候與家長交流孩子在園的學習生活情況，反饋孩子在家的情況，使我們與家長之間的相互溝通，共同促進孩子的成長。
五、共同學習，努力進步
通過一年的努力，我很幸運學到了不少東西，業務上班也有所提高，但這遠遠不夠。回顧這過去的一學年的工作，歲月記載了我們工作中辛勤的汗水，記載了操場上那與孩子為伴的歡笑，新的一年的鐘聲也即將敲響，在這學年里，我們班的幾位老師團結一心，努力工作，始終以 尊重幼兒，一切為了孩子 的教育宗旨為指導思想，開展教育教學工作，積極參加各項學習，提高思想覺悟，提高工作責任心、服務質量。遵守園里各項規章制度，團結同志，虛心好學，在各自工作崗位上互相學習配合，使我們的工作沒有出現任何非責任事故和責任事故，我們感到非常欣慰，能取得這樣的成績跟我們平時在工作中有著高度責任感是分不開的。
六、找出不足，努力改進
雖然有時在工作中難免會出現差錯，在教學中存在許多不足，但我在今后的工作崗位上會繼續努力學習自己的專業知識和技能，努力在教學實踐中找出不足，及時改正。
教師工作心得體會 篇6
本學期我與**三位老師結對幫扶工作已經結束了。透過這學期的結對活動，我體會較深的是：這是一個同事相長的過程，在共同的教研活動中，互相學習，互相幫忙，努力提高自身素質，共同獲得很大的提高。
一、結合教師的原有水平，制訂師徒結對幫扶計劃
每個老師都有自己的特長、優勢，也各有需要提高的地方，我認真分析三位老師的特點，對于不足的地方，提出來一齊學習，使其在原有的基礎上能夠得到必須的發展、進步。最后根據這些，制訂出了本學期的結對計劃，并根據計劃開展一系列的活動。三人行、必有我師焉，很多地方還是需要虛心學習的。所以，本學期我把提高自身素質作為我本學期的工作目標之一。首先，我經常向其他教師請教，努力使自己在課題教學等方面有進一步的提高。其次，在其他老師上公開課時，我總是盡量安排出必須的時間前去聽課學習，并仔細記錄、認真評課，使自己在評課方面有必須進步。再次，在平時的休息時間里，我經常尋找有關資料、多看相關書籍，使自己的專業理論也有必須的提高。
二、結對幫扶，重點抓住這幾個方面
1、認真鉆研教材，對教材的基本理論和基本概念，每句話、每個字都弄清楚，深入了解教材的結構、重點與難點，掌握知識的內在邏輯，明白應補充哪些資料;深入了解學生原有的知識技能的質量，學生的興趣、需要、方法、習慣，學習新知識可能會出現的困難，及時采取相應的預防措施;精心設計教學方法，解決如何把已掌握的教材傳授給學生，包括如何組織教材、如何安排每節課的活動。
2、精心組織課堂教學，關注全體學生，注意信息反饋，調動學生的有意注意，使其持續相對穩定性，同時，激發學生的情感，使他們產生愉悅的心境，創造良好的'課堂氣氛，課堂語言簡潔明了，克服了重復的毛病，課堂提問面向全體學生，注意激發學生學習的興趣，課堂上講練結合，布置好家庭作業，作業少而精，減輕學生的負擔。
3、要提高教學質量，還要做好課后輔導工作。初中的學生愛動、好玩，缺乏自控潛力，常在學習上不能按時完成作業，有的學生抄襲作業，針對這種問題，就要抓好學生的思想教育，并使這一工作貫徹到對學生的學習指導中去，還要做好對學生學習的輔導和幫忙工作，尤其在后進生的轉化上，對后進生努力做到從友善開始，比如，從贊美著手，所有的人都渴望得到別人的理解和尊重，和差生交談時，對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重。
4、用心參與聽課、評課，虛心向同行學習教學方法，博采眾長，提高教學水平。聽課是提高自身教學潛力的一個好方法，只有多聽課才能夠逐漸積累經驗。所以對每一次聽課的機會我都十分珍惜。這一個月，我聽了十多節課，逐步掌握了一些駕馭課堂的技巧。我聽完課之后，把那些教師上課時講到的記在聽課記錄上，然后對我自己的備課設計進行參考，將其他教師很多優點和長處應用到我的課堂教學當中去。
5、及時做好課后反思，加強課堂教學效果。所謂反思是指新教師應善于總結學習及實踐中取得的成果和出現的問題，不斷調整自己的知識結構，實踐方式，以獲得持續的終身發展，到達成長的質的飛躍。
三、做好示范，做好指導，共同提高
在這個學期里，我把每一節課都當成示范課，充分準備，不管是教具、教學過程都會精心設計，盡量把最好的方面展示。交流時，我們三人闡述備課的構思，備課時會個性注意圍繞授課目標安排教學活動。發現教學設計有問題及時改正，上匯報課或公開課時，盡力分析教材，設計出科學合理的教學環節，精心設計有層次有彈性的作業，并試教，盡量把優秀的教學活動匯報出來，以提高教育教學水平。另外，透過聽課、評課發現一些自己難以注意到的問題，及時改正。我評課時，會反饋很多她們自己沒有意識到的優點和缺點。比如上課時和學生互動、小組討論、關注全體學生等比較好等優點我都給予肯定;對自己的缺點加以改正;還有一些，如重點難點知識的不夠突出、課堂上缺少激情，評價語言較少，整堂課時間分配得不夠科學等，我都直言不諱地指出來。
透過一個學期的結對幫扶活動，教育教學水平有了明顯的提高。教師都有充沛的精力，有好學的熱情，有豐富的知識，有創新的潛力，我們作為師傅就應樂意把自己的一切毫無保留地傳授給徒弟，帶徒弟的過程中也能不斷完善自己，取人之長，補己之短。今后我們還將共同經歷學習、成長、成熟的專業化成長過程，相信我們在今后的活動中會獲得更多的受益。
教師工作心得體會 篇7
**年底，我來到局辦公室一直負責信訪工作。期間，受理、轉辦了不少涉及黨風廉政、稅政法規、違法舉報等等矛盾糾紛案件，獲益良多，以下是我對信訪工作的一些思考，也有一些感悟：
一、提高認識，堅持群眾路線，是做好信訪工作的前提。
從事信訪工作三年來，我深深感受到信訪工作的重要性。信訪工作必須以最廣大人民群眾的根本利益為最高標準，突出對人民群眾講感情，一切為了群眾，一切依靠群眾，堅持黨的群眾路線，深入群眾，深入基層，傾聽群眾呼聲，反映群眾意愿，解決群眾反映強烈的熱點問題，與人民群眾同呼吸共命運。信訪問題絕大部分關系人民群眾切身利益。我們黨代表著中國最廣大的人民群眾的根本利益，我們黨的宗旨就是全心全意為人民服務，群眾有問題、有困難、有要求，就必然向黨和政府來反映，這是人民群眾對黨和政府信任和寄予厚望的表現。信訪工作是黨和政府聯系人民群眾的紐帶、了解社情民意的窗口，對維護社會穩定、保障人民群眾切身利益起到重要作用，信訪工作的好壞直接關系到黨和政府在人民群眾中的形象和威信，關系到經濟的發展和社會的和諧穩定。要從發展社會主義民主政治、建設社會主義政治文明的高度，把信訪工作放在建設“平安地稅”，建立和諧征納關系，構建公平、公正、公開的稅收法制環境的大局中去謀劃，進一步推進地稅形象建設，推進全市地稅事業持續健康發展。通過學習和實踐，堅定了我做好信訪工作的信心。
二、認真學習，提升自身素質，是做好信訪工作的基礎。
剛從事信訪工作時，認為做好信訪工作，只要了解一些基本信訪常識，真誠和熱心對待信訪人，問題就能迎刃而解。隨著一件件信訪事件的發生，各種各樣的問題接踵而來，我認識到了自己的不足。為了做好信訪工作，我堅持自我加壓，苦練內功，不斷學習，勤于思考，用于鍛煉，除了加強稅收專業知識學習，積極參加注冊稅務師考試外，還努力熟悉和掌握有關信訪政策和法律法規。認真學習了《中華人民共和國信訪條例》、《湖北省省信訪條例》和其它相關法律法規。積極參加單位組織開展的各項稅收業務學習和市信訪辦開展的各項培訓活動；在學習中遇到不懂或不理解的地方，虛心向領導和同事們虛心請教；在工作之余，常常利用晚上和雙休的時間繼續學習涉稅類信訪類相關知識等等。通過學習，更好的掌握了相關信訪和稅收業務知識，在工作中學以致用，在實踐中學習，在學習中實踐，長此以往，業務知識和工作能力得到較大提高。
三、注重溝通，真誠化解矛盾，是做好信訪工作的關鍵。
信訪工作直接面對人民群眾，是黨和政府服務群眾的重要窗口和平臺。其歸宿和落腳點就是依據政策規定幫助群眾解決群眾生產生活中的問題，為民辦好事辦實事。我們時刻牢記黨的宗旨，從尊重人、理解人、關心人的角度出發，針對來訪群眾提出的各種訴求，通過分析判斷，做到掌握主要矛盾，從而有針對性地提出解決問題的方式和方法。盡力多做解疑、釋惑、順氣工作，努力真正做到想群眾所想，急群眾所急，幫群眾所需，解群眾所難，實實在在為群眾辦實事辦好事。
在信訪工作中，經常面對的都是有怨氣不滿或其它想法的'群眾，給我的感覺就是要做好信訪工作，確實需要付出很多很多的努力，但最重要的一點：必須付出真誠的心、無私的愛，才能在信訪和群眾之間架起理解和溝通的橋梁，我不斷摸索信訪工作的規律，接待上訪群眾時做到熱心，不冷漠處之；聽取反映的問題時耐心，不厭其煩；處理問題時細心，不專橫武斷；碰到棘手問題時有恒心，不半途而廢，直到問題解決。注重主動回訪，讓信訪人感到自己得到重視，能夠有效化解信訪人的不滿情緒，贏得理解，促使信訪案件圓滿解決。
四、愛崗敬業，注重基礎工作，是做好信訪工作的根本。
信訪工作很平凡而瑣碎。但是群眾利益無小事，在實際工作中要積極踐行，時刻把人民群眾的根本利益放在首位，堅持權為民所用，情為民所系，利為民所謀，樹立正確的權力觀、政績觀，做到決策、謀事符合人民的根本利益。主要做好：
一是加強信訪案件辦理的檢查督辦。認真做好交辦、轉送、協調、督辦、督查和通報職能，加強部門間的協調，信訪案件跟蹤督辦，促進信訪案件達到妥善解決。
二是認真做好信訪案件規范化辦復。按照市信訪局和XX市局的要求，規范辦理各類信訪案件。在辦理過程中，一方面注重匯報辦理情況，另一方面認真答復信訪人。按規定時間上報信訪案件的查處情況，不能按期辦結的，應當說明情況。做到了件件有回復，事事有落實。
三是建立健全了信訪工作制度。根據市信訪局要求，修訂編撰《XX市地方稅務局信訪工作制度（試行）》、《非正常信訪隱患排查和領導包案工作制度》和《黨政領導公開接訪制度》等制度的修訂編撰工作。相關制度的建立，為信訪工作的辦理、落實提供了制度保證。
四是著力做好網上信訪工作。認真做好網絡輿情監控和局長信箱辦理工作，并在規定時間內高質量地辦理完成。
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