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    診所規章制度

    時間:2025-06-13 08:32:46 規章制度 我要投稿

    []診所規章制度

      在日常生活和工作中,制度使用的情況越來越多,制度具有使我們知道,應該做什么,不應該做什么,懲惡揚善、維護公平的作用。擬定制度需要注意哪些問題呢?以下是小編精心整理的[]診所規章制度,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

    []診所規章制度

    []診所規章制度1

      第一章總則

      第一條為了規范個體診所的管理,保障醫療衛生服務質量,保障地方公共衛生事業的順利實施,制定本規章制度。

      第二條個體診所應遵守國家法律、法規,執行衛生行政部門的管理,嚴格遵守衛生行政部門在標準化建設、醫療衛生服務管理和衛生宣傳等方面的要求。

      第三條個體診所為社會服務機構,所有工作都必須以服務社會為目的,服務社會,回饋社會。

      第二章診所管理

      第四條個體診所應當制定健全診所管理制度,建立人事制度、財務管理制度、醫療衛生服務管理制度等,確保各項管理工作不出現錯誤。

      第五條個體診所工作人員應遵守國家法律和法規,尊重生命,保護患者權益,保守醫療保密,嚴格執行診療常規,不得隨意變更醫囑或增減藥品等。

      第六條個體診所應當注重人才培養和使用,要選用有醫療注冊資格證書的`醫生,必要時經過專業培訓和學習,全面提高醫療服務質量和水平。

      第三章醫療衛生服務

      第七條個體診所應當及時、準確地為患者提供醫療診斷和治療,確保患者健康。

      第八條個體診所要嚴格執行保健、防病方面的指導、宣傳和醫療衛生服務。

      第九條對于需要轉診的患者,個體診所要及時轉介到有資質醫療服務機構,保證患者得到充分治療。

      第四章財務管理

      第十條個體診所應當按照財務制度進行管理,確保財務穩健和透明。

      第十一條個體診所應當加強財務監管,防止違規處置財產的行為,防止資金被挪用,造成其他后果。

      第十二條個體診所應當規范日常的財務收支流程,加強對經營狀況的監管,及時發現和解決財務問題。

      第五章安全管理

      第十三條個體診所要加強安全管理,制定相關方案、形成相應機制,規范安全管理行為。

      第十四條個體診所應當完善防火、防偷盜等安全保衛設施,加強對私人和醫院財物的保護。

      第六章附則

      第十五條本規章制度經過討論通過,生效日期為(xxxx年xx月xx日),個體診所要嚴格按照本規章制度執行,并及時根據實際情況進行調整和完善。

    []診所規章制度2

      一、診所醫務人員要求

      1、上班必須準時,衣著要整齊干凈。

      2、對病人和藹可親,不怕臟累,與病人同憂同喜。

      3、診病必須認真,做到望聞問切。

      4、嚴格要求自己,精益求精,虛心學習,注意觀察病人病情變化,做到對癥下藥。

      5、工作時間不得擅離工作崗位。

      二、診所要求

      1、常用診所器械要齊全。

      2、診室要干凈,空氣保持新鮮。

      3、器械要消毒,嚴格擺設整齊,用物及時消毒放回原處。

      三、病房要求

      1、病房要寬敞明亮,空氣新鮮,溫度、濕度要適中。

      2、病床的被、褥、枕頭、床單要干凈整潔。

      3、普通病變和傳染病必須隔離。

      4、病房不得吸煙、喧嘩,護理人員不得離開,醫務人員要隨時看望、詢問病人。

      四、藥房要求

      1、藥房必須保持干凈,陰涼干燥,空氣新鮮。

      2、所購藥物必須在國家規定的有《經營許可證》的`單位購藥。

      3、售藥必須做到準確無誤。

      4、藥物必須擺設整齊,明碼標價。

      5、過期、蛀蟲、變質的藥物不得出售。

    []診所規章制度3

      患者岳某突發胸前不適、惡心,隨后出現嘔吐、頭脹、大汗、喘憋,其家屬緊急呼叫120。急救中心的救護車于21:50到達,醫生在救護車上進行了心電圖檢查,診斷為心肌梗死并給予輸液治療。22:30救護車將患者送到S醫院,120醫生對S醫院接診的護士進行了口頭交待,并將患者的心電圖結果交給護士,之后就離開了醫院。S醫院急診科醫生22:50開始檢查患者并做記錄,由于120醫生沒有向S醫院醫生直接交接,且S醫院護士將患者心電圖隨手丟棄,S醫院醫生重新為患者進行各項檢查,最后考慮患者顱腦梗死并給予輸液治療。患者在23:50發生呼吸心跳停止,經搶救無效于次日0:30宣告死亡。

      患者家屬認為醫院和急救中心存在如下過錯:

      ①120醫生沒有與S醫院醫生進行交接,且口頭交接不清楚;

      ②S醫院醫生沒有直接接診患者,未了解院前診斷和搶救過程,隨意丟棄患者重要檢查資料,延誤了正確診斷時間;

      ③S醫院醫生對患者主要癥狀和體征重視不夠,沒有考慮患者心臟疾病并采取相應的治療和監護措施,延誤了正確搶救治療時機。

      為此,家屬向法院提起醫療損害賠償訴訟,要求急救中心及S醫院承擔連帶賠償責任。

      鑒定結論

      急救中心、S醫院兩家醫療機構對患者岳某病情的交接工作不夠有效。S醫院在對患者的診療過程中存在一定的缺陷,S醫院應負次要責任。

      法院判決

      根據鑒定結論,被告S醫院對原告的損害結果負次要責任,應按照40%的比例承擔賠償責任,賠償原告各項損失共計人民幣26萬余元。

      案例點評

      本案例中,急救中心醫生接診后,根據患者的發病癥狀和表現,已經判斷出心肌梗死的可能性很大,并采取了有效的院前治療措施。但是,急救車到達醫院后,急救中心的醫生沒有將這一情況交代給醫院急診科的首診醫生,而只是向一名護士做了說明,而且不能確定此護士是否就是當時急診科的值班護士,這名護士也沒有將情況向急診醫生進行詳細交待。同時,S醫院急診科的首診醫生沒有主動向急救中心的隨車醫生詢問患者情況,而是按照自己的主觀判斷重新安排檢查,不但沒有查出發病的.真實原因,還耽誤了有效的搶救時間。從尸檢結果和鑒定結論來看,如果急救中心的院前診療行為能夠與醫院急診科診療行為進行有效銜接,醫院繼續按照心肌梗死進行后續檢查和治療,患者死亡的幾率就會大大降低,這才是醫療急救的意義所在。

      關于接診醫院醫療急救與120院前急救的有效銜接問題,現有法律文件只做了原則性指導,沒有具體的制度設計和規范,如《急診科建設與管理指南(試行)》的第九條規定:“急診科醫療當與院前急救有效銜接,并與緊急診療相關科室的服務保持連續與暢通,保障患者獲得連貫醫療的可及性。”醫療機構和急救中心的內部管理規章制度對這一問題提及也是非常有限,如《北京120急救網絡院前急救管理規章制度》第四章管理制度中第三節第六條規定:“出診醫師將患者送達醫院后,必須向接診醫院醫師交代病情及診療情況。”該規章制度中只規定了急救中心交代病情的對象,沒有規定交代方式,且僅屬于醫院內部規定,不具有法律層面的約束力。而醫療機構急診科的規章制度中對這一銜接問題沒有任何規定,也不要求醫生主動向急救醫生了解患者病情。法律法規的缺位,規章制度不完善都亟須改善。

    []診所規章制度4

      醫療事故罪,是指醫務人員由于嚴重不負責任,造成就診人死亡或者嚴重損害就診人身體健康的行為。

      (一)客體要件

      本罪侵犯的客體是醫療單位的工作秩序,以及公民的生命健康權利。犯罪對象是生命健康安全正遭受病魔侵害的病人。所以,倘若救治措施不能客觀上起到控制病情發展的作用,則必然由于病情發展而引起人體健康的更大損害,直至導致傷殘、功能障礙和死亡結果。

      (二)客觀要件

      本罪在客觀方面表現為嚴重不負責任,造成就診人死亡或者嚴重損害就診人身體健康的行為。具體而言,包括以下幾個方面,1、醫務人員在診療護理工作中有嚴重不負責任的行為

      嚴重不負責任,是指在診療護理工作中違反規章制度和診療護理常規。根據國務院《醫療事故處理辦法》的規定,醫療事故按事故發生的原因分為責任事故和技術事故。醫療技術事故,不構成犯罪。這里的規章制度,是指與保障就診人的生命、健康安全有關的診療護理方面的規章制度,包括診斷、處方、麻醉、手術、輸血、護理、化驗、消毒、醫囑、查房等各個環節的規程、規則、守則、制度、職責要求,等等。醫療事故案件中常見的違反規章制度的情況有:錯用藥物、錯治病人、錯報輸血、錯報病情、擅離職守、交接班草率、當班失職等。診療護理常規,是指長期以來在診療護理實踐中被公認的行之有效的操作習慣與慣例。各項診療操作和護理,均有一定的操作規程的要求,這些規程是為了保障操作穩準,避免失誤而制定的,在診療操作和護理工作中必須遵照執行,否則就有可能導致醫療事故的發生。

      2、因嚴重不負責任行為導致病人嚴重損害身體健康或死亡的結果

      危害結果的大小是衡量違法行為社會危害性的大小和區分罪與非罪的客觀標準,構成本罪在客觀上必須要求發生了病人重傷或死亡的結果。嚴重損害身體健康是指按照1987年國務院頒布的醫療事故處理辦法第六條所稱的二級醫療事故和三級醫療事故。二級醫療事故,是指造成就診人嚴重殘疾或者嚴重功能障礙的;三級醫療事故是造成就診人殘廢或者功能障礙的。

      3、嚴重不負責任行為與病員重傷、死亡之間必須存在刑法上的因果關系

      醫療傷亡結果之形成不同于一般加害事件之處在于。后者是加害行為本身直接引起人體機體損傷,而前者則多是由于醫療措施未能有效阻止病情發展而導致病情惡化而引起傷殘或死亡,或者是醫療措施對人體侵害直接引起病人傷亡,或者由于醫療措施客觀上加重了病情,促使病人傷亡,可見醫療傷亡結果的出現既同原患疾病有關,又同醫療行為有關。違章醫療行為對病情的實際作用可以是四種,即有效、無效、反效、直接破壞人體。據此,可以把醫療傷亡形成機制分為四種:

      (1)違章醫療行為雖然對阻止病情有效,但是效用不足而最終因病情發展引起病人傷殘或死亡,如搶救農藥中毒病人時使用的解毒劑數量不足致使病人死亡;

      (2)違章醫療行為對病情沒起到任何作用而由于病情發展引起傷殘、死亡,這包括醫方違章不作為和無效作為兩種情形;

      (3)違章醫療行為同治療需要背道而馳從而加劇病情引起病人傷亡,如用反藥等;

      (4)違章醫療行為本身直接破壞人體而直接引起傷亡或同原患傷病相互迭加共同導致病人傷亡,如手術時操作粗心誤傷大血管等等。

      這四種情形中,違章醫療行為均與病人傷亡結果之間存在因果關系。依社會一般觀念觀察,上述后兩種情形中違章醫療行為與病人傷亡間的聯系容易為人們注意,而在上述前兩種情形中,由于醫療措施客觀上起到一定治療作用或者至少沒有起反作用,因而違章醫療行為與病人傷亡間的.關系易被忽視。這是特別值得引起注意的。醫療傷亡結果之出現大多數同違章醫療行為有關,又與病情本身有關,那么,應如何認定違章醫療行為對傷亡結果的原因力大小?這應看醫療行為之違章程度即違法性程度如何。只有醫療行為嚴重違反醫療規章制度,才能由行為人對病人傷亡結果承擔刑事責任,這是基于對醫務工作特殊性及危險性的照顧而得出的結論。

      (三)主體要件

      本罪主體為特殊主體,是達到刑事責任年齡并具有刑事責任能力的實施了違章醫療行為的醫務人員。醫務人員是指具有一定醫學知識和醫療技能,取得行醫資格,直接從事醫療護理工作的人員,包括醫院醫務人員及經批準的個體行醫者。由于醫務工作有極強的專業性、技術性和導致人身傷亡的危險性,所以,國家衛生行政管理機關向來十分重視對行醫者任職資格的考核,事實上只有具備一定醫療知識和技能,才能避免行醫的特殊危險性,從而達到救死扶傷的目的。目前社會上存在一些既無醫療技能又未取得行醫許可證的非法行醫者,這些人不屬于醫療事故罪的主體。

      (四)主觀要件

      本罪在主觀方面表現為過失,即行為人主觀上對病人傷亡存在重大業務過失。在這里,本罪要求行為人主觀上存在重大過失而不是一般過失,即從主觀上過失程度之輕重來說,行為人主觀上存在嚴重過失。臨床醫療活動本身有特殊的導致人身傷亡的危險性,醫務人員稍有不慎即會發生不幸后果,如果把一般過失行為確定為犯罪,于情理上有失公平、于法律上則有失于嚴苛。因此,本罪主觀方面是指存在業務過失而不是普通過失。醫務人員依照法律承擔救死扶傷的職責,有義務對自己的醫療業務行為負責,即對病人的生命健康安全負責,而醫務人員的業務能力實際是指其業務技術水平。

      二、認定

      (一)罪與非罪的界限

      在司法實踐中處理醫療事故案件時,關鍵在于區分罪與非罪的界限。具體表現為區分以下界限。

      1、醫療事故罪與醫療差錯的界限

      醫療差錯,是指在診療護理工作申,醫務人員雖有違反規章制度、診療護理常規的失職行為或技術過失,但未給就診人造成死亡、殘廢、組織器官損傷導致功能障礙的不良后果的行為。醫療差錯,從產生的原因區分,可以分為醫療責任差錯和醫療技術差錯。其中,醫療責任差錯與醫療事故罪容易混淆,二者都表現為醫務人員在診療護理工作中不負責任,違反規章制度或診療護理常規的行為。區別在于所造成的后果不同。前者未造成就診人死亡、殘廢、組織器官損傷導致功能障礙的不良后果;后者則造成了就診人死亡或身體健康嚴重損害的后果。對于醫務人員由于嚴重不負責任,造成醫療差錯的,不能以醫療事故罪論處。

      2、醫療事故罪與醫療意外的界限

      醫療意外,是指由于病情或者病人體質特殊而發生難以預料和防范的不良后果。它與醫療事故罪都可能發生就診人死亡或身體健康嚴重損害的后果,二者區別的關鍵在于主觀上有無過失。如果就診人死亡或身體健康嚴重損害,是因醫務人員責任心不強,違反規章制度或診療常規造成的,則構成醫療事故罪,如上述后果是因醫務人員難以預料或難以防范的因素所引起,由屬于醫療意外,不能以犯罪論處。醫療意外與醫療事故罪中的疏忽大意過失頗為相似,二者不但都發生了嚴重后果,而且對嚴重后果的發生都沒有預見。二者的區別在于,疏忽大意過失對嚴重后果的發生是應當預見而沒有預見,醫療意外是對嚴重后果的發生是難以預見而沒有預見。

      3、醫療事故罪與醫療技術事故的界限

      國務院《醫療事故處理辦法》將醫療事故分為責任事故和技術事故兩類。醫療責任事故是指醫務人員因違反規章制度、診療護理常規等失職行為所致的事故。醫療技術事故是指醫務人員因技術過失所致的事故。區別關鍵在于造成事故的原因是失職行為還是技術失誤。本法將醫療事故罪限定為責任事故,醫務人員因技術過失所致事故,不構成犯罪。

      (二)醫療事故罪與重大責任事故罪的界限

      重大責任事故罪,是指工廠、礦山、林場、建筑企業或者其他企業、事業單位的職工,由于不服從管理、違反規章制度,或者強令工人違章冒險作業,因而發生重大傷亡事故或者造成其他嚴重后果的行為。二罪的相似之處在于:

      (1)兩罪在主觀方面均屬過失犯罪。

      (2)二罪在客觀上都造成了人員傷亡的后果。

      區別在于:

      (1)主體不同。前罪的主體是生產單位直接從事生產或指揮生產的人員;本罪的主體是醫務人員,二者業務性質不同。

      (2)客體不同。前罪侵犯的客體是工礦企業的生產安全和社會公共安全,危及的是不特定或多數人的人身安全和公私財產安全。本罪侵犯的主要客體是醫療機構的管理秩序。

      (3)過失行為發生的場合不同。前罪發生于生產作業中,而本罪發生于診療護理過程中。

      (三)醫療事故罪與玩忽職守罪的界限

      玩忽職守罪,是指國家機關工作人員嚴重不負責任,不履行或不正確履行職責,致使公共財產、國家和人民利益遭受重大損失的行為,它與醫療事故罪都表現為嚴重不負責任,都可能出現造成人員傷亡的嚴重后果。二罪的區別在于:

      (1)主體不同。前罪的主體是國家機關工作人員,本罪的主體則是醫務人員;

      (2)客體不同。前罪侵害的客體是國家機關的正常管理活動,而本罪侵害的主要客體是醫療機構的管理秩序;

      (3)過失的內容不同。前罪是在行政管理過程中出現的過失,而本罪則是在診療護理工作中出現的過失;

      (4)客觀表現不同。前罪表現為在行政管理工作中嚴重不負責任,不履行或不正確履行自己的職責,而本罪則表現為在診療護理工作中違反規章制度或診療操作常規;

      (5)危害后果不同。本罪的危害后果僅限于就診人死亡或身體健康嚴重受損,而前罪的后果既可以是人員傷亡,也可以是財產損失,還可以是惡劣的政治影響。

      (四)醫療事故罪與過失致人死亡罪、過失致人重傷罪的界限

      它們在危害結果上基本相同。其區別在于:

      (1)主體不同。本罪的主體是特殊主體,即醫務人員,后二罪的主體則為一般主體。

      (2)主觀過失的性質不同。本罪的過失屬于業務過失,而后二罪的過失屬日常生活中的過失。

      (3)客觀方面不同。本罪的客觀方面表現為在診療護理工作中,嚴重不負責任,違反規章制度或診療護理操作常規,而后二罪分別表現為通過某種方式致人死亡或造成他人重傷。

      (4)客體不同。后二罪侵害的客體是人的生命健康權利,而本罪侵害的客體主要是醫療機構的管理秩序。

    []診所規章制度5

      衛生工作制度

      1、把愛國衛生運動列入衛生室工作日程,認真抓落實,成為愛國衛生先進單位。

      2、使用門診日志,有重復使用醫療器械、用品消毒、滅菌記錄,對消毒產品、一次性醫療器械進行索證、驗收、登記。

      3、認真搞好室內、環境和個人衛生,認真執行隔離消毒制度,搞好污物、垃圾處理,防止污染和交叉感染。

      4、建立每日清掃和每周清掃的衛生制度,節假日搞衛生活動。

      5、認真抓好衛生檢查、競賽、評比,定期公布檢查結果。

      診斷室工作制度

      1、遵守工作紀律,不遲到,不早退,工作時間不脫崗。

      2、認真填寫門診日志,按規定建立各類檔案,要求管理規范化。

      3、遵守無菌操作規程,堅持查對制度。

      4、保持環境整潔,落實消毒措施。

      5、開展便民服務,服務熱情、耐心,樹立良好醫德。

      治療室工作制度

      1、經常保持室內清潔,凡做完一項處置,要隨時清理。每天消毒一次,除工作人員及治療患者外,不許在室內逗留。

      2、器械物品放在固定位置,各種藥品分類放置,標簽明顯,字跡清楚。

      3、嚴格執行無菌技術操作,進入治療室必須穿工作服、戴工作帽及口罩。

      5、無菌持物鉗浸泡液每天更換1次(器械消毒液),頭皮針、靜脈導管酒精浸泡液經常保持75%的濃度。

      6、已用過的注射用具要隨手清理、清點,每日更換。

      7、無菌物品須注明滅菌日期,超過1周者重新滅菌。

      處置室工作制度

      1、凡各種注射應按處方或醫囑執行。對過敏的藥物必須按規定做好注射前的過敏試驗。

      2、嚴格執行查對制度,對患者熱情、體貼。

      3、密切觀察注射后的'情況,發生注射應或意外,應及時進行處置,并報告醫師。

      4、嚴格執行無菌操作規定,操作時應戴口罩、帽子。器械要定期消毒和更換。保證消毒液的有效濃度。注射應做到每人一針一管。

      5、準備搶救藥品器械,放于固定位置,定期檢查,及時補充更換。

      6、室內每天要消毒,定期采樣培養。

      7、嚴格執行隔離消毒制度,防止交叉感染。

      8、換藥時除固定敷料外(繃帶等),一切換藥物品均需保持無菌,并注明滅菌日期,超過1周者重新滅菌。無菌溶液超過3日要重新消毒。

      9、器械浸泡液每周更換2次。

      10、換藥時,先處理清潔傷口,后處理感染傷口。

      11、特殊感染不得在處置室內處理。

    []診所規章制度6

      一、診所工作制度

      一、嚴格按照核準登記的診療科目執業。

      二、中醫以繼承、發掘、整理、提高祖國醫學技術為宗旨,謙虛學習,互相幫助,注意溝通、友愛、團結、積極搞好診療工作。

      三、文明禮貌、態度和藹、熱情接待。耐心,細致、負責地做好各項工作,同情、關心和體貼病人。

      四、必須遵守有關法律、法規和醫療技術規范。

      五、必須將《醫療機構許可證》、診療科目、診療時間和收費標準掛在明顯位置。

      六、中醫診斷、治療以中醫方法為主,必要時可以請西醫協助。救死扶傷,對于危重病人要及時送上級醫院搶救。

      七、認真書寫中醫或中西醫結合病歷。病歷記載要完整、準確、整潔,要簽全名、寫日期。

      八、積極弘揚中醫的特長,積極采集民間土、單、驗方,進行整理、篩選、驗證,對確有療效的要推廣應用。

      九、常見病、慢性病可以運用中藥、針灸、按摩、理療或微創等方法綜合治療,努力提高治療效果。

      十、治療未見患者,一概不得給病人開處方。

      十一、為病人保守醫密,不得泄露病人隱私和秘密。

      十二、加強與各級醫療機構的溝通和合作。

      二、診療室制度

      一、經常保持室內清潔,每做完一項處置,要隨時清理,每天消毒一次,除工作人員及治療患者外,不許在室內逗留。

      二、器械物品放在固定位置、及時請領、上報損耗、嚴格交接手續。

      三、各種藥品分類放置、標簽明顯、字跡清楚。

      四、進入治療室必須穿工作服,戴工作帽及口罩。

      五、無菌物品需注明滅菌日期,超過一周者重新滅菌.

      三、隔離消毒制度

      一、醫護人員工作時間應衣帽整齊、清潔,治療前后應洗手。必要時用消毒液泡洗。無菌操作時,要嚴格遵守無菌操作規程。

      二,治療時應嚴格消毒,診所要定期消毒,必要時隨時消毒。

      三、無菌容器、器械盤、敷料缸每周消毒一次.持物鑷每周消毒兩次并更換消毒液。無菌器械按期更換。體溫表用后應用消毒液浸泡。

      四、本診所不收治傳染病者,如疑似或確診為傳染病者應立即采取隔離措施.并建議轉大醫院救治。

      診所規章制度

      三、醫師工作職責

      1、堅持依法執業,嚴格執行各項工作制度及技術操作規程。

      2、嚴格執行門診工作制度,戴口罩、帽子,穿好工作服。

      3、要熱情接待每一位患者,耐心細致詢問病情、病史、用藥情況及藥物過敏史等,并對病人做認真仔細的檢查。

      4、醫師必須認證填寫門診病歷,做好門診登記,向患者交代治療方面的注意事項,對需要轉診的患者及時提出處理意見。

      5、醫師應根據需要按照診療規范藥品說明書中的適應癥、藥理作用、用法、用量、禁忌、不良反應和注意事項等開據處方。

      6、根據社區疾病發生、流行的特點,負責社區健康狀況調查和社區健康診斷,做好社區居民的衛生宣傳工作。

      7、負責疫情登記、報告工作,做到及時發現、及時報告。

      8、負責社區的健康咨詢門診工作。

      9、積極參加有關部門組織的'培訓,刻苦鉆研業務技術,精益求精,努力新知識、新技術,提高專業技術水平。

      四、醫務人員醫德醫風規范

      (一)救死扶傷,全心全意為人民服務

      1、加強學習,牢記宗旨,熱愛本職。

      2、工作認真、負責、細致,責任心強。

      (二)尊重患者的人格和權利,為患者保守醫療秘密

      1、平等對待患者,做到一視同仁,不得歧視患者。

      2、尊重患者知情權、選擇權和隱私權,為患者保守醫療秘密。

      (三)文明禮貌,優質服務,構建和諧醫患關系

      1、服務熱情周到,態度和藹可親,無“生、冷、硬、頂、推、拖”現象。

      2、著裝整潔,舉止端莊,語言文明規范。

      3、認真踐行醫療服務承諾,加強與患者的交流溝通,自覺接受監督,構建和諧醫患關系。

      (四)遵紀守法,廉潔行醫

      1、堅持依法執業,嚴格執行各項工作制度及技術操作規程,無差錯、事故。

      2、堅持廉潔行醫,自覺抵制各種形式的商業賄賂,嚴格執行《十不準》規定。

      3、不開具虛假醫學證明,不參與虛假醫療廣告宣傳和藥品醫療器械促銷,不隱匿、偽造或違反規定涂改、銷毀醫學文書及有關資料。

      4、遵守規定,不私自外出行醫。

      (五)因病施治,規范醫療服務行為

      1、堅持合理檢查、合理治療、合理用藥。

      2、認真落實有關控制醫藥費用的制度措施。

      3、嚴格執行醫療服務和藥品價格政策,不多收、亂收和私自收取費用。

      (六)顧全大局,團結協作,和諧共事

      1、服從指揮、調配,積極參加上級安排的指令性醫療任務和社會公益性的扶貧、義診、助殘、支農和突發公共衛生事件等醫療活動。

      2、團結同志,互相尊重,互相學習,互相幫助,互相勉勵,互相配合,取長補短,共同進取,無鬧糾紛現象。

      (七)嚴謹求實,努力提高專業技術水平

      1、積極參加在職培訓,刻苦鉆研業務技術,精益求精,努力學習新知識、新技術,提高專業技術水平。

      2、增強責任意識,防范醫療差錯、醫療事故的發生。

      五、傳染病制度嚴格執行《中華人民共和國傳染病防治法》,執業醫師有義務做好傳染病的登記、報告。任何單位及個人不得瞞報、遲報、謊報或授權他人瞞報、遲報、謊報。

      1、臨床醫生必須按規定做好門診日志的登記工作,填寫專卡和轉卡,要項目齊全、字跡清楚,住址詳細,不得有缺項、漏項。

      2、發現甲類及按甲類管理的傳染病必須在兩小時內報告防疫科,乙類及丙類傳染病須在六小時內報告。

      3、發現傳染病暴發,食物中毒或突發公共衛生事件,首診醫生須以最快的速度報告防疫科。

      4、防疫科每月對轄區內的門診和住院日志進行一次檢查核對。

      5、醫院防保人員應根據《傳染病疫情監測信息報告管理辦法》對甲、乙、丙類傳染病疫情按要求時限網上直報。

      6、醫務工作者在醫療過程中,對疑似或確診甲、乙、丙類傳染病不按要求瞞報、緩報、謊報,一經查實將給予、經濟處罰,并及時補報,情節嚴重者按《傳染病防治法》規定追究行政和法律責任。

      六、一次性使用醫療用品管理制度為了保護人民群眾的身體健康,防止醫源性疾病的傳播,加強對一次性使用無菌醫療用品的管理工作,制定本制度。

      1、由診所負責人負責購貨、驗收、使用、銷毀等環節的管理工作。

      2、購買時必須到有《醫療器械經營企業許可證》經營公司進貨,購進后經驗收三證齊全(衛生許可證、生產許可證、醫療器械注冊證號)。必須取得省級以上藥品監督管理部門頒發《醫療器械生產企業許可證》、《工業產品生產許可證》、《醫療器械產品注冊證》和衛生行政部門頒發衛生許可證的生產企業或取得《醫療器械經營企業許可證》的經營企業購進合格產品。

      3、物品存放于陰涼干燥、通風良好的物架上,距離地面≥20cm,距墻壁≥5cm。不得將包裝破損、失效、霉變的產品發放使用。

      4、使用前檢查包裝有無破損、失效、霉變、標識是否清楚,無可疑現象方可使用。否則,禁止使用。

      5、使用后立即就地毀形,用固定的容器浸泡消毒后,塑料類盛于專用回收袋(黃色)內,非塑料類盛于(黑色)醫療垃圾回收袋內,不得混入其他醫療垃圾。每天焚燒一次,作好記錄。醫療廢物存放室由專人管理,定期消毒。做到夏、秋防蚊、蠅,并注意防火。

      6、衛生員要做好自身防護。在工作時,必須穿隔離衣、戴口罩、隔離帽及手套。每次工作完要洗手消毒一次。

      7、使用時若發生熱原反應,感染或其他異常情況時,必須及時留取樣本送檢,按規定詳細記錄,報告藥品監督管理部門。

      8、診所發現不合格產品、質量可疑產品時,應立即停止使用,并及時報告當地藥品監督管理部門,不得自行作退、換貨處理。

      個體門診登記管理制度

      一、門診登記,一般項目如病人姓名、性別、年齡、職業、機關、工作單位或家庭住址等內容應清晰、完整,并與處方記載相一致。

      二、門診登記范圍應包括每日工作量,新病例登記、初復步診登記、疾病分類、轉診轉院、初步診斷、治療原則和處理方案,并與處方記載相一致。

      三、門診登記對需上報的傳染病病例作出明顯標記,并按照規定及時上報,上報后,在門診登記相應處加蓋“疫情上報”章。

      四、門診登記對14歲以下的兒童要登記家長姓名,工作單位,家庭詳細地址及病人所在學校、班級等內容。

      五、門診登記要求用鋼筆書寫,力求通順、完整、簡練、準確,字跡清楚,整潔,不得擅改、剪貼、倒置,醫師要簽全名。

      六、要認真做好門診登記的整理工作,保存原始門診登記,按規定要求存檔備查。

    []診所規章制度7

      隨著人們對健康關注的不斷提高,中醫逐漸受到越來越多的追捧。與此同時,個體中醫診所也因其方便、快捷的特點逐漸走入人們的生活。然而,隨著中醫應用的不斷普及,為保障患者權益,規范個體中醫診所的管理成為一項必然的要求。因此,制定個體中醫診所規章制度顯得非常必要。

      個體中醫診所規章制度的意義在于為患者明確治療流程、維護治療權益、規范醫療行為、加強診所管理,從而優化醫患關系,提高中醫服務的質量。下面從以下幾個方面探討個體中醫診所規章制度的相關內容。

      一、制定規章制度應付出注意的問題

      個體中醫診所規章制度涉及到的問題比較廣泛,應結合所在地的法律規定制定相應的規章制度。首先應該明確醫生的資質證書、辦診所的手續,其次是收費的通明制度和醫生的'職業素養、責任等問題。在制定規章制度時需考慮到診所發展的前景,分類明確醫生的職責、權利和義務,確立規范的醫患關系。對于治療過程和病例記錄,應該提出明確的要求和標準以確保醫療質量,并完善客戶檔案,保持嚴格的醫療記錄和保密制度。此外,個體中醫診所規章制度中也要關注應急救援能力等方面的問題,保障患者的人身安全。

      二、規章制度的內容

      個體中醫診所規章制度應該由患者方便理解并便于執行。具體內容應該包括以下方面:

      1、診所管理制度:即個體中醫診所的組織管理、人員配備、制度實施、工作流程和權利義務等方面的內容。

      2、醫生工作制度:醫生的職責、權利和義務;醫生職業素養、診療操作規范,保證醫療質量;醫生應急救援能力。

      3、患者權益意識:明確客戶的權利和義務,制定完善的收費通明制度,規范醫患關系的行為準則。

      4、信息保密制度:協商制定患者隱私保密協議,絕不泄露患者隱私信息。

      三、規章制度的實施過程

      個體中醫診所規章制度的實施應該在組織架構、人員培訓、技術進步、衛生條件改善、服務水平提高等方面進行深化和完善。醫生應在規章制度下行使義務,各方面工作要棋盤清晰,責任劃分明確,遵循診所管理制度,在診所的工作中發揮醫生職業精神和專業能力;患者應該在醫生的指導下盡己所能配合治療;診所也應加強技術研究,提供優質的服務,同時做好醫療質量的監管。

      個體中醫診所規章制度的建立和完善可以讓患者更好的了解個體中醫診所的治療流程,維護患者的治療權益,更好的規范醫患關系,從而增強了治療效果和保障了患者的健康權益,也有助于提高中醫的服務質量和信譽,形成良好的醫療治理機制。因此,建立完善規章制度變得相當必要。

    []診所規章制度8

      第一章總則

      第一條為規范口腔診所的管理,提高診所服務質量,保障患者權益,制定本規章制度。

      第二條口腔診所的管理應遵循法律法規,以人為本,質量第一的原則,依靠科學技術,配合先進設備和管理手段,保障患者的生命、健康和財產安全。

      第三條凡在該診所就診和工作的人員,都應該認真遵守本規章制度。

      第二章安全保障

      第四條口腔診所內應有完善的防災設施,消防設施應當齊備,并定期進行檢查和維修。

      第五條診所應當按照有關標準制定針對員工的培訓計劃,教育員工消防安全知識和技能。對于新加入診所的員工,應當在入職前進行防災安全及爆炸防范等方面的培訓。

      第六條診所對所有投訴和處理急救情況的員工進行適當的培訓,以應對突發情況。

      第七條所有口腔診所醫療器械應購自正規機構,并應定期進行檢驗維修,確保其完好、準確和安全的使用狀況。

      第三章服務質量

      第八條診所應制定薪酬體系,吸引高素質醫生和員工,提高整個診所的醫療水平。

      第九條診所員工應該嚴格遵守來訪者隱私,保護患者的個人隱私信息。

      第十條診所應制定患者服務標準,對患者接待、掛號、診斷、治療、繳費等各個環節提供優質、安全、快捷的服務。

      第十一條所有醫療設施和用品應保持清潔、整潔、敞亮,定期進行消毒和清潔。

      第十二條診所應該建立和完善領取藥物和醫療用品的管理體系。

      第四章行為規范

      第十三條口腔診所員工應該履行執業醫師的職業道德,保持良好的職業形象。

      第十四條員工在從事醫療工作時,應該遵循醫學倫理和道德原則,嚴格遵守醫療診斷和治療程序,不得侵犯患者利益。

      第十五條口腔診所嚴禁任何形式的賄賂、虛假宣傳,違反國家法律、法規和行業規定。

      第十六條員工在處理患者產生的投訴或糾紛時,應該盡快解決,并且應該保持誠信和公正。

      第五章工作紀律

      第十七條口腔診所員工應該按照工作時間和工作任務的'要求行事,并應嚴格按照辦事流程操作。

      第十八條員工需按照發生流程及時上報信息,并確保信息準確性。

      第十九條口腔診所員工需保護診所的公共或個人財產,身負責任。

      第六章附則

      第二十條口腔診所規章制度屬于診所的基礎性文檔,應定期進行檢查和更新。

      第二十一條凡在口腔診所工作和就診的人員,應認真遵守以上的規章制度,嚴格按照規章制度的要求開展工作和應對突發情況。

      口腔診所規章制度范本模板,當診所的員工和患者遵守這些規章制度時,診所的安全和治療水平將會有所提高,患者會得到更好的服務。因此,每個診所都應該依照自己的實際情況制定出符合其特點的規章制度。

    []診所規章制度9

      1.室內環境整潔、布局合理,嚴格區分無菌區和非無菌區,清潔區、污染區,并有明確標志。

      2.醫護人員進入治療室要衣帽整潔,操作前洗手、戴口罩。非工作人員不得進入。3.藥品及器械管理有序,標簽清楚,定期清點,做好交接班記錄。

      4.執行無菌技術操作規范,嚴格“三查七對”,輸液加藥要堅持現配現用的原則,嚴格執行藥物配伍禁忌。

      5.注射時作到每人一針一管,密切觀察注射后的情況,發生注射反應或意外,應及時進行處置

      6.每日進行室內清潔衛生,每天紫外線燈消毒1小時。

      7.各種登記、記錄要完整、準確,字跡清楚,妥善保存。

      8.準備搶救的`藥品、器械,應放于固定位置,并定期檢查,及時補充更換。

      9.嚴格執行隔離、消毒制度,防止交叉感染。

    []診所規章制度10

      一、日常值班制度

      1、診所值班實行輪流制,應減少與學校課程的沖突。

      2、值班采取一周五日制,每天值班時間為8:30--11:30,14:30--17:00,冬夏時間可依實際情況作出調整。

      3、值班同學每組應為3至4人,并實行組長負責制。遇有請假等情況應事先告知以便管理人員酌情安排調整。

      4、值班同學職責:

      (1)按時值班,并進行簽到。

      (2)著裝整潔,并佩帶診所標志,監守崗位。

      (3)按時打掃診所辦公室、接待室衛生。

      (4)做好接待前的準備工作,并依相關規定完成咨詢接待等工作。

      (5)維護正常的值班秩序。

      5、檔案室中午12﹕00,下午17:00關閉,有特殊情況需延長應征得管理人員同意。

      二、接案與代理制度

      (一)接案部分:

      1、當事人電話咨詢的,應當及時在電話咨詢表上作好記錄,并為當事人提供相應的法律答復。

      2、當事人來訪的,接待人員應做到熱情大方地予以接待,態度真誠,平等對待,耐心聽取當事人的陳述。接待過程中首先應填寫“來訪人員登記表”,制作好格式化的談話筆錄,接待人員和當事人應簽名。

      3、來信咨詢的,如有指定收信人的,由被指定的收信人回復;沒有指定的,由診所老師統一安排回信,最后制作接案表。

      4、網絡咨詢由網絡組的同學負責回復。

      以上咨詢,來訪的均應在合理的期限內作出回復,并將相關咨詢資料存檔。

      (二)代理部分:

      1、對于來電、來人咨詢中需要代理的,由接待的同學負責,以免信息傳遞過程中的失誤;或由診所老師指定由哪位學生負責。代理案件須與當事人簽定授權。

      2、接案同學應自行組成小組,提前制作計劃,先進行小組互相討論,形成初步的意見,后征求指導老師的意見。

      3、出庭的由小組成員出1-2人,其余小組成員均需到庭。

      4、所接案件一般要求事實比較清楚,權利義務較為明確,案件范圍以六安市為主,若超過六安市范圍的,須報請指導老師批準。

      5、診所學生可以幫助符合援助條件的當事人起草起訴書、答辯狀、贍養協議、遺囑、離婚財產分割協議等法律文書,草擬法律文書應留復印件存檔。

      6、司法個案援助對象為特定的弱勢群體,包括老年人、婦女兒童、殘疾人、民工、貧困的下崗職工。

      7、調查取證應由兩人以上,超出六安市范圍的應由老師批準。

      (三)結案部分

      1、完成委托代理的案件應及時結案,并存檔。包括存入檔案袋和電腦中。

      2、接案時所收的復印件應按順序裝訂整理,由辦公室統一存檔。

      3、調解案中應約當事人在場,告知結案理由,并填寫結案表。

      4、診所學生應當保護當事人的隱私,對外不能談及涉及當事人隱私的任何問題。

      5、對于部分不適于診所辦理的案件可進行適當的分流。

      三、財務管理制度

      1、診所同學應本著負責的態度,節約診所資金。

      2、診所設立三人組成的財務小組,對每筆支出明細登記,定期向成員公布,定期向負責人匯報。

      3、財務組三人分工合作,互相監督,一人記帳,一人收管報銷票據,一人出納現金,保證及時為同學辦理報銷手續。

      4、外出辦案所花費用必須出具正式發票方可報銷。報銷范圍為:外出辦案的車費、文件復印費、電話費、咨詢回復函郵寄費、誤餐補助費及宣傳所需費用等。

      5、診所人員將報銷的單據背書寫明詳細用途,并經老師簽字方可付款。

      6、到外地辦案所需費用按學校差旅費標準執行。

      7、診所購置財產需登記,領用時填表領取,若有損壞,按價賠償。

      四、日常內務管理制度

      1、日常內務管理主要是對診所信息、檔案兼材料、辦公用品以及安全、衛生、辦公、上課秩序等日常內部事務的管理。

      2、信息應保持公開和通暢;實現資源共享,但涉及當事人隱私、商業秘密等除外。

      3、診所日常事務實行小組負責制,每組設組長一名具體負責。值班老師對各組工作有監督和指導的權利,違反規定的可按相關制度處理。

      4、圖書不得隨便外借,對其使用應限于辦公室和接待室。應愛護圖書、不得圈點,丟失圖書應原價賠償,用完后應放回原處。

      5、計算機及打印機應該用于診所事務。操作計算機、打印機應依程序進行。存入計算機資料應依相關要求進行,禁止存入非診所事務信息。

      6、電話應保證用于診所相關事務,嚴格禁止用于私人事務。

      7、各類檔案材料應按規定存放,不得隨便放置。保持良好值班秩序。

      8、診所衛生應由各值班小組具體負責。專用教室應由管理人員統一安排打掃。

      9、在值班過程中以及值班后,應檢查室內設備,確保其完好、不丟失。離開時應切斷電源,鎖好門窗,保證安全無誤。

      10、診所同學的學習情況,應有專人進行記錄,并依此為每期學員制作相關檔案。

      五、獎懲制度

      (一)獎勵制度:

      1、能夠積極圓滿地完成案件代理的,給予適當獎勵。

      2、熱情接待當事人,經常得到當事人好評的,給予表揚。

      3、值班、上課、接待當事人以及代理案件表現出色的,除物質獎勵外,并頒發優秀學員證書。

      (二)懲罰制度:

      1、無故曠工、曠課以及實踐活動的,責令公開檢討。

      2、值班、上課無故遲到、早退者,給予警告。

      3、私自外出調查者,給予通報批評。

      4、損壞、丟失診所財物,予以通報批評,并責令賠償。

      5、私自代理案件,責令其公開檢討;情節嚴重給診所帶來不良影響者,取消診所成員資格。

      六、監督指導制度

      (一)監督制度

      1、監督小組是診所的常設機構,其產生及運作如下:

      小組由三名學生組成,任期為一學期,不得連任。

      小組成員產生辦法如下:申請(書面稿),經過初步審查后(由老師審查)遞交其個人簡歷以及其監督計劃,而后將在全體成員在場時接受大家質詢;最后由診所學生老師共同投票,用差額選舉的方式選出三名得票最高者當選。

      小組實行集體負責制,一人一票,多數通過,但應由老師指定一名主要負責人。

      2、監督范圍如下:

      對所有已接收的案件的'代理、結案的完整性與規范性進行審查,但不得干涉其實體的處分。

      監督小組有權對診所的一些臨時性機構實行審查,要求其出示進程計劃等。

      3、權利與義務:

      權利如下:

      (1)有權調閱任何一案的所有材料;

      (2)有權要求任何一位成員表明自己的行為;

      (3)有權要求診所為其提供相應設備。

      義務如下:

      (1)有義務作好監督筆記及向師生匯報工作;

      (2)有義務接受師生的批評與建議。

      (二)指導制度

      1、指導的范圍是一切與案件有關的實體或程序問題。

      2、指導老師的權利與義務:

      權利如下:

      (1)有權要求學生提供完整詳細的辦案計劃;

      (2)有權要求學生對一切比較復雜的案件不予代理或停止代理。

      義務如下:

      (1)有義務準時出席,不得推托,不得拒絕指導;

      (2)有義務持續關注其指導案件。

    []診所規章制度11

      為了貫徹科學發展觀,加強西安新城北醫門診部的管理工作,貫徹一流服務,一流質量宗旨,形成遵規守紀的良好風氣,促進門診工作又好又快發展,現就嚴明工作紀律作如下規定:

      一、員工應遵守以下規定

      1、嚴格遵守合方堂的規章制度,認真履行崗位職責,對工作認真負責,對技術精益求精,努力改革創新。

      2、嚴格遵守北醫門診工作紀律,按時上下班,冬季上班時間上午8:30分—下午19:30分,夏季上班時間上午8:00分—20:00分,每周休息一天。門診主任隨時抽查考勤情況。如遇到天氣等非人為因素而無法按時到崗的,應及時向科室負責人請假。

      3、上班應提前5—10分鐘到崗,做好工作準備。上崗時應著工作服,戴工作帽和佩戴胸卡,做到衣著整潔,儀表莊重大方。

      4、嚴格執行值班交接班制度,按時交接班;值班期間堅守崗位,如遇特殊情況無人接班時,應向科室負責人或有關部門反映,待接班人員到崗后交班離崗。

      5、門診召開的各類會議,參會人員應按時到場,做好會議記錄,保持會場安靜,遵守會場紀律,因特殊原因不能參加會議須會前履行請假手續。

      6、對患者及家屬要關心同情、熱情禮貌、語言文明,如遇糾紛,要冷靜對待,處理要有理有節,并及時向有關領導匯報。接診病人時因接聽電話等原因需要中斷接診或治療,應向病人說明并征得同意。

      7、門診各科應按時開診,嚴格執行首診負責制,合理檢查、合理用藥、合理治療。

      8、嚴格執行操作規程,防止差錯事故發生。一旦發生差錯事故,應及時報告。

      9、領導干部、科室負責人要嚴格要求,以身作則,做遵守制度、執行紀律的模范,員工要相互團結,相互協作,以遵紀為榮,違紀為恥,相互監督。

      二、注射室工作職責

      1、凡各種注射應按處方和醫囑執行,護士應掌握常用注射藥的藥理作用,毒性反應和過敏反應的臨床表現及處理原則。

      2、對病人要熱情、體貼,注射前應向病人作好解釋,取得合作,并詢問病人有無過敏史。如有過敏史,禁止使用該藥。

      3、嚴格執行三查七對制度。

      4、密切觀察注射后的情況,如發生過敏反應或其他意外應及時進行處理并通告醫生。

      5、嚴格執行無菌技術操作規程。操作前后應洗手,操作時應戴帽子、口罩。器械要定期消毒更換,保持消毒液的有效濃度。注射應做到一人一針一管。

      6、準備搶救藥品、器械,專人保管、定位放置、定期檢查,及時補充更換。

      7、保持室內清潔整齊,每日紫外線消毒一次,定期細菌培養。

      8、嚴格執行消毒隔離制度,防止交叉感染。

      三、消毒藥械使用管理制度

      1、使用的消毒藥械必須是獲得省級以上衛生行政部門《衛生許可證》的合格產品。

      2、根據消毒目的選擇適宜的消毒藥械和處理方法。

      3、注意影響消毒效果的因素。

      4、消毒液瓶應保持密閉,保證消毒藥品的有效質量(濃度)。

      5、加強消毒效果監測。

      6、防止消毒液的再次污染。

      7、物體表面按規定用消毒液擦拭,地面濕式清掃,用“84”消毒液拖地。

      四、醫師工作職責

      1、堅持依法執業,嚴格執行各項工作制度及技術操作規程。

      2、嚴格執行門診工作制度,戴口罩、帽子,穿好工作服。

      3、要熱情接待每一位患者,耐心細致詢問病情、病史、用藥情況及藥物過敏史等,并對病人做認真仔細的檢查。

      4、醫師必須認證填寫門診病歷,做好門診登記,向患者交代治療方面的注意事項,對需要轉診的患者及時提出處理意見。

      5、醫師應根據需要按照診療規范藥品說明書中的適應癥、藥理作用、用法、用量、禁忌、不良反應和注意事項等開據處方。

      6、根據社區疾病發生、流行的特點,負責社區健康狀況調查和社區健康診斷,做好社區居民的衛生宣傳工作。

      7、負責疫情登記、報告工作,做到及時發現、及時報告。

      8、負責社區的健康咨詢門診工作。

      9、積極參加有關部門組織的培訓,刻苦鉆研業務技術,精益求精,努力學習新知識、新技術,提高專業技術水平。

      五、醫務人員醫德醫風規范

      (一)救死扶傷,全心全意為人民服務

      1、加強學習,牢記宗旨,熱愛本職。

      2、工作認真、負責、細致,責任心強。

      (二)尊重患者的人格和權利,為患者保守醫療秘密

      1、平等對待患者,做到一視同仁,不得歧視患者。

      2、尊重患者知情權、選擇權和隱私權,為患者保守醫療秘密。

      (三)文明禮貌,優質服務,構建和諧醫患關系

      1、服務熱情周到,態度和藹可親,無“生、冷、硬、頂、推、拖”現象。

      2、著裝整潔,舉止端莊,語言文明規范。

      3、認真踐行醫療服務承諾,加強與患者的交流溝通,自覺接受監督,構建和諧醫患關系。

      (四)遵紀守法,廉潔行醫

      1、堅持依法執業,嚴格執行各項工作制度及技術操作規程,無差錯、事故。

       2、堅持廉潔行醫,自覺抵制各種形式的商業賄賂,嚴格執行《十不準》規定。

      3、不開具虛假醫學證明,不參與虛假醫療廣告宣傳和藥品醫療器械促銷,不隱匿、偽造或違反規定涂改、銷毀醫學文書及有關資料。

      4、遵守規定,不私自外出行醫。

      (五)因病施治,規范醫療服務行為

      1、堅持合理檢查、合理治療、合理用藥。

      2、認真落實有關控制醫藥費用的制度措施。

      3、嚴格執行醫療服務和藥品價格政策,不多收、亂收和私自收取費用。

      (六)顧全大局,團結協作,和諧共事

      1、服從指揮、調配,積極參加上級安排的指令性醫療任務和社會公益性的扶貧、義診、助殘、支農和突發公共衛生事件等醫療活動。

      2、團結同志,互相尊重,互相學習,互相幫助,互相勉勵,互相配合,取長補短,共同進取,無鬧糾紛現象。

      (七)嚴謹求實,努力提高專業技術水平

      1、積極參加在職培訓,刻苦鉆研業務技術,精益求精,努力學習新知識、新技術,提高專業技術水平。

      2、增強責任意識,防范醫療差錯、醫療事故的發生。

      六、傳染病報告制度

      嚴格執行《中華人民共和國傳染病防治法》,執業醫師有義務做好傳染病的登記、報告。任何單位及個人不得瞞報、遲報、謊報或授權他人瞞報、遲報、謊報。

      1、臨床醫生必須按規定做好門診日志的登記工作,填寫專卡和轉卡,要項目齊全、字跡清楚,住址詳細,不得有缺項、漏項。

      2、發現甲類及按甲類管理的'傳染病必須在兩小時內報告防疫科,乙類及丙類傳染病須在六小時內報告。

      3、發現傳染病暴發,食物中毒或突發公共衛生事件,首診醫生須以最快的速度報告防疫科。

      4、防疫科每月對轄區內的門診和住院日志進行一次檢查核對。

      5、醫院防保人員應根據《傳染病疫情監測信息報告管理辦法》對甲、乙、丙類傳染病疫情按要求時限網上直報。

      6、醫務工作者在醫療過程中,對疑似或確診甲、乙、丙類傳染病不按要求瞞報、緩報、謊報,一經查實將給予教育、經濟處罰,并及時補報,情節嚴重者按《傳染病防治法》規定追究行政和法律責任。

      七、一次性使用醫療用品管理制度

      為了保護人民群眾的身體健康,防止醫源性疾病的傳播,加強對一次性使用無菌醫療用品的管理工作,制定本制度。

      1、由診所負責人負責購貨、驗收、使用、銷毀等環節的管理工作。

      2、購買時必須到有《醫療器械經營企業許可證》經營公司進貨,購進后經驗收三證齊全(衛生許可證、生產許可證、醫療器械注冊證號)。必須取得省級以上藥品監督管理部門頒發《醫療器械生產企業許可證》、《工業產品生產許可證》、《醫療器械產品注冊證》和衛生行政部門頒發衛生許可證的生產企業或取得《醫療器械經營企業許可證》的經營企業購進合格產品。

      3、物品存放于陰涼干燥、通風良好的物架上,距離地面≥20cm,距墻壁≥5cm。不得將包裝破損、失效、霉變的產品發放使用。

      4、使用前檢查包裝有無破損、失效、霉變、標識是否清楚,無可疑現象方可使用。否則,禁止使用。

      5、使用后立即就地毀形,用固定的容器浸泡消毒后,塑料類盛于專用回收袋(黃色)內,非塑料類盛于(黑色)醫療垃圾回收袋內,不得混入其他醫療垃圾。每天焚燒一次,作好記錄。醫療廢物存放室

    []診所規章制度12

      1、診所確定的消防安全重點部位:配電房、空壓機房、收費處、藥房、財務科、庫房、網絡中心

      2、根據消防安全重點部位的不同性質、規模配備相應的消防器材和安全設施。

      3、消防重點部位的`工作人員嚴格執行考核、錄用、管理的規定。人員須經培訓合格后持證上崗,并由保衛科備案。工作人員應保持相對穩定,不宜隨意調動。

      4、消防重點部位的防火安全工作必須專人負責,制定行之有效的安全制度,并嚴格執行。

      5、消防重點部位防火責任人應經常性的進行安全自查自糾工作,消除不安全隱患。

      6、防火安全職能部門會同消防安全重點所屬部門加強安全檢查和督導,并進行嚴格的考核,提出獎罰意見。

      7、非消防重點部位工作人員不得進入,如因工作需要進入消防安全重點部位需執行登記制度。

    []診所規章制度13

      1、凡各種注射應按處方或醫囑執行。對過敏的`藥物必需按規定做好注射前的過敏試驗。

      2、嚴格執行查對制度,對患者熱忱、愛惜。

      3、親熱視察注射后的狀況,發生注射反應或意外,應剛好進行處置,并報告醫師。

      4、嚴格執行無菌操作規定,操作時應戴口罩、帽子。器械要定期消毒和更換。保證消毒液的有效濃度。注射應做到每人一針一管。

      5、準備搶救藥品器械,放于固定位置,定期檢查,剛好補充更換。

      6、室內每天要消毒,定期采樣培育。

      7、嚴格執行隔離消毒制度,防止交叉感染。

      8、換藥時除固定敷料外(繃帶等),一切換藥物品均需保持無菌,并注明滅菌日期,超過1周者重新滅菌。無菌溶液超過3日要重新消毒。

      9、器械浸泡液每周更換2次。

      10、換藥時,先處理清潔傷口,后處理感染傷口。

      11、特殊感染不得在處置室內處理。

    []診所規章制度14

      第一章總則

      第一條為加強個體診所的管理,規范其工作,維護個體診所的秩序和利益,本制度依據有關法律法規制定。

      第二條個體診所是指在衛生行政部門備案登記或者許可的合法類似于醫療機構的機構,行醫者利用自己的技術和知識,給病人診斷、治療和預防疾病的行為。個體診所必須遵循國家相關法律法規,開展衛生醫療服務,提供安全、高質量、規范化的醫療服務。

      第三條個體診所的管理應當以病人的健康和安全為中心,依照“科學管理、公開透明、依法辦事、誠實守信、安全可靠”的原則進行。

      第四條個體診所應當按照標準化的管理要求,規范內部管理,保證醫療行為的合法性和規范性,加強安全防范,控制醫療風險,提高醫療服務的質量和效益。

      第五條個體診所應當以服務進社區、服務百姓為宗旨,在牢記服務病人和服務社會的使命中,積極探索和實踐新型的診療模式,提升醫療服務水平,回饋社會。

      第二章管理機構

      第六條個體診所設立管理機構,規定管理機構的職權和工作職責。管理機構為個體診所的決策機構,承擔著診所的總體策劃、管理、監督和檢查工作。管理機構按照法定程序選舉或者聘任,任期一般為三年。

      第七條個體診所管理機構應當由業務水平高、道德水平好、富有管理經驗和能力的人員組成,設主任一人,分管臨床和管理事務分別由副主任負責。

      第八條個體診所管理機構職責:

      (一)制定本制度和各項規章制度,組織實施。

      (二)制定醫療服務流程和標準,組織實施。

      (三)根據實際情況,制定內部管理制度,加強人員管理和各項工作的協調、監督和檢查。

      (四)負責診所醫療設備的保養、維修和更新,確保設備安全有效運行。

      (五)加強醫療風險管理工作,保證醫療質量和安全。

      (六)開展業務培訓和學術交流,提高醫務人員業務水平和素質。

      第九條個體診所管理機構,應當與當地衛生行政部門保持密切聯系,遵守相關的執業規范、標準和衛生行政部門制定的各項管理規定,對診所的各項行為進行監督和管理,及時匯報診所的相關信息。

      第三章工作制度

      第十條

      個體診所應當制定各項工作制度,明確工作職責和相關規定,依法依規開展衛生醫療服務。個體診所應當制定以下工作制度:

      (一)接診制度:規定醫生、護士應當按照診所醫療服務流程和標準進行接診工作,除非情況緊急,否則不得擅自接診。

      (二)病歷記錄制度:規定醫生必須認真填寫病歷記錄,完整記錄病情、診斷、治療和預后等相關信息。

      (三)醫療服務標準制度:規定醫療服務項目、方式、流程、標準和規范。

      (四)安全管理制度:規定個體診所的安全管理措施、防范措施、應急設備和職責分工等。

      (五)質量管理制度:規定質量監督和管理措施,包括藥品、器械等使用質量的管理、醫療服務質量的監督、衛生管理的規范等。

      (六)紀律管理制度:規定醫療人員和其他人員應當遵守法律法規和診所的規章制度,明確違法違規后果和處罰措施。

      第十一條醫療人員應當嚴格遵守個體診所的各項規章制度和業務標準,保證其行醫行為的合法性、規范性和安全性。醫療人員工作時間、工作紀律、職業道德、職業素養等,應當符合診所規章制度的`要求,對于與公共利益有關的行為,應當以社會責任、職業操守和職業道德為主導,保證產品質量、保證生命安全、傳遞正能量。

      第四章管理措施

      第十二條個體診所應當建立與其業務范圍相適應的物質設備,包括診療設備、藥品和器械等。設備管理應當按照有關規定加強保養管理。儲存藥品、器械必須嚴格遵守有關規定,保證使用質量。

      第十三條個體診所應當建立檔案管理制度,對于接診、診治、取藥和辦理進口手續等方面均要建立檔案,保證診療工作的正常進行。

      第十四條個體診所應當建立患者反饋制度,對于患者的反饋情況,應當及時進行處理,提出合理化建議。

      第十五條個體診所應當加強醫療質量評價,組織評審醫療技術、服務質量的評價,召開評審會議,討論和解決醫療質量和安全方面的問題。

      第十六條個體診所應當建立醫療安全風險防控機制,從醫療過程中發現和解決各類風險,保證醫療安全。對于對診所安全造成威脅的已知或者潛在的醫療事件,應當立即報告相關管理部門和上級領導。

      第十七條個體診所應當開展醫療安全管理專項監測工作,發現醫療事故可疑事件,及時進行調查,進行處理和上報,負責發布和宣傳醫療事件風險預警信息。

      第五章附則

      第十八條本規程由個體診所管理機構制定,必須經過管理機構審議、通過、實施。

      第十九條個體診所管理機構負責診所的管理和行政執法,應當遵守有關法律法規和衛生行政部門制定的各項管理規定。

      第二十條個體診所管理機構對違反本規程和相關法律法規、衛生行政部門制定的管理規定的行為,應當按照不同情形給予相應的行政處罰或者紀律處分。對于涉嫌犯罪的行為,應當依據有關法律法規及時報案并協助公安機關偵破。

      第二十一條本規程解釋權歸個體診所管理機構所有。針對個體診所管理中的新情況、新問題,應當及時修改完善本規定。本規范自發布之日起正式實施。

    []診所規章制度15

      一、個體診所管理辦法

      個體診所的管理辦法應當遵循有關規定。個體診所應當嚴格按照法律法規和有關規定的要求進行管理。除了法律法規的約束外,個體診所也應當遵守行業標準和規范,同時建立完善的管理制度,包括日常工作、人員管理、設備管理、收費管理等等各方面。管理辦法應當包括:診所的工作制度;診所的人員管理制度;健康管理制度;醫療質量管理制度;設備管理制度;醫療事故處理制度;突發事件應急預案等。

      二、個體醫生從業管理

      個體醫生應當嚴格按照國家認證的醫生資格證書執業,遵循行業準則和規范的要求,履行好診所的職能和責任,同時遵守行業的職業道德規范。個體醫生應當建立詳盡的案例記錄,以及健康檔案,使之保密并妥善保管。此外,個體醫生應該定期參加職業培訓,提高自己的醫療技能和管理水平。

      三、個體診所服務質量問題

      個體診所的服務質量問題,始終是非常重要的話題,它是關乎醫患民生的核心領域。在規章制度的約束下,診所應該依據不同患者的實際狀況,進行全方位的診治服務,與患者建立良好的良性互動關系,在服務過程中,維護患者健康權益。同時,診所應該建立科學的診療標準和規范,選擇先進的醫療設備,避免使用假冒偽劣藥品,增強患者的.治療信心和安全感。

      四、患者的知情權問題

      在醫生與患者之間的診斷和治療過程中,尊重患者的知情權,是非常重要的。個體診所應該建立完善的信息公開制度,對患者的病情進行詳細的、透明的講解,使其了解自己的病情及治療方案,使患者有機會獲取到正確地的醫療服務。

      總之,個體診所規章制度的嚴格執行,對于保障患者的權益和醫生的行醫安全具有重要的作用。投資者和從業人員應該從政策法規的角度出發,制定規章制度,促進個體診所的規范發展,維護醫患權益的平衡,為人類健康事業的發展做出貢獻。

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