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《質量管理與控制》學習心得
《質量管理與控制》學習心得
在機緣巧合之下,我選擇了讀了質量管理和控制這本書,給我感觸頗深,同時讓我對質量管理也有了全新的認識,此書從質量的定義、質量管理的基本內容、質量管理的基本觀點與特點及企業案例等全方位對質量進行講解。
質量是企業之本,企業之根,企業之命脈,有了質的保證才能有量,那么我們應該從哪些方面去做呢?質量管理的目的是在有效控制下生產合格的產品,一切都是以客戶的需求為主導進行整改與進一步的提升,把管理的重點從產品的“事后”檢驗,轉變為對質量形成因素進行控制,把不合格品消滅在產品的形成過程中。
作為生產車間我們應該將產品的“事后”檢驗轉變為對質量問題形成因素加以控制,管理內容不僅包括產品本身的質量,而且包括與產品質量有關的工序質量和工作質量,必須對影響產品質量的各種因素進行全面的控制,我們將從以下幾個方面進行控制:1、設備點檢及維護,員工對設備是否進行有效的點檢,是否定期對設備進行維護,保證設備正常運行是保證質量的前提 ;2、嚴格按照工藝流程執行,保證產品的一致性,每天不定時對車間員工進行標準化作業抽查并輸出不合格人員名單進行培訓 3、員工質量意識的提升,員工是質量問題產生的主要原因,只有員工的質量意識有所提高,做到全員參與質量改善,質量才能有所提高;每月對車間員工進行質量相關培訓并形成培訓記錄 4、員工的自互檢的執行,對于來料、上工序產品和自己所做產品再好的制度不去實施也是紙上談兵;每天對員工自互檢情況進行抽查,并對沒有自互檢動作人員進行培訓并形成記錄表 5、下工序(客戶)反饋的問題是否制定了整改計劃并有效實施,對于實施結果有沒有進行有效的跟蹤檢查(是否重復發生);對于總裝、涂裝、總檢反饋的問題進行跟蹤整改,并對重復發生的問題制定有效的整改措施,杜絕重復發生6、對于每周(每月)重點問題進行專項分析并制定可行的整改計劃,針對每周調試三班反饋的前三項問題制定措施并跟蹤整改 ,7、定時對合格產品進行評審,用客戶最挑剔的眼光去發現問題;每周車間進行三次車間級的ADUIT評審,將問題項的相關班組長進行現場確認,并制定相應的整改方案
質量管理是以預防為主并持續改善的過程,通過改善和提高工作質量來保證和提高產品質量,預防和減少不合格品發生,降低成本,周到服務, 滿足客戶的需求;持續改進體現了質量管理的核心理念;“顧客滿意,持續改進”
——焊裝車間 羅雨
2018年5月29日
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