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城市政府門戶現(xiàn)存問題
整體而言，中國城市政府門戶網(wǎng)站的發(fā)展尚處于起步和轉(zhuǎn)型期，這同樣也是中國電子政務發(fā)展的特征。從電子政務的角度分析中國城市政府門戶的發(fā)展，我們可以發(fā)現(xiàn)諸多現(xiàn)存的問題，包括以下幾個方面：
1． 政府信息化的決策者和執(zhí)行者對電子政府的理念認識不夠深入，政府信息化的最終目標尚未明確，面向政府客戶的服務理念尚未成為政府網(wǎng)站建設的指導思想；
2． 中國電子政務進程難以與政府改革進程同步，尚未成為引領政府改革的重要理念，圍繞電子政府服務的政府業(yè)務流程再造尚未展開；
3． 電子政府思想和電子政府的基本模型尚未運用到絕大多數(shù)城市政府網(wǎng)站的建設中，政府網(wǎng)站的建設整體處于起步和轉(zhuǎn)型階段；
4． 城市政府部門網(wǎng)站與門戶網(wǎng)站之間過于松散，政府服務集成度不高，城市政府門戶網(wǎng)站作為電子政府服務平臺的資源整合作用尚不明顯；
5． 城市政府網(wǎng)站的交互水平較低，絕大多數(shù)城市政府網(wǎng)站停留在從靜態(tài)發(fā)布到單向交互的層次，政府網(wǎng)站的在線交互能力和在線事務處理能力很低；
6． 絕大多數(shù)政府網(wǎng)站的服務尚未建立面向政府客戶的分類機制，個性化服務的提供水平較低；
7． 絕大多數(shù)政府網(wǎng)站的信息和服務的深度不夠；
8． 絕大多數(shù)政府網(wǎng)站在網(wǎng)站結(jié)構(gòu)的實用性、安全意識和面對網(wǎng)站內(nèi)容調(diào)整的靈活性上尚存在一定的問題，影響了其信息和服務的提供，以及網(wǎng)站未來的發(fā)展。
如果我們對此進一步的分析，將得到以上諸多問題的深層次的原因，這些是導致中國城市政府門戶在國家電子政務進程中艱難發(fā)展的癥結(jié)所在。
1． 難以實現(xiàn)政府職能和電子政府理念的變遷，難以實現(xiàn)政府業(yè)務流程的再造，這將使中國城市政府網(wǎng)站的建設陷入最大的困境；
2． 政府網(wǎng)站的在線服務職能得不到充分的重視和發(fā)揮，網(wǎng)站成為簡單的政府宣傳媒體；
3． 對國外電子政府的建設經(jīng)驗不夠重視，在政府網(wǎng)站的建設上缺乏理念引導和實踐經(jīng)驗，導致政府網(wǎng)站的重復建設；
4． 城市政府網(wǎng)站的建設缺乏戰(zhàn)略性的指導、長期的規(guī)劃和統(tǒng)一的協(xié)調(diào)發(fā)展，導致政府網(wǎng)站對政府服務的集成以及進一步的電子政府的資源整合難以實現(xiàn)；
5． 城市政府網(wǎng)站建設面臨的各種技術(shù)威脅也將是政府門戶發(fā)展的中需要應對的重要因素。
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