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    食品培訓(xùn)計劃方案

    時間:2025-05-13 07:38:33 計劃方案 我要投稿
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    食品培訓(xùn)計劃方案

      時間過得太快,讓人猝不及防,我們的工作又將在忙碌中充實著,在喜悅中收獲著,是時候?qū)懸环菰敿?xì)的計劃了。計劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編為大家整理的食品培訓(xùn)計劃方案,僅供參考,大家一起來看看吧。

    食品培訓(xùn)計劃方案

    食品培訓(xùn)計劃方案1

      新員工入職培訓(xùn)的重要性:

      新員工入職培訓(xùn)是一個企業(yè)錄用的員工從局外人轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)人的過程,是員工從一個團(tuán)體融入到另一個團(tuán)體的過程,是員工逐漸熟悉、適應(yīng)企業(yè)環(huán)境并開始初步規(guī)劃職業(yè)生涯、定位自己的角色、開始發(fā)揮才能的過程。及時、規(guī)范、全面的新員工入職培訓(xùn)是企業(yè)人力資源管理中不可忽視的一個重要環(huán)節(jié)。

      培訓(xùn)時間:

      一個月

      培訓(xùn)地點:

      會議室

      培訓(xùn)目的:

      讓新員工更好的了解公司的概況、企業(yè)文化,給新員工一種歸屬感,使新員工盡快的適應(yīng)公司的需要,盡快發(fā)揮新進(jìn)員工的`聰明才智,達(dá)成雙方的相互認(rèn)知和協(xié)調(diào)統(tǒng)一,實現(xiàn)共贏。

      培訓(xùn)者:

      人力資源管理者、部門經(jīng)理

      培訓(xùn)方法:

      講授法、車間實習(xí)、多媒體輔助培訓(xùn)、師徒制。

      培訓(xùn)內(nèi)容:

      1、公司的基本概況以及相關(guān)的規(guī)章制度;

      2、公司的用人機(jī)制,如公司如何對待員工,有哪些福利措施,為員工實現(xiàn)個人價值創(chuàng)造了哪些環(huán)境,個人在公司的發(fā)展前景等;

      3、公司發(fā)展過程中的重大事件,讓大家更好的認(rèn)識公司;

      4、公司的組織結(jié)構(gòu)、發(fā)展規(guī)劃、目標(biāo)宗旨;

      5、公司的薪酬福利待遇;

      6、公司產(chǎn)品的種類,產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝流程;

      7、公司企業(yè)文化的宣傳;

      8、員工日常基本禮儀、行為規(guī)范,員工關(guān)系處理;

      9、新員工應(yīng)聘崗位的崗位技能要求和工作日常事務(wù);

      10、部門崗位的職責(zé)以及崗位技能知識培訓(xùn)。

      培訓(xùn)流程:

      企業(yè)文化知識培訓(xùn)

      車間實踐培訓(xùn)

      崗位技能培訓(xùn)

      信息反饋與結(jié)果評價

      新員工培訓(xùn)安排:

      第一個星期主要在會議室進(jìn)行上述1—9項內(nèi)容的培訓(xùn),讓新員工更好的認(rèn)識公司,以便更好的融入公司環(huán)境。除以上外還應(yīng)包括一下幾點:

      1、致新員工歡迎詞;

      2、向老員工介紹新員工的到來;

      3、帶領(lǐng)新員工到廠區(qū)參觀,并向新員工介紹廠區(qū)的布置;

      4、解決新員工的住宿問題;

      5、給新員工發(fā)放學(xué)習(xí)用品;

      6、第一天應(yīng)陪同新員工到公司餐廳吃第一頓午餐;

      7、進(jìn)行一些新員工信息的收集。

      第二、三個星期讓新員工在車間進(jìn)行實踐,這期間在各生產(chǎn)區(qū)域都要指派一名工人師傅帶一名新員工進(jìn)行學(xué)習(xí)實踐。讓新員工熟悉公司的產(chǎn)品的生產(chǎn)流程以及一些生產(chǎn)工藝細(xì)節(jié)問題,讓新員工在車間找到一些有待改善的地方,然后每隔兩天抽出半天時間在會議室進(jìn)行討論,集思廣益,并做好記錄。培訓(xùn)者通過討論來對每位新員工給予評價。

      第四個星期讓新員工在所應(yīng)聘部門進(jìn)行崗位技能培訓(xùn),由各部門經(jīng)理進(jìn)行培訓(xùn)。主要對新員工進(jìn)行崗位技能知識、崗位責(zé)任以及崗位日常事務(wù)的培訓(xùn)。讓新員工熟悉工作環(huán)境以及一些工作規(guī)范等其他知識,以便于培訓(xùn)期結(jié)束后能盡快的開始工作。結(jié)束后由部門經(jīng)理對新員工的一些信息以及評價反饋給人力資源部。

      培訓(xùn)期結(jié)束后,由人力資源部對每位新員工進(jìn)行評價。安排新員工入職,一個月后由人力資源管理人員組織新員工進(jìn)行茶花會談,發(fā)現(xiàn)一些問題并及時進(jìn)行解決。

    食品培訓(xùn)計劃方案2

      一、培訓(xùn)的目的:

      1.使員工在本公司工作時對公司有一個更加全面的全方位的了解,認(rèn)識并認(rèn)同公司的事業(yè)及企業(yè)文化,堅定自己的職業(yè)選擇,理解并接受公司的共同語言和行為規(guī)范;

      2.使員工明確自己的崗位職責(zé)、工作任務(wù)和工作目標(biāo),掌握工作要領(lǐng)、工作程序和工作方法,盡快的融入崗位角色中,以便更好的為公司服務(wù)。

      3.幫助員工更好的適應(yīng)工作群體和規(guī)范;鼓勵員工形成積極的態(tài)度。

      二、培訓(xùn)對象:

      公司所有在職員工。

      三、培訓(xùn)地點:

      天山科技工業(yè)園6號樓301室

      四、培訓(xùn)時間:

      包括2—3天的集中在崗指導(dǎo)培訓(xùn),行政部根據(jù)具體情況確定培訓(xùn)日期。

      五、培訓(xùn)方式:

      在崗培訓(xùn):由員工所在部門負(fù)責(zé)人對其已有的技能與工作崗位所要求的技能進(jìn)行比較評估,找出差距,以確定該員工培訓(xùn)方向,并指定專人實施培訓(xùn)指導(dǎo),行政部跟蹤監(jiān)控。并且可采用日常工作指導(dǎo)及一對一輔導(dǎo)形式。

      六、培訓(xùn)教材:

      《員工手冊》、《崗位指導(dǎo)手冊》等。

      七、培訓(xùn)內(nèi)容:

      1.企業(yè)概況的了解

      2.組織結(jié)構(gòu)圖;

      3.組織所在行業(yè)概覽;

      4.職位或工作說明書和具體工作規(guī)范;

      5.了解公司的考勤制度,例,如何請假等;

      6.明確公司薪酬制度,如發(fā)薪日,如何發(fā)放;

      7.績效考核制度;

      8.勞動合同、保密合同及社會保險等;

      八、培訓(xùn)考核:

      培訓(xùn)期間考核分書面考核和應(yīng)用考核兩部分。書面考核考題由各位授課教師提供,人力資源部統(tǒng)一印制考卷;應(yīng)用考核通過觀察測試等手段考查受訓(xùn)員工在實際工作中對培訓(xùn)知識或技巧的應(yīng)用及業(yè)績行為的改善,由其所在部門的'領(lǐng)導(dǎo)、同事及人力資源部共同鑒定。

      九、效果評估:

      行政部與員工所在部門通過與學(xué)員、教師、部門培訓(xùn)負(fù)責(zé)人直接交流,并制定一系列書面調(diào)查表進(jìn)行培訓(xùn)后的跟蹤了解,逐步減少培訓(xùn)方向和內(nèi)容的偏差,改進(jìn)培訓(xùn)方式,以使培訓(xùn)更加富有成效并達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。

      十、培訓(xùn)工作流程:

      1.根據(jù)部門經(jīng)理審核批準(zhǔn)的培訓(xùn)需求,選擇《員工培訓(xùn)計劃》公布的培訓(xùn)項目。

      2.部門經(jīng)理審核,對培訓(xùn)內(nèi)容等方式進(jìn)行統(tǒng)一審核。

      3.根據(jù)《員工培訓(xùn)計劃》中的內(nèi)部培訓(xùn)項目提前一個月做好課程資料、培訓(xùn)師資、培訓(xùn)場地等各項準(zhǔn)備工作;編寫、發(fā)布培訓(xùn)通知,提出培訓(xùn)要求。

      4.將培訓(xùn)課程通知書以書面形式送交行政主管,以便其安排培訓(xùn)和提供后勤服務(wù)工作。

      5.行政部門對此次培訓(xùn)計劃做出考核和評估(以試卷形式進(jìn)行考試)。

    食品培訓(xùn)計劃方案3

      一、制定新員工培訓(xùn)方案的目的

      1、為新員工提供正確的、相關(guān)的公司及工作崗位信息,鼓勵新員工的士氣

      2、讓新員工了解公司所能提供給他的相關(guān)工作情況及公司對他的期望

      3、讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化,提供討論的平臺

      4、減少新員工初進(jìn)公司時的緊張情緒,使其更快適應(yīng)公司

      5、讓新員工感受到公司對他的歡迎,讓新員工體會到歸屬感

      6、使新員工明白自己工作的職責(zé)、加強(qiáng)同事之間的關(guān)系

      7、培訓(xùn)新員工解決問題的能力及提供尋求幫助的方法

      綜合目的是為了讓企業(yè)新員工更快的融入到工作環(huán)境,進(jìn)入工作狀態(tài)。

      二、新員工培訓(xùn)方案培訓(xùn)程序

      1、人數(shù)多、文化層次、年齡結(jié)構(gòu)相對集中時,由公司人力資源部同各部門負(fù)責(zé)人共同培訓(xùn),共同考核。(定期:三個月一次)

      2、人數(shù)較少、分散時,由具體用人部門負(fù)責(zé)培訓(xùn),培訓(xùn)結(jié)果以單位和員工書面表格確認(rèn)為證。(不定期的培訓(xùn))

      三、培訓(xùn)內(nèi)容

      1、公司崗前培訓(xùn)——人力資源部準(zhǔn)備培訓(xùn)材料。主要是要對新來員工表示歡迎;按照公司行業(yè)特點、組織結(jié)構(gòu)、工作性質(zhì),有關(guān)規(guī)章制度和本公司服務(wù)行業(yè)基本素質(zhì)準(zhǔn)備手冊或?qū)H酥v解;指定新員工工作部門的經(jīng)理或組長作為新員工貼身學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)老師;解答新員工提出的問題。

      2、部門崗位培訓(xùn)——新員工實際工作部門負(fù)責(zé)。

      介紹新員工認(rèn)識本部門員工;參觀工作部門;介紹部門環(huán)境與工作內(nèi)容、部門內(nèi)的`特殊規(guī)定;講解新員工崗位職責(zé)要求、工作流程、工作待遇,指定一名資深老員工帶新員工;一周內(nèi),部門負(fù)責(zé)人與新員工進(jìn)行交換意見,重申工作職責(zé),指出新員工工作中出現(xiàn)的問題,回答新員工的提問;對新員工一周的表現(xiàn)進(jìn)行評估,給新員工下一步工作提出一些具體要求。

      3、公司整體培訓(xùn):人力資源部負(fù)責(zé)——不定期

      分發(fā)《員工培訓(xùn)手冊》——(簡述公司歷史與現(xiàn)狀,描述公司地理位置、交通情況;公司的企業(yè)文化與經(jīng)營理念;公司組織結(jié)構(gòu)及主要領(lǐng)導(dǎo),公司各部門職能介紹,主要服務(wù)對象、服務(wù)內(nèi)容,服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等;公司有關(guān)政策與福利、公司有關(guān)規(guī)章制度、員工合理化建議采納的渠道;解答新員工提出的問題。)

      四、培訓(xùn)反饋與考核

      1、人力資源部制作的培訓(xùn)教材須經(jīng)過公司總經(jīng)辦審核,并交人力資源部存檔,所進(jìn)行人力資源部→部門培訓(xùn)應(yīng)在公司總經(jīng)辦的指導(dǎo)下進(jìn)行。人力資源部每培訓(xùn)一批新員工都必須完成一套“新員工培訓(xùn)”表格,部門→人力資源部的培訓(xùn)要緊密連接,不要出現(xiàn)培訓(xùn)的空擋。

      2、培訓(xùn)實施過程應(yīng)認(rèn)真嚴(yán)格,保證質(zhì)量,所有培訓(xùn)資料注意保存,并注意在實施過程中不斷修改、完善。

      3、培訓(xùn)結(jié)果經(jīng)人力資源部抽查后,上報公司總經(jīng)辦,總經(jīng)辦對人力資源部及本門培訓(xùn)新員工培訓(xùn)情況三個月給人力資源部總結(jié)反饋一次。

      五、新員工培訓(xùn)實施

      1、召集各部門負(fù)責(zé)培訓(xùn)人員,就有關(guān)公司新職工培訓(xùn)實施方案,征求與會者意見,完善培訓(xùn)方案。

      2、公司盡快拿出具有針對性的培訓(xùn)教材,落實培訓(xùn)人選。

      3、公司內(nèi)部宣傳“新員工培訓(xùn)方案”通過多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓(xùn)系統(tǒng),宣傳開展新員工培訓(xùn)工作的重要意義。

      4、所有新員工在正式上崗前,都必須在公司集中培訓(xùn)一次(培訓(xùn)內(nèi)容見人力資源部崗前培訓(xùn));然后再到具體工作部門進(jìn)行培訓(xùn)(培訓(xùn)內(nèi)容見部門崗位培訓(xùn));公司可根據(jù)新員工基本情況實施相應(yīng)的培訓(xùn)教材和時間,一般情況下,培訓(xùn)時間為1—3天;根據(jù)新員工人數(shù)不定期實施整體的新員工培訓(xùn),總體培訓(xùn)時間一周為宜,培訓(xùn)合格名單報公司人力資源部。

      5、公司從選定日期開始實施新員工培訓(xùn)方案。

    食品培訓(xùn)計劃方案4

      一、培訓(xùn)目標(biāo)

      1、總體目標(biāo)

      培養(yǎng)具備以下條件的人員:掌握餐廳服務(wù)基礎(chǔ)知識,能夠運(yùn)用基本技能,獨立完成本職業(yè)服務(wù)程序,并能做到服務(wù)質(zhì)量一流。

      2、服務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)目標(biāo)

      通過培訓(xùn),使學(xué)員掌握企業(yè)經(jīng)營的理念、服務(wù)的理念,餐廳服務(wù)員的素質(zhì)要求,餐飲服務(wù)禮儀規(guī)范及各種待客服務(wù)技巧,學(xué)會用禮儀包裝自己,自覺塑造良好的職業(yè)形象,營造良好的服務(wù)氛圍,提高綜合服務(wù)素質(zhì),提升對企業(yè)的忠誠度,增強(qiáng)團(tuán)隊的凝聚力,為迅速、全面提高餐廳服務(wù)檔次打下良好的基礎(chǔ)。

      3、操作技能培訓(xùn)目標(biāo)

      通過培訓(xùn),使學(xué)員熟練掌握餐廳服務(wù)的基本技能、基本程序,提高語言表達(dá)能力和實際工作的應(yīng)變能力及心理素質(zhì),能夠把所學(xué)到的知識靈活運(yùn)用到實際工作中去,為客人提供滿意的服務(wù)。

      二、教學(xué)要求

      (一)服務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)要求

      1、企業(yè)形象塑造及餐廳服務(wù)員個人形象塑造的重要性

      2、服務(wù)的含義、服務(wù)的理念、服務(wù)的模式

      3、餐廳服務(wù)員的素質(zhì)要求

      4、餐廳服務(wù)員的職業(yè)道德要求

      5、餐廳服務(wù)員的禮節(jié)禮貌的基本要求

      6、餐廳服務(wù)員儀容儀表儀態(tài)的基本要求

      7、餐廳服務(wù)中常用的禮貌用語

      8、如何樹立“前臺員工是賓館內(nèi)部的顧客”的理念,加強(qiáng)前后臺的合作

      9、溝通客人的技巧

      10、熟記客人

      11、語言技巧

      12、建立有效的團(tuán)隊

      13、如何創(chuàng)造客人、如何留住客人

      14、電話禮儀

      15、如何與客人打招呼

      (二)、操作技能培訓(xùn)要求

      1、托盤的基本要領(lǐng)

      2、餐巾折花

      3、中餐擺臺

      4、斟酒、上菜、分菜

      5、中餐宴會的預(yù)定

      6、中餐宴會的接待服務(wù)程序及技巧

      三、教學(xué)計劃安排

      1、課程任務(wù)和說明

      通過培訓(xùn),使培訓(xùn)對象掌握餐廳服務(wù)員的理論知識和操作技能,培訓(xùn)完畢,培訓(xùn)對象應(yīng)能夠獨立上崗,完成餐廳服務(wù)的日常接待與衛(wèi)生清潔等工作。

      在教學(xué)過程中,應(yīng)以理論教學(xué)為基礎(chǔ),注意加強(qiáng)技能訓(xùn)練,使培訓(xùn)對象通過實際訓(xùn)練,掌握所學(xué)的理論知識和操作技能。

      2、課程和課時分配表

      3、服務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)的'教學(xué)要求

      通過培訓(xùn),使學(xué)員掌握企業(yè)經(jīng)營的理念、服務(wù)的理念,餐廳服務(wù)員的素質(zhì)要求,餐飲服務(wù)禮儀規(guī)范及各種待客服務(wù)技巧,學(xué)會用禮儀包裝自己,自覺塑造良好的職業(yè)形象,營造良好的服務(wù)氛圍,提高綜合服務(wù)素質(zhì),提升對企業(yè)的忠誠度,增強(qiáng)團(tuán)隊的凝聚力,為迅速、全面提高餐廳服務(wù)檔次打下良好的基礎(chǔ)。

      4、操作技能培訓(xùn)的教學(xué)要求

      通過培訓(xùn),使學(xué)員熟練掌握餐廳服務(wù)的基本技能、基本程序,提高語言表達(dá)能力和實際工作的應(yīng)變能力及心理素質(zhì),能夠把所學(xué)到的知識靈活運(yùn)用到實際工作中去,為客人提供滿意的服務(wù)。

    食品培訓(xùn)計劃方案5

      一、活動宗旨

      員工是智力型公司最主要的資產(chǎn),員工能力是企業(yè)最寶貴的財富,將員工能力培訓(xùn)活動制度化、長期化,提升員工的專業(yè)能力和業(yè)務(wù)水平,盡快培養(yǎng)一支專業(yè)水平的團(tuán)隊,是策劃公司在市場競爭中生存下去的迫切需求。

      二、活動原則

      員工能力的`養(yǎng)成,不是一朝一夕之功,需要耗費大量的時間精力,也不是哪一個人單獨能夠完成的,因為光有教員沒有聽眾不行,需要全體員工的積極參與。所以要想“知識分享,共同成長”真正取得成效,并能夠長期貫徹落實下去,而不是一過性的行為,要解決的有三個問題:如何發(fā)揮少數(shù)人的帶頭作用;如何激發(fā)大家的學(xué)習(xí)熱情;如何保證參與者的延續(xù)性,使活動能夠長期制度化。以下是我的思考:

      三、活動內(nèi)容

      1、根據(jù)員工不同水平及專業(yè)能力需求,制訂課程計劃以及學(xué)習(xí)方向,做到有的放矢;首先要確定自己能做什么,然后要往什么方向發(fā)展、通過學(xué)習(xí)能達(dá)到什么程度、重點需要學(xué)習(xí)什么內(nèi)容,每個人都要回答這個問題。

      2、根據(jù)員工能力不同,有地人課多,有地人課少,要發(fā)揮少數(shù)人地帶頭作用,對于上課多地要給予一定地補(bǔ)助。不然,公司就要通過強(qiáng)制保證每個人都有一定地上課任務(wù),否則到時候有地人到自己上課就推三阻四(這樣地人是有地),光聽不講,占用別人地勞動成果,其他人也會覺得心里不平衡,影響熱情。公司不是人民公社,純粹付出地事情誰也不愿做,時間一長,就流于形式。

      3、很多時候老師地?zé)崆閬碜杂趯W(xué)生,要讓每個聽課地都有所得,活動才能夠長期繼續(xù)下去,否則業(yè)余時間大家聽歌逛街睡覺,干甚么不好?聽課要有收獲,首先必須保證課程地質(zhì)量,因此對于每次課程必須有一個評價及獎勵標(biāo)準(zhǔn),講得好地有激勵,講得不好地必須重講或者是扣分,這樣才能保證每個授課人都全力以赴充分準(zhǔn)備將課講好、講精彩,而不是為了完成公司任務(wù)湊個數(shù),最終還是差強(qiáng)人意。

      4、要保證參與者的延續(xù)性,必須保證整個活動有組織、有計劃,也就是說必須有人牽頭來做這個事,有人負(fù)責(zé)每次的時間、每次的場地、上課的內(nèi)容、授課人的聯(lián)系、人員的通知,不然又是流于形式,這個也很占用時間和精力。牽頭人還要負(fù)責(zé)制訂課程計劃以及本月的培訓(xùn)主題。比如說四月份是“銷售培訓(xùn)月”、五月份是“策劃培訓(xùn)月”就要協(xié)調(diào)安排相應(yīng)的人來主講。

      5、最后,是課程的內(nèi)容,個人建議以銷售、規(guī)劃、工程、策劃方面的培訓(xùn)為主,首批授課人每人兩個課時的任務(wù),一個月內(nèi)講完,下一輪可以安排新員工加入,其他人輪換。總之每個月保證上五次課、十個課時、每個專業(yè)方向都有一次課,才能保證最好的效果。

    食品培訓(xùn)計劃方案6

      一、本計劃書以系統(tǒng)性為特征,目的是完善本公司的員工培訓(xùn)。

      二、確定培訓(xùn)目標(biāo):

      1、是否希望改進(jìn)在職員工的工作效率?

      2、是否希望通過培訓(xùn)改進(jìn)員工的工作表現(xiàn)?

      3、是否需要為在職員工未來發(fā)展或變動工作做準(zhǔn)備?

      4、是否需要通過培訓(xùn)使員工有資格晉升?

      5、是否是為減少意外,加強(qiáng)安全工作的習(xí)慣?

      6、是否是為改善在職員工的工作態(tài)度,尤其是減少浪費的習(xí)慣?

      7、是否需要改善材料的處理、加工方法,以打破生產(chǎn)技術(shù)上的瓶頸現(xiàn)象?

      8、是否需要培訓(xùn)新進(jìn)員工,以適應(yīng)其工作?

      9、是否需要教導(dǎo)新進(jìn)員工,使其了解全部生產(chǎn)過程?

      10、是否需要培養(yǎng)在職員工的指導(dǎo)能力,以便在工廠擴(kuò)充時,指導(dǎo)新進(jìn)員工?

      三、確定培訓(xùn)手段

      1、是否可以用工作分析來配合培訓(xùn)?

      2、是否有品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)以供培訓(xùn)者學(xué)習(xí)之用?

      3、是否有某些技術(shù)或工作方法必須予以指導(dǎo)?

      4、是否有關(guān)于安全操作方面的工作方法需予以指導(dǎo)?

      5、是否可建立一種方法使在職員工減少材料浪費?

      6、是否需要指導(dǎo)材料處理的方法?

      7、是否決定在學(xué)習(xí)時采用最佳機(jī)器設(shè)備操作方法?

      8、是否需要制定員工工作標(biāo)準(zhǔn)?

      9、是否期望改進(jìn)或改變工作態(tài)度?

      10、是否需對業(yè)務(wù)員說明產(chǎn)品及業(yè)務(wù),以增進(jìn)其工作成效?

      11、是否需開展包括工具的使用方法及放置位置在內(nèi)的訓(xùn)練項目?

      12、是否需教導(dǎo)業(yè)務(wù)員本身工作以外的業(yè)務(wù)?

      四、確定培訓(xùn)形式

      1、是否是不脫產(chǎn)培訓(xùn)?

      2、是否需要一個教室和一個專職教師?

      3、是否采用實地工作培訓(xùn)和教室授課相結(jié)合的方式?

      4、是否采用實地工作培訓(xùn)和函授課程以達(dá)成培訓(xùn)目標(biāo)?

      五、本公司業(yè)務(wù)員的教育培訓(xùn)的教學(xué)可采用授課或示范的方法。

      六、凡決定用授課方法時,須注意以下兩點:

      1、授課是傳授知識的最好方法。

      2、示范是教導(dǎo)技能的最好方法。

      七、計劃教學(xué)時,須注意下列各點:

      1、教學(xué)主題是否只需一次特別講課或需一系列講課?

      2、教學(xué)之后是否需要討論?

      3、教學(xué)主題是否需要示范?

      4、操作上的問題能否在教室中解說明白?

      5、能否在工作中直接進(jìn)行指導(dǎo)?

      八、確定視聽教具:

      1、是否需要一本教導(dǎo)手冊?

      2、是否在培訓(xùn)時,發(fā)給一份計劃大綱?

      3、除了課本外,是否發(fā)給其他印刷教材?

      4、如果培訓(xùn)需要電影或幻燈協(xié)助,能否獲得此類所需資料?

      5、是否能利用機(jī)器設(shè)備或產(chǎn)品的圖片或照片,放大作為教學(xué)之用?

      6、是否能利用機(jī)器設(shè)備的模型來做教學(xué)示范?

      九、確定培訓(xùn)設(shè)備應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)的內(nèi)容及形式選用。

      十、確定培訓(xùn)場所:

      1、培訓(xùn)如果不能在工作場地進(jìn)行時,是否有適當(dāng)?shù)臅h室或餐廳可以利用?

      2、培訓(xùn)是否可以在鄰近之學(xué)校、餐館等地舉行?

      十一、施教地點的確定和培訓(xùn)設(shè)備的確定應(yīng)同時完成。

      十二、確定培訓(xùn)時間:

      應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)業(yè)務(wù)需要來決定,并依學(xué)習(xí)資料、師資力量及學(xué)員素質(zhì)而定。確定培訓(xùn)時間應(yīng)注意以下幾點:

      1、是否必須在上班時間實施培訓(xùn)?

      2、應(yīng)確定每次講習(xí)時間和每周舉行次數(shù)?

      十三、確定師資條件:

      師資優(yōu)劣是決定培訓(xùn)工作成敗的重要因素,所以師資必須是相應(yīng)培訓(xùn)科目的專家或有經(jīng)驗者。必須聘請兩位以上的專家來執(zhí)教。

      十四、聘用培訓(xùn)教師:

      1、受訓(xùn)者的`領(lǐng)導(dǎo)是否有足夠的時間和能力來執(zhí)行教學(xué)工作?

      2、是否可以由優(yōu)秀的技術(shù)工人來擔(dān)當(dāng)教學(xué)工作?

      十五、選擇受訓(xùn)人員:

      1、對新進(jìn)員工是否需施以培訓(xùn)?

      2、新進(jìn)員工的培訓(xùn)是否可作為雇用的先決條件?

      3、是否希望受訓(xùn)者有一些工作經(jīng)驗?

      4、員工在換崗或晉升時是否必須施以培訓(xùn)?

      5、是否為因工作受傷的人員特設(shè)培訓(xùn)來協(xié)助他們繼續(xù)在原單位服務(wù)?

      6、是否允許員工自動參加培訓(xùn)?

      十六、編制費用預(yù)算:

      1、是否在培訓(xùn)場地、器械、材料上花費費用?

      2、受訓(xùn)時,受訓(xùn)工資是否計在培訓(xùn)費用之內(nèi)?

      3、如若教師是本公司員工,其薪金是否列在培訓(xùn)費用之內(nèi)?

      4、籌備培訓(xùn)計劃階段的費用是否計算在培訓(xùn)費用之內(nèi)?

      5、由于培訓(xùn)而造成的次品及誤工費,是否應(yīng)計算在培訓(xùn)費用中?

      十七、檢測培訓(xùn)成果:

      必須核驗是否達(dá)到原定之目標(biāo)。核驗及檢討培訓(xùn)計劃必須注意以下幾點:

      1、培訓(xùn)成果是否達(dá)到原定目標(biāo)?

      2、是否有標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)時間,以供檢驗受訓(xùn)者的學(xué)習(xí)進(jìn)度?

      3、能否備有學(xué)員在受訓(xùn)前、受訓(xùn)期間及受訓(xùn)后工作能力的記錄?

      4、學(xué)員進(jìn)步情形是否需要做成記錄?

      5、是否需對受訓(xùn)者所獲知識與技能施以測定?

      6、是否應(yīng)由受訓(xùn)者的直接主管對受訓(xùn)者進(jìn)行長時期的定期性觀察,判定其培訓(xùn)成效,并將結(jié)果反饋給培訓(xùn)部門?

      十八、公布培訓(xùn)計劃和結(jié)果:

      培訓(xùn)計劃完成后,須公開發(fā)布,以便引發(fā)員工的進(jìn)取意識。計劃公布時,應(yīng)注意以下幾點:

      1、如果計劃需向員工公布,是否準(zhǔn)備在培訓(xùn)開始前或者是施行時宣布?

      2、培訓(xùn)時間、地點、方法是否形成制度性文件下發(fā)?

      3、培訓(xùn)結(jié)束后是否發(fā)給結(jié)業(yè)證書?

      十九、本教育培訓(xùn)計劃如有未盡事宜,應(yīng)隨時做出修改、補(bǔ)充。

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