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【"三新"活動(dòng)】解放思想大討論學(xué)習(xí)心得
【"三新"活動(dòng)】解放思想大討論學(xué)習(xí)心得
營(yíng)業(yè)部值班員 申占國(guó)
開(kāi)展"三新"解放思想大討論，是集團(tuán)公司向建立現(xiàn)代企業(yè)制度邁進(jìn)的重要保障。我們實(shí)行市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)，在為發(fā)展培育了新動(dòng)力、拓展了新空間的同時(shí)，面對(duì)的市場(chǎng)環(huán)境、現(xiàn)實(shí)條件和經(jīng)營(yíng)理念、發(fā)展方式也發(fā)生了變化，一些體制機(jī)制上不適應(yīng)的問(wèn)題也逐漸顯現(xiàn)出來(lái)，滯后的思想觀念和計(jì)劃經(jīng)濟(jì)管理痕跡存在于各個(gè)方面，根深蒂固，盤(pán)根錯(cuò)節(jié)，相互牽制，難以動(dòng)搖，市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)道路上還面臨著許多阻礙和挑戰(zhàn)。
當(dāng)前貨運(yùn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，尤其是佳木斯公路回空汽車(chē)較多，作為一名值班員員要使班組全員確立營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)，不能只靠著營(yíng)銷(xiāo)員和管理人員去拓展?fàn)I銷(xiāo)途徑，建立全員營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)，可以使鐵路貨運(yùn)得到快速的發(fā)展。把職工的智慧激發(fā)出來(lái)，通過(guò)鼓勵(lì)和動(dòng)員讓職工感覺(jué)到自己在班組上的重要性，讓職工有主人翁的意識(shí)，讓職工意識(shí)到企業(yè)的發(fā)展與職工的付出息息相關(guān)，企業(yè)的前景直接影響著職工的生活，積極主動(dòng)參與到營(yíng)銷(xiāo)的改善獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策中來(lái)，這樣眾人拾柴火焰高。以提高整體的營(yíng)銷(xiāo)水平。
加強(qiáng)人員培訓(xùn)，提高職工素質(zhì)，提高職工的整體素質(zhì)能提高整體服務(wù)效果，在鐵路貨運(yùn)與汽運(yùn)相比相差無(wú)幾的情況下，服務(wù)的質(zhì)量決定了回頭客的數(shù)量，這部分回頭客能創(chuàng)造的表面價(jià)值和附加收益是無(wú)法估量的，為此我們提高服務(wù)質(zhì)量不但可以讓新貨主感受到放心，更能讓老貨主回頭再選。服務(wù)質(zhì)量要從人才的培養(yǎng)來(lái)提高，人才的培養(yǎng)可以提高職工的素質(zhì)，這不能靠職工主動(dòng)去學(xué)習(xí)，自愿的畢竟是少數(shù)，我們還要強(qiáng)制，硬性的安排學(xué)習(xí)任務(wù)，并與考核收入相連，可以有計(jì)劃有方向的提高人員素質(zhì)，從而提高整體水平。
改革后，我們不再是全民所有制職工，而是公司制職工，現(xiàn)在掙多掙少看的是職工的表現(xiàn)和貢獻(xiàn)，這就要求我們必須不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，嚴(yán)格作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，要以崗位作業(yè)指導(dǎo)書(shū)為重點(diǎn)，積極參加日常教育培訓(xùn)和崗位練兵、技術(shù)比武等活動(dòng)，練就過(guò)硬本領(lǐng)，用發(fā)展的眼光審時(shí)度勢(shì)，為企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值。只有安全、經(jīng)營(yíng)形勢(shì)穩(wěn)定，我們的收入才能同步增長(zhǎng)。
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