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面試-禮儀篇：辦公場(chǎng)所講禮儀

時(shí)間：2022-08-17 11:50:15 面試技巧我要投稿

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   辦公室

    辦公場(chǎng)所必須保持干凈整潔，辦公用品擺放整齊，最好不要擺放與工作無(wú)關(guān)的個(gè)人用品，如餐具、玩具、裝飾品等。每天至少做一次清潔，做到地面無(wú)污物，桌面無(wú)灰塵。文件柜至少一個(gè)月清理一次，無(wú)價(jià)值或價(jià)值不大的東西一律丟棄。
    　
    計(jì)算機(jī)外殼要保持干凈，鍵盤(pán)、屏幕擦拭干凈，確保正常運(yùn)轉(zhuǎn)。不要安裝與工作無(wú)關(guān)的軟件，工作時(shí)間一律不得用計(jì)算機(jī)玩游戲，包括紙牌、掃雷等系統(tǒng)自帶游戲。

    辦公室的電話應(yīng)保持通暢，最好不要打私人電話，即使打，一次也不得超過(guò)兩分鐘。

    在辦公室用餐，如果使用一次性餐具，吃完應(yīng)立刻扔掉。餐后必須將桌面和地面打掃一下。吃起來(lái)聲音很響的食物最好不吃，以免影響他人；有強(qiáng)烈味道的食品，盡量不要帶到辦公室；嘴里含有食物時(shí)，不要貿(mào)然開(kāi)口講話。

    接待室

    如果外出約見(jiàn)客戶，到達(dá)對(duì)方公司接待室時(shí)，告訴接待員你的名字和約見(jiàn)的時(shí)間，遞上名片，以便接待員通知對(duì)方。

    等待時(shí)要安靜，不要通過(guò)談話來(lái)消磨時(shí)間，這樣會(huì)打擾別人工作。如果等得太久，不要頻繁看手表，可以問(wèn)接待員客戶什么時(shí)候有時(shí)間。等不及的話，可以向接待員解釋并另約時(shí)間。不管對(duì)客戶有多么不滿，對(duì)接待員也一定要禮貌。

    電梯間

    伴隨客人或長(zhǎng)輩來(lái)到電梯廳門(mén)前時(shí)，先按電梯按鈕。若客人不止一人，先行進(jìn)入電梯，一手按開(kāi)門(mén)鈕，一手按住電梯側(cè)門(mén)，禮貌地說(shuō)“請(qǐng)進(jìn)”。電梯內(nèi)盡量側(cè)身面對(duì)客人。

    若電梯行進(jìn)間有其他人員進(jìn)入，可主動(dòng)詢問(wèn)要去幾樓，幫忙按下。
    　
    沒(méi)有其他人員時(shí)，與客人可略做寒喧，有外人或其他同事在時(shí)，可斟酌是否必要寒喧。
    　
    到達(dá)目的樓層后，一手按住開(kāi)門(mén)按鈕，另一手做出請(qǐng)出的動(dòng)作，可說(shuō)：“到了，您先請(qǐng)！”

    會(huì)議室

    使用完會(huì)議室，桌面或地下如有污損或臟亂，離開(kāi)時(shí)應(yīng)隨手清理，保持會(huì)議室清潔。飲料、紙杯放置于垃報(bào)桶；餐具請(qǐng)于離開(kāi)時(shí)帶走，勿留會(huì)議室內(nèi)，以防蚊蠅滋生。
    　
    外套、衣服或書(shū)包，勿置于桌上，找合適的位置放置整齊。下雨天的雨傘，放在室外走廊。有的會(huì)議室進(jìn)門(mén)需脫鞋，請(qǐng)將鞋子放置于鞋柜內(nèi)。

    洗手間

    在洗手間遇到同事不要刻意回避，盡量先和對(duì)方搭話，千萬(wàn)不要裝做沒(méi)看見(jiàn)把頭低下，給人不愛(ài)理人、高傲的印象。不要與上司在同一時(shí)間上洗手間，特別是在洗手間狹小的情況下。

    有的洗手間采用封閉的門(mén)扉，有人敲門(mén)時(shí)，應(yīng)及時(shí)回應(yīng)。

    公共廚房

    部分公司還為員工提供公共廚房，如果有此設(shè)施，要注意：別將臟了的咖啡杯放在洗碗池內(nèi)，亦不要將糊狀或難以辨認(rèn)的垃圾倒入垃圾箱。避免用微波爐加熱氣味濃烈的食物。若你喝的是飲水機(jī)最后一杯水，請(qǐng)及時(shí)添補(bǔ)。

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