談班主任工作中偶發事件的處理

談班主任工作中偶發事件的處理

    在學校里與學生朝夕相處生活在一起最辛苦的莫過于班主任。班主任每天清晨走進班級的那一刻起，就要面對著許多需要你去處理解決的事情。而在日常班級發生的事情中有許多是偶發事件，對于偶發事件的處理，更能體現一名班主任的工作技巧。在我十幾年班主任生涯中，對一些偶發事件的處理深有感觸。因此，談談自己的一些體會和見解與同行們共勉。
    一、 處理好偶發事件的意義。
    偶發事件是指班級日常生活中突然發生的、預料之外的不良事件或矛盾沖突的爆發。如學生之間打架、意外受傷、課堂糾紛等。
    1、 偶發事件的特點。
    （1） 突發性。由于事出偶然沒有預先的思想準備，也往往是一個發生、發展急劇變化的過程，使教師沒有充裕的時間仔細思考處理的對策，因而偶發事件給人出乎意料的感覺。
    （2） 沖擊性。這類事件一旦發生，往往給全班學生帶來一定的震動，使學生的注意力馬上聚焦于事件的發展，會對多數人的思想產生沖擊，帶來一些負面影響作用。
    （3） 緊迫性。這類事件發生必須要求班主任馬上作出判斷，因勢利導，隨機應變，防止事態的進一步擴大，使事件的影響得到及時控制。
    2、 意義。偶發事件往往都是些棘手的事件。如果班主任對偶發事件處理的好，可以迅速有效的平息事端，化干戈為玉帛，變壞事為好事，能提高教師的威信，增進師生的了解和感情。又是對全班學生進行思想教育的一個契機。而一旦處理不當，則極易使事態激化，導致師生矛盾沖突，甚至發展到難以挽救的惡性事件，對學生的身心造成傷害。偶發事件看似偶然，其實在偶然中也蘊藏著必然發生的原因。所以，班主任要有敏銳的洞察力，有處理偶發事件的心理準備，多總結偶發事件處理的經驗，多探索處理偶發事件的技能。
    二、 處理偶發事件的原則和方法。
    1、 處理好偶發事件的原則。
    班主任必須本著教育學生、促進班級工作和學生身心健康發展的原則處理偶發事件。要迅速控制事態的發展，機智的采用不同的方法來處理。要是全班出現的問題，當時處理；個別學生的問題，私下處理；課上的問題，課下處理。
    2、 處理好偶發事件的方法。
    （1） 班主任必須要沉著冷靜，機智果斷。
    如果一遇到發生的事情就“怒氣沖冠”，大發雷霆，失去理智，也就不可能思考和選擇最佳的處理問題的措施，而且使全班學生的思想，注意力集中到這個事件上，容易激發師生之間的矛盾， 有損教師的形象。前一段時間我們班上的一個男同學與一個女同學因為口角在班級發生爭執，男同學將女同學打了，我馬上將著兩名同學叫到教室外，先讓這兩名學生冷靜十分鐘后，再分別了解兩個人糾紛的原因，找來雙方的家長協調處理這件事件，從而控制了事態的進一步發展。因此，班主任遇到偶發事件要有超乎尋常的克制力，具有很高的心理承受力。教師應機智果斷，盡可能地把當事人的感情平靜下來，為下一步思考問題的解決贏得時間。
    （2） 班主任處理問題要公正，就事論事，以事實為依據化解矛盾。
    不管事情發生在學生與學生，學生與老師之間，班主任都要充分調查，了解事實的真相，公平公正地處理問題。不能偏心，不能以老眼光看人，以勢壓人，降低班主任在學生心中的威信。在尋求事件處理辦法時，可征求學生、家長、校領導的意見，使偶發事件在必然的結果中得到解決。只有做到這一點，才能是處理好偶發事件的有效策略。
    （3） 班主任要積極疏導，抓住教育學生的契機。
    偶發事件的發生中必然是平時疏于對某些學生品德、心理進行教育，使得事情在一定的潛在期后，遇到適應的時間、場合發生了。所以，班主任平息事端中要善于發現學生的閃光點,鼓勵學生用優點克服缺點,不要背思想包袱,啟發學生進行自我教育.把對個別學生的教育看成一次對全班學生引導教育的契機,讓全體學生的思想品德得到一次凈化,推動班級的管理工作得到進一步發展。
    總之,班主任對偶發事件處理的好壞,最能體現一名教師的師德、教育機智，理論修養的水平。同時，每次偶發事件的正確處理都是對班主任工作的一次錘煉。所以，班主任工作更需要用智慧，在不斷的實踐中探索出具體的，生動的，行之有效的工作方法，只有這樣，班主任工作才能實現從必然王國向自由王國的過渡。

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