內(nèi)部競聘面試
第一，事先要有充分準(zhǔn)備。競聘演說詞事先要準(zhǔn)備好，熟記在心，答題時要闡述，不要給人背課文的感覺。
第二，自我形象要注意，警容要嚴(yán)整，進入考場向考官敬禮要規(guī)范，并且要給人自信的感覺。
第三，聽清楚問題后不要急于回答，最好用半分鐘左右的時間整理一下思路，打好腹稿再開口答題。
第四，答題時間一定要用足�？碱}都是臨時才知道的，需要思考的時間，在保證不超時的情況下盡可能把時間用滿，多答一會就可能多答出幾個考核點來，這是很重要的。
第五，答題時一定不能緊張，要面帶微笑答題，不要東張西望，可以在主考官和其他考官之間移動目光，不要總盯著考官的眼睛。
面試時可能遇到的問題及回答
1、請你自我介紹一下自己好嗎？
回答提示：一般人回答這個問題過于平常，只說姓名、年齡、愛好、工作經(jīng)驗，這些在簡歷上都有。其實，企業(yè)最希望知道的是求職者能否勝任工作，包括：最強的技能、最深入研究的知識領(lǐng)域、個性中最積極的部分、做過的最成功的事，主要的成就等，這些都可以和學(xué)習(xí)無關(guān)，也可以和學(xué)習(xí)有關(guān)，但要突出積極的個性和做事的能力，說得合情合理企業(yè)才會相信。企業(yè)很重視一個人的禮貌，求職者要尊重考官，在回答每個問題之后都說一句謝謝，企業(yè)喜歡有禮貌的求職者。
2、你覺得你個性上最大的優(yōu)點是什么？
回答提示：沉著冷靜、條理清楚、立場堅定、頑強向上、樂于助人和關(guān)心他人、適應(yīng)能力和幽默感、樂觀和友愛。我在安博教育西南基地經(jīng)過一到兩年的培訓(xùn)及項目實戰(zhàn)，加上實習(xí)工作，使我適合這份工作。
3、說說你最大的缺點？
回答提示：這個問題企業(yè)問的概率很大，通常不希望聽到直接回答的缺點是什么等，如果求職者說自己小心眼、愛忌妒人、非常懶、脾氣大、工作效率低，企業(yè)肯定不會錄用你。絕對不要自作聰明地回答我最大的缺點是過于追求完美，有的人以為這樣回答會顯得自己比較出色，但事實上，他已經(jīng)岌岌可危了。企業(yè)喜歡求職者從自己的優(yōu)點說起，中間加一些小缺點，最后再把問題轉(zhuǎn)回到優(yōu)點上，突出優(yōu)點的部分，企業(yè)喜歡聰明的求職者。
4、你對薪資的要求？
回答提示：如果你對薪酬的要求太低，那顯然貶低自己的能力；如果你對薪酬的要求太高，那又會顯得你分量過重，公司受用不起。一些雇主通常都事先對招聘的職位定下開支預(yù)算，因而他們第一次提出的價錢往往是他們所能給予的最高價錢，他們問你只不過想證實一下這筆錢是否足以引起你對該工作的興趣。
回答樣本一：我對工資沒有硬性要求，我相信貴公司在處理我的問題上會友善合理。我注重的是找對工作機會，所以只要條件公平，我則不會計較太多。
回答樣本二：我受過系統(tǒng)的軟件編程的訓(xùn)練，不需要進行大量的培訓(xùn)，而且我本人也對編程特別感興趣。因此，我希望公司能根據(jù)我的情況和市場標(biāo)準(zhǔn)的水平，給我合理的薪水。
回答樣本三：如果你必須自己說出具體數(shù)目，請不要說一個寬泛的范圍，那樣你將只能得到最低限度的數(shù)字。最好給出一個具體的數(shù)字，這樣表明你已經(jīng)對當(dāng)今的人才市場作了調(diào)查，知道像自己這樣學(xué)歷的雇員有什么樣的價值。
5、你對加班的看法？
回答提示：實際上好多公司問這個問題，并不證明一定要加班，只是想測試你是否愿意為公司奉獻(xiàn)。
回答樣本：如果工作需要我會義不容辭加班，我現(xiàn)在單身，沒有任何家庭負(fù)擔(dān)，可以全身心的投入工作。但同時我也會提高工作效率，減少不必要的加班。
6、如果通過這次面試我們錄用了你，但工作一段時間卻發(fā)現(xiàn)你根本不適合這個職位，你怎么辦？
回答提示：一段時間發(fā)現(xiàn)工作不適合我，有兩種情況：
�、偃绻愦_實熱愛這個職業(yè)，那你就要不斷學(xué)習(xí)，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和處事經(jīng)驗，了解這個職業(yè)的精神內(nèi)涵和職業(yè)要求，力爭減少差距；
你覺得這個職業(yè)可有可無，那還是趁早換個職業(yè)，去發(fā)現(xiàn)適合你的，你熱愛的職業(yè)，那樣你的發(fā)展前途也會大點，對單位和個人都有好處。
7、談?wù)勀銓μ鄣目捶ǎ?/p>
回答提示：
�、僬５奶勰艽龠M人才合理流動，應(yīng)該支持。
�、陬l繁的跳槽對單位和個人雙方都不利，應(yīng)該反對。
8、工作中難以和同事、上司相處，你該怎么辦？
回答提示：
①我會服從領(lǐng)導(dǎo)的指揮，配合同事的工作。
②我會從自身找原因，仔細(xì)分析是不是自己工作做得不好讓領(lǐng)導(dǎo)不滿意，同事看不慣。還要看看是不是為人處世方面做得不好，如果是這樣的話我會努力改正。③如果我找不到原因，我會找機會跟他們溝通，請他們指出我的不足，有問題就及時改正。
�、茏鳛閮�(yōu)秀的員工，應(yīng)該時刻以大局為重，即使在一段時間內(nèi)，領(lǐng)導(dǎo)和同事對我不理解，我也會做好本職工作，虛心向他們學(xué)習(xí)，我相信，他們會看見我在努力，總有一天會對我微笑的。
9、你對于我們公司了解多少？
回答提示：在去公司面試前上網(wǎng)查一下該公司主營業(yè)務(wù)。如回答：貴公司有意改變策略，加強與國外大廠的oem合作，自有品牌的部分則透過海外經(jīng)銷商。
10、最能概括你自己的三個詞是什么？
回答提示：我經(jīng)常用的三個詞是：適應(yīng)能力強，有責(zé)任心和做事有始終，結(jié)合具體例子向主考官解釋，內(nèi)部競聘面試問題
一、請你用三分鐘時間，簡要介紹自己的學(xué)習(xí)和工作經(jīng)歷，并談?wù)勛约焊偁幧陥舐毼坏膬?yōu)勢和劣勢
測評要素自我認(rèn)知能力
評分參考
1、競爭者的自我介紹是否簡明、清晰。
2、競爭者能否客觀求實地分析自己的個人特點和優(yōu)劣勢。
3、競爭者的個人特點與所競爭職位是否具有較強的匹配性。
二、有這樣一種現(xiàn)象：新組裝的機器，只有通過一定時期的磨合，把零部件接觸面上的加工痕跡磨平后，才能運轉(zhuǎn)流暢。請你分析這種現(xiàn)象說明的道理，并結(jié)合實際，談?wù)剬@種磨合效應(yīng)的認(rèn)識。
測評要素綜合分析能力
評分參考
1、磨合效應(yīng)的寓意是：要想達(dá)到完美的契合，必須雙方都做出必要的讓步，彼此熟悉、彼此適應(yīng)。
2、在生活和工作中，無論是新組建的單位、家庭、還是部門的新老同事之間，都需要在性格、工作方式等方面進行磨合，才能達(dá)到默契、形成合力。
3、競爭者是否聯(lián)系自身實際，如競爭上崗的干部，到達(dá)工作崗位后也需要一定時間的磨合，這種磨合包括對工作環(huán)境的適應(yīng)，對工作職責(zé)、工作內(nèi)容的了解，與同事間的彼此熟悉等多個方面，只有經(jīng)過磨合期，才能使工作順利開展。
4、競爭者分析問題能否把握實質(zhì)、判斷準(zhǔn)確、分析全面、論證有力、說理透徹。
三、假如你競爭成功后，領(lǐng)導(dǎo)分派了一項你不熟悉但又非常重要的工作，根據(jù)以往的經(jīng)驗，你可能無法完成。面對這種情況，你該怎么處理？
測評要素執(zhí)行力
評分參考
1、首先要進行詳細(xì)的調(diào)查研究，查找相關(guān)資料，迅速了解相關(guān)情況，并制訂具體的工作計劃，找出工作中可能遇到的問題。
2、在調(diào)研的基礎(chǔ)上與領(lǐng)導(dǎo)進行充分溝通，說明這項工作對于自己的難度，如需他人配合，則積極向領(lǐng)導(dǎo)爭取，并力爭克服困難。利用一切有利因素將工作完成并保證質(zhì)量。
3、在執(zhí)行任務(wù)過程中，應(yīng)該及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作進展，把握領(lǐng)導(dǎo)的工作意圖，以便保質(zhì)保量地按時完成任務(wù)。
4、競爭者是否思路清晰，能否靈活應(yīng)變，考慮問題是否全面。
1、目前，很多人認(rèn)為督查工作就是找毛病、批評人，很多單位對此不理解或不支持，一些單位甚至有抵觸情緒，假如你是督查工作負(fù)責(zé)人，你如何帶領(lǐng)科室人員做好督查工作？參考答案：
①依法督查
�、诳陀^、實事求是開展工作
③以身作則
④公平公正⑤講究方式方法
�、迬椭鷦e人、服務(wù)別人
2、有人認(rèn)為鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部工作艱苦、待遇低、壓力大、風(fēng)險高，也有人認(rèn)為權(quán)力大、地位高、八面威風(fēng)，那么，你怎樣看待鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部的工作？
4、假如你作為副職，在和主要領(lǐng)導(dǎo)研究工作時，你認(rèn)為自己的意見正確，提出后卻沒有被采納。面對這種情況，你將如何處理？
參考答案：
①進一步了解情況、反思自我
�、趯W(xué)會與領(lǐng)導(dǎo)溝通
�、蹨贤ú怀�，積極配合領(lǐng)導(dǎo)工作
�、芗皶r提醒領(lǐng)導(dǎo)
�、萆婕霸瓌t時應(yīng)堅持
5、假如你是鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道分管經(jīng)濟工作副職，工作任務(wù)十分繁重，但是每周還要參加很多臨時性工作會議，占用了大部分時間，你如何協(xié)調(diào)好二者之間的關(guān)系？
參考答案：
①工作要分清主次，理順秩序、統(tǒng)籌安排，分管工作與會議之間
②加強時間管理，如何安排自己的工作計劃
�、厶岣吖ぷ餍�
④做好平時基礎(chǔ)性工作
�、萏幚砗檬跈�(quán)與分權(quán)之間的關(guān)系
�、藜訌妶F隊合作
6、假如你正在協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理一起突發(fā)事件，在事情還沒有明確處理意見的情況下，這時一名記者要求采訪你，你該怎么辦？
參考答案：原則是與記者搞好關(guān)系、友好相處
�、僖滥愕穆氊�(zé)客觀向記者解釋事件的處理進程
�、谝滥愕穆氊�(zé)向記者及時表明態(tài)度我們正在處理，并及時反饋信息
�、巯Ｍ襟w監(jiān)督，并尋求支持
7、考評工作在目標(biāo)設(shè)定和考核中，經(jīng)常需要其他單位提供一些指標(biāo)信息，工作中部分單位報送遲緩，經(jīng)常需要催促，假如你是考評工作負(fù)責(zé)人，你將如何與其他單位溝通，做好此項工作？
參考答案：
�、偻▓罂荚u工作進展情況
�、诹私獠⒎治鲈�
�、劢o予指導(dǎo)、幫助
�、芟蛏霞夘I(lǐng)導(dǎo)匯報，請領(lǐng)導(dǎo)要求他們按時完成
8、領(lǐng)導(dǎo)交給了你一項任務(wù)，你認(rèn)為自己已經(jīng)圓滿完成了這項任務(wù)，但領(lǐng)導(dǎo)不但沒有表揚你反而批評了你，這時你怎么辦？
參考答案：領(lǐng)導(dǎo)批評虛心接受
�、倭私獠⒎治鲱I(lǐng)導(dǎo)批評的原因
�、谧约悍此脊ぷ鞣绞�、方法、效率、效果
③有則改之、無則加勉（領(lǐng)導(dǎo)非故意）
④時候找個適當(dāng)?shù)臅r候解釋
9、有人問上帝：天堂和地獄有什么不同�。可系蹘サ鬲z，只見地獄里人們圍著一鍋濃湯，每個人都用一只長把勺子拼命給自己吃，但是由于勺子柄太長，誰也吃不著，一個個餓得面黃肌瘦，而天堂中人們分別喂他人喝湯，每個人都吃得很好。這個故事對你有什么啟發(fā)？
參考答案：
①天堂是互助合作
�、诘鬲z是各顧各、沒合作
③加強互助、團結(jié)、合作
10、在完成某項工作時，你認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)要求的方式不是最好的，自己還有更好的方法，你該怎么辦？參考答案：①換位思考②了解問題性質(zhì)、任務(wù)性質(zhì)，反思③經(jīng)考證后，自己方法好，請示領(lǐng)導(dǎo)
④若領(lǐng)導(dǎo)還不同意，用領(lǐng)導(dǎo)的方法于自己的方法結(jié)合使用
11、你認(rèn)為應(yīng)該怎樣做到勇于承擔(dān)責(zé)任、善于承擔(dān)責(zé)任、敢于承擔(dān)責(zé)任？
參考答案：
�、倜鞔_自己的職責(zé)②做好自己職責(zé)范圍內(nèi)的事情
�、酃ぷ鞑煌曝�(zé)
④善于替下級、同事?lián)?zé)（懂得舍得）
12、有些人認(rèn)為服務(wù)工作被動的多，創(chuàng)新的少，你認(rèn)為服務(wù)工作該如何創(chuàng)新？
參考答案：
①有創(chuàng)新意識
�、谟袆�(chuàng)新觀念
�、哿私馊�
④具體問題具體分析
�、葜v方式、講技巧
13、有人認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)交代的工作應(yīng)該迅速落實，但有些工作推進太快反而會出現(xiàn)問題，你怎么處理工作中的這種情況？
參考答案：
�、倌繕�(biāo)要求和原則要求
�、谶m應(yīng)性執(zhí)行
�、坜q證對待，具體問題具體分析
14、作為國家機關(guān)公務(wù)人員打電話和接電話是一種常見的日常工作，你認(rèn)為做好這項工作有哪些要注意的禮儀和環(huán)節(jié)？
參考答案一：
①弄清對方是誰，告訴對方自己是誰
�、谧プΨ剿f的核心問題和基本要求
�、塾惺跈�(quán)的妥善解決
④詳細(xì)記錄
�、菀狼闆r轉(zhuǎn)達(dá)
�、抟狼闆r反饋
⑦依情況、依權(quán)責(zé)跟蹤
參考答案二：
1、打電話：
�。�1）音量適宜，咬字清楚，交代問題要仔細(xì)，對方復(fù)詢時要耐心講清；
�。�2）因事情緊急，或心情不好，更避免急躁情緒；
�。�3）公務(wù)電話，不扯家常，不開玩笑；
�。�4）注意細(xì)節(jié)：如撥錯號，應(yīng)說對不起；要找的人不在，要說謝謝。
2、接電話：
�。�1）及時接，語氣和藹；
（2）對方請你找人，要說請等一下，馬上去找；
（3）如對方請你轉(zhuǎn)達(dá)，問清對方單位、姓名和要轉(zhuǎn)達(dá)的事情，及時轉(zhuǎn)告等等。
3、電話后續(xù)處理：
�。�1）電話打過或接過之后，除特殊電話，一般應(yīng)把若干電話集中整理，向領(lǐng)導(dǎo)匯報；
�。�2）凡自己能夠處理的電話，就不必事無巨細(xì)向領(lǐng)導(dǎo)請示匯報，有的可在事后順便匯報一下；
�。�3）較為復(fù)雜的電話內(nèi)容，應(yīng)整理謄寫清楚，附上擬辦意見，及時匯報；
�。�4）對電話內(nèi)容的落實情況要搞好信息反饋。
15、領(lǐng)導(dǎo)本來要你4天完成的一項工作，突然要你2天完成，你應(yīng)該采取什么樣的措施來圓滿完成任務(wù)？
參考答案：
�、傩薷挠媱�
�、诩影嗉狱c
�、燮綍r做好基礎(chǔ)性工作
�、茏リP(guān)鍵，做重要性、緊迫性的工作
⑤與同事、有關(guān)單位進行溝通協(xié)調(diào)
16、有種說法叫不在其位、不謀其政，然而現(xiàn)實中很多事情卻要求我們不在其位也要謀其政，談?wù)勀愕目捶ā?/p>
參考答案：
1、辯證看待
2、謀：不缺位、不越權(quán)、不越位
�、僦\其政
�、谏平馊艘狻⒗斫鈩e人、寬容別人
�、蹍f(xié)同合作
�、芙o別人提建議
�、萋�(lián)系實際工作
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