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期待“中國的電子商務一代”
“天街小雨潤如酥,草色遙看近卻無”,當時下的人們歡呼著“互聯網的第二個春天”時,國內眾多B-C電子商務網站在辛苦耕耘數年后卻依然未能享受到陽光的沐浴。步上月靈通網和TOM網的身后,盛大也將很快登陸納斯達克股票市場,在排隊上市的陣營中,唯獨覓不到B-C電子商務網站的身影。在此前雖有攜程網沖擊納斯達克成功,但其主打的是“旅游”概念,不過借了個電子商務名義。國內B-C電子商務的不景氣由此可見一斑,以致于重新復出的8848,也繞開實務,而改作“電子商務的工具提供商”了,總裁呂春維也曾向媒體表示說,“和過去在網上開百貨店相比,我們認為做工具更有現實意義,因為目前中國電子商務還不到真正賺錢的時候???J交褂寫?窖啊!?/P>中國電子商務的“盛世美景”何日才能真正到來?
天堂里沒有車來來往
三月上旬跑步上市的靈通網,在IPO路演過程中,為了更好的向國外投資者解釋“無線娛樂”概念,將國內熱衷于無線娛樂消費的手機用戶形容為“中國的短信一代”。有著如此海量的消費市場,賺錢自然是水到渠成的事情。同樣,即將上市的盛大,憑借的也是國內如雪球般越滾越大的網絡游戲玩家。正是因為短信和網游已滲透到人們的生活中并成為不可或缺的一部分,經營這些業務的網絡服務商才獲得了誘人商機。
反觀國內電子商務,欠缺的正是像短信用戶、游戲Fans這樣的忠誠消費者。盡管幾家知名網站的價格戰拼得火熱,但網上購物之于大眾消費,依然只是在邊緣處徘徊。對許多網民來說,網上購物還遠未像短信、網游、新聞、郵件那樣每日必需。新生的電子商務看似奇妙無比,但由于稚嫩而難負重任,致使在時下的環境里,人們依然把傳統方式當作主流渠道。就像業內流傳的說法,電子商務好比高速公路,路修好了可是卻沒能吸引足夠多的車上來跑。沒有足夠的“流量”,盈利自然倍感艱難。而對于少數幾家提前盈利的企業來說,“雖然盈利了,但也只能算是喝到了一點米湯”。
.com的人氣“愿”景
互聯網專家謝文去年曾向媒體指出,“規模化是電子商務的關鍵”。為了集聚人氣擴展規模,在商海中實戰的電子商務企業自是殫精竭慮,施盡手段,毫不吝嗇的將大把“銀子”砸進電子商務的池塘里,最終打出了今天的市場格局。不過規模依然是各家.com的心頭隱痛,如何跨過拐點、再上一個臺階,使公司沿著所預期的道路步入收獲季節,成了時下電子商務企業無法回避的一個“坎”。
雖然盈利模式定位不同,各家.com卻都有著令人心動的人氣“愿景”:比如一家主打“白領辦公門戶網站”的電子商務企業,公司CIO在接受記者采訪時就描述說,“我們的心愿就是希望白領們把我們的網站設置成瀏覽器的首頁,所有和辦公有關的采購都能通過我們的網站來實現”。而國內另一知名的C-C拍賣網站,也宣稱希望能有更多的網民參與到拍賣平臺上來,誠信交易,“網站就像一個社區,網友們就像住在里面的居民”。
可見,.com的人氣“愿”景,指向的正是“電子商務的一代”早日崛起。
蛋和雞的悖論
眼下,卓越和當當在低價促銷上“前腳追后腳”,易趣同淘寶也在博弈中相互的攻守。目的只有一個,就是“圍城圈地”,搶在對手前把市場做大。只有發展了更多的注冊會員,才能實質性地增添手中的籌碼。
這邊,各家.com對“中國的電子商務一代”盼之若渴;另一邊,從網民的角度來打量電子商務企業,產品、服務、支付、配送等各個環節又都是“病癥纏身”,令人嘗試后直皺眉頭:干脆還是等它真正成熟了以后,我再來做“上帝”不遲。“雞生蛋,蛋生雞”的悖論,就這樣銜變為電子商務企業亟需化解的難題:少投入肯定不行;投入過多而市場增長有限,“燒”的錢顯然也是打了水漂,還可能造成企業的后繼乏力;最理想的效果,就是用戶增長和企業擴展同步互動。
其實,細數目前較為出色的電子商務企業,都是把握盈虧平衡點比較到位的操作高手。“我們追求的是可持續的盈利,每年都把利潤繼續投入到市場擴展中去”,一家年營業額超過兩億的電子商務企業負責人介紹說,這樣既保了本,同時又擴大了市場。雖然增長的速度還差強人意,但在目前的現實環境下,能夠一步步的向前移動,已稱得上是不錯的成績了。
而對于更多的.com來說,在“中國的電子商務一代”暫時缺席的前提下,撬動地球的支點究竟在哪里?
“網商的一代”提前登場
有趣的是,在中國的電子商務版圖上,網上購物的一代還未成氣候,而“網商的一代”卻已經浮出水面。據互聯網實驗室近日發布的《2004年第一季度電子商務報告》,“一個新的互聯網應用人群:“網商”將成為焦點,中國互聯網將由“網民”和“網友”時代轉入“網商”時代。”印證該觀點的依據,正是目前C-C電子商務和網上拍賣的日益火爆。而“網商”的搶跑和出秀,正映襯出國內B-C電子交易的動作遲緩。從一定程度上說,B-C電子商務企業的乏善可陳,才使得網上拍賣市場持續升溫并廣受追捧。而網上拍賣作為電子商務的一種模式,隨著“網商的一代”快速崛起,“中國的電子商務一代”也必將在其帶動下而大幅增長。
畢竟,尚處于襁褓的“中國的電子商務一代”,才是網站盈利的直接來源。
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