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專有交易集市:你不知道的B2B
隨著公共電子集市的崩潰,專有交易集市興旺起來。因為它能夠改善現有的供應鏈,使之充滿活力公共B2B交易集市成了因特網大潮中潮起潮落的犧牲品。投資人在慘痛的經歷中認識到:那種小型的獨立的交易集市要吸引到買賣雙方入市是何等麻煩,要賺錢也是難上加難。到2000年底,國外幾個主要的獨立網上交易集市已經宣布了削減計劃,或者宣布破產倒閉,包括工業零部件交易集市Industrial Vortex,生命科學及醫藥產品交易集市Chemdex and Promedix,建筑業交易集市RedLadder.com。
這些網絡集市的潰敗給另兩類電子集市提供了市場空間:一種是由大型混合型企業集團經營的交易集市,如Covisint(由通用汽車,戴姆勒克萊斯勒和福特汽車公司共同支持的汽車行業交易集市);另一種是更小型的公共交易集市(它們找到了小的高端冷門市場,或者發現了一種創新方式,能夠不依靠向供應方和買家收取費用同時卻能產生收入)。
為什么要建立專業交易集市
進入在線集市雖然是一種明智之舉,但是,這一市場的真正機會是專有交易集市(Private Exchange),而非對任何人都開放的公共交易集市(Public Exchange)。現在,不管是中型還是大型企業紛紛在建立它們自己的交易集市,它們并不想在下一輪因特網淘金熱中發財,而是想通過將它們的整個供應鏈搬到網上,來削減成本費用,提高企業利潤。
專有交易集市與公共交易集市兩者路數有些不同。公共交易集市從本質上說是一個開放式的市場,它必須首先吸引到買賣雙方入市,然后通過廣告,交易費或者是提供獨特的服務,如大型數據庫或者是零部件搜尋等來獲得收入。專有交易集市則是將一家公司現有的供應商和分銷商統統搬到網上。例如:美國全國鐵路客運公司(Amtrak)創建了自己的專業交易集市,它把其主要的鐵路零部件供應商移到網上,以方便包括客運車廂、商用特快車廂等產品的交易。
專有交易集市在市場上出現得越來越多,而且影響力越來越大,有以下數據為證:據GartnerGroup提供的資料,目前正在建立的專有交易集市大約有3萬個,相比之下,處于運營階段的公共交易集市則僅有600個。另據e-Markerter的一項調查,在2000年,B2B電子商務交易額中有93%是通過上述這些專有交易集市進行的。一些大公司如戴爾計算機和沃爾瑪等也已經將它們的供應鏈搬到網上,更多的公司將緊隨其后。另據高盛公司提供的資料,事實上,54%的被調查公司從去年已經開始實現在線采購,而那些至今尚未實現網上采購的公司中有87%計劃在一年之內上網。
一家公司的電子商務戰略很可能采取的是以下步驟:首先是建立自己的電子采購系統或者是客戶關系管理系統。第二步是加入一個或者是幾個現有的公共交易集市,像8848或者是實華開,作為一種實現低價采購或者銷售自己的產品及服務的方式,同時提高公司知名度和獲取更多的方便與快捷。
但是,如果你對自己主要的供應商和分銷商比較滿意,公司現有商務交易量也足夠大,能夠保證你在改進商務過程中進行一筆大的投資,那么第三步便是到了建立你自己的專業交易集市的時候了。
建立專業交易集市的好處不言而喻:因為專業交易集市是利用買賣雙方構成的自然社區,并把它搬到網上。這可以降低交易成本,提高整個供應鏈上信息傳遞的速度,而這也有利于改進庫存管理,并為各方就新產品設計或者是市場營銷策略進行磋商合作提供了機會。當一家公司擁有許多小供應商時,通過提高交易和通訊往來的效率也可以為這家公司、它的供應商以及客戶節省資金。據估計,根據供應商數量的多少,建立專有交易集市之后,客戶將能夠節省5%到10%的費用。
電子交易集市并不是什么新的概念。很多年以前,就有公司通過電子數據交換系統(EDI)相互進行生意往來和商務處理。但是這種公司之間的數據交換專有網一般成本昂貴,而且運行復雜,而供應商(通常都是利潤薄的小公司)通常不得不承擔主要的交易成本。然而,網絡交易集市卻提供了相對低廉的平臺和熟悉的界面。
三思而行:建立專有系統須考慮成本等因素
在你的公司開始建立專有交易集市之前,有些重要的事情你必須先考慮清楚。建立這一系統的軟件成本及安裝費用可能是數百萬美元,也可能高達上千萬美元,這主要取決于你公司的業務性質,你希望你的專網規模有多大以及復雜程度有多高。這種投資的回報也不像是建立一個電子采購系統或者是客戶關系管理系統那樣能夠立竿見影,而且效益看得見摸得著。
但是,也許你可以不需要花費多少資金就建立起專有系統。由于專有交易集市目前還處于初始階段,專有系統供應商正瞄準這一市場,他們躍躍欲試,想為你越俎代庖呢。
資金上的投入僅僅是你必須考慮的一個方面,一個交易系統投入成本究竟有多大,以及它會帶來什么好處要取決于你公司的目標。比如:如果貴公司的目標是提高客戶服務水平,那么您在交易集市上的投資回報是很難用數字來衡量的。
另外,不要怕花錢,建立專有交易網之后你還會發現新的生財之道。這一點你也必須記住。在一個專有交易網上,由于制造商、供應商和分銷商之間的每一筆交易都在網上進行,而且一目了然,作為“網管”的公司可以很容易地搜集整理出交易歷史和庫存等方面的數據,這些情報資料可以在整個供應鏈上使用,甚至可以出售。這些信息首先可以賣給制造商,因為大多數制造商對市場的最終需求這方面的信息非常匱乏,這主要是因為一層層的分銷商將它們與最終消費者之間分隔開了。不僅如此,向交易集市的所有成員售賣行業情報分析報告也是獲取收入的一個潛在大市場。這一信息將幫助供應鏈上的每一個商家對需求作出實時反應。
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