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韌網絡媒體經驗分享:分類切割內容
網站定位主要回答三個方面的問題: 1、本站性質? 2、所屬領域? 3、讀者是誰? 這些問題的答案確定之后,接下要做的第一件事情,就是將這個籠統概括的“定位”拆細。確定定位外延的最好方法是“關鍵字”法。一個領域的關鍵字一般較為明確,擴大關鍵字范圍的方法有:1、做目標讀者調查,讓讀者任意寫本領域的關鍵字,然后,統計出現頻率;2、研究同類網站,同類網站的頻道名、欄目名都是同行所認定的關鍵“關鍵字”,同時可通過軟件對同類網站的文章進行詞頻分析,找出出現頻率最高的前1000個(字)詞;3、在本網站即將發布的典型文章中篩選。
確定關鍵字“關鍵”程度高低的方法有三個:1、通過商業模式“距離遠近”來評判,離商業盈利越近,關鍵字的“關鍵”程度越高,反之,越低;2、通過在搜索引擎中搜索到的個數來確定;3、進行目標讀者群感興趣程度測浴?/P>
當網站定位“具象”為幾百個關鍵字之后,這個“定位”就變成了摸得著、看得見的網站內容模型。此時,就可以在還沒有網站內容的時候,對網站內容進行先行分類了。切勿直接對籠統、概括的網站定位進行“概念到概念”分類,那一定是“想當然”的分類。有了幾百個篩選而來的關鍵字,分類就變成具體的可操作、可完成、可評價的工作,沒有“具象”的關鍵字作為基礎,分類只是哲學上的“思辨”,無可無不可,輕飄飄的,無依無靠,無從進行優劣評價。
生活中很多時候,我們都在不知不覺中進行著“分類”:食物分為能吃的和不能吃的;小孩看電視會老問“這是好人?還是壞人?”……我們習慣于依賴“分類”的導引。網站不管定位如何,信息量的浩瀚是一定的。就如分類之于百科全書的重要,網站分類起著上承定位,下接內容的橋梁作用,如果分類出了問題,定位和內容就會“錯位”,無法銜接。所以,決不能將分類于無聲無息中一氣呵成,而是要將其提出來,放大,再放大,分析,再分析,反復推敲,仔細商討,征求更多人意見,做讀者調查,請第三方評估, 幾盡能事。
分類標準統領關鍵字
對關鍵字進行“手術”的第一步是,根據本站定位和對目標讀者群的分析確定本站的“分類標準”。關鍵字都很關鍵,如果不確定“分類標準”、“分類主線”,就無法理出關鍵字之間的層次。
確定本站分類標準時,可反復問這樣一個問題:“讀者來本站看什么?”新聞網站,讀者來看新聞,所以,以新聞內容進行分類為國內新聞、國際新聞、財經新聞、科技新聞、娛樂新聞……;IT網站,讀者來看產品,所以,就按產品分為硬件、軟件、游戲、數碼……;娛樂網站,讀者來欣賞作品和參與體驗,所以,按娛樂類型分為電影、電視、音樂、游戲……
分類是內容屬性的反映,內容往往有著多重屬性,所以,也就存在著多種分類。對內容屬性的認知最終決定著分類標準。中國大陸圖書館的A分類永遠是馬克思主義、列寧主義、毛澤東思想,連他們的手跡都是一個子分類;中國臺灣省的0分類則是以特藏、目錄學 、圖書館學為主的總分類。
對網站內容屬性的認知,說到根本是對讀者需求的認知。了解讀者需求,最好的方式是:1、做大范圍的讀者調查;2、研究同類網站;3、分析本網站日志。這些手段都為了一個目的——找出最受讀者歡迎的內容,增加受歡迎內容的分類。將受歡迎內容的分類提煉歸納出一條線,然后,用這條線去串連更多的分類,最終將本站內容全部串起來。這條線就是本站主線,亦即分類標準。分類標準不是想出來的,是從讀者所關注內容中提煉而來。
分類標準確定之后,也就有了本站的“脊梁”,在這個“脊梁”之上,對本網站內容進行第一層次的分類就得到了頻道。第一層次的分類以10到15個為宜,體現在網站上就是10到15個頻道。分類名稱即是頻道名稱。頻道分類集中體現本站的分類標準,是本站內容總綱。分類工作一半以上的時間應該用在確定網站“脊梁”和頻道分類上。
第二層次的分類是在第一層次每個分類下面再進行10到15個分類的劃分。也就是網站上每個頻道下設10到15個欄目,同樣,分類名稱即是欄目名稱。
無論是頻道分類還是欄目分類都要和網站的“脊梁”統一,有時寧肯犧牲一些嚴密,也要盡量做到在一個總綱上進行劃分,避免例外的劃分,更要避免出現兩個分類標準。
分類中另外要堅持的原則有:1、同一層次的分類之間盡量是并列關系,避免交叉。2、兼顧每個分類日后的更新量,每個分類的更新量最好大體相同,差距不要超過50%,如果一個分類,更新量太大,應將其拆分,一個分類,更新太少,應將其合并。每個分類未來都需要更新,不是分完就完成了。3、盡可能多地使用已有分類。頻道分類確定之后,編輯部就可以根據頻道將編輯分為各頻道編輯,記者分為各頻道記者,網站社區中的BBS、Blog、Wiki以及郵件雜志等也不必再進行自行分類,與頻道分類一致就可以了(編輯部堅持頻道分類,是為了各司其職,責權利分明;社區內容堅持頻道劃分,是為了頻道和社區內容互通時,接口一致)。4、尊重讀者的習慣,不輕易增刪分類或更改分類名稱。分類是讀者和網站形成的第一個默契,不默契導致的結果會是,讀者按路標走錯路。5、分類名稱應簡短明確。簡短是為今后各“分類”名稱要和標題同時出現,具體表現形式為“【分類】+標題名”(這樣做的好處:一是提示該文性質便于讀者快速閱讀;二是增加分類入口,增加各類聚合頁訪問量。)為節省版面,分類名不宜長,兩個字最好。明確是指分類名稱具體、直接,而非籠統概括和間接。分類名稱即是網站給讀者提供的路標。路標的字典里沒有似是而非和藝術煽情。
盡管分類只是對內容的主觀劃分,由內容切割而來,但分類一定確定下來,就要根據這個分類進行更新,在這個意義上,分類也規定著內容,決定著內容的積累方向。
分類頁
從理論上說,網站首頁其實就是本網站的總分類頁;頻道首頁,其實就是本頻道的欄目分類頁。
頻道和欄目分類確定之后,就可以規劃網站首頁和頻道首頁了。在網站首頁和頻道首頁一定要堅持本站的主分類,而且只有一種主分類。如果在一個頁面,使用了兩個或者兩個以上的主分類,那么,更新的時候,同一篇文章,就會在一個頁面上出現兩次或者兩次以上,這種重復不僅浪費版面,也會讓讀者感到凌亂,搞不清方向。
網站首頁的分類架構方法是:第一屏為焦點區,放各頻道的更新重點;焦點區之下則是各頻道在首頁的綜合展示區,有多少個頻道,就分多少塊綜合展示區。網站首頁其實就是頻道分類更新的重點展示板。頻道首頁的分類架構方法和網站首頁一樣,即集中體現欄目分類之更新。
在具體的頻道塊和欄目塊中,其分類方式可以脫離“分類不停拆細”方式,不必再往下細分到子欄目和子欄目的子欄目……在頻道塊和欄目塊中,可按表現形式進行區隔,比如,中間更新新聞(新聞的更新頻率最高);左上放專題、左下放Wiki知識庫(專題和名詞解釋重要程度最高);右上關聯優秀Blog,右下提取BBS熱貼(Blog和BBS讀者互動性最強)
。
幾乎所有的網站都可以按“表現方式”進行分類,但以“表現方式”進行的分類幾乎都無法抓住網站內容之特質,但表現方式作為隱含的分類卻是每個網站都離不開分類方式。這就是幾乎每個網站都有新聞和社區頻道的原因。主分類和隱分類的鉅陣在現實分類中到處存在,比如國家按屬地,分為各個省,省為主分類;在省的分類之外,還有從中央到地方各職能部門的分類;再比如企業管理中的矩陣式管理,如此等等。
網站首頁和頻道首頁是一個網站訪問量最大的地方,也是一個網站商業價值最高的地方。但在主分類首頁之外,還可以用隱含的表現方式分類構造出更多的聚合頁,比如,排行榜首頁、滾動首頁、專題首頁、新聞首頁、BBS首頁、Blog首頁、Wiki首頁……每一種表現形式,都可以產生一種新的首頁。
這些表現方式劃分標準,不必搶眼地“展現”在首頁或者頻道首頁(那會沖擊主分類,不利于條例清晰),只要隱含式地在首頁和頻道首頁的相關區域增加入口就可以了。比如頭條的“更多”到全部頭條首頁;專題的“更多”進專題首頁;新聞的“更多”進滾動首頁;閱讀排行的“更多”進排行榜首頁。這些頁當然也要有重點,有圖片,有分類(又轉回主分類),不能只是標題羅列。這些頁不必有專人維護,只要將它們的重點和首頁以及頻道首頁的重點按“時間”要素區分開來(比如,其重點頭條可以是首頁隔日的頭條;比如,首頁上是綜合排行榜,排行榜頁提供分類排行榜……),讀者點進去后,就會感到進入了一個新的天地,感受到網站內容之豐富。網站的讀者不是天天都來,更不可能天天都訪問到每個分類。錯開的重點能展現更多的重點。網站一直因海量內容不能被很好地展現而苦惱,挖掘更多的表現形式分類,建立更多自維護的表現形式聚合頁是其中行之有效的方法。
導航條
導航條是分類名稱的聚合,一般位于網站頁面的頂部,網站的所有網頁都要“頂著”它,由其承擔本站決大多數的頻道和欄目導航任務。
由于導航條位置醒目,出現次數多,放在導航條上的頻道或者欄目都會增加很多點擊,所以,網站的導航條有越摞越高的趨勢,有的甚至達到4、5條之多。
導航條的數量以一至兩條為宜。首頁導航可以用一條放頻道名稱,頂多再加一條放表現方式導航:滾動、排行榜、專題、BBS、Blog、Wiki……頻道首頁導航,可用一條放頻道名稱不變,另外一條放欄目名稱,為本頻道欄目進行導航;最終頁只放一條頻道導航即可。導航條太多,不僅會加重頁負擔,還容易讓讀者看花了眼。
導航條中分類的擺放原則是:1、不同層次、不同性質的分類不混放,避免邏輯混亂;2、性質相近的分類靠在一起;3、如果是頂部導航,就不必再在左邊導航,反之亦然;4、所有的導航條都要摞在一起,不要將其用Banner分開;5、不到萬不得已,不改變導航條中的分類以及分類的排列順序,避免影響和讀者已形成的默契和閱讀習慣;6、導航條盡量使用字符制作,避免圖形,圖形雖然可以做出花樣,但因導航條每個頁面都有,每頁大5K,總的帶寬就會吃去很多。
導航條的聚合頁又稱網站地圖,網站地圖上的內容是:所有分類的入口、簡介以及它們之間的邏輯關系。如果位置允許,應在導航條中,加上“導航”入口,導航網站地圖。
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